տուն » Գրանցում » Ներբեռնեք կարգապահության որակի կառավարման աշխատանքային ծրագիրը: Կարգապահության որակի կառավարման աշխատանքային ծրագիր

Ներբեռնեք կարգապահության որակի կառավարման աշխատանքային ծրագիրը: Կարգապահության որակի կառավարման աշխատանքային ծրագիր

«ՄԻՋԱԶԳԱՅԻՆ ՏՆՏԵՍԱԿԱՆ ՀԱՐԱԲԵՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԻՆՍՏԻՏՈՒՏ» ԲՈՒՀԻ ՈՉ ՊԵՏԱԿԱՆ ՈՒՍ.

Համաշխարհային տնտեսության և միջազգային առևտրի ֆակուլտետ

Կառավարման բաժին

ԿԱՐԳԱՊԱՀՈՒԹՅԱՆ ԱՇԽԱՏԱՆՔԱՅԻՆ ԾՐԱԳԻՐ

ՈՐԱԿԻ ՀՍԿՈՂՈՒԹՅՈՒՆ

Մշակված է Դաշնային պետական կրթական ստանդարտին համապատասխան

080200.62 - «Կառավարում»

Վերապատրաստման պրոֆիլը

«Միջազգային կառավարում»

Լրիվ, հեռակա և հեռակա ուսանողների համար

Շրջանավարտների որակավորում - Կառավարման բակալավր

Մոսկվա

ՀԱՍՏԱՏՎԱԾ Է

գիտխորհրդի նիստում

թիվ 5 արձանագրությունը 01.01.2001թ

Այս ծրագիրը մշակվել է գիտությունների դոկտոր, NOU VPO IMES-ի կառավարման ամբիոնի պրոֆեսոր:

Նախատեսված է լրիվ դրույքով, հեռակա և հեռակա ուսանողների համար:

Մշակված է FGOS VPO-ի համաձայն:

կառավարման վարչության նիստում

KNOU VPO IMES

թիվ 2 արձանագրությունը 01.01.2001թ

անոտացիա

"Որակի հսկողություն"

«Որակի կառավարում» կարգապահությունը ուսումնասիրում է ապրանքների և ծառայությունների որակի ամենաարդյունավետ և ռացիոնալ կառավարման մեթոդները, ձևերը, միջոցները՝ հիմնվելով ամեն ինչի հայեցակարգի վրա։ ընդհանուր կառավարումորակ (Total Quality Management - TQM):

Ծրագիր ակադեմիական կարգապահություն«Որակի մենեջմենթ»-ը նախատեսված է 080200.62 «Կառավարում» ուղղությունում սովորող հեռակա, հեռակա և հեռակա ուսանողների համար։

Աշխատանքային ծրագրի ծանոթագրությունը կազմվել է երրորդ սերնդի Դաշնային պետական կրթական ստանդարտի հիման վրա՝ 080200.62 «Կառավարում» ուղղությամբ՝ «Միջազգային կառավարում» պրոֆիլի մասնագիտական ցիկլի փոփոխական մասի կարգապահության համար ուսումնասիրվում է փոփոխականում: մասնագիտական ցիկլի մի մասը (B3):

1. Կարգապահության նպատակը և կրթական նպատակները

«Որակի կառավարում» դասընթացի նպատակն է.

ուսանողների շրջանում գիտելիքների համալիրի ձևավորում տեսական հիմքերըև առաջնային գործնական հմտություններ արտադրանքի որակի կառավարման մեթոդաբանության, մեթոդաբանության և տեխնոլոգիայի (ապրանքների և ծառայությունների), որակի վերլուծության և պլանավորման մեթոդաբանության, դրա տեխնիկական, կազմակերպչական և տեղեկատվական աջակցության, ինչպես նաև համակարգման և վերահսկման գործառույթների գործունեության գործընթացում: որակի համակարգը, հիմնական դրույթների իմացությունը միջազգային չափանիշներին ISO 9000 (ISO - Միջազգային ստանդարտ կազմակերպություն) որակի ապահովման և հավաստագրման ոլորտում:

· բակալավրի պատրաստում` միջին մենեջեր, ով տիրապետում է որակի կառավարման հիմունքներին` որպես սոցիալ-տնտեսական կազմակերպության ընդհանուր կառավարման անփոխարինելի բաղադրիչ:

Դասընթացի ուսուցման գործընթացում նպատակին հասնելու համար. հետևյալ առաջադրանքները.

ապրանքների (ապրանքների և ծառայությունների) որակի կառավարում տարբեր փուլերնախագծի կյանքի ցիկլը` ստեղծումից մինչև իրականացում;

որակի համակարգի ձևավորման ամենաարդյունավետ ուղիների ընտրություն, դրա վերահսկում և կատարելագործում.

Կարգապահության ուսումնասիրման գործընթացն ուղղված է հետևյալ իրավասությունների ձևավորման խորացմանը.

ՀՔ-3,23,30,31.

Կարգապահությունը ուսումնասիրելու արդյունքում ուսանողը պետք է.

Իմանալ.

Որակի ցուցանիշներ և դրանց գնահատման (սահմանման) մեթոդներ.

· ISO 9000 սերիայի որակի միջազգային ստանդարտների հիմնական պահանջները.

Ձեռնարկության (կազմակերպության) որակի համակարգի ձևավորում և գործարկում.

· որակի փաստաթղթերի և որակի համակարգերի մշակման մեթոդաբանություն.

· ընդհանուր սկզբունքներապրանքների (ապրանքների և ծառայությունների) հավաստագրում.

· տնային առաջադրանքներ;

զեկույցների, ռեֆերատների, ելույթների պատրաստում;

հաշվետվությունների, խմբակային և անհատական նախագծերի պատրաստում;

Միջանկյալ թեստավորում կարգապահության առանձին բաժիններում:

Գիտելիքի վերջնական վերահսկում կարգապահության մեջ.

· Քննություն

Կրթական տեխնոլոգիաներ

«Որակի կառավարում» կարգապահության յուրացման գործընթացում կիրառվում են հետևյալ կրթական տեխնոլոգիաները.

Ուսուցման ստանդարտ մեթոդներ.

· Դասախոսություններ;

· Սեմինարներ;

· Համակարգչային դասընթացներ;

· Տնային աշխատանք;

· Հաշվարկային և վերլուծական առաջադրանքներ;

· Ուսանողների ինքնուրույն աշխատանք, որը ներառում է տեղեկատվության վերլուծության և արդյունքների մեկնաբանման վիճակագրական մեթոդների մշակում;

· Ուսուցիչների խորհրդատվություն.

Ուսուցման մեթոդներ՝ օգտագործելով կրթական տեխնոլոգիաների ինտերակտիվ ձևերը.

Հիմնական բաղադրիչներ ինտերակտիվ ուսուցումինտերակտիվ մեթոդներ են.

· Ստեղծագործական առաջադրանքներ

Հանրային ռեսուրսների օգտագործում (մասնագետի հրավեր)

Նոր նյութի ուսումնասիրություն և համախմբում (ինտերակտիվ դասախոսություն, աշխատանք տեսողական միջոցներով, վիդեո և աուդիո նյութեր)

Բարդ ու վիճելի հարցերի ու խնդիրների քննարկում

6. Լաբորատոր արտադրամաս

չի տրամադրվել.

7. Դասընթացի նախագծերի (աշխատանքների) մոտավոր թեմաներ.

չի տրամադրվել

8. Կարգապահության կրթական, մեթոդական և տեղեկատվական աջակցություն

1. Բասի որակ. Դասագիրք: - Մ.: INFRA-M, 2007 թ.

2. Դմիտրիևի սոցիալ-տնտեսական կազմակերպություն. Ուսուցողական. – Մ.: IMES, 2008:

2. Էֆիմովը և որակի կառավարման մեթոդները. Դասագիրք. - M.: Knorus, 2009 թ.

3. Tepman որակ [ Էլեկտրոնային ռեսուրս] ուսումնասիրություններ. նպաստ / Էդ. - Մ .: Միասնություն-Դանա, 20-ական թթ. - Մուտքի ռեժիմ՝ http://www. ****/գիրք/452/

4. Շևելևա որակ. ժամանակակից մոտեցումներ և մեթոդներ. Պրոց. նպաստ / Ուրալ. պետություն պեդ. un-t. - Եկատերինբուրգ, 2010. - 223 էջ. - 25 օրինակ։

5. Որակի կառավարում. [Էլեկտրոնային ռեսուրս] դասագիրք. նպաստ. 4-րդ հրատ. - Մ .: Միասնություն-Դանա, 20-ական թթ. - Մուտքի ռեժիմ՝ http://www. ****/գիրք/452/

Պարբերականներ

1. Ամսագրեր «Ստանդարտներ և որակ»

2. «Ստանդարտները և մոնիտորինգը կրթության մեջ» ամսագրեր.

3. Ամսագրեր «Որակի կառավարման մեթոդներ»

Կրթական և մասնագիտական հեռահար մուտքի ռեսուրսներ

6.http://www. որակ. *****/- տեղեկատվական պորտալաջակցություն կրթության որակի կառավարմանը

7.http://www. eqc. *****/ – Եվրոպական որակի հիմնադրամ

8.http://www. *****/ – Deming Association

9. http://*****/ - 6-Սիգմա ասոցիացիա

10. http://www. *****/ - «Առաջնահերթություն» կենտրոն

11. http://www. *****/ - Ռուսական կայք՝ նվիրված ISO 9000, որակի կառավարում և սերտիֆիկացում: Կայքը պարունակում է բաժիններ՝ գրադարան, որակի կառավարում, որակի գործիքներ, որակի տերմինաբանություն, նորություններ և այլն

12. http://www. *****/ - «Ստանդարտներ և որակ» հրատարակչություն.

13. http://www. *****/վոկ. php - Ռուսական որակի ծրագիր

14.http://rc. *****/rc/ - Մասնագետների վերապատրաստման որակի խնդիրների հետազոտական կենտրոն

15. http://www. *****/ - Ստանդարտների պորտալ

16. http://quality. *****/ - Նյութերը ըստ ISO 9001:2000. Որակի կառավարման համակարգերի մշակման, ներդրման և սերտիֆիկացման նյութեր:

9. Կարգապահության լոգիստիկա

Հատուկ կահավորված դասասենյակներ և լսարաններ՝ համակարգչային դասարաններ, մուլտիմեդիա ուսումնական միջոցներով հագեցած լսարաններ։

Որպես ուսումնական դասընթացի մաս նախատեսում է.

· ընթացիկ հսկողությունանցկացվում է թեմատիկ հարցերի շուրջ քննարկումների տեսքով դասախոսությունների, ինչպես նաև զեկուցումների (ռեֆերատների) և սեմինարների ներկայացումների տեսքով:

· ավարտական քննությունիրականացվում է համակարգչային թեստավորման տեսքով անցկացվող թեստի տեսքով։ Թեստում դասընթացի վերջնական վկայական ստանալու համար ուսանողը պետք է հաճախի դասերին և ակտիվ լինի դասարանում: Անմիջապես վարպետության թեստավորման ընթացքում պահանջվում է պատասխանել տասնհինգից քսան հարցի, որոնք ուղեկցվում են ընտրովի հիմունքներով կառուցված պատասխաններով:

Հարցերի օրինակելի ցուցակ

թեստին պատրաստվելու համար

1. Անվանեք և նկարագրեք որակի կառավարման համակարգերի մշակման հիմնական փուլերը:

2. Նշեք էությունը ինտեգրված կառավարումորակ.

3. Ո՞րն է արտադրանքի որակի օղակը:

4. Ո՞րն է «որակական պարույր» հասկացության էությունը:

5. Որո՞նք են կառուցվածքային և ֆունկցիոնալ վերլուծության նպատակներն ու շրջանակը:

6. Որո՞նք են ֆունկցիոնալ ծախսերի վերլուծության նպատակները:

7. Ի՞նչ սկզբունքներ են ընկած ֆունկցիոնալ ծախսերի վերլուծության հիմքում:

8. Որո՞նք են ընդհանուր որակի կառավարման հիմնական նպատակները:

9. Որո՞նք են ընդհանուր որակի կառավարման համակարգի առավելությունները:

10. Որո՞նք են ստանդարտացման նպատակները, խնդիրները և դերը որակի կառավարման մեջ:

11. Որո՞նք են ստանդարտների դասակարգումը և տեսակները:

12. Որո՞նք են ISO 9000 սերիայի միջազգային ստանդարտների համակարգի նպատակները և կառուցվածքը:

13. Որո՞նք են նմանություններն ու տարբերությունները ISO 9000 շարքի դրույթների և TQM հայեցակարգի միջև:

14. Որո՞նք են ստանդարտացման օրենսդրական հիմքերը Ռուսաստանի Դաշնություն?

15. Ո՞րն է սերտիֆիկացման դերը որակի կառավարման գործում և որո՞նք են դրա առավելությունները արտադրողների, սպառողների և ընդհանուր առմամբ տնտեսության տեսանկյունից:

16. Որո՞նք են կամավոր և պարտադիր հավաստագրման նպատակները:

17. Տրե՛ք հավաստագրման տեսակների դասակարգում.

18. Որո՞նք են ստանդարտ սխեմաները և ստանդարտ սերտիֆիկացման ընթացակարգերը:

19. Որո՞նք են հավաստագրման համակարգի առանձնահատկությունները Ռուսաստանում:

20. Ինչ է օրենսդրական դաշտըսերտիֆիկացում Ռուսաստանում.

21. Որն է որակի կառավարման տնտեսության առանձնահատկությունը:

22. Ինչպե՞ս է որոշվում որակի փոփոխության տնտեսական էֆեկտը և տնտեսական արդյունավետությունը:

23. Որո՞նք են որակի արժեքի բաղադրիչները:

24. Որո՞նք են ներքին ամուսնությունից ստացված ընդհանուր կորուստների բաղադրիչները:

25. Որո՞նք են ընկերության ժամանակակից ռազմավարության առանձնահատկությունները որակի ծախսերի ոլորտում:

Շարադրությունների թեմաներ

1. Արտադրանքի որակը որպես մրցունակության գործոն.

2. Որակի կառավարման պարադիգմի էվոլյուցիան:

3. Որակի կառավարման դերը ընդհանուր կառավարման համակարգում:

4. Որակի կառավարման ժամանակակից հայեցակարգ:

5. Որակի կառավարման արտաքին և ներքին փորձ:

6. Կազմակերպության գործունեության մեջ TQM հայեցակարգի ներդրման խնդիրները.

7. Որակի ցուցանիշներ և դրանց որոշման մեթոդներ.

8. Ճապոնական որակի կառավարման համակարգի առանձնահատկությունները.

9. Որակի կառավարման ոլորտում հիմնական ուղղությունները.

10. Որակի ստեղծման հարցում ընկերության ռազմավարության և մարտավարության ձևավորում.

11. Որակի շրջանակները, նրանց դերը և գործունեության առանձնահատկությունները:

12. Որակի բարելավմանը մասնակցության հավաքական ձևեր. Անձնակազմի մոտիվացիայի ձևերը՝ անընդհատ բարելավելու աշխատանքի որակը.

13. Որակի օղակը և պարույրը որպես որակի ապահովման և կառավարման կազմակերպչական և մեթոդական սկզբունքներ:

14. Որակի ապահովման համակարգի գործարկում.

15. Ֆունկցիոնալ ծախսերի վերլուծություն որակի կառավարման մեջ:

16. Ստանդարտացման դերն ու նպատակը որակի ապահովման գործում:

17. Ռուսաստանում ստանդարտացման կազմակերպչական և իրավական հիմքերը.

18. Միջազգային ստանդարտացումը որպես որակի ապահովման գործիք:

19. Հավաստագրում որակի ապահովման համակարգում.

20. Ռուսաստանում հավաստագրման կազմակերպչական և իրավական հիմքերը:

ՄՈՍԿՎԱ ՔԱՂԱՔԻ ԿՐԹՈՒԹՅԱՆ ԲԱԺԻՆ

ՊԵՏԱԿԱՆ ԲՅՈՒՋԵ ԿՐԹԱԿԱՆ

ՄԻՋՆԱԿԱՐԳ ՄԱՍՆԱԳԻՏԱԿԱՆ ՀԱՍՏԱՏՈՒԹՅՈՒՆ

ՄՈՍԿՎԱ ՔԱՂԱՔԻ ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒՄՆԵՐԸ

«ՈՍՏԻԿԱՆՈՒԹՅԱՆ ՔՈԼԵՋ»

Աշխատանքային ծրագիր

Ակադեմիական կարգապահություն.Որակի հսկողություն

ծածկագիր, մասնագիտություն030912 «Օրենք և սոցիալական ապահովության կազմակերպում».

Մոսկվա 2014 թ

էջ

ՈՒՍՈՒՄՆԱԿԱՆ ԿԱՐԳԱՊԱՀՈՒԹՅԱՆ ԱՇԽԱՏԱՆՔԱՅԻՆ ԾՐԱԳՐԻ ԱՆՁՆԱԳԻՐ

ՈՒՍՈՒՄՆԱԿԱՆ ԿԱՐԳԱՎՈՐՄԱՆ ԿԱՌՈՒՑՎԱԾՔԸ և բովանդակությունը

ակադեմիական կարգապահության ԱՇԽԱՏԱՆՔԱՅԻՆ ծրագրի իրականացման պայմանները

Արդյունքների մոնիտորինգ և գնահատում Ակադեմիական կարգապահության յուրացում

1. ՈՒՍՈՒՄՆԱԿԱՆ ԿԱՐԳԱՊԱՀԱԿԱՆ ԱՇԽԱՏԱՆՔԱՅԻՆ ԾՐԱԳՐԻ անձնագիր

ՈՐԱԿԻ ՀՍԿՈՂՈՒԹՅՈՒՆ

1.1. Ծրագրի շրջանակը

Աշխատանքային ծրագիրԱկադեմիական կարգապահությունը աշխատանքային հիմնական մասնագիտական կրթական ծրագրի մաս է՝ համաձայն Դաշնային պետական կրթական ստանդարտի 030912 «Օրենք և սոցիալական ապահովության կազմակերպում» մասնագիտությամբ (խորացված ուսուցում), որը մաս է կազմում 030000 մասնագիտությունների ընդլայնված խմբի՝ «Հումանիտար գիտություններ»: «.

«Որակի կառավարում» ակադեմիական առարկան ընդհանուր մասնագիտական դիսցիպլին է, որը բացահայտում է որակի խնդիրները, դրա կառավարման մեթոդաբանական հիմքերը, նորմատիվ- իրավական դաշտը, ստանդարտներ, որակի ապահովման համակարգերի ստանդարտացում և սերտիֆիկացում, որակի ապահովման ոլորտում տեսական հիմքեր, ապրանքների և ծառայությունների մրցակցության և մրցունակության հիմքերը:

1.2. Հիմնական մասնագիտական կրթական ծրագրի կառուցվածքում կարգապահության տեղը.

Կարգապահությունը ներառված է հանրակրթական ցիկլի մեջ (OP.21) և իրականացնում է հետևյալ ընդհանուր իրավասությունները.

OK 1. Հասկացեք ձեր էությունը և սոցիալական նշանակությունը ապագա մասնագիտությունկայուն հետաքրքրություն ցուցաբերել դրա նկատմամբ.

OK 2. Կազմակերպեք ձեր սեփական գործունեությունը, որոշեք մասնագիտական առաջադրանքների կատարման մեթոդներն ու եղանակները, գնահատեք դրանց արդյունավետությունն ու որակը:

OK 5. Օգտագործեք տեղեկատվական և հաղորդակցական տեխնոլոգիաները բարելավելու համար մասնագիտական գործունեություն.

OK 6. Աշխատեք թիմում և թիմում, ապահովեք դրա համախմբվածությունը, արդյունավետ շփվեք գործընկերների, ղեկավարության, սպառողների հետ:

1.3. Կարգապահության նպատակներն ու խնդիրները կարգապահության յուրացման արդյունքների պահանջներն են.

«Որակի կառավարում» ակադեմիական կարգապահությունը նախագծված է կենտրոնանալու կազմակերպության գործունեության բարելավման ուղիների վրա՝ կիրառելով. ժամանակակից համակարգերորակի կառավարում;Որակի կառավարման ամբողջական համակարգային ըմբռնման ձևավորում՝ որպես կառավարման ժամանակակից հայեցակարգ, ինչպես նաև արտադրանքի, ծառայությունների, աշխատանքների, գործունեության որակի կառավարման ոլորտում հմտություններ և կարողություններ. հայրենական ձեռնարկություններև կազմակերպություններ։ Ծրագիրն իրականացնելիս հաշվի է առնվում միջառարկայական շփումը այլ առարկաների հետ՝ կառավարում, կազմակերպչական տնտեսագիտություն, որակի կառավարման համակարգեր, սերտիֆիկացում և ստանդարտացում:

Միաժամանակ, կարգապահությունը յուրացնելու արդյունքում ուսանողը պետք է տիրապետի հանրակրթական իրավասություններին 4 բլոկում.

1.Ինքնակազմակերպում

Կազմակերպեք ձեր սեփական գործունեությունը, ընտրեք մասնագիտական առաջադրանքների կատարման բնորոշ մեթոդներ և մեթոդներ, որոշումներ կայացրեք ստանդարտ և ոչ ստանդարտ իրավիճակներում:

2.Ինքնուսուցում

Որոնել և օգտագործել մասնագիտական առաջադրանքների արդյունավետ կատարման համար անհրաժեշտ տեղեկատվություն, զբաղվել ինքնակրթությամբ.

3.Տեղեկատվական բլոկ

Օգտագործեք տեղեկատվական և հաղորդակցական տեխնոլոգիաները մասնագիտական գործունեության մեջ:

4. Կապի բլոկ

Աշխատեք թիմում և թիմում, ապահովեք դրա համախմբվածությունը, արդյունավետ շփվեք գործընկերների, ղեկավարության, սպառողների հետ:

Առարկայի ուսումնասիրության մասնագիտական կողմնորոշումն իրականացվում է ընտրելով դիդակտիկ միավորներ«Օրենք և սոցիալական ապահովության կազմակերպում» դաշնային պետական կրթական ստանդարտի OPOP-ի համաձայն:

«Որակի կառավարում» ակադեմիական կարգապահությունը կենտրոնացած է հետևյալ նպատակներին հասնելու վրա.

սովորելը որակի կառավարման տեսական և մեթոդական համակարգերի, որակի վերահսկման և արտադրանքի փորձարկման հիմունքների մասին.

ձեռք բերված գիտելիքները կիրառելու հմտությունների տիրապետումբարելավել կազմակերպության գործունեությունը որակի կառավարման ժամանակակից համակարգերի կիրառմամբ. որակի կառավարման համակարգի արդյունավետության ներդրում և բարելավում` հաճախորդների գոհունակությունը բարձրացնելու նպատակով` բավարարելով նրանց պահանջները.

զարգացում TQM-ի և կազմակերպություններում արտադրանքի և որակի կառավարման համակարգերի հավաստագրման հայեցակարգերը. մրցակցություն և մրցունակություն;

Դաստիարակություն որակի կառավարման գիտության ժամանակակից տեսակետներ և մոտեցումներ՝ ապրանքների և ծառայությունների որակը բարելավելու համար.

բնագիտական գիտելիքների կիրառում մասնագիտական գործունեության և առօրյա կյանքումապահովել որակը արտադրանքի կյանքի ցիկլի տարբեր փուլերում և որակի կառավարման ամբողջական համակարգային ըմբռնման ձևավորում՝ որպես կառավարման ժամանակակից հայեցակարգ, ինչպես նաև արտադրանքի, ծառայությունների, աշխատանքների, ներքին գործունեության որակի կառավարման ոլորտում հմտություններ և կարողություններ. ձեռնարկություններ և կազմակերպություններ։

1.4. Հանրակրթական կարգապահության պրոֆիլային բաղադրիչ (կողմնորոշում).

Կարգապահության պրոֆիլի ուսումնասիրությունն իրականացվում է.

1. Ժամերի վերաբաշխում մի թեմայից մյուսին առանց փոփոխության՝ հաշվի առնելով ստացվածի պրոֆիլը մասնագիտական կրթություն.

2. Դաշնային պետական կրթական ստանդարտի OPOP-ի մասնագիտական առարկաների հետ կարգապահության միջառարկայական կապերի իրականացումը:

3. Արտադասարանական ինքնուրույն աշխատանքի կազմակերպում` ուղղված մասնագիտական գործունեության իրականացման ընթացքում անհրաժեշտ գիտելիքների ընդլայնմանն ու խորացմանը (մասնագիտական նշանակալի բովանդակություն).

ուսանողների առավելագույն ծանրաբեռնվածությունը 81 ժամ, ներառյալ.

Ուսանողի պարտադիր լսարանային ուսուցման ծանրաբեռնվածությունը 54 ժամ;

Ուսանողի ինքնուրույն աշխատանք 27 ժամ.

2. ՈՒՍՈՒՄՆԱԿԱՆ ԿԱՐԳԱՎՈՐՄԱՆ ԿԱՌՈՒՑՎԱԾՔԸ ԵՎ ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅԱՆԸ

2.1. Ակադեմիական կարգապահության ծավալը և ուսումնական աշխատանքի տեսակները

Ուսումնական աշխատանքի տեսակը	Ժամացույցի ծավալը

Դասասենյակի պարտադիր ծանրաբեռնվածություն
Ներառյալ՝
սեմինարներ
Ուսանողի ինքնուրույն աշխատանք (ընդհանուր)
այդ թվում՝
կատարման համար Տնային աշխատանքնախապատրաստվել վերապատրաստման դասընթացներին
կատարել արտադպրոցական անկախ աշխատանք՝ ուղղված հետագա մասնագիտական գործունեության մեջ անհրաժեշտ կարգապահության գիտելիքների խորացմանն ու ընդլայնմանը.
նրանցից:
«Որակի կառավարման տարրերի առաջացումը Ռուսաստանում» թեմայով շնորհանդեսի, զեկույցի պատրաստում։
Ներկայացման, զեկույցի պատրաստում «Որակի մոտեցումը սպառողի և արտադրողի տեսանկյունից» թեմայով.
Աշխատեք Ռուսաստանի Դաշնության 1992 թվականի փետրվարի 7-ի թիվ 2300-1 «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի հետ:
«Վերլուծել տարբեր արտադրողների կոշիկների որակը և եզրակացություններ անել» թեմայով շնորհանդեսի, զեկույցի պատրաստում։
«Տարբեր ոլորտներում որակի կառավարման ոլորտում հաջողության առանցքային գործոնները» թեմայով շնորհանդեսի, զեկույցի պատրաստում։
Որակի կառավարման մի շարք մեթոդների գծագրում:
Նախագծի կազմում. Որակի կառավարման ծրագրի մշակում.
Նշեք հավաստագրման հիմնական հասկացությունները: Պարտադիր և կամավոր հավաստագրում.
Հաշվետվության պատրաստում, շնորհանդես «Վերլուծիր 9000 սերիայի ստանդարտների կիրառումը ձեռնարկություններում. ISO 9000 ընտանիքի ստանդարտների կառուցվածքը.
Նշեք ստանդարտացման հիմնական հասկացությունները: Ստանդարտացման և հավաստագրման ոլորտում փաստաթղթերի տեսակները.
Ստանդարտների մշակման ընթացակարգերի հաջորդականության կազմում: Ազգային ստանդարտների մշակման և հաստատման կանոններ.
Զեկույցի պատրաստում, շնորհանդես՝ «Որակի խնդիրների ոլորտում ազգային քաղաքականության հիմնական ուղղությունները» թեմայով։
Զեկույցի պատրաստում, ներկայացում «Որակի կառավարում արտադրանքի կյանքի ցիկլի տարբեր փուլերում» թեմայով։
Մարքեթինգային ծառայության գծապատկերի կազմում և ձեռնարկությունում դրա դերի որոշումը: Մարքեթինգի գործառույթներն ու խնդիրները:
Վերջնական սերտիֆիկացում ձևով	օֆսեթ

2.2. Թեմատիկ պլանև ակադեմիական կարգապահության բովանդակությունըՈրակի հսկողություն

Անուն

Բաժինների և թեմաների անվանումը		Ժամացույցի ծավալը	Զարգացման մակարդակը

Բաժին 1. Որակի և որակի կառավարման հայեցակարգը
Թեմա 1.1. Ներածություն. Առարկա, բովանդակություն և նպատակներ
		Որակի կառավարման պատմություն. Որակի փիլիսոփայության զարգացման փուլերը. Էվոլյուցիայի փուլերը որակի ոլորտում.
		Հիմնական տերմիններ և սահմանումներ. Որակը որպես կառավարման օբյեկտ:Որակի բարդ հայեցակարգ.
		Որակի կառավարման ձևավորում և զարգացում:

	1. Զեկույցի պատրաստում, ներկայացում. Որակի կառավարման տարրերի ծագումը Ռուսաստանում.
Թեմա 1.2. Որակի էությունը և դրա կառավարումը
		Որակի ասպեկտներ.Համակարգային մոտեցումորակի կառավարմանը:

		Որակի ցուցանիշների դասակարգում.
	Ուսանողների ինքնուրույն (արտադպրոցական) աշխատանք. 2. Զեկույցի պատրաստում, ներկայացում. Մոտեցում որակին սպառողի և արտադրողի տեսանկյունից.
Թեմա 1.3. Որակի կառավարման սկզբունքներ
		Որակ և կառավարում.
		Որակի կառավարման սկզբունքներն ու գործառույթները.
		Որակի կառավարման մեխանիզմ.
Թեմա 1.4. Ապրանքների և ծառայությունների որակ և մրցունակություն
		Արտադրողների և սպառողների որակը.
		Մրցունակության հայեցակարգը.
		Ապրանքների և ծառայությունների մրցունակությունը որոշող ցուցանիշներ և հիմնական գործոններ:
	Սեմինարներ. 1. Անբարեխիղճ մրցակցություն և ձեռնարկության որակ:
	Ուսանողների ինքնուրույն (արտադպրոցական) աշխատանք. 3. Աշխատանք Ռուսաստանի Դաշնության 1992 թվականի փետրվարի 7-ի թիվ 2300-1 «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի հետ.
Թեմա 1.5. Մրցակցության հայեցակարգը, դրա գոյության պայմանները
		Մրցակցության հայեցակարգը. Մրցույթի տեսակներն ու ձևերը.
		Պատրաստի արտադրանքի որակի ապահովման ինտեգրված մոտեցում:
		Մրցակցային ռազմավարություն.
	Սեմինարներ. 2. Տարբեր արտադրողների արտադրանքի որակի գնահատում: 3. Ձեռնարկության մրցունակության որոշում.
	Ուսանողների ինքնուրույն (արտադպրոցական) աշխատանք. 4. Զեկույցի պատրաստում, ներկայացում. Վերլուծեք տարբեր արտադրողների կոշիկների որակը և եզրակացություններ արեք: 5. Զեկույցի պատրաստում, ներկայացում. Տարբեր ոլորտներում որակի կառավարման ոլորտում հաջողության հիմնական գործոնները:
Թեմա 1.6. Որակի կառավարման հիմնական մեթոդները
		Հիմնական որակի մեթոդները և դրանց բնութագրերը:
		Վարչական կառավարում.

	Սեմինարներ. 4. Որակի կառավարման համակարգ ձեռնարկությունում:
	Ուսանողների ինքնուրույն (արտադպրոցական) աշխատանք. 6. Աշխատեք դասագրքի հետ: Որակի կառավարման մի շարք մեթոդների գծագրում: 7. Նախագծի կազմում. Որակի կառավարման ծրագրի մշակում.
Բաժին 2 Ապրանքների և որակի համակարգերի սերտիֆիկացում
Թեմա 2.1. Հավաստագրման էությունը և բովանդակությունը
		Հավաստագրման համառոտ պատմություն. Հավաստագրման հիմնական հասկացությունների սահմանում.
		Հավաստագրման նպատակը.Արտադրանքի և արդյունաբերության սերտիֆիկացման համակարգ:
		Որակի համակարգերի հավաստագրման ընթացակարգերի ընդհանուր կարգը և հաջորդականությունը: Ապրանքների, ծառայությունների և որակի համակարգերի սերտիֆիկացման աշխատանքների տնտեսական գնահատումներ:
	Սեմինարներ. 5. Տնտեսական հարաբերությունները սերտիֆիկացման գործընթացում: 6.Աշխատում է դաշնային օրենքդեկտեմբերի 27-ի թիվ 184-FZ 2002 թ. Պատասխանատվություն սերտիֆիկացման աշխատանքների կատարման կանոնների խախտման համար. 7. Հավաստագրման ընթացակարգի կատարելագործում.
	Ուսանողների ինքնուրույն (արտադպրոցական) աշխատանք. 8. Աշխատեք 2002 թվականի դեկտեմբերի 27-ի թիվ 184 դաշնային օրենքի հետ - FZ: Նշեք հավաստագրման հիմնական հասկացությունները: Պարտադիր և կամավոր հավաստագրում.
Թեմա 2.2. ISO 9000 ընտանեկան ստանդարտների համակարգ
		Ստանդարտացման դերը զարգացման գործում միջազգային առեւտրիև համագործակցություն։ Հիմնական միջազգային կազմակերպություններստանդարտացման համար:
		Ստանդարտացման դերը ապրանքների և ծառայությունների որակի ապահովման գործում. ISO 9000 սերիայի որակի համակարգերի միջազգային ստանդարտները և դրանց կառուցվածքը:
		Ստանդարտների ներդրում.
	Սեմինարներ. 8. Որակի կառավարման համակարգի փաստաթղթավորում ISO 9000 սերիայի ստանդարտներին համապատասխան: 9. ISO 9000 սերիայի ստանդարտների կառուցման հիմնական սկզբունքները:
	Ուսանողների ինքնուրույն (արտադպրոցական) աշխատանք. 9. Զեկույցի պատրաստում, ներկայացում. Վերլուծել 9000 շարքի ստանդարտների կիրառումը ձեռնարկություններում: ISO 9000 ստանդարտների ընտանիքի կառուցվածքը.
Թեմա 2.3. Ռուսաստանի Դաշնությունում հավաստագրման և ստանդարտացման իրավական հիմքերը
		Օրենսդրության, ստանդարտացման և սերտիֆիկացման վերաբերյալ հիմնարար փաստաթղթեր, հայեցակարգեր, կանոնակարգեր, կանոններ, հրահանգներ, հրահանգներ:
		Թղթային կամ էլեկտրոնային կրիչների վրա որակի կառավարման համակարգերի կազմակերպման կանոնակարգող և իրավական դաշտը:
		Ձեռնարկությունների որակի համակարգերի կարգավորող աջակցություն
	Սեմինարներ. 10. Համապատասխանության հաստատման օրենսդրական հիմքը. 11.Տեղեկատվական աջակցությունստանդարտացում։
	Ուսանողների ինքնուրույն (արտադպրոցական) աշխատանք. 10. Աշխատեք 2002 թվականի դեկտեմբերի 27-ի թիվ 184 դաշնային օրենքի հետ - FZ: Նշեք ստանդարտացման հիմնական հասկացությունները: Ստանդարտացման և հավաստագրման ոլորտում փաստաթղթերի տեսակները.
Թեմա 2.4. Պետական և միջազգային ստանդարտներ և որակի համակարգեր
		Նորմատիվ փաստաթղթերի տարատեսակներ՝ ստանդարտ, նախնական ստանդարտ, փաստաթուղթ բնութագրերը, կանոնների, կանոնակարգերի մի շարք։ Ստանդարտների տեսակները.
		Ստանդարտացման զարգացման համառոտ պատմություն. Ստանդարտացման ոլորտում հիմնական հասկացություններն ու սահմանումները, նպատակները, ստանդարտացման աշխատանքների կազմակերպումը, կանոնակարգերըստանդարտացում և պահանջներ:
		Ստանդարտացման դերը ապրանքների և ծառայությունների որակի ապահովման, տեղեկատվական աջակցություն.Պետական ստանդարտացման համակարգ.
	Սեմինարներ. 12. Ռուսաստանի Դաշնությունում ստանդարտացման մարմինների և ծառայությունների համակարգ: 13. Ստանդարտների կիրառումը Ռուսաստանի Դաշնությունում. 14. Միջազգային համագործակցություն որակի ապահովման ոլորտում.
	Ուսանողների ինքնուրույն (արտադպրոցական) աշխատանք. 11. Ստանդարտների մշակման ընթացակարգի հաջորդականության կազմում. Ազգային ստանդարտների մշակման և հաստատման կանոններ.
Բաժին 3 Որակի կառավարման ժամանակակից խնդիրներ
Թեմա 3.1. Որակի խնդիրներ և դեր շուկայավարման գործունեությունորակի կառավարման համակարգում
		Ռուսաստանում ընդհանուր որակի խնդիրների մակարդակը.
		Ձևավորման փուլերը և արտադրանքի որակի համար ծախսերի տեսակները:
		Մարքեթինգային գործունեության դերը որակի կառավարման համակարգում:
	Ուսանողների ինքնուրույն (արտադպրոցական) աշխատանք. 12. Զեկույցի պատրաստում, ներկայացում. Որակի խնդիրների ոլորտում ազգային քաղաքականության հիմնական ուղղությունները. 13. Զեկույցի պատրաստում, ներկայացում. Որակի կառավարում արտադրանքի կյանքի ցիկլի տարբեր փուլերում:
Թեմա 3.2. Կառավարման հաշվառում և բյուջետավորում
		Կառավարման հիմնական մեթոդները, որոնք նպաստում են արտադրանքի (ծառայությունների) որակի բարելավմանը.
		Կառավարման հաշվառման համակարգի ներդրման նպատակները.
		Բյուջետավորման համակարգի հիմնական խնդիրները.
	Ուսանողների ինքնուրույն (արտադպրոցական) աշխատանք. 14. Մարքեթինգային ծառայության սխեմայի կազմում և ձեռնարկությունում դրա դերի որոշումը: Մարքեթինգի գործառույթներն ու խնդիրները:
	օֆսեթ
Ընդամենը
Դասի համար տնային առաջադրանքների պատրաստում
Ընդամենը

Զարգացման մակարդակը բնութագրելու համար ուսումնական նյութօգտագործվում է հետևյալ նշումը.

1. - ներածական (նախկինում ուսումնասիրված օբյեկտների, հատկությունների ճանաչում);

2. - վերարտադրողական (գործունեության իրականացում ըստ մոդելի, հրահանգների կամ առաջնորդության)

3. - արդյունավետ (գործունեության պլանավորում և ինքնուրույն իրականացում, խնդրահարույց խնդիրների լուծում)

3. կարգապահության ծրագրի իրականացման պայմանները

3.1 Նվազագույն լոգիստիկ պահանջներ

Կարգապահության ծրագրի իրականացումը պահանջում է ուսումնական սենյակի առկայություն:

Ուսումնական սենյակի սարքավորումներ.

Նստատեղերն ըստ ուսանողների թվի;

Ուսուցչի աշխատավայր;

Կարգապահության վերաբերյալ ուսումնամեթոդական համալիր.

Տեխնիկական ուսուցման օժանդակ միջոցներ:

Համակարգիչ;

Պրոյեկտոր;

Աուդիո-, վիդեո- ուսումնական նյութեր.

3.2 Բաղադրիչներով համակարգված ակադեմիական կարգի ուսումնամեթոդական համալիր

Քաղվածք Դաշնային բաղադրիչից պետական ստանդարտհանրակրթական.
Միջին մասնագիտական կրթության դաշնային պետական կրթական չափորոշիչ 030912 «Օրենք և սոցիալական ապահովության կազմակերպում».
«Որակի կառավարում» կարգապահության աշխատանքային ծրագիրը։
Օրացույց-թեմատիկ պլան.
Լաբորատոր և գործնական պարապմունքների իրականացման ուղեցույցներ.
Արտադասարանական (անկախ) աշխատանքի իրականացման ուղեցույց.
Միջանկյալ հսկողության նյութեր (հարցեր թեստերի համար).

3.3. Վերապատրաստման տեղեկատվական աջակցություն

Հիմնական աղբյուրները.

Կուզնեցովա Ն.Վ. / Որակի կառավարում / Ուսումնական ուղեցույց - M .: Flint: MPSI, 2009 թ.
Koshevaya I.P., Kanke A.A. / Չափագիտություն, ստանդարտացում և հավաստագրում. դասագիրք .- M .: Հրատարակչություն «ՖՈՐՈՒՄ»: INFRA-M, 2008 թ.

Լրացուցիչ աղբյուրներ.

1.Bakanov M.I., Sheremet A.D. / Տեսություն տնտեսական վերլուծությունԴասագիրք տնտեսագիտության ուսանողների համար. մասնագետ։ – 4-րդ հրատարակություն, վերանայված։ և լրացուցիչ - Մ.: Ֆինանսներ և վիճակագրություն, 2005 թ

2.Baumgarten L.V./ Որակի կառավարում զբոսաշրջության մեջ. Սեմինար՝ ուսումնական ուղեցույց.- Մ.՝ KNORUS, 2008 թ

3. Վիխանսկի Օ.Ս., Նաումով Ա.Ի. Կառավարում / Դասագիրք - Մ .: Գարդարիկի,
2006

4. Deeva V.A., Kobiashvili N.A., Kobulov B.A. / Որակի կառավարում: Դասագիրք .- M .: Հրատարակչություն «Իրավագիտության», 2009 թ.

5. Մազուր Ի.Ի., Շապիրո Վ.Դ. Որակի կառավարում / Դասագիրք-2-րդ հրտ.-
Մոսկվա: Omega-L, 2005 թ

6. Միշին Վ.Մ. Որակի կառավարում / Դասագիրք համալսարանականների համար, 2-
ե խմբ., վերանայված։ և լրացուցիչ - Մ.: Միասնություն-ԴԱՆԱ, 2005

7. Նիկիֆորով Ա.Դ. Որակի կառավարում / Դասագիրք բուհերի համար.-
Մոսկվա: Բոստարդ, 2004 թ

8. Պրոսվետով Գ.Ի. / Որակի կառավարում. առաջադրանքներ և լուծումներ. ուսուցում և գործնական ուղեցույց:- Մ.: Ալֆա-Պրես հրատարակչություն, 2009 թ.

9. Ռժևսկայա Ս.Վ. / Որակի կառավարում. սեմինար. դասագիրք .- Մ .: Համալսարանական գիրք, Լոգոներ, 2009 թ.

10.Savitskaya G.V./Analysis տնտեսական գործունեությունձեռնարկություններ / Դասագիրք համալսարանականների համար, ոբչ. ըստ տնտեսության մասնագետ։ իսկ ուղղությունները՝ 2-րդ հրատարակություն, վերանայված։ և լրացուցիչ - Մ .: Մինսկ: IP «Ekoperspektiva», 2009 թ

11. Սերգեև Ի.Վ. Կազմակերպության տնտեսագիտություն / Դասագիրք - 2-րդ հրատ. - Մ .:
Ֆինանսներ և վիճակագրություն, 2007 թ

12. Chernyakhovskaya T.N./Ձեռնարկության մարքեթինգային գործունեություն. տեսություն և պրակտիկա. - Մ.: Բարձրագույն կրթություն, 2008

արդյունքները

(յուրացված ընդհանուր իրավասություններ)

Արդյունքը գնահատելու հիմնական ցուցանիշները

Վերահսկողության և գնահատման ձևերն ու մեթոդները

Լավ 1.

Հասկացեք ձեր ապագա մասնագիտության էությունն ու սոցիալական նշանակությունը, ցուցաբերեք կայուն հետաքրքրություն դրա նկատմամբ։

Իմանալ.

Հիմնական տերմիններ և սահմանումներ որակի և որակի կառավարման ոլորտում;

Որակի կառավարման մեթոդներ;

Արտադրանքի որակի վրա ազդող գործոններ.

Ունակ լինել:

Ձեռք բերված գիտելիքներն օգտագործել առօրյա և մասնագիտական գործունեության մեջ։

Հարցում ըստ

անհատական առաջադրանքներ.

Դիագրամների և աղյուսակների կազմում:

Լավ 2.

Կազմակերպել սեփական գործունեությունը, որոշել մասնագիտական առաջադրանքների կատարման մեթոդներն ու եղանակները, գնահատել դրանց արդյունավետությունն ու որակը

Իմանալ.

Որակի կառավարման խորհրդային համակարգերի մշակում;

Շարժիչների շարժիչային ռեսուրսի մեծացման աշխատանքների գիտական կազմակերպում.

Ինտեգրված արտադրանքի որակի կառավարման համակարգ:

Ունակ լինել:

Օգտագործեք անհրաժեշտ տեղեկատվությունը որակի հարցերը լուծելիս.

Անկախ աշխատանքի ժամանակին ավարտը, աշխատանքի արդյունքների ստուգումը ներկայացմամբ կամ զեկույցներով

Գործնական առաջադրանքների, թեստերի կատարման գնահատում, իրավիճակային խնդիրների լուծում.

Հարցում ըստ

անհատական առաջադրանքներ.

Լավ 5.

Օգտագործեք տեղեկատվական և հաղորդակցական տեխնոլոգիաները մասնագիտական գործունեությունը բարելավելու համար

Իմանալ.

Պետական և միջազգային ստանդարտներ և որակի համակարգեր;

Որակի վերահսկման մեթոդներ;

Ունակ լինել:

Օգտագործեք անհրաժեշտ տեղեկատվությունը որակի հարցերը լուծելիս.

Տիրապետել խմբային աշխատանքի մեթոդներին կոնկրետ արտադրական խնդիրների լուծման գործում.

Գործնական առաջադրանքների, թեստերի կատարման գնահատում, իրավիճակային խնդիրների լուծում.

Հարցում ըստ

անհատական առաջադրանքներ.

Թեմայի վերաբերյալ անկախ աշխատանքի կատարման գնահատում.

Միջանկյալ հսկողության պաշտպանության ժամանակ թեմաների նյութի յուրացման մակարդակի գնահատում.

Լավ 6.

Աշխատեք թիմում և թիմում, ապահովեք դրա համախմբվածությունը, արդյունավետ շփվեք գործընկերների, ղեկավարության, սպառողների հետ

Իմանալ.

Որակի ծախսերի ձևավորման հիմնական փուլերը.

Որակի վերահսկման մեթոդներ;

Ժամանակակից որակի խնդիրներ.

Ունակ լինել:

Օգտագործեք անհրաժեշտ տեղեկատվությունը որակի հարցերը լուծելիս.

Տիրապետել խմբային աշխատանքի մեթոդներին կոնկրետ արտադրական խնդիրների լուծման գործում.

Ուսանողների գործողությունների փորձագիտական դիտարկում.

Կատարման փորձագիտական գնահատում գործնական աշխատանք, անհատական առաջադրանքներ, հաշվետվություններ.

Հաշվետվությունների, հաշվետվությունների, վերահսկողական հարցերի պատասխանների փորձագիտական դիտարկում և գնահատում:

Քննարկման ընթացքում ուսանողների հայտարարությունների, փաստարկների վերլուծություն:

ՌՈՒՍԱՍՏԱՆԻ ԴԱՇՆՈՒԹՅԱՆ ԿՐԹՈՒԹՅԱՆ ԵՎ ԳԻՏՈՒԹՅԱՆ ՆԱԽԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ

ՄՈՍԿՎԱՅԻ ԷՆԵՐԳԵՏԻԿԻ ԻՆՍՏԻՏՈՒՏ

(ՏԵԽՆԻԿԱԿԱՆ ՀԱՄԱԼՍԱՐԱՆ)

ԷՆԵՐԳԱԱՐԴՅՈՒՆԱՎԵՏՈՒԹՅԱՆ ԽՆԴԻՐՆԵՐԻ ԻՆՍՏԻՏՈՒՏ (IPEEf) ____________________________________________________________________ __________________________________________________________

Ուսումնասիրության ոլորտը՝ 140100 Ջերմաէներգետիկա և ջերմային ճարտարագիտություն

Մագիստրատուրա՝ «Ինքնավար էներգետիկ համակարգեր. Ջրածին և էլեկտրաքիմիական էներգիա» թեմայով:

Շրջանավարտի որակավորումը (աստիճանը)՝ մագիստրոս

Լրիվ դրույքով կրթության ձև

ԿԱՐԳԱՊԱՀՈՒԹՅԱՆ ԱՇԽԱՏԱՆՔԱՅԻՆ ԾՐԱԳԻՐ

"ՈՐԱԿԻ ՀՍԿՈՂՈՒԹՅՈՒՆ"

Ցիկլ:	ընդհանուր գիտ
Օղակի մի մասը.
Կարգապահության թիվն ըստ ուսումնական պլանի.	IPEEf; M1.5.2
Ժամեր (ընդհանուր) ըստ ուսումնական պլանի.
Աշխատանքի ինտենսիվությունը վարկային միավորներում.		2 կիսամյակ - 3
Դասախոսություններ	36 ժամ	2 կիսամյակ
Սեմինարներ	18 ժամ	2 կիսամյակ
Լաբորատոր աշխատանքներ	Ուսումնական ծրագրով լաբորատոր աշխատանք նախատեսված չէ
Հաշվարկային առաջադրանքներ, ռեֆերատներ	20 ժամ ինքնուրույն: աշխատանք	2 կիսամյակ
Անկախ աշխատանքի ծավալը՝ ըստ ուսումնական պլանի (ընդհանուր)	54 ժամ
Քննություններ		2 կիսամյակ
Դասընթացի նախագծեր (աշխատանքներ)	Դասընթացի նախագիծը (աշխատանքը) ուսումնական պլանով նախատեսված չէ

Մոսկվա - 2011 թ

1. ԿԱՐԳԱՊԱՀՈՒԹՅԱՆ ՀԻՄՆԱՑՄԱՆ ՆՊԱՏԱԿՆԵՐԸ ԵՎ ՆՊԱՏԱԿՆԵՐԸ

Կարգապահության նպատակն էուսանողների կողմից գործունեության մեջ որակի արժեքի յուրացում ժամանակակից կազմակերպությունև որակի կառավարման ոլորտում կազմակերպչական, կառավարչական և նախագծային և վերլուծական գործունեության համար գիտելիքների համակարգի ձևավորում:

Այս կարգապահությունը յուրացնելուց հետո ուսանողը կարող է և պատրաստ է.

Բարելավել և զարգացնել ձեր ինտելեկտուալ և ընդհանուր մշակութային մակարդակը, հասնել ձեր անհատականության բարոյական և ֆիզիկական բարելավմանը (OK-1);

սահուն օգտագործել ռուսերեն և օտար լեզուներ որպես միջոց բիզնես հաղորդակցություն, ակտիվանալու ունակություն սոցիալական շարժունակություն(OK-3);

Գնեք և օգտագործեք ինքնուրույն գործնական գործունեություննոր գիտելիքներ և հմտություններ, ներառյալ գիտելիքի նոր ոլորտներում, որոնք անմիջականորեն կապված չեն գործունեության ոլորտի հետ, ընդլայնելու և խորացնելու իրենց գիտական հայացքները, ներառյալ տեղեկատվական տեխնոլոգիաների օգնությամբ (OK-6);

· օգտագործել գիտական գիտելիքների և ստեղծագործականության մեթոդաբանական հիմքերի գաղափարը, գիտական տեղեկատվության դերը գիտության զարգացման մեջ (OK-8);

մասնագիտական գործունեության ընթացքում ծագած խնդիրների բնական գիտական էությունը վերլուծելու ունակություն (PC-5);

· Կազմել, ներկայացնել և զեկուցել կատարված աշխատանքի արդյունքների մասին (PC-8);

· օգտագործել ժամանակակից և հեռանկարային համակարգչային և տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ (PC-9);

արտադրական սարքավորումների արդյունավետ և անխափան շահագործման հետ կապված բոլոր տեսակի աշխատանքների վերահսկման պատրաստակամություն (PC-17).

· գիտության և առաջադեմ տեխնոլոգիաների ժամանակակից նվաճումները հետազոտական աշխատանքում օգտագործելու պատրաստակամություն (PC-22);

հետազոտական նպատակներ պլանավորելու և սահմանելու, փորձարարական աշխատանքի մեթոդներ ընտրելու, գիտական հետազոտությունների արդյունքները մեկնաբանելու և ներկայացնելու ունակություն, տալ գործնական խորհուրդներարտադրության մեջ դրանց ներմուծման մասին (PC-23);

պատրաստակամություն՝ ներկայացնելու հետազոտության արդյունքները զեկույցների, ամփոփագրերի, գիտական հրապարակումների և հանրային քննարկումների տեսքով (PC-24);

կատարողների թիմ ղեկավարելու, որոշումներ կայացնելու, աշխատանքի կարգը որոշելու պատրաստակամություն (PC-25);

Երկարաժամկետ աշխատանքային պլաններ մշակելու ունակություն արտադրական միավորներ, անձնակազմի և աշխատավարձի ֆոնդերի աշխատանքի պլանավորում (PC-27);

· Ձեռնարկությունում ինովացիոն գործունեության կազմակերպման պլաններ և ծրագրեր մշակելու պատրաստակամություն (PC-30):

Կարգապահության խնդիրներն են.

ուսումնասիրել «որակ» կատեգորիայի էությունը կազմակերպության կառավարման խնդիրների հետ կապված, որակի մասին պատկերացում կազմել՝ որպես կազմակերպության հիմնական նպատակներից մեկը. ծանոթություն որակի կառավարման էվոլյուցիայի, կազմակերպությունում որակի ապահովման տեսության և պրակտիկայի զարգացման օրինաչափություններին. սեփականության ցանկացած ձևի և գործունեության տեսակների ձեռնարկություններում որակի կառավարման հիմնական մեթոդների վերլուծություն. որակի կառավարման գաղափարի ձևավորում՝ որպես համակարգային գործընթաց, որը փոխկապակցված է կազմակերպության գործունեության բոլոր ասպեկտների հետ. արտադրանքի որակի ապահովման գործում պետության դերի ուսումնասիրություն, որակի ոլորտում Ռուսաստանի Դաշնության հիմնական օրենսդրական ակտերին ծանոթություն. կազմակերպությունում որակի ապահովման կոնկրետ մեթոդների դիտարկում, որակի կառավարման ժամանակակից մոտեցումների ուսումնասիրություն, որակի ապահովման տնտեսական մեխանիզմի վերլուծություն:

2. ԿԱՐԳԱՊԱՀՈՒԹՅԱՆ ՏԵՂԸ ԵԷՊ ՀՊԵ ԿԱՌՈՒՑՎԱԾՔՈՒՄ.

Կարգապահությունը պատկանում է «Ինքնավար էներգետիկ համակարգեր. Ջրածին և էլեկտրաքիմիական էներգիա» ուղղություն 140100 – Ջերմաէներգետիկա և ջերմատեխնիկա.

Կարգապահությունը հիմնված է հետևյալ առարկաների վրա՝ «Մաթեմատիկական վերլուծություն», « Ինֆորմացիոն տեխնոլոգիա», «Հավանականությունների տեսություն և մաթեմատիկական վիճակագրություն», «Տնտեսագիտություն և արտադրության կառավարում»։

Կարգապահությունը յուրացնելու հարցում ձեռք բերված գիտելիքներն անհրաժեշտ են մագիստրոսի վերջնական որակավորման աշխատանքը կատարելիս։

3. ԿԱՐԳԱՊԱՀՈՒԹՅԱՆ ՀԻՄՆԱՑՄԱՆ ԱՐԴՅՈՒՆՔՆԵՐԸ

Ակադեմիական կարգապահությունը յուրացնելու արդյունքում ուսանողները պետք է ցուցաբերեն հետևյալ կրթական արդյունքները.

Իմանալ.

արտադրանքի որակի մակարդակի գնահատման մեթոդներ և ընթացակարգեր (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);

· Որակի կառավարման համակարգերի զարգացման էվոլյուցիան, կազմակերպությունում որակի ապահովման տեսության և պրակտիկայի զարգացման օրինաչափությունները (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5) ;

· արտադրանքի որակի կառավարման ժամանակակից համակարգերի հիմնական սկզբունքները (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);

· Որակի կառավարման հարաբերությունները, որպես համակարգային գործընթաց, կազմակերպության գործունեության բոլոր ասպեկտների հետ (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);

որակի կառավարման համակարգերի հիմնական չափանիշները, նավարկեք դրանց մեջ համեմատական բնութագրեր, առավելություններն ու սահմանափակումները (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);

հիմունքներ Ռուսաստանի օրենսդրությունըորակի, ստանդարտացման և սերտիֆիկացման ոլորտում (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5);

· ընդհանուր հասկացություններորակի տնտեսագիտություն (OK-1, OK-6, OK-8, OK-9, PC-1, PC-5):

Ունակ լինել:

իրավական փաստաթղթեր

Սեփական:

· արտադրանքի որակի մակարդակի գնահատման մեթոդաբանություն (OK-8, OK-9, PC-1, PC-5, PC-8, PC-9, PC-22, PC-23, PC-24);

· Կազմակերպությունում որակի ապահովման մեթոդներ (OK-8, OK-9, PC-1, PC-5, PC-8, PC-9, PC-17, PC-25, PC-27, PC-30);

· Որակի ապահովման արժեքի հաշվարկման մեթոդաբանություն (OK-8, OK-9, PC-1, PC-5, PC-8, PC-9, PC-22, PC-23, PC-24);

· Սպառողների որակի տնտեսական արդյունավետության հաշվարկման մեթոդաբանություն (OK-8, OK-9, PC-1, PC-5, PC-8, PC-9, PC-22, PC-23, PC-24):

4. ԿԱՐԳԱՎՈՐՄԱՆ ԿԱՌՈՒՑՎԱԾՔԸ ԵՎ ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅԱՆԸ

4.1 Կարգապահության կառուցվածքը

Կարգապահության ընդհանուր աշխատանքային ինտենսիվությունը 3 կրեդիտ է, 108 ժամ:

Կարգապահության բաժին.	Ժամերի ընդհանուր քանակը մեկ բաժնի համար	Ակադեմիական աշխատանքի տեսակները, այդ թվում ինքնուրույն աշխատանքուսանողներ և աշխատանքի ինտենսիվությունը (ժամերով)	Ընթացիկ առաջընթացի վերահսկման ձևերը (ըստ բաժինների)


Ներածություն				Գրավոր հարցում տեսության վերաբերյալ
				Կարգավորման առաջադրանք
Արտադրանքի որակի գնահատման մեթոդներ և ընթացակարգեր
Արտադրանքի որակի վերահսկման և թերությունների կանխարգելման կազմակերպում				Գրավոր հարցում տեսության վերաբերյալ
Վիճակագրական որակի հսկողություն				Գրավոր հարցում տեսության վերաբերյալ
Վիճակագրական մեթոդներորակի հսկողություն				Փորձարկում, հաշվարկային առաջադրանք
Ստանդարտացում և սերտիֆիկացում որակի կառավարման համակարգում
Որակի կառավարման մոտեցումների էվոլյուցիան
Որակի կառավարման մեթոդաբանություն
Որակի ծախսերի կառավարում				Գրավոր հարցում տեսության վերաբերյալ
				Համակցված ձև

4.2.1. Դասախոսություններ:

2 կիսամյակ

1. Ներածություն

Դասընթացի առարկան և նպատակները. Որակի կառավարումը որպես ձեռնարկության հաջողության գործոն մրցակցային պայքարում:

2. Որակաչափությունը և դրա օգտագործումը որակի կառավարման մեջ

Որակի ցուցանիշները՝ որպես սպառողական արժեքների գնահատման հիմնական կատեգորիա. Արժեքների դասակարգում. Արտադրանքի որակի ցուցանիշների դասակարգում. Ծառայությունների որակի ցուցանիշները և դրանց առանձնահատկությունները: Արտադրանքի որակի մակարդակի գնահատման փուլերը. Արտադրանքի որակի ցուցանիշների որոշման մեթոդների դասակարգում. Արտադրանքի որակի մակարդակի գնահատման մեթոդներ. Արտադրանքի որակի մակարդակի գնահատման դիֆերենցիալ մեթոդ. Արտադրանքի որակի մակարդակի գնահատման համապարփակ մեթոդ: Որակի ինտեգրալ ցուցանիշ: Արտադրանքի որակի մակարդակի գնահատման խառը մեթոդ. Կլաստերի բազային նմուշներ.

3. Որակի կառավարման գործընթացների վերահսկում, հաշվառում և վերլուծություն

Արտադրանքի որակի վերահսկման և թերությունների կանխարգելման կազմակերպում. Վերահսկողության հայեցակարգը. Վերահսկողության փուլերը. Տեսակներ տեխնիկական հսկողություն. Արտադրանքի որակի վերահսկման միջոցներ. Վիճակագրական որակի հսկողություն.Վերահսկողության համար ապրանքների ներկայացման ուղիները. Նմուշում արտադրության միավորների ընտրության մեթոդները. Նմուշի դասակարգում. Նմուշների պատահականության և ներկայացուցչականության ապահովում. Վերահսկողության արդյունքների վերաբերյալ որոշում կայացնելու չափանիշներ. Վերահսկողության ստանդարտներ. Վերահսկողության պլան. Ամուսնության սահմանումը և ցուցանիշները. Թերությունների դասակարգում Մատակարարի ռիսկը և սպառողի ռիսկը: Շերտավորման մեթոդ. Գրաֆիկները որպես որակի վերահսկման մեթոդ: Պարետոյի աղյուսակը. Պատճառական Իշիկավայի դիագրամ. Գծաձև գծապատկեր: Ցրված աղյուսակ. Վերահսկիչ քարտեր.

4. Որակի կառավարման հատուկ ենթահամակարգեր

Ստանդարտացում որակի կառավարման համակարգում. Ստանդարտացման գործընթացների էությունը. Ռուսական ստանդարտացման համակարգ. Միջազգային ստանդարտների համակարգը. Ապրանքների և որակի համակարգերի սերտիֆիկացում. Սահմանում, նպատակներ և սկզբունքներ: սերտիֆիկացման համակարգեր: հավաստագրման սխեմաներ:

5. Որակի կառավարման մոտեցումների էվոլյուցիա

Արտադրանքի որակի կառավարման ժամանակակից համակարգերի հիմնական սկզբունքները. Որակի կառավարման համակարգված մոտեցման մշակում: Որակի հանգույց. Դեմինգի ցիկլ. Որակի կառավարման մեխանիզմ. Որակի կառավարման գոյություն ունեցող համակարգեր:

6. Որակի կառավարման մեթոդիկա

Որակի կառավարման սկզբունքները կազմակերպությունում. Ցիկլ PDC(S)A. Կառավարման գործընթացում և համակարգային մոտեցում Որակի կառավարման գործընթացներ. դասակարգում, նկարագրություն, կառավարում և կարգավորում (ISO 9000, ISO 9001): Որակի կառավարման գործընթացների դասակարգում. Գործընթացի նկարագրություն (մոդելավորում) և կարգավորում (փաստաթղթավորում): Բիզնես գործընթացների մոդելավորման տեխնիկա.

7. Որակի ծախսերի կառավարում

Որակի տնտեսագիտության ընդհանուր հասկացություններ. Տնտեսական արդյունավետությունսպառողի որակը. Որակի ապահովման համար ծախսերի դասակարգում: PAF արժեքի մոդելը. Որակի արժեքի չափում.

4.2.2. Սեմինարներ.

2 կիսամյակ

Արտադրանքի որակի գնահատման մեթոդներ և ընթացակարգեր. Որակի ցուցանիշների քաշային գործակիցների որոշում. Սահմանում բարդ ցուցանիշորակ՝ հիմնված միջին կշռվածի վրա։

Արտադրանքի որակի գնահատման մեթոդներ և ընթացակարգեր:Միատարր արտադրանքի որակի մակարդակի գնահատման դիֆերենցիալ և բարդ մեթոդներ. Միատարր արտադրանքի որակի մակարդակի գնահատման ինտեգրալ և խառը մեթոդներ. Կլաստերի բազային նմուշներ.

Որակի վերահսկման վիճակագրական մեթոդներ.Պարետոյի գծապատկերները և դրանց օգտագործումը ամուսնության հիմնական թերությունները և ամենալուրջ պատճառները բացահայտելու համար: Պարետոյի աղյուսակի կառուցման փուլերը. ABC վերլուծության օգտագործումը Պարետոյի գծապատկերների հետ համատեղ: Գծաձև գծապատկեր: Շինարարություն և վերլուծություն. Ցրված աղյուսակ. Շինարարություն և վերլուծություն. Վերահսկիչ գծապատկերները՝ որպես որակի չափման արդյունքների գրանցման միջոց: Վերահսկիչ գծապատկերների օգտագործումը տեխնոլոգիական գործընթացների որակի վերլուծության մեջ:

4.3. Լաբորատոր աշխատանքներ.Ուսումնական ծրագրով լաբորատոր աշխատանք նախատեսված չէ

4.4. Հաշվարկային առաջադրանքներ.Ուսման 2-րդ կիսամյակի ընթացքում ուսանողները պետք է կատարեն և ստուգման ներկայացնեն հետևյալ հաշվարկային առաջադրանքները.

Վարժություն 1.

1. Ընտրեք փորձաքննության օբյեկտ: Փորձաքննության օբյեկտ կարող են լինել սնունդը, կենցաղային տեխնիկան, չափիչ գործիքները և այլն։

2. Ձևավորել որակի միասնական ցուցանիշներ: Որոշեք, թե դասակարգման որ խմբին (ենթախմբին) են պատկանում:

3. Որոշել որակի ցուցիչների չափումները (ֆիզիկական մեծությունների միավորներով կամ չափազուրկ միավորներով):

4. Արդյունքները դասավորե՛ք աղյուսակ 1-ի տեսքով:

Աղյուսակ 1

Մեկ որակի ցուցանիշներ	Դասակարգման խումբ	Դասակարգման ենթախումբ

Առաջադրանք 2.

1. Ընտրեք փորձաքննության օբյեկտ: Փորձաքննության օբյեկտ կարող է լինել ցանկացած ծառայություն։

2. Ձևավորել որակի միասնական ցուցանիշներ: Որոշեք, թե որ դասակարգման խմբին են պատկանում:

3. Արդյունքները դասավորե՛ք աղյուսակ 2-ի տեսքով:

Աղյուսակ 2.

	Մեկ որակի ցուցանիշներ	Դասակարգման խումբ

Առաջադրանք 3.

Որպես գնահատված նմուշ ընդունվում են առաջին առաջադրանքում որպես փորձաքննության առարկա ընտրված ապրանքները: Վերցրեք նմանատիպ արտադրանքը որպես հիմք և համեմատեք որակի մակարդակը դիֆերենցիալ, բարդ (քաշի գործակիցները ինքներդ սահմանեք) և խառը եղանակով:

Առաջադրանք թիվ 4.

Կառուցեք և վերլուծեք Պարետոյի և Իսիկավայի աղյուսակը: Որպես վերլուծության և վերացման խնդիր, դիտարկենք ուսուցչի բերած պատճառները (պատճառների թիվը պետք է ընդունվի առնվազն 7, ուշացումների թիվը պետք է սահմանվի մոտավորապես՝ ելնելով անձնական փորձից):

Շարադրությունների թեմաներ

1. Տարբեր փիլիսոփայական մոտեցումներ «որակ» կատեգորիայի սահմանմանը:
2. Որակի կառավարման հիմնական տերմիններ և հասկացություններ.
3. Կառավարման արդյունավետության և որակի գնահատում.
4. Համակարգի առանձնահատկությունները և որակի կառավարման գործընթացային մոտեցումը:
5. Որակի կառավարման դիվերսիֆիկացում և կյանքի ցիկլապրանքներ.
6. Ինտերնետ տեխնոլոգիաները որակի կառավարման մեջ.
7. Ռուսական ձեռնարկություններում որակի կառավարման համակարգի ստեղծման փորձ:
8. Որակի կառավարման ոլորտում ԱՄՆ փորձի առանձնահատկությունները.
9. Ճապոնական փորձի առանձնահատկությունները որակի կառավարման ոլորտում.
10. Որակի կառավարում Արևմտյան Եվրոպայում.
11. Որակի կառավարման կազմակերպման ներքին փորձ:
12. Արտադրանքի որակի վերահսկման համակարգեր.
13. Կառավարման գծապատկերների օգտագործումը արտադրանքի որակի կառավարման համար:
14. Որակաչափության օգտագործումը որակի կառավարման առաջադրանքների համար:
15. Ստանդարտացման նշանակությունը որակի կառավարման համար:
16. ISO 9000 միջազգային ստանդարտների ստեղծման և մշակման պատմությունը.
17. ISO 9000 որակի համակարգի ստանդարտի ժամանակակից տարբերակը:
18. Ինտեգրման և կազմալուծման արժեքը կառավարման որակի բարելավման խնդիրների համար:
19. Արտադրանքի սերտիֆիկացում, դրա նշանակությունը որակի կառավարման համար:
20. Որակի համակարգերի հավաստագրում ISO 9000-ի համաձայն.

21. Որակի մրցանակներ. Առաջատար ձեռնարկությունների փորձ:

4.5. Դասընթացի նախագծեր և կուրսային աշխատանքներԴասընթացի նախագիծ ( դասընթացի աշխատանք) ուսումնական պլանում ներառված չէ

5. ԿՐԹԱԿԱՆ ՏԵԽՆՈԼՈԳԻԱՆԵՐ

Դասախոսությունների պարապմունքներանցկացվում են դասախոսությունների տեսքով՝ պրեզենտացիաներով։

Սեմինարներանցկացվում է ավանդական ձևով՝ կոնկրետ իրավիճակների վերլուծությամբ։

Անկախ աշխատանքներառում է դասախոսությունների, թեստերի նախապատրաստում, տնային առաջադրանքների կատարում, շարադրության պատրաստում և դրա ներկայացման պատրաստում պաշտպանության համար, պատրաստում թեստերին և քննություններին:

6. ԳՆԱՀԱՏՄԱՆ ԳՈՐԾԻՔՆԵՐԸ ԸՆԹԱՑԻԿ ԱՌԱՋԱԴՐՈՒԹՅԱՆ ՎԵՐԱՀՍԿՈՂՈՒԹՅԱՆ ՀԱՄԱՐ, ԿԱՐԳԱՊԱՀՈՒԹՅԱՆ ՀԻՄՆԱՑՄԱՆ ԱՐԴՅՈՒՆՔՆԵՐԻ ՎԵՐԱԲԵՐՅԱԼ միջանկյալ հավաստագրում.

Ընթացիկ հսկողություն.միջանկյալ գրավոր հարցումներ կարգապահության առանձին բաժինների վերաբերյալ, գրավոր տնային աշխատանք, թեստային փաստաթղթերգործնական պարապմունքների թեմաներով, շարադրության պատրաստում.

Հավաստագրում ըստ կարգապահության- թեստ և քննություն:

Կարգապահությունը յուրացնելու գնահատականը հաշվարկվում է պայմանից՝ 0,25´ (թեստերի և ռեֆերատի միջին թվաբանական գնահատական) + 0,25º հաշվարկային առաջադրանքի + 0,5º գնահատական՝ քննության պատասխանի համար:

Դիպլոմային հավելվածում մուտքագրվում է գնահատում 1 կիսամյակի համար։

7. ԿԱՐԳԱՊԱՀՈՒԹՅԱՆ ՈՒՍՈՒՄՆԱՍԻՐԱԿԱՆ-ՄԵԹՈԴԱԿԱՆ ԵՎ ՏԵՂԵԿԱՏՎԱԿԱՆ ԱՋԱԿՑՈՒԹՅՈՒՆ.

7.1. Գրականություն:

1. Որակի կառավարում. դասագիրք համալսարանականների համար / Էվանս. թարգմանված անգլերենից: Էդ. ; առաջաբան - Մ.: UNITI - DANA, 2007 - 671 p. - (Սերիա «Օտար դասագիրք»)

2. Որակի կառավարում. Դասագիրք համալսարանականների համար / խմբ. - 3-րդ հրատ., վերանայված։ Եվ լրացուցիչ: - M.: UNITI - Dana, 2007, - 352 p.

Գիսին, որակ. Դասագիրք բուհերի համար / . - 2-րդ հրատ., ավելացնել. և վերամշակել: - xxx: Mart, 2s. - Տնտեսագիտություն և կառավարում) Արիստովի որակ՝ Պրոց. Նպաստ բուհերին. – M.: INFRA-M, 2003. – 240 p.: ill. - (Սերիա «Բարձրագույն կրթություն»): Ֆոմին. Որակի հսկողություն. Վկայագրում՝ Դասագիրք: - 2-րդ հրատ., վերանայված: և լրացուցիչ – M.: Os-89, 2007. – 384 p. Օգվոզդին, որակ. Տեսության և պրակտիկայի հիմունքներ. Դասագիրք / . - 4-րդ հրատ., Վեր. և լրացուցիչ - Մ.՝ Բիզնես և սպասարկում, 2ս. Բասովսկի, որակ. Դասագիրք բուհերի համար տնտեսական մասնագիտությունների գծով /,. - M. INFRA-M, 2s. - Բարձրագույն կրթություն)

7.2. Էլեկտրոնային կրթական ռեսուրսներ.

համակարգ Հեռավար ուսուցումՊրոմեթևս; EOR տեղադրվել է IVF բաժանմունքի կայքում

բ) մյուսները.

մի շարք շնորհանդեսներ առարկայի վերաբերյալ:

8. ԿԱՐԳԱՊԱՀՈՒԹՅԱՆ ԼՈԳԻՍՏԻԿԱ

Կարգապահության զարգացումն ապահովելու համար անհրաժեշտ է ունենալ դասախոսությունների ներկայացման մուլտիմեդիա գործիքներով հագեցած դասասենյակ։

Ծրագիրը կազմվել է Բարձրագույն մասնագիտական կրթության դաշնային պետական կրթական ստանդարտի պահանջներին համապատասխան և հաշվի առնելով PrEP VPO-ի առաջարկությունները 140100 - Ջերմաէներգետիկա և ջերմային ճարտարագիտություն պատրաստման ուղղությամբ:

ԾՐԱԳԻՐԸ ԿԱԶՄՎՈՒՄ Է.

"ՀԱՄԱՁԱՅՆԵՑԻՆ":

Գլուխ ChiEE վարչություն

Քիմիական գիտությունների դոկտոր, պրոֆեսոր

«ՀԱՍՏԱՏՈՒՄ».

Գլուխ IVF բաժանմունք

Տեխնիկական գիտությունների դոկտոր, պրոֆեսոր Եվ

«Որակի կառավարում» դասընթացը, որը ուսանողների կողմից ուսումնասիրվում է ընդհանուր մասնագիտական այլ առարկաների հետ զուգահեռ, արտացոլում է մասնագիտական խնդիրների առանձնահատկությունները և սահմանում.

Արդյունաբերական հարաբերությունների և արտադրանքի որակի կառավարման սկզբունքների տարրական գիտելիքներ՝ հաշվի առնելով տեխնիկական, ֆինանսական և մարդկային գործոնները.

Խնդիրների լուծման մեթոդների կիրառման գործնական հմտություններ՝ տարբեր տեխնածին համակարգերի որակի և հուսալիության պարամետրերի օպտիմալ հարաբերակցությունները որոշելու համար դրանց նախագծման, կատարելագործման, արտադրության տեխնոլոգիական պատրաստման կազմակերպման, փորձարարական և սերիական արտադրության պատրաստման և զարգացման մեջ.

Հասկանալով էությունը և սոցիալական նշանակություննրանց ապագա մասնագիտությունը, արտադրանքի որակի կառավարման և շուկայական մրցունակության ապահովման հիմնական խնդիրները բարդ են տեխնիկական համակարգեր, այս խնդիրների փոխհարաբերությունների տեսլականը որոշակի ձեռնարկության կառավարման զարգացման մակարդակի և որպես ամբողջություն արդյունաբերության.

Կարողություն ծրագրի գործողություններըՀամակարգի կազմակերպման և արտադրանքի որակի կառավարման ոլորտում՝ հիմնված համակարգված մոտեցման վրա, մոդելներ ստեղծելու և օգտագործելու ունակություն՝ նկարագրելու և կանխատեսելու նախագծված բարդ տեխնածին համակարգերի որակի մակարդակը, իրականացնելու դրանց որակական և քանակական վերլուծությունը.

Արդարացման կարողություններ կառավարման որոշումներհաշվի առնելով որակի կառավարման ժամանակակից հասկացությունները և ռացիոնալ օգտագործումըռեսուրսներ։

Կարգապահության ուսումնասիրության հիմնական նպատակն է ուսանողներին սովորեցնել մոտեցումներ բարդ տեխնածին համակարգերի որակի կառավարման համակարգերի մշակման վերաբերյալ՝ դրանց նախագծման, փորձարարական և սերիական արտադրության մշակման փուլում՝ հիմնված մի շարք գիտելիքների վրա: տեսական հիմքերը և ժամանակակից պրակտիկաորակի ապահովում։

Կարգապահության հիմնական նպատակն է հասկանալ որակը որպես ձեռնարկության հաջողության գործոն տվյալ պայմաններում շուկայական տնտեսությունորակի կառավարման մեթոդաբանության և տերմինաբանության տիրապետում, ձեռնարկություններում որակի ապահովման ռուսական և միջազգային ստանդարտների առաջարկությունների իմացություն, արտադրանքի և որակի կառավարման համակարգերի սերտիֆիկացման ընթացակարգերի վերաբերյալ, որակի ապահովման համակարգերի նախագծման և արտադրանքի որակի կառավարման կազմակերպման մասնագիտական մոտեցումների յուրացում. .

Այս առարկան կապված է հետևյալ դասընթացների հետ՝ հավանականությունների տեսություն և մաթեմատիկական վիճակագրություն, տնտեսագիտություն, ձեռնարկությունների տնտեսագիտություն, ձեռնարկությունում արտադրության կազմակերպում, կառավարում, մարքեթինգ:

հայեցակարգ ունենալ

- տնտեսական երևույթների և գործընթացների էության մասին.

Որակի կառավարման պատմության մասին;

իմանալ:

Տեխնածին բարդ համակարգերի որակի կառավարման և հուսալիության մեթոդաբանություն և տերմինաբանություն;

Գործող կառավարման և որակի ապահովման համակարգերի առանձնահատկությունները, էվոլյուցիան և որակի կառավարման և ընդհանուր կառավարման զարգացման հիմնական փուլերը.

Արտադրանքի որակի որոշակի մակարդակի կանխատեսման և ապահովման ժամանակակից մեթոդներ, որոնք օգտագործվում են դրա կյանքի ցիկլի տարբեր փուլերում.

Ապրանքների և որակի կառավարման համակարգերի հավաստագրման ընթացակարգեր:

ունակ լինել:

Կիրառել հավանական-վիճակագրական մեթոդներ՝ գնահատելու տեխնածին բարդ համակարգերի որակը և արտադրանքի որակի փոփոխությունները կյանքի ցիկլի տարբեր փուլերում դրանց գործունեության ընթացքում.

Ճիշտ է ընտրություն կատարել բաշխման հավանականական-վիճակագրական օրենքների՝ տարբեր տեխնածին համակարգերի աշխատանքի որակի և հուսալիության մակարդակի ճիշտ գնահատման հաշվարկների համար.

Օգտագործեք մեթոդներ՝ ապահովելու համար նախատեսված բարդ արհեստական համակարգերի որակը և հուսալիությունը տարբեր փուլերում՝ դիզայնից մինչև զանգվածային արտադրություն.

Անցկացնել կառուցվածքային և ֆունկցիոնալ վերլուծությունՀավանական մեթոդների կիրառմամբ տարբեր շինարարական սխեմաներով բարդ տեխնածին համակարգերի որակը.

Դիմել առկա մեթոդներըկանխատեսում, երբ գնահատում է բարդ տեխնածին համակարգերի որակը և գործառնական կյանքը.

Նախագծել արտադրանքի որակի կառավարման համակարգեր, պլանավորել գործունեության կազմակերպում և աշխատանք ձեռնարկությունում արտադրանքի որակի տվյալ մակարդակ ապահովելու և առաջացող թերությունները վերացնելու համար.

սեփական:

Արդյունաբերական արտադրանքի որակի գնահատման հիմնական մեթոդները.

Կարգապահության հատուկ տերմինաբանություն.

Կարգապահության բաժին	Ժամ ընդհանուր	ներառյալ (ժամեր)
		Ինքս ինձ. Աշխատանք	Աուդ. դասեր
		Ինքս ինձ. Աշխատանք		Գործնական աշխատանք և սեմինարներ
Թեմա 1Որակի կառավարման առարկան և շրջանակը
Թեմա 2Որակի կառավարման մեթոդական հիմունքները
Թեմա 3Որակի կառավարման ժամանակակից մոտեցումների բովանդակությունը
Թեմա 4Որակի կառավարում նախագծման և մշակման գործընթացում
Թեմա 5Որակի կառավարում գնումների գործընթացում
Թեմա 6Որակի կառավարում արտադրության և սպասարկման ոլորտում
Թեմա 7Որակի ծախսերի կառավարում
Թեմա 8Ապրանքների և որակի համակարգերի սերտիֆիկացում

4.2. Կարգապահության բաժինների բովանդակությունը

Թեմա 1 Որակի կառավարման առարկան և շրջանակը

Մրցակցային միջավայրշուկայական տնտեսությունը որպես որակի կառավարման զարգացման խթան: Ընդհանուր կառավարման և որակի կառավարման փոխհարաբերությունները: Որակի հայեցակարգի բարդությունը, որը բնութագրում է ձեռնարկության տարբեր ասպեկտների արդյունավետությունը: Ժամանակակից մոտեցումներ«որակ» կատեգորիայի բովանդակության սահմանմանը։ Որակի կառավարման մեթոդներ. Որակի կառավարման մեթոդների դասակարգում. Ձևավորում և զարգացում գիտական դպրոցներորակի կառավարում.

1. Շուկայական տնտեսության մրցակցային միջավայրը որպես որակի կառավարման զարգացման խթան.

2. Ընդհանուր կառավարման և որակի կառավարման փոխհարաբերությունները:

3. Որակի հայեցակարգի բարդությունը, որը բնութագրում է ձեռնարկության տարբեր ասպեկտների արդյունավետությունը:

4. «որակ» կատեգորիայի բովանդակության սահմանման ժամանակակից մոտեցումները.

5. Որակի կառավարման մեթոդներ.

6. Որակի կառավարման մեթոդների դասակարգում.

7. Որակի կառավարման գիտական դպրոցների ձևավորում և զարգացում.

8. Ձեռնարկությունում որակի կառավարման համակարգի կազմակերպման համակարգված մոտեցում:

9. Որակի կառավարման համակարգերի մոդելավորման մեթոդներ.

10. Կառավարչական որոշումների կայացում որակի ոլորտում.

11. Բազմաչափ գնահատման մեջ որակի մակարդակի ընդհանրացված գնահատման ձևավորում.

12. Ինտեգրալ որակի հայեցակարգը.

13. Որակի կառավարման մակարդակների դասակարգում.

14. Որակի կառավարման սկզբունքներն ու գործառույթները.

16. Ներքին և արտաքին պրակտիկայում որակի կառավարման հիմնական մոտեցումները բնութագրող միտումներ:

17. Ընդհանուր որակի կառավարման հայեցակարգի հիմնական դրույթները.

18. -ի համառոտ նկարագրությունը MS ISO 9000:2000 շարք.

20. Շարունակական կատարելագործման հայեցակարգը.

21. Նախագծման և մշակման գործընթացի ազդեցությունը որակի վրա վերջնական արտադրանքձեռնարկության գործունեությունը:

22. Որակի կառավարման մեթոդներ նախագծման և մշակման գործընթացում:

23. Գնումների գործընթացում որակի վերահսկողության տարրեր.

24. Մատակարարների հնարավորությունների գնահատման մեթոդներ.

26. Մատակարարների հետ գործընկերային հարաբերությունների համակարգի ձեւավորում.

27. Արտադրության և սպասարկման գործընթացում իրականացվող որակի կառավարման գործառույթներ.

28. Արտադրության և սպասարկման գործընթացում որակը ձևավորող գործոններ:

29. Որակի հսկողության տեսակների դասակարգում և բովանդակություն.

30. Որակի վերահսկման վիճակագրական մեթոդներ.

31. Արտադրանքի որակի ցուցիչների համակարգ և դրանց որոշման մեթոդներ.

32. Արտադրանքի որակի համար ձևավորման փուլերը և ծախսերի տեսակները.

33. Տեղեկատվական բազաարտադրանքի որակի համար ծախսերի վերլուծություն.

34. Արտադրանքի որակի համար ծախսերի վերլուծության մեթոդներ.

35. Ամուսնության և ամուսնությունից կորուստների վերլուծության մեթոդներ.

36. Արտադրանքի հավաստագրման հայեցակարգը. Արտադրանքի հավաստագրման առավելությունները.

37. Որակի համակարգերի հավաստագրման փուլերը.

38. Հավաստագրման միջազգային պրակտիկա.

1. Սալիմովա Թ.Ա. Որակի հսկողություն. – M.: Omega-L, 2007. – 414 p.

2. Որակի կառավարում. Դասագիրք բուհերի համար / Ս.Դ. Իլյենկովա, Ն.Դ. Իլյենկովա, Վ.Ս. Մխիթարյանը և ուրիշներ։ Էդ. Ս.Դ. Իլյենկովա. - Մ.: Միասնություն-ԴԱՆԱ, 2006. - 334 էջ.

3. Մազուր Ի.Ի. Որակի հսկողություն. - Մ.: ավարտական դպրոց, 2005. - 334 էջ.

1. Արիստով Օ.Վ. Որակի կառավարում. Դասագիրք. - M.: INFRA-M, 2006. - 240 p.

2. Բասովսկի Լ.Ե. Որակի հսկողություն. -Մ. INFRA-M, 2006. - 212 p.

3. Միրոնով Մ.Գ. Որակի հսկողություն. - M.: Prospekt, 2006. - 288 p.

4. Նիկիֆորով Ա.Դ. Որակի հսկողություն. – M.: Bustard, 2006. – 272 p.

5. Չուպիլին Ա.Ի. Որակի հսկողություն. – M.: Dashkov i K, 2005. – 156 p.

(SITELINK-S516)Որակ և հուսալիություն(/SITELINK)

Ներբեռնեք կարգապահության որակի կառավարման աշխատանքային ծրագիրը: Կարգապահության որակի կառավարման աշխատանքային ծրագիր

ՀԱՍՏԱՏՎԱԾ Է

անոտացիա

ՄՈՍԿՎԱՅԻ ԷՆԵՐԳԵՏԻԿԻ ԻՆՍՏԻՏՈՒՏ

Հանրաճանաչ