Culegere de întrebări de examinare pentru activități operaționale și de numerar în sucursalele Băncii de Economii a Rusiei.

Olga Yudakova

Senior Managing Director, Director Management Risc afaceri corporative cu peste 10 ani de experienta. Responsabil cu construirea sistemului de management risc de credit entitati legaleși antreprenori individuali în Sberbank și filiale, precum și pentru introducerea în procesele de creditare a modelelor de evaluare statistică a riscurilor bazate pe analiza big data.

Diplomă a Universității de Stat Amur cu o diplomă în Matematică Aplicată și a Institutului de Contabilitate și Audit din Moscova cu o diplomă în Economie.

Nikolai Astașkin

Senior Managing Director - Director Management Risc afaceri cu amănuntul PJSC Sberbank. La Sberbank din 1993, experienta in managementul riscului - 8 ani. El este implicat în dezvoltarea unui sistem de management al riscului de credit cu amănuntul, dezvoltarea de instrumente inovatoare și implementarea de strategii individuale de colectare a datoriilor și antifraudă.

Diploma de la Moscova universitate de stat Comunicații și Informatică cu o diplomă în Telecomunicații Multicanal, studiind la Școala Superioară de Economie în cadrul programului de MBA.

Jan Serebryakov

Senior Managing Director, Șef al Diviziei de decontare a datoriilor corporative a Departamentului de active cu probleme. Peste 13 ani de experiență cu active aflate în dificultate. În prezent responsabil de soluționarea celor mai mari active cu probleme ale CIB și blocului corporativ.

Doctor în drept, diplomă (cu mențiuni) de la Academia din Omsk a Ministerului Afacerilor Interne din Rusia, cu o diplomă în jurisprudență, management de proiect profesională, formare în cadrul programului de formare pentru conducerea Sberbank Corporate University și London Business School.

Roman Tihonov

Senior Managing Director, Director al Departamentului de Validare al Sberbank cu peste 10 ani de experiență în domeniul managementului riscului de model și al validării modelului.

Diplomă a Școlii Superioare de Economie și a Institutului de Aviație din Moscova.

Anastasia Veremeenko

Director general, șeful Departamentului Risc Banking Book al Departamentului Risc CIB al Sberbank PJSC cu peste 10 ani de experiență în managementul activelor și pasivelor băncilor.

Diploma Universității Financiare din subordinea Guvernului Federația Rusă(Onoruri).

Olga Kevshina

Director general, director adjunct pentru managementul riscurilor în afaceri corporative. La Sberbank din 2001, experienta in managementul riscului - 5 ani. El este implicat în construirea și optimizarea sistemului corporativ de management al riscului de credit la Sberbank.

Diploma Universității de Stat de Economie, Statistică și Informatică din Moscova (MESI) cu o diplomă în Contabilitate și Audit.

Serghei Petukhov

Director general, director adjunct al Departamentului de risc de afaceri cu amănuntul, șef al Centrului de risc de credit retail al Sberbank cu peste 10 ani de experiență. A luat parte activ la implementarea proiectelor de anvergură „Fabrica de credit” și „Fabrica de credit – împrumuturi pentru locuințe”.

Diploma Școlii Bancare din Moscova Banca centrala al Federației Ruse cu o diplomă în domeniul bancar, o diplomă de la Academia de Buget și Trezorerie a Ministerului de Finanțe al Federației Ruse cu o diplomă în Finanțe și Credit.

Valery Silivanov

Director general, șeful Diviziei Risc de Piață, Departamentul Risc CIB. Peste 20 de ani de experiență în instituții financiare, 5 ani în managementul riscului. La Sberbank, el este responsabil pentru gestionarea riscului de piață în portofoliul de tranzacționare și sprijinirea noilor produse pe piețele globale.

Diploma Institutului de Fizică și Tehnologie din Moscova în Matematică Aplicată și Fizică, certificat CFA (Chartered Financial Analyst).

Ekaterina Yusupova

Director General, Șef Departament Risc Operațional. Experienta in bancar- 17 ani, în managementul riscului - peste 8 ani. Responsabil pentru construirea unui sistem de management al riscului operațional și reducerea pierderilor operaționale în toate structurile Sberbank.

Diploma Academiei Financiare din cadrul Guvernului Federației Ruse.

Jan Basak

Managing Director al Departamentului Corporate Business Risk. La Sberbank din 2009, experienta in managementul riscului - 5 ani.

Masterat de la Facultatea de Inginerie Universitatea Rusă Prietenia popoarelor (PFUR).

Anton Vasiliev

Director general, șeful Centrului de Dezvoltare a Managementului Riscului de Retail al Departamentului de Risc de Afaceri Retail al Sberbank PJSC cu o experiență de peste 5 ani în managementul riscurilor. În prezent supraveghează proiecte cheieși direcții strategice pentru dezvoltarea proceselor de management al riscului de credit cu amănuntul.

Diploma Institutului de Fizică de Inginerie din Moscova, specialitatea " reactoare nucleareși centrale electrice.

Ilya Efimchuk

Director General al Departamentului de Management Integrat al Riscului, peste 12 ani de experiență în sectorul bancar. A lucrat în domeniul produselor de investiții și al tehnologiilor de schimb. În prezent, el dezvoltă o cultură a riscului la Sberbank.

Diploma Academiei Ruse de Economie Națională și serviciu public specializarea Management tehnologia Informatiei» și Institutul de Stat din Moscova relatii Internationale specializarea în Științe Politice.

Dmitri Krainov

Director general al Departamentului de Validare al Sberbank cu peste 8 ani de experiență în managementul riscurilor. În prezent, este implicat în dezvoltarea și validarea modelelor de evaluare a riscurilor și a modelelor de afaceri. Autor al unui număr de articole despre dezvoltarea, managementul și implementarea modelelor în procesele băncilor.

Masterat de la Universitatea Europeană din Sankt Petersburg la Facultatea de Economie.

Constantin Loschev

Director executiv, Șeful Centrului de Dezvoltare a Culturii Riscului cu peste 8 ani de experiență în sectorul bancar. El a fost implicat în crearea și dezvoltarea tehnologiilor de creditare pentru clienții micro și micii afaceri. În prezent, este responsabil de proiectul de dezvoltare a culturii riscului în Grupul Sberbank.

Diploma Universității de Stat de Economie, Statistică și Informatică din Moscova (MESI) cu o diplomă în Finanțe și Credit. Finalizarea cu succes a programului Sberbank Corporate University și a școlii de afaceri INSEAD Sberbank 500.

Lev Temin

Director executiv al Departamentului de dezvoltare a competențelor pentru cercetarea datelor la PJSC Sberbank cu peste 10 ani de experiență în modelarea riscului.

Diplomă cu distincție de la Facultatea de Matematică Aplicată și Economie a Institutului de Fizică și Tehnologie din Moscova, diploma de MBA la Școala Superioară de Economie a Universității Naționale de Cercetare.

Este vorba despre aproximativ 300 de mii de oameni în 22 de țări de prezență. Pentru noi, acesta este nu numai cel mai important atu și instrument pentru creșterea competitivității, ci și o responsabilitate serioasă pentru dezvoltarea profesională și personală a angajaților. Prin urmare, în 2013 am continuat să îmbunătățim sistemul de instruire atât pentru personalul de masă, cât și pentru manageri și specialiști cheie grupuri.

Instruirea angajaţilor din specialităţile de masă

În 2013, numărul de angajați din specialitățile de masă ale grupului - management de linie și specialiști implicați în procesul de interacțiune cu clienții - a fost de aproximativ 157 mii de persoane. Sarcina principală a sistemului nostru de formare este de a-i ajuta pe fiecare dintre ei să-și îmbunătățească calificările și nivelul de competențe în domeniul cunoașterii caracteristicilor produselor și proceselor bancare, folosirea de mijloace specializate. softwareși abilități eficiente de comunicare și vânzări. Anul trecut, au fost dezvoltate peste 150 de programe: 61 de programe pentru studii cu normă întreagă în 17 de specialitate. centre de formareși 91 de cursuri multimedia în ritm propriu.

Unul dintre noile instrumente de dezvoltare a personalului din 2013 a fost un program de creare a unor birouri specializate de instruire ale băncii, unde, timp de două săptămâni, nou-veniți învață cum să servească clienții privați sub supravegherea unor angajați cu experiență și astfel învață din experiență și primesc sprijin de la mentori. in situatii dificile. Începând din 2014, instruirea angajaților în cadrul acestui program va avea loc în 130 de orașe din Rusia.

A furniza calitate uniformă curriculași procesele de învățare în 2013, a fost introdusă o procedură de audit de instruire pentru a identifica domeniile de îmbunătățire a programelor de formare, formarea de coachi de afaceri și îmbunătățirea eficienței proceselor. Intenționăm să folosim acest mecanism în mod regulat ca unul dintre instrumentele de gestionare a funcției de învățare.

Sistemele de instruire pentru angajații specialităților de masă din băncile subsidiare și companiile grupului sunt, de asemenea, îmbunătățite activ. Dezvoltarea programelor de formare ia în considerare specificul diferitelor blocuri funcționale și sarcinile lor de afaceri. Astfel, DenizBank organizează training pentru angajații din Academia Corporativă Deniz Academy în programe precum „Bazele creditării”, „Evaluarea riscurilor operaționale”, „Introducere în analiza investițiilor”, „ Calcule financiare”, precum și instruiri de bază pentru personalul casei de marcat. Mai multe programe speciale de instruire sunt implementate pentru angajații Sberbank Insurance, inclusiv un set de seminarii de la experți din diverse domenii, ca parte a programului Corporate Academy, precum și o serie de conferințe regionale și întregi rusești pentru angajații departamentului de vânzări. Sberbank Kazahstan, la rândul său, a creat un centru de formare specializat pentru solicitanții de locuri de muncă și stagiari, în care au fost instruiți peste 1.500 de persoane în 2013. Sberbank Ucraina organizează training intern pentru angajații din specialitățile de masă în conformitate cu specificul activităților blocurilor de retail, corporative și operaționale; în 2013 au fost instruiți 1.650 de angajați.

Dezvoltarea învățământului la distanță

Vedem un mare potențial în dezvoltarea învățământului la distanță și continuăm să dezvoltăm un sistem de cursuri online pentru autoformarea angajaților. În 2013, creșterea ponderii învățământului la distanță în bancă față de 2012 a fost de 7,4%. În 2014, intenționăm să transferăm încă 10% din formarea față în față într-un format de la distanță pentru a crește accesibilitatea și eficacitatea acesteia.

Am continuat să folosim portalul unic pentru învățarea la distanță și dezvoltarea angajaților „Școala Virtuală a Universității Corporative Sberbank”, care oferă acces la baza de cunoștințe și posibilitatea interacțiunii în echipă în timp real 24/7. În 2013, numărul utilizatorilor înregistrați ai platformei Sberbank Corporate University Virtual School s-a ridicat la peste 36.000 de persoane și au fost susținute peste 14.000 de cursuri.

Formare și dezvoltare în leadership

Formarea pentru șefii de departamente și specialiști-cheie este oferită la Universitatea Corporativă Sberbank. În 2013, acolo au fost instruiți peste 35.000 de angajați; astfel, planul de formare și dezvoltare pentru manageri și specialiști cheie a fost finalizat cu 117%.

În 2013, Universitatea Corporativă a continuat să implementeze programe de formare și dezvoltare pentru liderii de grup cu școli de afaceri internaționale de top:

    a dezvoltat și implementat un sistem de management al calității pentru cele două programe tradiționale cele mai de succes „Sberbank 500 - Program pentru lideri” în cooperare cu INSEAD-NESși LBS „Finanțe și management pentru bancheri” împreună cu Scoala de Afaceri din Londra. În total, în 2013, 433 de angajați au primit certificate în cadrul programului Sberbank 500 - Program for Leaders, 54 de angajați au primit certificate de la LBS Finance and Management for Bankers;

    programul „Inovații manageriale: provocarea secolului 21” a fost dezvoltat în comun cu liceu Afaceri la Universitatea Stanford. În 2013 a fost implementat primul modul al programului pentru membrii Consiliului de Administrație al Băncii;

    a fost elaborat împreună cu un program de formare pe termen scurt „Îmbunătățirea sistemului de management al riscului și modelarea riscului”. Scoala de Afaceri. Haas Universitatea din Californiaîn Berkeley. În anul 2013, au fost instruiți 64 de șefi de subdiviziuni ai blocurilor Riscuri, IT și Finanțe, precum și Direcția Active Dulcioase.

În 2013, grupul a organizat și alte evenimente de formare pentru a se dezvolta competențe profesionale lideri, în special:

    toți liderii de echipă au finalizat o serie de training-uri pentru a dezvolta abilități constructive părere angajați, comunicații eficiente, managementul timpului etc.;

    noii manageri ai DenizBank au avut ocazia să-și dezvolte abilitățile manageriale ca parte a programului de formare New Captains Club;

    119 șefi ai diviziilor structurale independente ale biroului central și sucursalelor Sberbank Kazahstan au fost instruiți într-un nou model de management prin obiective (MBO).

Adjunct al șefului de departament, șef de dezvoltare a personalului și comunicare internă la Sberbank Technologies, Elena Frantova pe training extern și intern.

În ultimul an, am lansat principalul procesele de învățare . Deci, de exemplu, mai mult de un sfert dintre angajați au urmat cursuri la Centrele de Formare din Moscova, Sankt Petersburg, Minsk și Novosibirsk. Aproximativ 60 de training-uri corporative și training-uri pe management de proiect, mai mult de 10% dintre angajați învață limba engleză. Au fost seminarii interne pe tema „Fabrica de Dezvoltare”, „Ariadna”, PIR. Dar încă mai trebuie îmbunătățite și depanate multe.

IT este unul dintre cele mai dinamice sectoare de afaceri, iar pentru a oferi mereu soluții de afaceri la zi, profesioniștii IT sunt nevoiți să-și actualizeze și să-și extindă cunoștințele în mod constant. De aceea, construim un serviciu de training bazat pe faptul ca acesta trebuie sa raspunda nevoilor afacerilor in cunostinte noi, practici si experienta si sa fie cat mai transparent si convenabil pentru angajati.

Acum, procesele de învățare sunt împărțite în două mari blocuri: extern și intern. pregătire externă nevoie de planificare intern- puteți vizita fără un plan preliminar (asigurați-vă că vă coordonați absența cu șeful).

Bine că acum avem sălile de clasă proprii (de antrenament și calculator). Prin urmare, cea mai mare parte a instruirii interne va avea loc aici. La sfarsitul lunii februarie va incepe colectarea planurilor individuale de antrenament. Și la începutul lunii aprilie, intenționăm să publicăm versiunile finale în Quickr (acordat de conducerea companiei) și să începem lucrul conform planului.

Desigur, înțelegem că este extrem de dificil să planificați totul până la un curs cu șase luni înainte. Prin urmare, ca și în ultimul an, lăsăm opțiunea - de a urma antrenamente neprogramate. Dar va fi nevoie de mult mai mult timp și efort pentru a coordona antrenamentele neprogramate.

Informații despre formarea în companie pot fi vizualizate pe Quickr „Sberbank-Technologies Training”. Suntem bucuroși să primim toate întrebările și, mai ales, propunerile de către e-mail SBT-Learning (în sigma sau alfa). Încercăm să lucrăm prin fiecare dintre idei, astfel încât acestea să prindă viață, deși acest lucru nu este întotdeauna posibil imediat. Unele dintre ele sunt implementate în decurs de șase luni, în timp ce altele formează baza unor proiecte mai mari.

  1. pregătire externă- training care poate fi achizitionat de la Centrele de Training: cursuri tehnice, traininguri de management, training bazat pe proiecte. Puteți urma astfel de instruire în centrul de formare propriu-zis conform programului sau într-un format corporativ. Formatul corporativ presupune instruirea efectuată de un trainer extern pentru un grup de angajați Sberbank Technologies în cadrul programului centrului de formare. Instruirea externă implică întotdeauna plata.
  2. Training intern- formarea se bazează pe transferul de cunoștințe și experiență unică inerente doar companiei. De obicei, o astfel de instruire are loc în format de seminarii de 2 sau 4 ore și este condusă de specialiști de la Sberbank Technology sau Sberbank.
  3. Tehnic și educatie profesionala . Practic, aceasta este formarea în centre de formare externe privind produsele sau metodologiile furnizorilor. Astfel de cursuri și conferințe sunt de obicei incluse în plan personalînvăţare bazată pe nevoi dezvoltare profesionalăși dezvoltarea afacerilor. Nu există un catalog unic de cursuri! Lista pe care departamentul de formare o oferă este cursuri de bază pentru competențele de bază ale companiei. Dacă nu se găsește un curs potrivit printre aceștia, ar trebui să găsiți și să includeți cursul dorit în plan sau să contactați departamentul de dezvoltare a personalului cu o întrebare.
  4. Training management. Acestea sunt traininguri despre comunicare, elemente de bază ale managementului și dezvoltării personale. O listă de cursuri standard corporative este postată în quickr. Trainingurile sunt conduse de formatori profesioniști pentru grupurile corporative Sberbank Technologies. O dată la șase luni, un program de antrenament este compilat și prezentat în quickr. Cu o săptămână înainte de training, toți angajații interesați primesc informații că trainingul va avea loc. Angajatul poate participa la aceasta sau poate aștepta următoarea dată.
  5. Învățare bazată pe proiecte- include un grup de cursuri despre metodologia de management de proiect bazată pe conceptele PMI și IPMA. O listă de cursuri standard corporative este postată în quickr. Trainingurile sunt conduse de formatori profesioniști pentru grupurile corporative Sberbank Technologies. O dată la șase luni, un program de antrenament este compilat și prezentat în quickr. Cu o săptămână înainte de training, toți angajații interesați primesc informații că trainingul va avea loc. Angajatul poate participa la aceasta sau poate aștepta următoarea dată.
  6. limba engleza implică instruire în grupuri corporative de două ori pe săptămână timp de muncă- dimineata sau seara. Ciclul de pregătire este conceput pentru 4 luni și presupune dezvoltarea unui nivel de pregătire. Poate participa orice angajat. Recrutarea în grupuri are loc la sfârșitul fiecărui ciclu. 50% din costul cursurilor este plătit chiar de angajat.
  7. Cursuri interne- Acestea sunt cursuri tehnice care sunt solicitate de un număr mare de angajați. Astfel de cursuri sunt susținute în format corporate, dacă este posibil în cursuri corporate cu implicarea unui trainer extern sau intern, conform unui program autorizat sau al autorului.
  8. Seminarii de schimb de cunoștințe sunt de la 2 la 4 ore, timp în care se poartă discuții despre competențele de bază ale companiei, procesele de proiect și sisteme automatizate. Seminariile sunt susținute de experți și specialiști de top ai companiei. Toți angajații interesați pot participa la seminar, având coordonat timpul de participare cu supervizorul lor și șeful proiectului curent.
  9. Atelier. Lecție practică despre instrumentele interne corporative (Ariadna, Doctrix, SEODO etc.). Cursurile se țin de la 2 la 4 ore într-o clasă de informatică. Lista atelierelor va fi actualizată în quickr. Programul cursurilor este format din faptul recrutării de oameni pe grupe.
  10. Plan individualînvăţare. La fiecare șase luni, fiecare angajat, împreună cu supervizorul lor imediat, discută un plan de formare, care poate include cursuri de formare tehnice, manageriale sau bazate pe proiecte. Instruirea este inclusă în planul general de pregătire al departamentului într-o sumă suficientă pentru dezvoltare și nu contrazicătoare proces de producție aprobat la nivelul directorului de departament. Pentru a iniția un training specific pentru un angajat, este suficient să copiați o linie din plan și să o trimiteți managerului de training cu cel puțin trei săptămâni înainte de data de instruire dorită.
  11. A accepta participarea la seminarii interne, este suficient să te hotărăști asupra subiectului dorit, să coordonezi timpul de absență cu liderul și să vii la seminar. Nu este necesar să adăugați seminarii la plan.
  12. Format de antrenament: individual se efectuează în cazul depunerii unei cereri planificate sau neprogramate către CA.
  13. Format de antrenament: corporative deținut pentru un grup de angajați ai Sberbank Technology.

Pentru a susține economia țării, doi cele mai mari companii, cunoscut pe scară largă în Rusia - Google și Sberbank au dezvoltat un proiect unic care permite antreprenorilor să-și dezvolte eficient afacerea folosind soluții tehnice moderne. Business class este un program conceput pentru a ajuta oamenii de afaceri începători și antreprenori individuali salvați și dezvoltați-vă afacerea.

Pentru cine este programul?

Clasa de afaceri de la Sberbank și Google este o formare universală care va fi utilă atât pentru oamenii de afaceri începători, cât și pentru antreprenorii cu experiență. Procesul de învățare acoperă lucruri precum:

  • Dezvoltarea rapidă și eficientă a afacerii cu timp și costuri financiare minime;
  • Greșeli frecvente comise pe parcursul unei cariere care pot duce la pierderi financiare semnificative și care pot fi evitate;
  • Strategii moderne care vă permit să creșteți veniturile de mai multe ori.

În același timp, cursurile din cadrul cursului nu vor dura mult timp - trei ore pe săptămână sunt suficiente în condiții de acces la distanță.

Program

Proiectul se dezvoltă în două direcții - pentru începători și oameni de afaceri experimentați. Fiecare își determină în mod independent nivelul de pregătire și, în conformitate cu acesta, alege un program de antrenament.

Curs pentru incepatori

Constă din trei pași.

  • Căutați o idee pentru implementare. Sunt luate în considerare cele mai populare zone în curs de dezvoltare, unde este cel mai ușor să luați o poziție stabilă pe piață.
  • Modelare. Când se găsește o idee, este necesar să aveți o idee clară despre cum va arăta implementarea acesteia. În etapa de vizualizare, se elaborează legăturile dintre elementele din șablonul standard pentru construirea unei afaceri.
  • Cercetare de piata. Este necesar pentru a înțelege dacă va fi solicitat produs final. În această etapă se identifică baza potențială de clienți, precum și dezvoltarea soluții unice care te va ajuta să te evidențiezi din mulțimea concurenților.

Curs pentru proprietarii de afaceri cu experiență

Ca și în cazul cursului inițial, acesta cuprinde doar trei etape.

  • Manager eficient. Un expert în comunicarea în echipă și obținerea de rezultate vă va învăța cum să prioritizați și să alegeți cel mai confortabil stil de comunicare cu angajații pentru a-i motiva să lucreze.
  • Analiza modelului de afaceri. Nu este suficient să creezi un model de afaceri și să-l urmezi. Este întotdeauna necesar să analizați volumul veniturilor și cheltuielilor și să scoateți din buget cheltuielile inutile. Poate că unele procese necesită o atenție specială și, dacă sunt dezvoltate corespunzător, pot aduce profituri bune.
  • Cercetare de piata. Pentru a menține competitivitatea, trebuie să înveți cum să analizezi cererea clienților, ofertele avantajoase de la concurenți și să tragi concluzii despre cum poți crește valoarea propriului tău produs.

informatii generale

Programul de formare Business class este conceput pentru 5 luni. Se recomandă participarea la cursuri online cel puțin trei ore pe săptămână. Instruirea este asigurată de organizatori gratuit.

În procesul de învăţare în detrimentul cont personal studenții vor primi bonusuri, care ulterior pot fi schimbate cu cadouri în magazinul de electronice. La finalizarea cursului, fiecare participant va trece testul final și va primi un certificat individual de absolvire a clasei Business.

Intrebari si raspunsuri

Cât durează antrenamentul?

Practica arată că programul ar trebui să fie dedicat de la 1 la 3 ore pe săptămână. Întregul program este conceput pentru cinci luni.

Cât costã?

Este gratuit și va fi întotdeauna gratuit.

Voi primi o formă de confirmare a finalizării cursului?

Da. După finalizarea cu succes a programului: studierea modulelor necesare și testarea finală, veți primi un certificat electronic personal.

De ce avem nevoie de puncte și evaluări?

Punctele acumulate în timpul antrenamentului pot fi schimbate în magazinul de cadouri pentru bonusuri după finalizarea programului.

De ce au creat Google și Sberbank un astfel de proiect?

Prioritățile strategice ale ambelor companii sunt crearea de noi oportunități pentru dezvoltare economicățară. Deci în 2016 a existat programul Googleși Sberbank pentru antreprenorii existenți și potențiali: familiarizăm un public larg cu cele mai noi metode care permit dezvoltarea unei afaceri și facem acest lucru cu ajutorul tehnologiilor avansate.

CULEGERE DE ÎNTREBĂRI DE EXAMEN

NUMERAR DE OPERARELOC DE MUNCA
ÎN SUCURSALELE SBERBANK A RUSIEI

1. Lucru în numerar. Dispoziții generale organizare munca de numerarși asigurarea siguranței obiectelor de valoare.

(Regulamentul nr. 1354-r)

1. Ce este o sucursală bancară?

i. 2.39. Sucursalele băncii - bănci teritoriale, sucursale ale Sberbank din Rusia.

2. Care dintre următoarele se referă la conceptul de unitate structurală internă (VSP)?

i. 2.7. Divizii structurale interne (VSP) - birouri suplimentare, ghișee de operare în afara nodului de numerar și case de schimb valutar care desfășoară operațiuni bancare.

3. Cum se numește suma de numerar din Banca Rusiei, care este stabilită de VSP la sfârșitul zilei pentru a asigura siguranța valorilor bancare?

i. 1.4. Pentru a asigura siguranța valorilor băncii, precum și pentru a minimiza cantitatea de resurse deviate ale unei sucursale bancare, este stabilită o limită maximă a soldului de numerar pentru o unitate structurală internă.

4. Cum se numește suma de numerar din Banca Rusiei care trebuie lăsată în seiful VSP la sfârșitul zilei pentru un serviciu neîntrerupt pentru clienți?

i. 1.3. Pentru a asigura clienților servicii de numerar în timp util și adecvate, diviziile structurale interne trebuie să lase numerarul Băncii Rusiei în seif la sfârșitul zilei într-o sumă nu mai mică decât soldul minim admisibil.

5. Care dintre angajații VSP este responsabil pentru respectarea limitelor soldurilor de numerar maxime și minime din casieria VSP?

p.1.5. Responsabilitatea pentru respectarea soldurilor de numerar ale unității structurale interne specificate la paragrafe. 1.3 - 1.4 sunt purtate de șeful unității structurale interne și funcționarii responsabili cu siguranța valorilor unităților structurale interne.

În diviziunile structurale interne, unde personal este asigurat un angajat, aceste sarcini sunt atribuite angajat specificat.

6. Ce determină cuantumul limitei de numerar la locurile de muncă ale lucrătorilor de numerar în timpul zilei operaționale?

Secțiunea 4.18. Sucursala băncii, pe baza puterii tehnice a locurilor de muncă ale lucrătorilor de numerar din VSP, stabilește o limită de numerar care este valabilă în timpul zilei de funcționare la locurile de muncă ale lucrătorilor de numerar.

7. Ce este interzis pentru casieriile VSP?

Secțiunea 4.6. Casierelor le este interzis:


  • păstrați banii personali și alte obiecte de valoare împreună cu numerarul și obiectele de valoare bancare;

  • să delege executarea muncii încredințate cu valori bancare altor persoane, precum și să efectueze lucrări care nu sunt incluse în sfera atribuțiilor lor stabilite prin prezentul Regulament și descrierea postului;

  • lăsați, în timpul unei absențe temporare la locul de muncă, valorile bancare neașezate în depozitele individuale (cu excepția standurilor cu monede din metale pretioaseîn cabine de numerar blindate), documente de numerar, sigilii, înghețate, timbre cu nume, clișee, chei pentru mijloace individuale depozitare, precum și cheile în încuietorile depozitelor individuale;

  • lăsați deschise ușile cabinei de numerar și încăperile pentru tranzacții cu obiecte de valoare.

8. Unde ar trebui să păstreze un casier obiectele de valoare bancare în timpul zilei de lucru?

p.4.10. Locurile de muncă ale lucrătorilor de numerar sunt echipate cu depozite individuale, precum și cu echipamente bancare speciale.

În cazul dotării locului de muncă al unui lucrător de numerar cu Tempokassa, cutiile de lucru și depozite sunt depozite individuale.

9. Care este conceptul de valori bancare?

§.2.2. Valori bancare - numerar și obiecte de valoare, care fac obiectul regulilor de efectuare a tranzacțiilor cu numerar din prezentul regulament și ale Regulamentelor Băncii Rusiei nr. 199-P.

10. Care sunt valorile?

str.2.41. Valori - forme, forme hârtii valoroase, carduri, metale pretioase si monede din metale pretioase, obiecte de valoare aflate in depozit supuse contabilitatii de depozit, alte tipuri de obiecte de valoare, cu exceptia numerarului

11. Cine certifică specimene de semnături ale casierelor și casieriei?

Secțiunea 4.7. Probele sunt certificate prin semnătura șefului VSP și sunt, de asemenea, sigilate cu sigiliul VSP. Responsabilitatea pentru actualizarea la timp a acestor mostre de semnătură revine șefului VSP.

12. Al cui eșantion de semnături ar trebui să fie la locurile de muncă ale casieriei?

Secțiunea 4.7. Casierii sunt furnizate cu mostre de semnături ale casieriei care sunt autorizate să semneze chitanțele și cheltuielile de numerar.

13. Al cui eșantion de semnături ar trebui să fie la locurile de muncă ale casieriei?

Secțiunea 4.7. angajații casei de marcat asociați cu execuția documentelor de numerar de intrare și de ieșire - mostre de semnături ale lucrătorilor de numerar (inclusiv angajații care înlocuiesc temporar casa de marcat și lucrătorii de numerar pentru o perioadă de boală, vacanță etc.).

14. Ce detalii sunt indicate pe amprenta sigiliului lucrătorului de numerar VSP?

§.4.11. Pentru efectuarea operațiunilor cu valorile bancare, casieriile sunt prevăzute cu ștampile personalizate și sigilii individuale (clișee). Amprenta sigiliului casieriei VSP trebuie sa contina: numarul sigiliului si denumirea sau numarul prescurtat al sucursalei bancii (BIC al sucursalei bancii).

15. Ce detalii sunt indicate pe imprimarea clișeului?

§.4.11. Amprenta clișeului conține următoarele detalii: denumirea prescurtată sau codul de identificare bancară al sucursalei superioare a băncii și numărul de serie al clișeului.

16. În ce formă de carte contabilă se efectuează transferul cheilor din depozitul VSP?

Secțiunea 4.13. Transferul suplimentar al cheilor din seif între casiere se efectuează conform „Cartei de înregistrare a transferului de sigilii metalice și chei la seif, dulapuri ignifuge și dulapuri de dosare cu documentele sucursalelor sucursalei Sberbank a Rusiei” f. Numarul 3.

17. Cine efectuează contabilitate, recepție și eliberare sigilii și chei metalice din seif, seifuri, timbre, înghețate și clișee?

Secțiunea 4.13. angajat al sucursalei băncii departamentul organizatoric), scutite de tranzacții cu valori bancare, numită de șeful sucursalei băncii (manager).

18. Unde în la orele nelucrătoare Este permisă depozitarea sigiliilor, clișeelor, sigiliilor metalice, ștampilelor?

Secțiunea 4.14. În timpul orelor de lucru se folosesc toate înghețatele, clișeele, sigiliile metalice oficiali pentru a sigila bolta, ștampilele casieriei trebuie depozitate în dulapuri metalice, atribuite personal muncitorilor și având un secret individual al broaștei.

Pentru a depozita sigilii metalice, sigilii, clișee, ștampile de nume, pot fi folosite și cutii cu o singură cheie, atribuite de șeful VSP individual fiecărui angajat.

În lipsa unor condiții în VSP pentru păstrarea sigiliilor, sigiliilor, clișeelor ​​și ștampilelor metalice, care exclud posibilitatea utilizării acestora de către alte persoane, casieriile au voie să le depoziteze în afara VSP în afara programului de lucru.

19. Unde se depozitează înghețatele, clișeele, sigiliile metalice, ștampilele în timpul programului de lucru?

Secțiunea 4.14. În timpul programului de lucru, sigiliile metalice, înghețatele, clișeele și ștampilele casieriei sunt depozitate în depozite individuale sau în cutii personale cu o singură cheie (dulapuri metalice).

20. Unde se păstrează cheile pentru depozitele individuale în afara programului de lucru?

Cheile de la depozitele individuale situate în camera de serviciu - depozitare individuală (personal la domiciliu).

Cheile pentru depozitele individuale care se află la locurile de muncă se află în camera de siguranță.

21. Unde sunt stocate cheile duplicate de la depozitele individuale?

Secțiunea 4.17. Se întocmește un inventar pentru cheile duplicate (dacă există) de la unitățile de depozitare individuale. Cheile duplicate, împreună cu inventarul, sunt ambalate într-o pungă separată, prevăzută cu o etichetă care indică: „Chei duplicate de la depozitele individuale”, costul în evaluare condiționată de o rublă per pungă, data ambalării, semnăturile funcționarilor cu decriptare. Geanta este cusută și sigilată cu sigilii ale funcționarilor responsabili de siguranța valorilor bancare și plasată într-o cameră sigură sau într-un dulap metalic (raft) situat în magazinul de valori.

22. După ce carte contabilă este transferul valorilor bancare între lucrătorii de numerar și șeful casieriei?

Conform „Cartei de contabilitate pentru bani și valori acceptate și emise” f. Nr. 0482155 (Anexa Nr. 15 la prezentul Regulament).

23. Care este perioada de valabilitate a registrului de bani (valori) acceptate și emise f. 0482155 după utilizare completă?

str.4.21. Foi de cărți f. Nr. 0482155 pentru fiecare zi sunt tipărite pe hârtie și depuse într-un dosar separat. Foile legate într-o cutie separată sunt cusute împreună după fiecare luna calendaristică. Cusăturile de mai sus sunt certificate de șeful VSP și funcționarii responsabili cu siguranța valorilor bancare și certificate de sigiliul VSP, după care sunt depozitate în VSP timp de 10 zile, apoi distruse.

24. Cine în VSP atestă cartea de bani (valori) acceptate și emise f. 0482155?

str.4.22. În VSP, registrele de contabilitate, precum și registrele de f. nr. 0482155, trebuie să fie numerotate, dantelate, valoare totală foile din cărți sunt certificate de șeful VSP și funcționarii responsabili cu siguranța valorilor bancare, cu sigiliul VSP.

În VSP cu un singur angajat, cartea de contabilitate este certificată de șeful (adjunctul șefului) sucursalei băncii, contabilul-șef (contabilul șef adjunct) și angajatul specificat.

25. Enumerați cerințele pentru înregistrarea registrelor contabile în VSP?

În VSP carnetele de contabilitate trebuie numerotate, dantelate, numărul total de foi din cărți este certificat de șeful (adjunctul șefului) sucursalei băncii, contabil șef (contabil șef adjunct), șef. verifică.

26. Cine sunt oficialii responsabili pentru siguranța valorilor bancare în VSP?

p.5.1 .În modul de funcționare în ture a VSP, atribuțiile de asigurare a siguranței valorilor bancare sunt atribuite șefului adjunct al VSP (administrator, casier, care îndeplinește funcțiile de tură superior) și șefului casieriei din fiecare schimb.

27. Cine este responsabil pentru siguranța valorilor bancare în timpul lucrului în schimburi în VSP?

§.5.1. Responsabilitatea pentru siguranța valorilor bancare în VSP revine șefului VSP (adjunct al șefului VSP, administrator, casier, care îndeplinește funcțiile de tură superior) și șefului casieriei.

28. Care dintre angajații VSP sigilează (sigilează) seiful în timpul orelor de lucru?

§.5.5. În timpul orelor de lucru, ușa seifului este sigilată cu sigilii metalice (sigilate cu sigilii) ale funcționarilor.

29. Specificați secvența de aplicare a sigiliilor (sigiliile) la sigilarea depozitului VSP?

ï. 5.6. La sigilarea depozitului în VSP, sigiliile (etanșările) sunt aplicate în următoarea secvență de la nodul sforii:


  • primul - șeful casieriei;

  • al doilea - al doilea funcționar responsabil cu siguranța valorilor bancare.
În VSP cu un singur angajat, seiful este închis de acesta cu toate cheile și sigilat (sigilat).

30. Unde sunt stocate cheile duplicate din stocarea VSP?

str.5.12. Cheile duplicate din seiful VSP sunt depozitate în seiful sucursalei băncii sau în seiful altui birou suplimentar, subordonat organizatoric aceleiași sucursale a băncii.

31. Cum este eliberarea cheilor de la depozitele individuale către casieriile VSP?

Secțiunea 4.16. Un set de chei pentru fiecare loc de muncă la începutul zilei de funcționare este eliberat angajatului VSP de către șeful casieriei, după încheierea zilei de lucru este predat de către angajat șefului de casierie.

32. Unde sunt păstrate cheile pentru depozitele individuale în afara orelor de lucru dacă există o cameră sigură în VSP?

Secțiunea 4.16. Seturile de chei specificate sunt depozitate în camera de siguranță în afara orelor de lucru, fără a le pune în seiful destinat depozitării valorilor bancare.

33. Ce documente se eliberează la predarea cheilor duplicate din stocarea VSP pentru stocare?

str.5.12. Un inventar este compilat pentru cheile duplicate (dacă există) din depozit. O geantă cu chei duplicate este depusă cu o scrisoare de intenție semnată de funcționarii responsabili cu siguranța valorilor bancare prin serviciul de colectare.

34. Ce documente privind depunerea cheilor duplicate din depozitul VSP sunt păstrate de șeful VSP?

str.5.12. Ordinul de pomenire f. nr. 203 privind depozitarea cheilor duplicate din boltă, împreună cu copiile inventarului și scrisoarea de intenție, se păstrează de către șeful VSP.

35. Cum este contabilizată în depozitul VSP o geantă cu chei duplicate de la depozitele individuale?

clauza 4.17. Cheile duplicate, împreună cu inventarul, sunt ambalate într-o pungă separată, furnizată cu o etichetă care indică: „Chei duplicate de la unități de depozitare individuale”, costul într-o evaluare condiționată este de o rublă per pungă.

36. Ce chei duplicate sunt stocate în stocarea propriu VSP?

clauza 5.14. Următoarele sunt plasate pentru stocare în depozitul propriu VSP:


  • chei duplicate de la depozitele individuale;

  • duplicat chei din dulapuri (pile) metalice destinate depozitării sigiliilor, timbrelor, sigiliilor, clișeelor ​​de către casierii;

  • chei defecte și neutilizate de la depozitele individuale.

37. Pe baza ce documente sunt permise angajații serviciului control internîn stocarea VSP?

clauza 5.19. Angajații serviciului de control intern în timpul auditurilor și inspecțiilor sunt admiși în depozit după prezentarea unui act de identitate oficial.

38. În baza ce documente sunt admiși în seiful VSP șefii băncii (filiala băncii)?

clauza 5.19. Șefii băncii (sucursala băncii) au voie să intre în seif după prezentarea unui act de identitate oficial.

39. Care este perioada de depozitare a numerarului în ambalajul instituțiilor Băncii Rusiei?

clauza 5.20. Toate valorile băncii VSP formate în conformitate cu secțiunea 6 din prezentul regulament trebuie să fie stocate în seif:

În ambalajul instituțiilor Băncii Rusiei - pe termen nelimitat.

40. Care este perioada de depozitare a valorilor bancare în pachetul de lucrători de numerar ai subdiviziunilor subordonate organizatoric unei singure sucursale a băncii?