Traininguri pentru angajatii organizatiei. Traininguri corporative pentru personal

Pentru a se asigura cu angajați competenți și calificați, multe întreprinderi folosesc formarea personalului. Condițiile moderne dictează regulile concurenței dure pe piața de personal. Prin urmare, pregătirea și dezvoltarea personalului, creșterea calificărilor acestuia sunt aspecte foarte importante.

Ce este formarea angajaților și care este funcția sa principală? Training (din engleză train, care înseamnă „a educa, dezvolta, preda”) este o formă de învățare activă pe termen scurt, în cadrul căreia se dezvoltă cunoștințe, abilități, abilități, atitudini sociale și tehnici psihologice, precum și aplicarea iar întărirea cunoştinţelor dobândite are loc.

Instruirea corporativă, sau formarea personalului, este folosită pentru a dezvolta abilitățile angajaților, pentru a consolida interacțiunea cu managementul, crește eficiența unei organizații sau a unei întreprinderi.

Pentru a obține rezultatul dorit se folosește un set de antrenamente. În ciuda faptului că acesta este un proces destul de încăpător și complex, care afectează toate aspectele desfășurării afacerilor, această metodă justifică pe deplin toate aspectele temporare și cheltuieli financiare asociat cu acesta. Se dovedește că în consecință exploatare de succes pregătirea personalului în această formă, indicatorii muncii efective a angajaților întreprinderii în industriile lor au crescut semnificativ.

Tipuri de instruire pentru personal

Pentru creșterea profesională a subordonaților lor, managerii întreprinderilor folosesc mai multe tipuri de instruiri:

1. Traininguri menite să dezvolte și să îmbunătățească nivelul de competențe profesionale ale angajaților. Îmbunătățesc abilitățile de negociere, optimizează tehnicile de vânzare.
2. Formarea în management ajută la dezvoltarea abilităților de conducere, a capacității de a construi o echipă, de a reuni echipa în jurul unui obiectiv comun.
3. Antrenamente munca de succesîn echipă vizează dezvoltarea abilităților de comunicare, abilităților de comunicare eficientă în grup, găsirea de opțiuni alternative de rezolvare a problemelor și conflictelor în echipa de lucru.
4. Training managementul timpului, care vă învață cum să vă planificați corect timpul, astfel încât sarcinile de lucru să fie finalizate mai productiv și la timp.
5. Antrenamentele psihologice pentru personal au ca scop creșterea stimei de sine a membrilor grupului, ajutând oamenii să câștige încredere în sine, să-și depășească temerile, complexele și să elimine anxietatea. Făcând schimbari importanteîn mintea participanților, astfel de instruiri contribuie și la creșterea lor personală și profesională.

De unde să începem pregătirea personalului?

Eficacitatea instruirii, implementarea eficientă a tuturor sarcinilor care îi sunt atribuite depinde de o planificare clară, de o alegere competentă a obiectivelor spre care se va concentra instruirea, în funcție de nevoile companiei.

Pentru a planifica instruirea, este necesar să se țină cont de toate nivelurile echipei de lucru care va lua parte la instruire, să se convină în prealabil asupra timpului de instruire, a formei și a subiectului cu membrii formatori și cu supervizorii lor imediati. Important și alegerea potrivita antrenorul însuși.

Studiile arată că o mare parte a succesului antrenamentului desfășurat depinde de pregătirea unui plan competent: 80% din rezultatele excelente se răspunde prin alegerea corectă a formei de antrenament, personalitatea trainerului, care va ajuta la crearea motivația necesară pentru succes. Momentul creării motivației, concentrarea pe rezultatul antrenamentului, este foarte important. Într-adevăr, dacă angajații tratează instruirea ca pe o pedeapsă sau o altă vacanță, munca depusă nu va aduce efectul dorit și nu le va permite să-și atingă obiectivele.

Atunci când alegeți un antrenor, este important să acordați atenție următorilor factori:

• antrenorul are nevoie de abilități de autoprezentare și „limbajul corpului”;
• trainerul trebuie să fie capabil să stabilească încredere în grup pentru a fi auzit de public;
• este important să gestionați cu ușurință și îndemânare procesul de formare (un nivel ridicat de capacitate de a conduce o discuție, de a monitoriza dinamica proceselor de gândire colectivă, de a răspunde rapid la orice schimbare în activitatea de grup);
• să poată utiliza și combina forme de antrenament, combinându-le în așa fel încât să se realizeze cel mai eficient antrenament;
• Formatorul ar trebui să încurajeze entuziasmul participanților, să-i facă să-și dorească să-și aplice în mod activ cunoștințele.

În timpul instruirii personalului, sunt utilizate diferite metode:

1. Metoda cazului este alocarea unei situații problema specifice cu găsirea ulterioară a modalităților optime de rezolvare a acesteia.
2. Joc de afaceri - antrenorul simulează posibile situații pentru care este necesar să se găsească mai multe opțiuni potrivite pentru eventuala desfășurare a evenimentelor.
3. Joc de rol - participanții preiau controlul roluri diferiteși joacă anumite situații care pot apărea în procesul de muncă.
4. Discuție de grup, sau consultare, discuție de grup despre probleme, sarcini, întrebări pentru a găsi împreună soluția potrivită.
5. Brainstorming - stimularea dezvoltării creativității, creativității în rândul membrilor grupului.

Pentru a evalua eficacitatea instruirii, este posibil să se efectueze un chestionar al personalului, chestionare ale participanților, în care sunt importante impresiile tuturor membrilor, introspecția și introspecția.

Exercițiile de control sunt, de asemenea, folosite pentru a determina nivelul de stăpânire a abilităților și cunoștințelor necesare. Se poate aprecia cât de eficient s-a desfășurat pregătirea personalului prin respectarea managementului direct „în teren”, adică a îndeplinirii atribuțiilor de serviciu ale salariatului.

Efectuarea de instruiri pentru personal este o investiție profitabilă, deoarece nivelul înalt de calificare al angajaților, cunoștințele și aptitudinile profesionale strălucite ale acestora sunt una dintre componentele principale ale funcționării cu succes a întregii organizații.

Pregătirea personalului este necesară în toate etapele dezvoltării companiei. Rezolvă problema recalificării prompte în alte specialități, care este adesea mai ieftină pentru conducerea companiei decât căutarea și ademenirea specialiștilor din alte organizații. Educația suplimentară asigură, de asemenea, că specialiștii îndeplinesc cerințele în schimbare rapidă ale economiei moderne. Educația suplimentară joacă, de asemenea, un rol important în motivarea angajaților.

V În ultima vreme lideri companiile rusești au început să-și trateze personalul cu mai multă atenție, realizând că succesul companiei depinde direct de personalul său. Specialiștii buni trebuie să fie apreciați și susținuți în mod constant de dorința lor de a lucra pentru companie. În plus față de valori materiale una dintre cele mai moduri eficiente motivația angajaților este formarea gratuită. Prin urmare, managerii companiei planifică pregătirea personalului și bugetul pentru seminarii, consultanță și sesiuni de formare. Mai mult, alegerea programelor de educație suplimentare devine din ce în ce mai deliberată, sistematică, concentrată pe obiective pe termen lung.

În funcție de scopul antrenamentului, se pot distinge următoarele tipuri.

Cea mai simplă vedere este prelegere de dezvoltare (educativă). sau ciclul lor. Această formă de instruire este relevantă dacă există posibilitatea de a invita oameni competenți, cunoscuți în domeniul lor, public interesant. Nerespectarea acestui lucru poate duce la o percepție slabă a informațiilor de către angajați și se va pierde timp prețios. Prelegerea poate fi distribuită și sub formă de material tipărit pentru cunoaștere: trebuie scrisă într-un limbaj accesibil, de preferință sub formă de rezumate, iar după citire, se așteaptă testarea cunoștințelor sub forma unui test de control. Această metodă este adesea folosită în magazinele care vând diverse echipamente și învață principiile echipamentelor noi, cum să lucrezi cu el și siguranța.

Destul de popular, de asemenea prelegeri combinate cu seminarii: angajații primesc o prelegere care conține orice informație nouă, dupa care se discuta de ei sub forma unei discutii.

Cel mai vedere eficientă formarea angajatilor este Instruire... Principala sa diferență față de un seminar sau prelegere este activitatea practică a participanților la formare. Principalul lucru în formare este concentrarea nu pe cunoștințele teoretice, ci pe obținerea abilităților de muncă. Instruirea, de regulă, constă în exerciții speciale care simulează situații reale și le permit cursanților să discute despre tehnici generale eficiente și să le încerce într-un mod de joc de afaceri. Tehnicile de joc de rol sau sarcinile metodologice sunt, de asemenea, adesea folosite.

Să luăm în considerare principalele scopuri și obiective ale antrenamentelor.

Clasificarea antrenamentelor

Specialistii insisi disting patru grupe principale de training-uri: cursuri de autoorganizare, pregatire pentru lucrul in echipa, training in organizarea angajatilor in echipa si training in orientarea catre client.

Traininguri de autoorganizare vizează dezvoltarea abilităților care îmbunătățesc activitățile unui specialist. Ca parte a acestor programe, oamenii sunt învățați cum să-și gestioneze eficient timpul, să prioritizeze corect și să ia cu ușurință decizii independente.

Antrenamente de lucru în echipă invata specialistii sa-si coordoneze actiunile cu activitatile colegilor. Accentul principal este pe predarea principiilor formării echipelor, interacțiunii efective în echipă și a unei percepții pozitive despre leadership.

Traininguri privind organizarea angajatilor in echipa sunt destinate în principal managerilor de top. Şefii de companii sau departamente sunt instruiţi în motivarea eficientă a subordonaţilor, delegarea autorităţii, conducerea şi tehnologiile de control.

Cursuri de orientare către client care vizează dezvoltarea capacității angajaților companiei de a interacționa cu așa-numiții agenți externi, inclusiv clienți, parteneri de afaceri, reprezentanți ai fondurilor mass media si autoritati. Aceste cursuri formează atitudinea psihologică corectă față de client, predau munca la expoziții, arta de a face prezentări și negocieri.

Există o altă clasificare a pregătirilor în tipuri: în funcție de statutul (nivelul) angajaților de-a lungul treptelor de carieră.

Pentru angajații obișnuiți cele mai populare sunt antrenamentele de vânzări. Ele dețin invariabil palma printre companiile de formare și sunt concepute pentru a preda următoarele abilități: organizarea primei conversații cu un client, analiza unei situații de afaceri, depășirea barierei psihologice dintre un vânzător și un cumpărător și multe alte lucruri necesare. O atenție deosebită este acordată artei persuasiunii, abilităților în prezentarea mărfurilor (serviciilor).

Pentru managerii de mijloc sunt relevante cursurile care vizează predarea artei de a ține întâlniri, negocieri și soluționare a conflictelor, arta influenței și a persuasiunii.

Management de top de obicei alege programe de team building, colaborare cu parteneri sau actionari, imagine VIP, cultura corporativa si imaginea companiei.

Totuși, unele training-uri nu au o orientare clară la locul de muncă, deoarece sunt utile pentru toate categoriile de angajați (de exemplu, majoritatea training-urilor de autoorganizare).

Clasificarea antrenamentelor după forma de organizare evidențiază deschis(disponibil tuturor) și corporative(numai pentru angajații unei anumite companii). Antrenamentele deschise sunt utile pentru a face noi conexiuni și cu concurenții, modul lor de a gândi și de a acționa. Adesea asta cec bun calitatea instruirii companiei căreia intenționați să îi încredințați formarea corporativă. Trainingurile corporative sunt mai orientate, tinand cont de specificul companiei, specificul problemelor specifice. Ei unesc angajații, unifică limbajul corporativ, ceea ce contribuie la consolidarea și diseminarea noilor cunoștințe. Formarea corporativă ajută, de asemenea, la construirea cultură corporatistă in companie.

Cum obții cel mai mult pentru banii tăi?

Etapa inițială a organizării trainingului corporativ este de a diagnostica nevoia de instruire. Se poate face in-house, dar cel mai bine se face in colaborare cu o firma de consultanta. În cadrul diagnosticării se determină categoriile de angajați care au nevoie de pregătire, se identifică un set de cunoștințe, abilități pe care nu le posedă, stereotipuri de gândire și modele de comportament care îi împiedică pe angajați să își îndeplinească eficient atribuțiile. Dar cel mai important lucru este să se determine gradul în care subiectul declarat de formare corespunde nevoii reale de pregătire.

Metodele de diagnosticare sunt foarte diferite: de la interviuri preliminare cu angajații și un chestionar pre-instruire, până la analize descrierea postuluiși un grafic al volumelor vânzărilor.

Apropo, diagnosticul relevă necesitatea formării unei categorii complet diferite de angajați decât și-a propus conducerea companiei și conform unui program complet diferit. Apoi, scopurile și obiectivele vor fi ajustate prompt pe baza rezultatelor diagnosticelor împreună cu conducerea companiei.

În general, pentru desfășurarea cu succes a instruirii, este necesar să aveți o idee clară despre ceea ce este necesar să obțineți exact la sfârșitul instruirii și să definiți clar sarcinile și obiectivele antrenamentului.

Acum, pe scurt despre caracteristicile alegerii unei companii de formare și a unui trainer. De ei depinde eficiența banilor investiți.

În primul rând, șeful companiei sau managerul său de resurse umane nu ar trebui în niciun caz să comande formarea companiei fără a participa la cursurile sale deschise, fără a evalua nivelul formatorilor. În al doilea rând, atunci când alegeți o companie, nu neglijați scrisorile de recomandare și sfaturi de la clienți și parteneri. În al treilea rând, studiază cu atenție site-urile care vorbesc despre antrenament și oferă evaluări dintre cele mai multe companii de succesîn domeniul consultanței (de exemplu). În al patrulea rând, alegeți o companie cu cel puțin doi ani de experiență în muncă.

În ceea ce privește personalitatea unui formator, un indicator al calificărilor sale poate fi o diplomă de la o universitate cu autoritate, o diplomă academică și publicații științifice. O atenție deosebită trebuie acordată capacității formatorului de a identifica nevoile grupului și de a adapta materialele de curs, ținând cont de specificul companiei și de nevoile identificate. De asemenea, este important să puteți stabili relații de încredere cu grupul și să gestionați discuțiile educaționale, să folosiți și să combinați diverse metode și instrumente de predare (miniprelegeri, discuții, studii de caz, exerciții scrise, videoclipuri, jocuri de afaceri moderne), grup de piese. dinamică și evaluează obiectiv elevii.încurajează entuziasmul elevilor, încurajează-i să gândească pozitiv, inspiră-i să aplice cunoștințele.

Comentează articolul „Instruire pentru specialiști”

Maria, scrii practic totul corect (de fapt), dar acest articol nu epuizează toate tipurile de antrenament. Mi se pare că are sens să-l modific. Ceea ce este scris este doar o mică parte din opțiunile de instruire corporativă. Prelegerile, seminariile și trainingurile nu sunt, de fapt, predare. În acest fel, puteți crea motivație, vă puteți îmbunătăți puțin abilitățile, puteți efectua diagnostice de înaltă calitate pentru a crea un program cuprinzător de formare în companie.
Și mai departe. Vă asigur că mesajul dvs. principal este:
„recalificarea promptă în alte specialități... costă adesea managementul companiei mai ieftin decât căutarea și ademenirea specialiștilor din alte organizații” – este profund greșit.

Da-ah... E doar un fel de grafomanie... Ea a scris acolo, a scris aici și totul a trecut: (((

Maria, de ce ai scris asta?
IMHO, orice articol ar trebui să descrie o experiență nouă și (și) să exprime opinia autorului asupra subiectului în cauză. Nu am văzut nici una, nici alta... Un set de adevăruri elementare, publicate în mod repetat în diverse ediții tipărite și pe internet: ((

În total 3 postări .

Mai multe despre subiectul „Instruire pentru angajați”:

Antrenamentele sunt diferite. Interesant pe net. Despre ea, despre al fetei. Discuție de întrebări despre viață Niciunul dintre ei nu vorbește despre ceea ce vrea să devină un bun specialist in domeniul lor, totul...

Înainte de antrenament - pregătiți mediul! chiar dacă exercițiul în sine are o anumită semnificație și vizează un rezultat, atunci exercițiul a fost efectuat incorect - de exemplu, pe ...

Antrenament artistic pe epuizare (În Troitsk). Aspecte psihologice și pedagogice. Adopţie. Discutarea problemelor de adopție, forme de plasare a copiilor în familii, creșterea asistenților maternali...

Training in finante personale. Contabilitate la domiciliu. Finanţa. Antrenamentul durează trei săptămâni, începând cu 12 octombrie. Iau maxim 10 persoane, pentru că e multă muncă individuală.

Va invitam la training .. Anunturi. Adopţie. Discutarea problemelor de adopție, forme de plasare a copiilor în familii, creșterea copiilor adoptați, interacțiunea cu tutela...

Antrenamente de autocunoaștere. Sunt eficiente?. Studii de limbi straine... Educația adulților: educatie inalta, MBA, dezvoltare profesională, formare, studiu...

Secțiunea: Educație (consiliere cursuri pentru adolescenți). Sugerați-i adolescentului dvs. coaching pentru a-și dezvolta încrederea în sine. Există o fată de 13 ani, ea este împiedicată de incertitudinea cu privire la...

Dragi parinti adoptivi si specialisti! Seminarul de formare va include nu numai teorie, ci și interacțiune practică, care poate fi folosită în continuare...

Training-ul este condus de specialiști ai Centrului de Resurse Publice pentru Asistență la Admitere.Instruire-seminar „Comunicare” pentru asistenți maternali și specialiști, 21 martie, Moscova.

Înscrieți-vă la formare prin e-mail e-mail: priemnaya_7ya@mail.ru sau prin telefon. 8 925 369 46 37 Natalia. Comunitatea Familiilor Foster „Tverd” a fost înființată în 2008. Efectuăm consultații pentru...

Educația adulților: studii superioare, MBA, dezvoltare profesională, formare, studiu Pe 20 ianuarie începe un training de 10 zile despre lucrul la distanță pe Internet.

Facilitatorii sunt un psiholog (specialist în domeniul psihologiei corecționale) și un terapeut de familie. Participarea la instruire este gratuită. Programul de formare constă din 10 lecții și o...

Traininguri pentru specialisti. Training pentru asistenți maternali în NP „Tverd”. bine, master training - seminar „Comunicare” pentru asistenți maternali și specialiști, 21 martie, Moscova.

Instruirea în sine nu este deloc în NLP, doar una dintre clase s-a dovedit brusc a fi dedicată acestui lucru. Învață - la seminarii, traininguri pentru început. Apoi exersează încet pe...

Instruire pentru asistenții maternali. Patronaj. Adopţie. Discutarea problemelor de adopție, forme de plasare a copiilor în familii, creșterea copiilor în plasament, interacțiunea cu...

Despre antrenamente la locul de muncă. Intrebare serioasa. Despre ea, despre al fetei. Secțiunea: O întrebare serioasă (Din ce în ce mai multe companii comandă traininguri pentru angajații lor.

Acum au apărut o mulțime de tot felul de antrenamente pentru a ajuta la rezolvarea diferitelor probleme psihologice... Am căutat pe internet, dar nu am găsit nimic potrivit pentru cazul meu, „cum să uit...

Sunt in vanzari de 15 ani. A venit o cale de la reprezentant de vânzări către directorul de vânzări. A trebuit să trec prin multe training-uri și cred că în multe privințe au fost antrenamentele care au contribuit la creșterea carierei mele și la dezvoltarea profesională.

După părerea mea, antrenamentele nu sunt doar necesare. Companiile care acordă atenție pregătirii personalului lor au un avantaj semnificativ față de concurenții lor. Uneori, acesta este principalul beneficiu.
Cariera mea a fost construită societăţi comerciale, așa că vom vorbi despre personalul de vânzări. În 2002, am avut norocul să mă angajez într-o companie străină. Si in companii străine La acea vreme, s-a acordat multă atenție pregătirii angajaților. Apoi m-am familiarizat cu formatul antrenamentelor. Care sunt beneficiile lor?

Beneficiile formării pentru angajați

Predare eficientă

1. Desigur, sarcina principală a programelor de formare este de a oferi anumite cunoștințe participanților. Și aici auzim adesea asta în timpul nostru tehnologia Informatiei, cunoștințele au devenit ușor disponibile. Orice informație poate fi obținută fără a pleca de acasă. Asta este adevărat. Dar ați văzut mulți specialiști care s-au format cu ajutorul resurselor de pe Internet și au devenit profesioniști? eu nu sunt nici unul.

Desigur, nu poți deveni expert nici în 1 - 2 antrenamente. Dar instruirea va asigura cel puțin că participanții ascultă materialul, evidențiază punctele principale și primesc îndrumări cu privire la modul de aplicare a cunoștințelor. Și, în opinia mea, această informație este cel mai bine comunicată de o persoană cu experienta personala in aceasta zona. Și este mai bine dacă este un antrenor invitat. Și liderul, desigur, trebuie să-și antreneze subalternii. Dar va fi cunostinte de baza... Nu orice lider este pregătit să dezvolte în mod constant și să aducă noi cunoștințe echipei sale. Antrenorul, de regulă, este vizat Dezvoltare profesională, fiecare antrenament al lui este diferit de cel precedent. Lumea se schimbă foarte repede, iar un antrenor bun este mereu în urma acestor schimbări.

Motivarea personalului de vânzări prin programe educaționale și traininguri

2. Motivația. Odată am auzit fraza de la unul dintre traineri: „Nu știu de ce, dar după training, vânzările în companii cresc mereu”. Trebuie să fi fost vicleană. Ea știa cu siguranță de ce. Și aceasta nu este doar cunoștințele dobândite.

Îmi amintesc primul meu training de vânzări în 2002. După sfârșitul primei zile, nu am putut părăsi grupul la miezul nopții. Și-au făcut temele, au discutat despre ce au auzit. Suntem doar o perla! Fără băuturi energizante și stimulente. Pentru mine, un tip modest și timid, s-au deschis porțile către lumea comunicării corecte și cu drepturi depline cu oamenii.

Acesta a fost unul dintre obiectivele antrenamentului, pentru că tehnologia trebuia exersată în practică, iar entuziasmul era deja mai mult decât suficient. Și vânzările erau în creștere!

3. Practică. Niciun alt antrenament nu vă va oferi astfel de feedback, cum ar fi comunicarea și sarcinile de grup în cadrul instruirii. Să luăm, de exemplu, negocierile. Puteți reciti o grămadă de cărți despre negocieri. Dar fără abilitatea de a le aplica, aceasta va fi o cunoaștere moartă. Și formarea acestei abilități în domeniu poate fi costisitoare. Câte negocieri vor eșua? Câți bani va pierde compania? De multe ori mai mult decât costul antrenamentului. Antrenamentul oferă o oportunitate unică de a vedea multe dintre greșelile tale și ale altora într-un timp scurt. Exersează tehnicile într-un mod ludic.

Perspective de dezvoltare și creștere a angajaților din companie

4. Loialitate față de companie. Ce motiv dă de obicei un angajat când pleacă? Ceva de genul: „Au plătit puțin și au cerut mult”. Dar, din anumite motive, după un timp, angajatul se găsește în companie, unde cer și mai mult și plătește mai puțin. Motivul ascuns al plecării, de regulă, dacă lăsăm deoparte factorii personali, în lipsa unei viziuni asupra perspectivelor de dezvoltare. În acest context, vorbesc mai mult despre forța de vânzări. Majoritatea dintre ei au o nevoie interioară de dezvoltare. Ce companie are o perspectivă? Cel care își formează angajații. Mai mult, cu cât este mai mare nivelul de calificare al angajatului, cu atât este mai multă plăcere de la muncă. Vrei astfel de angajati?

Personal, eram îndrăgostit de companiile pentru care lucram la începutul anilor 2000. Și, privind înapoi, înțeleg că m-au studiat, m-au învățat, m-au implicat.

Este imposibil să economisiți bugetul companiei pentru pregătirea personalului.

Acum, din păcate, în multe companii nu există buget pentru pregătirea personalului. Mulți se referă la criză. Vreau doar să-mi strig direct în urechi: „Lideri, ce faceți?” Punem totul în pâlnia de vânzări: închiriere de spații, costurile productiei, salariile, securitate, logistică etc. O gramada de bani! Și din această pâlnie vrea să scape o picătură - clientul. Dar este descurajat și de personalul nostru de vânzări neinstruit și de managerii de linie neinstruiți. În calitate de cumpărător, sunt uimit de modul în care unele companii sunt încă pe linia de plutire cu acești vânzători. În astfel de cazuri, sunt întotdeauna convins că „criza” este o scuză pentru manageri și proprietari care nu vor să-i bage într-o conductă din fondul lor financiar cu prețul pregătirii, din care curge mult mai mult.

Învățați-vă angajații!

Subiecte de formare în leadership

Durată: 2 zile

Rezultate:

• Abilități de înțelegere și aplicare a tehnologiilor pentru gestionarea schimbărilor organizaționale.
• Înțelegerea de către manageri a rolului lor în procesul de management al personalului, introducerea de modificări pentru îmbunătățirea eficienței personalului.
• Abilități de organizare și desfășurare eficientă a analizei problemelor și a întâlnirilor de luare a deciziilor.
• Elaborarea unui plan de îmbunătățire a eficienței organizației pe termen scurt, mediu și lung.
• Dezvoltarea competenței de comunicare în rândul managerilor, a abilităților de construire a comunicării și managementul comunicării în timpul schimbărilor.
• Înțelegerea principiilor de implementare a schimbărilor și capacitatea de a gestiona constructiv eventuala rezistență.
• Stăpânirea tehnologiei părere.

Durată: 2 zile

Rezultate:

• Formarea unui sistem de concepte cheie în domeniul mentoratului.
• Capacitatea de a aborda individual dezvoltarea fiecărui angajat în parte.
• Cunoașterea metodelor de dezvoltare a angajaților la locul de muncă în diferite etape ciclu de viață angajat în funcție.
• Formarea abilităților de a oferi feedback de dezvoltare angajaților.
• Stăpânirea tehnicii de a conduce conversații de dezvoltare cu tineri specialiști.
• Dezvoltarea algoritmilor de lucru cu angajații „dificili”, pentru a depăși rezistența.
• Îmbunătățirea eficienței interacțiunea de afaceri lucrul cu angajații într-o perioadă de probă.

Durată: 2 zile

Rezultate:

1. Principiile eficacității personale a liderului.
2. Stăpânirea a 2 abilități de bază ale eficienței personale: „Fii proactiv” și „Începe cu scopul final”.
3. Stăpânirea abilității de prioritizare, de gestionare a timpului.
4. Stăpânirea abilității de a delega autoritatea
5. Gestionarea polarităților - contradicții insolubile, extreme care există în munca unui manager.
6. Formarea unui plan dezvoltarea individualăîn 4 direcții (psiho-fiziologic, profesional, social, valoric).

Durată: 2 zile

Rezultate:

• cunoștințe și tehnici practice pentru pregătirea, organizarea și desfășurarea eficientă a ședințelor, optimizarea procesului de interacțiune a grupului în timpul ședințelor de conducere pentru a obține un rezultat de înaltă calitate la ieșire.

Durată: 2 zile

Rezultate:

• Stabilirea obiectivelor și delegarea sarcinilor către angajați, luând în considerare diferențele individuale, folosind metode diferite Control
• Sistemul de planificare care se potrivește cel mai bine nevoilor lor individuale.
• Prioritizarea și managementul timpului. Tehnici de luare a deciziilor.
• Cum să lucrezi în diferite stiluri de conducere în relație cu diferite tipuri de angajați

Durată: 2 zile

Rezultate:

• este interesant, luminos și mai eficient să își desfășoare programele (grupuri de lucru, întâlniri, training-uri);
• să faciliteze profesional grupul evenimente corporative(sesiuni de brainstorming, conferințe, întâlniri de lucru);
• efectuează prezentări la nivel înalt cu mijloace tehnice foarte simple;
• îmbunătățiți comunicarea și motivația în grupurile dvs.;
• să dezvolte o mai mare libertate și creativitate în pregătirea și desfășurarea întâlnirilor;
• obțineți mai multă valoare din discuțiile de grup, întâlniri.

Durată: 2 zile

Rezultate:

• Înțelegerea locului managementului personalului în sistemul de strategii organizaționale.
• Cunoașterea unei abordări sistematice a managementului personalului, rolul liderului și rolul HR (politici și strategii de personal).
• Cunoașterea tehnologiei de determinare a cerințelor pentru un post pentru recrutarea, evaluarea, formarea, dezvoltarea și motivarea personalului.
• Stăpânirea tehnologiei de recrutare și motivare a candidaților pentru angajare.
• Stăpânirea tehnicilor de adaptare ale tinerilor specialiști, etapele de mentorat, metodele de dezvoltare a angajaților la locul de muncă, planificarea carierei.
• Abilitatea de a stabili obiective, de a identifica punctele de control și indicatorii de performanță.
• Abilitatea de a selecta stilul de conducere necesar în funcție de maturitatea subordonatului.
• Capacitatea de a motiva personalul folosind stimulente nemateriale.
• Cunoașterea politicii de monitorizare a personalului.

Durată: 2 zile

Rezultate:

• Abilitatea de a stabili obiective conștiente și de a forma un plan individual de dezvoltare.
• Capacitatea de a construi limite de responsabilitate.
• Cunoașterea principiilor dezvoltării Inteligenta emotionala la mine și la alți oameni.
• Abilitatea de a conduce o conversație prin metoda întrebărilor, de a asculta.
• Capacitatea de a separa faptele de opinii.
• Capacitatea de a crește nivelul de conștientizare a interlocutorului pentru siguranță și eficiență personală, o nouă calitate a vieții.
• Transformarea dominantelor negative.
• Abilitatea de a restaura liniște sufletească, echilibru în comportament.
• Abilitatea de a-i însoți pe ceilalți în procesul de schimbare.
• Capacitatea de a identifica nivelurile de stres.
• Capacitatea de a desensibiliza o stare stresantă, de a aduce pe altul într-o stare de lucru.
• Abilitatea de a forma stări de resurse în alții pentru a atinge obiectivele.
• Capacitatea de a restabili echilibrul intern pentru dezvoltarea durabilă.

Un lider eficient are un set de competențe, cum ar fi orientarea către rezultate, gândirea strategică, capacitatea de a-și motiva subordonații, inițiativa, abilitățile de management și abilitățile de eficacitate personală. Antrenamentul executiv este una dintre cele mai rapide și mai eficiente metode de dezvoltare a acestor abilități. Formarea în afaceri este o metodă activă de predare, ceea ce înseamnă că nu dobândești doar cunoștințe teoretice. Scopul instruirii este de a dezvolta abilități practice, motiv pentru care este considerată cea mai eficientă formă de formare din întreaga lume.

Trainingurile noastre pentru manageri primesc instrumente practice pe care le pot aplica imediat în munca lor. Efectuăm traininguri pentru manageri de diferite niveluri și lucrăm cu sarcinile dumneavoastră specifice. Fiecare training este adaptat la cererea dumneavoastră individuală și specificul afacerii. Mai jos este o listă de subiecte de formare executivă, consultați și celelalte secțiuni și altele. Dacă tema dvs. nu este listată, vă rugăm să ne contactați.

Coaching executiv- aceasta munca individuala cu un lider pentru a-și atinge obiectivele specifice. Cel mai important plus al coaching-ului este capacitatea de a rezolva pe deplin cererea clientului, de a rezolva sarcinile atribuite. Pentru a aplica pentru coaching, vă rugăm să ne contactați.

Dacă nu ați găsit programul care vă interesează în listă, vă rugăm să ne contactați. Vom pregăti formarea și vom oferi un trainer pentru cererea dumneavoastră unică.

Puteți obține oricând programe detaliate de formare sunându-ne sau scriindu-ne.

Dacă sunteți interesat, vom fi bucuroși să vă întâlnim și să vă spunem despre noi, capacitățile noastre, experiența și cum vă putem fi de folos, vă vom spune despre experiența evenimentelor desfășurate, arătați recenzii clienților.

Ne puteți contacta în orice mod convenabil pentru dvs.:

100

Sectiunea de training-uri pe vanzari, negocieri, service

100

Secțiune de antrenamente pentru îmbunătățirea eficienței personale

100

Sectiunea de traininguri privind managementul personalului

• 100

  Secția de instruire bancară

  100

  Sectiunea de traininguri pentru firme medicale si farmaceutice

  100

  Sectiunea de traininguri pentru intreprinderile producatoare

  100

  Sectiunea de traininguri pentru hoteluri si restaurante

  • 100

    Sectiunea de traininguri pentru specialisti HR

  • Traininguri corporative pentru angajati

    Pentru performanță eficientăși dezvoltarea cu succes a fiecărei companii, este necesar ca toți angajații acesteia, de la obișnuiți până la seniori manageri, să aibă scopuri comuneși au acționat împreună ca un singur mecanism bine coordonat. Instruirea corporativă vă permite să creați un domeniu conceptual unificat, să îmbunătățiți calitatea muncii angajaților dvs.

    Pentru formarea mai multor angajați cea mai bună soluție va avea loc un training sau un seminar deschis, dar dacă este necesar să se antreneze mai mult de 6 persoane, va fi mai profitabil să se desfășoare un training corporativ, deoarece costul per angajat va fi mai mic.

    Traininguri de afaceri corporative se desfășoară în cadrul organizației și are ca scop îmbunătățirea eficienței angajaților companiei, și spre deosebire de programe deschise, trainingurile corporative se desfășoară ținând cont de specificul afacerii dvs., funcțiile de personal, obiective strategice, obiectivele companiei, misiunea acesteia și cultura corporativă.

    Compania noastră conduce instruire corporativă pe diferite categorii angajati

    Efectuarea trainingurilor corporative presupune:

    • Diagnosticare pre-antrenament și dezvoltarea planului de formare
    • Alegerea celui mai potrivit antrenor pentru sarcini
    • Pregatirea/dezvoltarea si adaptarea trainingului la obiectivele companiei
    • Instruire
    • Întocmirea unui raport privind rezultatele instruirii
    • Suport post antrenament

    Principalele rezultate ale trainingurilor corporative:

    • Angajații stăpânesc instrumentele și tehnologiile necesare atingerii scopurilor și obiectivelor companiei
    • Formarea deprinderilor și competențelor profesionale
    • Creșterea motivației și loialității personalului
    • Constructia unei echipe

    Abordarea sistemelor la dezvoltarea personalului presupune că angajații obișnuiți din companie sunt pregătiți pentru a rezolva probleme specifice de afaceri, iar managerii direcți sunt implicați în implementarea cunoștințelor dobândite.
    De aceea, pregătirea subordonaților trebuie să înceapă cu pregătirea liderilor. Această abordare este mai rațională, deoarece vă permite să instruiți doar pe cei în care merită să investiți bani și doar ceea ce va fi folosit efectiv în practică în viitorul apropiat.

    Randamentul investițiilor fondurile pentru formare cu o abordare sistematică sunt mult mai mari. O abordare sistematică a dezvoltării personalului se bazează pe competențe.

    Competență Este un set de cunoștințe, abilități, trăsături de personalitateși motivele angajatului, descrise în limbajul comportamentului observat. Sunt necesare competențe pentru a efectua evaluări pre și post-formare, obținând astfel eficacitatea instruirii oferite.

    Compania SRL „Asociația Competențelor de Afaceri” introduce o abordare a dezvoltării personalului prin competenţă. Site-ul conține exemple de programe de formare, defalcate pe competențe dezvoltate în cursul instruirii.
    Programul de formare în afaceri corporative este conceput în conformitate cu nevoile și specificul activităților Clientului.

    Poti alege un program de training existent si il vom adapta pentru afacerea ta. Daca nu ai gasit un training potrivit, vom dezvolta un program unic special pentru tine.

    Ne puteți contacta în orice mod convenabil pentru dvs.: