Scrisoare către șeful companiei cu o propunere de dezvoltare. Cum se scrie o propunere de colaborare care nu va fi ștearsă la primire

Din acest articol veți învăța:

• Cum să scrieți o propunere de cooperare, astfel încât să nu poată spune „nu”
• Ce greșeli ar trebui evitate

Mulți oameni de afaceri și chiar manageri companii mari există o problemă pentru a redacta corect o propunere de cooperare. Fie nu au idee cum să-și asume această sarcină, fie fac gafe și apoi se supără când parteneriatul nu funcționează. Este timpul să vă dați seama cum să scrieți în mod competent și eficient o propunere de cooperare unui blogger, unei persoane media etc., care sunt regulile pentru compilarea unor astfel de texte și cum să vă prezentați pe voi și compania dvs. într-un mod câștigător.

Cum se scrie o propunere de cooperare

Cine și cui oferă cooperare?

Necesitatea redactării unei propuneri de cooperare apare de obicei în rândul angajaților implicați în dezvoltarea afacerii companiei. Textele unor astfel de scrisori sunt aprobate de supervizorul imediat sau managerul de top al companiei.
Este necesar să aflați dinainte cine vă va primi propunerea: un muncitor obișnuit, o secretară, un manager, un șef de departament. Fiecare dintre ele are nevoie de propria sa abordare.
Scrisoarea poate fi adresată personal directorului întreprinderii cu care se plănuiește cooperarea sau șefului uneia dintre direcții, șefului unitate structurală sau chiar un specialist cu profil îngust. Decizia de a începe cooperarea va fi luată în continuare de conducerea companiei.
Mulți oameni subestimează importanța unei oferte comerciale (SP) și nu înțeleg deloc de ce este nevoie de ea. Este necesar să înțelegeți funcțiile CP și metodele de pregătire a acestuia.

Structura propunerii de cooperare:

• Titlu. Cu siguranta destinatarul tau este o persoana extrem de ocupata, si se poate limita la a citi doar subiectul scrisorii pentru a intelege daca este sau nu interesat de acesta. Formulați subiectul cu precizie: ar trebui să vă solicite să citiți întregul mesaj (și să nu sunați pentru achiziționarea unui produs, de exemplu). Puteți pregăti mai multe scrisori cu anteturi diferite și le puteți testa pentru a alege cea mai eficientă opțiune.
• Problemă. Experții în domeniul copywriting-ului și al comunicării corporative recomandă: dacă doriți să scrieți o propunere comercială sau de cooperare de înaltă calitate, „atrăgătoare”, atingeți problemele relevante pentru destinatar chiar de la începutul textului.
• Opțiuni de soluție. Anunțând destinatarului că sunteți conștient de problemele sale și vă dați seama de importanța lor, puteți oferi propriile soluții: de exemplu, servicii care pot fi utile cititorului scrisorii sau parteneriat în condiții favorabile.
• Preț. Unii antreprenori, atunci când alcătuiesc o propunere comercială sau de cooperare, nu îndrăznesc să indice cu exactitate prețurile pentru produsele sau serviciile lor, temându-se că acest lucru va speria un potențial client sau partener. Cu toate acestea, experții sfătuiesc totuși să indice costul, permițând destinatarului scrisorii să decidă în mod independent dacă este mare pentru el sau nu. Dar este important să justificăm aceste prețuri.
• Apel la acțiune. Trebuie să fie clar și fără ambiguitate. Ce vrei să obții scriind o propunere de cooperare sau trimițând o ofertă? Apelați, vizitați un site web, plasați o comandă într-un magazin online sau servicii de troc reciproc? Formulați-vă dorința și asigurați-vă că enumerați bonusurile și beneficiile pe care le va primi destinatarul, cum ar fi o reducere la produs în ziua primirii scrisorii, de exemplu.
• Detalii de contact. Indicați nu numai numărul dvs. de telefon, ci și alte canale de comunicare: adresa site-ului web, grupuri în rețelele sociale, Skype etc.
• Data. Pentru ca destinatarul să nu se încurce în mesaje (mai ales dacă CP va fi urmat de versiuni corectate, completări etc.), este mai bine să indicați imediat data la care a fost trimisă propunerea.
• Semnătură. Numele complet și funcția autorului scrisorii trebuie să fie prezente în text și imediat după partea introductivă. Daca este necesara intocmirea si transmiterea unei propuneri comerciale sau de cooperare in format hartie, se recomanda semnarea la final.
• Paginare. Textele lungi de mai multe pagini, inclusiv propunerile de cooperare și propunerile comerciale, trebuie numerotate (format „numărul paginii ... din ...”).
• Înregistrare. Paragrafele sunt întocmite cu o linie roșie. În e-mailuri, este de dorit o spațiere suplimentară între paragrafe - face mai ușor de citit. Justificarea face textul mai ordonat. Când compilați o propunere de cooperare sau o ofertă comercială, acordați preferință fonturilor standard - Times New Roman etc. Dimensiunea optimă a fontului este 12–14.

Scrieți și trimiteți o propunere de cooperare - asta nu este tot. Sunați destinatarul, întrebați dacă scrisoarea a stârnit interes. Dacă nu, atunci va fi necesară îmbunătățirea textului și a designului propunerii de cooperare. Puteți verifica eficacitatea diferitelor tipuri de litere pe clienți obișnuiți, experți sau cunoștințe personale.

Încă câteva sfaturi despre cum să scrieți o propunere de cooperare:

1. Textul trebuie să fie activat antet.
2. Adresați-vă corect reprezentantului companiei sau persoanei căreia îi oferiți cooperare.
3. Mulțumiți în avans destinatarului - această cerință de curtoazie este foarte relevantă pentru corespondența de afaceri.

antet nu este deloc necesar, puteți scrie o propunere de cooperare pe o simplă foaie de hârtie albă. Dar formularul cu sigla companiei este un mediu publicitar si un element al imaginii companiei.
Salutari- o parte importantă a scrisorilor care conțin propuneri de cooperare sau de cumpărare de bunuri și servicii. Compuneți cu atenție partea de bun venit a mesajului. Unii destinatari trebuie adresați după nume și patronim, și anume:

starea de spirit a literei. O propunere comercială trebuie să radieze încredere în calitatea superioară a produsului sau serviciului descris. Evitați astfel de clișee precum „Permiteți-mi să vă propun…”, „Sperăm că veți fi interesat de oferta noastră”, „Așteptăm cu nerăbdare răspunsul dvs.” - fac o impresie respingătoare. Există o altă extremă: fraze precum „Suntem siguri că vă va plăcea!”, „Știm sigur că...”, etc., care sună prea arogant și prezumțios. Lăsați destinatarul să se hotărască în legătură cu propunerea dvs.
Respectați un stil pozitiv în literele din CP: folosiți cât mai puțin posibil particula „nu” și negațiile, înlocuiți-le cu fraze afirmative, folosiți sinonime.

Anexe la scrisoare, ajungând la sfârșit, conțin diverse informații suplimentare: descrieri tehnice, calcule, grafice, desene etc. Puteți atașa mai multe atașamente la scrisoare, principalul lucru este să nu supraîncărcați cititorul cu prea multe informații.
În ceea ce privește prețurile, este mai bine să întocmiți condițiile financiare ale ofertei conform principiului unui tort strat: mai întâi, descrieți beneficiile și beneficiile pe care le va primi clientul, apoi indicați prețul și apoi reidentificăți beneficiile. . Pentru produsele care au mai multe versiuni, explicați ce a cauzat diferența de preț.
Argumente. Desigur, orice potențial partener căruia i-ai scris și trimis o propunere de cooperare sau un potențial consumator al produsului tău va avea îndoieli. Mai ales dacă mesajul tău este profitabil până la punctul de neplauzibilitate. Dovediți că este fezabil și realist, furnizați argumentele necesare (în funcție de specificul produsului sau serviciului dvs.).
Ca argumente, se folosesc de obicei mini-cazuri, un portofoliu de proiecte finalizate, recenzii ale clienților sau listele acestora, recomandări, calcule, diverse certificate, certificate și garanții, reportaje foto, colecții „înainte și după”, caracteristicile exacte ale produsului sau o descriere detaliată. cu toate numerele necesare.activitati ale firmei.
Relevanța ofertei. Tot indicatori financiari, în special prețurile, pot fi modificate, de aceea este necesar să se ofere destinatarului o înțelegere clară a momentului de relevanță a acestora. Specificați durata ofertei dvs.

Exemple de cum să scrieți o propunere de afaceri pentru cooperare

Cum se scrie o propunere de cooperare în rețelele sociale

Majoritatea oamenilor care trebuie să scrie propuneri de colaborare sunt preocupați de cum să-și găsească curajul să abordeze o persoană celebră sau un blogger (și cum să nu-și piardă motivația de a continua să scrie astfel de scrisori dacă urmează tăcerea sau refuzul ca răspuns).
Dacă vă gândiți bine, acest lucru este foarte ciudat: la urma urmei, acelorași oameni nu se tem deloc să caute noi modalități de a dezvolta o afacere, să-și mențină paginile de proiect în rețelele sociale într-un mod original și frumos, să caute angajați și adună o echipă. Mai mult, mulți au suficient curaj pentru a conduce mașina, sporturi extreme și chiar să cumpere shawarma la gară. Dar nevoia de a scrie o scrisoare vedetei cu o propunere de cooperare din anumite motive sperie.
Chestia este că toată lumea este neplăcută să primească refuzuri. Dar o vor face oricum. Adevărat, poți învăța să te comporți în așa fel încât să devină mai mici. Dar chiar și un refuz într-o formă ascuțită este:

• de asemenea rezultatul
• nu o propoziție: la urma urmei, doar o bancnotă de o sută de dolari poate mulțumi pe toată lumea (și asta nu este un fapt, unii preferă o mie).

Cu toate acestea, din păcate, în 70% dintre refuzurile la ofertele de cooperare, de vină sunt înșiși autorii scrisorilor. Strategia de a asedi constant câțiva bloggeri selectați, de a-i bombarda cu e-mailuri în fiecare zi este o fundătură. Este necesar să ne angajăm într-o căutare constantă de noi site-uri pentru publicitate, dar este important să alegeți destinatarii potriviți și să îi contactați la momentul potrivit, atunci probabilitatea de refuz este cea mai mică.

Pentru a încheia o afacere profitabilă pentru afacerea dvs., trebuie să interesați un potențial partener. Este convenabil să faceți acest lucru în scris - să redactați o propunere comercială de cooperare.

Demonstrați beneficiile cooperării

Un om de afaceri trebuie să convingă un partener că cooperarea va aduce beneficii refutabile ambelor. De asemenea, trebuie explicat în ce circumstanțe îl va primi.

Atunci când elaborezi o ofertă comercială (CP), ar trebui să se țină cont de statutul întreprinderii și să asculte recomandările marketerilor cu experiență.

Desigur, companiile promovate cu mărci celebre(Mercedes, Gazprom, Coca-Cola, etc.), nu trebuie să depuneți efort și în orice mod posibil să fiți sofisticat pentru a convinge un reprezentant al unei anumite companii să coopereze cu ei. În acest caz, este suficient să emiti o scrisoare cu un rezumat al avantajelor produsului sau serviciului tău.

Pentru ceilalți oameni de afaceri, este foarte important să se respecte unele subtilități pentru ca această propunere să aibă efectul dorit.

Componente importante incluse în oferta comercială

Atunci când se elaborează un document privind cooperarea, este necesar să se respecte cerințele standard.

• Folosiți antet.
• Alcătuiți o contestație competentă la reprezentantul companiei.
• Selectați titlul original.
• Prezentați pe scurt esența propunerii.
• Încurajați-vă contrapartea să ia măsuri.
• Furnizați contactele curente.
• Dați dovadă de curtoazie sub formă de mulțumiri anticipate.

Utilizarea formularelor

KP poate fi întocmit pe o foaie obișnuită de hârtie, acest lucru este destul de acceptabil. Cu toate acestea, folosirea antetului cu sigla companiei va deveni un fel de element publicitar al companiei dumneavoastră și va completa în mod elocvent conținutul scrisorii.

Text de bun venit

O parte importantă este apelul către un potențial client. Compilarea sa trebuie luată în serios și să înțelegeți cine și cum să contactați. De exemplu, după nume și patronimic, este permis să se adreseze în astfel de cazuri:

• când oferta este trimisă după preliminar convorbire telefonica cu un potențial partener;
• CP se adresează consumatorului țintă, căruia i se poate aplica o abordare individuală.

titlul original

Titlul este cerut ca efect publicitar, ar trebui să conțină conceptul principal al CP. La contact agenție guvernamentală un titlu de creație este opțional. De asemenea, îl puteți refuza dacă compania este deja suficient de reclamă.

Dacă propunerea provine de la o organizație bugetară, propunerea se formulează după modelul stabilit, în care nu este necesară creativitatea. O astfel de scrisoare este de natură standard și nu necesită inițiativă din partea inițiatorului său, forma ei rămâne în cadrul regulilor acceptate.

Esența propunerii trebuie enunțată în mod semnificativ, dar concis: o scurtă poveste despre companie, bunurile oferite, serviciile, munca sau cooperarea reciproc avantajoasă.

Corpul principal al documentului

Cum să motivezi un client să ia măsuri

Pentru a forța să accepti să cooperezi, nu ar trebui să folosești presiune. O astfel de abordare nu va face decât să înstrăineze destinatarul scrisorii și speranța de cooperare se va pierde pentru totdeauna. Este mult mai eficient să faci o ofertă tentantă oferind un fel de încurajare sau recompensă. De exemplu, o reducere pentru un răspuns în timp util.

Detalii de contact

Ar trebui să scrieți nu numai un număr de telefon, ci și o adresă de e-mail, astfel încât clientul să aibă posibilitatea fizică de a răspunde la o propunere de cooperare.

Mulțumiți în avans destinatarului e-mailului pentru că și-a acordat timp pentru a-l citi. Deși, dacă vorbim de o propunere de afaceri personală, recunoștința este de obicei acceptată implicit.

Invata din greseli

Pentru a face oferta comercială perfectă, ar trebui să ascultați întotdeauna sfaturile profesioniștilor. Dar există o altă metodă veche dovedită - de a învăța din greșelile altora. În practică, există diverse erori, enumeram câteva dintre ele.

Forme sintactice complicate

Pentru a formula un CP nu este nevoie de a construi fraze prea corecte, cu sens complet. Propozițiile scurte cu gânduri nespuse, interjecțiile au un efect mai eficient asupra unei persoane. Prezentarea trebuie să aibă un limbaj viu, nu concluzii uscate.

Prea scurt

Opinia că este nevoie de un text extrem de scurt limitat la o pagină poate fi numită stereotip. Și acest lucru este departe de ceea ce poate da rezultatul dorit. Cel mai bun lucru de făcut atunci când scrii o scrisoare cu o propunere comercială este să uiți de recomandări din punct de vedere al lungimii, mai ales când este ceva interesant de vorbit. Puteți găsi multe mostre de astfel de scrisori și puteți vedea cât de semnificative și capabile să le agățați.

duplicare

De obicei, aceleași greșeli se repetă atunci când se vorbește despre un produs sau serviciu similar în exact aceleași expresii ca și un concurent. Este necesar nu doar să descrii și să lăudați produsul dvs., ci să demonstrați că în această companie este cel mai bun și indispensabil. Aici se cuvine să fii elocvent pentru a atrage atenția asupra exclusivității produsului. Ceea ce urmează este dezvăluirea esenței - de ce va fi mai profitabil să cooperăm cu această companie.

Enumerarea meritelor

O simplă poveste despre meritele produselor companiei nu va duce la nimic. Orice laudă necesită o dovadă: de ce acest produs este cel mai bun și mai profitabil. Pentru aceasta se folosesc perfect recenziile celor care au folosit acest serviciu sau produs, iar acestea ar trebui să fie fie personalități cunoscute (staruri de cinema, vedete ale sportului, vedete pop), fie reprezentanți cunoscuți ai companiilor cu o imagine pozitivă.

Nu mai puțin eficient interesanta poveste care sa întâmplat unui client care a devenit utilizator al unui anumit produs sau serviciu. La sfârșitul poveștii, asigurați-vă că vorbiți despre rezultatele utilizării acesteia, de preferință în cifre. Dacă se înțelege cooperarea, atunci indicați cât profit a primit partenerul.

Toți sunt la fel

Cea mai mare greșeală poate fi abordarea greșită a trimiterii aceleiași oferte către mai mulți clienți, fără a se concentra pe individualitate. O astfel de propunere pierde în greutate și, de regulă, rămâne nerealizată. Un client care poate deveni un potențial partener ar trebui să simtă că această ofertă îi este adresată, asta îl va flata într-o oarecare măsură și îl va face să răspundă.

Galerie foto: exemple de oferte comerciale de succes

Un citat cu subtitlurile corecte Un citat cu o structură bună a documentului Un citat cu o declarație concisă a beneficiilor serviciului Un citat care descrie beneficiile cooperării

Scrisoare comercială către un partener străin

La compilare scrisoare de ofertă comercială clientul străin ar trebui să urmeze structura și forma standard. CP ar trebui să înceapă cu un apel, un titlu captivant, captivant. Aceasta este urmată de o declarație clară a esenței propunerii, a beneficiilor acesteia și se încheie cu concluzii și detalii de contact. Dacă în personal nu există un manager vorbitor de engleză, astfel de servicii pot fi furnizate de un traducător sau redactor cu cunoștințe de limba engleză.

Exemplu de propunere comercială în limba engleză

Necesitatea unei scrisori de intenție

Scrisoarea de intenție conține principiile cooperării într-o manieră concisă. Escort este folosit pentru a reduce volumul propoziției principale.

Escortul este compilat la cererea expeditorului, cu toate acestea, trebuie să existe o structură clară și respectarea cerințelor de bază ale muncii de birou.

În primul rând, trebuie să vă adresați destinatarului și să-l salutați. Dacă este trimis după precedentul apel telefonic, este de dorit să se aplice cu indicarea numelui și patronimului.

Exemplu de caz

„Bună, dragă Stepan Vasilevici!”

sau „Bună ziua, bine ați venit în companie…”

„Domosed LLC vă face o ofertă din cea mai largă gamă de accesorii de bucătărie la prețul producătorului.”

Raport documente atasate:

„Vă invităm să vă familiarizați cu oferta avantajoasă de reduceri.”

Încurajează o decizie:

„Ați dori să cooperați cu noi? Contactați adresa...".

Eșantion de escortă

Bună, dragă Maria Semyonovna!

Numele meu este Dmitri Pavlovici. EU SUNT manager general al departamentului de aprovizionare și vânzări al Mobile LLC, am vorbit cu dumneavoastră la telefon miercuri la ora 11.40. La cererea dvs., trimitem informatii despre sistemul de plata.

Mobilul are o gamă largă de Vehicul pentru diverse scopuri (mașini, autoturisme, camioane) și un sistem de plată flexibil la prețuri accesibile:

1. Tipuri de plată în numerar și fără numerar.
2. Pentru plata in termen de 12 luni cu un avans de 10% din cost.

Oferta noastră este completată de o invitație la o expoziție și vânzare a produselor noastre, unde sunt oferite reduceri care vă sunt benefice. Evenimentul începe la 12.00 12.08.2016. Adresa noastră: Moscova, st. Timiryazev, 45 de ani.

Pentru toate întrebările, vă rugăm să sunați la: (325) 503–23–45.

Cu stimă, director șef al Departamentului de aprovizionare și vânzări al Mobile LLC.

Trimiterea unei oferte

Oferta comercială poate fi livrată personal sau prin poștă obișnuită. Cu toate acestea, aceste forme tradiționale de comunicare sunt considerate oarecum învechite. Cel mai modern și eficient mod de a trimite este, desigur, E-mail.

Cu toată popularitatea sa, nu toată lumea știe despre complexitatea procesului de trimitere a unui e-mail. În primul rând, este important să folosiți formatul PDF, acesta este mai versatil și bine adaptat pentru diferite versiuni. În al doilea rând, trebuie avut în vedere că o astfel de ofertă este transmisă exclusiv de la persoana cu care s-au încheiat acorduri preliminare.

La fel de important este și subiectul scrisorii, în niciun caz nu trebuie să trimiteți „fără subiect”. Ar trebui să sune cam așa: „Propunere de cooperare în furnizarea de articole sportive”.

Deci, trebuie să urmați următoarea secvență:

1. completați adresa de e-mail;
2. atașați documentul principal în format PDF;
3. formula subiectul scrisorii;
4. scrieți un scurt text însoțitor în corpul scrisorii.

in asteptarea unui raspuns

Managerii începători se îndoiesc adesea dacă să apeleze înapoi o contraparte după trimiterea unei oferte. Profesioniștii cu experiență vor lua întotdeauna lucrurile în propriile mâini. Imediat după trimitere, este indicat să sunați și să întrebați dacă scrisoarea a ajuns și după ce oră puteți întreba despre decizia partenerului. Un comportament suplimentar va fi determinat de situația în sine. Principalul lucru este să nu fii intruziv, să nu deranjezi și să nu fii impus. Cu toate acestea, nu uitați de obiectiv și încercați totuși să convingeți clientul să devină partener.

În prezent, doar leneșii nu vor putea face față sarcinii de a întocmi o ofertă comercială. Cu toate acestea, pentru a realiza semnarea unui contract de cooperare este deja o chestiune de profesionalism: capacitatea de a negocia, de a avea o cultură a vorbirii și abilități. scrisoare de afaceri.

Citire 11 min. Vizualizări 40 Publicat la 21.10.2018

Pe stadiul inițial dezvoltarea afacerii, conducerea companiei trebuie să găsească contrapărți de încredere.În acest scop, potenţialilor parteneri sunt trimise scrisori cu o propunere de cooperare. Aceste documente sunt una dintre formele unei oferte comerciale. Cu ajutorul unor astfel de formulare, un antreprenor poate interesa o viitoare contraparte, convingându-l să încheie un contract cu această companie anume. În acest articol, ne propunem să luăm în considerare întrebarea cum să scrieți o scrisoare cu o propunere de cooperare.

O ofertă comercială este un document de corespondență comercială care conține informații natura publicitară capabil să intereseze un potențial client

Sunt necesare propuneri de afaceri?

O scrisoare cu o propunere de încheiere a unui contract în condiții reciproc avantajoase permite companiilor tinere să găsească furnizori sau parteneri pentru dezvoltare ulterioară treaba ta. De regulă, angajații care gestionează gestionarea documentelor externe sunt angajați în compilarea unor astfel de scrisori. Conținutul acestui formular trebuie convenit fără greșeală cu conducerea companiei. Mult mai rar, CEO-ul însuși este implicat în dezvoltarea unor astfel de titluri.

Experții recomandă folosirea unui tip personalizat de scrisori atunci când pregătesc oferte comerciale. Aceasta înseamnă că textul scrisorii indică numele și prenumele șefului organizației cu care firma dorește să încheie un contract. Propunerile comerciale pot fi adresate atât personal șefului companiei, cât și adjunctului acestuia. Este important de menționat că nu toate scrisorile cu acest conținut sunt luate în considerare de administrația companiei. După cum arată practica, majoritatea oamenilor de afaceri care primesc astfel de scrisori refuză să le ia în considerare.

Pentru a reduce probabilitatea de a primi un refuz, este necesar să trimiteți o astfel de scrisoare numai după negocieri preliminare. În timpul acestor evenimente, un om de afaceri trebuie să convingă o potențială contraparte să ia în considerare ideea de cooperare. Este foarte important să se demonstreze că încheierea contractului va oferi beneficii bilaterale. y. Numai după aceea este necesar să se clarifice termenii și metoda de trimitere a unei scrisori cu o descriere completă a termenilor de cooperare.

La elaborarea unei astfel de forme, este necesar să se țină cont de fundamentele de bază ale marketingului și de prestigiul companiei cu care urmează să existe cooperarea.

Nu orice nou venit în lumea afacerilor poate convinge reprezentanții Ford sau MTS să semneze un contract. Este mult mai ușor pentru mărcile promovate să-și convingă potențialii parteneri de beneficiile semnării unui acord. Din cele de mai sus, putem concluziona că contrapartea ar trebui să simtă beneficiile sale dintr-o tranzacție potențială. Pentru a face acest lucru, în textul scrisorii este necesar să menționezi concis toate avantajele companiei tale, produsele sau serviciile oferite.

Pentru ca scrisorile cu o propunere de cooperare să aducă efectul dorit, este necesar să se țină cont de multe nuanțe importante. Textul acestei scrisori ar trebui să fie de interes pentru cititorul ei. Un text bine scris care contine cele mai necesare informatii ar trebui sa motiveze anumite actiuni. În mod ideal, destinatarul unei astfel de scrisori ar trebui să ceară o listă de prețuri pentru servicii sau produse. Această evoluție a evenimentelor vorbește despre eficiența corespondenței.

Potrivit experților în domeniul jurisprudenței, o ofertă comercială poate fi considerată o formă oficială. Cu toate acestea, până în prezent, nu există un șablon standard care să fie utilizat în dezvoltarea unor astfel de formulare. Fiecare firmă poate genera în mod independent un exemplu de scrisoare care va fi folosit în managementul documentelor externe. Trebuie remarcat aici că atunci când redactați scrisori de afaceri, este necesar să se țină cont de etica în afaceri și de elementele de bază ale muncii de birou.

Scopul unei scrisori de cooperare comercială este de a face o ofertă greu de refuzat și, prin urmare, de a dobândi noi parteneri pentru a-și vinde cu succes bunurile și/sau serviciile în viitor.

Ce să căutați atunci când redactați un document

La compilarea documentelor de tipul în cauză, se recomandă utilizarea antetului. E-mailurile personalizate sunt extrem de eficiente. Astfel de oferte comerciale indică numele și prenumele destinatarului scrisorii. Reguli eticheta de afaceri necesită curtoazie și recunoștință pentru citirea scrisorii. Aceste nuanțe trebuie luate în considerare atunci când se elaborează un formular de eșantion care va fi utilizat în fluxul de lucru.

Selecție goală

După cum arată practica, este posibil să se întocmească o propunere comercială de cooperare pe o coală simplă A4. Cu toate acestea, utilizarea antetului are câteva avantaje incontestabile. Astfel de forme sunt parte integrantă imaginea companiei. De asemenea, aceste documente pot fi considerate materiale promotionale.

Funcția de salut

Am menționat deja mai sus că salutarea unui potențial partener este una dintre cele mai importante părți ale textului. Această secțiune a documentului necesită o atenție sporită în timpul dezvoltării sale. Utilizarea formularelor standard este recomandată numai pentru distribuirea generală a documentelor. În cazul în care s-au purtat deja negocieri preliminare cu o potențială contraparte, este necesar să se indice numele și patronimul acestuia în textul scrisorii. Aceeași abordare este necesară pentru cumpărători și clienți cu care se plănuiește să încheie o afacere majoră.

Titlu atractiv

Mulți oameni de afaceri refuză să citească oferte comerciale, comparând astfel de scrisori cu spam-ul intruziv. Acest lucru este valabil mai ales pentru mesajele de e-mail. Pentru a interesa cititorul, trebuie să veniți cu un titlu intrigant.. Ar trebui să dezvăluie conținutul principal al documentului în sine. Utilizarea antetelor „reclame” poate fi renunțată numai dacă e-mailul este trimis către structuri de stat. De la utilizare texte publicitare pot refuza si acele companii care au o imagine promovata.

Mulți organizatii bugetare atunci când elaborează oferte comerciale, aceștia folosesc forma clasică „secată” a documentului. În astfel de scrisori nu există trucuri de creativitate și publicitate. Întrucât aceste documente sunt întocmite pe baza unor reguli general acceptate, nu este nevoie ca conducerea structurilor bugetare să folosească diferite metode de a atrage atenția asupra propunerii acestora.

O astfel de scrisoare reprezintă „fața” companiei tale, prin urmare, perspectivele tale de cooperare depind de cât de competent, interesant și clar va fi redactată.

Partea principală a propoziției

În secțiunea principală a documentului, este necesar să se precizeze pe scurt și concis termenii cooperării propuse. Este necesar să descriem pe scurt toate beneficiile parteneriatului și beneficiile pe care le va primi cealaltă parte. Textul scrisorii trebuie argumentat. Principala cerință pentru un astfel de document este absența obsesiei.

Mulți antreprenori fac o mare greșeală folosind metode psihologice presiune. Această abordare a pregătirii unui document poate înstrăina cititorul, ceea ce va duce la pierderea unui contract profitabil. Pentru a interesa cititorul este necesar să se folosească diverse metode de motivare pentru o anumită acțiune. Promiterea unei reduceri pentru contact într-un anumit interval de timp poate crește eficacitatea scrisorii.

Detalii de contact

În ultima secțiune a scrisorilor cu o propunere de cooperare sunt indicate datele de contact. Destinatarul unei astfel de scrisori trebuie să aibă capacitatea fizică de a accepta sau de a refuza termenii propuși ai tranzacției. Pentru a face acest lucru, trebuie să furnizați un număr de telefon și o adresă de e-mail. Dacă scrisoarea a fost trimisă pe hârtie, atunci în textul formularului este necesar să indicați detaliile complete ale companiei dumneavoastră.

La sfârșitul documentului, trebuie să mulțumiți destinatarului pentru că și-a petrecut timpul personal citind scrisoarea. Această regulă eticheta de afaceri trebuie luată în considerare la pregătirea unui document personal.

Cum să trimiți o ofertă cel mai bine

Având în vedere șablonul clasic al unei scrisori cu o propunere de cooperare, este necesar să acordați puțină atenție metodelor de trimitere a scrisorilor. Un antreprenor poate folosi serviciu de curierat sau trimiteți formularul prin Poșta Rusă. De asemenea, puteți cere unuia dintre angajații companiei să predea o scrisoare secretarei unui potențial partener. Este important de reținut că datele metode clasice documentele sunt depășite. În lumea de astăzi, este obișnuit să folosiți e-mailul. Utilizarea acestei metode de comunicare vă permite să optimizați semnificativ fluxul de lucru.

Există câteva lucruri importante de care trebuie să țineți cont atunci când trimiteți e-mailuri. Pentru a crea document electronic Formatul PDF este recomandat. Caracteristica principală a acestui format este versatilitatea sa. Este acceptat atât de computerele desktop obișnuite, cât și de alte gadget-uri. De asemenea, trebuie avut în vedere faptul că persoana care a condus negocierile preliminare ar trebui să fie responsabilă pentru trimiterea unor astfel de scrisori. În caz contrar, destinatarul poate pur și simplu șterge e-mailul marcându-l ca spam.

Mulți antreprenori fac o mare greșeală neincluzând subiectul unui e-mail. La trimiterea documentului este necesar să se facă rubrica „Propunere de cooperare”. De asemenea, în titlu, puteți specifica un scurt conținut al documentului. Folosind formular electronic documentele trebuie să respecte următoarele reguli:

1. Specificați adresa de e-mail a destinatarului mesajului.
2. Descărcați formularul electronic.
3. Scrieți un titlu motivațional.
4. Formulați textul însoțitor, care va fi indicat în scrisoarea însăși.

Se întocmește o propunere de cooperare în practică pentru partenerii actuali sau pentru potențiali

Mulți începători în afaceri se tem să nu pară prea insistent și rareori sună potențialii parteneri înapoi după ce au trimis un e-mail. În această etapă, este foarte important să nu pierdeți controlul asupra situației. Imediat după trimiterea documentului, trebuie să apelați contrapartea înapoi pentru a clarifica dacă scrisoarea a fost primită. În timpul acestei conversații, trebuie să aflați de cât timp va avea nevoie antreprenorul pentru a rezolva problema necesității de a încheia un contract. În timpul unei convorbiri telefonice, trebuie să fii cât mai concis posibil. În caz contrar, un astfel de comportament poate fi privit ca obsesie și importunitate.

Greșeli comune

Este destul de dificil să creezi o scrisoare de propunere de cooperare eficientă. De regulă, la elaborarea unor astfel de scrisori se folosesc regulile de marketing și publicitate.Înainte de a începe să dezvoltați singur un formular, trebuie să aflați despre cele mai frecvente greșeli. Această abordare minimizează riscul refuzului de a încheia o tranzacție.

Sintaxă complicată

Mulți antreprenori, încercând să convingă un potențial partener, „construiesc” construcții verbale prea complexe. Pentru a influența cititorul, trebuie să folosiți propoziții scurte formate din mai multe fraze. În ciuda faptului că regulile corespondenței de afaceri sunt utilizate în pregătirea CP, este foarte important să vă exprimați gândurile în cuvinte simple.

Concizie inutilă

Potrivit multor antreprenori, textul unei propuneri comerciale nu ar trebui să ocupe mai mult de o pagină. Cu toate acestea, în unele situații, o astfel de scurtare a scrisorii poate înstrăina cititorul. Este foarte important să dezvăluim toate detaliile viitorului munca în comun. Cu toate acestea, nu este nevoie să încerci prea mult și să pictezi toate deliciile cooperării pe zece foi.

Repetări numeroase

Unii antreprenori care trimit scrisori de ofertă de cooperare enumera câteva dintre principalele lor produse sau servicii în document. Aceleași fraze și formulări sunt folosite pentru a descrie produsele. Alți antreprenori pur și simplu copiază descrierile produselor de la concurenții lor. Această abordare a compilarii scrisori comerciale este fundamental greșit. Este necesar nu numai să vă promovați corect oferta, ci și să demonstrați că un potențial partener nu va primi mai mult conditii favorabile cooperare din partea concurenților. Accentul principal în textul scrisorii ar trebui să se concentreze pe exclusivitatea produselor sau serviciilor propuse. Numai după ce subiectul principal este dezvăluit, puteți trece la enumerarea beneficiilor lucrului împreună.

Nu există standarde și reguli pentru textul unor astfel de scrisori, cu toate acestea, există puncte principale care ar trebui să fie prezente în ele.

Impunerea propriilor virtuți

Din cele de mai sus, putem concluziona că o ofertă comercială este un fel de publicitate pentru propria companie. Cu toate acestea, toate avantajele companiei trebuie argumentate. Ca argumente, puteți folosi feedback pozitiv de la acele persoane care au folosit deja serviciul sau produsul propus. Este foarte important să cităm ca exemplu acele personalități care sunt cunoscute potențialului destinatar al CP. Poate fi atât vedete din show business, cât și alte celebrități.

Ca exemplu al beneficiilor companiei lor, persoana care scrie oferta poate spune povestea clientului său care a profitat de ofertă. Cea mai bună confirmare a eficacității cooperării sunt cifrele concrete. Aici este necesar să se indice suma de venit pe care a primit-o persoana care a profitat de această ofertă.

Exemple de oferte comerciale de succes

Pentru a înțelege mai bine structura PC, este necesar să se ia în considerare un exemplu practic de propunere comercială de cooperare. O scrisoare bine scrisă poate crește semnificativ șansele de a încheia un contract. Mai jos vă sugerăm să vă familiarizați cu conținutul unei scrisori personale trimise de angajații agenției de design.

„Dragă Dmitri Nikolaevici!

Compania noastra va ofera sa comandati o dezvoltare de design pentru un website corporativ, care va fi folosit pentru prezentarea produselor fabricate de firma dumneavoastra. Specialistii nostri au de toate resursele necesare pentru a crea un instrument puternic pentru dezvoltarea afacerii. Capacitățile noastre:

1. Dezvoltarea mai multor mostre de proiectare ținând cont cerințe individuale client.
2. Asistență în lansarea ulterioară a resursei.
3. Prezentarea informațiilor tehnice complete.
4. Realizarea de seminarii de instruire cu angajatii companiei.
5. Design gratuit de logo corporativ ca cadou.

După ce a cheltuit doar douăzeci de mii de ruble pentru o comandă pentru dezvoltarea unui site web corporativ, veți crește semnificativ acoperirea publicului dvs. de consumatori. Disponibilitate resursa proprie vă permite să creșteți vânzările cu 300 la sută! În același timp, veți avea acces la o nouă piață și abilitatea de a accepta comenzi de la clienți din alte regiuni.

Conditiile noastre:

1. Plata costului integral al serviciilor la momentul semnării contractului.
2. Plasarea unui bloc de publicitate pe resursa creată cu un link către site-ul nostru.

Vom fi bucuroși să luăm în considerare propunerile dumneavoastră de cooperare reciproc avantajoasă!
Cu stimă, reprezentant al companiei „Design”, Romanova R. R. Vkontakte

Ce face o propunere de afaceri de succes? În oricare dintre domeniile de afaceri, este important să mulțumim contrapărților, asupra cărora le atragem atenția produse propriiși stabiliți contacte pe termen lung. Primul instrument de cooperare este adesea o ofertă comercială. Vă spunem cum să vă pregătiți text bunși creați o scrisoare atractivă pentru viitorii parteneri.

Sarcina principală a oricărei oferte comerciale este să intereseze o potențială contraparte în cooperare cu tine, să convingi de superioritatea produsului sau serviciului tău față de analogii concurenților. În consecință, întreg conținutul său trebuie să fie în concordanță cu acest scop. Nu este nevoie să spui povestea companiei tale, să dai statistici excesive de succes pe piață, să te plictisești cu detalii proces de producție- doar ceea ce va ajuta la încheierea tranzacției (a face o vânzare).

Vom lua în considerare diverse exemple de scrisori cu oferte de cooperare, dar cel mai important, vom evidenția principalele caracteristici ale unei scrisori de succes și greșeli tipice, obligând orice contraparte să închidă mesajul fără a-l citi.

Sarcina principală a oricărei oferte comerciale este de a interesa o potențială contraparte în cooperare cu dumneavoastră.

Cum sunt trimise ofertele comerciale

În prezent, există două opțiuni principale pentru trimiterea unei oferte comerciale: în formă de hârtie și electronic (prin e-mail, în rețelele de socializare sau mesagerie instant). Desigur, fiecare metodă are avantajele și dezavantajele ei. Dar regulile de compunere vor fi foarte asemănătoare, cu diferența că e-mailul deschide mai multe opțiuni de utilizare a fișierelor media (imagini, video și audio).

Structura ofertei

Orice exemplu de propunere comercială de cooperare ar trebui să fie structurat în mod clar:

• subiectul scrisorii și salutului (dacă este necesar);
• prezentare (într-o scrisoare de hârtie, această funcție este realizată cu antet);
• esența propunerii, o descriere a perspectivelor de cooperare, avantaje competitive;
• link către aplicație (dacă există);
• detalii de contact (telefoane, adrese, pagini din rețelele de socializare).

O structură clară este necesară pentru orientarea ușoară a cititorului în text. Un potențial partener ar trebui să vadă instantaneu esența ofertei, avantajele acesteia sub formă de argumente specifice și datele de contact ale expeditorului.

Exemple gata făcute de scrisori comerciale de cooperare

Să luăm în considerare, în practică, cum să scriem o scrisoare de cooperare bună care să fie de interes pentru o potențială contraparte. Înainte de a-ți scrie propria propunere, studiază diferitele opțiuni de pe Internet, apoi scrie-ți propria ta.

Nu ar trebui să utilizați scrisorile altor persoane, corectând doar datele dvs. din ele - aceasta este o formă proastă. În plus, există posibilitatea ca partenerul tău să fi citit deja acest text și reputația ta să fie foarte afectată. Prin urmare, mostrele de mai jos sunt date doar ca exemplu, și nu ca un șablon gata făcut.

Exemplul 1: scrisoare către un potențial partener de afaceri

Tema: cooperare în domeniul transportului de mărfuri

O zi buna!

Compania noastră „Speed” operează pe piața transportului de marfă din 2006. În acest timp, am efectuat peste 30 de mii de expedieri și nu am primit nicio reclamație. Colaborăm cu companiile „Vagon-service”, „Severneft” și „Stal”.

Suntem gata să vă oferim sigur și livrare rapidă marfă (inclusiv spargere) în toată Rusia la un preț de 25 de ruble pe kilometru, cu o distanță de peste 300 de kilometri - 20 de ruble. Vă oferim să discutăm toate detaliile suplimentare ale cooperării prin telefon **-**-**. Vă mulțumim pentru atenție și așteptăm apelul dumneavoastră!

Nu ar trebui să utilizați scrisorile altor persoane, corectând doar datele dvs. din ele - aceasta este o formă proastă.

Proba 2: propunere de prezentare a mărfurilor

Tema: prezentarea software-ului modern pentru contabili

O zi buna!

Un contabil modern poate folosi programe inovatoare convenabile în munca sa care simplifică toate operațiunile de 2-3 ori. Compania noastră „NPO” dezvoltă exact așa softwareși o deservește în mai multe companii.

Avem multe produse lista plina- in atasament. Dar o opțiune mult mai rezonabilă ar fi o prezentare colorată de o oră care să demonstreze funcționalitatea fiecărui program. Suntem gata să-l păstrăm pentru angajații dvs. la orice moment convenabil. Sunați-ne la **-**-** sau răspundeți la acest e-mail și vom stabili o dată de prezentare. Vă mulțumim pentru atenție!

Semne ale unei bune scrisori de colaborare

Cum se scrie o scrisoare cu o propunere de cooperare? Compilatorul trebuie să înțeleagă asta carte de vizită companiilor. Arată cât de avansată este organizația, dacă tendințele actuale comunicare de afaceriși este cu adevărat interesat să lucreze împreună.

Toate acestea pot fi stabilite chiar și după o revizuire superficială a scrisorii. Semnele bune sunt:

1. Subiect al scrisorii clar formulat, fără fraze generale și cu atât mai mult fără înșelăciune.
2. Un salut politicos, o indicație a naturii personale a contestației (numele șefului, numele companiei.
3. Informativitatea. Conținutul scrisorii este formulat sub forma a 2-3 paragrafe, dezvăluind pe deplin esența recursului. Propozițiile sunt scurte și ușor de citit cu voce tare. Când lucrați la un text, verificați și eliminați nu numai erorile de ortografie și de punctuație, ci și:
   • gânduri repetitive;
   • angajamente pasive;
   • propoziții în mai multe părți (este mai bine să se despartă în mai multe simple);
   • cifre de afaceri comparative (dacă nu funcționează pentru dezvăluirea ofertei).
4. Scrisoarea durează doar 1 pagină (mai ales pentru versiunile pe hârtie). Un astfel de volum va arăta că compania prețuiește timpul potențialilor săi parteneri.
5. Ofertele de hârtie sunt emise pe antet companiei, tipărite la calitate superioară și color. Cerneala mată, dungile și petele în imprimare sunt inacceptabile, deoarece arată că compania nici măcar nu este capabilă să înființeze o imprimantă și perspectivele de cooperare cu aceasta sunt vagi.
6. Toate informațiile suplimentare sunt trimise ca atașamente sau atașamente. În versiunea electronică, toate fișierele sunt denumite corect (de exemplu, nu „imaginea 1”, ci „lista de prețuri pentru Materiale de construcție"). Textul scrisorii conține un link către materiale suplimentare.

Ce este inacceptabil în pregătirea propunerilor comerciale

În corespondența de afaceri modernă, există mai multe reguli, a căror încălcare indică lipsa de avansare a companiei, refuzul de a urma tendințele și alte caracteristici neplăcute:

1. Greșeli și greșeli de tipărire. Ignoranța limbii indică nivelul scăzut de educație al compilatorului, iar greșelile de scriere - la grabă și neatenție. Înainte de a trimite, textul scrisorii trebuie citit cu atenție și pe îndelete de mai multe persoane.
2. Cancelarie, fraze cu formule și întorsături îndoielnice. Nu este interesant să citești astfel de propuneri.
3. Paphos și exagerarea. Expresiile „suntem cei mai buni în afacerea noastră” și „nu avem concurenți” pun cu siguranță la îndoială profesionalismul autorului. Este mai bine să scrieți de ce sunteți un partener profitabil: „vă vom ajuta să alegeți cel mai bun produs, apoi îl vom livra la biroul dumneavoastră”.
4. Umorul nepotrivit, jocurile de cuvinte, anecdotele sunt mai potrivite pentru corespondența privată. Fără îndoială, în cazuri individuale glumele decorează oferta și unora dintre antreprenori ar putea chiar să le placă. Dar nu pe toți, așa că este mai bine să-i lăsați pentru comunicare personală și să vă amintiți că scopul scrisorii este de a stabili contactul, și nu de a vă face să râdeți.
5. Scuze pentru timpul pierdut. Trimițând o scrisoare de cooperare, nu iei timp de la contraparte, ci îi faci o ofertă profitabilă care să fie interesantă pentru amândoi.
6. Prea multe numere. Este grozav dacă îți poți confirma poziția pe piață cu cifre, dar nu trebuie să inserezi statistici de creștere în text de la înființarea companiei. Este redundant și nu funcționează pentru colaborare.

Cu cât vă exprimați mai concis gândurile, cu atât sunteți mai sus nivel profesional.

Cum se formulează avantajul competitiv

De ce ar trebui un potențial partener să aleagă cooperarea cu compania dumneavoastră? Răspunsul la această întrebare este cunoscut doar de tine și ar trebui inclus în text. Evitați expresiile formulate despre „ calitate bună pentru bani mici.

Este mai bine să ne spuneți de ce este profitabil să cooperăm cu dvs.: „serviciile noastre de transport de mărfuri costă 1000 de ruble pe oră, iar pentru acești bani nu numai că vă vom transporta mărfurile în deplină siguranță, ci le vom încărca și chiar le vom aduce la orice oră. podea."

Scrie limbaj simplu, fii prietenos și concentrează-te pe cel mai mult punctele forte organizația dumneavoastră. Nu credeți că un mod simplu de prezentare vă va face să arăți mai prost. Dimpotrivă, cu cât îți exprimi gândurile mai concis, cu atât nivelul profesional este mai ridicat. Amintiți-vă că această scrisoare va fi citită de oameni vii care s-au săturat de aceeași birocrație și de aceeași formulare ornamentată.

Când să vă așteptați la un răspuns la o ofertă

Deci, ați compilat și trimis o ofertă comercială tentantă potențialului dvs. partener. Când să te aștepți la un răspuns? Există mai multe opțiuni, dar, în medie, companiile răspund în 3-5 zile. Dacă scrisoarea prezintă interes pentru reprezentanții organizației, dar decizia de a coopera necesită timp de gândire, este posibil să fiți informat cu privire la consimțământul preliminar și să fiți de acord cu următorul contact.

Ar trebui să sun și să aflu singur răspunsul? Dacă oferta a fost personală, puteți suna compania și clarifica dacă scrisoarea dvs. a sosit și dacă a fost acceptată la serviciu la 2-3 zile de la trimitere. Dacă a fost un buletin informativ, nu ar trebui să suni (precum să aștepți un răspuns personal).

Cine ar trebui să facă o ofertă comercială

O altă întrebare importantă este cui să încredințeze redactarea scrisorii. Cel mai adesea, astfel de texte sunt gestionate de managerii de vânzări. Dacă compania dumneavoastră are un copywriter sau un manager SMM (responsabil cu menținerea retele sociale), îi poți încredința lucrarea, ca astfel de specialiști, de regulă, scriu bine și convingător.

În orice caz, munca asupra textului ar trebui să fie colectivă: dupa ce textul este scris de autor se recomanda ca acesta sa fie citit si verificat de catre alti angajati ai companiei. De asemenea, este utilă utilizarea serviciilor online (se verifică alfabetizarea, conținutul, ușurința de percepere a textului).

Concluzie

O ofertă comercială este o carte de vizită care își formează o opinie despre o companie în 1-2 minute. Prin urmare, este important să abordați compilarea acestuia în mod responsabil, creativ și modern. Aruncă toate stereotipurile și spune-ne în termeni simpli de ce este benefic să cooperăm cu tine.

Cu cât te prezinți mai profesionist furnizorului la primul contact, cu atât este mai probabil ca aceștia să decidă să facă afaceri cu tine. Iată câteva sfaturi pentru cei care fac primul contact cu un furnizor prin e-mail.

Fii sincer

Relația dvs. cu furnizorul dvs. ar trebui să se bazeze pe încredere și onestitate reciprocă, așa că este important să nu vă exagerați situația actuală. Dacă nu ai un site web, nu prea contează. Dacă nu ai fost în afaceri de foarte mult timp, nu-ți face griji. Fiecare afacere de succes trebuie să înceapă de undeva.

De asemenea, trebuie să înțelegeți că există o mare varietate de furnizori care deservesc diferite clase de consumatori. Și este foarte important să afli dacă tu și furnizorul tău sunteți o potrivire bună, astfel încât să nu pierdeți timpul.

Faceți o presupunere educată despre volumele dvs

Odată ce ați stabilit că compania furnizează articolele pe care doriți să le vindeți, aflați mai întâi suma minimă de achiziție.

Înainte de a contacta un furnizor, ar trebui să aveți deja o idee despre cât de mult sunteți dispus să cumpărați și cât de des. Deși este dificil să răspunzi la această întrebare fără experiență, trebuie să faci o presupunere educată și să nu o tratezi ca pe o notă secundară.

Decideți asupra livrării

Odată ce ați stabilit că puterea dvs. de cumpărare este adecvată, următorul pas este să determinați momentul și metodele de livrare. Dacă doriți să expediați dropship-ul, ar trebui să întrebați cât de curând va fi expediat articolul după plasarea unei comenzi. De asemenea, ar trebui să stabiliți condițiile de plată.

Iată și alte întrebări, care ar trebui setat, în funcție de ceea ce vindeți și de ce altceva este legat de nișa dvs.

• De cât timp ești în afaceri?
• Cât de mare este compania ta?
• In ce produse esti specializat?
• Cine sunt unii dintre clienții existenți?
• Cum te descurci cu problemele legate de calitatea produselor? Există o modalitate ușoară de a returna un articol defecte?
• Puteți furniza fotografii ale produselor?
• Puteți oferi mostre?
• Cum preferați să comunicați - telefon, e-mail etc.
• Cât de ușor este să te contactez?
• Sunteți gata să faceți produse personalizate în cantitate suficientă?

Iată un exemplu de prima scrisoare către furnizor.