Prima convorbire telefonică cu angajatorul. Vorbesc la telefon cu un potențial angajator

Prima convorbire telefonică cu angajatorul este cea mai importantă, deoarece de aceasta depinde impresia solicitantului. Pe baza rezultatelor unei astfel de conversații, se ia o decizie dacă să invite solicitantul la un interviu. Cum să faci o primă impresie bună la telefon.

Aproape toți cunoaștem sentimentul unui fel de stinghere când trebuie să suni un străin. Mai ales dacă acesta este potențialul tău angajator. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să vă depășiți frica de comunicare, gândindu-vă în avans la conversație.

Să facem imediat o rezervare că nu ești singur în frica ta și are chiar și o definiție - telephonophobia (frica de telefon). Într-o măsură mai mare sau mai mică, toți cei care au cel puțin o experiență negativă de a comunica la telefon sunt supuși acestei frici.

Poate fi orice - un fel de grosolănie, refuz sau vești neplăcute pe care s-a întâmplat să le auzi la telefon. Uneori cauza telefonofobiei este lipsa unei imagini vizuale - o persoană nu își vede interlocutorul, iar acest lucru îi provoacă disconfort și anxietate. Eliminarea acestei stări este destul de simplă - trebuie doar să vă imaginați că interlocutorul stă lângă tine. Porniți-vă fantezia și creați un „corp” pentru persoana cu care vorbiți.

Imaginează-ți așa cum ai vrea să fie, nu este deloc dificil. Înainte de un apel responsabil și important, trebuie să vă relaxați și să vă concentrați. Nu te gândi la frica ta. Gândește-te la ce vrei să scoți din această conversație. Concentrați-vă doar pe apelul viitor. Fă-ți timp cu răspunsurile, pauză 1-2 secunde. Amintiți-vă că nu sunteți în niciun pericol și să vă fie frică să vorbiți la telefon este pur și simplu o prostie.

Pentru ce sunt toate acestea?

Conform rezultatelor numeroaselor studii, atunci când un bărbat este încordat, vocea lui sună monotonă, iar tensiunea se aude în el. Vocea femeilor sună confuză, neclară, emoționantă.

Când vorbești la telefon, încearcă să te comporți ca și cum cealaltă persoană s-ar afla chiar în fața ta. Și dacă ai tendința de a gesticula în timpul unei conversații normale - gesticulează, poți să te plimbi prin cameră, să faci tot ce îți vine de la sine în timpul unei conversații.

Puteți vorbi în picioare - acest lucru vă oferă vocii o oarecare reprezentativitate și încredere și, de asemenea, vă ascuți gândirea. Ridică-te în picioare pentru a vorbi bine atunci când te cearți cu cineva și apără-ți poziția. Și dacă, dimpotrivă, vrei ca interlocutorul tău să te perceapă ca pe o persoană moale și calmă, ia o poziție confortabilă - destramă-te pe canapea, într-un fotoliu, pe podea. Și zâmbește! Un zâmbet dă vocii o notă unică de însuflețire, care este percepută pozitiv de orice persoană.

Conversație cu angajatorul - un scurt „scenariu”

Nu vă grăbiți să sunați, mai întâi gândiți-vă la întregul curs al conversației viitoare. Nu „turna apă” după ce ai spus tot ce trebuie să spui și ai răspuns la întrebările tale, spune-ți la revedere politicos și închide.

O foaie de hârtie și un creion ar trebui să fie întotdeauna „de serviciu” lângă telefon. Pentru a depăși entuziasmul de la începutul conversației, puteți folosi teze pregătite în prealabil. Salutați și prezentați-vă. Spuneți pe scurt motivul apelului dvs., spuneți exact cu cine doriți să vorbiți. Spune-ne ce fel de post te intereseaza, intreaba daca angajatorul a primit actele tale. Dacă aranjați un interviu, convineți asupra datei și orei exacte a interviului.

Dacă trebuie să întâlniți pe cineva sau să contactați suplimentar, aflați coordonatele acestuia - adrese de e-mail, numere de telefon. La sfârșitul conversației, asigurați-vă că îi mulțumiți interlocutorului pentru atenția acordată și vă luați rămas bun politicos. Nu uitați că conversația ar trebui să fie extrem de scurtă și la obiect - nu vă lăsați distras de subiecte străine.

Dacă ți-a răspuns un robot telefonic

Nu închide. Lăsați mesajul dvs. descriind pe scurt esența apelului. Spune, de exemplu, că ai vrut să știi dacă angajatorul a primit CV-ul tău și că ai dori mai multe informații despre posturile deschise. Asigurați-vă că vă prezentați și furnizați numărul dvs. de telefon. Și nu fi supărat dacă abilitățile tale retorice lasă mult de dorit. Cu cât rezolvi mai des problemele prin telefon, cu atât te vei simți mai încrezător.

În cele mai multe cazuri, recrutorul sună pentru a clarifica câteva întrebări despre experiența dumneavoastră profesională, pentru a vă clarifica interesul pentru postul vacant. Poate discuta cu tine un alt post vacant, dar aproape întotdeauna obiectivul principal un apel de la un recrutor - obțineți o primă impresie și, deja în procesul unei conversații, luați decizia de a continua să vă cunoașteți sau de a spune că „nu sunteți potrivit pentru noi”. Există mai multe reguli pentru ca relația începută cu angajatorul să nu se termine cu un apel telefonic.

În timp ce căutați în mod activ, fiți întotdeauna pregătiți pentru faptul că un potențial angajator vă poate suna. Apelul nu ar trebui să vă arunce în confuzie, chiar dacă nimeni nu v-a sunat de mult timp în legătură cu serviciul. Nu lăsați bucuria să vă împiedice să controlați situația și emoțiile. În timp ce ești în căutarea unui loc de muncă, nu te relaxa niciodată.

Dacă ați primit un apel de la un număr necunoscut, evaluați situația, cât de favorabile sunt condițiile pentru o conversație importantă. Dacă nu sunteți sigur, este mai bine să nu primiți apeluri de la apelanți neidentificați.

Pregătește-te pentru o situație la care nu vei putea răspunde apeluri telefonice. Configurați un robot telefonic pentru a vă anunța când veți fi liber. Sau pregătiți un șablon de SMS în care vă informați că sunteți ocupat în prezent și că veți fi gata de contact la o anumită oră; trimite imediat ce închizi apelul. Astfel de părere recrutorul îl va aprecia foarte mult și, cel mai important, vei rămâne în memoria lui (cel mai probabil, va chema pe alții și pot apărea candidați mai demni).

Recruitorul notează:

Te-ai pregătit din timp, adică vă planificați timpul și țineți cont de diverși factori;

Ești activ, și nu aștepți un apel în lamurire, uitându-te la aparatul tău, pentru că ai ceva de făcut;

Ești în căutare, te sună și, eventual, îți oferă un loc de muncă.

În plus, recrutorul îți va fi uman recunoscător pentru că i-ai economisit timpul (crede-mă, el petrece mult timp formând candidați).

Răspunsul dvs. la un apel telefonic ar trebui să sune vesel și prietenos. Asigurați-vă că discursul dvs. este clar și alfabetizat, răspunsurile și întrebările sunt clare. Nu bolborosi. Asigurați-vă că exersați cu prietenii. Află ce impresie au despre tine când răspunzi la telefon. Lucrați la el.

Când începe o conversație telefonică cu un reprezentant al companiei, permiteți-vă să aveți hârtie și un stilou la îndemână. Înregistrați totul. Încercați să vă amintiți imediat numele interlocutorului dvs. Dacă nu vă puteți da seama cum s-a prezentat persoana, asigurați-vă că întrebați din nou. Și apoi sună pe nume. Dacă dintr-un motiv oarecare o persoană nu se prezintă, asigurați-vă că vă întrebați.

Este posibil să vi se pună câteva întrebări clarificatoare cu privire la experiența dumneavoastră profesională. Trebuie să găsim cele mai concise și mai clare răspunsuri. Nu vă răsfățați cu explicații decât dacă vi se cere în mod expres.

Solicitați numele companiei pe care o reprezintă persoana, titlul specific al postului și cerințele de bază. Dacă compania nu este numită, este foarte ciudat. Răspunsurile evazive vă vor indica că aceasta nu este compania potrivită dacă nu ați fost anterior interesat să lucrați în companii de rețea sau alte oferte dubioase pentru a face bani.

Puteți pune întrebările dvs. Este mai bine să vă limitați la una sau două întrebări fundamentale care vă pot influența decizia de a continua să cunoașteți compania în continuare sau de a nu vă petrece timpul cu ea. Nu-ți pierde timpul tău sau al altcuiva.

După ce ai vorbit la telefon, notează imediat tot ce ai auzit în detaliu. Verificați online informațiile companiei cât mai curând posibil. Pregătiți-vă pentru o întâlnire cu angajatorul.

Nu așteptați un angajator. Luați inițiativa în propriile mâini. Dar mai întâi, învață când să spui ce și despre ce să taci.

Prima conversație cu angajatorul poate fi cu ușurință ultima. Rabota.ru avea șase ani reguli generale cum să începeți cu un recrutor. Plus exemple de ce să spui în două situatii tipice: in timpul primului apel si in zona de receptie .

6 porunci comune

1. Apreciază timpul interlocutorului. Vorbește clar și specific. Timp optim de convorbire: 4-5 minute.

2. Fă-ți timp, nu înghiți cuvinte și fraze. Modul de vorbire este principalul lucru care îți permite să-ți faci o părere despre tine la telefon.

3. Nu întreba despre salariu. Multe agenții de angajare și angajatori direcți nu le place acest lucru. Înțelegem că problema banilor este foarte importantă, dar acceptă regulile jocului.

4. Nu spune imediat că ești un specialist excelent - aceasta este o formă proastă.

5. Nu întrebați angajatorul dacă există șanse să fiți acceptat pentru acest loc de muncă.

6. Dacă în timpul conversației ești invitat la un interviu, întreabă unde și la ce oră trebuie să mergi cu mașina. Află ce documente să aduci cu tine.

Îți suni angajatorul. Ce de spus?

Ai fost trimis la locul de muncă care te interesează. Atașat de acesta. Asigurați-vă că sunați în termen de o oră de la trimitere pentru a afla dacă a fost primit, sfătuiesc toți ofițerii de personal fără excepție. La urma urmei, o scrisoare se poate pierde, ajunge într-o codificare greșită sau pur și simplu poate fi trecută cu vederea (și ofițerii de personal sunt oameni).

Primul lucru pe care îl faci este să te saluti și să te prezinți: „Bună ziua. Numele meu este Alexander Petrov. Vă simțiți confortabil să vorbiți acum?

Apoi spuneți-ne despre ce post vacant sunați: „Sunt pentru un post vacant de inginer service postat pe site-ul Rabota.ru”.

Să ziceți că ați trimis CV-ul. Indicați data plecării și adresa dvs. De exemplu, așa: „Ieri v-am trimis un CV prin poștă. Adresa mea este petrov@yandex.ru. Ai primit CV-ul meu? A venit fără probleme, se poate citi?

Dacă totul este în regulă, întrebați când va fi posibil să aflați verdictul: „Spuneți-mi, vă rog, când este cel mai bun moment să sun pentru a afla rezultatul revizuirii CV-ului?”

Cel mai probabil, vi se va cere să sunați înapoi în decurs de o săptămână. Fiți pregătiți pentru faptul că recrutorul va spune neprietenos: „Am primit totul. O sa te sun eu insumi daca ma intereseaza CV-ul. În acest caz, mulți solicitanți renunță și nu mai îndrăznesc să sune. Dar dacă postul vacant este foarte atractiv pentru tine, fă-ți curaj și sunați înapoi la ora stabilită pentru a clarifica rezultatul.

Te duci la angajator. Ce de spus?

Primul contact cu angajatorul se poate stabili nu doar telefonic, ci și direct personal. Se întâmplă ca anunțul să indice posibilitatea unei întâlniri fără a trimite mai întâi un CV prin poștă. Acest lucru se aplică, de obicei, posturilor vacante pentru angajații începători.

Te duci la biroul companiei. Luați CV-ul cu dvs. Raportați la intrare că ați citit anunțul de angajare și ați venit la un interviu. „Bună ziua, numele meu este Alexander Petrov. Am venit la un interviu pentru un post de inginer service. Cu cine pot vorbi despre asta?" Cel mai probabil vei fi dus la un recrutor care te va intervieva.

Ai fost refuzat? Mai este o șansă

Angajatorul și motivele sale sunt întotdeauna un mister. Din păcate, s-ar putea să fii refuzat, chiar dacă CV-ul este impecabil și conversația la telefon este construită după toate regulile. În primul rând, nu vă pierdeți inima și nu considerați respingerea drept o insultă personală. În țară .

În al doilea rând, amintiți-vă că răspunsul „nu” poate fi folosit ca motiv pentru a continua conversația. Dacă într-adevăr aveți nevoie de acest loc de muncă, întrebați de ce ați fost refuzat: „Am experiență relevantă, îmi doresc foarte mult să lucrez în compania dumneavoastră. Vă rog să-mi spuneți de ce nu s-a potrivit candidatura mea? Brusc, angajatorul va fi dispus la conversație. De exemplu, el ar putea spune: „Din CV-ul tău se pare că ai schimbat locul de muncă prea des. Este deranjant.” Ce să spuneți în astfel de cazuri, aflați în instrucțiunile „” (pun întrebări similare la telefon). Dacă îți găsești rapid orientarea și dai discret un răspuns decent, există șansa să fii totuși invitat la un interviu.

Ilustrare. Cum să nu vorbesc

S-a întâmplat
Dar e mai bine așa

Bună, sunt Sasha. Uh-uh... ah-ah-ah... Am nevoie de o slujbă!

Despre ce post vacant suni?

„Uh... inginer de service.”

- Ți-ai trimis CV-ul?

- Nu. Si care este salariul?

Vă rugăm să ne trimiteți CV-ul dvs. și cu siguranță îl vom lua în considerare. Dacă ne potriviți, vă vom contacta și vă vom spune toate detaliile.

- Bun. Trebuie să spun că sunt foarte bun ca specialist. Verifică CV-ul meu mai târziu, nu vei regreta.

- Buna ziua. Numele meu este Alexander Petrov. Sun pentru un job de inginer de service. Vă simțiți confortabil să vorbiți acum?

- Buna ziua. Da, este destul.

- Am trimis un CV pe e-mailul tău acum aproximativ o oră. L-ai primit?

- Poate ai întrebări. Sunt gata să răspund.

— Nu, înțeleg totul.

- Când pot suna înapoi pentru a afla rezultatul luării în considerare a CV-ului meu?

- Sună înapoi în trei zile.

- Bun. Mulțumesc. La revedere.

Asistat la pregătirea materialului: Director de dezvoltare Agentie de recrutare Dmitri Bykadorov; șeful departamentului de recrutare al agenției de recrutare "" Alla Klimova.

Ekaterina Kozhevatova

Prima etapă a unui interviu de angajare este interviul telefonic. Această etapă este obligatorie pentru toți candidații pentru posturile junior, mediu și superior. Uneori este înlocuit de comunicare scrisă de e-mail când totul este clar conform CV-ului primit și ești imediat invitat la un interviu, sau viitorul manager dorește să obțină răspunsuri exacte de la recrutor de la solicitant. Dar acest lucru este rar, cel mai adesea aceste probleme sunt rezolvate prin telefon.
Puteti suna reprezentantul angajatorului si clarifica cateva detalii. Poate chiar tu ai decis să suni pentru a afla dacă CV-ul tău a fost primit (te sfătuiesc să faci asta, deoarece practica arată că nu toate CV-urile ajung la destinatar). Principalul lucru aici în ambele cazuri este să fii pregătit pentru un interviu telefonic și să eviți o voce iritată și zgomotul străin. Amintiți-vă că nu sunteți văzut și dvs carte de vizită devine ceea ce spui și cum o spui.
Dacă sunați la un angajator, înainte de a suna organizația, determinați singuri:
. scopul apelului
. conținut apel,
. Pregătiți întrebările la care doriți să vi se răspundă
. să pregătească răspunsuri la întrebările care pot fi adresate de angajator,
. aflați funcția și numele complet al viitorului dvs. interlocutor,
. Pregătiți hârtie și un pix în cazul în care trebuie să scrieți ceva.
. Pune-ți CV-ul și postarea de locuri de muncă în fața ta.
Conform regulilor eticheta de afaceri Rata unui apel telefonic este de trei minute. De obicei, convorbirile telefonice se desfășoară conform următorului algoritm:
1) salutare,
2) reprezentare (nume complet, post vacant de interes, studii, calificări, practică în specialitate),
3) adresați-vă întrebările pregătite în prealabil despre postul vacant
4) răspunsuri la întrebările recrutorului
5) demonstrați interes pentru a lucra în această companie sau refuzați un post vacant dacă nu vă convine.
6) dacă răspunsul este „da” din partea angajatorului, convineți asupra datei și orei întâlnirii, „nu” aveți grijă de informații: lucru posibil in viitorul apropiat, munca nu in specialitate etc.
7) Exprimați recunoștința pentru timpul acordat.
Amintiți-vă următoarele reguli de etichetă telefonică:
. Prezentați-vă și spuneți scopul apelului dvs.
. Zâmbet. Persoana de la celălalt capăt al firului simte asta în tonul vocii tale.
. Nu striga, chiar și cu auzul slab - acest lucru nu va îmbunătăți comunicarea. Spune-ți cuvintele clar.
. Nu întrerupeți niciodată interlocutorul la mijlocul propoziției, lăsați-l să termine gândul.
. Nu puneți mai multe întrebări la rând, faceți o pauză pentru a auzi răspunsul. Întrebările tale ar trebui să fie clare și scurte.
. Dacă nu ați înțeles sau nu ați auzit ceva, atunci cereți interlocutorului să repete sau să clarifice informațiile.
. Când faceți o programare, nu încercați să rezolvați toate întrebările deodată prin telefon.
. Repetați din nou ceea ce ar trebui să-și amintească interlocutorul (data întâlnirii, numărul de telefon, numele complet etc.)
Daca esti sunat de un angajator care a gasit CV-ul tau pe site, este indicat sa intrebi despre firma, postul vacant, responsabilitatile viitoare, conditiile de munca, programul de lucru si locatia angajatorului. In aceasta situatie, poti afla despre viitorul salariu, dar la un interviu fata in fata acest lucru nu trebuie intrebat pana in momentul in care te-ai hotarat cu siguranta sa angajezi sau aceasta intrebare de la angajator. Dacă primești un apel când ești ocupat, cel mai bine este să îi ceri să te sune mai târziu și/sau să notezi numărul lor de telefon și să te sune înapoi când ești liber. Dar te sfătuiesc să amâni conversația la telefon dacă ești la un interviu față în față într-o altă companie: nu toți managerii de recrutare îi vor fi loiali.
Dacă sunteți interesat de postul vacant propus și angajatorul este interesat de candidatura dumneavoastră, atunci discutați data și ora interviului care sunt convenabile pentru dvs. și interlocutor și notați cum să ajungeți acolo. Dar este mai bine să ceri reprezentantului angajatorului să trimită e-mail cu indicații și o fișă a postului. Din moment ce eu personal am avut mai mult de câteva cazuri când candidatul a confundat stația de metrou Novokuznetskaya cu podul Kuznetsky, împreună cu străzile cu același nume etc. Și nu uitați să notați în prealabil numărul de telefon al persoanei de contact în cazul în care scrisoarea recrutorului nu ajunge la dvs., iar aceste cazuri nu sunt atât de rare.
Căutați informații despre acest angajator pe internet înainte de un interviu față în față, accesați site-ul lor, uitați-vă prin „Listele negre ale angajatorilor”, deși nu uitați că angajații fără scrupule și jigniți pot denigra și firmele bune.

Articol de pe www.vacancia.ru

„Sunt pentru un loc de muncă...” Această expresie sau ceva asemănător trebuie spus tuturor celor care caută un loc de muncă prin intermediul anunțurilor din ziare. Primele secunde ale unei conversații sunt de aur, pentru că deseori ei sunt cei care decid dacă te vor invita la un interviu sau nu.
Iar succesul aici depinde nu numai de faptul că aveți suficiente calificări.

Mult determină faptul cum exact vei vorbi în aceste primele secunde. Dacă ești confuz, nu știi răspunsurile la întrebările contrare, șansele tale, din păcate, se reduc drastic. Și cât de des exclamăm mai târziu - o, scuze, nu m-am gândit să spun asta sau asta...

Desigur, este imposibil de prevăzut totul, dar cele mai tipice greșeli pe care le fac aplicanții primul interviu telefonic cu un angajator, nu este greu de evitat dacă urmați câteva reguli simple.

Așadar, începeți cu un astfel de fleac ca stilou și blocnotes- trebuie să fie la îndemână.

Iată o situație simplă: treci și pui o întrebare despre angajare și vi se dă imediat un alt număr (din unsprezece cifre!) telefon mobil, precum și numele, patronimul, prenumele (străin!) al persoanei care se ocupă de selecția personalului și, în sfârșit, ziua săptămânii și ora exactă la care acest domn ar trebui să fie chemat înapoi se numesc răsucitori de limbi.
Gândiți-vă dacă interlocutorul dvs. va aștepta cu răbdare în timp ce dați fuga în altă cameră și, după o pauză totul pe dos, va găsi un pix care, din păcate, se dovedește a fi defect?
Și este de la sine înțeles că nici măcar nu ar trebui să încercați să vă amintiți aceste informații după ureche. Dintr-o dată, tot faci o greșeală și, după ce a sunat înapoi managerul de personal la ora specificată, îi distorsionezi fără rușine numele de familie.
Inutil să spun că, în acest caz, îți va fi mult mai dificil să faci o impresie câștigătoare. Dar toate aceste riscuri reale și consecințele lor triste pot fi eliminate foarte simplu: la începutul unui interviu telefonic despre un loc de muncă, pune un pix și blocnotes pe masă lângă telefon.

Următorul pas care te va aduce mai aproape de a fi invitat la un interviu este găsiți documente în avans, care sunt oarecum legate de activitatea dvs. de muncă. Aceasta și Istoria Angajărilor, și un pașaport și o diplomă de studii.

În plus, este foarte util în timpul unei conversații să ai propria ta rezumat, care vă va permite să numiți fără ezitare toate datele principale ale biografiei dvs. de lucru.

În principiu, cu cât ai mai multe documente la îndemână, cu atât mai bine, pentru că este posibil ca informațiile detaliate pe care le oferi prompt în timpul primei conversații să te prezinte ca o persoană îngrijită, pedantă, capabilă să răspundă exhaustiv la întrebările puse.
Principalul lucru este că toate documentele sunt aranjate în mod rezonabil și oricare dintre ele poate fi utilizat rapid.

Aici caz real, care i-a fost spus autorului acestor rânduri de către managerul de personal al uneia dintre marile companii din Sankt Petersburg.

Pe anunț a sunat reclamantul la birou, care a răspuns pe scurt, clar, clar, fără ezitare, a menționat funcțiile și numele instituțiilor în care a activat, precum și datele trecerii de la o instituție la alta.
Managerul de personal a fost surprins de pregătirea candidatului și a întrebat în glumă dacă își amintește când a fost înființată Națiunile Unite. Răspunsul exact a urmat aproape imediat. După cum sa dovedit, reclamantul a ținut o enciclopedie la îndemână. Doar în cazul în care.
Iar cazul s-a dovedit a fi fericit: reclamantul a făcut o impresie foarte plăcută managerului, care, după propria sa recunoaștere, cunoscându-l pe reclamant la interviu de o zi mai târziu, l-a perceput deja extrem de favorabil, așa că, fără îndoială, el i-a oferit post vacant in companie…

Adesea, în prima convorbire telefonică cu angajatorul, cei care caută un loc de muncă în grabă îl întrerup pe interlocutor.
Acest lucru este, în primul rând, nepoliticos și, în al doilea rând, nerezonabil: lăsați angajatorul să vă întrebe cu calm despre tot ceea ce îl interesează. Poate că atunci nu va trebui să pierdeți timpul cu întrebările dvs. - veți fi refuzat imediat.

Dacă ești invitat la un interviu de angajare, nu ezitați să întrebați ce vă interesează. Cu toate acestea, nu încercați să aflați la telefon detalii neimportante - întrebați doar ceea ce este cu adevărat important.
Să presupunem că poți lucra doar cu normă parțială și nu este clar din textul anunțului ce fel de job este oferit. Întrebați dacă există astfel de posturi vacante.
Este probabil ca in acest caz sa vorbim de un post vacant cu norma intreaga saptamana de lucru, iar apoi, desigur, nu ar trebui să pierdeți timpul cu acțiuni ulterioare.

Când pui întrebări, reține asta interesele tale fac parte din imaginea ta, și una importantă.
Mulți solicitanți de locuri de muncă se pregătesc pentru o conversație telefonică de parcă s-ar aștepta să obțină un loc de muncă imediat după interviu. Dar sarcina principală în această etapă este să obțineți o invitație pentru un interviu.
Prin urmare, nu manifestați interes excesiv. De acord - puțini oameni le plac oamenii care pun multe întrebări. Și dintre managerii implicați în selecția personalului, astfel de oameni sunt cei mai puțini. La urma urmei, ei zilnic, prin natura serviciului lor, trebuie să răspundă la apelurile telefonice de la solicitanți.
Prin urmare, cu cât puneți mai puține întrebări, cu atât aveți mai multe șanse să vă mulțumiți angajatorului.

Deci, cel mai bine este să notați toate întrebările necesare în avans pe o foaie separată. Acest lucru te va ajuta să te simți mai încrezător și, prin urmare, tonul tău va fi mai calm și mai personal.

În cazul în care un comunicatii telefonice rău, nu încerca să strigi - mai bine sună înapoi. O persoană care țipă nu se dispune de sine nici măcar atunci când o face cu forța.

Nu nu începe conversația cu întrebări de genul: „Unde am ajuns?”. Mai întâi, bineînțeles, salutați, apoi puteți clarifica: „Este aceasta o firmă așa și așa?”. Și abia după aceea poți spune fraza sacramentală: „Te sun pentru muncă...”.

Dacă ați ajuns imediat la managerul de resurse umane, spuneți-vă numele și încercați să aflați, dar fără a se pătrunde, numele interlocutorului dvs. - dacă un angajat al companiei s-a prezentat în fața dvs., el va simți deja o anumită responsabilitate personală pentru a comunica cu dvs. .

Întrebarea merită un comentariu separat. despre salariu.
Adesea nu este indicat în reclame și este posibil să vii la un interviu degeaba - salariul propus nu ți se potrivește. Prin urmare, este logic să puneți o astfel de întrebare prin telefon.
Cu toate acestea, în orice caz, nu ar trebui să fie primul. Nu uita că trebuie să vorbești cu oamenii nu despre ceea ce te interesează, ci despre ceea ce îi interesează pe ei.

Angajatorul este interesat de munca lui, nu de salariul tău.
Și îți oferă, de fapt, un loc de muncă, și nu un salariu, pe care, să fiu sincer, angajatorul îl plătește nu din inimă curată, ci involuntar.
Asadar, daca vrei sa afli telefonic cat vei fi platit, mai intai clarifica ce anume va trebui sa faci, ce cunostinte sunt necesare pentru a face treaba eficient. După ce angajatorul vede că îți pasă de problemele lui, va discuta mai favorabil ceea ce te interesează.