Tanıtım

KSS gelişiminin tarihi

KSS'nin tanımı

KSS Yönetim Mekanizmaları

Çözüm

kullanılmış literatür listesi

Tanıtım

2008'deki büyük mali kriz, sürdürülebilir kalkınma hedeflerine ulaşmada iş dünyasının rolünü ve topluma karşı sorumluluğunu yeniden düşünmeye yeni bir ivme kazandırdı. Sosyal ve çevresel olanlar da dahil olmak üzere riskleri yönetmek için daha etkili mekanizmalar bulma ihtiyacı, işletmelerin KSS ilkelerini sistem düzeyinde faaliyetlerine entegre etme görevini belirler. Bu, her şeyden önce, bugün hem devletten hem de halktan artan ilgi alanında olan finansal kurumlara atıfta bulunmaktadır.

On yıl önce Rusya'da kurumsal sosyal sorumluluk ilk kez tartışıldığında, çok az insan bu olgunun bizim topraklarımızda kök salacağına inanıyordu. Bugün, KSS fikirlerinin Rus şirketleri arasında nasıl daha fazla destek ve yaygınlık kazandığını görüyoruz.

Günümüzde kurumsal sosyal sorumluluk veya kısaca KSS konusu iş dünyasında giderek daha popüler hale geliyor. KSS hakkında en yüksek tribünler konuşuluyor, prestijli uluslararası forumlar KSS konularına ayrılmış durumda ve giderek artan sayıda şirket KSS fikrine bağlılıklarını beyan ediyor.

KSS gelişiminin tarihi

Hayırseverlik, kökleri derin bir geçmişe dayanan sosyal sorumluluğun ilk tezahürlerinden biri olarak kabul edilebilir.

Başlangıçta, bu fenomen özel bir nitelikteydi, çünkü hayırsever yardım esas olarak işletme sahipleri tarafından kabul edilir. Ancak şirketler adına yürütülen ve yönetilen kurumsal hayırseverlik giderek yaygınlaşıyor.

Sanayi faaliyetinin ölçeği arttıkça, iş dünyasının sosyal sorumluluk alanıyla ilgili konuların kapsamı giderek genişlemiştir.

Böylece, rekabetin artmasına ve işçi hareketinin büyümesine yol açan 19. yüzyılın sonlarında yaşanan sanayi patlaması, bütün çizgişirketlerin çalışanlarının çalışma koşullarını yumuşatmak ve iş ortaklarına ek garantiler sağlamak. Bu, sorumlu işgücü ve iş uygulamaları gibi modern KSS alanlarının gelişmesine yol açmıştır. Bununla birlikte, sosyal sorumluluktan büyük ölçekli bir sosyal fenomen olarak bahsetmek ancak geçen yüzyılın ortalarında başladı.

O zaman KSS, Batı Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ve daha sonra Rusya da dahil olmak üzere hızla gelişen ekonomilere sahip ülkelerdeki şirketlerin uygulamalarına aktif olarak dahil edilmeye başlandı. Aynı zamanda, bu konuya bir dizi çalışma ayırmış olan ekonomistler, sosyologlar ve bilim camiasının diğer temsilcileri adına KSS olgusuna olan ilgide bir artış var.

Geçtiğimiz birkaç on yıl içinde, iş dünyası çevreyi koruma, sosyo-ekonomik sorunları çözme, yerel toplulukların yaşam kalitesini iyileştirme, insan haklarına saygı gösterme, yolsuzlukla mücadele ve bir dizi başka sorunla ilgili sorumluluklarını gerçekleştirmede uzun bir yol kat etti. önemi toplum tarafından kabul edilmiştir.

Sonuç olarak, kurumsal sosyal sorumluluk, şirketlerin faaliyetlerini yalnızca kâr elde etmeye değil, aynı zamanda kamu yararına ulaşmaya ve çevresel sürdürülebilirliği sürdürmeye odakladığı, giderek yeni bir iş felsefesi haline geliyor.

Batı'da KSS'nin Gelişimi:

Aynı zamanda, Batı Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri ülkelerinde iş ve çevre yasaları sıkılaştırıldı ve kurumsal sosyal sorumluluğu geliştirmeye yönelik kamu girişimleri ortaya çıktı.

21. yüzyılın başlarında, çoğu büyük Batılı şirket kendi KSS politikalarını oluşturmuştu ve kurumsal sosyal sorumluluk kavramının incelenmesi, önde gelen ekonomi üniversitelerinin kurumsal yönetim kurslarına dahil edildi. Finans sektörü, sorumlu finans uygulamalarının ortaya çıkmasıyla KSS'nin artan rolüne yanıt verdi. Özelliği, sadece fon tahsisi değil, karar verme sürecinde dikkate alınmasıdır. ekonomik karlılık değil, aynı zamanda çevresel ve sosyal faktörler. Dow Jones Sürdürülebilirlik Endeksi (DJSI) ve FTSE4GOOD gibi hisse senedi endeksleri, şirketlerin KSS ve sürdürülebilir kalkınma alanındaki performansını değerlendirmek için geliştirilmiştir.

Şirketlerin sosyal sorumluluk konularına özel önem vermelerinin başlıca nedenleri şunlardır:

küreselleşme ve onunla bağlantılı artan rekabet;

şirketlerin büyüyen boyutu ve etkisi;

devlet düzenleme mekanizmalarının güçlendirilmesi;

"yetenek için savaş" - şirketlerin personel için rekabeti;

sivil faaliyetin büyümesi;

maddi olmayan varlıkların artan rolü (itibar ve markalar).

Rusya'da KSS'nin gelişimi.

Rusya'da kurumsal sosyal sorumluluğun gelişimi son on yılda başladı. O zamandan beri, faaliyetlerinde sosyal sorumluluk ilkelerini uygulayan Rus şirketlerinin sayısı sürekli artıyor.

Bu aktif promosyon ile açıklanabilir Rus işişirketlerin işlerini daha medeni hale getirme, paydaşlar nezdinde itibarlarını güçlendirme ve finansal olmayan risklerin seviyesini azaltma isteğinin uluslararası pazarlara açılmasıdır.

Rusya'daki modern iş dünyasının sosyal misyonu, her şeyden önce, hissedarların uzun vadeli çıkarlarını karşılayan ve toplumun sosyal hedeflerine karşılık gelen bağımsız ve sorumlu şirketlerin sürdürülebilir gelişimini sağlamak, başarıya katkıda bulunmaktır. sosyal barış, güvenlik ve vatandaşların refahı, çevrenin korunması ve insan haklarına uyulması.

İşletmelerin sosyal sorumluluğunu artırma ihtiyacı bugün en yüksek devlet düzeyinde belirtilmektedir. Aynı zamanda, devlet bu süreçte özellikle önemli bir rol oynamaktadır. şirketler ve devlete ait şirketler.

Böylece, Haziran 2010'da Başkan Rusya Federasyonu EVET. Medvedev, Rusya Federasyonu Hükümetine, devlet katılımı olan şirketlerde gönüllü çevresel sorumluluk mekanizmalarının uygulanmasına ilişkin prosedür ve ayrıca devletin sahip olduğu devlet şirketleri tarafından finansal olmayan sürdürülebilirlik raporlarının zorunlu olarak düzenli olarak yayınlanması hakkında öneriler geliştirmesi talimatını verdi. %100 hisse, bağımsız doğrulama veya sertifikasyona tabidir.

KSS'nin tanımı

Yıllar içinde, sosyal sorumluluğun birçok tanımı önerilmiştir, ancak 2010 yılında Uluslararası Standart ISO 26000 "Sosyal Sorumluluk Rehberi"nin yayınlanmasından sonra, çoğu uzman bu standartta verilen tanımın açık ara en doğru tanım olduğu konusunda hemfikirdir. Ve tamamla:

sosyal sorumluluk - bir kuruluşun, kararlarının ve faaliyetlerinin toplum ve çevre üzerindeki etkisine ilişkin şeffaf ve etik davranış yoluyla sorumluluğu:

teşvik eder sürdürülebilir kalkınma toplumun sağlığı ve refahı dahil;

ilgili tarafların beklentilerini dikkate alır;

uluslararası davranış standartları;

organizasyon genelinde uygulanan

Sosyal sorumluluk tüm kuruluşlar için geçerlidir, ancak en çok "kurumsal sosyal sorumluluk (KSS)" olarak adlandırılan iş dünyasında yaygın hale gelmiştir. Bu fenomeni daha iyi anlamak için, KSS'nin diğer tanımlarını tanımakta fayda var:

“işletmenin toplum üzerindeki olumlu etkisini en üst düzeye çıkararak ve çevre üzerindeki olumsuz etkisini en aza indirerek iş dünyasına ve topluma fayda sağlayan ve sosyal, ekonomik ve çevresel sürdürülebilirliğe katkıda bulunan sorumlu iş uygulamalarını teşvik etmek”;

“işletmenin sürdürülebilir ekonomik kalkınmaya, çalışanlarla, aileleriyle, yerel toplulukla ve bir bütün olarak toplumla çalışma ilişkilerine, yaşam kalitelerini iyileştirmeye katkıda bulunma yükümlülüğü”;

"İnsanlara, topluluklara ve çevreye saygılı ve etik bir şekilde ticari başarı elde etmek."

Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP) ve Rusya Yöneticiler Birliği, 2004 yılında Rusya'da sosyal yatırım hakkında bir rapor hazırladı. Rusya ile ilgili olarak kurumsal sosyal sorumluluk kavramının genişletilmiş bir tanımını veren işin sosyal kalkınmadaki rolü”:

“Topluma karşı kurumsal sorumluluk, bir iş topluluğu, bireysel şirketler ve işletmelerinin aşağıdaki alanlardaki faaliyetlerinin bir davranış felsefesi ve oluşturma kavramı olarak tanımlanır:

tüketiciler için kaliteli ürün ve hizmet üretimi;

çekici işler yaratmak, yasal maaşlar ödemek, insan gelişimine yatırım yapmak;

mevzuatın gerekliliklerine uygunluk: vergi, çevre, iş gücü vb.;

katma ekonomik değer yaratmaya ve hissedarlarının refahını artırmaya odaklanan verimli iş yönetimi;

iş yapma pratiğinde kamu beklentilerini ve genel kabul görmüş etik standartları dikkate alarak;

ortaklık programları ve yerel topluluk geliştirme projeleri aracılığıyla sivil toplumun oluşumuna katkı”

KSS'nin uygulanmasına yönelik öncelikli alanlar ve mekanizmalar Tablo 2.1'de sunulmaktadır.

Tablo 2.1

AlanlarSosyal Sorumluluk UygulamalarıSorumlu Personel Uygulamaları İşe alma, terfi ve ücretlendirme ile işten çıkarma için şeffaf prosedürlerin uygulanması iş ilişkileri İşyerinde iş sağlığı ve güvenliği Personel eğitim ve geliştirme programları Ek sosyal yardımlar ve garantiler (tıbbi, emeklilik ve barınma programları, kaplıca tedavisi vb.) Çalışanların örgütlenme özgürlüğü ve toplu sözleşme haklarına saygı Irk, cinsiyet, din, ulusal veya sosyal köken, siyasi tercihler, yaş vb. ne olursa olsun tüm çalışanlar için ayrımcılık yapılmaması ve eşit fırsatlar yaratılması. Kurum kültürünün oluşturulması ve oluşturulması mali teşvikler Personel için Çalışanların iş sorumlulukları ve kişisel yaşamları arasında bir dengenin sürdürülmesi Çevrenin korunması Her türlü kirliliğin azaltılması (atmosfere emisyonlar, su kütlelerine deşarjlar, atık yönetimi vb.) Enerji, su ve diğer kaynakların verimli kullanımına yönelik yenilikçi teknolojilerin geliştirilmesi Yenilenemeyen kaynakların tüketimini azaltmak Biyolojik çeşitliliğin ve doğal ekosistemlerin korunması ve restorasyonu İklim değişikliği ile mücadele ve buna uyum sağlamak (faaliyetleri planlarken sera gazı emisyonlarını azaltmak ve küresel ve yerel iklim değişikliği tahminlerini dikkate almak) Muhasebe çevresel faktörler ofis işlerini düzenlerken (kağıt, enerji, su, atık bertarafı, iş gezilerinin azaltılması ve video konferans ile değiştirilmesi, çalışanların çevre bilincinin artırılması vb.) Adil iş uygulamaları Adil rekabet, antitekel ve anti-damping politikası ilkelerine uyum Suçtan elde edilen gelirlerin yasallaştırılmasına (aklama), terörizmin finansmanına ve yolsuzlukla mücadeleye karşı mücadele KSS ilkelerinin tedarikçilerin ve iş ortaklarının faaliyetlerine entegrasyonu için maddi dahil ek teşviklerin oluşturulması (tedarik ve yatırım faaliyetleri çerçevesinde çevresel ve sosyal faktörleri dikkate alarak) İş dünyasında KSS ilkelerinin desteklenmesi (konferanslar, eğitim etkinlikleri, tematik yayınların hazırlanması vb.) Toplum yararına bir kamu stratejisinin geliştirilmesi ve uygulanmasında kamu politikası süreçlerine destek Sorumlu tüketici uygulamaları Tüketicilerin sağlığı ve yaşamı için tehdit oluşturmayan kaliteli mal ve hizmetlerin sağlanması Ürün ve hizmetlerin özellikleri hakkında adil iletişim Yetersiz kalitede mal ve hizmetlerin sağlanması durumunda tazmin prosedürlerinin mevcudiyeti Tüketicilerin kişisel verilerinin gizliliğinin sağlanması Sosyal ve çevresel faydaları olan (geri dönüştürülebilir ve yeniden kullanılabilir, daha uzun hizmet ömrüne sahip, yenilenebilir enerji ve kaynakları tüketen vb.) mal ve hizmetlerin alıcılara üretilmesi ve tanıtılması Yerel toplulukların geliştirilmesi Bulundukları bölgelerde istihdam yaratmak ve personel eğitimi seviyesini iyileştirmek Yerel tedarikçiler ve üreticiler için destek Genişleme ve çeşitlendirmeye yönelik yatırımlar ekonomik aktivite bölgelerde, yenilikçi teknolojilerin teşviki ve yerel girişimlerin uygulanması Eğitim, kültür, sağlık, konut ve toplu inşaat vb. alanlarda bölgesel sorunların çözümüne yönelik yatırımlar. Yerli halkın ve azınlık halklarının haklarına saygı Hayırseverlik ve gönüllülük Nüfusun savunmasız gruplarını korumayı ve elverişli bir sosyal ve kültürel ortam yaratmayı amaçlayan sosyal açıdan önemli programların ve projelerin uygulanması ve desteklenmesi Çalışanları gönüllü faaliyetlere katılmaya teşvik eden bir sistemin oluşturulması

KSS Yönetim Mekanizmaları

kurumsal Sosyal Sorumluluk

KSS'nin öncelikli alanları belirlendikten sonra, şirketin karar verme mekanizmalarından ve bunların uygulanmasından izleme ve performans değerlendirmesine kadar kendi dahili KSS yönetim sisteminin nasıl oluşturulacağını düşünmesi gerekir. Kural olarak, KSS'nin çeşitli yönlerini yöneten prosedürlerin çoğu, şirketin dahili belgelerinde (stratejiler, politikalar, yönetmelikler, vb.) kaydedilir. Bunlar, önemi özellikle büyük şirketler için büyük olan KSS yönetiminin sözde organizasyon mekanizmalarıdır. Aynı zamanda, şirket yönetimi ve her düzeydeki çalışanlar tarafından KSS ilkelerine bağlılığı artırmayı amaçlayan bir dizi değer oluşturan mekanizma bulunmaktadır.

KSS yönetim mekanizmaları Tablo 3.1'de sunulmaktadır.

Tablo 3.1

Organizasyonel mekanizmalarDeğer oluşturan mekanizmalar Şirketin sürdürülebilir kalkınma konularına ilişkin konumunu ve KSS alanındaki önceliklerini belirleyen bir KSS stratejisinin geliştirilmesi ve uygulanması için faaliyetleri düzenleyen yönetmelik ve politikaların geliştirilmesi ve uygulanması belirli yönler KSS (paydaşlarla etkileşim ve finansal olmayan raporlama, etik kurallar, çevre politikası vb. ile ilgili düzenlemeler) KSS'nin yönetimi için liderlik ve sorumluluk işlevlerinin şirketin üst yönetiminin temsilcilerinden birine atanması KSS konularıyla ilgilenen özel bir bölümün (departman, departman vb.) şirkette oluşturulması Dahil etme resmi görevler KSS alanındaki faaliyetlerle ilgili yönetmeliklerin diğer bölümlerinin çalışanları KSS'nin belirli öncelikli alanlarında şirketin çeşitli departmanlarının temsilcilerinden oluşan çalışma gruplarının oluşturulması vb. Yönetim ve çoğu çalışan tarafından paylaşılan gayri resmi değerler düzeyinde de dahil olmak üzere KSS ilkelerinin kurum kültürüne entegrasyonu Şirket yönetiminin, artan açıklık, eylemlerinin ve kararlarının sonuçları için hesap verebilirlik, çalışanlarla diyaloga hazır olma dahil olmak üzere KSS fikrine bağlılığının gösterilmesi Çalışmalarında KSS ilkelerini aktif olarak destekleyen ve uygulayan, planlanan sonuçları elde eden, vb. her seviyedeki çalışanlar için bir teşvik ve ödül sisteminin oluşturulması.

Çözüm

İyi düşünülmüş ve etkili bir KSS sistemi, şirketlerin yalnızca sosyal refaha ve çevresel sürdürülebilirliğe olumlu katkıda bulunmalarına izin vermekle kalmaz, aynı zamanda iş performansının ve sürdürülebilirliğin iyileştirilmesine de katkıda bulunur. KSS'nin uygulanması, maddi olmayan varlıkların büyümesi, itibarın ve markanın güçlendirilmesi üzerinde en somut etkiye sahiptir.

KSS'nin iş performansı üzerindeki olumlu etkisinin dolaylı kanıtı, aynı zamanda dünyanın en büyük şirketlerinin çoğunun KSS alanında aynı anda lider konumlarda yer almasıdır.

KSS ile finansal performans arasında doğrudan bir ilişkinin izini sürmek oldukça zor olmasına rağmen, bu tür girişimler düzenli olarak yapılmaktadır.

Bu nedenle, 1999 yılında, Amerikan analitik kuruluşu Conference Board, sosyal sorumluluk kavramını uygulayan şirketlerin, onu görmezden gelen rakiplere göre yüzde 9,8 daha yüksek yatırım sermayesi getirisine ve yüzde 3,55 daha yüksek varlık getirisine sahip olduğuna göre verileri aktardı. kar - yüzde 63,5 oranında. Aynı zamanda uzmanlar, kurumsal sorumsuzluğun ekonomik performansa zarar verme olasılığının yüksek olduğu sonucuna vardılar.

bibliyografya

1. Kurumsal sosyal sorumluluk: Ders kitabı / editör prof. E. M. Korotkova. Moskova: Yurayt, 2013.

Perekrestov D.G., Povarich I.P., Shabashev V.A. Kurumsal sosyal sorumluluk: teori ve uygulama konuları. Yayınevi "Doğa Tarihi Akademisi", 2011.

Voevodkin N.Yu. Kurumsal yönetim sisteminde sosyal sorumluluk // Dergi "ARS ADMINISTRANDI" ("Yönetim Sanatı"), 2011 Sayı 4

Zaretsky A.D. Kurumsal sosyal sorumluluk: hayır kurumundan imaja // Ekonomi: teori ve pratik. 1. 2011.-S. 9-14.

Ivanova V. Yabancı ülkelerde ve Rusya'da kurumsal sosyal sorumluluk modellerinin oluşum özellikleri http: //www.chelt.ru/2009/10-09/list 10-09.html

Kulkova V.Yu. Bölgenin sosyo-ekonomik kalkınmasında kurumsal sosyal sorumluluğun uygulanması // Ulusal çıkarlar: öncelikler ve güvenlik. 36. 2012. - S.72-80.

Minina I. A. Kurumsal sosyal sorumluluğun özü: yasal yön // Mevzuat ve ekonomi. 5. 2011. - S. 30-32.

Nikolaev N. Rusya'da kurumsal sosyal sorumluluğun sorunları ve gelişim yolları // Ekon. stratejiler. 6-7. 2012. - S.14-19.

Smirnova E.V. İşletmenin Kurumsal Sosyal Sorumluluğu: Devlet ve Toplum İlişkisi // Nat. çıkarlar: öncelikler ve güvenlik. 39. 2012. - S.10-14.

Vnesheconombank KSS // Yeni iş felsefesi, öğretici Moskova 2011

Kurumsal Sosyal Sorumluluk [KSS] kurumsal iletişimin önemli bir unsurudur. Liberal, piyasaya dayalı sistem şu anda insanlığın çoğunluğunun mutluluğunu, rahatlığını ve gerekli güvenliğini sağlamamaktadır; ve gelecekte öngörülen nüfus için bunları sağlamayacaktır.

Bugün sosyal politika, yalnızca refah devleti kavramının hükümetler tarafından uygulanması değil, aynı zamanda iş dünyasının ve sivil toplumun temel sosyal sorunların çözümüne katılımıdır. Ulusötesi şirketlerin sivil toplum kuruluşlarının baskısına tepkisi, yeni bir iş dünyasının kamusal yaşama katılımı ideolojisinin oluşumuydu: kurumsal sosyal sorumluluk ideolojisi. Bugün, dünya çapındaki halkla ilişkiler ve iş iletişimi uzmanlarının desteği sayesinde, KSS kavramı, ticari ve üretim faaliyetleri nihai hedefi hala kar maksimizasyonu olan şirketler. Şirketlerin sosyal faaliyetlerini tasarlamak, danışmanlık yapmak, değerlendirmek ve doğrulamak için yeni bir pazar yaratarak hizmetlerine olan talebi artırma konusunda profesyonel iş danışmanları ve uzman topluluklarının kişisel çıkarlarını küçümsememek gerekir. Rusya'da, son on yılda kurumsal sosyal sorumluluk, soyut uzman tartışmaları konusundan önemli unsur kurumsal iletişim ve kurumsal yönetim.

KSS konusu, yani işletmenin topluma karşı sorumluluğu, hem Rusya'da hem de küresel uzmanlar ve iş çevrelerinde son yıllarda dinamik bir gelişme göstermiştir. Bugün, yaklaşık yüz şirketin finansal olmayan raporları, çevresel raporlar, sosyal raporlar, sürdürülebilir kalkınma alanındaki raporlar da dahil olmak üzere RSPP'nin Ulusal Finansal Olmayan Kurumsal Raporlar Sicilinde kayıtlıdır. GRI (Global Reporting Initiative) web sitesindeki Global Register, yaklaşık iki bin finansal olmayan raporu içermektedir. Uluslararası danışmanlık firması Mercer tarafından 2005 yılında yapılan bir araştırma, dünya çapındaki yatırım yöneticilerinin çoğunun, sosyal açıdan sorumlu fiyat teklifi uygulamalarının önümüzdeki 10 yıl içinde yatırım süreçlerinde yaygın hale geleceğine inandığını buldu.

^ Şirket sosyal sorumluluğu(veya kurumsal sosyal sorumluluk, KSS), hem şirketin hem de bulunduğu bölgelerin ve bir bütün olarak toplumun sürdürülebilir kalkınmasını sağlayan ve destekleyen ekonomik, çevresel ve sosyal faaliyetlere katkısıdır.

^ Sosyal sorumluluk sahibi şirket faaliyetlerini sosyal sorumluluk, sürdürülebilir kalkınma ilkeleri doğrultusunda yürüten ve öncelikli alanlarında bir dizi sosyal program uygulayan bir kuruluştur.

Rus Yöneticiler Birliği, KSS Prensipleri Memorandumu'nda, iş dünyasının sosyal sorumluluğunu “iş dünyası, şirketler ve bireysel iş temsilcileri için sürdürülebilir kalkınmayı sağlamak ve kaynakları korumak için faaliyetlerini inşa etmek için bir davranış felsefesi ve bir kavram olarak tanımlar. Aşağıdaki ilkelere dayalı olarak gelecek nesiller için:

Tüketiciler için kaliteli ürün ve hizmet üretimi;

Cazip işlerin yaratılması, üretimin ve insan potansiyelinin geliştirilmesine yatırım;

Mevzuatın gerekliliklerine sıkı sıkıya uyulması: vergi, işçilik, çevre vb.;

Tüm paydaşlarla vicdani ve karşılıklı yarar sağlayan ilişkiler kurmak;

Hissedarların ve toplumun çıkarları doğrultusunda katma ekonomik değer yaratmaya ve ulusal rekabet gücünü artırmaya odaklanan verimli iş yönetimi;

İş yapma pratiğinde kamu beklentilerinin ve genel kabul görmüş etik standartların muhasebeleştirilmesi;

Ortaklık programları ve sosyal kalkınma projeleri aracılığıyla sivil toplumun oluşumuna katkı”.

Sürdürülebilir kalkınmanın ekonomik, çevresel ve sosyal göstergeleri sistemine yansıyan KSS alanındaki faaliyetler, toplumun bir parçası olarak toplumla düzenli bir diyalog yoluyla yürütülür. stratejik Planlama ve şirket yönetimi.

Şirketin KSS alanındaki çalışması, herhangi bir üretim ve ekonomik kararın toplumsal ve çevresel Etkişirketler ve toplum için. Bu yapı ile KSS güçlü bir faktöre dönüşüyor stratejik gelişme, iş itibarını ve rekabet gücünü güçlendirmenin yanı sıra şirketlerin piyasa kapitalizasyonunu artırma. Aslında KSS, bir şirketin sürdürülebilir kalkınma stratejisinin politikası ve uygulamasıdır. KSS ve sürdürülebilir kalkınma aynı madalyonun iki yüzüdür. Bu, şirketin sürdürülebilir kalkınmaya önemli katkısı ve kurumsal sosyal sorumluluk ilkelerinin uygulanması ile kolaylaştırılmaktadır. KSS'nin uygulanması, şirketlerin geleneksel değerlerini ve zamanın modern gereksinimlerini dikkate alan sosyal politikaya yenilikçi yaklaşımlar oluşturması ve uygulaması için şirketlere yeni perspektifler açar. Ayrıca kurumsal sosyal politika, şirket yönetiminin entegre bir parçası olarak düşünülebilir. Kurumsal sosyal sorumluluk ilkelerinin uygulamaya geçirilmesi için elde edilen göstergeleri kaydeden belge, kurumsal sosyal rapordur (bkz. Şekil 16.1).

Pirinç. 16.1. Kurumsal sosyal sorumluluğun (KSS) bileşenleri

Kurumsal sosyal raporlama, iç ve dış paydaş gruplarına ölçüm, açıklama ve hesap verebilirlik uygulamasıdır. Kurumsal raporun konusu, kurumsal sosyal politika ve sürdürülebilir kalkınmanın amaç ve hedefleri ile ilgili olarak kuruluşun faaliyetlerinin sonuçlarıdır. Kurumsal sosyal rapor, kuruluşun taahhütleri, stratejisi ve yönetim yaklaşımları bağlamında raporlama döneminde elde edilen sonuçların yanı sıra ortaya çıkan sonuçları sunar. Kurumsal sosyal rapor, önemlilik, paydaşların kapsanması, sürdürülebilir kalkınma bağlamı ve eksiksizlik ilkelerine uygun olarak hazırlanır. Sosyal raporlama genellikle tek seferlik bir prosedür olarak değil, kurumsal yönetim ve tasarım sistemine entegre edilmiş bağımsız bir iş süreci olarak kabul edilir. sosyal Politika.

Bu bölümün sonunda, KSS'nin anlamlı tanımlarına dönelim. Kurumsal sosyal sorumluluğun oldukça fazla tanımı olduğunu ve genel olarak kabul edilen tek bir tanım olmadığını hatırlayın, bu nedenle, özünün daha eksiksiz bir anlayışını oluşturmak için burada belirli bir dizi tanım sunmak gerekir. kavram (girişte tarafımızdan verilenlere ek olarak) ve daha sonra bileşenleri üzerinde durmak.

KSS bir şirketin insanları, insan derneklerini ve çevreyi herhangi bir şekilde etkileyen tüm eylemlerinden sorumlu tutulması gerektiği anlamına gelir. Bu, mümkünse insanlara ve topluma verilen zararın ortadan kaldırılması gerektiği anlamına gelir. Ayrıca, alınmasının sonuçları şirketin paydaşlarının temsilcilerini ciddi şekilde etkiliyorsa, şirketin gelirinin bir kısmından vazgeçmesini gerektirebilir.

KSS– şirketlerin gönüllülük temelinde sosyal ve çevresel bileşenleri politikalarına ve paydaşlarıyla etkileşimlerine entegre ettiği bir kavram.

KSS- şirketin işveren, iş ortağı, "vatandaş", topluluk üyesi olarak sorumluluğu (topluluğun sınırları, şirketin faaliyetlerinin coğrafyası tarafından belirlenir: ilçe, şehir, ülke, dünya düzeyinde) ; şirketin toplumdaki varlığını artırmak ve işini geliştirmek için devam eden stratejisinin bir parçası; Şirketin faaliyet gösterdiği toplum üzerinde olumlu bir etki yaratma fırsatı.

KSS - Tüm şirket faaliyetlerinde ve ilgili topluluklarla ilişkilerinde tüm şirket faaliyetlerinin insan haklarının korunması, işgücünün korunması, çevre standartları ve yasal gerekliliklere uygunluğun esas alınmasını sağlayan karar alma ve uygulama süreci.

KSS- stratejisini, organizasyonunu ve operasyonlarını yenileyerek hissedarlarına ve paydaşlarına değer sağlamak için bir şirketin yönetilme ve sosyal ve çevresel etkilerine göre ayarlanma şekli

KSS- şirketin ticari faaliyetlerinde paydaşları ilgilendiren sosyal, çevresel ve diğer yönlerin entegrasyonu.

Dolayısıyla kurumsal sosyal sorumluluğun oldukça fazla sayıda tanımı bulunmaktadır. Şu veya bu şekilde KSS kavramına gömülü tüm yönleri dikkate alarak evrensel bir tanım türetmeye çalışalım. Şimdi, Batılı uzmanlar tarafından bu kavramın ana bileşenleri olarak kabul edilen KSS'nin özelliklerini bir kez daha belirtmek gerekiyor. Bu her şeyden önce:

KSS alanında gönüllü uygulamalar.

Şirket faaliyetlerinin sosyal, yasal ve çevresel bileşenlerinin entegrasyonu.

Sosyal sorumluluk uygulamalarının sınırları, şirketin faaliyetlerinin coğrafyası tarafından belirlenir: bölge, şehir, ülke, dünya düzeyinde.

Şirketin faaliyetleri için yasal gerekliliklere uygunluk.

Sadece yerine getirilmesi değil, aynı zamanda şirketle ilgili beklentilerin abartılması, yani faaliyet "normların üzerinde".

Şirketin gelirinin bir kısmının bu faaliyet lehine reddedilmesi, ancak uzun vadede şirketin kendisi için sosyal ve ekonomik fayda beklentisiyle.

Şirket Paydaş Oryantasyonu

Bu faaliyette bir miktar sabitlik, şirketin stratejisine ve politikasına dahil edilmesi.

KSS, modern bir şirketin kurumsal yönetiminin ayrılmaz bir parçasıdır. ^ KSS, bir şirketin maddi olmayan duran varlığıdır.

Rusya pazarındaki en büyük şirketlerin uygulaması, iş için öneminin fazla tahmin edilemeyeceğini gösteriyor. Aynı zamanda, bir şirketin sosyal politikasının kendi faaliyetleri üzerindeki etkisini değerlendirmenin mümkün olduğu bir dizi yön ayırt edilebilir. ticari aktivite. Her şeyden önce, modern ekonomide mevcut finansal sonuçların büyümesinden bile daha önemli olan kurumsal imajın güçlendirilmesidir. Bu durumda kurumsal imajın büyümesi hem genel kamu ve devlet kurumları arasında hem de kendi çalışanları ve müşterileri arasında sağlanır. Örneğin, Coca-Cola Company 2006 yılında mal, hizmet ve yatırım projelerine 11 milyar dolardan fazla harcamış ve bölgelerin ekonomik büyümesine önemli katkılarda bulunarak tüketicilerinin, yerel yönetimlerin ve iş ortaklarının sadakatini sağlamıştır. Kendini sosyal alanda ciddi bir yatırımcı olarak kabul ettirmiş, bu doğrultuda tutarlı eylemler gerçekleştiren bir şirket, tüm paydaşlarının sadık tavrına güvenebilir. Tabii ki, bu süreçte birincil rol, şirketin bir sosyal yatırımcı olarak yetkin bir şekilde konumlandırılmasını ve kamu misyonunun yetkin tanıtımını sağlayan KSS ve halkla ilişkiler ile ilgili fonksiyonel birimlerin çalışmalarının koordinasyonu ile oynanır.

ikinci olarak, şirketin KSS ve sürdürülebilir kalkınma alanındaki faaliyetleri, şirketin marka değerindeki hissedar değerini önemli ölçüde artırmaktadır. Yatırımcıların %86'sı sosyal sorumluluk sahibi yatırımların uzun vadede şirketin piyasa değerini artıracağından emin. Bunun kanıtı, 2006 yılında sosyal sorumluluk derecelendirmesinde Johnson & Johnson, BP ve diğer liderler gibi şirketlerin hisselerinin değerindeki keskin artıştır.

Son zamanlarda, iş ortamında, mantıklı gelişimini Dow Jones Endeksinin artan popülaritesinde alan, etik yatırımlardan sürdürülebilirliğe yapılan yatırımlara doğru istikrarlı bir değişim olmuştur. Dow Jones Sürdürülebilirlik Endeksleri (DJSI), önde gelen endeksleme şirketleri ile sürdürülebilirlik araştırma kuruluşları arasındaki işbirliğinin bir sonucudur. İndeksleme süreci şunları içerir: kapsamlı bir değerlendirme Uzun vadeli hissedar değeri yaratmaya odaklanan ekonomik, sosyal ve çevresel kriterler. Endeksleme, birincil araştırmaya dayalı iyi tanımlanmış bir metodolojinin kullanımını, sektör özelliklerini dikkate alan en iyi uygulamaların uygulanmasını ve en iyi uygulamaları belirlemek için yıllık bir özetlemeyi ve ardından derecelendirmelerin yayınlanmasını içerir.

Üçüncüsü, şirketin faaliyetlerinin sosyal bileşeni şirketin faaliyetlerini etkiler. yatırım çekiciliği. Bu etki fazla tahmin edilemez: herhangi bir yatırımcı, belirli bir şirkette hisse blokları satın almak için ciddi bir karar verirken, tüm riskleri değerlendirir. Bir şirket mevcut karlılığı açısından çekici olabilir, ancak çevresel ve sosyal açıdan son derece sürdürülemez ve bu da uzun vadede finansal yeteneklerini azaltır. Standart menkul kıymet analizinde gelecekteki karlılık ve değer potansiyelindeki üç önemli faktör göz ardı edilebilir veya hafife alınabilir:

Stratejik yönetimin kalitesi.

Esneklik / uyarlanabilirlik.

Rekabetçi bir ortamda liderlik pozisyonlarının istikrarı.

Bir şirketin çevresel, sosyal ve yönetişim riskleri/fırsatları ile ilgili performansı, her üç değer faktörü için giderek daha önemli bir gösterge ve kilit bir gösterge haline geliyor.

Son olarak, bir şirketin sosyal kalkınma alanındaki dengeli eylemleri, devlet kurumlarıyla olan ilişkilerini önemli ölçüde geliştirir. Özellikle, sosyal faaliyetlerinde yasal asgari sınırın ötesine geçen, örneğin vatandaşların boş zamanlarını organize eden şehir oluşturan işletmeler, rakiplerine göre daha avantajlı bir konumdadır. Bir örnek, şirketin faaliyet alanlarında halk el sanatlarını ve köylü çiftliklerini canlandırmaya karar verilen, depresif tarım alanlarının geliştirilmesi için LUKOIL-Perm programıdır.

Ayrıca günümüzde bir kar makinesi olarak şirket modelinin artık o kadar alakalı olmadığı gerçeğine dikkat etmek de önemlidir: yönetim teorisyenleri bile şirketi sürdürülebilir bir şirket olarak sürdürmenin gerektiğine inanıyor. sosyal sistem uzun vadede, kısa vadeli finansal sonuçlardan daha önemlidir. Bugün büyük şirketler, sürdürülebilir kalkınmaya büyük önem veriyor, bunun varlığının ve refahının anahtarı olduğunu anlıyor ve iyi düşünülmüş bir KSS politikası, şirketin gelecekte başarılı bir şekilde işlemesi için gerekli temeli sağlıyor.

Özetle, şirketin KSS ve sürdürülebilir kalkınma alanındaki faaliyetlerinin amaca uygun ve ölçülmesi ve değerlendirilmesi mümkün olduğu sonucuna varabiliriz. Sosyal ihtiyaçlar için ayrılan fonlar elbette karşılığını veriyor ve şirket üzerindeki etkisi aşağıdaki alanlarda kendini gösteriyor:

2. Satış büyümesi ve tüketici sadakati.

3. İş gücünün çekilmesi ve elde tutulmasının optimizasyonu.

4. Denetleyici kuruluşlar tarafından kontrol kapsamının azaltılması.

6. Verimliliği ve kaliteyi artırın.

7. Finansal verimliliğin artması.

8. Sermayeye erişim.

9. Stok istikrarı.

Aynı zamanda, resmileştirmenin asla mutlak olmayacağını belirtmek önemlidir. Dengeli bir sosyal politikadan elde edilen birçok fayda, daha çok maddi olmayan varlıklara ve şirketin itibarı bileşenine atfedilebilir, bunun bir sonucu olarak bunların doğrudan etkisini ölçmek oldukça zordur.

önemli KSS'nin bir bileşeni, kurumsal sosyal politikanın yönetimidir. Coğrafi olarak dağıtılmış bir yapıya sahip büyük bir şirket için kurumsal bir sosyal politika tasarlamak, sistematik bir yaklaşım gerektiren karmaşık ve oldukça uzun bir süreçtir. Kurumsal sosyal sorumluluğun ayrılmaz bir parçası olduğu kurum kültürünün bireysel özelliklerinin yeterli bir şekilde anlaşılması için derin teşhisi gereklidir.

Bir şirketin kurumsal sosyal politikasını tasarlamaya yönelik birkaç yaklaşım vardır:

1. Benzersiz unsurları belirlemek için şirketin kurumsal kültürünün teşhisini yapmak , KSS kavramının uygulanmasıyla bağlantılı olarak potansiyel değere sahip.

2. Şirketin markasının sosyal bileşeninin geliştirilmesi için tematik alanın belirlenmesi.

3. Şirketin KSS'sinin sosyal misyonu, amaçları ve hedefleri hakkında şirket içi kurumsal diyaloga şirketin yönetiminin ve önde gelen uzmanlarının katılımı.

4. Şirketin çalışmalarına en iyi örnekleri, yöntemleri ve teknolojileri tanıtmak için Rus ve uluslararası KSS uygulamalarının kıyaslaması.

^ Şirketin kurumsal sosyal aktivitelerinin dokümantasyonu ve kavramsal desteği. Güvenlik sistem YönetimiŞirketin sosyal faaliyetleri, KSS ilkelerini planlama, yönetme ve uygulamaya yönelik vizyonu ve kavramsal yaklaşımları ortaya koyan bir belge ve materyal paketi varsa mümkündür. Şirketin CSR'sinin semantik alanı bu şekilde oluşturulur ve kurumsal sosyal sorumluluk pratiğini bütüncül bir şekilde yönetmenin mümkün olduğu çekicidir. Anlamsal alanın tasarımı, aşağıdaki belgelerin geliştirilmesi ve benimsenmesi yoluyla gerçekleştirilir:

İLE sosyal misyon- şirketin sosyal amacının metaforik ifadesi olan bir tez. Genellikle kısa bir ifade (slogan) olarak formüle edilir.

Kurumsal sosyal politika -şirketin kurumsal sosyal sorumluluk ve sürdürülebilir kalkınmaya katkı konusundaki ideolojisini, temel ilke ve yaklaşımlarını formüle eden bir belgedir. Belgenin zaman çerçevesi yoktur ve doğası gereği paradigmatiktir ve şirketin uzun vadeli iş hedefleri ve ülkenin sürdürülebilir kalkınması bağlamında sosyal misyonunu ortaya koyar. Kurumsal davranış kuralları ve diğer çerçeve dokümanlar dikkate alınarak hazırlanmıştır.

^ Şirket sosyal stratejisi- orta vadede kurumsal sosyal sorumluluğun önceliklerini açıklayan, şirketin stratejik ve operasyonel iş hedefleriyle bağlantılı eylem kılavuzu. Sosyal strateji, şirketin kurumsal felsefe, sosyal misyon ve gelecek vaat eden faaliyet alanlarına uygun olarak hedeflenen sosyal programları ve faaliyetleri geliştirmesini sağlayan stratejik ve pratik bir planlama aracıdır.

^ Sosyal programları hedefleyin - belirli paydaş grupları, bölgesel özellikler, bütçe ve mevcut iş görevleri ile ilgili olarak şirketin sosyal stratejisinin uygulanmasının içerik ve yönetim yönlerini tanımlayan bir dizi belge.

^ Şirketin sosyal faaliyet uygulaması- hedeflenen sosyal programların uygulanması için bir dizi önlem. Şirketin sosyal faaliyet uygulaması süreklidir, çünkü şirket paydaşlarıyla bir şekilde sürekli iletişim halindedir.

Kurumsal sosyal sorumluluk, organizasyonun yönetim süreçlerinin ayrılmaz bir unsuru olarak düşünülmelidir. Bu nedenle, entegre bir KSS yönetim sistemi tasarlanırken, yaklaşımların çoğu ve metodolojik gelişmeler diğer yönetim süreçlerinin tasarımında kullanılır. Entegre KSS yönetim sistemi, diğer kurumsal iş süreçleri gruplarıyla entegre, çeşitli kaynaklara, sorumlu kişilere atıfta bulunan bir iş süreçleri sistemidir. Entegre KSS yönetim sisteminin belgesel bileşeni, sahadaki en iyi kurumsal sosyal sorumluluk uygulamalarının uygulanmasına katkıda bulunan dahili talimatlar, düzenlemeler ve metodolojik tavsiyelerdir; entegre KSS yönetim sistemi, halihazırda mevcut olan yönetim sistemine odaklanarak geliştirilmiştir. şirket ve uluslararası GRI standartlarında vb. açıklanan sosyal bilgileri toplama ve analiz etme prosedürleri.

^ Kurumsal sosyal aktivite seviyeleri.

Şirketin kurumsal sosyal politikası, pratik açıdan en az üç düzeyde ortaya çıkar:

1. Makro seviyesi KSS'nin amaçları ve uygulamaları ile ilgili anlamlı mesajların geliştirilmesi ve iletilmesi yoluyla tüm şirketi etkiler. Ayrıca federal düzeyde, bağımsız sosyal sorumluluk faaliyetleri üç boyutta yürütülebilir:

şirketin faaliyetlerinin tüm bölgelerinin hedef kitlesini kapsayan özel promosyonlar ve etkinlikler;
kurumsal markanın ticari olmayan (sosyal) bileşenini geliştirmek için federal paydaşları (devlet yetkilileri, yabancı dahil yatırımcılar, ticari medya vb.) Şirketin sosyal faaliyetleri hakkında bilgilendirmek için çalışmak;
Şirketin tüm personeline odaklanan KSS faaliyetlerinin ve alanlarının geliştirilmesi ve tasarımı.

2. orta seviye bireysel bölgeler (bölge, ilçe, bölge, bölgesel, bölgesel merkez) düzeyinde KSS alanındaki faaliyetleri kapsar. Bu seviyede stratejik hedefler ve KSS görevleri belirli bir bölgenin özelliklerine uyarlanır ve şirketin bu bölgedeki çıkarlarını ve pozisyonlarını dikkate alır.

3. mikro düzey belirli bir paydaş grubunun bireysel durumunu ve beklentilerini dikkate alarak, ancak bir bütün olarak şirketin temel çıkarlarına odaklanarak, KSS ilkelerinin uygulanması ve pratik ölçümle bağlantılıdır. Bireysel mikro bölgeler, şirket ofisleri ve yerel topluluklar, mikro düzeyde kurumsal KSS'nin hedefi olarak hareket eder.

Kurumsal sosyal faaliyetin tüm seviyeleri arasında, bir yandan tüm dış ve iç paydaşlara kurumsal sosyal politikanın amaçlarını ve önceliklerini, diğer yandan karar alma merkezini getirmeye olanak tanıyan sürekli bir bilgi alışverişi vardır. Kurumsal yapının her seviyesindeki durum hakkında tam ve güvenilir bilgi almak için KSS stratejisi hakkında. Tabii ki, şirketin sosyal faaliyet seviyeleri arasındaki etkileşim, iç talimatlara, kurallara ve düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilmelidir. Olası yönler, KSS'nin gelişimi:

1. Sosyal yatırım temasının geliştirilmesi.

Bu konu, yatırımın konusu ve konusu olan bir finans kurumu olarak şirketin uzmanlaşmasıyla uyumlu olduğu için umut verici görünüyor. Sosyal alandaki yatırımlar iki yönden düşünülebilir: ilk olarak, şirketin yerel topluluklarda hedeflenen uzun vadeli bir politikasının uygulanmasını, sosyal açıdan önemli sorunları çözmeyi, kaynakların karşılıklı yatırımını içeren ve karşılıklı faydalar getirmeyi ima eder. süreçteki tüm katılımcılar; ikinci olarak, sosyal yatırım, KSS ilkelerinin uygulanmasında diğer ortaklarla ortak katılım sağlayan hedeflenen programların geliştirilmesi bağlamında kullanılabilir.

^ 2. Hakkında ilgili tarafların (paydaşların) tutuşu. Menfaat sahipleri (paydaşlar) ile etkileşim, sadece şirketin sosyal raporlama sürecinin zorunlu bir parçası olmayıp, özel bir kurumsal iletişim türü olarak da değerlendirilebilir. Paydaşlar çeşitli grupların temsilcileri olabilir: yerel topluluklar, federal ve bölgesel makamların temsilcileri, bankacılık topluluğu, kar amacı gütmeyen kuruluşların temsilcileri, medya gazetecileri, işletme çalışanları, vb. Diyaloglar genellikle, konu bağlamında serbest tartışmalardır. kurumsal Sosyal Sorumluluk. Paydaşların düzenli olarak bilgilendirilmesi, şirket markasının ticari olmayan (sosyal) bileşeninin gelişimi açısından önemlidir. Şirketin kurumsal sosyal politikasının uygulanması sürecinde paydaşlar üzerindeki etki kapsamının genişletilmesi önerilmektedir. Bunu yapmak için, GRI Sürdürülebilirlik Raporlama Kılavuzu, sürüm 3.0'da listelenen paydaşlarla aşağıdaki etkileşim biçimlerini dikkate almak uygun görünmektedir: anket anketleri, odak grupları, yerel toplulukların temsilcileriyle tartışmalar, özel kurumsal çalışma gruplarında tartışmalar, yazışmalar, bireysel istişareler ve görüşmeler, diğer kabul edilebilir etkileşimli çalışma biçimleri.

Şirketin sosyal faaliyet alanında kurumsal iletişimin geliştirilmesindeki en son trendler, bu alana genişletilmiş bir yaklaşım sağlar. Sonuç olarak, kurumsal vatandaşlık ve sürdürülebilir kalkınma kavramları zemin kazanmaktadır.

Kurumsal vatandaşlık, kuruluşun stratejik ve güncel faaliyetlerinde kendini gösteren ve şirketin tüm ilgili taraflar (paydaşlar) ve çevre ile olan ilişki ve etkileşiminin özelliklerini yansıtan bir yaklaşımdır. Paydaşlar ve çevre ile her türlü şirket ilişkisinde bir dereceye kadar kurumsal vatandaşlık belirgindir. Kurumsal vatandaşlık, yerel, ulusal ve yerel düzeyde şirket ve ilişkili topluluklardaki sosyal ilişkilerin yönetimidir. uluslararası seviyeler. Kurumsal vatandaşlık kavramı iki tür düşünceyi birleştirir: KSS ve paydaş teorisi. Kurumsal vatandaşlık kavramı önce İngiliz şirketlerinde ortaya çıktı ve daha sonra Amerikan iş dünyası tarafından benimsendi. Kurumsal vatandaşlık, şirketin hak ve yükümlülüklerini, paydaşlarla ilişkileri, küresel iş ortamının fırsatlarını ve zorluklarını birleştirir, kurumsal vatandaşlığın uygulanmasının kirli bileşenleri şunlardır:

Sorumluluk yönetim sistemi: Şirketin, paydaşlarının ve çevrenin çıkarlarının birbirine bağlılığını vurgulayan tutarlı, sistematik ve bütünsel bir sorumluluk yönetim sistemi. Bu sistem, endüstri, ekoloji ve sosyal politika alanında dış danışmanların desteği ile uygulanmaktadır.

Sorumluluk ve süreç güvence sistemi. Hesap verebilirlik ve süreçlerin dış güvencesi, dış doğrulama, izleme ve belgelendirme için küresel standartlara dayanmaktadır.

Şirketler, kurumsal vatandaşlık kavramını çevrenin korunması, çalışanlar için sağlık bakımı, güvenilir ve güvenli ürünlerin üretimi, mesleki etik değerlere bağlılık, yerel toplulukların programlarına katılım, geleneksel hayırseverlik vb. faaliyetler de dahil olmak üzere geniş bir şekilde yorumlamaktadır. vatandaşlık, küreselleşme çağında devletler ve toplumlarla etkileşimlerini belirleyen modern ulusötesi şirketlerin (TNC'ler) faaliyetlerinin temelini oluşturur. Dolayısıyla, Avrupa KSS belgelerine göre sosyal sorumluluk sahibi bir kurumsal vatandaş olmak, faaliyetlerinizde yalnızca kabul edilen yasal normları tam olarak takip etmek değil, aynı zamanda insan sermayesine, çevreye ve paydaşlarla ilişkilere daha fazla yatırım yapmaktır. Kurum içi düzeyde, KSS'nin uygulanması, çalışanların insan sermayesi, sağlık ve güvenliğin geliştirilmesi için yatırım programlarına dahil edilmesi, şirketin yönetim sisteminin dönüşümüne katılım anlamına gelir. Sosyal sorumluluğun öneminin kabul edilmesi, iş güvenliği, eşit haklar, tüketici koruma yasaları, çevre koruma gibi konularda hükümetin eylem ve mevzuatına kısmen yansıyabilir ve bu da sosyal sorumluluğun bazı alanlarını yasal gerekliliklere dönüştürür. Ancak, tek başına yasal önlemler, yöneticileri ve organizasyonun diğer üyelerini “uygun” bir şekilde davranmaya zorlamak için muhtemelen yeterli olmayacaktır.

Sonuç olarak, dünyanın birçok ülkesinde ulusal “sürdürülebilir kalkınma” programlarına ek olarak, şirketlerin önde gelen kısmı kendi kurumsal “sürdürülebilir kalkınma” planlarını geliştirmekte ve uygulamaktadır. İş çevrelerinde genellikle bu kavramın ve bu faaliyetin net bir şekilde anlaşılmaması, çoğu zaman birbirinden farklı koşullarda faaliyet gösteren ülkeler ve şirketler için şaşırtıcı olmayan bir durumdur. Ancak öz veya amaç Bu planlar ve faaliyetler, ekonomik büyümenin doğrudan orantılı bağımlılığını ve çevre üzerindeki olumsuz etkisini bozmak içindir. Yalnızca, mal ve hizmet üretimini artırırken uygulamada olumsuz çevresel etkide bir azalma sağlayan ve bunu her yıl tekrar tekrar onaylayan işletmeler “sürdürülebilir” ve buna göre sosyal açıdan en sorumlu olarak kabul edilir - işte burada KSS ile ilişki oluşur. Aynı zamanda, "kirli" endüstrilerin şirketlerinin kendi ülkeleri dışından çekilmesinin, şirketin "sürdürülebilirlik" göstergelerinin gereklilikleri üzerinde pratikte hiçbir etkisi yoktur, ekoloji ve sosyal kalkınma gereklilikleri, değiştirilmelerine rağmen kaldırılmaz. bağlı ortaklıklarının bulunduğu ülkelere bağlı olarak ulusötesi şirketler.

^ sürdürülebilir kalkınma iş ile ilgili olarak, bir şirketin, bir dizi mevcut kaynağa tabi olarak, temettü miktarı ve hisselerin kapitalizasyonu açısından hissedarların asgari gereksinimlerini karşılayan uzun vadeli bir varlık getirisi sağlama yeteneğidir, kurumsal, Stratejik alternatifleri ve mevcut organizasyonel ve teknik çözümleri seçmenin mümkün olduğu çevresel, teknolojik, sosyal ve diğer kısıtlamalar. Sürdürülebilir kalkınmanın ekonomik boyutu, bir organizasyonun sürdürülebilir kalkınma üzerindeki etkisini ifade eder. ekonomik durum paydaşların yanı sıra yerel, ulusal ve küresel düzeylerde ekonomik sistemler.

Dünya Sürdürülebilir Kalkınma İş Konseyi, yayınlarında KSS'yi, işletmelerin etik bir şekilde iş yapma ve ekonomik kalkınmaya katkıda bulunma, çalışanlarının ve ailelerinin yanı sıra yerel toplulukların yaşam kalitesini iyileştirmeye yönelik uzun vadeli taahhütleri olarak tanımlamaktadır. ve bir bütün olarak toplum.

Kurumsal sosyal sorumluluk, çeşitli ülkeleri fethetmeye devam eden bir hareket haline geldi ve bu nedenle, bir işletmenin sosyal sorumluluk düzeyini uygulamada belirlemeyi mümkün kılan gelişmiş bir standartlar ve göstergeler sistemine ihtiyaç duyuyor. "Sürdürülebilirlik" teriminin üçlü anlamı vardır - ekonominin, çevrenin ve sosyal performansın ölçümü. Bu yaklaşım konsepte dayanmaktadır. sürdürülebilir kalkınma, yani, gelecek nesillerin benzer ihtiyaçlarından ödün vermeden ekonomik refah, elverişli bir çevre ve sosyal refah için mevcut neslin ihtiyaçları arasında bir denge bulmak. Sürdürülebilirlik raporlaması, bir şirketin faaliyetlerinin yanı sıra ürettiği mal ve hizmetlerin ekonomik, çevresel ve sosyal etkilerinin bir analizini içerir. dış ortam.

Şirketler giderek daha fazla KSS ve kurumsal vatandaşlığa odaklanıyor. Bunun nedenleri:

1. Vatandaşların, tüketicilerin yeni endişeleri ve beklentileri, kamu yetkilileri ve küreselleşme ve büyük endüstriyel değişim bağlamında yatırımcılar.

2. İster bireyler ister kuruluşlar olsun, tüketiciler ve yatırımcılar tarafından karar vermede sosyal faktörlerin artan rolü.

3. Ekonomik ve endüstriyel faaliyetlerin çevre üzerindeki yıkıcı etkilerine ilişkin artan endişe.

4. Modern medya, bilgi ve iletişim teknolojileri tarafından desteklenen iş şeffaflığı.

KSS, önemli eylemlerini KSS ilkelerine bağlı kılan devletlerin yanı sıra çoğu ekonomik ve sosyal faktörün faaliyetleri için giderek daha önemli bir neden haline geliyor. Ek olarak, aşağıdaki dış faktörler, küresel bir sosyal politika türü olarak KSS'nin kurumsal gelişimine katkıda bulunmuştur:

^ Hissedarların artan etkinliği. Kurumsal skandallar, kamuoyunun dikkatini etik ve sosyal olarak sorumlu kurumsal davranış ihtiyacına odakladı. Dış çıkar grupları ve hissedarlar işletmeden daha fazlasını bekler. Toplumun ortaya çıkan birçok sosyal ve ekonomik zorlukla başa çıkmasına yardımcı olmak için iş sektörüne yöneliyorlar. Aynı zamanda, paydaşlar, kendilerine göre sosyal açıdan sorumsuz aktörler gibi davranan şirketlere karşı çeşitli eylemlerde bulunurlar: bu tür eylemler arasında basına açıklamalar, mal boykotları, ofis ve işletmelerin gözcülükleri ve hatta kurumsal web sitelerine saldırılar dahildir.

^ Daha sofistike paydaş taahhütleri.Şirketler ve paydaşlar çoğu durumda diyalog sürecini kolaylaştırmaya çalışır.

KSS'yi kuran ve geliştiren resmi belgelerin sayısındaki artış (kodlar, standartlar, göstergeler ve genel ilkeler). Yeni gönüllü KSS standartları ve sonuç ölçüm yöntemleri, KSS gelişimi için yeni bir söylemsel manzara yaratarak çoğalmaya devam ediyor. ABD'deki son şirket skandalları (Arthur Andersen ve Enron), KSS alanında yeni bir resmileşme dalgası yarattı. Aynı zamanda, kamu ve sanayi kuruluşları tarafından oluşturulan birçok KSS standardı ve kuralının birleştirilmesine ve genişletilmesine yönelik eğilimler bulunmaktadır.

^ KSS'nin şirketlerin tüm üretim zinciri ve ekonomik faaliyetleri üzerindeki etkisinin genişletilmesi. KSS sınırları genişletir – paydaşlar.

Sonuç olarak, KSS'nin bugün yalnızca küresel bir moda değil, ulusötesi şirketlerin politikalarında uzun vadeli bir eğilim olduğu ve ulus devletlerin yetkisi altında olmayan yeni bir sosyal politika türünün ortaya çıkışını yansıtan, aynı zamanda uzun vadeli bir eğilim olduğu sonucuna varabiliriz. kamu, uluslararası ve ticari yapılar:

Bir şirketin sosyal sorumluluğu (veya kurumsal sosyal sorumluluk, KSS), hem şirketin hem de bulunduğu bölgelerin ve bir bütün olarak toplumun sürdürülebilir kalkınmasını sağlayan ve destekleyen ekonomik, çevresel ve sosyal faaliyetlere yaptığı katkıdır.

Sosyal sorumluluk sahibi bir şirket, sosyal sorumluluk, sürdürülebilir kalkınma ilkelerine uygun olarak faaliyet gösteren ve öncelikli alanlarında bir dizi sosyal programı uygulayan bir kuruluştur.

Şirketin sosyal politikasının ticari faaliyetleri üzerindeki etkisini değerlendirmenin mümkün olduğu yönler: modern ekonomide mevcut finansal sonuçların büyümesinden bile daha önemli olan kurumsal imajın güçlendirilmesi; şirketin KSS ve sürdürülebilir kalkınma alanındaki faaliyetleri, marka değerinde şirketin hissedar değerini önemli ölçüde artırır; şirketin faaliyetlerinin sosyal bileşeni, yatırım çekiciliğini etkiler; şirketin sosyal kalkınma alanındaki dengeli eylemleri, devlet kurumlarıyla olan ilişkilerini önemli ölçüde geliştirir.

KSS'nin önemli bir bileşeni, kurumsal sosyal politikanın yönetimidir. Coğrafi olarak dağıtılmış bir yapıya sahip büyük bir şirket için kurumsal bir sosyal politika tasarlamak, sistematik bir yaklaşım gerektiren karmaşık ve oldukça uzun bir süreçtir. Entegre KSS yönetim sistemi, diğer kurumsal iş süreçleri gruplarıyla entegre, çeşitli kaynaklara, sorumlu kişilere atıfta bulunan bir iş süreçleri sistemidir.

Kurumsal vatandaşlık, şirketteki ve ilişkili topluluklardaki sosyal ilişkilerin yerel, ulusal ve uluslararası düzeyde yönetimidir. Kurumsal vatandaşlık kavramı iki tür düşünceyi birleştirir: KSS ve paydaş teorisi. İşle ilgili sürdürülebilir gelişme, bir şirketin, bir dizi mevcut kaynağa tabi olarak, kurumsal, çevresel, içinde stratejik alternatiflerin ve mevcut organizasyonel ve teknik çözümlerin seçiminin mümkün olduğu teknolojik, sosyal ve diğer kısıtlamalar.

^ Kurumsal sosyal rapor önemli bir KSS belgesidir

Rus şirketleri, faaliyetlerine en iyi iş uygulamalarını aktif olarak entegre ediyor. Bu, kurumsal yönetimin rekabet gücünü ve verimliliğini artırmaya katkıda bulunur. Önde gelen yerli şirketlerin çoğu, faaliyetlerini kurumsal sosyal sorumluluğun evrensel ilkelerine uygun olarak yürütmektedir. Şirketin çalışmalarının sosyal, çevresel, üretim ve finansal sonuçları hakkında paydaşları bilgilendiren finansal olmayan raporların hazırlanması ve yayınlanması uygulaması da yaygınlaşmaktadır. Mali olmayan kurumsal raporların (RSPP) ulusal sicili, neredeyse yüz belge içermektedir ve sayıları sürekli artmaktadır: 48 şirketin mali olmayan raporları girilmiş, 2000 yılından bu yana düzenlenen 93 rapor kaydedilmiştir. bunlar: çevresel raporlar (EA) - 23, sosyal raporlar (SR) - 51, sürdürülebilir kalkınma (ESR) alanındaki raporlar - 13. (Bkz. Tablo 17.1). Küresel ölçekte finansal olmayan raporlamanın artan popülaritesini gerçekleştirmek için Corporate Register'ın verilerini alıntılamak yeterlidir. Örneğin, 1990 ve 2003 arasında, kamuya açık raporların sayısı sıfırdan 1.200'e yükseldi.En fazla sayıda rapor Avrupa'da yayınlandı (%58), onu Amerika Birleşik Devletleri (%20), Asya ve Avustralya (%20) izledi. %) ve son olarak, Afrika ve Orta Doğu bu yönde daha yavaş hareket etmektedir (% 2). Şu anda (2004), sürdürülebilir kalkınma alanında yılda 2.000'den fazla şirketin rapor sunduğu söylenebilir.

^ Tablo 17.1

Şirketlerin sektörel bağlantılarına göre finansal olmayan raporların dağılımı

Şirketin sektörel bağlantısı	şirket sayısı	Rapor sayısı
Yağ ve gaz
Enerji endüstrisi
Metalurji ve madencilik
Tematik rapor (örneğin, "Çevre Raporu" - Western Timber Company). Kurumsal sosyal rapor (doğrulanmamış/doğrulanmış, örneğin EuroChem'in kurumsal sosyal raporu). Sürdürülebilirlik Raporu (Doğrulanmadı/Doğrulandı). Bir kurumsal sosyal rapor, bir şirketin yalnızca kurumsal politikasıyla ilgili bilgileri konsolide bir biçimde sunmasına değil, aynı zamanda hedef kitlelerine sunmasına da olanak tanır. Ayrıca, kendi kurumsal sosyal raporu, şirkete önemli bir imaj ve yönetimsel avantajlar sağlar: Şirketin uluslararası ve Rus iş dünyasında sosyal sorumluluk sahibi bir kurumsal vatandaş olarak itibarını güçlendirmek. Ek harici ve dahili çok yönlü profesyonel değerlendirmeŞirketin sosyal faaliyeti. Denetim otoriteleri tarafından kontrol miktarının potansiyel olarak azaltılması. Şirketin maddi olmayan duran varlıklarının büyümesi (öncelikle kurumsal markaya yapılan stratejik yatırımlar). Potansiyel yatırımcıları olumlu yönde etkilemek için ek bir fırsat. Bağımsız haberler. Hedeflenen bilgilerin “ulaşılması zor” hedef kitleler (devlet yetkililerinin temsilcileri, kamu kuruluşları, kamu kuruluşlarının başkanları ve sahipleri, büyük şirketlerin başkanları ve sahipleri) üzerinde etki olasılığı. Sosyal faaliyetin tüm yönleriyle ilgili bilgilerin toplanması ve kapsamlı analizi yoluyla şirketin sosyal faaliyetinin yönetiminin optimizasyonu. Sosyal raporlamanın küresel uygulaması, kurumsal sosyal raporun prosedürünün ve içeriğinin bağımsız olarak doğrulanması anlamına gelir; bu, şu anlama gelir: - Birinci olarak,Şirketin sosyal faaliyetlerine ilişkin bilgilerin toplanması ve analizi, tanınmış uluslararası standartlardan birine uygun olarak gerçekleştirilir (GRI - küresel raporlama girişimi, Hesap Verebilirlik 1.000, vb.); - İkincisi, sosyal raporun içeriği ve ilgili çalışma belgeleri, uluslararası standartların gerekliliklerine uygunluk açısından bağımsız bir profesyonel incelemeye tabi tutulur; - üçüncü, sosyal raporun içeriği, kilit hedef kitlelere, yani paydaşlara iletilir. Böylece kurumsal sosyal rapor, şirketin sosyal faaliyetlerinin amaçlarını, hedeflerini ve sonuçlarını gösteren güvenilir bir belge haline gelir. Kurumsal sosyal raporlamanın genişleyen uygulaması, uluslararası ve ulusal standartlar finansal olmayan raporlama Çoğu Rus şirketi, GRI ve AA 1000 raporlama standartları tarafından yönlendirilir. GRI, 1997 yılında, Sürdürülebilir kalkınma alanlarında raporlamanın kalitesini, titizliğini ve kullanışlılığını geliştirmek için Birleşmiş Milletler Çevre Programı (UNEP) ile ortaklaşa Çevreye Sorumlu Ekonomiler Koalisyonu (CERES) tarafından kuruldu. Girişim, iş dünyası temsilcileri, muhasebe alanında uzmanlaşmış kar amacı gütmeyen savunuculuk grupları, işçi sendikaları, yatırımcılar ve diğer birçok grup ve kuruluş tarafından desteklendi ve aktif olarak katıldı. Küresel Raporlama Girişimi (GRI), uzun vadeli, çok paydaşlı bir uluslararası girişimdir. Amacı geliştirmek ve yaymaktır. Sürdürülebilirlik Raporlama Rehberi, dünya çapında geçerlidir. Öneriler, kuruluşların faaliyetlerinin ekonomik, çevresel ve sosyal etkilerinin yanı sıra ürettikleri mal ve hizmetlerin çevre üzerindeki etkilerini raporlarken gönüllü olarak kullanılmasına yöneliktir2. Öneriler, raporlama yapan kuruluşların sürdürülebilir kalkınma hedeflerine ulaşılmasına katkılarını analiz etmelerine ve paydaşlarla iletişim kurmalarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır. GRI raporlama sisteminin, bir kuruluşun ekonomik, çevresel ve sosyal performansı için genel kabul görmüş bir raporlama sistemi olarak kullanılması amaçlanmıştır. GRI, raporda ele alınan göstergelerin ayrıntılı bir tanımını içerir (bkz. Tablo 17.2). Sistem, her büyüklükteki, endüstrideki ve lokasyondaki kuruluşlar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Küçük işletmelerden küresel ölçekte faaliyet gösteren çeşitli şirketlere kadar çok çeşitli kuruluşların özelliklerini dikkate alır. GRI raporlama sistemi, dünya çapındaki geniş bir paydaş yelpazesinin, bir kuruluşun sürdürülebilirlik performansının raporlanması için evrensel olarak uygulanabilir olduğunu kabul ettiği hem genel hem de sektöre özel materyalleri içerir. GRI, bir kuruluşun ekonomik, çevresel ve sosyal performansını aşağıdaki ilkelere göre raporlamanın temelidir (Şekil 17.1): Raporlama ilkelerini ana hatlarıyla belirtin ve sürdürülebilirlik raporlarının içeriğini ayrıntılı olarak açıklayın; Kuruluşların ekonomik, çevresel ve sosyal performansları hakkında dengeli ve yeterli bir görüş oluşturmalarına yardımcı olun; Birbirinden uzak coğrafi bölgelerde faaliyet yürütürken de dahil olmak üzere çeşitli kuruluşların sürdürülebilirlik raporlarının karşılaştırılabilirliğine katkıda bulunmak; Endüstri kodları, standartları ve gönüllü girişimler tarafından oluşturulan sürdürülebilirlik göstergelerinin karşılaştırmalı değerlendirme ve değerlendirme sistemlerini sürdürmek; Paydaşlarla etkileşim için bir araç olarak hizmet eder. Son olarak, raporun doğrulanabilirliği ilkesi, karşılaştırılabilirlik, doğruluk, tarafsızlık ve eksiksizlik gibi birkaç başka ilkeyle bağlantılıdır. Bu ilke, raporun hazırlanma sürecinin ve raporda sunulan bilgilerin kalite, güvenilirlik ve benzeri diğer beklentileri karşılamasını sağlamayı amaçlamaktadır. Daha katı metodolojik sınırlara sahip AA1000 standardı da yaygındır. AA1000 standardı, bir kuruluşun sürdürülebilirlik performans raporlamasını değerlendirmek ve onun altında yatan süreçleri, sistemleri ve yetkinliklerini değerlendirmek için genel olarak geçerli bir standarttır. Standart, doğrulama sürecinin temel unsurları hakkında bilgi sağlar. Sosyal ve Etik Hesap Verebilirlik Enstitüsü (AccountAbility), sürdürülebilir kalkınma için kurumsal raporlamayı geliştirme alanında önde gelen uluslararası bir kurumdur. Enstitünün AA1000 serisi, kuruluşlara etkili raporlama yönetimi ve kalite güvence araçları ve standartları sağlar. "AccountAbility", kamu politikasını esas aldığı güncel bilimsel araştırmalar yürütür, aşağıdakilerle ilgilenir: mesleki Eğitim uzmanların doğrulanması. Enstitü, dünyanın dört bir yanından iş dünyası, kamu kuruluşları ve devlet kurumlarının temsilcilerini içeren toplu ve bireysel üyelerin katılımını içeren yenilikçi bir açık yönetim modeli kullanır. AA 1000 doğrulama standardı, öncelikle doğrulama kuruluşları tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Raporu kontrol etmek ve doğrulamak için kendilerine emanet edilen işleri nasıl organize edecekleri ve yürütecekleri hakkında fikir verir. Ayrıca, AA1000 Doğrulama Standardı aşağıdakiler için tasarlanmıştır: raporlayan kuruluşa rapor doğrulama çalışmasının (iç doğrulama dahil) değerlendirilmesinde, planlanmasında, tanımlanmasında ve denetlenmesinde yardımcı olmak ve finansal olmayan bilgilerin açıklanmasını denetlemede yönetim kuruluna veya yönetim kuruluna yardımcı olmak; ilgili taraflara doğrulama ve ilgili raporların sonuçlarını tanımaları ve kalitelerini değerlendirmeleri için bir fırsat sağlamak; standart belirleyicilere ve politika yapıcılara hükümet dışı gönüllü standartların geliştirilmesinde ve ayrıca kurumsal raporlamanın gönüllü ve zorunlu yönlerinin, özellikle raporlama gereksinimlerinin ve raporların doğrulanmasının geliştirilmesinde yardımcı olmak; Mesleki gelişim ve eğitim alanındaki profesyonellere, genel olarak doğrulama ve raporlama alanındaki becerilerini geliştirmelerinde yardımcı olmak, ^ Pirinç. 17.1. GRI raporlama ilkeleri AA1000 standardının temel özellikleri: 1) kuruluşun tüm performans göstergelerini, yani sürdürülebilirlik göstergelerini kapsar, 2) kuruluşun kendi performans göstergelerine ve dış çevre üzerindeki etkisine ilişkin anlayışının tamlığını değerlendirir ve ilgili tarafların bu konudaki görüşlerini de dikkate alır; 3) paydaşlara yapılan raporlamanın içeriğinin önemliliğini ve açıklanan bilgilerin doğruluğunu vurgular ve kuruluşun politikalarına ve zorunlu standartlara uygunluğuna dikkat çeker; 4) yayınlanan sürdürülebilirlik raporlarının güvenilirliğini artıracak kamuya açık uygunluk beyanları için zemin hazırlar; 5) kuruluşun ilgili tarafların taleplerine yanıt verme yeteneğini değerlendirir ve bu nedenle raporlamayı onlarla devam eden bir etkileşimin parçası olarak değerlendirir; 6) yalnızca mevcut durumu değil, aynı zamanda durumdaki olası bir değişikliği de, yani yalnızca kuruluşun belirtilen politikayı nasıl uyguladığını ve hedeflerine nasıl ulaştığını değil, aynı zamanda gelecekteki standartları ve beklentileri nasıl karşılayabileceğini de dikkate alır; 7) Global Reporting Initiative Sustainability Reporting Guidelines tarafından önerilen "Sürdürülebilirliği Raporlama Önerileri" ile uyumun sağlanması dahil olmak üzere, birden fazla doğrulama kuruluşunu, yaklaşımı ve standardı içeren çeşitli kalite doğrulama yaklaşımlarını destekler ve bütünleştirir; 8) çeşitli tür ve büyüklükteki kuruluşlara uygulanabilir, doğrulama kuruluşları tarafından farklı coğrafi, kültürel ve sosyal koşullarda kullanılabilir; 9) doğrulayıcının yeterliliğini göstermesini ve raporlayan kuruluşla (yani müşteriyle) ilişkinin niteliği hakkında bilgi vermesini şart koşar. AA1000 Doğrulama Standardı da dahil olmak üzere AA1000 Serisinin herhangi bir parçasını kullanan kuruluşlar, tüm tarafların çıkarlarını dikkate almayı taahhüt eder, yani kuruluşlar: a) sosyal, çevresel ve ekonomik etkilerini ve ilgili performans göstergelerini ve ayrıca ilgili tarafların bu konudaki görüşlerini belirlemek ve incelemek; b) ilgili tarafların istek ve ihtiyaçlarını dikkate almak ve bunlara kuruluşun politika ve uygulamalarında uygun şekilde yanıt vermek; c) ilgili taraflara kararları, eylemleri ve sonuçları hakkında bir rapor sunmak. Rusya Ticaret ve Sanayi Odası (CCI RF), sosyal raporlama alanında ilk yerel standardın bir taslağını geliştirdi. Standart, şirketin sosyal raporunda bir tanıtım bölümünün varlığını varsayar ( Genel Hükümler) ve yedi tematik bölüm. Standart, İngiliz Sosyal ve Etik Hesap Verebilirlik Enstitüsü tarafından geliştirilen kurumsal sosyal raporlamaya ilişkin uluslararası standartlar AA1000 ve bu standardın bir parçası olarak geliştirilen "Sürdürülebilir kalkınma hakkında raporlama yönergeleri" olarak adlandırılan Standardın temel ilkeleri dikkate alınarak hazırlanmıştır. Küresel Raporlama Girişimi. Ek olarak, Rusya Federasyonu Ticaret ve Sanayi Odası Standardı, aşağıdaki gereklilikleri dikkate alır: modern koşullar Devlet ve toplum adına sosyal sorumluluk davranışları açısından Rus iş dünyasına sunulmaktadır. Ayrı olarak, sosyal sorumluluk alanındaki çerçeve belgelere - Rus Ticaretinin Sosyal Tüzüğü (RSPP) ve KSS (Rus Yöneticiler Birliği) ilkelerine ilişkin Memorandum'a dikkat edilmelidir. Mali olmayan bir raporun hazırlanması sürecinde sosyal raporlama standartlarına uygunluk, gönüllü olan bağımsız bir doğrulama prosedürü ile onaylanır. Doğrulama, bir dizi belirli ilke ve yaklaşımı kullanarak, kuruluş tarafından hazırlanan materyallerin, örneğin raporların kalitesinin yanı sıra kuruluştaki sistemleri, süreçleri ve yetkinlik düzeyini değerlendirmenize olanak tanıyan bir yöntemdir. çalışmalarının etkinliğini sağlamak. Doğrulama, bu tür bir değerlendirmenin sonuçlarının genel halka açık olacağı ve raporun gerçekliğine ilişkin raporu alanlar için bir garanti görevi göreceğini ima eder. Sosyal rapor doğrulamanın aşağıdaki faydaları vardır: Resmi bir kurumsal belge olarak raporun içeriğinin bağımsız bir değerlendirmesi - okuyucuların rapora olan güveninin artması. Doğrulayıcı şirketin markasının görsel desteği, rapora ek ağırlık verir. Ek özellikler raporu bilgi alanına yerleştirme. ^ Kurumsal sosyal rapor derleme teknolojisi Kurumsal sosyal faaliyetin kilit aşamalarından biri, bir sosyal raporun hazırlanması ve yayınlanmasıdır - şirketin ekoloji, hayırseverlik, iş ilişkileri, bölgesel kalkınmaya katılım vb. Alanlarındaki faaliyetlerinin sonuçlarıyla ilgili verileri içeren açık bir belge. Şirketin kurumsal sosyal raporunu hazırlamak için genellikle açıkça tanımlanmış, sıkı son tarihler belirlenir. Bu nedenle, sosyal raporlama sürecini yönetmeye yönelik sistematik bir yaklaşım, bir belge üzerinde çalışmanın temel ilkesi olarak düşünülmelidir. Burada önemli bir yer, finansal, entelektüel, organizasyonel ve idari kaynakların optimal yönetimine izin veren kurumsal sosyal raporlama sürecinin uygulanmasının tüm bu aşamalarının stratejik ve operasyonel planlamasıdır. Sosyal raporlamanın özü, sonuç olarak güzel ve ağır bir kitap elde etmek değil, sosyal raporlama ilkelerini kurumsal yönetim sistemine entegre etmektir. Bu nedenle, bir sosyal raporun hazırlanma süresi oldukça uzundur - üç aydan bir yıla kadar. Sosyal raporlama, yönetim sistemine dayanan devam eden bir süreçtir. Ancak gerçekte, bir şirket genellikle bir kurumsal sosyal rapor hazırlamak için açıkça tanımlanmış, sıkı son tarihlere sahiptir. Sosyal raporlama sürecini ilk kez başlatmayı planlayan birçok şirket, bir kitapçık geliştirmeye harcadıkları kadar buna da zaman ayırıyor. Sosyal raporlama alanında uzmanlaşmış danışmanlar için müşterilerini bu yaklaşımın yanlışlığına ikna etmek zor olabilir ve son derece sıkı teslim tarihlerini karşılamak için mucizeler göstermeleri gerekir. Ve burada, sosyal raporlama sürecini yönetmeye yönelik sistematik bir yaklaşım, bir belge üzerinde çalışmanın temel ilkesi olarak düşünülmelidir. Bu durumda önemli bir yer, finansal, entelektüel, örgütsel ve idari kaynakların optimal yönetimine izin veren kurumsal sosyal raporlama sürecinin uygulama aşamalarının stratejik ve operasyonel planlaması tarafından işgal edilir. Tüm süreci aşamalara ayırmaya çalışalım. Hazırlık aşamasında, sosyal raporlama sürecini başlatmak için gerekli olan organizasyonel önlemler alınır. Öncelikli olarak, ayrıntılı görev tanımları hazırlanır ve onaylanır sosyal rapor hazırlama süreci için etkin zaman yönetimi sağlayan bir sosyal rapor ve detaylı bir takvim planı hazırlanması için. Görev, temel amaçları, hedefleri, gelecekteki sonuçların vizyonunu ve işin tamamlanması için son tarihleri ​​açıkça tanımlar ve sosyal rapor için taslak bir ön içindekiler tablosu sağlar. Bir şirket bir sosyal raporun ilk yayınını planlıyorsa, diğer şirketler tarafından verilen bu belgelerin nasıl göründüğünü görmeniz önerilir, bu en azından yaklaşık olarak iş miktarını tahmin etmeye yardımcı olacaktır. Aynı zamanda, sosyal raporlama alanındaki en iyi uygulamaların incelenmesi, hazırlık aşamasının gerekli bir unsurudur. Seçilen finans kurumlarının sosyal raporlama içeriğini karşılaştırmak için GRI, AMP, RSPP, RF CCI vb. bilgi paketlerinin kullanılması tavsiye edilir. Ayrıca, kurumsal sosyal raporun bağımsız bir doğrulayıcısı seçilir. Sosyal raporlama sürecinin en başında, şirketin süreci koordine etmekten sorumlu bir uzmana veya bir grup uzmana sahip olması arzu edilir. çalışma Grubu ve kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) için şirket yöneticileri ve dış uzmanlar arasından oluşturulur. Grup, kurumsal bir sosyal rapor hazırlama sürecini ve uluslararası standartlara odaklanarak sosyal raporlama ilkelerinin aşamalı olarak uygulanmasını denetlemek üzere oluşturulmuştur. Grup, sosyal rapora yerleştirilmesi planlanan veri ve materyalleri tartışır ve daha fazla işlem için kabul eder. Birçok uluslararası sosyal raporlama standardı, sosyal raporlama sürecinin sürekliliğini sağlamak için böyle bir grubun oluşturulmasını şiddetle tavsiye etmektedir. Bir sosyal rapor, bir veya iki departman ve bir KSS çalışma grubu meselesi değil, yöneticilerin ve çalışanların çoğunluğunu ilgilendiren bir süreçtir. Bir şirkette sosyal raporlamayı uygulamaya iyi bir başlangıç, seminer (iş oyunu)çalışma grubu ve şirket yönetiminin temsilcileri ile KSS konusunda. Seminerin amacı, etkinliğe katılanların zihinlerinde sembolik bir kurumsal sosyal sorumluluk alanı oluşturmak ve şirketin kurumsal sosyal politikasının ana tematik alanlarını formüle etmektir. Başarılı bir kurumsal seminer, gelecekte tüm önde gelen departmanların ve departmanların açık ve bir sosyal raporun hazırlanması için gerekli bilgiler için kendileriyle iletişim kurarken işbirliği yapmaya hazır olacağının garantisi olacaktır. Bir sonraki aşama araştırmadır. Bu süre zarfında şirketin sosyal raporunun hazırlanması için nitel ve nicel veriler toplanır. Niteliksel ve niceliksel verilerin sağlanmasına yönelik talepler, uluslararası standartların sosyal raporlama göstergelerine odaklanılarak oluşturulur. Bu nedenle, bu aşamanın başında, sosyal raporda belirtilen standartların ve göstergelerin içeriğinin mümkün olduğunca ayrıntılı olarak incelenmesi önerilir. Bu aşamada, uluslararası standartların metodolojisine göre nitel ve nicel bilgilerin toplanması ve toplanması için resmi araçların geliştirilmesi ve uygulanması gerçekleştirilir. Başlıca veri toplama araçları şunlardır: Birincil ekonomik verileri (dahili kurumsal istatistikler ve temel ekonomik göstergeler) elde etmek için standartlaştırılmış formlar ve anketler. Şirketin sosyal faaliyetlerinin (vakalar, etkinlikler, faaliyetler, tek seferlik promosyonlar vb.) birincil niteliksel göstergelerini elde etmek için anketler. Şirketin üst yönetiminin temsilcileri ve şirket çalışanları ile yarı resmi görüşme kılavuzları, şirketin sosyal faaliyetlerinin gelişimi için görüşler, sonuçların değerlendirilmesi ve beklentilere odaklandı. Şirket çalışanlarına KSS konularında düzenli anketler yapmak için anketler (anketlerin sıklığı yılda en az iki kezdir). Ayrıca, şirketin finansal olmayan raporu metnine yerleştirmek için gerekli göstergelerin genelleştirilmesi ve analizi gerçekleştirilir. Bunun için çok çeşitli nicel ve nitel analiz yöntemleri kullanılmaktadır. : KSS ve sürdürülebilir kalkınma konusuyla ilgili dahili kurumsal belge ve materyallerin tematik içerik ve söylem analizi; şirketin mevcut sosyal imajını belirlemek ve analiz etmek için Rus ve yabancı medya alanının izlenmesi; toplama ve istatistiksel analiz uluslararası sosyal raporlama standartlarının göstergelerine odaklanan şirketin ekonomik performansı; şirketin üst yönetiminin temsilcilerine yönelik bir uzman anketi, kurumsal sosyal sorumluluk önlemlerinin planlanması ve uygulanmasına katılan şirket çalışanlarına yönelik bir anket anketi. Rapor metninin yazılması, sosyal raporlama sürecinin ayrı bir aşamasıdır. Bir sosyal raporun metninin kalitesi, yalnızca yazarların yaratıcı yeteneklerine değil, aynı zamanda toplanan bilgilerin eksiksizliğine ve analizinin kalitesine de bağlıdır. Rapor metnini hazırlarken, ilgili alanda uzman olan çalışanların ve şirketin hizmet ve departman başkanlarının dahil edilmesi önerilir - bu, metindeki maddi hatalardan ve yanlışlıklardan kaçınmanızı sağlar. İlk olarak, kurumsal sosyal raporun ayrıntılı bir içindekiler tablosu (özet) geliştirilir, düzeltilir ve onaylanır. Bundan sonra raporun metni fiilen yazılır ve onaylanır. Raporun taslak çalışma metninin KSS çalışma grubu tarafından tartışmaya sunulması ve her bölümün finans ve üretimden ekoloji, hayırseverlik, sosyal yatırıma kadar belirli bir alanda yetkin departmanların onayına sunulması tavsiye edilir. Buna paralel olarak, sosyal raporlamanın ön sonuçlarını tartışmak için paydaşlarla toplantılar yapılması tavsiye edilir. Baskı öncesi ve yayın, rapor hazırlama aşamasını tamamlar. Bir sosyal raporun tasarımına içeriğinden daha az dikkat edilmesi tavsiye edilir - yüksek kaliteli ambalaj, belgenin içeriğine olan ilgiyi artıracaktır. Şirket hakkında istatistiksel ve metinsel bilgilerin toplanmasına paralel olarak, raporu yüksek kaliteli görsel bilgilerle doyuracak bir illüstrasyon kitaplığı oluşturulması tavsiye edilir. Bir sosyal rapor için bir tasarım düzeni geliştirirken, bir sosyal raporun ciddi bir içerik belgesi olduğunu ve yaratıcılığın içerik algısına ters düşmemesi gerektiğini anlamanız gerekir. Rapor metni onaylandıktan sonra, yüksek kaliteli edebi düzenleme ve redaksiyon yapılması önerilir - bir sosyal raporun metniyle çalışırken profesyonel bir yaklaşım, şirketin finansal olmayan alandaki niyetlerinin ciddiyetini gösterir. raporlama yapar ve yazım hatalarını ve tuhaflıkları önler. Raporun dağıtımı ve bağımsız doğrulama süreci, gelecekteki yayınlarda daha ayrıntılı olarak tartışacağımız ayrı çalışma aşamalarıdır. Raporu elektronik ve basılı biçimde aynı anda yayınlamak daha iyidir. Raporu düzenlerken, grafik tasarım, çizimler ve fotoğrafların olanaklarını aktif olarak kullanın. Yatırımcıların ve STK'ların yabancı ortaklarını bilgilendirmek için raporun İngilizce'ye çevrilmesi tavsiye edilir. Raporun içeriğini yönetime ve personele ulaştırmak için iç bilgilendirme çalışmaları yapmak. ^ Paydaşlarla etkileşim Bir sosyal raporun hazırlanmasındaki önemli bir aşama, şirketin sosyal performansı hakkında önemli olabilecek paydaşlarla diyaloglar ve istişarelerdir. Paydaşlar çeşitli grupların temsilcileri olabilir: yerel topluluklar, federal ve bölgesel makamların temsilcileri, bankacılık topluluğu, kar amacı gütmeyen kuruluşların temsilcileri, medya gazetecileri, işletme çalışanları, vb. Diyaloglar genellikle, konu bağlamında serbest tartışmalardır. kurumsal Sosyal Sorumluluk. İlgili taraflar (paydaşlar) bunlar, şirketin faaliyetleriyle doğrudan veya dolaylı olarak faaliyetleriyle ilgili olan kişi, kuruluş veya topluluklardır. Kuruluşların paydaş katılım sürecini yönetmek için seçebilecekleri bir dizi format, standart ve kod vardır. Bu standartların amacı, bir kuruluşun sürdürülebilir kalkınmayı başarma yeteneğini geliştirmektir. Bunlar arasında GRI Sürdürülebilirlik Raporlama Kılavuzları (raporlama kuralları ve göstergeleri ile ilgili), SA8000 (iş ilişkileri alanındaki işletmelerin belgelendirilmesi ile ilgili), AA1000 serisi belgeler (paydaşlarla diyaloga dayalı sosyal raporlamanın sistematik olarak hazırlanması ve EFQM ile ilgili) bulunmaktadır. kalite yönetim modeli ulusal olarak, çeşitli kuruluşlar kurumsal sosyal sorumluluğa ilişkin kılavuzlarını ve standartlarını yayınlamıştır. , Future 500 Girişimi, İngiliz Çevre Konseyi, Güney Afrika Su Kabağı Projesi, Brezilya Etik Enstitüsü, Hindistan'ın Kalkınma Alternatifleri Grubu ve Uluslararası Halk Katılımı Derneği. Paydaş gruplarını öncelikli hedef kitle olarak belirlerken aşağıdakilerin dikkate alınması önerilir: Kuruluşun faaliyetlerini etkileyen kararların alınmasındaki sorumluluk düzeyi. Şirketin faaliyetleri üzerindeki etki derecesi. Şirkete yakınlık derecesi. Temsil düzeyi, çıkarların yansıması ve belirli bir sosyal grubun bileşimi. Şirketin çalışmaları hakkında ek bilgi ihtiyacı. Sosyal raporlama sürecinin önemli bir bileşeni, katılımdır. paydaşlar bir iletişim alışverişinde Paydaşları diyaloğa dahil etme şekli farklı olabilir: yuvarlak masa toplantıları, grup tartışmaları, anketler, uzman görüşmeleri, haber bültenleri. GRI standartları, çok çeşitli paydaş danışma formatları sağlar. Tipik olarak, paydaşlarla diyaloglar, kurumsal sosyal sorumluluk konusu bağlamında serbest tartışmalardır. Paydaşlarla etkileşim, şirket ile hedef kitleleri arasında bilgi alışverişini sağlayan sosyal raporlama sürecinin ayrılmaz bir unsurudur. Paydaşlarla etkileşimi düzenlerken aşağıdaki hususlara dikkat edilmesi önerilir: Öncelikli paydaş gruplarını belirlemek için ön analitik çalışma yapılmalıdır. Tek bir sosyal raporlama oturumu çerçevesinde, tüm ilgili grupları kapsamak mümkün değildir. Potansiyel paydaşları KSS bağlamında etkileşime yönelik hedefler ve prosedürler hakkında bilgilendirmek gereklidir. Mümkünse, etkileşimden önce paydaşlara kuruluş ve sosyal faaliyetleri hakkında mümkün olan en eksiksiz bilgi sağlanmalıdır. Paydaşlarla iletişim için önceden bir rehber hazırlamak gerekir. İletişim bilgileri ve diyaloga katılımın özelliklerini içeren elektronik bir paydaş veri tabanı oluşturmak gereklidir. Paydaşlarla etkileşim, bilgilendirme vesilesi olarak düşünülebilir (özellikle yuvarlak masa diyaloğu ise). Paydaşlarla olan tüm etkileşimlerin fotoğraf ve sese kaydedilmesi ve kısa raporlar şeklinde özetlenmesi önemlidir. analitik notlar. Gelecekte bu, bağımsız doğrulama ve bir sosyal raporun hazırlanmasına yardımcı olacaktır. Paydaşlarla diyaloglar, seçilen hedef gruplarla temas kurmayı amaçlayan Halkla İlişkiler iletişiminin bir parçası olarak düşünülebilir. Toplantının gidişatını ses ve fotoğraf üzerinde sabitleme. İlk sonuçların ardından ikinci toplantıda paydaşların bilgilendirilmesine yönelik materyallerin hazırlanması. Paydaşlarla yapılan diyalogların sonuçlarının iç değerlendirmesi. Bağımsız bir toplantı moderatörünün mevcudiyeti. Katılımcı sayısı 20-25 kişi ile sınırlıdır. organizasyon geri bildirim doğrudan olayda - sorgulama. Uygun alan organizasyonu - "yuvarlak masa" formatı. Paydaşlarla etkileşimi düzenlerken, başlıca aşağıdakiler olmak üzere ortaya çıkan iletişim riskleri dikkate alınmalıdır: Paydaşların yanlış tanımlanması. Paydaş katılımı biçiminin yanlış seçimi. Etkinliğin amacı ve formatının anlaşılmaması. Şirket temsilcilerinin hazır olmadığı keskin açıklamalar. Diyaloğa katılım sorunları. Şirket temsilcilerinin ve paydaşların hazırlıksızlığı. Paydaşlardan ilgi eksikliği. Paydaş katılımı parçalıdır. Genel olarak, paydaşlarla etkileşimin etkinliği çeşitli yönler bağlamında değerlendirilebilir: ilk olarak, hem şirketi hem de bir bütün olarak toplumu etkileyen kararlar ve eylemler için paydaşlara bilgi sağlama açısından; ikinci olarak, ortak problem çözme için kaynakları (bilgi, personel, para ve teknoloji) bir araya toplama yeteneği açısından; üçüncü olarak, paydaşlarla diyaloglar, hakkı olanlar tarafından duyulma fırsatı sağlayarak daha adil ve sürdürülebilir kalkınmaya katkıda bulunur; Dördüncüsü, paydaşlarla çalışmak, piyasa durumu dahil olmak üzere paydaşları ve ekonomik koşulları daha iyi anlamanıza ve ayrıca risk ve itibarı daha etkin bir şekilde yönetmenize olanak tanır. Paydaş katılımına ilişkin daha ayrıntılı açıklamalar, BM ve AccountAbility tarafından yayınlanan Sosyal Raporlama Standartları ve Paydaş Katılımı Uygulama Kılavuzunda bulunabilir. Bu kılavuz, hem bir bütün olarak kuruluşlar içinde hem de bireysel projelerin veya süreçlerin uygulanması için geliştirilmiştir. Şirket, www'de yayınlanan belge ve materyallere dayanarak, projenin özelliklerinden veya kuruluşun ihtiyaçlarından kaynaklanan bireysel ihtiyaçlarına göre özelleştirebilir. Hesap verebilirlik. org. uk, ayrıca değişiklik yapabilirsiniz. Sosyal raporlamanın küresel uygulaması, bir kurumsal sosyal raporun prosedürünün ve içeriğinin bağımsız olarak doğrulanması anlamına gelir.

Şirketin faaliyetlerinin ilkesi, toplumun sürdürülebilir kalkınmasını teşvik etmektir. Bu taahhüt, karar vermede ekonomik, çevresel ve sosyal faktörleri dikkate alarak kısa vadeli ve uzun vadeli çıkarlar arasında bir denge bulmayı gerektirir. Sürdürülebilirlik ve kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) temel bileşenlerdir ekonomik aktivite ve şirketin stratejik gelişimi. KSS, şirketin toplumdaki algısını ve ticari faaliyetlerinin sürdürülebilir kalkınma ilkelerine ve etik standartlara uygun olarak uygulanmasını iyileştirmek için kurumsal bir stratejinin uygulanmasına yönelik bir mekanizmadır. Şirketin amacı, tüm paydaşların çıkarlarını tatmin etmektir:

Sahip- ekonomik faaliyetin uzun vadeli verimliliğini ve sürdürülebilirliğini geliştirme, mülkiyet ve bilgi haklarını gözetme, yönetime katılma;

eyaletler- vergi ve harç ödeme yükümlülüklerinin vicdani bir şekilde yerine getirilmesi alanında, sosyal açıdan önemli görevlerin çözümünde ortaklık;

tüketiciler- ekonomik olarak haklı bir fiyata gerekli hacim ve kalitede mal, iş, hizmet satışı alanında;

işçiler- işçi haklarına uyulması, ücretlendirme, işgücünün korunması ve güvenliğinin sağlanması, mesleki ve kişisel potansiyellerinin açıklanması alanında;

iş ortakları- üstlenilen yükümlülüklerin vicdani bir şekilde yerine getirilmesi ve iş etiği ilkelerine uyum alanında;

Yerel topluluk- işgücü piyasası geliştirme, çevre koruma, bölge iyileştirme, sivil girişimlerin desteklenmesi, hayır işleri alanında.

Kurumsal sosyal sorumluluğun ana alanları

İyi İş Uygulamaları- Şirketin tedarikçileri, iş ortakları ve müşterileri arasında iyi iş uygulamalarının benimsenmesini ve yayılmasını teşvik etmeyi amaçlayan şirketin sosyal programlarının yönlendirilmesi.

Çevre koruma ve kaynak koruma- Çevre üzerindeki zararlı etkileri azaltmak için Kurumun inisiyatifinde yürütülen sosyal programların yönü (doğal kaynakların ekonomik tüketimi, atıkların yeniden kullanımı ve bertarafı, çevre kirliliğinin önlenmesi, çevre dostu bir üretim süreci).

Sağlık ve güvenli koşullar emek- Yasal olarak belirlenmiş standartlarla ilgili olarak işyerinde ek sağlık ve güvenlik koşullarının oluşturulmasını ve sürdürülmesini sağlayan Kurumun sosyal programlarının yönü (güvenlik düzenlemelerine uygunluk programları, uluslararası işgücü koruma ve insan hakları standartlarına uygunluk, önleme meslek hastalıkları)

Yerel toplumun gelişimi- Gönüllülük temelinde yürütülen ve yerel toplumun gelişimine katkıda bulunmak üzere tasarlanan Kurumun sosyal programlarının yönetimi (bölgesel ve belediye yönetim organları, kamu kuruluşları ile etkileşim).

Personel geliştirme- Yetenekli çalışanları çekmek ve elde tutmak için yürütülen Kurumun sosyal programlarının yönü (eğitim ve mesleki gelişim, motivasyonel ücret planlarının kullanımı, çalışanlara sosyal bir paket sağlanması, rekreasyon koşullarının yaratılması ve eğlence, organizasyonda iç iletişimin sürdürülmesi, çalışanların yönetimsel kararların alınmasına katılımı).

UVZ sosyal politikasının temel ilkeleri

1. Ekonomik sonuçlara ulaşmak
   Şirket, uzun vadeli bir ticari fayda elde etmenin, işletmenin sürdürülebilir kalkınma hedeflerine ulaşması ve UVZ'nin sosyal yükümlülüklerini yerine getirmesi için gerekli bir koşul olduğuna inanmaktadır. Sosyal sorunları çözmek için fon kaynağı ancak ekonomik faaliyetin sonuçlarından elde edilen gelir olabilir. Hissedarların ve yatırımcıların güveni, Şirketin faaliyetlerindeki kilit değerlerden biridir. UVZ, hissedarların, sahiplerin ve yatırımcıların varlıklarını korumayı, korumayı ve artırmayı amaçlar ve ayrıca sadece yasalarla ve rekabet koşullarıyla sınırlı bilgiye açık erişim sağlar.
2. Ulusal çıkarlara uygunluk
   Şirket, tüm faaliyetlerinde Rusya ve faaliyet gösterdiği ülkelerin ekonomilerinin gelişmesine kendini adamıştır. Kurum, bu amaçları olumsuz etkileyebilecek, halkın sosyal ve kültürel hayatını olumsuz etkileyecek faaliyetlerde bulunmaz. Kurum, bu ülkelerin Hükümetleri tarafından geliştirilen dış ve iç politikalara, görev ve önceliklerine uygun olarak hareket ederek, uluslararası, eyalet ve bölgesel düzeylerde başarılarına katkıda bulunur.
3. Siyasi tarafsızlık politikası
   Şirket, Rusya Federasyonu Anayasası ile kurulan demokratik düzeni ve seçim sistemini kayıtsız şartsız destekler ve siyasi partilere, derneklere ve kamu görevi adaylarına doğrudan veya dolaylı olarak hiçbir şekilde destek sağlamaz. Şirket, siyasi partilere, derneklere veya adaylara fon veya mülk teklif etmez veya transfer etmez. kamu ofisi veya onların temsilcileri.
4. Rekabette dürüstlük
   Şirket, Rusya Federasyonu'nda ve yurtdışında rekabetçi ve açık bir piyasayı sürdürmeye çalışmakta ve ticaret ve yatırım politikalarının ilerici ve ihtiyatlı bir şekilde serbestleştirilmesi hedefiyle işbirliği yapmayı amaçlamaktadır. Şirket, ürünlerinin gerçek değerlerine dikkat çekerek tanıtımını yapar ve rakiplerin ürün ve hizmetleri hakkında güvenilir olmayan olumsuz bilgiler vermez.
5. İş ortakları ile ilişkiler
   Şirket, mal ve hizmet tedarikçileri ile karşılıklı yarar ve saygı, şeffaflık ve üstlenilen yükümlülükler için tam sorumluluk ilkelerine göre etkileşimde bulunur. Ortaklarla dürüst ve tarafsız ilişkiler kurar, kullanımı UVZ'nin itibarını olumsuz etkileyebilecek mantıksız ve öngörülemeyen ayrıcalık ve ayrıcalıklara izin vermez. Kurum, uygulamalarında sosyal sorumluluk ilkelerine saygılı tedarikçilerle ilişkilerini sürdürür ve önceliklendirir.
6. Ürün ve hizmetlerin kalitesi
   Şirket, en yüksek kalite standardında ürün ve hizmetler sağlamayı ve tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılayan bir hizmet sağlamayı taahhüt eder.
7. Eşit şartlarda istihdam
   Kurum, açık pozisyonlar için tüm çalışanlarına ve nitelikli adaylara ırk, din, köken, medeni durum, cinsiyet, yaş, uyruk ve engellilik durumuna bakılmaksızın eşit fırsat sağlar. Şirket, Rusya Federasyonu'nun Toplu Sözleşmeleri ve çalışma mevzuatına tam uyum içinde çalışanlarına karşı saygılı bir tutum sergilemektedir.
8. Sağlık, güvenlik ve Çevre
   Şirket, çevrenin korunmasını en önemli insan değeri olarak görmektedir. Şirket, güvenli ve sağlıklı çalışma ve üretim koşulları yaratmaya, faaliyetlerini yürüttüğü bölgelerde kabul edilen tüm devlet çevre koruma standartlarına uymaya, doğal kaynakların israfını önlemeye ve Kurumun zararlı etkilerini en aza indirmeye çalışır. çevre ile ilgili faaliyetler. Kurumun amaçları arasında çalışanların sağlığının korunması, sağlıklı yaşam tarzı hayat, sosyal korumaçalışanlar ve eski çalışanlar, sosyal altyapının kapsamlı gelişimi.
9. Girişimlere destek
   Şirket, sosyal yükümlülüklerini sadece mevcut tüm yasalara uygun olarak yerine getirmeyi değil, aynı zamanda Şirket'in faaliyet gösterdiği bölgelerde yaşam kalitesinin iyileştirilmesine aktif olarak katkıda bulunmayı taahhüt eder. Şirket, bu bölgelerin nüfusunun sağlık, aile refahı, mesleki Eğitim. Şirket, kurumsal yönetim, uzmanlık ve bilimsel faaliyetler için modern teknolojilerin tanıtımını desteklemektedir. Şirket, faaliyetinin bu alanını ikincil olarak görmez ve ilgili maliyetleri iş planlarına dahil etmeye çalışacaktır. Şirket, faaliyetlerinin sosyal denetimini kolaylaştırmak için sosyal faaliyetlerinin birleşik bir muhasebesinin geliştirilmesini teşvik eder.
10. Kurumsal Dayanışma
    şirket öder büyük dikkat kurumsal dayanışmanın oluşması, çalışanların örgüte bağlılık duygusu. Kurumun sosyal gelişim programının uygulanması kapsamında kurumsal tatiller, kültür ve spor etkinlikleri ve yarışmalar düzenlenmektedir. Bir gençlik hareketi gelişiyor. Bu önlemler, çalışan ve Kurumun ortak katılımı ilkelerine dayalı bir kurumsal emeklilik sisteminin oluşturulması, ek bir sağlık sigortası programının uygulanması ve eğitim kurumlarıyla bir işbirliği programı ile desteklenmiştir.

Şirketin işinin gelişimi için kurumsal sosyal sorumluluğun ana avantajları

Rusya'da dünyanın gelişmiş ülkelerine göre önemli ölçüde daha yüksek olan finansal olmayan riskler azalmaktadır.

Şirket, hangi yatırımcıların şirketin sosyal alandaki, çevre koruma alanındaki vb. faaliyetlerini karakterize eden göstergeleri dikkate aldığını dağıtırken sosyal açıdan sorumlu yatırımlara erişir.

İşletme maliyetleri, örneğin enerji verimliliğini artırarak veya geri dönüştürülmüş malzeme satarak azaltılır.

Marka ve itibar iyileştirilir, bu da yeni pazarların ve iş alanlarının geliştirilmesine ve açılmasına yardımcı olur.

Satışlar artıyor, müşteri sadakati artıyor. Tüketiciler, ürünlerin diğer sosyal yönlerin yanı sıra çevresel sorumluluk anlayışıyla yapıldığını bilmek isterler.

Çalışanları çekmek ve elde tutmak için daha fazla fırsat var. İnsanlar değerleri kendileriyle aynı olan şirketlerde çalışmayı tercih ederler.

Devlet kurumlarıyla iyileştirilmiş ilişkiler.

Kurumsal sosyal sorumluluk kapsamında hayata geçirilen sosyal yenilikler, Kurum'un sadece vatandaşlığını ortaya koymasını sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda önemli hale geliyor. Pazarlama aracıöne çıkmayı, yeni ürünler ve yönler geliştirmeyi, marka ve tüketici arasında duygusal bir bağ oluşturmayı mümkün kılar ve böylece sadakatin büyümesine katkıda bulunur.

KSS'yi yöneten uluslararası normlar:

• BM Küresel İlkeler Sözleşmesi
• Birleşmiş Milletler İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi
• Uluslararası Çalışma Örgütü İşyerinde Temel İlkeler ve Haklar Bildirgesi
• Rio de Janeiro BM Çevre ve Kalkınma Deklarasyonu
• Rusya Federasyonu Anayasası
• Standart SA 8000 "Sosyal Sorumluluk - Sosyal Raporlama"
• "Sosyal Sorumluluk Rehberi - Sosyal Sorumluluk Rehberi" Standardı (ISO 26000)
• Rusya Sanayici ve Girişimciler Birliği'nin (RSPP) Rus Ticaretinin Sosyal Tüzüğü
• Rusya Yöneticiler Derneği tarafından onaylanan kurumsal sosyal sorumluluk ilkelerine ilişkin muhtıra
• Rusya Federasyonu Ticaret ve Sanayi Odası'nın (CCI RF) İş Etiği Kuralları "Rusya'da iş yapmanın 12 ilkesi"

Şirketlerin stratejik gelişimine ilişkin bir politika ve kavram olarak KSS, birbiriyle ilişkili alanlara uzanır:

• - iş itibarı imajının oluşturulması ve güçlendirilmesi;
• - kurumsal gelişim - şirketlerin üst yönetimi, personeli ve kamu kuruluşlarının temsilcilerinin katılımıyla yeniden yapılanma ve organizasyonel değişiklikler yapmak;
• - çevre politikası ve doğal kaynakların kullanımı;
• - personel geliştirme yönetimi;
• - sağlık, güvenlik ve işgücünün korunması, insan haklarına uyulması;
• - yerel makamlarla etkileşim, Devlet kurumları ve ortak sosyal sorunları çözmek için kamu kuruluşları;
• - Ürün ve hizmetlerinin tedarikçileri ve alıcıları ile etkileşimin sosyal yönleri;
• - Listelenen talimatların PR desteği.

Bu alanların bir parçası olarak şirketler, artık Sosyal Gelişim Raporlarında ve kurumsal çevre raporlarında veya yıllık Kurumsal Sosyal Sorumluluk Raporlarında ve Sürdürülebilirlik Raporlarında yansıtılan bir dizi faaliyet yürütmektedir. İlk iki rapor türü genellikle halkla ilişkiler amaçları için yaygın olarak kullanılan özel bilgi belgeleridir. KSS ve sürdürülebilir kalkınmaya ilişkin raporlar, ekonomik, çevresel ve sosyal Gelişimşirketler. KSS üzerinde çalışma yaklaşımında niteliksel bir değişim olmuştur: “şeffaflık” ile aynı şekilde sermaye oluşturucu hale gelmiştir. Uluslararası standartlar, yetki delegasyonu. KSS önceliği, çevre koruma ve "sürdürülebilir kalkınma" alanındaki faaliyetlere verilir. KSS'nin bir işletmenin çekiciliği üzerindeki etkisi yatırımcılar için fazla tahmin edilemez: bir şirket mevcut karlılık açısından çekici olabilir, ancak çevresel ve sosyal açıdan son derece istikrarsız olabilir. Geçen yüzyılın yaklaşık 90'lı yıllarına dayanan KSS raporları, bu şirketin faaliyetlerinde çevresel ve sosyal yönlere sürekli dikkat ettiğini ve sosyal iç ve dış çatışma risklerinin yanı sıra çevresel yaptırımların risklerini müfettişe göstermekte ve kanıtlamaktadır. bunun için minimum.

Son 10-15 yılda, Kuzey Amerika ve Avrupa Birliği'nin ekonomik olarak gelişmiş ülkelerinde toplumla sürekli diyalog içinde olan bir sürdürülebilir kalkınma yönetimi politikası olarak KSS, kilit bir iş ideolojisi, her düzeyde yetkililerle sosyal ortaklığın temeli ve sosyal ortaklığın temeli haline geldi. sivil toplum. Uluslararası deneyim, KSS ve sürdürülebilir kalkınma üzerine çalışma ve raporlamanın şirketlere en azından aşağıdaki şekillerde etkili sonuçlar verdiğini açıkça göstermektedir:

• - iş itibarı imajının büyümesi;
• - kapitalizasyon büyümesi;
• - emek kolektifinin uyumunu güçlendirmek;
• - şirketlerin kamuya karşı şeffaflığının geliştirilmesi;
• - yatırım çekiciliğinin artması;
• - sürdürülebilir ulusal kalkınmaya sosyal katkı.

KSS alanında büyük ölçekli projeler başlatan Rus şirketleri, aynı anda iki sorunu çözüyor - ülke içinde güçlü PR elde etmek ve işi önde gelen yabancı rakipler seviyesine "çekmek".

İyi çalışmalarınızı bilgi tabanına gönderin basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Öğrenciler, yüksek lisans öğrencileri, bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan genç bilim adamları size çok minnettar olacaktır.

http://www.allbest.ru/ adresinde barındırılmaktadır.

• Tanıtım
• Çözüm

Tanıtım

Bir işletmenin kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) politikası, çeşitli sorumluluk alanlarını içerir:

Ortaklardan önce;

tüketicilere;

İşçilerden önce;

çevresel;

Bir bütün olarak topluma.

Bu politikayı uygulama yaklaşımı, organizasyonun büyüklüğüne, iş sektörüne, yerleşik geleneklere, sahiplerin ve hissedarların görüşlerine bağlıdır. Bu nedenle, bazı işletmeler KSS'nin yalnızca bir bileşenine (yerel topluluk için çevresel, sosyal programlar, vb.) odaklanırken, diğerleri sosyal sorumluluk felsefesini tüm kurumsal faaliyetlerin ayrılmaz bir parçası haline getirmeye çalışır. Örneğin, büyük Batılı şirketler, KSS politikasının ilkelerini stratejik plana dahil etmekte, bunları kurumsal misyon ve değerlerin açıklamalarında ve ayrıca iç belgelerde (iş sözleşmeleri, prosedür kuralları, yönetim kurulu düzenlemeleri, vb.). Sosyal sorumluluğa yönelik bu yaklaşım, kurumsal etikle olan yakın ilişkisiyle açıklanır: Yeniliği ve bağımsız düşünceyi memnuniyetle karşılayan bir kuruluş, çalışanlarının çalışmalarının kurumsal etik kuralların veya diğer performans standartlarının hükümlerinden sapmasına izin veremez.

1. Sosyal yatırım programları

İş yapılarının sosyal sorumluluğunun önemli bir yönü, bir bütün olarak toplumla etkileşimleridir. Kurumsal hayırseverliğin geleneksel uygulaması yavaş yavaş geçmişte kalıyor. Önde gelen şirketler "klasik" hayırseverliğin ötesine geçiyor - hayır kurumlarına, sosyal ve kültürel kuruluşlara para veya mal yardımı. Toplum yaşamına katılmaya yönelik yeni yaklaşım, yalnızca şirketin kârlarından elde edilen geleneksel maddi yardımı değil, aynı zamanda şirket çalışanları tarafından topluma destek sağlanmasını ve hatta fon yaratmaya katılımını içerir - ortak için diğer hayırseverlerden fon toplama. sosyal projeler.

Son üç yılın trendlerinden biri de sosyal sorumlulukla ilgili kurumsal projelere yapılan yatırımların artması. Bunlar, tütün ve alkol üretimi ve satışı ile ilgisi olmayan ve sosyal sorumluluk sahibi olarak kabul edilen ve aktif bir sosyal politikaya öncülük eden şirketlere yapılan yatırımlardır. Bu tür yatırımlar şunları içerir:

Geri kazanılabilecek sosyal açıdan önemli projelere doğrudan yatırımlar;

Nakit bağışlar;

Fonlara ücretsiz tedarik ve kamu kuruluşlarıüst düzey yöneticiler de dahil olmak üzere çalışanlarının hizmetleri;

Mal veya hizmetlerin ücretsiz transferi;

Çalışanların maaşlarından sosyal projelere bağış yapmalarını sağlamak (birçok şirket bunlara kurumsal fonlar ekler);

Belirli bir sosyal açıdan önemli programı teşvik etmek için şirketin etkisini kullanmak, sosyal bir sorunu çözmek.

Sosyal yatırım programları genellikle ortaklık içindeki işletmeler tarafından uygulanmaktadır (Tablo 1):

İLE hayır kurumları, Uluslararası organizasyonlar;

diğer şirketlerle;

kar amacı gütmeyen kuruluşlarla.

İşbirliğinin başarısının aşağıdakiler tarafından sağlandığını belirtmek önemlidir:

Şirketin ortak seçimine sorumlu yaklaşımı;

Ortaklar tarafından, faaliyetlerin hedefleri ve beklenen sonuçları hakkında ortak bir anlayış;

Ortaklıkla ilgili olarak üzerinde anlaşmaya varılmış Halkla İlişkiler politikası;

Programın uygulanması için yasal bir anlaşmanın imzalanması ve maliyetlerin koordinasyonu.

Tablo 1 Sosyal yatırım ortaklıkları

ortaklık türü	Avantajlar	Ortak faaliyetlere örnekler
Hayır kurumları, uluslararası kuruluşlar ile	Şirketin sosyal programlarını vakıflardan ve uluslararası kuruluşlardan profesyonellerle işbirliği içinde uygulamasına, projelerine ek fon sağlayarak kaynak tasarrufu yapmasına olanak tanır. Uluslararası vakıflar, hayır kurumları için fonların profesyonel yönetimi, kaynakların adil ve şeffaf dağılımı konusunda kapsamlı deneyime sahiptir, bağış ve hibelerin hedeflenen harcamalarının izlenmesinde. Özellikle, İngiliz hayır kurumu CAF, büyük Britanyalıların %60'ından fazlasının sosyal programlarının yönetilmesine yardımcı olmaktadır. şirketler.	Program "Yeni Gün" JSCB "Rosbank", Bütçenin %30'u BM Çocuklara Yardım Fonu UNICEF, sosyal hibe programları tarafından sağlanmaktadır.
Diğer şirketlerle	Şirketin öncelikleri belirlemede yer almasına, sosyal politika alanında tek tip kurallar geliştirmesine, kendi belge ve politikalarını oluşturma maliyetini düşürmesine ve ayrıca kuruluşun imajını iyileştirmek için önemli maliyetler olmadan, belirli bir değer vermek için izin verir. İleti hedef kitle	Rusya Sanayici ve Girişimciler Birliği'nin (RSPP) birleşik bir kurumsal etik kodu geliştirme çabaları, Yöneticiler Derneği'nin faaliyetleri Rusya, Rus işinin özelliklerine ilişkin sosyal sorumluluk ilkelerini belirlemek için
Kar amacı gütmeyen kuruluşlarla (NPO'lar)	Bunlar; çevre, insan hakları faaliyetleri sıradan üyelerin haklarını ve çıkarlarını korumak için tasarlanmış kuruluşlar, tüketici toplulukları ve diğer kar amacı gütmeyen kuruluşlar toplumu ve kurumsal çıkarları etkiler. STK'ların şirketlere sunduğu teknolojiler minimum organizasyon maliyeti ile sosyal problemleri çözmede maksimum sonuçlara ulaşmanıza izin verir	Çevre güvenliği, çevre alanında mevzuat veya gönüllü kuralların geliştirilmesinde işbirliği çocukların ve gençlerin eğitimi, doğa koruma bölgeleri ve rezervleri için ortak destek, işçilerin uluyan okuryazarlığı

2. Sosyal programların uygulanması için teknolojiler

ortaklık şirket sosyal sorumluluk

Kurumsal katılımın birçok biçimi vardır. sosyal harcama yerel yönetimler: projelerin doğrudan finansmanından diğer kuruluşlar, hayır kurumları ve özel yatırımcılarla ortaklaşa programların uygulanmasına kadar (Tablo 2).

Geleneksel biçimlerin (sponsorluk, doğrudan ihtiyaç sahiplerine karşılıksız transfer) yanı sıra, bugün birçok işletme, rekabet mekanizmalarına dayalı yeni bir hayırseverlik faaliyetleri yöntemi kullanıyor.

Sponsorluğun bireylere veya belirli kuruluşlara yönelik olduğu durumlarda kullanımı en uygundur (örneğin, yetimhaneler için mal ve hizmet tedariki yarışması). Rekabetçi mekanizmalar, aşağıdaki açılardan işletmeler için çekicidir:

Prosesin üretilebilirliği;

Prosedürlerin ve raporlamanın şeffaflığı;

En etkili çözümü seçme imkanı;

Yeni sadaka fikirleri;

Finansal kaynakların en verimli şekilde kullanılması;

Şirket için iyi bir PR.

Yarışmalar için para toplama yollarının seçimi, bölgenin sosyo-ekonomik koşullarına göre belirlenir. Sanayileşmiş şehirlerde, şirketlerden gelen bağışlardan elde edilen sermaye için faiz kullanılır; bir nominal fon modeli (bir kuruluş tarafından oluşturulan) geliştirilmiştir. Ekonomisi esas olarak şehir oluşturan işletmelere bağlı olan şehirlerde, hibe fonu oluşturma olasılığı bu kuruluşların ekonomik durumu ile doğrudan ilişkilidir.

Bölgelerin sosyal sorunlarını sürekli olarak çözmek için işletmeleri çekmeye yönelik ilk adımlardan biri, Bölgeler Arası Kamu Fonu “Sibirya Kamu Girişimlerini Destekleme Merkezi”nde geliştirilen ve Rusya'nın birçok bölgesinde geliştirilen “konsolide bütçe” teknolojisi olarak adlandırılabilir. . Büyük bölgesel etkinliklerin (Kent Günü, sosyal projeler fuarı vb.) bir parçası olarak, öncelikli alanlarda projelerin uygulanması için hibe için bir yarışma düzenlenmektedir. Yarışmaların hibe fonu, yönetim ve iş dünyası temsilcilerinin ortak çabaları sayesinde oluşuyor. Bu tür son olay, yalnızca finansmana katılma fırsatı sağlamakla kalmaz ticari olmayan proje aynı zamanda bölgenin sosyal sorunları hakkında bilgi sahibi olmak, onların çözümüne katkıda bulunmak. Gelecekte, genellikle kazanan kuruluşla uzun vadeli ortaklıklar kurulur. Ayrıca, proje genellikle belirli bir alanda uzun vadeli programların oluşturulması için bir fırlatma rampası haline gelir.

“Konsolide bütçe” modeli, rekabetçi bir mekanizma kullanılarak fonların tek seferlik toplanması ve dağıtılması ise, o zaman son yıllarda gelişen yerel halk fonları sürekli olarak çalışır. Yerel kaynaklardan fon toplarlar ve bölgenin sosyal sorunlarını çözmek için bunları rekabetçi bir temelde dağıtırlar. Faaliyetleri coğrafi olarak belediye tarafından, daha az sıklıkla bölge ile sınırlıdır. Vakıflar yerel topluluğa hibe sağlar, yani. hayırsever ve sosyal açıdan önemli projeleri destekleyen "bağışçılar"dır. Faaliyetlerinde tam şeffaflık ve açıklık ve hesap verebilirlik temelinde çalışırlar, tüm kararlar alınır. kolej organları yönetmek. Bu tür fonların rekabetçi programları arasındaki fark, bölgelerin ortaya çıkan sorunlarına, yarışmaların sıklığına ve hibe miktarlarının çeşitliliğine hızlı bir yanıttır. Fon için, işletmelerin faaliyetlerine katılımı, yalnızca bu kuruma ve tahsis edilen fonların rekabetçi dağıtım ilkelerine duyulan güvenin bir faktörü değil, aynı zamanda devam eden projelerin etkinliği ve uygunluğuna olan güvendir. İş dünyası temsilcileri için Vakfın desteği, yerel toplumun sorunlarının çözümüne katılımlarının bir göstergesidir.

Tablo 2 Kurumsal sosyal program türleri

	Açıklama
hibe yarışması	Belirlemek ve sürdürmek için yürütülen çoğu etkili projeler yönlendirilmiş yarışmayı kuran toplumun sosyal sorunlarını çözmek	Rusya'daki en iyi bilinen kurumsal hibe programları şunlardır: sosyal projelerin rekabeti; hibe programı "Rosbank" "Yeni Gün", yönetti çocuklarla çalışan STK'ları desteklemek, zor durumda yakalandı
Burslar	Rekabetçi bir şekilde dağıtılır. Eğitim desteği ile kendi kurumunuz için personel yetiştirme fırsatını birleştirmenize ve şirketi ilgilendiren bilim alanlarını geliştirmenize olanak tanırlar. Burs programları çerçevesinde sadece en iyi akademik sonuçlara sahip öğrenciler değil, aynı zamanda belirli kişisel yeteneklere sahip öğrenciler de desteklenebilir.	Hayırsever Vakıf Bursları V. Potanin. Program çerçevesinde, kişisel eksantriklik gösteren, liderlik ve organizasyon becerilerine sahip mükemmel öğrenciler, aktif yaşam pozisyonu. Ayrıca program kapsamında gençlere yönelik hibe yarışması düzenlenmektedir. öğretmenler, en yeteneklilerinin bilimsel ve öğretim faaliyetlerini desteklemelerine izin verir.
Bağış Programı çalışanlar	Özel bağışların mekanizması özellikle ticari şirketlerin çalışanları için geliştirildi ve 25 yılı aşkın bir süredir Kuzey Amerika ve Avrupa'da başarıyla faaliyet gösteriyor. Şirket, kendi takdirine bağlı olarak ve kendi fonlarından bir çalışanın bağış miktarını artırabilir. Programın tüm katılımcıları, aktarılan fonların ne için harcandığı hakkında düzenli olarak bilgi alır.	Çalışan Bağış Programı CAF Rusya tarafından geliştirilen “Yardımınıza ihtiyaçları var” sosyal yardım sağlayan hayır kurumlarının faaliyetleri
Bağış Programı müşteriler	Üretici olmayan şirketlerin müşterilerini kurumsal hayır programlarına dahil etmeyi amaçlamaktadır. Müşterilere, sosyal projelerin uygulanması için veya şirket tarafından hayır kurumu olarak tanımlanan ihtiyaç sahipleri lehine bağış yapma fırsatı verilir. Bu tür programlar Batı'da oldukça yaygındır, çünkü şirketin olumlu bir imajının tanıtımını mal ve hizmetlerinin tüketicileri arasında birleştirmenize izin verir. kurumsal hayırseverlik için ek kaynakların çekiciliği ile	British Airways İyi Tapu Para Programı. yolcular uluslararası uçuşlarda, herhangi bir dövizden küçük madeni paralar şeklinde özel bağışlar yapmak mümkündür. Programı yürüten 8 yılı aşkın bir süredir British Airways yolcuları yaklaşık 15 milyon ABD Doları bağışta bulundu.
Toplum Vakfı	İşletmenin çabalarını birleştirme işlevini yerine getirir, çözmek için güç yapıları ve bir bütün olarak toplum yerel sorunlar
kurumsal fon	Dünyada kurumsal hayırseverliği organize etmenin en yaygın yollarından biridir. o işletmenin pahasına yaratılmıştır. Vakaların% 95'inde bu, tamamen onun tarafından finanse edilen bir şirketin fonudur. Fon finansmanının iki modeli vardır: kârlardan yıllık kesintiler, kalıcı sermaye yaratılmasıyla kesintilerin bir kombinasyonu. Kural olarak, böyle bir fon yalnızca hayırsever projelerde, sponsorlukta çalışır. ayrı ayrı yürütülen	V. Potanin Charitable Foundation, Alcoa Corporate Foundation, Foundation P. A. Smirnova, kurumsal bir şirket olan Diageo'nun desteğiyle kuruldu. "LUKOIL" fonu

Çözüm

Çeşitli KSS uygulama biçimlerini etkin bir şekilde yönetmek ve iş hedeflerine uygun olarak maksimum stratejik sonuca ulaşmak için, herhangi bir sosyal programın aşağıdaki zorunlu yapısal unsurlarını - ana hedefler, beklenen nihai sonuçlar, uygulama son tarihleri ​​ve son tarihler - açıkça tanımlamak gerekir. gerekli fon miktarı, temel faaliyetlerin ve uygulama mekanizmalarının bir listesi ve sonuçlar üzerinde kontrol. Ayrıca, iş sosyal politikası önceliklerinin, sosyal programların alanlarının ve bunların uygulanmasına yönelik araçların seçiminin, şirketin kalkınma stratejisine ve kalkınma verimliliğini artırma açısından misyonuna odaklanması gerektiği ve aynı zamanda buna bağlı olması gerektiği de akılda tutulmalıdır. öncelikle endüstri ve bölgesel özellikler, şirketin büyüklüğü ve finansal yetenekleri, siyasi etki, şirket kültürüüst yönetim tercihleri.

KSS uygulamasının olası biçimlerine ilişkin farkındalık ve anlayış, iş yapılarının daha spesifik olarak stratejik davranışlarını oluşturmalarına, eylemlerini ve sonuçlarını planlamalarına ve genel olarak belirli sosyal politika programlarını en etkin şekilde uygulamalarına olanak tanıyacaktır. Ek olarak, KSS formlarının net bir şekilde konumlandırılması, bir şirketin sosyal sorumluluk düzeyini, bölgenin etkin işleyişine yaptığı katkı ile faaliyetlerinin maliyetleri ve sonuçları arasındaki karşılaştırmaya dayalı olarak değerlendirmeyi mümkün kılar.

kullanılmış literatür listesi

1. E. M. Korotkov, Kurumsal sosyal sorumluluk. Bekarlar için ders kitabı - M.: Yurait, 2014

2. Blagov, Yu.E. Kurumsal sosyal sorumluluk: kavramın evrimi. -- St. Petersburg: St. Petersburg Devlet Üniversitesi, 2010

3. Bilgilendirici