Panfilova čitajte trening pedagoške komunikacije online. Panfilova A.P.

OBUKA PEDAGOŠKE KOMUNIKACIJE Panfilova A. P. Obuka pedagoške komunikacije: udžbenik. hyusobie za stud. viši. studija. institucije. M.: Izdavački centar "Akademija", str. I8BN Study Guide je kompletan vodič za pripremu, izvođenje i analizu treninga pedagoške komunikacije. Pristupačan način izlaganja, vežbe, saveti i raznovrsne tehnike igre stvaraju najpovoljnije uslove za praktičnu upotrebu ove knjige. Bitno mjesto u njemu zauzimaju tehnologija treninga, rad trenera, zahtjevi za njegovom ličnošću, imidžom i kompetencijom, problemi "sagorijevanja" i profesionalna psihohigijena. Predstavljen je praktični alat za obuku pedagoške komunikacije: testovi, vježbe u igri, slučajevi, igre imitacije, dijagnostičke metode djelotvornosti. Za studente viših razreda obrazovne institucije... Može biti korisno za nastavnike, trenere, psihologe, trenere menadžere, nastavnike.


TEORIJA I METODE ODGOJA Gritsenko L.I. Teorija i metode obrazovanja: lično društveni pristup: udžbenik. priručnik za stud. viši. studija. institucije / L.I. Gritsenko. 2. izdanje, izbrisano. M.: Izdavački centar "Akademija", str. ISBN Priručnik postavlja temelje ličnog i društvenog koncepta obrazovanja, u kojem su ideje i tradicije ruske pedagogije, posmatrane kroz prizmu savremenih naučnih teorija, prioritet; odgoj se tumači kao holistički proces koji objedinjuje socijalizaciju pojedinca i razvoj njene individualnosti u humanoj, organiziranoj zajednici (kolektiv). Predstavio tehnološka rješenja implementacija ideja i principa ovog koncepta. Za studente visokoškolskih ustanova. Može biti korisno za školske nastavnike, univerzitetske nastavnike, istraživače i sve one koji su zainteresovani za pitanja obrazovanja.


Sociologija porodice Sociologija porodice: Udžbenik / Ed. prof. A.I. Antonov. - 2. izd., Rev. i dodati. - M: INFRA-M, str. - (Klasični univerzitetski udžbenik). 15VM H Udžbenik predstavlja teorijske pristupe i osnovne naučne škole, otkriva se formiranje institucionalne sociologije porodice i familističke paradigme, utvrđuju se osnovni pojmovi, funkcije i struktura porodice; na osnovu socioloških istraživanja opisane su promjene u familističkim procesima i porodičnom ponašanju; okarakterisane su metode istraživanja, kao i ciljevi, načini i sredstva porodične politike. Preporučuje se studentima, diplomiranim studentima i nastavnicima socioloških, psiholoških i pedagoških fakulteta, specijalistima socijalnog rada.


SOCIOLOGIJA RELIGIJE Garadzha V.I. Sociologija religije: Udžbenik. priručnik za studente i diplomirane studente humanitarnih specijalnosti. 3. izdanje, Rev. i dodati. M.: INFRA-M, str. - (Klasični univerzitetski udžbenik). 15YY Knjiga uvodi osnovne ideje i probleme sociologije religije. Karakterizirajući religiju kao predmet sociološke analize i razmatrajući metode njenog istraživanja, autor prati faze razvoja i najvažnije tokove u sociologiji religije, na osnovu radova klasika ove grane znanja E. Durkheima, M. Weber, B. Malinovsky, T. Parsons, itd. Knjiga odražava savremeni nivo poznavanja ključnih problema sociologije religijskog razumijevanja i definiranja religijskog fenomena, oblika organizacije religije i njene interakcije s politikom. , ekonomija i dr društveni sistemi proučavanje procesa sekularizacije. Za studente i nastavnike visokoškolskih ustanova humanitarnog profila.


SOCIOLOGIJA PRAVA Lapaeva V.V.Sociologija prava / V.V. Lapaeva. 2. izdanje, Rev. i dodati. M.: Norma, str. (Kratki kursevi iz pravnih nauka). ISBN Knjiga ističe opšte probleme sociologije prava, istoriju formiranja sociologije prava kao pravne discipline, formiranje i razvoj sociološkog pristupa proučavanju prava u Rusiji, stanje tehnike i perspektive razvoja domaće sociologije prava. Publikacija je pripremljena na osnovu predavanja autora na Univerzitetu akademskog prava pri Institutu za državu i pravo Ruske akademije nauka i na Ruskoj akademiji pravde. Za studente, postdiplomske studente i „nastavnike pravnih, socioloških i drugih humanitarnih univerziteta i univerziteta.


SOCIJALNA PSIHOLOGIJA Andrienko E. V. Socijalna psihologija: udžbenik. priručnik za stud. viši. studija. institucije / ur. V.A. Slastenin. - 4. izdanje, izbrisano. - M.: Izdavački centar "Akademija", str. ISBN Udžbenik je sistematski kurs socijalne psihologije, predstavljen iz perspektive ličnog pristupa. Problemi društvene kontrole, komunikacije, vođenja i vođenja, međugrupni i | unutargrupni odnosi, socijalizacija i društveni razvoj osobe. Pedagoški aspekti nekih tradicionalnih socio-psihološki teme. Za studente visokoškolskih ustanova.


SOCIJALNA ANTROPOLOGIJA 6. I. Dobrenkoe, A. I. Kravchenko Socijalna antropologija: Udžbenik. M.: INFRA-M, str. (Klasični univerzitetski udžbenik). ISBN Knjiga izlazi osnovno znanje društvena i kulturna antropologija, uzimajući u obzir svjetsko iskustvo, kao i standard univerzitetskog obrazovanja i zahtjeve državnog standarda: mjesto antropologije u sistemu naučnih saznanja, predmet, objekt i metode istraživanja, teorija i empirijski podaci antropogeneze (ljudsko porijeklo) i sociogeneza (evolucija praistorijskog društva); tipologija ranih društava i istorijskih faza razvoja tradicionalno društvo(lovci i sakupljači, plemenski sistem, poglavice). Knjiga je namenjena studentima i nastavnicima humanitarnih univerziteta, kao i svima koji vole ovo najzanimljivije moderna nauka o osobi i društvu.


Osnove andragogije Vasilkova T.A. Osnove andragogije: udžbenik / T.A. Vasilkov. M.: KNORUS, str. ISBN Sa stanovišta dostignuća teorije i prakse, otkrivaju se osnove andragogije, problemi obrazovanja, vaspitanja i didaktike odraslih. Specifično inovativne tehnologije(obuka na daljinu i modularna obuka, obuka nezaposlenih i dr.). Za studente viših i srednjih pedagoških obrazovnih ustanova, kao i studente fakulteta za usavršavanje, praktičare sistema obrazovanja odraslih,


SOCIJALNI RAD SA OSOBAMA I GRUPAMA DEVIANTNOG PONAŠANJA Pavlenok P.D., Rudneva M.Ya. Socijalni rad sa osobama i grupama devijantnog ponašanja: Udžbenik. priručnik / Otv. ed. P.D. Pavlenok. M.: INFRA-M, str. (Više obrazovanje). ISBN B studijski vodič razmatraju se teorijski i metodološki problemi socijalni rad sa osobama i grupama devijantnog ponašanja. Preporučuje se studentima, postdiplomcima, nastavnicima, istraživačima, praktičnim socijalnim radnicima, kao i svima koje zanima ova tema.


SOCIJALNA PSIHOLOGIJA Zhuravlev A. L., Sosnin V. A., Krasnikov M. A. Socijalna psihologija: udžbenik. M.: FORUM: INFRA-M, str. (Više obrazovanje). ISBN (FORUM) ISBN (INFRA-M) Priručnik je pripremljen u skladu sa zahtjevima Državnog obrazovnog standarda i Ministarstva visokog i srednjeg obrazovanja Ruske Federacije za studente visokoškolskih ustanova. Prvi dio daje osnovne informacije o strukturi, historiji socijalne psihologije i metodama njenog istraživanja. U drugom, trećem i četvrtom dijelu predstavljene su glavne odredbe glavnih pravaca socijalne psihologije psihologije ličnosti, interakcije i psihologije. društvene grupe... Peti, primijenjeni dio ispituje teorijske i primijenjene aspekte psihologije konflikta, etničke psihologije, psihologije menadžmenta i preduzetništva. Priručnik je namijenjen studentima visokoškolskih ustanova, kako psiholoških tako i nepsiholoških, nastavnicima odsjeka za psihologiju i pedagogiju, psiholozima praktičarima i čitaocima zainteresovanim za teorijske i primijenjene aspekte psihološke nauke.


SOCIJALNA PEDAGOGIJA. ZAŠTITA PORODICE I DJETINJA Lodkina T.V.Socijalna pedagogija. Zaštita porodice i djetinjstva: udžbenik. priručnik za stud. viši. studija. institucije / T.V. Lodkina. 3. izdanje, izbrisano. M.: Izdavački centar "Akademija", str. ISBN Studijski vodič ispituje holistički model porodičnih aktivnosti socijalni pedagog kao posrednik u interakciji pojedinca, porodice, društva; dok otkriva teorijske osnove i daje metodološko rješenje problema, prikazujući tehnologiju zaštite porodice i djeteta, dijagnostiku i korekciju pedagoške zapuštenosti djece i adolescenata, konsultacije porodičnog socijalnog nastavnika i dr. Za studente visokoškolskih ustanova. Može biti od koristi diplomiranim studentima, praktičarima u oblasti obrazovanja i organima socijalne zaštite.


SOCIJALNA PEDAGOGIJA Mudrik A. V. Socijalna pedagogija: udžbenik za studente. viši. studija. institucije / A. V. Mudrik. 6. izdanje, Rev. i dodati. M.: Izdavački centar "Akademija", str. ISBN Udžbenik ispituje vaspitanje u kontekstu socijalizacije: prikazuje uticaj različitih faktora na razvoj dece, adolescenata, omladine; karakteriše državni, regionalni, opštinski i lokalni obrazovni sistem; otkriva karakteristike i sadržaj porodičnog, vjerskog i popravnog oblika obrazovanja; predstavljena metodologija socijalno obrazovanje u obrazovnim institucijama. Za studente visokoškolskih ustanova. Mogu ga koristiti studenti pedagoških fakulteta.


Socijalna pedagogija Mudrik A. V. Socijalna pedagogija: udžbenik za studente. viši. studija. institucije / A. V. Mudrik. 6. izdanje, Rev. i dodati. M.: Izdavački centar "Akademija", str. ISBN Udžbenik ispituje vaspitanje u kontekstu socijalizacije: prikazuje uticaj različitih faktora na razvoj dece, adolescenata, omladine; karakteriše državni, regionalni, opštinski i lokalni obrazovni sistem; otkriva karakteristike i sadržaj porodičnog, vjerskog i popravnog oblika obrazovanja; prikazana je metodologija socijalnog obrazovanja u obrazovnim ustanovama. Za studente visokoškolskih ustanova. Mogu ga koristiti studenti pedagoških fakulteta.


Socijalna pedagogija: Samorealizacija školaraca u timu Tihomirova E. I. Socijalna pedagogija: Samorealizacija školaraca u timu: udžbenik. priručnik za stud. viši. studija. institucije / E.I.Tihomirova. 2. izdanje, izbrisano. M.: Izdavački centar "Akademija", str. ISBN Priručnik otkriva tehnologiju pedagoške podrške za samorealizaciju školaraca u timu. Predložene su metode za ovaj rad. Teorijski materijali su praćeni praktičnim testovima, zadacima, situacijama iz igre. Za studente pedagoških univerziteta. Može biti od koristi svima koji su zainteresovani za unapređenje prakse obrazovanja mlađe generacije.


Profesionalne i etičke osnove socijalnog rada Medvedeva G. P. Profesionalne i etičke osnove socijalnog rada: udžbenik za studente. viši. studija. institucije / G.P. Medvedeva. M.: Izdavački centar "Akademija", str. ISBN Udžbenik, u skladu sa programom predmeta, izlaže materijal potreban socijalnom radniku u praktičnoj i naučne aktivnosti... Posebna pažnja posvećena je formiranju kod studenata holističkog, sistemskog razumijevanja etičkih i aksioloških osnova djelovanja u socijalnom radu. Za studente visokoškolskih ustanova koji studiraju na specijalnosti "Socijalni rad", nastavnici i socijalni radnici.


Pedagogija Borytko N.M. Pedagogija: udžbenik. priručnik za stud. viši. studija. institucije / N.M. Borytko, I.A. Solovtsova, A.M. Baybakov; ed. N.M. Borytko. M.: Izdavački centar "Akademija", str. Isbn sopstveni život i aktivan član društva. Za studente. Može biti od koristi učenicima srednjih stručnih obrazovnih ustanova, studentima sistema usavršavanja i prekvalifikacije prosvetnih radnika, kao i nastavnicima kao referentni i metodički priručnik. Od interesa je za metodičke službe institucija i obrazovnih vlasti.


Osnove sociologije i političkih nauka Pavlenok P. D., Kukanova E. V. Osnove sociologije i političkih nauka: tutorijal. M.: FORUM: INFRA-M, str. - (Stručno obrazovanje). ISBN (FORUM) ISBN (INFRA-M) Udžbenik ispituje sociologiju kao nauku o društvu, njeno mjesto u sistemu društvenih nauka; društvo kao predmet proučavanja sociologije i kao sociokulturni sistem; pitanja društvene strukture ( društvene zajednice u njihovoj različitosti, društvenim i etnosocijalnim odnosima, ličnosti i njenim društvenim ulogama), kao i predmetom političkih nauka, političkim odnosima moći i moći, političkom sistemu, subjektima politike, političkoj svijesti i kulturi. Dizajniran za studente specijaliziranih za socijalni rad.


Osnovi opšte pedagogije: teorija i metodika vaspitanja 3. izdanje B.C. Selivanov Osnovi opšte pedagogije: teorija i metodika vaspitanja i obrazovanja: Udžbenik. priručnik za stud. viši. ped. studija. institucije / Ed. V.A. Slastenin. - 3. izd., Rev. - M.: Izdavački centar "Akademija", str. ISBN Priručnik otkriva glavne pedagoške teorije nastave i vaspitanja kao integralnog procesa formiranja ličnosti učenika, suštinu delatnosti, lične, sistemski pristupi u pedagoškoj nauci i praksi. Karakterizirana su sredstva obrazovanja koja se razmatraju različite vrste aktivnosti učenika - igra, komunikacija, rad. Ideje i dostignuća domaćih učitelja i psihologa su široko predstavljeni: KD Ushinsky, P.F. Kapterev, P. P. Blonsky i drugi. Za studente visokoškolskih ustanova.


Organizacija, menadžment i administracija u socijalnom radu Organizacija, menadžment i administracija u socijalnom radu: Proc. priručnik / Otv. ed. P.V. Palekhov. M.: INFRA-M, str. (Više obrazovanje). I $ BN Ovaj studijski vodič ispituje osnovna pitanja organizacije, upravljanja i administracije, uzimajući u obzir savremene karakteristike i razvoj socijalnog rada. Rad nudi teorijski aspekti i primijenjeni modeli opisanih problema. Priručnik je namijenjen studentima, diplomiranim studentima, dodiplomskim studijama na smjeru (specijalnosti) „Socijalni rad“.


Opća sociologija Opća sociologija: Udžbenik. dodatak / ispod total. ed. prof. A.G. Efendieva. - M.: INFRA-M, str. - (Više obrazovanje). ISBN Udžbenik daje konzistentan opis problematike savremene sociološke nauke, osnovne grane društvenih nauka. Velika pažnja se poklanja razumijevanju početnih elemenata društvene stvarnosti, principa i oblika društvenih interakcija, društvenih institucija, zajednica i grupa, socijalno raslojavanje, sociološka analiza kulture, ličnosti, organizacije, ekonomije, politike. Ključna pitanja se posmatraju kroz prizmu istorijskog razvoja. Osnovna priroda analize kombinovana je sa pristupačnošću prezentacije. Za studente, nastavnike i diplomirane studente socioloških, socijalno-humanitarnih, pravnih fakulteta, fakulteta ekonomije i menadžmenta, kao i za sve zainteresovane za sociološku problematiku.


Metode sociološka istraživanja Dobrenkov V.I., Kravčenko A.I. D 55 Metode sociološkog istraživanja: Udžbenik. M.: INFRA-M, str. - (Više obrazovanje). ISBN Udžbenik ispituje metodologiju, metode i tehnike sociološkog istraživanja. Posebna pažnja posvećena je vrstama socioloških istraživanja, teoriji i praksi uzorkovanja, izradi programa sociološkog istraživanja, obliku prezentacije podataka i njihovoj analizi. Opisuju se vrste i oblici rada sociologa, njihovo mjesto i uloga u savremenom svijetu. Velika pažnja posvetio formiranju socioloških upitnika, problemima njihovog kreiranja. Važno mjesto zauzimaju metode istraživanja. Nesumnjivo je zanimljivo poglavlje posvećeno metodama političkog istraživanja. Veliki dio je posvećen metodama neispitivanja. Posebno se razmatra primjena testova u primijenjenoj sociologiji. Knjiga završava poglavljem koje opisuje najpoznatije svjetske centre za sociološka istraživanja. Knjiga je prvenstveno namijenjena studentima i diplomiranim studentima, kao i nastavnicima socioloških fakulteta. Zanimljiva je ne samo za naučnike istraživače, već i za sve zainteresovane za sociološku nauku.


Mikrosociologija porodice Antonov AI Mikrosociologija porodice. - M.: INFRA-M, str. - (Klasični univerzitetski udžbenik). 13YY Knjiga opisuje glavne teorijske pristupe i perspektive porodične mikrosociologije, metodološke principe proučavanja strukture i dinamike porodice. Kritički se ispituju metode za prikupljanje i analizu podataka o porodičnim događajima, ciklusima, mrežama i ponašanjima u porodici. Autor, na osnovu vlastitog dugogodišnjeg istraživanja, analizira metode i testove porodične i bračne kompatibilnosti, otkriva široke mogućnosti tehnologije. semantički diferencijal... Preporučuje se studentima osnovnih i postdiplomskih studija, nastavnicima socioloških, demografskih, ekonomskih i psiholoških fakulteta, svima koji su zainteresovani za konstrukciju i interpretaciju socioloških podataka.


Komunikativna aktivnost nastavnika Kolesnikov IA Komunikativna aktivnost nastavnika: udžbenik. priručnik za stud. viši. ped. studija. institucije / I. A. Kolesnikova; ed. V. A. Slastenin. M.: Izdavački centar "Akademija", str. ISBN Priručnik je posvećen interdisciplinarnom razmatranju problema pedagoške komunikacije kao samostalnog vida profesionalne djelatnosti. Sadržaj obuhvata čitav niz savremene komunikativne prakse vaspitača od komunikacije sa predškolcima do interkulturalne komunikacije, od pojedinačnih oblika pedagoške komunikacije do mrežnih informacionih i komunikacijskih oblika obrazovanja. Mogućnosti i glavni pravci razmatraju se sa komunikacijske tačke gledišta informativne veze obrazovne institucije sa javnošću. Recenzija zauzima veliko mjesto savremenim sredstvima pedagoška komunikacija. Za studente visokoškolskih ustanova, nastavnike svih vrsta i tipova obrazovnih ustanova. Biće korisno za istraživače u obrazovanju, školske psihologe, menadžere u obrazovanju, stručnjake za odnose s javnošću.


Studija socio-ekonomski i politički procesi Tavokin BP Istraživanje društveno-ekonomskih i političkih procesa: Udžbenik. dodatak. M.: INFRA-M, str. (Više obrazovanje). ISBN Udžbenik postavlja teorijska, metodološka, ​​metodološka i praktična pitanja za program predmeta "Istraživanje društveno-ekonomskih i političkih procesa". Poglavlja i odeljci po strukturi i sadržaju u potpunosti odgovaraju Državnom obrazovnom standardu visokog stručno obrazovanje sa diplomom državne i opštinske uprave. Preporučuje se studentima i slušaocima različite forme priprema, prekvalifikacija i usavršavanje, izučavanje kursa „Istraživanje društveno-ekonomskih i političkih procesa“.


Globalistika Prikin, Boris Vladimirovič. Globalistika: udžbenik za studente koji studiraju ekonomiju i menadžment, "Političke nauke" i " Međunarodni odnosi"/ B.V. Prykin. M.: JEDINSTVO-DANA, str. ISBN Agencija CIP RSL Udžbenik otkriva predmet, principe, zadatke i metodologiju globalistike, koja je jedna od suštinske nauke moderni globalizirajući svijet, koji odražava sve aspekte života ljudske civilizacije, društvene, ekonomske, političke, ekološke; ocrtao probleme koji proizlaze iz nepodudarnosti dva procesa: prirodnog poretka opšte aktivnosti prirode i veštačkog poretka ljudske delatnosti. Autor izlaže doktrinu samoodržanja civilizacije, koja je veoma aktuelna danas, kada je ljudsko društvo suočeno sa ozbiljnim ekonomskim, političkim, verskim krizama, kao i prirodnim katastrofama i katastrofama koje je prouzrokovao čovek. Za studente i nastavnike visokoškolskih ustanova, kao i sve koji su zainteresovani za probleme ljudskog razvoja u kontekstu globalizacije savremenog sveta.


Predavanja iz pedagogijske psihologije Davidov V. V. D138 Predavanja iz psihologije obrazovanja: udžbenik. priručnik za stud. viši. studija. institucije / V. V. Davidov. M.: Izdavački centar "Akademija", str. I8VN U ovoj knjizi, istaknuti ruski psiholog, tvorac teorije i prakse razvojnog obrazovanja u Rusiji, VV Davidov () iznosi karakteristike i obrasce mentalnog razvoja mlađeg školskog djeteta, smještenog u bitno drugačije okruženje za učenje od tradicionalnog sistem. Ovi uslovi su sistem razvoja obrazovanja koji su stvorili V.V.Davydov i njegovi učenici. Za studente visokoškolskih ustanova. Može biti od koristi diplomiranim studentima pedagoških univerziteta, nastavnicima, istraživačima iz oblasti filozofskih i psiholoških nauka.


ETNIČKA PSIHOLOGIJA Krysko V. G. Etnička psihologija: udžbenik. priručnik za stud. viši. studija. institucije. 4. izd., Stereotip. M.: Izdavački centar "Akademija", str. ISBN Etnopsihologija proučava posebnosti ispoljavanja i funkcionisanja psihe predstavnika različitih etničkih zajednica i trenutno je jedna od najmlađih, najsloženijih i najperspektivnijih nauka. Udžbenik otkriva istoriju razvoja etnopsihologije u Rusiji i inostranstvu, osnovne pojmove i kategorije ove nauke, principe i metode etnopsihološkog istraživanja. Mnogo pažnje se poklanja psihološkim karakteristikama različitih etničkih zajednica, njihovim komparativne karakteristike, psihologiju porodičnih odnosa u različitim etničkim grupama, kao i specifičnosti međuetničkih sukoba i metode vaspitno-obrazovnog rada u multinacionalnim grupama. Za studente. Može biti od koristi nastavnicima, praktičnim psiholozima, politikolozima, kao i roditeljima i svima zainteresovanima za probleme međunacionalne komunikacije.


Demografija Medkov V.M. Demografija: udžbenik. 2nd ed. M.: INFRA-M, str. -(Više obrazovanje). ISBN Udžbenik odražava glavne dijelove predmeta demografija: predmet ove nauke i njeno mjesto među ostalim disciplinama, odnos sa sociološkom naukom, izvori podataka o stanovništvu, pokazatelji dinamike i strukture uopšte, modeliranje demografskih procesi, demografska prognoza, problemi demografske politike. Velika pažnja u udžbeniku posvećena je teorijskim tumačenjima kretanja stanovništva i njihovim uzrocima, analizi glavnih istraživačkih paradigmi moderne demografije. Publikacija je namijenjena studentima i nastavnicima socioloških fakulteta, fakulteta i univerziteta socijalnog rada, ekonomistima, psiholozima, demografima, socijalnim radnicima, specijalistima drugih društvenih nauka, kao i svima koji se zanimaju za probleme demografije.


Geopolitika Nartov, N. A. Geopolitika: udžbenik za studente koji studiraju na specijalnostima "Državna i opštinska uprava", "Međunarodni odnosi", "Regionalne studije" / NA Nartov, V.N. Nartov; ed. IN AND. Staroverov. 4. izdanje, Rev. i dodati. - M.: JEDINSTVO-DANA: Jedinstvo, str. - (Serija "Zlatni fond ruskih udžbenika"). I. Nartov, Vladimir Nikolajevič. Četvrto izdanje udžbenika ispunjava uslove Državnog obrazovnog standarda za visoko stručno obrazovanje. Geopolitika je sintetička nauka koja nas uči da razmišljamo na sistematski način, da „razmišljamo na kontinentima“, da obuhvatimo svet u celini, da gledamo decenijama unapred, da duboko analiziramo čitav kompleks događaja koji se dešavaju u našem svetu koji se dinamički menja. . Posebna pažnja u udžbeniku je posvećena problemima globalizacije, uzročno-posledičnih veza, procesa koji se odvijaju u žarištima planete: Iraku, Iranu, Izraelu, Libanu, Palestini, Srbiji, Kosovu, kao i konfrontacijama u Kavkaz, u Pridnjestrovlju, oko Kaspijskog mora, veliko skladište nafte i gasa (Azerbejdžan, Turkmenistan). Čitaocima se predstavljaju nove istorijske činjenice o formiranju i razvoju najvećih država XXI veka. SAD, Kina, Japan. Analizira se geopolitička slika odnosa Rusije sa mnogim zemljama svijeta. Više pažnje posvećeno je azijsko-pacifičkom regionu, koji je politički i ekonomski najveći region koji se dinamično razvija. Za studente i profesore univerziteta, politikologe, sociologe, kao i za širok krug čitalaca.

Udžbenik. dodatak. - M.: Izdavački centar "Akademija", 2006. - 336 str. - ISBN 5-7695-2658-0.
Rezolucija 300 dpi, sloj teksta, omot u boji Priručnik je kompletan vodič za pripremu, izvođenje i analizu treninga pedagoške komunikacije. Pristupačan način izlaganja, vežbe, saveti i raznovrsne tehnike igre stvaraju najpovoljnije uslove za praktičnu upotrebu ove knjige. Bitno mjesto u njemu zauzimaju tehnologija treninga, rad trenera, zahtjevi za njegovom ličnošću, imidžom i kompetencijom, problemi "sagorijevanja" i profesionalna psihohigijena. Predstavljen je praktični alat za obuku pedagoške komunikacije: testovi, vježbe u igri, slučajevi, igre imitacije, dijagnostičke metode djelotvornosti.
Za studente. Može biti korisno za nastavnike, trenere, psihologe, trenere menadžere, nastavnike Sadržaj: Predgovor.
Komunikacija kao proces uspostavljanja i razvijanja kontakata među ljudima.
Uloga komunikacije u poslovnoj komunikaciji.
Vrste i vrste komunikacije.
Komunikacijske funkcije.
Modeli pedagoške komunikacije.
Stilovi pedagoške komunikacije.
Pedagoška komunikacija kao pragmatična nužnost.
Komunikacija kao čin komunikacije.
Verbalna i neverbalna sredstva komunikacije.
Prepreke efikasnoj komunikaciji.
Povratne informacije za razumijevanje informacija.
Pitanja i odgovori u međuljudskoj komunikaciji.
Neverbalna sredstva interpersonalne interakcije.
Glavni kanali neverbalne komunikacije.
Vrste sagovornika i međuljudske interakcije.
Individualne psihološke karakteristike sagovornika.
Modeli stilova učenja za ljude.
Socijalna kompetencija u pedagoškoj komunikaciji.
Socio-psihološki trening kao metoda aktivnog učenja i vid povećanja komunikacijske kompetencije osobe.
Treninzi pedagoške komunikacije.
Vrste treninga.
Metodologija i programi obuke za pedagošku komunikaciju.
Oblici i metode nastave pedagoške komunikacije.
Formiranje programa obuke za pedagošku komunikaciju.
Efikasne vrste povratne informacije na treningu.
Učesnici trening grupa kao subjekti aktivne komunikacije.
Obrasci ljudskog ponašanja.
Interpersonalne poteškoće.
Ponašanje: potiskivanje, manipulacija, poslovno partnerstvo.
Bihevioralna analiza.
Posmatranje tokom treninga - prikupljanje informacija za analizu ponašanja.
Vještine i vještine učinkovite pedagoške komunikacije.
Lider kao lider, trener i učesnik u komunikaciji.
Zadaci trenera i sadržaj njegovog rada.
Slika i prvi utisak trenera.
Profesionalni uslovi za trenera.
Znanje i vještine efikasnog trenera.
Izgaranje, emocionalna iscrpljenost i depersonalizacija trenera i kontrola situacije.
Specifičnosti i priroda treninga pedagoške komunikacije.
Evaluacija programa obuke i edukacije.

Obuka pedagoške komunikacije. Panfilova A.P.

M.: 2006.-- 336 str.

Studijski vodič je potpuni vodič za pripremu, izvođenje i analizu treninga pedagoške komunikacije. Pristupačan način izlaganja, vežbe, saveti i raznovrsne tehnike igre stvaraju najpovoljnije uslove za praktičnu upotrebu ove knjige. Bitno mjesto u njemu zauzimaju tehnologija treninga, rad trenera, zahtjevi za njegovom ličnošću, imidžom i kompetencijom, problemi "sagorijevanja" i profesionalna psihohigijena. Predstavljen je praktični alat za obuku pedagoške komunikacije: testovi, vježbe u igri, slučajevi, igre imitacije, dijagnostičke metode djelotvornosti. Za studente. Može biti korisno za nastavnike, trenere, psihologe, trenere menadžere, nastavnike.

Format: pdf

veličina: 5.3 MB

Pogledajte, preuzmite: drive.google

SADRŽAJ
Predgovor 3
Poglavlje 1. Komunikacija kao proces uspostavljanja i razvijanja kontakata među ljudima 8
1.1. Uloga komunikacije u poslovnoj komunikaciji 8
1.2. Vrste i vrste komunikacije 10
1.3. Komunikacijske funkcije 11
1.4. Modeli pedagoške komunikacije 42
1.5. Stilovi pedagoške komunikacije 50
1.6. Pedagoška komunikacija kao pragmatična nužnost 56
Poglavlje 2. Komunikacija kao čin komunikacije 65
2.1. Verbalna i neverbalna komunikacija 65
2.2. Prepreke za efikasnu komunikaciju 86
2.3. Povratna informacija za razumijevanje informacija 102
2.4. Pitanja i odgovori u međuljudskoj komunikaciji 107
2.5. Neverbalna sredstva međuljudske interakcije 115
2.6. Glavni kanali neverbalne komunikacije 118
Poglavlje 3. Vrste sagovornika i međuljudska interakcija 146
3.1. Individualne psihološke karakteristike sagovornika 146
3.2. Modeli ljudskih stilova učenja 164
3.3. Socijalna kompetencija u pedagoškoj komunikaciji 166
Poglavlje 4. Socio-psihološki trening kao metoda aktivnog učenja i vid povećanja komunikativne kompetencije osobe 185
4.1. Obuka i pedagoška komunikacija 185
4.2. Vrste obuke 188
4.3. Metodologija i programi obuke za pedagošku komunikaciju 204
4.4. Oblici i metode nastave pedagoške komunikacije 209
4.5. Formiranje programa obuke za pedagošku komunikaciju 235
4.6. Efikasne vrste povratnih informacija o obuci 236
Poglavlje 5. Učesnici trening grupa kao subjekti aktivne komunikacije 256
5.1. Modeli ljudskog ponašanja 256
5.2. Interpersonalne poteškoće 269
5.3. Ponašanje: potiskivanje, manipulacija, poslovna partnerstva 273
5.4. Analiza ponašanja 278
5.5. Posmatranje tokom treninga - prikupljanje informacija za analizu ponašanja 281
5.6. Vještine i vještine učinkovite pedagoške komunikacije 286
Poglavlje 6. Lider kao lider, trener i učesnik u komunikaciji 295
6.1. Zadaci trenera i sadržaj njegovog rada 295
6.2. Slika i prvi utisak trenera 303
6.3. Profesionalni uslovi za trenera 307
6.4. Znanje i vještine efikasnog trenera 310
6.5. Izgaranje, emocionalna iscrpljenost i depersonalizacija trenera i kontrola situacije 311
6.6. Specifičnosti i priroda treninga pedagoške komunikacije 315
6.7. Evaluacija programa obuke i obrazovanja 319

.

A.P. Panfilova

TRENING

PEDAGOŠKI

KOMUNIKACIJE


Pedagoški

specijalnost

VIŠE STRUČNO OBRAZOVANJE


A. P. PANFILOVA

TRENING

PEDAGOŠKI

KOMUNIKACIJE

Tutorial


Preporučeno od Prosvetno-metodičkog društva za specijalnosti pedagoškog obrazovanja kao nastavno sredstvo studentima visokoškolskih ustanova koji studiraju na specijalnosti 031000 ( 050706) - Pedagogija i psihologija


ACADEMIA

Moskva

Izdavački centar "Akademija" 2006

Uređeno i objavljeno na sajtu

UDK 373.2 (075.8) BBK 74.100ya73 P167


Recenzenti: Doktor psihologije, prof G. S. Sukhobskaya ; Doktor psihologije, prof I. P. Volkov


Panfilova A.P.

P167 Obuka pedagoške komunikacije: udžbenik. priručnik za stud. viši. studija. institucije. - M.: Izdavački centar "Akademija", 2006. - 336 str.

ISBN5-7695-2658-0

Studijski vodič je potpuni vodič za pripremu, izvođenje i analizu treninga pedagoške komunikacije. Pristupačan način izlaganja, vežbe, saveti i raznovrsne tehnike igre stvaraju najpovoljnije uslove za praktičnu upotrebu ove knjige. Bitno mjesto u njemu zauzimaju tehnologija treninga, rad trenera, zahtjevi za njegovom ličnošću, imidžom i kompetencijom, problemi "sagorijevanja" i profesionalna psihohigijena. Predstavljen je praktični alat za obuku pedagoške komunikacije: testovi, vježbe u igri, slučajevi, igre imitacije, dijagnostičke metode djelotvornosti.

Za studente. Može biti korisno za nastavnike, trenere, psihologe, trenere menadžere, nastavnike.

UDK 373.2 (075.8) BBK 74.100ya73

Originalni izgled ove publikacije vlasništvo je Izdavačkog centra_ "Akademija", a njeno umnožavanje na bilo koji način bez pristanka nosioca autorskih prava je zabranjeno

© Panfilova A.P., 2006

© Edukativno-izdavački centar "Akademija", 2006 ISBN 5-7695-2658-0 © Dizajn. Izdavački centar "Akademija", 2006

PREDGOVOR


Da biste bilo šta razumjeli, morate to učiniti.

Sofokle

V modernog društva komunikacijska kompetencija postala je jedna od glavnih komponenti visokog profesionalnom nivou... Ovo se odnosi na gotovo sve profesije u sistemu ljudskih odnosa – doktore, menadžere, marketinške stručnjake, novinare, psihologe, stručnjake za odnose s javnošću, uslužne radnike itd. Za profesiju nastavnika komunikativna kompetencija je vodeća. profesionalne karakteristike, od kojih zavisi lični uspeh, konkurentnost i lično zadovoljstvo.

Šta je razlog tome? Prije svega, specifičnostima pedagoškog rada, gdje komunikacija, njena sredstva, modeli, stilovi, oblici i metode čine profilirajuću osnovu na kojoj se temelji cjelokupna pedagoška metodologija. Pedagoško obrazovanje je osnovno, ono uključuje ne samo proširenje jedne ili druge kompetencije – ovladavanje znanjima, vještinama i sposobnostima, načinima profesionalna aktivnost, razvoj logičko razmišljanje, ali i uranjanje u kulturu, razvoj sistema vrijednosti i značenja, razvoj osjećaja, stavova i vještina upravljanja njima.

Savremeni mladi ljudi, od kojih većina ima pristup internetu, veoma su informisani, zahtevaju odnos poštovanja prema sebi, partnerske kontakte izgrađene na produktivnoj pragmatičnoj interakciji. U tom smislu, nastavnik, čim prevodilac informacija prestane da bude tražen. U sistemu obrazovnih usluga ima mnogo novih misija: on je instruktor, duhovni mentor, kulturni izaslanik, sagovornik, edukator, voditelj. Da bi ispunio sve ove uloge, on sam treba da stalno uči, razvija se, ovladava novim kompetencijama, među kojima je vodeća komunikativna.

Savremeni vaspitač mora biti i psihološki i socijalno pismen. Razvijena empatija, refleksna sposobnost


3


ovo, sposobnost dugog i produktivnog rada u uslovima emocionalni stres, likovnost i kreativnost, eksterno izražavanje i unutrašnja kultura – ovo je nepotpuna lista uslova za profesiju nastavnika koji je sposoban da upravlja samim sobom i održava kreativnu i poslovnu atmosferu u publici, omogućavajući učesnicima u profesionalnoj komunikaciji da se izraze, da se oslobode, da maksimalno iskoriste svoj prirodni potencijal, radeći u okruženju saradnje.

U međuvremenu, analiza nastavnih planova i programa pedagoških univerziteta pokazuje da se u nastavi nastavnicima komunikacijskim problemima posvećuje minimalna pažnja, a interaktivne tehnologije se još uvijek nedovoljno koriste. Novo vrijeme zahtijeva nove pristupe ne samo izradi nastavnih planova i programa, već i uvođenju intenzivnih oblika podučavanja nastavnika komunikaciji, reviziji sadržaja programa.

Danas se, kako pokazuju studije, primjećuju sljedeći trendovi u praksi poslovne interakcije koja prolazi kroz ozbiljne promjene.

Prvo, u poslovno okruženje povećava se uloga interpersonalne komunikacije. Na primjer, istraživači aktivnosti efektivnih generalnih menadžera su otkrili da je posao modernog lidera uglavnom komunikacija (za 70-90%), štaviše komunikacija, koja se u modernim poslovnim komunikacijama naziva „hodeći menadžment“. Riječ je o tehnologiji malih razgovora, seriji pitanja i odgovora, 10-minutnim poslovnim diskusijama, šalama i pokušajima utjecaja. Danas ne samo menadžeri organizacije, ali i specijalisti različitih profila, zaobilazeći formalne lance upravljanja i posebno organizovane poslovne sastanke, rešavaju preuzete zadatke i grade sistem poslovne veze sastanci sa kolegama u hodnicima, predvorjima, tokom ručka i sl. Prilikom postavljanja pitanja kolegama, kolegama i podređenima, sprovode individualni marketing, međuljudsku interakciju; ko odgovara na njihova pitanja i daje im informacije, tretiraju se korektno, s poštovanjem.

Drugo, u vezi sa razvojem virtuelnih oblika interakcije, direktna komunikacija među kolegama se sve više minimizira. Govorimo o fenomenima kao što su „virtuelni pregovori“, „virtuelna organizacija“, „virtuelni dogovor“, „virtuelna radna mesta“, „rad na daljinu“, „rad na daljinu“, „cyber interakcija“, kao i e-poslovanje, ili e-poslovanje(obavlja se putem interneta) itd. Ovdje je akcenat na razmjeni informacija, na elektronskim komunikacijama, a ne na direktnoj interakciji poslovnih partnera. Također je poznato da je internet istisnuo ne samo direktnu komunikaciju licem u lice, već i tradicionalno pisanje.


4


govor - "papirna prepiska". U isto vrijeme, kako je primijetio stručnjak za obuku E.V. Sidorenko, korisnici Email v poslovnu komunikaciju prijatno se razlikuju od intervjuisanih koji ne koriste takvu poštu, pre svega po tome što su u stanju da preciznije i konciznije formulišu i izraze svoje misli, izbegavajući pogrešno čitanje i nerazumevanje.

Treće, povećava se uloga komunikacije sa klijentima i potrošačima različitih usluga, uključujući i one edukativne. Naučnici smatraju da dolazi era "ekonomije pažnje", da u budućnosti poslovnu interakcijuće sve više postati zajednička aktivnost za kreiranje usluga i intelektualnih proizvoda. Problem je u tome što postoji beskonačna količina informacija, a potreba za njima ograničena je satima budnosti stručnjaka i količinom njihove pažnje. Shodno tome, kompanije koje prodaju određene usluge moraju naporno da rade kako bi bile primećene njihove reklame ili da traže druge načine komunikacije sa klijentom. Moderni život poslovnih ljudi pretvara u beskrajnu razmjenu ponuda usluga i samih usluga, tj. u svijet usluga koje se međusobno obavljaju. Prema mišljenju stručnjaka, u zemljama sa razvijenim tržišnu ekonomiju već sada se 75 - 82% radnog vremena troši na marketing, oglašavanje i usluge, a samo 18 - 25% - na proizvodnju robe.

Mnogi moderni nastavnicima to ponekad izgleda divlješta oni pružaju učenicima obrazovne usluge, tj. zapravo se odnose na uslužni sektor. Učenik u ovoj situaciji postaje klijent, a klijent, kao što znate, zahtijeva posebno poštovanje. Ipak, to je upravo slučaj. Štaviše, obrazovni proces je odličan primjer kako se usluga zaista proizvodi zajedničkim naporima nastavnika i učenika. Za poboljšanje kvaliteta, međusobne kompetencije i motivacije potrebna je odgovarajuća efikasna komunikacija na obje strane."

Stoga se nije slučajno pojavila potreba za obukom pedagoške komunikacije. Odgovarajući programi obuke treba da nauče nastavnika da efikasno komunicira sa učenicima, kolegama, roditeljima, poslovnim partnerima, sa predstavnicima javnosti, da konstruktivno prenosi informacije i ostvaruje realizaciju pedagoških ciljeva i zadovoljstvo učenika, tj. aktuelizuje se problem formiranja komunikativne kompetencije nastavnika. Ovaj rezultat se može postići uz pomoć tehnologije treninga.

Obuka pedagoške komunikacije, uzimajući u obzir sve ove trendove, treba da obuhvati i društveno-ulognu i intimno-ličnu komunikaciju. Istovremeno, trebalo bi da ima za cilj razvoj međuljudskim odnosima u poslovnom okruženju, na razvoju tehnologija malog razgovora, govora i slušanja, pitanja i


5


odgovore, uspostavljanje povratne informacije tokom intervjua. Prema mišljenju stručnjaka (F. Burnard, T. A. Soltitskaya, E. V. Sidorenko, N. Rysev, itd.), trening komunikacijske, komunikativne kompetencije je upravo usmjeren na to da nauči učesnike da budu istovremeno uključeni u više slučajeva iu nekoliko tokova diskusije. sa brzim reakcijama, adaptacijom i sposobnošću prebacivanja. Takva obuka uči vođenju bilo kakvog razgovora, javnoj komunikaciji, razvija sposobnost uspostavljanja i održavanja međuljudskih odnosa. Osim toga, komunikacijski trening treba da sadrži tehnike ličnog uticaja i kontrauticaja, obogaćuje učesnike tehnologijama za suzbijanje verbalne agresije i sposobnost prilagođavanja partneru pomoću neverbalne komunikacije. Ovakvi treninzi će ubuduće uključivati ​​ovladavanje virtuelnom komunikacijom, vještinama pisanja i simboličke formulacije poruka, komuniciranje putem e-pošte.

Ovaj vodič pokazuje šta edukatori treba da znaju o efikasnoj komunikaciji i kako se ona može naučiti. Posvećen je osposobljavanju pedagoške komunikacije – najprikladnije za obrazovni proces interaktivna simulacijska tehnologija koja ne zahtijeva dugo vremena za savladavanje i korištenje i koja je tražena nastavnu praksu... Prednost trenažnog obrazovanja u odnosu na tradicionalno (predavanja, seminari) leži u modeliranju stvarnih situacija pedagoške komunikacije, što omogućava da se s njim razgovara direktno u učionici (ovdje i sada) efikasne tehnike i tehnike interakcije učesnika, verbalni repertoar, predlažu razne vježbe i igre uloga konsolidirati konstruktivne vještine, savladavanje scenarija partnerske komunikacije.

U udžbeniku je psihološka teorija o komunikacijskim problemima kombinovana sa teorijom i praksom socio-psihološkog treninga kako bi se treneri obogatili psihološkom i komunikativnom kompetencijom, a učitelji - vještinama međuljudske interakcije, sposobnošću uspostavljanja odnosa saradnje sa najrazličitijim poslovnih partnera, a prvenstveno sa onima koji su subjekti i objekti interakcije, potrošači obrazovnih usluga.

Autor, kao i mnogi stručnjaci, pojam „trening“ tumači u širem smislu kao intenzivan, interaktivni oblik nastave pedagoške komunikacije (uzimajući u obzir definiciju ovog pojma u teoriji upravljanja igricama kao vrste nastave bilo koje discipline i njegovo određenje u socijalnoj psihologiji kao posebnog tipa aktivne socijalne psihologije – fizičkog osposobljavanja u cilju sticanja praktičnih vještina i sposobnosti neophodnih u svakodnevnom radu).


Osim toga, autor opisuje trening pedagoške komunikacije u interdisciplinarnoj paradigmi, uzimajući u obzir i socio-psihološki pristup treningu i savremeni pristupi na probleme komunikacije, predstavljene u socijalnoj psihologiji, pedagogiji, psihologiji menadžmenta, s fokusom na cjelovitost opisa problema i praktične koristi udžbenika za trenere, nastavnike i studente.

Kao što znate, uspjeh svakog treninga određuju sljedeći faktori:


  • efektivna organizacija obrazovnog procesa; - metode, forme i sadržaji primjereni pedagoškim ciljevima nastavni plan i program;
-ličnost nastavnik ili trener, njegova kompetencija. Ovaj priručnik dosljedno otkriva sadržaj treninga pedagoške komunikacije, oblike i metode samog podučavanja, usmjerenog na rezultat, na promjene u ponašanju polaznika i zahtjeve za trenerom koji aktivno vježba. interaktivno učenje... Poželjno je da edukaciju za obuku sprovode specijalni treneri koji su prošli stručnu (igrotehničku) obuku ili stekli dodatnu psihološku edukaciju, te stoga imaju interaktivnu kompetenciju koja im omogućava da razumiju mentalne procese i socio-psihološke karakteristike grupne dinamike, upravljati drugima i prilagođavati njihove komunikacijske vještine.

Priručnik se sastoji od šest poglavlja. Svako poglavlje sadrži glavne zaključke, pitanja za konsolidaciju materijala, literaturu, kao i majstorsku klasu, uključujući testove, vježbe, slučajeve, treninge, zadaci igre dizajniran da razvije komunikativnu kompetenciju.

S obzirom na to da obuka pedagoške komunikacije nema jasnu orijentaciju na posao, može biti korisna kako za administratore obrazovnih institucija tako i za specijaliste koji rade u sistemu subjekt-subjekt odnosa. Priručnik će biti koristan ne samo za nastavnike i studente pedagoških univerziteta, već i za one koji proučavaju komunikacijske probleme, razvijaju koncept obuke pedagoške komunikacije za obuku i razvoj polaznika, te žele savladati komunikativnu kompetenciju.

Komunikaciju je nemoguće naučiti samo čitanjem određenih priručnika, pamćenjem njihovog sadržaja. Za razvijanje specifičnih vještina i sposobnosti potrebno je praktično učestvovati u komunikacijskim situacijama (stvarnim i simuliranim), analizirati ono što se dešava, posmatrati različite modele ponašanja, razmišljati o njima i učiti iz njih. Sve to daje osposobljavanje pedagoške komunikacije.

Čitaocima ove knjige želim uspješnu interakciju!


POGLAVLJE 1

KOMUNIKACIJA KAO PROCES USTVARJANJE I RAZVOJ KONTAKTA IZMEĐU LJUDI


Svi naši dani prolaze u komunikaciji, ali vješto komuniciranje je sudbina rijetkih, ali ne samo onih koji imaju talenta za ovu umjetnost, već i onih koji poznaju ove mudre zakone i koriste ih s dobrom.

M. Lomonosov


  1. Uloga komunikacije u poslovnoj komunikaciji
Poslovna komunikacija zauzima najvažnije mjesto u životu organizacije, nastavnog osoblja i ozbiljno utiče na ponašanje pojedinaca i grupa. Komunikacija je složen i višestruki proces koji proučavaju različite nauke: psihologija, socijalna psihologija, filozofija, pedagogija, sociologija, lingvistika itd. Riječ "komunikacija" dolazi od lat. communis , znači društvo, zajednica, zajednički. Da biste s nekim razmijenili informacije, prvo morate uspostaviti kontakt s njim, komunicirati, a zatim pokušati doći do zajedničkog razumijevanja.

U psihološkoj i komunikativnoj literaturi praktički ne postoji jasno razdvajanje pojmova koji označavaju komunikaciju, što dovodi do određene zabune, a ne postoji ni jasno razdvajanje pojmova „komunikacija“ i „aktivnost“. Postoje sljedeće tačke gledišta:


  • komunikacija je vrsta aktivnosti, a misli se na govornu aktivnost;

  • komunikacija je dio (element, aspekt) svake aktivnosti, uključena je u bilo koji njen oblik, dok sama aktivnost djeluje kao uvjet komunikacije;

  • aktivnost i komunikacija dvije su različite i nezavisne strane društvenog života osobe, njegovog načina života.
U psihološkom rječniku, komunikacija je proces uspostavljanja i razvijanja kontakata među ljudima, zbog potrebe za zajedničke aktivnosti uključujući razmjenu informacija, razvoj jedinstvene strategije interakcije,


percepcija i razumijevanje druge osobe. Mentalni kontakt karakteriše komunikaciju kao dvosmjernu aktivnost koja uključuje ne samo međusobnu povezanost i interakciju za rješavanje različite zadatke, ali takođe međusobna razmjena emocija, empatija, saosećanje i saosećanje.

A. Zverintsev u svojoj knjizi "Upravljanje komunikacijama" prepričava legendu jednog od afričkih plemena da je Bog, stvarajući stanovnike kontinenta, prvo stvorio bubnjara, a tek onda lovca i kovača. Postavlja se pitanje: zašto? Ispada zato što je mudri afrički Bog shvatio: pleme ti živ Nije to toliko zasluga dobro namjernog lovca ili spretnog kovača, koliko zasluga vještog bubnjara koji će u trenutku opasnosti začas okupiti suplemenike koji se šuljaju po kolibama ili lutaju okolnim šikarama. Bubanj u životu afričkih plemena igra toliko značajnu ulogu da svako od novorođenčadi dobiva dva imena: jedno je zajedničko, govorno, a drugo - posebno za bubanj, ime "bubanj". Jezik bubnja razumije gotovo svaki Afrikanac rođen u selu, štoviše, selo i selo razgovaraju kroz zvukove bubnja koji se čuju na udaljenosti od nekoliko kilometara, a tema komunikacije je vrlo raznolika: objavljuju rat , daju informacije o zdravstvenom stanju, o svadbama, sastancima staraca. Inače, u Rusiji je, kao što je poznato, veče zvono igralo ulogu „kolektivnog organizatora“.

U ovoj knjizi razmatramo