Koncepti i veprimtarisë tregtare dhe kuptimi i tij. Fletë mashtrimi: Biznes

veprimtari tregtare- Ky është një aktivitet në tregun e faktorëve të prodhimit, ku ndërmarrja vepron së pari si blerëse dhe në tregun e mallrave të prodhuara nga ndërmarrja, ku ajo vepron si shitës.

Të gjitha aktivitetet e një ndërmarrje në treg përcaktojnë fushën e veprimtarisë tregtare, qëllimi i së cilës është të fitojë. Veprimtaria tregtare është një veprimtari e pavarur. Kjo tregon një burim me vullnet të fortë të aktivitetit tregtar. Qytetarët dhe personat juridikë në mënyrë të pavarur, domethënë me fuqinë e tyre dhe për interesat e tyre, kryejnë veprimtari tregtare.

Veprimtaria tregtare organizohet nga personi sipas gjykimit të tij. Ai nuk kontrollohet drejtpërdrejt nga asnjë autoritet publik, por kjo nuk përjashton rregullimin e tij nga shteti. Nuk lejohet ndërhyrja e shtetit dhe organeve të tij në veprimtaritë e një sipërmarrësi që nuk parashikohet nga legjislacioni. Një sipërmarrës ka të drejtë t'i drejtohet një gjykate arbitrazhi me një deklaratë për të shfuqizuar (plotësisht ose pjesërisht) aktet normative. agjencive qeveritare ose organet e qeverisjes vendore që nuk respektojnë ligjin ose ndryshe aktet juridike dhe cenimin e të drejtave civile dhe interesave të mbrojtura ligjërisht të sipërmarrësit.

Aktivitetet tregtare të ndërmarrjeve dallohen:

1) për objektin e blerjes dhe shitjes (faktorët e prodhimit të nevojshëm për zbatimin procesi i prodhimit; mallra të prodhuara dhe teknologji të krijuara; asete të lira prodhimi; mjete monetare të lira dhe letra);

2) sipas rolit të luajtur nga kompania në procesin e blerjes dhe shitjes (në disa raste ajo vepron si blerës, në të tjera - si shitës);

3) nga natyra e ndryshimit të pronësisë (pronësia i transferohet një personi tjetër - shitja, blerja; pronësia nuk i transferohet një personi tjetër - qira, dhënie me qira);

4) nga natyra e përfitimeve që rrjedhin nga transaksioni: fitimi i drejtpërdrejtë (shitja e mallrave të prodhuar dhe teknologjitë e zhvilluara, kryerja e punës dhe ofrimi i shërbimeve), krijimi i kushteve për fitim të ardhshëm (blerja e faktorëve të prodhimit), zvogëlimi i prodhimit. kostot (shitja dhe dhënia me qira e aktiveve të lira), kapitalizimi i fondeve në dispozicion (investimi në letra me vlerë).

Tregjet në të cilat kryhen aktivitetet tregtare janë gjithashtu të ndryshme. Ato ndahen në:

1) sipas llojit të mallrave (tregjeve: mallrat e konsumit, faktorët e prodhimit, aktivet e prodhimit, letrat me vlerë);

2) sipas kombësisë (tregu i brendshëm, tregu i huaj);

3) mbi të drejtat e pjesëmarrësve të tregut (zona të lira ekonomike, zona të tregtisë së lirë, zona në det të hapur).

Një shumëllojshmëri e gjerë e aktiviteteve tregtare përcakton një sërë normash ligjore për rregullimin e kësaj veprimtarie adekuate për të.

Në të njëjtën kohë, aktivitetet tregtare të ndërmarrjeve janë vetëm pjese e prodhimit dhe aktiviteteve ekonomike. Dhe suksesi i saj varet nga potenciali i ndërmarrjes. Nga ana tjetër, potenciali i ndërmarrjes varet nga rezultatet e aktiviteteve tregtare - fitimi, i cili është burimi kryesor i investimit në zhvillimin e prodhimit. Në bazë të kësaj ekziston një proces i vetëm prodhues dhe tregtar, marrëdhëniet e subjekteve të të cilit rregullohen nga e drejta ekonomike dhe tregtare. Kufijtë ndërmjet të drejtës tregtare dhe asaj tregtare janë të kushtëzuar.

Ekzistojnë katër grupe të marrëdhënieve juridike midis subjekteve të veprimtarisë tregtare dhe normave juridike që rregullojnë këto marrëdhënie:

1) rregullat që rregullojnë metodat e veprimtarive tregtare të ndërmarrjeve dhe proceset e organizimit të tyre;

2) rregullat që rregullojnë marrëdhëniet juridike në proceset e veprimtarisë tregtare;

3) rregullat që rregullojnë marrëdhëniet juridike me autoritetet pushteti shtetëror menaxhimi;

4) rregullat që rregullojnë marrëdhëniet juridike gjatë shqyrtimit të mosmarrëveshjeve të arbitrazhit.

Në kushte Ekonomia e tregut Marrëdhëniet mall-para janë dominuese. Prandaj, praktikisht çdo produkt i punës i prodhuar në ndërmarrje shitet dhe blihet detyrimisht, d.m.th. kalon në fazën e shkëmbimit. Shitësit dhe blerësit e mallrave hyjnë në transaksione shitblerjeje, kryejnë shitje dhe blerje mallrash, ofrojnë shërbime ndërmjetësimi dhe shërbime të tjera.

Tregtia si një lloj veprimtarie njerëzore, shumica prej nesh lidhet me tregtinë. Kjo është krejtësisht e natyrshme, pasi ky term vjen nga latinishtja COMMERCIUM (tregti). Megjithatë, një interpretim i tillë i tregtisë si term është shumë i ngushtë dhe qartësisht i pamjaftueshëm për të sqaruar konceptin dhe thelbin e veprimtarisë tregtare.

veprimtari tregtare është pjesë veprimtari sipërmarrësetregu i mallrave dhe ndryshon prej tij në përgjithësi vetëm në atë që nuk mbulon vetë procesin e prodhimit të një produkti ose të ofrimit të një shërbimi. Në një kuptim të gjerë, çdo organizatë që ofron në treg produktet e punës së punonjësve të saj, dhe për rrjedhojë merr pjesë në procesin e shkëmbimit, mund të klasifikohet si subjekt i shitjes. Është e rëndësishme të merret parasysh se nëse një njësi ekonomike e caktuar përfshin marrjen e të ardhurave nga shitja (shitja) e mallrave ose ofrimi i shërbimeve që tejkalojnë koston e krijimit të tyre, atëherë aktivitetet e tij zakonisht klasifikohen si tregtare. Në mënyrë të ngjashme, krijohet një ide për blerjen e lëndëve të para, materialeve dhe produkteve për prodhimin e mallrave dhe ofrimin e shërbimeve.

Një sipërmarrës gjithmonë përpiqet të marrë burime dhe të përdorë shërbimet në përputhje me interesat e tij tregtare. Sfida që paraqet tregu zbret në nevojën për të krijuar një produkt me cilësi të lartë dhe për ta shitur atë me fitim. Prandaj, furnizimi material dhe teknik (blerjet, etj.), si një nga kushtet kryesore për krijimin e një produkti, duhet t'i atribuohet plotësisht veprimtarisë tregtare dhe të konsiderohet si elementi më i rëndësishëm i tij.

Interpretimi i termit "tregtar" është, para së gjithash, i një rëndësie praktike, pasi organizimi i punës së shërbimeve tregtare përfshin marrjen parasysh të shumë veçorive specifike, nga bazat ekonomike deri te struktura e rrjedhës së punës. Trajnimi profesional i punëtorëve tregtar kryhet në mënyrë të veçantë. Përveç njohurive tradicionale në fushën e ekonomisë dhe menaxhimit, një tregtar duhet të ketë një sërë aftësish specifike në këtë fushë. komunikimi i biznesit dhe negociatat, të jetë në gjendje të marrë vendime jo standarde për të identifikuar fusha shumë fitimprurëse të punësimit.

Veprimtaria profesionale e një tregtari kryhet në fushën e prodhimit dhe qarkullimit të mallrave dhe ka për qëllim sigurimin e funksionimit të ndërmarrjeve të të gjitha formave organizative dhe ligjore për organizimin racional të veprimtarive tregtare, duke marrë parasysh specifikat e industrisë, rajonale dhe nomenklaturës. të ndërmarrjes. Një tregtar duhet, në bazë të njohurive profesionale, të sigurojë një aktivitet tregtar efektiv dhe në këtë mënyrë të kontribuojë në zgjidhjen e një problemi të rëndësishëm socio-ekonomik - për të përmbushur nevojat e blerësve.

Objektet veprimtari profesionale tregtar janë mallra të prekshme dhe mallra dhe shërbime jo-materiale objekt shitje-blerje ose shkëmbimi në sferën e qarkullimit.

Llojet kryesore të veprimtarive profesionale të një tregtari:

  • organizative dhe komerciale;
  • ekspert i mallit;
  • marketing;
  • tregtare dhe ekonomike;
  • analitike;
  • tregtia dhe blerja;
  • tregtia e jashtme.

Për shkencën, është shumë e rëndësishme të përcaktohet saktë thelbi i veprimtarisë tregtare. Shumë probleme që lidhen me studimin e ligjeve ekonomike në sferën e prodhimit dhe qarkullimit të mallrave janë ende në pritje të zgjidhjes së tyre. Ndër to, më të rëndësishmet janë:

  • sistemi i kritereve dhe metodave për vlerësimin e rezultateve të punës shërbim komercial ndërmarrjet;
  • sistemi i pagesave dhe stimujve ekonomikë për punën e punonjësve të shërbimeve tregtare.

Një problem i rëndësishëm është përcaktimi i qartë i kufijve të aktiviteteve tregtare për qëllime tatimore. Pra, në përputhje me legjislacionin Federata Ruse Kriteri kryesor për klasifikimin e një lloji të caktuar të veprimtarisë si një kategori e caktuar tatimi është që ndërmarrja ose organizata përkatëse të ketë një qëllim ligjor për të realizuar një fitim. Në të njëjtën kohë, forma e pronësisë dhe forma organizative dhe juridike e subjektit afarist nuk luan rol. Nga pikëpamja e taksave, është e rëndësishme vetëm të përcaktohet qartë përkatësia ndërmarrje tregtare për një lloj dhe fushë të caktuar veprimtarie: prodhimi dhe shitja e çdo produkti (materiale ose lëndë e parë), ofrimi i shërbimeve prodhuese ose joprodhuese, operacionet tregtare dhe ndërmjetësuese, etj. Normat e tatimit mbi të ardhurat në raste të ndryshme ndryshojnë nga njëra-tjetra në madhësi.

Të gjitha ndërmarrjet, organizatat dhe institucionet që operojnë në tregun e mallrave mund të ndahen me kusht në dy grupe kryesore: tregtare dhe jokomerciale. Praktikisht të gjitha ndërmarrjet në sferën e prodhimit material (fabrika, fabrika), një pjesë e konsiderueshme e ndërmarrjeve infrastrukturës së prodhimit(ndërmarrjet e transportit dhe tregtisë-ndërmjetësuese, ndërmarrjet e komunikimit, etj.) dhe sfera joprodhuese ( shërbimet e brendshme, industria e argëtimit etj.), pothuajse të gjitha subjektet e tregut të letrave me vlerë.

Aktivitetet jofitimprurëse tradicionalisht janë përqendruar në kujdesin shëndetësor dhe arsim, megjithëse në Kohët e fundit dhe këtu u shfaqën filizat e sipërmarrjes. Aktiviteti i çdo subjekti jofitimprurës (“jofitimprurës” - në literaturën ekonomike perëndimore) bazohet në parimin e mbajtjes së një ekuilibri të barazisë së të ardhurave dhe shpenzimeve. Legjislacioni tatimor i Rusisë përcakton qartë drejtimet në të cilat mund të kryhen shpenzimet e përfshira në çmimin e kostos. Përveç kësaj, burimet e gjenerimit të të ardhurave për një organizatë jofitimprurëse janë gjithashtu të përcaktuara rreptësisht. Në rast se krijohet një fitim, kjo organizatë duhet ta përdorë atë në përputhje të plotë me kërkesat e ligjit ose të kryejë një procedurë të veçantë për llogaritjen në buxhetin e shtetit duke rishikuar shumën e financimit ose duke paguar taksat përkatëse. Ndër organizatat jofitimprurëse përfshijnë agjencitë qeveritare (federale dhe komunale).

Lënda e veprimtarisë tregtare është shitja dhe blerja e mallrave. Megjithatë, në kuptimin më të gjerë të fjalës, si mall duhet konsideruar jo vetëm objektet materiale dhe materiale të prodhuara, por edhe shërbimet, madje edhe objektet e pronësisë intelektuale. Një mall si objekt i transaksioneve tregtare (transaksionet e blerjes dhe shitjes) ka dobi potenciale dhe reale.

Dobia e mundshme e produktit (shërbimet, etj.) ose aftësia e çdo produkti të punës për të kënaqur nevojat specifike individuale, duke marrë parasysh përballueshmërinë, përcaktohet nga dy nga karakteristikat e tij të qenësishme: cilësia dhe çmimi. Marrëdhënia mes tyre, e cila është zhvilluar në një situatë të veçantë tregu, e bën të mundur konsumatori potencial zgjidh një çështje themelore - nëse ky produkt i ofruar është i nevojshëm dhe i disponueshëm për të?

Dobia e vërtetë produkti shfaqet në momentin e blerjes së tij nga konsumatori (shitjes nga shitësi), d.m.th. si rezultat i shkëmbimit.

Parakushtet që një produkt potencialisht i dobishëm të bëhet vërtet i dobishëm për blerësin janë:

  • prania e një produkti të caktuar të dobisë së mundshme, përputhshmëria e tij pronat e konsumatorit pyetjet ekzistuese, d.m.th. prania e një faktori të brendshëm që ndikon në zgjedhjen paraprake të blerësit;
  • shitësi ka një sasi të mjaftueshme potencialisht mallra të dobishme v vendin e duhur dhe në kohën e duhur ose kushtet e jashtme për të bërë një zgjedhje.

Krijimi i kushteve për realizimin e dobisë së mundshme të produktit është detyra më e rëndësishme e veprimtarisë tregtare. Është për këto qëllime që formohen shërbimet përkatëse të shitjeve, grumbullohen inventarët dhe krijohen firma tregtare dhe ndërmjetëse.

Llojet kryesore të veprimtarisë tregtare pasqyrojnë plotësisht thelbin e saj. Së pari, ne po flasim për furnizimit ndërmarrjet me lëndët e para, materialet dhe produktet e nevojshme për të. Puna e lidhur me prokurimin e tyre përfshin operacionet kryesore të mëposhtme:

  • planifikimi i nevojave materiale;
  • organizimi i blerjes së burimeve dhe dorëzimi i tyre në ndërmarrje;
  • rregullimi i madhësisë stoqe materiale;
  • organizimi dhe kontrolli i konsumit të burimeve në ndërmarrje duhet të kryhet nga departamente të veçanta.

Në situata tipike, atyre (departamenteve) u caktohen emrat e mëposhtëm:

  • departamenti i furnizimit material dhe teknik (mbështetje); departamenti i prodhimit (pajisje prodhuese-teknike dhe prodhuese-teknologjike);
  • shërbim kompletimi me pajisje për objektet në ndërtim.

V kushte moderne, kur të gjitha termat dhe konceptet e reja hyjnë në fjalorin profesional të një tregtari, këtë rol mund ta luajnë nënndarjet menaxhimin e materialit dhe logjistikën... Shërbimi i prokurimit të një ndërmarrjeje zakonisht merret me çështjet e marrjes së informacionit të nevojshëm tregtar.

Është e nevojshme të theksohet marketingu produkte (shërbime) të gatshme. Funksioni i shitjes kryhet nga një shërbim i veçantë i ndërmarrjes, i cili organizon formimin e loteve të dërgesave, promovon mallrat në treg, kërkon dhe zyrtarizon marrëdhëniet me blerësit (klientët). Në kushtet moderne, suksesi i këtij aktiviteti në masë të madhe varet nga profesionalizmi i personelit të shitjes, dhe për këtë arsye teknologjia kryesore e shërbimit të shitjes është marketingu.

Duhet të ndahet një kategori e veçantë operacionet tregtare dhe ndërmjetësuese në tregun konsumator dhe industrial (biznes), që do të thotë, para së gjithash, me shumicë dhe Tregtia me pakicë ... Në shumë raste, pjesëmarrja e një ndërmjetësi në procesin e qarkullimit të mallit është një parakusht për përfundimin e një transaksioni shitblerjeje, pasi siguron akses më të gjerë në mallra për konsumatorët. Për më tepër, në tregun e konsumit, një blerës, pothuajse gjithmonë, mund të blejë mallra vetëm përmes një ndërmjetësi (shitës me pakicë), pasi firmat prodhuese pothuajse kurrë nuk punojnë me individë.

Aktiviteti tregtar shoqërohet gjithmonë me zbatimin e operacioneve për të sjellë burimet materiale nga furnitorët te konsumatorët. Operacione të tilla përfshijnë:

  • nga prodhuesit - përgatitja e produkteve për dërgesë, dërgesë, lëshim dhe duke dokumentuar;
  • në magazinat e ndërmjetësit dhe kompanitë e transportit në procesin e lëvizjes së produktit - pranimi i tij, ruajtja, formimi i tufave të plota, dërgesa;
  • në magazinat e ndërmarrjeve konsumatore - pranimi i produkteve për nga sasia dhe cilësia, ruajtja, sjellja e materialeve të blera në një shkallë të lartë gatishmërie teknologjike për konsumin e prodhimit, furnizimi dhe dërgimi i materialeve në vendet e punës.

Në përgjithësi, të gjitha këto operacione, në varësi të situatës specifike, mund të ndahen me kusht në dy kategori - shitje dhe furnizim. Operacionet dhe proceset e shitjes lidhen me prodhimin dhe shpërndarjen e produkteve. Procesi i prodhimit përfundon me shitjen e produktit. Operacionet e furnizimit shoqërohen me konsumin e prodhimit të burimeve materiale, marrjen e burimeve materiale dhe sigurimin e tyre për ndërmarrjet në sferat prodhuese dhe joprodhuese.

Tregtia, një fushë e rëndësishme e biznesit dhe punësimit, filloi të zhvillohej me shpejtësi në vitet 1990. Shumë sipërmarrës kanë kaluar nga tregtimi në një nivel më të lartë të aktivitetit tregtar. Ndërmarrjet industriale filluan të merren me tregti, produktet e të cilave shpërndaheshin në mënyrë qendrore nga organet shtetërore deri në fund të viteve 1980. Operacionet tregtare aktualisht kryhen nga furnizime dhe shpërndarje të shumta, me shumicë dhe ndërmjetëse dhe firmat tregtare, kompanitë dhe organizatat e tjera.

Tregtarët modernë duhet të përballen çdo ditë me shumë probleme, të cilat në disa raste zgjidhen prej tyre në mënyrë intuitive, me prova dhe gabime.

Aktiviteti kompetent tregtar kërkon që ata të njohin ligjet e tregut, të identifikojnë marrëdhëniet shkak-pasojë në proceset tregtare. Një zgjidhje efektive për këto probleme përcaktohet kryesisht nga profesionalizmi dhe kualifikimet e punëtorëve në shërbimet tregtare dhe ndërmarrjet. Veprimtaria tregtare kërkon njohuri teorike dhe praktike në fusha të ndryshme: ekonomi, financë, të drejtën tregtare, menaxhim dhe fusha të tjera të veprimtarisë.

Marrëdhëniet tregtare janë të natyrshme në marrëdhëniet e tregut, mall-para.

Marrëdhëniet mall-para janë marrëdhëniet me publikun që lindin ndërmjet prodhuesve dhe konsumatorëve në procesin e prodhimit dhe shitjes së mallrave. Aktiviteti tregtar, duke përfshirë operacionet e procesit tregtar dhe operacional të lidhur me blerjen dhe shitjen e mallrave, është pjesë e marrëdhënies mall-para.

Termi "tregti" vjen nga fjala latine "commercium" ("commerce"), që do të thotë "tregti".

Vetë termi "tregti" nënkupton në një rast - një degë të pavarur të ekonomisë kombëtare (tregti) dhe në rastin tjetër - procese tregtare që synojnë zbatimin e blerjes dhe shitjes së mallrave. Në këtë rast, aktiviteti tregtar shoqërohet me konceptin e dytë të tregtisë - proceset tregtare për zbatimin e akteve të shitblerjes me qëllim përfitimi.

Koncepti i "aktivitetit tregtar", si një objekt kërkimi, u formulua nga Shkolla e Menaxhimit të Biznesit të Harvardit në 1958. Ky përkufizim klasik thotë: "Një biznes ekziston për të përmbushur kërkesat e konsumatorëve me një fitim".

Qëllimi kryesor i tregtisë është fitimi. Megjithatë, fitimi i marrë në aktivitetet tregtare mund të përdoret për zhvillimin dhe zgjerimin e sipërmarrjes për të përmbushur më mirë nevojat e shoqërisë.

Aktivitetet tregtare në ndërmarrjet industriale ndahen në:

1) prokurimi (mbështetje materiale dhe teknike);

2) marketingu.

Në lidhje me kalimin në parimet e tregut të veprimtarisë, përmbajtja e mbështetjes materiale dhe teknike të ndërmarrjeve ka ndryshuar ndjeshëm: në vend të të ashtuquajturit "zbatimi i fondeve të alokuara", i cili është një pjesë integrale e shpërndarjes së centralizuar të burimeve materiale. , ndërmarrjet i blejnë lirisht nga furnitorët dhe subjektet e tjera të tregut të mallrave. Në këto kushte, gjatë blerjes së burimeve materiale, ndërmarrjet duhet të udhëhiqen nga liria e çmimeve, iniciativa dhe sipërmarrja maksimale, barazia e partnerëve në marrëdhëniet tregtare, të marrin parasysh përgjegjësinë ekonomike gjatë blerjes së lëndëve të para dhe materialeve, të marrin parasysh konkurrencën midis furnitorëve dhe në gjendje të zgjedhë një furnizues ekonomikisht fitimprurës.

Gjatë blerjes së burimeve materiale, një ndërmarrje duhet të studiojë tregun e lëndëve të para dhe materialeve, të njohë dinamikën e çmimeve në këtë treg, kostot e dorëzimit, mundësinë e zëvendësimit efektiv të disa materialeve me të tjera.

Prandaj, blerja e aktivitetit tregtar në ndërmarrje përbëhet nga fazat e mëposhtme:

Hulumtimi dhe organizimi i tregut të lëndëve të para lidhjet tregtare me furnitorët;

Hartimi i planit të prokurimit për burimet materiale;

Organizimi i prokurimit të burimeve materiale;

Kryerja e shlyerjeve me furnitorët për produktet e blera;

Analiza e kostos së sektorit të prokurimit.

Shitjet punë komerciale eshte nje aspekti kritik aktivitetet tregtare të ndërmarrjes.

Marketingu është procesi i shitjes së produkteve të prodhuara me qëllim të shndërrimit të mallrave në para dhe përmbushjes së nevojave të konsumatorëve. Vetëm duke shitur mallrat dhe duke bërë një fitim, ndërmarrja arrin qëllimin e saj përfundimtar: kapitali i shpenzuar merr formën e parasë, në të cilën ajo mund të fillojë ciklin e saj.

Aktiviteti tregtar i shitjes në një ndërmarrje industriale është i shumëanshëm: ai fillon me planifikimin e asortimentit dhe shitjet e produkteve, një pjesë integrale e tij është vendosja e marrëdhënieve tregtare me blerësit dhe përdoruesit përfundimtarë, duke kulmuar në lidhjen e kontratave të shitjes dhe blerjes. Një pjesë po aq e rëndësishme e biznesit të shitjeve është puna operacionale e shitjeve, e cila përfshin:

Zhvillimi i planeve - orareve për dërgimin e produkteve të gatshme për klientët;

Pranimi i produkteve të gatshme nga punëtoritë e prodhimit dhe përgatitja e tyre për dërgesë tek klientët;

Organizimi i dërgesës së produkteve për klientët dhe ekzekutimi i dokumenteve në lidhje me dërgesën;

Kontroll mbi përmbushjen e porosive të blerësve dhe aftësinë paguese të klientëve.

Shitja e mallrave të prodhuara në ndërmarrje duhet të paraprihet nga hulumtim marketingu, që përfshin studimin e tregut, duke përfshirë konsumatorët dhe konkurrentët, segmentimin dhe përzgjedhjen e tregut të synuar, zhvillimin e politikave të produktit dhe komunikimit. Orientimi marketing i biznesit të shitjes ka sjellë ndryshime të rëndësishme në organizimin e shitjeve.

Një prodhues i mallrave nuk duhet të jetë vetëm një furnizues, ai është i detyruar në kushte moderne të analizojë efektivitetin e shitjeve, të zhvillojë dhe prezantojë forma të reja shitjesh.

Çdo aktivitet është i justifikuar nëse kontribuon në arritjen e qëllimit të kompanisë. Pa një qëllim të formuluar qartë, është e pamundur të ndërtohet një aktivitet tregtar, të zhvillohet strategjia e tij dhe të vlerësohet efektiviteti i tij.

Detyra e veprimtarisë tregtare është të realizojë qëllimet e një ndërmarrje tregtare, prandaj është e rëndësishme të përcaktohet saktë koncepti i funksionimit dhe zhvillimit të saj.

Baza e konceptit të veprimtarisë tregtare është: roli në rritje i tregtisë, njohja e qëndrimeve të saj motivuese, aftësia për t'i formuluar dhe drejtuar ato në përputhje me detyrat me të cilat përballet ndërmarrja tregtare. Për ta bërë këtë, është e nevojshme të udhëhiqeni nga konsideratat tregtare në lidhje me tregun dhe mjedisi i jashtëm... Gjëja kryesore në aktivitetin tregtar është Një qasje komplekse duke kombinuar parimet e hartimit të saj, objektivat dhe strategjinë e zhvillimit.

Gjatë projektimit të biznesit të një ndërmarrje, duhet të respektohen parimet e mëposhtme:

Lidhja e pazgjidhshme ndërmjet tregtisë dhe marketingut;

Fleksibiliteti i tregtisë, fokusi i saj në marrjen parasysh të kërkesave të tregut që ndryshojnë vazhdimisht;

Aftësia për të parashikuar rreziqet tregtare;

Theksimi i prioriteteve;

Shfaqja e iniciativës personale;

Përgjegjësi e lartë për përmbushjen e detyrimeve të marra nga transaksionet e blerjes dhe shitjes;

Përqendrohuni në arritjen e rezultatit përfundimtar - fitimit.

Marrëdhënia e ngushtë e tregtisë me marketingun përcaktohet, para së gjithash, nga thelbi i konceptit modern të marketingut, që mbizotëron në shumicën e tregjeve dhe mishërohet në sloganin: "Duhet të prodhosh vetëm atë që do të blihet". Përmbajtja e këtij koncepti qëndron në kombinimin e koncepteve të tregut dhe produktit, d.m.th. në krijimin e një produkti dhe një konsumatori të nevojshëm për tregun në të njëjtën kohë.

Fleksibiliteti i tregtisë duhet të manifestohet, para së gjithash, në shqyrtimin në kohë të kërkesave të tregut, për të cilat është e nevojshme të studiohen dhe të parashikohen tregjet e produkteve, të zhvillohen dhe përmirësohen reklamat e shitjeve, të përfshihet një element inovativ në aktivitetet tregtare, nëse është e nevojshme, të ndryshojë profilin e aktiviteteve, bëni ndryshime në strukturat organizative tregtisë.

Aftësia për të parashikuar rreziqet tregtare është shumë parim i rëndësishëm për një sipërmarrës në fushën e tregtisë. Rreziku komercial është potenciali për humbje në punën tregtare. Mund të përkufizohet si shuma e dëmit të shkaktuar si rezultat i një vendimi të gabuar dhe kostoja e zbatimit të tij. Aktiviteti tregtar pa rreziqe është i pamundur; gjatë planifikimit të tij, është e rëndësishme të parashikohet ndikimi i rrezikut tregtar. Në mënyrë që rreziku të "ponderohet", është e nevojshme të përdoret sasia maksimale e mundshme e informacionit, një analizë gjithëpërfshirëse e aktiviteteve tregtare, rezultatet financiare, efektiviteti i partneriteteve, hulumtimi gjithëpërfshirës i tregut, përzgjedhja e kujdesshme e personelit.

Prioriteti i aktiviteteve të biznesit është po aq i rëndësishëm sa edhe prodhimi. Zbatimi i këtij parimi presupozon studimin dhe njohjen e vazhdueshme të të gjitha detajeve të aktiviteteve tregtare.

Iniciativa personale varet drejtpërdrejt nga çdo person që punon në fushën e tregtisë dhe përcaktohet jo vetëm nga karakteristikat personale, por edhe nga kultura e punës. Karakteristikat personale formojnë bazën cilësitë e biznesit tregtar. Kultura e punës nënkupton një nivel të caktuar organizimi i përgjithshëm puna, braktisja e të vjetëruarve dhe gatishmëria ndaj metodave dhe teknikave të reja, më efektive të komunikimit me kolegët dhe vartësit, kërkimi dhe përfshirja në botën e punës së përparimeve të reja shkencore dhe teknologjike, të cilat mund të ndikojnë në përmirësimin e efikasitetit të aktiviteteve.

Përgjegjësi e lartë për përmbushjen e detyrimeve të marra në marrëveshjet tregtareështë një parim që ndërton një reputacion për një tregtar në botën e biznesit. Zbatimi i këtij parimi është çelësi i një aktiviteti tregtar efektiv.

Kushtet e tregut të menaxhimit kontribuan në shfaqjen e një lloji të ri të marrëdhënieve tregtare midis furnitorëve dhe blerësve të mallrave, duke hapur një hapësirë ​​të gjerë për iniciativën dhe pavarësinë e punonjësve të tregtisë.

Vetëm personeli i trajnuar mirë i punëtorëve të tregtisë tregtare, të cilët i janë nënshtruar trajnimeve të thella ose trajnimeve të avancuara në këtë fushë, do të jenë në gjendje të kryejnë me sukses veprimtari tregtare në kushte komplekse dhe të ndryshme të marrëdhënieve të tregut. organizimi modern dhe teknologjitë e punës tregtare, marketingut, menaxhimit. Në bazat e shitjes me shumicë, duhet të krijohen organizata dhe ndërmarrje tregtare, shërbime ose departamente tregtare, të kryesuara nga zëvendësdrejtorët e parë të ndërmarrjeve ose, siç quhen zakonisht, drejtorët tregtarë.

Rritja e nivelit të punës komerciale kërkon përmirësim të vazhdueshëm të teknologjisë së saj, dhe veçanërisht përdorimin e saj Teknologji e re menaxhimi, ACS, stacionet e automatizuara të punës (AWP) të punëtorëve komercialë, kompjuterizimi i menaxhimit të proceseve tregtare.

Kontabiliteti dhe kontrolli i vazhdueshëm i blerjeve me shumicë të mallrave, i karakterizuar nga një numër i madh furnizuesish, dhjetëra mijëra artikuj të një asortimenti kompleks, është i mundur vetëm me ndihmën e një kompjuteri.

Kompjuterizimi i transaksioneve tregtare do të krijojë sistemi i informacionit përpunimi dhe transmetimi i informacionit tregtar, që përbën bazë teknike tregu, aktivitetet e marketingut në fushën e qarkullimit të mallrave.

Aktiviteti tregtar, si çdo aktivitet tjetër sipërmarrës, ka nevojë për një rregullim të konsiderueshëm nga shteti. Rregullimi i marrëdhënieve tregtare kryhet kryesisht përmes miratimit të akteve ligjore që lidhen me këtë fushë të veprimtarisë, për shembull, ligjet e Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", "Për rregullore qeveritare prodhimin dhe qarkullimin e alkoolit etilik dhe pijet alkoolike"," Për përdorimin e kasave në ndërmarrjet tregtare dhe Catering" dhe etj.

Çështjet e përmirësimit të cilësisë së produkteve janë objekt i vëmendjes së veçantë të organeve të administratës shtetërore. Ndërmarrjet që nuk respektojnë kërkesat teknologjike për prodhimin e mallrave, produkteve, rregullave dhe rregulloreve sanitare do të përjashtohen nga tregu i konsumit.

Thelbi i veprimtarisë tregtare

Aktiviteti tregtar është një kusht thelbësor për funksionimin e tregut të konsumit si sferë sipërmarrje tregtare, në të cilin kryhet shkëmbimi i parave me mallra dhe anasjelltas.

Vërejtje 1

Aktivitetet tregtare përfshijnë procese që lidhen me shitjen dhe blerjen e mallrave, përmbushjen e kërkesës së klientëve, zhvillimin e tregjeve të synuara për mallrat, minimizimin e kostove të shpërndarjes dhe realizimin e fitimit.

Gjatë blerjes dhe furnizimit të produkteve, bëhet studimi i tregjeve, vendosja e lidhjeve ekonomike me furnitorët, realizimi i transaksioneve tregtare që synojnë transaksionet tregtare, lidhja e kontratave dhe shkëmbimi i mallrave dhe parave.

Çdo punë tregtare shoqërohet me veprime dhe vendime tregtare në përputhje me kushtet e një mjedisi specifik të jashtëm dhe kushtet e tregut. Disa funksione tregtare bazohen në ekonominë e tregut, politikën financiare dhe ligjin tregtar.

Përkufizimi 1

Veprimtari tregtare është çdo blerje mallrash që bëhet me qëllim shitjen e mëpasshme të tyre në të njëjtën formë ose pasi ato të jenë përpunuar dhe sjellë në pronat e kërkuara. Aktivitete të tilla mund të kryhen për dërgimin e produkteve ose mallrave me qira, me qira.

Një organizatë tregtare quhet një organizatë, puna e së cilës synon si nxjerrjen (nxjerrjen) ose prodhimin e mallrave, ashtu edhe thjesht blerjen dhe shitjen e saj pasuese (në këmbim të parave ose mallrave të tjera) për të gjeneruar të ardhura (përfitime, fitime).

Kështu, praktikisht të gjitha organizatat tregtare janë të angazhuara në aktivitete tregtare. Aktiviteti tregtar është një fushë e rëndësishme e veprimtarisë njerëzore që lind si rezultat i ndarjes së punës.

Aktiviteti tregtar përfaqësohet nga zbatimi i një sërë operacionesh tregtare dhe organizative, të cilat janë të përqendruara në proceset e blerjes dhe shitjes së produkteve, duke ofruar shërbimet tregtare... Qëllimi përfundimtar i aktiviteteve të tilla është gjithmonë të arrihet një sasi e caktuar fitimi.

Subjektet e veprimtarisë tregtare mund të jenë persona juridikë, individët të cilët kanë të drejtë ta bëjnë atë.

Artikujt komercialë në tregun e konsumit përfshijnë mallrat dhe shërbimet.

Parimet dhe objektivat e biznesit komercial

Parimet themelore të veprimtarisë tregtare në tregti përfshijnë:

  • Pajtohuni me ligjet në fuqi;
  • Zbatoni një kulturë të lartë të shërbimit ndaj klientit;
  • Merrni vendime optimale të biznesit;
  • Bëhuni një biznes fitimprurës dhe fitimprurës.

Qëllimet e veprimtarisë tregtare përcaktohen nga përmbajtja e tij, ndër to janë:

  • Krijimi i marrëdhënieve ekonomike dhe partneritetit ndërmjet subjekteve të tregut;
  • Studimi dhe analizimi i burimeve të blerjes së produkteve;
  • Të bien dakord për marrëdhëniet midis prodhimit dhe konsumit të produkteve, të cilat janë të fokusuara në kërkesën e konsumatorit;
  • Të kryejë shitblerje të produkteve, duke marrë parasysh mjedisin e tregut;
  • Zgjerimi i tregjeve të synuara ekzistuese dhe të mundshme për shitjen e mallrave;
  • Ulja e kostove të shpërndarjes së produktit.

Shitje me pakicë

Veprimtaria e një sipërmarrjeje tregtare me pakicë lidhet me shitjen e mallrave tek klientët fundorë, që është faza përfundimtare e promovimit të saj nga sfera e prodhimit.

Lënda e tregtisë me pakicë përfshin jo vetëm shitjen e mallrave, por edhe shërbim tregtar si dhe ofrimi i shërbime shtesë blerësit.

Për konsumatorin, shërbimi tregtar mund të përcaktohet nga imazhi i kompanisë, komoditeti dhe koha minimale e shpenzuar për të bërë një blerje. Kështu, procesi i shitjes me pakicë përcaktohet nga shitja e synuar e mallrave, shërbimi ndaj klientit, tregtia dhe shërbimet pas shitjes.

Në thelb, funksionet e shitjes me pakicë përbëhen nga:

  • Kënaqni nevojat e popullsisë në mallra;
  • Sjellja e produktit te konsumatori nëpërmjet organizimit të lëvizjes së tij hapësinore dhe dorëzimit në pikën e shitjes;
  • Ruajtja e një ekuilibri të ofertës dhe kërkesës;
  • Ndikoni në prodhimin për të zgjeruar gamën dhe për të rritur shitjet;
  • Përmirësoni teknologjitë e tregtisë dhe përmirësoni shërbimin ndaj klientit.

Për shitësit me pakicë, operacionet tregtare kanë një specifikë të caktuar, e cila në veçanti lidhet me operacionet pas blerjeve me shumicë të produkteve, menaxhimit rezervat e mallrave dhe menaxhimi i asortimentit të produkteve.

Rrjeti i shitjes me pakicë përfundon procesin e sjelljes së produkteve nga prodhimi te konsumatori, pra aktivitetet tregtare që lidhen me me pakicë mallrat janë më të përgjegjshmet. Në këtë fazë, ju duhet të merreni me përdoruesit përfundimtarë të produkteve, ndaj është e rëndësishme t'i ofroni blerësit me pakicë një gamë të gjerë produktesh. Cilesi e larte duke përdorur metoda moderne të shitjes miqësore ndaj konsumatorit, sisteme progresive të pagesës për blerje, etj.

Karakteristikat e ndërmarrjeve tregtare

Vërejtje 2

Një ndërmarrje tregtare, me hyrjen në tregun e konsumit, në një luftë konkurruese, shet mallra, ndërsa duhet të respektojë rregullat e vendosura, kryesore prej të cilave është: sa më mirë të merren parasysh aftësitë dhe dëshirat e blerësit, aq më shumë produkte. mund të shitet, duke përshpejtuar qarkullimin e tij.

Pas shitjes së mallrave dhe marrjes së fitimit të specifikuar, shoqëri tregtare arrin qëllimin e saj. Në përputhje me përmbajtjen ekonomike, kapitali i shpenzuar, i tërhequr si kapital qarkullues, mund të kompensohet nëpërmjet shitjes së mallrave. Për këtë arsye, është i rëndësishëm një vlerësim real i dinamikës dhe përshtatshmërisë së kthimit të mjeteve monetare që investohen në inventarë nga ndërmarrjet e tregtisë me pakicë.

Detyra kryesore e një ndërmarrje tregtare me pakicë është të studiojë kërkesat e konsumatorëve, nevojat e tyre për mallra me fokus në fuqinë blerëse. Secili ndërmarrje tregtare duhet të përcaktojë politikën e asortimentit, duke formuar dhe rregulluar proceset e dorëzimit, ruajtjes, përgatitjes për shitjen e produkteve.

Në një ekonomi tregu, marrëdhëniet mall-para janë mbizotëruese. Prandaj, praktikisht çdo produkt i punës i prodhuar në ndërmarrje shitet dhe blihet detyrimisht, d.m.th. kalon në fazën e shkëmbimit. Shitësit dhe blerësit e mallrave hyjnë në transaksione shitblerjeje, kryejnë shitje dhe blerje mallrash, ofrojnë shërbime ndërmjetësimi dhe shërbime të tjera.

Tregtia si një lloj veprimtarie njerëzore, shumica prej nesh lidhet me tregtinë. Kjo është krejtësisht e natyrshme, pasi ky term vjen nga latinishtja COMMERCIUM (tregti). Megjithatë, një interpretim i tillë i tregtisë si term është shumë i ngushtë dhe qartësisht i pamjaftueshëm për të sqaruar konceptin dhe thelbin e veprimtarisë tregtare.

veprimtari tregtare përfaqëson një pjesë të veprimtarisë sipërmarrëse në tregun e mallrave dhe ndryshon prej tij në masë të madhe vetëm në atë që nuk mbulon vetë procesin e prodhimit të një produkti ose të ofrimit të një shërbimi. Në një kuptim të gjerë, çdo organizatë që ofron në treg produktet e punës së punonjësve të saj, dhe për rrjedhojë merr pjesë në procesin e shkëmbimit, mund të klasifikohet si subjekt i shitjes. Është e rëndësishme të merret parasysh se nëse një njësi ekonomike e caktuar përfshin marrjen e të ardhurave nga shitja (shitja) e mallrave ose ofrimi i shërbimeve që tejkalojnë koston e krijimit të tyre, atëherë aktivitetet e tij zakonisht klasifikohen si tregtare. Në mënyrë të ngjashme, krijohet një ide për blerjen e lëndëve të para, materialeve dhe produkteve për prodhimin e mallrave dhe ofrimin e shërbimeve.

Një sipërmarrës gjithmonë përpiqet të marrë burime dhe të përdorë shërbimet në përputhje me interesat e tij tregtare. Sfida që paraqet tregu zbret në nevojën për të krijuar një produkt me cilësi të lartë dhe për ta shitur atë me fitim. Prandaj, furnizimi material dhe teknik (blerjet, etj.), si një nga kushtet kryesore për krijimin e një produkti, duhet t'i atribuohet plotësisht veprimtarisë tregtare dhe të konsiderohet si elementi më i rëndësishëm i tij.

Interpretimi i termit "tregtar" është, para së gjithash, i një rëndësie praktike, pasi organizimi i punës së shërbimeve tregtare përfshin marrjen parasysh të shumë veçorive specifike, nga bazat ekonomike deri te struktura e rrjedhës së punës. Trajnimi profesional i punëtorëve tregtar kryhet në mënyrë të veçantë. Përveç njohurive tradicionale në fushën e ekonomisë dhe menaxhimit, një tregtar duhet të ketë një sërë aftësish specifike në fushën e komunikimit dhe negociatave të biznesit, të jetë në gjendje të marrë vendime jo standarde për të identifikuar fusha shumë fitimprurëse të punësimit.

Veprimtaria profesionale e një tregtari kryhet në fushën e prodhimit dhe qarkullimit të mallrave dhe ka për qëllim sigurimin e funksionimit të ndërmarrjeve të të gjitha formave organizative dhe ligjore për organizimin racional të veprimtarive tregtare, duke marrë parasysh specifikat e industrisë, rajonale dhe nomenklaturës. të ndërmarrjes. Një tregtar duhet, në bazë të njohurive profesionale, të sigurojë një aktivitet tregtar efektiv dhe në këtë mënyrë të kontribuojë në zgjidhjen e një problemi të rëndësishëm socio-ekonomik - për të përmbushur nevojat e blerësve.

Objektet e veprimtarisë profesionale të një tregtari janë mallrat e prekshme dhe mallrat e shërbimet jomateriale që blihen e shiten ose shkëmbehen në sferën e qarkullimit.

Llojet kryesore të veprimtarive profesionale të një tregtari:

  • organizative dhe komerciale;
  • ekspert i mallit;
  • marketing;
  • tregtare dhe ekonomike;
  • analitike;
  • tregtia dhe blerja;
  • tregtia e jashtme.

Për shkencën, është shumë e rëndësishme të përcaktohet saktë thelbi i veprimtarisë tregtare. Shumë probleme që lidhen me studimin e ligjeve ekonomike në sferën e prodhimit dhe qarkullimit të mallrave janë ende në pritje të zgjidhjes së tyre. Ndër to, më të rëndësishmet janë:

  • një sistem kriteresh dhe metodash për vlerësimin e rezultateve të punës së shërbimit tregtar të ndërmarrjes;
  • sistemi i pagesave dhe stimujve ekonomikë për punën e punonjësve të shërbimeve tregtare.

Një problem i rëndësishëm është përcaktimi i qartë i kufijve të aktiviteteve tregtare për qëllime tatimore. Pra, në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse, kriteri kryesor për klasifikimin e një lloji të caktuar aktiviteti si një kategori e caktuar tatimi është që ndërmarrja ose organizata përkatëse të ketë një qëllim ligjor për të bërë një fitim. Në të njëjtën kohë, forma e pronësisë dhe forma organizative dhe juridike e subjektit afarist nuk luan rol. Nga pikëpamja e taksave, është e rëndësishme vetëm të përcaktohet qartë përkatësia e një ndërmarrje tregtare në një lloj dhe fushë specifike të veprimtarisë: prodhimi dhe shitja e çdo produkti (materiale ose lëndë e parë), ofrimi i prodhimit ose joprodhimi. shërbimet, operacionet tregtare dhe ndërmjetësuese etj. Normat e tatimit mbi të ardhurat në raste të ndryshme ndryshojnë nga njëra-tjetra në madhësi.

Të gjitha ndërmarrjet, organizatat dhe institucionet që operojnë në tregun e mallrave mund të ndahen me kusht në dy grupe kryesore: tregtare dhe jokomerciale. Praktikisht të gjitha ndërmarrjet në sferën e prodhimit material (fabrika, fabrika), një pjesë e konsiderueshme e ndërmarrjeve të infrastrukturës industriale (ndërmarrjet e transportit dhe tregtisë-ndërmjetësuese, ndërmarrjet e komunikimit, etj.) dhe sferën joprodhuese (shërbimet e konsumatorit, industria argëtuese, etj.), pothuajse të gjitha subjektet e tregut të letrave me vlerë.

Aktivitetet jofitimprurëse tradicionalisht janë përqendruar në shëndetësi dhe arsim, megjithëse sipërmarrja ka mbirë vitet e fundit. Aktiviteti i çdo subjekti jofitimprurës (“jofitimprurës” - në literaturën ekonomike perëndimore) bazohet në parimin e mbajtjes së një ekuilibri të barazisë së të ardhurave dhe shpenzimeve. Legjislacioni tatimor i Rusisë përcakton qartë drejtimet në të cilat mund të kryhen shpenzimet e përfshira në çmimin e kostos. Përveç kësaj, burimet e gjenerimit të të ardhurave për një organizatë jofitimprurëse janë gjithashtu të përcaktuara rreptësisht. Në rast se krijohet një fitim, kjo organizatë duhet ta përdorë atë në përputhje të plotë me kërkesat e ligjit ose të kryejë një procedurë të veçantë për llogaritjen në buxhetin e shtetit duke rishikuar shumën e financimit ose duke paguar taksat përkatëse. Agjencitë qeveritare (federale dhe komunale) janë gjithashtu organizata jofitimprurëse.

Lënda e veprimtarisë tregtare është shitja dhe blerja e mallrave. Megjithatë, në kuptimin më të gjerë të fjalës, si mall duhet konsideruar jo vetëm objektet materiale dhe materiale të prodhuara, por edhe shërbimet, madje edhe objektet e pronësisë intelektuale. Një mall si objekt i transaksioneve tregtare (transaksionet e blerjes dhe shitjes) ka dobi potenciale dhe reale.

Dobia e mundshme e produktit(shërbimet, etj.) ose aftësia e çdo produkti të punës për të kënaqur nevojat specifike individuale, duke marrë parasysh përballueshmërinë, përcaktohet nga dy nga karakteristikat e tij të qenësishme: cilësia dhe çmimi. Marrëdhënia midis tyre, e cila është zhvilluar në një situatë të veçantë tregu, bën të mundur që një konsumator potencial të zgjidhë një çështje themelore - nëse ky produkt i ofruar është i nevojshëm dhe i disponueshëm për të ?

Dobia e vërtetë produkti shfaqet në momentin e blerjes së tij nga konsumatori (shitjes nga shitësi), d.m.th. si rezultat i shkëmbimit.

Parakushtet që një produkt potencialisht i dobishëm të bëhet vërtet i dobishëm për blerësin janë:

  • prania e një produkti të caktuar të dobisë së mundshme, përputhja e pronave të tij të konsumatorit me kërkesat ekzistuese, d.m.th. prania e një faktori të brendshëm që ndikon në zgjedhjen paraprake të blerësit;
  • shitësi ka një sasi të mjaftueshme të mallrave potencialisht të dobishme në vendin e duhur dhe në kohën e duhur ose kushtet e jashtme për të bërë një zgjedhje.

Krijimi i kushteve për realizimin e dobisë së mundshme të produktit është detyra më e rëndësishme e veprimtarisë tregtare. Është për këto qëllime që formohen shërbimet përkatëse të shitjeve, grumbullohen inventarët dhe krijohen firma tregtare dhe ndërmjetëse.

Llojet kryesore të veprimtarisë tregtare pasqyrojnë plotësisht thelbin e saj. Së pari, ne po flasim për furnizimit ndërmarrjet me lëndët e para, materialet dhe produktet e nevojshme për të. Puna e lidhur me prokurimin e tyre përfshin operacionet kryesore të mëposhtme:

  • planifikimi i nevojave materiale;
  • organizimi i blerjes së burimeve dhe dorëzimi i tyre në ndërmarrje;
  • rregullimi i madhësisë së inventarëve;
  • organizimi dhe kontrolli i konsumit të burimeve në ndërmarrje duhet të kryhet nga departamente të veçanta.

Në situata tipike, atyre (departamenteve) u caktohen emrat e mëposhtëm:

  • departamenti i furnizimit material dhe teknik (mbështetje); departamenti i prodhimit (pajisje prodhuese-teknike dhe prodhuese-teknologjike);
  • shërbim kompletimi me pajisje për objektet në ndërtim.

Në kushtet moderne, kur të gjitha termat dhe konceptet e reja përfshihen në fjalorin profesional të një tregtari, këtë rol mund ta luajnë nënndarjet menaxhimin e materialit dhe logjistikën... Shërbimi i prokurimit të një ndërmarrjeje zakonisht merret me çështjet e marrjes së informacionit të nevojshëm tregtar.

Është e nevojshme të theksohet marketingu produkte (shërbime) të gatshme. Funksioni i shitjes kryhet nga një shërbim i veçantë i ndërmarrjes, i cili organizon formimin e loteve të dërgesave, promovon mallrat në treg, kërkon dhe zyrtarizon marrëdhëniet me blerësit (klientët). Në kushtet moderne, suksesi i këtij aktiviteti në masë të madhe varet nga profesionalizmi i personelit të shitjes, dhe për këtë arsye teknologjia kryesore e shërbimit të shitjes është marketingu.

Duhet të ndahet një kategori e veçantë operacionet tregtare dhe ndërmjetësuese në tregun konsumator dhe industrial (biznes), që do të thotë, para së gjithash, tregtisë me shumicë dhe pakicë... Në shumë raste, pjesëmarrja e një ndërmjetësi në procesin e qarkullimit të mallit është një parakusht për përfundimin e një transaksioni shitblerjeje, pasi siguron akses më të gjerë në mallra për konsumatorët. Për më tepër, në tregun e konsumit, një blerës, pothuajse gjithmonë, mund të blejë mallra vetëm përmes një ndërmjetësi (shitës me pakicë), pasi firmat prodhuese pothuajse kurrë nuk punojnë me individë.

Aktiviteti tregtar shoqërohet gjithmonë me zbatimin e operacioneve për sjelljen e burimeve materiale nga furnitorët te konsumatorët. Operacione të tilla përfshijnë:

  • nga prodhuesit - përgatitja e produkteve për dërgesë, dërgesë, lëshim dhe dokumentacioni i tij;
  • në magazinat e shoqërive ndërmjetëse dhe transportuese në procesin e lëvizjes së produktit - pranimi i tij, ruajtja, formimi i tufave të plota, dërgesa;
  • në magazinat e ndërmarrjeve konsumatore - pranimi i produkteve për nga sasia dhe cilësia, ruajtja, sjellja e materialeve të blera në shkallë të lartë gatishmërinë teknologjike për konsumin e prodhimit, lëshimin dhe dërgimin e materialeve në vendet e punës.

Në përgjithësi, të gjitha këto operacione, në varësi të situatës specifike, mund të ndahen me kusht në dy kategori - shitje dhe furnizim. Operacionet dhe proceset e shitjes lidhen me prodhimin dhe shpërndarjen e produkteve. Procesi i prodhimit përfundon me shitjen e produktit. Operacionet e furnizimit shoqërohen me konsumin e prodhimit të burimeve materiale, marrjen e burimeve materiale dhe sigurimin e tyre për ndërmarrjet në sferat prodhuese dhe joprodhuese.

“Shitja e produkteve është para së gjithash qarkullim i burimeve materiale. Megjithatë, ai nuk mbulon të gjithë fazën e qarkullimit, por fazën fillestare të tij”, lidhur me shitjen dhe rishitjen e mallrave. Shitja e produkteve lidhet drejtpërdrejt me prodhimin dhe shpërndarjen e mallrave. Aktiviteti i shitjes së një ndërmarrje industriale lidhet natyrshëm me produktet e gatshme. Produktet e gatshme janë ato që kanë kaluar kontroll teknik, ka markimin e duhur, plotëson kërkesat e përcaktuara në standardet shtetërore, kushtet teknike, kontratat dhe të përgatitura për dorëzim. Produktet e gatshme që hyjnë në qarkullimin ekonomik pranojnë forma të ndryshme... Në industritë nxjerrëse, produktet e gatshme janë lëndët e para dhe lëndët djegëse ( xeheror, lëndë druri, lëndë djegëse dhe burime energjetike, etj.). Në industritë e prodhimit, disa lloje të produkteve të gatshme marrin formën e materialeve që i nënshtrohen përpunimit të mëtejshëm (metalet, Materiale Ndertimi, kimikate), të tjera - marrin formën e produkteve të gatshme, produkteve gjysëm të gatshme dhe përbërësve.

Pra, në ndërmarrjet e inxhinierisë mekanike që prodhojnë vegla makinerie dhe pajisje, produkte të gatshme merr formën e produkteve të gatshme, pasi makinat, pajisjet nuk i nënshtrohen përpunimit të mëtejshëm. Ndërmarrjet industriale prodhojnë gjithashtu produkte të gatshme në formën e produkteve gjysëm të gatshme, përbërësve dhe pjesëve rezervë, të cilat ose përpunohen në ndërmarrje të tjera (vulosje, falsifikim), ose pa përpunim përfshihen në produkte të tjera (njësi funksionale dhe pjesë të njësive).

Thelbi i shitjeve paracakton ekzistencën e dy grupeve të operacioneve me mallra të gatshme: të prekshme dhe të paprekshme. Operacionet prodhuese dhe teknike në magazinat e produkteve të gatshme në industri, si dhe në bazat e shitjes dhe magazinat, janë vazhdimësi e procesit të prodhimit dhe quhen material. Kjo perfshin:

  • pranimi, klasifikimi, shënjimi dhe ruajtja e produkteve;
  • operacionet me kontejnerë dhe ambalazhim;
  • formimi i grupeve të plota;
  • dërgimi, dërgimi, lëshimi, shpërndarja dhe promovimi i produkteve te konsumatorët;
  • zbatimi;
  • shërbimet pas shitjes.

Dërgesë- Kjo është dërgimi i produkteve me transport tek një konsumator ose një ndërmjetës. Në këtë rast, furnizuesi, si subjekt i dërgesës, zakonisht organizon transportin.

Pushime- kjo është dorëzimi i produkteve të gatshme te marrësi, i cili organizon në mënyrë të pavarur dërgimin e produkteve në destinacionin e tyre. Marrësit mund të jenë si ndërmarrje konsumatore ashtu edhe firma ndërmjetëse që marrin produkte për rishitje të mëtejshme.

Koncepti ka një kuptim të pavarur furnizimit , d.m.th. lëshimi ose dërgimi aktual i produkteve te konsumatorët në përputhje me kontratat. Shtrirja e furnizimit përfshin dërgesat e produkteve, të dyja me ndërmarrjet industriale, dhe nga magazinat e ndërmjetësve.

Produktet që do të shiten duhet të kalojnë fazën zbatimi pasi nuk duhet të dërgohet vetëm nga shitësi, por edhe të paguhet nga blerësi. Shitja nënkupton kryesisht pagesën e kostos së produkteve, marrjen Paratë(Të ardhurat). Le të vëmë re dy anë të procesit të zbatimit: aspektet e tij natyrore-materiale dhe ato të kostos. Kjo nënkupton detyrimin për marrjen e produkteve nga konsumatori në sasi dhe cilësi, të cilat janë të mjaftueshme për përdorimin e tij dhe krijimin e stokut të prodhimit dhe në përputhje me kontratat e lidhura.

Për të kryer të gjitha operacionet dhe proceset që lidhen me dërgimin, dërgimin dhe shitjen e produkteve, është e nevojshme jo vetëm të organizohet puna e punëtorëve të magazinës, por edhe të përcaktohet skema e promovimit të produktit.

Në përgjithësi, kur formulohet një përkufizim integral, duhet theksuar se shitjet e produkteve janë një kompleks masash organizative, teknike, financiare dhe ekonomike që lidhen me furnizimin dhe shitjen e produkteve të gatshme ... Kërkesa kryesore për shitje nga pikëpamja e një ekonomie tregu është gatishmëria e ndërmarrjes për të përmbushur kërkesën e identifikuar të asortimentit të konsumatorëve. Është e rëndësishme që kjo të ndodhë në kushtet e minimizimit të inventarëve të shitjeve (mallrat e gatshme, mallrat në tranzit dhe mallrat në magazina me ndërmjetës) dhe kostot e shpërndarjes.

Aktivitetet e shitjes në industri organizohen sipas grupet e produkteve- metale me ngjyra dhe me ngjyra, produkte nafte, materiale druri, produkte kimike dhe shumë lloje të produkteve të inxhinierisë mekanike.