Nuancat dhe një mostër e hartimit të një letre garancie nga një individ për të siguruar një adresë ligjore. Shembull i letrës nga një individ drejtuar një personi juridik Si t'i shkruani një letër një individi

GOST 7.0.8-2013 "Sistemi i standardeve për informacion, bibliotekari dhe botim. Punë në zyrë dhe arkivim. Termat dhe Përkufizimet” fiksoi kuptimet kryesore të koncepteve që do të përdorim më tej:

• destinacion- kërkesa që përmban informacione për marrësin e dokumentit;
• detajet e dokumentit- elementi i projektimit të dokumentit.

Përveç kësaj, është e nevojshme t'i kushtohet vëmendje termit të ri atribut, i cili përdoret në mënyrë aktive gjatë punës me dokumentacion elektronik shkencor dhe teknik dhe konsiderohet si të detyrueshme komponent props dokument. Rregullat për lëshimin e "adresuesit" të kërkuar të vendosur nga GOST R 6.30-2003 parashikojnë opsione të ndryshme dizajni i tij - atributet kryesore të "adresuesit" të kërkuar janë të formatuara ose jo të formatuara ndryshe në to.

Dhe në fund termi destinacion duhet dalluar nga koncepti i vjetëruar adresues e cila megjithatë është referuar në një shtojcë të Rregullores së Punës në organet federale pushteti ekzekutiv (miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 15 qershorit 2009 nr. 477) në kuptimin autor, d.m.th. dërguesi i dokumentit(mbi të gjitha letra).

Meqenëse korrespondenca zakonisht zë më shumë se 80% të rrjedhës së dokumenteve të organizatave, ne do të shqyrtojmë rregullat për lëshimin e kërkesave të "adresuesit" duke përdorur shembullin e letrave zyrtare të biznesit, të cilat hartohen në formë letre dhe i dërgohen marrësit kryesisht me postë. .

Në procesin e kryerjes së korrespondencës, menaxherët, punonjësit dhe menaxhmenti i zyrës së organizatës duhet të marrin parasysh faktorët e mëposhtëm:

• teknologjike, që do të thotë se organizata do të dërgojë letrën e saj përmes zyrave postare ose duke përdorur shërbimet e kompanive që dërgojnë korrespondencë. Këto kompani dhe Russian Post veprojnë si palë të treta të pavarura gjatë procesit të dorëzimit. Kur hartoni një letër, është e nevojshme të merret parasysh se si do të dërgohet, paketohet, që rendi dhe sekuenca e regjistrimit të atributeve të adresës postare përcaktohet nga Rregullat për ofrimin e shërbimeve postare, të miratuara me dekrete të Qeveria e Federatës Ruse dhe përditësohen periodikisht;
• menaxheriale, sepse Letra mund të përfshijë:
  • konkrete vendim menaxherial, ofertë, raport ose pretendim - mund t'i drejtohet një organizate më të lartë ose një partneri, klienti të barabartë;
  • një urdhër detyrues ose një akt juridik normativ që u dërgohet organizatave në varësi për ekzekutim ose për informim.
    Kjo do të thotë, qëllimi i krijimit dhe përmbajtja e dokumentit, vendi i organizatës së autorit në sistemin e menaxhimit dhe marrëdhëniet me marrësin e letrës ndikojnë në hartimin e atributit "adresuesi". Për më tepër, letra duhet të dërgohet në atë pikë (organizatë, zyrtar, specialist, nënndarje strukturore), ku ka autoritet për të zgjidhur çështjen e përcaktuar në dokument, përfundimisht dhe në themel. Nëse keni disa pyetje/sugjerime për këtë organizatë që nuk janë të lidhura me njëra-tjetrën dhe zgjidhja e të cilave është në kompetencën e personave të ndryshëm, atëherë është më mirë t'i shkruani një letër të veçantë secilit "marrës përfundimtar". Dhe nëse nuk e dini se kush do të caktohet për të zgjidhur pyetjet tuaja, atëherë mund t'i deklaroni ato në një letër drejtuar CEO ose adresoni atë në përgjithësi organizatës;
• faktor i mirësjelljes- nevoja për të respektuar rregullat e pranuara të mirësjelljes, duke marrë parasysh situatën specifike komunikimi i biznesit, statusin dhe pozicionin e adresuesit (person juridik ose fizik, organizatë eprore ose vartëse, letra i dërgohet për herë të parë ose një korrespondenti të përhershëm etj.).

Forma e letrës së organizatës

Për korrespondencën, pothuajse çdo organizatë zhvillon dhe miraton letrën e saj. Përbërja e detajeve të tij dhe shembujt e dizajnit mund të gjenden:

• në GOST R 6.30-2003 "Sistemet e Unifikuara të Dokumentacionit. Sistemi i unifikuar i dokumentacionit organizativ dhe administrativ. Kërkesat për shkresat” (Figura B.2 - B.4) dhe
• U miratuan udhëzime për zhvillimin e udhëzimeve për punën e zyrës në autoritetet ekzekutive federale. me urdhër të Arkivit Federal të datës 23 dhjetor 2009 Nr. 76 (klauzola 3.3.1 me anekset).
  Organizatat po japin vëmendje e madhe zhvillimin e një letre dhe madje ta përfshijë atë në librin e stilit "korporativ", që është absolutisht e drejtë, sepse. ai është “fytyra” e personit juridik, formon imazhin e autorit të letrës dhe përshtypjen për të. Por nuk është vetëm cilësia e letrës dhe ngjyrat e bojës që përdoren për të bërë letrën. Formulari tregon emrat e plotë dhe të shkurtuar të organizatës, formën ligjore dhe vartësinë. Gjëja më e rëndësishme është të ndiqni dizajn i saktë informacione rreth autorit, të cilat tregohen në të, duke renditur të gjitha mënyrat për të kontaktuar autorin. Në mjedisi i jashtëm ai përcjell shenja stabiliteti, gatishmërie për kontakte, hapje dhe "vullnet të mirë" të organizatës.

Vendndodhja e detajeve në formular mund të jetë:

• gjatësore(si në shembullin 1) ose
• qoshe:
  • të përqendruar(si në shembullin 2) ose
  • flamuri(atributet janë të vendosura në të njëjtën zonë anësore, por teksti i çdo rreshti fillon nga kufiri i margjinës së majtë).

Format gjatësore dhe qoshe kanë një vendndodhje të ndryshme të atributit "adresa", tregohet me hije portokalli (krahasoni Shembujt 1 dhe 2).

Atributet e atributit "adresuesi"

Për më tepër, përgjigja në pyetjen "Ku?", d.m.th. regjistrimi i atributit "adresa postare", GOST e konsideron atë opsional. Nëse përshtatet, atëherë elementët e tij shkruhen në sekuencën e parashikuar nga Rregullat për ofrimin e shërbimeve postare (kjo përcaktohet rekomandimet metodologjike mbi zhvillimin e udhëzimeve për punën e zyrës në organet ekzekutive federale, Shtojca nr. 11). Tregimi i adresës postare në vetë letrën bëhet i përshtatshëm kur përdorni një zarf me një dritare në të cilën do të jenë të dukshme të gjitha të dhënat rreth adresuesit (të cilit dhe ku duhet t'i dorëzohet letra), atëherë ky informacion nuk do të duhet të kopjohet në zarf me dorë ose duke ngjitur një "etiketë". Me vëllime të mëdha korrespondence, kjo qasje kursen ndjeshëm kohë dhe para.

Nëse letra adresohet organi shtetëror, organi i vetëqeverisjes lokale, autoriteti suprem, organizata më e lartë, atëherë atributi "adresa postare" ende nuk është hartuar (tregohet vetëm në zarf). Shihni shembujt 3 dhe 4.

Nëse letra i dërgohet të parit kreu i kësaj "organizate superiore", atëherë emri i organizatës përfshihet në pozicion, shih Shembujt 5 dhe 6. Si pozicioni ashtu edhe emri i plotë shkruhen në rasën dhanore.

Shembulli 1

Palos Shfaq

Shembulli 2

Palos Shfaq

Shembulli 3

Palos Shfaq

Shembulli 4

Palos Shfaq

Shembulli 5

Palos Shfaq

Shembulli 6

Palos Shfaq

Nëse letra drejtuar një pale të tretë kolegë ose organizatë downline, atëherë atributi "i adresuar" i letrës mund të përfshijë një adresë postare, e cila ndahet më mirë nga emri i organizatës me intervale 1.5-2 rreshtash dhe fillon me një shkronjë të vogël siç përshkruhet nga GOST R 6.30-2003 (për shembull, "st." ose "pr."):

Shembulli 7

Palos Shfaq

Nëse letra adresohet lider organizatë, atëherë pozicioni përfshin emrin e plotë të organizatës me një tregues të formës organizative dhe ligjore:

Shembulli 8

Palos Shfaq

Nëse letra i drejtohet kreut të organizatës me të cilën komunikimi nuk është hera e parë, atëherë është më mirë të mos tregoni adresën postare.

Nëse letra adresohet nënkryetari ose zyrtari tjetër (dhe jo kreu i parë), atëherë lejohen opsionet (me ose pa shtimin e një adrese postare), dhe duhet t'i kushtoni vëmendje rasteve, ndarjes së rreshtave. Drejtimi te një zyrtar bëhet gjithmonë në rasën dhanore; nëse emri i organizatës është i ndarë nga pozicioni i saj, atëherë shkruhet në rastin nominativ:

Shembulli 9

Palos Shfaq

Shembulli 10

Palos Shfaq

Nëse letra adresohet njësia strukturore e organizatës, atëherë në "adresatin" e kërkuar së pari tregoni emrin e organizatës (shkurtesat e vendosura lejohen), dhe vetëm atëherë - kjo njësi strukturore në rastin nominal.

Hapësira e rreshtave në Shembujt 7, 10 dhe 11 për të ndarë atributet e ndryshores "adresa" është e dëshirueshme për ta bërë më të shpejtë që marrësi të perceptojë dhe izolojë informacionin, por kjo nuk është një kërkesë strikte.

Shembulli 11

Palos Shfaq

Shembulli 12

Palos Shfaq

Nëse letra i drejtohet drejtuesit të një nënndarjeje strukturore, atëherë emri i organizatës (në rastin nominativ) përfshihet në "adresuesin" e kërkuar dhe emri i nënndarjes përfshihet në emrin e plotë të pozicionit në rasa dhanore:

Shembulli 13

Palos Shfaq

GOST R 6.30-2003 vendos një metodë e dizajnit të përgjithësuar të adresuesve kur dërgoni letra në disa organizata homogjene ose disa ndarjet strukturore një organizatë. Kjo metodë siguron:

• në vetë letrën, modeli i emrit të përgjithësuar të adresuesve;
• përpilimi shtesë i një liste të veçantë për letrat postare, e cila përfshin emrat e tyre specifikë dhe adresat postare.

Shembulli 14

Palos Shfaq

Shembulli 15

Palos Shfaq

Shihni artikullin "Krijimi i zarfeve në MS Word" për të mësuar se si të personalizoni adresën e dërguesit tuaj, krijoni shpejt shumë zarfe sipas një shablloni të caktuar dhe listë postare, dekorojini ato me një sfond ose model (idetë për hartimin e një zarfi sugjerohen deri më 23 shkurt dhe 8 mars

Lista e postimeve ose Lista e postimeve formohet nga ekzekutuesi i letrës në bazë të klasifikuesit të organizatave dhe adresave të tyre, i cili zakonisht grumbullohet në shërbimin klerik si rezultat i operacioneve të regjistrimit të dokumenteve (në EDMS ose në tabelat Word, Excel). Në çdo zarf në të cilin çdo kopje e letrës është e vulosur, emri dhe adresa specifike e organizatës tregohet në përputhje me listën e postimeve. Bazuar në këtë listë, printimi i informacionit në zarfe mund të konfigurohet automatikisht edhe përmes Word-it.

Duhet të theksohet se kjo metodë zakonisht përdoret nga një organizatë më e lartë kur dërgon letra në organet e saj vartëse.

por nëse nuk ka më shumë se 4 marrës të një letre, atëherë të gjithë marrësit përpilohen në vetë dokumentin, atëherë mund të bëni pa listën e postimeve (fjala "Kopje" nuk përshtatet para adresuesit të 2-të, 3-të dhe 4-të). Ky kufi në numrin e marrësve në një shkronjë është vendosur nga GOST R 6.30-2003 dhe sensi i përbashkët. Në këtë rast, adresimi zyrtarizohet në këndin e sipërm djathtas si një listë e të dhënave të "adresuesit" për çdo organ/organizatë, por të gjitha kopjet e një letre të tillë nënshkruhen si origjinale dhe secila kopje mbyllet në një zarf të veçantë, në të cilit i lëshohet adresa postare specifike përkatëse.

Kjo metodë e adresimit është e përshtatshme për t'u përdorur kur është e nevojshme të njoftohen për faktet e shkeljeve, për ngjarje të rëndësishme, para së gjithash, autoritetet më të larta, mbikëqyrëse dhe rregullatore. Kështu që të gjithë marrësit do të shohin se kujt tjetër i është dërguar kjo letër.

Shembulli 16

Palos Shfaq

Nëse një letër me të njëjtën përmbajtje (një letër oferte, për shembull) duhet t'u dërgohet disa organizatave "të pavarura", atëherë është më mirë që çdo letër të lëshohet në statusin e origjinalit, d.m.th. në secilën tregon një adresues individual. Në këtë rast, numrat e regjistrimit për këto letra do të jenë të ndryshëm.

Regjistrimi i "adresuesit" të kërkuar gjatë mbajtjes korrespondencë me individë ka karakteristikat e veta. Atributi i parë është mbiemri në rasën dhanore, i ndjekur nga inicialet dhe më pas adresa postare:

Shembulli 17

Palos Shfaq

Kur i drejtohet një letre një zyrtari me një tregues të pozicionit të tij, përpilohen inicialet para mbiemri (shih Shembujt 9, 10, 13), pasi identifikimi kryesor i marrësit kryhet nga titulli i pozicionit. Kur i drejtohet një letre një personi privat, tregohen inicialet e tij mbrapa mbiemrat (Shembulli 17), pasi identifikimi ynë si qytetar është kryesisht me mbiemër. Gjatë dizajnimit të mbiemrit dhe inicialeve, ato ndahen me një hapësirë, inicialet nuk ndahen me një hapësirë, d.m.th. “I.I. Ivanov", por jo "I. I. Ivanov.

Si është e drejtë në korrespondencë biznesi shkurtimisht emrat e dyfishtë dhe patronimet e dyfishta të adresuesit, të shkruara me vizë, për shembull, Khozh-Ahmed Sultanovich, Khalimat Abrek-Zaurovna? Shihni përgjigjen e pyetjes "Si është e saktë të shkurtohen emrat e dyfishtë dhe patronimet e dyfishta të adresuesit të shkruar me vizë në korrespondencën e biznesit? »

Për të mos gabuar kur adresoni, në faqet e internetit të organizatave është e nevojshme të zbuloni adresat e sakta postare, emrat dhe titujt e plotë të pozicioneve të menaxherëve, si dhe informacione të tjera që do të ndihmojnë në vendosjen më të mirë të komunikimit në fazën e parë të perceptimi i dokumentit. Mund të përpiqeni të merrni informacione të ngjashme nga sekretari, duke mbledhur nga dokumentet e marra nga kjo organizatë.

Kushtojini vëmendje të veçantë përdorimit të shkronjave të mëdha dhe të vogla në emrat e organizatave dhe pozicioneve. Normat e gjuhës ruse sugjerojnë të shkruani një pozicion me shkronjë të vogël (të vogël), por një pozicion specifik i lartë mund të shkruhet edhe me shkronjë të madhe, nëse sigurohet dokumentet e themelimit dhe rregulloret lokale të organizatës marrëse. Kushtojini vëmendje këtyre hollësive.

Faktori i mirësjelljes

Apelim- një frazë etiketë e kushtëzuar, një formulë e të folurit që shpreh respekt dhe një qëndrim miqësor, të sjellshëm ndaj adresuesit. Rekomandohet të përfundoni pikëçuditëse, duke theksuar rëndësinë e pyetjes dhe apelit për këtë person.

Kontaktuar më shpesh me emër(Shembulli 18), shumë më rrallë - sipas pozicionit(Shembulli 20). Opsioni i dytë është rreptësisht i natyrës së biznesit dhe përdoret kur i referohemi një personi që mban një pozicion të lartë. qëndrim zyrtar në organet shtetërore dhe komunale, një organizatë e madhe. Edhe më pak të shpeshta mbiemri pa iniciale(Shembulli 19) - kjo thekson "largësinë", formalitetin e marrëdhënies midis autorit dhe adresuesit, mjaft tipike për korrespondencën me një person privat.

Shembulli 18

Adresa me emër

Kolaps 20

Një mënyrë tjetër e qëndrimit veçanërisht të respektueshëm ndaj adresuesit manifestohet në "kornizën e mirësjelljes": "Thellësisht i respektuar..." – "Me respekt të thellë", e cila përdoret kur i drejtohet një personi më të lartë (kryetari i bordit drejtues, drejtuesi i një autoriteti ose administrate më të lartë, etj.), si dhe në rastin e urimeve, për shembull, për një përvjetor.

Apelim "E shtrenjtë..." edhe në rastin e urimit për adresuesin duhet përdorur me kujdes, sepse. në marrëdhëniet zyrtare duhet të respektohet ende një distancë e caktuar menaxheriale.

Apelim "I dashur" aktualisht konsiderohet i vjetëruar, i tepërt - që nuk korrespondon me normat e stilit modern të biznesit të Rusisë gjuha letrare.

Rregulla të veçanta të trajtimit u formuan gradualisht kur kemi të bëjmë me ankesat e qytetarëve. Në përgjigje të letrave të tyre « praktikat më të mira» organet shtetërore dhe qeveritë vendore rekomandojnë formulat e mëposhtme të të folurit:

Shembulli 22

Palos Shfaq

Por pavarësisht nga çështja e ngritur në apelin e qytetarit, për situatën (konflikt, ankesë apo ankim për një çështje personale, për herë të parë apo përsëri, etj.), formula universale për t'iu drejtuar qytetarëveështë një adresë me emër dhe patronim (si në shembullin 18).

Organizatat tregtare, kur korrespondojnë me klientët dhe marrin parasysh ankesat e tyre, mund të udhëhiqen nga të njëjtat rekomandime.

Seria "Dhe kjo është e gjitha për të" e mbyllim me një artikull mbi deklaratat. Ky është një lloj specifik dokumenti, përmbajtja, rregullat e përpilimit dhe rrjedha e punës së të cilit varen nga kush i drejtohet dhe kujt.

Në këtë artikull, ne do të shqyrtojmë tre lloje kryesore të aplikacioneve:

• një letër aplikimi biznesi dërguar nga një organizatë në tjetrën;
• një aplikim i dërguar nga një individ në një organizatë;
• deklaratën e punonjësit për punëdhënësin.

Ne nuk prekim një lloj më shumë deklaratash - pretendime - sepse sekretari nuk punon me ta.

Të tre llojet e aplikacioneve të listuara kanë karakteristikat e tyre jo vetëm në përgatitjen dhe përgatitjen, por edhe në punën në zyrë.

letrën e aplikimit të biznesit

Qëllimi i një letre-deklarate biznesi, të cilën një organizatë i drejton tjetrës, është të tregojë pozicionin e organizatës dërguese, të shprehë qëndrimin e saj ndaj çështjes dhe të ofrojë një arsyetim dhe procedurë për zgjidhjen e situatës. Në deklaratë nuk bëhen pyetje, ai përmban vizionin e situatës së njërës nga palët.

Nga paragrafi i mëparshëm është e qartë se letrat e aplikimit "në kohë paqe" zakonisht nuk shkruhen, ato përdoren vetëm në prag të një konflikti interesi apo edhe konflikti midis dy kompanive për të dokumentuar dhe informuar palën tjetër. qëndrimin e tyre ndaj problemit.

Çfarë lloj letre të zgjidhni?

Linja midis një letre aplikimi, një letre kërkese ose një letre hetimi është mjaft e hollë. Për të qenë të sigurt zgjedhja e duhur lloji i letrës, ju duhet të kuptoni: do të jetë deklaroj për diçka ose do të jetë akoma kërkesë t'i bëj diçka adresuesit?

letrën e aplikimit të biznesitËshtë lëshuar në një letër me letra dhe ka një sërë detajesh që janë standarde për një letër biznesi.

Në përputhje me GOST R 6.30-2003 "Sistemet e Unifikuara të Dokumentacionit. Sistemi i unifikuar i dokumentacionit organizativ dhe administrativ. Kërkesat për shkresa” formulari i letrës përmban detajet e mëposhtme:

• emblema e organizatës ose markë tregtare(shenja e shërbimit), stema kombëtare Federata Ruse ose stemën e subjektit të Federatës Ruse, nëse institucioni ka të drejtë të vendosë këto shenja në formularët e tij;
• kodi i organizatës;
• numri kryesor i regjistrimit shtetëror (OGRN) i një personi juridik;
• emri i kompanisë;
• informacion referencë për organizatën.

Kur përgatitni një aplikim si një lloj letre biznesi, përpilohen detajet e mëposhtme të detyrueshme:

• data e dokumentit;
• numri i regjistrimit të dokumentit;
• destinacion;
• titulli i tekstit;
• teksti i dokumentit;
• nënshkrimi;
• shënim për interpretuesin;
• një shënim për ekzekutimin e dokumentit dhe dërgimin e tij në çështje (lëshuar në një kopje vize të letrës).

Një shenjë për praninë e një aplikacioni lëshohet nëse ka një të tillë.

Nënshkrimet e miratimit të dokumentit hartohen në një kopje të letrës për vizë, nëse rregullat e brendshme parashikojnë procesin e certifikimit të draft letrave.

Letra e aplikimit të biznesit tregohet në shembullin 1.

Për dallim nga një letër e zakonshme biznesi, teksti i aplikacionit nuk fillon me një apel për zyrtarin - adresuesin, por me emrin e llojit të letrës. Kjo thekson se dokumenti nuk përcjell thjesht informacion, por shpreh qëndrimin parimor të autorit të tij.

Puna në zyrë e letrave të aplikimit të biznesit kryhet në mënyrë standarde, në përputhje me rregullat e brendshme të organizatës dërguese dhe organizatës marrëse.

Nuk dihet se çfarë do të çojë konflikti i interesave të kompanive: nëse do të jetë e mundur të zgjidhet çështja përmes negociatave apo nëse do të jetë e nevojshme të përfshihen avokatë dhe të përfshihen në procese gjyqësore, por në çdo rast, pranimi nga një organizim i një letre aplikimi nga një tjetër është i barabartë me faktin që kompania e parë është e informuar për pozicionin e së dytës.

Aplikimi në organizatë nga një individ

Konsideroni këtë dokument nga këndvështrimi i hostit.

Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet dokumentacionit të aplikacioneve nga individë. Interesat e aplikantëve mbrohen nga Ligji Federal Nr. 59-FZ i datës 2 maj 2006 "Për procedurën e shqyrtimit të ankesave nga qytetarët e Federatës Ruse" (i ndryshuar më 24 nëntor 2014; në vijim - Ligji Federal Nr. 59- FZ).

Është gabim të besohet se efekti i tij vlen vetëm për organet shtetërore, organet e vetëqeverisjes lokale dhe organizatat buxhetore. Ky nuk ka ndodhur për një kohë të gjatë. Në vitin 2013, kjo listë u plotësua nga organizata të cilave u është besuar zbatimi i funksioneve të rëndësishme publike. Askund nuk ka një përcaktim të qartë se cilat janë këto funksione, por nga formulimi është e qartë se ky koncept është mjaft i gjerë dhe teorikisht çdo organizatë klientët e së cilës janë individë mund të "bie nën të".

Ndryshe nga një letër aplikimi biznesi, një aplikim nga një individ mund të jetë njëkohësisht një kërkesë, një kërkesë dhe një kërkesë. Le të shohim përkufizimin e fjalës "deklaratë:

Fjalori ynë

deklaratë - kërkesa e qytetarit për ndihmë në ushtrimin e të drejtave dhe lirive të tij kushtetuese ose të drejtave dhe lirive kushtetuese të personave të tjerë, ose raport për shkelje të ligjeve dhe akteve të tjera rregullatore juridike, mangësi në punën e organeve shtetërore, të vetëqeverisjes lokale. organeve dhe zyrtarëve, apo kritika ndaj veprimtarisë së këtyre organeve dhe personave zyrtarë.

Kompania mund të zhvillojë formën e saj, të përshtatshme të një aplikacioni standard nga një individ dhe ta postojë atë akses të përgjithshëm. Por është e pamundur që ky formular të bëhet i detyrueshëm dhe të mos pranohet aplikimi vetëm sepse nuk është hartuar në mënyrën se si është "supozuar". Njerëzve nuk u kërkohet të dinë se ekziston një formular aplikimi i krijuar nga kompania, as nuk u kërkohet të përdorin internetin për të shkarkuar formularin. Ligji Federal Nr. 59-FZ përcakton grupin minimal të blloqeve të informacionit në qarkullim:

nxjerrjes

nga Ligji Federal Nr. 59-FZ

Neni 7. Kërkesat për aplikim me shkrim

1. Qytetari në kërkesën e tij me shkrim duhet të tregojë ose emrin agjenci qeveritare ose pushtetit vendor të cilit i dërgon një apel me shkrim, ose mbiemrin, emrin, patronimin e përkatësisë zyrtare, ose pozicioni i personit përkatës, si dhe mbiemri i tij, emri, patronimika (e fundit - nëse ka), adresa postare në të cilën duhet të dërgohet përgjigja, njoftimi për ridrejtimin e ankesës, përcakton thelbin e propozimi, aplikimi ose ankesa, vendos një firmë personale dhe datë.

Siç mund ta shihni, kompleti është minimal dhe ne nuk mund t'i detyrojmë aplikantët tanë të tregojnë as celularët e tyre. Rekomandohet vetëm përfshirja e metodave të komunikimit operacional në aplikacione.

"Ju jeni të lirë të zgjidhni ..."

Një individ mund të plotësojë një aplikim sipas dëshirës së tij:

me dorë ose të shtypur;

quaj "deklaratë", "apel", "kërkesë" ose mos e quaj fare;

shkruani shkurtimisht dhe në pikën ose jepni autobiografinë tuaj të detajuar;

si dhe dërgoni dokumentin me postë ose sillni personalisht.

Organizata është e detyruar të pranojë aplikacionin nëse ai përmban informacionin minimal të nevojshëm.

Aplikimi i një individi, i cili i është nënshtruar përpunimit parësor në zyrën e shoqërisë adresuese, tregohet në shembullin 2.

Nëse do të veçohen aplikimet e qytetarëve në një punë të veçantë zyre, organizata vendos vetë. Ne ju rekomandojmë ta bëni këtë nëse:

• aplikon më shumë se 10% të vëllimit të përgjithshëm të fluksit hyrës të dokumentacionit;
• punonjës të autorizuar posaçërisht punojnë në to (qendra e shërbimit të klientit, departamenti i dëmeve, etj.);
• sipas kërkesave nga individë, organizata kryen aktivitetet e saj kryesore.

Nëse një organizatë është mësuar të punojë sipas rregullave të punës tradicionale në zyrë, atëherë nuk ka nevojë të shqetësohet për përmbushjen e kërkesave të Ligjit Federal Nr. 59-FZ. Në kushte standarde, qarkullimet ndjekin të njëjtën rrugë si dokumentet e tjera hyrëse. Rregullat për të punuar me ta praktikisht nuk ndryshojnë nga ato të pranuara përgjithësisht dhe madje lejojnë disa liri në trajtimin e aplikacionit, në veçanti, tre ditë mund të kalojnë nga pranimi dhe momenti i regjistrimit të tij sipas ligjit. Përgjigja jepet 30 ditë nga data e regjistrimit të kërkesës me shkrim.

Aplikim për HR

Një shtresë e veçantë e aplikacioneve janë aplikacionet e personelit. Qëllimi i këtyre dokumenteve është të shprehin kërkesën ose vullnetin e punëmarrësit ndaj punëdhënësit.

Forma e aplikimeve të personelit është relativisht e lirë. Askush nuk kërkon që punonjësit të dinë nuancat e detajeve të regjistrimit, kështu që mjafton të respektohet minimumi i nevojshëm.

Sipas mendimit tonë, aplikimet e personelit duhet të shkruhen ekskluzivisht nga vetë punonjësit me dorë. Nuk ka asnjë detyrim nga ana e legjislacionit të punës në këtë drejtim. Por është shumë më e vështirë të kundërshtosh një deklaratë të shkruar me dorë në gjykatë sesa ajo që është shtypur në një kompjuter (vetëm nënshkrimi i autorit është i shkruar me dorë në të). Në rastin e fundit, punonjësi mund të pretendojë se është detyruar të nënshkruajë një tekst të gatshëm.

• kujt nga kush. Marrësi i aplikimit të personelit është punëdhënësi - personi i parë i organizatës në të cilën punon autori i aplikacionit. Ishte ai që punësoi autorin, dhe jo drejtuesin e departamentit të personelit, prandaj aplikacioni do të shkruhet në emër të drejtuesit (drejtorit të përgjithshëm, drejtorit, presidentit, etj.) të kompanisë. Mbiemri, inicialet dhe pozicioni i kokës shënohen në krye të fletës së aplikimit, më afër buzës së djathtë, në rasën dhanore.

Meqenëse punonjësit nuk kanë formularin e tyre për letrat, informacioni për autorin e aplikacionit duhet të futet këtu. Ju duhet të shkruani mbiemrin, emrin, patronimin dhe njësinë strukturore të plotë. Nëse punonjësi e di numrin e tij të personelit - mirë, por ky nuk është informacion i detyrueshëm.

Nën këtë informacion, në qendër të rreshtit, shkruhet emri i llojit të dokumentit - një kërkesë, më pas teksti i aplikacionit përcaktohet nga një rresht i ri - një kërkesë ose një shprehje e vullnetit të punonjësit. Plotëson deklaratën nënshkrim personal punonjësit dhe datën e përgatitjes së dokumentit.

Pyetje mbi temën

Cila është drejtshkrimi i saktë i fjalës "deklaratë"?

Ekzistojnë dy forma të shkrimit të emrit të një lloji dokumenti: me një shkronjë të madhe pa pikë në fund (si në shembullin 3) dhe me një shkronjë të vogël me një pikë në fund.

Forma e shkrimit të kësaj fjale nuk ndikon në fuqinë juridike të aplikimit. Opsioni i dytë konsiderohet i vjetëruar, por ka çdo të drejtë të ekzistojë.

Kur një punonjës duhet të deklarojë një kërkesë në një deklaratë dhe kur është i mjaftueshëm një apel me gojë në departamentin e personelit?

Nëse Kodi i Punës flet drejtpërdrejt për "deklaratën me shkrim të punonjësit", atëherë kjo pyetje nuk lind. Në raste të tjera, ai rregullohet ose nga rregullat e brendshme të organizatës, ose nga përshtatshmëria. Për shembull, është mirë që kërkesën tuaj për ndryshime në dokumente në lidhje me ndryshimin e mbiemrit tek një punonjës me shkrim, pavarësisht se legjislacioni i punës nuk parashikon ndonjë dispozitë të veçantë në këtë drejtim. Ndryshime të tilla nisin me urdhër të punëdhënësit dhe bazë për lëshimin e urdhrit do të bëhet deklarata e shkruar me dorë e punonjësit me një kopje të certifikatës së martesës bashkëngjitur.

V organizatat e mëdha, ku ka disa dhjetëra apo edhe qindra njerëz për punonjës të departamentit të personelit, kërkesa e punonjësit pranohet vetëm në formën e një kërkese në mënyrë që oficeri i personelit thjesht të mos e harrojë atë.

Në kompanitë e vogla, nëse Kodi i Punës i Federatës Ruse nuk kërkon një aplikim me shkrim, mund të merrni një kërkesë gojore ose një bisedë direkt me drejtuesin e organizatës, i cili mund të udhëzojë një punonjës të personelit për të zgjidhur çështjen.

• Dokumentacioni i aplikimeve të personelit. Punonjësit e Burimeve Njerëzore kanë nevojë për kopje origjinale të deklaratave të punonjësve. Më pas, siç është përmendur tashmë, shumë prej tyre do të bëhen baza për urdhrat për personelin. Por edhe punonjësi ka të drejtë të ndjekë fatin e aplikimit të tij dhe të marrë konfirmimin nga punëdhënësi se ka pranuar dokumentin.

E rëndësishme!

Është e pamundur të regjistrohet aplikimi i një punonjësi si një dokument hyrës. Kjo shpesh bëhet thjesht sepse ata nuk dinë se si ta konfirmojnë marrjen e tij.

ndërkohë Ka dy mënyra për të regjistruar një aplikim saktë.

Konfirmimi që punëdhënësi ka pranuar aplikimin e punonjësit mund të jetë:

• regjistrimi i aplikacionit në një bazë të dhënash të veçantë. Gjithashtu nuk rekomandohet vendosja e një aplikacioni personeli në regjistrin e dokumenteve të brendshme: është shumë e lehtë të shkelësh legjislacionin për të dhënat personale. Është mirë që sekretari të ketë një speciale ditar elektronik regjistrimin për aplikimet e personelit, shërbimin dhe shënime shpjeguese dhe dokumente të ngjashme.

Numri i regjistrimit të aplikacionit vendoset në kopjen e tij. Një kopje së bashku me numrin i jepet punonjësit. Nëse punonjësi ka ardhur me dy kopje të aplikacioneve, përpara se të vendosë numrin, sekretari duhet t'i krahasojë ato (sigurohuni që të jenë identike);

• procesverbali i pranimit të aplikimit të bërë nga sekretari në një kopje. Nëse nuk ka regjistër të regjistrimit dhe punonjësi këmbëngul për konfirmimin e pranimit, sekretari mund të bëjë shënimin e mëposhtëm në një kopje të aplikacionit:

Në hyrje thuhet:

• fakti i pranimit të dokumentit;
• data (e nevojshme!);
• pozicionin, nënshkrimin personal dhe dekodimin e nënshkrimit të punonjësit që e ka pranuar.

Aplikimi i punonjësit i transmetohet drejtpërdrejt drejtuesit të organizatës, i cili e shqyrton atë dhe merr një rezolutë, për shembull:

Tek departamenti i HR. Përgatitni një porosi.

Davydov 17.09.2015

Përmbledhje

1. Aplikim - një dokument, forma dhe rregullat e rrjedhës së punës së të cilit varen nga adresuesi dhe marrësi i tij.
2. Një letër aplikimi biznesi synon të shprehë pozicionin e organizatës dërguese për një çështje të diskutueshme.
3. Një aplikim i dërguar organizatës nga një individ rekomandohet të përpunohet në përputhje me ligji federal Nr 59-FZ.
4. Deklaratat në punë në zyrë të personelit janë vullneti me shkrim i punonjësit dhe shpesh shërbejnë si bazë për lëshimin e urdhrave për personelin.

Le të flasim për pretendimet. Këtu bëhet fjalë për si të shkruani një kërkesë blerësit (klientit) në emër të shitësit. Kjo nevojë e pakëndshme mund të lindë për secilin prej nesh. Ne do të kuptojmë se si të shkruajmë saktë një ankesë dhe t'ia dërgojmë marrësit në mënyrë që kërkesat tona të dëgjohen.

Le të kujtojmë rregullat kryesore të çdo pretendimi.

Së pari, adresuesi duhet të shkelë diçka (kontratë, parashkrim, ligj etj.). Kjo është shumë e rëndësishme, veçanërisht në lidhje me pretendimet nga individët. Ndjeni ndryshimin: një pretendim se kamerieri e ka bërë gabimisht faturën, me një çek të bashkangjitur, dhe një pretendim se i njëjti kamerier ishte i pasjellshëm.

Së dyti, kërkesa duhet të shoqërohet me dokumente që konfirmojnë shkeljen e të drejtave tuaja: çeqe, kopje të kontratave dhe kartat e garancisë etj. Sa më shumë prova të një shkeljeje, aq më e madhe është mundësia për të përmbushur kërkesat.

Së treti, Kërkesat. Ata duhet të jenë në kërkesë. Duket se kjo është e qartë, por shpesh ka pretendime që ose thjesht deklarojnë shkeljen, ose përmbajnë shprehjen "Ju lutemi ndërmerrni masa". Ju lutemi tregoni të plotë se çfarë veprime mendoni se duhet të ndërmerren.

Si të përshkruani siç duhet kërkesat tuaja? Më shpesh, blerësi, kur shkruan një letër pretendimi, udhëhiqet nga Ligji për Mbrojtjen e Konsumatorit (Ligji i Federatës Ruse i 7 shkurtit 1992 Nr. 2300-1 "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit"), përkatësisht neni 18 i tij, i cili quhet "Të drejtat e konsumatorit në rast të defekteve në produkt". Blerësi mund të:

“- kërkoni një zëvendësim për një produkt të së njëjtës markë (të njëjtin model dhe (ose) artikull);

— kërkoni një zëvendësim për të njëjtin produkt të një marke të ndryshme (modeli, artikulli) me një rillogaritje përkatëse të çmimit të blerjes;

- të kërkojë një ulje proporcionale të çmimit të blerjes;

- të kërkojë eliminimin e menjëhershëm pa pagesë të defekteve në mallra ose rimbursimin e shpenzimeve për korrigjimin e tyre nga konsumatori ose një palë e tretë;

- refuzojnë të përmbushin kontratën e shitjes dhe kërkojnë kthimin e shumës së paguar për mallrat. Me kërkesë të shitësit dhe me shpenzimet e tij, konsumatori duhet të kthejë mallin me të meta.

Në këtë rast, konsumatori ka të drejtë të kërkojë edhe kompensim të plotë për humbjet e shkaktuara atij si rezultat i shitjes së mallrave. cilësi joadekuate. Humbjet rimbursohen brenda afateve të përcaktuara me këtë ligj për plotësimin e kërkesave përkatëse të konsumatorit.

Shënim - vetëm një nga kërkesat e listuara mund të specifikohet në kërkesë. Është e pamundur të kërkosh në të njëjtën kohë, të themi, riparimin e mallrave dhe shumën e paguar për të.

Tani drejtpërdrejt për si të shkruani një kërkesë. formë e unifikuar jo për të, që do të thotë se ajo është shkruar në një formë relativisht të lirë. Një letër kërkesë mund të shtypet në kompjuter, ose mund ta shkruani me dorë, kjo është joparimore dhe nuk ka asnjë rregull të veçantë për këtë.

Në këndin e sipërm të djathtë të fletës është shkruar destinacion: fillimisht pozicioni i tij, pastaj organizata, në fund - inicialet dhe mbiemri në rasën dhanore. Këtu, pas fjalës "nga", në rasën gjinore shkruajmë të dhënat tuaja: emri i plotë, mbiemri dhe patronimi, adresa dhe numrat e telefonit të kontaktit. Mos harroni se marrësi ka të drejtë të mos pranojë pretendime pa emër, si dhe letra pa informacionin e kontaktit të dërguesit.

Drejtorit të Përgjithshëm të “Tissue Shop” SH.PK

I.V. Romanova

nga Svetlana Arkadievna Mikhailova,

postë adresa 123456, Izhevsk, rr. Dubravskaya, 24, apt. 7,

tel. turma. 8-123-321-45-67

Më pas vijon kokë: KERKESE. Unë rekomandoj të shtypni (shkruani) këtë fjalë me shkronja të mëdha.

Pas kësaj shkojmë në Pjesa kryesore dhe tregoni faktet: çfarë ka ndodhur, kur, si mund të konfirmoni shkeljen e të drejtave tuaja. Është e nevojshme t'i referohemi normave që janë shkelur nga adresuesi i kërkesës. Ju lutemi vini re se e zakonshme blerësit nuk u kërkohet të dinë saktësisht nenin e ligjit dhe të kërkojnë këshilla ligjore. Prandaj, do të mjaftojë t'i referohemi Ligji për të drejtat e konsumatorit ose tjeter akt normativ, e cila është shkelur, pa specifikim. Nëse kontrata është shkelur, një kopje e së cilës është në duart tuaja, tregohen pikat. Mos harroni për atë që u tha më lart: sigurohuni që të tregoni kërkesat tuaja në kërkesë.

Për shembull:

Më 25 shtator 2011, në dyqanin Zdorovye, bleva një komplet bukurie për kujdesin e flokëve "Beauty" me vlerë 500,00 rubla (po bashkangjit faturën nr. 01/0034, datë 25.09.2011). Kur hapa kompletin në shtëpi, zbulova se të gjitha kozmetikët e përfshirë në të ishin të skaduar: data e skadencës së tyre mbaroi më 1 shtator 2011. Më 26 shtator, Elena Sokolova, një shitëse e vjetër në dyqanin Zdorovye, refuzoi të kthejë paratë e mia për një produkt me cilësi të ulët pa shpjeguar arsyet. Këto veprime janë shkelje e Ligjit për të Drejtat e Konsumatorit. Kërkoj të më kthejë shumën prej 500 rubla të paguara për këtë grup, përndryshe do të detyrohem të aplikoj në Departamentin për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit.

Më 16 gusht, porosita një divan-krevat në dyqanin Best Furniture që ndodhet në Ulyanovsk, Pioneer Avenue, 4. Menaxheri i dyqanit Evgeny Perov lidhi me mua një kontratë shitje nr. 456. Kam bërë një paradhënie në shumën 100% në shumën 20,500,00 rubla (çeku i datës 16.08.2011 Nr. 5). Sipas pikës 3.3. të kontratës, orenditë duhej të më dorëzoheshin në shtëpinë time më 20 gusht. Mirëpo, kjo ende nuk ka ndodhur, çka është shkelje e kontratës. Në përputhje me nenin 23.1. Ligji i Federatës Ruse i datës 07.02.1992 Nr. 2300-1 "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit" kërkon transferimin e mallrave të parapaguara tek unë jo më vonë se 12 shtator. Përndryshe, do të më duhet të shkoj në gjykatë.

Pjesa e detyrueshme e kërkesëpadisë është. Ne listojmë me përpikëri këtu të gjitha kopjet e dokumenteve të bashkangjitura letrës. Shënim - bashkëngjitni kopje! Kush e di nëse konflikti juaj do të shkojë në gjykatë dhe më pas do të nevojiten origjinalet.

Aplikimet:

1. Kopjo faturën e parave të gatshme Nr.34-3453 datë 15.09.2011 për 1 fletë. në 1 kopje.

2. Një kopje e marrëveshjes së furnizimit nr.1234-P datë 15.09.2011 për 5 fletë. në 1 kopje.

3. Fotot e mallit të dëmtuar për 8 litra. në 1 kopje.

Pas aplikimeve, duke u kthyer pak mbrapa, vendosim numri, edhe një rresht më poshtë - e tij nënshkrim edhe ajo dekodimi:

Viktorova / M.D. Viktorova

Kërkesa e përfunduar duhet t'i përcillet adresuesit dhe të marrë konfirmimin se është pranuar. Nëse është e mundur të shkoni personalisht në zyrë, bëjeni këtë. Jepni letrën sekretarit ose zyrës dhe sigurohuni që të jepet edhe data e marrjes. Nëse adresuesi është larg ose dyshoni se kërkesa juaj do të pranohet, përdorni shërbimet: dërgoni letër e porositur me një përshkrim të bashkëngjitjes dhe me një njoftim.

Brenda 30 ditëve nga data e marrjes së letrës së ankesës, ju duhet të përgjigjeni.

Aktualisht, për të regjistruar një organizatë të re, është e nevojshme të tregohet adresa e saj ligjore, e cila më pas do të futet në Regjistrin e Bashkuar Shtetëror të Subjekteve Ekonomike.

Referenca. Bazuar në të paraqiturat adresa ligjore, organizata e krijuar rishtazi i caktohet një specifike zyra e taksave. Përveç kësaj, e gjithë korrespondenca zyrtare do të dërgohet gjithashtu në këtë adresë.

Në këtë mënyrë, është e nevojshme të dorëzohet një letër garancie pranë organit tatimor për dhënien e një adrese ligjore, qëllimi i të cilit është si më poshtë:

Pra, ekzistojnë dy situata kur bëhet e nevojshme të sigurohet një dokument i tillë:

1. Në rastin e një organizate të re.
2. Kur ndryshon adresën ligjore të një enti biznesi tashmë ekzistues.

Edhe pse legjislacioni në këtë fushë regjistrimin shtetëror, nuk përmban udhëzime të qarta për nevojën e sigurimit të një letre të tillë, megjithatë, mungesa e tij mund të çojë në refuzimin e regjistrimit të një subjekti të ri biznesi.

Ne folëm më në detaje se çfarë është një letër garancie për dhënien e një adrese ligjore dhe si të shkruani një letër të tillë nga pronari, lexoni.

Karakteristikat e dokumentit

Dallime të konsiderueshme në përmbajtje leter garancie hartuar nga një person fizik dhe juridik, nr. por mund të dallohen disa veçori të qenësishme në një dokument të përgatitur nga një individ privat:

• dokumenti është hartuar në letër të thjeshtë A4 ( entitet zakonisht përdor kokë letrash);
• detajet tregojnë vetëm emrin e plotë të qiradhënësit;
• nuk ka vulë në fund të dokumentit.

Çfarë përfshihet në përmbajtje?

Në një shënim. Përmbajtja e dokumentit për dhënien e një adrese ligjore, të hartuar nga një individ, zakonisht është arbitrare.

Sidoqoftë, duhet të përfshijë pikat e mëposhtme:

• "titulli" i dokumentit;
• emri i letrës;
• përmbajtja kryesore (ky artikull do të përshkruhet më në detaje më poshtë);
• Shtojca;
• Nënshkrimi i qiradhënësit dhe numri i kontaktit.

Si të rregulloni çdo artikull?

Më poshtë është udhëzime të hollësishme mbi procedurën që një individ të shkruajë një punim për sigurimin e një adrese ligjore:

E rëndësishme! Data e përpilimit mund të hiqet, pasi legjislacionin aktual periudha e vlefshmërisë së punimit për dhënien e adresës ligjore nuk është e kufizuar.

Përveç kësaj, duhet theksuar se Kur përpiloni një dokument të tillë, duhet t'i përmbaheni rregullave të mëposhtme:

1. teksti duhet të paraqitet pa probleme dhe pa gabime;
2. kur shkruani, duhet të përdorni ekskluzivisht stil biznesi letra;
3. në fund të letrës duhet të jetë firma e pronarit të lokalit, si dhe dokumenti i titullit të pronës.

Kujt i dërgohet dhe si?

Ky dokument përgatitet nga qiradhënësi me kërkesë të qiramarrësit. Pastaj duhet të dërgohet në IFTS.

Në të njëjtën kohë, pronari i lokalit duhet të informohet se duhet të jetë vazhdimisht në kontakt në numrin e specifikuar.

Ka disa mënyra për të dërguar dokumente tek autoritetet tatimore:

1. me vizitë personale;
2. duke transferuar dokumente përmes një përfaqësuesi zyrtar që ka një prokurë të vërtetuar nga noteri;
3. me postë të regjistruar;
4. përmes shërbimeve të dërgesës së shpejtë;
5. përmes Parashtrimit dokumente elektronike për regjistrim shtetëror.

Duke përmbledhur, mund të vërehet se një individ që është pronar i ndërtesës (lokaleve) ka të drejtë të sigurojë.

Nuk gjetët një përgjigje për pyetjen tuaj? Zbulojeni, si ta zgjidhni problemin tuaj - telefononi tani:

A ka pyetje urgjente për organizatën që duhet të rregullohen? Në këtë rast, shkrimi i një apeli me shkrim është i domosdoshëm. Sidoqoftë, jo gjithçka është aq e thjeshtë sa duket. Shkrimi i një letre kompetente biznesi është një shkencë e tërë. Dhe nuk i dëmton të gjithë të mësojnë ose të kujtojnë aftësitë themelore të përpilimit të tij.

Për të filluar, le të vendosim se në çfarë mënyre është e përshtatshme për ju t'i shkruani një letër ose kërkesë organizatës. Më shpesh, mesazhet në internet përdoren duke përdorur burime të internetit. Nëse shkruani një letër në këtë mënyrë, atëherë nuk mund të bëni pa:

• Kompjuter (laptop);
• Redaktori i tekstit;
• Email.

Nëse jeni duke përdorur metodën e shkrimit manual, atëherë do t'ju duhet gjithashtu një printer për të printuar.

Hapi i parë për të shkruar një letër është titulli. Në krye të faqes duhet të jetë i pranishëm:

1. Emri i organizatës ku po aplikoni;
2. Emri i drejtorit të organizatës ose personit përgjegjës;
3. Adresa e institucionit;
4. Data e aplikimit;
5. Qyteti ku është bërë apeli.

Artikujt e dëshirueshëm të "titullit" mund të përfshijnë gjithashtu koordinatat e ndërmarrjes - faks, telefon, adresë e-mail, OKPO, PSRN, TIN / KPI. Kjo varet nga tema e ankesës dhe vetë organizata.

Atëherë ju duhet të prezantoni veten. Punonjësit e institucionit duhet të kuptojnë se nga kush është letra dhe ta kenë reagime me ju. Prandaj, është e rëndësishme të tregoni jo vetëm një emër të plotë, por edhe një adresë emaili, celular, adresa e shtëpisë (për korrespondencë me postë). Nëse përfaqësoni interesat e një kompanie, duhet të përdorni një letër me koordinatat e saj. Kur dërgoni një letër tek e-mail sigurohuni që të përdorni bllokun "Subject" në mënyrë që punonjësit të mund të organizojnë dokumentacionin e tyre.

Përgatitni vetë trupin e dokumentit - titullin dhe përmbajtjen. Këtu pikë e rëndësishmeështë qëllimi për të cilin po kontaktoni organizatën. Ekzistojnë lloje të tilla ankesash:

• letra promocionale;
• Letra rekomandimi;
• Letrat informative;
• letra motivuese;
• letra falënderimi;
• letra urimi;
• letra udhëzuese;
• letra kërkese;
• letra kërkese;
• Letra përgjigje;
• Letrat e njoftimit;
• Letra ftese.

Në varësi të llojit të adresës që përdorni, formuloni përmbajtjen e duhur. Për shembull, nëse po i shkruani një vlerësim pozitiv një organizate, duhet të përshkruani në detaje arsyen e apelimit tuaj, çfarë saktësisht ju pëlqeu, etj.

Shkarkoni nga portali ynë:

Element i rëndësishëm duke i shkruar një letër organizatës - "mos derdh ujë" dhe shkruaj në pikën. Shprehni mendimet tuaja në atë mënyrë që letra juaj të jetë me interes për punonjësit e kompanisë. Për këtë, sipas rregullave etiketa e biznesit përdorni "fjalë-intrigante" të veçanta. Sidoqoftë, nuk duhet ta teproni me këtë, sepse ne po flasim për një dokument, dhe jo për korrespondencë personale. Përshkruani situatën në mënyrë koncize, por bëjeni të lexueshme. Nëse biseda ka të bëjë me pajtueshmërinë me ligjin, sigurohuni që t'i referoheni ligjeve të Federatës Ruse. Kur përshkruhet një situatë konflikti, është i mirëpritur një propozim për një sërë masash për përshkallëzimin e incidentit.

Kur kontaktoni një institucion shtetëror, udhëhiquni nga ligji i Federatës Ruse "Për procedurën e shqyrtimit të ankesave të qytetarëve". Këtu janë të drejtat dhe detyrimet e individëve në ankesat e tyre dhe kushtet e shqyrtimit. Ligji parashikon gjithashtu procedurën për ankesat kolektive ndaj agjencive qeveritare apo qeveritë vendore. Faza përfundimtare e çdo letre biznesi është data dhe nënshkrimi. Në pamje të parë, një detaj i parëndësishëm, por shumë i rëndësishëm. Është e dëshirueshme të vendosni nënshkrimin me dorë në dokumentin e printuar. Nëse përfaqësoni interesat e kompanisë, përdorni stemën ose vulën e saj faksimile.

Shkrimi i duhur i një letre organizimin e dëshiruarështë çelësi i suksesit tuaj. Studioni me kujdes të gjitha pikat e përshkruara më sipër dhe mos ngurroni të shkoni në punë. Mos harroni se letra nuk duhet të përmbajë gabime drejtshkrimore, pikësimi dhe stilistike.