43.03 01 storitev, pri kateri delati. Inštitut za družbeno komuniciranje

Opis

Diplomanti tega področja so usposobljeni za storitveno, proizvodno-tehnološko in organizacijsko-vodstveno poklicna dejavnost... Študentje se učijo:

• opraviti pregled in diagnostiko servisnih objektov;
• izbrati potrebne metode in sredstva za proces storitve;
• zagotavljanje storitev potrošnikom ob upoštevanju politike socialne države;
• izdelati predpise za servisni proces v skladu z zahtevami strank;
• znati izbrati materiale, opremo in sredstva;
• nadzor kakovosti storitev;
• uvajati in uporabljati informacijske sisteme na strokovnem področju;
• organizirati kontaktno območje za potrošniške storitve;
• načrtovati dejavnosti podjetja, ki zagotavlja storitve za potrošnike;
• sodelujejo pri oblikovanju odnosov s strankami;
• ovrednotiti neproizvodne in proizvodne stroškovne postavke za opravljanje dejavnosti;
• razviti elemente za optimizacijo izvajanja storitev;
• sodelujejo pri raziskavah o preferencah in potrebah strank;
• raziskati psihološke značilnosti potrošnikov ob upoštevanju nacionalno-regionalnih in socio-demografskih dejavnikov.

Komu delati

Z diplomo specialisti delajo kot skrbniki v nakupovalnih in zabavnih centrih, restavracijah, kozmetičnih salonih in drugih ustanovah v storitvenem sektorju. Diplomanti, ki tekoče obvladajo oratorij, lahko delajo kot učitelji v izobraževalne ustanove... Nekateri najdejo svoj poklic v poklicu turističnega vodnika. Drugi diplomanti so zaposleni kot pomočnik tajnika ali vodja. Svojo kariero lahko začnejo s položaja komercialnega zastopnika. Ko se kvalifikacije in raven znanja povečujejo, se lahko diplomant prijavi na mesto vodje skupine komercialnih zastopnikov.

Stopnja (kvalifikacija)- Samec

Vrsta programa: Akademska diploma

Profil programa: Upravljanje storitev v zabavni industriji

Poklicne dejavnosti: raziskave, organizacijo in upravljanje, storitve.

Obdobje usposabljanja- 4 leta.

Oblika študija- polni delovni čas

Splošne značilnosti smeri usposabljanja

Trenutno je storitveni sektor eden najhitreje rastočih sektorjev svetovnega gospodarstva. Glavna naloga sodobne storitve je preučevanje potreb kupcev, saj je kupec tisti, ki danes odloča, po kakšnem blagu ali storitvi bo povpraševanje na trgu. Področje poklicne dejavnosti diplomantov v smeri usposabljanja 43.03.01 "Storitev" vključuje storitvene procese, ki zagotavljajo zagotavljanje storitev potrošniku v organizacijah zabavne industrije.

Zaposlitev

Diplomanti bodo lahko delali kot administratorji, svetovalci, specialisti pri delu s komercialnimi in pravnimi strankami v kateri koli organizaciji storitvene dejavnosti.

Smer 43.03.01 "Storitev" pripravlja praktično univerzalni strokovnjaki ki so enako dobro seznanjeni tako s poslom kot v psihologiji odnosov, kar zagotavlja bodočemu specialistu socialna mobilnost, omogoča enostavno razumevanje posebnosti sorodnih specialnosti in poklicev. Diplomant smeri 43.03.01 "Storitev" lahko zaseda položaje administratorja, vodje, svetovalca, pomočnika, vodnika, specialista za odnose s strankami v naslednjih institucijah:

• Nakupovalni in zabavni centri,
• Kulturni in rekreacijski centri in klubi,
• razstavni centri in umetniške galerije,
• fitnes klubi;
• kozmetični saloni,
• domovi kulture,
• Potovalna podjetja;
• Hotelski kompleksi;
• Komercialne organizacije,
• oglaševalske in informacijske agencije,
• Poprodajne in servisne organizacije.

Opis glavnega izobraževalnega programa

Študentje to smerštudij poglobljenih ekonomskih disciplin - marketing in management, osnove podjetniške dejavnosti... Študenti tudi študirajo discipline, ki so namenjene razvoju organizacijskih in vodstvenih veščin, se seznanijo z osnovami oglaševanja in promocije blaga in storitev, učijo se graditi odnose s strankami ter diagnosticirati storitvene objekte. V okviru psihološkega bloka študenti študirajo poklicno etiko in bonton, storitvene dejavnosti, obvladovanje konfliktov. Velik pomen pripisujemo tudi klasičnemu svobodnemu izobraževanju – študiju temeljev zgodovine, filozofije, religije, psihologije in sociologije.

Poleg teoretičnega študija študenti smeri 43.03.01 »Storitev« pripravljajo predstavitve in seminarske naloge, izvajajo trženje in sociološke raziskave, se odpravite na izlete v kulturna, prostočasna in turistična središča naše republike.

Za to smer je kombinacija tradicionalnih in inovativne tehnologije usposabljanja, vključno s tistimi, ki razvijajo veščine timskega dela, medosebne komunikacije, odločanja, vodstvenih lastnosti (vodenje skupinskih razprav in projektov, analiziranje poslovnih situacij, vodenje igre vlog, usposabljanja), poučevanje disciplin v obliki avtorskih tečajev na programih, ki temeljijo na rezultatih raziskav znanstvene šole univerza. V izobraževalni proces uporaba interaktivnih seminarjev je zelo razširjena.

Izobraževalni standardi, učni načrti in disciplinski programi so objavljeni na uradni spletni strani univerze v naslednjih razdelkih:

• Za prijavitelje m.udsu.ru/admissions
• Informacije o izobraževalna organizacija- Izobraževalni programi i.udsu.ru/04-education/07-programs

Vadite

Za študij sodobnih ustreznih tehnologij v storitvenem sektorju imajo študenti smeri možnost, da opravijo praktično usposabljanje v naslednjih podjetjih in organizacijah republike:

• Ministrstvo za telesno kulturo, šport in mladinsko politiko Udmurtska republika;
• Center za razvoj naložb Udmurtske republike;
• Kulturni in športni kompleks "Varaksinsky";
• Republikanski center za turizem in rekreacijo Udmurtske republike;
• Republikanska hiša ljudske umetnosti – Hiša mladih

Poklicne dejavnosti:

Diplomirana smer usposabljanja 43.03.01 "Storitev" je pripravljena za reševanje strokovnih problemov v skladu z izbranimi osnovnimi in dodatne vrste poklicna dejavnost:

Raziskovalne dejavnosti:

• Razvoj elementov za optimizacijo storitvenih dejavnosti;
• Sodelovanje v potrošniških raziskavah;
• Potrebuje spremljanje;
• Sodelovanje v raziskavah psiholoških značilnosti potrošnika ob upoštevanju nacionalno-regionalnih in socio-demografskih dejavnikov;
• Sodelovanje pri raziskovanju in implementaciji metod vodenja kakovosti, standardizacije in certificiranja izdelkov in storitev, oblikovanje odnosov s strankami;

Organizacijske in vodstvene dejavnosti:

• Sodelovanje pri načrtovanju dejavnosti storitvenega podjetja;
• Sodelovanje pri organizaciji kontaktnega področja za storitve za stranke;
• Izbira optimalnih procesov storitev, ki ustrezajo potrebam potrošnika, organizacija procesa zagotavljanja storitev potrošniku. Vključno z upoštevanjem socialna politika država, razvoj odnosov s klienti;
• Ocena proizvodnih in neproizvodnih stroškov za zagotavljanje dejavnosti storitvenih podjetij;

Servisna dejavnost:

• Strokovno znanje in (ali) diagnostika storitvenih objektov;
• Izbira potrebnih metod in sredstev storitvenega procesa;
• Posplošitev zahtevane različice storitvenega procesa, izbira virov in orodij ob upoštevanju zahtev potrošnika;
• Zagotavljanje storitev potrošniku, vključno z upoštevanjem socialne politike države, razvoj odnosov s strankami.

Sposobnost študija po pospešenem dodiplomskem programu:

Oblika študija- dopisovanje;

Obdobje usposabljanja- 3,5 leta;

Prejšnja izobrazbena stopnja- SPO in VPO;

Profil predhodne izobrazbe- nepomemben.

Možnosti sodelovanja na regionalnih, državnih in mednarodnih dogodkih

Študentje smeri 43.03.01 "Služba" sodelujejo na letni znanstveni študentski konferenci in drugih znanstvenih dogodkih, ki potekajo v naši republiki:

• Vserusko Znanstvena konferenca"Regionalni turizem: izkušnje, problemi, obeti", Izhevsk;
• Vseruska znanstvena konferenca "Dejanske težnje družbenih komunikacij: zgodovina in sodobnost", Izhevsk;

Kadrovsko zaposlovanje izobraževalnega procesa

Diplomski oddelek smeri 43.03.01 "Storitev" je Oddelek za kulturologijo in management v kulturi. Učiteljsko osebje oddelka je 5 ljudi, od tega 1 doktor in 2 kandidata znanosti. Učitelji oddelka izvajajo aktivno znanstveno in metodično delo, nenehno izboljšujejo svoje kvalifikacije. Na oddelku dela edini dopisni član Ruske akademije znanosti, doktor zgodovinskih znanosti VV Napolskikh, ki je priznana svetovna avtoriteta na področju ugrofinske mitologije in jezikoslovja.

Učilnica in materialno-tehnična podpora izobraževalnemu procesu

Trenutno ima Inštitut za družbeno komuniciranje materialno tehnično bazo, ki omogoča vse vrste usposabljanja (predavanja in vaje) študentov, ki jih predvideva kurikulum, vključno z avditoriji z multimedijsko in avdio opremo.

Vsakemu študentu je omogočen individualni neomejen dostop do elektronskega knjižničnega sistema, ki vsebuje publikacije izobraževalne, učno-metodične in druge literature o glavnih študijskih disciplinah. Knjižnični sklad je opremljen s tiskanimi in elektronskimi izdajami glavne izobraževalna literatura v disciplinah osnovnega dela vseh ciklov. Zbirka dodatne literature vsebuje uradno, referenčno-bibliografsko in specializirano periodiko.

V izobraževalnem procesu imajo študentje možnost uporabe virov spletnega portala integriranega informacijsko-analitičnega sistema.

Sodelovanje z znanstvenimi ustanovami

Oddelek za kulturologijo in management v kulturi izvaja sodelovanje v znanstvenih in izobraževalna sfera z Udmurtskim inštitutom za jezik in književnost Uralske podružnice Ruske akademije znanosti in Udmurtsko podružnico Inštituta za filozofijo in pravo Uralske podružnice Ruske akademije znanosti.

Kontakti:

Telefon: (3412) 916–210, 916–035

faks: (3412) 916–211

Naslov: 426034, Izhevsk, st. Universitetskaya, 1, stavba 4, soba 517

Stran Vkontakte.

Stopnja izobrazbe

Višje - Bachelor

Sprejemni preizkusi / izpit

1. Matematika (profil);
2. ruski jezik;
3. Družboslovje

Polni delovni čas

Trajanje: 4 leta
Proračunska mesta: 25
Posebna kvota sedežev: 3
Ciljna kvota mest: —
Izvenproračunska mesta: 5
cena: 83.000 rubljev v letu

zunajšolski

Trajanje: 5 let
Izvenproračunska mesta: 25
cena: 25.000 rubljev v letu

Pogoji za sprejem

Proračunski obrazec za polni delovni čas:
20. junij - 25. julij (13.07 na podlagi SPO)
Izvenproračunski obrazec za polni delovni čas:
20. junij - 28. avgust (08.22 na podlagi SPO)
Izvenproračunska korespondenca:
20. junij - 19. september (4.09 na podlagi SPO)

Inštitut za promet, storitve in turizem (Vorotynets) Opis programa
Program je osredotočen na usposabljanje strokovnjakov s področja upravljanja hotelskega kompleksa in drugih nastanitvenih objektov, gostinskega podjetja in organizacije izletov. Diplomci, ki so uspešno zaključili program v smeri "Storitev", so iskani v družbeno-kulturnih, kulturnih in zabavnih, rekreacijskih centrih, turističnih kompleksih, zasebnih podjetjih za organizacijo prostočasnih dejavnosti, sanatorijskih in letoviških ter rekreacijskih kompleksih. Usposobljenost diplomiranega delavca (profil "Družbena in kulturna služba") omogoča delo v kulturnih in prostočasnih dejavnostih, muzejski in izletniški dejavnosti, vodenju DOGODKOV, turistični animaciji, organizaciji korporativni dogodki pa tudi v turizmu in gostinstvu. Družbenokulturna storitev je velik segment storitev, namenjenih zadovoljevanju potreb, povezanih z družbenimi, kulturnimi in duhovnimi potrebami ljudi.

Strokovne discipline
Organizacija in načrtovanje dejavnosti storitvenih podjetij;
Osnove poslovanja;
Tehnologija hotelska storitev;
Poslovno načrtovanje v družbeno-kulturnih dejavnostih;
Animacijske dejavnosti v socialnih in kulturnih storitvah;
Organizacija storitev za potrošnike gostinskih organizacij;
Poklicna etika in bonton;
Storitvene dejavnosti;
psihologija;
psihodiagnostika;
Informacijska tehnologija v službi;
Upravljanje storitev;
Trženje storitev;
Govorna komunikacija v storitvenem sektorju;
sociologija;
Tehnologije in metode wellness storitev;
Muzeologija in organizacija izletniške dejavnosti.

Baze za vaje
Podjetje za križarjenje LLC Vodokhod;
Podjetje za križarjenje Gama LLC;
Rybaka's House LLC;
Rekreacijski center "Volga";
MBU DO COO "Volzhsky Bereg";
LLC "Kalitka M7";
LLC Hotel "Volna"

Zasedena mesta
Vodja ekipe;
Vzgojitelj-animator;
Upravitelj računa;
Natakarji, administratorji, natakarji;
Vodja pisarne;
Učitelj dodatnega izobraževanja;
vodja oddelka za vzgojno-izobraževalno delo;
direktorica Zdravstvenega doma za otroke;
vodja Laboratorija za rekreacijski turizem;
Učitelj strokov za razširjeno skupino specialnosti "Storitev in turizem" na tehnični šoli

Zanimiva dejstva
A. Gafurov - vodja ekipe hotela Avani Deira Dubai, Dubaj, ZAE;
Fedorova N. - specialistka za upravljanje kulture in turizma Oddelka za kulturo in turizem ATU Gagauzia, Moldavija

Večina prebivalstva države dela v storitvenem in trgovinskem sektorju. In gotovo je celoten sektor gospodarstva zmeden nad težavami pri ugotavljanju potreb potencialnih strank.

Za organizacije, ki se ukvarjajo s trgovino z različnimi vrstami izdelkov ali storitev, je prepoznavanje potreb prebivalstva prednostno področje dejavnosti.

za kaj je to? To je potrebno za privabljanje strank in s tem povečanje prodaje.

Storitve so ravno področje, ki se ukvarja s preučevanjem potreb strank.

Opis posebnosti "storitev": izobraževalna ustanova vključuje "rast" od navadnega študenta do usposobljenega strokovnjaka na določenem področju. Poklicna dejavnost v storitvenem sektorju predpostavlja visoko intelektualno raven zaposlenih in širok spekter znanja na številnih področjih.

Diplomanti storitev imajo različnih smereh... Smer "Socialna in kulturna služba", specialnost "Avtomobilska storitev" ali "Informacijska služba" - vse to so iste veje, vendar le visoko specializirane. Vsekakor bi morali biti diplomanti odlično orientirani na področju ekonomije, tržnih odnosov in sodne prakse, zaradi česar so multidisciplinarni specialisti.

Ob sprejemu na visokošolsko ustanovo za posebnost "Storitev" se rezultati enega samega državni izpit pri matematiki, ruskem jeziku in družboslovju.

Običajno je najmanjša dovoljena ocena za vsak predmet v povprečju 45. Vendar pa vsaka institucija postavlja svoje omejitve glede prehodnih rezultatov.

Povsem različno je tudi število proračunskih in plačanih mest.

Šifra posebnosti "Storitev"

Od leta 2015 je bila sprejeta nova klasifikacija specialnosti, po kateri je specialnost "Storitev" prejela šifro 43.03.01 (diploma) in 43.04.01 (magister).

Fakulteta ponuja priložnost za pridobitev specialnosti "Upravitelj hotelskih storitev". Šifra specialnosti 42.02.11.

Posebnost "Storitev" - oblika in trajanje usposabljanja

V Rusiji je specialnost "Storitev" določila določene pogoje študija.

Kot dodatno izobraževanje se lahko specialnost "Storitev" študira na daljavo.

Možnosti in roki vpisa si morajo ogledati na uradnih spletnih straneh univerz. Izpostavljajo lastno naročilo in pogoji za vpis v programe učenja na daljavo.

Če diplomant 11. razreda vstopi v visokošolsko ustanovo, potem bo po diplomi na univerzi pridobil diplomo. Študij v tem primeru bo 4 leta.

Hkrati lahko nosilec diplome pridobi tudi naziv magistra. Ampak to bo trajalo še 2 leti.

Diplomant 11. razreda po šoli je upravičen do srednješolskega poklicnega izobraževanja in bo študiral 1 leto in 10 mesecev.

Diplomant 9. razreda bo moral študirati 2 leti in 10 mesecev. Vsi ti podatki so pravilni za redno izobraževanje.

V specialno službo se lahko vpišete tudi v odsotnosti tako na univerzi kot na fakulteti. V tem primeru se obdobje usposabljanja podaljša za 1 leto.

Multidisciplinarna specialnost "Storitev"

Strokovnjak za storitve je večplasten. Vsestranskost storitvene posebnosti je razložena s širokim naborom možnih dejavnosti. Diplomant te specialnosti se bo lahko popolnoma znašel na katerem koli področju, kjer so stranke in kupci. Lahko je hotelske storitve, informacijski sistemi, turistične, trgovinske, bančne ali gospodarske storitve.

"Storitev" nima meja, zato nekatere univerze diplomirajo bolj visoko specializirane strokovnjake. Torej, na mnogih univerzah so na primer specialnosti

• "Hotelska storitev",
• "Storitve in turizem",
• specialnost "Informacijske storitve",
• “Postrežba na domu komunalne storitve"posebnost,
• "Tehnične storitve v agroindustrijskem kompleksu",
• specialnost "Proizvodna storitev",
• specialnost "Storitve letalskega prevoza",
• specialiteta "Restavracijske storitve",
• "Storitev Vozilo"posebnost,
• Posebnost "Storitev v trgovini".

Kaj se bo poučevalo, značilnosti specialnosti "Storitev"

Študentje, ki študirajo na tej specialnosti, poglobljeno študirajo trženje in management, tržne odnose in ekonomske discipline. Med usposabljanjem se seznanijo z informacijski sistemi saj so zaposleni v storitvenem sektorju dolžni razumeti delo programsko opremo v podjetju.

Študentje študirajo discipline, ki so namenjene razvoju organizacijskih in vodstvenih sposobnosti. Poznati morajo osnove oglaševanja in promocije storitev in blaga na gospodarskem področju. Odvisno od smeri študija se bodo na primer izvajali v kurikulum visoko specializiranih disciplin.

Tako specialno službo v prometu (01.43.06) spremljajo predmeti, ki študirajo varnostne tehnologije za različni tipi transporta in ustreznih pravnih dokumentov, tveganj in zavarovanj na področju prevozov in prevozov itd.

Posebnost "avtomobilski servis" je zasnovana za preučevanje vseh vidikov dejavnosti avtomobilskega servisa, in to je pravna podpora, predpisi in še veliko več.

Hkrati je ločena vloga dodeljena psihološkim znanostim, saj mora strokovnjak v storitvenem sektorju razumeti stranke in prepoznati potrebe prebivalstva za uspešno delovanje podjetja, v katerem bo delal v prihodnosti.

Vadite na specialnosti "Storitev"

Dodiplomska praksa vključuje delo v organizacijah. Študentje se zaposlijo kot pripravniki v podjetju kot pomočnik vodje ali administrator. Pogosto postane kraj industrijske prakse nekakšen start-up v karieri bodočega diplomanta.

Po opravljeni praksi v organizaciji lahko študent tam ostane delati. Toda to se zgodi le, če je vodstvo te organizacije opazilo študentove zasluge, njegovo učinkovitost in odlične analitične sposobnosti. Industrijska praksa, če želite, greste lahko na oddelek kot laboratorijski asistent.

Posebnost "Storitev" - univerze, visoke šole in tehnične šole

Skoraj vsako mesto ima univerzo, ki diplomira strokovnjake za storitve. Vodilne univerze v državi so Ruski državni inštitut za turizem in storitve, Ruska akademija narodnega gospodarstva in javni servis pod predsednikom Ruska federacija in nekatere druge univerze.

Univerze, specializirane za storitve:

• Altajska država Tehnična univerza njim. I.I. Polzunova
• Altajski inštitut za delo in pravo (podružnica) Akademije za delo in družbenih odnosov
• Socialno-psihološki inštitut Armavir
• Belgorodska državna nacionalna raziskovalna univerza
• Vladivostok Državna univerza ekonomičnost in storitev
• Volgogradska državna agrarna univerza
• Volgogradska državna socialna in pedagoška univerza
• Volgogradska državna tehnična univerza (servis vozil, servis v naftnih in plinskih kompleksih)
• Volžski politehnični inštitut, Volgogradska državna tehnična univerza
• Voroneška državna univerza za inženirske tehnologije
• Državna humanitarna univerza Vyatka
• Državna univerza Vyatka
• Državna pomorska univerza poimenovana po admiralu F.F. Ushakova
• Inštitut za ekonomijo, management in pravo (Kazan)
• Kazanska nacionalna raziskovalna tehnološka univerza
• Krasnodarski občinski medicinski inštitut za visoko šolstvo zdravstvene nege
• Kubanska državna tehnološka univerza (na voljo v odsotnosti)
• Kubanska državna univerza
• Kubanski socialno-ekonomski inštitut
• Podružnica Državne akademije Volge v Naberežni Čelni telesna kultura, šport in turizem
• Državna akademija za fizično kulturo, šport in turizem Volga
• Državna univerza v Sočiju

Posebne storitve v Moskvi:

• Akademija za delo in socialne odnose (Informacijska služba)
• Državna univerza Gzhel (redno in na daljavo)
• Državna socialna in humanitarna univerza
• inštituta pod nadzorom vlade, pravo in inovativne tehnologije
• Zavod za stalno izobraževanje
• Inštitut za sektorsko upravljanje Ruske akademije za narodno gospodarstvo in javno upravo pri predsedniku Ruske federacije (Storitev stanovanjskega sklada in komunalne infrastrukture)
• Inštitut za družbeno-ekonomsko napovedovanje in modeliranje
• Inštitut za gospodarstvo in kulturo
• Moskovska humanitarna in tehnična akademija
• Moskovski letalski inštitut (nacionalna raziskovalna univerza) (MAI) (servis vozil)
• Moskovska državna tehnična univerza za avtomobile in avtoceste (servis vozil, osebno in na daljavo)
• Moskovska državna univerza za strojegradnjo (MAMI)
• Moskovska državna univerza za oblikovanje in tehnologijo
• Moskovska državna univerza za proizvodnjo hrane
• Moskovska državna univerza za železnice (prometne storitve)
• Moskovska državna univerza za tehnologijo in management. K.G. Razumovsky (Prva kozaška univerza
• Moskovski inštitut za humanistiko in ekonomijo (Nepremičninska služba)
• Moskovski inštitut za javno upravo in pravo (socialna in kulturna služba)
• Moskovski inštitut za jezikoslovje
• Ruska državna univerza za turizem in storitve
• Ruska nova univerza
• Ruska univerza prijateljstva ljudi

Veliko lažje je vstopiti na fakulteto ali tehnično šolo kot na univerzo, vendar vam ni treba izbirati med velikim številom področij storitev. Fakultete ponujajo predvsem posebnost SPO "Hotelska storitev". V Moskvi so to Tsaritsino College of Hospitality # 37, Small Business College # 48 in mnogi drugi.

Posebna storitev fakultete:

• Kurska tehniška šola za tehnologijo in storitve;
• Visoka šola za storitve Orenburg;
• Volgogradska tehnološka šola;
• Jekaterinburška šola za avtomobile in avtoceste;
• Trgovsko-ekonomska šola v Krasnodarju;
• Leningradska socialno-pedagoška šola;
• Nižni Novgorod College of Small Business;
• Država Nižni Tagil strokovna šola njim. NA. Demidova;
• Novosibirska šola za avtomobilske storitve in cestne objekte;
• Novosibirska šola za lahko industrijo in storitve;
• Visoka šola za avtomobilski promet v Omsku;
• Rostovska šola za obdelavo kovin in avtoservis;
• Rostovska šola za modno industrijo, ekonomijo in storitve;
• St. Petersburg Technical College;
• Tehnična šola za management in trgovino v Sankt Peterburgu;
• socialno-pedagoška šola Tuapse;
• Ural College of Business, Management and Beauty Technology;
• Uralska tehniška šola cestni promet in storitev;
• in itd.

Delo v specialnosti "Storitev"

Kandidati, ki izberejo posebno storitev, tudi v fazi izbire, postavljajo vprašanje: "S kom delati?"

Ker je posebnost "Storitev" univerzalna, obstaja veliko možnosti za iskanje zaposlitve. Kariero lahko začnete v katerem koli podjetju, ki je nekako povezano s storitvenimi dejavnostmi.

To so lahko organizacije s področja mode in oblikovanja, transportne organizacije, organizacije v hotelirstvu, gostinski posel ali celo kozmetični saloni. Diplomanti začnejo kot skrbnik ali upravitelj računa.

Pogosto takoj postanejo vodja kadrov. In v prihodnosti bo vse odvisno le od želje, izkušenj, znanja in sposobnosti komuniciranja z ljudmi.

Morda vas bo zanimalo:

Vir: http://www.proprof.ru/stati/qualification/o-specialnostyah/specialnost-servis

43.03.01 -

Leta 2003 se je na MAI odprla nova specialnost na Oddelku za tehnološko oblikovanje in vodenje kakovosti Fakultete za letalsko tehnologijo. "Storitev"(specializacija "avtoservis").

Od leta 2011 MAI na specialnosti "Storitev" prešel na sistem usposabljanja diplomirani magister.

Normativno trajanje rednega izobraževanja je 4 leta, izrednega izobraževanja - 5 let. Kvalifikacija "Bachelor".

Področje poklicne dejavnosti diplomanta vključuje storitvene procese, ki zagotavljajo opravljanje storitev potrošniku v sistemu dogovorjenih pogojev in odnosov s strankami.

Predmet poklicne dejavnosti diplomiranega delavca je:

Potrošniki (posamezniki oz podjetniške stranke), njihove potrebe;

· storitveni procesi;

· Metode diagnostike, modeliranja in razvoja opredmetenih in nematerialnih predmetov storitve;

Material in neopredmetenih sistemov storitveni procesi;

Diplomirani poklic mora biti pripravljen za opravljanje naslednjih dejavnosti:

· Storitev;

· proizvodno-tehnološki;

· Organizacijsko in vodstveno;

· Raziskave.

Po končanem usposabljanju in uspešni obrambi diplomsko nalogo izdala državna diploma.

Državni izobraževalni standard v smeri usposabljanja "Storitev" je odobrilo Ministrstvo za izobraževanje in znanost Ruske federacije 18. novembra 2009.

Obvezni minimum vsebine dodiplomskega izobraževalnega programa smeri "Storitev" vključuje:

q Humanitarni, družbeni in gospodarski cikel

q Matematični in naravoslovni cikel

Osnovni del

· Matematika

· Informatika

ekologija

Spremenljivi del

Teoretična mehanika

Elektrotehnika

Osnove hidravlike

q Profesionalni cikel

Osnovni del

Servisologija

Storitvene dejavnosti

Psihodiagnostika

Psihološka delavnica

Poklicna etika in bonton

Informacijska tehnologija v storitvi

Upravljanje storitev

Trženje storitev

Osnove poslovanja

Organizacija in načrtovanje dejavnosti storitvenih podjetij

Meroslovje, standardizacija in certificiranje

Življenjska varnost

Spremenljivi del

Popolno upravljanje kakovosti

· Računalniška grafika

· Znanost o materialih

Tehnologija gradbenih materialov

Odpornost materialov

· Strojni deli

Osnove toplotne tehnike

Operacijski materiali

Ekspertiza in diagnostika objektov in servisnih sistemov

· Sistem računalniško podprto oblikovanje v službi

Discipline po izbiri študenta

Uvod v posebnost

o Osnove storitvene dejavnosti

Teorija in naprava avtomobila

o Teorija in zgradba plovila

· Vzdrževanje in popravilo avtomobilov

o Vzdrževanje in popravila čolnov in jaht

Avtomobilska tehnologija

o Ladjedelniška tehnologija

Tehnologija popravila avtomobilov

o Tehnologija popravila ladij

Organizacija avtoservisa

o Organizacija servisa za čolne in jahte

· Nadzor tehnično stanje avto

o Nadzor tehničnega stanja čolnov in jaht

· Tehnološki procesi v avtoservisu

o Tehnološki procesi v storitvi

Predavatelji Oddelka za tehnološko oblikovanje in upravljanje kakovosti s sodelovanjem strokovnjakov iz drugih oddelkov MAI, letalskih podjetij (MAPO po imenu V.I.

Dementyev), avtomobilsko industrijo (NAMI, GAZ, AvtoVAZ) v Rusiji in nemško podjetje ZF Getribe GMBH - vodilno svetovno podjetje v proizvodnji avtomatskih menjalnikov, pa tudi številna vodilna podjetja, specializirana za vzdrževanje in popravila majhnih - tonažna flota.

Industrijska (tehnološka) praksa študenti potekajo v znanstvenih, izobraževalnih in proizvodnih centrih MAI.

Vsem rednim študentom je odobreno obdobje odloga.

Usposabljanje študentov na Fakulteti za vojaško izobraževanje poteka pogodbeno.

Usposabljanje se izvaja na plačani osnovi.

Vir: https://mai.ru/education/avia/104_spec430301/

Kako iti na fakulteto za smer gostinstvo

»Srednja strokovna« Hotelska storitev

43.02.11. Kvalifikacija: vodja

Hotelske storitve na moskovskih šolah po 9. razredu

Ponujamo vam, da pridobite želeno specialiteto na daljavo! Posebnost hotelske storitve je ena najbolj obetavnih. Gostinski posel se aktivno razvija tako v Rusiji kot v tujini. Ali želite zaslužiti na prihajajočih mednarodnih dogodkih v Rusiji? Potem pozabite na vprašanje, na katero fakulteto iti in se prijaviti na fakulteto za posebnost Hotelska storitev.

3 najpomembnejše poklicne veščine, ki se jih učijo na fakulteti v smeri Hotelske storitve:

• Sprejmite, registrirajte in gostite goste (potrebno znanje za hotelskega administratorja);
• Organizirati in nadzorovati delo vzdrževalcev in tehničnega osebja (vodja osebja hotela preprosto ne more brez tega znanja);
• Ustvarite povpraševanje in spodbudite prodajo v turizem (zmožnost določitve, kaj bo v trendu, odgovornost vodje turizma).

Kam iti delat po končani šoli za hotelske storitve?

Kaj počne hotelski administrator? Administrator je vodja hotelskega osebja, glavni pomočnik upravitelja.

Njegove naloge so nadzor nad prijavo in odjavo gostov, obračun in komunikacija s strankami. Glavna stvar za skrbnika je, da je odporen na stres.

In vse strokovne veščine je mogoče pridobiti na moskovskih šolah, potem ko ste po 9. razredu vstopili v hotelsko storitev.

Koliko zasluži upravitelj hotela? Od 25 do 40 tisoč rubljev. Vaša plača bo odvisna od nivoja hotela, v katerem se zaposlite.

Hoteli s 3 zvezdicami in več želijo v svojih vrstah videti administratorje s strokovno izobrazbo in delovnimi izkušnjami. Ne obremenjujte se z vprašanjem, na katero fakulteto iti in kje pridobiti izkušnje.

Učite se na daljavo in pridobite izkušnje!

Kaj počne vodja osebja v hotelu? Se spomnite fraze: "kadri so vse"? V hotelu je to bolj relevantno kot kdajkoli prej. Podoba hotela je odvisna od natančnega in pravočasnega dela osebja.

Vodja osebja hotela se ukvarja z izbiro zaposlenih, sestavlja urnike dela, rešuje konfliktne situacije s strankami.

Bodoči kadroviki bi morali dati večji poudarek študiju disciplin, povezanih s pisarniškim delom na Visoki šoli za gostinstvo.

Koliko zasluži vodja osebja v hotelu? Od 20 do 50 tisoč rubljev. Posebnost hotelske storitve predvideva, da so za pridobitev želenega položaja potrebne delovne izkušnje. Zato bi moral biti glavni odgovor na vprašanje: "na katero fakulteto iti?", "tisti, na katerem dajejo več izkušenj!". Šola na daljavo je v tem pogledu idealna.

Kaj počne menedžer potovalna agencija? Najti službo kot vodja potovalnega podjetja bo lažje. Preprosto zato, ker je potrebno veliko več.

Vodja potovalnega podjetja se ukvarja z izbiro izletov za stranke, pripravo dokumentov za potovanje v tujino, svetovanjem turistom o različnih vprašanjih.

Med študijem se lahko varno preizkusite v tem delu, glavna stvar je, da izberete moskovsko fakulteto po 9. razredu s priročnim urnikom učenja na daljavo.

Koliko zasluži vodja turistične agencije? Od 20 do 70 tisoč rubljev. Vodja potovalnega podjetja si sam oblikuje plačo, saj poleg fiksne plače prejme odstotek od prodanih potovanj. Vaša plača bo odvisna od vašega znanja in spretnosti. Izberite Visoko šolo za gostinske storitve z visoko stopnjo znanja!

Kaj smo si ogledali s Visoko šolo za gostinstvo:

Povprečje strokovno izobraževanje od 12 500 rubljev / družina 3 leta 6 mesecev - 4 leta 6 mesecev Državna akreditacija

Sprejem po 9. in 11. razredu

Srednje poklicno izobraževanje - 14.000 rubljev / sem 2 leti 10 mesecev. - 3 leta 10 mesecev Državna akreditacija

Sprejem po 9. in 11. razredu

Srednje poklicno izobraževanje - od 10.000 rubljev / sem 2 leti 10 mesecev. - 3 leta 10 mesecev Državna akreditacija

Sprejem po 9. in 11. razredu

Srednje poklicno izobraževanje od 10 400 rubljev/sem 2 g. 10 mesecev - 3 leta, 10 mesecev Državna akreditacija

Sprejem po 9. in 11. razredu

Dodiplomski 17.000 rubljev / semester Spletno izobraževanje 3, 5 - 4, 5 let Državna akreditacija

Sprejem po: 11. razredu, šoli, fakulteti, univerzi

Dodiplomski program 15.000 RUB / semester Spletno izobraževanje 3,6 - 4,6 leta Državna akreditacija

Sprejem po: 11. razredu, šoli, fakulteti, univerzi

Dodiplomski program 15.000 RUB / semester Spletno izobraževanje 3,5-4,5 leta Državna akreditacija

Sprejem po: 11. razredu, šoli, fakulteti, univerzi

Diploma od 13.000 rubljev / semesterElektronsko učenje Učenje na podlagi primerov3,6 - 4,10 let

Sprejem po: 11. razredu, šoli, fakulteti, univerzi