» »

Rusya Tasarruf Bankası şubelerinde operasyonel ve nakit işler için sınav sorularının toplanması.

Olga Yudakova

Kıdemli Genel Müdür, Risk Yönetimi Direktörü kurumsal iş 10 yılı aşkın tecrübesi ile. Yönetim sisteminin kurulmasından sorumlu kredi riski tüzel kişiler ve Sberbank'taki bireysel girişimciler ve yan kuruluşlar büyük veri analizine dayalı istatistiksel risk değerlendirme modellerinin kredi süreçlerine dahil edilmesi için.

Uygulamalı Matematik derecesi ile Amur Devlet Üniversitesi Diploması ve Ekonomi derecesi ile Moskova Muhasebe ve Denetim Enstitüsü.

Nikolay Astaşkin

Kıdemli Genel Müdür - Risk Yönetimi Direktörü perakende iş PJSC Sberbank. 1993'ten beri Sberbank'ta risk yönetimi deneyimi - 8 yıl. Bireysel kredi riski yönetim sisteminin geliştirilmesi, yenilikçi araçların geliştirilmesi ve bireysel borç tahsilatı ve dolandırıcılık önleme stratejilerinin uygulanması ile ilgilenmektedir.

Moskova Diploması Devlet Üniversitesiİletişim ve Bilişim, Çok Kanallı Telekomünikasyon bölümünden mezun olup, Ekonomi Yüksek Okulu'nda MBA programı ile eğitim görmektedir.

Jan Serebryakov

Kıdemli Genel Müdür, Sorunlu Varlıklar Departmanının Kurumsal Borç Çözümleme Bölümü Başkanı. Zor durumdaki varlıklarla ilgili 13 yılı aşkın deneyim. Şu anda CIB'nin ve şirket bloğunun en büyük sorunlu varlıklarının çözümünden sorumludur.

Hukuk Doktorası, Rusya İçişleri Bakanlığı Omsk Akademisi'nden Hukuk Derecesi diploması (onurlu), proje Yönetimi profesyonel, Sberbank Corporate University ve London Business School'un üst düzey yönetim eğitim programı kapsamında eğitim.

Roman Tikhonov

Model risk yönetimi ve model doğrulama alanında 10 yıldan fazla deneyime sahip Kıdemli Genel Müdür, Sberbank Validasyon Departmanı Direktörü.

Ekonomi Yüksek Okulu ve Moskova Havacılık Enstitüsü Diploması.

Anastasia Veremeenko

Genel Müdür, Sberbank PJSC'nin CIB Risk Departmanı Bankacılık Defteri Risk Departmanı Başkanı, bankaların Aktif Pasif Yönetiminde 10 yıldan fazla deneyime sahip.

Hükümet Altındaki Finans Üniversitesi Diploması Rusya Federasyonu(Onur).

Olga Kevshina

Genel Müdür, Kurumsal İş Risk Yönetiminden Sorumlu Müdür Yardımcısı. 2001'den beri Sberbank'ta risk yönetimi deneyimi - 5 yıl. Sberbank'ta kurumsal kredi riski yönetim sisteminin oluşturulması ve optimize edilmesiyle ilgilenmektedir.

Moskova Devlet Ekonomi, İstatistik ve Bilişim Üniversitesi (MESI) Diploması, Muhasebe ve Denetim alanında derece ile.

Sergey Petukhov

Genel Müdür, Bireysel İş Risk Departmanı Müdür Yardımcısı, 10 yılı aşkın deneyime sahip Sberbank'ın Bireysel Kredi Risk Merkezi Başkanı. "Kredi Fabrikası" ve "Kredi Fabrikası - Konut Kredileri" büyük ölçekli projelerin uygulanmasında aktif rol aldı.

Moskova Bankacılık Okulu Diploması Merkez Bankası Rusya Federasyonu'nun Bankacılık diploması ile Rusya Federasyonu Maliye Bakanlığı Bütçe ve Hazine Akademisi'nden Finans ve Kredi diploması ile diploma.

Valery Silvanov

Genel Müdür, Piyasa Riski Bölüm Başkanı, CIB Risk Bölümü. Finansal kurumlarda 20 yılı aşkın, risk yönetiminde 5 yılı aşkın deneyim. Sberbank'ta alım satım defterindeki piyasa riskini yönetmekten ve Küresel Piyasalarda yeni ürünleri desteklemekten sorumludur.

Uygulamalı Matematik ve Fizikte Moskova Fizik ve Teknoloji Enstitüsü Diploması, CFA (Chartered Financial Analyst) sertifikası.

Ekaterina Yusupova

Genel Müdür, Operasyonel Risk Departmanı Başkanı. Deneyim bankacılık- 17 yıl, risk yönetiminde - 8 yıldan fazla. Tüm Sberbank yapılarında operasyonel bir risk yönetim sistemi oluşturmaktan ve operasyonel kayıpları azaltmaktan sorumludur.

Rusya Federasyonu Hükümeti altındaki Finans Akademisi Diploması.

Jan Başak

Kurumsal İş Riski Departmanı Genel Müdürü. 2009'dan beri Sberbank'ta risk yönetimi deneyimi - 5 yıl.

Mühendislik Fakültesi'nden yüksek lisans derecesi Rus Üniversitesi Halkların Dostluğu (PFUR).

Anton Vasilyev

Genel Müdür, Sberbank PJSC'nin Bireysel İş Riski Departmanı Perakende Risk Yönetimi Geliştirme Merkezi Başkanı, risk yönetiminde 5 yıldan fazla deneyime sahiptir. Şu anda nezaret ediyor önemli projeler ve perakende kredi riski yönetimi süreçlerinin geliştirilmesine yönelik stratejik yönergeler.

Moskova Mühendislik Fizik Enstitüsü Diploması, uzmanlık " nükleer reaktörler ve enerji santralleri.

İlya Efimchuk

Entegre Risk Yönetimi Departmanı Genel Müdürü, bankacılık sektöründe 12 yılı aşkın deneyime sahiptir. Yatırım ürünleri ve değişim teknolojileri alanında çalıştı. Şu anda Sberbank'ta bir risk kültürü geliştiriyor.

Rusya Ulusal Ekonomi Akademisi Diploması ve kamu hizmeti Yönetimde uzmanlaşmak Bilişim Teknolojileri» ve Moskova Devlet Enstitüsü Uluslararası ilişkiler Siyaset Bilimi alanında uzmanlaşmak.

Dmitry Krainov

Risk yönetiminde 8 yıldan fazla deneyime sahip Sberbank Validasyon Departmanı Genel Müdürü. Şu anda risk değerlendirme modellerinin ve iş modellerinin geliştirilmesi ve doğrulanması ile ilgilenmektedir. Bankaların süreçlerinde modellerin geliştirilmesi, yönetimi ve uygulanması hakkında bir dizi makalenin yazarı.

Petersburg'daki Avrupa Üniversitesi'nden İktisat Fakültesi'nde yüksek lisans derecesi.

Konstantin Loschev

Yönetici müdür, Bankacılık sektöründe 8 yılı aşkın deneyime sahip Risk Kültürü Geliştirme Merkezi Başkanı. Mikro ve küçük işletme müşterileri için kredi teknolojilerinin oluşturulması ve geliştirilmesi ile uğraştı. Halen Sberbank Grubu'nda risk kültürü geliştirme projesinden sorumludur.

Moskova Devlet Ekonomi, İstatistik ve Enformatik Üniversitesi (MESI) Diploması, Finans ve Kredi diploması ile. Sberbank Corporate University programının ve INSEAD Sberbank 500 işletme okulunun başarıyla tamamlanması.

Lev Temin

Risk modellemede 10 yıldan fazla deneyime sahip, PJSC Sberbank'ta Veri Araştırma Yetkinlik Geliştirme Departmanı İcra Direktörü.

Moskova Fizik ve Teknoloji Enstitüsü Uygulamalı Matematik ve Ekonomi Fakültesi'nden onur diploması, MBA derecesi Ulusal Araştırma Üniversitesi Ekonomi Yüksek Okulu'nda.

Bu 22 ülkede yaklaşık 300 bin kişi var. Bizim için bu sadece rekabet gücünü artırmak için en önemli varlık ve araç değil, aynı zamanda çalışanların mesleki ve kişisel gelişimleri için de ciddi bir sorumluluktur. Bu nedenle 2013 yılında hem personel hem de yöneticilere yönelik eğitim sistemini geliştirmeye devam ettik ve kilit uzmanlar gruplar.

Toplu uzmanlık çalışanlarının eğitimi

2013 yılında, grubun kitlesel uzmanlıklarının çalışanlarının sayısı - müşterilerle etkileşim sürecinde yer alan hat yönetimi ve uzmanlar - yaklaşık 157 bin kişiye ulaştı. Eğitim sistemimizin ana görevi, her birinin bankacılık ürün ve süreçlerinin özellikleri hakkında bilgi, uzmanlık kullanımı alanında yeterliliklerini ve yeterlilik düzeylerini geliştirmelerine yardımcı olmaktır. yazılım ve etkili iletişim ve satış becerileri. Geçen yıl 150'den fazla program geliştirildi: 17 uzmanlık alanında tam zamanlı eğitim için 61 program eğitim merkezleri ve 91 multimedya kendi hızında kurs.

2013'teki yeni personel geliştirme araçlarından biri, bankanın özel eğitim ofislerinin oluşturulmasına yönelik bir programdı, burada yeni gelenler iki hafta boyunca deneyimli çalışanların gözetiminde özel müşterilere nasıl hizmet vereceklerini ve böylece deneyimlerden ders alarak mentorlardan destek alıyorlar. zor durumlarda. 2014 yılından itibaren bu program kapsamında çalışanların eğitimi Rusya'nın 130 şehrinde gerçekleştirilecektir.

Sağlamak tek tip kalite müfredat 2013 yılında ise eğitim programlarının iyileştirilmesi, işletme koçlarının yetiştirilmesi ve süreçlerin verimliliğinin artırılmasına yönelik alanların belirlenmesi amacıyla bir eğitim denetim prosedürü başlatılmıştır. Bu mekanizmayı, öğrenme işlevini yönetme araçlarından biri olarak düzenli olarak kullanmayı planlıyoruz.

Grubun bağlı bankalarında ve şirketlerinde toplu uzmanlık çalışanlarına yönelik eğitim sistemleri de aktif olarak geliştirilmektedir. Eğitim programlarının geliştirilmesi, çeşitli fonksiyonel blokların özelliklerini ve bunların ticari görevlerini dikkate alır. Bu nedenle DenizBank, Deniz Akademi Kurumsal Akademi'de çalışanlarına “Kredilendirmenin Temelleri”, “Operasyonel Risklerin Değerlendirilmesi”, “Yatırım Analizine Giriş” gibi programlarda eğitimler düzenlemektedir. Finansal hesaplamalar”, ayrıca yazarkasa personeli için temel eğitimler. Kurumsal Akademi programının bir parçası olarak çeşitli alanlardaki uzmanlardan bir dizi seminerin yanı sıra satış departmanı çalışanları için bir dizi bölgesel ve tüm Rusya konferansları da dahil olmak üzere, Sberbank Sigorta çalışanları için çeşitli özel eğitim programları uygulanmaktadır. Sberbank Kazakistan ise 2013 yılında 1.500'den fazla kişinin eğitim aldığı iş arayanlar ve stajyerler için özel bir eğitim merkezi oluşturdu. Sberbank Ukrayna, perakende, kurumsal ve operasyonel blokların faaliyetlerinin özelliklerine göre kitlesel uzmanlık çalışanları için iç eğitim düzenlemektedir; 2013 yılında 1.650 çalışana eğitim verilmiştir.

Uzaktan eğitim geliştirme

Uzaktan eğitimin geliştirilmesinde büyük bir potansiyel görüyoruz ve çalışanların kendi kendine eğitimi için bir çevrimiçi kurs sistemi geliştirmeye devam ediyoruz. 2013 yılında bankada uzaktan eğitimin payındaki 2012 yılına göre artış %7,4 olmuştur. 2014 yılında, erişilebilirliğini ve etkinliğini artırmak için yüz yüze eğitimin %10'unu daha uzaktan eğitim formatına aktarmayı planlıyoruz.

Bilgi tabanına erişim ve 7/24 gerçek zamanlı ekip etkileşimi imkanı sağlayan "Sberbank Corporate University Sanal Okulu" uzaktan eğitim ve çalışanların gelişimi için benzersiz portalı kullanmaya devam ettik. 2013 yılında Sberbank Corporate University Virtual School platformunun kayıtlı kullanıcı sayısı 36.000'den fazla kişiye ulaştı ve 14.000'den fazla kurs düzenlendi.

Liderlik eğitimi ve gelişimi

Bölüm başkanları ve kilit uzmanlar için eğitim, Sberbank Corporate University'de verilmektedir. 2013'te burada 35.000'den fazla çalışan eğitildi; Böylece yöneticiler ve kilit uzmanlar için eğitim ve gelişim planı %117 oranında tamamlandı.

2013 yılında Kurumsal Üniversite, önde gelen uluslararası işletme okulları ile grup liderleri için eğitim ve gelişim programları uygulamaya devam etti:

    ile işbirliği içinde geleneksel olarak en başarılı iki program olan "Sberbank 500 - Liderler Programı" için bir kalite yönetim sistemi geliştirdi ve uyguladı. INSEAD-NES ve LBS "Bankacılar için Finans ve Yönetim" ile birlikte Londra İşletme Okulu. 2013 yılında toplamda 433 çalışan Sberbank 500 - Liderler Programı programı kapsamında sertifika aldı, 54 çalışan LBS Finans ve Bankacılar için Yönetim'den sertifika aldı;

    "Yönetimsel Yenilikler: 21. Yüzyılın Mücadelesi" programı ile ortaklaşa geliştirildi. lise Stanford Üniversitesi'nde İşletme. 2013 yılında Banka Yönetim Kurulu üyelerine yönelik programın ilk modülü uygulanmış;

    ile ortaklaşa “Risk yönetim sisteminin iyileştirilmesi ve risk modellemesi” konulu kısa süreli bir eğitim programı hazırlanmıştır. İş okulu. Haas Kaliforniya Üniversitesi Berkeley'de. 2013 yılında Riskler, BT ve Finans bloklarının 64 alt bölüm başkanı ile Sorunlu Varlıklar Departmanı'na eğitim verilmiştir.

2013'te grup, geliştirmek için başka eğitim etkinlikleri de düzenledi. mesleki yeterlilikler liderler, özellikle:

    tüm ekip liderleri, yapıcı beceriler geliştirmek için bir dizi eğitimi tamamladı geri bildirimçalışanlar, etkili iletişim, zaman yönetimi vb.;

    DenizBank'ın yeni yöneticileri Yeni Kaptanlar Kulübü eğitim programı kapsamında yöneticilik becerilerini geliştirme fırsatı buldu;

    Sberbank Kazakistan'ın merkez ofis ve şubelerinin bağımsız yapısal bölümlerinin 119 başkanı, yeni bir hedeflere göre yönetim modeli (MBO) konusunda eğitildi.

Sberbank Technologies'de Daire Başkan Yardımcısı, Personel Geliştirme ve İç İletişim Başkanı Elena Frantova, dış ve iç eğitim konusunda.

Geçen yıl, ana öğrenme süreçleri . Örneğin, çalışanların dörtte birinden fazlası Moskova, St. Petersburg, Minsk ve Novosibirsk'teki Eğitim Merkezlerinde kurslar aldı. konusunda 60'a yakın kurumsal eğitim ve eğitim proje Yönetimi, çalışanların %10'undan fazlası İngilizce öğreniyor. "Geliştirme Fabrikası", "Ariadne", PIR hakkında şirket içi seminerler yapıldı. Ancak hala iyileştirilmesi ve hatalarının ayıklanması gereken çok şey var.

BT en dinamik iş sektörlerinden biridir ve her zaman güncel iş çözümleri sunmak için BT uzmanları bilgilerini sürekli güncellemek ve genişletmek zorunda kalırlar. Bu nedenle, iş dünyasının ihtiyaçlarını yeni bilgi, uygulama ve deneyimlerle karşılaması ve çalışanlar için mümkün olduğunca şeffaf ve uygun olması gerektiği gerçeğinden yola çıkarak bir eğitim hizmeti oluşturuyoruz.

Şimdi öğrenme süreçleri iki büyük bloğa bölünmüştür: dış ve iç. harici idman planlamak gerek dahili- bir ön plan olmadan ziyaret edebilirsiniz (yokluğunuzu kafa ile koordine ettiğinizden emin olun).

Artık kendi sınıflarımızın (eğitim ve bilgisayar) olması güzel. Bu nedenle, iç eğitimin ana kısmı burada gerçekleşecek. Şubat ayının sonunda bireysel eğitim planlarının toplanması başlayacak. Ve Nisan ayı başlarında, Quickr'da (şirket yönetimi tarafından kabul edilen) nihai sürümleri yayınlamayı ve planlandığı gibi çalışmaya başlamayı planlıyoruz.

Elbette, altı ay önceden bir kursa kadar her şeyi planlamanın son derece zor olduğunu anlıyoruz. Bu nedenle, geçen yıl olduğu gibi, plansız eğitim alma seçeneğini bırakıyoruz. Ancak planlanmamış eğitimi koordine etmek çok daha fazla zaman ve çaba gerektirecektir.

Şirket içi eğitimlerle ilgili bilgiler Quickr "Sberbank-Teknoloji Eğitimi" sayfasından görüntülenebilir. Tüm soruları ve özellikle teklifleri almaktan mutluluk duyuyoruz. e-posta SBT-Öğrenme (sigma veya alfa olarak). Hemen her zaman mümkün olmasa da, fikirlerin hayata geçmesi için her bir fikir üzerinde çalışmaya çalışıyoruz. Bazıları altı ay içinde hayata geçiriliyor, bazıları ise daha büyük projelerin temelini oluşturuyor.

  1. harici idman- Eğitim Merkezlerinden satın alınabilecek eğitimler: teknik kurslar, yönetim eğitimleri, proje bazlı eğitimler. Bu tür bir eğitimi, eğitim merkezinin kendisinde programa göre veya kurumsal formatta alabilirsiniz. Kurumsal format, eğitim merkezi programı kapsamında bir grup Sberbank Technologies çalışanı için harici bir eğitmen tarafından yürütülen eğitimi ifade eder. Dış eğitim her zaman ödeme içerir.
  2. İç Eğitim- eğitim, yalnızca şirkete özgü benzersiz bilgi ve deneyimin transferine dayanır. Tipik olarak, bu tür eğitimler 2 veya 4 saatlik seminerler biçiminde gerçekleşir ve Sberbank Technology veya Sberbank uzmanları tarafından yürütülür.
  3. Teknik ve profesyonel eğitim . Temel olarak bu, satıcı ürünleri veya metodolojileri hakkında harici eğitim merkezlerinde eğitimdir. Bu tür kurslar ve konferanslar genellikle kişisel plan ihtiyaçlara dayalı öğrenme Profesyönel geliştirme ve iş geliştirme. Tek bir kurs kataloğu yok! Eğitim departmanının sağladığı liste, şirketin temel yetkinlikleri için temel kurslardır. Bunlar arasında uygun bir kurs bulunamazsa, istediğiniz kursu bulup plana dahil etmeli veya bir soru ile personel geliştirme departmanı ile iletişime geçmelisiniz.
  4. Yönetim Eğitimi. Bunlar iletişim, yönetimin temelleri ve kişisel gelişim üzerine eğitimlerdir. Standart kurumsal eğitimlerin bir listesi quickr'da yayınlanmıştır. Eğitimler, Sberbank Technologies kurumsal gruplarına yönelik profesyonel eğitmenler tarafından verilmektedir. Her altı ayda bir, daha hızlı bir şekilde bir eğitim programı derlenir ve düzenlenir. Eğitimden bir hafta önce ilgili tüm çalışanlara eğitimin gerçekleşeceği bilgisi verilir. Çalışan buna katılabilir veya bir sonraki tarihi bekleyebilir.
  5. Proje tabanlı öğrenme- PMI ve IPMA kavramlarına dayalı proje yönetimi metodolojisi üzerine bir kurs havuzu içerir. Standart kurumsal eğitimlerin bir listesi quickr'da yayınlanmıştır. Eğitimler, Sberbank Technologies kurumsal gruplarına yönelik profesyonel eğitmenler tarafından verilmektedir. Her altı ayda bir, daha hızlı bir şekilde bir eğitim programı derlenir ve düzenlenir. Eğitimden bir hafta önce ilgili tüm çalışanlara eğitimin gerçekleşeceği bilgisi verilir. Çalışan buna katılabilir veya bir sonraki tarihi bekleyebilir.
  6. ingilizce dili haftada iki kez kurumsal gruplarda eğitim anlamına gelir çalışma zamanı- sabah veya akşam. Eğitim döngüsü 4 ay için tasarlanmıştır ve bir eğitim seviyesinin geliştirilmesini ima eder. Herhangi bir çalışan katılabilir. Gruplar halinde işe alım, her döngünün sonunda gerçekleşir. Derslerin maliyetinin %50'si çalışanın kendisi tarafından ödenir.
  7. Dahili kurslar- Bunlar çok sayıda çalışan tarafından talep edilen teknik kurslardır. Bu tür kurslar, kurumsal bir formatta, mümkünse kurumsal sınıflarda, bir yetkili veya yazarın programına göre harici veya dahili bir eğitmenin katılımıyla yapılır.
  8. Bilgi Paylaşımı Seminerleri 2 ila 4 saat arasında, şirketin temel yetkinlikleri, proje süreçleri ve otomatik sistemler. Seminerler, şirketin uzmanları ve önde gelen uzmanları tarafından yürütülmektedir. İlgili tüm çalışanlar, katılım zamanını amirleri ve mevcut projenin başkanı ile koordine ederek seminere katılabilir.
  9. Atölye. Dahili kurumsal araçlarla ilgili uygulamalı ders (Ariadna, Doctrix, SEODO, vb.). Dersler bir bilgisayar dersinde 2 ila 4 saat arasında yapılır. Çalıştay listesi hızlı bir şekilde güncellenecektir. Sınıfların programı, insanların gruplara alınması gerçeğiyle oluşturulur.
  10. Bireysel planöğrenme. Her altı ayda bir, her bir çalışan, bir amiriyle birlikte, teknik, yönetimsel veya proje bazlı eğitim kurslarını içerebilecek bir eğitim planını tartışır. Eğitim, bölüm genel eğitim planında gelişim için yeterli ve çelişkili olmayan miktarda yer alır. üretim süreci bölüm müdürü düzeyinde onaylanır. Bir çalışana özel bir eğitim başlatmak için plandan bir satır kopyalayıp istenilen eğitim tarihinden en az üç hafta önce eğitim yöneticisine göndermeniz yeterlidir.
  11. Kabul etmek kurum içi seminerlere katılım, istediğiniz konuya karar vermeniz, yokluğunuz zamanını liderle koordine etmeniz ve seminere gelmeniz yeterlidir. Plana seminer eklenmesi zorunlu değildir.
  12. Eğitim formatı: bireysel CA'ya planlı veya programsız bir başvuru yapılması durumunda gerçekleştirilir.
  13. Eğitim formatı: Kurumsal Sberbank Technology'nin bir grup çalışanı için düzenlendi.

Ülke ekonomisini desteklemek için iki en büyük şirketler Rusya'da yaygın olarak bilinen - Google ve Sberbank, girişimcilerin modern teknik çözümler kullanarak işlerini etkin bir şekilde geliştirmelerine olanak tanıyan benzersiz bir proje geliştirdi. Business class, acemi işadamlarına yardımcı olmak için tasarlanmış bir programdır ve bireysel girişimciler işinizi kaydedin ve büyütün.

Program kimler içindir?

Sberbank ve Google'dan işletme sınıfı, hem acemi işadamları hem de deneyimli girişimciler için faydalı olacak evrensel bir eğitimdir. Öğrenme süreci aşağıdakileri kapsar:

  • Minimum zaman ve finansal maliyetle hızlı ve etkili iş geliştirme;
  • Bir kariyer sırasında önemli mali kayıplara yol açabilecek ve önlenebilecek sık sık yapılan hatalar;
  • Geliri birkaç kez artırmanıza izin veren modern stratejiler.

Aynı zamanda, kurs çerçevesindeki dersler fazla zaman almayacak - uzaktan erişim koşullarında haftada üç saat yeterli.

programı

Proje iki yönde gelişiyor - yeni başlayanlar ve deneyimli işadamları için. Herkes kendisi için hazırlık seviyesini bağımsız olarak belirler ve buna göre bir eğitim programı seçer.

Yeni başlayanlar için kurs

Üç adımdan oluşur.

  • Uygulama için bir fikir arayın. En popüler gelişen alanlar, piyasada istikrarlı bir pozisyon almanın en kolay olduğu yerler olarak kabul edilir.
  • Modelleme. Bir fikir bulunduğunda, uygulamasının nasıl görüneceğine dair net bir fikre sahip olmak gerekir. Görselleştirme aşamasında, bir iş kurmak için standart şablondaki öğeler arasındaki bağlantılar üzerinde çalışılır.
  • Pazar araştırması. Talep olup olmayacağını anlamak için gereklidir. son ürün. Bu aşamada, potansiyel müşteri tabanının yanı sıra geliştirme süreci belirlenir. benzersiz çözümler bu, rakiplerinizin arasından sıyrılmanıza yardımcı olacaktır.

Deneyimli işletme sahipleri için kurs

İlk kursta olduğu gibi, sadece üç aşama içerir.

  • Etkili yönetici. Ekip iletişimi ve sonuçların elde edilmesi konusunda bir uzman, onları çalışmaya motive etmek için çalışanlarla en rahat iletişim tarzını nasıl önceliklendireceğinizi ve seçeceğinizi size öğretecektir.
  • İş modeli analizi. Sadece bir iş modeli oluşturmak ve onu takip etmek yeterli değildir. Her zaman gelir ve gider hacmini analiz etmek ve gereksiz harcamaları bütçeden çıkarmak gerekir. Belki bazı süreçler özel dikkat gerektirir ve uygun şekilde geliştirilirse iyi kazanç sağlayabilir.
  • Pazar araştırması. Rekabet gücünü korumak için müşteri talebini, rakiplerden gelen avantajlı teklifleri nasıl analiz edeceğinizi ve kendi ürününüzün değerini nasıl artırabileceğinize dair sonuçlar çıkarmayı öğrenmeniz gerekir.

Genel bilgi

Business class eğitim programı 5 ay için tasarlanmıştır. Haftada en az üç saat çevrimiçi derslere katılmanız önerilir. Eğitim, organizatörler tarafından ücretsiz olarak verilmektedir.

pahasına öğrenme sürecinde kişisel hesapÖğrenciler, daha sonra elektronik mağazada hediyelerle değiştirilebilecek ikramiyeler alacaklardır. Kursun tamamlanmasının ardından, her katılımcı final testini geçecek ve Business sınıfını tamamladığına dair bireysel bir sertifika alacak.

Sorular ve cevaplar

Eğitim ne kadar sürer?

Uygulama, programın haftada 1 ila 3 saat arasında ayrılması gerektiğini göstermektedir. Tüm program beş ay için tasarlanmıştır.

Fiyatı ne kadar?

Ücretsizdir ve her zaman ücretsiz olacaktır.

Bir tür kurs tamamlama onayı alacak mıyım?

Evet. Programı başarıyla tamamladıktan sonra: gerekli modülleri ve son testleri çalışarak kişisel bir elektronik sertifika alacaksınız.

Neden puanlara ve derecelendirmelere ihtiyacımız var?

Eğitim sırasında biriken puanlar, programı tamamladıktan sonra hediyelik eşya dükkanında bonuslarla değiştirilebilir.

Google ve Sberbank neden böyle bir proje yarattı?

Her iki şirketin stratejik öncelikleri yeni fırsatlar yaratmaktır. ekonomik gelişmeülke. Yani 2016'da vardı Google programı ve mevcut ve potansiyel girişimciler için Sberbank: Geniş bir kitleye iş geliştirmeyi sağlayan en son yöntemleri tanıtıyor ve bunu ileri teknolojilerin yardımıyla yapıyoruz.

SINAV SORULARININ TOPLANMASI

İŞLETME NAKİTİGÖREV
RUSYA SBERBANK ŞUBELERİNDE

1. Nakit iş. Genel Hükümler organizasyon nakit iş ve değerli eşyaların güvenliğini sağlamak.

(Yönetmelik No. 1354-r)

1. Banka şubesi nedir?

i. 2.39. Banka şubeleri - bölgesel bankalar, Sberbank of Russia şubeleri.

2. Aşağıdakilerden hangisi bir iç yapısal birim (VSP) kavramını ifade eder?

i. 2.7. Dahili yapısal bölümler (VSP) - ek ofisler, kasa dışında çalışan kasalar ve bankacılık işlemlerini yürüten döviz büroları.

3. Gün sonunda VSP tarafından banka değerli eşyalarının güvenliğini sağlamak için kurulan Rusya Merkez Bankası'ndaki nakit miktarının adı nedir?

i. 1.4. Banka değerli eşyalarının güvenliğini sağlamak ve bir banka şubesinin yönlendirilen kaynaklarının miktarını en aza indirmek için, bir iç yapısal birim için bir maksimum nakit bakiyesi limiti belirlenir.

4. Kesintisiz müşteri hizmetleri için gün sonunda VSP kasasında bırakılması gereken Rusya Merkez Bankası'ndaki nakit miktarının adı nedir?

i. 1.3. Müşterilere zamanında ve uygun nakit hizmetleri sağlamak için, iç yapısal bölümler, gün sonunda Rusya Merkez Bankası'na izin verilen minimum bakiyeden az olmayan bir miktarda nakit bırakmalıdır.

5. VSP çalışanlarından hangisi, VSP kasadaki maksimum ve minimum nakit bakiyelerinin sınırlarına uymaktan sorumludur?

s.1.5. Paragraflarda belirtilen iç yapısal birimin nakit bakiyelerine uyum sorumluluğu. 1.3 - 1.4, iç yapı birimi başkanı ve iç yapı birimlerinin değerlerinin güvenliğinden sorumlu görevliler tarafından taşınır.

İç yapısal bölümlerde, nerede personel bir çalışan sağlanır, bu görevler belirtilen çalışan.

6. Nakit işçinin çalıştığı işyerlerinde operasyon günü nakit limit miktarını ne belirler?

Bölüm 4.18. Banka şubesi, VSP nakit işçilerinin işyerlerinin teknik gücüne dayanarak, nakit işçilerin işyerlerinde çalışma günü boyunca geçerli olan bir nakit limiti belirler.

7. VSP kasiyerleri için neler yasaktır?

Bölüm 4.6. Kasiyerler aşağıdakilerden yasaktır:


  • nakit ve banka değerli eşyaları ile birlikte kişisel para ve diğer değerli eşyaları tutmak;

  • Banka kıymetli evrakı ile verilen işleri başka kişilere devretmek ve bu Yönetmelikte belirtilen görev kapsamına girmeyen işleri yapmak ve iş tanımları;

  • işyerinde geçici bir devamsızlık sırasında, bireysel depolama tesislerine yerleştirilmeyen banka değerli eşyalarını bırakın (paralı stantlar hariç) değerli metaller zırhlı kasalarda), nakit belgeler, mühürler, dondurmalar, isim pulları, klişeler, anahtarlar bireysel araçlar depolama ve bireysel depolama tesislerinin kilitlerindeki anahtarlar;

  • değerli eşyalarla yapılan işlemler için kasa ve odaların kapılarını açık bırakın.

8. Bir kasiyer iş günü boyunca banka değerli eşyalarını nerede tutmalıdır?

s.4.10. Nakit işçilerin işyerleri, bireysel depolama tesislerinin yanı sıra özel bankacılık ekipmanları ile donatılmıştır.

Nakit işçinin işyerinin Tempokassa ile donatılması durumunda, iş ve emanet kasaları bireysel depolama tesisleridir.

9. Banka değerleri kavramı nedir?

§.2.2. Banka değerli eşyaları - bu Yönetmeliğin nakit işlemleri yapma kurallarına ve 199-P sayılı Rusya Merkez Bankası Yönetmeliğine tabi olan nakit ve değerli eşyalar.

10. Değerler nelerdir?

s.2.41. Değerler - formlar, formlar değerli kağıtlar, kartlar, kıymetli madenler ve kıymetli madenlerden yapılmış madeni paralar, depozito muhasebesine konu olan depodaki kıymetler, nakit hariç diğer kıymetli eşyalar

11. Kasiyer ve kasiyerlerin örnek imzalarını kim onaylar?

Bölüm 4.7. Numuneler, VSP başkanının imzasıyla onaylanır ve ayrıca VSP'nin mührü ile mühürlenir. Bu imza örneklerinin zamanında güncellenmesi sorumluluğu VSP başkanına aittir.

12. Kasiyerlerin iş yerlerinde örnek imza kimlere ait olmalıdır?

Bölüm 4.7. Kasiyerlere, kasa fişi ve harcamaları imzalamaya yetkili kasiyerlerin imza örnekleri verilir.

13. Kasiyerlerin iş yerlerinde örnek imza kimlere ait olmalıdır?

Bölüm 4.7. gelen ve giden kasa belgelerinin yürütülmesi ile ilgili yazar kasa çalışanları - nakit işçilerin imza örnekleri (hastalık, tatil vb.

14. VSP nakit çalışanının mühür baskısında hangi ayrıntılar belirtilmiştir?

§.4.11. Banka değerli eşyalarıyla işlem yapmak için kasiyerlere kişiselleştirilmiş pullar ve bireysel mühürler (klişeler) sağlanır. VSP kasiyerinin mühür damgası şunları içermelidir: Mühür numarası ve banka şubesinin kısaltılmış adı veya numarası (banka şubesinin BIC'si).

15. Klişe baskıda hangi ayrıntılar belirtilmiştir?

§.4.11. Klişenin baskısında şu ayrıntılar yer alır: bankanın üst şubesinin kısaltılmış adı veya banka kimlik kodu ve klişenin seri numarası.

16. VSP deposundan anahtarların transferi muhasebe defterinin hangi biçiminde gerçekleştirilir?

Bölüm 4.13. Anahtarların kasadan kasiyerler arasında daha fazla transferi, "Metal mühürlerin ve anahtarların kasaya, yanmaz dolaplara ve Sberbank of Russia şubesinin şubelerinin belgelerine sahip dosya dolaplarına transfer kayıt defteri" f. Numara 3.

17. Kasadan metal mühür ve anahtarların, kasaların, pulların, dondurmaların ve klişelerin muhasebesini, kabulünü ve verilmesini kim yapar?

Bölüm 4.13. banka şubesi çalışanı organizasyon departmanı), banka şubesi başkanı (müdür) tarafından atanan banka değerli eşyaları ile işlemlerden muaftır.

18. Nerede çalışma dışı saatler Mühürler, klişeler, metal mühürler, pullar saklanabilir mi?

Bölüm 4.14. Mesai saatleri dışında kullanılan tüm dondurmalar, klişeler, metal contalar memurlar kasayı mühürlemek için, kasiyerlerin pulları, kişisel olarak işçilere tahsis edilen ve kilidin bireysel bir sırrına sahip olan metal dolaplarda saklanmalıdır.

Metal mühürleri, mühürleri, klişeleri, isim damgalarını saklamak için, VSP başkanı tarafından her çalışana ayrı ayrı atanan tek anahtarlı kutular da kullanılabilir.

VSP'de, metal mühürlerin, mühürlerin, klişelerin ve damgaların saklanması için, başka kişiler tarafından kullanılma olasılığını dışlayan koşulların olmaması durumunda, kasiyerlerin bunları çalışma saatleri dışında VSP dışında saklamasına izin verilir.

19. Çalışma saatlerinde dondurmalar, klişeler, metal mühürler, pullar nerede saklanır?

Bölüm 4.14. Çalışma saatleri içerisinde kasaların metal mühürleri, dondurmaları, klişeleri ve pulları bireysel depolama tesislerinde veya kişisel tek anahtarlı kutularda (metal dolaplar) saklanır.

20. Çalışma saatleri dışında tutulan bireysel depolama tesislerinin anahtarları nerede?

Hizmet odasında bulunan bireysel depolama tesislerinin anahtarları - bireysel depolama (kişisel olarak evde).

İş yerlerinde bulunan bireysel depolama tesislerinin anahtarları kasa odasındadır.

21. Bireysel depolama tesislerinden alınan yinelenen anahtarlar nerede depolanır?

Bölüm 4.17. Bireysel depolama tesislerinden yinelenen anahtarlar (varsa) için bir envanter derlenir. Envanterle birlikte kopya anahtarlar, "Bireysel depolama tesislerinden yinelenen anahtarlar", torba başına bir ruble koşullu değerlendirmesinde maliyet, paketleme tarihi, yetkililerin imzaları ile birlikte bir etiketle sağlanan ayrı bir çantada paketlenir. şifre çözme. Çanta, banka değerli eşyalarının güvenliğinden sorumlu görevlilerin mühürleri ile dikilir ve mühürlenir ve bir kasaya veya değerli eşya mağazasında bulunan metal bir dolaba (raf) yerleştirilir.

22. Kasa çalışanları ile kasa başkanı arasındaki banka değerli eşyalarının transferi hangi muhasebe defterine göre yapılır?

0482155 sayılı "Kabul edilen ve çıkarılan para ve değerli eşyaların muhasebe defteri"ne göre (Bu Yönetmelik Ek No. 15).

23. Kabul edilen ve çıkarılan para (değerler) defterinin raf ömrü ne kadardır f. 0482155 tam kullanımdan sonra mı?

s.4.21. Kitap sayfaları f. 0482155 her gün için kağıda basılır ve ayrı bir dosyada dosyalanır. Ayrı bir durumda ciltlenen sayfalar, her birinden sonra birbirine dikilir. aylık takvim. Yukarıdaki dikişler, VSP başkanı ve banka değerli eşyalarının güvenliğinden sorumlu yetkililer tarafından onaylanır ve VSP'nin mührü tarafından onaylanır, ardından 10 gün boyunca VSP'de saklanır, ardından imha edilir.

24. Kabul edilen ve çıkarılan para (değerler) defterini VSP'de kim onaylar f. 0482155?

s.4.22. VSP'de muhasebe defterleri ve f.no.0482155 defterleri numaralandırılmalı, bağlanmalıdır, toplam tutar Kitaplardaki sayfalar, VSP'nin mührü ile VSP başkanı ve banka değerli eşyalarının güvenliğinden sorumlu yetkililer tarafından onaylanmıştır.

Bir çalışanı olan VSP'de muhasebe defteri, banka şubesinin başkanı (başkan yardımcısı), baş muhasebeci (baş muhasebeci yardımcısı) ve belirtilen çalışan tarafından onaylanır.

25. Muhasebe defterlerinin VSP'ye kaydı için gereklilikleri sıralayın?

VSP'de muhasebe defterleri numaralandırılmalı, bağlanmalıdır, defterlerdeki toplam sayfa sayısı banka şubesinin başkanı (başkan yardımcısı), baş muhasebeci (baş muhasebeci yardımcısı), başkan tarafından onaylanır. Çıkış yapmak.

26. VSP'deki banka değerli eşyalarının güvenliğinden sorumlu yetkililer kimlerdir?

s.5.1 .VSP'nin vardiya çalışma modunda, banka değerli eşyalarının güvenliğini sağlama görevleri, VSP başkan yardımcısına (yönetici, kasiyer, kıdemli vardiya işlevlerini yerine getiren) ve kasa başkanına atanır. her vardiya.

27. VSP'de vardiyalı çalışma sırasında banka değerli eşyalarının güvenliğinden kim sorumludur?

§.5.1. VSP'deki banka değerli eşyalarının güvenliğinden sorumluluk, VSP başkanına (VSP başkan yardımcısı, yönetici, kasiyer, kıdemli vardiya işlevlerini yerine getirme) ve kasa başkanına aittir.

28. VSP çalışanlarından hangisi çalışma saatleri dışında kasayı mühürler (mühürler)?

§.5.5. Mesai saatleri dışında kasanın kapısı görevlilerin metal mühürleriyle (mühürlerle mühürlenir) mühürlenir.

29. VSP deposunu mühürlerken mühürlerin (mühürlerin) uygulanma sırasını belirtin mi?

ï. 5.6. VSP'deki depolamayı kapatırken, sicim düğümünden aşağıdaki sırayla contalar (mühürler) uygulanır:


  • ilk - kasanın başı;

  • ikincisi - banka değerli eşyalarının güvenliğinden sorumlu ikinci yetkili.
Bir çalışanı olan VSP'de, kasa tüm anahtarlarla onun tarafından kapatılır ve mühürlenir (mühürlü).

30. VSP deposundaki yinelenen anahtarlar nerede depolanır?

s.5.12. VSP kasasındaki yinelenen anahtarlar, banka şubesinin kasasında veya kurumsal olarak bankanın aynı şubesine bağlı olan başka bir ek ofis kasasında saklanır.

31. Bireysel depolama tesislerinden VSP kasiyerlerine anahtarların verilmesi nasıldır?

Bölüm 4.16. Çalışma gününün başında her işyeri için bir anahtar seti VSP çalışanına kasa başkanı tarafından verilir, çalışma gününün bitiminden sonra çalışan tarafından kasa başkanına teslim edilir.

32. VSP'de güvenli bir oda varsa, çalışma saatleri dışında tutulan bireysel depolama tesislerinin anahtarları nerede?

Bölüm 4.16. Belirtilen anahtar takımları, çalışma saatleri dışında, banka değerli eşyalarını saklamak için tasarlanmış bir kasaya konulmadan kasa odasında saklanır.

33. Depolama için VSP deposundan yinelenen anahtarlar teslim edilirken hangi belgeler düzenlenir?

s.5.12. Depodan yinelenen anahtarlar (varsa) için bir envanter derlenir. Çift anahtarlı bir çanta, tahsilat hizmeti aracılığıyla banka değerli eşyalarının güvenliğinden sorumlu yetkililer tarafından imzalanmış bir kapak mektubu ile birlikte teslim edilir.

34. VSP deposundan çift anahtarların yatırılmasına ilişkin hangi belgeler VSP başkanı tarafından tutulur?

s.5.12. Envanter ve kapak mektubunun kopyaları ile birlikte kasadan çift anahtarların teslimi hakkındaki f.no 203 anma emri VSP başkanı tarafından tutulur.

35. Bireysel depolama tesislerinden alınan yinelenen anahtarlara sahip bir çanta, VSP depolamasında nasıl hesaba katılır?

madde 4.17. Yinelenen anahtarlar, envanterle birlikte ayrı bir çantada paketlenir ve "Bireysel depolama tesislerinden yinelenen anahtarlar" yazan bir etiketle birlikte verilir, koşullu bir değerlendirmedeki maliyet, çanta başına bir rubledir.

36. VSP'nin kendi deposunda hangi yinelenen anahtarlar depolanır?

madde 5.14. Aşağıdakiler, VSP'nin kendi deposunda depolanmak üzere yerleştirilir:


  • bireysel depolama tesislerinden kopya anahtarlar;

  • mühürlerin, pulların, mühürlerin, klişelerin kasiyerler tarafından saklanmasına yönelik metal dolaplardan (hücrelerden) kopya anahtarlar;

  • bireysel depolama tesislerinden hatalı ve kullanılmayan anahtarlar.

37. Hizmetin çalışanlarına hangi belgelerin izin verildiğine dayanarak dahili kontrol VSP deposunda?

madde 5.19. Denetimler ve teftişler sırasında iç kontrol servisi çalışanları, resmi bir kimlik ibraz ederek havuza girebilir.

38. Bankanın başkanları (banka şubesi) hangi belgelere dayanarak VSP kasasına kabul edilir?

madde 5.19. Banka başkanlarının (banka şubesi) resmi bir kimlik ibraz etmesi halinde kasaya girmesine izin verilir.

39. Rusya Merkez Bankası kurumlarının ambalajlarında nakit saklama süresi nedir?

madde 5.20. Bu Yönetmeliğin 6. Bölümü uyarınca oluşturulan tüm VSP banka değerleri kasada saklanmalıdır:

Rusya Merkez Bankası kurumlarının ambalajında ​​- süresiz.

40. Organizasyonel olarak bankanın bir şubesine bağlı alt bölümlerin nakit işçileri paketinde banka değerli eşyalarının saklanma süresi nedir?