Međusobno dijele iskustvo sastavljanja objašnjenja banci, koja je sumnjičila kompaniju za kršenje „zakona o sprječavanju pranja novca“ 115-FZ.

Banka po pravilu traži objašnjenja koja objašnjavaju ekonomski smisao poslovanja, razloge i potrebu za kalkulacijom, kojim silama i sredstvima se osiguravaju aktivnosti organizacije, te opisuje šemu poslovanja.

Kolege nude svoje opcije.

DOO "Romashka" (u daljem tekstu - Kompanija) obavlja delatnosti za osipanje cvetnih gredica, pletenje venaca i prodaju gotovih buketa.
Za obavljanje navedenih aktivnosti, Preduzeće nabavlja trake i cvijeće, motike i grabulje se iznajmljuju Preduzeću. Glavni dobavljači kompanije su: OOO Pion, OOO Lenta, OOO Motike i grabulje, IP Zemelkin. Poravnanja se vrše u okviru zaključenih ugovora na osnovu primljenih računa na plaćanje.
Preduzeće izdaje magacinski i poslovni prostor na adresi: .... prema ugovoru sa DOO ili individualnim preduzetnikom.
Do danas, Kompanija ima 1 zaposlenog. S obzirom na to da je djelatnost Društva sezonska, GPC ugovori se sklapaju za obavljanje određenih djelova. Obračun po osnovu izvršenih radova vrši se u gotovini sa blagajne Preduzeća (platne liste i kase su u prilogu)
Porezi i takse su plaćeni u potpunosti i na vrijeme. Izvještaj je dostavljen blagovremeno iu cijelosti.

Kao odgovor na vaš zahtjev za objašnjenje ekonomske osnove izvršenih transakcija trenutni račun Kao samostalni vlasnik, obavještavam Vas o sljedećem.
glavni pravac ekonomska aktivnost ip xxx je veleprodaja hrana OKVED 46.17. Kupci su kompanije Catering.
Prihod se ostvaruje kada se primi uplata od kupaca.
Dobit se formira kao razlika između prihoda i troškova nabavke, transporta i ostalih troškova.
IP xxx pronalazi ugovorne strane kao rezultat poslovnih odnosa.
U posao nisu uključena treća lica, nema angažovanih radnika.
IP xxx posjeduje vozila - Hyundai porter II država. broj xxx
Link do web stranice: http://xxx
IP xxx je registrovan u sistemu Rosselkhoznadzor Mercury.
IP xxx od momenta registracije - xxx.2018 - je na pojednostavljenom sistemu oporezivanja. Rok za izvršenje poreskih obaveza nastupiće 25. oktobra 2018. godine u slučaju uplate akontacije po pojednostavljenom poreskom sistemu. Rok za podnošenje poreske prijave po pojednostavljenom poreskom sistemu je 30. april 2019. godine. Trenutno ne postoji osnov za plaćanje poreza.
Individualni preduzetnik xxx, pored tekućeg računa kod Sberbank PJSC, ima i tekući račun kod TINKOFF BANK AD i CENTRALNE FILIJALE VTB BANKE (PJSC).
IP xxx nije uključen u grupu kompanija i nije povezan.
Glavni izvođači (kupci) IP su pravna lica. Sva plaćanja po ugovorima o nabavci vrše se bankovnim transferom. Kupovina robe se vrši uglavnom za gotovinu u OPC FOOD CITY. S tim u vezi IP xxx povlači sredstva sa tekućeg računa.
Glavni izvođači (kupci) su javna ugostiteljska preduzeća, sa kojima su zaključeni ugovori o nabavci:
DOO, PIB, Ugovor br.

IP xxx. prebaciti sredstva na račune pojedinci, a to su lična sredstva individualni preduzetnik
Glavna imovina IP xxx su potraživanja od kupaca i automobila vozilo— Hyundai porter II stanje. broj xxx
IP xxx koristi svoj tekući račun kod SBERBANK PJSC za svoju namjenu - za obavljanje svojih ekonomskih aktivnosti, rukovodeći se u svom radu Građanskim zakonikom Ruske Federacije (drugi dio) od 26.01.1996. N 14-FZ (sa izmjenama i dopunama dana 23.05.2016.), Federalni zakon br. 209-FZ od 24. jula 2007. i drugi zakonski akti. Ekonomski smisao operacija koje se obavljaju na računu su međusobna poravnanja sa ugovornim stranama, razvoj i ekonomski rast kao i profit od ekonomska aktivnost. Operacije koje obavlja IP xxxne nose rizik gubitka poslovnu reputaciju za Vašu banku, provode se isključivo u zakonite svrhe i ni na koji način nisu povezani sa finansiranjem terorizma i drugim nezakonitim aktivnostima.

Prilozi uz pismo: Ugovori sa kupcima, prilozi ugovora, dokumentacija vozila, bankovni izvodi, dokumenti za troškove iz džepa.

Prvi je da se ukratko i tačno formuliše naziv opisanog procesa, koji treba da bude razumljiv i da odražava opštu suštinu redosleda radnji koje čine poslovni proces. Na primjer, umjesto „Podnošenje prijave za proizvodnju proizvoda u proizvodnju i praćenje njegovog izvođenja“, dovoljno je proces nazvati „Kontrola proizvodnje proizvoda“. Drugi je da se pravilno razbije cijeli opisani proces. na manje („atomske“) zadatke ili podprocese redoslijed njihovog izvršavanja. Sa takvom particijom, opisani proces će biti proces vrhunski nivo. Nivo detalja procesa najvišeg nivoa može varirati, ali bi trebao biti adekvatan za razumijevanje publike koja će koristiti vaš opis. 2 Postoji nekoliko načina da se opiše poslovni proces.

Primjer poslovne šeme za banku

Komercijalna služba veletrgovine ih izdaje u količini od 3 primjerka.Kupac odlazi u magacin. U magacinu prima robu široke potrošnje i 1 primjerak. izdat račun Od 2 preostale fakture jedan ostaje u magacinu za izvještavanje, drugi se prenosi u računovodstvo Veletrgovine.

Ugovor Veleprodaja-Skladište Veletrgovina i Skladište sklapaju Ugovor o pružanju usluga čuvanja.Na osnovu zaključenog ugovora Veleprodaja prenosi robu široke potrošnje u Skladište na skladištenje. Prijenos robe široke potrošnje fiksiran je Zakonom o prijenosu i prijemu. Skladište mjesečno izdaje Veleprodaji račun za usluge čuvanja.

Račun se ispostavlja unaprijed, za naredni mjesec. Veletrgovac plaća fakturu. Krajem mjeseca Skladište i Veletrgovina potpisuju prijemni list za isporuku radova za iznos izvršenih usluga.

Pored toga, Skladište dostavlja Veletrgovini mjesečni izvještaj o stvarno izdatim robama široke potrošnje.

Poslovni procesi: primjeri i opis

Međutim, oni takođe žele da uvek imaju zalihe robe na zalihama. Dok odjel za nabavku planira kupovinu uskog asortimana iu velikim količinama.
Na kraju krajeva, u takvim slučajevima će djelovati efikasno, a njihov rast će rasti. glavni indikator(tačnije - da padne cijena od dobavljača). Odnosno, postoji poslovni proces implementacije na koji odjeli gledaju drugačije.

Procesni pristup On sve što se dešava posmatra kao skup procesa. Postoje osnovne i pomoćne. Svaki proces ima svoj specifičan cilj, koji je podređen zadatku sa kojim se suočava čitava kompanija.

Pažnja

Osim toga, postoji vlasnik koji upravlja resursima i odgovoran je za izvršenje svega što je potrebno. Takođe treba postojati sistem za kontrolu kvaliteta i ispravljanje grešaka.

Podrazumeva se da nijedan proces ne može da se odvija bez resursa. A listu komponenti upotpunjuje sistem indikatora, prema kojima se ocjenjuju poslovni procesi.

Poslovni plan za dobijanje kredita

Ako je kredit veliki, rezerva postaje prilično ozbiljan teret za banku. Pružanje poslovnog plana pomaže u smanjenju rizika, a time i veličine rezerve.
Ostali slučajevi u kojima banka može zatražiti poslovni plan:

1. Krediti na duži period (u prosjeku od 3 godine).
2. Korišćenje kreditnih sredstava u investicione svrhe (nabavka i izgradnja osnovnih sredstava - zgrada, zemljišne parcele, oprema).
3. Nedostatak dovoljnog kolaterala.
4. Kratak period aktivnosti preduzeća (manje od 6 meseci).
5. Dobijanje kredita po povoljnim uslovima (npr. subvencionisanje poljoprivrednih proizvođača).

Poslovni plan može biti potreban i prilikom dobijanja standardnog kredita. U tom slučaju ga preduzetnik može dati kao dodatnu informaciju o poslovanju radi smanjenja rizika banke, a samim tim i kamatne stope na kredit.

Kako napisati kvalitetan biznis plan koji će odobriti banka

Info

To znači da nakon prijema i korištenja kredita u cijelosti, kompanija mora izvući dovoljan profit za nastavak poslovanja bez pozajmljenih sredstava (efikasno koristiti kredit). Glavne nijanse koje treba uzeti u obzir pri izradi poslovnog plana: 1.

Plan treba da uzme u obzir najpesimističnija očekivanja (pad deviznih kurseva, povećanje poreza na delatnost preduzeća i njegovu imovinu, značajan pad potražnje, visok nivo inflacije, jednokratno otpuštanje velikog broja radnika). zaposlenih itd.). Zaposlenici kreditnog odjela banke provjerit će dokument ne samo za ispravnost obračuna, već i za usklađenost sa stvarnim stanjem na tržištu.

Ukoliko su trendovi u ekonomskoj situaciji takvi da poslovanje može biti ugroženo, banka će imati dodatna pitanja za preduzetnika.

Opis poslovnih procesa: težnja za jednostavnošću

Analiza tržišta uključuje podatke o potrošačima proizvoda ili usluga kompanije (i aktivnim i potencijalnim) i šta "prodavac" može ponuditi "kupcu";

• privreda preduzeća. Planiranje strategije razvoja proizvodnje nije potpuno bez toga ekonomski pokazatelji preduzeća.
  Odjeljak sadrži podatke o procijenjenoj bruto dobiti, porezima, vrstama troškova i načinima njihovog smanjenja;
• marketinški plan. Uključuje metode kompanije za postizanje potrebnog nivoa prodaje. Pokušajte se integrirati u cjelokupnu strukturu tržišta karakteristične karakteristike(tačnije, prednosti) vašeg proizvoda, koji će vam omogućiti da zaobiđete konkurente. Preporučljivo je da uporedite svoje aktivnosti sa konkurentima kako biste jasno pokazali promociju vašeg proizvoda ili usluga u odnosu na druge;
• tehničko poboljšanje.

Najpopularniji od njih je grafički, koristeći dijagrame napravljene u različitim notacijama (notacija je skup simbola za označavanje nečega).Najčešći tipovi notacija za opisivanje poslovnih procesa su IDEF0, BPMN, EPC (ARIS) itd. Na primjer, pogledajmo dijagram napravljen u BPMN-u (Notacija modeliranja poslovnog procesa) pomoću alata PowerDesigner CASE (slika 1). Glavni elementi dijagrama su: 1. "Proces" (funkcija) - pravougaonik zaobljen na uglovima; 2. "Tranzicija" - strelica koja povezuje procese; 3. "Odluka" - dijamant koji sadrži pitanje na koje se može odgovoriti samo sa "Da" ili "Ne"; 4. Uvjeti su tekstualni izrazi pod kojima se vrši prijelaz s jedne funkcije na drugu. Uslovi su uvijek navedeni u uglastim zagradama.

Kako opisati poslovnu šemu za banku

Ako se pokaže obećavajuća slika, uzimajući u obzir sve vrste rizika, banka će vam najvjerovatnije dati kredit za implementaciju ili proširenje poslovanja. Savjet: nemojte precijeniti iznos kredita da biste nadoknadili nepotrebne troškove, uzmite tačno onoliko koliko vam je potrebno. Zabilježiti implementaciju pozajmljenih sredstava u finansijski uslovi tako da banka može da vidi gde ide njen novac;

• aplikacije. Sve informacije koje nisu uključene u druge dijelove poslovnog alana uključene su u anekse.

Ako banka vidi dobar potencijal u poslovnom planu i mogućnost brze otplate kredita, može sama ponuditi da ga finalizira.

Stoga, napravite plan sa svom odgovornošću, kako prema kreditoru tako i prema sebi. Poslovni plan je detaljno sastavljen, ali sa jasnim objašnjenjima opisanog posla.

Kao rezultat, to bi trebalo biti jasno i vama i banci.
Za stopu tok novca in narednih godina primjenjuje se diskontni faktor. Glavne greške napravljene u poslovnom planu:

• nedostatak tržišnih prognoza, realno potkrijepljenih podataka o potražnji i konjunkturi;
• tehnički složeni projekti koje je teško implementirati u uslovima ruske privrede;
• nedostatak potrebnih kvalifikacija inicijatora projekta;
• precjenjivanje predviđenih nivoa prihoda (osim ako to nije opravdano objektivnim podacima, na primjer, potpisanim ugovorom sa kupcima);
• previše optimistični pogledi na kretanja na tržištu (inflacija od 1%, depresijacija deviza, očekivanja subvencija od države, itd.);
• previše "vode" u poslovnom planu.

Detaljne preporuke i zahtjeve za poslovni plan možete pogledati na web stranicama banaka, na primjer, Vnesheconombank (veb.ru) - preuzeti u pdf formatu.
Sa stanovišta upravljanja poslovnim procesima, dokument je informacija na bilo kom nosaču informacija. Email, izvještaj, prezentacija, SMS - sve su to dokumenti. Ponekad je potrebno prikazati međuproizvode. To su praznine, poluproizvodi ili jednostavno važni dijelovi posla koji prelaze iz jednog procesa u drugi. Dodajte ih u ovoj fazi. Neophodno. 6 – Dodajte korišćene programe i baze podataka Proces treba da odražava koje programe i baze podataka koristi. 7 - Rasporedite alate i materijale Ako se alati i/ili materijali koriste u procesu, ovo bi takođe trebalo biti prikazano. Glavne tačke se mogu identifikovati na dijagramu poslovnog procesa. Detaljan opis najbolje je dati u komentarima i posebnim dijelovima opisa. Odlična opcija je sastavljanje dijagrama koji je posebno fokusiran na upotrebu alata i materijala.

• Gdje počinje i gdje završava poslovni proces?
• Koje procese uključuje? Šta se razmjenjuje?
• Koje se operacije izvode? kojim redom?
• Ko obavlja aktivnosti u procesu?
• Koji se dokumenti koriste i pojavljuju u procesu? U kojoj operaciji se koriste/pojavljuju ovi dokumenti?
• Koji se alati, materijali, softver i baze podataka koriste u procesu iu kojim operacijama?
• Koji se pokazatelji uspješnosti i gdje tačno evidentiraju u poslovnom procesu?

Kao notaciju za modeliranje, preporučujem korištenje BPMN-a Dobro pripremljen dijagram bi trebao biti lak za razumijevanje i dovoljno informativan.stvarni život.

(((Možda im se cijene čine previsoke, ali prihod dozvoljava. Da li je potrebno praviti izvode iz ugovora? Jesu li platili fizičare? Da li su sume velike?

Ako da, onda napišite pismo da se ovo više neće ponoviti, uzrokovano trenutnim potrebama, bla bla bla, traženje pravnog lica izvođača radova i tako dalje.

Idi u drugu banku, ovu glupu sa njegovim zahtjevima. Oyjavrik, sa ovom bankom koju imamo veliki problemi- parnica. Za sada se bez pitanja obavljaju samo porezi i plate, ali o gotovini uglavnom ćutim. I ne daju izvode iz banke - kako hoćete, a predaju izvještaje.Otvorite račun u drugom, prebacite sve tokove tamo.

Ako tužiš, neće te pustiti da živiš.

Banke moraju godišnje ažurirati podatke o svojim klijentima (str.

1.6 Pravilnik Banke Rusije br. 499-P od 15. oktobra 2015. godine). Banka takođe ima pravo da zahteva informacije prilikom otvaranja računa i prilikom obavljanja bankarskih poslova (klauzula 1, član 7 Saveznog zakona br. 115-FZ od 07.08.2001, u daljem tekstu - Zakon br. 115-FZ)

advocatus54.ru

Poseban značaj treba dati analizi rada konkurenata, jer upravo oni mogu značajno zakomplikovati realizaciju projekta u potpunosti.

Pravni aspekti organizovanja preduzeća ili realizacije projekta - troškovi za pravna podrška, licenciranje i drugi troškovi i moguće poteškoće, načini njihovog rješavanja; Obrazloženje finansijski troškovi. Jedan od najvažnijih dijelova poslovnog plana.

Vrijedi detaljno razmotriti potrebu za finansijskih sredstava, redosled njihovog korišćenja, amortizacija osnovnih sredstava. Često, tokom procesa pregleda prijave, stručnjaci mogu pomoći u razvoju i prilagođavanju poslovnog plana. Ovo posebno važi za one organizacije koje demonstriraju finansijsku stabilnost i profitabilni su klijenti za banku.

2. Rokovi implementacije projekta ne bi trebali biti previsoki ili, naprotiv, skraćeni.

U slučaju da preduzetnik planira da uzme veliki kredit na period od 10 godina, a sam projekat (na primer, izgradnja i puštanje u rad nove radionice) bude realizovan 1 godinu, banka će neminovno imati pitanja zašto , sa „glatkim“ poslovnim planom i dostupnošću značajnog profita, preduzeće nije u mogućnosti da otplaćuje kredit 5 godina?

I obrnuto, ako je kredit uzet na 5 godina, a realizacija projekta će trajati 3 godine, kada se u narednoj, 4. godini dostigne tačku rentabilnosti, zajmodavac će postaviti pitanje zbog čega će doći do uplate. kredit biti vraćen?

Pisano objašnjenje na uzorku banke

Za obračun sa nalogodavcem, kao i za objašnjenje aktivnosti organizaciji dobavljača za otpremu robe, agent po pravilu koristi bezgotovinski oblik plaćanja.

Komentari Nakon otvaranja bankovnog računa, agent ga može koristiti za obračune i sa kupcem i sa dobavljačima. U cilju ispunjavanja zakonskih zahtjeva, banke mogu tražiti od agenta pojašnjenja u vezi sa prometom na računu.

Najčešći razlog zahtjeva je nisko poresko opterećenje u odnosu na ukupan promet sredstava. Prema aktuelno zakonodavstvo, banka ima pravo na pojašnjenje u vezi sa računom u slučaju da je djelatnost Ko može potraživati ​​nasljedstvo nakon smrti poreza relativno 1 posto pojašnjenja obima transakcija.

S obzirom na specifičnosti djelatnosti, promet sredstava po tekućem računu agenta je prilično visok.

Istovremeno, organizacija plaćanja poreza je niska u odnosu na ukupan iznos prometa.

Analiza aktivnosti građevinske kompanije StroyForest doo

Glavni dio 2.1 kratak opis organizacija StroyPlastMontazh Društvo sa ograničenom odgovornošću osnovano je u skladu sa odlukom generalna skupština učesnika društva 10. januara 2000. godine u skladu sa Civil Code Ruska Federacija, savezni zakon RF "O društvima sa ograničenom odgovornošću" br. 14-FZ od 8. februara 1998. godine, dr. pravila Ruske Federacije i Jamalo-Nenečkog autonomnog okruga, koji regulišu osnivanje i aktivnosti privrednih subjekata. Osnovna djelatnost je izgradnja industrijskih i civilnih objekata sa obavljanjem funkcije generalnog izvođača.

Preduzeće je pravno lice, ima samostalni bilans stanja, tekući račun, okrugli pečat sa punim nazivom na ruskom jeziku i naznakom lokacije preduzeća, druge pečate i pečate, memorandume, simbole kompanije. Puno ime brenda:

Pismo banci o aktivnostima i poslovnoj reputaciji

Poenta ovdje uopće nije formalnost, već relevantnost informacija.

U današnjoj realnosti, kada život teče veoma brzo, izuzetno je važno da FD ima samo ažurne podatke.

Dokument ne bi trebao biti zastario, ali mora biti naznačen datum - bez datuma pismo se možda uopće neće uzeti u obzir. Stručnjaci preporučuju maksimalno korištenje konkretnih podataka prilikom kreiranja pisma o poslovnoj reputaciji kompanije.

Generalizovane informacije se takođe ne prihvataju.

Takve izopačene fraze kao što su „pouzdan i odgovoran“, „uvek plaća na vreme“ doživljavaju se kao prazna fraza, ali ako su potkrijepljene činjenicama (navedite primjere ugovora, navedite iznose za koje su zaključeni, uslove pod kojima su izvršena su plaćanja itd.) itd.) - dokument će postati stvarniji i kao rezultat toga će biti prihvaćen. Takođe možete navesti koje planove partner ima za dalji rad sa Vašom kompanijom.U posebnom pasusu potrebno je istaći,

Uzorak pisma poslovne šeme

Dobavljač: isporučuje robu široke potrošnje sa odloženim plaćanjem. Veletrgovac: prima robu široke potrošnje, prodaje robu široke potrošnje kupcima Kupci: kupuju robu široke potrošnje iz skladišta veletrgovca: Pruža usluge skladištenja robe široke potrošnje Zatim moramo razviti šemu aktivnosti koja pokazuje interakciju svih učesnika. Dobavljač: isporučuje robu široke potrošnje Trgovcu na veliko, prima plaćanje za isporučenu robu široke potrošnje. Veletrgovac: prima robu široke potrošnje od dobavljača, otplaćuje je, prodaje robu široke potrošnje Kupcima, plaća usluge skladišta za skladištenje robe široke potrošnje Kupci: kupuju i plaćaju robu široke potrošnje iz Veletrgovca Skladište: Pruža usluge Veletrgovcu skladištenje robe široke potrošnje, prima plaćanje za izvršene usluge.Kada se kreira šema aktivnosti potrebno je opisati redoslijed radnji za realizaciju transakcije.

skreće vam pažnju na taj profit

Informativno pismo o aktivnostima kompanije

Pisma mogu biti:

1. otvorene, javne (za informisanje što šireg kruga ljudi).
2. povjerljivo (namijenjeno za čitanje od strane određene osobe);

Prilikom formiranja informativnog pisma, morate pažljivo pratiti pravopis i pridržavati se pisanih standarda ruskog jezika u smislu interpunkcije, rječnika, gramatike itd.

Informativno pismo Moskva 15.02.2015 Poštovani zaposleni Aspirin LLC. Rukovodstvo organizacije koju predstavlja direktor Mezhenin M.A.

Moramo imati na umu činjenicu da primaoci poslovne korespondencije uvijek gledaju koliko su ispravno opisane informacije koje su im dostavljene.

Nepismeno pismo može umanjiti vrijednost informacija sadržanih u njemu, pa čak i potkopati povjerenje primaoca u pošiljaoca. Pismo treba napisati kratko, jezgrovito, do tačke, imajući na umu da je "kratkoća sestra talenta", a ne širiti misao duž drveta. Dokazano je da primaoci ovakvih pisama nisu spremni da provedu više od jednog minuta čitajući ih, što je zbog visokog tempa savremenog života.

Odgovor na zahtjev banke o ekonomskom smislu poslovanja na IP računu

St. PetersburgChat Zdravo. Vaš odgovor je sasvim vredan, verujem da ne zahteva ispravku.

Pošaljite ga banci i zatražite izvršenje vaše transakcije što je prije moguće.

Nedavno se obratio klijent sa sličnom situacijom.

nisu trazili nikakva pisma, ali su vukli sa cekom 2 nedelje, dok nisu dosli sa skandalom, sve je stalo. 04 decembar 2020, 11:59 Da li je odgovor advokata bio od pomoći?

0 — 0 Sažmi Slična pitanja

1. 24. avgust 2020., 11:05, pitanje #1733028
2. 14. decembar 2020., 02:06, pitanje #1473072
3. 31. avgust 2015., 10:47, pitanje #959238
4. 8. februar 2020., 13:37, pitanje #1530953
5. 14. decembar 2020, 01:21, pitanje #1473062

Vidi i Pravoved.ru mobilna aplikacija i Telegram advokati brže odgovaraju i odgovor je zagarantovan čak i na besplatno pitanje! Trudimo se! Treat

Besplatna pravna pomoć

Tenderi za građevinski radovi velike građevinske organizacije imaju koristi od ovakvih projekata.

Ali ni oni nisu u mogućnosti da pokriju čitav niz radova, pa su prinuđeni da angažuju manje građevinske firme kako bi svoje obaveze ispunili na vreme.

Stoga među njima treba tražiti kupce građevinske kompaniješaljući im svoje komercijalne ponude. Svoj prijedlog je bolje dati u ličnim pregovorima sa predstavnikom takve kompanije. Postoji rizik da pismo poslano poštom ostane bez odgovora. Ista sudbina će zadesiti i mejl.

Važno Ozbiljno shvaćajući takav posao, važno je ne samo pružati visokokvalitetne usluge, već i biti u mogućnosti da pokažete taj kvalitet, svoju sposobnost da obavljate posao na visokom nivou.

Svoju kompaniju morate deklarirati u svim postojećim oblicima i metodama.

Među njima, recenzije su veoma efikasne.

Dijagram poslovnog procesa odražava njegovu suštinu i mehanizam rada. Kreiranje kola samo po sebi nije teško. Dovoljno je razumjeti na koja pitanja bi shema trebala odgovoriti, a zatim slijediti algoritam kreiranja. Ako jedva čekate da počnete kreirati modele ili ne znate odakle da počnete, ovaj članak je za vas.

Želim da vas podsjetim da je prije početka opisa poslovnih procesa neophodno. kompanije su platforma sa koje treba početi.

Algoritam koji ovdje predstavljam bit će koristan onima koji će tek opisati poslovne procese. Za one koje sam obučavao, članak će biti odlično ponavljanje onoga što je prošlo))))

Dijagram poslovnog procesa - uputstva za nestrpljive

1 - Definirajte granice procesa

Svaki poslovni proces počinje i završava se događajem. Prva stvar koju treba učiniti je označiti početak i kraj događaja.

2 - Nacrtajte glavne blokove procesa

Rasporedite glavne blokove (podprocese, operacije) redosledom kojim se izvode.

Nemojte komplicirati shemu u ovoj fazi. Prikažite blokove kao da proces radi savršeno.

3 - Dodajte viljuške i druge događaje

A sada je vrijeme da malo iskomplikujemo stvari. Dodajte glavne opcije za razvoj procesa i glavne međudogađaje. Dopunite dijagram operacijama koje nedostaju.

4 - Odredite uloge učesnika u procesu

U poslovnim procesima ne postoje pozicije ili određeni zaposlenici. Umjesto toga, koristi se koncept "uloge". Jedan zaposleni može obavljati više uloga. Jednu ulogu može obavljati više zaposlenih. Pozicija se sastoji od skupa uloga.

Dodajte operacije koje nedostaju po potrebi.

5 - Postavite dokumente na dijagram

Dokument nije nužno službeni papir sa sedam potpisa. Sa stanovišta upravljanja poslovnim procesima, dokument je informacija na bilo kom nosaču informacija. E-mail, izvještaj, prezentacija, SMS - sve su to dokumenti.

Ponekad je potrebno prikazati međuproizvode. To su praznine, poluproizvodi ili jednostavno važni dijelovi posla koji prelaze iz jednog procesa u drugi. Dodajte ih u ovoj fazi. Neophodno.

6 - Dodajte rabljene programe i baze podataka

Proces bi trebao odražavati koje programe i baze podataka koristi.

7 - Rasporedite alate i materijale

Ako se u procesu koriste alati i/ili materijali, to bi također trebalo biti prikazano. Glavne tačke se mogu identifikovati na dijagramu poslovnog procesa. Detaljan opis najbolje je dati u komentarima i posebnim dijelovima opisa. Odlična opcija je sastavljanje dijagrama koji je posebno fokusiran na upotrebu alata i materijala. U takvoj šemi naglasak nije na toku posla, već na tome kako, u kojoj količini i koji materijali se koriste u poslovnom procesu.

8 - Definirajte indikatore učinka u poslovnom procesu

Stavite na dijagram poslovnog procesa indikatore učinka koji se na ovaj ili onaj način uzimaju u obzir u sistemu.

9 - Povežite primljenu šemu sa drugim procesima

Svaki poslovni proces je samo dio većeg sistema. Svi procesi su međusobno povezani. U suštini, veza je nešto što proces razmjenjuje sa drugim procesima. Imajte na umu da morate navesti procese s kojima je trenutni proces povezan, kao i ono što razmjenjuju.

Povezivanje poslovnog procesa sa drugim procesima

10 - Provjerite rezultirajući model poslovnog procesa

U principu, shema je spremna. Dijagram poslovnog procesa treba da odgovori na sljedeća pitanja:

• Gdje počinje i gdje završava poslovni proces?
• Koje procese uključuje? Šta se razmjenjuje?
• Koje se operacije izvode? kojim redom?
• Ko obavlja aktivnosti u procesu?
• Koji se dokumenti koriste i pojavljuju u procesu? U kojim operacijama se koriste/pojavljuju ovi dokumenti?
• Koji se alati, materijali, softver i baze podataka koriste u procesu iu kojim operacijama?
• Koji se pokazatelji uspješnosti i gdje tačno evidentiraju u poslovnom procesu?

Dobro pripremljena šema treba da bude laka za razumevanje i dovoljno informativna.
Dijagram poslovnog procesa trebao bi biti razumljiv “čovjeku na ulici”.
Dijagram poslovnog procesa u fazi opisa treba da odražava kako se proces izvodi u stvarnom životu.

Ovaj algoritam će vam omogućiti prilično jednostavno i brzo opisivanje neophodnog posla procesi. Zatim ću detaljno govoriti o opisu poslovnih procesa. Ostati u kontaktu.

Mali biznisi se sve više žale na bankare, sve je više prijava o blokadama računa banaka i neopravdanim raskidima ugovora o uslugama, kako tvrde oštećeni. Međutim, u mnogim slučajevima banke imaju dobre razloge. IN U poslednje vreme Osnovni postulat klijentske politike svake banke - u skladu sa zahtjevima Centralne banke - postao je realnost poslovanja klijenta. Znaci loših kompanija formulisani su u uredbi Banke Rusije br. 18-MR od 21. jula 2017. Šta banke rade da bi bile realne?

1. Banka ispituje transakcije klijenta kako bi identifikovala znakove koji ukazuju na nepostojanje stvarnog poslovanja ili prisustvo šema optimizacije poreza. Znakovi su:

Isplate plata zaposlenima, kao i transferi poreza na dohodak fizičkih lica (PIT) i premija osiguranja se ne vrše sa računa preduzeća; ili se uplate ne poklapaju prosečan broj zaposlenih zaposleni kod klijenta i ukazuju na potcjenjivanje stvarnih plata;

Prosječna obračunata plata je ispod zvanične plate za život;

Ostaje Novac nema ili je neznatan iznos transakcija na računu u odnosu na obim transakcija koje klijent obično obavlja na računu;

Osnovi za plaćanje ne odgovaraju deklariranoj vrsti djelatnosti (npr. klijent u upitniku naznači da se bavi proizvodnjom pekarski proizvodi ali prima novac za transport ili konsultantske usluge);

Sredstva se uplaćuju na račun klijenta iz jednog razloga, a zatim zadužuju iz drugog. Drugim riječima, klijent prima novac uglavnom, npr Građevinski materijali, i plaća uglavnom usluge transporta i savjetovanja;

Dolazi do naglog povećanja prometa na računu klijenta, kompanija značajno premašuje maksimalne vrijednosti gotovinskog prometa iskazane prilikom otvaranja računa;

klijent ne plaća sa fakture za potrebe domaćinstva: npr. za najam, javna komunalna preduzeća, kupovina dopisnica itd.;

Kupoprodajne druge ugovorne strane plaćaju klijentu po ugovorima za robu i usluge sa PDV-om, a zatim te iznose klijent skoro u potpunosti otpisuje u korist ugovornih strana bez PDV-a;

Kriterijum za plaćanje poreza i drugih obaveznih plaćanja je prekršen (cca 0,9% prometa po zaduženju na računu klijenta ili nešto više).

2. Zatim banka ispituje mjesto poslovanja, provjerava da li se sjedište kompanije nalazi na mjestu registracije.

3. Zatim banka upoređuje obim poslovanja sa veličinom kancelarija, magacina i industrijskih prostora, sa osobljem. Na primjer, za tranzit novčanih tokova stvorena je kompanija koja posluje stotine miliona rubalja godišnje, bez stalne kancelarije, skladišta i proizvodnih objekata, sa samo jednim direktorom.

4. Zatim banka proučava strukturu preduzeća. Pravo preduzeće mora imati kadrovski računovođa ili ugovor sa knjigovodstvenom kućom.

5. Banka identifikuje korisnike poslovanja. Provjerava informacije koje je klijent naveo u upitnicima i koristi sve dostupne metode. Konkretno, ako klijent kao korisnika navede direktora koji zapravo nije vlasnik ili suvlasnik, slijedi dodatna provjera. se proučavaju otvoreni izvori(press, Internet) za identifikaciju informacija o klijentu, uključujući negativne. Za provjeru klijenta često se koriste i specijalizovane baze podataka (SPARK, "Kontur-focus" itd.).

6. Ako postoje pitanja, banka obavi razgovor sa čelnicima kompanije.

Ovako sveobuhvatna studija klijenta zahtijeva ulaganje vremena i novca. Stoga, neke banke, prepoznavši barem jedan znak nepostojanja stvarnog poslovanja kod klijenta, radije odbiju njegovu uslugu bez nastavka daljeg postupka.

Za kupce ovo rješenje ima najviše Negativne posljedice. Sada neće moći, kao ranije, nakon odbijanja u jednoj banci da otvore račun u drugoj. Sada je svim bankama u Rusiji zabranjeno raditi sa takvim odbijačima. Stoga, ako ste među onima sa kojima je banka raskinula ugovor o usluzi, morate se potruditi da dokažete realnost poslovanja. Predstavnike banke možete pozvati u svoju kancelariju, izložbenu trgovinu ili industrijskih prostorija, skladišta, proizvodi. Banka mora uključiti ugovore koji potvrđuju obavljanje djelatnosti, akte o prijemu poslova i usluga, važeće ugovore o zakupu prostora. Dostavite banci spisak ugovornih strana, linkove na njihove web stranice. Dajte opis vlasničke strukture Vaše kompanije i podatke o stvarnim vlasnicima preduzeća. Ako imate račune u drugim bankama, pisma preporuke od njih mogu pomoći. I naravno, trebali biste biti pažljivi pri odabiru partnera - radite samo sa firmama od povjerenja.

Zauzmite konstruktivan stav prema pokušajima predstavnika banke da razumiju vaše aktivnosti. Ako imate pravi posao, nemate šta da krijete od banke.