Pismo rukovodiocu preduzeća sa predlogom razvoja. Kako napisati prijedlog saradnje koji se neće izbrisati po prijemu

Iz ovog članka ćete naučiti:

• Kako napisati prijedlog za saradnju da ne mogu reći "ne"
• Koje greške treba izbegavati

Mnogi biznismeni, pa čak i menadžeri velike kompanije postoji problem da se pravilno napiše predlog saradnje. Ili nemaju pojma kako da preuzmu ovaj zadatak, ili prave greške i onda se uznemire kada partnerstvo ne uspije. Vrijeme je da smislite kako kompetentno i efikasno napisati prijedlog za saradnju blogeru, medijskoj osobi i sl., koja su pravila za sastavljanje ovakvih tekstova i kako na pobjednički način predstaviti sebe i svoju kompaniju.

Kako napisati prijedlog za saradnju

Ko i kome nudi saradnju?

Potreba za pisanjem prijedloga za saradnju obično se javlja među zaposlenima uključenim u razvoj poslovanja kompanije. Tekstove takvih pisama odobrava neposredni rukovodilac ili top menadžer kompanije.
Potrebno je unaprijed saznati ko će dobiti vaš prijedlog: običan radnik, sekretar, menadžer, šef odjeljenja. Svaki od njih treba svoj pristup.
Pismo se može uputiti lično direktoru preduzeća sa kojim se planira saradnja, ili rukovodiocu jednog od smerova, rukovodiocu strukturna jedinica ili čak specijalista uskog profila. Odluku o započinjanju saradnje ipak će donijeti uprava kompanije.
Mnogi ljudi potcjenjuju važnost komercijalne ponude (SP) i ne razumiju zašto je ona uopće potrebna. Potrebno je razumjeti funkcije KP i metode njegove pripreme.

Struktura predloga za saradnju:

• Naslov. Vaš adresat je sigurno izuzetno zaposlena osoba i može se ograničiti na čitanje samo teme pisma kako bi shvatio da li ga to zanima ili ne. Precizno formulirajte temu: trebalo bi da vas potakne da pročitate cijelu poruku (a ne da pozivate na kupovinu proizvoda, na primjer). Možete pripremiti nekoliko pisama s različitim zaglavljima i testirati ih kako biste odabrali najefikasniju opciju.
• Problem. Stručnjaci iz oblasti copywritinga i korporativnih komunikacija preporučuju: ako želite da napišete kvalitetnu, "upečatljivu" reklamu ili prijedlog saradnje, dotaknite se problema bitnih za primatelja na samom početku teksta.
• Opcije rješenja. Dajući primaocu do znanja da ste svjesni njegovih problema i shvaćate njihovu važnost, možete ponuditi vlastita rješenja: na primjer, usluge koje mogu biti korisne čitaocu pisma ili partnerstvo pod povoljnim uslovima.
• Cijena. Neki poduzetnici, kada sastavljaju komercijalni ili kooperacijski prijedlog, ne usuđuju se precizno navesti cijene svojih proizvoda ili usluga, bojeći se da će to uplašiti potencijalnog klijenta ili partnera. Međutim, stručnjaci savjetuju da se ipak navede trošak, dopuštajući primaocu pisma da samostalno odluči je li za njega visok ili ne. Ali važno je opravdati ove cijene.
• Poziv na akciju. Mora biti jasan i nedvosmislen. Šta želite postići pisanjem prijedloga za saradnju ili slanjem ponude? Poziv, posjeta web stranici, naručivanje u online prodavnici ili međusobne usluge trampe? Formulirajte svoju želju i obavezno navedite bonuse i pogodnosti koje će primatelj dobiti, kao što je popust na proizvod na dan prijema pisma, na primjer.
• Kontaktni detalji. Navedite ne samo svoj broj telefona, već i druge kanale komunikacije: adresu web stranice, grupe na društvenim mrežama, Skype itd.
• Datum. Kako se primalac ne bi zbunio u porukama (naročito ako će uz CP biti ispravljene verzije, dodaci itd.), bolje je odmah naznačiti datum kada je prijedlog poslat.
• Potpis. Puno ime i prezime i pozicija autora pisma moraju biti prisutni u tekstu, a odmah nakon uvodnog dijela. Ukoliko je potrebno pripremiti i poslati komercijalni ili prijedlog saradnje u papirnom obliku, preporučljivo je potpisati na kraju.
• Paginacija. Dugi tekstovi na više stranica, uključujući prijedloge za saradnju i komercijalne prijedloge, moraju biti numerisani (format „broj stranice ... od...”).
• Registracija. Stavovi se crtaju crvenom linijom. U e-porukama, dodatni razmak između pasusa je poželjan – to olakšava čitanje. Pravljenje čini tekst urednijim. Prilikom sastavljanja prijedloga za saradnju ili komercijalne ponude, dajte prednost standardnim fontovima - Times New Roman, itd. Optimalna veličina fonta je 12–14.

Napišite i pošaljite prijedlog saradnje - to nije sve. Pozovite primaoca, pitajte da li je pismo izazvalo interesovanje. Ako ne, onda će biti potrebno poboljšati tekst i dizajn prijedloga saradnje. Učinkovitost različitih vrsta pisama možete provjeriti na redovni kupci, stručnjaci ili lični poznanici.

Još nekoliko savjeta kako napisati prijedlog za saradnju:

1. Tekst mora biti uključen memorandum.
2. Ispravno se obratite predstavniku kompanije ili osobi kojoj nudite saradnju.
3. Unaprijed zahvalite primaocu - ovaj zahtjev ljubaznosti je vrlo relevantan za poslovnu korespondenciju.

memorandum nije uopšte potrebno, predlog za saradnju možete napisati na jednostavnom listu belog papira. Ali forma sa logom kompanije je reklamni medij i element imidža kompanije.
Pozdrav- važan dio pisama koji sadrže prijedloge za saradnju ili kupovinu roba i usluga. Pažljivo sastavite pozdravni dio poruke. Nekim primaocima se treba obratiti imenom i patronimom, i to:

pismo raspoloženje. Komercijalni prijedlog mora zračiti povjerenjem u vrhunski kvalitet proizvoda ili usluge koja se opisuje. Izbjegavajte klišee kao što su “Dozvolite mi da vas zaprosim…”, “Nadamo se da ćete biti zainteresovani za našu ponudu”, “Radujemo se vašem odgovoru” - ostavljaju odbojan utisak. Postoji još jedna krajnost: fraze poput "Sigurni smo da će vam se svidjeti!", "Sigurno znamo da..." itd., koje zvuče previše arogantno i drsko. Neka primalac sam odluči o vašem prijedlogu.
Držite se pozitivnog stila u slovima iz CP: koristite česticu “ne” i negacije što je manje moguće, zamijenite ih afirmativnim frazama, koristite sinonime.

Aneksi pisma, na samom kraju, sadrže razne dodatne informacije: tehnički opisi, proračune, grafikone, crteže itd. Pismu možete priložiti nekoliko priloga, glavna stvar je da čitaoca ne preopterećujete previše informacija.
Što se tiče cijena, bolje je sastaviti finansijske uslove ponude prema principu kolača: prvo opisati pogodnosti i pogodnosti koje će klijent dobiti, zatim navesti cijenu, a zatim ponovo identificirati beneficije. Za proizvode koji imaju više verzija, objasnite što je uzrokovalo razliku u cijeni.
Argumenti. Naravno, sumnjaće svaki potencijalni partner kome ste pisali i poslali predlog za saradnju, ili potencijalni potrošač vašeg proizvoda. Pogotovo ako je vaša poruka isplativa do granice nevjerovatnosti. Dokažite da je to izvodljivo i realno, navedite potrebne argumente (u zavisnosti od specifičnosti vašeg proizvoda ili usluge).
Kao argumente najčešće koriste mini-kućice, portfolio završenih projekata, recenzije kupaca ili njihove liste, preporuke, kalkulacije, razne certifikate, certifikate i garancije, foto izvještaje, kolekcije "prije i poslije", tačne karakteristike proizvoda ili detaljan opis sa svim potrebnim brojevima.aktivnosti kompanije.
Relevantnost ponude. Sve finansijski pokazatelji, a posebno cijene, podložne su promjenama, pa je potrebno da se adresatu da jasno razumijevanje vremena njihove relevantnosti. Navedite trajanje vaše ponude.

Primjeri kako napisati poslovni prijedlog za saradnju

Kako napisati prijedlog za saradnju na društvenim mrežama

Većina ljudi koji moraju da pišu predloge za saradnju brine se kako da pronađu hrabrost da priđu poznatoj osobi ili blogeru (i kako da ne izgube motivaciju da nastave da pišu takva pisma ako kao odgovor usledi tišina ili odbijanje).
Ako razmislite o tome, ovo je vrlo čudno: na kraju krajeva, isti ljudi se uopće ne boje tražiti nove načine za razvoj poslovanja, održavati svoje projektne stranice na društvenim mrežama na originalan i lijep način, tražiti zaposlenike i okupiti tim. Štoviše, mnogi imaju dovoljno hrabrosti za brzu vožnju automobila, ekstremne sportove, pa čak i kupovinu shawarme na stanici. Ali potreba da se napiše pismo zvijezdi s prijedlogom za saradnju iz nekog razloga plaši.
Stvar je u tome da je svima neprijatno da primaju odbijenice. Ali ipak hoće. Istina, možete naučiti da se ponašate na takav način da postanu manji. Ali čak i odbijanje u oštrom obliku je:

• takođe rezultat
• nije rečenica: uostalom, samo novčanica od sto dolara može svima ugoditi (a to nije činjenica, neki više vole hiljadu).

Međutim, nažalost, za 70% odbijanja ponuda za saradnju krivi su sami autori pisama. Strategija upornog opsjedanja nekolicine odabranih blogera, bombardiranja mejlova svakog dana je ćorsokak. Potrebno je stalno tražiti nove stranice za oglašavanje, ali je važno odabrati prave adrese i kontaktirati ih u pravo vrijeme, tada je vjerovatnoća odbijanja najmanja.

Da biste zaključili profitabilan posao za svoj posao, potrebno je da zainteresujete potencijalnog partnera. Pogodno je to učiniti pismenim putem - sastaviti komercijalni prijedlog saradnje.

Dokažite prednosti saradnje

Poslovni čovjek mora uvjeriti partnera da će saradnja donijeti nepobitnu korist obojici. Takođe treba objasniti pod kojim okolnostima će ga dobiti.

Prilikom sastavljanja komercijalne ponude (CP), treba uzeti u obzir status preduzeća i poslušati preporuke iskusnih marketinških stručnjaka.

Naravno, promovirane kompanije sa poznatih brendova(Mercedes, Gazprom, Coca-Cola, itd.), ne morate se truditi i na svaki mogući način biti sofisticirani kako biste uvjerili predstavnika određene kompanije da sarađuje sa njima. U tom slučaju dovoljno je izdati pismo sa sažetkom prednosti vašeg proizvoda ili usluge.

Za ostale privrednike je veoma važno da se pridržavaju nekih suptilnosti kako bi ovaj predlog imao željeni efekat.

Važne komponente uključene u komercijalnu ponudu

Prilikom izrade dokumenta o saradnji potrebno je pridržavati se standardnih zahtjeva.

• Koristite memorandum.
• Sastavite kompetentnu žalbu predstavniku kompanije.
• Odaberite originalni naslov.
• Ukratko navedite suštinu prijedloga.
• Ohrabrite svoju drugu stranu da preduzme akciju.
• Navedite trenutne kontakte.
• Pokažite ljubaznost u vidu unapred zahvalnosti.

Upotreba obrazaca

KP se može sastaviti na običnom listu papira, to je sasvim prihvatljivo. Međutim, upotreba memoranduma sa logotipom kompanije postat će svojevrsni reklamni element Vaše kompanije i elokventno će upotpuniti sadržaj pisma.

Pozdravni tekst

Važan dio je privlačnost potencijalnom klijentu. Njegovo sastavljanje se mora shvatiti ozbiljno i razumjeti kome i kako kontaktirati. Na primjer, imenom i patronimom dozvoljeno je obraćati se u takvim slučajevima:

• kada se ponuda pošalje nakon preliminarne telefonski razgovor sa potencijalnim partnerom;
• CP je upućen ciljnom potrošaču, na kojeg se može primijeniti individualni pristup.

originalni naslov

Naslov je obavezan kao reklamni efekat, treba da sadrži glavni koncept CP. Prilikom kontakta vladina agencija kreativni naslov nije obavezan. Možete ga odbiti i ako je kompanija već dovoljno reklamirana.

Ako prijedlog dolazi od budžetske organizacije, prijedlog se formuliše prema utvrđenom modelu, u kojem nije potrebna kreativnost. Ovakvo pismo je standardne prirode i ne zahtijeva inicijativu od svog pošiljatelja, njegova forma ostaje u okviru prihvaćenih pravila.

Suštinu prijedloga treba iznijeti sadržajno, ali sažeto: kratka priča o kompaniji, ponuđenoj robi, uslugama, radu ili obostrano korisnoj saradnji.

Glavno tijelo dokumenta

Kako motivirati kupca da preduzme akciju

Da bi se prisililo na pristanak na saradnju, ne treba pritiskati. Takav pristup samo će otuđiti primaoca pisma, a nada u saradnju će zauvijek biti izgubljena. Mnogo je efikasnije dati primamljivu ponudu pružanjem neke vrste ohrabrenja ili nagrade. Na primjer, popust za pravovremeni odgovor.

Kontaktni detalji

Treba napisati ne samo broj telefona, već i email adresu kako bi klijent imao fizičku priliku da odgovori na prijedlog saradnje.

Unaprijed zahvalite primaocu e-pošte što je odvojio vrijeme da ga pročita. Mada, ako je reč o ličnom poslovnom predlogu, zahvalnost se obično podrazumeva.

Učite iz grešaka

Da biste napravili savršenu komercijalnu ponudu, uvijek treba poslušati savjete profesionalaca. Ali postoji još jedna stara dokazana metoda - učiti na greškama drugih. U praksi ima raznih grešaka, navodimo neke od njih.

Komplikovane sintaktičke forme

Da bi se formulisao CP, nije potrebno graditi fraze koje su previše ispravne, sa potpunim značenjem. Kratke rečenice sa neizrečenim mislima, umetci imaju efikasniji efekat na osobu. Prezentacija treba da ima živ jezik, a ne suve zaključke.

Prekratko

Mišljenje da je potreban izuzetno kratak tekst ograničen na jednu stranicu može se nazvati stereotipom. A ovo je daleko od onoga što može dati željeni rezultat. Najbolje što možete učiniti kada pišete pismo s komercijalnim prijedlogom je da zaboravite na preporuke u smislu dužine, posebno kada postoji nešto zanimljivo za razgovor. Možete pronaći mnogo primjera takvih pisama i vidjeti koliko su značajna i sposobna ih zakačiti.

umnožavanje

Obično se ponavljaju iste greške kada govore o sličnom proizvodu ili usluzi u potpuno istim frazama kao i konkurent. Neophodno je ne samo opisati i pohvaliti svoj proizvod, već i dokazati da je upravo u ovoj kompaniji najbolji i nezamjenjiv. Ovdje je prikladno biti elokventan kako bi se skrenula pažnja na ekskluzivnost proizvoda. Slijedi razotkrivanje suštine – zašto će biti isplativije sarađivati ​​sa ovom kompanijom.

Nabrajanje zasluga

Jednostavna priča o prednostima proizvoda kompanije neće dovesti do ničega. Svaka pohvala zahtijeva dokaz: zašto je baš ovaj proizvod najbolji i najisplativiji. Za to se savršeno koriste recenzije onih koji su koristili ovu uslugu ili proizvod, a to bi trebalo da budu ili poznate ličnosti (filmske zvezde, sportske zvezde, estradne zvezde), ili poznati predstavnici kompanija sa pozitivnim imidžom.

Ništa manje efikasan zanimljiva priča to se dogodilo kupcu koji je postao korisnik određenog proizvoda ili usluge. Na kraju priče svakako govorite o rezultatima njegove upotrebe, po mogućnosti u brojkama. Ako se misli na saradnju, onda navedite koliki je profit partner dobio.

Svi su isti

Najveća greška može biti pogrešan pristup slanju iste ponude većem broju kupaca bez fokusiranja na individualnost. Takav prijedlog gubi na težini i, u pravilu, ostaje nerealiziran. Klijent koji može postati potencijalni partner treba da osjeti da je ova ponuda upućena njemu, to će mu donekle laskati i natjerati ga da odgovori.

Fotogalerija: primjeri uspješnih komercijalnih ponuda

Citat sa ispravnim podnaslovima Citat sa dobrom strukturom dokumenta Citat sa sažetim prikazom prednosti usluge Citat koji opisuje prednosti saradnje

Komercijalno pismo stranom partneru

Prilikom kompajliranja pismo komercijalne ponude strani klijent treba da poštuje standardnu ​​strukturu i formu. CP treba da počne privlačnošću, privlačnim, zadivljujućim naslovom. Nakon toga slijedi jasna izjava o suštini prijedloga, njegovim prednostima i završava se zaključcima i kontakt detaljima. Ako u osoblju nema menadžera koji govori engleski, takve usluge može pružiti prevodilac ili copywriter sa znanjem engleskog.

Uzorak komercijalnog prijedloga na engleskom jeziku

Potreba za propratnim pismom

Propratno pismo sadrži principe saradnje na sažet način. Pratnja se koristi za smanjenje glasnoće glavne rečenice.

Pratnja se sastavlja na zahtjev pošiljaoca, međutim, mora postojati jasna struktura i usklađenost sa zahtjevima osnova kancelarijskog rada.

Prije svega, trebate se obratiti primaocu i pozdraviti ga. Ako se šalje nakon prethodnog telefonski poziv, poželjno je prijaviti se sa naznakom imena i patronima.

Primjer slučaja

"Zdravo, dragi Stepane Vasiljeviču!"

ili "Dobar dan, dobrodošli u kompaniju..."

"Domosed doo Vam nudi ponudu najšireg asortimana kuhinjskog pribora po cijeni proizvođača."

Prijavite dokumente u prilogu:

"Pozivamo vas da se upoznate sa povoljnom ponudom popusta."

Ohrabrite odluku:

„Želite li da sarađujete sa nama? Javite se na adresu...".

Escort Sample

Zdravo, draga Marija Semjonovna!

Moje ime je Dmitrij Pavlovič. JA SAM generalni direktor odjela nabavke i prodaje Mobile doo, razgovarali smo telefonom s vama u srijedu u 11.40. Na Vaš zahtjev šaljemo informacije o sistemu plaćanja.

Mobilni ima širok spektar Vozilo za različite namene (automobili, putnički automobili, kamioni) i fleksibilan sistem plaćanja po pristupačnim cenama:

1. Gotovinsko i bezgotovinsko plaćanje.
2. Za plaćanje u roku od 12 mjeseci uz akontaciju od 10% cijene.

Našu ponudu upotpunjuje poziv na izložbu i prodaju naših proizvoda, na kojoj se nude popusti koji su vama povoljni. Događaj počinje u 12.00 12.08.2016. Naša adresa: Moskva, ul. Timiryazev, 45.

Za sva pitanja pozovite: (325) 503–23–45.

S poštovanjem, glavni menadžer odjela nabave i prodaje kompanije Mobile LLC.

Slanje ponude

Komercijalna ponuda se može dostaviti lično ili redovnom poštom. Međutim, ovi tradicionalni oblici komunikacije smatraju se pomalo zastarjelim. Najsavremeniji i najefikasniji način slanja je, naravno, Email.

Uz svu svoju popularnost, ne znaju svi zamršenosti procesa slanja e-pošte. Prvo, važno je koristiti PDF format, on je svestraniji i dobro prilagođen različitim verzijama. Drugo, mora se uzeti u obzir da se takva ponuda šalje isključivo od osobe sa kojom su napravljeni preliminarni ugovori.

Jednako važna je i tema pisma, ni u kom slučaju ne treba slati „bez predmeta“. Trebalo bi da zvuči otprilike ovako: „Predlog saradnje u nabavci sportske opreme“.

Dakle, morate slijediti sljedeći redoslijed:

1. popunite email adresu;
2. priložiti glavni dokument u PDF formatu;
3. formulisati temu pisma;
4. napišite kratak propratni tekst u tijelu pisma.

čekam odgovor

Menadžeri početnici često sumnjaju da li da pozovu drugu stranu nakon slanja ponude. Iskusni profesionalci će uvijek uzeti stvari u svoje ruke. Odmah nakon slanja preporučljivo je nazvati i pitati da li je pismo stiglo i nakon kojeg vremena možete pitati za odluku partnera. Dalje ponašanje će biti podstaknuto samom situacijom. Najvažnije je ne biti nametljiv, ne smetati i ne biti nametnut. Međutim, ne zaboravite na cilj i ipak pokušajte uvjeriti klijenta da postane partner.

Trenutno se samo lijeni neće moći nositi sa zadatkom sastavljanja komercijalne ponude. Međutim, postizanje potpisivanja ugovora o saradnji već je stvar profesionalizma: sposobnost pregovaranja, posjedovanje kulture govora i vještina poslovno pismo.

Čitanje 11 min. Pogledi 40 Objavljeno 21.10.2018

Na početna faza razvoj poslovanja, menadžment kompanije treba da pronađe pouzdane partnere. U tu svrhu potencijalnim partnerima se šalju pisma sa prijedlogom saradnje. Ovi dokumenti su jedan od oblika komercijalne ponude. Uz pomoć ovakvih obrazaca, preduzetnik može zainteresovati buduću drugu stranu tako što će je ubediti da zaključi ugovor sa ovom kompanijom. U ovom članku predlažemo da razmotrimo pitanje kako napisati pismo s prijedlogom za saradnju.

Komercijalna ponuda je dokument poslovne korespondencije koji sadrži informacije reklamne prirode u stanju da zainteresuje potencijalnog klijenta

Da li su poslovni prijedlozi potrebni?

Pismo sa predlogom za sklapanje ugovora pod obostrano korisnim uslovima omogućava mladim kompanijama da pronađu dobavljače ili partnere za dalji razvoj vaš posao. Sastavljanjem ovakvih pisama po pravilu se bave zaposleni koji upravljaju eksternim upravljanjem dokumentima. Sadržaj ovog obrasca mora biti obavezno dogovoren sa menadžmentom kompanije. Mnogo rjeđe je sam izvršni direktor uključen u razvoj takvih hartija od vrijednosti.

Stručnjaci preporučuju korištenje personalizirane vrste pisama prilikom pripreme komercijalnih ponuda. To znači da se u tekstu pisma navodi ime i prezime rukovodioca organizacije sa kojom kompanija želi da zaključi ugovor. Komercijalni prijedlozi se mogu uputiti i lično šefu kompanije i njegovom zamjeniku. Ovdje je važno napomenuti da administracija kompanije ne razmatra sva pisma ovog sadržaja. Kao što pokazuje praksa, većina privrednika koji primaju takva pisma odbijaju ih uzeti u obzir.

Kako bi se smanjila vjerovatnoća dobijanja odbijanja, potrebno je takvo pismo poslati tek nakon preliminarnih pregovora. Tokom ovih događaja, biznismen treba da ubedi potencijalnu drugu stranu da razmotri ideju saradnje. Vrlo je važno dokazati da će zaključivanje ugovora donijeti bilateralne koristi. y. Tek nakon toga potrebno je razjasniti uslove i način slanja pisma sa potpunim opisom uslova saradnje.

Prilikom izrade ovakvog oblika potrebno je voditi računa o osnovnim osnovama marketinga i prestižu kompanije sa kojom se ostvaruje saradnja.

Ne može svaki novajlija u poslovnom svetu da ubedi predstavnike Forda ili MTS-a da potpišu ugovor. Promoviranim brendovima je mnogo lakše uvjeriti svoje potencijalne partnere u prednosti potpisivanja ugovora. Iz navedenog možemo zaključiti da bi druga strana trebala osjetiti svoje koristi od potencijalne transakcije. Da biste to učinili, u tekstu pisma potrebno je sažeto navesti sve prednosti Vaše kompanije, proizvoda ili usluga koje nudi.

Da bi pisma s prijedlogom saradnje donijela željeni efekat, potrebno je uzeti u obzir mnoge važne nijanse. Tekst ovog pisma trebao bi biti od interesa za njegovog čitaoca. Dobro napisan tekst koji sadrži najpotrebnije informacije treba da motiviše na određene radnje. Idealno bi bilo da primalac takvog pisma zatraži cjenovnik usluga ili proizvoda. Ovakav razvoj događaja govori o efikasnosti slanja pošte.

Prema mišljenju stručnjaka iz oblasti jurisprudencije, komercijalna ponuda se može smatrati službenim oblikom. Međutim, do danas ne postoji standardni šablon koji se koristi u izradi ovakvih obrazaca. Svaka firma može samostalno generirati uzorak pisma koje će se koristiti u eksternom upravljanju dokumentima. Ovdje treba napomenuti da je prilikom sastavljanja poslovnih pisama potrebno voditi računa o poslovnoj etici i osnovama kancelarijskog rada.

Svrha poslovnog pisma o saradnji je dati ponudu koju je teško odbiti, a samim tim i steći nove partnere kako bi u budućnosti uspješno prodavali svoju robu i/ili usluge.

Na šta treba obratiti pažnju prilikom izrade dokumenta

Prilikom sastavljanja dokumenata dotične vrste preporučuje se korištenje memoranduma. Personalizovani emailovi su veoma efikasni. Takve komercijalne ponude navode ime i prezime primaoca pisma. Pravila poslovni bonton zahtijevaju ljubaznost i zahvalnost za čitanje pisma. Ove nijanse se moraju uzeti u obzir pri razvoju uzorka obrasca koji će se koristiti u toku rada.

Prazan izbor

Kao što pokazuje praksa, moguće je sastaviti komercijalni prijedlog za saradnju na jednostavnom A4 listu. Međutim, upotreba memoranduma ima nekoliko neospornih prednosti. Takvi oblici su sastavni dio imidž kompanije. Takođe, ovi dokumenti se mogu smatrati promotivnim materijalima.

Greeting Feature

Već smo ranije napomenuli da je pozdrav potencijalnom partneru jedan od najvažnijih dijelova teksta. Ovaj dio dokumenta zahtijeva povećanu pažnju tokom njegovog razvoja. Upotreba standardnih obrazaca je preporučljiva samo za opštu distribuciju dokumenata. U slučaju da su preliminarni pregovori već vođeni sa potencijalnom drugom stranom, potrebno je u tekstu pisma navesti njegovo ime i prezime. Isti pristup je neophodan i za kupce i kupce sa kojima se planira sklapanje većeg posla.

Atraktivan naslov

Mnogi biznismeni odbijaju čitati komercijalne ponude, upoređujući takva pisma sa nametljivom neželjenom poštom. Ovo se posebno odnosi na poruke e-pošte. Da biste zainteresovali čitaoca, morate smisliti intrigantan naslov.. Trebalo bi da otkrije glavni sadržaj samog dokumenta. Korištenje "oglašavanja" zaglavlja može se odustati samo ako je email poslat na državne strukture. Od upotrebe reklamni tekstovi one kompanije koje imaju promoviran imidž mogu također odbiti.

Mnogi budžetske organizacije pri izradi komercijalnih ponuda koriste klasičnu "suhu" formu dokumenta. U takvim pismima nema kreativnosti i reklamnih trikova. Pošto su ovi dokumenti sastavljeni na osnovu opšteprihvaćenih pravila, nema potrebe da rukovodstvo budžetskih struktura koristi različite metode za skretanje pažnje na njihov predlog.

Takvo pismo predstavlja „lice“ Vaše kompanije, stoga Vaši izgledi za saradnju zavise od toga koliko će biti kompetentno, zanimljivo i jasno sastavljeno.

Glavni dio rečenice

U glavnom dijelu dokumenta potrebno je kratko i sažeto navesti uslove predložene saradnje. Potrebno je ukratko opisati sve pogodnosti partnerstva i pogodnosti koje će druga strana dobiti. Tekst pisma mora biti argumentovan. Glavni uslov za takav dokument je odsustvo opsesije.

Mnogi preduzetnici prave veliku grešku koristeći psihološke metode pritisak. Ovakav pristup pripremi dokumenta može otuđiti čitaoca, što će rezultirati gubitkom unosnog ugovora. Da bi se čitatelj zainteresirao, potrebno je koristiti različite metode motivacije za određenu akciju. Obećanje popusta za kontaktiranje u određenom vremenskom periodu može povećati efikasnost pisma.

Kontaktni detalji

U poslednjem delu pisama sa predlogom za saradnju, navedeni su kontakt podaci. Primalac takvog pisma mora imati fizičku sposobnost da pristane ili odbije predložene uslove transakcije. Da biste to učinili, potrebno je da navedete broj telefona i adresu e-pošte. Ako je pismo poslano u papirnoj formi, onda je u tekstu obrasca potrebno navesti sve podatke o vašoj kompaniji.

Na kraju dokumenta morate se zahvaliti primaocu što je svoje lično vrijeme proveo čitajući pismo. Ovo pravilo pri izradi ličnog dokumenta mora se voditi računa o poslovnom bontonu.

Kako najbolje poslati ponudu

Uzimajući u obzir klasični predložak pisma sa prijedlogom za saradnju, potrebno je malo obratiti pažnju na načine slanja pisama. Preduzetnik može koristiti kurirska služba ili pošaljite obrazac poštom Rusije. Takođe možete zamoliti nekog od zaposlenih u kompaniji da dostavi pismo sekretaru potencijalnog partnera. Važno je napomenuti da podaci klasične metode papirologija je zastarjela. U današnjem svijetu uobičajeno je koristiti e-poštu. Korištenje ove metode komunikacije vam omogućava da značajno optimizirate tok posla.

Postoji nekoliko važnih stvari koje treba imati na umu kada šaljete e-poštu. Za stvaranje elektronski dokument Preporuča se PDF format. Glavna karakteristika ovog formata je njegova svestranost. Podržavaju ga i obični desktop računari i drugi gedžeti. Takođe treba imati na umu da bi osoba koja je vodila preliminarne pregovore trebala biti odgovorna za slanje ovakvih pisama. U suprotnom, primalac može jednostavno izbrisati email tako što će ga označiti kao neželjenu poštu.

Mnogi preduzetnici prave veliku grešku što ne uključuju naslov e-pošte. Prilikom slanja dokumenta potrebno je sačiniti rubriku „Prijedlog za saradnju“. Takođe, u naslovu možete navesti kratak sadržaj dokumenta. Koristeći elektronski oblik papirologija se mora pridržavati sljedećih pravila:

1. Navedite adresu e-pošte primaoca poruke.
2. Preuzmite elektronski obrazac.
3. Napišite motivacijski naslov.
4. Formulirajte popratni tekst, koji će biti naznačen u samom pismu.

Za sadašnje partnere ili za potencijalne sastavlja se prijedlog saradnje u praksi

Mnogi poslovni početnici se boje da ne ispadnu previše nasilni i rijetko zovu potencijalne partnere nakon što pošalju e-poštu. U ovoj fazi veoma je važno ne izgubiti kontrolu nad situacijom. Odmah nakon slanja dokumenta, potrebno je da nazovete drugu stranu kako biste razjasnili da li je pismo primljeno. Tokom ovog razgovora potrebno je saznati koliko će vremena preduzetniku trebati da riješi pitanje potrebe za sklapanjem ugovora. Tokom telefonskog razgovora morate biti što je moguće sažetiji. U suprotnom, takvo ponašanje se može smatrati opsesijom i upornošću.

Uobičajene greške

Prilično je teško kreirati delotvorno pismo predloga saradnje. U pravilu, pri izradi takvih pisama koriste se pravila marketinga i oglašavanja. Prije nego što sami počnete razvijati obrazac, morate naučiti o najčešćim greškama. Ovaj pristup minimizira rizik od odbijanja zaključivanja transakcije.

Komplikovana sintaksa

Mnogi poduzetnici, pokušavajući uvjeriti potencijalnog partnera, "grade" previše složene verbalne konstrukcije. Da biste utjecali na čitaoca, trebate koristiti kratke rečenice koje se sastoje od nekoliko fraza. Unatoč činjenici da se u pripremi CP koriste pravila poslovne korespondencije, vrlo je važno izraziti svoje misli jednostavnim riječima.

Nepotrebna sažetost

Prema mnogim poduzetnicima, tekst komercijalnog prijedloga ne bi trebao zauzimati više od jedne stranice. Međutim, u nekim situacijama takvo skraćivanje slova može otuđiti čitaoca. Vrlo je važno otkriti sve detalje budućnosti zajednički rad. Međutim, nema potrebe da se previše trudite i oslikavate sve užitke saradnje na deset listova.

Brojna ponavljanja

Neki poduzetnici koji šalju pisma o ponudi ponude navode nekoliko svojih glavnih proizvoda ili usluga u dokumentu. Za opisivanje proizvoda koriste se iste fraze i formulacije. Drugi poduzetnici jednostavno kopiraju opise proizvoda od svojih konkurenata. Ovaj pristup kompajliranju komercijalna pisma je fundamentalno pogrešno. Potrebno je ne samo korektno reklamirati svoju ponudu, već i dokazati da potencijalni partner neće dobiti više povoljnim uslovima saradnju sa konkurencijom. Glavni naglasak u tekstu pisma treba biti usmjeren na ekskluzivnost predloženih proizvoda ili usluga. Tek nakon što se otkrije glavna tema, možete preći na navođenje prednosti zajedničkog rada.

Ne postoje standardi i pravila za tekst takvih pisama, ali postoje glavne tačke koje bi u njima trebale biti prisutne.

Nametanje vlastitih vrlina

Iz navedenog možemo zaključiti da je komercijalna ponuda svojevrsna reklama za vlastitu kompaniju. Međutim, sve prednosti kompanije moraju se osporiti. Kao argumente možete koristiti pozitivne povratne informacije onih ljudi koji su već koristili predloženu uslugu ili proizvod. Vrlo je važno kao primjer navesti one ličnosti koje su poznate potencijalnom primaocu CP. To mogu biti i zvijezde šou biznisa i druge poznate ličnosti.

Kao primjer prednosti njihove kompanije, osoba koja piše ponudu može ispričati priču o svom klijentu koji je iskoristio ponudu. Najbolja potvrda efektivnosti saradnje su konkretne brojke. Ovdje je potrebno navesti iznos prihoda koji je primila osoba koja je iskoristila ovu ponudu.

Primjeri uspješnih komercijalnih ponuda

Da bi se bolje razumjela struktura CP, potrebno je razmotriti praktičan primjer komercijalnog prijedloga saradnje. Dobro napisano pismo može značajno povećati šanse za sklapanje ugovora. U nastavku predlažemo da se upoznate sa sadržajem ličnog pisma koje su poslali zaposlenici dizajnerske agencije.

„Dragi Dmitrije Nikolajeviču!

Naša kompanija Vam nudi da naručite izradu dizajna za korporativnu web stranicu, koja će se koristiti za predstavljanje proizvoda koje proizvodi Vaša kompanija. Naši stručnjaci imaju sve neophodna sredstva kako bi se stvorio moćan alat za razvoj poslovanja. Naše mogućnosti:

1. Izrada nekoliko uzoraka dizajna uzimajući u obzir individualni zahtevi klijent.
2. Pomoć u daljem pokretanju resursa.
3. Prezentacija kompletnih tehničkih informacija.
4. Održavanje edukativnih seminara sa zaposlenima kompanije.
5. Besplatan dizajn korporativnog logotipa na poklon.

Pošto ste potrošili samo dvadeset hiljada rubalja za narudžbu za razvoj korporativne web stranice, značajno ćete povećati doseg svoje potrošačke publike. Dostupnost vlastiti resurs omogućava vam povećanje prodaje za 300 posto! Istovremeno, dobićete pristup novom tržištu i mogućnost prihvatanja narudžbi od kupaca iz drugih regiona.

Naši uslovi:

1. Plaćanje pune cijene usluga u trenutku potpisivanja ugovora.
2. Postavljanje reklamnog bloka na kreirani resurs s vezom na našu web stranicu.

Rado ćemo razmotriti Vaše prijedloge za obostrano korisnu saradnju!
S poštovanjem, predstavnik kompanije "Design", Romanova R. R. Vkontakte

Šta čini poslovni prijedlog uspješnim? U bilo kojoj oblasti poslovanja važno je zadovoljiti druge strane, skrenuti im pažnju vlastitim proizvodima i uspostavljaju dugoročne kontakte. Prvi instrument saradnje često je komercijalna ponuda. Mi vam kažemo kako da se pripremite dobar tekst i kreirajte atraktivno pismo za buduće partnere.

Glavni zadatak svake komercijalne ponude je zainteresovati potencijalnu drugu stranu za saradnju s vama, uvjeriti se u superiornost vašeg proizvoda ili usluge u odnosu na analoge konkurencije. Shodno tome, sav njegov sadržaj mora biti u skladu s ovim ciljem. Nema potrebe da pričate priču o svojoj kompaniji, dajte preteranu statistiku uspeha na tržištu, zamarate detaljima proizvodni proces- samo ono što će pomoći u sklapanju posla (napraviti prodaju).

Pogledat ćemo razne primjere pisama sa ponudama za saradnju, ali što je najvažnije, istaći ćemo glavne karakteristike uspješnog pisma i tipične greške, prisiljavajući bilo koju drugu stranu da zatvori poruku bez čitanja.

Glavni zadatak svake komercijalne ponude je zainteresovati potencijalnu drugu stranu za saradnju s vama.

Kako se šalju komercijalne ponude

Trenutno postoje dvije glavne opcije za slanje komercijalne ponude: u papirnom obliku i elektronski (e-mailom, društvenim mrežama ili instant messengerima). Naravno, svaka metoda ima svoje prednosti i nedostatke. Ali pravila kompozicije će biti vrlo slična, s tom razlikom što e-pošta otvara više opcija za korištenje medijskih datoteka (slike, video i audio).

Struktura ponude

Svaki uzorak komercijalnog prijedloga za saradnju treba biti jasno strukturiran:

• predmet pisma i pozdrav (ako je potrebno);
• prezentacija (u papirnom pismu ovu funkciju obavlja memorandum);
• suština prijedloga, opis izgleda za saradnju, konkurentske prednosti;
• link do aplikacije (ako postoji);
• kontakt podaci (telefoni, adrese, stranice na društvenim mrežama).

Za laku orijentaciju čitaoca unutar teksta neophodna je jasna struktura. Potencijalni partner treba odmah da vidi suštinu ponude, njene prednosti u vidu konkretnih argumenata i kontakt podataka pošiljaoca.

Gotovi primjeri komercijalnih pisama o saradnji

Razmotrimo u praksi kako napisati dobro pismo o saradnji koje će biti od interesa za potencijalnu drugu stranu. Prije nego što napišete svoj prijedlog, istražite različite opcije na internetu, a zatim napišite svoj.

Ne biste trebali koristiti tuđa pisma, ispravljajući samo svoje podatke u njima - ovo je loš oblik. Osim toga, postoji mogućnost da je vaš partner već pročitao ovaj tekst i da će vam reputacija biti jako narušena. Stoga su uzorci u nastavku dati samo kao primjer, a ne kao gotovi šabloni.

Primer 1: pismo potencijalnom poslovnom partneru

Tema: saradnja u oblasti transporta tereta

Dobar dan!

Naša kompanija "Speed" posluje na tržištu transporta tereta od 2006. godine. Za to vrijeme izvršili smo više od 30 hiljada pošiljki i nismo dobili niti jednu reklamaciju. Sarađujemo sa kompanijama "Vagon-servis", "Severnjeft" i "Stal".

Spremni smo da Vam ponudimo sigurno i brza dostava teret (uključujući lomljenje) u cijeloj Rusiji po cijeni od 25 rubalja po kilometru, s udaljenosti od preko 300 kilometara - 20 rubalja. Nudimo da se o svim dodatnim detaljima saradnje dogovorimo telefonom **-**-**. Hvala vam na pažnji i radujemo se vašem pozivu!

Ne biste trebali koristiti tuđa pisma, ispravljajući samo svoje podatke u njima - ovo je loš oblik.

Uzorak 2: prijedlog za prezentaciju robe

Tema: prezentacija savremenog softvera za računovođe

Dobar dan!

Savremeni računovođa u svom radu može koristiti praktične inovativne programe koji pojednostavljuju sve operacije 2-3 puta. Naša kompanija "NPO" razvija upravo takve softvera i opslužuje ga u nekoliko kompanija.

Imamo mnogo proizvoda puna lista- u prilogu. Ali mnogo razumnija opcija bi bila šarena jednosatna prezentacija koja demonstrira funkcionalnost svakog programa. Spremni smo da ga zadržimo za vaše zaposlene u bilo koje vreme. Pozovite nas na **-**-** ili odgovorite na ovu e-poštu i dogovorit ćemo datum prezentacije. Zahvaljujemo na pažnji!

Znaci pisma o dobroj saradnji

Kako napisati pismo sa prijedlogom za saradnju? Prevodilac to mora razumjeti poslovna kartica kompanije. To pokazuje koliko je organizacija napredna, da li trenutni trendovi poslovnu komunikaciju i zaista je zainteresovan za zajednički rad.

Sve se to može utvrditi i nakon površnog pregleda pisma. Dobri znaci su:

1. Jasno formulisana tema pisma, bez opštih fraza i još više bez obmane.
2. Ljubazan pozdrav, naznaka lične prirode žalbe (ime šefa, naziv kompanije.
3. Informativnost. Sadržaj pisma formuliran je u obliku 2-3 paragrafa, koji u potpunosti otkriva suštinu žalbe. Rečenice su kratke i lako se čitaju naglas. Kada radite na tekstu, provjerite i otklonite ne samo pravopisne i interpunkcijske greške, već i:
   • misli koje se ponavljaju;
   • pasivne zaloge;
   • višedijelne rečenice (bolje je razbiti na nekoliko jednostavnih);
   • uporedni promet (ako ne rade za objavljivanje ponude).
4. Pismo zauzima samo 1 stranicu (posebno za papirnate verzije). Takav obim će pokazati da kompanija cijeni vrijeme svojih potencijalnih partnera.
5. Papirne ponude se izdaju na memorandumu firme, kvalitetno štampane i u boji. Zamućeno mastilo, pruge i mrlje u štampi su neprihvatljivi, jer pokazuju da kompanija nije u stanju ni da postavi štampač, a izgledi za saradnju sa njim su nejasni.
6. Sve dodatne informacije šalju se kao prilozi ili prilozi. U elektronskoj verziji svi fajlovi su pravilno imenovani (na primjer, ne „slika 1“, već „cjenovnik za Građevinski materijali"). Tekst pisma sadrži link na dodatne materijale.

Što je neprihvatljivo u pripremi komercijalnih prijedloga

U savremenoj poslovnoj korespondenciji postoji nekoliko pravila čije kršenje ukazuje na nedostatak napredovanja kompanije, nespremnost da se prate trendovi i druge neprijatne karakteristike:

1. Greške i štamparske greške. Nepoznavanje jezika nagoveštava nizak nivo obrazovanja kompajlera, a greške u kucanju - žurbi i nepažnji. Prije slanja, nekoliko osoba treba pažljivo i ležerno pročitati tekst pisma.
2. Šansa, formulične fraze i otkačeni obrti. Nije zanimljivo čitati takve prijedloge.
3. Paphos i preterivanje. Reče „mi smo najbolji u svom poslu“ i „nemamo konkurenciju“ definitivno dovode u sumnju profesionalizam autora. Bolje je da napišete zašto ste profitabilan partner: „pomoći ćemo vam da odaberete najbolji proizvod, a zatim ćemo ga isporučiti u vašu kancelariju.“
4. Za privatnu korespondenciju prikladniji su neprimjeren humor, igre riječi, anegdote. Nesumnjivo, u pojedinačni slučajevišale krase ponudu, a nekima od izvođača može se i dopasti. Ali ne svi, pa ih je bolje ostaviti za ličnu komunikaciju i zapamtiti da je svrha pisma da uspostavi kontakt, a ne da vas nasmije.
5. Izvinjavam se na izgubljenom vremenu. Slanjem pisma o saradnji ne oduzimate vreme drugoj strani, već mu dajete isplativu ponudu koja je interesantna za oboje.
6. Previše brojeva. Sjajno je ako svoju poziciju na tržištu možete potvrditi brojkama, ali ne morate u tekst unositi statistiku rasta od osnivanja kompanije. To je suvišno i ne radi za saradnju.

Što konciznije izražavate svoje misli, to su vaše veće profesionalni nivo.

Kako formulisati konkurentsku prednost

Zašto bi potencijalni partner izabrao saradnju sa vašom kompanijom? Odgovor na ovo pitanje znate samo vi i trebalo bi ga uneti u tekst. Izbjegavajte formulirane fraze o " dobra kvaliteta za male pare.

Bolje je samo da nam kažete zašto je isplativo sarađivati ​​s vama: „naše usluge transporta tereta koštaju 1000 rubalja po satu, a za ovaj novac ne samo da ćemo prevesti vašu robu u potpunoj sigurnosti, već je i utovariti, pa čak i dovesti do bilo kojeg sprat.”

Pisati običan jezik, budite ljubazni i fokusirajte se na najviše snage vašu organizaciju. Nemojte misliti da ćete zbog jednostavnog načina prezentacije izgledati gluplje. Naprotiv, što sažetije izražavate svoje misli, to je vaš profesionalni nivo viši. Zapamtite da će ovo pismo čitati živi ljudi koji su umorni od iste birokratije i kićenih formulacija.

Kada očekivati ​​odgovor na ponudu

Dakle, sastavili ste i poslali primamljivu komercijalnu ponudu svom potencijalnom partneru. Kada očekivati ​​odgovor? Postoji nekoliko opcija, ali u prosjeku kompanije odgovaraju u roku od 3-5 dana. Ukoliko je pismo od interesa za predstavnike organizacije, ali odluka o saradnji zahteva vreme za razmišljanje, možda ćete biti obavešteni o preliminarnoj saglasnosti i dogovoriti se o sledećem kontaktu.

Da li da nazovem i sam saznam odgovor? Ako je ponuda bila lična, možete pozvati kompaniju i razjasniti da li je vaše pismo stiglo i da li je prihvaćeno za rad 2-3 dana nakon slanja. Ako je u pitanju bilten, ne biste trebali zvati (kao i čekati lični odgovor).

Ko bi trebao dati citat

Drugo važno pitanje je kome povjeriti izradu pisma. Najčešće se takvim tekstovima bave menadžeri prodaje. Ako vaša kompanija ima copywritera ili SMM menadžera (odgovornog za održavanje društvene mreže), posao možete povjeriti njemu, jer takvi stručnjaci po pravilu pišu dobro i uvjerljivo.

U svakom slučaju, rad na tekstu treba da bude kolektivan: nakon što tekst napiše autor, preporučuje se da ga pročitaju i provjere ostali zaposleni u kompaniji. Korisno je i korištenje online servisa (provjerava se pismenost, sadržaj, lakoća percepcije teksta).

Zaključak

Komercijalna ponuda je vizit karta koja za 1-2 minute formira mišljenje o kompaniji. Stoga je važno pristupiti njegovom sastavljanju odgovorno, kreativno i moderno. Odbacite sve stereotipe i recite nam jednostavnim riječima zašto je korisno sarađivati ​​s vama.

Što se profesionalnije predstavite dobavljaču prilikom prvog kontakta, veća je vjerovatnoća da će se odlučiti za poslovanje s vama. Evo nekoliko savjeta za one koji prvi kontaktiraju dobavljača putem e-pošte.

Budi iskren

Vaš odnos sa dobavljačem treba da se zasniva na međusobnom poverenju i poštenju, tako da je važno da ne preuveličavate svoje trenutno stanje. Ako nemate web stranicu, nije bitno. Ako niste dugo u poslu, ne brinite. Svaki uspešno poslovanje mora negdje početi.

Također morate razumjeti da postoji širok izbor dobavljača koji opslužuju različite klase potrošača. I vrlo je važno otkriti da li se vi i vaš dobavljač dobro slažete kako ne biste gubili vrijeme.

Napravite obrazovanu pretpostavku o svojim volumenima

Kada utvrdite da kompanija isporučuje artikle koje želite da prodate, prvo odredite minimalni iznos kupovine.

Prije nego kontaktirate dobavljača, već biste trebali imati ideju koliko ste spremni da kupujete i koliko često. Iako je na ovo pitanje teško odgovoriti bez iskustva, morate dobro nagađati i ne tretirati ga kao sporednu napomenu.

Odlučite se za dostavu

Nakon što utvrdite da je vaša kupovna moć odgovarajuća, sljedeći korak je da odredite vrijeme i metode isporuke. Ako želite dropship, pitajte koliko brzo će artikal biti isporučen nakon narudžbe. Takođe, trebalo bi da odredite uslove plaćanja.

Evo još nekih pitanja, koje treba postaviti, u zavisnosti od toga šta prodajete i šta je još vezano za vašu nišu.

• Koliko dugo ste u poslu?
• Koliko je velika vaša kompanija?
• Za koje ste proizvode specijalizovani?
• Ko su neki od postojećih kupaca?
• Kako se nosite s problemima kvaliteta proizvoda? Postoji li jednostavan način za vraćanje neispravnog artikla?
• Možete li dati fotografije proizvoda?
• Možete li dati uzorke?
• Kako više volite komunicirati - telefonom, e-poštom itd.
• Koliko je lako kontaktirati Vas?
• Da li ste spremni da pravite proizvode po meri u dovoljnim količinama?

Evo primjera prvog pisma dobavljaču.