Panfilova pedagogik muloqot bo'yicha treningni onlayn o'qidi. Panfilova A.P.

Pedagogik aloqani o'rgatish Panfilova A. P. Pedagogik muloqotni o'rgatish: darslik. stud uchun hyusobie. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar. M .: "Akademiya" nashriyot markazi, 7-bet. I8BN Study Guide - bu pedagogik muloqotni tayyorlash, o'tkazish va tahlil qilish bo'yicha to'liq qo'llanma. Taqdimotning qulay usuli, mashqlar, maslahatlar va turli xil o'yin texnikasi ushbu kitobdan amaliy foydalanish uchun eng qulay sharoitlarni yaratadi. Unda mashg'ulot texnologiyasi, murabbiyning ishi, uning shaxsiyati, imidji va malakasiga qo'yiladigan talablar, "tuyganlik" muammolari va professional psixogigiena muhim o'rin tutadi. Pedagogik muloqotni o'rgatish uchun amaliy vositalar to'plami taqdim etilgan: testlar, o'yin mashqlari, holatlar, taqlid o'yinlari, diagnostika samaradorligi usullari. Oliy talabalar uchun ta'lim muassasalari... Bu o'qituvchilar, trenerlar, psixologlar, murabbiylar menejerlari, o'qituvchilar uchun foydali bo'lishi mumkin.


TARBIYA NAZARIYASI VA METODLARI Gritsenko L.I. Ta'lim nazariyasi va usullari: shaxsiy ijtimoiy yondashuv: darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar / L.I. Gritsenko. 2-nashr, o'chirilgan. M .: "Akademiya" nashriyot markazi, 7-bet. ISBN Qo'llanma ta'limning shaxsiy va ijtimoiy kontseptsiyasining asoslarini belgilaydi, unda zamonaviy ilmiy nazariyalar prizmasidan ko'rib chiqiladigan rus pedagogikasining g'oyalari va an'analari ustuvor hisoblanadi; tarbiya shaxsning ijtimoiylashuvi va uning individualligini insonparvar, uyushgan jamoada (kollektiv) rivojlanishini birlashtiruvchi yaxlit jarayon sifatida talqin etiladi. tomonidan taqdim etilgan texnologik yechimlar ushbu kontseptsiya g'oyalari va tamoyillarini amalga oshirish. Oliy o'quv yurtlari talabalari uchun. Bu maktab o'qituvchilari, universitet o'qituvchilari, tadqiqotchilar va ta'lim masalalari bilan qiziquvchilar uchun foydali bo'lishi mumkin.


Oila sotsiologiyasi Oila sotsiologiyasi: Darslik / Ed. prof. A.I. Antonov. - 2-nashr, Rev. va qo'shing. - M: INFRA-M, p. - (Universitet klassik darsligi). 15VM X Darslikda nazariy yondoshuvlar va asoslar keltirilgan ilmiy maktablar, oila institutsional sotsiologiyasining shakllanishi va familistik paradigma ochib beriladi, oilaning asosiy tushunchalari, funktsiyalari va tuzilishi aniqlanadi; sotsiologik tadqiqotlar asosida familistik jarayonlar va oila xulq-atvoridagi o'zgarishlar tasvirlangan; tadqiqot usullari, shuningdek, oila siyosatining maqsadlari, yo‘llari va vositalari tavsiflanadi. Sotsiologiya, psixologik-pedagogika fakultetlari talabalari, aspirantlari va o'qituvchilari, ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassislar uchun tavsiya etiladi.


DIN SOTSIOLOGIYASI Garadja V.I. Din sotsiologiyasi: Darslik. gumanitar yo'nalishlar talabalari va aspirantlari uchun qo'llanma. 3-nashr, Rev. va qo'shing. M .: INFRA-M, p. - (Universitet klassik darsligi). 15YY Kitobda din sotsiologiyasining asosiy g‘oyalari va muammolari keltirilgan. Muallif dinni sotsiologik tahlil predmeti sifatida tavsiflab, uni tadqiq etish usullarini hisobga olib, ushbu bilim sohasi klassiklari E.Dyurkgeym, din sotsiologiyasining rivojlanish bosqichlari va eng muhim yo‘nalishlarini izlaydi. M.Veber, B.Malinovskiy, T.Parsons va boshqalar.Kitobda din sotsiologiyasining asosiy muammolarini tushunish va diniy hodisani aniqlash, dinni tashkil etish shakllari va uning siyosat bilan oʻzaro taʼsiri boʻyicha zamonaviy bilim darajasi aks ettirilgan. , iqtisod va boshqalar ijtimoiy tizimlar sekulyarizatsiya jarayonini o'rganish. Gumanitar yo'nalishdagi oliy o'quv yurtlari talabalari va o'qituvchilari uchun.


HUQUQ SOTSIOLOGIYASI Lapaeva V.V.Huquq sotsiologiyasi / V.V.Lapaeva. 2-nashr, Rev. va qo'shing. M.: Norma, b. (Huquqiy fanlar bo'yicha qisqa muddatli o'quv kurslari). ISBN Kitobda huquq sotsiologiyasining umumiy muammolari, huquq sotsiologiyasining huquqiy fan sifatida shakllanish tarixi, Rossiyada huquqni o'rganishga sotsiologik yondashuvning shakllanishi va rivojlanishi, san'at darajasi va mahalliy huquq sotsiologiyasining rivojlanish istiqbollari. Nashr muallifning Rossiya Fanlar akademiyasining Davlat va huquq instituti qoshidagi Akademik yuridik universitetida hamda Rossiya Adliya akademiyasida o‘qigan ma’ruzalari asosida tayyorlangan. Talabalar, aspirantlar va "yuridik, sotsiologik va boshqa gumanitar universitetlar va universitetlar o'qituvchilari uchun.


IJTIMOIY PSİXOLOGIYA Andrienko E.V. Ijtimoiy psixologiya: darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar / tahrir. V.A. Slastenin. - 4-nashr, o'chirilgan. - M .: "Akademiya" nashriyot markazi, 1-bet. ISBN Darslik ijtimoiy psixologiyaning tizimli kursi bo'lib, shaxsiy yondashuv nuqtai nazaridan taqdim etilgan. Ijtimoiy nazorat, muloqot, yetakchilik va yetakchilik, guruhlararo va | guruh ichidagi munosabatlar, shaxsning ijtimoiylashuvi va ijtimoiy rivojlanishi. Ayrim an'anaviylarning pedagogik jihatlari ijtimoiy-psixologik mavzular. Oliy o'quv yurtlari talabalari uchun.


IJTIMOIY ANTROPOLOGIYA 6.I.Dobrenkoe, A.I.Kravchenko. Ijtimoiy antropologiya: darslik. M .: INFRA-M, p. (Universitet klassik darsligi). ISBN Kitob bayon qiladi asosiy bilim ijtimoiy va madaniy antropologiya, jahon tajribasini, shuningdek, universitet ta’lim standarti va davlat standarti talablarini hisobga olgan holda: antropologiyaning ilmiy bilimlar tizimidagi o‘rni, predmeti, ob’ekti va tadqiqot usullari, antropogenez nazariyasi va empirik ma’lumotlari. (inson kelib chiqishi) va sotsiogenez (tarixdan oldingi jamiyat evolyutsiyasi); ilk jamiyatlar tipologiyasi va tarixiy taraqqiyot bosqichlari an'anaviy jamiyat(ovchilar va terimchilar, qabila tuzumi, boshliqlar). Kitob gumanitar universitetlarning talabalari va o'qituvchilari, shuningdek, buni eng qiziqarli sevuvchilar uchun mo'ljallangan zamonaviy fan inson va jamiyat haqida.


Andragogika asoslari Vasilkova T.A. Andragogika asoslari: darslik / T.A. Vasilkov. M.: KNORUS, p. ISBN Nazariya va amaliyot yutuqlari nuqtai nazaridan andragogika asoslari, kattalar ta'limi, tarbiyasi va didaktikasi muammolari ochib berilgan. Maxsus innovatsion texnologiyalar(masofaviy va modulli o'qitish, ishsizlarni o'qitish va boshqalar). Oliy va oʻrta pedagogika taʼlim muassasalari talabalari, shuningdek malaka oshirish fakultetlari talabalari, kattalar taʼlimi tizimi amaliyotchilari uchun;


SHAXSLAR VA DEVIANT XULQ GURUHLARI BILAN IJTIMOIY ISHLASH Pavlenok P.D., Rudneva M.Ya. Deviant xulq-atvorli shaxslar va guruhlar bilan ijtimoiy ish: Darslik. qo'llanma / Otv. ed. P.D. Pavlenok. M .: INFRA-M, p. (Oliy ma'lumot). ISBN B o'quv qo'llanma nazariy va uslubiy muammolar ko‘rib chiqiladi ijtimoiy ish deviant xulq-atvorli shaxslar va guruhlar bilan. Talabalar, aspirantlar, o'qituvchilar, tadqiqotchilar, amaliy ijtimoiy xodimlar, shuningdek, ushbu mavzuga qiziqqan har bir kishi uchun tavsiya etiladi.


IJTIMOIY PSİXOLOGIYA Juravlev A. L., Sosnin V. A., Krasnikov M. A. Ijtimoiy psixologiya: darslik. M .: FORUM: INFRA-M, p. (Oliy ma'lumot). ISBN (FORUM) ISBN (INFRA-M) Qo'llanma Davlat ta'lim standarti va Rossiya Federatsiyasi Oliy va o'rta ta'lim vazirligi talablari asosida oliy o'quv yurtlari talabalari uchun tayyorlangan. Birinchi bo'limda ijtimoiy psixologiyaning tuzilishi, tarixi va tadqiqot usullari haqida asosiy ma'lumotlar berilgan. Ikkinchi, uchinchi va to'rtinchi bo'limlarda shaxs psixologiyasi, o'zaro ta'sir va psixologiyaning ijtimoiy psixologiyasining asosiy yo'nalishlarining asosiy qoidalari keltirilgan. ijtimoiy guruhlar... Beshinchi, amaliy bo'limda konflikt psixologiyasi, etnik psixologiya, boshqaruv va tadbirkorlik psixologiyasining nazariy va amaliy jihatlari ko'rib chiqiladi. Qo‘llanma oliy o‘quv yurtlarining psixologik va nopsixologik bo‘lgan talabalari, psixologiya va pedagogika kafedralari o‘qituvchilari, amaliyotchi psixologlar hamda psixologiya fanining nazariy va amaliy jihatlari bilan qiziquvchi kitobxonlar uchun mo‘ljallangan.


IJTIMOIY PEDAGOGIKA. OILA VA BOLALIKNI HIMOYA QILISh Lodkina T.V.Ijtimoiy pedagogika. Oila va bolalikni muhofaza qilish: darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar / T.V. Lodkina. 3-nashr, o'chirilgan. M .: "Akademiya" nashriyot markazi, 7-bet. ISBN O'quv qo'llanma oila faoliyatining yaxlit modelini ko'rib chiqadi ijtimoiy o'qituvchi shaxs, oila, jamiyatning o'zaro munosabatlarida vositachi sifatida; oshkor qilishda nazariy asos va muammoning uslubiy yechimini beradi, oila va bolani himoya qilish texnologiyasini ko'rsatadi, bolalar va o'smirlarning pedagogik e'tiborsizligini diagnostika qilish va tuzatish, oilaviy ijtimoiy o'qituvchiga maslahat berish va hokazo. Oliy o'quv yurtlari talabalari uchun. Bu aspirantlar, ta'lim sohasidagi amaliyotchilar va ijtimoiy himoya organlari uchun foydali bo'lishi mumkin.


IJTIMOIY PEDAGOGIKA Mudrik A. V. Ijtimoiy pedagogika: talabalar uchun darslik. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar / A. V. Mudrik. 6-nashr, Rev. va qo'shing. M .: "Akademiya" nashriyot markazi, 7-bet. ISBN Darslikda tarbiya ijtimoiylashuv sharoitida ko'rib chiqiladi: bolalar, o'smirlar, yoshlar rivojlanishiga turli omillarning ta'siri ko'rsatilgan; davlat, mintaqaviy, shahar va mahalliy ta'lim tizimlarini tavsiflaydi; ta’limning oilaviy, diniy va axloq tuzatish turlarining xususiyatlari va mazmunini ochib beradi; metodologiyasi taqdim etildi ijtimoiy ta'lim ta'lim muassasalarida. Oliy o'quv yurtlari talabalari uchun. Pedagogik kollej talabalari foydalanishi mumkin.


Ijtimoiy pedagogika Mudrik A.V. Ijtimoiy pedagogika: talabalar uchun darslik. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar / A. V. Mudrik. 6-nashr, Rev. va qo'shing. M .: "Akademiya" nashriyot markazi, 7-bet. ISBN Darslikda tarbiya ijtimoiylashuv sharoitida ko'rib chiqiladi: bolalar, o'smirlar, yoshlar rivojlanishiga turli omillarning ta'siri ko'rsatilgan; davlat, mintaqaviy, shahar va mahalliy ta'lim tizimlarini tavsiflaydi; ta’limning oilaviy, diniy va axloq tuzatish turlarining xususiyatlari va mazmunini ochib beradi; ta’lim muassasalarida ijtimoiy ta’lim metodikasi taqdim etilgan. Oliy o'quv yurtlari talabalari uchun. Pedagogik kollej talabalari foydalanishi mumkin.


Ijtimoiy pedagogika: Tixomirova E. I. Jamoada maktab o'quvchilarining o'zini o'zi anglashi: Ijtimoiy pedagogika: Jamoada maktab o'quvchilarining o'zini o'zi anglashi: darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar / E.I. Tixomirova. 2-nashr, o'chirilgan. M .: "Akademiya" nashriyot markazi, p. ISBN Qo'llanma maktab o'quvchilarining jamoada o'zini o'zi anglashini pedagogik qo'llab-quvvatlash texnologiyasini ochib beradi. Ushbu ish uchun usullar taklif etiladi. Nazariy materiallar amaliy testlar, topshiriqlar, o‘yin vaziyatlari bilan birga olib boriladi. Pedagogika universitetlari talabalari uchun. Bu yosh avlodni tarbiyalash amaliyotini takomillashtirishdan manfaatdor bo'lgan har bir kishi uchun foydali bo'lishi mumkin.


Ijtimoiy ishning kasbiy va axloqiy asoslari Medvedeva G. P. Ijtimoiy ishning kasbiy va axloqiy asoslari: talabalar uchun darslik. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar / G. P. Medvedeva. M .: "Akademiya" nashriyot markazi, 7-bet. ISBN Darslik kurs dasturiga muvofiq ijtimoiy ishchining amaliy va amaliy faoliyatida zarur bo'lgan materiallarni belgilaydi. ilmiy faoliyat... Talabalarda ijtimoiy ish faoliyatining axloqiy va aksiologik asoslari haqida yaxlit, tizimli tushunchalarni shakllantirishga alohida e'tibor beriladi. “Ijtimoiy ish” mutaxassisligi bo‘yicha tahsil olayotgan oliy ta’lim muassasalari talabalari uchun o‘qituvchilar va ijtimoiy ishchilar.


Pedagogika Borytko N.M. Pedagogika: darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar / N.M.Boritko, I.A.Solovtsova, A.M.Baybakov; ed. N.M.Boritko. M .: "Akademiya" nashriyot markazi, 7-bet. Ibn o'z hayoti va jamiyatning faol a'zosi. Universitet talabalari uchun. U o‘rta maxsus kasb-hunar ta’limi muassasalari o‘quvchilari, ta’lim xodimlarining malakasini oshirish va qayta tayyorlash tizimi talabalari hamda o‘qituvchilar uchun ma’lumotnoma va uslubiy qo‘llanma sifatida foydali bo‘lishi mumkin. Bu muassasalar va ta'lim organlarining metodik xizmatlari uchun qiziqish uyg'otadi.


Sotsiologiya va siyosatshunoslik asoslari Pavlenok P. D., Kukanova E. V. Sotsiologiya va siyosatshunoslik asoslari: o'quv qo'llanma. M .: FORUM: INFRA-M, p. - (Kasbiy ta'lim). ISBN (FORUM) ISBN (INFRA-M) Darslikda sotsiologiya jamiyat haqidagi fan sifatida, uning ijtimoiy fanlar tizimidagi o‘rni; jamiyat sotsiologiyaning oʻrganish obʼyekti va ijtimoiy-madaniy tizim sifatida; ijtimoiy tuzilish masalalari ( ijtimoiy jamoalar ularning xilma-xilligi, ijtimoiy va etnosotsial munosabatlari, shaxs va uning ijtimoiy rollari), shuningdek, siyosatshunoslik fanining predmeti, siyosiy hokimiyat va hokimiyat munosabatlari, siyosiy tizim, siyosat sub'ektlari, siyosiy ong va madaniyat. Ijtimoiy ishlarga ixtisoslashgan talabalar uchun mo'ljallangan.


Umumiy pedagogika asoslari: ta’lim nazariyasi va metodikasi 3-nashr B.C.Selivanov Umumiy pedagogika asoslari: Ta’lim nazariyasi va metodikasi: Darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. ped. o'rganish. muassasalar / Ed. V.A. Slastenin. - 3-nashr, Rev. - M .: "Akademiya" nashriyot markazi, p. ISBN Qo'llanmada o'quvchilar shaxsini shakllantirishning uzviy jarayoni sifatida o'qitish va tarbiyalashning asosiy pedagogik nazariyalari, faoliyatning mohiyati, shaxsiy, tizimli yondashuvlar pedagogika fani va amaliyotida. Ta'lim vositalari tavsiflanadi, ular ko'rib chiqiladi har xil turlari o'quvchilar faoliyati - o'yin, muloqot, mehnat. Mahalliy o'qituvchilar va psixologlarning g'oyalari va yutuqlari keng tarqalgan: KD Ushinskiy, P.F. Kapterev, P.P.Blonskiy va boshqalar. Oliy o'quv yurtlari talabalari uchun.


Ijtimoiy ishda tashkilot, boshqaruv va boshqaruv Ijtimoiy ishda tashkilot, boshqaruv va ma'muriyat: Proc. qo'llanma / Otv. ed. P.V. Palexov. M .: INFRA-M, p. (Oliy ma'lumot). I $ BN Ushbu o'quv qo'llanma ijtimoiy ishning zamonaviy xususiyatlari va rivojlanishini hisobga olgan holda tashkil etish, boshqarish va boshqarishning asosiy masalalarini o'rganadi. Ish taklif qiladi nazariy jihatlari va tasvirlangan muammolarning amaliy modellari. Qo‘llanma “Ijtimoiy ish” yo‘nalishi (mutaxassisligi) bo‘yicha tahsil olayotgan talabalar, aspirantlar, magistrantlar uchun mo‘ljallangan.


Umumiy sotsiologiya Umumiy sotsiologiya: Darslik. nafaqa / Jami ostida. ed. prof. A.G. Efendieva. - M .: INFRA-M, p. - (Oliy ma'lumot). ISBN Darslikda ijtimoiy fanning asosiy tarmog‘i bo‘lgan zamonaviy sotsiologiya fanining muammoli sohasi izchil tavsiflangan. Ijtimoiy voqelikning boshlang'ich elementlarini, ijtimoiy o'zaro munosabatlarning tamoyillari va shakllarini, ijtimoiy institutlar, jamoalar va guruhlarni tushunishga katta e'tibor beriladi. ijtimoiy tabaqalanish, madaniyat, shaxs, tashkilot, iqtisodiyot, siyosatning sotsiologik tahlili. Asosiy masalalar tarixiy taraqqiyot prizmasidan ko‘rib chiqiladi. Tahlilning asosiy xususiyati taqdimotning qulayligi bilan birlashtirilgan. Sotsiologiya, ijtimoiy-gumanitar, yuridik fakultetlari, iqtisodiyot va menejment fakultetlari talabalari, o‘qituvchilari va aspirantlari, shuningdek, sotsiologiya masalalariga qiziqqan barcha uchun.


Sotsiologik tadqiqot usullari Dobrenkov V.I., Kravchenko A.I. D 55 Sotsiologik tadqiqot usullari: Darslik. M .: INFRA-M, p. - (Oliy ma'lumot). ISBN Darslikda sotsiologik tadqiqotlarning metodologiyasi, usullari va usullari ko'rib chiqiladi. Sotsiologik tadqiqot turlari, tanlab olish nazariyasi va amaliyoti, sotsiologik tadqiqot dasturini yaratish, ma’lumotlarni taqdim etish shakli va ularni tahlil qilishga alohida e’tibor beriladi. Sotsiologlarning ish turlari va shakllari, ularning zamonaviy dunyoda tutgan o'rni va roli tavsiflanadi. Katta e'tibor sotsiologik anketalarni shakllantirishga, ularni yaratish muammolariga to'lanadi. So'rov usullariga muhim o'rin beriladi. Siyosiy tadqiqot usullariga bag'ishlangan bob shubhasiz qiziqish uyg'otadi. Katta bo'lim so'roqsiz usullarga bag'ishlangan. Amaliy sotsiologiyada testlarni qo'llash alohida ko'rib chiqiladi. Kitob dunyoning eng mashhur sotsiologik tadqiqot markazlarini tavsiflovchi bob bilan yakunlanadi. Kitob birinchi navbatda talabalar va aspirantlar hamda sotsiologiya fakultetlari o‘qituvchilariga mo‘ljallangan. Bu nafaqat tadqiqotchi olimlar uchun, balki sotsiologiya faniga qiziqqan barcha uchun ham qiziqarli.


Oila mikrosotsiologiyasi Antonov AI Oila mikrosotsiologiyasi. - M .: INFRA-M, p. - (Universitet klassik darsligi). 13YY Kitobda oila mikrosotsiologiyasining asosiy nazariy yondashuvlari va istiqbollari, oila tuzilishi va dinamikasini o‘rganishning metodologik tamoyillari bayon etilgan. Oilaviy voqealar, tsikllar, tarmoqlar va oilaviy xatti-harakatlar to'g'risidagi ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilish usullari tanqidiy ko'rib chiqiladi. Muallif o'zining uzoq yillik izlanishlari asosida oila va nikoh muvofiqligi usullari va sinovlarini tahlil qiladi, texnologiyaning keng imkoniyatlarini ochib beradi. semantik farq... Bakalavriat va magistratura bosqichi talabalari, sotsiologiya, demografik, iqtisodiy va psixologik fakultetlarning o‘qituvchilari, sotsiologik ma’lumotlarni tuzish va izohlash bilan qiziqqan har bir kishi uchun tavsiya etiladi.


O'qituvchining kommunikativ faoliyati Kolesnikov IA O'qituvchining kommunikativ faoliyati: darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. ped. o'rganish. muassasalar / I. A. Kolesnikova; ed. V. A. Slastenin. M .: "Akademiya" nashriyot markazi, p. ISBN Qo'llanma kasbiy faoliyatning mustaqil turi sifatida pedagogik muloqot muammolarini fanlararo ko'rib chiqishga bag'ishlangan. Tarkib maktabgacha yoshdagi bolalar bilan muloqotdan tortib madaniyatlararo muloqotgacha, pedagogik muloqotning individual shakllaridan tarmoq axborot-kommunikatsiya shakllariga qadar o'qituvchining zamonaviy kommunikativ amaliyotining butun doirasini qamrab oladi. Imkoniyatlar va asosiy yo'nalishlar kommunikativ nuqtai nazardan ko'rib chiqiladi ma'lumot havolalari ta'lim muassasalari jamoatchilik bilan. Ko'rib chiqish katta o'rin tutadi zamonaviy vositalar pedagogik muloqot. Oliy o'quv yurtlari talabalari, barcha turdagi va turdagi o'quv yurtlari o'qituvchilari uchun. Bu ta'lim tadqiqotchilari, maktab psixologlari, ta'lim menejerlari, jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha mutaxassislar uchun foydali bo'ladi.


O'qish ijtimoiy-iqtisodiy va siyosiy jarayonlar Tavokin B.P. Ijtimoiy-iqtisodiy va siyosiy jarayonlarni tadqiq qilish: Darslik. nafaqa. M .: INFRA-M, p. (Oliy ma'lumot). ISBN Darslikda “Ijtimoiy-iqtisodiy va siyosiy jarayonlarni tadqiq etish” kursi dasturining nazariy, uslubiy, uslubiy va amaliy masalalari belgilangan. Bo'lim va bo'limlar tuzilishi va mazmuni bo'yicha Oliy ta'lim Davlat ta'lim standartiga to'liq mos keladi kasb-hunar ta'limi Davlat va munitsipal boshqaruv fakulteti darajasiga ega. Universitet talabalari va tinglovchilar uchun tavsiya etiladi turli shakllar tayyorlash, qayta tayyorlash va malakasini oshirish, “Ijtimoiy-iqtisodiy va siyosiy jarayonlarni o‘rganish” o‘quv kursini o‘rganish.


Globalistika Prikin, Boris Vladimirovich. Globalistika: iqtisod va menejment yo'nalishlarida tahsil olayotgan universitet talabalari uchun darslik, "Siyosatshunoslik" va " Halqaro munosabat"/ B.V. Prikin. M .: UNITY-DANA, p. ISBN Agency CIP RSL Darslik globalistika fanining predmeti, tamoyillari, vazifalari va metodologiyasini ochib beradi. muhim fanlar insoniyat sivilizatsiyasi hayotining barcha jabhalarini ijtimoiy, iqtisodiy, siyosiy, ekologik jihatdan aks ettiruvchi zamonaviy globallashayotgan dunyo; ikkita jarayonning: tabiat umumiy faoliyatining tabiiy tartibi va inson faoliyatining sun'iy tartibining mos kelmasligidan kelib chiqadigan muammolarni belgilab berdi. Muallif insoniyat jamiyati jiddiy iqtisodiy, siyosiy, diniy inqirozlar, shuningdek, tabiiy va texnogen ofatlarga duch kelgan bugungi kunda juda dolzarb bo‘lgan tsivilizatsiyaning o‘zini-o‘zi saqlab qolish ta’limotini bayon qiladi. Oliy o'quv yurtlari talabalari va o'qituvchilari, shuningdek, zamonaviy dunyoning globallashuvi sharoitida inson taraqqiyoti muammolari bilan qiziqqan har bir kishi uchun.


Pedagogik psixologiya bo'yicha ma'ruzalar Davydov V. V. D138 Pedagogik psixologiya bo'yicha ma'ruzalar: darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar / V. V. Davydov. M .: "Akademiya" nashriyot markazi, p. I8VN Ushbu kitobda taniqli rus psixologi, Rossiyada rivojlanish ta'limi nazariyasi va amaliyotini yaratuvchisi VV Davydov () an'anaviy o'quv muhitidan tubdan farq qiladigan o'quv muhitiga joylashtirilgan kichik maktab o'quvchisining aqliy rivojlanishining xususiyatlari va qonuniyatlarini belgilaydi. tizimi. Bu shart-sharoitlar V.V.Davydov va uning shogirdlari tomonidan yaratilgan ta'limni rivojlantirish tizimidir. Oliy o'quv yurtlari talabalari uchun. Pedagogika oliy o'quv yurtlarining aspirantlari, o'qituvchilari, falsafa va psixologiya fanlari sohasidagi tadqiqotchilar uchun foydali bo'lishi mumkin.


ETNİK PSİXOLOGIYA Krysko V. G. Etnik psixologiya: darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar. 4-nashr, Stereotip. M .: "Akademiya" nashriyot markazi, p. ISBN Etnopsixologiya turli etnik jamoalar vakillari ruhiyatining namoyon bo'lishi va faoliyatining o'ziga xos xususiyatlarini o'rganadi va hozirgi vaqtda eng yosh, eng murakkab va istiqbolli fanlardan biridir. Darslikda Rossiya va xorijda etnopsixologiyaning rivojlanish tarixi, ushbu fanning asosiy tushunchalari va kategoriyalari, etnopsixologik tadqiqot tamoyillari va usullari ochib berilgan. Turli etnik jamoalarning psixologik xususiyatlariga, ularning qiyosiy xususiyatlar, turli etnik guruhlardagi oilaviy munosabatlar psixologiyasi, shuningdek, millatlararo nizolarning o'ziga xosligi va ko'p millatli guruhlardagi tarbiyaviy ish uslublari. Universitet talabalari uchun. U o'qituvchilar, amaliyotchi psixologlar, siyosatshunoslar, shuningdek, ota-onalar va millatlararo muloqot muammolari bilan qiziqqan har bir kishi uchun foydali bo'lishi mumkin.


Demografiya Medkov V.M. Demografiya: darslik. 2-nashr. M .: INFRA-M, p. -(Oliy ma'lumot). ISBN Darslikda demografiya kursining asosiy bo'limlari aks ettirilgan: ushbu fanning predmeti va uning boshqa fanlar orasidagi o'rni, sotsiologiya fani bilan aloqasi, aholi soni to'g'risidagi ma'lumotlar manbalari, dinamikasi va umumiy tuzilishi ko'rsatkichlari, demografik ko'rsatkichlarni modellashtirish. jarayonlar, demografik prognozlash, demografik siyosat muammolari. Darslikda aholi tendentsiyalari va ularning sabablarini nazariy talqin qilishga, zamonaviy demografiyaning asosiy tadqiqot paradigmalarini tahlil qilishga katta e'tibor qaratilgan. Nashr sotsiologiya fakultetlari, fakultetlari va ijtimoiy ish universitetlari talabalari va o'qituvchilari, iqtisodchilar, psixologlar, demograflar, ijtimoiy ishchilar, boshqa ijtimoiy fanlar mutaxassislari, shuningdek, demografiya muammolari bilan qiziquvchilar uchun mo'ljallangan.


Geosiyosat Nartov, N. A. Geosiyosat: “Davlat va shahar boshqaruvi”, “Xalqaro munosabatlar”, “Mintaqashunoslik” mutaxassisliklarida tahsil olayotgan universitet talabalari uchun darslik / NA Nartov, V.N. Nartov; ed. VA DA. Staroverov. 4-nashr, Rev. va qo'shing. - M .: UNITY-DANA: Birlik, p. - ("Rus darsliklarining oltin fondi" seriyasi). I. Nartov, Vladimir Nikolaevich. Darslikning to‘rtinchi nashri Oliy kasb-hunar ta’limi Davlat ta’lim standarti talablariga javob beradi. Geosiyosat - bu bizni tizimli fikrlashga, "qit'alarda fikrlashga", butun dunyoni qamrab olishga, o'nlab yillar oldinga qarashga, jadal o'zgaruvchan dunyomizda sodir bo'layotgan voqealarning butun majmuasini chuqur tahlil qilishga o'rgatadigan sintetik fandir. . Darslikda globallashuv muammolari, sabab-oqibat munosabatlari, sayyoramizning qaynoq nuqtalarida: Iroq, Eron, Isroil, Livan, Falastin, Serbiya, Kosovoda sodir bo'layotgan jarayonlar, shuningdek, jahondagi qarama-qarshiliklarga alohida e'tibor qaratilgan. Kavkaz, Dnestryanıda, Kaspiy atrofida, yirik neft va gaz ombori (Ozarbayjon, Turkmaniston) .O'quvchilarga XXI asrning eng yirik davlatlarining shakllanishi va rivojlanishining yangi tarixiy faktlari taqdim etiladi. AQSh, Xitoy, Yaponiya. Rossiyaning dunyoning ko'plab mamlakatlari bilan munosabatlarining geosiyosiy manzarasi tahlil qilinadi. Eng yirik va siyosiy va iqtisodiy jihatdan jadal rivojlanayotgan Osiyo-Tinch okeani mintaqasiga koʻproq eʼtibor qaratildi. Universitet talabalari va o'qituvchilari, siyosatshunoslar, sotsiologlar, shuningdek, keng kitobxonlar doirasi uchun.

Darslik. nafaqa. - M .: "Akademiya" nashriyot markazi, 2006. - 336 b. - ISBN 5-7695-2658-0.
Ruxsat 300 dpi, matnli qatlam, rangli muqovali Qo'llanma pedagogik muloqotni tayyorlash, o'tkazish va tahlil qilish bo'yicha to'liq qo'llanma hisoblanadi. Taqdimotning qulay usuli, mashqlar, maslahatlar va turli xil o'yin texnikasi ushbu kitobdan amaliy foydalanish uchun eng qulay sharoitlarni yaratadi. Unda mashg'ulot texnologiyasi, murabbiyning ishi, uning shaxsiyati, imidji va malakasiga qo'yiladigan talablar, "tuyganlik" muammolari va professional psixogigiena muhim o'rin tutadi. Pedagogik muloqotni o'rgatish uchun amaliy vositalar to'plami taqdim etilgan: testlar, o'yin mashqlari, holatlar, taqlid o'yinlari, diagnostika samaradorligi usullari.
Universitet talabalari uchun. O'qituvchilar, trenerlar, psixologlar, murabbiylar menejerlari, o'qituvchilar uchun foydali bo'lishi mumkin.. Mundarija: Muqaddima.
Muloqot odamlar o'rtasida aloqalarni o'rnatish va rivojlantirish jarayoni sifatida.
Ishbilarmonlik muloqotida kommunikatsiyaning roli.
Aloqa turlari va turlari.
Aloqa funktsiyalari.
Pedagogik muloqot modellari.
Pedagogik muloqot uslublari.
Pedagogik muloqot pragmatik zarurat sifatida.
Muloqot aloqa harakati sifatida.
Og'zaki va og'zaki bo'lmagan aloqa vositalari.
Samarali muloqot uchun to'siqlar.
Ma'lumotni tushunish uchun fikr-mulohazalar.
Shaxslararo muloqotda savollar va javoblar.
Shaxslararo o'zaro ta'sirning og'zaki bo'lmagan vositalari.
Og'zaki bo'lmagan muloqotning asosiy kanallari.
Suhbatdoshlar turlari va shaxslararo munosabatlar.
Suhbatdoshlarning individual psixologik xususiyatlari.
Odamlar uchun ta'lim uslublari modellari.
Pedagogik muloqotda ijtimoiy kompetentsiya.
Ijtimoiy-psixologik trening faol o'rganish usuli va shaxsning kommunikativ kompetentsiyasini oshirish shakli sifatida.
Treninglar pedagogik muloqot.
Trening turlari.
Pedagogik muloqot uchun metodologiya va o'quv dasturlari.
Pedagogik muloqotni o`qitish shakllari va usullari.
Pedagogik muloqot uchun o'quv dasturini shakllantirish.
Samarali turlar fikr-mulohaza treningda.
O'quv guruhlari ishtirokchilari faol muloqot sub'ektlari sifatida.
Insonning xulq-atvor shakllari.
Shaxslararo qiyinchiliklar.
Xulq-atvor: bostirish, manipulyatsiya, biznes sheriklik.
Xulq-atvor tahlili.
Trening davomida kuzatish - xulq-atvorni tahlil qilish uchun ma'lumot to'plash.
Samarali pedagogik muloqot ko'nikmalari va ko'nikmalari.
Lider yetakchi, murabbiy va muloqot ishtirokchisi sifatida.
Trenerning vazifalari va uning ishining mazmuni.
Murabbiyning surati va birinchi taassurotlari.
Murabbiyga qo'yiladigan kasbiy talablar.
Samarali murabbiyning bilim va ko'nikmalari.
Kuchlanish, hissiy charchoq va murabbiyning shaxsiyatsizlanishi va vaziyatni nazorat qilish.
Pedagogik muloqotni o'qitishning o'ziga xos xususiyatlari va tabiati.
Ta'lim va ta'lim dasturini baholash.

Pedagogik muloqotni o'rgatish. Panfilova A.P.

M .: 2006 .-- 336 b.

O‘quv qo‘llanma pedagogik muloqotga tayyorgarlikni tayyorlash, o‘tkazish va tahlil qilish bo‘yicha to‘liq qo‘llanma hisoblanadi. Taqdimotning qulay usuli, mashqlar, maslahatlar va turli xil o'yin texnikasi ushbu kitobdan amaliy foydalanish uchun eng qulay sharoitlarni yaratadi. Unda mashg'ulot texnologiyasi, murabbiyning ishi, uning shaxsiyati, imidji va malakasiga qo'yiladigan talablar, "tuyganlik" muammolari va professional psixogigiena muhim o'rin tutadi. Pedagogik muloqotni o'rgatish uchun amaliy vositalar to'plami taqdim etilgan: testlar, o'yin mashqlari, holatlar, taqlid o'yinlari, diagnostika samaradorligi usullari. Universitet talabalari uchun. Bu o'qituvchilar, murabbiylar, psixologlar, murabbiylar menejerlari, o'qituvchilar uchun foydali bo'lishi mumkin.

Format: pdf

Hajmi: 5,3 MB

Ko'ring, yuklab oling: drive.google

MUNDARIJA
Bosh so'z 3
1-bob. Muloqot odamlar o'rtasida aloqalarni o'rnatish va rivojlantirish jarayoni sifatida 8
1.1. Ishbilarmonlik aloqalarida aloqaning o'rni 8
1.2. Aloqa turlari va turlari 10
1.3. Aloqa funktsiyalari 11
1.4. Pedagogik muloqot modellari 42
1.5. Pedagogik muloqot uslublari 50
1.6. Pedagogik muloqot pragmatik zarurat sifatida 56
2-bob. Muloqot aloqa akti sifatida 65
2.1. Og'zaki va og'zaki bo'lmagan muloqot 65
2.2. Samarali muloqot uchun to'siqlar 86
2.3. Axborotni tushunish uchun fikr 102
2.4. Shaxslararo muloqotda savol-javoblar 107
2.5. Shaxslararo muloqotning noverbal vositalari 115
2.6. Og'zaki bo'lmagan muloqotning asosiy kanallari 118
3-bob. Suhbatdoshlar turlari va shaxslararo munosabatlar 146
3.1. Suhbatdoshlarning individual psixologik xususiyatlari 146
3.2. Inson ta'lim uslublari modellari 164
3.3. Pedagogik muloqotda ijtimoiy kompetensiya 166
4-bob. Ijtimoiy-psixologik trening faol o'qitish usuli va shaxsning kommunikativ kompetentsiyasini oshirish shakli sifatida 185.
4.1. Ta'lim va pedagogik aloqa 185
4.2. Trening turlari 188
4.3. Pedagogik muloqot metodikasi va o'quv dasturlari 204
4.4. Pedagogik muloqotni o`qitish shakllari va usullari 209
4.5. Pedagogik muloqot bo'yicha o'quv dasturini shakllantirish 235
4.6. Trening bo'yicha fikr-mulohazalarning samarali turlari 236
5-bob. O'quv guruhlari ishtirokchilari faol muloqot sub'ektlari sifatida 256
5.1. Inson xulq-atvori modellari 256
5.2. Shaxslararo munosabatlardagi qiyinchiliklar 269
5.3. Xulq-atvor: bostirish, manipulyatsiya, biznes sherikliklari 273
5.4. Xulq-atvor tahlili 278
5.5. Trening davomida kuzatish - xulq-atvorni tahlil qilish uchun ma'lumot to'plash 281
5.6. Samarali pedagogik muloqot ko‘nikmalari va malakalari 286
6-bob. Rahbar yetakchi, murabbiy va muloqot ishtirokchisi sifatida 295
6.1. Murabbiyning vazifalari va uning ishining mazmuni 295
6.2. Murabbiyning tasviri va birinchi taassurotlari 303
6.3. Murabbiy uchun professional talablar 307
6.4. Samarali murabbiyning bilim va ko'nikmalari 310
6.5. Kuchlanish, hissiy charchoq va murabbiyning shaxsiyatsizlanishi va vaziyatni nazorat qilish 311
6.6. Pedagogik muloqotni o'qitishning o'ziga xos xususiyatlari va tabiati 315
6.7. Ta'lim va ta'lim dasturini baholash 319

.

A.P.Panfilova

TRENING

PEDAGOGIK

ALOQALAR


Pedagogik

mutaxassislik

OLIY KASBIY TA'LIM


A. P. PANFILOVA

TRENING

PEDAGOGIK

ALOQALAR

Qo'llanma


Pedagogik ta’lim yo‘nalishlari bo‘yicha o‘quv-uslubiy birlashma tomonidan 031000 mutaxassisligi bo‘yicha tahsil olayotgan oliy ta’lim muassasalari talabalari uchun o‘quv qo‘llanma sifatida tavsiya etilgan. ( 050706) - Pedagogika va psixologiya


AKADEMIA

Moskva

"Akademiya" nashriyot markazi 2006

Saytda tahrirlangan va nashr etilgan

UDC 373.2 (075.8) BBK 74.100ya73 P167


Taqrizchilar: Psixologiya fanlari doktori, professor G. S. Suxobskaya ; Psixologiya fanlari doktori, professor I. P. Volkov


Panfilova A.P.

P167 Pedagogik muloqotni o'rgatish: darslik. stud uchun qo'llanma. yuqoriroq. o'rganish. muassasalar. - M.: "Akademiya" nashriyot markazi, 2006. - 336 b.

ISBN5-7695-2658-0

O‘quv qo‘llanma pedagogik muloqotga tayyorgarlikni tayyorlash, o‘tkazish va tahlil qilish bo‘yicha to‘liq qo‘llanma hisoblanadi. Taqdimotning qulay usuli, mashqlar, maslahatlar va turli xil o'yin texnikasi ushbu kitobdan amaliy foydalanish uchun eng qulay sharoitlarni yaratadi. Unda mashg'ulot texnologiyasi, murabbiyning ishi, uning shaxsiyati, imidji va malakasiga qo'yiladigan talablar, "tuyganlik" muammolari va professional psixogigiena muhim o'rin tutadi. Pedagogik muloqotni o'rgatish uchun amaliy vositalar to'plami taqdim etilgan: testlar, o'yin mashqlari, holatlar, taqlid o'yinlari, diagnostika samaradorligi usullari.

Universitet talabalari uchun. Bu o'qituvchilar, murabbiylar, psixologlar, murabbiylar menejerlari, o'qituvchilar uchun foydali bo'lishi mumkin.

UDC 373.2 (075.8) BBK 74.100ya73

Ushbu nashrning asl nusxasi nashriyot markazi_ "Akademiya" mulki bo'lib, uni mualliflik huquqi egasining roziligisiz har qanday tarzda ko'paytirish taqiqlanadi.

© Panfilova A.P., 2006

© "Akademiya" o'quv nashriyot markazi, 2006 y ISBN 5-7695-2658-0 © Dizayn. "Akademiya" nashriyot markazi, 2006 yil

MUQADDIMA


Biror narsani tushunish uchun buni qilish kerak.

Sofokl

V zamonaviy jamiyat kommunikativ kompetentsiya yuksaklikning asosiy tarkibiy qismlaridan biriga aylandi professional daraja... Bu insoniy munosabatlar tizimidagi deyarli barcha kasblar - shifokorlar, menejerlar, marketologlar, jurnalistlar, psixologlar, jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha mutaxassislar, xizmat ko'rsatish xodimlari va boshqalarga taalluqlidir. O'qituvchi kasbi uchun kommunikativ kompetentsiya etakchi hisoblanadi. kasbiy xususiyatlar, shaxsiy muvaffaqiyat, raqobatbardoshlik va shaxsiy qoniqish bog'liq.

Buning sababi nimada? Avvalo, pedagogik ishning o'ziga xos xususiyatlari bilan, bu erda muloqot, uning vositalari, modellari, uslublari, shakllari va usullari butun pedagogik metodologiya asoslanadigan profil asosini tashkil qiladi. Pedagogik ta'lim asosiy bo'lib, u nafaqat u yoki bu kompetentsiyani kengaytirishni - bilim, ko'nikma va malakalarni, usullarni o'zlashtirishni o'z ichiga oladi. kasbiy faoliyat, rivojlanish mantiqiy fikrlash, balki madaniyatga sho'ng'ish, qadriyatlar va ma'nolar tizimini rivojlantirish, his-tuyg'ular, munosabatlar va ularni boshqarish ko'nikmalarini rivojlantirish.

Zamonaviy yoshlar, ularning ko'pchiligi Internetga kirish imkoniyatiga ega, juda yaxshi ma'lumotga ega, ular o'zlariga nisbatan hurmatli munosabatni, samarali pragmatik o'zaro ta'sirga asoslangan sheriklik aloqalarini talab qiladilar. Shu munosabat bilan, o'qituvchi, ma'lumot tarjimoni talabni to'xtatishi bilanoq. Ta'lim xizmatlari tizimida uning ko'plab yangi vazifalari bor: u instruktor, ma'naviy ustoz, madaniyat elchisi, suhbatdosh, tarbiyachi va taqdimotchi. Ushbu rollarning barchasini qondirish uchun uning o'zi doimiy ravishda o'rganishi, rivojlanishi, yangi vakolatlarni o'zlashtirishi kerak, ular orasida etakchisi kommunikativdir.

Zamonaviy pedagog ham psixologik va ijtimoiy savodli bo'lishi kerak. Rivojlangan empatiya, refleks qobiliyati


3


bular, sharoitlarda uzoq va samarali ishlash qobiliyati hissiy stress, san'at va ijodkorlik, tashqi ifoda va ichki madaniyat - bu o'zini boshqara oladigan va tinglovchilarda ijodiy va ishbilarmonlik muhitini saqlay oladigan, professional muloqot ishtirokchilariga o'zlarini ifoda etishlariga imkon beradigan o'qituvchi kasbiga qo'yiladigan talablarning to'liq bo'lmagan ro'yxati, ozod bo'lish, ularning tabiiy imkoniyatlarini maksimal darajada oshirish, hamkorlik muhitida ishlash.

Ayni paytda pedagogika oliy o‘quv yurtlarining o‘quv dasturlari tahlili shuni ko‘rsatadiki, o‘qituvchilarga dars berishda muloqot muammolariga minimal e’tibor qaratiladi, interfaol texnologiyalardan haligacha yetarlicha foydalanilmayapti. Yangi davr nafaqat o‘quv dasturlarini ishlab chiqish, balki o‘qituvchilarni muloqotga o‘rgatishning intensiv shakllarini joriy etish, dasturlar mazmunini qayta ko‘rib chiqishga ham yangicha yondashuvlarni talab qilmoqda.

Bugungi kunda, tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, jiddiy o'zgarishlarni boshdan kechirayotgan biznesning o'zaro aloqasi amaliyotida quyidagi tendentsiyalar kuzatilmoqda.

Birinchidan, ichida biznes muhiti shaxslararo muloqotning roli ortib bormoqda. Masalan, samarali bosh menejerlar faoliyatining tadqiqotchilari zamonaviy rahbarning ishi asosan aloqa (70-90%), bundan tashqari, zamonaviy biznes aloqalarida "yurish boshqaruvi" deb ataladigan aloqa ekanligini aniqladilar. Bu kichik suhbat texnologiyasi, savol-javoblar seriyasi, 10 daqiqalik biznes muhokamalari, hazillar va ta'sir o'tkazishga urinishlar haqida. Bugungi kunda nafaqat tashkilot rahbarlari, shuningdek, turli profildagi mutaxassislar rasmiy boshqaruv zanjirlarini va maxsus tashkil etilgan ish uchrashuvlarini chetlab o'tib, o'z zimmalariga olgan vazifalarni hal qilishadi va tizimni yaratadilar. biznes aloqalari koridorlarda, qabulxonada, tushlik paytida va hokazolarda hamkasblar bilan uchrashish.Hamkasblar, hamkasblar va qo'l ostidagilarga savollar berishda ular individual marketing, shaxslararo o'zaro aloqalarni amalga oshiradilar; ularning savollariga javob beradigan va ularga ma'lumot bergan kishi, ular to'g'ri, hurmat bilan munosabatda bo'lishadi.

Ikkinchidan, o'zaro ta'sirning virtual shakllarining rivojlanishi munosabati bilan hamkasblar o'rtasidagi to'g'ridan-to'g'ri muloqot tobora minimallashtirilmoqda. Gap "virtual muzokaralar", "virtual tashkilot", "virtual bitim", "virtual ish joylari", "tele ishlash", "telekommutatsiya", "kiber o'zaro ta'sir" kabi hodisalar, shuningdek, elektron biznes yoki elektron biznes(Internet orqali amalga oshiriladi) va hokazo. Ma’lumki, internet nafaqat bevosita yuzma-yuz muloqotni, balki an’anaviy yozishni ham siqib chiqardi.


4


nutq - "qog'oz yozishmalar". Shu bilan birga, trening mutaxassisi E.V.Sidorenko ta'kidlaganidek, foydalanuvchilar Elektron pochta v biznes aloqasi ular bunday pochtadan foydalanmaydigan respondentlardan, birinchi navbatda, noto'g'ri o'qish va tushunmovchiliklarga yo'l qo'ymasdan, o'z fikrlarini aniqroq va qisqaroq shakllantirish va ifodalash qobiliyati bilan yoqimli farq qiladi.

Uchinchidan, turli xizmatlar, jumladan, ta'lim xizmatlarining mijozlari va iste'molchilari bilan muloqot qilishning roli ortib bormoqda. Olimlarning fikricha, kelajakda "diqqat iqtisodiyoti" davri keladi biznes o'zaro ta'siri xizmatlar va intellektual mahsulotlarni yaratish bo'yicha borgan sari qo'shma faoliyatga aylanadi. Muammo shundaki, ma'lumotlarning cheksiz miqdori mavjud va unga bo'lgan ehtiyoj mutaxassislarning uyg'onish vaqti va ularning e'tibori miqdori bilan cheklanadi. Binobarin, ma'lum xizmatlarni sotuvchi kompaniyalar o'z reklamalarini e'tiborga olish uchun ko'p mehnat qilishlari yoki mijoz bilan muloqot qilishning boshqa usullarini izlashlari kerak. Zamonaviy hayot ishbilarmonlar xizmat takliflari va xizmatlarining cheksiz almashinuviga aylanadi, ya'ni. o'zaro bajariladigan xizmatlar dunyosiga. Mutaxassislarning fikricha, rivojlangan mamlakatlarda bozor iqtisodiyoti allaqachon ish vaqtining 75-82 foizi marketing, reklama va xizmatlarga, atigi 18-25 foizi esa mahsulot ishlab chiqarishga sarflanadi.

Ko'p zamonaviy Ba'zan o'qituvchilarga bu vahshiy tuyuladi ular o'quvchilarga nima beradi ta'lim xizmatlari, ya'ni. aslida ular xizmat ko'rsatish sohasiga tegishli. Bu holatda talaba mijozga aylanadi va mijoz, siz bilganingizdek, alohida hurmatni talab qiladi. Shunga qaramay, bu aynan shunday. Bundan tashqari, o'quv jarayoni o'qituvchi va talabaning birgalikdagi sa'y-harakatlari bilan haqiqatan ham xizmat qanday ishlab chiqarilishining ajoyib namunasidir. Uning sifatini, o'zaro kompetentsiyasini va motivatsiyasini oshirish uchun har ikki tomonning tegishli samarali muloqoti kerak.

Shuning uchun pedagogik muloqotni o'rgatish zarurati paydo bo'lganligi tasodif emas. Tegishli o'quv dasturlari o'qituvchini o'quvchilar, hamkasblar, ota-onalar, biznes hamkorlar, jamoatchilik vakillari bilan samarali aloqada bo'lishga, ma'lumotni konstruktiv tarzda etkazishga va pedagogik maqsadlarni amalga oshirishga va o'quvchilarning qoniqishiga erishishga o'rgatishi kerak, ya'ni. o'qituvchining kommunikativ kompetentsiyasini shakllantirish muammosi dolzarbdir. Bunday natijaga o'qitish texnologiyasi yordamida erishish mumkin.

Ushbu barcha tendentsiyalarni hisobga olgan holda pedagogik muloqotni o'qitish ijtimoiy-rol va intim-shaxsiy muloqotni o'z ichiga olishi kerak. Shu bilan birga, u rivojlanishga qaratilgan bo'lishi kerak shaxslararo munosabatlar ishbilarmonlik muhitida, kichik nutq, gapirish va tinglash texnologiyalarini rivojlantirish bo'yicha, savollar va


5


javoblar, suhbat davomida fikr-mulohazalarni o'rnatish. Mutaxassislarning fikriga ko'ra (F. Burnard, T. A. Soltitskaya, E. V. Sidorenko, N. Rysev va boshqalar), muloqot, kommunikativ kompetentsiyani o'rgatish aniq ishtirokchilarni bir vaqtning o'zida bir nechta holatlarda va bir nechta muhokama oqimlarida ishtirok etishga o'rgatishdir. , tez reaktsiyalar, moslashish va o'tish qobiliyati bilan. Bunday trening har qanday suhbatni, ommaviy muloqotni o'rgatadi, shaxslararo munosabatlarni o'rnatish va saqlash qobiliyatini rivojlantiradi. Bundan tashqari, muloqot mashg'ulotlari shaxsiy ta'sir va qarshi ta'sir qilish usullarini o'z ichiga olishi, ishtirokchilarni og'zaki tajovuzga qarshi kurashish texnologiyalari bilan boyitishi va og'zaki bo'lmagan muloqotdan foydalangan holda sherikga moslashish qobiliyatini o'z ichiga olishi kerak. Kelgusida bunday treninglar virtual muloqotni o'zlashtirish, xabarlarni yozish va ramziy shakllantirish ko'nikmalarini, elektron pochta orqali muloqot qilishni o'z ichiga oladi.

Ushbu o'quv qo'llanma o'qituvchilar samarali muloqot haqida bilishlari kerak bo'lgan narsalarni va uni qanday o'rganish mumkinligini ko'rsatadi. Bu pedagogik muloqotni o'qitishga bag'ishlangan - eng mos keladi ta'lim jarayoni o'zlashtirish va foydalanish uchun uzoq vaqt talab etmaydigan va talabga ega bo'lgan interaktiv simulyatsiya texnologiyasi o'qitish amaliyoti... O'quv ta'limining an'anaviy (ma'ruzalar, seminarlar) dan ustunligi pedagogik muloqotning real vaziyatlarini modellashtirishdadir, bu esa u bilan sinfda (bu erda va hozir) muhokama qilish imkonini beradi. ishtirokchilar samarali texnika va o'zaro ta'sir qilish texnikasi, og'zaki repertuar, konstruktiv ko'nikmalarni mustahkamlash, sheriklar bilan muloqot qilish stsenariylarini o'zlashtirish uchun turli mashqlar va rolli o'yinlarni taklif qiling.

Darslikda muloqot muammolari bo'yicha psixologik nazariya trenerlarni psixologik va kommunikativ kompetentsiya bilan, o'qituvchilarni esa - shaxslararo o'zaro ta'sir ko'nikmalari, keng ko'lamli hamkorlik aloqalarini o'rnatish qobiliyati bilan boyitish uchun ijtimoiy-psixologik trening nazariyasi va amaliyoti bilan birlashtirilgan. biznes hamkorlari va birinchi navbatda o'zaro ta'sir sub'ektlari va ob'ektlari, ta'lim xizmatlari iste'molchilari bilan.

Muallif, ko'plab mutaxassislar singari, "trening" atamasini keng ma'noda pedagogik muloqotni o'qitishning intensiv, interaktiv shakli sifatida talqin qiladi (bu atamaning o'yinni boshqarish nazariyasida har qanday fanni o'qitish turi sifatida ta'rifini hisobga olgan holda va uning ijtimoiy psixologiyada faol ijtimoiy psixologiyaning alohida turi sifatida ta'rifi - kundalik ishda zarur bo'lgan amaliy ko'nikma va malakalarni olishga qaratilgan jismoniy tayyorgarlik).


Bundan tashqari, muallif pedagogik muloqotni o'qitishni fanlararo paradigmada, o'qitishga ijtimoiy-psixologik yondashuvni ham, zamonaviy yondashuvlar ijtimoiy psixologiya, pedagogika, boshqaruv psixologiyasida taqdim etilgan muloqot muammolariga, muammo tavsifining yaxlitligiga va darslikning murabbiylar, o'qituvchilar va talabalar uchun amaliy foydasiga e'tibor qaratish.

Ma'lumki, har qanday mashg'ulotning muvaffaqiyati quyidagi omillar bilan belgilanadi:


  • o'quv jarayonini samarali tashkil etish; - pedagogik maqsadlarga adekvat usullar, shakllar va mazmun o'quv dasturi;
- shaxsiyat o'qituvchi yoki murabbiy, uning malakasi. Ushbu qo'llanmada pedagogik muloqotni o'qitishning mazmuni, natijaga, ishtirokchilarning xatti-harakatlaridagi o'zgarishlarga yo'naltirilgan o'z-o'zini o'qitishning shakl va usullari va faol mashg'ulotni amalga oshiruvchi murabbiyga qo'yiladigan talablar izchil ochib berilgan. interaktiv ta'lim... O'quv mashg'ulotlarini professional (o'yin-texnik) tayyorgarlikdan o'tgan yoki qo'shimcha psixologik ta'lim olgan va shuning uchun aqliy jarayonlar va guruh dinamikasining ijtimoiy-psixologik xususiyatlarini tushunishga imkon beradigan interaktiv kompetentsiyaga ega bo'lgan maxsus trenerlar tomonidan olib borilishi ma'qul. boshqalarni boshqarish va ularning muloqot qobiliyatlarini sozlash.

Qo‘llanma olti bobdan iborat. Har bir bobda asosiy xulosalar, materiallarni, adabiyotlarni birlashtirish uchun savollar, shuningdek, master-klass, shu jumladan testlar, mashqlar, holatlar, treninglar, o'yin vazifalari kommunikativ kompetentsiyani rivojlantirish uchun mo'ljallangan.

Pedagogik muloqotni o'qitish aniq ish yo'nalishiga ega emasligi sababli, u ta'lim muassasalarining ma'murlari uchun ham, sub'ekt-sub'ekt munosabatlari tizimida ishlovchi mutaxassislar uchun ham foydali bo'lishi mumkin. Qo'llanma nafaqat pedagogika oliy o'quv yurtlari o'qituvchilari va talabalari uchun, balki aloqa muammolarini o'rganadigan, ishtirokchilarni tayyorlash va rivojlantirish uchun pedagogik muloqotni o'qitish konsepsiyasini ishlab chiqadigan, kommunikativ kompetentsiyani egallashni xohlaydiganlar uchun ham foydali bo'ladi.

Muloqotni faqat ma'lum qo'llanmalarni o'qish, ularning mazmunini yodlash orqali o'rganish mumkin emas. Muayyan ko'nikma va qobiliyatlarni rivojlantirish uchun muloqot holatlarida (haqiqiy va simulyatsiya qilingan) amaliy ishtirok etish, nima sodir bo'layotganini tahlil qilish, xatti-harakatlarning turli modellarini kuzatish, ular haqida fikr yuritish va ulardan o'rganish kerak. Bularning barchasi pedagogik muloqotni o'rgatish imkonini beradi.

Ushbu kitob o'quvchilariga muvaffaqiyatli muloqot tilayman!


1-BOB

ALOQA JARAYON SIQDA ODAMLAR ORASIDA ALOQALARNI O'RGANISH VA RIVOJLANISH.


Bizning barcha kunlarimiz muloqotda o'tadi, lekin mahoratli muloqot - bu san'atga ega bo'lganlargina emas, balki bu hikmatli qonunlarni biladigan va ulardan manfaatli foydalanadiganlar uchun.

M. Lomonosov


  1. Ishbilarmonlik muloqotida kommunikatsiyaning roli
Ishbilarmonlik aloqasi tashkilot, o'qituvchilar jamoasi hayotida eng muhim o'rinni egallaydi va shaxslar va guruhlarning xatti-harakatlariga jiddiy ta'sir qiladi. Muloqot turli fanlar: psixologiya, ijtimoiy psixologiya, falsafa, pedagogika, sotsiologiya, tilshunoslik va boshqalar tomonidan o‘rganiladigan murakkab ko‘p qirrali jarayondir.“Muloqot” so‘zi lat tilidan olingan. kommunis , jamiyat, jamoa, umumiy ma’nolarni bildiradi. Biror kishi bilan ma'lumot almashish uchun siz avval u bilan aloqa o'rnatishingiz, muloqot qilishingiz va keyin umumiy tushunishga harakat qilishingiz kerak.

Psixologik va kommunikativ adabiyotlarda ma'lum bir chalkashlikka olib keladigan aloqani anglatuvchi tushunchalarni aniq ajratish amalda yo'q, shuningdek, "muloqot" va "faoliyat" tushunchalari o'rtasida aniq ajratish yo'q. Quyidagi nuqtai nazarlar mavjud:


  • muloqot – faoliyat turi, nutq faoliyati esa nazarda tutiladi;

  • muloqot har qanday faoliyatning bir qismi (elementi, jihati) bo'lib, u uning har qanday shakllariga kiradi, shu bilan birga faoliyatning o'zi aloqa uchun shart bo'lib xizmat qiladi;

  • faoliyat va muloqot inson ijtimoiy hayotining, turmush tarzining ikki xil va mustaqil tomonidir.
Psixologik lug'atda muloqot - bu ehtiyoj tufayli odamlar o'rtasida aloqalarni o'rnatish va rivojlantirish jarayoni qo'shma tadbirlar va shu jumladan axborot almashish, o'zaro hamkorlikning yagona strategiyasini ishlab chiqish,


boshqa odamni idrok etish va tushunish. Muloqotni nafaqat o'zaro bog'lanish va muammolarni hal qilish uchun o'zaro ta'sirni o'z ichiga olgan ikki tomonlama faoliyat sifatida tavsiflovchi aqliy aloqa. turli vazifalar, Biroq shu bilan birga hissiyotlarning o'zaro almashinuvi, hamdardlik, hamdardlik va hamdardlik.

A. Zverintsev o‘zining “Aloqa boshqaruvi” kitobida Afrika qabilalaridan birining rivoyatini qayta hikoya qilib beradiki, Xudo qit’a aholisini yaratar ekan, avvaliga barabanchi, keyin esa ovchi va temirchi yaratgan. Savol tug'iladi: nima uchun? Ma'lum bo'lishicha, dono Afrika Xudosi tushungan: qabila sizni tirik Bu ko'p maqsadli ovchi yoki epchil temirchi tufayli emas, balki xavf tug'ilganda, kulbalarda ovora bo'lgan yoki atrofdagi chakalakzorlarda kezib yurgan qabiladoshlarini bir zumda to'playdigan mohir barabanchi tufayli. Baraban Afrika qabilalarining hayotida shu qadar muhim rol o'ynaydiki, yangi tug'ilgan chaqaloqlarning har biriga ikkita ism beriladi: biri umumiy, nutq, ikkinchisi - baraban uchun maxsus "baraban" nomi. Baraban tilini qishloqda tug'ilgan deyarli har bir afrikalik tushunadi, bundan tashqari, qishloq va qishloq bir necha kilometr masofada eshitilgan baraban tovushlari orqali gaplashadi va aloqa mavzusi juda xilma-xildir: ular urush e'lon qiladilar. , salomatlik holati, to'ylar, oqsoqollar yig'ilishlari haqida ma'lumot bering. Aytgancha, Rossiyada, ma'lumki, veche qo'ng'irog'i "kollektiv tashkilotchi" rolini o'ynagan.

Ushbu kitobda biz ko'rib chiqamiz