กระบวนการปฐมนิเทศพนักงาน การปรับตัวด้านแรงงานของบุคลากร

วัตถุประสงค์ระบบการปรับตัวเป็นหลัก การลดต้นทุนขององค์กรค่าใช้จ่ายของ ปัจจัยดังต่อไปนี้:

1. การเร่งกระบวนการรับพนักงานใหม่เข้าสู่ตำแหน่ง:

• บรรลุประสิทธิภาพการทำงานที่ต้องการในเวลาที่สั้นที่สุด
• การลดจำนวนข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมหน้าที่ความรับผิดชอบ

2. ลดการหมุนเวียนพนักงาน:

• ลดจำนวนพนักงานที่ไม่ผ่านช่วงทดลองงาน
• ลดจำนวนพนักงานที่ออกจากบริษัทในช่วงปีแรกของการทำงาน

ประโยชน์ได้รับ พนักงานหลังจากการปรับตัวคือ:

• การได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
• ลดระดับของความไม่แน่นอนและความวิตกกังวล
• เพิ่มความพึงพอใจในงานและพัฒนาทัศนคติเชิงบวกต่อบริษัทโดยรวม
• การเรียนรู้บรรทัดฐานพื้นฐานของวัฒนธรรมองค์กรและกฎการปฏิบัติ
• การสร้างระบบปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน
• รับข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพจากที่ปรึกษาและผู้จัดการสายงานเกี่ยวกับผลลัพธ์ ช่วงทดลองงาน;

ประโยชน์ได้รับ บริษัทด้วยระบบการปรับตัวในตัวคือ:

• การสร้างกลไกการประเมินผู้ประกอบวิชาชีพและ ความสามารถในการบริหารจัดการลูกจ้างและศักยภาพตามผลงานในเดือนแรก
• เปิดเผยจุดอ่อนของระบบการคัดเลือกที่มีอยู่ในบริษัท
• การพัฒนาสมรรถนะการบริหารจัดการสำหรับพี่เลี้ยงและผู้จัดการสายงาน
• การให้เหตุผลในการตัดสินใจด้านบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับทั้งมือใหม่และผู้ให้คำปรึกษาหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการปรับตัว
• เพิ่มความภักดีของพนักงานต่อบริษัทในฐานะนายจ้าง

ด้านการปรับตัว

1. การปรับตัวขององค์กร

เพื่อเริ่มทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ บุคคลต้องได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับการจัดกิจกรรมของบริษัท เช่น

• บริษัท อยู่ในตลาดใด? เป็นยังไงบ้าง? มันมุ่งมั่นเพื่ออะไร?
• เป้าหมายเชิงกลยุทธ์และลำดับความสำคัญของบริษัทคืออะไร?
• ไคร ลูกค้าคนสำคัญ? ใครคือคู่แข่งหลัก?
• บริษัทมีการจัดการอย่างไร? ใครเป็นคนตัดสินใจ?
• โครงสร้างของบริษัทเป็นอย่างไร? ที่ตั้งของหน่วยงานอะไร?
• ความถี่และเทคโนโลยีในการวางแผนและการรายงานเป็นอย่างไร?
• มีขั้นตอนและระเบียบอย่างไร?
• ใครลงนามในเอกสารและในลำดับใด?
• ฯลฯ

2. การปรับตัวทางสังคม

มาทำงานบุคคลที่ยอมรับบรรทัดฐานของพฤติกรรมและการสื่อสารที่มีอยู่ในทีมรวมอยู่ในระบบความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน
ในขั้นตอนนี้ เขาได้รู้จัก "บรรยากาศของบริษัท" - วัฒนธรรมองค์กร พนักงานต้องได้รับคำตอบสำหรับคำถามต่อไปนี้:

• รูปแบบการสื่อสารที่ใช้ในทีมเป็นอย่างไร (เป็นกันเอง ธุรกิจที่เป็นทางการ โบฮีเมียน ชมรมตลก ฯลฯ)
• เป็นเรื่องปกติที่จะกล่าวถึงพนักงานระดับ / ตำแหน่งที่เท่าเทียมกัน, ผู้ใต้บังคับบัญชา, ผู้จัดการอย่างไร?
• มีกลุ่ม "ค่าย" หรือพื้นที่ใดในบริษัทหรือไม่? ความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขาคืออะไร?
• กินกับใคร? สูบบุหรี่กับใคร?
• ใครมีลูกอายุเท่ากันบ้าง? ใครมีแมว / สุนัข / ปลา / นก? ใครมีงานอดิเรก งานอดิเรก คล้ายคลึงกัน?
• สิ่งที่สามารถ / ไม่สามารถพูดคุยในห้องสูบบุหรี่ในมื้อกลางวัน?
• ใครสามารถ / ไม่สามารถขอความช่วยเหลือคำแนะนำ?
• ฯลฯ

3. การปรับองค์กร

เรามักใช้เวลาส่วนใหญ่ในที่ทำงาน แน่นอนว่าครั้งนี้ต้องจัดอย่างใดใน ชีวิตประจำวัน... มีปัญหาองค์กรมากมายที่ผู้เริ่มต้นจะต้องจัดการในวัน/เดือนแรกของการทำงาน ตัวอย่างเช่น:

• ฉันกำลังมองหาห้องน้ำ. ฉันจะสูบบุหรี่ได้ที่ไหน ที่ตั้งของ โรงอาหาร อยู่ที่ไหน?
• ฉันจะวางสิ่งของของฉันได้ที่ไหน
• จะรับบัตรผ่านถาวรได้อย่างไร?
• ใครจะเป็นผู้ตั้งค่าคอมพิวเตอร์?
• เงินเดือนจ่ายเมื่อไหร่และที่ไหน?
• ชา/กาแฟเมาที่นี่อย่างไร? ฉันสามารถนำแก้วมาเองได้หรือไม่? ฉันสามารถดื่มกาแฟในที่ทำงานได้หรือไม่?
• คุณสามารถแขวนโปสเตอร์ของวงดนตรีร็อคที่คุณชื่นชอบไว้บนโต๊ะของคุณได้ไหม? รูปครอบครัว? ปฏิทินพร้อมวิวธรรมชาติ?
• วิธีสั่งซื้อสำนักงาน, จัดส่ง, รถยนต์, ห้องประชุม?
• ฉันควรติดต่อใครหากมีปัญหากับคอมพิวเตอร์
• ฉันจะรับมือถือขององค์กรที่จำเป็นได้ที่ไหน ประกันสุขภาพ?
• วิธีการฉลองวันเกิด? เท่าไหร่ที่จะบริจาคของขวัญและใคร?
• ปกติกลับบ้านกี่โมง ฉันมาสายในตอนเช้าได้ไหม
• วันหยุดจะเป็นเมื่อไหร่?
• ฯลฯ

4. การปรับตัวทางเทคนิค (เทคโนโลยี)

แต่ละบริษัทใช้ชุดอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ของตนเอง ในช่วงระยะเวลาการปรับตัว พนักงานใหม่จะต้อง:

• จดจำ รหัสผ่านใหม่ทำความคุ้นเคยกับแป้นพิมพ์ใหม่ ตั้งค่าโปรแกรมเมล รับบุ๊กมาร์กปกติใน "รายการโปรด" เพิ่มผู้ติดต่อที่จำเป็นใน "Address Book"
• เชี่ยวชาญรูปแบบใหม่ของเครื่องโทรศัพท์ แฟกซ์ เครื่องถ่ายเอกสาร เครื่องทำหนังสือเล่มเล็ก ฯลฯ
• ทำความเข้าใจกับระบบจัดเก็บข้อมูลภายในองค์กร ว่าอะไรอยู่ที่ไหน โฟลเดอร์ที่จำเป็นเรียกว่าอะไร
• อุปกรณ์การผลิตเฉพาะหลัก (คลังสินค้า ไอที ฯลฯ)
• เชี่ยวชาญเฉพาะ ซอฟต์แวร์(ดีบี).
• ฯลฯ

5. การปรับตัวอย่างมืออาชีพ

ด้านการปรับตัวนี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับด้านวิชาชีพของกิจกรรมของพนักงานในองค์กร เขามีความรู้ ทักษะ และความสามารถเพียงพอหรือไม่ หรือเขาต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติมหรือไม่? มีโอกาสใด ๆ สำหรับ พนักงานคนนี้? คำถามเหล่านี้เป็นที่สนใจของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและหัวหน้าแผนก และพนักงานเองจำเป็นต้องเชี่ยวชาญด้านวิชาชีพดังต่อไปนี้:

• เทคโนโลยีและเทคนิคที่ใช้ในบริษัท
• มาตรฐานการทำงาน เอกสารประกอบ;
• บรรทัดฐาน มาตรฐาน ข้อกำหนดทางเทคนิค
• อนาคตสำหรับการเติบโตของอาชีพและอาชีพ
• โอกาสในการฝึกอบรม การฝึกอบรมขั้นสูง
• พารามิเตอร์การประเมินประสิทธิภาพ
• ฯลฯ

6. การปรับตัวทางสรีรวิทยา

ด้านนี้ส่วนใหญ่รวมถึงการปรับตัวให้เข้ากับบางอย่างซึ่งมักจะแตกต่างจากปกติโหมดการทำงานและการพักผ่อน ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการปรับตัวทางจิตสรีรวิทยาในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• การทำงานเป็นกะงาน.ถ้าคนไม่เคยทำงานตอนกลางคืน มันจะเป็นเรื่องยากสำหรับเขาที่จะทำงานเป็นกะหรือเปลี่ยนเวลาที่ใช้ในที่ทำงาน เช่น จาก 8 เป็น 12
• เลื่อนเวลาเปิดให้บริการ... บางบริษัทเสนอตารางการทำงานตั้งแต่ 07:00 น. - 16:00 น. ในขณะที่บริษัทอื่นๆ - เวลา 11:00 น. - 20:00 น. มักจะค่อนข้างยากที่จะเปลี่ยนจากโหมดการทำงานหนึ่งไปอีกโหมดหนึ่งอย่างกะทันหัน
• เวลาทำงานไม่ปกติ... เป็นการยากที่จะชินกับการทำงานที่ผิดปกติหากในบริษัทก่อนหน้าตารางการทำงานของพนักงานถูกทำให้เป็นมาตรฐาน ความต้องการ ทำงานล่วงเวลาจะต้องมีการพูดคุยในการสัมภาษณ์
• การเดินทางเพื่อธุรกิจที่ยาวนาน... สำหรับพนักงานบางคน การเดินทางไกลอาจทำให้เครียดได้
• งานโครงการ... เมื่อไหร่ งานออกแบบพนักงานต้องเตรียมพร้อมสำหรับปริมาณงานสูงสุดที่มักเกิดขึ้นก่อนส่งมอบโครงการ

โปรแกรมดัดแปลง

ดี โปรแกรมดัดแปลงและการปฐมนิเทศพนักงานในที่ทำงานมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้: มีการวางแผนอย่างรอบคอบเนื้อหามีความชัดเจนอย่างสมบูรณ์บทบาทของผู้เข้าร่วมในกระบวนการมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจน

เราเสนอคำอธิบายให้คุณ ลำดับของการกระทำที่ต้องทำให้เสร็จระหว่างการสร้างและการนำโปรแกรมดัดแปลงไปใช้ คุณเพียงแค่ต้องดำเนินการทั้งหมดเหล่านี้ให้เสร็จสิ้น โดยก่อนหน้านี้ได้กำหนดนักแสดงและกำหนดเวลาไว้แล้ว

1. ทำรายชื่อพนักงานที่จะรวมอยู่ใน กลุ่มทำงานว่าด้วยการพัฒนาและดำเนินโครงการดัดแปลง ขอแนะนำให้รวมผู้จัดการสายงานและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลในกลุ่มนี้
2. อธิบายผลลัพธ์ที่คุณต้องการบรรลุด้วยโปรแกรมการเริ่มต้นใช้งาน ภาษาที่ชัดเจนจะช่วยให้ผู้จัดการสายงานเข้าใจวัตถุประสงค์ของโปรแกรม
3. แบ่งพนักงานใหม่ออกเป็นกลุ่ม กำหนดข้อกำหนดสำหรับโปรแกรมการเริ่มต้นใช้งานสำหรับแต่ละกลุ่ม
4. จัดทำรายการคำถามที่พนักงานใหม่มักมี
5. ทำรายการสิ่งที่พนักงานใหม่จะทำในระหว่างโปรแกรมการเตรียมความพร้อม (ทดลองงาน) และข้อมูลที่ต้องการ
6. พัฒนาโปรแกรมวันแรกของพนักงาน
7. วางแผนทัศนศึกษาในองค์กร เนื้อหา เวลา กำหนดบุคคลที่รับผิดชอบในการนำไปปฏิบัติ
8. กำหนดว่าคุณจะแนะนำพนักงานใหม่ให้กับทีมที่เหลืออย่างไร สิ่งที่คุณบอก (nip) เกี่ยวกับผู้มาใหม่
9. เตรียมชุดสื่อสิ่งพิมพ์ รวมทั้งส่วนต่างๆ ต่อไปนี้ตามความจำเป็น:
   • พันธกิจของบริษัท ประวัติของบริษัท
   • วัฒนธรรมองค์กร,
   • ข้อบังคับพนักงาน ความสัมพันธ์ภายในบริษัท
   • โครงสร้างองค์กร ระเบียบแผนก ลักษณะงาน
   • เทคโนโลยีการทำงาน มาตรการความปลอดภัย
   • รายชื่อพนักงานที่มีตำแหน่งงาน ห้องทำงาน หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
   • รายการคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดของผู้เริ่มต้น โดยระบุบุคคลที่คุณสามารถติดต่อเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม
10. กำหนดความจำเป็นในกิจกรรมการฝึกอบรมพิเศษสำหรับพนักงานใหม่เพื่อควบคุมความรับผิดชอบในงานของตน
11. กำหนดเกณฑ์สำหรับความสำเร็จของช่วงทดลองใช้งาน ตัวเลือกสำหรับการยุติก่อนกำหนด
12. กำหนดรูปแบบการตอบรับจากพนักงานใหม่และที่ปรึกษาของเขาเกี่ยวกับความคืบหน้าของช่วงการปรับตัว (ช่วงทดลอง)
13. พัฒนาโปรแกรมสรุปผลช่วงทดลองงานและโอนย้ายพนักงานไปยังพนักงานหลัก

รายการการกระทำค่อนข้างน่าประทับใจใช่ไหม แต่ไม่ว่าจะยากเพียงใด การกระทำเหล่านี้จะต้องดำเนินการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัท

เป้าหมายหลักของการปรับตัวของพนักงานใหม่มักมีดังต่อไปนี้:

- ความสำเร็จที่รวดเร็วของตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่องค์กรที่จ้างงานยอมรับได้

- ลดต้นทุนในการเริ่มต้น พนักงานใหม่มักไม่รู้จักงานและวิธีการทำงานขององค์กร ตราบใดที่เขามีประสิทธิภาพน้อยกว่าพนักงานที่มีประสบการณ์ งานของเขาก็ต้องการต้นทุนที่สูงขึ้นจากองค์กร การเริ่มต้นใช้งานที่มีประสิทธิภาพช่วยลดต้นทุนในการเริ่มต้นเหล่านี้ และช่วยให้พนักงานใหม่สามารถเข้าถึงมาตรฐานประสิทธิภาพการทำงานที่กำหนดไว้ได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น

- การเข้าสู่กลุ่มงานของพนักงานในโครงสร้างที่ไม่เป็นทางการและความรู้สึกของการเป็นสมาชิกในทีม

- ลดความวิตกกังวลและความไม่แน่นอนที่ประสบโดยพนักงานใหม่ ความวิตกกังวลและความไม่แน่นอนในกรณีนี้หมายถึงความกลัวต่อความล้มเหลวในการทำงานและการปฐมนิเทศที่ไม่สมบูรณ์ในสถานการณ์การทำงาน นี่เป็นความกลัวปกติของสิ่งใหม่และสิ่งแปลกปลอม

- ลดการหมุนเวียนพนักงานในกลุ่มพนักงานใหม่ หากพนักงานไม่สามารถทำความคุ้นเคยกับองค์กรได้ทันท่วงที พวกเขาสามารถตอบสนองต่อสิ่งนี้ได้โดยการเลิกจ้าง

- ประหยัดเวลาสำหรับผู้บังคับบัญชาและพนักงานธรรมดา พนักงานที่ปรับตัวไม่พอที่จะทำงานในองค์กรต้องใช้เวลามากขึ้นเพื่อช่วยในกระบวนการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย

- การพัฒนาความพึงพอใจในงานทัศนคติเชิงบวกต่องานและความสมจริงในความคาดหวังในพนักงานใหม่ กระบวนการปรับตัวควรมีส่วนช่วยในการสร้างทัศนคติเชิงบวกของพนักงานใหม่ต่อองค์กร ต่อหน่วยงาน และงานที่ได้รับมอบหมาย นี่เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับประสิทธิภาพสูง

- ลดค่าใช้จ่ายในการหาบุคลากรใหม่

- การก่อตัวของกำลังสำรอง (การให้คำปรึกษาเป็นโอกาสสำหรับพนักงานที่มีประสบการณ์เพื่อรับประสบการณ์ความเป็นผู้นำ)

กระบวนการของการปรับตัวร่วมกันหรือการปรับแรงงานของพนักงานและองค์กรจะประสบความสำเร็จมากขึ้นบรรทัดฐานและค่านิยมของทีมเป็นหรือกลายเป็นบรรทัดฐานและค่านิยมของพนักงานแต่ละคนเร็วขึ้นและดีขึ้น เขายอมรับและซึมซับบทบาททางสังคมของเขาในทีม

ความสำเร็จของการปรับตัวขึ้นอยู่กับเงื่อนไขหลายประการ ซึ่งหลักๆ ได้แก่:

- ระดับคุณภาพของงานตามแนวทางอาชีวศึกษาของผู้มีโอกาสเป็นพนักงาน

- ความเที่ยงธรรมของการประเมินธุรกิจของบุคลากร (ทั้งในการคัดเลือกและในกระบวนการปรับตัวของพนักงาน)

- รายละเอียดกลไกองค์กรในการจัดการกระบวนการปรับตัว

- ศักดิ์ศรีและความน่าดึงดูดใจของอาชีพการทำงานเฉพาะในองค์กรนี้

- คุณสมบัติขององค์กรที่ทำงานที่ใช้ทัศนคติที่สร้างแรงบันดาลใจของพนักงาน

- ความพร้อมใช้งานของระบบที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการแนะนำนวัตกรรม

- ความยืดหยุ่นของระบบการฝึกอบรมบุคลากรที่ปฏิบัติงานภายในองค์กร

- คุณสมบัติของบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาที่มีอยู่ในทีม

- คุณสมบัติส่วนบุคคลของพนักงานที่ปรับเปลี่ยนได้ซึ่งเกี่ยวข้องกับลักษณะทางจิตวิทยา อายุ สถานภาพการสมรส ฯลฯ

การจำแนกประเภทการปรับตัวมักจะดำเนินการตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

โดยความสัมพันธ์ระหว่างหัวเรื่องกับวัตถุ:

- กระตือรือร้น - เมื่อบุคคลพยายามที่จะโน้มน้าวสิ่งแวดล้อมเพื่อเปลี่ยนแปลง (รวมถึงบรรทัดฐาน ค่านิยม รูปแบบของปฏิสัมพันธ์ และกิจกรรมที่เขาต้องเชี่ยวชาญ)

- เฉยเมย - เมื่อเขาไม่ได้มุ่งมั่นเพื่อผลกระทบและการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

เกี่ยวกับผลกระทบต่อพนักงาน:

- ก้าวหน้า - มีผลดีต่อพนักงาน

- ถอยหลัง - การปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่มีเนื้อหาเชิงลบ (เช่น วินัยแรงงานต่ำ)

ตามระดับ:

- ระดับประถมศึกษา กล่าวคือ การปรับตัวของพนักงานรุ่นเยาว์ที่ไม่มีประสบการณ์ทางวิชาชีพ (โดยปกติเรากำลังพูดถึงกรณีนี้เกี่ยวกับผู้สำเร็จการศึกษาจากสถาบันการศึกษา ในระดับต่างๆ);

- รองคือ การปรับตัวของพนักงานที่มีประสบการณ์ทางวิชาชีพ (ตามกฎแล้ว การเปลี่ยนวัตถุประสงค์ของกิจกรรมหรือบทบาททางวิชาชีพ เช่น การเลื่อนตำแหน่งผู้จัดการ)

ควรสังเกตว่าในสภาวะของการก่อตัวและการทำงานของตลาดแรงงาน บทบาทของการปรับตัวทุติยภูมิเพิ่มขึ้น ในทางกลับกัน การบริการบุคลากรในประเทศจำเป็นต้องอ้างอิงถึงประสบการณ์ของบริษัทต่างชาติ ซึ่งโดยปกติแล้วจะให้ความสำคัญกับการปรับตัวในขั้นต้นของพนักงานรุ่นใหม่ คนงานประเภทนี้ต้องการการดูแลเป็นพิเศษจากฝ่ายบริหาร

นอกจากนี้ยังมีการปรับตัวอีกสองประเภท:

- การปรับตัวของพนักงานให้เข้ากับ ตำแหน่งใหม่;

- การปรับตัวของพนักงานให้พ้นจากตำแหน่ง;

ตัวอย่าง: ในช่วงต้นยุค 80 สหรัฐอเมริกาได้เห็นคลื่นของการเลิกจ้างและการเกษียณอายุก่อนกำหนด เพื่อสนับสนุนผู้ที่ถูกเลิกจ้างอย่างใด คนส่วนใหญ่ บริษัทขนาดใหญ่- ประมาณ 60% - ไม่ใช่แค่พนักงานที่ถูกไล่ออกเท่านั้น แต่ยังพยายามช่วยพวกเขาหางานใหม่ จัดฝึกอบรมขึ้นใหม่ และโปรแกรมการฝึกอบรมขั้นสูง

เกี่ยวกับพนักงานกับองค์กร:

- ความสอดคล้อง ยอมรับค่านิยมและบรรทัดฐานขององค์กรอย่างเต็มที่เต็มใจที่จะปฏิบัติตามกฎของเกม คนงานดังกล่าวเป็นกลุ่มของทีม

- ล้อเลียน การปฏิบัติตามบรรทัดฐานรองในขณะที่ปฏิเสธบรรทัดฐานหลักนั้นเป็นลักษณะของกลุ่มเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งสมาชิกพร้อมที่จะเข้าร่วมกับบริษัทเมื่อใดก็ได้

- ปัจเจกนิยมแบบปรับตัว มันโดดเด่นด้วยข้อตกลงกับบรรทัดฐานหลักและค่านิยมขององค์กรในขณะที่ปฏิเสธสิ่งรอง พนักงานยังคงความเป็นตัวของตัวเอง แต่ในทางของเขาทำงานได้ดีในทีม

- การปฏิเสธ พนักงานแสดงความไม่เห็นด้วยกับค่านิยมของ บริษัท ความคาดหวังของเขาอยู่ในความขัดแย้งที่ไม่สามารถประนีประนอมกับความเป็นจริงได้ เขามักจะลาออกในช่วงสองสามเดือนแรก

งานของ HR คือการบูรณาการผู้มาใหม่ในประเภทที่สองหรือสี่ เพื่อคำนวณพนักงานที่ซ่อนการปฏิเสธบรรทัดฐานพื้นฐานขององค์กรในขณะที่แสดงความภักดีจากภายนอก ตัวเลือกแรกเกิดจากความผิดพลาดของฝ่ายบุคคลในขั้นตอนการคัดเลือกและควรแก้ไขโดยเร็วที่สุด

ตามทิศทาง:

- การผลิต;

- ไม่ใช่การผลิต

เกณฑ์การจำแนกประเภทหลังเป็นตัวกำหนดสำหรับการจัดประเภทย่อยที่กว้างขึ้น ที่ชัดเจนที่สุดคือสามารถแสดงในรูปแบบของแผนภาพที่แสดงในรูปที่ 1

รูปที่ 1 - ประเภทของการปรับตัว

การปรับตัวของแรงงานมีโครงสร้างที่ซับซ้อนและเป็นเอกภาพของการปรับตัวทางวิชาชีพ จิตวิทยา สังคม จิตวิทยา องค์กรและการบริหาร เศรษฐกิจ และสุขอนามัย

การปรับตัวอย่างมืออาชีพจะแสดงออกมาในระดับหนึ่งของการเรียนรู้ทักษะและความสามารถระดับมืออาชีพ ในรูปแบบของลักษณะบุคลิกภาพที่จำเป็นอย่างมืออาชีพ ในการพัฒนาทัศนคติเชิงบวกที่มั่นคงของพนักงานต่ออาชีพของเขา ปรากฏให้เห็นในความคุ้นเคย งานมืออาชีพการได้มาซึ่งทักษะ ความเป็นเลิศอย่างมืออาชีพทักษะเพียงพอสำหรับการปฏิบัติงานที่มีคุณภาพสูงและความคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน

การปรับตัวทางจิตสรีรวิทยาเป็นกระบวนการของการควบคุมเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับคนงานในระหว่างการทำงาน ในการผลิตที่ทันสมัย ​​ไม่เพียงแต่อุปกรณ์และเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงมาตรฐานด้านสุขอนามัยและสุขอนามัยของสภาพแวดล้อมการผลิตที่ล้าสมัยอีกด้วย การปรับปรุงสภาพการทำงานและสภาพความเป็นอยู่ของคนงานที่ถูกสุขอนามัยและถูกสุขลักษณะ การเกิดขึ้นของจำนวนที่เพิ่มขึ้นของอพาร์ทเมนท์ที่สะดวกสบายและทันสมัย ​​เสื้อผ้า เครื่องใช้ในห้องน้ำไม่สามารถส่งผลกระทบต่อกิจกรรมการผลิตได้ คนงานสมัยใหม่มีความอ่อนไหวต่อการเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานการรับรู้ทางอัตวิสัยของความสะดวกสบายด้านสุขอนามัยและสุขอนามัย จังหวะการทำงาน ความสะดวกสบายของสถานที่ทำงาน ฯลฯ วัสดุจากการศึกษาจำนวนมากระบุว่าสำหรับคนงาน ปัญหาด้านสุขอนามัยและสุขอนามัยของความสะดวกสบายนั้นได้รับการประเมินอย่างเฉียบพลันและเจ็บปวดอย่างมาก

การปรับตัวทางสังคมและจิตวิทยาประกอบด้วยการเรียนรู้ลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาขององค์กรแรงงาน (กลุ่ม) เข้าสู่ระบบความสัมพันธ์ที่พัฒนาขึ้นและมีปฏิสัมพันธ์เชิงบวกกับสมาชิก นี่คือการรวมพนักงานไว้ในระบบความสัมพันธ์ขององค์กรแรงงานกับประเพณีบรรทัดฐานของชีวิต ทิศทางคุณค่า... ในระหว่างการปรับตัวดังกล่าว พนักงานค่อยๆ ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรแรงงาน บรรทัดฐาน ค่านิยม เกี่ยวกับระบบธุรกิจและความสัมพันธ์ส่วนตัวในกลุ่ม เกี่ยวกับตำแหน่งทางสังคมและจิตวิทยาของสมาชิกแต่ละคนในกลุ่มในโครงสร้างของ ความสัมพันธ์ เกี่ยวกับผู้นำกลุ่ม ข้อมูลนี้ไม่ได้หลอมรวมโดยพนักงานอย่างเฉยเมย แต่มีความสัมพันธ์กับประสบการณ์ทางสังคมในอดีตของเขา กับการปฐมนิเทศค่านิยมของเขา และได้รับการประเมินโดยเขา หากข้อมูลสอดคล้องกับประสบการณ์ที่ผ่านมาของพนักงาน การปฐมนิเทศ ประเมินในเชิงบวกโดยเขา พนักงานเริ่มยอมรับบรรทัดฐานของกลุ่มและค่อยๆ ดำเนินการระบุตัวบุคคลกับองค์กรแรงงาน ในระหว่างการปรับตัวทางสังคมและจิตวิทยา พนักงานเข้าสู่ชีวิตจริงขององค์กร มีส่วนร่วมในนั้น เขาสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับเพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชาโดยตรง และฝ่ายบริหาร

การปรับองค์กรและการบริหารหมายถึงการพัฒนาโครงสร้างองค์กรขององค์กร (ทีม) ระบบการจัดการและการบำรุงรักษากระบวนการผลิต โหมดการทำงานและการพักผ่อน ฯลฯ ในกระบวนการปรับตัวขององค์กรและการบริหาร พนักงานจะคุ้นเคยกับคุณลักษณะของกลไกการจัดการองค์กร ตำแหน่งของหน่วยงานและตำแหน่งในระบบเป้าหมายทั่วไปและในโครงสร้างองค์กร ด้วยการปรับตัวนี้ พนักงานต้องพัฒนาความเข้าใจในบทบาทของตนเองในกระบวนการผลิตโดยรวม ควรเน้นย้ำอีกแง่มุมที่สำคัญและเฉพาะเจาะจงของการปรับตัวขององค์กร นั่นคือ ความพร้อมของพนักงานในการรับรู้และนำนวัตกรรมไปใช้ (ในลักษณะทางเทคนิคหรือเชิงองค์กร)

การปรับตัวทางเศรษฐกิจช่วยให้พนักงานทำความคุ้นเคยกับกลไกทางเศรษฐกิจของการจัดการองค์กร ระบบแรงจูงใจและแรงจูงใจทางเศรษฐกิจ และปรับให้เข้ากับเงื่อนไขใหม่ของค่าตอบแทนสำหรับงานของเขาและการจ่ายเงินต่างๆ

การเลือกผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับตำแหน่งนั้นไม่ประสบความสำเร็จและรับประกันชัยชนะของฝ่ายทรัพยากรบุคคล ระหว่างทางไปสู่การปฏิบัติภารกิจ การจัดหาพนักงานที่ประสบความสำเร็จ มีขั้นตอนสำคัญ - การปรับตัวของบุคลากร บทบาทของขั้นตอนนี้ของกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรคืออะไรสาระสำคัญและวิธีการบรรลุความสำเร็จในเรื่องนี้เราจะบอกเพิ่มเติม

ทำไมคุณถึงต้องการ

กระบวนการในการค้นหา ว่าจ้าง และเปลี่ยนพนักงานนั้นเกี่ยวข้องกับการลงทุนเวลาค่อนข้างมากและ ทรัพยากรทางการเงินองค์กรต่างๆ บ่อยครั้งที่เจ้าของใช้เงินเป็นจำนวนมากในการสรรหา ที่จำเป็นสำหรับบริษัทผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่องค์กรต้องการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะ เป้าหมายเชิงกลยุทธ์... แต่พนักงานใหม่ทุกคนล้วนมีช่วงเวลาในการปรับตัวเข้ากับสถานที่ทำงานใหม่

การปรับตัวเป็นกระบวนการที่สัมพันธ์กันของการรับรู้ การประเมิน และการปรับตัวของทั้งพนักงานใหม่ให้เป็นองค์กรที่จ้างงาน และองค์กรต่อพนักงาน ขั้นตอนนี้เกิดขึ้นในบริษัทต่างๆ ในรูปแบบต่างๆ และขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพของพนักงานด้วย ระยะเวลาแตกต่างกันไปตั้งแต่ 2 สัปดาห์ถึงหนึ่งเดือนครึ่ง ในช่วงเวลานี้งานจะดำเนินการภายใต้การควบคุมของแผนกทรัพยากรบุคคล หนึ่งในหน้าที่ของมันคือการแนะนำอาชีพของผู้สมัครในช่วงเริ่มต้นอาชีพของเขาและการกำหนดความสามารถและความสามารถที่ถูกต้องของเขา

การปรับตัวเป็นกระบวนการที่สัมพันธ์กันของการรับรู้ การประเมิน และการปรับตัวของทั้งพนักงานใหม่ให้เป็นองค์กรที่จ้างงาน และองค์กรต่อพนักงาน

เป้าหมายของการปรับตัวคือ:

1. การลดต้นทุน จนถึง พนักงานใหม่ใช้เวลานานกว่าจะรู้ว่าบริษัททำงานอย่างไร เขาทำงานไม่มีประสิทธิภาพและไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่จำเป็นต่อการเติบโตของผลกำไรของบริษัท กิจกรรมด้านแรงงานของพนักงานทุกคนต้องมีประสิทธิภาพ
2. ลดระดับความไม่แน่นอนของผู้มาใหม่ในที่ทำงาน
3. ... หากพนักงานใหม่รู้สึกไม่สบายใจและไม่ปลอดภัย พวกเขาอาจจะลาออกภายในระยะเวลาอันสั้น
4. เพิ่มความภักดีของบริษัทที่ว่าจ้างในด้านทรัพยากรบุคคล ในหมู่พนักงานที่มีศักยภาพและภายในบริษัท
5. ประหยัดเวลาอันมีค่าสำหรับหัวหน้างานโดยตรงของพนักงานใหม่และส่วนที่เหลือของแผนก ความจำเป็นที่ต้องใช้เวลากับพนักงานที่ไม่มั่นคงและลังเลใจซึ่งไม่ได้ปรับตัวเข้ากับสถานที่ใหม่ ไม่อนุญาตให้ทำงานอย่างถูกวิธี ซึ่งจะรบกวนกำหนดการและลดประสิทธิภาพของทั้งแผนก

ความยากลำบากของกระบวนการปรับตัว

ศัตรูตัวสำคัญของพนักงานใหม่ในบริษัท (โดยเฉพาะไม่มีประสบการณ์ทำงาน) คือ ความสงสัยและความกลัว ซึ่งบางครั้งไม่อนุญาตให้แสดงตนด้วย ด้านที่ดีกว่าและกลายเป็นสาเหตุของการออกจากงานเร็ว

ท่ามกลาง "ความหวาดกลัว" ของพนักงานใหม่ระหว่างการปรับตัว:

• เสียตำแหน่งที่ได้รับในบริษัท
• ล้มเหลวในการรับมือกับความรับผิดชอบ ฝ่าฝืนกำหนดเวลาของโครงการ
• ไม่พบภาษาร่วมกับเพื่อนร่วมงาน ปัญหาการสื่อสาร
• ระบุข้อบกพร่องทางวิชาชีพหรือช่องว่างความรู้ที่จำเป็นสำหรับงาน
• กลายเป็นคนไร้ความสามารถในสายตาผู้บริหารและเพื่อนร่วมงาน
• อย่าไปคบกับผู้นำคนใหม่

ความจำเป็นในการปรับตัวที่เหมาะสมนั้นไม่อาจโต้แย้งได้ เนื่องจากเหตุที่การเลิกจ้างส่วนใหญ่ตกอยู่กับพนักงานที่ทำงานในบริษัทน้อยกว่าหนึ่งเดือน นอกจากนี้ บ่อยครั้งในองค์กร อุบัติเหตุทางอุตสาหกรรมเกิดขึ้นอย่างแม่นยำในครั้งแรกที่ผู้เชี่ยวชาญคนใหม่ทำงาน

ความจำเป็นในการปรับตัวที่เหมาะสมนั้นไม่อาจโต้แย้งได้ เนื่องจากเหตุที่การเลิกจ้างส่วนใหญ่ตกอยู่กับพนักงานที่ทำงานในบริษัทน้อยกว่าหนึ่งเดือน

ภารกิจและพื้นฐานของการทำงานของฝ่ายบุคคลในการจัดการกระบวนการปรับตัว:

1. โครงการอบรมและอบรมพนักงานใหม่ เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสาระสำคัญของงาน รับข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กร ความรู้เชิงทฤษฎีและทักษะการปฏิบัติช่วยเพิ่มความมั่นใจในตนเองและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
2. ควบคุมการสื่อสารส่วนบุคคลระหว่างผู้จัดการและพนักงาน วิธีการสื่อสารทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการนั้นเหมาะสม (เช่น หลังเลิกงานหรือพักผ่อนร่วมกันของพนักงานในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือในวันหยุด)
3. การจัดหลักสูตรระยะสั้นและการฝึกอบรมสำหรับผู้บริหารระดับสูงที่รับตำแหน่งนี้ การเรียนรู้พื้นฐานของความเป็นผู้นำเป็นกุญแจสำคัญในการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพและในระยะยาว
4. การพัฒนาระบบวิธีการสำหรับความซับซ้อนของงานอย่างค่อยเป็นค่อยไปสำหรับพนักงานใหม่
5. การประยุกต์ใช้วิธีการมอบหมายชุมชนเพื่อการติดต่อใกล้ชิดกับทีม
6. องค์กรหรือพิเศษ เกมสวมบทบาทสำหรับการสร้างทีมและพนักงานใหม่

แบบฟอร์มการปรับตัวของพนักงานใหม่

การปรับตัวทางสังคมเป็นกระบวนการของการปรับตัวคนใหม่เข้ากับทีมสภาพแวดล้อมทางสังคมใหม่สำหรับเขาและเร่งการเปลี่ยนแปลงไปสู่ขอบเขตของเขา กิจกรรมแรงงาน... ขั้นตอนและเนื้อหาทีละจุด:

• เข้าสู่วันพุธอย่างราบรื่น
• ทำความคุ้นเคยกับบรรทัดฐานและค่านิยมของแผนก / ทีมงาน
• แรงจูงใจในการตั้งหลักในทีมและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ตอบสนองความต้องการระดับมืออาชีพส่วนบุคคล

การปรับตัวในการผลิตคือ กระบวนการแรงงานแนะนำพนักงานใหม่ กิจกรรมระดับมืออาชีพ, หลักสูตรความผิดพลาดในการทำความเข้าใจงานและลักษณะเฉพาะของกิจกรรม เป้าหมายนี้ให้บริการโดยหลักสูตรการฝึกอบรมทัศนคติที่ดีในการทำงาน

การปรับตัวทางจิตสรีรวิทยาหมายความว่าพนักงานใหม่สามารถรับมือกับความเครียดทั้งทางร่างกายและจิตใจซึ่งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในการเริ่มงานในที่ใหม่

การปรับตัวทางสังคมและจิตวิทยานั้นแทบจะเท่ากับสภาพการทำงานเมื่อพนักงานเข้าสู่กระบวนการสื่อสารอย่างมืออาชีพกับทีมและกิจกรรมทางวิชาชีพของเขามีความสำคัญและน่าสนใจสำหรับเขา

การปรับองค์กรประกอบด้วยความจริงที่ว่าผู้เริ่มต้นทำความคุ้นเคยกับความแตกต่างของแง่มุมองค์กรของบริษัท: สถานที่ทำงาน ลักษณะเฉพาะของกระบวนการทางธุรกิจ ปฏิสัมพันธ์กับพนักงานและแผนกอื่น ๆ และบทบาทของเขาในองค์กร

การปรับองค์กรประกอบด้วยความจริงที่ว่าผู้มาใหม่ทำความคุ้นเคยกับความแตกต่างของแง่มุมองค์กรของบริษัท

การปรับตัวทางเศรษฐกิจหมายถึงการระบุแนวโน้มการเติบโตของเงินเดือน

ประเภทของการปรับตัว

ประเภทหลักแบ่งออกเป็นสองประเภท:

• การปรับตัวเบื้องต้นคือช่วงเวลาของการแนะนำพนักงานใหม่ที่ไม่มีประสบการณ์การทำงานและประสบการณ์การสื่อสารในกลุ่มงาน ส่วนใหญ่มักเป็นลูกจ้างอายุน้อย ผู้สำเร็จการศึกษาจากสถาบันการศึกษาในระดับต่าง ๆ สตรีวัยหนุ่มสาวที่เพิ่งออกจากพระราชกฤษฎีกา ผู้สมัครเหล่านี้ยากต่อการปรับตัวในทีมและเริ่มทำงานอย่างมีประสิทธิภาพอย่างรวดเร็ว
• การปรับตัวรองคือกระบวนการแนะนำพนักงานใหม่ที่มีประสบการณ์การทำงานแล้ว เขารู้ว่าการสื่อสารเกิดขึ้นในองค์กรอย่างไร กลุ่มงานคืออะไร ขั้นตอนใดที่ต้องผ่านในตอนเริ่มต้นของกิจกรรมในที่ทำงานใหม่ พวกเขาทนต่อกระบวนการนี้ได้ง่ายขึ้นสำหรับผู้เริ่มต้น ผู้สมัครที่เปลี่ยนตำแหน่งในบริษัทบางครั้งจะย้ายไปอยู่เมืองอื่น นี่เป็นการปรับตัวแบบเฉพาะเช่นกัน

วิธีการปรับตัว

วิธีการคัดเลือกบุคลากรที่คัดเลือกมาอย่างถูกต้องมีบทบาทสำคัญในการทำงานของพนักงานใหม่ มีสองประเภท: ไม่ก่อผลและเศรษฐกิจ

สาระการเรียนรู้แกนกลาง วิธีการทางเศรษฐกิจอยู่ในแรงจูงใจด้านวัตถุของพนักงาน ท้ายที่สุดแล้ว เกณฑ์หลักในการเลือกงานคือ ค่าจ้าง... วิธีการที่ไม่ใช่การผลิตประกอบด้วยความจริงที่ว่านายจ้างเลือกรูปแบบของตนเองสำหรับการปรับตัวของพนักงานใหม่

มายกตัวอย่างวิธีการที่ไม่ใช่การผลิต: การสร้างทีม การประชาสัมพันธ์องค์กร พนักงานใหม่ กลุ่มบริษัทและเว็บไซต์ การสนทนาและการบรรยายสรุปภายในทีม ข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นค่อนข้างมีประสิทธิภาพในช่วงระยะเวลาการปรับตัวของพนักงาน เช่นเดียวกับการสร้างทีม

เทคโนโลยีสมัยใหม่ทำให้สามารถปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจในองค์กรและทำงานด้วยจิตวิญญาณของทีมของพนักงานทุกคน เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทำงาน และความเจริญรุ่งเรืองของบริษัท

การเริ่มต้นใช้งานเป็นกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญในองค์กรใดๆ และไม่ควรมองข้าม สิ่งสำคัญคือต้องจัดทำโครงร่างของโครงการนี้อย่างรอบคอบและแก้ไขเป็นข้อกำหนดขององค์กรและข้อบังคับเกี่ยวกับการปรับตัวของบุคลากรในบริษัทใดบริษัทหนึ่ง

ตำแหน่งนี้ควรได้รับการตรวจสอบโดยพนักงานที่รับผิดชอบ ถ้ามันใช้งานได้จริง พนักงานใหม่จะสามารถเข้าใจงานได้อย่างรวดเร็ว หลีกเลี่ยงความกลัวและความสงสัยในตนเอง และในเวลาอันสั้นจะกลายเป็นลิงค์ที่มีประสิทธิภาพในทีม ในการจัดทำเอกสารดังกล่าว คุณสามารถใช้ตัวอย่างบทบัญญัติเกี่ยวกับการปรับตัวของบุคลากร การกำหนดจุด วิธีการและเครื่องมือที่จะใช้ในกระบวนการทำงาน

การปรับแรงงานของบุคลากรเป็นกระบวนการในการทำความคุ้นเคยกับสภาพการทำงานใหม่ของพนักงาน ปรับตัวให้เข้ากับสภาพการทำงานในทีม และทำความคุ้นเคยกับกฎและบรรทัดฐานของกิจกรรมด้านแรงงานในองค์กร

งานหลัก

โดยรวมแล้ว มีหลายวิธีในการปรับพนักงานใหม่ให้เข้ากับบริษัท แต่รวมเป็นหนึ่งเดียวกันโดยมีเป้าหมายหลัก คือ การช่วยเหลือบุคคลเพื่อให้เขาสามารถเริ่มบรรลุผลของเขาได้ ความรับผิดชอบทางวิชาชีพด้วยประสิทธิภาพสูงสุด ระบบการปรับตัวที่สร้างขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพในองค์กรช่วยให้สามารถแก้ไขงานหลักหลายประการ:

• เพื่อแนะนำพนักงานเข้าสู่กระบวนการกิจกรรมแรงงานในเวลาที่สั้นที่สุด)
• เพื่อลดจำนวนความผิดพลาดในการผลิตที่ทำโดยผู้เริ่มต้นในช่วงที่เชี่ยวชาญในหน้าที่การงาน)
• แรงจูงใจของพนักงานใหม่เพื่อให้บรรลุสูง ตัวชี้วัดแรงงานผ่านการก่อตัวของแรงจูงใจสำหรับสิ่งนี้ผ่านรางวัลทางการเงินหรือโบนัส)
• เพื่อลดอัตราการลาออกของพนักงานโดยลดจำนวนพนักงานที่ไม่ผ่านช่วงทดลองงานหรือไม่ผ่านการฝึกงาน)
• เพื่อเพิ่มผลิตภาพแรงงานของทั้งองค์กรโดยรวม

ประเภทของการปรับแรงงานของบุคลากร

การปรับตัวประเภทต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับทิศทาง:

การปรับตัวอย่างมืออาชีพ

ประเภทนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานเข้าใจและเชี่ยวชาญคุณสมบัติระดับมืออาชีพของกิจกรรมของเขาในองค์กร บุคคลควรตระหนักว่าเขามีความรู้และประสบการณ์จริงเพียงพอที่จะทำงานที่ได้รับมอบหมายหรือไม่หรือต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติม

ภายในกรอบของการปรับตัวนี้ มีสองทิศทาง: ระดับประถมศึกษาและมัธยมศึกษา

1. การปรับตัวในขั้นต้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปรับตัวของแรงงานรุ่นใหม่ที่ไม่มีประสบการณ์ซึ่งเพิ่งสำเร็จการศึกษาระดับอุดมศึกษา โรงเรียนสู่หน้าที่การงานของตน
2. การปฐมนิเทศระดับรองมีไว้สำหรับพนักงานที่มีประสบการณ์ซึ่งได้เปลี่ยนงานหรือบทบาทในองค์กร เช่น การเลื่อนขั้นในสายอาชีพหรือได้รับมอบหมายให้ทำงานในตำแหน่งอื่น

การปรับตัวทางสรีรวิทยา

เป็นผลให้พนักงานคุ้นเคยกับสภาพการทำงานและการพักผ่อนใหม่ตลอดจนความเครียดทางจิตใจและร่างกาย เมื่อเข้าสู่งานใหม่ พนักงานจะประสบกับผลกระทบต่อเขาในทุกเงื่อนไขโดยรวม ซึ่งมีผลกระทบกับเขาที่แตกต่างกัน นี่อาจเป็นสภาวะการผลิตที่ถูกสุขอนามัยและถูกสุขอนามัย ความเครียดและความกดดันทางสังคม ความซ้ำซากจำเจของกระบวนการทำงาน ระดับของความสะดวกสบายในที่ทำงาน และอื่นๆ อีกมากมาย

การปรับองค์กร

ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้พนักงานที่เพิ่งเข้ามาใหม่เข้าใจและยอมรับสถานะการทำงาน เข้าใจโครงสร้างภายในขององค์กรและกลไกการจัดการที่มีอยู่ภายใน ตลอดจนทำความคุ้นเคยกับประวัติของบริษัท คู่ค้าทางธุรกิจ และฐานลูกค้า การเพิกเฉยต่อความแตกต่างเหล่านี้สามารถนำไปสู่ผลที่ไม่พึงประสงค์และทำให้กระบวนการผลิตช้าลง ดังนั้นจึงควรอธิบายให้พนักงานทราบอย่างชัดเจนถึงบทบาทของเขาในกิจกรรมของ บริษัท และระบุความรับผิดชอบของเขา

การปรับตัวทางสังคมและจิตวิทยา

ออกแบบมาเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและในอาชีพกับเพื่อนร่วมงาน ศึกษาและฝึกฝนบรรทัดฐานพฤติกรรมร่วมกัน ส่งผลให้บุคคลค่อยๆ ปรับตัวเข้ากับทีม สร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวและทางธุรกิจ เข้าร่วม ชีวิตจริงบริษัท.

การปรับตัวประเภทนี้เป็นเรื่องที่ยากและใช้เวลานานที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทีมที่ผู้มาใหม่ล้มลงไม่พร้อมเพรียงกันและความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานตึงเครียด ในกรณีนี้พวกเขาหันไปใช้ความช่วยเหลือจากนักจิตวิทยาซึ่งช่วยสร้างตำแหน่งที่ชัดเจนของพนักงานใหม่ภายในกรอบหน้าที่การงานของเขาเพื่อประเมินเขา สถานะทางสังคมอยู่ระหว่างดำเนินการ งานผลิตจึงเอื้อต่อการปรับตัวอย่างรวดเร็ว

การปรับตัวทางเศรษฐกิจ

ช่วยให้พนักงานปรับตัวเข้ากับสิ่งที่แตกต่างกัน ภาวะเศรษฐกิจดำเนินการภายในองค์กร:

• ขนาดของค่าจ้าง
• เวลาจ่ายเงินสด,
• กำหนดรางวัล,
• โบนัสและสิ่งจูงใจอื่นๆ

ส่วนใหญ่แล้ว การปรับตัวแบบนี้ไม่ถือว่าเป็นอิสระ แต่ก็ไม่ได้ทำให้เรื่องนี้มีความสำคัญน้อยที่สุด

กระบวนการ - ซับซ้อนเท่านั้น

ในบรรดาการปรับตัวของพนักงานทุกประเภทที่อธิบายไว้ข้างต้นนั้น เป็นไปไม่ได้ที่จะแยกแยะประเภทใดประเภทหนึ่งออก เนื่องจากพนักงานทั้งหมดเชื่อมโยงถึงกันและเป็นตัวแทนโดยทั่วไปแล้วคือการปรับตัวด้านแรงงาน สถานการณ์อาจเกิดขึ้นซึ่งจำเป็นต้องใช้การปรับตัวเฉพาะใดๆ ทางเลือกของเธอจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ ลักษณะบุคลิกภาพพนักงาน ตำแหน่ง ทักษะวิชาชีพ บรรทัดฐานของพฤติกรรมและอื่น ๆ

บ่อยครั้งคุณต้องหันไปใช้การปรับตัวขององค์กรเมื่อสถานที่ทำงานนี้เป็นที่แรกสำหรับพนักงานโดยเฉพาะถ้าเป็น องค์กรขนาดใหญ่กับกลุ่มแรงงานจำนวนมาก การปรับตัวของผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์สู่การผลิตเกิดขึ้น และพวกเขาจะผ่านขั้นตอนแรก พนักงานดังกล่าวไม่มีประสบการณ์ในการทำงานเป็นทีมและมีเอกสารประกอบ จึงไม่มีทักษะในการสื่อสารที่จำเป็น

ต้องเผชิญกับความยากลำบากในการสื่อสารในวันทำงานวันแรก เมื่อคนไม่รู้วิธีติดต่อเพื่อนร่วมงาน เขาอาจพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก เธอจะทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบายและสับสนในตัวเขาและในส่วนของเพื่อนร่วมงาน ความเข้าใจผิดและในบางกรณีการระคายเคือง จากทั้งหมดนี้ สรุปได้ว่ารูปแบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดควรมีการปรับตัวทุกประเภทพร้อมกัน

ขั้นตอนของการปรับตัว

ระยะเวลาในการปรับตัวนั้นสามารถแบ่งออกได้เป็นสามขั้นตอนอย่างเป็นทางการ

ระยะสร้างความคุ้นเคย

ในขั้นตอนนี้ ผู้เชี่ยวชาญที่เพิ่งมาใหม่ได้เรียนรู้เป้าหมายขององค์กรและวัตถุประสงค์ขององค์กรและตำแหน่งที่เขาถืออยู่ ทำความคุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมและทีม เปรียบเทียบทั้งหมดนี้กับความคาดหวังจากที่ทำงานใหม่และความคิดเห็นที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับ บริษัท. หลังจากเข้าใจทั้งหมดนี้แล้ว คนๆ หนึ่งควรตระหนักให้ชัดเจนว่าตำแหน่งนี้เหมาะกับเขาหรือไม่หรือควรมองหาที่อื่น

ฝ่ายบริหารกำลังทำงานเพื่อประเมินพนักงานใหม่:

• รับรองว่าการตัดสินใจจ้างคนนี้ถูกต้อง)
• ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อแนะนำผู้เชี่ยวชาญในทีมอย่างรวดเร็วและเปลี่ยนไปสู่การปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพ)
• เผยให้เห็นศักยภาพในการทำงานของพนักงานที่ได้รับการว่าจ้าง)
• มาถึงข้อสรุปขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับทักษะวิชาชีพและกำหนดการส่งเสริมเพิ่มเติมของผู้เชี่ยวชาญในการให้บริการในกระบวนการทำงาน

วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นระหว่างการฝึกหัดของผู้เริ่มต้นหรือช่วงทดลองงาน เมื่อสิ้นสุดภาคการศึกษา จะมีการตัดสินความเหมาะสมของพนักงานคนนี้สำหรับตำแหน่งที่เขาดำรงตำแหน่ง

ขั้นตอนการปรับตัว

ช่วงเวลานี้อาจใช้เวลาต่างกัน - ตั้งแต่หนึ่งเดือนถึงหนึ่งปี ระยะเวลาขึ้นอยู่กับความช่วยเหลือที่มอบให้กับพนักงานใหม่โดยผู้บริหาร พนักงาน เพื่อนร่วมงาน หรือนักจิตวิทยาพนักงาน ในช่วงเวลานี้ผู้เริ่มต้นจะต้องเข้าร่วมทีมและปรับตัวให้เข้ากับมัน

ขั้นตอนการควบรวมกิจการ

ยุคของการปรับตัวให้ชินกับสิ่งแวดล้อมกำลังใกล้เข้ามา บุคคลต้องเข้าใจชัดเจนและทำหน้าที่ของตนให้สำเร็จ เป็นสมาชิกที่เท่าเทียมกันของกลุ่มงานและวางแผนสำหรับตนเอง โอกาสต่อไปและเป้าหมายสู่ความสำเร็จในอาชีพการงาน

บัตรประจำตัว

ในขั้นตอนนี้ เป้าหมายส่วนตัวของผู้เชี่ยวชาญมีความเกี่ยวพันอย่างใกล้ชิดกับงานขององค์กร องค์กร หรือบริษัท ในกรณีนี้ มีคนงานสามประเภท: ไม่แยแส ระบุบางส่วน และระบุทั้งหมด กระดูกสันหลังขององค์กรใด ๆ ประกอบด้วยพนักงานที่ได้รับการระบุตัวตนอย่างสมบูรณ์ เหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน เป็นคนที่มีความรับผิดชอบและจริงจัง

ปัจจัยในการปรับตัวด้านแรงงาน

แนวคิดนี้บอกเป็นนัยถึงเงื่อนไขที่ส่งผลต่อระยะเวลา ความเร็ว และขั้นตอนของกระบวนการปรับตัวด้านแรงงาน มีปัจจัยสองประเภท: วัตถุประสงค์และอัตนัย

1. ปัจจัยวัตถุประสงค์คือปัจจัยที่พนักงานไม่สามารถได้รับอิทธิพล โดยทั่วไปมักเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับที่จัดตั้งขึ้น กระบวนการผลิต... ซึ่งรวมถึงองค์กรของงานที่องค์กร เงื่อนไขกระบวนการทำงาน ที่ตั้งของบริษัท ความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม จำนวนพนักงาน ฯลฯ
2. อัตนัยคือ ปัจจัยด้านบุคลิกภาพซึ่งรวมถึงอายุของบุคคล เพศ ประสบการณ์การทำงาน ระดับคุณวุฒิและทักษะทางวิชาชีพ สถานะทางสังคม, ที่อยู่อาศัยและอื่น ๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังพิจารณาคุณสมบัติทางจิตวิทยาและสังคมวิทยา ระดับความสนใจด้านวัตถุและอาชีพ ระดับความเป็นมืออาชีพ และอื่นๆ

เป็นที่น่าสังเกตว่าเมื่อไม่ได้ปรับตัวในทีม ที่สุดท้ายเป็นคุณสมบัติส่วนบุคคลของบุคคล พวกเขาถูกกำหนดโดยปัจจัยหลายประการพร้อมกัน - สังคมจิตวิทยาและประชากรตลอดจนพฤติกรรม - การเข้าสังคม, สุขุม, การพัฒนาตนเอง, ความมั่นใจในตนเอง, ความสามารถในการสื่อสาร, การวิจารณ์ตนเองและอีกมากมาย จากสิ่งนี้ ศักยภาพส่วนบุคคลนั้นโดดเด่นด้วยความแข็งแกร่งทางจิตวิญญาณและร่างกายภายในของบุคคล ความปรารถนาในการแสดงออก และการดำเนินการตามแผนของเขา

การวางแผนการปรับตัวด้านแรงงานของบุคลากร

เพื่อความสำเร็จในการปรับตัวของพนักงานในการผลิต จำเป็นต้องวางแผนกระบวนการทั้งหมดของการแนะนำบุคลากรอย่างเหมาะสม การวางแผนหมายถึงรายการของการดำเนินการเฉพาะที่มุ่งเป้าไปที่การนำผู้มาใหม่เข้าทีมโดยเร็วที่สุด และการปรับตัวอย่างรวดเร็วของเขาให้เข้ากับสภาพการทำงานใหม่หรือที่เปลี่ยนแปลงไป นี่เป็นขั้นตอนแรกซึ่งมีการวางแผนไว้ก่อนที่จะมีผู้เชี่ยวชาญคนใหม่ในองค์กร

ในเวลาเดียวกัน มีการร่างแผนหรือโปรแกรมการปรับตัวขึ้น ซึ่งขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งใจไว้ของพนักงานในอนาคต คุณสมบัติส่วนตัว ประสบการณ์การทำงาน และทักษะทางวิชาชีพที่จำเป็น นี่เป็นขั้นตอนแรกที่มุ่งเป้าไปที่การนำโปรแกรมที่ตั้งใจไปใช้ โดยอิงตามคำจำกัดความของประเภทของการปรับตัว - ระดับประถมศึกษาหรือมัธยมศึกษา มาถึงขั้นนี้แล้วควรเริ่มพัฒนาโปรแกรมฝึกอบรมพนักงานตาม on ระดับเริ่มต้นและต่อไปเพื่อปรับปรุงคุณสมบัติของเขา.

เป็นที่ยอมรับว่าการปรับตัวประสบความสำเร็จหากตรงตามเกณฑ์ทั้งหมด - การปฏิบัติตามตำแหน่งที่จัดโดยผู้เชี่ยวชาญใหม่ การฉีดที่ประสบความสำเร็จเข้าสู่แรงงาน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดที่เสนอ

นอกจากการวางแผนการปรับตัวแล้ว ยังจำเป็นต้องจัดทำการดำเนินการขององค์กรทั้งหมดที่จำเป็นในการพัฒนาแบบจำลองการปรับตัวให้ถูกต้อง ซึ่งรวมถึง:

• การสร้างแผนกพิเศษในองค์กรที่จะรับผิดชอบการฝึกอบรมและการปรับตัวของพนักงาน)
• การแต่งตั้งและมอบหมายผู้เชี่ยวชาญให้มีบทบาทเป็นพี่เลี้ยงที่จะจัดการกับการจัดการการปรับตัวตามกลุ่มหรือแผนก ระบบดังกล่าวทำงานได้สำเร็จและช่วยลดระยะเวลาในการปรับตัวของพนักงานในองค์กรได้อย่างมาก)
• การกระจายความรับผิดชอบระหว่างบุคลากรที่ได้รับมอบหมายในงานนี้)
• สร้างความเชื่อมโยงระหว่างการจัดการขององค์กรและผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับการปรับตัว ตลอดจนสร้างการติดต่อกับทุกแผนก กลุ่ม และการบริหารงานขององค์กรโดยรวม)
• การสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับการปรับตัวให้เข้ากับพนักงานแต่ละคนของบริษัท

ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดคือเมื่อรูปแบบการปรับตัวที่พัฒนาแล้วส่งผลกระทบสามด้านพร้อมกัน: พนักงาน แผนกทรัพยากรบุคคล, หัวหน้างานโดยตรงและผู้เชี่ยวชาญด้านการปรับตัวของบุคลากร จากประสบการณ์พบว่ากระบวนการมีประสิทธิภาพมากขึ้นถ้า บริการบุคลากรประสานงานการดำเนินการทั้งหมด: พัฒนาการดำเนินการขององค์กรที่อธิบายข้างต้นทั้งหมด แต่งตั้งและฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญสำหรับงานนี้ และนอกจากนี้ ควบคุมกระบวนการปรับตัวทั้งหมด

นอกจากนี้ คุณต้องติดตั้ง ข้อเสนอแนะเพื่อให้ผู้มาใหม่สามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญจากแผนกดัดแปลงหรือขอความช่วยเหลือจากหัวหน้าองค์กรโดยตรง การสื่อสารดังกล่าวสามารถทำได้โดยใช้แบบสอบถามและแบบสอบถาม ตลอดจนการจัดสัมภาษณ์และฝึกอบรมพนักงานใหม่เป็นระยะๆ ทั้งแบบส่วนรวมและแบบรายบุคคล

เป้าหมายการปรับตัว:

การปรับตัวด้านแรงงานของบุคลากรจะเกิดขึ้นเร็วกว่ามากหากบุคคลนั้นตัดสินใจเลือกอาชีพอย่างถูกต้อง แต่ละคนเรียนรู้ต่างกัน: บางคนได้รับความรู้อย่างรวดเร็วและถึงจุดสุดยอดของความเป็นเลิศทางวิชาชีพในทันที และบางคนอาจใช้เวลามากกว่าหนึ่งปีกับมัน ในกรณีหลังนี้ เกิดขึ้นที่ผู้ฝึกงานหมดความสนใจในอาชีพนี้และเปลี่ยนประเภทของกิจกรรมด้านแรงงานของเขา และสิ่งนี้มักเกิดขึ้นระหว่างการปรับตัวด้านแรงงาน

ตัวบ่งชี้ของงานที่ประสบความสำเร็จในการปรับตัวของผู้เชี่ยวชาญถือได้ว่าเป็นการแนะนำที่มีประสิทธิภาพของเขาในตำแหน่งและการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จและเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย ประการแรก บริษัทเองก็สนใจในกระบวนการที่ประสบความสำเร็จ และคำถามไม่ใช่แค่ว่าพนักงานใหม่จะเข้าร่วมทีมได้สำเร็จ แต่ยังรวมถึงองค์กรเพื่อให้ได้พนักงานที่มีความรับผิดชอบและภักดีด้วย แท้จริงแล้วในช่วงระยะเวลาของการปรับตัวที่ผู้มาใหม่สร้างความประทับใจและสร้างความคิดเห็นที่มั่นคงเกี่ยวกับองค์กรและทีมงานซึ่งจะยากมากที่จะเปลี่ยนแปลงในอนาคต โดยเฉพาะถ้ามันเป็นลบ

• การปรับตัว การเริ่มต้นใช้งาน

คำสำคัญ:

1 -1