Դասընթացներ կազմակերպության աշխատակիցների համար. Կորպորատիվ դասընթացներ անձնակազմի համար

Իրենց իրավասու, որակյալ աշխատողներով ապահովելու համար շատ ձեռնարկություններ օգտագործում են կադրերի վերապատրաստում: Ժամանակակից պայմանները թելադրում են կադրերի շուկայում կատաղի մրցակցության կանոններ։ Ուստի կադրերի պատրաստումն ու զարգացումը, նրանց որակավորման բարձրացումը շատ կարևոր խնդիրներ են։

Ի՞նչ է աշխատակիցների վերապատրաստումը և որն է դրա հիմնական գործառույթը: Թրեյնինգը (անգլերեն train-ից, որը նշանակում է «կրթել, զարգացնել, մարզել») ակտիվ ուսուցման կարճաժամկետ ձև է, որի ընթացքում զարգանում են գիտելիքները, հմտությունները, սոցիալական վերաբերմունքը և հոգեբանական տեխնիկան, ինչպես նաև կիրառումը և ամրապնդումը: ձեռք բերված գիտելիքներ.

Կորպորատիվ ուսուցումը կամ անձնակազմի վերապատրաստումը օգտագործվում է աշխատողների հմտությունները զարգացնելու, կառավարչական փոխգործակցությունը ամրապնդելու համար, այն բարձրացնում է կազմակերպության կամ ձեռնարկության արդյունավետությունը:

Ցանկալի արդյունքի հասնելու համար օգտագործվում է թրեյնինգների համալիր։ Չնայած այն հանգամանքին, որ սա բավականին տարողունակ և բարդ գործընթաց է, որն ազդում է բիզնեսի բոլոր ասպեկտների վրա, այս մեթոդը լիովին արդարացնում է բոլոր ժամանակավոր և ֆինանսական ծախսերկապված դրա հետ: Ապացուցվել է, որ արդյունքում հաջողԱյս ձևով կադրերի վերապատրաստումը, ձեռնարկության աշխատակիցների արդյունավետ աշխատանքի ցուցանիշներն իրենց ոլորտներում զգալիորեն աճել են:

Անձնակազմի վերապատրաստման տեսակները

Իրենց ենթակաների մասնագիտական ​​աճի համար բիզնեսի ղեկավարներն օգտագործում են ուսուցման մի քանի տեսակներ.

1. Դասընթացներ, որոնք կոչված են զարգացնելու և բարելավելու աշխատողների մասնագիտական ​​հմտությունները: Նրանք բարելավում են բանակցություններ վարելու ունակությունը, օպտիմալացնում են վաճառքի տեխնիկան:
2. Կառավարման թրեյնինգն օգնում է զարգացնել առաջնորդության հմտությունները, թիմ ստեղծելու կարողությունը, թիմը համախմբել մեկ ընդհանուր նպատակի շուրջ:
3. Թրեյնինգներ հաջողված աշխատանքթիմում ուղղված են հաղորդակցման հմտությունների, խմբում արդյունավետ հաղորդակցման հմտությունների զարգացմանը, աշխատանքային թիմում խնդիրների և կոնֆլիկտների այլընտրանքային լուծումներ գտնելուն:
4. Ժամանակի կառավարման ուսուցում, որը սովորեցնում է ձեզ, թե ինչպես ճիշտ պլանավորել ձեր ժամանակը, որպեսզի աշխատանքային առաջադրանքները կատարվեն ավելի արդյունավետ և ժամանակին:
5. Անձնակազմի հոգեբանական ուսուցումն ուղղված է խմբի անդամների ինքնագնահատականի բարձրացմանը, մարդկանց ինքնավստահության ձեռքբերմանը, վախերը, բարդույթները հաղթահարելուն և անհանգստությունը վերացնելուն: Պատրաստում կարևոր փոփոխություններՄասնակիցների մտքում նման թրեյնինգը նպաստում է նաև նրանց անձնական և մասնագիտական ​​աճին:

Որտեղի՞ց սկսել անձնակազմի վերապատրաստումը:

Դասընթացի արդյունավետությունը, իրեն հանձնարարված բոլոր առաջադրանքների արդյունավետ իրականացումը կախված է հստակ պլանավորումից, նպատակների իրավասու ընտրությունից, որոնց վրա կենտրոնանալու է թրեյնինգը՝ ելնելով ընկերության կարիքներից:

Դասընթացը պլանավորելու համար անհրաժեշտ է հաշվի առնել աշխատանքային թիմի բոլոր մակարդակները, որոնք կմասնակցեն թրեյնինգին, նախօրոք համաձայնեցնել վերապատրաստման ժամանակը, ձևը և թեմաները վերապատրաստման անդամների և նրանց անմիջական ղեկավարների հետ: կարևոր և ճիշտ ընտրությունմարզիչն ինքը։

Ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս, որ վերապատրաստման հաջողության մեծ մասը կախված է գրագետ պլանի պատրաստումից. գերազանց արդյունքների 80%-ը պատասխանատու է ուսուցման ձևի ճիշտ ընտրության, մարզիչի անհատականության համար, որը կօգնի ստեղծել անհրաժեշտը: հաջողության մոտիվացիա: Շատ կարևոր է մոտիվացիա ստեղծելու պահը՝ կենտրոնանալով մարզումների արդյունքի վրա։ Ի վերջո, եթե աշխատակիցները վերապատրաստմանը վերաբերվեն որպես պատիժ կամ մեկ այլ արձակուրդ, ապա կատարված աշխատանքը չի բերի ցանկալի արդյունք և թույլ չի տա նրանց հասնել իրենց նպատակներին:

Մարզիչ ընտրելիս կարևոր է ուշադրություն դարձնել հետևյալ գործոններին.

• մարզիչին անհրաժեշտ են ինքնաներկայացման և «մարմնի լեզվի» ​​հմտություններ.
• դասընթացավարը պետք է կարողանա վստահություն հաստատել խմբի նկատմամբ, որպեսզի լսվի լսարանի կողմից.
• Կարևոր է հեշտությամբ և հմտորեն կառավարել ուսուցման գործընթացը (քննարկում վարելու, կոլեկտիվ մտքի գործընթացների դինամիկան վերահսկելու, խմբային գործունեության ցանկացած փոփոխության արագ արձագանքելու ունակության բարձր մակարդակ);
• կարողանալ օգտագործել և համատեղել ուսուցման ձևերը՝ դրանք համադրելով այնպես, որ հասնեն ամենաարդյունավետ մարզմանը.
• Դասընթացավարը պետք է խրախուսի մասնակիցների ոգևորությունը, նրանց մեջ առաջացնի գիտելիքները ակտիվորեն կիրառելու ցանկություն:

Անձնակազմի վերապատրաստման ընթացքում օգտագործվում են տարբեր մեթոդներ.

1. Գործի մեթոդը կոնկրետ խնդրահարույց իրավիճակի նույնականացումն է դրա լուծման օպտիմալ ուղիների հետագա հայտնաբերմամբ:
2. Բիզնես խաղ - մարզիչը մոդելավորում է հնարավոր իրավիճակները, որոնց համար անհրաժեշտ է գտնել մի քանի հարմար տարբերակներ իրադարձությունների հնարավոր զարգացման համար:
3. Դերային խաղ. մասնակիցները ստանձնում են տարբեր դերերև խաղալ որոշակի իրավիճակներ, որոնք կարող են առաջանալ աշխատանքային գործընթացում:
4. Խմբային քննարկում, կամ խորհրդակցություն, խնդիրների, առաջադրանքների, հարցերի խմբային քննարկում՝ միասին ճիշտ լուծում գտնելու համար։
5. Ուղեղային փոթորիկ - խթանում է կրեատիվության զարգացումը, կրեատիվությունը խմբի անդամների շրջանում:

Թրեյնինգի արդյունավետությունը գնահատելու համար հնարավոր է անցկացնել անձնակազմի հարցում, մասնակիցների հարցումներ, որոնցում կարևոր են բոլոր անդամների տպավորությունները, ներքնատեսություն և ներքնատեսություն:

Անհրաժեշտ հմտությունների և գիտելիքների յուրացման մակարդակը որոշելու համար օգտագործվում են նաև հսկիչ վարժություններ: Թե որքանով է արդյունավետ կադրերի վերապատրաստումը, կարելի է գնահատել՝ դիտարկելով «ոլորտում» անմիջական ղեկավարումը, այսինքն՝ աշխատողի աշխատանքային պարտականությունների կատարումը։

Անձնակազմի համար դասընթացների անցկացումը շահավետ ներդրում է, քանի որ աշխատակիցների որակավորման բարձր մակարդակը, նրանց փայլուն մասնագիտական ​​գիտելիքներն ու հմտությունները ամբողջ կազմակերպության հաջող գործունեության հիմնական բաղադրիչներից են:

Ընկերության զարգացման բոլոր փուլերում անհրաժեշտ է անձնակազմի վերապատրաստում: Այն լուծում է այլ մասնագիտությունների գծով օպերատիվ վերապատրաստման խնդիրը, որը հաճախ ընկերության ղեկավարությանը ավելի քիչ է նստում, քան այլ կազմակերպություններից մասնագետներ գտնելն ու որսագողությունը: Լրացուցիչ կրթությունը նաև ապահովում է մասնագետների բավարարումը ժամանակակից տնտեսության արագ փոփոխվող պահանջներին։ Լրացուցիչ կրթությունը նույնպես կարևոր դեր է խաղում աշխատակիցների մոտիվացիայի գործում:

AT վերջին ժամանակներըառաջնորդներ Ռուսական ընկերություններսկսեցին ավելի ուշադիր վերաբերվել իրենց անձնակազմին՝ հասկանալով, որ ընկերության հաջողությունն ուղղակիորեն կախված է իր անձնակազմից: Լավ մասնագետներին անհրաժեշտ է գնահատել և նրանց մեջ մշտապես աջակցել ընկերությունում աշխատելու ցանկությամբ։ Բացի այդ նյութական ակտիվներամենաներից մեկը արդյունավետ ուղիներաշխատակիցների մոտիվացիան անվճար ուսուցումն է: Հետևաբար, ընկերության ղեկավարները պլանավորում են անձնակազմի վերապատրաստում և բյուջեում ներառում սեմինարների, խորհրդատվության և վերապատրաստման դասընթացների ծախսերը: Ավելին, լրացուցիչ կրթական ծրագրերի ընտրությունը դառնում է ավելի ու ավելի կանխամտածված, համակարգված և կենտրոնացած երկարաժամկետ նպատակների վրա:

Կախված վերապատրաստման նպատակից, կարելի է առանձնացնել հետևյալ տեսակները.

Ամենապարզ տեսակն է զարգացնող (ուսումնական) դասախոսությունկամ դրանց ցիկլը: Ուսուցման այս ձևը արդիական է, եթե հնարավոր է հրավիրել լսարանին հետաքրքիր, իրենց ոլորտում հայտնի մարդկանց: Հակառակ դեպքում աշխատակիցները կարող են լավ չընկալել տեղեկատվությունը, և արժեքավոր ժամանակ կկորցվի: Դասախոսությունը կարող է բաշխվել նաև տպագիր նյութի տեսքով՝ ստուգատեսի համար. այն պետք է գրված լինի մատչելի լեզվով, ցանկալի է ռեֆերատների տեսքով, իսկ կարդալուց հետո ենթադրվում է, որ գիտելիքները ստուգողական թեստի ձևով ստուգվեն։ Այս մեթոդը հաճախ օգտագործվում է տարբեր սարքավորումներ վաճառող խանութներում և սովորեցնում է նոր սարքավորումների կառուցման սկզբունքները, դրա հետ աշխատելու կանոնները և անվտանգության նախազգուշական միջոցները։

Նաև բավականին տարածված դասախոսություններ՝ զուգակցված սեմինարների հետԱշխատակիցներին տրվում է դասախոսություն, որը պարունակում է մի քանիսը նոր տեղեկություններ, որից հետո քննարկվում է նրանց կողմից՝ քննարկման տեսքով։

Մեծ մասը արդյունավետ տեսակետաշխատակիցների վերապատրաստումն է վերապատրաստում. Դրա հիմնական տարբերությունը սեմինարից կամ դասախոսությունից դասընթացի մասնակիցների գործնական գործունեությունն է: Թրեյնինգում գլխավորը ոչ թե տեսական գիտելիքների, այլ աշխատանքային հմտություններ ձեռք բերելու վրա կենտրոնանալն է։ Դասընթացը սովորաբար բաղկացած է հատուկ վարժություններից, որոնք նմանակում են իրական իրավիճակները և թույլ են տալիս մասնակիցներին քննարկել ընդհանուր արդյունավետ տեխնիկան և փորձել դրանք բիզնես խաղի ռեժիմում: Հաճախ օգտագործվում են նաև դերային վարժություններ կամ մեթոդական առաջադրանքներ:

Հաշվի առեք դասընթացների հիմնական նպատակներն ու խնդիրները:

Դասընթացների դասակարգում

Մասնագետներն իրենք առանձնացնում են դասընթացների չորս հիմնական խմբեր՝ ինքնակազմակերպման դասեր, թիմային աշխատանքի նախապատրաստում, թիմում աշխատողներին կազմակերպելու ուսուցում և հաճախորդին կողմնորոշվելու ուսուցում:

Ինքնակազմակերպման ուսուցումուղղված է կարողությունների զարգացմանը, որոնք բարելավում են մասնագետի աշխատանքը: Այս ծրագրերի շրջանակներում մարդկանց սովորեցնում են արդյունավետ կառավարել իրենց ժամանակը, ճիշտ սահմանել առաջնահերթությունները, հեշտությամբ ինքնուրույն որոշումներ կայացնել։

Թիմային աշխատանքի դասընթացներսովորեցնել մասնագետներին համակարգել իրենց գործողությունները գործընկերների գործունեության հետ: Հիմնական շեշտը դրված է թիմեր կառուցելու սկզբունքների ուսուցման, թիմային արդյունավետ փոխգործակցության և առաջնորդության դրական ընկալման վրա:

Թիմի կազմակերպման ուսուցումնախատեսված է հիմնականում թոփ մենեջերների համար: Ընկերությունների կամ գերատեսչությունների ղեկավարները վերապատրաստվում են ենթակաների արդյունավետ մոտիվացիայի, լիազորությունների պատվիրակման, առաջնորդության և վերահսկման տեխնոլոգիաների վերաբերյալ:

Հաճախորդների կողմնորոշման դասընթացներուղղված են ընկերության աշխատակիցների՝ այսպես կոչված արտաքին գործակալների, այդ թվում՝ հաճախորդների, բիզնես գործընկերների, ֆոնդերի ներկայացուցիչների հետ շփվելու կարողությունների զարգացմանը. ԶԼՄ - ներըև իշխանություններին։ Այս դասերը ձևավորում են ճիշտ հոգեբանական վերաբերմունք հաճախորդի նկատմամբ, սովորեցնում են աշխատել ցուցահանդեսներում, շնորհանդեսների և բանակցությունների արվեստ:

Գոյություն ունի վերապատրաստումների մեկ այլ դասակարգում ըստ տեսակների՝ կախված կարիերայի սանդուղքում աշխատողների կարգավիճակից (մակարդակից):

Սովորական աշխատողների համարվաճառքի ամենահայտնի ուսուցումը: Նրանք մշտապես ձեռք են բերում ափը վերապատրաստող ընկերությունների համար և նախատեսված են սովորեցնելու հետևյալ հմտությունները՝ հաճախորդի հետ առաջին զրույցի կազմակերպում, բիզնես իրավիճակի վերլուծություն, վաճառողի և գնորդի միջև հոգեբանական արգելքի հաղթահարում և շատ այլ անհրաժեշտ բաներ: Առանձնահատուկ ուշադրություն է դարձվում համոզելու արվեստին, ապրանքները (ծառայությունները) ներկայացնելու հմտություններին։

Միջին մենեջերների համարհամապատասխան թրեյնինգներ՝ ուղղված հանդիպումներ անցկացնելու, բանակցությունների և հակամարտությունների լուծման արվեստին, ազդեցության և համոզելու արվեստին:

Բարձրագույն ղեկավարությունսովորաբար ընտրում է ծրագրեր թիմի կառուցման, գործընկերների կամ բաժնետերերի հետ համագործակցության, VIP-իմիջի, կորպորատիվ մշակույթի և ընկերության իմիջի վերաբերյալ:

Այնուամենայնիվ, որոշ վերապատրաստումներ չունեն հստակ աշխատանքային ուղղվածություն, քանի որ դրանք օգտակար են աշխատողների բոլոր կատեգորիաների համար (օրինակ, ինքնակազմակերպման վերաբերյալ դասընթացների մեծ մասը):

Կարևորվում է դասընթացների դասակարգումն ըստ կազմակերպման ձևի բացել(հասանելի է բոլորին) և կորպորատիվ(միայն որոշակի ընկերության աշխատակիցների համար): Բաց թրեյնինգները օգտակար են նոր կապեր ձեռք բերելու և մրցակիցների հետ, նրանց մտածելակերպն ու գործելակերպը: Հաճախ սա լավ ստուգումընկերության ուսուցման որակը, որին նախատեսում եք վստահել կորպորատիվ ուսուցում: Կորպորատիվ թրեյնինգներն ավելի հասցեական են, հաշվի են առնում ընկերության առանձնահատկությունները, կոնկրետ խնդիրների առանձնահատկությունները։ Նրանք միավորում են աշխատակիցներին, միավորում կորպորատիվ լեզուն, ինչը նպաստում է նոր գիտելիքների համախմբմանը և տարածմանը։ Կորպորատիվ ուսուցումը նույնպես օգնում է կառուցել կորպորատիվ մշակույթընկերությունում։

Ինչպե՞ս առավելագույն օգուտ քաղել դրանից:

Կորպորատիվ ուսուցման կազմակերպման սկզբնական փուլը վերապատրաստման անհրաժեշտության ախտորոշումն է: Դա կարող է իրականացվել ինքնուրույն, բայց դա լավագույնս արվում է համագործակցությամբ խորհրդատվական ընկերություն. Ախտորոշման ընթացքում բացահայտվում են վերապատրաստման կարիք ունեցող աշխատակիցների կատեգորիաները, բացահայտվում են գիտելիքների, հմտությունների մի շարք, որոնք նրանք չունեն, մտածողության կարծրատիպերը և վարքագծային մոդելները, որոնք խանգարում են աշխատակիցներին արդյունավետորեն կատարել իրենց պարտականությունները: Բայց ամենակարևորը վերապատրաստման հայտարարված թեմայի համապատասխանության աստիճանը որոշելն է իրական կյանքում վերապատրաստման անհրաժեշտությանը:

Ախտորոշման մեթոդները շատ տարբեր են՝ աշխատակիցների հետ նախնական հարցազրույցներից և նախնական վերապատրաստման հարցաշարից մինչև վերլուծություն։ աշխատանքի նկարագրություններըև վաճառքի ժամանակացույցը:

Ի դեպ, ախտորոշումը բացահայտում է բոլորովին այլ կատեգորիայի աշխատակիցների պատրաստման անհրաժեշտությունը, քան ենթադրում էր ընկերության ղեկավարությունը, և բոլորովին այլ ծրագրով։ Այնուհետև ընկերության ղեկավարության հետ միասին ախտորոշման արդյունքների հիման վրա նպատակներն ու խնդիրները կկարգավորվեն։

Ընդհանուր առմամբ, թրեյնինգի հաջող անցկացման համար անհրաժեշտ է հստակ պատկերացում ունենալ, թե կոնկրետ ինչ է պահանջվում ձեռք բերել դասընթացի ավարտին և հստակ սահմանել դասընթացի նպատակներն ու նպատակները:

Հիմա հակիրճ վերապատրաստող ընկերության և մարզիչի ընտրության առանձնահատկությունների մասին: Դրանցից է կախված ներդրված գումարների արդյունավետությունը։

Նախ՝ ընկերության ղեկավարը կամ նրա կադրերի մենեջերը ոչ մի դեպքում չպետք է պատվիրի ուսուցում ընկերությունից՝ առանց դրա բաց դասընթացներին մասնակցելու, առանց վերապատրաստողների մակարդակը գնահատելու։ Երկրորդ, ընկերություն ընտրելիս մի անտեսեք հաճախորդների և գործընկերների կողմից տրված երաշխավորագրերն ու խորհուրդները: Երրորդ, ուշադիր ուսումնասիրեք այն կայքերը, որոնք խոսում են մարզումների մասին և ամենաշատը գնահատում են հաջողակ ընկերություններխորհրդատվության ոլորտում (օրինակ,): Չորրորդ՝ ընտրել ընկերություն, որն ունի առնվազն երկու տարվա փորձ:

Ինչ վերաբերում է մարզչի անձին, ապա նրա որակավորման ցուցանիշ կարող են լինել հեղինակավոր համալսարանի դիպլոմը, գիտական ​​աստիճանը և գիտական ​​հրապարակումները։ Հատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել դասընթացավարի՝ խմբի կարիքները բացահայտելու և դասընթացի նյութերը ընկերության առանձնահատկություններին և բացահայտված կարիքներին հարմարեցնելու կարողությանը: Կարևոր է նաև խմբի հետ վստահելի հարաբերություններ հաստատելու և կրթական քննարկումները կառավարելու, տարբեր մեթոդների և դասավանդման գործիքներ օգտագործելու և համատեղելու ունակությունը (մինի դասախոսություններ, քննարկումներ, դեպքերի ուսումնասիրություն, գրավոր վարժություններ, տեսանյութեր, ժամանակակից բիզնես խաղեր), վերահսկել խմբի դինամիկան և օբյեկտիվորեն գնահատել ուսանողներին, խրախուսել ուսանողների ոգևորությունը, խրախուսել նրանց դրական մտածելակերպի, ոգեշնչել նրանց կիրառել գիտելիքները:

Մեկնաբանեք «Թրեյնինգներ մասնագետների համար» հոդվածը.

Մարիա, դու գրեթե ամեն ինչ ճիշտ ես գրում (իրականում), բայց այս հոդվածը չի սպառում բոլոր տեսակի մարզումները։ Ինձ թվում է, որ իմաստ ունի այն զտել։ Գրվածը կորպորատիվ վերապատրաստման տարբերակների միայն մի փոքր մասն է։ Դասախոսությունները, սեմինարները և թրեյնինգները, ըստ էության, ուսուցում չեն: Այս կերպ Դուք կարող եք մոտիվացիա ստեղծել, մի փոքր բարելավել ձեր որակավորումը, կատարել բարձրորակ դիագնոստիկա՝ ընկերությունում ուսուցման համալիր ծրագիր ստեղծելու համար։
Եվ հետագա. Վստահեցնում եմ, որ ձեր հիմնական ուղերձն է.
«Այլ մասնագիտությունների գծով արագ վերապատրաստումը... հաճախ ընկերության ղեկավարությանը ավելի էժան է նստում, քան այլ կազմակերպությունների մասնագետներ գտնելն ու որսագողությունը», - խորապես սխալվում է:

Այո-հա ... պարզապես մի տեսակ գրաֆոմոիա ... ես գրել եմ այնտեղ, գրել եմ այստեղ, եւ ամեն ինչ անցավ. ((

Մարիա, ինչու՞ գրեցիր սա:
IMHO, ցանկացած հոդված պետք է նկարագրի ինչ-որ նոր փորձ կամ (և) արտահայտի հեղինակի կարծիքը թեմայի վերաբերյալ: Ես չտեսա ոչ մեկը, ոչ մյուսը ... Տարրական ճշմարտությունների մի շարք, որը բազմիցս տպագրվել է տարբեր տպագիր և առցանց հրատարակություններում.

Ընդամենը 3 հաղորդագրություն .

Ավելին «Ուսուցում աշխատողների համար» թեմայով.

Մարզումները տարբեր են. Հետաքրքիր է համացանցում: Սեփականի մասին, աղջկա մասին։ Կյանքի մասին հարցերի քննարկում Նրանցից ոչ մեկը չի խոսում այն ​​մասին, թե ինչ է ուզում դառնալ լավ մասնագետիրենց տարածքում բոլոր...

Նախքան պարապմունքը - նախապատրաստեք միջավայրը: նույնիսկ եթե վարժությունն ինքնին որոշակի նշանակություն ունի և ուղղված է ինչ-որ արդյունքի, ապա այն սխալ է իրականացվում, օրինակ՝ ...

Արվեստի ուսուցում այրման վերաբերյալ (Տրոիցկում). Հոգեբանական և մանկավարժական ասպեկտներ. Որդեգրում. Որդեգրման հարցերի քննարկում, երեխաներին ընտանիքներում տեղավորելու ձևերի, խնամատարության...

Անձնական ֆինանսների ուսուցում. Տնային հաշվապահություն. Ֆինանսներ. Եռշաբաթյա թրեյնինգ՝ հոկտեմբերի 12-ից։ Առավելագույնը 10 հոգի եմ վերցնում, քանի որ անհատական ​​աշխատանքը շատ է։

Հրավիրում ենք դասընթացի.. Հայտարարություններ. Որդեգրում. Որդեգրման հարցերի քննարկում, երեխաներին ընտանիքներում տեղավորելու ձևերի, խնամատար երեխաների դաստիարակության, խնամակալության հետ փոխգործակցության...

Ինքնաճանաչման ուսուցում. Արդյունավետ?. Ուսումնասիրությունը օտար լեզուներ. Մեծահասակների Կրթություն. բարձրագույն կրթություն, MBA, մասնագիտական ​​զարգացում, վերապատրաստում, ուսում...

Բաժին. Կրթություն (խորհրդատվական դասընթացներ դեռահասների համար). Խորհուրդ տվեք դեռահասին վերապատրաստել՝ ինքնավստահություն զարգացնելու համար: 13 տարեկան մի աղջիկ կա, նրան խանգարում է անորոշությունը…

Հարգելի խնամատար ծնողներ և մասնագետներ: Վերապատրաստման սեմինարը կներառի ոչ միայն տեսական, այլ նաև գործնական փոխազդեցություն, որը կարող է օգտագործվել ապագայում...

Դասընթացը վարում են Խնամատարներին աջակցության հանրային ռեսուրսային կենտրոնի մասնագետները «Հաղորդակցություն» ուսուցում-սեմինար խնամատար ծնողների և մասնագետների համար, մարտի 21, Մոսկվա։

Գրանցվեք վերապատրաստման համար էլեկտրոնային փոստով: փոստ՝ priemnaya_7ya@mail.ru կամ հեռ. 8 925 369 46 37 Նատալյա. Խնամատար ընտանիքների «Տվերդ» համայնքը ստեղծվել է 2008թ.: Մենք տրամադրում ենք խորհրդատվություն...

Մեծահասակների կրթություն՝ բարձրագույն կրթություն, MBA, խորացված ուսուցում, վերապատրաստում, ուսուցում Հունվարի 20-ին մեկնարկում է ինտերնետում հեռավար աշխատանքի վերաբերյալ 10-օրյա թրեյնինգը։

Դասընթացավարներն են հոգեբան (ուղղիչ հոգեբանության ոլորտի մասնագետ) և ընտանեկան թերապևտ։ Դասընթացին մասնակցությունն անվճար է։ Վերապատրաստման ծրագիրը բաղկացած է 10 դասից և մեկ...

Դասընթացներ մասնագետների համար. Դասընթաց խնամատար ծնողների համար ՆՊ «Տվերդ»-ում. լավ, վարպետության դասընթաց - սեմինար «Հաղորդակցություն» խնամատար ծնողների և մասնագետների համար, մարտի 21, Մոսկվա։

Դասընթացն ինքնին ամենևին էլ NLP չէ, պարզապես դասերից մեկն անսպասելիորեն սրան էր նվիրված։ Սովորեք - սեմինարների, վերապատրաստման դասընթացներ սկսնակների համար: Հետո կամաց-կամաց վարժ...

Դասընթաց խնամակալների համար. հովանավորչություն. Որդեգրում. Որդեգրման հարցերի քննարկում, երեխաներին ընտանիքներում տեղավորելու ձևերի, խնամատար երեխաների դաստիարակության, փոխգործակցության ...

Աշխատանքի ընթացքում մարզվելու մասին. Լուրջ հարց. Սեփականի մասին, աղջկա մասին։ Բաժին. Լուրջ հարց (Ավելի շատ ընկերություններ պատվիրում են դասընթացներ իրենց աշխատակիցների համար.

Այժմ կան շատ տարբեր դասընթացներ, որոնք օգնում են լուծել տարբեր հոգեբանական խնդիրներ. Ես փնտրեցի ինտերնետում, բայց իմ գործին հարմար բան չգտա, «ինչպես մոռանալ ...

Ես վաճառքի ոլորտում եմ արդեն 15 տարի։ -ից գնաց վաճառքի ներկայացուցիչվաճառքի տնօրենին. Ես ստիպված էի շատ վերապատրաստումներ անցնել, և կարծում եմ, որ շատ առումներով հենց այդ դասընթացներն են նպաստել իմ կարիերայի աճին և մասնագիտական ​​զարգացմանը:

Իմ կարծիքով մարզվելը պարզապես անհրաժեշտ չէ։ Ընկերությունները, որոնք ուշադրություն են դարձնում իրենց անձնակազմի վերապատրաստմանը, լուրջ առավելություն ունեն մրցակիցների նկատմամբ։ Երբեմն սա է գլխավոր առավելությունը։
Իմ կարիերան կառուցվել է առևտրային ընկերություններում, ուստի ես կխոսեմ վաճառքի անձնակազմ. 2002 թվականին ինձ բախտ վիճակվեց աշխատանքի անցնել արտասահմանյան ընկերությունում։ Եվ մեջ օտարերկրյա ընկերություններԱյն ժամանակ մեծ ուշադրություն էր դարձվում աշխատակիցների վերապատրաստմանը։ Հետո ծանոթացա մարզումների ձևաչափին։ Ո՞րն է դրանց օգտագործումը:

Աշխատակիցների վերապատրաստման առավելությունները

Արդյունավետ ուսուցում

1. Իհարկե, վերապատրաստման ծրագրերի հիմնական խնդիրը մասնակիցներին որոշակի գիտելիքներ տալն է։ Եվ այստեղ մենք հաճախ ենք լսում դա մեր ժամանակներում տեղեկատվական տեխնոլոգիաներգիտելիքը դարձել է հեշտ հասանելի: Ցանկացած տեղեկություն կարելի է ստանալ առանց տանից դուրս գալու։ Սա ճիշտ է։ Բայց քանի՞ մասնագետի եք տեսել, ովքեր սովորել են ինտերնետ ռեսուրսների օգնությամբ և դարձել պրոֆեսիոնալ։ Ես ոչ մեկը չեմ:

Իհարկե, 1-2 մարզումներից հետո էլ մասնագետ չես դառնա։ Բայց վերապատրաստումը առնվազն երաշխավորում է, որ մասնակիցները լսել են նյութը, ընդգծել հիմնական կետերը և ստացել ուղեցույց, թե ինչպես կիրառել գիտելիքները: Եվ, իմ կարծիքով, այս տեղեկությունը լավագույնս կարող է փոխանցել այն մարդը, ում հետ անձնական փորձայս տարածքում. Իսկ ավելի լավ է, որ հյուրերի մարզիչ լինի։ Իսկ առաջնորդը, իհարկե, պետք է պատրաստի իր ենթականերին։ Բայց դա կլինի հիմնական գիտելիք. Ամեն ղեկավար չէ, որ պատրաստ է մշտապես զարգացնել և նոր գիտելիքներ հաղորդել իր թիմին։ Մարզիչը, մյուս կողմից, հակված է Մասնագիտական ​​զարգացումՅուրաքանչյուր մարզում տարբերվում է նախորդից: Աշխարհը շատ արագ է փոխվում, և լավ մարզիչը միշտ այդ փոփոխությունների ալիքի վրա է։

Վաճառքի անձնակազմի մոտիվացում՝ վերապատրաստման ծրագրերի և թրեյնինգների միջոցով

2. Մոտիվացիա. Մի անգամ դասընթացավարներից մեկից մի արտահայտություն լսեցի. «Չգիտեմ ինչու, բայց վերապատրաստումից հետո ընկերություններում վաճառքները միշտ աճում են»: Նա հավանաբար ստում էր: Նա, անշուշտ, գիտեր, թե ինչու: Եվ դա միայն ձեռք բերված գիտելիքը չէ:

Ես հիշում եմ իմ առաջին վաճառքի ուսուցումը 2002 թվականին: Առաջին օրվա ավարտից հետո մենք չկարողացանք բաժանվել խմբից կես գիշեր: Կատարվել է Տնային աշխատանքքննարկեցին այն, ինչ լսեցին: Մենք ուղղակի ապշած էինք: Առանց էներգետիկ ըմպելիքների կամ խթանիչների: Ինձ՝ համեստ ու ամաչկոտ տղայիս համար բացվեցին մարդկանց հետ ճիշտ ու լիարժեք շփման աշխարհի դարպասները։

Դա թրեյնինգի նպատակներից մեկն էր, քանի որ տեխնոլոգիան գործնականում մշակելու համար պետք էր սովորել, իսկ ոգևորությունը ավելի քան բավական էր։ Եվ վաճառքներն ավելացել են:

3. Պրակտիկա. Ոչ մի այլ ուսուցում չի տա ձեզ այնպիսի արձագանք, ինչպիսին է հաղորդակցությունը և խմբով առաջադրանքների կատարումը դասընթացի ընթացքում: Վերցնենք, օրինակ, բանակցությունները։ Դուք կարող եք շատ գրքեր կարդալ բանակցությունների մասին: Բայց առանց դրանք կիրառելու հմտության, դա կլինի մեռած գիտելիք։ Եվ այս հմտությունը ոլորտում սովորելը կարող է թանկ արժենալ: Քանի՞ բանակցություններ կտապալվեն. Որքա՞ն գումար կկորցնի ընկերությունը: Շատ ավելին, քան վերապատրաստման արժեքը: Թրեյնինգը նաև եզակի հնարավորություն է տալիս կարճ ժամանակում տեսնել սեփական և այլ մարդկանց բազմաթիվ սխալները: Կիրառեք տեխնիկան խաղային ձևով:

Ընկերությունում աշխատողների զարգացման և աճի հեռանկարը

4. Հավատարմություն ընկերության նկատմամբ. Ինչ պատճառ է սովորաբար բերում աշխատողը հեռանալիս: Նման մի բան. «Նրանք քիչ էին վճարում և շատ էին պահանջում»: Բայց, չգիտես ինչու, որոշ ժամանակ անց աշխատող է գտնվում մի ընկերությունում, որտեղ էլ ավելի շատ են պահանջում, ավելի քիչ վճարում։ Հեռանալու թաքնված պատճառը, որպես կանոն, եթե հրաժարվենք անձնական գործոններից՝ զարգացման հեռանկարների տեսլականի բացակայության դեպքում։ Այս համատեքստում ես ավելի շատ խոսում եմ վաճառքի անձնակազմի մասին: Նրանց մեծ մասը զարգացման ներքին կարիք ունի։ Ո՞ր ընկերությունն ունի ապագա: Մեկը, որը վերապատրաստում է իր աշխատակիցներին: Ավելին, որքան բարձր է աշխատողի հմտությունների մակարդակը, այնքան ավելի մեծ հաճույք է ստանում աշխատանքից։ Ուզու՞մ եք այդպիսի աշխատակիցներ։

Անձամբ ես սիրահարված էի այն ընկերություններին, որոնցում աշխատում էի 2000-ականների սկզբին: Եվ, հետ նայելով, հասկանում եմ, որ ինձ խնամել են, սովորեցրել, ներգրավել։

Անհնար է տնտեսել ընկերության բյուջեն անձնակազմի վերապատրաստման համար

Հիմա, ցավոք, շատ ընկերություններում բյուջե չկա անձնակազմի վերապատրաստման համար։ Շատերն են անդրադառնում ճգնաժամին. Դա ձեզ ստիպում է անմիջապես ձեր ականջին գոռալ. «Առաջնորդներ, ի՞նչ եք անում»: Մենք ամեն ինչ դնում ենք «վաճառքի ձագարի» մեջ՝ տարածքների վարձույթ, արտադրության ծախսերը, աշխատավարձերը, անվտանգություն, լոգիստիկա և այլն։ Շատ փող! Եվ այս ձագարից մի կաթիլ ուզում է կաթել՝ հաճախորդը: Բայց դա վանվում է նաև մեր չպատրաստված վաճառքի անձնակազմի, ինչպես նաև չվարժված գծային մենեջերի կողմից: Որպես գնորդ, ես զարմանում եմ, թե ինչպես որոշ ընկերություններ դեռ կարող են գոյատևել նման վաճառողների հետ: Նման դեպքերում ես միշտ համոզված եմ, որ «ճգնաժամը» մենեջերների և սեփականատերերի արդարացումն է, ովքեր չեն ցանկանում ուսուցման ծախսերը մի խողովակի մեջ մտցնել իրենց ֆինանսական ֆոնդում, որից շատ ավելին է հետևում:

Վերապատրաստեք ձեր աշխատակիցներին:

Կառավարիչների վերապատրաստման թեմաներ

Տեւողությունը: 2 օր

Արդյունքները:

• Կազմակերպչական փոփոխությունների կառավարման տեխնոլոգիաները հասկանալու և կիրառելու հմտություններ:
• Ղեկավարների կողմից անձնակազմի կառավարման գործընթացում իրենց դերի ըմբռնումը, անձնակազմի արդյունավետությունը բարելավելու համար փոփոխությունների իրականացումը:
• Խնդիրները վերլուծելու և որոշումներ կայացնելու համար հանդիպումներ արդյունավետ կազմակերպելու և անցկացնելու հմտությունների ձեռքբերում:
• Կազմակերպության արդյունավետությունը կարճաժամկետ, միջնաժամկետ և երկարաժամկետ հեռանկարում բարելավելու պլանի մշակում.
• Զարգացում հաղորդակցական իրավասությունառաջնորդներ, հաղորդակցման հմտություններ և հաղորդակցության կառավարում փոփոխություններ կատարելիս:
• Հասկանալով փոփոխությունների իրականացման սկզբունքները և հնարավոր դիմադրությունը կառուցողականորեն կառավարելու կարողությունը:
• Տեխնոլոգիաների տիրապետում հետադարձ կապ.

Տեւողությունը: 2 օր

Արդյունքները:

• Մենթորության ոլորտում առանցքային հասկացությունների համակարգի ձևավորում.
• Յուրաքանչյուր առանձին աշխատողի զարգացմանը անհատապես մոտենալու ունակություն:
• Ծանոթություն աշխատավայրում աշխատողների զարգացման մեթոդներին տարբեր փուլերում կյանքի ցիկլպաշտոնում աշխատող.
• Աշխատակիցներին զարգացման հետադարձ կապ տրամադրելու հմտությունների ուսուցում:
• Երիտասարդ մասնագետների հետ զարգացնող զրույց վարելու տեխնիկայի յուրացում.
• «Դժվար» աշխատողների հետ աշխատելու, դիմադրության հաղթահարման ալգորիթմների մշակում.
• Արդյունավետության բարելավում բիզնես փոխազդեցությունփորձաշրջան անցնող աշխատողների հետ աշխատելիս.

Տեւողությունը: 2 օր

Արդյունքները:

1. Առաջնորդի անձնական արդյունավետության սկզբունքները.
2. Անձնական արդյունավետության 2 հիմնական սովորությունների յուրացում՝ «Եղիր ակտիվ» և «Սկսիր վերջից մտքում»։
3. Առաջնահերթությունների, ժամանակի կառավարման հմտության տիրապետում։
4. Լիազորություն պատվիրակելու հմտության տիրապետում
5. Բևեռականությունների կառավարում - անլուծելի հակասություններ, ծայրահեղություններ, որոնք առկա են մենեջերի աշխատանքում:
6. Պլանի ձևավորում անհատական ​​զարգացում 4 ուղղություններով (հոգեֆիզիոլոգիական, մասնագիտական, սոցիալական, արժեքային).

Տեւողությունը: 2 օր

Արդյունքները:

• արդյունավետ նախապատրաստման, հանդիպումների կազմակերպման և անցկացման գիտելիքներ և գործնական մեթոդներ, կառավարման հանդիպումների ընթացքում խմբային փոխգործակցության գործընթացի օպտիմալացում՝ վերջում որակյալ արդյունք ստանալու համար։

Տեւողությունը: 2 օր

Արդյունքները:

• Նպատակներ դնելը և աշխատողներին հանձնարարել առաջադրանքներ՝ հաշվի առնելով անհատական ​​տարբերությունները, օգտագործելով տարբեր մեթոդներվերահսկողություն
• Պլանավորման համակարգ, որը լավագույնս համապատասխանում է նրանց անհատական ​​հատկանիշներին:
• Առաջնահերթություն և ժամանակի կառավարում: Որոշումների կայացման տեխնիկա.
• Ինչպես աշխատել ղեկավարության տարբեր ոճերով՝ կապված տարբեր տեսակի աշխատակիցների հետ

Տեւողությունը: 2 օր

Արդյունքները:

• հետաքրքիր, վառ և ավելի արդյունավետ իրականացնելու իրենց ծրագրերը (աշխատանքային խմբեր, հանրահավաքներ, դասընթացներ);
• մասնագիտորեն նպաստել խմբին կորպորատիվ միջոցառումներ(ուղեղային գրոհ, կոնֆերանսներ, աշխատանքային հանդիպումներ);
• պրեզենտացիաներ անցկացնել բարձր մակարդակով շատ պարզ տեխնիկական միջոցներով.
• բարելավել հաղորդակցությունը և մոտիվացիան ձեր խմբերում.
• զարգացնել ավելի շատ ազատություն և ստեղծագործական ունակություններ հանդիպումների նախապատրաստման և անցկացման հարցում.
• ավելին ստանալ խմբային քննարկումներից, հանդիպումներից:

Տեւողությունը: 2 օր

Արդյունքները:

• Հասկանալով անձնակազմի կառավարման տեղը կազմակերպչական ռազմավարությունների համակարգում:
• Ծանոթացում անձնակազմի կառավարման համակարգված մոտեցմանը, մենեջերի դերին և HR-ի դերին (կադրային քաղաքականություններ և ռազմավարություններ):
• Ծանոթություն անձնակազմի աշխատանքի ընդունման, գնահատման, վերապատրաստման, զարգացման և մոտիվացիայի համար պաշտոնի պահանջների որոշման տեխնոլոգիային:
• Աշխատանքի տեղավորման թեկնածուների ընտրության և մոտիվացիայի տեխնոլոգիայի տիրապետում.
• Երիտասարդ մասնագետների հարմարվողականության տեխնիկայի, մենթորության փուլերի, աշխատավայրում աշխատողների զարգացման մեթոդների, կարիերայի պլանավորման յուրացում:
• Նպատակներ դնելու, վերահսկման կետերը և կատարողականի ցուցանիշները որոշելու ունակություն:
• Համապատասխան առաջնորդության ոճ ընտրելու ունակություն՝ կախված ենթակայի հասունությունից:
• Աշխատակազմին մոտիվացնելու ունակություն՝ օգտագործելով ոչ նյութական խթաններ:
• Ծանոթացում անձնակազմի մոնիտորինգի քաղաքականությանը.

Տեւողությունը: 2 օր

Արդյունքները:

• Գիտակից նպատակներ դնելու և անհատական ​​զարգացման ծրագիր կազմելու ունակություն:
• Պատասխանատվության սահմաններ սահմանելու ունակություն.
• Ծանոթացում զարգացման սկզբունքներին հուզական բանականությունքո և այլ մարդկանց մեջ:
• Հարցեր տալու, լսելու միջոցով զրույց վարելու ունակություն:
• Փաստերը կարծիքներից տարանջատելու ունակություն:
• Անվտանգության և անձնական արդյունավետության, կյանքի նոր որակի համար զրուցակցի տեղեկացվածության մակարդակը բարձրացնելու ունակություն:
• Բացասական դոմինանտների փոխակերպում.
• Վերականգնելու ունակություն մտքի խաղաղություն, հավասարակշռություն վարքի մեջ։
• Փոփոխությունների գործընթացում ուրիշներին ուղեկցելու ունակություն:
• Սթրեսի մակարդակը բացահայտելու ունակություն:
• Սթրեսային վիճակն ապազգայունացնելու, մյուսին աշխատանքային վիճակի բերելու ունակություն:
• Նպատակներին հասնելու համար ուրիշների մոտ ռեսուրսային վիճակներ ձևավորելու ունակություն:
• Կայուն զարգացման համար ներքին հավասարակշռությունը վերականգնելու ունակություն:

Արդյունավետ ղեկավարն ունի իրավասությունների մի շարք, ինչպիսիք են արդյունքի կողմնորոշումը, ռազմավարական մտածողությունը, ենթականերին մոտիվացնելու կարողությունը, նախաձեռնողականությունը, կառավարչական հմտությունները և անձնական արդյունավետության հմտությունները: Գործադիրի ուսուցումը այս կարողությունները զարգացնելու ամենաարագ և ամենաարդյունավետ միջոցներից մեկն է: Բիզնեսի թրեյնինգը ակտիվ ուսուցման մեթոդ է, ինչը նշանակում է, որ դուք պարզապես տեսական գիտելիքներ չեք ստանում: Թրեյնինգի նպատակը գործնական հմտությունների զարգացումն է, այդ իսկ պատճառով այն համարվում է ուսուցման ամենաարդյունավետ ձևն ամբողջ աշխարհում։

Մենեջերների համար նախատեսված մեր դասընթացներում նրանք ստանում են գործնական գործիքներ, որոնք կարող են անմիջապես կիրառել իրենց աշխատանքում: Մենք թրեյնինգներ ենք անցկացնում տարբեր մակարդակների մենեջերների համար և աշխատում ենք ձեր կոնկրետ առաջադրանքներով: Յուրաքանչյուր թրեյնինգ հարմարեցված է ձեր անհատական ​​կարիքներին և բիզնեսի կարիքներին: Ստորև բերված է մենեջերների վերապատրաստման թեմաների ցանկը, ուշադրություն դարձրեք նաև այլ բաժիններին և այլոց: Եթե ​​համապատասխան թեմա նշված չէ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ:

գործադիր քոուչինգ- Սա անհատական ​​աշխատանքղեկավարի հետ՝ իր կոնկրետ նպատակներին հասնելու համար: Քոուչինգի ամենակարևոր առավելությունը հաճախորդի խնդրանքը ամբողջությամբ մշակելու և առաջադրանքները լուծելու կարողությունն է։ Քոուչինգի համար դիմելու համար խնդրում ենք կապվել մեզ հետ։

Եթե ​​ցանկում չեք գտել ձեզ հետաքրքրող ծրագիրը, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ: Մենք կպատրաստենք թրեյնինգ և կտրամադրենք մարզիչ ձեր եզակի խնդրանքով:

Դուք միշտ կարող եք մանրամասն վերապատրաստման ծրագրեր ստանալ՝ զանգահարելով կամ գրելով մեզ:

Ձեր հետաքրքրության դեպքում մենք ուրախ կլինենք հանդիպել ձեզ հետ և պատմել մեր մասին, մեր հնարավորությունների, փորձի և այն մասին, թե ինչպես կարող ենք օգտակար լինել ձեզ, պատմել անցկացվող միջոցառումների փորձի մասին, ցույց տալ հաճախորդների կարծիքները:

Դուք կարող եք կապվել մեզ հետ ձեզ հարմար ցանկացած եղանակով.

100

Վաճառքի, բանակցությունների, սպասարկման դասընթացների բաժին

100

Անձնական արդյունավետությունը բարելավելու համար դասընթացների բաժին

100

Անձնակազմի կառավարման ուսուցման բաժին

• 100

  Դասընթացների բաժին բանկային ոլորտի համար

  100

  Բժշկական և դեղագործական ընկերությունների դասընթացների բաժին

  100

  Արտադրական ձեռնարկությունների թրեյնինգների բաժին

  100

  Վերապատրաստման բաժին հյուրանոցների և ռեստորանների համար

  • 100

    Կադրերի մասնագետների թրեյնինգների բաժին

  • Կորպորատիվ դասընթացներ աշխատակիցների համար

    Համար արդյունավետ շահագործումև յուրաքանչյուր ընկերության հաջող զարգացման համար անհրաժեշտ է, որ նրա բոլոր աշխատակիցները՝ շարքայինից մինչև ավագ մենեջերներ, ունենան ընդհանուր նպատակներև միասին հանդես եկան որպես միասնական համահունչ մեխանիզմ: Կորպորատիվ թրեյնինգը թույլ է տալիս ստեղծել մեկ կոնցեպտուալ դաշտ, բարելավել ձեր աշխատակիցների աշխատանքի որակը։

    Բազմաթիվ աշխատողների վերապատրաստման համար լավագույն լուծումըկլինի բաց թրեյնինգ կամ սեմինար, բայց եթե անհրաժեշտ լինի վերապատրաստել ավելի քան 6 հոգու, ավելի շահավետ կլինի կորպորատիվ թրեյնինգ անցկացնել, քանի որ մեկ աշխատակցի արժեքը կլինի ավելի ցածր:

    Կորպորատիվ բիզնեսի դասընթացներանցկացվում է կազմակերպության ներսում և ուղղված է ընկերության աշխատակիցների արդյունավետության բարձրացմանը, և ի տարբերություն. բաց ծրագրեր, կորպորատիվ դասընթացներն անցկացվում են՝ հաշվի առնելով ձեր բիզնեսի առանձնահատկությունները, անձնակազմի գործառույթները, ռազմավարական նպատակներ, ընկերության նպատակները, առաքելությունը և կորպորատիվ մշակույթը:

    Մեր ընկերությունը իրականացնում է կորպորատիվ ուսուցումվրա տարբեր կատեգորիաներաշխատողներ

    Կորպորատիվ դասընթացների անցկացումը ներառում է.

    • Նախապատրաստման ախտորոշում և վերապատրաստման պլանի մշակում
    • Առաջադրանքների համար ամենահարմար մարզիչի ընտրություն
    • Թրեյնինգի պատրաստում/մշակում և հարմարեցում ընկերության խնդիրներին
    • Ուսուցում
    • Դասընթացի արդյունքների վերաբերյալ հաշվետվության պատրաստում
    • Ուսուցումից հետո աջակցություն

    Կորպորատիվ դասընթացների հիմնական արդյունքները.

    • Աշխատակիցների կողմից ընկերության նպատակներին և խնդիրներին հասնելու համար անհրաժեշտ գործիքների և տեխնոլոգիաների յուրացում
    • Մասնագիտական ​​հմտությունների և կարողությունների ձևավորում
    • Անձնակազմի մոտիվացիայի և հավատարմության բարձրացում
    • Թիմբիլդինգ

    Համակարգային մոտեցումանձնակազմի զարգացմանըենթադրում է, որ ընկերությունում սովորական աշխատակիցները վերապատրաստվում են կոնկրետ բիզնես խնդիրներ լուծելու համար, իսկ անմիջական ղեկավարները մասնակցում են ստացված գիտելիքների իրականացմանը:
    Այդ իսկ պատճառով ենթակաների ուսուցումը պետք է սկսվի ղեկավարների պատրաստումից։ Այս մոտեցումն ավելի ռացիոնալ է, քանի որ թույլ է տալիս մարզել միայն նրանց, ում մոտ արժե գումար ներդնել և միայն այն, ինչը մոտ ապագայում իրականում կկիրառվի գործնականում։

    Ներդրումների վերադարձըհամակարգված մոտեցմամբ ուսուցման համար նախատեսված միջոցները շատ ավելի մեծ են: Կադրերի զարգացման համակարգված մոտեցումը հիմնված է իրավասությունների վրա:

    Իրավասությունգիտելիքների, հմտությունների ամբողջություն է, Անձնական որակներև աշխատողի դրդապատճառները, որոնք նկարագրված են դիտարկվող վարքի լեզվով: Դասընթացից առաջ և հետո գնահատելու համար անհրաժեշտ են իրավասություններ՝ այդպիսով ձեռք բերելով վերապատրաստման արդյունավետությունը:

    «Բիզնեսի գերազանցության ասոցիացիա» ՍՊԸիրականացնում է իրավասությունների վրա հիմնված անձնակազմի զարգացման մոտեցում: Կայքում ներկայացված են վերապատրաստման ծրագրերի օրինակներ՝ բաժանված ըստ դասընթացի ընթացքում մշակված իրավասությունների:
    Կորպորատիվ բիզնեսի թրեյնինգների ծրագիրը կազմվում է Հաճախորդի գործունեության կարիքներին և առանձնահատկություններին համապատասխան:

    Դուք կարող եք ընտրել առկա վերապատրաստման ծրագիր, և մենք այն կհարմարեցնենք ձեր բիզնեսին: Եթե ​​դուք չեք գտել համապատասխան թրեյնինգ, մենք հատուկ ձեզ համար կմշակենք յուրահատուկ ծրագիր։

    Դուք կարող եք կապվել մեզ հետ ձեզ հարմար ցանկացած եղանակով.