QMS. Մուտքային և ելքային տվյալներ նախագծման և մշակման համար: Արտադրանքի կյանքի ցիկլի գործընթացները Դիզայնի համար մուտքային պահանջները ներառում են

7.3.1 Նախագծում և զարգացման պլանավորում

Տյումենի պետական ​​համալսարանի ղեկավարությունը պլանավորում և ղեկավարում է նախագծումը և զարգացումը` համաձայն ընթացակարգերի «Նախապատրաստում ուսումնական գործընթաց«OP 01.02», Ուսումնական և մեթոդական աջակցության տրամադրում «PP 01.03.

Ներուժը գնահատելիս հաշվի են առնվում կրթական համակարգի այն բաղադրիչները, որոնք ունեն քանակական բնութագիր.

Անձնակազմի կազմը;

Նյութատեխնիկական բազա;

Տեղեկատվական բազա;

Գիտական ​​և մեթոդական աջակցություն;

Ֆինանսական ռեսուրսներ;

Համակարգի և դրա առանձին տարրերի կառավարում:

Տյումենի պետական ​​համալսարանում սովորաբար իրականացվում են հետևյալ փաստաթղթերի նախագծումը և մշակումը.

4. Հաշվի առնելով Տյումենի պետական ​​համալսարանի ռազմավարական և միջնաժամկետ զարգացման ծրագիրը.

Առարկաների նոր ցիկլերի զարգացումը և առկաների ճշգրտումն ապահովվում է հետևյալ խնդիրների իրականացմամբ.

1. Դասընթացի ձևավորում. Ուսուցման արդյունքների որոշում.

2. Դասախոսական կազմի ինքնավերլուծություն և մանկավարժական գործունեության սեփական համակարգի կառուցում:

3. Համալսարանի ատեստավորում և ինքնափորձաքննության տեխնոլոգիա.

Նախագծման և զարգացման պլանավորումն իրականացվում է ծրագրի գործունեության համակարգում պարունակվող ժամանակացույցի հիման վրա ուսումնական տարին... Աշխատանքային գրաֆիկը բաժանված է աշխատանքի փուլերի, որոնցից յուրաքանչյուրը մանրամասնված է առանձին առաջադրանքների:

Աշխատանքային գրաֆիկը սահմանում է փաստաթղթերի ստուգման, վերանայման և հաստատման փուլերը, ստուգման և վավերացման փուլերը, նախագծման և մշակման ոլորտում պատասխանատվության և լիազորությունների բաշխումը աշխատանքի մասնակիցների միջև:

Հատուկ աշխատանքի ղեկավարը վերլուծում է տեխնիկական առաջադրանքը և որոշում նախագծման և մշակման կատարողների կազմը (ներառյալ երրորդ կողմի մասնագետների ներգրավմամբ):

Մշակումն ու նախագծումն իրականացվում է Տյումենի պետական ​​համալսարանի կողմից ինքնուրույն կամ երրորդ կողմի կազմակերպությունների և/կամ մասնագետների ներգրավմամբ:

Գիտական ​​և ուսումնամեթոդական գրականության որակի մոնիտորինգի կարգը բաղկացած է հետևյալ կառուցվածքային ստորաբաժանումների գործունեության արդյունքների վերլուծությունից.

CIT - համալսարանի էլեկտրոնային միջավայրի կազմակերպում և աջակցություն.

IBC - կրթական, մեթոդական և գիտական ​​գրականության օգտագործում (ձեռքբերում, առաքում);

Հրատարակչություն - ուսումնամեթոդական և գիտական ​​գրականության հրատարակում;

Ֆակուլտետներ և ամբիոններ - գիտական ​​և ուսումնամեթոդական գրականության ստեղծում և պատրաստում.

Համակատարների տեխնիկական առաջադրանքները մշակվում են պատասխանատու կատարողի կողմից, անհրաժեշտության դեպքում, ներգրավված կազմակերպությունների և (կամ) մասնագետների մասնակցությամբ: Տեխնիկական առաջադրանքի բովանդակությունը որոշում է Տյումենի պետական ​​համալսարանը։ Աշխատանքային կարգը հաստատում է ռեկտորը:

Համակապալառուի հետ պայմանագիրը (պայմանագիրը) համակարգում են հետևյալ անձինք (վիզաների ստացման կարգով).

· Համակատարող;

· Վերահսկող կառուցվածքային միավոր;

· Գլխավոր հաշվապահ;

· Որակի կառավարման ներկայացուցիչ;

· Ռեկտոր և/կամ պրոռեկտոր.

Տյումենի պետական ​​համալսարանում ուսումնական գործընթացի պահանջներին վերաբերող մուտքային տվյալները ներառում են.

1. Կրթական և կազմակերպչական փաստաթղթերին ներկայացվող պահանջներ.

2. Տեղեկատվական և կրթական և մեթոդական աջակցության պահանջներ.

3. Պահանջներ պրոֆեսորադասախոսական կազմին, վարչական և կառավարչական և կրթական աջակցող անձնակազմին.

4. Նյութատեխնիկական սարքավորումներին ներկայացվող պահանջներ.

5. Դիմորդների պատրաստվածության մակարդակին ներկայացվող պահանջները.

6. Տեղեկություններ Տյումենի պետական ​​համալսարանի ռազմավարական և միջնաժամկետ զարգացման պլանից.

7.3.3 Նախագծման և զարգացման արդյունքները

Դիզայնի և զարգացման արդյունքներն են.

Կրթական ծրագրեր;

Ուսումնական միջոցներ;

Բառարաններ.

Բոլոր նախագծման և զարգացման համար արդյունքը պետք է.

· Բավարարել նախագծման և զարգացման ներդրման պահանջները;

· Տրամադրել համապատասխան տեղեկատվություն գնումների, արտադրության և ծառայությունների վերաբերյալ.

· Սահմանել նախագծման և մշակման արդյունքների բնութագրերը, որոնք կարևոր են դրանց անվտանգ և ճիշտ օգտագործման համար:

Նախագծման և մշակման փաստաթղթերի ամբողջականությունը որոշվում է տեխնիկական առաջադրանքով: Սովորաբար, փաստաթղթերի փաթեթը ներառում է թղթային տարբերակ և էլեկտրոնային տարբերակ CD-ROM-ով:

Փաստաթղթերի պատրաստման համար պատասխանատու է պատասխանատու կատարողը:

Մշակված նախագծային և մշակման փաստաթղթերի և դրանց էլեկտրոնային տարբերակների պատճենները պահվում են պատասխանատու կապալառուի մոտ՝ հետագայում արխիվ փոխանցելով:

Պատասխանատու կատարողը փաստաթղթերի հաշվառումը վարում է աշխատանքային գրաֆիկում նշված փաստաթղթերի ցանկին համապատասխան: Մշակված փաստաթղթերի հաշվառումն ամրագրող գրառումներն արտացոլվում են կատարված աշխատանքների վերաբերյալ պարբերական հաշվետվություններում:

Կազմակերպչական և մեթոդական աշխատանքի ելքային տվյալներ.

§ պատրաստված մեթոդական զարգացումներ,

§ կազմված ուսումնամեթոդական առարկաների համալիրներ,

§ դասավանդման ծանրաբեռնվածության հաշվարկման համակարգ,

§ քննությունների ժամանակացույցը,

§ գրասենյակային աշխատանքի համակարգի կազմակերպում,

§ բաժանմունքների պլանների կազմում,

§ ինքնաատեստավորման և հավատարմագրման բաժնի պատրաստում.

7.3.4 Նախագծման և մշակման վերանայում

Նախագծման և մշակման գործընթացում իրականացվում է համակարգված վերլուծություն՝ նախագծման և մշակման արդյունքների պահանջներին համապատասխանությունը հաստատելու համար, այսինքն՝ վերլուծվում է զարգացման որակը (կետեր 3.1.1, 3.8.7 ԳՕՍՏ Ռ ԻՍՕ 9000 - 2001 թ.) .

Տյումենի պետական ​​համալսարանը օգտագործում է նախագծման և մշակման որակի վերլուծության բազմամակարդակ համակարգ, որը նախատեսում է վերլուծություն նախագծման և զարգացման համապատասխան փուլերում՝ պլանավորված գործողություններին համապատասխան: Վերլուծության համակարգը ներառում է հետևյալ հաջորդական ընթացակարգերը.

· Տյումենի պետական ​​համալսարանի կողմից իրականացված ներքին վերլուծություն նախագծային և մշակման փաստաթղթերի նախնական և վերջնական տարբերակների պատրաստման գործընթացում;

· Սպառողի դիտողությունների և (կամ) առաջարկությունների վերաբերյալ փաստաթղթերի վերջնական մշակման (ուղղման) գործընթացում Տյումենի պետական ​​համալսարանի կողմից իրականացված ներքին վերլուծություն.

· Արտաքին վերլուծություն պետական ​​քննական մարմինների կողմից (անհրաժեշտության դեպքում);

· Սպառողի կողմից իրականացված արտաքին վերլուծություն.

Նախագծման և մշակման վերլուծության համակարգը կիրառվում է փաստաթղթերի նախնական և վերջնական տարբերակների վրա: Ընդունման համակարգը ներառում է նախագծման և մշակման վերանայման գործողություններ տարբեր մակարդակներում:

Վերլուծության մակարդակների քանակը կախված է նախագծման և զարգացման միջավայրից և կարող է տարբեր լինել:

Վերլուծության I մակարդակ

Պատասխանատու կատարողը վերլուծում և ընդունում է նախագծման և մշակման աշխատանքները Տյումենի պետական ​​համալսարանի աշխատակազմի տեխնիկական առաջադրանքների համաձայն:

Եթե ​​պատասխանատու կատարողը որևէ նկատառում ունի ներկայացված փաստաթղթերի վերաբերյալ, ապա աշխատակազմի անդամները փոփոխում են փաստաթղթերը աշխատանքային կարգով:

Վերլուծության և աշխատանքների ընդունման հաստատումը պատասխանատու կատարողի ստորագրությունն է:

Վերլուծության II մակարդակ

Պայմանագրով (պայմանագրով) աշխատանքների պատասխանատու կատարողը Տյումենի պետական ​​համալսարանի անձնակազմի հետ միասին իրականացնում է փաստաթղթերի վերլուծություն և աշխատանքի ընդունում՝ ենթակապալառուների հանձնարարականներին համապատասխան:

Կատարված վերլուծության հաստատումը ենթակապալառուներից աշխատանքի ընդունման վկայականի համաձայնագրով (պայմանագրով) աշխատանքի պատասխանատու կատարողի կողմից հաստատումն է:

Վերլուծության III մակարդակ

Աշխատանքի պատասխանատու կատարողը տեխնիկական առաջադրանքին համապատասխան իրականացնում է փաստաթղթերի առանձին բաժինների աշխատանքների վերլուծություն և ընդունում ներգրավված մասնագետներից:

Եթե ​​պատասխանատու կատարողը որևէ նկատառում ունի ներկայացված փաստաթղթերի վերաբերյալ, ապա ներգրավված աշխատակիցները փաստաթղթավորումն ավարտում են աշխատանքային վիճակում:

Կատարված վերլուծության հաստատումը պատասխանատու կատարողի կողմից ենթակապալառուներից աշխատանքի ընդունման վկայականի հաստատումն է:

Վերլուծության IV մակարդակ

Վերլուծություն երրորդ կողմի կազմակերպությունների և (կամ) մասնագետների ներգրավմամբ: Վերլուծության համար երրորդ կողմի կազմակերպություններին և/կամ մասնագետներին ներգրավելու որոշումը կայացնում է Որակի կառավարման ներկայացուցիչը:

Կատարված վերլուծության հաստատումը երրորդ կողմի կազմակերպությունների և (կամ) վերլուծության համար ներգրավված մասնագետների հետ աշխատանքի ընդունման վկայականի համաձայնագրի (պայմանագրի) համաձայն աշխատանքի պատասխանատու կատարողի կողմից հաստատումն է:

Վերլուծության V մակարդակ

Վերլուծություն սպառողի կողմից.

Եթե ​​ներկայացված փաստաթղթերի վերաբերյալ նման վերլուծության մեջ կան մեկնաբանություններ, աշխատակիցները փոփոխում են փաստաթղթերը աշխատանքային կարգով:

Վերլուծության հաստատումը Սպառողի կողմից աշխատանքի ընդունման վկայականի ստորագրությունն է:

Նախագծի վերլուծության և մշակման նյութերը պահվում են զարգացման բաժնում և (կամ) աշխատանքի պատասխանատու կատարողի մոտ 3 տարի:

7.3.5 Նախագծման և մշակման ստուգում

Ստուգումն իրականացվում է պլանավորված գործողությունների համաձայն՝ համոզվելու համար, որ նախագծման և մշակման արդյունքները համապատասխանում են մուտքային պահանջներին: Սահմանված պահանջների կատարումը հաստատող աշխատանքներն իրականացվում են նախատեսված միջոցառումներին համապատասխան (կետ 7.3.1): Ստուգման հետևյալ քայլերը նախատեսված են տարբեր տարբերակներդիզայն և մշակում.

Պատասխանատու կատարող;

Հատուկ նշանակված աշխատող;

Նորմատիվ հսկողությամբ։

Ստուգման մասին նշումը համապատասխան կապալառուի ստորագրությունն է դրա համար նախատեսված վայրերում (մշակվող փաստաթղթերի վրա, ակտում և այլն): Ստուգման արդյունքների և բոլոր անհրաժեշտ գործողությունների գրանցումները պահպանվում են:

7.3.6 Նախագծման և մշակման վավերացում

Վավերացման աշխատանքներն իրականացվում են նախատեսված գործողություններին համապատասխան (7.3.1 կետ): Հետևյալ վավերացման քայլերը նախատեսված են նախագծման և մշակման տարբեր տարբերակների համար.

բաժնի պետ;

ինստիտուտի դեկան կամ ղեկավար;

պրոռեկտոր;

Որակի կառավարման ներկայացուցիչ;

ռեկտոր.

Վավերացման նշանը համապատասխան կապալառուի ստորագրությունն է դրա համար նախատեսված վայրերում (մշակվող փաստաթղթերի վրա, ակտում և այլն):

Տրամադրված դեպքերում վավերացումն իրականացվում է Սպառողի և (կամ) երրորդ անձանց կողմից:

7.3.7 Դիզայնի և մշակման փոփոխությունների վերահսկում

Մշակված փաստաթղթերում փոփոխություններ կարող են տեղի ունենալ.

· Երբ հայտնաբերվում են սխալներ;

· Մշակված փաստաթղթերը կատարելագործելիս.

· Երբ փոխվում են Սպառողների պահանջները:

Մշակված փաստաթղթերի փոփոխությունները կարող են իրականացվել աշխատանքի ցանկացած փուլում:

Փոփոխությունների տեքստերը մշակվում են փոփոխության նախաձեռնողի կողմից մշակման և հաստատման ընդունված կարգի համաձայն: Մշակված փաստաթղթերում փոփոխությունները կատարվում են համապատասխան աշխատանք կատարող կամ ավարտած մասնագետների կողմից՝ պատասխանատու մասնագետի հսկողության ներքո (Փոփոխությունների ծանուցման ձևը տրված է 01.04.02 / PP 01.04 «Փաստաթղթերի կառավարում և կառավարում» ընթացակարգի հավելվածում։ Գրառումներ»):

Մշակված փաստաթղթերում կատարված փոփոխությունները վերլուծվում են մշակված նախագծային այլ փաստաթղթերի վրա դրանց ազդեցության տեսանկյունից, ստուգվում, վավերացվում և համաձայնեցվում են նույն ձևով, ինչ մշակված փաստաթղթերը (Որակի ձեռնարկի 7.3.3 - 7.3.6 կետեր):

Առգրավված փաստաթղթերը պահվում են 3 տարի ժամկետով։

Արտադրանքի պահանջներին առնչվող մուտքային տվյալները պետք է սահմանվեն և գրանցվեն: Այս տվյալները պետք է ներառեն.

ա) ֆունկցիոնալ և կատարողական պահանջներ.
բ) գործող օրենսդրական և կարգավորող պահանջները.
գ) անհրաժեշտության դեպքում՝ նախորդ նմանատիպ նախագծերից վերցված տեղեկատվությունը.
դ) նախագծման և զարգացման համար կարևոր այլ պահանջներ:

Այս մուտքերը պետք է վերանայվեն համապատասխանության համար: Պահանջները պետք է լինեն ամբողջական, միանշանակ և հետևողական:

Դիզայնի և զարգացման արդյունք

Նախագծման և մշակման արդյունքները պետք է ներկայացվեն այնպիսի ձևով, որը թույլ կտա ստուգել նախագծման և մշակման ներդրման պահանջները և պետք է հաստատվեն մինչև թողարկումը:

Նախագծման և զարգացման արդյունքները պետք է.

ա) բավարարում է նախագծման և զարգացման ներդրման պահանջները.
բ) տրամադրել համապատասխան տեղեկատվություն գնումների, արտադրության և ծառայությունների վերաբերյալ.
գ) պարունակում կամ հղում կատարել արտադրանքի ընդունման չափանիշներին.
դ) որոշել արտադրանքի բնութագրերը, որոնք էական նշանակություն ունեն դրա անվտանգության և ճիշտ օգտագործման համար:

Դիզայնի և զարգացման վերլուծություն

Համապատասխան փուլերում պետք է իրականացվի նախագծման և մշակման համակարգված վերանայում` պլանավորված գործողություններին համապատասխան, որպեսզի.

ա) գնահատել նախագծման և մշակման արդյունքների պահանջները բավարարելու կարողությունը.
բ) բացահայտել ցանկացած խնդիր և առաջարկել անհրաժեշտ գործողություններ:

Նման վերլուծության մասնակիցները պետք է ներառեն վերլուծված նախագծման և մշակման փուլերի (փուլերի) հետ կապված գերատեսչությունների ներկայացուցիչներ: Անալիզի արդյունքների և բոլոր անհրաժեշտ գործողությունների գրառումները պետք է պահպանվեն:

Ծրագրի և զարգացման ստուգում

Ստուգումը պետք է իրականացվի պլանավորված պայմանավորվածությունների համաձայն՝ համոզվելու համար, որ նախագծման և մշակման արդյունքը համապատասխանում է նախագծման և մշակման մուտքային պահանջներին: Ստուգման արդյունքների և պահանջվող գործողությունների վերաբերյալ գրառումները պետք է պահպանվեն:

Ծրագրի և զարգացման վավերացում

Նախագծման և մշակման վավերացումը պետք է իրականացվի պլանավորված պայմանավորվածությունների համաձայն՝ ապահովելու համար, որ ստացված արտադրանքը կարող է բավարարել նշված կիրառման կամ նախատեսված օգտագործման պահանջները, որտեղ հայտնի է: Հնարավորության դեպքում վավերացումը պետք է ավարտվի մինչև ապրանքի առաքումը կամ վաճառքը: Վալիդացման արդյունքների և ցանկացած անհրաժեշտ գործողությունների վերաբերյալ գրառումները պետք է պահպանվեն:

Ծրագրի և զարգացման փոփոխության կառավարում

Նախագծման և մշակման փոփոխությունները պետք է նույնականացվեն և գրանցվեն: Փոփոխությունները պետք է վերանայվեն, ստուգվեն և հաստատվեն, անհրաժեշտության դեպքում, և հաստատվեն նախքան իրականացումը: Դիզայնի և մշակման փոփոխությունների վերլուծությունը պետք է ներառի բաղադրիչների և առաքված արտադրանքի վրա փոփոխությունների ազդեցության գնահատումը։

Փոփոխությունների վերանայման արդյունքների և անհրաժեշտ գործողությունների վերաբերյալ գրառումները պետք է պահպանվեն:

Գնումների գործընթաց

Կազմակերպությունը պետք է ապահովի, որ գնված ապրանքը համապատասխանում է գնման պահանջներին: Մատակարարի և գնված ապրանքի նկատմամբ կիրառվող վերահսկողության տեսակը և աստիճանը պետք է կախված լինի գնված արտադրանքի ազդեցությունից ապրանքի կամ պատրաստի արտադրանքի հետագա արտադրության վրա:

Կազմակերպությունը պետք է գնահատի և ընտրի մատակարարներին՝ հիմնվելով կազմակերպության պահանջներին համապատասխան արտադրանք մատակարարելու նրանց կարողության վրա: Պետք է մշակվեն ընտրության, գնահատման և վերագնահատման չափանիշներ: Գնահատման արդյունքների և գնահատումից բխող ցանկացած անհրաժեշտ գործողությունների վերաբերյալ գրառումները պետք է պահպանվեն:

Գնումների վերաբերյալ տեղեկատվություն

Գնումների մասին տեղեկատվությունը պետք է նկարագրի պատվիրված ապրանքները, ներառյալ, որտեղ կիրառելի է.

ա) ապրանքների, ընթացակարգերի, գործընթացների և սարքավորումների հաստատման պահանջները.
բ) անձնակազմի որակավորման պահանջները.
գ) որակի կառավարման համակարգին ներկայացվող պահանջները.

Կազմակերպությունը պետք է ապահովի, որ գնման սահմանված պահանջները բավարար են մինչև դրանք մատակարարին փոխանցելը:

Գնված ապրանքների ստուգում

Կազմակերպությունը պետք է սահմանի և իրականացնի վերահսկողություն կամ այլ գործողություններ, որոնք անհրաժեշտ են՝ ապահովելու համար, որ գնված ապրանքները համապատասխանում են գնման սահմանված պահանջներին:

Եթե ​​կազմակերպությունը կամ նրա հաճախորդը մտադիր են ստուգման գործողություններ իրականացնել մատակարարի տարածքում, ապա կազմակերպությունը գնումների տեղեկատվության մեջ սահմանում է նախատեսվող ստուգման միջոցները և ապրանքը մատակարարից ազատելու եղանակը:

Արտադրանքի պահանջներին առնչվող մուտքային տվյալները պետք է սահմանվեն և գրանցվեն (4.2.4):

Մուտքային տվյալները պետք է ներառեն.

ա) ֆունկցիոնալ և կատարողական պահանջներ.

բ) համապատասխան օրենսդրությունը և այլ պարտադիր պահանջներ;

գ) հնարավորության դեպքում՝ նախորդ նմանատիպ նախագծերից վերցված տեղեկատվությունը.

դ) նախագծման և զարգացման համար կարևոր այլ պահանջներ:

Մուտքային տվյալները պետք է վերլուծվեն բավարար լինելու համար: Պահանջները պետք է լինեն ամբողջական, միանշանակ և հետևողական:

Դիզայնի և զարգացման արդյունք

Նախագծման և մշակման արդյունքները պետք է ներկայացվեն այնպիսի ձևով, որը հարմար է նախագծման և մշակման ներդրման պահանջներին համապատասխան ստուգման համար և պետք է պաշտոնապես հաստատվեն մինչև դրանց հետագա օգտագործումը:

Նախագծման և զարգացման արդյունքները պետք է.

ա) բավարարում է նախագծման և զարգացման ներդրման պահանջները.

բ) տրամադրել համապատասխան տեղեկատվություն գնումների, արտադրության և ծառայությունների վերաբերյալ.

դ) որոշել արտադրանքի այն բնութագրերը, որոնք էական նշանակություն ունեն դրա անվտանգ և ճիշտ օգտագործման համար:

ԾԱՆՈԹՈՒԹՅՈՒՆ Արտադրության և սպասարկման մասին տեղեկատվությունը կարող է ներառել արտադրանքի պահպանման մանրամասները:

Դիզայնի և զարգացման վերլուծություն

Համապատասխան փուլերում պետք է իրականացվի նախագծման և մշակման համակարգված վերանայում` պլանավորված գործողությունների համաձայն (7.3.1), որպեսզի.

ա) գնահատել նախագծման և մշակման արդյունքների պահանջները բավարարելու կարողությունը.

բ) բացահայտել ցանկացած խնդիր և առաջարկել անհրաժեշտ գործողություններ:

Նման վերլուծության մասնակիցները պետք է ներառեն վերլուծված նախագծման և մշակման փուլերի (փուլերի) հետ կապված գերատեսչությունների ներկայացուցիչներ: Վերլուծության արդյունքների և բոլոր անհրաժեշտ գործողությունների վերաբերյալ գրառումները պետք է պահպանվեն (տես 4.2.4):

Ծրագրի և զարգացման ստուգում

Ստուգումը պետք է իրականացվի պլանավորված պայմանավորվածությունների համաձայն (7.3.1), որպեսզի համոզվի, որ նախագծման և մշակման արդյունքները համապատասխանում են մուտքային պահանջներին: Ստուգման արդյունքների և ցանկացած անհրաժեշտ գործողությունների վերաբերյալ գրառումները պետք է պահպանվեն (տես 4.2.4):

Ծրագրի և զարգացման վավերացում

Նախագծման և մշակման վավերացումը պետք է իրականացվի պլանավորված պայմանավորվածությունների համաձայն (7.3.1), որպեսզի ապահովվի, որ ստացված արտադրանքը համապատասխանում է նշված կամ նախատեսված օգտագործման պահանջներին, եթե հայտնի է: Հնարավորության դեպքում վավերացումը պետք է ավարտվի մինչև ապրանքի առաքումը կամ օգտագործումը: Վալիդացման արդյունքների և ցանկացած անհրաժեշտ գործողությունների վերաբերյալ գրառումները պետք է պահպանվեն (տես 4.2.4):

Ծրագրի և զարգացման փոփոխության կառավարում

Նախագծման և մշակման փոփոխությունները պետք է նույնականացվեն և գրանցվեն: Փոփոխությունները պետք է վերանայվեն, ստուգվեն և վավերացվեն, ինչպես հարկն է, և հաստատվեն նախքան իրականացումը: Դիզայնի և մշակման փոփոխությունների վերլուծությունը պետք է ներառի փոփոխությունների ազդեցության գնահատում բաղկացուցիչ մասերի և արդեն մատակարարված արտադրանքի վրա։ Փոփոխությունների վերանայման արդյունքների և ցանկացած անհրաժեշտ գործողությունների վերաբերյալ գրառումները պետք է պահպանվեն (տես 4.2.4):

Գնումները

Գնումների գործընթաց

Կազմակերպությունը պետք է ապահովի, որ գնված ապրանքները համապատասխանեն գնման սահմանված պահանջներին: Մատակարարի և գնված ապրանքի նկատմամբ կիրառվող վերահսկողության տեսակը և աստիճանը պետք է կախված լինի հետագա փուլերի վրա դրա ազդեցությունից: կյանքի ցիկլարտադրանք կամ պատրաստի արտադրանք.

Կազմակերպությունը պետք է գնահատի և ընտրի մատակարարներին՝ հիմնվելով կազմակերպության պահանջներին համապատասխան արտադրանք մատակարարելու նրանց կարողության վրա: Պետք է մշակվեն ընտրության, գնահատման և վերագնահատման չափանիշներ: Գնահատման արդյունքների և գնահատման արդյունքում առաջացած ցանկացած անհրաժեշտ գործողությունների վերաբերյալ գրառումները պետք է պահպանվեն (4.2.4):

Գնումների վերաբերյալ տեղեկատվություն

Գնման մասին տեղեկատվությունը պետք է նկարագրի պատվիրված ապրանքները, ներառյալ, որտեղ կիրառելի է, պահանջները.

ա) արտադրանքի, ընթացակարգերի, գործընթացների և սարքավորումների պաշտոնական հաստատում.

բ) անձնակազմի որակավորումը.

գ) որակի կառավարման համակարգը:

Կազմակերպությունը պետք է ապահովի, որ գնման սահմանված պահանջները բավարար են նախքան դրանք մատակարարին հայտնելը:

Նախագծման և զարգացման ներդրում

Արտադրանքի պահանջներին առնչվող մուտքային տվյալները պետք է սահմանվեն և գրանցվեն (4.2.4): Այս տվյալները պետք է ներառեն.

ա) ֆունկցիոնալ և կատարողական պահանջներ.

բ) գործող օրենսդրական և կարգավորող պահանջները.

գ) անհրաժեշտության դեպքում՝ նախկին նմանատիպ նախագծերից ստացված տեղեկատվությունը.

դ) նախագծման և զարգացման համար կարևոր այլ պահանջներ: Այս մուտքերը պետք է վերանայվեն համապատասխանության համար: Պահանջները պետք է լինեն ամբողջական, միանշանակ և հետևողական:

Դիզայնի և զարգացման արդյունք

Նախագծման և մշակման արդյունքները պետք է ներկայացվեն այնպիսի ձևով, որը թույլ կտա ստուգել նախագծման և մշակման ներդրման պահանջները և պետք է հաստատվեն մինչև թողարկումը:

Նախագծման և զարգացման արդյունքները պետք է.

ա) բավարարում է նախագծման և զարգացման ներդրման պահանջները.

բ) տրամադրել համապատասխան տեղեկատվություն գնումների, արտադրության և ծառայությունների վերաբերյալ.

դ) որոշել արտադրանքի այն բնութագրերը, որոնք էական նշանակություն ունեն դրա անվտանգ և ճիշտ օգտագործման համար:

Ռուսաստանում որակի ոլորտում աշխատանքի պատմություն.

Խոսելով որակի կառավարման ոլորտում առաջադեմ փորձի մասին՝ չի կարելի չհիշել որակի բարելավման ներքին պրակտիկան։

Որակի բարելավման ի՞նչ հայեցակարգեր կային մեր երկրում:

1. BIP հայեցակարգ(Անթերի արտադրություն) Այս համակարգը հիմնված էր մասնակիցների ակտիվացման մեխանիզմի վրա արտադրական գործընթաց, խթանելով նրանց բացահայտել և վերացնել ոչ թե արտադրանքի թերությունները, այլ դրանց պատճառները։ Ապրանքի վերաներկայացումից հետո աշխատողը զրկվել է բոնուսից։

2. CANARSPY հայեցակարգը(Որակ, հուսալիություն, ռեսուրս առաջին արտադրանքից) Իրականացվել է Գորկովսկիում ինքնաթիռների գործարան... Երկրում լավագույնը ճանաչված համակարգը հիմնված էր հետևյալ սկզբունքների վրա.

Բազմակողմանիություն (այլ ոլորտներում օգտագործելու ունակություն)

Արտադրանքի որակի համապարփակ երաշխիք

Արտադրանքի որակի բարելավմանն ու ձեռնարկության փորձարարական դիզայնի ծառայությունների զարգացմանն ուղղված հետազոտությունների անցկացում

Արտադրանքի որակի համապարփակ հաշվառման կազմակերպում

Կենտրոնանալով արտադրանքի որակի վրա դրանց զարգացման փուլում

Սպառողների ներգրավում ապրանքների բարելավման գործում

1. NORM հայեցակարգ 1960-ականների կեսերին։ Յարոսլավլի ավտոդիզելային ավտոմոբիլային գործարանում ներդրվել է NORM համակարգը, որում ամենակարևորներից մեկը. տեխնիկական պարամետրեր- ռեսուրս առաջինին կապիտալ վերանորոգում... Առանձնահատուկ ուշադրություն է դարձվել դիզայնի և տեխնոլոգիայի զարգացմանը, որն ապահովում է աճ տեխնիկական մակարդակև շարժիչի որակը: NORM համակարգում օգտագործվել և մշակվել են արտադրանքի որակի կառավարման Սարատովի և Գորկու համակարգերի հիմնական տարրերը:

2. KSUKP հայեցակարգ(Ապրանքի որակի կառավարման ինտեգրված համակարգ)

1970-ականների առաջին կեսին։ Լվովի մարզի ձեռնարկությունների, ԽՍՀՄ ստանդարտացման պետական ​​ստանդարտացման համամիութենական գիտահետազոտական ​​ինստիտուտի և «Սիստեմա» գիտաարտադրական ասոցիացիայի համատեղ գիտաարտադրական փորձի արդյունքում մշակվել է արտադրանքի որակի կառավարման ինտեգրված համակարգ: և փորձարկվել:

հիմնական նպատակըՀամակարգը բաղկացած էր ձեռնարկության կողմից արտադրվող արտադրանքի որակի բարձր և կայուն աճի տեմպերի ապահովումից՝ պայմանավորված.

· Նոր բարձրորակ ապրանքատեսակների ստեղծում և զարգացում;

· Նոր ապրանքների ժամանակին թողարկում;

· Հնացած ապրանքների արտադրությունից հանում;

· Արտադրված արտադրանքի որակի ցուցանիշների բարելավում` դրանք կատարելագործելով և արդիականացնելով:

Ո՞րն էր յուրահատկությունը Ռուսական փորձորակի կառավարում?

Ռուսաստանում որակի կառավարման առանձնահատկությունն այն էր, որ Ռազմարդյունաբերական համալիրի ձեռնարկություններում ստեղծվեցին որակի կառավարման արդյունավետ համակարգեր: Հենց ռազմարդյունաբերական համալիրում տարածված էին որակի ապահովման մեթոդները նոր արտադրանքի հետազոտության և նախագծման փուլերում, որակի վիճակագրական հսկողություն՝ օգտագործելով հսկիչ գծապատկերներ և հատուկ ստանդարտներ։ Ռազմարդյունաբերական համալիրի խորքերում ծնվել են KSUKP (արտադրանքի որակի կառավարման ինտեգրված համակարգեր, այդ թվում՝ ավտոմատացված)։

QMS. Անհամապատասխան ապրանքների կառավարում:

Անհամապատասխան արտադրանքի կառավարման մեթոդաբանություն:

1) որոշում ենք ՈԿՀ-ի շրջանակում ընդգրկված ապրանքները, 2) որոշում ենք, թե որոնք են համապատասխան արտադրանքները, 3) որոշում ենք, թե որ ապրանքների նկատմամբ վերահսկողության որ մեխանիզմներն են կիրառելի (դա կարող է լինել աղյուսակի տեսքով), 4) մենք մանրամասն նկարագրում ենք այս մեխանիզմները, որոնք կիրառվում են կոնկրետ ապրանքների համար. ով ինչի համար է պատասխանատու, ինչ լիազորություններ ունի, ինչ է անում:

Մինչև ապրանքները մեզ մոտ են։

Ի՞նչ կարող ենք անել՝ ապահովելու արտադրանքի համապատասխանությունը, երբ հայտնաբերվում է անհամապատասխանություն:

Առաջինն ակնհայտ է՝ ուղղեք այն: դրանք. ISO 9000-ի առումով կատարել ուղղումը: Բայց դա միշտ չէ, որ հնարավոր է:

Այնուհետև երկրորդը պետք է գնահատել, թե որքանով է անհամապատասխանությունը կանխում արտադրանքի նախատեսված օգտագործումը և, անհրաժեշտության դեպքում, թույլ տալ շեղումը: Հնարավորության դեպքում մերժման թույլտվությունը պահանջվում է նաև սպառողից, թե նա համաձայն է։ Հաճախորդը, վերլուծելով, թե որ գործառույթները կբացակայեն, կարող է դա համարել միանգամայն ընդունելի և թույլտվություն տալ։

Եթե ​​ոչ առաջինը, ոչ երկրորդը հնարավոր չէ, ապա մնում է երրորդ տարբերակը՝ փոխել նախնական հավելվածը կամ ընդհանրապես հրաժարվել ապրանքի օգտագործումից։

Ակնհայտ է, որ անհամապատասխան արտադրանքի կառավարման ընթացակարգը չի կարող ամբողջությամբ մշակվել, եթե

 ինքնին ապրանքը, որի որակը կառավարվում է ՈԿՀ-ի շրջանակներում, սահմանված չէ,

 սահմանված չէ, թե որն է համապատասխան արտադրանքը, քանի որ դա հավասարազոր է անհամապատասխան արտադրանքի չսահմանմանը:

Լսելու փորձից. եթե ես չեմ կարողանում որակի ձեռնարկից հասկանալ, թե կոնկրետ որ ապրանքներն են ներառված QMS-ի շրջանակում, ապա ես կարող եմ նույնիսկ չնայել չհամապատասխանող ապրանքների կառավարման ընթացակարգին՝ նախապես երաշխավորելով, որ այն պաշտոնական է:

Վերահսկիչ մեխանիզմները երեք դեպքերից յուրաքանչյուրում.

Փոխել ապրանքները (ուղղում)

Նշեք անհամապատասխան արտադրանքի նույնականացման մեթոդը և ով է պատասխանատու այս նույնականացման համար,

 նշեք, թե ով է պատասխանատու բացահայտված անհամապատասխան արտադրանքի թողարկումն ու առաքումը կանխելու համար և նրա լիազորությունները,

 նշել ուղղման համար պատասխանատու անձին,

 սահմանել վերավերահսկման ընթացակարգ և դրա իրականացման համար պատասխանատու անձ,

 սահմանել այն ձևը, որով կատարվում է անհամապատասխանության բնույթի արձանագրություն և ուղղման մասին որոշումը:

Փոփոխության պահանջները

 նշել հրաժարումը տրամադրելու թույլտվությունը և նրա լիազորությունները, և սահմանել այդպիսի թույլտվության ընթացակարգ, ներառյալ սպառողի կողմից լիազորված անձի նույնականացումը, որը լիազորում է հրաժարումը,

 սահմանել այն ձևը, որով կատարվում է անհամապատասխանության բնույթի և շեղման թույլտվության արձանագրությունը:

Փոխել հավելվածը

Սահմանել, թե ով է պատասխանատու և լիազորված՝ կանխելու հաճախորդի կողմից չհամապատասխանող ապրանքների սկզբնական օգտագործումը, ինչպես նաև նման կանխարգելման ընթացակարգ,

• սահմանել այն ձևը, որով գրանցվում են անհամապատասխանության բնույթը և նախնական օգտագործումը կանխելու համար ձեռնարկված գործողությունները:

Սպառողական ապրանքներ.

Ակնհայտ է, որ այս իրավիճակում վերը նկարագրված մեխանիզմներից և ոչ մեկը կիրառելի չէ. արտադրանքը մեր վերահսկողությունից դուրս է։ Այն ամենը, ինչ մենք կարող ենք անել այս դեպքում, գործողություններ կատարելն է, որոնք նվազեցնում են Բացասական հետևանքներկամ սպառողի համար նման հետեւանքների վտանգը: Որպես օրինակ՝ այստեղ կարող եք մեջբերել բոլորին հայտնի ընկերություններմեքենաների հետկանչման վերաբերյալ.