Որտեղ ստուգել տուրօպերատորին: Ստուգեք ձեր ճամփորդական գործակալին ազնվության համար

Ասեք մեզ, թե ինչպես ստուգել տուրօպերատորին նախքան շրջագայություն գնելը: Եթե ​​դա զբոսաշրջության դաշնային գործակալության տուրօպերատորների ռեգիստրում է, ապա դա չի երաշխավորում խնդիրների բացակայությունը. Նատալի Տուրսը նույնպես այնտեղ էր: Ինչպե՞ս հասկանալ, արդյոք նա այնպիսի իրավիճակում է, որ չի կարողանա կատարել իր պարտավորությունները։

Սաշա, ցավոք, զբոսաշրջության մեջ հնարավոր չէ ինչ-որ բան հաստատ իմանալ։ Նույնիսկ ամենաշատը հայտնի ընկերություններանսպասելիորեն իրենց սնանկ ճանաչեցին և լքեցին շուկան։

Նադեժդա Դվոյնիկովա

աշխատել է տուրիստական ​​գործակալությունում

Ինչ է սնանկությունը

Վերջին 9 տարիների ընթացքում շատ հայտնի և խոշոր տուրօպերատորներ Ռուսաստանում սնանկացել են, օրինակ՝ Lanta Tour-ը, Capital Tour-ը կամ Neva-ն։ Նրանք ունեին տասնյակ մարզային գրասենյակներ, հեղինակավոր մրցանակներ, 10-20 տարվա փորձ, և ոչինչ չէր խանգարում:

Սնանկության մասին օրենքի համաձայն՝ ցանկացած կազմակերպություն, որն ունի մեծ պարտք ու քիչ գումար, կարող է իրեն անվճարունակ հայտարարել։ Այսպիսով, ամեն տարի ցուցակում սնանկ տուրօպերատորներնոր ընկերություններ են առաջանում.

Իմ պրակտիկայում եղել են դեպքեր, երբ օպերատորը ակնթարթորեն դադարեցրել է գործունեությունը. երեկ նա հզոր ու հիմնական տուրեր էր վաճառում, իսկ այսօր արդեն սնանկ է։ Այդպես եղավ «Վերսա» տուրօպերատորի դեպքում։ Մի անգամ նրա հետ երկու շրջագայություն պատվիրեցի։ Հաճախորդը հասցրել էր վճարել միայն առաջինի համար, երբ գործընկերներից զանգ եկավ վատ լուրով. տուրօպերատորը սնանկացել է։ Այս մասին մենք տեղեկացել ենք լրատվամիջոցներից առաջ և, բնականաբար, չենք վճարել երկրորդ դիմումի համար։ Բայց առաջինի համար չկարողացան վերադարձնել գումարը։

Ում վստահել

Հաճախ ինքս եմ ճանապարհորդում և փորձում եմ ընտրել հայտնի տուրօպերատորներ։ Նա իր զբոսաշրջիկներին խորհուրդ է տվել նույնն անել։ Սա չի ապահովագրի խնդիրներից. Նատալի Տուրսը նույնպես շուկայի ամենամեծ խաղացողներից էր և, այնուամենայնիվ, սնանկացավ: Բայց այնուամենայնիվ, առաջնորդից շրջագայություն գնելիս առանց արձակուրդի մնալու ավելի քիչ հավանականություն կա։ «Ռոսիյսկայա գազետա» կայքում սնանկության մասին լուրերում ավելի շատ փոքր ընկերություններ կան, քան խոշոր տուրօպերատորներ։

Ահա այն ընկերությունների ցանկը, որոնցից ես չէի վախենա 2019 թվականի ապրիլին շրջագայություն գնել ինձ կամ մորս համար.

1. Ճամփորդություն աշխարհով մեկ՝ Անեքս, Պեգասուս, Տույ, Բիբլիո-Գլոբուս, Կորալ, Թեզ-տուր, Ինտուրիստ:
2. Ճանապարհորդություններ Ռուսաստանում՝ Alean, Dolphin, Multitour, Bontour, West, Petrotour:
3. Նեղ պրոֆիլով հայտնի տուրօպերատորներ՝ «Mouzenidis»-ը վաճառում է տուրեր դեպի Հունաստան, «Zlata Prague»-ն՝ Չեխիա, «Pak»-ը՝ Իտալիա:

Խոշոր տուրօպերատորների առավելությունը նեղ մասնագիտացում ունեցող ընկերությունների նկատմամբ մեծ թվով զբոսաշրջային ուղղություններում է։ Սա կարող է զբոսաշրջիկին պաշտպանել հանկարծակի իրադարձություններից, ինչպիսիք են սահմանների փակումը: Օրինակ՝ Եգիպտոսում ավիավթարից հետո իշխանությունները մի քանի ժամ հետո փակեցին մուտքը երկիր։ Օդանավակայանում Եգիպտոս թռիչքի սպասող զբոսաշրջիկներին առաջարկել են հանգստանալ այլ հանգստավայրերում, օրինակ՝ Թուրքիայում։ Եթե ​​տուրօպերատորն ունի մեկ ուղղություն, նա չի կարող փոխարինող առաջարկել։

Ինչպես ստուգել օպերատորին

Ստուգեք պաշտոնական աղբյուրները.Եթե ​​օպերատորը զբոսաշրջային օպերատորների միասնական դաշնային ռեգիստրում չէ, նա իրավունք չունի տուրօպերատորների գործունեություն իրականացնել: Դուք կարող եք նաև ստուգել իրավաբանական անձին սնանկության դաշնային ռեգիստրում և ուսումնասիրել գործերը դատական ​​կարգադրիչների տվյալների բազայում: Եթե ​​տուրօպերատորը չի վճարում հաշիվները, սա այլ ընկերություն ընտրելու պատճառ է։

Ստուգեք տուրօպերատորի հետ հնարավոր փոխհատուցման չափի մասին:Օրենքով տուրօպերատորները պետք է ստեղծեն Նրանք աշխատում են որպես լրացուցիչ ապահովագրություն. եթե օպերատորը սնանկանա, զբոսաշրջիկները փոխհատուցում կստանան այս հիմնադրամից։ Նշեք ֆոնդի չափը տուրօպերատորների ռեգիստրում։

Ցավոք սրտի, հիմնադրամի առկայությունը 100%-ով չի երաշխավորում խնդիրների բացակայությունը։ Որոշ զբոսաշրջիկներ դեռ մնում են առանց փոխհատուցման։

Համեմատեք գները. 2014 թվականի օգոստոսին ես ու ընկերներս ու հարազատներս հրավիրվեցինք հարսանիքի հունական Սանտորինի կղզում։ Ուղիղ թռիչքներ չեն եղել, բայց ոչ ոք չի ցանկացել թռչել տրանսֆերտներով։ Հանկարծ «Լաբիրինթ» զբոսաշրջային օպերատորը վաճառքի է հանել դեպի Սանտորինի երկու ուղղություններով չարտեր՝ յուրաքանչյուր անձի համար 15 հազար ռուբլով։ Դա սեզոնի գագաթնակետն էր, երբ առավելագույն թվով զբոսաշրջիկներ թռչում են դեպի կղզիներ։

Այդ ժամանակ ես արդեն մի քանի տարի աշխատել էի զբոսաշրջության ոլորտում և կասկածում էի, որ ինչ-որ բան այն չէ. իմ փորձով դա շատ էր. ցածր գինայս ուղղության համար։ Չարտերի նման գներ երբեք չեն եղել նույնիսկ արտասեզոնային շրջանում:

Փորձեցի ընկերներիս հետ պահել այս տոմսերը գնելուց, բայց չստացվեց։ Արդյունքում 16 հոգուց 15-ը վճարել են թռիչքի համար, ընկերությունը սնանկացել է, մարդիկ մնացել են առանց տոմսերի ու գումարի։ Տղաները ստիպված են եղել փոխառություններով թռիչքների համար վարկ վերցնել, բայց չարթերի գումարը ոչ ոք չի վերադարձրել։

Ընկերության մասին տեղեկացեք տուրիստական ​​գործակալներից:Երբեմն կասկածելի ընկերությունները կարելի է գտնել սոցիալական ցանցերում խմբերում, որտեղ նստած են տուրօպերատորների և տուրիստական ​​գործակալների ներկայացուցիչներ. «Profi-travel» , «Զբոսաշրջության նրբությունները». , «Տիպիկ զբոսաշրջիկ» , «Խորամանկ ճանապարհորդական գործակալ»Այնտեղ են հայտնվում նաեւ սնանկությունների մասին առաջին լուրերը։

Էլ ինչ կարող է սխալ լինել

Եթե ​​նույնիսկ տուրօպերատորը չի պատրաստվում սնանկանալ, նա կարող է փչացնել զբոսաշրջիկի արձակուրդը։ Իմ պրակտիկայում ամենաշատ խնդիրներն առաջանում են ենթաօպերատորներից, այսինքն՝ վերավաճառողներից տուրեր գնելուց հետո: Նրանք մեծաքանակ շրջագայություններ են անում և վերավաճառում էժան գնով, օրինակ՝ 5 հազար ռուբլով ավելի էժան։ Երբեմն նման խնայողությունները զբոսաշրջիկներին զրկում են հանգիստ արձակուրդից. վերավաճառողների համար գլխավորը տուր վաճառելն է, այլ ոչ թե որակյալ ծառայություն մատուցելը:

Հայտնի վերավաճառողներից է «Pearl River» տուրօպերատորը։ Նա 30-40 հազար ռուբլով վաճառել է հյուրախաղերը դեպի Չինաստան, երբ այլ ընկերություններից դրանք արժեն 50-60 հազար ռուբլի։ Արդյունքում որոշ զբոսաշրջիկներ Չինաստանի փոխարեն թռչել են Վիետնամ, իսկ մյուսներն ընդհանրապես չեն թռչել՝ օպերատորը չի վճարել ավիաընկերությանը։ Զբոսաշրջիկներին օգնության են հասել ավիաընկերությունները, «Ռոստուրիզմը», «Տուրպոմոշչ» ասոցիացիան՝ ՌԴ ԱԳՆ-ի և այլ օպերատորների աջակցությամբ, իսկ Մարգարիտ գետը հանվել է օպերատորների ռեգիստրից։

Սովորաբար վերավաճառողները քիչ հայտնի ընկերություններ են, որոնց մասին զբոսաշրջիկները չեն լսել: Դրանք կարելի է հաշվարկել նաև մասնագիտական ​​խմբերում զբոսաշրջային գործակալների քննարկումներից։ Եթե ​​տուրիստական ​​գործակալները կասկածում են՝ վաճառե՞լ տուրը, թե՞ ոչ, խորհուրդ եմ տալիս ռիսկի չդիմել և շրջագայություն գնել խոշոր տուրօպերատորից: Փաստ չէ, որ դուք կխուսափեք խնդիրներից, բայց տհաճ իրավիճակի մեջ հայտնվելու հավանականությունը շատ անգամ ավելի քիչ է։

Իմ պրակտիկայի ընթացքում վերավաճառողներից շրջագայություններ եմ գնել միայն երեք անգամ։ Ամրագրելուց առաջ զբոսաշրջիկներին զգուշացրել էի, թե ինչ դժվարությունների կարող է դա վերածվել, բայց նրանք պնդեցին։ Ցավոք, ամեն անգամ շրջագայությունը իսկապես խնդրահարույց էր: Օրինակ, վերավաճառողներից մեկը չեղարկել է վճարովի շրջագայությունը՝ պատճառաբանելով հյուրանոցի տարածքի պակասը և մասնակի վերանորոգումը: Գումարը վերադարձվել է, բայց արձակուրդը փչացել է.

Ինչ անել, եթե ձեր արձակուրդը փչացվի

Միշտ չէ, որ խնդիր է զբոսաշրջային օպերատորում: Արձակուրդը կարող է փչացնել կոպիտ ուղեկցորդը կամ զզվելի բուֆետը: Երբեմն սենյակը տարբերվում է տուրօպերատորի գեղեցիկ գրքույկի լուսանկարից կամ զբոսաշրջիկներին ընդհանրապես բերում են մեկ այլ հյուրանոց։ Եթե ​​ինչ-որ բան ձեզ չի համապատասխանում, խորհուրդ եմ տալիս չսպասել ճամփորդության ավարտին և անմիջապես արտահայտել ձեր բողոքները։

Երբեմն խնդիրը տեղում լուծել հնարավոր չէ։ Այս դեպքում խորհուրդ եմ տալիս էներգիա չվատնել վեճի վրա և անմիջապես զանգահարել հյուրանոցի էքսկուրսավարին, տուրիստական ​​գործակալին կամ տուրօպերատորին։ Դե, եթե ձեռքի տակ կա ձեր խոսքերի որևէ ապացույց: Սա կարող է լինել լուսանկար կամ իրավիճակը նկարագրող թուղթ, որը հավաստիացնում է ուղեցույցը, ադմինիստրատորը կամ ավիաընկերության ներկայացուցիչը:

Խնդիրների մեծ մասը կարելի է լուծել բանակցությունների միջոցով։ Մի օր իմ զբոսաշրջիկները բախվեցին գերամրագրման. սենյակը, որի համար վճարել էին, հանկարծ վերցրեցին: Մի երկու օր զբոսաշրջիկներին տեղավորում էին մոտակա հյուրանոցում, սակայն արձակուրդը փչացավ՝ զբոսաշրջիկները ծննդյան տարեդարձ նշելու փոխարեն ստիպված էին ճամպրուկներ տանել հյուրանոցից հյուրանոց։ Նրանք կապվեցին ինձ հետ, իսկ ես կապ հաստատեցի օպերատորի հետ: Մենք պայմանավորվեցինք, որ որպես փոխհատուցում զբոսաշրջիկներին կտրվի բարձրակարգ սենյակ և ընթրիքի ժամանակ կվճարեն խմիչքի համար. սա ներառված չէր նրանց շրջագայության արժեքի մեջ: Մենք երբեք չպարզեցինք գերամրագրման պատճառները. հավանաբար հյուրանոցի մենեջերը սխալ է թույլ տվել և ընդունել երկու հայտ մեկ սենյակի համար:

Ցավոք սրտի, սեզոնի գագաթնակետին ես հաճախ էի բախվում overbooking-ի հետ: Հուսալի և հայտնի օպերատորը շատ դեպքերում կփորձի հարթել բացասականը՝ վճարել լրացուցիչ սնունդ, էքսկուրսիաներ, թարմացրե՛ք ձեր սենյակը կամ զեղչ արե՛ք մեքենայի վրա։

Ինչ անել, եթե օպերատորը դեռ սնանկանում է

Եթե ​​տուրօպերատորը սնանկանա, օգտագործեք Սա ասոցիացիա է, որը նախատեսված է զբոսաշրջիկներին պաշտպանելու համար:

1) Ստուգեք, արդյոք այն նշված է տուրօպերատորների ռեգիստր։

Բոլոր տուրօպերատորները պարտավոր են լրացնել գրանցման ընթացակարգը: Գրանցվելուց հետո նշանակվում է տուրօպերատոր գրանցման համարըտուրօպերատոր՝ բաղկացած տառերից և թվերից։

Միջազգային զբոսաշրջության տուրօպերատորների համար օգտագործվում է MTZ և MT1 հապավումը: Ներքին զբոսաշրջության տուրօպերատորների համար՝ VNT և MVT:

Տուրօպերատորի պաշտոնական անվանումը և գրանցման համարը սովորաբար գտնվում են «Մեր մասին» բաժնում:

Յուրաքանչյուր գրանցված ռուսաստանյան տուրօպերատորի մասին բոլոր համապատասխան տեղեկությունները հասանելի են այստեղ Տուրօպերատորների միասնական դաշնային ռեգիստր .

«Որոնում» կոճակի կողքին գտնվող պատուհանում գրեք տուրօպերատորի անունը / մասի անունը կամ նրա գրանցման համարը: Որպես օրինակ գրում եմ «Պեգասը»։

Pegas Touristik-ը յուրաքանչյուր տարածաշրջանի համար գրանցում է իր սեփական իրավաբանական անձը, այդ իսկ պատճառով որոնումը տալիս է արդյունքների մի քանի էջ: Անվան վրա սեղմելուց հետո այն բացվում է մանրամասն տեղեկություններտուրօպերատորի, նրա ապահովագրական ծածկույթի մասին՝ ժամկետներ, գումար, ապահովագրական ընկերություն։

2) Դուք կարող եք ստուգել տուրօպերատորի հուսալիությունը, համեմատելով դրա գները այլ տուրօպերատորների գների հետնույն շրջագայությունների համար: Օրինակ, 2014 թվականին, Լաբիրինթոսի և Հարավային Խաչի սնանկացումից կարճ ժամանակ առաջ, սկսեց նկատել տպավորիչ թափման միտում. մինչդեռ բոլոր տուրօպերատորների համար շրջագայությունն արժեր 50 հազար ռուբլի, վերը նշվածի համար նույն շրջագայությունը կար. վաճառվել է 30 հազար ռուբլով Ահա ձեզ համար ակնհայտ օրինակ, երբ դուք պետք է մտածեք տուրօպերատորի հուսալիության մասին։

3) Հարցրեք մասնագետի խորհուրդըտուրիստական ​​գործակալություններ.

Զբոսաշրջության ոլորտի աշխատակիցներն ամեն օր հետևում են զբոսաշրջության նորություններին, ինչպես նաև տեսնում են մի շարք տուրօպերատորների պահվածքը։ Վարքագծի առանձնահատկությունները ներառում են տուրօպերատորի վերաբերմունքի որակի փոփոխություն իր զբոսաշրջիկների և նրա հետ աշխատող տուրիստական ​​գործակալությունների նկատմամբ:

Հետևաբար, եթե դիմեք որակավորված մասնագետի, նա անպայման ձեզ կտա իր առաջարկությունները տուրօպերատոր ընտրելու վերաբերյալ:
Իմ տեսանկյունից այս պահին ամենահուսալի տուրօպերատորների ցանկում են Pegas Touristik, Coral Travel, Sunmar, և, հնարավոր է, Anex Tour-ը։ Ինչ վերաբերում է դեպի Եվրոպա շրջագայություններին, ապա Վեդի Տուր Գրուպը երկար տարիներ իրեն շատ դրական է դրսևորում։

2014 թվականին տուրօպերատորների զանգվածային սնանկացումը ցույց տվեց, որ տուրօպերատորի ընտրությանը պետք է ամենայն պատասխանատվությամբ մոտենալ։ Ի վերջո, ձեր արձակուրդը կախված է նրանից, թե ինչպես է այն աշխատում: Հետևաբար, եղե՛ք զգոն։ :)

Ինչպե՞ս կսկսեք պատրաստվել ձեր ճանապարհորդությանը: Նպատակակետ ընտրելուց, եղանակի տեսությունը ստուգելուց, ճամպրուկներդ հավաքելուց: Այս բոլոր գործողություններն իսկապես անհրաժեշտ են, բայց ոչ առաջին հերթին։ Բայց նախ դուք պետք է ստուգեք տուրօպերատորի հուսալիությունը, որի հետ դուք դուրս կգաք ճանապարհին: Փորձված զբոսաշրջիկների համար այս խորհուրդը կարող է անսովոր թվալ. լավ, իհարկե, քանի որ նրանք առաջինը չեն ճանապարհորդում, և նրանց հաջողվել է ուսումնասիրել զբոսաշրջության շուկան հեռու և լայն, ուստի տուրօպերատորի հուսալիությունը նրանց համար երկար հարց է: - ժամկետային լուծում. Ի դեպ, եթե ունեք նման ծանոթներ, մի մոռացեք նրանց հարցնել վստահելի տուրօպերատորի մասին. նրանք, անշուշտ, օգտակար խորհուրդներ կտան:

Իսկ մնացածներին խորհուրդ ենք տալիս հնարավորինս շուտ մտածել տուրիստական ​​գործակալություն ընտրելու մասին։ Հատկապես նրանց համար, ովքեր ծրագրում են ոչ թե էքստրեմալ արկածներ, այլ հաճելի հանգիստ իրենց հաճույքի համար։ Որպեսզի ձեր արձակուրդի հենց սկզբում այս հաճույքը չփչանա, փորձեք ոչ թե ձևականորեն, այլ իսկապես ստուգեք տուրօպերատորի հուսալիությունը: Ինչպե՞ս: Այդ նպատակով մենք պատրաստել ենք նյութ, որի մեջ կենտրոնանում ենք գործնական խորհուրդներտուրօպերատոր ընտրելու և օբյեկտիվ ակնարկների մասին։

Տարբերությունը տուրիստական ​​գործակալության և տուրօպերատորի միջև. Ընտրե՞լ տուրօպերատոր կամ տուրիստական ​​գործակալություն:
Անփորձ ճանապարհորդի համար զբոսաշրջային շուկան կարող է թվալ զբոսաշրջային ընկերությունների մեկ մեծ հավաքածու: Փաստորեն, զբոսաշրջության ոլորտում կա որոշակի աստիճանավորում, որը բոլոր մասնակիցներին (շրջայցերի «վաճառողներին») բաժանում է երկու հիմնական կատեգորիաների.

1. Տուրօպերատորներ.
   
2. Տուրիստական ​​գործակալություններ (տուրիստական ​​ընկերություններ).
   

Տուրօպերատորի և տուրիստական ​​գործակալության միջև տարբերությունը հիմնարար է: Առաջինները շատ ավելի փոքր են և մի փոքր ավելի բարձր են, մինչդեռ երկրորդները կախված են դրանցից և գոյություն ունեն մեծ քանակությամբ: Իրականում տուրիստական ​​գործակալությունները գտնվում են ստորադաս վիճակում տուրօպերատորների նկատմամբ։ Նրանք բառացիորեն չեն կատարում նրանց հրամանները, այլ ամբողջովին կախված են նրանցից։ Ահա տուրօպերատորների և տուրիստական ​​գործակալությունների հիմնական առանձնահատկություններն ու տարբերությունները.
Հիմնական բանը, որ զբոսաշրջիկը պետք է իմանա տուրիստական ​​գործակալությունների և տուրօպերատորների աշխատանքի մասին, այն է, որ կրում է միայն տուրօպերատորը. ամբողջական պատասխանատվությունտուրի բովանդակության, որակի, արժեքի և սահուն «աշխատանքի» համար։ Տուրիստական ​​գործակալության պատասխանատվությունը սահմանափակվում է տուրի և դրա պայմանների մասին ամբողջական տեղեկատվություն տրամադրելու պարտավորությամբ: Եվ միայն տուրօպերատորն է կարողանում ճշգրտումներ կատարել, շտկել թերությունները և բավարարել հաճախորդի պահանջները։ Ուստի ակնհայտ է, որ ավելի հուսալի է տոմս գնել տուրօպերատորից։ Այսպիսով, գոնե ձեր և իրավիճակի տիրոջ միջև կապերի թիվը նվազագույն կլինի։ Չնայած հաճախ ընկերությունները համատեղում են տուրօպերատորի և տուրիստական ​​գործակալության գործառույթները։ Հուսալիությունը ստուգելու համար անմիջապես պարզեք այս բոլոր նրբությունները։

Ինչպես պարզել տուրօպերատորի հուսալիությունը
Ճանապարհորդները, ովքեր նախընտրում են պատրաստի տուրեր, առանց բացառության գիտեն վստահելի տուրօպերատորների անունները։ Երբեք ուշ չէ ինքնուրույն ստանալ այս տեղեկությունը՝ ընտրելով ձեր նախընտրած տուրօպերատորին: Եվ որպեսզի չսխալվեք ընտրության հարցում, առաջնորդվեք վստահելի տուրօպերատորի հիմնական նշաններով.
Կա նաև տուրօպերատորների ցանկ, որը պաշտոնապես հաստատվել է Ռուսաստանի Դաշնության մշակույթի նախարարության կողմից: Հետևաբար, եթե դուք պատրաստվում եք զբոսաշրջային վաուչեր գնել Ռուսաստանում (կարևոր չէ՝ ցանկանում եք մեկնել արտերկիր, թե՞ տանը հանգստանալ), կարող եք ճշտել նրա հետ։ Զբոսաշրջության դաշնային գործակալությունն է միասնական գրանցամատյանզբոսաշրջային օպերատորները, այն արդիական է պահում և երաշխավորում, որ ցուցակում հայտնված տուրօպերատորները ունեն ֆինանսական օգնություն. Այսինքն՝ այս ընկերությունները սնանկ չեն և «մեկօրյա» չեն, և տուր գնելուց հետո չես թողնվի բախտի ողորմածությանը։

Ինչպես ստուգել տուրօպերատորի հուսալիությունը
Ենթադրենք, դուք արդեն ընտրել եք մեկ կամ մի քանի տուրօպերատորներ, որոնք ձեզ տպավորել են հուսալիությամբ: Բայց կասկածի որդը դեռ թույլ չի տալիս հանգստանալ ու վայելել գալիք ճամփորդության երազանքները։ Դուք չեք կարող անտեսել ձեր ներքին ձայնը: Փոխարենը, մտովի շնորհակալություն հայտնեք ձեր զգոն ինտուիցիային և կատարեք ևս մի քանի քայլ՝ ստուգելու տուրօպերատորի հուսալիությունը.

1. Վերլուծեք ակնարկները:Այսինքն՝ պարզապես մի կարդացեք և տեղեկատվությունը բառացի մի ընդունեք։ Փորձիր տողերի միջև հասկանալ, թե ով և ինչ նպատակով է գրում։ Իրական մարդկանց իրական ակնարկները սովորաբար նման չեն խնամքով ձևակերպված գովասանքներին և կարող են պարունակել ինչպես դժգոհություն, այնպես էլ ուղղագրական սխալներ: Բացի այդ, կեղծ ակնարկները հաճախ պարունակում են հատուկ բառեր և արտահայտություններ. օրինակ՝ «վստահելի տուրօպերատորներ Իտալիայում, Հունաստանում», «Լավագույն տուրօպերատորներ Կիևում, Մոսկվայում, Մինսկում» և այլն:
   
2. Մի խաբվեք:Անհավանական էժան վաուչերները, որոնց գինը զգալիորեն տարբերվում է նույն բովանդակությամբ միջինից, պետք է զգուշացնեն ձեզ։ Եթե ​​օպերատորն առաջարկում է տոմս գնել շատ ավելի էժան, քան արժե նույնիսկ «վառվող» տարբերակով, ապա կամ վնասով է աշխատում, կամ ուղղակի խաբում է ձեզ։ Ինչպես կարող եք պատկերացնել, երկրորդ տարբերակը շատ ավելի հավանական է։
   
3. Կարդացեք պայմանագիրը.Անկախ նրանից, թե որքան տրամախոս է հնչում այս խորհուրդը, բայց հաճախ գնորդներին այս փուլում ծակում են: Մի ծույլ մի՛ եղեք կարդալ և հասկանալ բոլոր կետերը, քանի որ դրանից է կախված ձեր մտքի խաղաղությունը։ Ուշադրություն դարձրեք պայմանագրի ծավալին (ոչ թե մեկ կամ երկու թերթիկի վրա, այլ ավելի հաստ) և դրա տեսակին (ոչ թե խորհրդատվական ծառայությունների մատուցման պայմանագիր, այլ տուրի վաճառքի պայմանագիր):
   

Վերջապես, տուրօպերատորի հուսալիությունը ստուգելու անփոփոխ միջոցը հաղորդակցությունն է: Ոչ միայն հաճախորդների հետ և ոչ միայն ինտերնետում: Ազատորեն հարցեր տվեք ընկերության ղեկավարին այն ամենի մասին, ինչ ձեզ հետաքրքրում է: Նրա արձագանքով և պատասխանների բովանդակությամբ դուք կարող եք եզրակացություն անել տուրօպերատորի իրավասության և հուսալիության մասին։ Մենք անկեղծորեն ցանկանում ենք, որ չսխալվեք ձեր ընտրության մեջ և գտնեք հիանալի տուրօպերատոր, ով առանց խնդիրների կկազմակերպի ձեր հանգիստը։ Բարի ճանապարհ!

Այսպիսով, որպեսզի չխաբվեք, պետք է մի փոքր հասկանալ Ռուսաստանի Դաշնությունում զբոսաշրջության կառուցվածքը։ Մի քանի հիմնական միջոց.

Մեկ մեծ թյուր կարծիք կա՝ տարբեր տուրիստական ​​գործակալություններում նույն տոմսի գինը տարբեր է լինելու։ Բայց դա այդպես չէ. ամեն մեկն առաջարկում է նույն տեսականին նույն գներով, քանի որ ամեն ինչ արտադրվում է նույն, ամենից հաճախ վստահելի «գործարաններում»:

Եզրակացություն՝ շահավետ և անհոգ շրջագայություն պատվիրելու համար պետք է շփման մեջ գտնել հաճելի մարդ (միայն ձեզ համար), բարեհամբույր և գրագետ անձնավորություն։ Ամեն ինչ.

Բայց ինչու՞ են այդ դեպքում գները դեռ տարբերվում:Դիտարկենք երկու բնորոշ սցենար.

Եթե ​​շրջագայությունն ավելի էժան է, քան մյուսները

Բայց այս պայմանավորվածության մեջ կան Բացասական հետևանքներսպասարկման որակի անկում (ի վերջո, տուրիստական ​​գործակալների միջնորդավճարներն արդեն իսկ քիչ են՝ հաշվի առնելով այն, ինչ կատարվում է զբոսաշրջության շուկայում, և այստեղ համեստ վաստակի մի մասը պետք է տրվի զբոսաշրջիկին, որպեսզի նա անի. մրցակիցներին չգնալ), ապագայում հետագա գոյության համար միջոցների բացակայություն, կրթություն ֆինանսական բուրգ, ավերակ և այլն։ Դեմփինգը լավ ավարտ չի ունենում.

Խնդրում ենք հիշել, որ եթե դուք զեղչ եք խնդրում, որ ցանկացած աշխատանք պետք է վճարվի: Ոչ ոք չի ուզում անվճար աշխատել.

Տարբերակ երկու.Այստեղ կխոսենք գործակալի անազնվության մասին։ Նա կարող է միտումնավոր թերագնահատել արժեքը, դրանով հրապուրելով ձեզ պատվիրել իր հետ, իսկ հաջորդ օրը նա կզանգահարի և կասի, որ հյուրանոցը հաստատված չէ, նա կառաջարկի նույն գնով այլընտրանք, որն իրականում ավելի էժան կլինի։ Բայց դուք հավանաբար չեք իմանա այդ մասին:

Նույնիսկ ավելի վատ, եթե զբոսաշրջային գործակալը ի սկզբանե, առանց ձեզ հետ պայմանավորվելու, պատվիրի մեկ այլ հյուրանոց ձեր ճանապարհորդության համար, դուք կհանդիպեք այս իրականությանը միայն արձակուրդի ժամանակ: Ուստի շատ ուշադիր կարդացեք պայմանագիրը, ստուգեք գրանցման վաուչերը, դրանում առկա սննդի կատեգորիան և փաստաթղթերը ստանալուց հետո ավիատոմսերը։

Իսկ եթե շրջագայությունն ավելի թանկ արժե՞:

Այստեղ ամեն ինչ չափազանց պարզ է. չնայած այն հանգամանքին, որ գործակալության համար խստիվ արգելված է հավելավճար կատարել տուրօպերատորի պաշտոնական գնի վրա, որոշ օրինակներ դեռ դա անում են: Նպաստի չափն ամբողջությամբ կախված է ճանապարհորդական գործակալի խղճի չափից:.

Դուք կարող եք ստուգել, ​​թե արդյոք տուրիստական ​​գործակալությունից առաջարկի մեջ ստացված գինը արդարացի է Travelata կայքում (ամբողջովին անվճար).

Սա առցանց էքսկուրսիաների որոնման ծառայություն է, որը ստուգում է բոլոր հուսալի տուրօպերատորների առաջարկները և տալիս նմանատիպ գներ (կամ նույնիսկ ավելի ցածր): Կարող եք անմիջապես պատվիրել ձեր նախընտրած առաջարկը՝ վճարելով քարտով (այդպիսով դուք ինքներդ եք ֆիքսում տուրի արժեքը) կամ կազմակերպել ապառիկ պլան։ Travelata-ն իր զբոսաշրջիկներին տրամադրում է շուրջօրյա հեռախոսային աջակցություն, փաստաթղթերն ուղարկվում են անմիջապես ձեր փոստին: Ապագան արդեն եկել է 🙂

Եվ հիշեք, որ այսպես կոչված «այրվող» շրջագայությունները գոյություն ունեն:

Բայց նրանք հայտնվում են մեկնելուց մի քանի օր առաջ, և ուրիշ ոչինչ։ Շրջագայությունների վաճառք չի կարող լինել տուրի մեկնարկից 2 ամիս առաջ: այս ամենը սուտ է և մարքեթինգային հնարքներ. «Այրվող» շրջագայությունը տեղի է ունենում, երբ օպերատորը հասկանում է, որ ինքը ժամանակ չունի որոշակի ամսաթվին ինքնաթիռում/հյուրանոցում անհրաժեշտ թվով տեղեր վաճառելու համար, և դրանք արդեն վճարվել են ծառայություն մատուցողին: Այսպիսով, ծախսերը հասցնելով անհնարինության, օպերատորը ստանում է գոնե ինչ-որ բան և դատարկ ինքնաթիռով ոչինչ չի մնում։ Բայց ոչ մեկին դուր չեն գալիս նման իրավիճակները, տուրօպերատորները հիմար չեն, փորձում են խուսափել դրանցից։

Այս որոշումը պայմանավորված է նրանով, որ հունիսի 16-ին Ռուսաստանի Բանկը հետ է կանչել IC Univers-Garant-ի լիցենզիան։

«Ռեգիստրից դուրս մնացած ընկերությունները որպես տուրօպերատորներ իրավունք չունեն վաճառել զբոսաշրջային ապրանքներ, սակայն նրանք պարտավոր են կատարել իրենց բոլոր պարտավորությունները հաճախորդների հետ նախկինում կնքված պայմանագրերով։ Զբոսաշրջիկները չեն տուժի տուրօպերատորների բացառման արդյունքում։ Հենց որ ընկերությունները ձևակերպեն տուրօպերատորի պատասխանատվության պատշաճ ֆինանսական ապահովումը և սահմանված կարգով «Ռոստուրիզմ» ուղարկել հիմնավոր փաստաթղթեր, դրանք կվերականգնվեն գրանցամատյանում»,- պարզաբանում են Ռոստուրիզմից։

Այնուամենայնիվ, փորձագետները կարծում են, որ Ռոստուրիզմի գործողությունները լիովին լեգիտիմ չեն։

	Գրանցված է տուրօպերատորի համարը		Իրավաբանական անձի՝ տուրօպերատորի անվանումը
1	VNT	010311	ՍՊԸ «Տուրօպերատոր «Ինտրավել Ստոլեշնիկի»
2	VNT	010820	OOO «Տուրօպերատոր UNEX»
3	VNT	012405	«ՍԿՕ «Միր» ՍՊԸ
4	VNT	013000	Սոյուզկուրորտ ՍՊԸ
5	VNT	014374	OOO «Հաջողության ժամանակը»
6	VNT	016004	«ԱԼՅԱՆՍ» ՍՊԸ
7	VNT	016145	«Սոլնեչնայա ստրանա» ՍՊԸ
8	VNT	016265	«Օրբիտա» ՍՊԸ
9	ՄՎտ	001114	ՍՊԸ "TK" RVS "
10	ՄՎտ	001445	«ԼԻՆԿ-ՏԱ» ՍՊԸ
11	ՄՎտ	002724	«ՍԻԹԻ-ՍԵՐՎԻՍՏՈՒՐ» ՍՊԸ
12	ՄՎտ	005821	OOO «Վոյաժ»
13	ՄՎտ	007338	«Անհատական ​​տուրիստական ​​ծառայություն» ՓԲԸ
14	ՄՎտ	008547	«Ատուրիս-տուր» ՍՊԸ
15	ՄՎտ	014761	ՍՊԸ «Ինալկոնս Տուր»
16	ՄՎտ	015102	ՕՕՕ «ՄԱԿՈ»
17	ՄՎտ	015364	ՕՕՕ» Մանկական կենտրոնզբոսաշրջություն»
18	MT3	000176	OOO Տուրիստական ​​գործակալություն«Գալա տուր»
19	MT3	000339	«West-line Travel» ՍՊԸ
20	MT3	000348	«Չայկա-Տուր» ՓԲԸ
21	MT3	000350	«Give You Peace» ՍՊԸ
22	MT3	000453	ՕՕՕ «ԻՏԵԿ»
23	MT3	000751	ՕՕՕ ֆիրմա «ՎԻՏԱԼԻ»
24	MT3	000824	«Պեգաս-Տուր» ՍՊԸ
25	MT3	000836	«Իվիստա տուր» ՍՊԸ
26	MT3	001009	«ԷՔՍԵԼԵՆՍ» ՍՊԸ
27	MT3	001081	OOO «Ծառայողական ճանապարհորդություն»
28	MT3	001089	«ՆԻԿԱ» ՍՊԸ
29	MT3	001129	Էվերան ՍՊԸ
30	MT3	001149	«Արտ-Թրավել» ՍՊԸ
31	MT3	001166	Իզումի ՍՊԸ
32	MT3	001211	OOO TK «Adamas Tour»
33	MT3	001471	«Պեկս» ՍՊԸ
34	MT3	001612	ՍՊԸ «Տուրօպերատոր IT EM - Sever» ՍՊԸ
35	MT3	001828	«Տավրիդա» ՍՊԸ
36	MT3	001912	«Գագրա-տուրօպերատոր» ՍՊԸ
37	MT3	001961	«Interconnect Management Corporation» ՓԲԸ
38	MT3	001998	«Նպատակակետ» ՍՊԸ
39	MT3	002111	«Ունիվերսալ Տուրս» ՍՊԸ
40	MT3	002417	ՊԿ «Կովչեգ» ՍՊԸ
41	MT3	004625	OOO SIOT «Սեփական մարդիկ»
42	MT3	004626	«Դասական ճանապարհորդական կենտրոն» ՍՊԸ
43	MT3	005574	«Ռիվեր Լայնս» ՍՊԸ
44	MT3	005619	«ԼԱՏԻՆԱՏՐԵՎԵԼ» ՍՊԸ
45	MT3	006229	«Սարդ Թրավել» ՍՊԸ
46	MT3	007021	«Տուրիստական ​​Սերվիս Հյուսիսային» ՍՊԸ
47	MT3	007373	«ՊՐԻՄԱՎԵՐԱ» ՍՊԸ
48	MT3	008543	ՍՊԸ ԲԿ «Սիբիր»
49	MT3	008677	«Քուին-Էքսպրես» ՍՊԸ
50	MT3	009033	«Huamin Solux International Travel» ՍՊԸ
51	MT3	009109	ՍՊԸ «Զելենսկի կորպորատիվ ճանապարհորդական լուծումներ»
52	MT3	009425	«Իմպերիալ Թրավել» ՍՊԸ
53	MT3	009598	ՍՊԸ «Բոն Վոյաժ ՍՊԸ»
54	MT3	010993	ՍՊԸ «ՏՈՒՐԻՆՖՈ խումբ ՌՖՌ»
55	MT3	011515	«CMT» ՍՊԸ
56	MT3	011582	«Մուսլիմ-Տուր» ՍՊԸ
57	MT3	012244	«Elite Travel Club» ՍՊԸ
58	MT3	012943	«Հին քաղաք» ՍՊԸ
59	MT3	012988	«Դայմոնդ Տուրս» ՍՊԸ
60	MT3	013061	«Ամերիկյան էքսպրես տուրիստական ​​ծառայություններ Վոստոկ» ՍՊԸ
61	MT3	013070	OOO «Պրեմիերա տուր»
62	MT3	013285	«MiM» ՓԲԸ
63	MT3	013349	«Պետրոտուր ավտո» ՍՊԸ
64	MT3	013481	«ՌՏԻ» ՍՊԸ
65	MT3	013532	ՍՊԸ «Ադվենտուս տուր»
66	MT3	013668	ՕՕՕ» Կապույտ թռչունգումարած»
67	MT3	013959	OOO «Tutti Story»
68	MT3	014257	«ԱԴՈՆԻՍ» ՍՊԸ
69	MT3	014307	GT Arktikugol դաշնային պետական ​​ունիտար ձեռնարկություն
70	MT3	014308	«Տուրօպերատոր Օտկրիտիե» ՍՊԸ
71	MT3	014493	«ՔՈՐՊՈՐԱՇՆ ԹՐԱՎԵԼ» ՍՊԸ
72	MT3	014628	«ՏԵՐՐԱ-ՄԻՆՈՐԱ» ՍՊԸ
73	MT3	015069	ՕՕՕ «Ամպեր»
74	MT3	015073	«Իլվա» ՍՊԸ
75	MT3	015110	«ՌՈՅԱԼՄԵԴԳՐՈՒՊ» ՍՊԸ
76	MT3	015140	OOO «ՊՐՈԳՐԵՍ-ՏՈՒՐ»
77	MT3	015144	«ՏԱԼԱՐԻԻ» ՍՊԸ
78	MT3	015222	«Վ.Կ. Սոկոլ» ՍՊԸ
79	MT3	015268	ՕՕՕ «ՏԵՐՐԱ»
80	MT3	015365	ՍՊԸ «ԶԻՄԱ ՏՈՒՐ»
81	MT3	015566	«ՌԵՍՏ ՎՈՅԱՋ» ՍՊԸ
82	MT3	015578	ՍՊԸ «ԱՄՐԱԳՐՈՒՄՆԵՐԻ ԿԵՆՏՐՈՆ»
83	MT3	015579	ՍՊԸ «ՄԵԿ ՏՈՒՐԻՍՏԱԿԱՆ ԿԵՆՏՐՈՆ»
84	MT3	015581	«China Line» ՍՊԸ
85	MT3	015613	ՕՕՕ «Ալֆա-ոդիսական»
86	MT3	015661	ՍՊԸ «Բուդդա տուր»
87	MT3	015662	OOO WTC-Մոսկվա
88	MT3	015698	«Վիա Մարիս» ՍՊԸ
89	MT3	015700	«ՖԵՍՏ» ՍՊԸ
90	MT3	015701	«Պրեմիում Թրավել Գրուպ» ՍՊԸ
91	MT3	015703	ՍՊԸ «Դի Էմ Սի Ռուս»
92	MT3	015705	«CDK» ՍՊԸ
93	MT3	015759	«Polar Tour Group» ՍՊԸ
94	MT3	015761	«ՏԱՅԿԻ» ՍՊԸ
95	MT3	015825	«Կրեոլ Թրավել» ՍՊԸ
96	MT3	015929	ՍՊԸ "TK "Cleo-Tour"
97	MT3	015983	«ՕՄ ԹՐԱՎԵԼ» ՍՊԸ
98	MT3	016084	ՍՊԸ «Զբոսաշրջության խորհուրդ» տուրիստական ​​գործակալություն
99	MT3	016139	ՍՊԸ ՏՈՒՐՕՊԵՐԱՏՈՐ «ՌԱԴՈՒԳԱ ԹՐԱՎԵԼ»
100	MT3	016142	«Գործակալություն Ինտերտուր» ՍՊԸ
101	MT3	016143	ՍՊԸ «Արիզոնա Տուր»
102	MT3	016158	ՍՊԸ "TC" Intravel Stoleshniki "
103	MT3	016186	«Brave Tourist Avia» ՍՊԸ
104	MT3	016188	«Ասգարդ» ՍՊԸ
105	MT3	016253	OOO «Ֆանտազիա»
106	MT3	016303	«ԻՆՏՈՒՐԱԵՐՈ» ՍՊԸ
107	MT3	016304	«Զայա Թրավել» ՍՊԸ
108	MT3	016306	«Ջեթ Վոյաժ» ՍՊԸ
109	MT3	016375	Mays Group TM LLC
110	MT3	016428	«Գավանատուր Ինթերնեյշնլ» ՍՊԸ
111	MT3	016482	Մեյս Լայն ՍՊԸ
112	MT3	016835	ՍՊԸ «Polar VIP Tour»
113	MT3	016968	ՍՊԸ», որը զբոսաշրջային օպերատորների միասնական դաշնային ռեգիստրում պարունակվող տեղեկատվությունից բացառել է տուրօպերատորների գործունեության շրջանակը «միջազգային արտագնա տուրիզմ». № Տուրօպերատորի գրանցման համարը Տուրօպերատորի կրճատ անվանումը 1. MT3 011961 «Multitour.ru» ՍՊԸ 2. MT3 015773 «Այ-Տուրօպերատոր» ՍՊԸ 3. MT3 015978 ՍՊԸ «CMK-tour» 4. MT3 014772 OOO «KIPLING» 5. MT3 000806 «Պետրոպոլիտանա տուր» ՍՊԸ 6. MT3 008685 ՕՕՕ «ՆՄԿ» 7. MT3 001593 «Լագունա» ՍՊԸ ՍՊԸ «Calypso M-Tour» 18. MT3 016481 ՍՊԸ «CALABRIA TOUR» 19. MT3 013775 Լուսիտանա Սոլ ՍՊԸ 20. MT3 000805 OOO "TK" BURO-3-VISA " 21. MT3 005709 «ՏՈՆԱԿԱՆ ՕՊԵՐԱՏՈՐ» ՍՊԸ 22. MT3 016140 ANO «Ուխտագնացության կենտրոն» 23. MT3 016426 «Կապրիկոն Թրավել» ՍՊԸ 24. MT3 010384 ՕՕՕ «Պլուտոն» 25. MT3 009389 ՍՊԸ «Ռուսական Էքսպրես - Արևմուտք» 26. MT3 015699 ՍՊԸ «ՍԵՆՏՐՈ Մ»