Վաճառողի խորհրդատուի ռեզյումեի նմուշ. Վաճառողի օգնականի պարտականությունները՝ աշխատանքի նկարագրություն, ռեզյումեի նմուշ

Վաճառողի ռեզյումեի նմուշը միայն առաջին հայացքից է ամենապարզներից մեկը: Մակերեսային տեսանկյունից սա ամենաբովանդակալից աշխատանքը չէ, որը չի պահանջում հատուկ հմտություններ և կարողություններ։ Բայց դուք կարող եք հրաժարվել այս մոտեցումից, բացահայտել մասնագիտության բոլոր նրբությունները և պատրաստել փայլուն ինքնաներկայացում։

Վաճառքի օգնականի աշխատանքային պարտականությունները ռեզյումեի համար

Այս աշխատակիցը վաճառելուց բացի ի՞նչ է անում։ Փաստորեն, վաճառքի գործընթացը ներառում է մի քանի բաղադրիչ.

• գնորդներին տեսականու վերաբերյալ խորհրդատվություն;
• օգնություն ապրանքների ընտրության հարցում;
• դրանց ներկայացում;
• փաստաթղթավորումվաճառք;
• տեղեկացում առաջխաղացումների, բոնուսներ ստանալու հնարավորությունների մասին.
• լրացուցիչ գնումների խթաններ.

Հաճախ ռեզյումեի համար վաճառողի պարտականությունները մեծանում են ՀԴՄ մեքենաների հետ աշխատելու, ապրանքների ցուցադրման, պահեստից ստանալու պատճառով: Հարկ է նշել նաև նոր աշխատողների վերապատրաստումը։

Պարտականություններ, գործառույթներ, ձեռքբերումներ վաճառքի օգնականի ռեզյումեում

Նրանք կարող են թվարկվել առանձին, կամ դրանք կարող են կապված լինել միմյանց հետ: Հետո HR մասնագետը իմանում է, որ դիմորդը ոչ թե պարզապես արել է այն, ինչ իրեն ասել են, այլ աշխատել է արդյունքի համար։ Ի վերջո, սրանք այն աշխատակիցներն են, ովքեր ամենաշատն են գնահատվում։

Ինչպե՞ս ներառել վաճառքի օգնականի ձեռքբերումները ձեր ռեզյումեում

Կարևոր է նշել արդյունաբերության մրցույթներում հաղթանակները, եթե այդպիսիք կան:

Հիմնական ռեզյումեի հմտություններ. օրինակներ վաճառողի համար

Բայց ի՞նչ պետք է այս մասնագիտության ներկայացուցիչը կարողանա հաջողությամբ իրականացնել վերը նշվածը։ Առաջին հերթին լավ է իմանալ ձեր խանութի տեսականին։ Նրան անհրաժեշտ կլինի նաև.

• վաճառքի տեխնիկայի իմացություն;
• «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի, առևտրային էթիկայի իմացություն;
• առևտրում փաստաթղթերի կառավարում իրականացնելու ունակություն.
• հետ ընդհանուր լեզու գտնելու կարողություն տարբեր տեսակներԺողովուրդ;
• կանխիկի կարգապահության հիմունքների իմացություն:

Փորձ մասնագիտացված ծրագրային ապահովում(օրինակ՝ «1C. Trade and Warehouse»), գիտելիքներ հոգեբանության, մարքեթինգի բնագավառում։

Բայց ռեզյումեի վաճառքի օգնականի հմտությունները պետք է կապված լինեն մասնագիտական ​​գործունեություն... Ուստի չարժե նշել գրաֆիկական խմբագիրների կամ խոհարարական տաղանդների տիրապետման մասին։

Աշխատանքային ռեզյումե՝ Նմուշ 2019, Վաճառքի խորհրդատու

Եկեք ամփոփենք փաստաթղթի կառուցվածքը. Դա ընդհանուր առմամբ նույնն է, ինչ ցանկացած այլ աշխատանքի համար: Բայց ավելի լավ է չմոռանալ դիզայնի կանոնների մասին.

1. Անձնական տվյալներ (լրիվ անուն, տարիք, բնակության քաղաք, կոնտակտներ):
2. Ցանկալի թափուր աշխատատեղ.
3. Փորձ.
4. Ձեռքբերումներ (եթե դրանք չէին կարող ներառվել նախորդ պարբերությունում):
5. Կրթություն (ներառյալ լրացուցիչ).
6. Մասնագիտական ​​հմտություններ.
7. Անձնական որակներ.

Վաճառողի ռեզյումեի օրինակը վկայում է, որ գործունեության ցանկացած ոլորտում մասնագետները տարբերվում են առաջին հերթին իրենց արածի ըմբռնմամբ։ Եվ որքան պարզ է դիմողի պատկերացումը այս մասին, այնքան բարձր են նրա լավ աշխատանք ստանալու հնարավորությունները:

Ի՞նչ եք կարծում՝ ի՞նչ պետք է լինի ռեզյումեում կամ կցվի դրան:

Հարցման ընտրանքները սահմանափակ են, քանի որ JavaScript-ն անջատված է ձեր դիտարկիչում:

Փորձագիտական ​​կարծիք

Նատալյա Մոլչանովա

HR մենեջեր

Վաճառողի խորհրդատուն, առաջին հերթին, վաճառող է, միայն նրա պարտականությունները ներառում են, բացի ցուցափեղկերից և խանութներից ապրանքներ վաճառելուց, խորհրդատվություն գնորդին:

Խորհրդատուի աշխատանքի էությունը.շփվել հաճախորդի հետ՝ օգնելով նրան որոշել գնումը, պատասխանել նրա հարցերին, այնուհետև վաճառողը խնամքով փաթեթավորում և վաճառում է ապրանքը՝ տրամադրելով երաշխիքային կտրոն:

Նման մասնագիտության մեջ կարևոր է ունենալ անհրաժեշտ հաղորդակցման հմտություններ, ընտրել ճիշտ բառեր՝ չմոռանալով, որ նախևառաջ պետք է վաճառել ծառայություն կամ ապրանք, այլ ոչ թե պարզապես անվճար խորհրդատվություն։

Պաշտոնը պահանջված է խանութների, ընկերությունների լայն տեսականիում և նույնիսկ ինտերնետում: Վաճառքի հետ կապված մասնագիտություն, այն է՝ որոշակի ապրանքի վաճառք, որին պետք է լավ տիրապետել՝ լինել ձեր ոլորտում փորձագետ, գուցե դա հագուստ է, կենցաղային կամ համակարգչային տեխնիկա, կահույք կամ Բջջային հեռախոսները, դեմ չէ!

Խորհրդատու - այն ստանալու համար ձեզ անհրաժեշտ է և պատասխանատվությամբ վերաբերվեք: Յուրաքանչյուր ընկերություն լավագույն վաճառողներին պարգևատրում է բոնուսներով, արձակուրդներով և բոնուսներով: Բայց այս ամենը պետք է վաստակել ու ցույց տալ, թե ինչի ես ընդունակ։

Եթե ​​աշխատանքային փորձ չունեք, մի անհանգստացեք: Բոլորը ժամանակին սկսեցին զրոյից, բայց շուտով ձեռք բերեցին անգնահատելի արժեք և աստիճանաբար դարձան լավագույն փորձագետները:

Լավ վաճառողի անձնական հատկությունները

Իրենց աշխատանքն արդյունավետորեն կատարելու համար վաճառողին անհրաժեշտ են որոշակի տեսակներ, որոնք կարող են մշակվել, եթե սկզբում դրանք չունեք: Բավականին մի քանի որակներ են գալիս մտքում, որոնք կարելի է նշել ռեզյումեի վրա, բայց դրանցից ամենակարևորներն են.

• Նպատակասլացություն- Ինչ-որ կերպ, նույնիսկ կամակորություն: Ի վերջո, դրված նպատակին հասնելու համար պետք է համառ լինել, չէ՞։
• Սովորելու ունակություն- Շատ դեպքերում դուք ստիպված կլինեք տիրապետել նոր տեղեկություններմեծ քանակությամբ։ Դուք պետք է պատրաստվեք աշխատանքին՝ ծանոթանալով ընկերության վաճառվող ապրանքներին և ռեզյումեում նշելով ձեր գիտելիքները:
• Արդյունքի համար աշխատելու ունակություն- Դա կպահանջվի ընկերությունների մեծ մասի կողմից, քանի որ արդյունքը աշխատանքի շատ կարևոր մասն է:
• Թիմում աշխատելու հմտություն- Ենթադրվում է, որ դուք պետք է օգնեք նրանց, ովքեր հետ են մնում և հավասարվեք նրանց, ովքեր հաղթում են և սովորեք համապատասխանաբար նրանցից:
• Աշխատասիրություն- Նախքան ձեզ վստահել որոշումներ կայացնելը, դուք պետք է ջանասիրաբար հետևեք ձեր վերադասի հրահանգներին:
• ներկայանալիություն- Դուք պետք է պահպանեք ձեր հեղինակությունը բարձր մակարդակի վրա և ունենաք հաճելի տեսքը, դրան կարելի է հասնել տարբեր ձևերով։
• Ճշտապահություն-Վերադասների հետ լավ դիրքորոշման համար արի ժամանակին, ուշանալը վատ ձեւ է, որը բնորոշ չէ հաջողակ մարդուն։
• Լավատեսություն- Դրական վերաբերմունքը մեծ ազդեցություն է ունենում մարդկանց վրա՝ ինչպես աշխատանքի ընդունելու, այնպես էլ վաճառքի հարցում։
• Հնարամիտություն- Դուք պետք է կարողանաք որոշել, թե ինչ է պետք հաճախորդին և տալ նրան: Գոնե մասամբ։
• Պատասխանատվություն- Ղեկավարության առջև ձեր գործողությունների համար պատասխանատու լինելու համար պետք է ուժեղ բնավորություն ունենալ, և այս հմտությունը բարձր է գնահատվում:
• Սթրեսի դիմադրություն- Հեշտությամբ ընդունեք ամեն ինչ, եղեք սառը և ողջամիտ, եզրակացություններ արեք կյանքի իրավիճակներից
• Քերականորեն ճիշտ խոսք- Կապը ձեր գործն է, և այն գումարը, որը դուք կվաստակեք, մեծապես կախված է նրանից, թե ինչպես եք խոսում: Հիմնական բանը չափազանցելն է:
• պարկեշտություն- իրեն համեստ պահեք.

Խորհրդատուի պարտականությունները

Վաճառողի աշխատանքը գրեթե միշտ նույնն է.

1. հաճախորդների խորհրդատվություն,
2. ապրանքների ընդունում և ցուցադրում,
3. ապրանքների վաճառք.
4. կանոնավոր հաշվետվությունների պահպանում,
5. հաստատության մաքրության պահպանում.

Հարակից մասնագիտությունը վաճառող-գանձապահն է, ում պարտականությունները երբեմն կարող են տեղափոխվել խորհրդատուի վրա, ուստի նրանց գիտելիքները նույնպես անհրաժեշտ են, և սա է.

• աշխատել դրամարկղով,
• դրամարկղի հաշվետվությունը և կանխիկի փոխանցումը հավաքագրողին,
• գույքագրմանը մասնակցելը.

Կահույքի վաճառքի խորհրդատուն պետք է լավ տիրապետի թեմային, պատասխանի ցանկացած հարցի պոտենցիալ գնորդ... Սրանք հնարավոր հարցերից ընդամենը մի քանիսն են.

• արտադրող երկիր,
• աշխատանքային նյութ,
• օգտագործված գործվածք,
• երաշխիքային ժամկետ և դրանից հետո:

Տեխնոլոգիայի դեպքում ամեն ինչ շատ ավելի բարդ է: Ամենևին էլ պարտադիր չէ լինել փորձագետ և իմանալ ջեռոցների կամ սառնարանների բոլոր բաղադրիչները, բայց կարևոր է հիշել և տեղեկացնել հիմնականը։ կարևոր տեղեկատվություն գնորդի համար.

Աշխատանքի համար դիմելիս դիմողին առաջադրվում են հետևյալ պահանջները.

• միջնակարգ կրթություն,
• աշխատանքային փորձը խրախուսվում է, բայց պարտադիր չէ,
• վաճառվող ապրանքների բնութագրերի կարողություն և ըմբռնում.

Հազվադեպ կարելի է ներկայացնել հետևյալ պայմանները՝ ունենալ «B» կարգի վարորդական իրավունք, հաստատված քաղաքացիություն և անգլերեն լեզվի տարրական իմացություն։

Պատրաստի ռեզյումեի նմուշ

Վաճառող խորհրդատուի պաշտոնի համար

Ամբողջական անուն

• Ծննդյան ամսաթիվ:
• Ընտանեկան կարգավիճակ.
• Տան հասցե:
• Կոնտակտային համարը:
• Էլ Փոստ:

Նպատակը` ստանալ վաճառողի թափուր աշխատատեղ

• 10 տարվա աշխատանքային փորձ խոշոր առևտրի կենտրոններում։
• Հասկանալով վաճառողի առաքելությունը (հեշտացնել ապրանքների գնումը):
• Սթրեսի հանդուրժողականության և հաղորդակցման գերազանց հմտություններ:
• Գրավիչ տեսք.

Ձեռքբերումներ և հմտություններ

1. Ապրանքային հարևանության, մերչենդայզինգի (ապրանքների ցուցադրման) կանոնների իմացություն.
2. Խանութների ցուցափեղկերը և առևտրի հարկը զարդարելու ունակություն։

Կրթություն

2001-2005 թթՍնուցման և առևտրի համալսարան. Առևտրային բիզնես. բակալավրի կոչում գերազանցությամբ։

Նա պրակտիկա է անցել մոլ«Օլիմպուս»-ը որպես վաճառող սպորտային իրերի բաժնում։

Լրացուցիչ կրթություն

2011 Ռ.Նորաձևության կենտրոնի «Վիզուալ մերչենդայզինգ» վերապատրաստման դասընթաց: Կիև

2013 գ.Թրեյնինգ «10 քայլ դեպի հաջող վաճառք»: «Ունիսոն» ուսումնական ընկերություն, Մոսկվա

փորձը

2011-2015 թթՆորաձև հագուստի և կոշիկի «Սվետլանա» կենտրոն. Հագուստի բաժնի վաճառքի խորհրդատու։

• Խորհրդատվություն գնորդների հետ:
• Պատվիրված ապրանքների, ցուցափեղկերի գրանցում.
• Սպառողների պահանջարկի հետազոտություն:
• Ապրանքների ընդունում և ցուցադրում.
• Մնացորդների հաշվառում:
• Ապրանքների վաճառք.

2006-2010 թթՍիրիուս խանութ. Վաճառող՝ խաղալիքների բաժնում։

• Ապրանքների դասավորությունը ըստ կորպորատիվ և արտադրական ստանդարտների:
• Ապրանքների ընդունում և հաշվառում:
• Առևտրի հատակի ձևավորում.
• Ապրանքների վաճառք.

Անձնական հատկություններ և բնավորության գծեր

• Դիմադրություն սթրեսին (մարզումների հաճախում, սպորտով զբաղվել),
• Հաղորդակցման հմտություններ (թիմային աշխատանք),
• Հասարակականություն (հաճախորդների հետ աշխատանք),
• Նպատակասլացություն (աշխատանք արդյունքի համար),
• Զարգանալու ցանկություն (Ես ամեն տարի բարձրացնում եմ իմ որակավորումը):

լրացուցիչ տեղեկություն

• Համակարգչի վստահ օգտագործող;
• Կարող եմ աշխատել ՀԴՄ-ով;
• Ես գիտեմ գրասենյակային տեխնիկա։

Օտար լեզուների իմացություն.Տիրապետում եմ ռուսերեն, ուկրաիներեն և անգլերեն լեզուներին:

Ռեզյումեի օրինակներ

Այս հոդվածից դուք կսովորեք ոչ միայն ինչպես գրել ռեզյումե վաճառողի կամ վաճառքի օգնականի համար... Դուք շատ ավելին կսովորեք, մասնավորապես, թե ինչպես գրել դաժան ռեզյումե կօգնի ձեզ արագ գտնել բարձր վարձատրվող աշխատանք լավ ընկերությունում.

Մեր ռեզյումեի հիմքերը կվերցնենք այստեղից. Այս բեսթսելեր հոդվածը իմ կայքում ամենահայտնիներից մեկն է և լավ պատճառով: Հիշեցնեմ, որ այդ հոդվածում շարադրված գիտելիքների ու փորձի շնորհիվ միշտ արագ եմ գտել բարձր վարձատրվող աշխատանք։

Օրինակ, ես 26 տարեկանում աշխատել եմ խոշոր՝ որպես վարկավորման բաժնի վարիչ առեւտրային բանկ, ռուսական հարյուր լավագույն բանկերից մեկը։ Ինքնին այս փաստն այնքան էլ էական չէ։ Կարևորն այն է, որ ես աշխատանք գտա բանկում առանց բարձրագույն կրթություն (!), առանց որևէ ծանոթության ու կապի, առանց կաշառքի և նույնիսկ առանց աշխատանքային փորձի բանկային.

Եվ որպեսզի հասկանաք, որ սա պատահական չէր, բանկում աշխատելուց անմիջապես հետո, որտեղ ես աշխատեցի մեկ տարուց քիչ ավել, աշխատանքի ընդունվեցի որպես վաճառքի բաժնի ղեկավար մեծածախ առևտրային ընկերությունում:

Ընդհանրապես այս ամենը գրում եմ, որ դուք դա հասկանաք այս հոդվածում ներկայացված տեղեկատվությունը արմատապես տարբեր կլինիայն ամենից, ինչ դուք նախկինում լսել և գիտեիք, թե ինչպես ճիշտ և ճիշտ կազմել ռեզյումե:

Ես ձեզ երկկողմանի փորձառություն կտամ.

• Նախ՝ ես ինքս աշխատում էի որպես աշխատավարձով աշխատող և իմ ռեզյումեն ուղարկեցի հարյուրավորների տարբեր ընկերություններ. Հետևաբար, դուք կնայեք ռեզյումե գրելուն աշխատողի տեսանկյունից:.
• Երկրորդ, ես մի քանի տարի աշխատել եմ այստեղ ղեկավար պաշտոններբանկում և մեծածախ ընկերություն, որտեղ նա ինքն էր զբաղվում ինձ անհրաժեշտ աշխատողների որոնումով և ընտրությամբ։ Իսկ վերջին չորսուկես տարին զբաղվում եմ բիզնեսով, ունեմ մի քանի նախագծեր, որտեղ պարբերաբար աշխատանքի եմ ընդունում նաև տարբեր մարդկանց։ Իմ ձեռքերով են անցել հարյուրավոր, եթե ոչ հազարավոր ամենատարբեր ռեզյումեներ։ Հետևաբար, դուք նաև կնայեք ռեզյումե գրելը գործատուի տեսանկյունից:.

Քանի որ մենք ռեզյումե ենք կազմելու վաճառողի կամ վաճառողի օգնականի պաշտոնի համար, որն ըստ էության նույնն է, այստեղ հատուկ մոտեցում է պահանջվում։

Վաճառողն անհրաժեշտ է ապրանքներ և ծառայություններ վաճառելու համար։ Այսպիսով, եթե դուք չեք կարող վաճառեք ինքներդ ձեզ և ձեր ծառայությունները ռեզյումեի միջոցով, և հետագայում հարցազրույցի ժամանակ, ապա դժվար թե ձեզ աշխատանքի ընդունեն Լավ գործ է.

Եվ ինչպես նկատեցիք, աշխատանքի տեղավորման կարգով ռեզյումեն միշտ առաջինն է։ Սկսում ես քո ծանոթությունը պոտենցիալ գործատուի հետ, ավելի ճիշտ՝ սկսում ես քեզ վաճառել ռեզյումեով։

Սա հենց առաջին քայլն է և այն, թե ինչպես է դա կախված գործատուի հետ հետագա բոլոր շփումներից: Եթե ​​նա հետաքրքրված է ձեր ռեզյումեով, նա ձեզ կհրավիրի հարցազրույցի։ Եթե ​​դուք հետաքրքրված եք նրանով հարցազրույցի ժամանակ, նա ձեզ կտանի աշխատանքի։

Ինչո՞ւ եմ այս ամենը ձեզ այդքան մանրամասն բացատրում։

Փաստն այն է, որ շատ մարդիկ աշխատանք փնտրողներ, շատ անզգույշ մոտեցեք ռեզյումե գրելու հարցին... Նրանք պարզապես չեն հասկանում, թե որքան պատասխանատվությամբ պետք է մոտենան սրան։ Արդյունքում նրանք անհեթեթություններ են ուղարկում իրենց պոտենցիալ գործատուներին։

Ռեզյումեն պարզապես ձեր կենսագրության, աշխատանքի վայրերի, ձեր կատարած պարտականությունների ցանկը չէ: Այս տեղեկությունը ոչ մեկին պետք չէ։

Գործատուին պետք է մարդ, ով կարող է լուծել այս գործատուի խնդիրները

Եթե ​​մենք խոսում ենք վաճառողի պաշտոնի մասին, ապա, համապատասխանաբար, պոտենցիալ գործատուին անհրաժեշտ է մարդ, ով կարող է.

• Ճիշտ ներկայացրեք իր ապրանքը։Դա անելու համար կարևոր է, որ դուք հասկանաք, թե ինչ եք վաճառում: Եթե ​​դուք դիմում եք աշխատանքի մի ընկերությունում, որը վաճառում է ապրանքներ, որոնց հետ նախկինում չեք աշխատել, ապա այստեղ մոտեցումը փոքր-ինչ տարբեր կլինի, կարդացեք դրա մասին ստորև:
• Դա կլինի կոկիկ և կոկիկ։Օրինակ՝ ես՝ որպես գնորդ և առավել եւս՝ որպես գործատու, սպանվում եմ վաճառողների կողմից՝ կեղտոտ մազերով, չլվացած, թեւատակերից հոսող, բերանից տհաճ հոտով և այլն։
• Հաճելի է զրուցել:Երբեմն լինում են այնպիսի վաճառողներ, որոնց հետ շփվելիս անմիջապես պարզ է դառնում, որ նրանք թքած ունեն քո մասին։ Նաև սա նշանակում է տաղտկալի և դառնացած անհատներ, ովքեր պարզապես բացասականություն են արտանետում: Շատ ավելի հաճելի է շփվել մի մարդու հետ, ով բաց է, ժպտում է քեզ ու նայում քո աչքերի մեջ, այլ ոչ թե ինչ-որ իր գործով զբաղվելը։
• Ուշադիր.Սա ենթադրում է խնամք պատվեր կատարելիս, վճարումներ կատարելիս, առաքման հարցում ներկայացնելիս և այլն: Իսկապես, մի ​​փոքր սխալից ձեր գործատուն կարող է կորուստներ կրել, կորցնել հաճախորդ և հեղինակություն:
• Հետաքրքրված է հնարավորինս շատ վաճառքներ իրականացնել:Ըստ էության, սա նշանակում է վերաբերվել ձեր աշխատանքին, ինչպես ձեր սեփական բիզնեսին: Օրինակ, վերջերս իմ առցանց խանութում աշխատող վաճառողներից մեկը երկու անգամ կորցրեց նույն հաճախորդին։ Սկզբում նա կորցրել է այն, երբ հաճախորդը ժամանել է գրասենյակ՝ վճարելու իր պատվերի համար, և այս աշխատակիցըչկար: Երբ հաճախորդը զանգահարեց այս աշխատակցին և սկսեց իր դժգոհությունը հայտնել տեղում վաճառողի բացակայության կապակցությամբ, այնուհետև նրան ինչ-որ կերպ հանգստացնելու, կոնֆլիկտը մարելու և օպտիմալ լուծում առաջարկելու փոխարեն, վաճառողն ասաց, որ եթե ինչ-որ բան ձեզ դուր չի գալիս. հետո գնա ուրիշ տեղ... Այդ ասելով՝ նա երկրորդ անգամ կորցրեց հաճախորդին, իսկ նրա հետ՝ իր աշխատանքը։

Երբ գործատուն նայում է ձեր ռեզյումեն, նա առաջին հերթին այնտեղ կփնտրի տեղեկատվություն, որը կհաստատի, որ դուք ճիշտ մարդն եք, ով կարող է լուծել իր խնդիրները։

Հետևաբար, ռեզյումե գրելիս պետք է ստեղծագործ լինել: Կարիք չկա խնայողաբար թվարկել ձեր կենսագրության փաստերը։ Պետք է գրել ոչ թե ռեզյումե, այլ իրական կոմերցիոն առաջարկ, որտեղ դուք նախանշում եք ձեզ հետ աշխատելու առավելությունները:

Դե, եկեք իջնենք դրան:

Այսպիսով, ամեն դեպքում, մենք հավատարիմ կմնանք ռեզյումե գրելու հիմունքներին, բայց դրան ավելացնելու ենք մեր սեփական համը: Նախ, եկեք նայենք վերը նշված ամփոփագրին:

Ուշադրություն դարձրեք, թե որքան կառուցվածքային և կոկիկ է ամեն ինչ: Այժմ դիտեք ձեր ռեզյումեի տարբերակը: Որքա՞ն կոկիկ է նա:

Որպեսզի ավելի պարզ լինի, թե ինչի մասին եմ խոսում, ստորև նայեք ինձ ուղարկված ռեզյումեների օրինակներին.

Տարբերությունն ակնհայտ է. Ո՞ր ռեզյումեն եք կարծում, որ կադրերի բաժինն առավել հարմարավետ կլինի: Առաջին նմուշը միանշանակ ավելի հեշտ է և հարմար։

Ինչպե՞ս սկսել վաճառողի ռեզյումե գրել:

Ընդունված է վաճառողի ռեզյումեն, ինչպես ցանկացած այլ մասնագետ, սկսել անունով, ավելի ճիշտ՝ լրիվ անունով։

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ռեզյումեի այս բաժինը երկար չէ: Որոշ թեկնածուների հաջողվում է այս հակիրճ տեղեկատվությունը տեղավորել կես A4 թերթիկի վրա.

Անհնար է «մսխել» մեր ռեսուրսները կոմերցիոն առաջարկ... Իմ ռեզյումեն գրելիս ես մնում եմ հետևյալ պլանին.

Ուշադրություն դարձրեք, որ ես կանաչ գույնով առանձնացրել եմ ռեզյումեի «ամենակարևոր» մասը: Մեզ այս հատվածն անհրաժեշտ է, որպեսզի առաջին վայրկյաններից բռնենք պոտենցիալ գործատուին:

Ձեր ռեզյումեն չպետք է լինի հերթական ռեզյումեն, որն ընկել է հավաքագրողի ձեռքը: Ձեր ռեզյումեն պետք է առանձնանա մնացածից:

Առանձնացեք ոչ այն առումով, որ այն զարդարում եք շղարշներով, ծաղիկներով և նախշերով: Այն պետք է առանձնանա նյութի մատուցման ձևով, կազմման ոչ ստանդարտ մոտեցմամբ, հետաքրքիր և գրավիչ փաստերով։

Ո՞րն է ռեզյումեի այս ամենակարևոր մասը:

Ես անվանել եմ ռեզյումեի ամենակարևոր մասը ձեր առաջարկի այն հատվածը, որն առավել հաճախ դիտվում է հավաքագրողների կողմից: Ինչպե՞ս իմանամ սա: Դիտեք ստորև ներկայացված տեսանյութը.

Ո՞րն է ռեզյումեի ամենակարևոր մասը վաճառողի համար:

Այստեղ դուք պետք է գրեք, թե ինչ ձեզ առանձնացնում է մրցակիցներից... Դա կարող է լինել ինչ-որ կյանքի ձեռքբերում, որը կարելի է հմտորեն հաղթել այն պաշտոնով, որի համար դուք դիմում եք:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այստեղ կարիք չկա գրելու ձեր ձեռքբերումների մասին նախորդ աշխատատեղերում: Դրա համար մենք ունենք առանձին տեղ, որն ավելի մանրամասն կվերլուծենք ստորև։

Միակ բացառությունը կարող են լինել շատ ակնառու փաստերը, որոնք կարող են լինել հիմնական փաստարկը: Որպես օրինակ կպատմեմ Ջո Ժիրարդ անունով ամերիկացու մասին:Նա մտավ Գինեսի ռեկորդների գիրք՝ որպես աշխարհում ամենաշատ մեքենաներ վաճառած մարդ։

Եթե ​​Ջոն ինձ հարցներ, թե ինչ գրել ռեզյումեի ամենակարևոր մասում, կարծում եմ, դուք արդեն կռահեցիք, թե ինչ խորհուրդ կտայի նրան։

Ի՞նչ եմ գրում ռեզյումեի ամենադիտված հատվածում:

Որպեսզի ավելի պարզ լինի, թե ինչի մասին պետք է գրել ռեզյումեի ամենակարևոր մասում, բերեմ իմ օրինակները։ Երբ բանկում աշխատանքի ընդունվեցի, փորձեցի ներկայացնել իմ կյանքի որոշ իրավիճակներ, որոնք առնչվում են բանկային գործունեության հետ:

Օրինակ, ես դա գրել եմ զբաղեցրել է երրորդ տեղը «Ապագայի բանկիր» մրցույթում,հունիսին Խանտի-Մանսիյսկ բանկի կողմից անցկացված 2007 թ. Նախագծին մասնակցելու համար պատրաստել եմ երեք թեմա.

• «Շուկայի վերլուծություն և առաջարկություններ բանկային ավանդներում բնակչության կողմից միջոցների ներգրավման ուժեղացման համար»,
• «Հայեցակարգ գովազդային արշավբանկային ծառայություն կամ ընդհանրապես բանկ»,
• «Արդյունավետ միջոցներ վարկային ծառայությունների վերաբերյալ բանկի աշխատանքը կազմակերպելու համար անհատներ».

Ի դեպ, մի քանի խոսք բուն մրցույթի մասին. Վերևում նշեցի, որ աշխատանքի եմ անցել բանկում որպես մենեջեր՝ առանց բանկային փորձի և կառավարչական փորձի:

Այդ դեպքում ինչպե՞ս կարող էի մասնակցել ինչ-որ բանկային մրցույթի, եթե նախկինում երբեք չեմ աշխատել բանկերում:

Փաստն այն է, որ այս իրադարձություններից մի քանի տարի առաջ ես սկսեցի ակտիվորեն ուսումնասիրել անձնական ֆինանսների և ներդրումների թեման։ Ամեն ինչ սկսվեց նրա «» գրքից։

Տարիների ընթացքում ես բավականին լավ էի տիրապետում ոչ միայն բանկային ծառայություններին, այլև մյուսներին ֆինանսական գործիքներ... Ուստի ինձ համար դժվար չէր բանկային ծառայությունների մասին ինչ-որ բան գրել։

Բայց իրականում ես նույնիսկ չեմ գրել բանկերի մասին որպես այդպիսին, այլ այն մասին, թե ինչպես վաճառել բանկային ծառայություններ։ Ուշադրություն դարձրեք մրցույթի շրջանակներում իմ պատրաստած աշխատանքների վերնագրին.

• Շուկայի վերլուծություն և դրամահավաքն ուժեղացնելու առաջարկություններբնակչությունը բանկային ավանդներում»,
• « Գովազդային արշավի հայեցակարգբանկային ծառայություն կամ ընդհանրապես բանկ»,
• « Արդյունավետ միջոցներ բանկի աշխատանքի կազմակերպման համարֆիզիկական անձանց վարկավորման ծառայությունների մասին»։

Ձերն իսկապես շատ է աշխատել վաճառքի և շուկայավարման ոլորտում: Ինձ համար տարբերություն չկա, թե ինչ վաճառեմ։ Հետևաբար, մեջ այս մրցույթըԵս նկարագրեցի, թե ինչպես եմ վաճառելու բանկային ծառայություններ:

Ես այս մրցույթին մասնակցել եմ մրցանակ շահելու համար։ Ես այլևս ճշգրիտ չեմ հիշում, թե ինչ էր խաղում այնտեղ՝ նոութբուք, թե հեռախոս…

Անկեղծ ասած, ես նպատակ չունեի մասնակցել այս մրցույթին, որպեսզի այդ մասին գրեմ իմ ռեզյումեում։

Բայց հիմա ես ուզում եմ հատուկ ձեր ուշադրությունը հրավիրել սրա վրա: Եթե ​​ցանկանում եք ճիշտ դիմահարդարվել իրավասու ռեզյումեվաճառողըապա ժամանակ հատկացրե՛ք մրցակցությունից առանձնանալու ինչ-որ բան գտնելու համար:

Դուք պետք է անեք մի բան, որի մասին կարող եք գրել ռեզյումեի այս ամենակարևոր մասում: Սա կլինի ձեր խայծը, որով դուք մեծ ձուկ կբռնեք։

Ինչպե՞ս կարող եք առանձնանալ ամբոխից:

Դիտարկենք մի քանի օրինակ, թե ինչպես կարող եք առանձնանալ մրցակիցներից: Եթե ​​նայեք իմ օրինակին, ապա իմ ռեզյումեի կետերից մեկը հետևյալն է.

«… Մասնակցել է «Ուգրայի ոսկե ապագան» տարածաշրջանային մրցույթին, որն անցկացվել է Խանտի-Մանսիյսկի ինքնավար օկրուգի նահանգապետի հովանու ներքո, որում նա զբաղեցրել է երրորդ տեղը «21-րդ դարի կառավարիչ» անվանակարգում: Նախագծի թեման՝ «Բիզնես դպրոց» ...

Կամ ահա ևս մեկ օրինակ.

• Դուք 7 տարեկանից վաճառու՞մ եք։ Դպրոցում մաստակի ներդիրներ կամ կրծքանշաններ վաճառե՞լ եք:
• Միգուցե ձեզ հաջողվել է վաճառել ձեր տատիկի հին զգեստապահարանը Avito-ի միջոցով առասպելական գումարով:
• Գուցե դուք ունեք անձնական լավագույնը, երբ մեկ ամսում կարողացաք 1 միլիոն դոլարի վաճառքի շրջանառություն կատարել:
• Դուք վաճառքի մասին գրքի հեղինակ եք:

Փաստորեն, այստեղ հարմար է ձեր կյանքի ցանկացած իրավիճակ, որը կարելի է հետաքրքիր կերպով խաղալ և ցույց տալ ձեր տաղանդը որպես վաճառող:

Իսկ եթե ամենակարեւոր բլոկում գրելու բան չկա:

Այս դեպքում դուք պետք է ձեր առջեւ խնդիր դնեք, որպեսզի մոտ ապագայում ինչ-որ բան անեք։ Հիմա Ես ձեզ մի չիպ կտամորի օգնությամբ դուք շատ մոտ ապագայում կկարողանաք լրացնել այս բաժինը հետաքրքիր և գրավիչ տեղեկություններով:

Ամենահեշտ տարբերակը բլոգ բացելն է անվճար հարթակներից մեկում, ինչպիսին է livejournal-ը և այնտեղ գրել վաճառքի հոդվածներ: Եվ որպեսզի հոդվածների համար սնունդ ունենաք, կարդացեք որակյալ գիրք վաճառքի մասին: Նշեք մի քանիսը հետաքրքիր գաղափարներև ձեր իսկ խոսքերով գրեք տեսլականը և այն, թե ինչպես կարող են կիրառվել այս գաղափարները կամ ձեր անցյալ աշխատատեղերից մեկում, կամ որտեղ կցանկանայիք աշխատել:

Հաջորդը, ձեր ռեզյումեի ամենակարեւոր մասում դուք գրում եք, որ դուք եք վաճառքի վերաբերյալ մի քանի հոդվածների հեղինակև կարող եք նշել հոդվածների վերնագրերը և դրանց հղումները: Հավատացեք ինձ, դրանից հետո դուք արդեն ուս ուսի վեր կլինեք ձեր մյուս բոլոր մրցակիցներից։

Հոդվածներ գրելն այնքան էլ դժվար չէ... Ավելին, ձեր բլոգի համար գրելն ամենևին էլ նույնը չէ, ինչ թերթի կամ ամսագրի համար գրելը: Դուք կարող եք ուղղագրական սխալներ թույլ տալ: Դուք կարող եք գրել հոդվածը, ինչպես ցանկանում եք: Խնդրում եմ նկատի ունեցեք, որ ես նույնպես գրում եմ սխալներով, բայց դա ինձ չի խանգարում հոդվածներ գրել իմ բլոգի համար, մասնավորապես այն հոդվածը, որը դուք այժմ կարդում եք:

Ի դեպ, ամսագրի մասին. Եթե ​​որոշել եք մի քանի հոդված գրել, ապա խորհուրդ եմ տալիս դրանք ուղարկել վաճառքի թեմայով տարբեր ամսագրերին: Եթե ​​ձեր հոդվածներից մեկը հավանում է ամսագրի խմբագիրները և այն կտեղադրի իրենց էջերում, ապա դա նույնպես կարելի է նշել ռեզյումեում։

Ձեր հոդվածը ամսագրում տեղադրելը կընդգծի ձեր հեղինակությունն ու պրոֆեսիոնալիզմը:

Կարևորագույն բլոկին կարող եք ավելացնել նաև ձեր կյանքից հետաքրքիր իրադարձություններ և փաստեր, որոնք կընդգծեն ձեր նվիրվածությունը, քրտնաջան աշխատանքը, պատասխանատվությունը և այլն։

• Միգուցե դուք բարձրացել եք Էլբրուս կամ որևէ այլ լեռնագագաթ: Գրեք այդ մասին, նշեք, որ միշտ հասնում եք ձեր նպատակներին։
• Երբևէ վազե՞լ եք 40 կմ մարաթոն: Սա կընդգծի ձեր մտքի ուժը, դժվարությունները հաղթահարելու համառությունը։
• Դպրոցում ֆուտբոլային թիմի ավագն էի՞ք: Նշեք, որ դուք ուժեղ մարդ եք, ով կարող է համախմբել մարդկանց և առաջնորդել նրանց:

նշեք, որ վերը նշված օրինակները չեն կարող ուղղակիորեն կապված լինել վաճառողի դիրքի հետ... Բայց մեզ դա պետք չէ։ Դուք պետք է ընդգծեք այլ ուժեղ կողմերը, որոնք կօգնեն ձեզ ձեր աշխատանքում:

Եթե ​​դուք նպատակաուղղված անձնավորություն եք, սա չի՞ օգնի ձեզ իրականացնել ձեր վաճառքի պլանը: Եթե ​​դուք ուժեղ մտածողությամբ անձնավորություն եք, դա չի՞ օգնի ձեզ սկզբնական փուլում յուրացնելու գործատու ընկերության նոր ապրանքներն ու ծառայությունները:

Ինչպես տեսնում եք, այս ամենը կարելի է գեղեցիկ կերպով հաղթել և դրանով իսկ առանձնանալ նույն պաշտոնի համար դիմող ձեր մրցակիցների ֆոնից։

Դե, ես կարծում եմ, որ այժմ դուք կգտնեք, թե ինչ գրել ռեզյումեի ամենադիտված հատվածում, իսկ եթե ոչ, ապա գոնե հիմա գիտեք, թե որ ուղղությամբ արժե «փորփրել», որպեսզի արժանի փաստեր գտնեք դրանց մեջ մտնելու համար։ ձեր ռեզյումեն.

Նկարագրելով աշխատանքային փորձը նախորդ աշխատատեղերում

Նշեք, թե որ օրվանից և մինչև որ օրն եք աշխատել վերջին տեղըաշխատանք։ Ապա նշեք, թե որ պաշտոնում և որ ձեռնարկությունում։ Բացի այդ, դուք կարող եք ավելացնել ձեռնարկության շրջանակը, քանի որ եթե դուք պարզապես նշեք «Նեմեսիս» ՍՊԸ-ն կամ IE Burlakov A.A.-ն, ապա անունից ամբողջովին պարզ չի լինի, թե ինչ է նա անում: այս ընկերությունը.

Ապա նշեք պարտականություններն ու ձեռքբերումները, որոնք պետք է կատարվեն: Ուշադրություն դարձրեք այս կետին, քանի որ դա շատ կարևոր է։ Իրականում սա ձեր ռեզյումեի երկրորդ կարևոր տեղն է:

Եթե ​​վերևում, ամենաընթեռնելի գոտում, մենք գրել ենք ձեր կյանքի կարևոր ձեռքբերումների մասին, որտեղ կարող էր հայտնվել ձեր կյանքից ցանկացած իրադարձություն, ապա այս բաժնում. մենք գրում ենք աշխատանքի կոնկրետ վայրում ձեռքբերումների մասին.

Եթե ​​«Պարտականություններ» բաժինը կարելի է լրացնել չոր, պաշտոնական լեզվով («վարչական և ֆունկցիոնալ ղեկավարություն», «գործընկերների հետ փոխգործակցություն» և այլն), ապա «Ձեռքբերումներ» բաժինը լավագույնս լրացվում է ձեր իսկ համար հասկանալի բառերով։ այլ մարդիկ.

Այստեղ կոնկրետություն է անհրաժեշտ, ուստի ավելի լավ է փաստեր տալ:Օրինակ, ես նշել եմ հետևյալը.

• «… Աշխատանքային երկրորդ ամսում 40%-ով ավելացրել եմ ֆիզիկական անձանց վարկավորման ընդունված հայտերի թիվը…»:
• Նա 2008թ.-ի ապրիլից սեպտեմբեր ընկած ժամանակահատվածում «Նիժնևարտովսկի» լրացուցիչ գրասենյակը բերեց առաջին տեղը՝ տրված վարկերի ծավալով և ներգրավված հաճախորդների թվով բանկի մասնաճյուղի այլ լրացուցիչ գրասենյակների շարքում, ինչպիսիք են դուստր գրասենյակները: «Սուրգուտսկի», «Տյումենսկի», «Նոյաբրսկի», «Նեֆտեյուգանսկի», Տոբոլսկ «...»
• «… Ես ունեմ 5000 հոգանոց հաճախորդների բազա…»

Եվ դրանք իմ հորինած իրադարձություններ չեն, այլ շատ կոնկրետ փաստեր, որոնք կարելի է ստուգել՝ հղում անելով իմ նախկին ղեկավարությանը։ Ինչպես տեսնում եք, այս տեղեկությունը շատ համոզիչ է և «վաճառվում է»։

Հավատում եք, թե ոչ, բայց մինչ օրս ինձ տարբեր տեղերից զանգահարում են, աշխատանք առաջարկում, թեև չորս տարի է՝ ինձ համար եմ աշխատում։ Վերջին անգամ զանգ եմ ստացել 2013 թվականի սեպտեմբերին և հրավիրվել աշխատելու VUZ-բանկում՝ լրացուցիչ գրասենյակի կառավարչի պաշտոնի համար, թեև բանկում աշխատել եմ 2007 թվականից։ մինչև 2008 թ Այսինքն՝ անցել է 5 տարի։

Ձեր աչք ծակող ռեզյումեի հաջորդ կետը

Նախորդ աշխատանքները արտացոլելուց հետո անցեք կրթությանը: Շատերը նշում են կրթությունը հենց վերևում: Իմ կարծիքով, դա տեղին է անել միայն այն ժամանակ, երբ դուք ավարտել եք հեղինակավոր համալսարանը կամ ստացել եք MBA:

Ես երբեք չեմ ունեցել քոլեջի աստիճան, բայց անընդհատ սովորել եմ։ Ընդհանրապես, ես թողեցի ինստիտուտի չորրորդ կուրսը, մոտավորապես նույն ժամանակ, երբ սկսեցի աշխատել ինձ համար։ Հենց նոր հասկացա, որ չեմ ուզում ապագայում վարձու աշխատել և ավելի լավ է հիմա հրաժարվեմ բարձրագույն կրթությունից, որպեսզի վարձով աշխատանքի վերադառնալու ցանկություն չլինի։

Սա բոլորովին այլ պատմություն է։ Դուք կարող եք ավելին իմանալ այս հարցի վերաբերյալ իմ մտքերի մասին: Ես ձեզ ոչ մի կերպ հորդորում եմ հրաժարվել բարձրագույն կրթությունից, բայց որպես գործատու կարող եմ ասել հետևյալը՝ ինձ բոլորովին չի հետաքրքրում պոտենցիալ աշխատողը դիպլոմ ունի, թե ոչ։

Մեր երկրում կրթության որակը շատ ցանկալի բան է թողնում։ Իսկ ուսանողներն այժմ գործնականում չեն սովորում։ կա՛մ կուրսային ու դիպլոմ են պատվիրում, կա՛մ ինտերնետից են ներբեռնում ու մի փոքր ուղղում։

Ուստի ինձ համար բոլորովին այլ որակներ են կարևոր։ Այո, և վաճառողներին, եթե դուք դա հասկանաք, ընդհանրապես աշտարակի կարիք չունեն: Վաճառողը համարվում է «կոպիտ» աշխատանք։ Այս մասնագիտության համար կրթական ծրագրեր չկան, բացառությամբ վերապատրաստումների։

Հետևաբար, լավագույնը կլինի, եթե ձեր ռեզյումեում ավելին գրեք, թե ինչ դասընթացներ և թրեյնինգներ եք անցել վաճառքի առումով.

Եթե ​​դեռ չեք ավարտել որևէ դասընթաց և թրեյնինգ այս թեմայով, ապա խորհուրդ եմ տալիս ձեզ պատվիրել որոշ դասընթացներ DVD-ով... Կամ ուսումնասիրեք դրա թվային տարբերակը, որը կարելի է ներբեռնել ինտերնետից։

Անձամբ ես այդպես եմ վարվել: Մի մոռացեք, որ ես ապրում եմ մի գավառում, որտեղ այս թեմայով «կենդանի» թրեյնինգները շատ քիչ են։ Ուստի փոստով դասընթացներ էի պատվիրել, ազատ ժամանակ սովորել և «Կրթություն» սյունակում նշել եմ սովորածս դասընթացները։

Այն շատ ավելի լավ և գրավիչ է թվում, քան եթե ընդհանրապես ոչինչ չես նշում:

Օտար լեզուների և համակարգչային գիտելիքների իմացություն

Սա ձեր ռեզյումեի հաջորդ կետն է: Ճիշտ է, եթե ցանկանում եք աշխատանք ստանալ, որտեղ դու դրա կարիքը չունես, ավելի լավ է չգրել այդ մասին։ Եթե ​​ցանկանում եք աշխատանք գտնել մթերային խանութում, որտեղ օտարերկրացիները գնումներ չեն կատարում, ապա ինչո՞ւ գրեք ձեր լեզվական հմտությունների մասին ձեր ռեզյումեում:

Նույնը վերաբերում է համակարգչային հմտություններին: Եթե ​​դուք նստում եք բուտիկում և վաճառում եք երիտասարդական հագուստ, ապա դժվար թե համակարգիչը ձեզ օգտակար լինի։ Այնուամենայնիվ, կարող են լինել բացառություններ:Օրինակ՝ ինտերնետի միջոցով օֆլայն խանութների առաջխաղացումը այժմ ակտիվորեն զարգանում է։

Եթե ​​գիտեք, թե ինչպես ստեղծել Vkontakte խումբ, ներգրավել մարդկանց այնտեղ և վաճառքներ հաստատել ինտերնետի միջոցով, ապա դա անպայման պետք է ասել: Ճիշտ է, ես դա կանեի վերևում, օրինակ, վերևում, ռեզյումեի առավել ընթեռնելի հատվածում: Սա ուժեղ հմտություն է, որը պետք է հաղթահարվի որքան հնարավոր է շուտ:որսալ գործատուին.

Ի վերջո, փաստ չէ, որ հավաքագրողը կհասնի էջի վերջը, բայց համակարգչային հմտությունները սովորաբար նշվում են հենց ներքևում: Ընդհանուր առմամբ, նայեք հանգամանքներին. Եթե ​​սա կարևոր տեղեկություն է, որը ձեզ առանձնացնում է ձեր մրցակիցներից, ապա ավելի լավ է այդ մասին ավելի շուտ ասեք և ուղարկեք ամենաձանձրալի և ոչ. հետաքրքիր տեղեկություններ.

Բայց ամենալավը, եթե ձեր ռեզյումեն ընդհանրապես չի պարունակում ձանձրալի և անհետաքրքիր տեղեկատվություն։ Ձեր մասին ցանկացած տեղեկություն կարող է հետաքրքիր լինել, եթե ստեղծագործաբար մոտենաք այս գործընթացին:

լրացուցիչ տեղեկություն

Ի վերջո, խնդրում ենք լրացուցիչ տեղեկություններ տրամադրել ձեր մասին: Այստեղ կարող եք մուտքագրել այն մարդկանց անունները, ովքեր պատրաստ են առաջարկություններ տալ, օրինակ՝ ձեր նախկին գործատուները։

Կարող եք նաև նշել մեքենայի և վարորդական իրավունքի առկայությունը այն դեպքում, երբ ձեզ անհրաժեշտ է տեղաշարժվել աշխատավայրում: Օրինակ, համար վաճառքի ներկայացուցիչդա շատ կարեւոր է.

Գրեք, թե ինչ եք անում ձեր ազատ ժամանակ (հոբբիներ, սպորտային հետաքրքրություններ և այլն)

Այս բաժինը ևս մեկ հնարավորություն է առանձնանալու մրցակցությունից։Սովորաբար մարդիկ այստեղ գրում են ստանդարտ ձևանմուշային արտահայտություններ, ինչպիսիք են՝ շփվող, պատասխանատու, հեշտ սովորել և այլն:

Դե, վերջում, ևս մեկ անգամ կրկնօրինակեք ձեր կոնտակտային տվյալները և գրեք գործողության կոչհավաքագրողի համար. Զանգիր ինձ հիմա:

Նման բառերը հնչում են որպես հրաման, և այս արտահայտությունը կարդացողը ենթագիտակցաբար ինքնաբերաբար ձեռք կբերի հեռախոսը։ Հիշեք, որ ռեզյումեի խնդիրն է պոտենցիալ գործատուին ներգրավելն ու ստիպել նրան հրավիրել ձեզ հարցազրույցի:

Բայց թե ինչպես վարվել հարցազրույցում, հաջորդ զրույցի թեման է։ Բաժանորդագրվեք իմ բլոգի վերջին հոդվածներին, սեղմեք «հավանել», եթե ձեզ դուր եկավ այս հոդվածը, խորհուրդ եմ տալիս նաև ուսումնասիրել իմ անվճար գիրք.

Վաճառողի օգնականի մասնագիտությունը չի պահանջում մասնագիտացված կրթություն կամ բարձր մասնագիտացված հմտություններ: Այնուամենայնիվ, այս պաշտոնի համար դիմող դիմողի անձին վերաբերող մի շարք պահանջներ դեռևս գոյություն ունեն: Ամենից հաճախ դրանք ներառում են դիմողի ապրելակերպի և բնավորության հետ կապված ընդհանուր ցանկություններ.

• մարդամոտություն;
• բարեգործություն;
• զսպվածություն;
• քերականորեն ճիշտ խոսք;
• քաղաքավարություն և էթիկետի նորմերի իմացություն.

Ավելին, վաճառքի օգնականի պարտականությունները, որպես կանոն, ապահովում են ոտքի վրա երկարատև մնալու անհրաժեշտությունը՝ առանց աշխատանքային օրվա ընթացքում հանգստանալու հնարավորության։ Ուստի տոկունության և գերազանց առողջության պահանջները կարելի է համարել միանգամայն արդարացի։

Նույնքան ճիշտ է գործատուի ցանկությունը՝ ձեռք բերել փորձառու աշխատող, ով ի վիճակի է արագ որոշումներ կայացնել արտակարգ իրավիճակների դեպքում:

Կախված ընկերության գործունեության ուղղությունից, կարող է առաջադրվել վաճառքի օգնական Լրացուցիչ պահանջներ... Օրինակ՝ սահունություն օտար լեզու, վաճառվող ապրանքի բնութագրերի իմացություն և այլն։ Երբեմն կարևոր է նաև աշխատողի սեռը (օրինակ՝ կանացի ներքնազգեստի խանութում ավելի հարմար կլինի կին վաճառողը)։

Չգիտե՞ք ձեր իրավունքները:

Վաճառքի օգնականի հիմնական հմտություններ, հմտություններ և հնարավորություններ

Վաճառքի օգնականը վաճառքի խորհրդատու է: Ի տարբերություն գործարքային, երբ գնորդը ինքնուրույն նախաձեռնություն է ձեռք բերում գնելու և ընտրում ապրանքը, խորհրդատվական վաճառքը ներառում է տեղեկատվական աջակցություն, համոզելու մեթոդների կիրառումը, երբեմն էլ՝ առարկությունների հաղթահարումը։ Այս ամենը ներառված է վաճառքի օգնականի պարտականությունները.

Այսինքն՝ նա պետք է տիրապետի հաճախորդների հետ հոգեբանական և խոսքային փոխգործակցության հիմնական տեխնիկաներին և տեխնիկաներին, ինչպես նաև պատկերացում ունենա վաճառքի առկա տեխնոլոգիաների մասին։ Իհարկե, աշխատանքային փորձի բացակայության դեպքում նման հմտություններ ձեռք բերելը գրեթե անհնար է, հետևաբար շատ ընկերություններ իրականացնում են աշխատակիցների նախնական վերապատրաստում` տեսական դասընթացներ, սեմինարներ, թրեյնինգներ և այլն:

Մեկ այլ վաճառքի օգնականի մասնագիտական ​​հմտություններհամար պահանջվում է հաջողված աշխատանք, փաստաթղթերի և արտադրական հաշվառման ծրագրերի հետ աշխատելու ունակությունն է (օրինակ՝ «1C: Առևտուր և պահեստ»): Հակառակ դեպքում վաճառողը սպառնում է հաճախորդին խանութում ապրանքի ցանկալի միավորի առկայության վերաբերյալ սխալ տեղեկատվություն տրամադրելու ռիսկին:

Վաճառողի օգնականի հիմնական պարտականությունները՝ ռեզյումեի և հաջող աշխատանքի համար

Սովորաբար մեջ աշխատանքային պարտականություններվաճառքի օգնականներառում է հետևյալ ֆունկցիոնալությունը.

• բանակցություններ վարել բոլոր մակարդակների հաճախորդների հետ;
• հաճախորդների սպասարկում վաճառքի տեխնոլոգիաներին համապատասխան.
• գնորդներին խորհրդատվություն տրամադրել ապրանքների հատկությունների, բնութագրերի, դրանց օգտագործման կանոնների, վաճառքից առաջ և հետո սպասարկման, խնամքի վերաբերյալ.
• գնման ընդհանուր գնի հաշվարկ;
• ապրանքների փաթեթավորում;
• աշխատել բողոքների հետ;
• ապրանքների ընդունում և փոխանակում;
• ապրանքի առողջական վիճակի ստուգում, փաթեթավորման վրա տպված անվանման համապատասխանությունը, տեսողական զննում և այլն (այսինքն՝ նախավաճառքի պատրաստում):

Այս ցանկը ոչ մի կերպ չի կարելի սպառիչ համարել. ամեն ինչ կախված է ընկերության առևտրային քաղաքականությունից, գործունեության ուղղությունից և շատ այլ գործոններից։ Օրինակ, հաճախ պաշտոնական վաճառքի օգնականի հրահանգներպարունակում է կետ սպառողների պահանջարկի մոնիտորինգի մասին, թեև դա ավելի շատ շուկայավարողի իրավասության մի մասն է:

Վաճառքի օգնականի ռեզյումեի բովանդակություն և օրինակ

Գլխավոր հիմնական վաճառքի օգնականի պարտականությունները- սա գնորդին ապրանքի մասին ամբողջական և վստահելի տեղեկատվություն տրամադրելն է, այն ընտրելու հարցում գործնական և խորհրդատվական օգնություն ցուցաբերելը և, ի վերջո, վաճառքի ցիկլը, այսինքն՝ ապրանքի վաճառքը ավարտելը:

Հետեւաբար, որպեսզի պոտենցիալ գործատուհետաքրքրություն է ցուցաբերել, վաճառքի օգնականի ռեզյումեպետք է պարունակի տեղեկատվություն վաճառքի առարկայի սեփականության մասին, այսինքն՝ դրա բնութագրերի, նպատակի, հիմնականի իմացություն թիրախային լսարանև այլն: Եթե դուք ունեք փորձ նմանատիպ կամ հարակից ոլորտում, արժե ավելի մանրամասն անդրադառնալ դրան և նույն տեղում նկարագրել ձեր սեփական ձեռքբերումները:

Բացի այդ, ընկերության (խանութի) իմիջը և, հետևաբար, հաճախորդների հավատարմության մակարդակը ուղղակիորեն կախված է վաճառքի օգնականից: Այսպիսով, ռեզյումեն պետք է նշի այն աշխատակիցների պահանջներին համապատասխանությունը, որոնց աշխատանքը ներառում է հաճախորդների հետ փոխգործակցությունը. կոնֆլիկտների բացակայություն, ընկերասիրություն և այլն:

Երբեմն փոքր հնարքն օգնում է մեծացնել ցանկալի պաշտոնը ստանալու հնարավորությունները. սովորաբար, թափուր աշխատատեղի համար հայտարարություն տեղադրելիս, գործատուն դրանում բավական մանրամասն նշում է դիմորդին ներկայացվող պահանջները. ամփոփում կազմելիս բավական է մի փոքր վերափոխել նշված որակները- և ահա, համապատասխանություն: Բայց դա թույլատրելի է միայն այն դեպքում, եթե այն շատ չի հակասում ճշմարտությանը, այլապես կարող եք անհարմար իրավիճակի մեջ հայտնվել։

Այն հեշտությամբ կօգնի հաղթահարել դժվարությունները՝ կապված անցյալի արժանիքների ձևակերպման և նկարագրության հետ վաճառքի օգնականի ռեզյումեի նմուշ... Ինտերնետում նրան գտնելը հեշտ է, բայց դեռ ավելի լավ է նշել հարցումը և նշել վաճառքի այն տարածքը, որտեղ նախատեսվում է աշխատանք. ռեզյումեի նմուշի վաճառքի օգնականկենցաղային տեխնիկայի խանութ».

Աշխատաշուկայում վաճառողների պահանջարկը չի նվազում, այլ միայն տարեցտարի աճում է։ Իրավասու խորհրդատուն կարող է օգնել գնորդին ընտրել ապրանքը, խորհուրդ տալ հետաքրքիր առաջարկների վերաբերյալ խանութից կամ արձագանքել հետաքրքրություն ներկայացնող ապրանքներին գովազդների վերաբերյալ: Պահանջվում են վաճառողներ փոքր և մեծ խանութներում մանրածախ ցանցեր... Անգամ այս մասնագիտության փորձի բացակայությունը մինուս չէ, շատ գործարարներ նախընտրում են երիտասարդ, նախաձեռնող երիտասարդներին ու աղջիկներին վաճառքը մեծացնելու համար։ Որպեսզի աշխատանք փնտրողն ապահովված լինի անցնելու համար մրցակցային ընտրություն, նրան պետք կգա լավ գրված ռեզյումե։

Ռեզյումեի նմուշ վաճառքի օգնականի պաշտոնի համար

Համոզիչ կերպով գրված ինքնաներկայացումը ցանկացած պաշտոնում հաջողության գրավականն է: Վաճառքի խորհրդատուի ռեզյումեի նմուշը պարունակում է մի շարք բաժիններ, որոնք աշխատանքի համար դիմորդը պետք է լրացնի.

• Վերնագիր՝ ռեզյումե, հետո՝ ով, այսինքն՝ ով է ներկայացնում։ Օրինակ՝ Իվանովա Սվետլանա Իգորևնան։
• Տեղեկություններ այն պաշտոնի մասին, որի համար դիմում է թափուր աշխատատեղ փնտրողը:
• Ձեր աշխատանքի համար ցանկալի չափի դրամական վարձատրություն:
• Որոշ նրբերանգներ՝ ժամերից հետո աշխատելու պատրաստակամություն, ճկուն գրաֆիկով, գործուղումների և այլն։
• Կոնտակտային տվյալներ համար հետադարձ կապ՝ հեռախոսներ, հասցե Էլ;
• անձի անձնական տվյալներ՝ քաղաքացիություն, գրանցման հասցեն, ընտանեկան դրությունը, երեխաների թիվը։
• Գործատուների ցուցակագրման հետ կապված փորձ, տևողություն աշխատանքային պայմանագիրյուրաքանչյուր կազմակերպությունում և հակիրճ՝ պարտականությունների մասին։

Վաճառքի օգնականի աշխատանքային գործառույթները ներառում են հետևյալ պարտականությունները.

• սպառողին տեղեկացնել իրեն առաջարկվող ապրանքների/ծառայությունների մասին.
• գնորդի կողմից ընտրված ապրանքների ուղղակի վաճառք.
• ապրանքների ընդունում և դրանք դարակների, դարակների վրա դնելը.
• ընթացիկ փաստաթղթերի պահպանում;
• սանիտարահիգիենիկ չափանիշներին համապատասխանության վերահսկում մանրածախ տարածք(մաքրություն, ժամկետանց ապրանքների բացակայություն և այլն):

Վաճառող-գանձապահի հանձնարարականները մի փոքր տարբերվում են, դրանք ներառում են հետևյալ գործառույթները.

• ապրանքների փաթեթավորում, դրանք հաճախորդներին տրամադրելը.
• դրամական կարգապահության համապատասխանություն;
• փաստաթղթերի պահպանում ձեր աշխատանքի վայրում.
• կանխիկ գումար կոլեկցիոներին կամ հերթափոխի ղեկավարին հանձնելը.
• խանութը մաքուր պահելը;
• մասնակցություն գույքագրման առարկաների աուդիտին.

Նախորդ աշխատատեղերում մասնագետի ձեռքբերումների նկարագրությունը. Որպես տարբերակներ՝ վաճառքի պլանի կայուն կատարում, տարվա «Լավագույն վաճառքի խորհրդատու» կոչման շնորհում, տոմսարկղերում պակասի բացակայություն և այլն։

Կրթական մակարդակ. Այստեղ թափուր աշխատատեղ փնտրողը նշում է իր բոլորը դպրոցներընշել է, թե որքան է տևել վերապատրաստման ծրագիրեւ ինչ մասնագիտություն է ստացվել։

Լրացուցիչ տեղեկություններ կրթության մասին. հաջողությամբ յուրացված դասընթացներ, պրակտիկա առևտրի հարակից ճյուղերում։

Անձնական բնութագրերի ցանկ, որոնք օգնում են վաճառքի օգնականին արդյունավետորեն կատարել իրենց գործառույթները:

Ռեզյումեին լուսանկար կցելը զգալիորեն մեծացնում է աշխատանք ստանալու հնարավորությունը, քանի որ թափուր աշխատատեղ փնտրողի արտաքին տեսքը կարևոր է գործատուի համար, ինչպես նաև նրա որակավորումը:

Հիմնական հմտություններ վաճառքի օգնականի ռեզյումեի համար

Պատրաստի ռեզյումեի ձևանմուշը հիանալի ժամանակ է խնայում: Պրոֆեսիոնալներն արդեն հավաքել են այս փաստաթղթի նախագծման վերաբերյալ բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները, ռեսուրսի այցելուն կարող է միայն տեղեկություններ մուտքագրել իր մասին:

Գործատուին իր իրավասության մեջ համոզելու համար վաճառքի օգնականի պաշտոնի համար դիմորդը անձնական որակների բաժինը լրացնելիս պետք է նշի բնավորության հետևյալ գծերը.

• ազնվություն,
• ոչ կոնֆլիկտային,
• կարգապահություն,
• պատասխանատվության զգացում,
• քմահաճ հաճախորդների հետ շփվելիս կոպիտ եզրերը հարթելու ունակություն,
• աշխատելու ցանկություն.

Ի վերջո, խորհրդատուն չի կարող կանգնել ամբողջ հերթափոխի համար, վաճառքի ծավալը կախված է նրա ակտիվությունից և մարդամոտությունից։ Մասնագետը պետք է նշի հետևյալ հմտությունները.

• Համակարգչային հմտություններ;
• դրամական կարգապահության իմացություն;
• ցանկացած բարդության գործարքների աջակցություն;
• իրենց դիրքորոշման վերաբերյալ հաշվետվություններ կազմելու ունակություն.
• գրագետ, քաղաքավարի խոսք;
• դիվանագիտություն հակամարտող այցելուների հետ գործ ունենալիս.
• կազմակերպչական հմտություններ առևտրի գործընթացեւ այլն։

Եթե ​​ժամանակ չունեք ինքներդ ռեզյումե կազմելու համար, կարող եք ներբեռնել այն մեր կայքից: Դիզայնի օրինակ կա նաև ռեսուրսների էջերում։