บทนำ การฝึกปฏิบัติด้านการศึกษาและการทำความคุ้นเคยเป็นส่วนสำคัญของการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมของความเชี่ยวชาญพิเศษทั้งหมด รวมถึง "การจัดการขององค์กร" ในระหว่างการฝึกงาน ผลลัพธ์ของการฝึกอบรมภาคทฤษฎีจะถูกรวบรวมและสรุปผล นักศึกษาจะได้รับทักษะและความสามารถในการปฏิบัติงานจริงในสาขาวิชาเฉพาะที่เลือกและคุณสมบัติที่ได้รับมอบหมาย

วัตถุประสงค์หลักของการฝึกปฏิบัติคือการรวบรวมความรู้เชิงทฤษฎีที่ได้รับระหว่างการฝึกอบรมในทางปฏิบัติ ผลลัพธ์หลักของงานนี้คือรายงานการฝึกงานซึ่งประกอบด้วยผลกิจกรรมทั้งหมดของนักเรียนในช่วงฝึกงานและการวิเคราะห์ตัวชี้วัดหลักของการจัดการในองค์กร

วัตถุประสงค์ของการฝึกปฏิบัติ : - เพื่อทำความคุ้นเคย เอกสารการก่อตั้ง- กฎบัตรที่ได้รับการอนุมัติจากผู้ก่อตั้ง บริษัท รายละเอียดงาน - ศึกษาโครงสร้างขององค์กร - ทำความคุ้นเคยกับองค์กรและหน้าที่และหน้าที่ของพนักงานขององค์กร - พิจารณาคุณลักษณะของงานของผู้จัดการ ของฝ่ายบริการลูกค้า - จัดทำใบรายงานผลการพิมพ์ขนาดใหญ่

ในทางปฏิบัติ จะมีการเก็บรวบรวมเอกสารข้อมูลเพื่อดำเนินการตามรายงานการปฏิบัติทางการศึกษา งานที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมปัจจุบันขององค์กรก็ดำเนินการไปด้วย

รายงานนี้ประกอบด้วยบทนำ บทสรุป รายการอ้างอิง และส่วนหลัก ซึ่งจะประกอบด้วยรายการคำถามเบื้องต้นที่งานหลักได้ดำเนินการ

ในทางปฏิบัติ บริษัท โฆษณา "3Decor" ได้รับเลือกซึ่งทำงานในกลางแจ้ง, การโฆษณาการขนส่ง, การผลิตของที่ระลึก, บริการออกแบบ ฯลฯ บริษัท ตั้งอยู่ตามที่อยู่: Chelyabinsk, Kaslinskaya st., 1, of 301. เวลาทำงานของบริษัท: ทุกวัน 9.00 - 18.00 น. ยกเว้นวันอาทิตย์ โดยมีเวลาพักกลางวันหนึ่งชั่วโมง วันที่ครบกำหนดคือ 22 มิถุนายน 2554 ถึงวันที่ 5 กรกฎาคม 2011 เราได้รับการยอมรับสำหรับการฝึกอบรมและการปฏิบัติเบื้องต้นในพนักงานของหน่วยงานสำหรับตำแหน่งผู้จัดการลูกค้า

1 แนวคิดองค์กรและกฎหมายขององค์กร

3Decor LLC เป็นบริษัทจำกัด เช่น - นี้ องค์กรการค้าก่อตั้งโดยบุคคลหลายคน ทุนจดทะเบียนซึ่งแบ่งออกเป็นส่วนๆ ขนาดของส่วนแบ่งของผู้เข้าร่วมแต่ละคนได้รับการแก้ไขในเอกสารประกอบ จำนวนผู้ก่อตั้งคือ 5 คน1. ความรับผิดชอบของผู้เข้าร่วม ผู้เข้าร่วมต้องรับผิดชอบต่อภาระผูกพันของบริษัทและแบกรับความเสี่ยงของการสูญเสียภายในมูลค่าของเงินสมทบ2. เอกสารประกอบ. ใน 3Decor LLC พื้นฐานองค์กรสำหรับการลงทะเบียนทางกฎหมายประกอบด้วยเอกสารหลักสองฉบับ: - หนังสือบริคณห์สนธิซึ่งลงนามโดยผู้ก่อตั้งทั้งหมด - กฎบัตรซึ่งได้รับการอนุมัติจากผู้ก่อตั้ง3. ควบคุม. คณะผู้ปกครองสูงสุดคือที่ประชุมสามัญผู้ก่อตั้ง คณะผู้บริหารระดับสูงคือ Director.4. สิทธิในการถอนตัวจากห้างหุ้นส่วน สมาชิกสามารถถอนตัวจากห้างหุ้นส่วนได้ทุกเมื่อโดยไม่คำนึงถึงความยินยอมของสมาชิกคนอื่นๆ ผู้เข้าร่วมอาจโอนหุ้นของตนไปยังผู้ก่อตั้งรายอื่นหรือหากกฎบัตรไม่ได้ห้ามไว้ไปยังบุคคลที่สาม

วันที่ลงทะเบียน: 27 กรกฎาคม 2547 ที่อยู่ทางกฎหมาย: Chelyabinsk, st. Kaslinskaya, 1, สำนักงาน 301

ภารกิจของบริษัทคือตอบสนองความต้องการของผู้ประกอบการ บุคคลในผลิตภัณฑ์โฆษณา เพื่อส่งเสริมการพัฒนาและส่งเสริมธุรกิจของลูกค้า

บริษัทดำเนินภารกิจผ่าน "การตลาดทางตรง"

การตลาดแบบตรง - กระบวนการต่อเนื่องดึงดูดลูกค้าใหม่ตอบสนองความต้องการ ลูกค้าประจำและพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับพวกเขา รวมถึงการเสริมสร้างทัศนคติเชิงบวกต่อบริษัทและเพิ่มยอดขาย

หลักการทำงานพื้นฐาน:

- ความเป็นมืออาชีพ

- แนวทางส่วนบุคคลต่อลูกค้าแต่ละราย

- แนวทางสร้างสรรค์ในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน

- ความเป็นส่วนตัว

- มาตรฐานจริยธรรม

วัตถุประสงค์ของกิจกรรมของ 3Decor LLC คือการตอบสนองความต้องการขององค์กรและบุคคลในการบริการที่มีคุณภาพสูงและครบถ้วนรวมถึงการทำกำไร

ในระยะเริ่มต้นของการพัฒนา แรงผลักดันเบื้องหลังธุรกิจคือการพิมพ์รูปแบบขนาดใหญ่ ระบบการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นและวิธีการที่เป็นมิตรกับลูกค้าทำให้เราไม่เพียงแต่สามารถตั้งหลักในตลาดได้อย่างมั่นใจภายในหนึ่งปี แต่ยังสร้างชื่อที่ดีอีกด้วย 3Decor LLC คือเอเจนซี่โฆษณาที่กำลังพัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่ง บริษัท พยายามที่จะปลดปล่อยลูกค้าจากการโฆษณา "ความกังวล" โดยสมบูรณ์ โดยรับผิดชอบต่อความสำเร็จและความเป็นไปได้ของแคมเปญโฆษณา นั่นคือเหตุผลที่บริษัทมีฐานการผลิตของตัวเองและมีการปรับปรุงวิธีการต่างๆ อย่างต่อเนื่อง โครงการที่ประสบความสำเร็จบริษัทผสมผสานเทคโนโลยีคลาสสิกที่แข็งแกร่งและความคิดสร้างสรรค์ที่ยอดเยี่ยม วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของเอเจนซี่โฆษณาคือการจัดการภาพลักษณ์ของลูกค้า กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับความสำเร็จอย่างมืออาชีพของเป้าหมายในแต่ละขั้นตอนของการวางตำแหน่ง การวางแผนและการวิเคราะห์ที่มีความสามารถ บวกกับการใช้งานทีละขั้นตอนคุณภาพสูงเป็นพิเศษ ซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างชื่อเสียงและส่งเสริมธุรกิจในท้ายที่สุด

ชื่อเต็มขององค์กร: 3Decor Limited Liability Company ชื่อย่อ: 3Decor LLC

รูปแบบการเป็นเจ้าของ: ส่วนตัว

เอกสารส่วนประกอบ: กฎบัตรขององค์กรได้รับการอนุมัติจากผู้ก่อตั้งและหนังสือบริคณห์สนธิ

ประเภทงาน: งานพิมพ์ขนาดใหญ่และงานพิมพ์ภายใน การสร้าง ติดตั้ง/รื้อถอน โฆษณากลางแจ้ง; การวิจัยการตลาดแบบมืออาชีพ การออกแบบโฆษณาการขนส่ง (กลางแจ้งและในร่ม); การพิมพ์ประเภทต่างๆ การผลิตของที่ระลึก บริการออกแบบ การจัดวางและการลงทะเบียนโฆษณากลางแจ้ง

2 องค์กร - ระบบการจัดการเศรษฐกิจและสังคม

ในส่วนนี้เราจะพิจารณาและวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกและภายในขององค์กรตลอดจน วัฒนธรรมองค์กรรัฐวิสาหกิจ

สภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กรประกอบด้วย: หน่วยงานจัดการที่ควบคุมกิจกรรม คู่แข่ง ผู้บริโภค ซัพพลายเออร์ ฯลฯ

เอเจนซี่โฆษณา "3Decor" เช่นเดียวกับองค์กรทั้งหมดขึ้นอยู่กับปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม การพึ่งพาอาศัยกันนี้รุนแรงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจ ให้เราพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของบริษัทนี้กับปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม

ซัพพลายเออร์ กิจกรรมขององค์กรที่อยู่ระหว่างการศึกษาขึ้นอยู่กับการจัดหาวัตถุดิบอย่างต่อเนื่อง (ในกรณีนี้คือฟิล์มไวนิล) วัสดุเหล่านี้จำเป็นสำหรับขั้นตอนการทำงานเป็นหลัก เช่น การผลิตวัตถุ การจัดส่งไม่ได้ดำเนินการโดยตรง แต่ผ่านตัวกลาง เช่น องค์กรซื้อวัสดุจากตัวแทนอย่างเป็นทางการของ บริษัท ผู้ผลิตเยอรมันในเมือง Chelyabinsk ในช่วงวิกฤต ค่าขนส่งเพิ่มขึ้น ดังนั้น ต้นทุนของฟิล์มเองจึงเพิ่มขึ้น ซึ่งส่งผลกระทบต่อกิจกรรมของบริษัท ทีแรกผู้บริหารของบริษัทโฆษณา 3Decor ตัดสินใจไม่ขึ้นราคา ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปเนื่องจากค่าฟิล์มแพงขึ้นเพื่อไม่ให้เสียลูกค้าไป แต่ในไม่ช้ารายได้ขององค์กรก็ลดลงอย่างมีนัยสำคัญและเมื่อถึงเวลาสำหรับการชำระภาษีครั้งต่อไปและเงินสมทบที่จำเป็นอื่น ๆ ซึ่งโดยวิธีการก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน แต่โดยรัฐบาลองค์กรแทบไม่มีกำไร จากนั้นผู้บริหารของบริษัทก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องขึ้นราคาผลิตภัณฑ์ของตน

ในด้านการค้ามักใช้กลไกที่ให้ผู้ซื้อค้าส่งมีสิทธิได้รับสินค้าในราคาลดสูงสุด ที่องค์กรที่กำลังศึกษา กลไกเหล่านี้ยังไม่ได้รับการแนะนำ แต่งานเชิงรุกกำลังดำเนินการไปในทิศทางนี้แล้ว

กฎหมายและหน่วยงานของรัฐ อย่างที่คุณทราบ รัฐในระบบเศรษฐกิจการตลาดมีทั้งอิทธิพลทางอ้อมต่อองค์กร โดยส่วนใหญ่ผ่านระบบภาษี ทรัพย์สินของรัฐและงบประมาณ และทางอ้อมผ่านกฎหมายและกิจกรรมของหน่วยงานท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น อัตราภาษีที่สูงจำกัดกิจกรรมของบริษัท โอกาสในการลงทุนอย่างมีนัยสำคัญ และผลักดันให้บริษัทปิดบังรายได้ อุปสรรคของระบบราชการที่สูงขัดขวางกิจกรรมของผู้ประกอบการ การเปิดวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

ผู้โฆษณาและเอเจนซี่โฆษณาพยายามควบคุมตลาดโฆษณาให้มากที่สุด ในเวลาเดียวกัน รัฐถูกบังคับให้ต้องจัดการกิจกรรมการโฆษณาของตนอย่างแข็งขันมากขึ้นภายใต้แรงกดดันของความคิดเห็นของประชาชนและภายใต้การคุกคามของผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมที่ไม่พึงประสงค์

จนถึงปัจจุบันการโฆษณาได้รับการจัดการโดยรัฐผ่านกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ในการโฆษณา" ตามกฎหมายนี้ การโฆษณากลางแจ้งไม่ควรมีลักษณะเหมือนป้ายถนน ทำให้ทัศนวิสัยลดลง และลดความปลอดภัยในการจราจร ได้รับอนุญาตให้แจกจ่ายโดยได้รับอนุญาตจากรัฐบาลท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง หากมีใบอนุญาตและข้อตกลงกับเจ้าของ อนุญาตให้วางโฆษณาในอาณาเขตของวัตถุใด ๆ รวมถึงคอมเพล็กซ์ทางธรรมชาติทางประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม และได้รับการคุ้มครองเป็นพิเศษ ลงโฆษณาบน ยานพาหนะสามารถวางบนถนนสาธารณะและทางรถไฟ ในรถไฟใต้ดิน และบนยานพาหนะอื่น ๆ โดยตกลงกับเจ้าของเท่านั้น ในกรณีนี้จำเป็นต้องคำนึงถึงข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของกฎจราจรด้วย เจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่ควบคุมความปลอดภัยการจราจรมีสิทธิที่จะจำกัดหรือห้ามการเผยแพร่โฆษณานี้

กรณีล่าสุดในหน่วยงานโฆษณา "3Decor" แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการโต้ตอบของ บริษัท กับเจ้าหน้าที่ รัฐบาลควบคุม. พลเมืองคนหนึ่งเข้าหาบริษัทเพื่อขอให้ทำสำเนาพลาสติกของหมายเลขรถของเขา โดยอ้างว่าเพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายกับหมายเลขรถจริงในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ เมื่อตระหนักถึงความร้ายแรงของคดีนี้ ฝ่ายบริหารของบริษัทจึงได้ขออนุญาตลูกค้าจากตำรวจจราจรให้ใช้หมายเลขดังกล่าว คำสั่งซื้อจะดำเนินการหลังจากที่ลูกค้าได้รับอนุญาตเท่านั้น

คู่แข่ง ผลกระทบต่อองค์กรของปัจจัยเช่นการแข่งขันนั้นแสดงให้เห็นในหลาย ๆ ด้านของการจัดการ ในหลายกรณี คู่แข่งมากกว่าผู้บริโภคจะเป็นผู้กำหนดว่าสามารถขายผลงานประเภทใดและขอราคาได้เท่าใด การประเมินคู่แข่งต่ำเกินไปและการประเมินตลาดสูงเกินไปทำให้แม้แต่บริษัทที่ใหญ่ที่สุดประสบความสูญเสียและวิกฤตที่สำคัญ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผู้บริโภคไม่ใช่เป้าหมายเดียวของการแข่งขันสำหรับองค์กร อย่างหลังอาจแข่งขันกันเพื่อแรงงาน วัสดุ ทุน และสิทธิในการใช้นวัตกรรมทางเทคนิคบางอย่าง ในเวลาเดียวกัน ควรสังเกตว่าบางครั้งการแข่งขันผลักดันบริษัทต่างๆ ให้สร้างข้อตกลงประเภทต่างๆ ระหว่างกัน ตั้งแต่การแบ่งส่วนตลาดไปจนถึงความร่วมมือระหว่างคู่แข่ง

ส่วนการแข่งขันในสถานประกอบการที่ศึกษาอยู่นั้นสามารถพูดได้ว่าไม่มีนัยสำคัญนัก บริษัทพบเฉพาะกลุ่มผู้บริโภคในทันทีและประสบความสำเร็จในการดำเนินงานมานานกว่าหนึ่งปี อย่างไรก็ตาม การแข่งขันเกิดขึ้นได้เสมอ และสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทในปัจจุบันคือการไม่สูญเสียความไว้วางใจจากลูกค้า

พิจารณาการวิเคราะห์เปรียบเทียบตัวอย่างของหนึ่งในบริษัทโฆษณาที่เป็นผู้นำตลาดคู่แข่งในการจัดหาบริการการพิมพ์รูปแบบขนาดใหญ่และการผลิตโฆษณากลางแจ้ง LLC "Galaxy Center" และ PE "Factory of Letters" แสดงไว้ในตารางที่ 1

ตารางที่ 1 - การประเมินความแข็งแกร่งในการแข่งขัน

จากตารางเราสามารถสรุปได้ว่าเอเจนซี่โฆษณา Galaxy Center ซึ่งแข่งขันกับ 3Decor LLC ครองตำแหน่งผู้นำแม้ว่าการประเมินปริมาณกิจกรรมจะค่อนข้างต่ำกว่าของ 3Decor แต่ Galaxy Center เป็นองค์กรที่มีการแข่งขันเนื่องจาก ความเป็นมืออาชีพของพนักงาน และนี่หมายถึงทั้งคุณภาพที่เพิ่มขึ้นของบริการที่นำเสนอและเนื่องจากการโฆษณาที่แพร่หลายในกิจกรรมของพวกเขา บริษัท "3Decor" เป็นผู้นำในด้านการประเมินปริมาณกิจกรรมซึ่งหมายความว่ามีโอกาสในการพัฒนา

ผู้บริโภค. มีอยู่ ทั้งสายปัจจัยที่กำหนดอำนาจการค้าของผู้บริโภค ปัจจัยเหล่านี้รวมถึง:

ระดับการพึ่งพาของผู้ซื้อกับผู้ขาย (ทุกวันนี้จำเป็นต้องมีบริการตกแต่งเพราะการโฆษณากลายเป็นกลไกหลักในการค้าขาย)

ปริมาณการซื้อโดยผู้ซื้อ (บริษัท มีส่วนร่วมในการผลิตวัตถุที่มีขนาดและต้นทุนต่าง ๆ ซึ่งไม่ขัดขวางโอกาสของผู้บริโภค)

ระดับการรับรู้ของผู้ซื้อ (ด้วยความคาดหวังที่จะดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค บริษัท โฆษณา 3Decor ได้วางป้ายโฆษณาหน่วยงานของตนในหลาย ๆ แห่งในเมือง การย้ายดังกล่าวมีความจำเป็นเนื่องจากสถานที่ของหน่วยงานไม่ได้ตั้งอยู่บนหลัก ถนน แต่ในลานบ้าน);

การมีจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ทดแทน (วัตถุที่ผลิตในองค์กรไม่สามารถซื้อได้ทุกที่หรือทำด้วยมือ แหล่งเดียวอาจเป็น บริษัท ที่แข่งขันกัน)

ค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ซื้อในการเปลี่ยนไปใช้ผู้ขายรายอื่น (บริษัทเสนอราคาที่ต่ำเพียงพอ ดังนั้นผู้บริโภคจึงไม่ต้องการเปลี่ยนไปใช้เอเจนซี่อื่น)

ความอ่อนไหวของผู้ซื้อต่อราคาขึ้นอยู่กับ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดบริการ การมีข้อกำหนดบางประการสำหรับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ผลกำไร ฯลฯ

ดังนั้นเราจึงเห็นว่าปัจจัยภายนอกที่หลากหลายสะท้อนอยู่ในผู้บริโภคและส่งผลต่อองค์กร เป้าหมายและกลยุทธ์ขององค์กร

มีความจำเป็นต้องคำนึงถึงปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคความต้องการของพวกเขา ความต้องการของผู้บริโภคได้กลายเป็นปัจจัยชี้ขาดในกิจกรรมของ 3Decor ในบริบทของวิกฤตเศรษฐกิจโลก องค์กรต่างๆ ถูกบังคับให้ลดต้นทุน หลายคนทำสิ่งนี้ได้อย่างแม่นยำโดยการลดต้นทุนการโฆษณา แน่นอนว่าทั้งหมดนี้ทำให้ฐานลูกค้าสั่นคลอน แต่ไม่นาน องค์กรบางแห่งตระหนักดีว่าเมื่อเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้บริโภคในช่วงวิกฤต กลไกการโฆษณาจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง

พฤติกรรมผู้บริโภคควรได้รับการศึกษาเพื่อลดผลกระทบเชิงลบและใช้โอกาสที่ได้รับ แต่สิ่งสำคัญคือต้องไม่ลืมว่าองค์กรต้องสร้างความต้องการและความชอบของผู้บริโภคอย่างอิสระ การวางแนวค่านิยม เพื่อที่จะแก้ปัญหาด้านตลาดของพวกเขา

บริษัทครองตำแหน่งผู้นำในตลาดด้านการให้บริการ หน่วยงานร่วมมือกับองค์กรต่าง ๆ เช่น: ร้านขายเครื่องประดับ "Schinka", "Multibank", เครือข่ายร้านค้า "ผู้เชี่ยวชาญ", ห่วงโซ่ของร้านค้าแฟชั่นหลายแบรนด์ "Snezhnaya Koroleva", โซ่ ร้านค้าปลีก“Lady Prima”, ร้านทำผมสุดพิเศษ “Black Lama”, ร้านเสริมสวย “Aist”, สำนักงานขายตั๋วเครื่องบิน, ร้านเฟอร์นิเจอร์ “House Style”

ปัจจัยทางเศรษฐกิจ ฝ่ายบริหารจะต้องสามารถประเมินว่าการเปลี่ยนแปลงทั่วไปในสภาวะเศรษฐกิจจะส่งผลต่อการดำเนินงานขององค์กรอย่างไร

มีกลไกมากมายในการควบคุมอิทธิพลของปัจจัยทางเศรษฐกิจต่อกิจกรรมขององค์กร ตัวอย่างเช่น หากคาดการณ์อัตราเงินเฟ้อ ฝ่ายบริหารอาจพบว่าควรเพิ่มการจัดหาทรัพยากรให้กับองค์กรและเจรจาต่อรองค่าจ้างคงที่กับคนงานเพื่อให้มีต้นทุนเพิ่มขึ้นในอนาคตอันใกล้ นอกจากนี้ยังอาจตัดสินใจยืมเงินเพราะเงินจะมีค่าน้อยลงเมื่อถึงกำหนดชำระ ซึ่งจะช่วยหักกลบกับการสูญเสียดอกเบี้ยส่วนหนึ่ง หากคาดการณ์ว่าเศรษฐกิจจะตกต่ำ องค์กรอาจชอบเส้นทางของการลดสต็อกผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป เนื่องจากอาจเป็นเรื่องยากที่จะขาย เลิกจ้างพนักงานบางส่วน หรือเลื่อนแผนการขยายออกไปจนกว่าจะถึงเวลาที่ดีขึ้น

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงนี้หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาวะเศรษฐกิจอาจมีทั้งผลกระทบเชิงบวกและเชิงลบ ตัวอย่างเช่น หากในช่วงวิกฤตเศรษฐกิจ บางองค์กรลดต้นทุนการโฆษณา ในทางกลับกัน บางบริษัทก็ดึงดูดผู้บริโภคด้วยวิธีการโฆษณา

กิจกรรมของ 3Decor ยังขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ตัวอย่างเช่น องค์กรต้องการสั่งซื้อจำนวนมากสำหรับการจัดหาวัตถุดิบอย่างแม่นยำในช่วงที่ค่าเงินดอลลาร์อ่อนค่าลง ซึ่งแม้ว่าจะไม่ได้ลดค่าใช้จ่ายลงมากนักก็ตาม

มีแง่มุมอื่น ๆ อีกมากมายของการปฏิสัมพันธ์ขององค์กรกับ สภาพแวดล้อมภายนอกและเป็นไปไม่ได้เลยที่จะครอบคลุมทั้งหมดเพราะ พวกเขากำลังเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา จากทั้งหมดที่กล่าวมา เราเห็นว่าการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมเป็นกระบวนการที่สำคัญและซับซ้อนมาก ซึ่งต้องมีการตรวจสอบกระบวนการที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมอย่างรอบคอบ การประเมินปัจจัยต่างๆ และสร้างความสัมพันธ์ระหว่างความแข็งแกร่งและ จุดอ่อนองค์กรตลอดจนโอกาสและภัยคุกคามที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมภายนอก

พิจารณาสภาพแวดล้อมภายในองค์กร กล่าวคือ การแบ่งประเภท ราคา การออกแบบองค์กร วัสดุและฐานทางเทคนิคและ กระบวนการทางเทคโนโลยี.

พิสัย. กิจกรรมของหน่วยงานโฆษณา 3Decor ประกอบด้วย: 1) การพิมพ์ขนาดใหญ่และภายใน; 2) การสร้าง ติดตั้ง/รื้อถอนโฆษณากลางแจ้งของการกำหนดค่าและความซับซ้อนใดๆ 3) การวิจัยการตลาดแบบมืออาชีพ 4) การออกแบบโฆษณาการขนส่ง (กลางแจ้งและในร่ม); 5) โพลีกราฟชนิดใดก็ได้; 6) การผลิตผลิตภัณฑ์ของที่ระลึก 7) บริการออกแบบ 8) การจัดวางและการลงทะเบียนโฆษณากลางแจ้ง บริษัท 3Decor ทำงานร่วมกับลูกค้าด้วยการชำระเงินที่รอการตัดบัญชีสำหรับบริการที่ให้ซึ่งดึงดูดไม่เฉพาะองค์กรขนาดเล็ก บริการโฆษณาโดยเฉพาะการพิมพ์และการพิมพ์ขนาดใหญ่เป็นผลิตภัณฑ์เร่งด่วน ข้อได้เปรียบที่โดดเด่นของเอเจนซี่ 3Decor คือคุณภาพ เงื่อนไข และราคาสำหรับการให้บริการโฆษณา การพิมพ์ขนาดใหญ่: เครื่องพิมพ์สามารถพิมพ์ด้วยความเร็วสูงถึง 10 ตร.ม. เวลาหนึ่งนาฬิกา ความกว้างของพื้นที่การพิมพ์คือ 3.1 เมตรของการพิมพ์ภายในคุณภาพสูง หมึกตัวทำละลายต่ำให้งานพิมพ์ที่ยาวนานโดยไม่ต้องเคลือบด้วยสีที่หลากหลายและอิ่มตัว - นามบัตร ปฏิทิน แผ่นพับ หนังสือเล่มเล็ก ฯลฯ ทุกอย่างเสร็จสิ้นภายใน 1-2 วันในเชิงคุณภาพและราคาไม่แพง ในขณะนี้ บริษัท ได้ซื้ออุปกรณ์เลเซอร์พิเศษซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพของการผลิตตัวอักษรสามมิติลดระยะเวลาในการสั่งซื้อป้ายไฟกลางแจ้ง กำลังพัฒนาทิศทางสำหรับการผลิตของที่ระลึกจากไม้ในตลาดบริการของ Chelyabinsk ทิศทางนี้ยังไม่ได้รับการพัฒนาอย่างดี แต่เมื่อพิจารณาจากความต้องการแม่เหล็กของที่ระลึกที่ทำด้วยไม้ พระเครื่อง เครื่องรางของขลัง จะพัฒนาด้วยความเร็วสูง บริการออกแบบ - ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองซึ่งมีประสบการณ์ในด้านนี้ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดึงดูดลูกค้าด้วยความคิดสร้างสรรค์และความเร็วในการดำเนินการร่างโครงการโฆษณา การทำงานให้เสร็จตรงเวลาและคุณภาพของผลิตภัณฑ์นั้นควบคุมโดยผู้จัดการบัญชี ซึ่งไม่เพียงแต่รับผิดชอบในการดึงดูดลูกค้าเท่านั้น แต่ยังต้องรักษาฐานลูกค้าและความร่วมมืออย่างต่อเนื่องอีกด้วย

การวิเคราะห์นโยบายการกำหนดราคา:

1. งานพิมพ์ขนาดใหญ่

ผ้าแบนเนอร์ - จาก 115-170 รูเบิล / ตร.ม.

ฟิล์มที่มีฐานกาว - 145 รูเบิล

กล่องไฟ 8000 rub./ตร.ม.

ตัวอักษรปริมาตรสูง 10 ซม. 350 รูเบิล

3. การพิมพ์ปฏิบัติการ

นามบัตร 1.5 ถู ด้านเดียวและ 2.4 รูเบิลสองด้าน / ชิ้น

หนังสือเล่มเล็ก A4 -15 รูเบิล / ชิ้น

แผ่น A3-27 รูเบิล / ชิ้น

แบบฟอร์มและขั้นตอนการชำระเงิน:

ชำระล่วงหน้าเป็นเงินสดและ การชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด;

ชำระงวดสุดท้ายภายใน 1 เดือน

การสนับสนุนด้านเทคนิคและเทคโนโลยีของกิจกรรมขององค์กร องค์กร "3Decor" มีอุปกรณ์ต่างๆ โดยแบ่งเป็นเครื่องใช้สำนักงานและอุปกรณ์มืออาชีพในการประชุมเชิงปฏิบัติการ Office มีอุปกรณ์สำนักงานดังนี้ - คอมพิวเตอร์ 11 ชิ้น - เครื่องพิมพ์เครื่องถ่ายเอกสาร 5 ชิ้น - สแกนเนอร์ 2 ชิ้น Workshop: - อุปกรณ์การพิมพ์สำหรับรูปแบบขนาดใหญ่ ปริ้นเตอร์ หลังพิมพ์ 2 ชิ้น - อุปกรณ์เลเซอร์ตัดวัสดุแข็ง 2 ชิ้น - เครื่องตัดล็อตเตอร์ 2 ชิ้น - อุปกรณ์พิมพ์ 2 ชิ้น - อุปกรณ์ "หลังพิมพ์" สำหรับพิมพ์ 5 ชิ้น . ไขควง ฯลฯ ) ลักษณะการออกแบบและตกแต่งภายในของสถานที่ขององค์กร สำนักงานของ บริษัท "3Decor" พื้นที่ 80 ตร.ม. ตั้งอยู่บนชั้นสามของอาคาร องค์ประกอบการออกแบบในสไตล์มินิมอลลิสต์สามารถตรวจสอบได้ในการออกแบบสำนักงาน จานสีของผนังและเฟอร์นิเจอร์เข้ากับโทนสีขององค์กร ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนมีที่ทำงานกับลูกค้า สำหรับลูกค้าและพนักงานออฟฟิศก็มีโต๊ะสำหรับดื่มชา พักผ่อน หรือพูดคุยกับลูกค้าอย่างไม่เป็นทางการ มีขาตั้งนิทรรศการพร้อมตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้น ตารางการออกผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
โรงพิมพ์ขนาดใหญ่ พื้นที่ 120 ตร.ว. มีโต๊ะทำงานขนาดใหญ่เนื้อที่ 25 ตร.ม. อุปกรณ์งานพิมพ์ ชั้นวางสื่อสิ่งพิมพ์ ชั้นวางสินค้า ตู้สินค้าสำเร็จรูป ที่ทำงานของปริ้นเตอร์ มี 6 ม. บันไดสำหรับติดตั้งป้ายความสูง 2 ชั้น โรงตัดเลเซอร์ พื้นที่ 250 ตร.ม. มีหน้าต่าง 8 บาน โต๊ะตัดขนาด 10 ตร.ม. ชั้นวางเครื่องมือ ช่องสำหรับวัสดุแผ่น พื้นที่ว่างขนาดใหญ่สำหรับการผลิตโครงสร้างโลหะ มุมรับประทานอาหารพร้อมเครื่องใช้ในครัวสำหรับพนักงานในเวิร์คช็อป

3 โครงสร้างการจัดการองค์กร

โครงสร้างองค์กรของการจัดการเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นชุดของบริการ ผู้จัดการสายงาน แผนกตามหน้าที่ ผู้บริหารที่รับผิดชอบ หรือตำแหน่งส่วนบุคคลในการอยู่ใต้บังคับบัญชาสำหรับความสัมพันธ์ด้านการบริหาร การทำงาน และระเบียบวิธี โครงสร้างองค์กรเป็นองค์ประกอบ การเชื่อมต่อระหว่างกัน และการอยู่ใต้บังคับบัญชาของหน่วยจัดการอิสระและตำแหน่งส่วนบุคคล

แก่นแท้ โครงสร้างองค์กรในการมอบสิทธิและความรับผิดชอบในการแบ่งงาน โครงสร้างองค์กรของเอเจนซี่โฆษณาเป็นภาพสะท้อนของอำนาจและความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายให้กับพนักงานแต่ละคน

วัตถุประสงค์ของโครงสร้างองค์กรคือ:

กองแรงงาน

คำจำกัดความของงานและความรับผิดชอบของพนักงาน

นิยามบทบาทและความสัมพันธ์

วัตถุประสงค์หลักของโครงสร้างองค์กรของบริษัทโฆษณา "3Decor" คือการสร้างความสัมพันธ์ของผู้มีอำนาจที่เชื่อมโยงผู้บริหารระดับสูงกับพนักงานระดับล่าง ความสัมพันธ์เหล่านี้สร้างขึ้นผ่านการมอบหมาย ซึ่งหมายถึงการถ่ายโอนอำนาจและงานไปยังบุคคลที่รับผิดชอบในการดำเนินการ

สำหรับงานที่มีประสิทธิภาพ ฝ่ายบริหารต้องแจกจ่ายงานทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กรในหมู่พนักงาน

บริษัทได้กำหนดอำนาจหน้าที่ไว้อย่างชัดเจนในแต่ละตำแหน่ง ทุกคนเข้าใจสิ่งที่คาดหวังจากเขาและใครที่พึ่งพาเขา โครงสร้างการจัดการในองค์กรเป็นแบบเชิงเส้นตรง (รูปที่ 1) การจัดการสายงานได้รับการสนับสนุนโดยบริการสนับสนุน

	ค่าตัวบ่งชี้
ตัวบ่งชี้	ในปี 2010	ในปี 2011
ผู้จัดการอาวุโส
ผู้จัดการระดับกลาง
ผู้นำระดับรากหญ้า
ผู้เชี่ยวชาญ
พนักงาน
ผู้ชาย
ผู้หญิง
- ตั้งแต่ 35 ถึง 45 ปี
- ตั้งแต่ 25 ถึง 35 ปี
- สูงสุด 25 ปี
- · อุดมศึกษา
- · รองเฉพาะทาง
- ค่าเฉลี่ยทั่วไป

ระดับของการฝึกอบรมวิชาชีพเฉพาะทางหลังจากการวิเคราะห์องค์ประกอบของพนักงานมีดังนี้:

จากข้อมูลข้างต้นจะเห็นได้ว่าจำนวนพนักงานที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมวิชาชีพสำหรับ ระยะเวลาการรายงานเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัด มีแนวโน้มลดลงจาก 27% เป็น 21% และจำนวนพนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพจากหนึ่งถึงห้าปีเพิ่มขึ้น 5% และคิดเป็น 32% ของจำนวนพนักงานทั้งหมด มีความผันผวนเล็กน้อยในหมวดอื่น ๆ

พนักงานประจำของบริษัทคือ 28 คน: ผู้อำนวยการ - 1 คน แผนกทำงานกับลูกค้า: ผู้จัดการงานกับลูกค้า - 2 คน ฝ่ายจัดหาและพัฒนาการผลิต: นักเทคโนโลยี - 1 คน, คนงาน - 2 คน ภาควิชาสร้างสรรค์ และออกแบบ: ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ - 1 คน, นักออกแบบ - 2 คน 1 คน, คนงาน - 1 คน แผนกผลิตและติดตั้งโฆษณากลางแจ้ง: นักเทคโนโลยี - 1 คน, ช่างติดตั้ง - 2 คน, คนงาน - 2 คน แผนกจัดวาง และการประสานงาน (การลงทะเบียน) โฆษณากลางแจ้ง: นักเทคโนโลยี - 1 คน, ผู้ติดตั้ง - 1 คน, คนงาน - 1 คน, ผู้จัดการ - 1 คน

อธิบดีที่ไม่มีหนังสือมอบอำนาจทำหน้าที่แทนวิสาหกิจในกรณีต่อไปนี้:

ดำเนินการจัดการการดำเนินงานขององค์กร

มีสิทธิลงลายมือชื่อครั้งแรกตามเอกสารทางการเงิน

อนุมัติ พนักงานทำสัญญาจ้างกับพนักงานขององค์กร ใช้มาตรการจูงใจพนักงานเหล่านี้และกำหนดบทลงโทษ

นักเทคโนโลยีของแผนกจัดหาและพัฒนาการผลิต, การพิมพ์ขนาดใหญ่และภายใน, การผลิตผลิตภัณฑ์การพิมพ์, การผลิตและการติดตั้งโฆษณากลางแจ้ง, ควบคุมกระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์โฆษณา, คำนวณและโครงการ, เดินทางไปกับผู้ติดตั้งไปยังวัตถุที่พวกเขา ทำการวัดภาพถ่ายของวัตถุ ดำเนินการควบคุมความปลอดภัยของทั้งเวิร์กช็อปและพนักงานติดตั้ง

นักบัญชีจัดทำเอกสารการทำธุรกรรม ธุรกรรมทางธุรกิจที่องค์กร: จัดหา การซื้อสินค้า วัตถุดิบ ธุรกรรมการชำระเงินกับซัพพลายเออร์ องค์กรการขนส่ง งบประมาณ ทำการคำนวณผลิตภัณฑ์ที่ผลิต ดำเนินการสินค้าคงคลัง คำนวณค่าจ้างและภาษี ดูแลบัญชีองค์กร

ผู้จัดการบัญชีทำงานร่วมกับลูกค้าที่สมัครเป็นครั้งแรก ดำเนินการเจรจาทางการค้ากับลูกค้าเพื่อผลประโยชน์ของบริษัท ยอมรับและดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้า จัดทำเอกสารที่จำเป็นเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าให้กับลูกค้าของบริษัท ดูแล ฐานลูกค้า พนักงานร้านทำงานเกี่ยวกับอุปกรณ์พิเศษ เมื่อทำผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขาย พวกเขาตรวจสอบอุปกรณ์ ปรับอุปกรณ์ ทำแอปพลิเคชันให้กับนักเทคโนโลยีเพื่อซื้อวัสดุและเครื่องมือที่จำเป็น ผู้ติดตั้งดำเนินการติดตั้งตามความชัดเจนของนักเทคโนโลยี วางแผน. นักออกแบบสร้างภาพสเก็ตช์ของโครงการโฆษณา ทำงานอย่างใกล้ชิดกับนักเทคโนโลยีการผลิต พัฒนารูปแบบองค์กร สร้างเลย์เอาต์การออกแบบสำหรับผลิตภัณฑ์โฆษณาทั้งหมด แต่ในบางกรณี คนจำนวนนี้ไม่เพียงพอสำหรับงานเต็มรูปแบบของหน่วยงานและ บริษัทหันไปจ้างพนักงานเพิ่มชั่วคราว โดยพื้นฐานแล้ว คนเหล่านี้คือผู้ก่อการ คนงาน การจ้างพนักงานชั่วคราวเกี่ยวข้องกับการเลื่อนตำแหน่งครั้งเดียวและไม่จำเป็นต้องรักษาพนักงานจำนวนมากไว้ตลอดเวลา การดึงดูดพนักงานชั่วคราวนั้นมีความเฉพาะเจาะจงตามฤดูกาล ในช่วงฤดูร้อนมีการจัดโปรโมชั่นจำนวนมากเพราะ ในสภาพอากาศที่อบอุ่น สามารถทำได้บนท้องถนน ในสวนสาธารณะ พื้นที่นันทนาการ ฯลฯ นอกจากนี้ยังง่ายกว่าที่จะจ้างผู้สนับสนุนซึ่งส่วนใหญ่เป็นนักเรียนมัธยมปลายและนักเรียนที่ต้องการทำงานในช่วงวันหยุดฤดูร้อนและตกลงที่จะให้ค่าแรงต่ำ

4 ฟังก์ชั่นการจัดการ

ในส่วนนี้ เราจะพิจารณาการวางแผนและการควบคุมกิจกรรมของ 3Decor LLC รวมถึงหน้าที่การจัดการ

ตามความสำคัญในกระบวนการจัดการ หน้าที่ต่อไปนี้มีความโดดเด่น: ทั่วไปและเฉพาะ

หน้าที่การจัดการทั่วไปรวมถึงการวางแผนและการควบคุม แผนดังกล่าวเป็นแบบอย่างของสถานะในอนาคตขององค์กร การวางแผนหมายถึง ประการแรก ความสามารถในการคิดล่วงหน้าและบ่งบอกถึงแนวทางการทำงานที่เป็นระบบ "การวางแผนอยู่ไกลจากการด้นสด ต้องใช้การคิดเชิงวิเคราะห์"

หน้าที่การวางแผนเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจว่าเป้าหมายขององค์กรควรเป็นอย่างไร และสิ่งที่สมาชิกในองค์กรควรทำเพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น กระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นเครื่องมือช่วยในการทำ การตัดสินใจของผู้บริหาร. หน้าที่ของมันคือเพื่อให้แน่ใจว่านวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงในองค์กรในระดับที่เพียงพอ

เรามากำหนดข้อดีหลัก ๆ ที่การวางแผนให้เรา:

ขจัดความไม่แน่นอน;

คำจำกัดความที่แม่นยำของเป้าหมายและการดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

การเกิดขึ้นของความหมายในกิจกรรม

หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในกิจกรรมในอนาคต

ความสามารถในการคาดการณ์และดำเนินการในสถานการณ์ในอนาคตล่วงหน้า

แผนคือ:

1) ระยะยาว (5 ปีขึ้นไป);

2) ระยะกลาง (1-5);

3) ระยะสั้น (สูงสุด 1 ปี)

การวางแผนที่องค์กร LLC "3Decor" หมายถึงระยะกลางนั่นคืองานที่กำหนดไว้จะต้องสำเร็จภายใน 1-5 ปี

สำหรับช่วงนี้บริษัทมีแผนจะเพิ่มยอดขายเพื่อเพิ่มผลกำไร

เพื่อจุดประสงค์นี้ โปรแกรมได้รับการพัฒนาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ซึ่งขณะนี้กำลังดำเนินการอย่างค่อยเป็นค่อยไป บริษัทวางแผนที่จะขยายการประชุมเชิงปฏิบัติการ ซื้ออุปกรณ์ใหม่เพื่อเพิ่มปริมาณงานและระยะเวลาของการสั่งซื้อ

หน้าที่การจัดการ การกำหนดองค์ประกอบเป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างโครงสร้างองค์กร การพัฒนากระบวนการจัดการ การเลือกและการวางตำแหน่งวิศวกรและพนักงานด้านเทคนิค และพนักงาน ฯลฯ ความหลากหลายของหน้าที่การจัดการ ระดับทั่วไปที่แตกต่างกัน และระดับของรายละเอียดกำหนดความต้องการล่วงหน้า การจัดกลุ่มเป็นแบบทั่วไป เฉพาะเจาะจง และแบบพิเศษ

หน้าที่ทั่วไปของการจัดการเป็นส่วนหนึ่งของวงจรการจัดการ (ลักษณะการทำซ้ำของประเภทของกิจกรรม) มุ่งเป้าไปที่แต่ละวัตถุการจัดการและกำหนดส่วนหน้าที่และความเชี่ยวชาญเฉพาะของงานบริหาร ที่สมเหตุสมผลที่สุดคือองค์ประกอบทั่วไปของการดำเนินงานของวงจรการจัดการ: การพยากรณ์และการวางแผน องค์กร; การประสานงานและระเบียบ; การกระตุ้นและการกระตุ้น; การควบคุม การบัญชี และการวิเคราะห์

ฟังก์ชันการจัดการเฉพาะคือการรวมกันของฟังก์ชันการจัดการทั่วไป (การดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งของวงจรการจัดการ) กับออบเจ็กต์การจัดการเฉพาะ ในทางกลับกัน วัตถุประสงค์ของการจัดการ และด้วยเหตุนี้ หน้าที่เฉพาะจะถูกจัดกลุ่มตามเกณฑ์สามประการ: โครงสร้างองค์กรของกิจกรรมการซื้อขาย ขั้นตอนแต่ละขั้นตอนของกระบวนการกิจกรรมการซื้อขาย และปัจจัยส่วนบุคคลของกิจกรรมการซื้อขาย

การควบคุมเป็นหน้าที่การจัดการที่สำคัญและซับซ้อน คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการควบคุม ซึ่งควรพิจารณาตั้งแต่แรกคือ การควบคุมนั้นควรมีความครอบคลุม ผู้จัดการทุกคน โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของเขา ต้องใช้การควบคุมเป็นส่วนสำคัญของความรับผิดชอบในงานของเขา

องค์กรมีการควบคุมการจัดการหลักสามประเภท: เบื้องต้น ปัจจุบัน และขั้นสุดท้าย เบื้องต้น - นำหน้ากิจกรรมที่ใช้งานอยู่ขององค์กร ในเนื้อหา นี่คือการควบคุมองค์กร ซึ่งมีหน้าที่หลักในการตรวจสอบความพร้อมขององค์กร บุคลากร อุปกรณ์การผลิต ระบบการจัดการ ฯลฯ ในการทำงาน

อันดับแรก การควบคุมบุคลากรเบื้องต้นมีวัตถุประสงค์เพื่อตอบคำถามว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะแก้ปัญหาตามแผนด้วยความช่วยเหลือ การควบคุมดังกล่าวดำเนินการบนพื้นฐานของข้อกำหนดที่พัฒนาไว้ล่วงหน้าสำหรับผู้เชี่ยวชาญแต่ละประเภทด้วยความช่วยเหลือของการทดสอบ การสัมภาษณ์ และการสอบต่างๆ การควบคุมนี้ใช้โดยผู้จัดการ

นอกจากนี้ยังเรียกร้องให้มีการควบคุมบุคลากรเพื่อติดตามการฝึกอบรมและการฝึกอบรมบุคลากร การสอน เงื่อนไขสำหรับความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม และสถานะของสุขภาพ

ทิศทางที่สามของการควบคุมเบื้องต้นคือสถานะของวัสดุและทรัพยากรทางการเงินขององค์กร ในส่วนที่เกี่ยวกับทรัพยากรวัสดุ มีการตรวจสอบความพร้อมของสต็อกวัตถุดิบ วัสดุ ส่วนประกอบในคลังสินค้า ความสอดคล้องของโครงสร้างและปริมาณตามความต้องการในการผลิต และความปลอดภัยของวัสดุสิ้นเปลือง ในทิศทางนี้ การควบคุมจะดำเนินการโดยนักเทคโนโลยีของแผนกต่างๆ

การควบคุมปัจจุบันใน "3Decor" มีอยู่ในรูปแบบของกลยุทธ์และการปฏิบัติงาน กลยุทธ์นี้มีจุดมุ่งหมายหลักคือประสิทธิภาพของการใช้ทรัพยากรขององค์กรในแง่ของการบรรลุเป้าหมายสูงสุดและไม่เพียงดำเนินการในแง่ของปริมาณ แต่ยังรวมถึงตัวชี้วัดเชิงคุณภาพ: ระดับของผลิตภาพแรงงาน, วิธีการทำงานใหม่, เทคโนโลยีทั้งใน องค์กรโดยรวมและในหน่วยงาน การควบคุมเชิงกลยุทธ์ดำเนินการโดยผู้จัดการและเทคโนโลยีขององค์กร

การควบคุมการปฏิบัติงานดำเนินการพร้อมกันอย่างแท้จริงกับประสิทธิภาพของงานหลัก มุ่งเน้นไปที่การผลิตในปัจจุบันและกิจกรรมทางเศรษฐกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ภายในกระบวนการทางเทคโนโลยี (ลำดับของการดำเนินงาน มาตรฐานเวลาสำหรับการดำเนินการ คุณภาพของงาน) โหลดอุปกรณ์; การปฏิบัติตามตารางการทำงานทั่วไป ความพร้อมของสินค้าคงคลัง งานระหว่างทำและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ระดับของต้นทุนปัจจุบัน การใช้จ่ายในปัจจุบัน เงิน. ในระดับของการดำเนินงานส่วนบุคคล การควบคุมการปฏิบัติงานถูกนำมาใช้ การควบคุมการปฏิบัติงานดำเนินการโดยผู้จัดการและนักเทคโนโลยีของ 3Decor LLC

การควบคุมประเภทที่สามถือเป็นที่สิ้นสุด เกี่ยวข้องกับการประเมินการดำเนินการตามแผนขององค์กรและเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมไม่เพียง แต่ผลการปฏิบัติงานเฉพาะในช่วงที่ผ่านมา แต่ยังรวมถึงจุดแข็งและจุดอ่อนด้วย ข้อมูลการควบคุมขั้นสุดท้ายจะใช้เพื่อจัดทำแผนต่อไป การควบคุมขั้นสุดท้ายดำเนินการโดยผู้อำนวยการหน่วยงานโฆษณา

ใน LLC "3Decor" การควบคุมกิจกรรมดำเนินการโดยผู้นำทุกระดับ: ผู้อำนวยการทั่วไปควบคุมกิจกรรมขององค์กรโดยรวมและโดยเฉพาะผู้ใต้บังคับบัญชา การควบคุมทางการเงินดำเนินการโดยหัวหน้าฝ่ายบัญชี ผ่านการควบคุมทางการเงิน การดำเนินการตามแผนทางการเงิน การจัดกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจได้รับการตรวจสอบ การควบคุมภายในดำเนินการโดยกรรมการและผู้จัดการ การควบคุมภายนอก กล่าวคือ การควบคุมการดำเนินงาน ความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจต่างประเทศ ซัพพลายเออร์ ลูกค้า คนกลาง ธนาคาร ดำเนินการโดยผู้จัดการและผู้อำนวยการ

ฟังก์ชั่นการจัดการส่วนตัว (เฉพาะ) รวมถึง: การค้า, การตลาด, นวัตกรรม, การผลิต ฯลฯ

งานของพวกเขารวมถึง:

1) การพัฒนานโยบายการตลาดในองค์กรตามการวิเคราะห์ทรัพย์สินของผู้บริโภค

2) ข้อสรุปของสัญญาใหม่;

3) ค้นหาตลาดใหม่

ฟังก์ชั่นนวัตกรรมและการผลิตขององค์กรดำเนินการโดยแผนกสร้างสรรค์และการออกแบบและแผนกผลิตและติดตั้งโฆษณากลางแจ้งตามลำดับ

งานของพวกเขารวมถึง:

1) การพัฒนานโยบายนวัตกรรมในองค์กรโดยศึกษาภาคตลาดในด้านการนำนวัตกรรมไปปฏิบัติ ตลอดจนคุณสมบัติของผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์

2) โครงการออกแบบและติดตั้งผลิตภัณฑ์โฆษณาเอง

3) แนะนำและส่งเสริมบริการและผลิตภัณฑ์ขององค์กรในอุตสาหกรรมโฆษณา ฯลฯ

5 วิธีการควบคุม

วิธีการจัดการคือชุดของเทคนิคและวิธีการที่มีอิทธิพลต่อวัตถุที่มีการจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดโดยองค์กร

วิธีการจัดการทั้งหมดที่ใช้ในองค์กรสามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่ม:

1. วิธีการทางเศรษฐกิจ

2. สังคมและจิตวิทยา.

3. องค์กรและการบริหาร.

วิธีการจัดการทางเศรษฐกิจ - ชุดของวิธีการสร้างอิทธิพลโดยการสร้าง ภาวะเศรษฐกิจที่ส่งเสริมให้พนักงานขององค์กรดำเนินการในทิศทางที่ถูกต้องและบรรลุแนวทางแก้ไขของงานที่ได้รับมอบหมาย สิ่งเหล่านี้ขึ้นอยู่กับความต้องการและความสนใจของผู้คน วิธีการจัดการทางเศรษฐกิจถูกนำมาใช้อย่างประสบความสำเร็จเพื่อเพิ่มผลิตภาพแรงงาน

ที่ 3Decor LLC ค่าตอบแทนคือแรงจูงใจหลัก กิจกรรมแรงงานและเครื่องวัดมูลค่าเงิน กำลังแรงงาน. เป็นการเชื่อมโยงระหว่างผลลัพธ์ของแรงงานกับกระบวนการ และสะท้อนถึงปริมาณและความซับซ้อนของงานของผู้ปฏิบัติงานที่มีคุณสมบัติต่างๆ โดยการกำหนดเงินเดือนอย่างเป็นทางการสำหรับพนักงานและอัตราภาษีสำหรับคนงาน ฝ่ายบริหารของหน่วยงานกำหนดต้นทุนแรงงานมาตรฐาน โดยคำนึงถึงต้นทุนแรงงานเฉลี่ยสำหรับระยะเวลาปกติ

วิธีการทางสังคมและจิตวิทยาเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นกลุ่มของวิธีการที่มุ่งเป้าไปที่การผสมผสานระหว่างความสนใจทางสังคมและลักษณะทางจิตวิทยาของพนักงาน ดังนั้นวิธีการเหล่านี้จึงส่งผลต่อกระบวนการทางสังคมที่เกิดขึ้นในกลุ่มแรงงานและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและการเชื่อมต่อ เงื่อนไขสำหรับการก่อตัวและการพัฒนาของกลุ่มแรงงานคือการปฏิบัติตามหลักการของความเข้ากันได้ทางจิตสรีรวิทยา วัตถุประสงค์หลักการประยุกต์ใช้วิธีการจัดการทางสังคมและจิตวิทยาคือการก่อตัวของบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาเชิงบวกในทีม

บริษัทโฆษณา 3Decor ใช้ วิธีการทางสังคมวิทยาซึ่งมุ่งเป้าไปที่ทุกแผนกขององค์กรและปฏิสัมพันธ์ในกระบวนการผลิต วิธีการทางจิตวิทยาที่มีผลโดยตรงต่อบุคลิกภาพของพนักงานแต่ละคน (โลกภายในของบุคคล)

เศรษฐกิจและสังคม (ข้อกำหนดในการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัย การจัดตั้งมาตรฐานการขาย การรับประกันค่าจ้างขั้นต่ำ);

ทางสังคมและส่วนบุคคล (การระบุพนักงานที่มีความสามารถซึ่งอาจดำรงตำแหน่งผู้นำในอนาคตด้วยความช่วยเหลือของการทดสอบการสังเกตและการจัดการพัฒนาทักษะการจัดการของพวกเขา)

วิธีการจัดการองค์กรและการบริหาร - ระบบที่มีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ขององค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะ การทำงานของงานเดียวกันเป็นไปได้ในสภาพองค์กรที่หลากหลาย: กฎระเบียบที่เข้มงวด, กฎระเบียบที่ยืดหยุ่น, การกำหนดงานทั่วไป, การจัดตั้ง ขีดจำกัดที่ยอมรับได้กิจกรรม ฯลฯ วิธีการเหล่านี้ให้ความชัดเจน มีระเบียบวินัย และเป็นระเบียบในการทำงานเป็นทีม

1) ใบสั่งยาบังคับ:

ก) คำสั่ง (คำสั่งหมายเลข 46 "ในการแนะนำหน่วยพนักงานใหม่");

b) คำสั่งซื้อ (คำสั่งที่ 4 "การปรับให้ทันสมัย ระบบเทคนิครวมไปถึงระบบสื่อสารภายใน”);

2) ประนีประนอม:

ก) การให้คำปรึกษา (สัมมนา การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะของพนักงานบริษัทในอุตสาหกรรมโฆษณา)

b) การแก้ไขประนีประนอม (สภาภายในเพื่อแก้ไขข้อพิพาทในกระบวนการความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานของ บริษัท);

ก) คำแนะนำ (ข้อกำหนดที่ไม่เป็นทางการของกฎการปฏิบัติภายในองค์กร);

b) การชี้แจง (คำอธิบายโดยละเอียดแก่พนักงานขององค์กรในบางประเด็นของกฎระเบียบภายในและประเด็นอื่น ๆ ที่มีโครงสร้างความเข้าใจแบบคู่)

c) ข้อเสนอ (วางวาระเพื่อพิจารณาโดยฝ่ายบริหารขององค์กรข้อเสนอการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองหรือแนวคิดการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองอื่นเพื่อการปรับปรุง กระบวนการผลิตหรือภาคการผลิต)

ควรสังเกตว่าการจัดการของ "3Decor" ใช้เทคนิคและวิธีการจัดการทั้งหมดที่มีอยู่ในการจัดการสมัยใหม่

6 แรงจูงใจของกิจกรรมแรงงานของบุคลากรขององค์กร

ในส่วนนี้จะพิจารณาระบบแรงจูงใจทางเศรษฐกิจสำหรับแรงงาน กล่าวคือ รูปแบบของค่าจ้างที่ใช้ในสถานประกอบการ เบี้ยเลี้ยงและโบนัสต่างๆ เงินเดือนคือราคาที่จ่ายให้กับลูกจ้างสำหรับการใช้แรงงานของเขา ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ ความซับซ้อน ปริมาณและคุณภาพ เงินเดือนครองตำแหน่งหลักในรายได้รวมของประชากร องค์กรกำหนดระบบค่าจ้าง เงินเดือน โบนัส และค่าตอบแทนจูงใจอื่นๆ อย่างอิสระ ช่วงเวลาเหล่านี้ทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ใน ข้อตกลงร่วมกัน, เช่นเดียวกับในรายบุคคล สัญญาจ้างระหว่างพนักงานและองค์กร

ข้อตกลงร่วมเป็นเอกสารทางกฎหมายที่ควบคุมความสัมพันธ์ด้านแรงงาน เศรษฐกิจสังคม และวิชาชีพระหว่างนายจ้าง กล่าวคือ เจ้าของทรัพย์สินและพนักงานขององค์กร ฝ่ายบริหารไม่สามารถยกเลิกหรือแนะนำเงื่อนไขอื่น ๆ สำหรับองค์กรของแรงงาน ค่าตอบแทน หากไม่ได้ระบุไว้ในข้อตกลงร่วม

ข้อตกลงร่วมกันในด้านค่าตอบแทนกำหนดไว้สำหรับ:

1. ขึ้นเงินเดือนเป็นระยะตามการเติบโตของค่าจ้างเฉลี่ย

2. จำนวนเงินที่ชำระ หากมีกองทุนที่เหมาะสม: เพื่อการพัฒนาสุขภาพ สำหรับค่ายเด็ก ฯลฯ

รูปแบบค่าตอบแทนตามเวลาสามารถ:

อิงตามเวลาอย่างง่าย

โบนัสเวลา;

ตามเวลากับงานที่ปรับให้เป็นมาตรฐาน

3Decor LLC ใช้ค่าจ้างแบบธรรมดา กล่าวคือ เมื่อคำนวณเงินเดือนโดยการคูณเงินเดือนของพนักงานแต่ละคนด้วยปริมาณและคุณภาพของชั่วโมงทำงาน

บริษัทยังใช้รูปแบบค่าตอบแทนเป็นผลงาน ค่าตอบแทนรูปแบบนี้สนใจคนงานในการเพิ่มอัตราการลาออกมากขึ้น

ประเภทของค่าจ้างตามผลงาน:

ชิ้นงานโดยตรง

ชิ้นงานทางอ้อม

ชิ้นก้าวหน้า;

ชิ้นพรีเมี่ยม;

คอร์ด.

3Decor LLC ใช้ค่าจ้างแบบเป็นชิ้นโดยตรง - คำนวณโดยการคูณราคาต่อหน่วยการผลิตด้วยจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ขาย

ในระบบแรงจูงใจ บทบาทที่สำคัญเป็นของโบนัส ผ่านระบบโบนัสที่มีประสิทธิภาพ ความสนใจที่สำคัญของพนักงานในการเติบโตของผลิตภาพแรงงาน การลดต้นทุน และบนพื้นฐานนี้ การเพิ่มขึ้นของผลกำไร ได้รับการกระตุ้น

องค์กรนี้ไม่ได้ใช้ระบบโบนัสซึ่งควรสังเกตว่าเป็นจุดลบในการทำงานขององค์กร ในความคิดของฉัน องค์กรควรพัฒนาข้อกำหนดเกี่ยวกับโบนัสและเห็นด้วยกับทีม โดยประเด็นต่อไปนี้ควรมีความชัดเจน กล่าวว่า:

ตัวบ่งชี้โบนัส กล่าวคือมีการระบุเงื่อนไขเฉพาะสำหรับการเรียกเก็บโบนัส

ขนาดของโบนัส;

เงื่อนไขโบนัส กล่าวคือ การสะสมของโบนัสขึ้นอยู่กับปริมาณการซื้อขายที่มากเกินไป หรือมูลค่าการซื้อขายและกำไร หรือกำไรเท่านั้น

แหล่งที่มาของโบนัส;

ขั้นตอนการมอบรางวัล

นอกจากแรงจูงใจทางเศรษฐกิจสำหรับแรงงานแล้ว ยังมีแรงจูงใจทางศีลธรรมสำหรับแรงงานอีกด้วย ใน 3Decor LLC แสดงในรูปแบบต่อไปนี้: การยกย่องพนักงานต่อหน้าทั้งทีมการแยกพนักงานออกจากทีมนั่นคือพนักงานสามารถได้รับงานบางอย่างและเน้นความจริงที่ว่าไม่มีใคร สามารถรับมือกับงานนี้ได้ดีกว่าเขาหรือว่าพวกเขาเชื่อใจเขาและไว้ใจเขา กล่าวอีกนัยหนึ่งคือทำให้พนักงานรู้สึกถึงความสำคัญและความเป็นตัวของตัวเอง

การจัดกิจกรรมองค์กร

ส่วนที่แยกออกไม่ได้ของความคิดริเริ่มของ บริษัท อยู่ในนั้น กิจกรรมองค์กร- วันหยุด ซ้อม การสร้างทีม และไม่ใช่วิธีการ "สร้างความบันเทิง" ให้กับพนักงานมากนักในฐานะเครื่องมือในการกระตุ้นพนักงานด้วยศีลธรรม ซึ่งเป็นองค์ประกอบในการสร้างภาพลักษณ์ภายในของบริษัท ผู้เชี่ยวชาญเรียกวันหยุดขององค์กรว่าวิธีหนึ่งในการถ่ายทอดค่านิยมองค์กรที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

วันหยุดขององค์กรในชีวิตขององค์กรทำหน้าที่สำคัญหลายประการ:

การแก้ไขความสำเร็จ (ตรงกันข้ามกับขั้นตอนง่าย ๆ ในการสรุปผลลัพธ์ วันหยุดเน้นความสำเร็จ ความสำเร็จของ บริษัท ด้วยการมุ่งเน้นในเชิงบวก);

การปรับตัว (ช่วยให้ผู้มาใหม่เข้าร่วมทีม);

การศึกษา (แนะนำผู้คนให้รู้จักกับค่านิยมที่มีความสำคัญต่อองค์กร);

แรงจูงใจของกลุ่ม (กระบวนการของการก่อตัวและการควบคุมความสัมพันธ์ในทีมเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมทางอารมณ์เชิงบวกที่ไม่เป็นทางการและน่าจดจำ);

นันทนาการ (ความฟุ้งซ่านที่จำเป็นจาก กระบวนการแรงงาน, พักผ่อน, เปลี่ยนความสนใจ, ความบันเทิง);

7. รูปแบบความเป็นผู้นำ

รูปแบบภาวะผู้นำคือวิธีการหนึ่ง ซึ่งเป็นระบบวิธีการมีอิทธิพลต่อผู้นำที่มีต่อผู้ใต้บังคับบัญชา ปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการดำเนินงานขององค์กรอย่างมีประสิทธิผล การตระหนักรู้ถึงศักยภาพของบุคลากรและทีมงานอย่างเต็มที่

สไตล์ความเป็นผู้นำถูกกำหนดโดยปัจจัยหลายประการ:

ประเภทบุคลิกภาพของผู้นำ

ระดับการศึกษาและการศึกษาของเขา

ประสบการณ์สะสม;

สภาพการทำงานของวิสาหกิจ

ขั้นตอนการพัฒนาทีม

ในทางปฏิบัติ กิจกรรมการจัดการมีบทบาทบางอย่างโดย: วิธีการสังเกต; วิธีการทดสอบ วิธีการทดสอบเกี่ยวข้องกับการทดสอบ "รูปแบบความเป็นผู้นำของคุณ" (ภาคผนวก 1)

เมื่อวิเคราะห์รูปแบบความเป็นผู้นำ เราต้องพอใจกับการสังเกตของเราเองเท่านั้น เนื่องจากผู้จัดการในระดับต่างๆ ปฏิเสธที่จะเข้าร่วมในการทดสอบและวิเคราะห์กิจกรรมการจัดการของตนเอง ในกระบวนการศึกษารูปแบบความเป็นผู้นำ ปรากฏว่าผู้นำต่างกันใช้รูปแบบที่แตกต่างกัน ดังนั้น ผู้อำนวยการทั่วไปจึงมีลักษณะการรวมศูนย์อำนาจไว้ในมือของผู้นำคนเดียว เขาต้องการให้รายงานทุกกรณีแก่เขาเท่านั้น ลักษณะนี้มีลักษณะเฉพาะโดยเน้นที่การบริหารและการติดต่อกับผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างจำกัด ผู้กำกับมักจะตัดสินใจ (หรือยกเลิก) คนเดียว เด็ดขาด มักรุนแรงกับผู้คน ออกคำสั่ง กำจัด สั่งสอน แต่ไม่เคยถาม กล่าวอีกนัยหนึ่ง เนื้อหาหลักของกิจกรรมการจัดการของเขาประกอบด้วยคำสั่งและคำสั่ง อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าเขามักจะให้โอกาสผู้ใต้บังคับบัญชาในการริเริ่ม มักจะไม่ใช้การควบคุมระดับกลาง (เฉพาะขั้นสุดท้ายเท่านั้น) ซึ่งโดยทั่วไปไม่ปกติสำหรับผู้มีอำนาจเผด็จการ อย่างไรก็ตาม มันมีลักษณะเฉพาะโดยลัทธิคัมภีร์และความคิดแบบเหมารวม เขารับรู้ทุกสิ่งใหม่ด้วยความระมัดระวังหรือไม่รับรู้เลยเนื่องจากในการบริหารเขาใช้วิธีเดียวกันในทางปฏิบัติ

หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าเป็นผู้จัดการที่ใช้เป็นหลัก สไตล์ประชาธิปไตย. เขามุ่งมั่นที่จะแก้ปัญหาให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แจ้งผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับสถานะของกิจการในทีม และตอบสนองต่อคำวิจารณ์อย่างถูกต้อง ในการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาเขาเป็นคนสุภาพและเป็นมิตรอย่างยิ่งมีการติดต่อตลอดเวลามอบหมายหน้าที่การจัดการให้กับผู้เชี่ยวชาญคนอื่น ๆ ไว้วางใจผู้คน เรียกร้องแต่ยุติธรรม สมาชิกทุกคนในทีมมีส่วนร่วมในการเตรียมตัวสำหรับการดำเนินการตามการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร นอกจากนี้ ผู้จัดการคนนี้จะปรึกษากับผู้ใต้บังคับบัญชาและพยายามใช้สิ่งที่ดีที่สุดที่พวกเขาเสนอให้ ให้แรงจูงใจไม่เพียงแค่ผ่านการให้รางวัล แต่ยังอยู่ในรูปแบบของการเชื่อมต่อกับการจัดการ

หัวหน้าแผนกครีเอทีฟและการออกแบบเป็นผู้นำที่มีรูปแบบความเป็นผู้นำแบบเสรีนิยม ซึ่งในทางปฏิบัติจะไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับกิจกรรมของทีม และพนักงานจะได้รับความเป็นอิสระอย่างเต็มที่ โอกาสในการสร้างสรรค์ส่วนบุคคลและส่วนรวม ผู้นำที่มีลูกน้องคนนี้มักจะสุภาพ พร้อมที่จะยกเลิกการตัดสินใจที่เขาทำไปก่อนหน้านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสิ่งนี้คุกคามความนิยมของเขา จากคลังแสงที่มีอยู่ของวิธีการที่มีอิทธิพลต่อทีมสถานที่หลักถูกครอบครองโดยการชักชวนและการร้องขอ ความนุ่มนวลในการติดต่อกับผู้คนทำให้เขาไม่ได้รับอำนาจที่แท้จริง เนื่องจากพนักงานแต่ละคนต้องการสัมปทานจากเขา ซึ่งเขาทำเพราะกลัวว่าจะทำลายความสัมพันธ์กับพวกเขา การเลือกสไตล์นี้ส่วนใหญ่มาจากเยาวชนของผู้จัดการคนนี้

ในการเพิ่มประสิทธิภาพรูปแบบการจัดการ ผู้จัดการควรวิเคราะห์วิธีการและรูปแบบการจัดการของตนเอง และรับคำแนะนำจากนักจิตวิทยา

บทสรุป

สถานที่ศึกษาและทำความคุ้นเคยเป็นหนึ่งในองค์กรในภาคบริการที่ดำเนินกิจกรรมโฆษณา - บริษัท รับผิด จำกัด ตัวแทนโฆษณา "3Decor" เพื่อศึกษาและวิเคราะห์ระบบการจัดการในกลุ่มโฆษณา 3Decor ได้ศึกษาสาระสำคัญและความสำคัญของการจัดการ หลักการ วิธีการ กระบวนการทางเทคโนโลยีในการเตรียมและการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร นอกจากนี้ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาและทำความคุ้นเคย คุณลักษณะขององค์กรและกฎหมายของกิจกรรมขององค์กรได้รับการศึกษา สภาพแวดล้อมภายนอกและภายในขององค์กร ลักษณะความเป็นผู้นำ ในระหว่างการฝึกงาน ได้มีการสรุปและข้อเสนอแนะดังต่อไปนี้:

1. โครงสร้างองค์กรของ LLC "3Decor" เป็นหนึ่งในประเภทการทำงานเชิงเส้นที่เรียบง่ายและธรรมดาที่สุด อำนาจทั้งหมดอยู่ในมือของผู้นำ - CEO

ข้อดีของโครงสร้างดังกล่าวคือ:

การก่อสร้างที่เรียบง่าย

ประสิทธิภาพและความถูกต้องของการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

นอกจากข้อดีแล้วยังมีข้อเสียเช่น:

ความเข้มข้นของอำนาจในผู้บริหารระดับสูง;

ในความเห็นของเรา ฝ่ายบริหารของ 3Decor LLC จำเป็นต้องคิดเกี่ยวกับการปรับปรุงโครงสร้างองค์กรของการจัดการองค์กร ในความเห็นของเรา จำเป็นต้องจ้างผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ซึ่งจะทำให้ CEO สามารถจัดระเบียบงานขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น และเพื่อสร้างแผนกการตลาดซึ่งจะสำรวจตลาดใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดแผนกนี้จะทำหน้าที่ศึกษาความต้องการของผู้บริโภคพัฒนานโยบายด้านราคาที่สามารถแข่งขันได้จากนั้นผู้จัดการจะสามารถมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในการทำงานและ ซึ่งจะส่งผลดีต่องานทั้งองค์กรในภาพรวม

ช่วงเวลาเชิงบวกในการทำงานขององค์กรควรสังเกตว่าฝ่ายบริหารของ บริษัท สนใจที่จะพัฒนาทักษะของพนักงานการฝึกอบรมและการฝึกอบรมใหม่และส่งพนักงานไปสัมมนาหลักสูตรต่างๆ ฯลฯ อย่างต่อเนื่อง

2. 3Decor LLC ใช้เศรษฐกิจ สังคม-จิตวิทยา องค์กร และการบริหาร

ฝ่ายบริหารของ 3Decor LLC ใช้ทั้งสามวิธีเพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่ดีที่สุดจากผู้ใต้บังคับบัญชาและด้วยเหตุนี้จึงประสบความสำเร็จในกิจกรรมของพวกเขา

3. เป็นธรรมเนียมที่จะต้องแยกแยะความแตกต่างของแรงจูงใจด้านแรงงานสองรูปแบบ: สิ่งจูงใจทางเศรษฐกิจ (เงินเดือน โบนัส) และสิ่งจูงใจทางศีลธรรม

องค์ประกอบหลักของแรงจูงใจทางเศรษฐกิจใน 3Decor LLC คือ ค่าจ้างระบบโบนัสที่องค์กรนี้ไม่ได้รับการพัฒนาโดยเด็ดขาด ฝ่ายบริหารของ บริษัท ควรพัฒนาระบบสิ่งจูงใจที่เป็นสาระสำคัญเนื่องจากโบนัสเป็นสิ่งจูงใจที่น่าพึงพอใจเมื่อพนักงานใช้ความพยายามบางอย่างเห็นผลได้รับรางวัลและความรู้สึกพึงพอใจและผลตอบแทนก็มาถึง ได้ใช้การกระตุ้นทางศีลธรรมอย่างครบถ้วน

4. 3Decor LLC ใช้รูปแบบการเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตย ซึ่งมีลักษณะเด่นคือความสามารถในการรวมเอาความกังวลสำหรับผู้ที่มีความห่วงใยในการผลิต การสื่อสารส่วนใหญ่ไหลจากบนลงล่าง

5.บริษัทมีบรรยากาศทางศีลธรรมและจิตใจที่ดีในทีม เป็นกันเอง แรงงานสัมพันธ์และความสัมพันธ์ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ทุกคนพร้อมที่จะช่วยเหลือผู้อื่น ความสัมพันธ์ภายในทีมอบอุ่นมาก ไม่มีความขัดแย้งในทางปฏิบัติ พนักงานไปทำงานด้วยความยินดี เพราะในทีมดังกล่าว คุณไม่เพียงแต่ทำงาน แต่ยังผ่อนคลายอีกด้วย

นอกจากนี้ ผู้บริหารขององค์กร 3Decor สามารถแนะนำพื้นที่ต่อไปนี้สำหรับการปรับปรุงภาพ:

1. ให้บริการกลุ่มผู้บริโภคเพิ่มเติม เช่น ข้อเสนอสำหรับผู้บริโภคในภูมิภาคเชเลียบินสค์

2. เข้าร่วมนิทรรศการของที่ระลึกเป็นประจำ

3. ดึงดูดองค์กรขนาดใหญ่ที่มีสาขาไม่เฉพาะในเชเลียบินสค์

สิ่งนี้จะเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์ การรับรู้ของบริษัท เพิ่มมูลค่าการซื้อขายทางการเงิน

บรรณานุกรม

3. Kibanov A.Ya. การจัดการบุคลากรขององค์กร: การประชุมเชิงปฏิบัติการ ม.เศรษฐศาสตร์ 2549. 232.

5. Maslov E.V. การจัดการบุคลากรองค์กร เอ็ม เอ็มจียู 2549. 344น.

6. Meskon M.Kh. , Albert M. , Hedouri F. พื้นฐานของการจัดการ - M .: Delo, 2004. 327p

7. Moseikin Yu.N. การวางแผนเชิงกลยุทธ์. หลักสูตรการบรรยาย: กวดวิชา. - ม.: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัย RUDN, 2548. - 80 น.

9. Rogozhin S.V. , Rogozhina T.V. ทฤษฎีองค์กร ตำรา.-ม.: MGUK, 2544. 128.

11. Sandidis Ch. , Freiburger V. , Rotzoll K. การโฆษณา: ทฤษฎีและการปฏิบัติ ม.: ความคืบหน้า 2546. 186.

เอกสารแนบ 1

ทดสอบ - "สไตล์ความเป็นผู้นำของคุณ"

ด้วยความช่วยเหลือของการทดสอบนี้ เราจะสามารถกำหนดรูปแบบความเป็นผู้นำที่ผู้จัดการระดับบน ระดับกลาง และระดับล่างใช้

1. วิธีการตัดสินใจ:

1) บนพื้นฐานของการปรึกษาหารือจากด้านบนหรือความคิดเห็นของกลุ่ม;

2) แต่เพียงผู้เดียวกับผู้ใต้บังคับบัญชา;

3) ตามคำแนะนำ

2. วิธีการนำการตัดสินใจมาสู่ผู้รับเหมา:

1) ข้อเสนอ;

2) คำสั่ง, คำสั่ง, คำสั่ง;

3) ขอ, ขอทาน.

3. การกระจายความรับผิดชอบ:

1) ตามอำนาจ;

2) อยู่ในมือของนักแสดงอย่างสมบูรณ์;

3) อยู่ในมือของผู้นำอย่างสมบูรณ์

4. ทัศนคติต่อความคิดริเริ่มของผู้ใต้บังคับบัญชา:

1) อนุญาต;

2) โอนไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาโดยสมบูรณ์

3) ส่งเสริมและนำไปใช้

5. หลักการสรรหา:

1) ไม่มีหลักการ

2) มุ่งเน้นที่ธุรกิจ พนักงานที่มีความรู้และช่วยเหลือพวกเขาในอาชีพการงาน

3) กำจัดคู่แข่งที่แข็งแกร่ง

6. ทัศนคติต่อความรู้:

1) คุณคิดว่าคุณรู้ทุกอย่างด้วยตัวเอง

2) ไม่แยแส;

3) เรียนรู้และเรียกร้องจากผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างสม่ำเสมอ

7. ทัศนคติต่อการสื่อสาร:

1) คุณไม่ได้แสดงความคิดริเริ่ม;

2) เชิงลบ รักษาระยะห่าง

3) บวกไปที่ผู้ติดต่ออย่างแข็งขัน

8. ทัศนคติต่อผู้ใต้บังคับบัญชา:

1) ตามอารมณ์ไม่สม่ำเสมอ

2) ราบรื่น เป็นมิตร เรียกร้อง;

3) นุ่มนวลไม่เรียกร้อง

9. ทัศนคติต่อวินัย:

1) สมเหตุสมผล;

2) แข็ง เป็นทางการ;

3) นุ่มนวล เป็นทางการ

10. ทัศนคติต่อการกระตุ้น:

1) การลงโทษด้วยการให้กำลังใจที่หายาก

2) ไม่มีการวางแนวที่ชัดเจน

3) กำลังใจที่มีบทลงโทษที่หายาก

ผลการทดสอบ:

วิธีการพื้นฐานที่ช่วยให้คุณกำหนดรูปแบบความเป็นผู้นำของทีมงานได้รับการพัฒนาโดย V.P. Zakharov เทคนิคที่ช่วยให้คุณระบุรูปแบบความเป็นผู้นำของพนักงานได้หลายรูปแบบ

1. องค์กรของคุณผลิตกลุ่มสินค้าที่ผู้ซื้อไม่ต้องการมากนัก คู่แข่งได้พัฒนาเทคโนโลยีใหม่สำหรับการผลิตสินค้าชนิดเดียวกันซึ่งมีคุณภาพสูง แต่ต้องลงทุนเพิ่ม ผู้จัดการของคุณจะจัดการกับสถานการณ์นี้อย่างไร?

ก. จะยังคงผลิตสินค้าที่ผู้ซื้อไม่ต้องการ

ข. ออกคำสั่งให้นำเทคโนโลยีใหม่เข้าสู่การผลิตอย่างรวดเร็ว

ค. จะใช้เงินทุนเพิ่มเติมในการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ของตนเองเพื่อให้ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพเหนือกว่าผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

2. ลองนึกภาพว่าคุณทำงานในโรงงานผลิตรถยนต์ พนักงานคนหนึ่งของคุณเพิ่งกลับจากการเดินทางไปทำธุรกิจเพื่อเยี่ยมชมนิทรรศการผลิตภัณฑ์ยานยนต์ใหม่ เขาเสนอให้ปรับปรุงรถรุ่นหนึ่งที่ผลิตโดยโรงงานให้ทันสมัย ผู้จัดการโรงงานของคุณ:

ก. มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการพัฒนาแนวคิดใหม่ พยายามทุกวิถีทางเพื่อนำไปใช้จริงอย่างรวดเร็ว

ข. จะสั่งพัฒนาแนวคิดใหม่ให้กับบุคลากรที่เกี่ยวข้อง

ค. ก่อนที่จะแนะนำนวัตกรรมนี้สู่การผลิต ผู้จัดการของคุณจะเรียกประชุมวิทยาลัยซึ่งจะมีการตัดสินใจร่วมกันเกี่ยวกับความเหมาะสมในการอัพเกรดรถของคุณ

3. ในการประชุมของวิทยาลัย พนักงานคนหนึ่งเสนอวิธีแก้ปัญหาที่มีเหตุผลที่สุดสำหรับปัญหาหนึ่งที่เกิดขึ้นในทีมงานของคุณ อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจนี้ขัดแย้งกับข้อเสนอที่ผู้จัดการของคุณทำไว้ก่อนหน้านี้อย่างสิ้นเชิง ในสถานการณ์เช่นนี้ เขา:

ก. สนับสนุนวิธีแก้ปัญหาที่มีเหตุผลที่เสนอโดยพนักงาน

ข. จะปกป้องมุมมองของเขา

ค. จะทำการสำรวจพนักงานซึ่งจะช่วยให้เกิดความเห็นพ้องต้องกัน

4. ทีมของคุณทำงานหนักมากจนไม่ได้ทำให้คุณประสบความสำเร็จ (กำไร) อย่างที่ต้องการ ผู้จัดการของคุณ:

ก. ขอให้ทำงานใหม่ทั้งหมดโดยเชื่อมโยงบุคลากรใหม่ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมกว่า

ข. หารือปัญหาปัจจุบันกับพนักงานเพื่อหาสาเหตุของความล้มเหลวเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต

ค. จะพยายามหาผู้รับผิดชอบต่อความล้มเหลว (ผู้ที่ล้มเหลวในการจัดการกับพนักงาน

5. นักข่าวมาที่องค์กรของคุณโดยทำงานให้กับหนังสือพิมพ์ที่ได้รับความนิยมจากผู้อ่าน หากคุณถูกขอให้ระบุคุณสมบัติอันมีค่าของผู้นำของคุณ คุณจะตั้งชื่อคุณสมบัติใดเป็นอันดับแรก:

ก. คุณสมบัติ ความเข้มงวด;

ข. ตระหนักถึงปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นในองค์กร ความสามารถในการตัดสินใจที่ถูกต้องอย่างรวดเร็ว

ค. การปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน ความสามารถในการประนีประนอม

6. พนักงานคนหนึ่งทำผิดพลาดเล็กน้อยในงานของเขา แต่จะต้องใช้เวลามากในการที่จะกำจัดมัน คุณคิดว่าผู้จัดการของคุณจะทำอย่างไรในสถานการณ์นี้?

ก. จะพูดกับพนักงานคนนี้ต่อหน้าเพื่อนร่วมงานเพื่อป้องกันความผิดพลาดดังกล่าวในอนาคต

ข. พูดเป็นการส่วนตัวโดยไม่ดึงดูดความสนใจของพนักงานคนอื่น

ค. จะไม่ให้ความสำคัญกับเหตุการณ์นี้มากนัก

7. ตำแหน่งงานว่างในองค์กรของคุณ พนักงานขององค์กรหลายคนสมัครในครั้งเดียว การกระทำของผู้นำของคุณ:

ก. ต้องการให้ผู้สมัครที่สมควรได้รับเลือกโดยการลงคะแนนโดยรวม

ข. เขาจะได้รับการแต่งตั้งจากผู้นำเอง

ค. ก่อนที่จะแต่งตั้งบุคคลให้ดำรงตำแหน่งนี้ ผู้จัดการจะปรึกษากับสมาชิกบางคนในทีมเท่านั้น

8. เป็นเรื่องปกติในทีมของคุณหรือไม่ที่จะริเริ่มส่วนบุคคลในการแก้ปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมขององค์กรทั้งหมด?

ก. การตัดสินใจทั้งหมดทำโดยหัวหน้าองค์กรเท่านั้น

ข. บริษัทของเรายินดีต้อนรับความคิดริเริ่มส่วนบุคคลของพนักงาน

ค. การตัดสินใจอย่างอิสระก่อนที่จะเริ่มดำเนินการพนักงานขององค์กรต้องปรึกษากับหัวหน้า

9. โดยทั่วไป เมื่อประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้จัดการของคุณ คุณสามารถพูดได้ว่าเขา ...

ก. ซึมซับปัญหาที่เกิดขึ้นในการผลิตของคุณอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นแม้ในเวลาว่างเขาจะคิดถึงวิธีแก้ปัญหาที่สมเหตุสมผล เขาเป็นที่ต้องการของผู้อื่นเช่นเดียวกับตัวเขาเอง

ข. หมายถึงผู้นำเหล่านั้นที่เชื่อว่าเพื่อการทำงานที่เป็นผลสำเร็จในทีม ควรมีความสัมพันธ์แบบประชาธิปไตยที่เท่าเทียมกันระหว่างพนักงาน

ค. ผู้นำของคุณไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการจัดการองค์กร ปฏิบัติตามโครงการบางอย่างเสมอ ไม่พยายามปรับปรุงในพื้นที่ที่ไม่ค่อยรู้จัก

10. ผู้จัดการเชิญคุณและพนักงานคนอื่นๆ มาร่วมงานฉลองครบรอบ โดยปกติในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นทางการ เขา:

ก. พูดเฉพาะกับพนักงานเกี่ยวกับงาน แผนการขยายการผลิต การเพิ่มพนักงานที่ทำงาน ฯลฯ ในขณะที่เป็นผู้กำหนดโทนหลักของการสนทนา

ข. ชอบที่จะอยู่เบื้องหลังเพื่อให้โอกาสสำหรับคู่สนทนา เพื่อนร่วมงาน เพื่อแสดงมุมมองของพวกเขาในประเด็นที่พวกเขาสนใจ บอกตอนที่สนุกสนานจากชีวิตของพวกเขา

ค. มีส่วนร่วมในการสนทนาโดยไม่แสดงความเห็นต่อคู่สนทนาคนอื่น ๆ โดยไม่ปกป้องมุมมองที่ตรงกันข้ามกับผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ ทั้งหมดในการสนทนา

11. หัวหน้างานของคุณขอให้คุณทำงานที่คุณเพิ่งเริ่มต้นให้เสร็จอย่างรวดเร็ว ซึ่งจะทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในการดำเนินการของคุณ:

ก. ดำเนินการนำไปใช้อย่างรวดเร็วทันที เพราะคุณไม่ต้องการที่จะดูเหมือนคนทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพและเห็นคุณค่ากับความคิดเห็นที่ผู้จัดการของคุณมีเกี่ยวกับคุณ

ข. ฉันจะทำงานนี้ แต่หลังจากนั้นเล็กน้อยเนื่องจากเจ้านายจะประเมินคุณภาพของการดำเนินการก่อน

ค. ฉันจะพยายามทำตามกำหนดเวลาที่ผู้จัดการเสนอ แต่ฉันไม่สามารถรับประกันได้ คุณภาพสูงการนำไปใช้ ในทีมของเรา สิ่งสำคัญคือต้องทำงานให้เสร็จตรงเวลา

12. ลองนึกภาพว่าสำนักงานผู้จัดการของคุณถูกครอบครองชั่วคราว (กำลังปรับปรุง) ดังนั้นเขาจะต้องทำงานในสำนักงานของคุณเป็นเวลาหลายวัน คุณจะรู้สึกอย่างไร?

ก. คุณจะประหม่าตลอดเวลา กลัว กลัวที่จะทำผิดพลาดต่อหน้าเขา

ข. ฉันจะมีความสุขมากเกี่ยวกับเรื่องนี้เนื่องจากเป็นอีกโอกาสในการแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับคนที่มีประสบการณ์และน่าสนใจ

ค. การปรากฏตัวของผู้จัดการจะไม่ส่งผลกระทบต่องานของฉัน แต่อย่างใด

13. คุณกลับจากหลักสูตรฝึกอบรมขั้นสูง ได้เรียนรู้สิ่งที่มีประโยชน์และมีค่ามากมายสำหรับการทำงานในอนาคตของคุณ หัวหน้ามอบหมายงานเล็กๆ น้อยๆ ให้คุณ และคุณใช้ความรู้ที่ได้รับในหลักสูตรเพื่อทำให้สำเร็จ คุณคิดว่าผู้นำของคุณจะทำอะไร?

ก. จะสนใจในสิ่งที่เขายังไม่รู้อย่างแน่นอนจะถามคุณในรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนวัตกรรมอื่น ๆ

ข. จะไม่ให้ความสำคัญใด ๆ กับข้อเท็จจริงนี้

ค. เขาจะชอบให้คุณหันไปใช้ประสบการณ์ส่วนตัวของเขาในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย กล่าวคือ เขาจะแนะนำให้คุณทำงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จตามที่เขาต้องการ

กุญแจสู่การทดสอบ

1. a - 0, b - 1, c - 2

2. a - 1, b - 0, c - 2

3. a - 2, b - 0, c - 1

4. a - 1, b - 2, c - 0

5. a - 0, b - 2, c - 1

6. a - 0, b - 2, c - 1

7. a - 2, b - 0, c - 1

8. a - 0, b - 2, c - 1

9. a - 2, b - 1, c - 0

10. a - 0, b - 1, c - 2

11. a - 1, b - 2, c - 0.

12. a - 0, b - 2, c - 1

13. a - 2, b - 0, c - 1

ผลการทดสอบ: 9 คะแนน

หัวหน้าองค์กรของคุณชอบที่จะตัดสินใจทั้งหมดด้วยตัวเอง ปกป้องมุมมองของเขาจนจบ ความคิดทั้งหมดที่มาจากพนักงานได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบจากเขา แต่เขาไม่ได้ฟังเสมอ เขามักจะปฏิบัติตามรูปแบบเดียวกันซึ่งในความเห็นของเขาเหมาะสำหรับทุกโอกาสดังนั้นพวกเขาจึงรับรู้ถึงนวัตกรรมทั้งหมดอย่างไม่เต็มใจด้วยความระมัดระวัง ในกิจกรรมการจัดการของเขา เขาได้รับคำแนะนำจากหลักการ: การวิจารณ์พนักงานคนหนึ่งเป็นแรงจูงใจในการทำงานของพนักงานคนอื่น

บทนำ

ตามหลักสูตร ฉันฝึกงานในห้างหุ้นส่วนจำกัดความรับผิดกับเอเจนซี่โฆษณา "Asia Direct" ตั้งแต่วันที่ 9 มิถุนายน 2551 ถึงวันที่ 12 กรกฎาคม 2551

ฉันได้รับการว่าจ้างให้ฝึกงานกับพนักงานของห้างหุ้นส่วนในฐานะผู้จัดการ

ร่วมกับหัวหน้าภาคปฏิบัติโดยตรงในห้างหุ้นส่วน มีการร่างแผนการดำเนินงานซึ่งฉันทำสำเร็จแล้ว

ระหว่างการฝึกงาน ฉัน:

ทำความคุ้นเคยกับเอกสารประกอบ - กฎบัตรได้รับการอนุมัติจากผู้ก่อตั้ง บริษัท

ทำความคุ้นเคยกับโครงสร้างองค์กร

เขาคุ้นเคยกับองค์กรและหน้าที่และหน้าที่ของพนักงานขององค์กร

ทำความคุ้นเคยกับเนื้อหาของงานด้านเศรษฐกิจและองค์กร

ทำความคุ้นเคยกับคุณสมบัติของการทำงานกับฐานข้อมูล

ทำความคุ้นเคยกับการตลาดทางโทรศัพท์

ทำความคุ้นเคยกับคุณสมบัติของงานของผู้จัดการแผนก BTL (ดูภาคผนวก)

มีส่วนร่วมในการสุ่มตัวอย่างน้ำตาราง Aquafina;

นำ ในฐานะหัวหน้างาน ทีมงานโปรโมเตอร์

รวบรวมรายงานสำหรับการสุ่มตัวอย่างบ้านการกระทำโปรโมชั่นของน้ำโต๊ะ "Akvafina";

ได้จัดการใบบันทึกเวลา

ส่วนสำคัญ.

Asia Direct Agency เป็นหนึ่งในหน่วยงานด้านการตลาดทางตรงระดับมืออาชีพแห่งแรกในเอเชียกลาง

สมาชิกของ:

2542 - RADM (สมาคมการตลาดทางตรงของรัสเซีย)

2000 - FEDMA (สหพันธ์สมาคมการตลาดทางตรงแห่งยุโรป)

· 2003 - InterDirect Network (เครือข่ายระหว่างประเทศของหน่วยงานการตลาดทางตรงอิสระ)

องค์กรถูกจัดตั้งขึ้นในรูปแบบของห้างหุ้นส่วนจำกัดความรับผิดเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2541 ชื่อเต็มขององค์กร - เอเจนซี่โฆษณาห้างหุ้นส่วนจำกัดความรับผิด "Asia Direct"

เอเจนซี่โฆษณา "Asia Direct" ก่อตั้งขึ้นตามรัฐธรรมนูญแห่งสาธารณรัฐคาซัคสถาน กฎหมายของสาธารณรัฐคาซัคสถาน "ในห้างหุ้นส่วนจำกัดความรับผิด" การเป็นหุ้นส่วนได้รับคำแนะนำในกิจกรรมต่างๆ โดยประมวลกฎหมายแพ่งของสาธารณรัฐคาซัคสถาน ข้อตกลงร่างรัฐธรรมนูญว่าด้วยการจัดตั้งห้างหุ้นส่วน และกฎบัตรขององค์กร

การจัดการกิจกรรมปัจจุบันของห้างหุ้นส่วนดำเนินการโดยผู้บริหาร แต่เพียงผู้เดียว - ผู้อำนวยการทั่วไป

ภารกิจของบริษัท -ช่วยในการพัฒนาและส่งเสริมธุรกิจของลูกค้า

บริษัทดำเนินภารกิจผ่าน "การตลาดทางตรง"

การตลาดทางตรง- กระบวนการอย่างต่อเนื่องในการดึงดูดลูกค้าใหม่ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าประจำ และพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับพวกเขา ตลอดจนเสริมสร้างทัศนคติเชิงบวกต่อบริษัทและเพิ่มยอดขาย

หลักการทำงานพื้นฐาน:

· ความเป็นมืออาชีพ

· วิธีการส่วนบุคคลกับลูกค้าแต่ละราย

· แนวทางสร้างสรรค์ในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนต่างๆ

· ความเป็นส่วนตัว

มาตรฐานจริยธรรม

บริษัท:

Procter&Gamble คาซัคสถาน

samsung electronics

ลมเหนือ คาซัคสถาน

ธนาคารTuranAlem

สติกซ์&ลีโอ เบอร์เนตต์

McCANN Erickson คาซัคสถาน

โปรโมชั่นแพนด้า

· เตกีล่า รัสเซีย

BBDO มาร์เก็ตติ้ง (มอสโก)

ดีเอ็มคลับ (มอสโก)

Connexions (มอสโก)

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเด็นหลักของกิจกรรมของบริษัทได้อธิบายไว้ในภาคผนวก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับการตลาดทางตรง BTL (ใต้บรรทัด - ใต้บรรทัด) การส่งเสริมการขาย การตลาดทางโทรศัพท์ และฐานข้อมูล

พนักงานประจำบริษัทประกอบด้วย 37 คน:

ผู้บริหารสูงสุด;

รอง พล. ผู้อำนวยการ;

ฝ่ายการตลาด - 6 คน,

แผนก BTL - 4;

แผนกไอที - 5;

ภาคสนาม - 14;

การบัญชี - 3;

ไดรเวอร์ - 2;

เลขานุการ - 1

แต่ในบางกรณีคนจำนวนนี้ไม่เพียงพอสำหรับงานเต็มตัวของหน่วยงาน และบริษัทก็หันไป การจ้างงานชั่วคราวพนักงานเพิ่มเติม โดยพื้นฐานแล้ว นี่ไม่ใช่แรงงานที่มีทักษะ - โปรโมเตอร์, รถตัก, เจ้าหน้าที่การตลาดทางโทรศัพท์ การจ้างพนักงานชั่วคราวเกี่ยวข้องกับการเลื่อนตำแหน่งครั้งเดียวและไม่จำเป็นต้องรักษาพนักงานจำนวนมากไว้ตลอดเวลา

การจ้างพนักงานชั่วคราวมีฤดูกาลที่แน่นอน ในฤดูร้อนมีการจัดโปรโมชั่นจำนวนมากเพราะในสภาพอากาศที่อบอุ่นสามารถจัดโปรโมชั่นได้บนท้องถนนในสวนสาธารณะในพื้นที่นันทนาการ ฯลฯ นอกจากนี้ยังง่ายกว่าที่จะจ้างผู้สนับสนุนซึ่งส่วนใหญ่เป็นนักเรียนมัธยมปลายและนักเรียนที่ต้องการทำงานในช่วงวันหยุดฤดูร้อนและตกลงที่จะให้ค่าแรงต่ำ

โครงสร้างต้นทุนการผลิตของ Asia Direct LLP พัน tenge:

จากการวิเคราะห์ตารางนี้ควรสังเกตว่าส่วนแบ่งที่ใหญ่ที่สุดในโครงสร้างต้นทุนคือค่าจ้างที่มีเงินคงค้าง - 43-45% ค่าวัสดุ 22 - 30% นี่เป็นเพราะลักษณะเฉพาะของธุรกิจโฆษณาซึ่งไม่ใช้พลังงานมาก , วัสดุเข้มข้น ฯลฯ . และค่าจ้างสูงถึง 70% ของพนักงาน (ในบางกรณี) มาก่อนในโครงสร้างต้นทุน

ตัวชี้วัดหลักของกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจของ Asia Direct LLP สำหรับปี 2548-2550 พัน tenge

ประสิทธิภาพการผลิตเป็นหนึ่งในหมวดหมู่หลัก เศรษฐกิจตลาดซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับการบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายสูงสุดของการพัฒนา การผลิตเพื่อสังคมโดยทั่วไปและแต่ละบริษัทเป็นรายบุคคล

กำไรตรงบริเวณสถานที่สำคัญในระบบเศรษฐกิจ เป็นกำไรที่ทำให้มั่นใจเสถียรภาพทางเศรษฐกิจของ บริษัท และความเป็นอิสระทางการเงิน

การทำกำไร มีตัวบ่งชี้สัมพัทธ์ที่มีคุณสมบัติเทียบเคียงได้ ใช้เปรียบเทียบกิจกรรมได้ สถานประกอบการต่างๆ. การทำกำไรเป็นตัวกำหนดระดับของความสามารถในการทำกำไร, ความสามารถในการทำกำไร, ความสามารถในการทำกำไร

ความสามารถในการทำกำไรของการขาย (การหมุนเวียน, การขาย) ถูกกำหนดโดยอัตราส่วนของมูลค่าของกำไรในงบดุลประจำปีขององค์กรต่อมูลค่าของรายได้ประจำปีจากการขายผลิตภัณฑ์ที่แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์:

P b - มูลค่าของกำไรงบดุลประจำปีขององค์กร (tg./year.);

B - รายได้ประจำปีจากการขายผลิตภัณฑ์ (tg./ปี);

2005 ยอดขาย (ผลประกอบการ) = 22815 / 72120 * 100% = 31.7%

ปี 2549 Rsales (มูลค่าการซื้อขาย) = 26500 / 78200 * 100% = 33.9%

2550 Rsales (มูลค่าการซื้อขาย) = 39180 / 98500 * 100% = 39.8%

ตัวบ่งชี้นี้แสดงถึงประสิทธิภาพของกิจกรรมผู้ประกอบการ: กำไรที่องค์กรมีจากการขาย 1 สิบงาน งานที่ดำเนินการ การให้บริการ

สามารถเห็นได้จากการคำนวณเหล่านี้ ว่าระดับการทำกำไรเพิ่มขึ้นทุกปีเช่นกัน กำไรสุทธิเพิ่มขึ้น

ในโครงสร้างกำไร ไดเร็คเมล์มีส่วนแบ่งมากที่สุด - 45% ส่งจดหมายส่วนบุคคล

โปรโมชั่น - 35%;

บทสรุป

การฝึกงานคือ องค์ประกอบที่สำคัญกระบวนการศึกษาเพื่อฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐศาสตร์

นักเศรษฐศาสตร์ในอนาคตจะนำความรู้ ทักษะ และความสามารถที่ได้รับมาในกระบวนการเรียนรู้ในทางปฏิบัติ

วัตถุประสงค์หลักของการปฏิบัติในการผลิตคือ:

ใบเสร็จ ประสบการณ์จริงงาน.

การปรับปรุงคุณภาพการฝึกอบรมวิชาชีพ

การศึกษาของผู้เชี่ยวชาญในจิตวิญญาณของการเคารพกฎหมาย

การรวบรวมความรู้ที่ได้รับในสาขาวิชาเศรษฐศาสตร์ทั่วไปและพิเศษ

หน่วยงานของรัฐบาลกลางเพื่อการศึกษา

สถาบันการศึกษาของรัฐ

การศึกษาระดับมืออาชีพที่สูงขึ้น

"มหาวิทยาลัยเทคนิคดอนสเตท"

ภาควิชาประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมศึกษา

ศีรษะ แผนก

ประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมศึกษา

เอ็น.วี. ชิโชวา

______________________

รายงาน

ในการบริหารงาน

หัวหน้าจากหัวหน้าจาก DSTU:

รัฐวิสาหกิจ (ร.อ.) : ปริญญาเอก รศ. Podoprigora A.S.

_______________________

_______________________ ______________________

"___" _____________ 20___ "___" ___________ 20___

รวบรวม (ก) รายงาน:

นักเรียน (ka) ของกลุ่ม GRM-41

________________________

________________________

"___" _______________ 20___

Rostov-on-Don 2011

ฉันได้รับการยอมรับให้ฝึกงานในพนักงานของ RA "Art-El" 27 มิถุนายน 2554 ถึง 23 กรกฎาคม 2554 เป็นผู้จัดการ

ในระหว่างการฝึกงานของฉัน ฉัน: - ทำความคุ้นเคยกับเอกสารประกอบ - กฎบัตรได้รับการอนุมัติจากผู้ก่อตั้งบริษัท - ทำความคุ้นเคยกับโครงสร้างองค์กร - ทำความคุ้นเคยกับองค์กรและหน้าที่และหน้าที่ของพนักงานขององค์กร - ทำความคุ้นเคยกับเนื้อหาของงานด้านเศรษฐกิจและองค์กร

ฉันคุ้นเคยกับการฝึกอบรมด้านการศึกษาและวิชาชีพและประสบการณ์การทำงานในด้านการโฆษณา

ฉันคุ้นเคยกับลักษณะเฉพาะของงานของผู้จัดการโครงการ การทำงานกับลูกค้า และบุคลากร - มีส่วนร่วมในการชิมเครื่องดื่ม "Pokrovsky Lemonades" ในซูเปอร์มาร์เก็ตใน Rostov-on-Don - เป็นผู้นำทีมโปรโมเตอร์ในฐานะหัวหน้างาน -มีส่วนร่วมในองค์กรของการกระทำและมีส่วนร่วมในการเตรียมพนักงานส่งเสริมการขายสำหรับร้านทำเฟอร์นิเจอร์ Lazurit - ดูแลฐานข้อมูลลูกค้า และโทรศัพท์หาลูกค้า -จัดทำรายงานโปรโมชั่นต่างๆ

IP Solovieva หรือเอเจนซี่โฆษณา "อาร์ทอัล" เข้าสู่ตลาดบริการโฆษณามาตั้งแต่ปี 2550 เธอเริ่มกิจกรรมในฐานะหน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านการโปรโมต ในขณะนี้ ยังคงดำเนินกิจกรรมในด้านบริการ BTL ขยายกิจกรรมเฉพาะ และตอนนี้เป็นหน่วยงาน BTL ครบวงจร หน่วยงานได้จัดตั้งความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับสื่อ สถานีวิทยุ และบริษัทขนส่งหลายแห่ง ด้วยความเป็นมืออาชีพระดับสูงของพนักงานเอเจนซี่ คุณจะได้รับโซลูชันที่ครอบคลุมโดยทีมงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากมายในการพัฒนาและสนับสนุนโครงการต่างๆ ดำเนินการส่งเสริมการขาย กิจกรรมส่งเสริมการขาย ซึ่งสามารถลดต้นทุนการดำเนินการและดูแลงานด้านการตลาดที่ซับซ้อนได้อย่างมาก .

ภารกิจ : เราพร้อมที่จะนำเสนอแนวทางที่ไม่ได้มาตรฐานมากที่สุดในการแก้ปัญหางานของคุณ เราใช้ทักษะและทรัพยากรของเราให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อสร้างภาพโฆษณาที่สดใสสำหรับคุณ - ลูกค้าของเรา ด้วยความช่วยเหลือของเอเจนซี่โฆษณา "Art-el" ผู้คนรอบตัวคุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ เราจะโน้มน้าวให้พวกเขาให้ความสำคัญกับบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณ!

เป้าหมายร่วมกัน: ได้รับตำแหน่งผู้นำในกลุ่มเอเจนซี่โฆษณาของ Rostov-on-Don เชี่ยวชาญด้านการส่งเสริมการขาย เป็นหนึ่งในหน่วยงานที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดซึ่งเชี่ยวชาญด้านบริการ Btl ความปรารถนาที่จะเพิ่มผลกำไรอย่างต่อเนื่องเนื่องจากคำสั่งซื้อที่มากขึ้น

วัตถุประสงค์พิเศษ: 1) ดึงดูดลูกค้าในปี 2555 เพิ่มขึ้น 15% โดยการปรับปรุงบริการและนโยบายการโฆษณาเชิงรุก

2) บรรลุผลกำไรประมาณ 40% ในปีหน้า และรักษาแนวโน้มนี้โดยดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

กลยุทธ์:"Art-el" เลือกกลยุทธ์การเติบโต เพราะมันมีมาโดยธรรมชาติ ประการแรก สำหรับองค์กรรุ่นใหม่ โดยไม่คำนึงถึงสาขาของกิจกรรม มุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำในเวลาที่สั้นที่สุด กลยุทธ์นี้ให้การเพิ่มขึ้น ความได้เปรียบทางการแข่งขันบริษัทและหน่วยงานต่างๆ ผ่านการแนะนำตลาดของเรา การกระจายความเสี่ยง กิจกรรมการผลิต, การดำเนินการของนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง. ประการแรก นี่คือหุ้นประเภทใหม่ บริการรูปแบบใหม่ ตลาดใหม่

"อาร์ทอัล" ปัจจุบันดำเนินกิจกรรมดังต่อไปนี้: การส่งเสริมการขาย

· ชิม

· ข้ามโปรโมชั่น

แผ่นพับ

ของขวัญเมื่อซื้อ

· ที่ปรึกษาโปรโมชั่น

· ของรางวัลจับฉลาก

สุ่มตัวอย่าง

เหตุการณ์เฉพาะเรื่อง

ศูนย์กระจายรางวัล

แบบสอบถาม

ส่งเสริมการค้า

· การตรวจสอบร้านค้า

ขายสินค้า

· นักช้อปปริศนา

Specailvents

· งานภายในองค์กร

· การนำเสนอ, การรับแขกวีไอพี

งานมวลชน

TastingTasting เป็นเทคนิคทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพง หลักการอันเป็นที่รู้จักกันดีในที่นี้มีความสำคัญมากกว่าที่เคย กล่าวคือ “เห็นครั้งเดียวดีกว่าฟังร้อยครั้ง” และวันนี้สามารถเขียนใหม่ได้ดังนี้: เป็นการดีที่จะลองอีกครั้ง ท้ายที่สุดแล้ว ทางไปสู่หัวใจและกระเป๋าเงินของผู้ซื้ออยู่ที่ท้องของเขา! หากคุณมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณและคุณ ผู้ซื้อที่มีศักยภาพเชิญพวกเขามาลองอะไรใหม่ๆ ได้ตามสบาย! วิธีนี้ใช้ได้ผลไม่มีที่ติ ทุกคนมักมองหาสิ่งใหม่ น่าสนใจ แปลกใหม่อยู่เสมอ และการชิมผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นสิ่งที่คุณต้องการในกรณีนี้

Cross-promotionCross-promotion (การส่งเสริมการขายแบบรวม) - โปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณร่วมกับผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตรายอื่นที่ไม่ใช่คู่แข่ง วิธีการนี้ใช้ในการสร้างความเชื่อมโยงระหว่างสินค้าสองชิ้นเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันในจิตใจของผู้บริโภค ซึ่งเป็น "ความเกี่ยวข้อง" ด้วยเหตุผลบางประการ

แผ่นพับการแจกใบปลิวโดยโปรโมเตอร์จากมือถึงมือเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและประหยัดที่สุดในการนำเสนอข้อมูลผู้บริโภคเกี่ยวกับบริษัทของคุณ รวมถึงประโยชน์ของสินค้าและบริการที่นำเสนอ

ของขวัญกับการซื้อใครชอบรับของขวัญ? ทุกอย่าง! นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่ว่าโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับ "ของขวัญสำหรับการซื้อ" นั้นมีประสิทธิภาพเพียงใด หากโบนัสเป็นสิ่งที่มีประโยชน์และคุ้มค่า ประสิทธิภาพของโปรโมชั่นก็จะสูงอย่างแน่นอน คุณสามารถค้นหาการเคลื่อนไหวที่น่าสนใจสำหรับผลิตภัณฑ์ใด ๆ ในแง่นี้โปรโมชั่น "ของขวัญสำหรับการซื้อ" นั้นเป็นสากลและมีประสิทธิภาพเสมอ พวกเขาสนับสนุนให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น บริโภคผลิตภัณฑ์มากขึ้น และเพิ่มยอดขายของคุณอย่างรวดเร็ว

ที่ปรึกษาโปรโมชั่นConsulting เป็นกิจกรรมที่อิงจากการทำงานโดยตรงกับผู้บริโภคโดยมุ่งเป้าไปที่การแก้ปัญหาของลูกค้า โดยที่วิธีการหลักในการมีอิทธิพลคือการสนทนาที่สร้างขึ้นในลักษณะใดวิธีหนึ่ง

การจับรางวัล การจับรางวัลเป็นการส่งเสริมการขายประเภทหนึ่งที่เน้นความบันเทิงและการชนะที่ง่าย การส่งเสริมการขายมุ่งเป้าไปที่การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในกระบวนการส่งเสริม TM เพื่อสร้างความสนใจเพิ่มเติม เพื่อสร้างภาพลักษณ์ของ TM

การสุ่มตัวอย่าง การสุ่มตัวอย่างหรือการแจกตัวอย่างผลิตภัณฑ์ฟรีเป็นการส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด ทำความคุ้นเคยกับลูกค้าด้วยสายผลิตภัณฑ์ที่อัปเดต กระตุ้นการขาย และปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ การเชิญลูกค้าให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ คุณสามารถโน้มน้าวใจผู้คนอย่างรวดเร็วถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณและชนะใจพวกเขาในฐานะลูกค้าประจำ

เหตุการณ์เฉพาะเรื่องEVENT-เหตุการณ์เป็นโครงการที่ทำงานเพื่อเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรและรูปแบบ ภาพบวกบริษัทในสายตาประชาชน

Prize Center ช่างทั่วไปที่สุดสำหรับผู้บริโภคที่จะเข้าร่วมในการส่งเสริมการขายของ Prize Center คือ "การตัด รวบรวม นำมาและแลกเปลี่ยน" ข้อดีของโปรโมชั่นประเภทนี้คือ การปรับตัวให้เข้ากับงาน ธีม ผลิตภัณฑ์ เข้ากันได้ดีกับโปรโมชั่นประเภทอื่นๆ ความสามารถในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคผ่านรางวัลที่คุ้มค่าที่สุดและไม่กี่รางวัล ข้อเสียอย่างหนึ่งของ "ศูนย์กระจายรางวัล" คือการพึ่งพาจำนวนผู้เข้าร่วมในการดำเนินการส่งเสริมการรับรู้แบรนด์อย่างสูงในด้านประโยชน์ มูลค่ารางวัล ความคิดสร้างสรรค์ และประสิทธิภาพทางเทคนิค

แบบสอบถาม แบบสอบถามหรือแบบสำรวจดำเนินการเพื่อชี้แจงปัญหาทางการตลาดจำนวนหนึ่ง ระบุกลุ่มเป้าหมายหรือจุดสนใจอื่น ๆ ให้กับลูกค้า โปรโมชั่นเหล่านี้ดำเนินการโดยใช้แบบสอบถามพิเศษที่รวบรวมโดยนักการตลาดของบริษัทหรือผู้เชี่ยวชาญของเรา สถานที่จัดงาน - ถนน ศูนย์การค้า นิทรรศการ

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

เอกสารที่คล้ายกัน

ลักษณะทั่วไปและแนวคิดของผลิตภัณฑ์โฆษณา เทคโนโลยีการผลิต และคุณสมบัติการใช้งาน หลักการพื้นฐานของการออกแบบเมื่อสร้างโฆษณา ปัจจัยการเลือกแบบอักษร การพัฒนาโปสเตอร์โฆษณาในโปรแกรมแก้ไขกราฟิก Adobe Photoshop CS

ภาคเรียนที่เพิ่ม 10/05/2556


แนวคิดของการโฆษณาเป็นศิลปะ วิธีการสื่อสาร ข้อความเชิงพาณิชย์หรือโซเชียล การสร้างโปสเตอร์ แผ่นพับ โบรชัวร์ที่มีสโลแกนฉูดฉาด ป้ายโฆษณาขนาดใหญ่ บทบาทของนักออกแบบในการสร้างโครงการโฆษณา ตระหนักถึงความคิดสร้างสรรค์

รายงานเพิ่ม 03/15/2014


แบบจำลองพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นเครื่องมือโฆษณา ขั้นตอนการซื้อและลักษณะเฉพาะ เนื้อหาของกระบวนการโฆษณา วิธีการพื้นฐานของการโฆษณา โครงสร้างของโฆษณาดึงดูดใจ ลักษณะขององค์ประกอบในเอเจนซี่โฆษณา "A-Iceberg"

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 06/11/2010


การโฆษณาห้องสมุด: ความหมาย สาระสำคัญ หน้าที่หลัก การสนับสนุนทางกฎหมาย โฆษณาทางอินเทอร์เน็ต การนำเสนอทางอิเล็กทรอนิกส์ ประสบการณ์ในการสร้างโฆษณาโซเชียลกลางแจ้งในเชเลียบินสค์ คุณสมบัติของการออกแบบวิธีการส่งข้อมูลด้วยสายตา

ภาคเรียนที่เพิ่ม 01/12/2015


องค์ประกอบภาพโฆษณา ปัจจัยที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกองค์ประกอบภาพ เครื่องหมายประจำตัว คุณลักษณะของกราฟิกและการออกแบบ ภาพโฆษณาและการแสดงภาพในงานโฆษณาเกี่ยวกับตัวอย่างโฆษณาและโฆษณากลางแจ้ง

ภาคเรียนที่เพิ่ม 08/24/2010


ลักษณะของกิจกรรมการโฆษณาของตัวแทนการท่องเที่ยว "Fjord" ประเภทของการโฆษณาและแนวคิดพื้นฐานของกิจกรรมการโฆษณา การออกแบบนามบัตร ใบปลิว ป้ายโฆษณา การออกแบบเว็บ และแบนเนอร์อินเทอร์เน็ต การออกแบบร่างวัตถุโฆษณา

ภาคเรียนที่เพิ่ม 05/25/2015


การจำแนกประเภทของวิธีการส่งเสริมการขายสินค้าในตลาด หลักการรวบรวมและข้อดีของสิ่งพิมพ์โฆษณาประเภทต่างๆ - โฆษณา แคตตาล็อก โบรชัวร์ จุลสาร แผ่นพับ โปสเตอร์และประกาศ ลักษณะเด่นของการโฆษณาของที่ระลึก

บทคัดย่อ เพิ่ม 01/25/2011


การประเมินกิจกรรมของ บริษัท "Pervaya pomosch" การวิเคราะห์ตลาดระดับชาติของรัสเซียในแง่ของภัยคุกคามและโอกาสในการทำงานกับมัน เหตุผลของแรงจูงใจในการเข้าสู่ตลาดต่างประเทศของ บริษัท การกำหนดวิธีการประเมินความน่าดึงดูดใจของตลาดต่างประเทศ