›Menaxhimi › Metodat e menaxhimit të personelit të një ndërmarrje (organizate)

Metodat ekonomike të menaxhimit të personelit të një ndërmarrje (organizate)

Siç e dini, veprimtaria e menaxhimit të personelit është një ndikim i qëllimshëm në komponentin njerëzor të një organizate. Ky ndikim fokusohet në përafrimin e aftësive të personelit me qëllimet, strategjinë dhe kushtet e zhvillimit të organizatës.

Metodat e menaxhimit të personelit - këto janë mënyra të zbatimit të ndikimeve menaxheriale në personel për të arritur qëllimet e menaxhimit të një organizate (ndërmarrjeje). Dallohen metodat e mëposhtme të kontrollit:

• metodat ekonomike të menaxhimit të personelit;
• metodat administrative dhe ligjore të menaxhimit të personelit;
• shoqërore metodat psikologjike metodat e menaxhimit të personelit.

Të gjitha këto metoda ndryshojnë në mënyrat dhe rezultatet e ndikimit në personel. Le të shqyrtojmë në detaje secilën nga metodat e përmendura dhe e para nga ato që konsiderohen do të jenë metodat e menaxhimit ekonomik.

Metodat ekonomike të menaxhimit të personelit është një sistem teknikash dhe metodash për të ndikuar performuesit me ndihmën e një krahasimi specifik të kostove dhe rezultateve (stimuj dhe sanksione materiale, financim dhe huadhënie, paga, kosto, fitim, çmim). Duhet të kihet parasysh se përveç qëllimeve thjesht personale, çdo pjesëmarrës në proces ndjek synime publike dhe grupore.

Efektiviteti i metodave të menaxhimit ekonomik përcaktohet, para së gjithash, faktorët e mëposhtëm :

• formën e pronësisë dhe sjelljes aktivitet ekonomik;
• parimet e kontabilitetit të kostos;
• sistemi i shpërblimit material;
• tregu fuqi punëtore dhe çmimi i tregut;
• sistemi tatimor;
• struktura e kreditimit etj.

Forma më e zakonshme dhe më efektive e ndikimit të drejtpërdrejtë ekonomik është stimuj materiale për punonjësit e ndërmarrjes ... Stimujt materiale kryhen duke vendosur nivelin e shpërblimit material ( pagë, primet), kompensimet dhe përfitimet.

Për më tepër, punëdhënësi ka të drejtë të krijojë sisteme të ndryshme shpërblime, shpërblime nxitëse dhe shtesa, duke marrë parasysh mendimin e organit përfaqësues të punonjësve ... Sisteme të tilla mund të krijohen edhe me marrëveshje kolektive.

Për kategoritë e mëposhtme të punonjësve vendosen pagesa stimuluese legjislative:

• punëtorët e angazhuar në punë të rënda, punë me të dëmshme, të rrezikshme dhe të tjera kushte të veçanta punë, punë në zona me kushte të veçanta klimatike;
• punëtorët e punësuar në kryerjen e punës në kushte që devijojnë nga normalja (kur kryejnë punë të kualifikimeve të ndryshme - puna paguhet për punë me kualifikime më të larta; ndërthurja e profesioneve dhe kryerja e detyrave të një punonjësi që mungon përkohësisht - bëhet një pagesë shtesë, shuma e së cilës është themeluar me marrëveshje të palëve kontrata e punës);
• kur kryeni punë jashtë orarit normal të punës ( punë jashtë orarit fundjavë dhe pushime, koha e natës;
• punonjësit e detyruar të qëndrojnë pa punë për fajin e punëdhënësit ose për arsye jashtë kontrollit të punëdhënësit dhe të punëmarrësit.

Për arritjen e rezultateve të caktuara nga individi ndarjet strukturore Shpërblimi për rezultatin përfundimtar mund të paguhet nga fondi i pagave ... Një shpërblim i tillë stimulon interesat e grupit, inkurajon kolektivizmin dhe paguhet kur plotësohen një ose më shumë nga kushtet e mëposhtme:

• një rritje në vëllimin e produkteve, punëve dhe shërbimeve të tregtueshme;
• rritja e produktivitetit të punës;
• përmirësimin e cilësisë së produkteve, punëve dhe shërbimeve;
• kursimi i burimeve etj.

Zakonisht, rezultatet përfundimtare tregohen në planet e punës së divizioneve dhe kur ato plotësohen, shfaqet një fond shtesë pagash, i cili përdoret për të paguar shpërblimet.

Bonusi për rezultatet kryesore të punës, si shpërblimi, stimulon arritjen e rezultateve përfundimtare, por paguhet nga fitimi. Me mangësi në sistemin tatimor organizatat tregtare mund të nënvlerësojë artificialisht fitimet dhe të paguajë primet në mënyra të tjera.

Menaxhimi është një proces kompleks dhe dinamik. Qëllimi i tij është të arrijë konkurrencën e shërbimeve dhe produkteve të ofruara. Tradicionalisht përdoret ndarja në metoda administrative, socio-psikologjike dhe ekonomike të menaxhimit të personelit. Përkundër faktit se këto metoda kontrolli janë krejtësisht të ndryshme, ato përdoren në kombinim, gjë që ju lejon të arrini efektin më të madh.

Një tipar dallues i metodave është shkalla e lirisë që i ofrohet punonjësit. Ekziston madje një klasifikim i caktuar i shkallëve të lirisë:

1. I kufizuar. Punonjësi detyrohet të zbatojë një plan të caktuar, i cili është hartuar nga ekipi drejtues.
2. motivuese. Menaxhmenti duhet të gjejë një motiv (domosdoshmërisht të dobishëm për punonjësin) që do ta shtyjë atë të zbatojë këtë plan ose udhëzime.
3. Shkallë e lartë lirie. Në këtë rast, menaxhmenti duhet, me ndihmën e ndikimit logjik dhe mendor, të shtyjë objektin e kontrollit të kryejë veprime të caktuara.
4. Metoda administrative (organizative ose organizative-menaxheriale) është një metodë që kërkon që punonjësit të ruajnë disiplinën dhe të ndjekin me përpikëri udhëzimet e menaxhmentit. Stili i udhëheqjes është zakonisht autoritar. Parashikon planifikimin nga lart-poshtë, kryerjen e inspektimeve për të monitoruar zbatimin e udhëzimeve të menaxhimit dhe, nëse është e nevojshme, heqjen e pengesave që shfaqen në rrugën e punonjësve gjatë zbatimit të këtyre udhëzimeve. Më shpesh, kjo formë është tipike për agjencitë qeveritare.
5. Metodat e menaxhimit socio-psikologjik parashikojnë perceptimin e secilit punonjës si një personalitet individual, ndaj të cilit nevojitet një qasje. Mirëkuptimi i ndërsjellë me menaxhmentin është një nga komponentët e rëndësishëm të suksesit të një kompanie. Kjo metodë e menaxhimit përdoret më shpesh në ndërmarrjet private. Vendimmarrësi bazohet në përvojën e tij. Përdoren stimulimi moral, psikoteknologjia, pyetësorët, testimi dhe monitorimi i personelit.
6. Metodat ekonomike të menaxhimit të personelit janë metoda të bazuara në ndikimin ekonomik tek punonjësit. Kjo do të thotë, gjëja kryesore në këtë rast është pikërisht ana financiare e çështjes. Parimet bazë të metodës ekonomike janë qëndrueshmëria dhe kompleksiteti. Bazuar në të gjitha levat e menaxhimit, kjo metodë mbështetet në faktorët e mëposhtëm:

Cilat janë karakteristikat e metodave klasike të menaxhimit?

• kthimi i aseteve,
• fitimi,
• kredi,
• përfitimi,
• financa,
• pagë.

Specifikimi i metodave ekonomike

1. Proceset e kontrolluara fillojnë të jenë më fleksibël dhe të adaptueshëm.
2. Shfaqen mundësi për kontroll më efektiv.
3. Kontrolli administrativ nuk është më aq imperativ.
4. Përhapja e metodave ekonomike të ndikimit shpesh kombinohet me izolimin e departamenteve dhe vetërregullimin e tyre.

Metodat dhe teknologjitë ekonomike të menaxhimit të personelit përfshijnë aktivitetet e mëposhtme:

• planifikimi organizativ dhe i prodhimit)
• vendbanim komercial)
• sistemi i rregullatorëve ekonomikë)
• kontrolli i programit të synuar)

Planifikimi organizativ dhe i prodhimit

Është një sistem i zhvilluar treguesish që mbulojnë të gjithë kompaninë. Kjo do të thotë, për një kohë të caktuar, një interpretuesi specifik ose një departamenti specifik i shfaqet një raport në lidhje me aktivitetet e të gjithë ndërmarrjes - prodhimi, prokurimi, financa, stoqet e materialeve, puna.

Vendbanim komercial

Bazuar në parime Ekonomia e tregut- kjo është përgjegjësi për rezultatet e aktiviteteve, çmimet e lira, konkurrenca midis prodhuesve shërbime të ndryshme dhe mallrave.

Sistemi i rregullatorëve ekonomikë

Përbëhet nga aspektet e mëposhtme:

1. Rregullatorët kombëtarë - taksat, çmimet e rregulluara, tarifat, kreditë dhe stimujt ekonomikë.
2. Rregullatorët lokalë janë taksat vendore, tarifat, pagesat e qirave që autoritetet vendore aplikojnë për të rimbushur buxhetet e tyre.
3. Rregullatorët brenda sistemit të aktiviteteve ekonomike të ndërmarrjeve mbidepartamentale - krijimi i centralizuar i fondeve (trajnime, sigurime). Organet drejtuese të organizatës dhe ndërmarrjes përcaktojnë normat e zbritjeve ndaj këtyre fondeve.

Kontrolli i programit të synuar

Një metodë "kthimi" që përdoret kur lindin situata për të cilat zgjidhjet nuk janë zhvilluar ende.

Metodat e menaxhimit ekonomik

Metodat ekonomike të menaxhimit të personelit bazohen në të kuptuarit se një person është një individ që ka nevojat e tij. Janë këto nevoja që bëhen motivimi kryesor që i shtyn jo vetëm të punojnë, por edhe të punojnë mirë.

Metodat dhe metodat specifike të menaxhimit mund të ndahen në disa lloje.

Modelimi ekonomik dhe matematikor

Është një proces që i shpreh dukuritë ekonomike në formën e dukurive matematikore. Modeli është një imazh i kushtëzuar i objektit të kontrollit. Ato bëjnë të mundur gjetjen e zgjidhjeve për probleme të ndryshme. Modelimi matematik ju lejon të merrni një ide të plotë dhe të detajuar të objektit të modeluar, duke e thjeshtuar atë.

Modeli ekonomik dhe matematikor duhet të pasqyrojë të gjitha anët e këtij objekti, duke qenë pasqyra e tij. Ajo ka karakteristikat e mëposhtme:

1. Analiza e modeleve që janë të natyrshme në objektin ose procesin e studiuar, strukturën e tij, veçoritë që ju lejojnë të krijoni një model bazuar në këtë njohuri.
2. Përcaktimi i metodave për të ndihmuar në zgjidhjen e problemit.
3. Analiza e rezultateve të marra gjatë studimit.

Arsenali i levave ekonomike

Planifikimi është shumë aspekt i rëndësishëm menaxhimin e personelit ekonomik, i cili bën të mundur përcaktimin e programit të zhvillimit dhe punës si të vetë kompanisë ashtu edhe të departamenteve të saj.

Kredia është një mënyrë për të krijuar kushte që ju lejojnë të rrisni përfitimin dhe të përdorni në mënyrë racionale kreditë dhe fondet e veta... Kjo metodë kombinon pavarësinë ekonomike dhe menaxhimin e centralizuar. Zakonisht, banka që i jep kompanisë një kredi kontrollon objektivitetin e projektit, urgjencën, shlyerjen dhe natyrën e synuar.

Çmimi - është qendror për levat e ndryshme të mekanizmit ekonomik. Çmimi pasqyron kostot e nevojshme në një mjedis konkurrues dhe gjithashtu shpërndan kërkesën.

Kontabiliteti i kostos është një metodë që inkurajon stafin në tërësi të rimbursojë plotësisht kostot e prodhimit, përdorimin ekonomik të burimeve, interesin material të punonjësve të kompanisë për rezultatin e punës së tyre. Mjetet kryesore të kësaj metode janë vetë-mjaftueshmëria, vetëfinancimi, pavarësia e njësisë, standardet ekonomike.

Llogaritja e buxhetit - thotë se më së shpeshti shpenzimet e ndërmarrjes bien mbi buxhetin e pronarit, në rolin e të cilit shpesh vepron shteti.

Stimujt dhe motivimi

Këto janë në thelb sinonime (edhe pse disa menaxherë mendojnë se termat janë krejtësisht të ndryshëm). Pse keni nevojë për motivim? Motivimi, si dhe stimujt, ju lejojnë të arrini sukses të dukshëm në biznes, sepse kur punonjësit bëjnë punën e tyre, duke e ditur se do të marrin një lloj shpërblimi për të, rezultati i punës së tyre është cilësor. Dhe kjo rrit konkurrencën e kompanisë në tregun botëror.

Stimujt ekonomikë janë pjesë përbërëse e suksesit të punonjësve të kompanisë.

Stimujt materiale

Stimujt materiale janë baza e metodave të menaxhimit ekonomik. Gjithçka shpjegohet mjaft thjesht - çdo punonjës, që aplikon për punë, dëshiron të marrë një pagë të mirë, pasi cilësia varet nga paga. Në prani të pagave të ulëta (ose shkurtimeve të vazhdueshme të tyre), ekziston rreziku i demotivimit të punonjësve. Sistemi duket mjaft i thjeshtë, por ka edhe hollësitë e veta.

• Së pari, metodat dhe metodat ekonomike të menaxhimit të personelit duke përdorur motivimin duhet të sinkronizohen qartë me planet e punës së kompanisë.
• Së dyti, duhet të zbatohen stimuj monetarë për të arritur qellim specifik- punonjësit duhet të dinë se për çfarë saktësisht marrin shpërblim shtesë. Nëse menaxheri ngarkon një shumë të caktuar në formën e rritjes së pagës, ai duhet të informojë vartësit e tij se çfarë meritash e kanë marrë atë.
• Së treti, në asnjë rast shpërblimi nuk duhet të bëhet procedurë e rregullt që përsëritet rregullisht. Përfundimisht, punonjësit do të mësohen aq shumë me paga shtesë sa nuk do t'i motivojnë më të punojnë. Është më mirë nëse në stendat (mund të përdorni edhe gazeta të korporatave) rezultatet e punës së specialistëve ose departamenteve të caktuara do të postohen periodikisht. Kjo do t'u mundësojë punonjësve të shohin se kush është në krye dhe kush është pak prapa, duke mobilizuar forcat e tyre për të arritur më shumë.
• Së fundi, shpërblimi monetar duhet të lidhet me rezultatin e punës - domethënë, ai duhet të paguhet menjëherë pas punës së kryer dhe në shumën që i përgjigjet kësaj pune.

Në cilat forma kryhet shpërblimi monetar:

• pagesë shtesë për kushtet e punës,
• kompensim,
• çmimin.

Metodat ekonomike dhe metodat e menaxhimit të personelit: cilat janë përfitimet?

Avantazhi kryesor i metodës ekonomike është fleksibiliteti i saj, sepse ndikimi tek punonjësit ndodh duke marrë parasysh interesat e tyre. Një sistem i tillë është jashtëzakonisht i lëvizshëm - ai ndryshon në varësi të detyrës së menaxhimit.

Në të njëjtën kohë, stimulohet manifestimi i iniciativës, rritet ndjeshëm potenciali krijues i punonjësve për të arritur shpërblime materiale.

A ka ndonjë pengesë në metodat ekonomike të menaxhimit të personelit?

Ekziston vetëm një pengesë: siç tregojnë studimet, është e rëndësishme që një person të shijojë punën e tij, pavarësisht nga nevojat materiale. Nëse një punonjës është i angazhuar në një të padashur, por biznes fitimprurës, motivimi i tij është ulur ndjeshëm. Shumë nga nevojat e punonjësve në kompanitë e dominuara nga metodat ekonomike mbeten të paplotësuara. Si rezultat, edhe me një pagë të favorshme, një punonjës mund të mos e bëjë mirë punën e tij.

• Kulturë korporative

1 -1

Metodat e menaxhimit- këto janë mënyra të zbatimit të ndikimeve menaxheriale në personel për të arritur qëllimet e menaxhimit të prodhimit.

Ekzistojnë 3 grupe të metodave të menaxhimit që ndryshojnë në mënyrat e ndikimit te njerëzit: administrative, ekonomike, socio-psikologjike.

Metodat administrative. Zbatimi i ndikimeve menaxheriale mbi personelin bazohet në fuqi, disiplinë dhe ndëshkim. Metodat administrative përqendrohen në motive të tilla sjelljeje si nevoja e vetëdijshme për disiplinë të punës, ndjenja e detyrës, dëshira e një personi për të punuar në një organizatë të caktuar, etj. Këto metoda kanë një ndikim të drejtpërdrejtë: çdo akt rregullator ose administrativ i nënshtrohet detyrimit. ekzekutimi. Mënyrat e ndikimit administrativ:

1) ndikimet organizative: tavolina e personelit; rregulloret për nënndarjet; përshkrimet e punës; organizimi i vendit të punës; marrëveshje kolektive; rregulloret e punës; struktura organizative e menaxhmentit; statutin e institucionit. Këto dokumente (përveç statutit) mund të hartohen në formën e standardeve të institucionit dhe duhet të vihen në fuqi me urdhër të drejtuesit. Nga ana tjetër, zbatimi i ndikimeve organizative varet në masë të madhe nga mentaliteti i punonjësve, gatishmëria e tyre për të ndjekur me përpikëri udhëzimet dhe për të punuar sipas rregullave të miratuara nga administrata;

2) veprimet administrative: urdhra; porositë; drejtime; udhëzues; udhëzime; planifikim i synuar; racionimi i punës; koordinimi i punës; kontrolli i ekzekutimit. Ndikimet rregullatore kanë për qëllim arritjen e qëllimeve të përcaktuara të menaxhimit, zbatimin e brendshëm dokumentet normative ose ruajtjen e sistemit të menaxhimit të institucionit në parametrat e dhënë nëpërmjet rregullimit të drejtpërdrejtë administrativ. Forma më kategorike e ndikimit administrativ është një urdhër. Dështimi për ta bërë këtë përfshin një sanksion (dënim) të duhur;

3) përgjegjësi materiale dhe dënime: kompensim vullnetar për dëmin e një institucioni ose një pacienti që është dëmtuar ose provokuar zhvillimin e një sëmundjeje tjetër; zbritjet nga paga; amortizimi; përgjegjësi e plotë financiare; përgjegjësi materiale kolektive;

4) përgjegjësi disiplinore dhe dënimet: vërejtje; qortim; qortim i ashpër; degradim; shkarkimi nga puna;

5) përgjegjësia administrative: paralajmërimet; gjoba; kompensim për dëmin. Roli i përgjegjësisë administrative në Kohët e fundit rritur. Gjithnjë e më shumë janë vendosur gjoba për shkelje disiplinës së punës, moszbatimi i urdhrave dhe urdhrave etj.

Praktikat e menaxhimit administrativ mund të kenë ndikime pozitive dhe negative.

Ndikimi pozitiv dhe negativ i praktikave të menaxhimit administrativ

Ndikim pozitiv	Ndikim negativ
1. Rritja e nivelit të rregullimit të menaxhimit (ndikimi organizativ): 1.1. Prania e një statuti të zhvilluar mirë të institucionit me akses të lirë në të për punonjësit 1.2. Zhvillimi i rregullave të qarta të rregulloreve të brendshme të punës dhe puna me personelin në përputhje me Kodin Civil dhe Kodin e Punës të Federatës Ruse 1.3. Organizim i qartë dhe strukturat e stafit, rregullimi i tyre vjetor për shkak të ndryshimeve në kushtet e funksionimit 1.4. Qartë përshkrimet e punës me përcaktimin e karakteristikave funksionale të punonjësit dhe racionimin e punës 1.5. Zhvillimi i sistemit kontraktor të organizimit dhe shpërblimit	1. Ndikimi joefektiv organizativ mbi personelin: 1.1. Model statuti institucionet 1.2. Përdorimi i rregulloreve të brendshme standarde ose të vjetruara të punës, puna me personelin në kundërshtim me Kodin e Punës dhe Kodin Civil 1.3. Mungesa ose përdorimi i një strukture organizative të vjetëruar 1.4. Mungesa e përshkrimeve të punës, orientimi drejt udhëzimeve gojore nga menaxhmenti, përdorimi i udhëzimeve të vjetruara 1.5. Mungesa ose likuidimi i sistemit kontraktor të organizimit dhe shpërblimit
2. Llojet efektive ndikimet administrative: 2.1. Urdhra të qarta që tregojnë statusin e çështjes, aktivitetet, burimet, afatet dhe përgjegjësinë 2.2. Drejtim i qartë me gojë nga menaxhmenti në të gjitha nivelet e qeverisjes 2.3. Aplikimi i sistemit të kontrollit të cilësisë për punën e kryer	2. Llojet joefektive të veprimeve rregullatore: 2.1. Urdhëra të paqarta ose kontradiktore me deklaratë për gjendjen e çështjes dhe pa specifikuar masa të qarta 2.2. Udhëzime gojore të paqarta dhe jokonsistente nga menaxhmenti 2.3. Mungesa e sistemit të kontrollit të cilësisë ose efikasiteti i ulët i tij
3. Balancimi ndërmjet metodave administrative të ndëshkimit dhe shpërblimit: 3.1. Reduktimi i qarkullimit të stafit, analizimi i arsyeve të largimit nga puna dhe zhvillimi i masave për eliminimin e tyre 3.2. Zbatimi efektiv i metodave të stimujve administrativë për punonjësit për rezultatet e arritura (promovimi, rritja e shpërblimit, referimi në praktikë) 3.3. Përdorimi Rregulli japonez: evidentohen lëshimet, inkurajohen arritjet	3. Mosbalancimi ndërmjet metodave administrative të ndëshkimit dhe shpërblimit: 3.1. Rritje e qarkullimit të stafit, mungesë analize e arsyeve të largimit nga puna 3.2. Mungesa e komunikimit të stimujve administrativë me rezultatet e arritura nga punonjësi (qortim dhe më pas ngritje në detyrë) 3.3. Mungesa e rregullave të qarta për ndëshkimin dhe shpërblimin

Aktualisht, roli i metodave administrative është zvogëluar. Një sërë procesesh kontradiktore në shoqëri pengojnë gjithashtu përdorimin e metodave administrative: kjo është një rritje e papunësisë dhe punësimit të pjesshëm, inflacion i konsiderueshëm gjatë vitet e fundit dhe pagesa me vonesë të pagave, tejkalimi i normës së rritjes së çmimeve për mallrat e konsumit mbi normën e rritjes së pagave.

Metodat ekonomike. Ndikimet kontrolluese mbi personelin kryhen në bazë të përdorimit të ligjeve dhe kategorive ekonomike. Në periudhën sovjetike, metodat ekonomike konsideroheshin planifikimi qendror, kontabiliteti i kostos, pagat, domethënë roli dhe vendi i metodave ekonomike interpretoheshin ngushtë, gjë që kufizonte gamën e vendimeve dhe levave të rregullimit në nivel institucioni. Metodat ekonomike duhet të bazohen në marrëdhëniet mall-para të një ekonomie tregu, e cila kërkon një të re sfond teorik roli i metodave ekonomike.

Metodat e menaxhimit ekonomik mund të klasifikohen si më poshtë:

1) ekonomia e planifikuar: sipërmarrja e lirë; plani zhvillimi ekonomik; portofoli i porosive; kriteri i efikasitetit; rezultatet përfundimtare. Roli i metodave ekonomike është të lidhin kategoritë e listuara dhe të mobilizojnë fuqinë punëtore për të arritur rezultate përfundimtare;

2) paga: paga për mjekët; norma tarifore për infermierët dhe infermierët; pagë shtesë; shperblim; çmimin. Drejtuesi i institucionit me ndihmën e 5 komponentëve të listuar mund të rregullojë interesin material të punëtorëve në përputhje me kostot ekonomikisht të mundshme të prodhimit nën zërin "paga", të aplikojë sisteme të ndryshme shpërblimi (pjesë ose në bazë të kohës). , formojnë nevojat materiale dhe shpirtërore të punëtorëve dhe sigurojnë rritjen e standardeve të tyre të jetesës;

3) fuqia punëtore: tregu i punës; kërkesa (nevoja); disponueshmëria (numri); kostoja e punës; nivel i jetesës;

4) çmimi i tregut: kostoja; çmimi; çmimi i kostos; të ardhura; fitimi;

5) format e pronësisë: shtetërore (federale); komunale; private; publike; intelektuale. Pronësia është e rëndësishme kategoria ekonomike, i cili përcakton natyrën e marrëdhënieve brenda institucionit.

Praktikat e menaxhimit ekonomik mund të ndikojnë te personeli si pozitivisht ashtu edhe negativisht.

Ndikimi pozitiv dhe negativ i praktikave të menaxhimit ekonomik

Ndikim pozitiv	Ndikim negativ
1. Menaxhimi i planifikuar i fermës: 1.1. Një plan zhvillimi ekonomik zhvillohet bazuar në qëllimet e përcaktuara afatgjata, llogariten vëllimet e prodhimit shërbimet mjekësore dhe konsumi i burimeve bazuar në standardet ekonomike	1. Mirëmbajtja e paplanifikuar e shtëpisë: 1.1. Një plan zhvillimi ekonomik nuk është duke u zhvilluar, duke lidhur vëllimet e provizioneve kujdes mjekësor dhe burimet e nevojshme nuk prodhohen, standardet ekonomike mungojnë ose janë të vjetruara
1.2. Rezultatet përfundimtare janë të përcaktuara qartë (të ardhurat, shitjet, produktiviteti, cilësia, kostoja, etj.). Ato janë baza për planifikimin, kontabilitetin dhe analizën, motivimin dhe stimulimin e punës, janë të qëndrueshme në kohë dhe në nivele drejtuese.	1.2. Rezultatet përfundimtare nuk janë të përcaktuara mirë ose të paqarta. Ato nuk janë baza për planifikim, kontabilitet apo analizë, motivim dhe stimuj për punë, ato shpesh ndryshojnë me kalimin e kohës dhe sipas niveleve të menaxhimit.
2. Rritja e pagave: 2.2. Zhvillimi i formave të pagave shtesë, duke marrë parasysh kushtet dhe kualifikimet e punës (konsulencë, zgjerimi i zonës së shërbimit)	2. “Ngrirja” e pagave: 2.1. Paga fikse në nivelin më të ulët në industri 2.2. Pagesa e pagave shtesë në minimum brenda Kodit të Punës
3. Zhvillimi i sistemit të bonuseve jashtë fitimit: 3.1. Pagesat e bonusit për personelin nga fitimet si përqindje e pagës zyrtare (norma tarifore) 3.2. Shpërndarja e shpërblimeve nga fitimet sipas rezultateve përfundimtare të aktiviteteve të divizioneve dhe brenda vetë ekipit 3.3. Zhvillimi i pagesave të ndihmës materiale nga fitimi, duke marrë parasysh personalitetin e punonjësit dhe situata të ndryshme 3.4. Ekzistenca e një dispozite të qartë për bonuset	3. Eliminimi i sistemit të bonusit nga fitimet: 3.1. Shpërblime të rastësishme për personelin nga fondi i pagave pa iu referuar fitimit 3.2. Shpërndarja e centralizuar e bonuseve në raport me pagat zyrtare 3.3. Ndërprerja e pagesave të ndihmës materiale ose dhënia e saj vetëm në raste emergjente 3.4. Mungesa (anulimi) i dispozitës për shpërblimet
4. Nxitja e rritjes së nevojave materiale: 4.1. Sigurimi i punonjësve me kredi pa interes për blerjen e mallrave të qëndrueshme 4.2. Sigurimi i punonjësve me strehim falas ose pjesërisht të paguar (hostel) 4.3. Sigurimi i punonjësve me infrastrukturë sociale falas ose me pagesë minimale (objekte të kujdesit për fëmijët, një qendër shëndetësore, një dispanzeri, parkingje, etj.)	4. Injorimi i rritjes së nevojave materiale: 4.1. Asnjë kredi apo sigurim i tyre me interes bankar 4.2. Mungesa e ofrimit të banesave ose shitja e banesave me çmimet e tregut 4.3. Eliminimi ose mungesa e infrastrukturës sociale falas për punonjësit e ndërmarrjes

Metodat socio-psikologjike ndikimi në personel bazohet në përdorimin e ligjeve të psikologjisë dhe sociologjisë. Metodat sociologjike luajnë një rol të rëndësishëm në menaxhimin e personelit, ato ju lejojnë të vendosni emërimin dhe vendin e punonjësve në ekip, të identifikoni drejtuesit dhe të ofroni mbështetjen e tyre, të lidhni motivimin e punonjësve me rezultatet përfundimtare të prodhimit, të siguroni komunikim efektiv dhe zgjidhjen e konflikteve në ekip. .

Ndikimi i metodave socio-psikologjike mund të jetë pozitiv dhe negativ.

Ndikimi pozitiv dhe negativ i metodave socio-psikologjike

Ndikim pozitiv	Ndikim negativ
1. Efektive metodat sociale ndikim: 1.1. Mbajtja e vazhdueshme anketë sociologjike në ekip për gjendjen e klimës psikologjike dhe rolin e drejtuesve 1.2. Përdorimi i eksperimenteve sociale që i paraprijnë ndryshimeve të mëdha në ekip (ristrukturimi, shpërblimi, ndryshimi i drejtuesve) 1.3. Planifikimi i zhvillimit social të ekipit bazuar në sigurimin e rritjes së standardeve të jetesës dhe standardeve sociale 1.4. Mbështetja e iniciativës së punonjësve, duke marrë parasysh traditat e grumbulluara	1. Metodat joefektive sociale të ndikimit: 1.1. Injorimi i pyetësorëve sociologjikë dhe mbështetja e metodave joformale të mbledhjes së informacionit (thashetheme, thashetheme, etj.) 1.2. Injorimi i eksperimenteve sociale, kryerja e ndryshimeve rrënjësore pa përgatitur dhe informuar ekipin 1.3. "Damping" problemet e zhvillimit social të ekipit mbi autoritetet e qytetit dhe infrastrukturën e shërbimit 1.4. Përqendrohuni në konkurrencën e tregut, duke injoruar iniciativën e punonjësve
2. Metodat racionale psikologjike për të ndikuar personelin: formimi i një klime të mirë psikologjike në ekip bazuar në respektimin e rreptë të të drejtave të njeriut dhe metodave të kërkimit psikologjik	2. Metodat joefektive psikologjike të ndikimit: duke krijuar nervozizëm dhe shqetësim psikologjik në ekip, duke injoruar të drejtat e njeriut dhe metodat psikologjike

Metodat psikologjike luajnë një rol shumë të rëndësishëm në punën me personelin, pasi ato synojnë një personalitet specifik të një punonjësi ose punonjësi dhe, si rregull, janë rreptësisht të personalizuara dhe individuale.

Gjatë 100 viteve të fundit, vendi i menaxhimit të personelit në sistemin e menaxhimit ka ndryshuar shumë herë. Së bashku me këtë, u rishikuan qasjet dhe bazat teorike. Situata në Rusi nuk bën përjashtim. Menaxhimi i personelit njihet si një nga fushat më të rëndësishme të jetës së një organizate, i aftë për të rritur shumëfish efektivitetin e kësaj të fundit. Në mënyrë që menaxhim efektiv personelit institucionet mjekësoreështë gjithashtu e nevojshme të përdoren me kompetencë teknologjitë dhe metodat e duhura të menaxhimit të personelit.

Qasje moderne për menaxhimin e personelit

Metodat e menaxhimit të personelit

Metodat e menaxhimit janë mënyra për të zbatuar ndikimet menaxheriale mbi personelin për të arritur qëllimet e menaxhimit të prodhimit.

Metodat e menaxhimit të personelit janë mënyra për të influencuar punonjësit dhe ekipet në mënyrë që të zbatojnë, koordinojnë aktivitetet e tyre në procesin e funksionimit të organizatës.

Ø administrative;

Ø ekonomike;

Ø sociale dhe psikologjike.

Metodat administrative të menaxhimit të personelit

Këto janë “metodat e kamxhikut”, d.m.th. metoda të fuqishme të menaxhimit që kanë një natyrë të drejtpërdrejtë ndikimi. Ato kryhen në formën e urdhrave, urdhrave, kontrollit.

Metodat administrative përqendrohen në motive të tilla sjelljeje si një nevojë e ndërgjegjshme për disiplinë të punës, një ndjenjë detyre, dëshira e një personi për të punuar në një organizatë të caktuar, etj. Këto metoda të ndikimit dallohen nga natyra e drejtpërdrejtë e ndikimit: çdo akt rregullator ose administrativ i nënshtrohet ekzekutimit të detyrueshëm. Metodat administrative karakterizohen nga pajtueshmëria e tyre me normat ligjore në fuqi në një nivel të caktuar drejtues, si dhe me aktet dhe urdhrat e organeve më të larta drejtuese.

Metodat ekonomike të menaxhimit të personelit

Ato janë të një natyre indirekte ndikimi, bazuar në interesat ekonomike të punonjësit. Metoda të tilla ofrojnë stimuj materialë për kolektivët dhe punëtorët individualë; ato bazohen në përdorimin e një mekanizmi ekonomik.

Në periudhën sovjetike, subjekt i rregullimit me metoda ekonomike konsiderohej planifikimi i centralizuar, kontabiliteti i biznesit, pagat, d.m.th. kishte një interpretim të ngushtë të rolit dhe vendit të metodave ekonomike, të cilat kufizonin gamën e vendimeve dhe levave të rregullimit në nivel ndërmarrjeje. Metodat ekonomike duhet të bazohen në marrëdhëniet mall-para të një ekonomie tregu.

Drejtuesi i ndërmarrjes, me ndihmën e pagave, mund të rregullojë interesat materiale të punëtorëve me kosto ekonomike të mundshme të prodhimit nën artikullin "paga", të aplikojë sisteme të ndryshme pagash - punë me copë ose të bazuara në kohë, duke formuar nevojat materiale dhe shpirtërore të punëtorëve. dhe të sigurojnë një rritje të standardeve të tyre të jetesës.

Metodat ekonomike veprojnë si mënyra të ndryshme për të ndikuar menaxherët për të arritur qëllimet e tyre. Me përdorimin pozitiv të metodave ekonomike, rezultati përfundimtar manifestohet në cilësi të mirë produkte dhe fitime të larta. Përkundrazi, nëse ligjet ekonomike keqpërdoren, shpërfillen ose shpërfillen, mund të priten rezultate të ulëta ose negative.

Si shembull i manifestimit të metodave ekonomike të menaxhimit të personelit, mund të citohen sa vijon:

· Studimi i fizibilitetit.

· Studimi i fizibilitetit.

· Planifikimi teknik dhe ekonomik.

· Stimujt ekonomikë.

· Financimi.

· Motivimi për punë.

· Paga.

· Investimi.

· Çmimet.

· Pjesëmarrje në fitime dhe kapital.

· Taksat.

· Vendosja e normave dhe standardeve ekonomike.

· Sigurimi.

· Vendosja e sanksioneve materiale dhe stimujve.

Prezantimi. 3

1. Metodat ekonomike të menaxhimit të personelit. 5

1.1. Klasifikimi i metodave të menaxhimit të personelit. 5

1.2. Thelbi dhe llojet e metodave ekonomike të menaxhimit të personelit. 10

1.2.1. Thelbi, llojet dhe procesi i planifikimit. njëmbëdhjetë

1.2.2. Bazat e zhvillimit politikën e çmimeve ndërmarrjeve. 17

1.2.3. Aspekte teorike Hulumtimi i sistemit të motivimit. 22

2. karakteristikat e përgjithshme ndërmarrjeve. 31

2.1 Përshkrimi i ndërmarrjes. 31

2.2 Përbërja dhe struktura e prodhimit. 33

2.3. Struktura organizative menaxhimin e ndërmarrjes. 36

3. Zbatimi i metodave ekonomike në menaxhimin e personelit të SH.PK "Muromets" 38

3.1. Planifikimi i aktiviteteve të ndërmarrjes. 38

3.2. Çmimi i produktit .. 43

3.3. Planifikimi financiar. 49

3.4. Analiza dhe sigurimi i efektivitetit të një lloji të ri aktiviteti. 54

3.5. Analiza dhe zhvillimi i masave për të përmirësuar motivimin e personelit të ndërmarrjes. 57

konkluzioni. 65

Lista e literaturës së përdorur .. 67

1.1. Klasifikimi i metodave të menaxhimit të personelit

Metodologjia e menaxhimit të personelit përfshin marrjen në konsideratë të thelbit të personelit të organizatës si një objekt i menaxhimit, procesit të formësimit të sjelljes së individëve që korrespondojnë me qëllimet dhe objektivat e organizatës, metodat dhe parimet e menaxhimit të personelit.

Baza e konceptit të menaxhimit të personelit të një organizate është aktualisht roli në rritje i personalitetit të punonjësit, njohja e qëndrimeve të tij motivuese, aftësia për t'i formuar dhe drejtuar ato në përputhje me detyrat me të cilat përballet organizata.

Qëllimet e burimeve njerëzore do të arrihen vetëm nëse menaxherët e lartë i shohin burimet njerëzore të firmës si çelësin e efektivitetit të saj. Për ta arritur këtë, menaxhmenti duhet të sigurojë zhvillimin e stafit profesional si kusht thelbësor, përmbushja e të cilit është e pamundur pa planifikim të kujdesshëm, punë të mundimshme dhe vlerësim.

Kështu, menaxhimi i personelit ndjek qëllimet e mëposhtme:

1) ndihma e firmës për të arritur qëllimet e përbashkëta;

2) përdorimi efektiv i aftësive dhe aftësive të punonjësve;

3) sigurimin e firmës me punonjës të kualifikuar dhe të motivuar;

4) përpjekja për kënaqësinë më të plotë të punonjësve me punën e tyre, për vetë-shprehjen e tyre sa më të plotë;

5) zhvillimi dhe mirëmbajtja në një nivel të lartë të cilësisë së jetës, gjë që e bën të dëshirueshme punën në këtë kompani;

6) komunikimi me të gjithë punonjësit;

7) ndihmë për ruajtjen e një klime të mirë morale;

8) menaxhimi i lëvizjes në dobi të individëve, grupeve, shoqërisë.

Këto synime janë më të rëndësishmet. Ka, sigurisht, synime të tjera dhe mënyra të ndryshme për t'i arritur ato, por dispozitat e mësipërme duhet të kalojnë si një fije e kuqe në të gjitha aktivitetet e menaxhimit të burimeve njerëzore në firma. Funksionim efektiv struktura e menaxhimit përcakton detyra specifike, të verifikueshme që duhet të kryhen në një kohë të caktuar.

Menaxhimi i burimeve njerëzore është një funksion specifik aktivitetet e menaxhimit, objekti kryesor i të cilit është një person që i përket grupeve të caktuara shoqërore.

Konceptet moderne të menaxhimit të personelit bazohen, nga njëra anë, në parimet dhe metodat e menaxhimit administrativ dhe ekonomik, dhe nga ana tjetër, në konceptin e zhvillimit të gjithanshëm të individit dhe në teorinë e marrëdhënieve njerëzore.

Metodat e menaxhimit të personelit janë mënyra për të ndikuar ekipet dhe punonjësit individualë në mënyrë që të koordinojnë aktivitetet e tyre në procesin e funksionimit të organizatës.

Metodat e menaxhimit të personelit si një aktivitet specifik kryhen duke përdorur metoda të ndryshme(mënyrat e) ndikimit te punonjësit. Ekzistojnë klasifikime të ndryshme të metodave të tilla në literaturë. Pra, në varësi të natyrës së ndikimit tek një person, ekzistojnë: metoda nxitëse që lidhen me plotësimin e nevojave të caktuara të punonjësit; metodat e informimit, që përfshijnë transferimin e informacionit tek punonjësi që do t'i lejojnë atij të ndërtojë në mënyrë të pavarur sjelljen e tij organizative; metodat e bindjes, d.m.th. ndikimi i drejtpërdrejtë i synuar në botën e brendshme, sistemin e vlerave njerëzore; metodat e shtrëngimit (administrativ) bazuar në kërcënimin ose zbatimin e sanksioneve.

EDHE UNE. Kibanov propozon një klasifikim të metodave të menaxhimit të personelit, duke dalluar tre grupe të metodave të tilla:

1) metodat administrative: formimi i strukturës dhe organeve drejtuese; vendosja e urdhrave të qeverisë; miratimi i normave dhe standardeve administrative, nxjerrja e urdhrave dhe urdhrave; përzgjedhja dhe vendosja e personelit; zhvillimi i rregulloreve, përshkrimeve të punës dhe standardeve të organizatës;

2) metodat ekonomike: analiza teknike dhe ekonomike; Studimi i fizibilitetit; planifikimi; stimuj materiale; çmimi; sistemi tatimor; normat dhe standardet ekonomike;

3) metodat socio-psikologjike: analiza sociale në një ekip punëtorësh; planifikimi social; pjesëmarrja e punonjësve në menaxhim; zhvillim social ekip; ndikimi psikologjik tek punonjësit (formimi i grupeve, krijimi i një klime normale psikologjike, stimulimi moral, zhvillimi i iniciativës dhe përgjegjësisë midis punonjësve).