Poslovno okolje Sberbank. ZAO Delovaya sreda - opis projekta

100 r bonus za prvo naročilo

Izberite vrsto dela Diplomsko delo Tečajno delo Povzetek magistrske naloge Poročilo o praksi Članek Pregled poročila Test Monografija Reševanje problemov Poslovni načrt Odgovarjanje na vprašanja Ustvarjalno delo Esej Risanje Sestave Prevod Predstavitve Tipkanje Drugo Povečanje unikatnosti besedila Kandidatsko delo Laboratorijsko delo Pomoč na spletu

Vprašajte za ceno

Poslovno okolje vključuje vse, kar je zunaj organizacije, v interakciji z njo in neposredno vpliva nanjo kot celoto ali na njene posamezne oddelke. V poslovno okolje organizacije so praviloma: potrošniki izdelkov in storitev; dobavitelji materiala in naravni viri; tekmovalci; infrastruktura; stanje in občinske organizacije; mednarodni sektor.

Poslovno okolje se oblikuje v času razvoja organizacije, je težko določiti meje poslovnega okolja. Organizacija lahko spremeni svoje cilje, strategijo, obseg, izdelke ali storitve, kar bo vse ustrezno spremenilo meje njenega poslovnega okolja. Prinesemo Kratek opis osnovni elementi poslovno okolje.

Potrošniki- To so neposredni kupci in kupci podjetja. Sestava potrošnikov je odvisna od področja dejavnosti, od vrste blaga in storitev, od obsega proizvodnje, od zaposlenosti trga in številnih drugih dejavnikov. Poleg neposrednih kupcev in kupcev pomembno vpliva na delovanje organizacije in javne organizacije(potrošniška družba, društvo za varstvo okolja itd.).

dobavitelji materiali, surovine, polizdelki, elektrika, voda, plin ustvarjajo odvisnost od virov. Odvisnost organizacij od dobaviteljev je ena najmočnejših. Odnosi z dobavitelji pomembno vplivajo na stroške, kakovost izdelkov, čas proizvodnje in s tem neposredno vplivajo na učinkovitost. Monopolni dobavitelji lahko napihujejo tarife, cene, izklopijo energijo, plin in spravijo organizacije v krizno situacijo, na rob bankrota. Pri sklepanju razmerij za dobave je treba biti pozoren na cene, kakovost, skladnost z dobavnimi roki, možnost zamenjave dobavitelja, treba je ugotoviti, ali je monopolist.

Tekmovalci praviloma tiste organizacije, ki na istih trgih prodajajo podobne izdelke istim potrošnikom.

Pristojen konkurenčna strategija zahteva analizo:

• konkurenca med obstoječimi podjetji;
• verjetnost pojava novih podjetij, ki načrtujejo proizvodnjo podobnega izdelka;
• novi nadomestni izdelki, ki se lahko pojavijo na trgu;
• priložnosti za bolj donosne dobavitelje.

Infrastruktura- to je niz panog in dejavnosti, ki služijo organizaciji in ji ustvarjajo tako rekoč skupne temelje, podporo. Je tisti del poslovnega okolja, ki organizaciji zagotavlja finančno, delovnih virov, prevozna storitev, svetovalne, revizijske, zavarovalniške in druge storitve. Ta del poslovnega okolja vključuje banke, borze, svetovanje, revizijo, lizinške družbe, skladišča, železnica itd., s katerimi organizacija vzpostavlja odnose.

Finančne ustanove- borze, zasebni vlagatelji. Zanesljivost finančnih institucij - nujen pogoj za stabilno delovanje. Vse večje krize – propadi bank, ostra nihanja menjalnega tečaja – vse to povečuje stopnjo negotovosti in ustvarja velike težave za vodje podjetij. Zato je skrbna izbira finančnih institucij tako pomembna.

trg delovna sila : kadrovske agencije zaposlitev, izobraževalne ustanove, borze dela. Študija trga dela omogoča organizaciji, da izbere zaposlene po zahtevani specialnosti, kvalifikacijah, spolu, starosti, izobrazbi, t.j. izbrati kadre glede na strokovne zahteve.

Transportne organizacije močno vplivajo na podjetje, njegovo počutje je odvisno od cen, voznih redov in varnosti tovora v transportu. Če je prevozna organizacija monopolist, so tarife za prevoz visoke.

Svetovalna podjetja v Zadnja leta organizacijam vse bolj zagotavljajo strokovne svetovalne storitve. Ruska podjetja iščejo pomoč pri razvoju trženja, naložbenih projektov, strategij, projektov prestrukturiranja podjetij itd. svetovalne storitve delujejo tako tuja kot ruska podjetja.

Zavarovalnice so nujen element infrastrukture. Visoka stopnja poslovnega tveganja na ruskem trgu prisili podjetja, da se obrnejo na zavarovalnice. Za organizacijo je pomembno, da morajo biti na območju njene lokacije močne zavarovalnice.

Državne in občinske organizacije je še ena pomembna sestavina poslovnega okolja. Glede na obliko lastništva, vrsto dejavnosti, obseg, vire financiranja lahko poslovno okolje organizacije vključuje različna občinska in zveznih organizacij ali organi, s katerimi neposredno sodeluje: uprava, davčni urad, davčna policija, sodišča. Njihov vpliv na organizacijo poteka s sprejemanjem predpisov; lastništvo delnic; licenciranje; dodeljevanje subvencij, pobiranje davkov; izdajanje vladnih naročil in njihovo zagotavljanje virov; uporaba gospodarskih in upravnih sankcij itd. - vse to neposredno vpliva na ekonomičnost organizacije. V naši državi, kjer so menjave oblasti pogoste in običajno nepredvidljive, je zelo pomembno vzpostaviti dobro komunikacijo z državnimi organi in predvideti ukrepe za zaščito interesov organizacije v kriznih razmerah.

Mednarodni sektor poslovnega okolja v zadnjem desetletju močno vpliva na dejavnosti ruskih podjetij. Premik z ruski trg Ruski proizvajalci(avtomobili, Naprave, elektronika, nekatera živila) sili podjetja, da pozorno spremljajo razvoj mednarodnega sektorja gospodarstva. Nenehno je treba preučevati vpliv tujih potrošnikov, dobaviteljev, konkurentov; raziskati nove tehnike, pravila upravljanja; okrepiti lobiranje svojih interesov v vladnih organov oblasti in sprejeti ukrepe za upiranje tuji konkurenci na domačem trgu.

Andrey Leushev, generalni direktor CJSC Delovaya Sreda, generalni direktor - vodja direktorata za inovativne projekte Sberbank Rusije, pripoveduje bralcem Zanim.ru o edinstvenem projektu Sberbank, katerega namen je širjenje učinkovitih in zanimivih orodij za razvoj lastnih posel.

We occupy.ru: Andrej, ko berete o projektu Poslovno okolje, si ga predstavljate kot točko uporabe vseh prizadevanj banke za delo z malimi podjetji in ljudmi, ki želijo postati samo podjetniki. Povejte nam, kako je Sberbank prišla do ideje o projektu Poslovno okolje?

Andrey Leushev: Res je, glavna naloga poslovnega okolja je podpreti podjetnike na več načinov.

Pot do ideje ni bila lahka, Sberbank je na široko razpravljala o tem, kako pomagati malim podjetjem. Rešitev je bila najdena šele, ko se je zbrala ekipa ljudi, ki jih iskreno skrbi usoda podjetništva v Rusiji, in ponosen sem, da sem del te ekipe. Podan je bil formaliziran koncept " zelena luč» na vseh ravneh, vključno z upravo Sberbank Rusije.

Ali obstajajo analogi tega projekta v ruščini bančništvo ali v tujini?

Na svetu ni analogov "Poslovnega okolja", to lahko trdim z zaupanjem, saj smo z zaposlenimi potovali po vsem svetu v iskanju uspešnih primerov, mnogi od nas so že dolgo delali v tujini.

Če "poslovno okolje" razstavimo na komponente, potem takšne komponente seveda obstajajo, a na splošno je projekt edinstven.

Kdaj se je začelo poslovno okolje? Kaj je to tehnično?

Podjetje Delovaya sreda je svojo prvo obletnico praznovalo 2. aprila 2013, približno leto pred tem pa je sprejelo pripravljalne ukrepe.

Tehnično je "Poslovno okolje" inovativno podjetje iz skupine Sberbank of Russia, ki ustvarja "poslovno okolje" za podjetnike kot informacijski, izobraževalni, produktni in družbeni vir.

Revija, Klub, Šola, Trgovina, Banka, Tržnica - imena rubrik portala govorijo sama zase, zanimivo pa je izvedeti več o vsaki izmed njih in katera smer Poslovnega okolja je za njegove uporabnike najbolj zanimiva.

Opažamo hitro rast prometa na vseh rubrikah naše strani, mladi so aktivni v Časopisu in Šoli, poslovneži na Tržnici in v Trgovini, skoraj vsi obiščejo Trgovino in Banko.

Revija je registriran medij z lastnim uredništvom in edinstveno vsebino. Klub je katalog podjetij, ki ima že več kot 80.000 preverjenih podjetij. Kmalu bo Klub postal pravo socialno omrežje, osredotočeno na podjetnike. Arzenal Šole vključuje video lekcije (že več kot 150), webinarje in preizkus podjetniških veščin. Trgovina je ena največjih spletnih tržnic za aplikacije za mala podjetja z že več kot 10.000 prodajami. Banka je navigator v svetu produktov Sberbank, kjer lahko oddate spletne prijave. Market - rešitev za marketinške probleme za mikro in mala podjetja, trgovalni prostor z možnostjo povezovanja z Evropo in Kitajsko. Poleg tega imamo spletno storitev registracije IP kot primer integracije z državo, zelo se veselimo širitve tovrstnega sodelovanja.

Že sama lokacija »Poslovnega okolja« – interneta – narekuje naravo interakcije udeležencev projekta in naravo materialov. Ali si je mogoče predstavljati "poslovno okolje" ločeno od sodobne tehnologije? Ali to pomeni, da je dostop do projekta še vedno omejen?

Naša edinstvenost je posledica sinteze spletnih in offline platform. Delovaya Sreda je poleg spletne strani zastopana na skoraj 3000 prodajnih mestih Sberbank, veliko dogodkov pa izvajamo na forumih in v centrih za razvoj poslovanja. Tako da smo res odprti za vse.

Andrej, povej nam, kdo se ukvarja z vsebino projekta Poslovno okolje in kdo so njegovi strokovnjaki?

Uspelo nam je ustvariti zelo profesionalno ekipo, veliko naredimo sami. Hkrati smo odprti za partnerstvo, več kot 100 podjetij nam pomaga uresničiti vse naše ideje. Trudimo se izbrati najboljše.

Kdo lahko postane udeleženec projekta Poslovno okolje? Katere podatke je treba predložiti za registracijo v projektu? Kako poslovno okolje deluje z osebnimi podatki svojih uporabnikov?

Član lahko postane vsak brez omejitev. Za registracijo morate vnesti samo svoje ime, priimek in elektronski naslov. Z osebnimi podatki delamo strogo v skladu z zakonom, kršitev pa ni sprejemljiva za hčerinsko družbo Sberbank.

Koliko uporabnikov je danes registriranih in aktivno vključenih v projekt?

Samo preverjenih uporabnikov imamo več kot 100 tisoč, število obiskovalcev nenehno raste, dosegli smo številko 200.000 unikatnih uporabnikov na mesec.

Ali so v razdelku Trgovina predstavljena kakšna merila za izbiro partnerjev poslovnega okolja? Ali lahko pričakujemo, da se bo število razpoložljivih programov, uporabnih za mala podjetja, sčasoma povečalo?

Seveda je za nas pomembna kakovost storitev. Vsako podjetje lahko postane partner, če lahko izpolni naše standarde za odpornost in podporo sistema. Letos bomo paleto izdelkov razširili vsaj za trikrat.

Ali registracija v projektu daje kakšne prednosti pri dostopu do storitev Sberbank? Kako je organizirana interakcija med predstavniki malega gospodarstva in banko na podlagi portala Poslovno okolje? Ali odpravlja potrebo po osebnem sestanku na primer z vodjo banke?

Prednost je samodejno izpolnjevanje vloge za izbrani produkt, spletna dostava podatkov v banko. Osebna prisotnost je še vedno potrebna, vendar delamo na ustvarjanju virtualne pisarne Sberbank na našem spletnem mestu.

Po mojem mnenju portal Poslovno okolje ponuja bolj popolno in jasno sliko o produktih Sberbank za mala podjetja kot uradna spletna stran. Povejte nam, kako lahko uporabnik portala hitro izbere pravi izdelek zase.

Pred nekaj meseci sem prišel na idejo, da so na trgu spletne šole kodiranja za odrasle in šole brez povezave za otroke. Ko sem iskala po internetu in nisem našla analogov, sem se odločila začeti svojo spletno šolo, a zgodba ne govori o tem.

Za zaznamke

Vprašanje o registraciji pravna oseba in sem se odločil registrirati IP. Sam sem iz regije Tver in sem tam registriran, živim v Sankt Peterburgu in nimam registracije v Sankt Peterburgu. Ker je leto 2018, sem se želel registrirati preko spleta. Pravzaprav se nisem želel voziti več kot 300 kilometrov, da bi prevzel dokumente na davčnem uradu.

Registracija preko davka

Šel sem na davčno spletno stran, takoj najdem to čudovito storitev. Bistvo je to:

• lahko registrirate samostojnega podjetnika na spletu in dokumente prejmete po pošti. Obstaja odtenek - potrebujete izboljšan elektronski podpis;
• Dokumente lahko oddate prek spletne strani in prevzamete dokumente na davčnem uradu. Pri izdaji dokumentov bo vaša identiteta potrjena, elektronski podpis ni potreben.
• Verjetno ga lahko tudi na spletu izpolniš, natisneš in prineseš na davčni urad, vendar te možnosti pri pisanju objave nisem našel.

Registracija elektronskega podpisa v Sankt Peterburgu v povprečju stane od 2.500 do 3.000 rubljev. Dobiti ga morate v certifikacijskem centru, na spletni strani Ministrstva za komunikacije je zemljevid z naslovi CA, vendar je od tega malo koristi. Ker bi osebno na tem zemljevidu raje uporabil strani in telefonske številke CA, pa jih ni. Nisem želel izdati elektronskega podpisa, imam Mac OS in vedel sem, da bo to samo glavobol.

Registracija prek "Poslovnega okolja"

In potem sem se spomnil, da je Sberbank kot poskus začela registracijo IP-ja na spletu v regiji Tver (in še dva). Po googlanju sem našel spletno stran "Poslovno okolje". Prebral sem, kar potrebujem.

imeti morate:

• spletni račun Sberbank;
• tuji potni list novega vzorca;
• pametni telefon z NFC.

Lirična digresija - glede na to, da ima 13% prebivalstva države potni list, se zdi, da storitve ni mogoče imenovati množično.

IP začnem registrirati prek njihove storitve:

• Grem skozi vse korake in pred plačilnim korakom prejmem sporočilo - "plačilna storitev je začasno nedosegljiva";
• Poskušam ponoviti postopek čez pol ure - storitev še vedno ni na voljo;
• Napisal sem pismo podpori in se odločil, da vidim, kakšen strežnik ni na voljo. Odprl sem konzolo za razvijalce v brskalniku in vidim, da je sporočilo o nedosegljivosti storitve, vendar do nje ni nobenih zahtev.
• Odločil sem se, da pogledam kodo JS in v pomanjšani datoteki najdem zanimivo kodo. Navaja 5 e-poštnih sporočil in nato pogoj, ki ga nisem popolnoma razumel, vendar je označeno "če je to produkcija in je e-pošta eden od 5 zgornjih, potem lahko dovolite zahtevo, sicer "plačilo storitev začasno ni na voljo."
• Brez premisleka sem na teh 5 e-mailov napisal vprašanje - ali bodo popravili storitev. Čez nekaj časa so mi iz podpore odgovorili, da "res je napaka in jo bomo odpravili danes ali jutri".
• Odločil sem se počakati, a sem se medtem sprijaznil z dejstvom, da bo treba sestaviti elektronski podpis. Minila sta dva dni, storitev ni delovala - podpora je počasi odgovorila in prejel sem elektronski podpis.

Nisem še vedel, s kakšno zabavo bi aktiviral ta elektronski podpis (skupaj je trajalo 5 ur, kljub temu, da sem uporabljal tudi računalnik z operacijskim sistemom Windows). Toda približno dve uri po tem, ko sem začel poskušati aktivirati elektronski podpis, sem se odločil, da ponovno preverim storitev iz poslovnega okolja. In uspelo je (e-poštna sporočila so izginila iz kode)! Bil sem presenečen, da mi je storitev pri plačilu dala znesek pristojbine - 10 rubljev, vendar sem mislil, da je bil znižan v okviru njihovega programa. Podpisal sem in poslal dokumente – skupaj je trajalo približno 20 minut.

Minilo je 3 dni - čas je, da pridemo do odgovora od davka. Pišem na podporo, da ugotovim v čem je težava. Odgovorijo, da bodo zdaj razjasnili in po 3 urah ~ ob 21. uri prihaja iz davčnega urada zavrnitev, ker sem napačno plačal takso in so dokumenti napačno sestavljeni. Naslednje jutro je iz podpore prišel odgovor, da so v trenutku, ko sem registriral IP, spremenili pristojbino na 10 rubljev, saj so preizkuševalci preverili storitev. Poslovno okolje mi je za to opravičilo ponudilo, da se brezplačno udeležim njihovega maratona za podjetnike (dogodek, ki mi z velikim številom info-podjetnikov v promocijskem videu ni bil zelo jasen). Vzdihujoč in misleč, da imajo fantje zmešnjavo s procesi in bi se resno pogovarjal (do odpovedi) s tistim, ki je odgovoren za zagon te storitve, sem ponovno zaprosil za registracijo. Po tem sem prejel pismo podpore, da bodo storitev predstavili na SPIEF-u in je bolje, da ne storite ničesar do 16:00, vendar je delo že opravljeno.

Minil je dan (tukaj je treba omeniti, da sem se odločil za zamenjavo operaterja in zamenjal kartico SIM v telefonu) in prejel sem obvestilo od mobilno aplikacijo Poslovno okolje, da lahko izdam EP za samostojne podjetnike. Vstopim v aplikacijo, dobim sporočilo o napaki. Po n-kratni ponovitvi te operacije predvidevam, da je stvar v menjavi SIM kartice. Pišem na podporo in za en dan pozabim, dan kasneje dobim odgovor od njih, ki je zelo verjetno, da je stvar v menjavi SIM kartice in da me bodo razvijalci kontaktirali v ponedeljek in se potrudili, da Za konec grem skozi postopek registracije. V telefon sem vstavil staro SIM kartico in čeprav je bila neaktivna, se je aplikacija zagnala in prejel sem elektronski podpis za IP.

Napisal sem jim, da mi je to uspelo sam ugotoviti s staro SIM kartico. Od podpore je prišel vesel odziv v slogu "Dobro, da se je vse izšlo!". Danes bi moral dobiti dokumente za IP, v vsakem primeru upam.

Rezultati

• Sedanji ES preko CA so po mojem mnenju popolnoma neuporabni.Postopek za njihovo pridobitev ni ravno priročen in pregleden, zakaj je bilo narejenih toliko CA je tudi zame skrivnost.
• Storitev za poslovno okolje iz Sberbank je kul ideja, večinoma nisem srečal formalnega pristopa - fantje so poskušali pomagati. Vendar se zdi, da je najverjetneje upravljanje na neki ravni precej šibko in je razvojni proces (vključno z analitiko in testiranjem) zgrajen nesposobno ali kaj podobnega.

Vsak, ki je kdaj razmišljal o ustanovitvi lastnega podjetja, se je soočil s številnimi težavami. Na primer, večina potencialnih podjetnikov ni popolnoma prepričana o temi svojega zagona. Ne vedo, kje začeti in na katere organe se obrniti. Projekt Poslovno okolje je eden od zamisli Sberbank, ki dobesedno olajša dejavnosti poslovnežev, predstavnikov malih, srednjih in velik posel. Poglejmo, kaj je njegova značilnost?

Kratke informacije o projektu

Projekt je bil ustvarjen posebej za podjetnike. Po mnenju razvijalcev je njegova naloga zagotavljanje informacij in drugih vrst storitev za razvoj ruskega poslovnega sektorja. Delo tega inovativnega portala temelji na treh načelih:

• pomoč mladim menedžerjem in poslovnežem pri razvoju njihovih sposobnosti in individualnih veščin;
• pomoč pri promociji poslovanja;
• zagotavljanje orodij, storitev in aplikacij za podjetnika.

Katere so ključne komponente portala?

Poslovno okolje je projekt Sberbank Rusije, ki poteka na lastni virtualni platformi dasreda.ru. Ko vstopite na spletno mesto portala, lahko takoj opazite priročen meni in navigacijo, prijazen vmesnik, razpoložljivost aktualnih ponudb od kreditna institucija, trgovina z različnimi servisnimi aplikacijami za odpiranje in nadaljnje vodenje lastnega podjetja.

Ima tudi elektronsko tržnico skupine B2B, ki udeležencem programa omogoča nakup in prodajo različnih izdelkov in storitev. Za začetnike storitev ponuja virtualno usposabljanje v tako imenovani šoli izobraževanja na daljavo.

V rubriki »Izobraževanje« se lahko vsak naroči na tečaje in seminarje za podjetnike, ki jih potrebuje, in jih nato doda v koledar pomembnih dogodkov in dogodkov. Poleg tega je večina teh orodij za poslovanje brezplačnih.

Delovaya Sreda (Sberbank je uradni zastopnik te hčerinske družbe) med drugim omogoča dostop do interaktivne dnevne številke revije.

Kakšne možnosti odpira portal Sberbank za podjetnike?

S pomočjo novega projekta Sberbank ima vsak podjetnik možnost izpolniti spletne aplikacije za vse izdelke tega finančna organizacija. Poleg tega lahko podjetniki začetniki opravijo poenostavljen postopek registracije svojega IP. Po tem boste morali le priti k sebi davčna služba in dvigni papirnata različica vaše potrdilo samostojnega podjetnika.

Kako se lahko pridružim projektu?

Če se želite pridružiti projektu, sploh ni treba obiskati poslovalnice Sberbank (čeprav se je mogoče registrirati tudi tukaj). Dovolj je dostop do interneta in majhna zaloga prostega časa.

Ko vnesete prijavo, geslo in ga potrdite, morate izpolniti svoj profil in v njem navesti podatke o vaši organizaciji, identifikacijsko kodo in vnesti drugo osebne informacije. Kakšne kreditne možnosti odpira »poslovno okolje« organizacije?

Kateri posojilni produkti so na voljo udeležencem projekta?

Z vstopom na portal Sberbank lahko preprosto najdete zavihek "Banka". Če kliknete nanj, boste samodejno prestavljeni na stran, na kateri so navedeni kreditni produkti finančne institucije. Mimogrede, tukaj lahko takoj oddate spletno vlogo za odprtje računa pri Sberbank.

Med donosnimi ponudbami za podjetje, ki obstaja že več kot šest mesecev, je mogoče najti naslednja posojila na projektu Poslovno okolje:

• za kakršen koli namen (z ali brez zavarovanja);
• dopolniti lastne delovne vire podjetja;
• za izvajanje projektov s strani države;
• za nakup opreme, nepremičnina, Vozilo;
• za nakup vozil, posebnih strojev in opreme na lizing;
• zagotoviti sredstva za nove lastne projekte.

Kakšne vrste posojil so na voljo za začetnike?

Na voljo so tudi informacije za začetnike, ki šele načrtujejo ustanovitev lastnega podjetja. Torej lahko najamejo posojila pod tipičen poslovni načrt ali franšizo, torej za ustanovitev podjetja. Toda vse to je mogoče pod pogojem, da banka sama odobri ta poslovni načrt ali odobri delo na franšizi obstoječih podjetij ali organizacij. Samostojni podjetniki se lahko zanesejo tudi na potrošniška posojila in kreditne kartice.

Poleg tega "poslovno okolje" podjetja niso le cenovno ugodna posojila, ampak tudi finančna podpora podjetju, ki vključuje naslednje vrste storitev:

• obračunske in gotovinske storitve;
• popolna pridobitev (vključno z zagotovljeno opremo);
• zbiranje;
• oddaljena bančna storitev;
• zavarovanje poslovanja in njegovih objektov;
• sodelovanje v plačnem projektu.

In seveda Sberbank ne zagotavlja le pomoči pri odpiranju. Zagotavlja razvoj "poslovnega okolja" za vašo organizacijo s pomočjo tečajev usposabljanja, seminarjev in drugih orodij.

Katere storitve je mogoče naročiti prek portala?

Poleg številnih brezplačnih storitev so na portalu tudi plačljive. Zlasti na zavihku »Klub« lahko kupite kartico za popust, ki vam bo v prihodnosti omogočila naročanje storitev, potrebnih za razvoj in promocijo vašega podjetja. Na primer, s popustom lahko dobite visoko specializirane baze podatkov in programe ter druge virtualne izdelke partnerskih podjetij Sberbank.

Na strani so tudi plačani tečaji, ki jih pripravljajo domači in tuji strokovnjaki, učitelji, predavatelji, trenerji in uspešni podjetniki. Poleg tega ima vsak uporabnik portala Poslovno okolje (Sberbank) možnost naročiti plačano spletno svetovanje o določeni poslovni zadevi. Vir ima tudi virtualno trgovino, kjer se prodajajo različne storitve in aplikacije v oblaku.

Kako podjetnik komunicira s predstavniki virov?

Recimo, da je na portal prišel podjetnik začetnik. Takoj po registraciji in izpolnitvi profila se obrne na strokovnjake vira. Ti pa mu ponudijo individualni scenarij, sestavljen iz 2-3 korakov.

Torej, najprej mu bodo pomagali odločiti se o temi svoje poslovne ideje in ustvariti model. Nato mu bodo svetovali, naj registrira podjetje, poskrbi za najem prostorov in skladišča (če obstaja) ter najame zaposlene.

Poleg tega se izvede popolna analiza "Poslovnega okolja" Sberbank, vključno z oceno tveganja, pripravo in načrtovanjem. Poleg tega bodo bodočemu podjetniku priporočili ogled posebnih tečajev in video gradiv ter izvedli popoln izračun projekta.

Pozneje bo lahko samostojni podjetnik na daljavo odprel račun pri Sberbank ali pri drugi kreditni instituciji po želji. Poleg tega poslovnežu pomagajo promovirati svoje podjetje in ostati na površini.

Kakšne povratne informacije lahko slišite o projektu?

Kot pravijo, so v sodelovanju s strokovnjaki portala podrobno izdelali zunanje poslovno okolje v njihovem podjetju. Se pravi, zahvaljujoč njihovi pomoči je bilo mogoče ne le pravilno izbrati vir virov, ki je podjetju dejansko prinesel dohodek, ampak tudi omejiti tiste komponente, ki so nasprotno privedle do zmanjšanja povpraševanja in izgub.

Drugi IP je hvaležen razvijalcem storitve za enostavno navigacijo in preprostost vmesnika. Po njegovem mnenju je izdelava takšnega spletnega vira v veliko pomoč nadobudnim podjetnikom. Z njegovo pomočjo mu je uspelo izbrati idejo za posel.

Z eno besedo, trenutno je "Poslovno okolje" zanimiva rešitev za predstavnike podjetij. Omogoča vam premagovanje težav pri papirologiji in sprejemanje pravih odločitev.

"Če jutri nekdo kopira našo platformo, mu bom stisnil roko"

Kako bo projekt Poslovno okolje učil podjetništva

pridruženo gradivo

V stiku z

sošolci

Leta 2018 Delovaya Sreda skupaj z Ministrstvom za gospodarski razvoj Ruske federacije lansira vserusko platformo, ki bo zbrala vse, kar podjetnik potrebuje pri gradnji podjetja - kako uporabne storitve, in vsebine na več kot dvanajstih področjih: v video, besedilnih in drugih oblikah. Partnerji podjetja bodo pomagali pri zapisovanju znanja v spričevala in diplome. Na svetu ni analogov platforme.

glavni cilj"Poslovno okolje" - povečati število malih in srednje velikih podjetnikov v Rusiji z usposabljanjem na praktični strani poslovanja. Celotna naložba v projekt je 600 milijonov rubljev (300 milijonov - subvencija Ministrstva za gospodarski razvoj, druga polovica - sredstva Sberbank).

Rusbase je platformo videl že pred lansiranjem: to je v primeru, ko želi spletno mesto vnaprej dodati med zaznamke, da bi se kot prvo registriralo. In kar je najpomembneje - projekt ne povzroča občutka "narejenega za razstavo".

Srečali smo se z Andrejem Vaninom, generalnim direktorjem Delovaya Sreda, in Evgenijem Domnikovom, direktorjem marketinga in komunikacij v podjetju, da bi razpravljali o možnostih za novo platformo.

Kaj je "poslovno okolje"?

V moskovski šoli za management Skolkovo je tišina, v kočah Delovaya Sreda pa je delo v polnem teku: tukaj je glavna hrbtenica in upravljanje Delovega Sreda. Za projekt programira še 200 ljudi iz drugih regij. Evgeny Domnikov naredi Rusbase kratek ogled. Gremo v čiste, urejene hiše in za računalniškimi monitorji vidimo osredotočene ljudi. Na stenah so načrti, opomniki, datumi, številke. Vsaka koča ima svoje tematske grafite. Na primer, za programerje je to zgodovina računalnikov. Odvetniki imajo peterburško pokrajino. »Ali je to Rusbase? In pravkar te beremo!" se nasmehnejo.

"Poslovno okolje" - hčerinsko podjetje Sberbank, ki je bila ustanovljena leta 2012. Njegovo poslanstvo je podpirati podjetništvo v Rusiji. »V Rusiji je vsak mesec registriranih približno 100 tisoč LLC in samostojnih podjetnikov. Naša naloga je povečati te številke in ustvariti okolje za podjetnika, kjer lahko najde vse, kar potrebuje,« pravi Andrej Vanin, direktor podjetja.

Doslej še nihče ni videl izobraževalne platforme Poslovno okolje. Na istoimenskem mestu - zeleni zaslon z monogramom. Deluje v testnem načinu za partnerje in programerje. Pokazalo se mi je strogo zaupno. »Ali lahko pišemo o lakoničnem oblikovanju? In da je njegovo glavno ozadje belo, ikone sive, napisi pa v korporativnih zeleno-oranžnih barvah? "Lahko," odgovarja Vanin. Vi jo boste prvi videli. Platformo ocenjujejo naši programerji in strokovni partnerji.«

Preden pokaže funkcionalnost, Vanin pokaže velik diagram: »Platformo smo začeli delati s študijo: pogledali smo, kako ruski podjetnik. To je zemljevid. Vse se začne z navdihom, nato sledi iskanje niše, ustanovitev podjetja, izbira legalna oblika, proizvodnja, najem, zaposlovanje in tako naprej. Podjetnik se neizogibno sooča z dvema točkama: vstop v posel in izstop. Za nekatere je izhod povezan s stečajem, nekdo uspešno dela vse življenje. In nekdo sprva ustvari podjetje za prodajo. Med vstopom in izstopom veliko življenje, ogromen krog procesov. In v Rusiji ni niti enega podjetja, ki bi to temeljito razumelo."

Vanin pokaže na steno pisarne: podobna je Excelovi tabeli, le namesto celic - albumski listi. Zgoraj - imena sfer in imena glavnih kustosov, katerih naloga je pomagati zbrati kompetentno vsebino in razumeti sfero.

Agilni zid v pisarni Andreja Vanina

"Podpisali smo lastno nepoznavanje poti podjetnika," idejo kustosa razlaga Andrej Vanin. - Zato smo začeli iskati svetovalce, ki so dobro seznanjeni s temi cikli. Na primer, cikel "Navdih" ima sokustosa - Black Star. Zakaj ravno njih? Eden od treh solastnikov je Timati, slavni umetnik. Black Star ima 13 podjetij: hamburgerje, brivnice, oblačila, glasbene založbe, oblačila, igre na srečo. so - uspešni podjetniki in lahko vpliva na mlade. Če pravijo, da je šport kul, se ljudje začnejo ukvarjati s športom. Črna zvezda želi povedati, da je podjetništvo kul. In njihovi milijoni ljudi jim bodo sledili."

Andrej Vanin

Black Star je ustvaril program "Ljudje akcije" je zvezni izobraževalni projekt, ki vključuje medijski kanal, skupnost, mednarodni forum in spletno učno platformo. Na YouTubu objavljajo videoposnetke z znanimi podjetniki, ki delijo svoje poslovne izkušnje.

»Google in Mail.Ru Group sta postala sokuratorja na poti »privabljanje strank«,« nadaljuje Vanin. - Pogosto privabljanje strank v Rusiji poteka prek interneta - družbeni mediji, "Yandex.Direct". V bloku "Osebna učinkovitost" je sokustos Gleb Arkhangelsky, priznani strokovnjak na tem področju. Vloga sokustosov je, da napolnijo platformo z nami o določeni temi.«

Andrej Vanin

direktor, "Poslovno okolje"

Trije glavni izzivi pri ustvarjanju platforme

1. Vsebina

Sami tega ne bi mogli narediti. Zato so z nami tesno sodelovali sokustosi. Ko smo izvedli raziskavo, se je izkazalo, da imajo podjetniki zahtevo po filtriranju velike količine podatkov, saj na internetu vlada kaos: vsaka oseba, ki je končala tečaj Osebna rast se šteje za strokovnjaka ali trenerja. Slaba kakovost vsebine, strokovnjak za "kavč", pomanjkanje pregledov - vse to lahko povzroči neuspeh in neuspeh za podjetnika začetnika.

Platforma deluje kot urednik, ki s pomočjo kustosov filtrira informacije.

Če zdaj v iskalno polje vnesete »Kako odpreti podjetje v Rusiji«, se bo prikazalo več deset tisoč povezav. Kako veš, kaj je prav? Lahko vprašaš prijatelje. Lahko si vzamete čas in preberete vse. Lahko pa se prestrašite, zaprete okno in nadaljujete z gradnjo podjetja na muhasto.

Naša platforma ne le združuje vse na enem mestu, ampak tudi pregleduje pretok podatkov.

Platforma je s tehnične strani zelo kompleksna, v razvoj je sodelovalo več kot 200 IT strokovnjakov.

Za svetovanje smo poklicali IT podjetje Gartner. Prosili so nas, da po svetu poiščemo nekaj podobnega naši ideji, da bi kupili razvoj in ga prilagodili Rusiji. Toda nič takega ni bilo najdeno.

Naša platforma temelji na trgu izobraževalnih programov in storitev. Da, obstajajo tržnice, kot je Coursera, največji obstoječi zbiralnik izobraževalnih praks. Obstajajo B2B tržnice - Alibaba ali Amazon, kjer se prodaja blago ali storitve. Da, izdelek lahko naročite na spletnem mestu in vam ga prinesejo domov, ne morete pa na enak način naročiti računovodskega servisa. Ni dovolj, da ga kupite enkrat: nenehno morate posodabljati bazo podatkov in nalagati dokumente, posredovati pisma. Zato smo se odločili za razvoj nove platforme.

3. Oblikovanje

Naša ciljno občinstvo- 5,8 milijona ljudi z registriranimi podjetji v Rusiji. To je vse navadni ljudje- tako iz Moskve kot iz regij. Lastniki kozmetičnih salonov, pnevmatik in tako naprej. Imeli smo težko nalogo – narediti vmesnik čim bolj preprost. Izvedli smo veliko tekmovanje, kjer smo pretehtali razmerje med kakovostjo, pomenom projekta in ceno. Koncepte so zagovarjali vodilni oblikovalski biroji. Najbolj zanimiv predlog, ki je izpolnjeval vse kriterije, je bil iz studia Artemija Lebedeva. To ni samo spletna stran. Biti mora vizualno prijeten za branje in gledanje.

»Poslovno okolje« se ne zanaša le na že delujoče podjetnike, temveč tudi na mlade. Tisti, ki bodo v prihodnosti postali podjetniki.

Na moje vprašanje, v čem se sodobni petnajstletni najstniki razlikujejo od vrstnikov, ki so odraščali pred desetimi leti, Andrej Vanin odgovarja takole: »Sodobna mladina in najstniki so bolj brez stereotipov - rojeni in živijo v dobi Instagrama . Zato smo poimenovali Black Star – da se z mladimi sporazumevajo v njihovem jeziku. Ja, nisem več "mladinec", ampak notranje delim njihove vrednote. Imam tri otroke. Najstarejša hči je stara 23 let, srednji sin 9, najmlajši pa tri. Od otrok se veliko naučim, saj imajo drugačno stališče, drugačna dojemanja.«

Funkcionalnost platforme

Zakaj bo projekt povpraševan

Sberbank že ima izobraževalni program, ki se izvaja skupaj z Googlom - Business Class. Kako bo to povezano s platformo?

- »Poslovni razred« je šestmesečni program, v katerem se ljudje usposabljajo za podjetništvo. V letu 2017 je program zaključilo 37 tisoč ljudi, v letu 2018 nameravamo to število povečati na 100 tisoč. In na platformi "Poslovno okolje" se bo iz teh tečajev stisnilo v obliki videoposnetkov - zaprli bodo eno od podružnic "Začnite posel". Če želiš, se lahko tam učiš.

Zakaj je tak projekt potreben v Rusiji?

Vse se zanima za podjetništvo več ljudi. Ni treba graditi lastnega podjetja - dovolj je le branje o tem. Naša raziskava je pokazala, da se večina poslovnih neuspehov v Rusiji zgodi na začetku, poleg tega pa zaradi banalnega pomanjkanja znanja.

Moja hči je pri 21 letih odprla kavarno. Nisem posredoval namerno. Projekt se je zaključil po štirih mesecih. Zakaj ji ni uspelo? IN nakupovalno središče z množičnim tokom je začela prodajati vrhunsko kavo. Enostavno nisem uganil z nišo. zakaj? Znanja ni bilo. In naša platforma pomaga zmanjšati napake. Ne dvomimo o ustreznosti projekta.

Grafiti v pisarni za poslovno okolje

Recimo, da želim odpreti svoje podjetje in razumem, da mi primanjkuje znanja. in izberite enega od poslovne šole MBA. So to vaši konkurenti?

št. Na splošno smo za konkurenco. Ker prispeva k rojstvu kul izdelkov. Sama platforma je trg, za katerega partnerji proizvajajo vsebino. Smo kot hipermarket, ki navaja izdelke z določeno oceno. To je zanimivo za vse: nismo imeli niti ene zavrnitve partnerjev.

Nekateri naši izobraževalni partnerji imajo svoje šole, kjer so že izdane diplome. Torej ja, to bo praksa. Ista Coursera s tem pritegne stranke. Če vam je vsebina partnerja res všeč, vam nihče ne bo preprečil, da bi se vpisali na njihovo izobraževanje.

Kakšen post-efekt iščete?

Povečati delež BDP v poslovanju in število podjetnikov. Načrtujemo, da se bo na platformi v enem letu usposabljalo 100.000 ljudi.

Kaj pa, če vzamemo petletno obdobje?

Živimo v svetu, ki se hitro spreminja. Pred Delovajo sredo sem bil član uprave moskovske banke Sberbank. Pred tem je Sberbank razvila strategijo za pet let. Pred nekaj leti smo prešli na triletno prilagoditev. Leta 2013 je Sberbank sprejela petletno strategijo razvoja s prilagoditvami. In leta 2014 je bila kriza. In nobeden od scenarijev se ni uresničil. Zato ne razmišljamo v terminih »pet do deset let«. Imamo nalogo: določeno število registriranih, usposobljenih uporabnikov, ki zapolnijo platformo storitev. Pogledali bomo potrebe in odzive podjetnikov ter jih prilagodili. Za povratne informacije tam bo poseben gumb.

Projekt se izvaja pod pogoji sofinanciranja. Koliko let nameravate povrniti naložbo?

Približno tri leta. Glavni vir dohodka so plačane storitve.

Projektni partnerji

Platforma ima več kot sto partnerjev na vseh področjih in dva generalna partnerja.

Prvi generalni partner, Yandex, pomaga Delovaya Sreda tehnično smer. Podjetja razmišljajo tudi o možnosti zagona mobilne aplikacije z glasovno pomočnico Alisa – za tiste, ki potujejo z avtomobilom. Drugi generalni partner je Opora Rossii, največja javnost podjetniško organizacijo, ki sodeluje pri ocenjevanju ustreznosti vsebin in Poslovnemu okolju pove, kaj znanja gospodarstvenikom manjka.

Na spletnem mestu so že implementirani sistemi, ki temeljijo na velikih podatkih, ki analizirajo obnašanje naročnika. Za udobje bo v prihodnosti iskanje po ključne besede in personalizacijo vsebine. Registracija na platformi je brezplačna. In razdelek »Storitve« (registracija podjetja, odprtje bančnega računa, spletno knjigovodstvo, iskanje osebja, pravna podpora) plačano. In dobra novica je, da se bo Delovaya Sreda trudila, da bo izobraževalni blok čim bolj brezplačen.

Kako boste pritegnili uporabnike?

S katerimi stereotipi se morate najprej soočiti vi in ​​banke?

Da je ustanovitev lastnega podjetja strašljivo. Zato je eno izmed orodij našega dela blok Inspiration, kjer igralski podjetniki spregovorijo o svoji poti in tako motivirajo občinstvo. Pred kratkim smo Vadima Dymova prosili, naj pove svojo zgodbo: od navadnega prebivalca Vladivostoka je postal lastnik "imperija klobas". Načrtujemo tudi snemanje podobnih kratkih filmov. Trenutno so v postopku trije filmi – želimo jih izdati enkrat mesečno.

Bodimo iskreni: v zadnjih 70 letih se je podjetništvo v Rusiji izrezalo. Vse države so se razvile, mi pa smo obstali. Poslovni razcvet v državi se je začel takoj, ko je propadl komunizem. Naloga »Poslovnega okolja« je oživljanje podjetništva. S tem se ne moreš spopasti sam. Ampak nismo sami. Pred kratkim je NTV skupaj z Vnesheconombank začela resničnostni šov v podporo start-upom Ideja za milijon, ki se začenja popularizirati na televiziji. V Rusiji že obstajajo mnenjski voditelji, ki spodbujajo podjetništvo: spomnite se poslovnih skrivnosti Olega Tinkova, kanala Transformer Dmitrija Portnjagina, vloga Sergeja Kosenka, Zhizn Bi Jevgenija Gavrilina, People of Deeds Black Star. Šole postopoma uvajajo osnove podjetništva: učenci ustvarijo podjetje in izračunajo strategijo in finančno tveganje. Je pomembno.

Ko smo začeli kopati v zgodovino, se je izkazalo, da je v Rusiji veliko ljudi, ki so znani v kinematografiji, literaturi in znanosti. In vse podjetništvo se konča pri Savi Morozov. Načeloma nimamo zgodovine podjetništva.

Prizadevati si moramo za to, kar Kitajska počne zdaj: Jack Ma, ustanovitelj skupine Alibaba, govori o poslovanju na vsakem vogalu in na vseh zaslonih. Podjetnik na Kitajskem je narodni heroj. Upamo tudi na napredno skupnost mladih novinarjev, ki bodo govorili tudi o poslovanju.