1. Kako se imenuje delo in iz česa je sestavljeno? Ime delovnega mesta, posebnost, poklic, položaj, možno delovno mesto - opis bistvenih značilnosti in posebnosti dela.

Socialno delo- to je strokovna dejavnost zagotavljanja pomoči in podpore ljudem, katere namen je pomagati ljudem in skupinam, ki se znajdejo v težkih življenjskih situacijah, pri premagovanju osebnih in socialnih težav s podporo, zaščito, korekcijo in rehabilitacijo.

Sodobno socialno delo izvaja predvsem razvejana mreža državnih socialnih služb. Vključuje številna področja in področja, kot so: socialna varnost, socialno zavarovanje, socialna preventiva, socialna rehabilitacija, prilagajanje, terapija, svetovanje.

Specialist v socialno delo - delavec, ki opravlja storitve različnim socialnim, spolnim in starostnim, etničnim skupinam prebivalstva in posameznikom, ki potrebujejo socialno pomoč, zaščito in psihološko podporo.

Poklic »specialist socialnega dela« ima naslednje specializacije: socialni delavec; socialna delavka zavoda za zaposlovanje; strokovni svetovalec. Delo določenih delavcev se lahko specializira po starostnih, socialnih, zdravstvenih kriterijih (oskrba otrok in mladostnikov, starejših, brezposelnih, brezdomcev, slepih, gluhih itd.).

Poklic spada v tip: "Človek - človek", osredotočen je na komunikacijo in interakcijo z ljudmi. To zahteva sposobnost vzpostavljanja in vzdrževanja poslovnih stikov, razumevanja ljudi in razumevanja medčloveških odnosov, aktiven, družabnost in kontaktnost, razvite govorne sposobnosti in verbalno mišljenje ter čustveno stabilnost.

Dodatna vrsta poklica: "Človek - narava", saj je povezana z oskrbo in oskrbo živih ljudi, s preprečevanjem in zdravljenjem bolezni. To zahteva visoko stopnjo razvoja opazovanja, čuječnosti, telesne vzdržljivosti, nagnjenosti in zanimanja za delo z ljudmi, ki potrebujejo pomoč in nego.

2. Kakšna je učinkovitost in namen dela (kaj se dela in za kakšen namen)? Namen dela: izdelki, storitve; vrednost dela: vrednost in pomen zagotovljenih izdelkov ali storitev za podjetje in za celotno državo.

Dejavnost specialista za socialno delo obsega zagotavljanje materialne in gospodinjske pomoči ter moralne in pravne podpore invalidnim osebam, osamljenim starejšim osebam, materam veliko otrok, sirotam, osebam s hudimi boleznimi, alkoholikom in odvisnikom od drog, stiskim državljanom, ki so v stanju depresije zaradi okoljskih katastrof, medetničnih konfliktov in vojn, izgube bližnjih.

Področja poklicne dejavnosti specialista socialnega dela so sistem socialnega varstva, zavodi za zaposlovanje na zvezni, republiški, regionalni ravni ter lokalna podjetja, zavodi in organizacije socialne pomoči prebivalstvu, državni in nedržavni zavodi, teritorialni centri in skladi socialne pomoči.

Specialist socialnega dela izpolnjuje jasne, jasno oblikovane cilje, rešuje standardne, tipične naloge.

Glavni cilji socialnega dela kot poklicne dejavnosti so:

Povečanje stopnje neodvisnosti posameznikov, njihove sposobnosti nadzora nad svojim življenjem in učinkovitejšega reševanja nastajajočih problemov;

Ustvarjanje pogojev, v katerih lahko posameznik v največji meri pokaže svoje zmožnosti in prejme vse, kar mu po zakonu pripada;

Prilagoditev ali ponovna prilagoditev ljudi v družbi;

Ustvarjanje pogojev, v katerih lahko človek kljub telesni poškodbi, duševnemu zlomu ali življenjski krizi živi, ​​ohranja samospoštovanje in samospoštovanje drugih;

In kot končni cilj – doseči takšen rezultat, ko stranka ne potrebuje pomoči socialnega delavca.

3. Kaj je predmet dela (iz česa je sestavljen, na čem, s čim in s kom delajo)? Material, surovine, polizdelki, nematerialni viri - informacije, pisni podatki in dokumenti; finance, vzdrževanje, opravljanje storitev - pomožne dejavnosti.

Specialist socialnega dela nudi pomoč in podporo nezaščitenim socialno ranljivim kategorijam prebivalstva, ki potrebujejo socialno podporo, pomoč, storitev in zaščito. Stranke socialnih delavcev so:

otroci in mladostniki: otroci, ki so ostali brez starševskega varstva; otroci s posebnimi potrebami; otroci, ki živijo s HIV; otroci in mladostniki, ki so v pravni nevarnosti ali v nasprotju z zakonom; dijaki in diplomanti otroških zavodov; študenti in diplomanti specializiranih izobraževalnih in izobraževalnih ustanov; zanemarjeni otroci; otroci, ki so doživeli kruto ali zanemarjeno ravnanje, priče nasilja; otroci, vpleteni v trgovino z ljudmi, najhujše oblike dela in izkoriščanje vseh vrst; otroci, ki jih prizadenejo naravne nesreče, oboroženi spopadi in drugo;

družine in ženske: družine z nizkimi dohodki, velike družine, družine z enim staršem, družine z družinskim članom z virusom HIV, družine z družinskim članom s posebnimi potrebami, družine v krizi (preživetje smrti člana, ločitev, konflikti, nasilje v družini, migracije itd.); družine, prizadete zaradi naravnih nesreč, oboroženih spopadov; rejniške in posvojiteljske družine in drugi;

Invalidi in njihove družine;

Osamljeni starejši ljudje, ki potrebujejo socialno podporo;

Ljudje, ki so v težki življenjski situaciji: tisti, ki so doživeli smrt ali hudo bolezen svojih bližnjih, ki imajo kronične bolezni, ki so izgubili službo, stanovanje in drugo;

Ljudje, ki živijo s HIV;

Ljudje z odvisnostjo od alkohola in/ali drog;

osebe, ki so zapustile zavode za prestajanje kazni in/ali prestajajo kazni v zaprtih zavodih;

Begunci in drugi

4. Kako poteka delo (kako je opravljeno)? Tehnološki proces, delovni proces, operacije, naloga.

Posebnosti dejavnosti socialnega dela določajo specifični pogoji delovnega mesta.

Glavni specialistka socialnega dela v glavnem vključujejo:

Sprejem in posredovanje informacij na zahtevo državljanov (socialna pomoč, varstvo, zaposlovanje, poklicno usmerjanje, poklicno usposabljanje, izpopolnjevanje, psihološka podpora);

Posvetovanja o pravnih vprašanjih (prijava skrbništva, posvojitev, odvzem starševske pravice, pokojnine, zaposlitvena vprašanja, zaposlitev) in izdelava ustreznih listin;

Sodelovanje pri reševanju spornih vprašanj (delo, stanovanja, kršenje pravic mater, upokojencev itd.), razvoj in izvajanje programov za medicinsko in socialno prilagajanje ter rehabilitacijo invalidnih državljanov;

Identifikacija in registracija socialnih plačil, hospitalizacija v zdravstvenih ustanovah, sprejem pomoči potrebnih kategorij državljanov.

Socialni delavec Služi mu dodeljenim osebam, ki potrebujejo pomoč, od 8 do 16 ljudi.

Po navodilih specialista za socialno delo opravlja tehnične funkcije: obiskuje varovance v kraju bivanja, jim nudi moralno podporo, vsakemu zagotavlja hrano in zdravila na njegovo željo po vnaprej sestavljenem in dogovorjenem seznamu, plačuje komunalne storitve, dostavi stvari v pralnico, prejema pokojnine za kemično čiščenje in ugodnosti, ki se obračunajo v imenu oddelka.

Pomaga po hiši: čisti in preureja stanovanje, po potrebi kuha hrano, hrani oddelek, obdeluje vrtno parcelo itd.

V primeru bolezni oddelka mu zagotovi nujno prvo pomoč (merjenje temperature, nanos gorčičnih obližov ipd.). Pokliče zdravnika na dom, spremlja na pregled na kliniko. V primeru hospitalizacije ga oddelek obišče v bolnišnici.

Na željo oddelka piše pisma, telefonira svojcem, rešuje pa tudi druga vprašanja, s katerimi se soočajo osamljeni, starejši in bolni.

5. Na podlagi česa se dela (na kakšni podlagi se to opravlja)? Razlogi za opravljanje dela: proizvodna dokumentacija, navodila, podrobno tehnološka navodila, načrti, izračuni; posredne informacije, navodila, opisi, naročila.

Delo socialnega delavca ima jasno opredeljen značaj in se izvaja v skladu z veljavnimi:

uradne dolžnosti;

Zakonodajni in regulativni pravni akti;

Odloki, odredbe, odredbe;

poklicna etika,

Poklic sodi v izvajalski razred, povezan je z izvrševanjem sklepov, delom po danem modelu, spoštovanjem obstoječih pravil in predpisov, upoštevanjem navodil. Specialist socialnega dela po danih standardih, pravilih in algoritmih opravlja naloge, ki si jih zastavijo drugi ljudje. Delo zahteva organiziranost, prizadevnost, sposobnost obravnavanja konkretnih primerov.

6. Kakšna so merila za vrednotenje rezultatov dela (na podlagi katerih se ocenjujeta kakovost in učinkovitost dela)? Merila ocenjevanja, normativi, rok, ocene usposobljenosti.

Zaradi delovanja specialista socialnega dela in obstoja institucije strokovnega socialnega dela so dosegljivi naslednji rezultati:

Odločitev ali zavrnitev socialne težave obstoječe v družbi (težave v zvezi z družinami, otroki, mladimi, starejšimi, invalidi, HIV, odvisnostjo od alkohola in drog ter težave drugih, ki potrebujejo pomoč, zaščito in podporo);

Preprečevanje različnih družbenih problemov;

Ekonomska izvedljivost in korist vlaganja v dejavnosti socialnih delavcev, ki prispevajo k preprečevanju nastanka socialnih problemov in njihovega poslabšanja;

Napovedovanje nastanka družbenih problemov na ravni družbe, družine, različnih skupin prebivalstva, osebe.

Prejemki socialnih delavcev se izvajajo na podlagi plač (uradne plače), plačnih stopenj za poklicne kvalifikacijske skupine, ob upoštevanju zahtev po strokovni usposobljenosti in stopnji usposobljenosti, z uporabo nadomestil in stimulativnih izplačil.

Naziv delovnih mest zaposlenih, poklici delavcev in kvalifikacijske zahteve določeni so v skladu z Enotno tarifno in kvalifikacijsko referenčno knjigo dela in poklicev delavcev (ETKS) in Enotno referenčno knjigo kvalifikacij za delovna mesta vodstvenih delavcev, strokovnjakov in drugih zaposlenih, odobrenih na način, določen z veljavno zvezno zakonodajo.

Pri določanju kategorij socialnega delavca se ravnajo po Odloku Ministrstva za delo in socialno varstvo št.60 z dne 26.04.2010. Delo specialista socialnega dela se zaračunava po kategoriji 7-13, socialnega delavca - po kategoriji 3-5. Če obstaja kategorija, potem EKSD, kvalifikacijske zahteve za položaj po kategoriji.

Specialist za socialno delo je lahko imenovan (izbran). vodstveni položaj direktorja ali namestnika direktorja Doma za starejše in invalide s tarifami za kategorijo 15-18 let. Delo teh delavcev je lahko specializirano po starostnih, socialnih, zdravstvenih kriterijih (oskrba otrok in mladostnikov, starejših, brezposelnih, brezdomcev, slepih, gluhih itd.).

Minimalne plače (uradne plače), plačne stopnje za skupine poklicnih kvalifikacij (v nadaljnjem besedilu - PKG), odobrene z Odredbami Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije z dne 31. marca 2008 št. 149n "O odobritvi skupin poklicnih kvalifikacij za delovna mesta delavcev, zaposlenih v zdravstvu in socialnih storitvah"

7. Kakšne kvalifikacije so potrebne za delo (kaj morate znati)? Zahtevana izobrazba, potrebne praktične izkušnje, spretnost, specializacija.

Ta poklic zahteva predvsem visoko stopnjo človečnosti, prisotnost razvite intuicije, sposobnost vživljanja v žalost nekoga drugega, pa tudi sposobnost razumevanja posamezne situacije in se glede na okoliščine vključiti v individualno zagotavljanje potrebne vrste socialne pomoči.

Za uspešen razvoj poklica specialist socialnega dela potrebuje splošno ozaveščenost o socialnih, humanitarnih in moralnih vprašanjih, osnovno znanje pri zgodovini, ruskem jeziku, družboslovju.

mora vedeti Ključne besede: temelji etike, psihologija, temelji medicine, temelji ekonomije, pravne norme.

Kvalificirana socialna delavka bi moral biti sposoben:

Vzpostavite čustveni stik s strankami

Pokažite jim skrb, zagotovite jim moralno podporo,

Opravite gospodinjska opravila (nakupovanje, kuhanje, pranje),

Po potrebi zagotovite prvo pomoč.

8. S pomočjo katerih sredstev se opravlja delo (s čim delajo)? Orodja, stroji, pripomočki, oprema, kontrole.

Glavni subjekt dela je oseba (socialna služba), spremljajoči je sistem znakov (besedila, dokumenti).

Socialni delavec pri svojem delu uporablja materialna (orodna) sredstva dela - ročna (pero, svinčnik), elektrificirana (kalkulator, računalnik), pa tudi komunikacijska sredstva (telefon, faks).

Toda glavna so njena nematerialna (funkcionalna) sredstva - analitično, besedno-logično mišljenje, dolgotrajni in delovni spomin, dobra porazdelitev pozornosti; dobra splošna koordinacija gibov telesa, čustvena in ekspresivna ustni govor in vedenje, poslovno pisanje, pa tudi čutila – vid, sluh, »zlate roke« in »prijazno srce«.

9. Pod kakšnimi pogoji se delo opravlja? Delovno okolje: delovni pogoji in parametri delovnega mesta (prostorski, sanitarno-higienski, estetski itd.).

Specialist socialnega dela ima aktivno, mobilno delo, številne stike, obiske oddelkov na domu ter različnih organov in trgovin.

Kljub temu, da socialni delavec dela v udobnih razmerah – v zaprtih prostorih (miza, osebni računalnik, komunikacijska oprema), njegove dejavnosti pogosto potekajo zunaj pisarne na poti (potovanja v različne organizacije, v družine varovancev, v stranke).

Od posebnih delovnih pogojev je treba omeniti moralno odgovornost za oddelke in visoko psiho-čustveno obremenitev v intenzivnem stiku s predstavniki prikrajšanih slojev družbe.

10. Kakšna je organizacija dela (kdaj in na kakšne načine se delo opravlja)? Organizacija proizvodnega procesa, urnik dela, urnik dela in počitka, bilanca delovnega časa.

Specialist za socialno delo ima s potovanji neredni delovni dan.

Delo socialnega delavca je organizirano tako, da lahko opravlja svoje delovne naloge tako samostojno kot skupaj z drugimi kontaktnimi organizacijami.

Socialni delavec je funkcionalno organizator dela drugih ljudi (strank, specialistov iz drugih kontaktnih oddelkov), vendar samostojno organizira potek svojega delovnega procesa.

11. Kaj je sodelovanje dela (kdo kaj počne in s kom)? Razporeditev polprofesionalnih nalog, pooblastil in odgovornosti v delovni sili, vzpostavljena podrejenost - nadrejeni, podrejeni; sistem vodenja in vodenja primarnih timov; značilnosti družbenega okolja in mikroklime.

Specialist za socialno delo:

Deluje v odprtem sodelovanju s sodelavci in do njih ravna spoštljivo;

Vzpostavlja stike s predstavniki različnih organizacij in institucij, ki jim stranka potrebuje pomoč, pri čemer sodeluje z njimi v tesnem sodelovanju in interakciji (psihologi, odvetniki, učitelji, zdravstveni delavci, delavci socialnega varstva, organi pregona itd.);

Spodbuja vključevanje različnih institucij družbe v dejavnosti socialnih služb in oblikovanje mreže socialnih služb, ki zagotavljajo pomoč in podporo strankam;

Pomaga pri pravilnem dojemanju in razumevanju druge osebe, ki je v težki življenjski situaciji med predstavniki drugih poklicev in prebivalstvom;

Izmenja informacije s strokovnjaki, ki sodelujejo pri delu s stranko, ob upoštevanju pravil o zaupnosti in njenih najboljših interesih;

razglaša sporne zadeve, ki lahko povzročijo navzkrižje interesov;

Obvešča vodstvo oziroma ustrezne odgovorne strukture o priložnostih oziroma operativnih težavah, ki nastanejo v procesu zagotavljanja socialne pomoči in podpore različnim kategorijam prebivalstva;

Poišče nasvet in pomoč vodstva, če se ne počuti sposobnega ali dovolj pripravljenega za izvajanje socialnovarstvenih dejavnosti;

Obvešča vodstvo ali druge odgovorne organizacije o primerih nevarnih ravnanj kolegov, ki zlorabljajo standarde zagotavljanja storitev.

12. Kakšna je intenzivnost dela (koliko, kako hitro ali počasi, kako pogosto se delo opravlja)? Količina dela, njegova težavnost, hitrost, tempo, časovne norme, trajanje obremenitve, variabilnost dela (monotonost, sistematičnost, enakomernost, cikličnost, ritem).

Intenzivnost dela je sposobnost obvladovanja velike količine dela v kratkem času. Ker je plača socialnega delavca nizka, socialni delavec prevzame več strank. Posledično se povečata tako psihični kot čustveni stres. Preobremenjenost je ena glavnih težav socialnega delavca.

13. Kateri trenutki nevarnosti in odgovornosti se srečujejo v poklicni dejavnosti (kaj se lahko zgodi pri delu)? Motnje, materialne izgube, finančne izgube, globe zaradi slabe kakovosti ali nespoštovanja rokov, nesreče, poškodbe, poklicne bolezni, smrt.

V sistemu takšne poklicne dejavnosti, kot je socialno delo, je situacija zapletena zaradi posebnega stanja stranke, ki išče pomoč pri specialistu v težki življenjski situaciji, ko so mehanizmi kritičnega odnosa do realnosti lahko oslabljeni in vloga osebe, ki ni sposobna za napako, se prenese na specialista.

Specifičnost strokovnega socialnega dela zaradi vsakodnevne verjetnosti ekstremnih situacij zahteva pri specialistu socialnega dela oblikovanje globokih čustvenih in osebnih regulatorjev vedenja in aktivnosti, kot so vrednotne usmeritve.

K psihofiziološki napetosti pri delu socialnega delavca lahko prispevajo naslednji dejavniki:

Povečana moralna odgovornost in s tem povezan čustveni stres;

Nenehna komunikacija z ljudmi, večinoma neprilagojenega, asocialnega vedenja, z duševnimi napakami, s telesnimi okvarami;

Prisilnost k nenehnemu bivanju v coni konflikta ali problema nekoga drugega.

Specialist socialnega dela se zaradi narave svoje poklicne dejavnosti sooča s številnimi težavami in težavami, o katerih mora biti obveščen in se jim mora spopasti:

Sindrom poklicne "izgorelosti", ki se kaže v psiho-čustveni in fizični izčrpanosti, znižanju praga čustvene občutljivosti, zmanjšanju poklicne motivacije;

Pogosto srečanje z etičnimi dilemami pri delu in potrebo po odločitvi v vsaki konkretni situaciji;

Trčenje s situacijami, ki ogrožajo njegovo zdravje in življenje;

Pomanjkanje časa in sredstev za reševanje resničnih situacij strank in njihovih težav;

Preobremenjenost z informacijami ali pomanjkanje informacij zaradi potrebe po hitrem odločanju o določenem problemu.

14. Kakšen je vpliv dela na delavce (kaj je za človeka koristno in kaj škodljivo)? Pozitivni in negativni vplivi materialnih, organizacijskih in družbenih dejavnikov na osebnost (v kompleksu).

Stiki specialista za socialno delo so številni, na več ravneh, s spreminjajočim se krogom ljudi – strank, sodelavcev. Pri delu se pojavljajo situacije in problemi, ki zahtevajo nestandardne inteligentne rešitve. Socialni delavec ima povečano moralno odgovornost.

Ljudje, ki delajo v socialnih ustanovah, prenašajo številne stiske današnjega časa na svojih plečih, lajšajo težave tistim, ki so nemočni, nemočni, ki nimajo lastnih moči in sredstev, da bi se spopadli s svetovnimi, psihološkimi, socialnimi težavami, ki so jih nakopičili.

Delo socialnega delavca je zgrajeno na načelih nesebičnosti, popolne predanosti in požrtvovalnosti. To prinaša rezultate, katerih pozitiven pomen tako za posameznike in družine, ki so prejeli pomoč, kot tudi za rusko državo kot celoto, je težko preceniti.

Kljub napredku pri reformi socialnega varstva je prestiž socialnega dela kot poklica v javnem mnenju na nizki ravni. To je posledica omejenih možnosti materialnega nagrajevanja.

15. Kakšne koristi prinaša delo zaposlenemu (koliko zasluži)? Zaslužki, plače, dodatki, prejemki v naravi, razne ugodnosti, moralno zadovoljstvo od dela, javno priznanje le-tega.

AT moderna Rusija socialno izobraževanje poleg neposrednega omogoča zasedbo položajev specialistov in vodstvenih delavcev v lokalnih upravah (prefekture, okrožni sveti in občine, organi za skrbništvo in skrbništvo), Zvezni službi za migracije, oddelkih, pokojninskih skladih, dobrodelnih skladih in drugih javnih neprofitne organizacije. Poleg tega je mogoče organizirati nedržavne strukture socialne rehabilitacije in delovne orientacije, ki delujejo na samofinančni in sponzorski osnovi.

Ustvarjalno delo, zavedanje pomena družbenega poslanstva. Raven plače strokovnjaka za socialno delo na ozemlju Krasnojarsk se giblje od 5 do 8 tisoč rubljev. V Moskvi specialist prejme od 16 do 50 tisoč rubljev.

16. Kakšni so pogoji, zahteve in omejitve dela (kdo lahko in kdo ne sme)? Upravnopravne, politične, medicinske, socialne in druge determinante.

Za socialnega delavca obstajajo zdravstvene omejitve:

Kršitev funkcij mišično-skeletnega sistema,

Motnje govora, vida in sluha

kršitev koordinacije gibov,

resne kronične bolezni, ki povzročajo hitro utrujenost,

Bolezni srčno-žilnega sistema,

Nevropsihiatrične bolezni.

Kronične nalezljive bolezni.

Poleg tega so »kontraindikacije« za socialno delo: nezanimanje za druge ljudi (sebičnost), razdražljivost, ostre sodbe, kategoričnost, pomanjkanje koncentracije, nezmožnost dialoga z nasprotnikom, konfliktnost, agresivnost, nezmožnost zaznavanja. stališče nekoga drugega na to temo.

17. Zahteve po poklicno pomembnih lastnostih. Na tem delovnem mestu so navedene (v padajočem vrstnem redu pomembnosti) zahteve, ki jih poklicna dejavnost nalaga kvalitetam zaposlenega.

Pojem "kakovost" ima v tem primeru posplošen značaj in se ne nanaša le na osebnostne lastnosti, kot so odgovornost ali razvite organizacijske sposobnosti, temveč tudi na posebne sposobnosti osebe, na splošne sposobnosti in psihofiziološke značilnosti osebe. in značilnosti njegovega živčnega sistema. Če želite biti uspešni kot socialni delavec, morate imeti naslednje strokovno pomembne lastnosti:

Praktično logično razmišljanje predmetno učinkovitega skladišča,

Optimizem, spodobnost, točnost,

Sočutje, močan občutek odgovornosti,

Močna nagnjenost k delu na področju komuniciranja,

Leksikalne sposobnosti, vzdržljivost slušnega analizatorja in govornega aparata,

Dober dolgotrajni in delovni spomin;

aktivnost in telesna mobilnost,

Visoka čustvena, nevropsihična stabilnost,

Zunanja privlačnost (zaželena) in šarm.

Poleg tega mora imeti naslednje lastnosti:

Brezpogojno sprejemanje vrednosti vsakega človeka, spoštovanje njegovih pravic;

Neprecenljiv odnos do individualnih razlik ljudi, strpnost;

Razvito samospoznavanje in samospoštovanje, kritično mišljenje;

Empatija (sposobnost empatije in sočutja);

Refleksija (sposobnost razmišljanja, premisleka);

Sposobnost vzpostavljanja stika z ljudmi in tvorjenja zaupljivih odnosov;

Občutljivost in občutljivost na čustveno stanje ljudi, čustvena zadržanost in strpnost;

Vztrajnost in doslednost pri reševanju težkih situacij;

Optimalna raven anksioznosti, brez nagnjenosti k depresivnim stanjem;

Sposobnost videti in razvijati prednosti ljudi in družin, ki prejemajo pomoč;

Spretnosti za delo v stresnih in čustveno težkih situacijah: samokontrola, sposobnost preklapljanja in upravljanja svojih čustev in vedenja.

Zahteve po obnašanju, dejavnostih, poklicno pomembnih lastnostih osebnosti strokovnjaka za socialno delo so določene v številnih etičnih kodeksih socialnih delavcev: Etični kodeks socialnih delavcev Nacionalnega združenja za socialno delo, "Etika socialnega dela". Socialno delo: načela in standardi" (Mednarodna federacija socialnih delavcev), Ruski etični kodeks socialnih delavcev itd.

Dokumenti, ki opredeljujejo etične zahteve, opravljajo funkcijo formalizacije poklicnih vrednot, t.j. povzdigniti jih v rang zahtev stroke do osebnosti specialista.

profesiogram specialist socialno delo

Uvod

1. Pojem poklicne dejavnosti

2. Kvalifikacijske značilnosti specialista socialnega dela

3. Poklicne lastnosti, funkcije in viri vpliva socialnega delavca

4. Položaj in prestiž socialnega delavca v sodobni družbi ter možnosti za njihovo izboljšanje

Zaključek

Bibliografija

Uvod

Socialno delo je dejavnost, ki ne zahteva le menedžerske strokovnosti, pedagoškega, pravnega in psihološkega znanja, študija socialne filozofije in etike, ampak je najpomembnejše, kar mora imeti socialni delavec, visoka moralna načela, ki mu ne bodo dovolila, da bi podlegel. skušnjava manipuliranja z ljudmi za dobiček.

Socialno delo v nobeni državi ne prinaša velikega kapitala, je zelo težko, saj je sestavljeno iz stalne komunikacije z ljudmi, ki so v žalosti, ki trpijo. In kljub temu se tudi včasih, ne da bi zahtevali plačo, v prostem času od svojega glavnega dela predstavniki različnih družbenih slojev družbe strokovno izobražujejo kot socialni delavci, sodelujejo v dejavnostih različnih organizacij, ki se ukvarjajo s socialno pomočjo.

Socialni delavec do neke mere deluje na presečišču moralne obveznosti in moralne svobode. Višja kot je stopnja njegove moralne svobode, večja je njegova dolžnost.

Namen dela: obravnavati vprašanja o problemih prestiža poklica

socialno delo

Cilji dela: seznaniti se s pojmom poklicne dejavnosti, kvalifikacijskimi značilnostmi specialista socialnega dela,

poklicne lastnosti, funkcije in viri vpliva socialnega delavca, status in prestiž socialnega delavca

Koncept poklicne dejavnosti

S prehodom na tržne odnose v Rusiji se je sfera političnih, gospodarskih in delovnih odnosov popolnoma spremenila. Gospodarska kriza v državi, prerazporeditev premoženja, komercializacija izobraževalnega in zdravstvenega sistema so zahtevali močan državni sistem zagotovljene zaščite in podpore prebivalstvu, zlasti njegovim socialno ranljivim skupinam - velikim in enostarševskim družinam, otrokom, invalidov, upokojencev, kar bi razbremenilo socialne napetosti v družbi in prispevalo k stabilizaciji družbenopolitičnih razmer.

Te okoliščine so določale potrebo po strokovni dejavnosti specialistov, ki bi lahko nudili pravo strokovno pomoč in podporo ljudem v stiski.

Mednarodne socialne izkušnje so ponudile poklic socialnega delavca, ki se je izkazal za učinkovitost pri reševanju številnih družbenih problemov v večini razvitih držav sveta. Strokovni socialni delavec uresničuje realno socialno politiko državnih organov na terenu na podlagi socialnega varstva različnih skupin, slojev in posameznikov.

Poklicna dejavnost socialnega delavca je večplastna. Obstajajo naslednja področja dela socialnega delavca:

1) socialni delavec preučuje osebne značilnosti svojih strank, razmere, v katerih živijo. To omogoča izvedbo tako imenovane "socialne diagnoze";

2) socialni delavec predvideva vedenje strank, dogodke, ki se lahko zgodijo;

3) socialni delavec izvaja različne dejavnosti (psihološke, pravne itd.), da se stranke izognejo neželenim socialnim, psihološkim in drugim težavam;

4) socialni delavec izvaja različne vrste svetovanja,

spodbuja socialno prilagajanje in rehabilitacijo strank;

5) socialni delavec, ki ugotavlja interese strank v različnih vrstah dejavnosti, jim zagotavlja psihološko, pedagoško in organizacijska pomoč pri uresničevanju svojih interesov;

6) socialna delavka prispeva k zagotavljanju materialne pomoči različnim kategorijam strank;

7) socialni delavec sodeluje pri organizaciji socialnovarstvenih služb in pri tem sodeluje različne ustanove in organizacije

Iz navedenega sklepamo, da socialno delo pokriva skoraj vsa področja življenja.

Kvalifikacijske značilnosti

specialistka socialnega dela.

Socialno delo postavlja visoke zahteve do osebnih lastnosti socialnega delavca. Skladno s področji dejavnosti socialnemu delavcu postavlja stroka posebne zahteve.

biti strokovno usposobljen;

biti erudit na področju kulture, politike, gospodarskega in socialnega razvoja družbe;

Znati predvideti posledice svojih dejanj

življenje vrednosti svojega poklica;

Imeti komunikacijske sposobnosti;

Imeti poklicni takt, ohranjati poslovno skrivnost, biti občutljiv pri zadevah, ki vplivajo na intimne vidike strankinega življenja;

biti sposoben sprejemati odločitve v težkih situacijah;

Imeti čustveno stabilnost, biti pripravljen izpolnjevati poklicno dolžnost v kakršnih koli pogojih, ne da bi izgubili dobrohotnost in samokontrolo.

Pomembno osebne kvalitete socialni delavci so:

Humanistična naravnanost osebnosti;

Osebna in družbena odgovornost;

Prijaznost in pravičnost;

Samospoštovanje in spoštovanje dostojanstva drugih;

Pripravljenost razumeti druge in jim priskočiti na pomoč

Socialni delavec ne bi smel uporabljati odnosov s strankami, svojih poklicnih odnosov (v najširšem pomenu besede) za svoje namene in interese.

Socialni delavec naj sprejema plačilo le za dejansko opravljeno delo in na zakoniti podlagi;

Potrebe po poklicnem dostojanstvu ne bi smeli uresničevati na podlagi strategij, ki so v nasprotju z moralnim smislom tega koncepta (uspeh zaradi poseganja v interese drugih ljudi, želja po oblasti "za vsako ceno" itd.)

AT kvalifikacijski priročnik ugotovljena je kvalifikacijska značilnost specialista socialnega dela. V skladu z njo specialist socialnega dela identificira v podjetju (v društvu, organizaciji, ustanovi), v nadzorovanem mikrookrožju (okraju) družine in posameznike, ki potrebujejo socialno-medicinsko, pravno, psihološko, pedagoško, materialno in drugo pomoč. , varovanje moralnega, telesnega in duševnega zdravja ter izvaja njihovo pokroviteljstvo. Ugotavlja vzroke za njihove težave, konfliktne situacije, tudi na delovnem mestu, študiju itd., jim nudi pomoč pri njihovem reševanju in socialni zaščiti. Spodbuja povezovanje dejavnosti različnih vlad in javne organizacije in institucije za zagotavljanje potrebne socialno-ekonomske pomoči prebivalstvu. Izvaja propagandno delo med prebivalstvom Zdrav način življenjaživljenje, načrtovanje družine, spoštovanje sanitarnih in higienskih standardov, požarni ukrepi, preprečevanje poškodb v gospodinjstvu in cestnem prometu, prekrški. Zagotavlja pomoč pri družinski vzgoji osebam, ki se soočajo z negativnimi vplivi socialnega okolja v kraju bivanja, študiju, delu, pri zaposlovanju mladoletnikov, sklepanje pogodb o zaposlitvi za delo na domu za ženske z mladoletnimi otroki, invalide, upokojence. . Izvaja psihološka, ​​pedagoška in pravna svetovanja o družinski in zakonski problematiki, vzgojno-izobraževalno delo z mladoletnimi z antisocialnim vedenjem. Identificira in pomaga otrokom in odraslim, ki potrebujejo skrbništvo in skrbništvo, pri namestitvi v zdravstvene in vzgojne ustanove, pri pridobivanju materialne, socialne in druge pomoči. Predloži materiale in dokumente pristojnim organom za vložitev tožbe za odvzem roditeljske pravice, registracijo posvojitve, skrbništva, skrbništva. Organizira javno varstvo mladoletnih prestopnikov, po potrebi nastopa kot njihov javni zagovornik na sodišču. Sodeluje pri oblikovanju centrov za socialno pomoč družini, posvojitve, skrbništva in skrbništva, socialne rehabilitacije, zavetišč, mladinskih, mladostniških otroških in družinskih centrov, klubov in društev, interesnih skupin itd. Organizira in koordinira delo na področju socialne prilagoditve in rehabilitacije. osebe, ki se vračajo iz posebnih izobraževalnih ustanov in krajev odvzema prostosti.

Mora poznati: sklepe, odredbe, odredbe višjih organov, predpise in druga navodila o socialnem varstvu prebivalstva; psihologija; sociologija; posebnosti dela v drugačnem družbenem okolju; osnove splošne in družinske pedagogike; oblike in metode vzgojno-izobraževalnega dela in prosvetljevanja; norme družinske, delovne, stanovanjske zakonodaje, ki urejajo varstvo materinstva in otroštva, pravice mladoletnikov, upokojencev in invalidov; osnove kazenskega in civilnega prava; postopek in organizacija posvojitve, skrbništva, skrbništva, odvzema starševskih pravic, napotitve v posebne izobraževalne ustanove; organizacija zdravstvenega in socialnega dela, zdravstvena vzgoja, higienska vzgoja prebivalstva in promocija zdravega načina življenja; nacionalne značilnosti življenja in družinske vzgoje, ljudske tradicije regije; norme in pravila prometa, varstva dela, varnosti, industrijske sanitarije in varstva pred požarom; napredne domače in tuje izkušnje socialnega dela

profesionalne lastnosti,

funkcije in viri vpliva

socialni delavec.

Dejavnosti strokovnjakov za socialno delo izhajajo iz njegovih glavnih funkcij:

Diagnostična - preučuje značilnosti družine, skupine ljudi, posameznikov, stopnjo in smer vpliva mikrookolja nanje in postavlja "socialno diagnozo";

Prognostična - napoveduje razvoj dogodkov, procesov, ki se dogajajo v družini, skupini ljudi, družbi, in razvija določene modele družbenega vedenja;

Človekove pravice, zakoni o uporabi in pravni akti namenjen zagotavljanju pomoči in podpore prebivalstvu, njegovi zaščiti;

Organizacijski - spodbuja organizacijo socialnih storitev v podjetjih in v kraju stalnega prebivališča, pritegne javnost k svojemu delu in usmerja svoje dejavnosti v zagotavljanje različnih vrst pomoči in socialnih storitev prebivalstvu;

Preventivno-profilaktični - aktivira različne mehanizme (pravne, psihološke, medicinske, pedagoške itd.) za preprečevanje in premagovanje negativnih pojavov, organizira zagotavljanje pomoči potrebnim;

Socialno-medicinska - organizira delo na področju preprečevanja bolezni, pomaga pri osvajanju osnov prve pomoči, pomaga pripraviti mlade na družinsko življenje, razvija delovno terapijo itd.;

Socialno-pedagoški - razkriva interese in potrebe ljudi pri različnih vrstah dejavnosti (kulturno-prostočasni, športno-rekreacijski, umetniški ustvarjalnosti) in k sodelovanju pritegne različne ustanove, društva, ustvarjalne zveze itd.;

Psihološki - svetuje pri medosebnih odnosih, spodbuja socialno prilagajanje posameznika, nudi pomoč pri socialni rehabilitaciji vsem potrebnim;

Socialno in gospodinjsko - prispeva k zagotavljanju potrebne pomoči in podpore različnim kategorijam prebivalstva (invalidi, starejši, mlade družine itd.) pri izboljšanju njihovega življenja, življenjskih razmer;

Komunikativen - vzpostavlja stik s tistimi, ki potrebujejo, organizira izmenjavo informacij, razvija enotno strategijo interakcije, dojemanja in razumevanja druge osebe.

Socialno delo kot poklicna dejavnost ima posebnosti, med katerimi je ena narava odnosa med specialistom socialnega dela in stranko.

Socialno delo kot vrsta dejavnosti je komunikativno. Komunikativna interakcija, razumljena v širšem pomenu besede, je odnos, pomenski vidik interakcije. Glavni cilj interakcije med socialnim delavcem in stranko je optimizacija mehanizmov socialnega delovanja posameznika ali družbene skupine, ki vključuje:

Povečanje stopnje neodvisnosti stranke, njegove sposobnosti nadzora nad svojim življenjem in učinkovitejšega reševanja nastajajočih težav;

Ustvarjanje pogojev, v katerih lahko stranka v največji meri pokaže svoje zmožnosti;

Prilagoditev oziroma rehabilitacija ljudi v družbi.

Končni cilj dejavnosti socialnega delavca je doseganje takšnega rezultata, ko stranka njegove pomoči ne potrebuje več.

Vse oblike in metode interakcije socialnega delavca lahko razdelimo v dve skupini: delo s problemom stranke in delo na tem problemu z drugimi institucijami, organizacijami, službami. Znotraj teh skupin pa obstaja klasifikacija različnih vrst socialnih interakcij. Pomembna komponenta socialne interakcije so strokovna znanja in spretnosti socialnega delavca ter predvsem stopnja obvladovanja metod podpore, socialne terapije, korekcije in rehabilitacije.

Interakcija med socialnim delavcem in stranko je del namenski proces praktični vpliv ustreznih državnih struktur, javnih organizacij in združenj, vključno z verskimi, na posebne oblike izražanja družbenih odnosov ali družbenih akcij

V procesu interakcije med socialnim delavcem in stranko je pomembno verbalno in neverbalno vedenje. Nebesedna komunikacija je ocenjena kot bolj zanesljiva kot verbalna, saj se praviloma izvaja spontano, nezavedno. Sredstva neverbalne komunikacije prispevajo k procesu prenosa informacij v sistemu »socialni delavec – odjemalec«. Socialni delavec mora obvladati obe komunikacijski sredstvi, biti sposoben kodirati in posredovati svoja stanja in namere v kretnjah, mimiki, drži in intonacijah.

Medsebojni pregled je psihosocialne narave in vključuje analizo osebnosti, medosebnih odnosov, družine in njene interakcije z družbenim okoljem ter njegovih determinant. Glavna naloga socialnega delavca je pridobiti te podatke in določiti sredstva za njihovo pridobitev.

Tehniko medosebne interakcije s stranko je treba graditi po načelih:

Psihološka smotrnost, uporaba komunikacijskih tehnik, odvisno od individualne značilnosti stranka;

Posebej pomembne so tehnologije interakcije med socialnim delavcem in stranko, razvoj glavnih faz in možnih načinov njenega izvajanja, vzpostavljanje stikov za skupno delo, aktiviranje strankinih sposobnosti za reševanje problema, želja izraziti in prejeti naklonjenost, empatijo.

Socialni delavci se pri opravljanju svojih poklicnih funkcij ukvarjajo z različnimi dejavnostmi. Za njihovo delo so značilni trije pristopi k reševanju problema:

• vzgojni pristop - deluje kot učitelj, svetovalec, strokovnjak; socialni delavec v takih primerih svetuje, uči veščine, vzpostavlja povratne informacije, uporablja igre vlog kot učno metodo;
• fasilitativni pristop - igra vlogo pomočnika ali mediatorja pri premagovanju apatije ali neorganiziranosti posameznika, ko ji je to težko narediti sama; dejavnost socialnega delavca s tem pristopom je usmerjena v interpretacijo vedenja, razpravo o alternativnih dejavnostih in dejanjih, razlago situacij, spodbujanje in usmerjanje mobilizacije notranjih virov;
• zagovorniški pristop - uporablja se, ko socialni delavec opravlja vlogo odvetnika v imenu določene stranke ali skupine strank, pa tudi kot pomočnik tistim ljudem, ki delujejo kot odvetnik v svojem imenu

Na podlagi navedenega je ravno moralno in humanistično poreklo tisto, zaradi česar se ljudje odločajo za težko socialno delo, ki ima edino, a najpomembnejšo razliko od drugih vrst dejavnosti: sposobnost pomagati ljudem, dati svojo moč, znanje, pridobiti samozavest. šibki.

Status in prestiž socialnega delavca

v sodobni družbi in

možnosti za njihovo izboljšanje.

V 30-ih letih 19. stoletja. V sociološko znanje je bil vpeljan pojem »socialni status«, ki ga definira kot mesto, ki ga posameznik zaseda v sistemu družbenih odnosov in je povezano z naborom pravic in obveznosti. Njihovo izvajanje tvori vlogo kot predpisano in pričakovano vedenje osebe, ki zaseda določen položaj v družbi. Socialni status je značilnost družbenega položaja v določenem sistemu družbenih koordinat. V tem pogledu družbena struktura se lahko predstavi kot kompleksen sistem medsebojno povezanih družbenih statusov, s katerimi posameznik postane član družbe.

Študija »Socialni delavec danes: sociokulturni portret« je omogočila prepoznavanje nekaterih vidikov podobe poklica »Socialno delo«.

Po samoocenah je izbira poklica »socialno delo« v veliki meri odvisna od nepoklicnih motivov: 40 % jih je postalo socialnih delavcev zaradi osebnih okoliščin. Za 20 % je še posebej pomembno delo z ljudmi. Le 10 % jih je vstopilo v socialno sfero po ustrezni izobrazbi; 71 % anketirancev je všeč njihovo delo; 2% - ne.

V številnih ocenah opravljenega dela je za 40 % pomembno, da se ob pomoči ljudem ne nagrajuje po pravi vrednosti; 21 % poudarja čustveno in psihično preobremenjenost; 12 % jih je ocenilo nizek prestiž. Če je bila priložnost za zamenjavo službe, je 35% pripravljenih zapustiti zaradi nizkih plač, 13% - zaradi preobremenjenosti in težkih delovnih pogojev, še 6% je pripravljenih zapustiti takoj brez obotavljanja.

Toda potencial socialnih delavcev je precej velik: 82 % jih lahko dela učinkoviteje, če odpravijo ovire pri svojem delu (prevelika obremenjenost, pomanjkanje strokovnega znanja, medresorske ovire, negotovost funkcij).

Socialni delavci razumejo nezadostnost njihovega strokovnega znanja visoko: 9 % jih je ugotovilo popolno nezadostnost, 54 % - delno. 68 % jih ima pogosto težave, s katerimi se zaradi nizke usposobljenosti ne morejo spopasti, 4 % - takšne situacije se pojavljajo precej pogosto.

Še posebej pomembno je pomanjkanje računalniškega znanja. Relativno pogosto (11-13 %) se omenjajo organizacijske težave – medresorske ovire in negotovost funkcij.

Najbolj akutno socialni delavci čutijo pomanjkanje pravnega (28 %), psihološkega (24 %), medicinskega (10 %) znanja, tehnologije socialnega dela (11 %). Ob konkretizaciji pomanjkanja specifičnih veščin in sposobnosti so poimenovali 67 kompetenc, ki so jih predlagali v strokovnem razgovoru in v prilagojeni obliki predstavili kot rezultate veščin, ki omogočajo zapolnitev modulov usposabljanja za opredeljene skupine poklicev s specifično vsebino. .

Nizek prestiž poklicev socialnih delavcev in nizka raven plačila njihovega dela določata težke razmere na trgu dela (v večini intervjujev, ob upoštevanju potreb socialnih delavcev po teh veščinah in socialnih zavodih in socialnih službah - kadrovska podhranjenost in visoka fluktuacija osebja); 95 % anketiranih je žensk, 5 % moških; 60 % anketirancev je v registrirani zakonski zvezi, 6 % je v neregistrirani zakonski zvezi, 13 % je ločenih, 8 % je vdovcev, vdov, 13 % je samskih, neporočenih. Glede na delovno dobo v sistemu socialnega varstva - 12 % dela do 1 leta, 27 % - 1-3 leta, 24 % - 3-6 let, 13 % - 6-9 let, 23 % - več kot 9 let. let. To potrjuje dejstvo fluktuacije osebja in nestabilnosti ekipe. 50 % ima srednje poklicno izobrazbo, 30 % višjo in nepopolno visokošolsko izobrazbo, 4 % osnovnošolsko in 15 % splošno izobrazbo. Le 18 % jih ima specializirano izobrazbo (specialist za socialno delo, socialni delavec, socialni učitelj, psiholog). 18 % jih ima medicinsko izobrazbo, 28 % pa pedagoško. Ostali so specialisti drugih poklicev. Izkazalo se je, da je tudi za zaposlene potrebno ne le povečati svoje kompetence na glavnih področjih socialnega dela, ampak tudi obvladati osnove socialnega dela.

Socialni delavci so do ocenjevanja zadostnosti še bolj kritični

njihovo strokovno znanje: 9 % anketirancev je ugotovilo popolno pomanjkljivost, 54 % - delno. 68 % anketirancev ima pogosto težave, od tega 15 zaradi pomanjkanja usposobljenosti ne kos, 4 % - takšne situacije se pojavljajo precej pogosto.

Med znanji, ki jih socialni delavci čutijo najbolj akutno, so v ospredje stopile pravne (28 %), psihološke (24 %), tehnologije socialnega dela (11 %) in medicinske (10 %).

Za socialnega delavca je pomembno razumevanje lastnega poklicnega pomena. To se ne doseže le na podlagi samoocenjevanja strokovnih znanj in veščin. Tako imenovano poklicno dostojanstvo v nasprotju z iluzijami napuha temelji tudi na odobravanju kompetentnih dejanj socialnega delavca s strani strank, sodelavcev in vodje.

Na podlagi cilja povečanja prestiža socialnega dela kot ene izmed novih poklicnih dejavnosti je bila izvedena sistemska diagnostika strokovne podobe specialista socialnega dela, pridobljena je bila ocena vizije.

Prva je povezana z razumevanjem, da je z razvojem poklicnega socialnega dela in širjenjem obsega njegove dejavnosti pri nas mogoče pričakovati spremembo prestiža poklica v smeri njegovega upadanja zaradi verjetnega povečanja števila negativnih dogodkov: trčenje strank z manifestacijami neprofesionalnosti, birokracije itd. Drugič, posledica dejstva, da obstaja težnja po povečanju gotovosti profesionalne podobe socialnega dela, je povezana z razumevanjem potrebe po njegovem zavestnem oblikovanju.

Gre za proces, v katerem sodelujejo številni subjekti, ki sestavljajo ne le notranje, temveč tudi zunanje okolje institucije socialnega dela (tudi mediji, kot eno najpomembnejših orodij vplivanja na javno mnenje). Vloga medijev v procesu oblikovanja pozitivne podobe poklicev socialno sfero izjemno pomembno. Zato se zdi, da je v skladu z rezultati, pridobljenimi v okviru kvalitativne študije, nujno vzpostaviti trajne komunikacijske povezave med družbenimi institucijami in vodilnimi množičnimi mediji na regionalni ravni ob upoštevanju naslednjih načel učinkovite informacijske interakcije.

Na podlagi navedenega sta identificirana dva ključna dejavnika, ki negativno vplivata na podobo poklica "socialnega dela" - omejena pozornost oblasti do delavcev tega poklica (zlasti se kaže v podhranjenosti socialnih institucij) in pomanjkanje strokovno usposobljenost mnogih od njih

Zaključek

Kvalifikacijski priročnik določa kvalifikacijske značilnosti specialista socialnega dela. Dejavnost specialistov socialnega dela izhaja iz njegovih glavnih funkcij: socialne, psihološke, socialno-pedagoške, socialno-medicinske, organizacijske, človekove pravice, prognostične, diagnostične.

Socialno delo kot vrsta dejavnosti je komunikativno. Končni cilj aktivnosti je doseganje takšnega rezultata, ko stranka njegove pomoči ne potrebuje več. Tehniko medosebne interakcije s stranko je treba graditi po načelih:

Psihološka smotrnost

Skladnost ciljev in ciljev interakcije z relevantnostjo in vsebino strankinih problemov;

Optimističen pristop do sposobnosti in prednosti stranke.

Nizek prestiž poklicev socialnih delavcev in nizka raven plačila za njihovo delo določata težke razmere na trgu dela. Z razvojem strokovnega socialnega dela in širitvijo obsega njegove dejavnosti pri nas lahko pričakujemo spremembo prestiža poklica v smeri njegovega upada zaradi verjetnega povečanja števila negativnih dogodkov: trkov strank z manifestacijami. neprofesionalnosti, birokracije ipd. Druga posledica, ki izhaja iz dejstva, da obstaja trend povečevanja gotovosti profesionalne podobe socialnega dela, je povezana z razumevanjem potrebe po njegovem zavestnem oblikovanju. Vloga medijev v procesu oblikovanja pozitivne podobe družbenih poklicev je izjemno pomembna

2.1 GLAVNE DEJAVNOSTI URADNEGA ZA SOCIALNO DELO V ITU CHU

Uvedba delovnega mesta specialista socialnega dela v biroju ITU je v skladu s sodobnimi zahtevami, ki veljajo za ustanove zdravstvenega in socialnega strokovnega znanja.

Prijave na delovne obveznosti specialista za socialno delo v poslovni strukturi ITU vključujejo naslednje:

Sodelovanje pri oceni resnosti bolezni;

Ocena rehabilitacijskega potenciala in rehabilitacijska prognoza;

Ocena socialnega statusa;

Določitev ukrepov socialnega varstva, vključno s sanacijo, po potrebi - popravek ukrepov;

Identifikacija oseb, ki potrebujejo socialno in zdravstveno pomoč;

Prepoznavanje vzrokov zdravstvenih in socialnih težav, ki so se pojavile pri invalidih na pregledu;

Pomoč pri reševanju teh problemov;

Spodbujanje povezovanja dejavnosti različnih državnih in javnih organizacij in institucij za zagotavljanje potrebne socialno-ekonomske pomoči invalidom;

Pomoč pri namestitvi invalidov v zdravstvene in preventivne in izobraževalne ustanove;

Spodbujanje širše uporabe s strani vsakega invalida lastnih možnosti za socialno samoobrambo ljudi v stiski;

Specialist socialnega dela mora poznati sklepe, odredbe, odredbe višjih organov, predpise in druga navodila o socialnem varstvu prebivalstva, poznati psihologijo, sociologijo, osnove splošne in družinske pedagogike, oblike in metode vzgojno-izobraževalnega dela in vzgoje. , pravice invalidov, norme stanovanjske zakonodaje, organizacija zdravstvene vzgoje, napredne domače in tuje izkušnje socialnega dela.

Z vidika obravnavane problematike pridobijo pomene in veščine, ki jih mora obvladati specialist socialnega dela.

Mora biti sposoben:

Poslušajte pacienta z razumevanjem;

Identificirati informacije in zbrati dejstva, potrebna za analizo in oceno situacije;

Posredovati in urejati odnose med konfliktnimi posamezniki, skupinami;

Interpretirati družbene potrebe in jih prijaviti ustreznim službam, organom;

Intenzivirati prizadevanja varovancev za reševanje lastnih težav.

Specialist socialnega dela v strukturi skupna tehnologija strokovno rehabilitacijsko delo zavzema tako rekoč vmesno mesto med strokovnim klinikom in rehabilitacijskim specialistom. Ker nima medicinske izobrazbe, uporablja klinične informacije za organizacijo svojih dejavnosti. Specialist socialnega dela sodeluje s specialistom za rehabilitacijo v fazi razvoja in izvajanja individualnih rehabilitacijskih programov za invalide.

Ena od nalog specialista za socialno delo v okviru biroja ITU je ugotavljanje socialnega statusa invalida, ki ga je treba izvesti med socialno in socialno ter okoljsko diagnostiko. Upoštevajo se izobrazbena raven, poklic, delovno stanje, zakonski stan.

Slednja okoliščina je še posebej pomembna za presojo možnosti socialne rehabilitacije, ki je v pristojnosti specialista socialnega dela. Invalid v družini je oseba, ki vzbuja naklonjenost bližnjih sorodnikov in hkrati obremenjuje družinske člane v zvezi s potrebo po zagotavljanju telesne in socialne pomoči invalidu. Družina kot eden od instrumentov socialne rehabilitacije, odvisno od svoje strukture in psihološke usmerjenosti članov, lahko igra bodisi aktivirajočo, rehabilitacijsko vlogo bodisi zavira spontano aktivnost, pri čemer kaže na »prezaščitenost« in »prezaščitenost« invalida, ščiti ga pred kakršnimi koli poskusi opravljanja družbeno koristne dejavnosti.

Naloga specialista za socialno delo ni le ugotavljanje sestave družine, ugotavljanje njenega odnosa do invalidov. A tudi oblikovati odnos te družine do rehabilitacije invalida ob upoštevanju socialno-ekonomskih možnosti in socialne kulture njenih članov.

Analiza družinskega položaja invalida je pomembna tudi zato, ker je pogosto ekonomski vidik saj je invalid lahko glavni vir finančne podpore družini. V tem primeru se potreba po pomoči invalidu pri iskanju zaposlitve v skladu z indikacijami razkrije na podlagi ocene kliničnega in socialnega statusa.

Pri delu z družinami mora socialni delavec poznati zakonodajo in normativni dokumenti ki jih mora porabiti za izvajanje dajatev za socialno varstvo invalidov in njihovih družin.

Specialist za socialno delo v okviru analize mikrosocialnega okolja ugotavlja ožje okolje invalida (prijatelji, vrstniki, nekdanji ali sedanji sodelavci), naravo stikov (čustvene, formalne) in njihove spremembe zaradi njegove invalidnosti.

Med pregledom invalidne osebe se razkrijejo življenjske razmere: ločeno stanovanje, lastna hiša, soba v skupnem stanovanju, soba v hostlu, najeti prostor, stanje sanitarnega stanovanjskega standarda.

Poleg tega je treba opredeliti vprašanja, kot so razpoložljivost javnih storitev, telefon. Za invalide z lezijami mišično-skeletnega sistema, z okvarami vida in sluha, je pomembno razjasniti vprašanje stanja opreme stanovanja glede na vrsto okvare, prilagoditev kuhinje, prisotnost pomožne naprave, signalne naprave, ki olajšajo kuhanje, opremljenost hodnika, kopalnice, stranišča, o prisotnost posebnih naprav, ki zagotavljajo vsakodnevno samostojnost invalidne osebe (obuvanje, daljinsko odpiranje oken, vrat ipd.).

Ta razdelek govori o uradne dolžnosti, naloge, glavne dejavnosti specialista za socialno delo v institucijah urada ITU.

V naslednjem razdelku so opisane glavne usmeritve rehabilitacije invalidov in usmeritve izvajanja rehabilitacije invalidov.

Preučiti kazalnike strokovnosti posameznika in dejavnosti socialnega delavca; - preučiti metode za diagnosticiranje strokovnosti socialnega delavca. Diplomsko delo je sestavljeno iz treh poglavij...

Akmeografske invariante dejavnosti specialista psihosocialnega dela

Priložnosti za dejavnost specialista socialnega dela pri reševanju problematike osamljenosti starejših (na primeru odd. socialna služba v domu starejših in invalidnih občanov MU KTSSON "Harmony", Ustyuzhna)

Izbira modela interakcije kot pogoja za oblikovanje reprezentacij strokovnjaka za delo in naročnika

Pripravljenost mladega specialista socialnega dela za samostojno delo s stranko

1.1. Značilnosti usposabljanja specialista socialnega dela na visokošolski ustanovi Poklic specialista socialnega dela je znan po vsem civiliziranem svetu. V Rusiji se je pojavil med reformo Zemstva leta 1864 ...

Glavne dejavnosti specialista socialnega dela Urada za medicinsko in socialno izvedenstvo pri izvajanju individualnega programa socialne rehabilitacije invalidov

Pristopi k socialnemu delu

Ni vsaka oseba primerna za socialno delo, tukaj je glavni odločilni dejavnik kandidatov vrednostni sistem, ki na koncu določa njegovo poklicno primernost in učinkovitost praktičnih dejavnosti ...

Profesionalnost socialnega delavca kot pogoj za učinkovito delovanje socialne službe

Profesionalnost je visoka, stabilna raven znanja, veščin in sposobnosti, ki vam omogoča doseganje največje učinkovitosti pri poklicnih dejavnostih ...

Socialno delo na podeželju na primeru regije Ryazan

Praksa kaže, da so področja socialnega dela v posamezni podeželski teritorialni zvezi določena s težavami njenih prebivalcev. Vendar izbrane prioritete ne ostajajo nespremenjene...

Struktura pokojninskega sklada Ruske federacije

Specifičnost dejavnosti socialnega delavca določajo specifični pogoji na delovnem mestu. Naloge specialista v osnovi vključujejo: - sprejemanje in posredovanje informacij na zahtevo državljanov (socialna pomoč, varstvo ...

Področja in metode dela z ljudmi, ki so doživeli nasilje

Eno od pomembnih vlog pri preprečevanju nasilja v družini ima socialna delavka. Njegove neposredne funkcije vključujejo izvajanje izobraževalnega dela med prebivalstvom, prepoznavanje disfunkcionalnih družin ...

Tehnologije dela pri reševanju zdravstvenih in socialnih problemov otroške populacije

otroška zdravstvena poliklinika socialna Svetovna praksa kaže, da mora socialni delavec imeti teoretično in praktično znanje s področja medicine in zdravstva ...

Tehnologije socialnega dela z ljudmi, ki zlorabljajo droge

Posebnost socialnega dela v narkologiji je, da se kot poklicna dejavnost oblikuje na stičišču dveh samostojnih panog - zdravstva in socialnega varstva prebivalstva ...

Tehnologija socialnega dela z duševno zaostalimi otroki

humanizacija odnosi z javnostjo pomeni posebno pozornost najmanj zaščitenim članom družbe. Duševno zaostali ljudje so velika skupina socialno nezaščitenih državljanov. Otroci med njimi zavzemajo posebno mesto ...

Menimo, da je treba obravnavanje značilnosti dela socialnih strokovnjakov začeti z opisom njihovega vpliva na stranke. Kot veste, je uveljavljanje vpliva osnova interaktivne dejavnosti socialnega delavca.

Razširjeno je stališče, po katerem je vpliv označen kot dvosmerni proces interakcije, ki je lahko uspešen, če je na eni strani sposobnost socialnega delavca, da učinkovito vpliva na zavest stranke. , po drugi strani pa, če ima stranka sposobnost, da pravilno in ugodno zazna vpliv, ki je nanj usmerjen, in samo dejstvo, da nanj vpliva od zunaj. Ta proces je vedno dvosmeren in ker na človeka ne vplivajo le besede socialnega delavca, njegova prepričanja, temveč tudi njegove osebne lastnosti. Po drugi strani pa socialni delavec v procesu vplivanja na stranko neizogibno doživlja njegov vpliv: njegov odnos do povedanega in odnos do osebnosti socialne delavke.

Znanja in izkušnje, ki jih socialni delavec pridobi v študiju in življenjski praksi, so temelj njegove sposobnosti vplivanja na druge ljudi, čeprav se te sposobnosti lahko razlikujejo glede na Osebna izkušnja, osebni interesi, talenti. Znanje in izkušnje se uporabljajo predvsem v medosebni odnosi. Na tem področju so velikega pomena veščine, kot so intervjuvanje, zagotavljanje podpore, vodenje, povratne informacije, mediacija, ki so usmerjene v doseganje sprememb v vedenju in odnosu drug do drugega.

Drugo področje uporabe znanj in veščin socialnega delavca je diferenciran pristop do strank. Tu je treba poznati potrebe in interese človeka na različnih stopnjah življenjske poti, kriznih stanjih, posledicah telesnih in duševnih bolezni.

Pomembno mesto ima specializacija socialnega delavca za pomoč strankam: nekateri se specializirajo na področju preprečevanja kriminala, drugi se izpopolnjujejo v pomoči starejšim in invalidom, tretji pri delu z otroki brez staršev itd. Takšna specializacija zahteva znanje. ustreznih teorij in konceptov, ki temeljijo na empiričnih raziskavah. Treba je vedeti, kako pristopiti k analizi stanja, razviti program pomoči, katere metode uporabiti za reševanje problemov, poznati ustrezne zakone in vladne politike o teh vprašanjih.

Posebno področje uporabe znanj in veščin socialnega delavca je usmerjenost v probleme modeliranja in napovedovanja prihodnjega razvoja in delovanja družbenih sistemov: družine, skupine, skupnosti. Pri tem se od strokovnjakov zahteva, da poznajo strukture in procese, ki vplivajo na postopek odločanja, uporabo moči, komunikacijske funkcije in položaje vlog.

Poleg tega socialni delavec pozna socialne vire in sisteme podpore. socialne storitve v kraju stalnega prebivališča, kot so bolnišnice, šole, otroške ustanove, vladnih organov. Pozna, kako ti sistemi delujejo, posebnosti njihovega delovanja, kakšen vpliv imajo na stranke, kako do teh sistemov dostopati, pozna zakone, ki urejajo njihovo delovanje itd.

Ugled socialnega delavca se razvija v procesu njegove interakcije z okolje. Bolj ko ljudje komunicirajo z njim in se prepričajo o njegovem znanju, usposobljenosti, bogatih življenjskih izkušnjah, njegovi dobrohotnosti, pozornosti do ljudi, poštenosti in odprtosti, družabnosti in zavzetosti, višji je njegov ugled.

Dojemanje okoliškega sveta s strani ljudi, pa tudi njihovo vedenje, je v določeni meri odvisno od stopnje zavedanja. Zato v dejavnosti socialnega delavca zavzema pomembno mesto stopnja ozaveščenosti, ki pripomore k lokaciji in zaupanju strank, k razvijanju zaupanja v njih, da jim bo zagotovljena ustrezna pomoč in podpora.

Torej bi moral socialni delavec pri svojem delu:

Imeti dobro strokovno usposobljenost, znanje na različnih področjih psihologije, pedagogike, fiziologije, ekonomije in organizacije proizvodnje, zakonodaje, računalništva in matematične statistike;

Imeti dovolj visoko splošno kulturo, biti eruditna oseba, kar pomeni dobro poznavanje s področja književnosti, glasbe, slikarstva itd.;

Imeti informacije o sodobnih političnih, družbenih in gospodarskih procesih v družbi, imeti široko ozaveščenost o različnih družbene skupine prebivalstvo;

Imeti predvidevanje, t.j. predvideti posledice svojih dejanj, ne pasti v past stranke, trdno uveljaviti svoje stališče;

imeti določeno socialno prilagodljivost (zaradi raznolikosti kontingenta, ki potrebuje nasvet socialnega specialista);

biti sposoben komunicirati s težkimi najstniki, sirotami, invalidi, starejšimi, osebami na rehabilitaciji itd.;

Imeti poklicni takt, ki je sposoben vzbuditi sočutje in zaupanje med drugimi, ohranjati poslovno skrivnost;

Imeti čustveno stabilnost, biti pripravljen na duševni stres, izogibati se nevrotičnim odstopanjom v lastnih ocenah in dejanjih ter kljub morebitnim neuspehom (reakcije, ki niso v bistvu, zavrnitve) biti sposoben vestno izpolnjevati svojo dolžnost, ostati miren, prijazen in pozoren do oddelek;

Bodite sposobni sprejeti pravo odločitev v nepričakovanih situacijah, jasno formulirajte svoje misli, jih kompetentno in razumljivo izrazite.

Osebne lastnosti socialnega delavca običajno delimo v tri skupine. Prva skupina vključuje psihofiziološke značilnosti, od katerih je odvisna sposobnost za tovrstno dejavnost. K drugemu - psihološke lastnosti, ki označujejo socialnega delavca kot osebo. Tretja skupina vključuje psihološke in pedagoške lastnosti, od katerih je odvisen učinek osebnega šarma. Lastnosti prve skupine, ki odražajo duševne procese (zaznavanje, spomin, domišljija, mišljenje), duševna stanja (utrujenost, apatija, stres, tesnoba, depresija), pozornost kot stanje zavesti, čustvene in voljne manifestacije (zadrževanje, brezbrižnost). , vztrajnost, doslednost, impulzivnost) mora ustrezati zahtevam za poklicno dejavnost socialnega delavca. Nekatere od teh psiholoških zahtev so osnovne; brez njih je kakovostna dejavnost na splošno nemogoča. Drugi imajo na prvi pogled sekundarno vlogo. Če eden od socialnih delavcev ne izpolnjuje psiholoških zahtev stroke, se negativne posledice takšnega neskladja morda ne pojavijo tako hitro, v neugodnih razmerah pa so skoraj neizogibne.

Psihološka neskladnost z zahtevami stroke je še posebej izrazita v težkih situacijah, ko je za reševanje zapletene, največkrat nestandardne naloge treba mobilizirati vse osebne vire.

Za socialnega delavca je pomembna tudi veščina samokontrole. V psihologiji se ta veščina obravnava kot pokazatelj socialne in čustvene zrelosti posameznika. Samokontrola ni toliko lastnost človeka, kolikor proces obvladovanja svojega vedenja v ekstremni situaciji. Glede na to, da mora socialni delavec pogosto biti v takšnih situacijah, mora razviti sposobnost samokontrole.

Če povzamemo znanje o značilnostih dejavnosti socialnega delavca in njegovih osebnih lastnostih, lahko sklepamo, da socialno delo kot vrsta poklicne dejavnosti zahteva od specialista posebna znanja, veščine in osebne lastnosti, brez katerih izvajanje socialne pomoči je skoraj nemogoče. Med pomembnimi lastnostmi lahko izpostavimo humanistično naravnanost posameznika, osebno in družbeno odgovornost, povečan občutek za dobroto in pravičnost, samospoštovanje in spoštovanje dostojanstva drugega človeka, strpnost, vljudnost, spodobnost, empatijo, pripravljenost razumeti druge in jim priskočiti na pomoč, čustvena stabilnost, osebnostna ustreznost v smislu samozavesti, stopnje zahtevkov in socialne prilagoditve. Visoka strokovnost socialnih delavcev omogoča doseganje največjih učinkov iz sredstev, vloženih v socialno varnost prebivalstva.

Kot smo že omenili, se poklicna dejavnost v posebej neugodnih in ekstremnih delovnih pogojih močno izkrivlja, kar lahko vodi do kršitev. različni sistemi telo in um. Tudi aktivnost v posebnih razmerah se analizira s pomočjo parametrov, kot so značilnosti ekstremnih dejavnikov, funkcionalna duševna stanja in psihološke lastnosti posameznika.

Poklic socialnega delavca je povezan s specifičnimi težavami, saj se pri svojem delu ukvarja z disfunkcionalnimi, obremenjenimi, trpečimi ljudmi, za zdravje in življenje katerih nosi moralno odgovornost. Socialni delavec se mora s stranko srečati v težkih trenutkih njegovega življenja. Proces poklicne dejavnosti socialnega delavca vodi do zmanjšanja njegove delovne sposobnosti. In kar je najpomembneje, socialni delavec se mora za reševanje težav drugih ljudi spopasti s svojimi.

Zdravje je eden od pogojev za uspeh v kateri koli dejavnosti, tudi v socialnem delu. Psihološke in fiziološke izgube povzročajo veliko škodo zdravju ljudi, so vzrok za številne bolezni. Za specialista – strokovnjaka za socialno delo veljajo stroge zahteve glede svojih psihofizioloških značilnosti.

Ekstremne situacije pogosto spremlja stres, ko ima socialni delavec akuten notranji konflikt med strogimi zahtevami, ki mu jih nalaga odgovornost, in objektivno nezmožnostjo njihovega izpolnjevanja. Stres kot stanje duševne napetosti, ki ga povzročajo težave in nevarnosti, na splošno mobilizira osebo, da jih premaga. Če pa stres preseže kritično raven, se spremeni v stisko, ki zmanjšuje rezultate dela in spodkopava zdravje ljudi.

Prekomerni stres posredno in neposredno povečuje stroške doseganja organizacijskih ciljev in znižuje kakovost življenja velikega števila delavcev, tudi socialnih delavcev.

Poklicni stres na socialnem področju vključuje:

Vstop v novo poklicno okolje;

Stanje inovacij in konfliktov na tem področju;

Situacije spreminjajočih se zahtev po stroki, notranje krize;

Situacije, povezane s poklicno rastjo, kariero;

Na primer, situacija inovacij in konfliktov v poklicni sferi socialnega delavca lahko prispeva k nastanku takšnih stresnih manifestacij, kot so nemoč, dovzetnost za konflikte, čustvena napetost, zmanjšana učinkovitost in raven samokritičnosti.

Obvladovanje težkih okoliščin, omejena sredstva, zahtevne stranke, nizke plače in nenehno spreminjajoče se zunanje razmere vse to naredijo stres kot poklicno bolezen socialnega delavca.

Osebni stres socialnega delavca lahko povzročijo dejavniki, kot so:

Situacije spremembe ali izgube družbenega statusa;

Situacija izgube službe;

tvegana situacija;

Situacije z ekstremnimi pogoji;

Negotove situacije.

Odziv na stres je odvisen od posameznikovih potencialov, tako fizičnih kot psihičnih. Zato ima vsak socialni delavec svojo reakcijo na stres.

Fiziološke spremembe v telesu, ki jih povzroča delovni proces in zmanjšanje učinkovitosti ter ustvarjanje konflikta med zunanjimi zahtevami dela in zmanjšanimi zmožnostmi socialnega delavca, so opredeljene kot delovna utrujenost. Utrujenost spremljajo razdražljivost, zmanjšano zanimanje za delo, motivacijska in čustvena nestabilnost, negotovost in drugi pojavi. Morda se lahko pojavijo nevroze in somatske motnje psihogene narave, spremembe osebnosti - epizodni konflikt, letargija, povečana čustvena labilnost.

V fazi izrazite utrujenosti vse to pridobi izrazite lastnosti, kot so: introvertiranost, izoliranost, agresivnost, tesnoba, depresija, zožitev obsega pomembnih motivov.

Pravzaprav je utrujenost naravno stanje, ki se neizogibno pojavi v določenem trenutku pri opravljanju dejavnosti; ima zaščitno funkcijo. Toda pri dolgotrajni utrujenosti, brez obdobij okrevanja, se razvije kronična utrujenost in preobremenjenost, pri katerih se poslabšanje psihofiziološkega stanja ne nadomesti s počitkom.

Med neugodne dejavnike v poklicni dejavnosti socialnega delavca sodijo tudi stanja duševne napetosti, ki jih povzročajo konflikti, težave pri reševanju kompleksnih družbenih problemov, ki vodijo v občutek nelagodja, tesnobe, frustracije in pesimističnega razpoloženja.

V socialnem delu je za človeško dejavnost značilno povečanje vloge kognitivne dejavnosti, povečanje pomena funkcije pozornosti, aktivnega opazovanja in nadzora, obdelave vhodnih informacij in odločanja v pogojih akutnega pomanjkanja časa. . Tako je njihovo delo skoraj vedno povezano z duševnim in čustvenim stresom, ki lahko povzroči razvoj živčnega preobremenitve.

Znatno intenziviranje dejavnosti vodi v dejstvo, da delovni posameznik nima časa, da bi se ustrezno in hitro odzval na vse biološko pomembne informacije. Kopiči se vedno več neodzivnih vplivov, neuresničenih čustev, nerešenih nalog drugačne narave, kar v končni fazi vodi v pojav »izgorelosti«.

Nastanku živčnega preobremenjenosti lahko olajšajo tudi osebne značilnosti socialnega delavca:

Motivacijski konflikti in konflikti intimno-osebne narave;

Krepitev vrednosti subjektivnega dejavnika pri ocenjevanju določenih življenjskih situacij;

Nesporazum med ljubljenimi;

Agresivnost;

nevrotizem;

Kronična tesnoba in notranja napetost.

Dejavniki socialne in industrijske narave živčnega preobremenjenosti vključujejo: družbene spremembe, pomembne življenjske težave (ločitev, smrt ljubljenih itd.), Dolgotrajen čustveni stres, znatno prevlado intelektualnega dela, stalen občutek pomanjkanja časa in kronična utrujenost, ki ga spremljajo razdražljivost, nestrpnost, naglica v procesu dela, kronična kršitev režima dela in počitka, zmanjšanje zanimanja za delo, padec osebnega prestiža, pomanjkanje elementov ustvarjalnosti pri delu in prekomerna delovna obremenitev, ekstremna delovna obremenitev. situacije.

Duševno napetost socialnega delavca lahko razvrstimo tudi glede na naravo kršitev dejavnosti:

Zaviralna oblika napetosti (za katero je značilno počasno izvajanje intelektualnih operacij, ko je socialnemu delavcu težko preklopiti pozornost, oblikovati nove veščine, prestrukturirati stare in se zmanjša sposobnost izvajanja običajnih dejanj v novih razmerah);

Impulzivna oblika napetosti (pogosto se kaže v povečanju števila napačnih dejanj ob ohranjanju ali celo povečanju tempa dela; nagnjenost k malo smiselnim impulzivnim dejanjem, naglici, nemirnosti, pozabljanju navodil, kar je značilno za socialne delavce z nezadostno oblikovanimi strokovnimi veščinami).

Splošna oblika napetosti (pojavi se močno vznemirjenost, poslabšanje kakovosti delovanja, motorična diskoordinacija, ki jo spremlja zmanjšanje tempa dela, včasih vodi do motenj v aktivnosti, do brezbrižnosti, občutka pogube, depresije) .

Kronična čustvena napetost prispeva k pojavu negativnih lastnosti, ki so delno podobni znakom, značilnim za preobremenjenost (introvertiranost, agresivnost, visoka anksioznost, nezadovoljstvo s samim seboj, omejevanje medosebnih stikov, nevroze).

Socialni delavec se pri svojem delu pogosto sooča z negativnim »povratnim transferjem«. Koncept "povratnega prenosa" (prenos klientovega čustvenega odnosa do vrednot, ljudi, pojavov, ki so zanj pomembni) je predstavil S. Freud leta 1910. "Povratni prenos" je lahko tako pozitiven kot negativen. Obstaja veliko različnih vrst manifestacij "povratnih prenosov". Tako mora socialni delavec pogosto doživljati krivdo v primeru, na primer klientovega samomora. Druga vrsta "povratnega prenosa" je agresivnost, ki se lahko pojavi med delom. Stranktov bes lahko izzove odzivno jezo socialnega delavca, povzroči njegovo razdraženost, užaljenost, željo po maščevanju, napetost in tesnobo.

Poleg tega ima približno petina socialnih delavcev tako imenovani sindrom "sočutne utrujenosti", ki se izraža v brezbrižnosti in depresiji. Praviloma se ta poklicna bolezen pojavlja pri tistih, ki se nenehno ukvarjajo s trpljenjem ljudi. Socialni delavec, ki čuti empatijo in se vživlja v stranko, tako rekoč vzame vase osebnostne lastnosti svojega partnerja v poslovni komunikaciji in njegove težave, kar ni varno za njegovo duševno zdravje. Čustveno intenzivno delo spremlja pretirana poraba duševne energije, vodi v psihosomatsko utrujenost (izčrpanost) in čustveno izčrpanost (izčrpanost).

»Sindrom izgorelosti« je kompleksen psihofiziološki pojav, ki ga definiramo kot čustveno, duševno in fizično izčrpanost zaradi dolgotrajnega čustvenega stresa. Sindrom "izgorelosti", kot ga opisuje K. Kondo, se izraža v depresivnem stanju, občutku utrujenosti in praznine, pomanjkanju energije in entuziazma, izgubi sposobnosti videti pozitivne rezultate svojega dela, negativnih rezultatih. odnos do dela in življenja nasploh.

Glavni znaki sindroma izgorelosti so:

Občutek čustvene izčrpanosti;

Prisotnost negativnih občutkov do strank;

Negativna samopodoba.

Najbolj dovzetni za sindrom »izgorelosti« so socialni delavci, ki jih lahko opišemo kot naklonjene, humane, nežne, zasvojene, idealiste, osredotočene na pomoč drugim in hkrati nestabilne, introvertirane, obsedene z obsedenostjo (fanatične), zlahka solidarnost ljudi.

Toda po mnenju T.V. Formanyuk, aktivno delovno vedenje je ena od oblik samouresničitve, natančneje iskanje sebe na področju poklicne dejavnosti. To še posebej velja za "pomožne poklice" s svojimi vzvišenimi ideali služenja ljudem, z visokimi (in pogosto precenjenimi) zahtevami, ki jih družba postavlja do predstavnikov teh poklicev in rezultatov njihovega delovanja ter jih pogosto sprejemajo, postavljajo visoka merila za "subjektivni prispevek". posameznikov v poklicni poklic".

V skladu s tem njihova lastna pričakovanja glede tistih »osebnih nagrad«, ki jih prinaša poklicna dejavnost.

Potencialno pomočni poklici nudijo dobro priložnost za samoaktualizacijo zaradi močne čustvene vpetosti v dejavnosti, ki je po A. Maslowu pomemben element samoaktualizacije.

Tako Formanyuk meni, da "izgorelost" ni plačilo za sočutje do ljudi (kot trdi K. Maslach), temveč za neizpolnjena pričakovanja. Vzroki za najmočnejše negativne izkušnje, povezane z delom, so »pomanjkanje rezultatov« (»občutek, da delaš zaman«, »občutek obupa, ko je kaj spodletelo, ni šlo, ipd.). Občutek izgube smisla dejavnosti, razvrednotenost in nesmiselnost svojega truda so najmočnejši dejavnik v izkušnjah socialnih strokovnjakov.

Pri nastanku sindroma izgorelosti imajo pomembno vlogo tudi konflikti vlog, negotovost vlog, negativna spolna stališča, nizek socialni status.

Na razvoj sindroma »izgorelosti« vpliva tudi organizacijski dejavnik. Delo je lahko vsebinsko kompleksno, vendar premalo organizirano, ni ustrezno ovrednoteno, narava vodenja pa morda ne ustreza vsebini dela itd.

Kot pravi K. Maslach, če se vse znanje o tem, kaj vodi v izgorelost in kaj lahko prepreči, skrčimo na eno besedo, potem bo to beseda »ravnotežje«. Kršitev tega ravnovesja - tako v poklicnem kot v osebnem življenju - vodi v uničenje.

Ob doživljanju kroničnega čustvenega stresa in se mu poskuša nekako spopasti, ga zmanjšati, se človek pogosto - prostovoljno ali nehote - fizično in psihično oddalji od svojih komunikacijskih partnerjev. Fizično distanciranje se kaže v tem, da se delavci, kjer je le mogoče, začnejo zmanjševati delovni čas in povečati delovne odmore. Zahodni raziskovalci ugotavljajo neposredno povezavo med profesionalna izgorelost in odpuščanja. Ni nenavadno, da se zaposleni preseli na administrativna dela na isto področje, saj omogoča manjšo vpetost ljudi v težave.

Torej lahko sklepamo, da kljub uporabnosti poklica ljudi, ki se vanj ukvarjajo, pogosto stane precej drago. Učinek ni vedno opazen od zunaj, ampak njegov realna cenačuti socialna delavka.

A. Star (1980) poudarja več pomembnih vidikov te "pristojbine":

Grožnja z izgubo identitete in "raztapljanjem" v strankah;

Negativne posledice lahko vplivajo na osebno življenje (družina, prijatelji);

Grožnja duševnih motenj zaradi nenehnih spopadov s temnimi stranmi življenja in duševno patologijo.

Socialni delavci pogosto pozabljajo, da je njihova prednost pri spoznavanju strank relativna, saj stranke vidijo v posebnih okoljih in običajno za kratek čas. Nimajo možnosti opazovati dejavnosti strank v resničnem življenju in le iz njihovih besed vedo za njihove tesnobe, strahove, neuspehe in v manjši meri - za dosežke.

Zaradi prekomerne vpletenosti v poklicne dejavnosti družina socialnega delavca pogosto trpi:

Prvič, etične zahteve socialnemu delavcu ne dovoljujejo, da bi težave svojih strank delil z družino ob spoštovanju načela zaupnosti. Zato imajo družinski člani le približno predstavo o tem, kaj počne. To je splošna težava družin, katerih člani morajo iz poklicnih razlogov razmišljati, kaj in kako o svojem delu povedati bližnjim;

Drugič, delo zahteva veliko čustvenih stroškov, včasih pa to bistveno zmanjša čustveni donos v družini. Ko morate v službi ves dan poslušati druge ljudi in se poglabljati v njihove skrbi, je zvečer lahko težko občutiti skrbi žene ali moža in otrok.

Opozoriti je treba tudi, da je raven uradnih plač strokovnjakov socialnih storitev nizka, sami strokovnjaki za socialno delo niso zaščiteni pred težkimi življenjskimi situacijami.

In to niso edina vprašanja, ki jih postavlja stroka socialnega dela. Sledi seznam drugih poklicnih tveganj socialnih delavcev:

Nevarnost hudih nesreč: prometne nesreče; možganske kapi in bolezni srca in ožilja med dežurstvom;

Tveganja na poti. To tveganje se lahko pojavi pri uporabi vozila, pa tudi pri hoji. Lahko se šteje za vsak dan. Potencialni dejavniki te nevarnosti so: napake pri vzdrževanju strojev; stanje ceste; nepoznavanje poti; vremenske razmere (megla, dež, vročina, sneg, led);

Tveganja, povezana z ročnimi operacijami, položaji telesa, ponavljajočimi se gibi: premikanje pohištva, električnih naprav; prenos drv, plinskih jeklenk; dvigovanje, preureditev, oskrba in prevoz oskrbovanih oseb; pomoč pri uporabi stranišča, pomoč posteljnim strankam; prevrne vzmetnice. Trenutna gospodinjska opravila so povezana z neudobnimi položaji (klečanje, upogibanje, dvigovanje rok itd.). Pri pranju, popravljanju oblačil, pomivanju oken se uporabljajo ponavljajoči se gibi rok.

Tveganja (dejavniki), ki lahko povečajo nevarnost: teža (pohištva, naprav in celo stranke); zdravstveno stanje stranke; individualna konfiguracija prostorov: ozki prehodi, neravna tla, strme stopnice, spolzka ali slabo vzdrževana tla; oprema za ročne operacije: medicinske postelje, postelje z dvigalom, vozički za težke predmete itd.; prisotnost živali, ki lahko ovirajo gibanje pohištva ali pacientov;

Tveganje padca. Njegovi viri so lahko neenakomerna talna površina, njeno slabo stanje, nered, uporaba naključnih sredstev za delo na višini, prisotnost živali, slaba osvetlitev. Nekatere operacije zahtevajo uporabo lestve (čiščenje oken itd.). Delavec nima vedno v dobrem stanju lestve in se včasih zadovolji z naključnim pripomočkom, kot je stol. Posledice padca so zelo resne (zlomi, poškodbe glave itd.);

Nevarnost električnega udara. Lahko se pokaže pri uporabi električnih naprav ali celo navadnih stikal ali pri izvajanju preprostih operacij, na primer pri privijanju navadnih žarnic. Stanje električnih inštalacij in naprav, ki se nahajajo v domu osebe, ki potrebuje pomoč, je zelo pomemben dejavnik pri odpravljanju tveganja. Socialni delavci se včasih ukvarjajo s poškodovano ali dotrajano opremo, polomljeno izolacijo kablov, poškodovanimi kontakti;

Tveganje, povezano z uporabo opreme in orodja. Izpolnjevanje gospodinjskih opravil zahteva uporabo določenih naprav in orodij: pri kuhanju - to so orodja za rezanje, pečice, cvrtniki, plinski gorilniki, električni štedilniki; pri drugih delih - vnetljive snovi, električni aparati (likalniki itd.); pri kurjenju peči z drva ali premoga - sekiro, lopata itd. V tem primeru lahko pride do opeklin in drugih resnih ran;

Nevarnost požara in eksplozije. Socialni delavec je lahko izpostavljen tem tveganjem med oskrbo svoje stranke (požar zaradi električnega toka, peč na drva ali premog, puščanje plina ipd.). To tveganje se povečuje glede na stopnjo neodvisnega delovanja stranke. Poleg opeklin ne smemo pozabiti na zastrupitev z ogljikom;

Tveganje zaradi izpostavljenosti kemične snovi: draži in povzroča preobčutljivost; za čiščenje površin; topila; jedko; sredstva proti vodnemu kamnu, klorovodikova kislina, fosfor-acetilna kislina; bistrenje (voda za koplje); vnetljive (aceton, alkohol, butan, propan itd.).

Pri početju obstaja tudi tveganje poslovne transakciješe posebej pri čiščenju z detergenti. Koža je izpostavljena škodljivim snovem, zlasti v odsotnosti osebne zaščitne opreme. Posledice takšne izpostavljenosti segajo od draženja kože do hudih kemičnih opeklin. Vzrok nesreče je lahko nenamerna uporaba vnetljivih aerosolnih razpršil;

Zaradi vse slabše kriminalne situacije v državi, povečanja števila odvisnikov, migrantov, brezdomcev je večja verjetnost, da lahko pričakujemo napade na socialne delavce z namenom kraje hrane in denarja.

Kot je razvidno iz zgornjega, je na tem področju še veliko nerešenih problemov.

Vse to nakazuje, da bi se socialni delavci morali dobro zavedati poklicnih tveganj, njihove socialno-psihološke in biološke narave, imeti informacije o načinih preprečevanja tovrstnih bolezni in se na njihovo prisotnost pravilno odzvati. Socialni delavec se mora zavedati različne oblike manifestacije psihološke krize na določeni stopnji njihove dejavnosti. Najpomembnejša naloga organov upravljanja socialnih služb in izobraževalnih centrov, ki usposabljajo in prekvalificirajo socialne delavce, ni toliko pomoč pri njihovem strokovnem razvoju in kariernem napredovanju, temveč ohranjanje zdravja socialnih delavcev, preprečevanje njihovih poklicnih bolezni. , posvetujte se o poklicna tveganja v socialnem delu. Zelo pomembno je izboljšati psihološko kulturo socialnih delavcev ter izvajati psihološka izobraževanja in posvetovanja z njimi. Socialni delavci bi morali dobro razumeti poklicne priložnosti in omejitve, nenehno upoštevati svoj psihofiziološki in delovni potencial.

Spremljanje zdravja socialnih delavcev je najpomembnejša dejavnost socialnih služb in nasploh sistema socialnih storitev za prebivalstvo.

V zvezi s tem bomo v drugem delu tega dela preučili socialna in poklicna tveganja socialnih delavcev.

Sploh ne moremo preživeti konca

Denar je treba porabiti iz prihrankov

Naši prihodki komaj zadoščajo za naše tekoče stroške

Lahko prihranimo nekaj denarja

Lahko naredimo velike prihranke

・ Težko odgovoriti

11. (Da, ne)

12. Ali verjameš v Boga?

· Vsekakor da

Raje da

· Verjetno ne

Zagotovo ne

Analiza ankete "Življenjski slog mladih"

IZOBRAŽEVANJE IN IZBIRA POKLIKA

11. Kateri poklic bi si želeli pridobiti? Kdo bi rad postal?

1. Umetnik - 2 osebi.

2. Lastnik trgovine - 2 osebi.

3. Profesionalni športnik - 2 osebi.

4. Kvalificirani delavci - 1 oseba.

5. Odvetnik, odvetnik - 1 oseba.

6. Zdravnik - 1 oseba.

7. Inženir -1 oseba.

8. Vojska - 1 oseba.

9. Umetnik, arhitekt - 1 oseba.

10. Drugi (zapišite) koreograf, gradbenik, voznik, frizer

12. Kaj vas privlači v tem poklicu, poklicu?(Preverite do 3 odgovore)

1. Omogoča vam, da naredite kariero, dosežete uspeh - 10 ljudi, 66%

2. Je dostopno, ni težko - 7 oseb, 44%

3. Zanimivo, daje velike možnosti za samouresničitev 7 ljudi, 44%

4. Dobro zasluži - 4 osebe, 27%

5. Prestižno je - 3 osebe, 21%

6. Modno je - 2 osebi, 13%

7. Drugo (zapišite) primerno, denarno

13. Kakšna raven izobrazbe bi se vam štela za zadostno za dosego vaših življenjskih ciljev?(Označite en odgovor)

1. Splošna srednješolska izobrazba (šola, gimnazija) 5 oseb.

2. Strokovno izobraževanje(višja šola, tečaji) 5 os.

3. Visoka izobrazba 2 osebi.

4. Težko odgovorim, dokler se ne odločim (a) 2 osebi.

5. Dva višja izobrazba, doktor znanosti 1 oseba

14. Od česa je za vas najprej odvisna možnost dobre izobrazbe?(Preverite enega ali dva odgovora)

1. Iz lastne pridnosti, sposobnosti - 13 ljudi. - 87 %

2. Od pomoči družine, razpoložljivost potrebnih sredstev - 5 oseb. - 33 %

3. Od sreče, sreče - 2 osebi.

4. Od prisotnosti potrebnih poznanstev, povezav - 2 osebi.

5. Težko odgovoriti - 1 oseba.

15. Kje bi radi delali v prihodnosti?(Označite en odgovor)

1. Rad bi imel svoje podjetje - 6 oseb. 40 %

2. Meni je vseeno - 3 os.

4. Vklopljeno državno podjetje, v državni ustanovi - 2 osebi.

5. V tujem podjetju, v podjetju, skupaj s tujim podjetjem - 1 oseba.

FINANCE

1. Koliko bi želeli v prihodnosti zaslužiti mesečno?(navedite v rubljih) 2000; 4000; 5000; 7000; 8000;11500;

2. Kakšno plačilo bi želeli prejemati za svoje delo?(Označite 1 možnost)

1. Trdo delaj in se ozdravi, tudi brez posebnih jamstev za prihodnost - 7 ljudi. 44 %

2. Imeti majhen, a soliden dohodek in zaupanje jutri- 5 oseb 33 %

3. Težko odgovoriti - 3 osebe.

3. Če bi bili tako bogati, da bi si lahko privoščili, da ne bi delali, bi delali naprej ali nehali?(Označite en odgovor)

1. Vseeno bi še naprej delalo 13 ljudi. - 87 %

2. Verjetno prenehal delovati - 2 os.

4. Ali imate svoj osebni denar?(Označite en odgovor)

1. Občasno je - 11 ljudi.

2. Najpogosteje se ne zgodijo - 3 osebe.

3. Da, skoraj vedno je - 1 oseba.

5. Kateri so glavni viri denarja?(Preveri vse, kar se ti zdi primerno)

1. Sam služim denar (a) - 8 ljudi. - 56 %

2. Učitelji dajejo - 5 oseb.

3. Starši dajejo - 2 osebi.

4. Po potrebi si izposojam od prijateljev - 2 osebi.

5. Drugo - štipendija - 2 osebi, stric, sorodniki

6. Kako uporabljate svoja osebna sredstva?(Označite vse, kar velja)

1. Imam žepnino - 12 ljudi.

2. Na strani imam denar, ki ga hranim doma – 1 oseba

3. Imam svoj bančni račun - 1 oseba

4. Praktično nimam denarja - 4 osebe.

7. Kateri je vaš najljubši način porabe osebnega denarja?(več možnih)

1. Za darila prijateljem, sorodnikom - 7 oseb.

2. Za kozmetiko - 7 oseb.

3. Za hrano, sladkarije, pijačo - 7 oseb.

4. Za prosti čas, zabavo - 6 oseb.

5. Na avdio, video kasetah, CD-jih - 3 osebe.

6. Za izobraževanje, razrede - 2 osebi.

7. Za modna oblačila - 2 osebi.

8. Za igrače, drobnarije - 3 osebe.

POMEMBNO V MOJEM ŽIVLJENJU.

1. Ali si lahko rečete, da ste svoje življenjske cilje in načrte že opredelili?(Označite en odgovor)

1. Zastopam le delno - 7 oseb. 44 %

2. Težko odgovoriti - 5 oseb. 33 %

3. Ja, dobro si jih predstavljam – 2 osebi.

4. Raje ne, nisem veliko razmišljal o tem - 1 os.

2. Po čem si v življenju najbolj prizadevaš?(Preverite do 3 odgovore)

1. Ustvariti dobro družino - 12 ljudi. 80 %

2. Do uspeha v življenju, dobre kariere - 9 ljudi. 63 %

3. Do srečnega osebnega življenja - 8 ljudi. 56 %

4. Do osebne svobode - 3 osebe.

5. Za zanimivo, ustvarjalno delo - 2 osebi.

6. Na priložnost, da uresničijo svoje sposobnosti - 2 osebi.

7. Na visok materialni življenjski standard - 1 oseba.

8. Za užitek - 1 oseba.

9. Do slave, slave - 1 oseba.

3. Kaj menite, da so znaki uspeha v življenju?(Označite vse, kar velja)

1. Ne bodite slabši od drugih - 13 ljudi. 87 %

2. Dvignite se nad svoje družbeno okolje, naredite kariero – 11 ljudi. 73 %

3. Uresničite svoje talente, sposobnosti - 5 oseb. 33 %

4. Postani slaven, postani slaven - 2 osebi.

5. Izstopajte med vsemi, imejte nekaj, česar drugi nimajo - 1 os.

6. Doseči materialno blaginjo. Postani bogat - 1 oseba.

4. Če ne bi bilo treba delati samo zaradi materialne varnosti, kaj bi počeli?(Napiši odgovor) ne vem - 8h

2. Kakšne stvari (koristi) bi po vašem mnenju moral imeti sodoben človek in pri kateri starosti?(Označite en odgovor v vsaki vrstici tabele tako, da obkrožite ustrezno številko)

Seznam stvari	Do starosti 20 let	Do starosti 30 let	Do starosti 40 let	Ni potrebno imeti
Mobilni telefon
Pralni stroj
Barvni TV
Avto domače znamke
Avtomobil tuja znamka
Video snemalnik
Glasbeni center
Osebni računalnik
Motorno kolo, skuter
Lastno stanovanje
Počitniški dom
domača knjižnica

2. Kje običajno kupujete oblačila?(Označite vse, kar velja)

1. Na trgih oblačil - 12 ljudi.

2. V mladinskih trgovinah - 3 osebe.

3. V velikih trgovinah - 1 oseba.

4. Težko odgovorim, sam ne kupujem oblačil (a) - 3 osebe.

PROSTI ČAS, PROSTI ČAS.

1. Ali imate hobije, hobije? kateri?(zapišite)šport, nogomet, ples, glasba, risanje, pletenje, branje, klepet s prijatelji

2. Čemu najpogosteje namenjaš svoj prosti čas?(Preverite do 5 možnosti)

1. Gledam TV - 13 ljudi.

2. Poslušam glasbo – 11 oseb.

3. Komuniciram s prijatelji -9 oseb.

4. S športom se ukvarjam -8 ljudi.

5. Preživim čas s tesnim prijateljem, punco - 5 oseb.

6. Igram računalniške igrice - 4 osebe.

7. Berem knjige - 4 osebe.

8. Rad sem sam, samo sanjaj - 4 osebe.

9. Ukvarjam se z umetnostjo (slikanje, glasba) - 4 osebe.

10. Berem časopise, revije - 3 osebe.

11. Hodim na koncerte, razstave, v gledališče - 1 oseba.

12. Drugo (zapiši kaj) - ribolov, koreografija, pletenje

3. Katere TV programe najraje gledate?(Preveri, kaj velja)

1. Komedija - 11 oseb.

2. Športni programi - 10 oseb.

3. Detektivi, militanti - 10 ljudi.

4. Novice - 9 oseb

5. Filmi - 8 oseb.

6. Risanke - 8 oseb.

7. Programi o potovanjih, drugih državah - 6 os.

8. Glasbeni programi - 6 oseb.

9. Programi o živalih, o naravi - 5 oseb.

10. Mladinske nadaljevanke - 5 oseb.

11. Šaljivi programi - 5 oseb.

12. Ljubezen, "družinska" serija - 3 osebe.

13. Programi o modi - 3 osebe.

14. Programi o zgodovini, kulturi - 3 os.

15. Kvizi, igre - 1 oseba.

5. Kateri športi imate najraje?

· (zapišite) nogomet - 8, odbojka - 7, košarka - 2, tek - 2, smučanje, oprema za vadbo, tenis

Šport me ne zanima - 2 os.

5. S katerim športom se ukvarjaš?

· (zapišite) nogomet - 9, odbojka - 7, tek - 2, košarka, tenis

S športom se sploh ne ukvarjam - 3 osebe.

1. Zbirke šal, stripov 8

2. Časopisi 7 os.

3. Revije za mladino 7

4. Fantazija 4

5. Biografije velikih ljudi 4

6. Detektivi 2

7. Pustolovski romani 2

8. Ljubezenske zgodbe 2

9. Trilerji 1

10. Zgodovinski romani 1

11. poljudnoznanstvena literatura 1

12. Enciklopedije, slovarji 1

13. Praktično ne berem - 2 osebi.

7. Poimenuj svojega najljubšega domačega in tujega pisatelja, pesnika(lahko 2-3)

Domače: Daria Dontsova - 3, Puškin - 3, Lermontov, Gribojedov

Tuji: Jules Verne, D. Defoe, M. Twain, Byron

8. Poimenuj svoj najljubši domači in tuji film(mogoče je več imen)

Domače: Palmist, 72 metrov

Tuji: "Titanik" - 2, "Klon" - 2, "Romeo in Julija"

9. Poimenujte svojo najljubšo sodobno skupino ali izvajalca(Poimenuje se lahko več.)

Skupine: Lube, Zagrizeni prevaranti, Roke gor, Tootsie

Izvajalci: Anton Zatsepin, Sergej Amoralov, Gubin, Lolita, Igor Nikolaev, Kirkorov, Zemfira

10. Katere praznike še posebej radi praznujete?(Imenuj 3-4 praznike) Novo leto - 15, rojstni dan - 10 oseb, 8. marec - 3 osebe, dan mesta - 2 osebi, 1. maj - 1 oseba.

11. Ali pogosto zahajate v podjetje?(Označite en odgovor)

Da, pogosto - 7 ljudi.

· Včasih obiščem - 6 oseb.

· Skoraj ali sploh ne -2 osebi.

12. Kaj običajno počnete, ko se srečate s svojim podjetjem?(Označite največ 3 odgovore.)

1. Preživimo čas na ulici - 11 ljudi. 73 %

2. Razpravljamo o temah, ki nas zanimajo - 8 oseb.

3. Zbiranje pri nekoga doma, klepetanje, poslušanje glasbe - 6 oseb.

4. Gremo v diskoteko, v klub - 3 osebe.

5. Obiskujemo koncerte - 1 oseba.

6. Gremo v kavarne, bare - 1 oseba.

13. Katere lastnosti še posebej ceniš pri svojih prijateljih?(Preverite 3-4 lastnosti)

1. Prijaznost - 10 oseb. 87 %

2. Razumevanje - 10 oseb 87 %

3. Humor, duhovitost - 10 ljudi. 87 %

4. Občutljivost, odzivnost - 8 oseb.

5. Spodobnost - 7 oseb.

6. Zvestoba, zanesljivost - 6 oseb.

7. Enostaven značaj - 3 os.

8. Um - 2 osebi.

9. Trdnost značaja - 2 osebi.

10. Zadrževanje - 1 oseba.

11. Velikodušnost - 1 oseba.

12. Fizična moč - 1 oseba.

DRUŽINA.

1. Ali živite s starši, drugimi sorodniki, sami ali s prijatelji? (Označite en odgovor)

1. Drugo - v sirotišnici - 11

2. S starši, drugimi sorodniki 2

3. Živim sam 2

2. Kaj ti pomenijo tvoji starši?(Označite en odgovor)

1. So mi blizu ljudje, prijatelji smo - 9 ljudi. 62 %

3. Niso slabi ljudje, vendar se trudim z njimi manj kontaktirati 1

4. Zame so popolni neznanci 1

5. Nič ne vem o njih in nočem vedeti 1

3. V kolikšni meri vas finančno podpirajo starši ali drugi sorodniki? (Označite en odgovor)

1. Živim brez finančne pomoči staršev, sorodnikov - 8 oseb.

2. Starši (drugi sorodniki) mi pomagajo poleg lastnih sredstev, zaslužek - 5 oseb.

3. Starši (drugi sorodniki) mi zagotovijo skoraj v celoti - 2 osebi.

4. V kolikšni meri so vaše materialne potrebe trenutno osebno zadovoljene? (Označite en odgovor)

1. Ne morem si privoščiti vsega, kar je na voljo mojim prijateljem - 7 oseb.

2. Nimam veliko tistega, kar je običajno imeti v krogu vrstnikov - 3 osebe.

3. Nič si ne zanikam - 1 oseba.

4. Zanikam si vse - 1 oseba.

5. Težko odgovoriti - 3 osebe.

5. Ali ste hvaležni svojim staršem, če je tako, zakaj sploh? (Preveri 3-4 odgovore)

1. Za samo življenje - 9 ljudi. 62 %

2. Lastnosti značaja - 5 oseb. 33 %

3. Primer v življenju - 3 osebe. 20 %

4. Iniciacija v vero v Boga - 3 osebe. 20 %

5. Krog prijateljev in znancev - 3 osebe. 20 %

6. Poslovna poznanstva, koristne povezave - 2 osebi.

7. Prejeto izobrazbo, poklic - 2 osebi.

8. Duševna podpora, razumevanje - 2 osebi.

9. Nimam se jim za kaj zahvaliti - 2 osebi.

10. Izobraževanje, kultura - 1 oseba.

11. Drugo (kaj točno, zapišite) - vzgojeno - 1 oseba.

12. Težko odgovoriti 2

13. Finančna pomoč -

14. Mir, varnost, udobje -

15. Svoboda in neodvisnost -

16. Ne vem, ne spomnim se svojih staršev -

6. Koliko otrok misliš, da boš imel?(zapišite)

· .1 otrok - 4 osebe, 2 otroka. - 7 oseb, 3 otroci - 2 osebi, 4 otroci - 1 oseba

Težko odgovoriti, o tem nisem razmišljal 1 oseba

Nočem imeti otrok

17. Pri kateri starosti bi si želeli ustvariti družino?

25 let - 4 osebe, 23 - 3 osebe, 20 - 2, 21,26 - po 1 oseba.

Težko odgovoriti, nisem razmišljal o tem 4

18. Ali imate tesno prijateljico (punco), s katero ste v tesnem odnosu?

· Da - 13 os.

Ne - 2 os.

19. Ga smatrate za osebo, s katero bi radi svoje življenje povezali za dolgo časa?

1. Da, zelo verjetno je - 8 oseb.

2. Težko odgovoriti - 5 oseb.

3. Morda, čeprav ni gotovosti - 2 osebi.

10. Navedite lastnosti, ki bi jih moral imeti vaš bodoči zakonec?(Var. 5)

1. Gospodinjstvo - 11 oseb.

2. Um - 10 ljudi.

3. Skrb - 10 oseb.

4. Spodobnost - 8 oseb.

5. Zvestoba, zanesljivost - 7 oseb.

6. Zunanja privlačnost - 6 oseb.

7. Občutljivost, pozornost - 5 oseb.

8. Humor - 4 osebe.

9. Enostaven značaj - 3 os.

10. Moč, trdnost značaja - 3 osebe.

11. Sposobnost upreti se stiski - 2 osebi.

12. Temperament - 1 oseba.

13. Stanje - 1 oseba.

14. Velikodušnost - 1 oseba.

15. Težko odgovoriti - 1 oseba.

JAZ IN DRUŽBA.

3. Ali menite, da imajo otroci svoje pravice?

4. Ste že kdaj morali zaščititi svoje pravice in interese? Če da, na kakšen način?

1. Prosil za pomoč starše - 1 oseba.

2. Težavo sem rešil sam, sam - 4 osebe.

3. Vložena prijava na sodišče - 1 oseba.

4. Prosil za pomoč tesne prijatelje - 3 osebe.

5. Drugo - zaposlenim d/d

6. Nisem naletel na to težavo - 3 osebe.

7. Težko odgovoriti - 3 osebe.

3. Kaj od naslednjega menite, da je sprejemljivo in kaj nesprejemljivo?(1 in. na vrstico)

	Dovoljeno	Nesprejemljivo
1. Pitje alkohola
2. Uporaba drog
3. Kajenje tobaka
4. Prostitucija
5. Netradicionalna spolna usmerjenost
6. Potepuh
7. Prošnja
8. Kraja

4. V kolikšni meri te zanima politika?(Označite en odgovor)

· Precej pozorno spremljam informacije o političnih dogodkih v državi in ​​svetu – 4 osebe.

· Informacij ne spremljam posebej, se pa s prijatelji pogovarjam o političnih novicah - 1 os.

· Na splošno me te težave ne zanimajo - 3 os.

· Težko odgovoriti - 7 oseb.

ŽIVLJENJSKE VREDNOSTI.

1. V kolikšni meri so za vas pomembne vrednosti, navedene v tabeli? (Označite 1v. na črti)

Vrednote	Zelo pomembno	Precej pomembno	Ni zelo pomembno	To sploh ni pomembno	Težko je reči
Duševni mir in duševni mir
Dobra družina in prijateljstva
Svoboda je sposobnost biti sam svoj gospodar
Zanimivo ustvarjalno delo
Priložnost za samouresničitev
Izstopajte od drugih, bodite svetla osebnost
Živite kot večina, nič slabše od drugih
Dobra plača, materialno blagostanje
Spoštovanje ustaljenih tradicij in običajev
Želja po dostopu do moči
Javno sprejetje, uspeh

3. Kateri pogoji so po vašem mnenju pomembni za uspeh v življenju?(Označite en odgovor na vrstico tako, da obkrožite številko v polju)

Pogoji za dobro počutje	Zelo pomembno	Precej pomembno	Ni zelo pomembno	To sploh ni pomembno	Težko je reči
Prihaja iz premožne družine
Imeti izobražene starše
Imejte dobro izobrazbo
bodite ambiciozni
imajo dobre sposobnosti
trdo delati
Imeti potrebna poznanstva
državljanstvo
Kraj, od koder oseba prihaja
politična prepričanja
Spol (ženska ali moški)
Promiskuitet v sredstvih

JAZ IN SVET.

5. Kdo se sploh počutiš?(Označite en odgovor)

1. Državljan svoje države - 10 ljudi.

2. Sam sem - 2 osebi.

3. Težko odgovoriti - 3 osebe.

6. Katere države ste obiskali?(zapišite) Ukrajina, Vologda?

7. Kam sanjate iti(zapišite) na Ciper, v tujino, v Pariz, v Moskvo, v Ameriko, v Anapo, v Čerepovec

8. V kateri državi bi rad živel?(zapišite) v Rusiji, v Totmi? V Moskvi? V Parizu?

5. Navedite 5 največjih in najbolj znanih ljudi dvajsetega stoletja.(Zapisati)

7 Navedite pet najpomembnejših dogodkov dvajsetega stoletja na svetu in v Rusiji:

7. Kakšen je vaš spol?(moški - 6, ženska - 9)

8. Koliko si star? 16 l - 5, 15 l. - 4,14 litrov. - 4,13 l. - 1,17 l. - eno

9. Kakšno izobrazbo imajo vaši starši?(Preverite svojo izbiro v vsakem stolpcu tabele)

10. Kako bi opisali finančni položaj svoje družine?(Označite enega najprimernejšega odgovora)

1. Sploh ne moremo preživeti - 3 os.

2. Denar morate porabiti iz prihrankov - 1 oseba.

3. Lahko naredimo velike prihranke - 1 os.

4. Težko odgovoriti - 10 ljudi.

12. Ste imeli svojo zasebno sobo?(Da - 9, ne - 6)

12. Ali verjameš v Boga?(Označite en odgovor)

1. Vsekakor da - 8 oseb.

2. Raje da - 4 osebe.

3. Težko odgovoriti - 3 osebe.

13. Ali spoštujete obrede svoje vere?(Da 6, občasno 5, ne 4)

14. V izobraževalni skupini katere izobraževalne smeri (tehnika 1, šport 9, plesi -4,

umetnostna obrt -2, ekologija ipd.) delaš?

(Zapisati)______________

Splošni sklep

Kot rezultat ankete smo prišli do naslednjih splošnih zaključkov:

Izobrazba: Učenci se odločajo za visoko plačane poklice in želijo imeti splošno srednjo izobrazbo ali srednjo poklicno izobrazbo. Menijo, da je pridobitev dobre izobrazbe odvisna od lastne delavnosti in sposobnosti. Večina bi rada v prihodnosti ustanovila svoje podjetje.

Finance: Učenci bi radi prejemali v prihodnje od 2000 do 11500. Pravijo, da če bodo v prihodnje veliko prejeli, si še vedno želijo delati. Glavni viri so plače. Trenutno imajo žepnino. Denar se porabi za kozmetiko, darila za prijatelje, hrano, sladkarije, pijačo.

Pomembno v mojem življenju: Večina učencev ne opredeli svojega življenjske vrednote. Imajo svoje hobije: šport, ples, glasba, risanje, pletenje, branje. V prostem času gledajo televizijo, poslušajo glasbo, klepetajo s prijatelji. Prijatelji cenijo prijaznost in razumevanje. V življenju si prizadevajo ustvariti dobro družino.

Življenje: Pomembno se jim zdi imeti glasbeni center, TV, videorekorder. Oblačila se običajno kupujejo na tržnici.

Družina: Starši veljajo za bližnje ljudi, vendar jih starši finančno ne podpirajo. Starši so hvaležni za življenje samo, za značajske lastnosti. Želijo imeti svoje otroke, in to od 1. do 4. leta; Želijo si ustvariti družino med 20. in 26. letom. V zakoncu se razlikujejo lastnosti značaja, kot so varčnost, inteligenca, skrbnost, spodobnost.

Jaz in društvo: Verjamem, da bi morali imeti otroci svoje pravice, sami reševati svoje probleme v zvezi z zakonom ali se obrniti na pomoč pri bližnjih. Sprejemljivo v svojem življenju menijo, da je uporaba alkohola, nesprejemljiva, upoštevajte uporabo drog, krajo, beračenje, potepuh.

Življenjske vrednote: Zanje so pomembne vrednote, kot so dobra družina in prijateljski odnosi z ljudmi ter duhovna harmonija ter mirna vest. Za uspeh v življenju verjamejo, da moraš imeti dobre sposobnosti.

Jaz in ves svet: Lepo je, da se vsak počuti kot državljan svoje države. Bili so v mestih, kot sta Vologda in Ukrajina. Sanjajo, da bi šli v Pariz, Moskvo, Ameriko, Anapo, Čerepovec.

Starost izpolnjevanja vprašalnika je od 14 do 17 let

Pedagoški svet

Tema: Strokovno izobraževanje: analiza stanja in možnosti razvoja.

Vprašanja učiteljskega zbora:

1. Izvajanje sklepov učiteljskega sveta št.3
2. Strokovna opredelitev diplomantov, sklepi in priporočila strokovnega sveta sirotišnice
3. Predstavitev "Delo delovne ekipe sirotišnice
4. Poročila vzgojiteljev o individualni poklicni opredelitvi učencev sirotišnice
5. Analiza učiteljev - kustosov prilagajanja diplomantov v izobraževalnih ustanovah
6. Brainstorming za reševanje problemov, ki izhajajo iz strokovne definicije otrok
7. Razprava na praktičnem delu o predlogih:
   • program urejanja okolice

Porazdelitev parcel, delo pri urejanju okolice in pridelavi kmetijskih pridelkov, dejavnosti delovne ekipe

Protokol #3

Seje sveta za preprečevanje prestopništva in zanemarjanja mladoletnikov 03.02.2009

Prisotni člani sveta:

Direktorica Sviridova N.T., socialna učiteljica Mishurinskaya E.V., vzgojiteljica Notareeva V.G., višja učiteljica Anfolova T.G., predsednica otroške samouprave Katya Treskina, višji inšpektor policije PDN major Volokitina N.A.

vabljeni: Kolesov Valentin, Kudryashov Valentin.

poslušal vprašanja	zvočniki	Odločitev je bila sprejeta	Nadzor izvedbe
1) Kudryashov Valentin. Kot rezultat akademskega uspeha za januar je prejela 10 dvojk	Sviridova N.T. Volokitina N.A. Mishurinskaya E.V.	Nadzor vedenja in učenja Popravi v 10 dneh dvojka Pogovorite se Spremljanje prisotnosti pri pouku Vsake tri dni poročilo direktorja sirotišnice, v pisarni	Vzgojitelji Kudryashov V. Treskina K. Vzgojitelji - specialisti Direktor
2) Kolesov Valentin. Za tri tedne študija sem prejel 7 dvojk, nesramnost, nesramnost, nesramnost	Sviridova N.T. Anfalova T.G. Notareva V.G.	1. Nadzor vedenja in učenja Popravi v 10 dneh dvojka Po potrebi preverite VOPB	Direktor, Treskina E., uprava, doktor

Člani sveta Sviridova N.T.

Volokitina N.A.

Mishurinskaya E.V.

Notareeva V.G.

Anfalova T.G.

Treskina E.

Vloga št. 4

Dodatek št. 5

Dodatek št. 6

Vloga št. 7

Posvetovanje za učitelje

»GLAVNE OBLIKE IN VZROKI ZA MOTNJE OBNAŠANJA V OTROŠKEM DOMU«.

Trenutni trendi v mladoletniškem prestopništvu.

V kategorijo otrok z vedenjskimi motnjami so najpogosteje vključeni otroci, ki so zunaj šolanja. Žal se tako kot doslej v mnogih primerih izobraževalne ustanove skušajo znebiti »težkih« otrok. Število kaznivih dejanj mladoletnikov se ne zmanjšuje. Ogrožene so tudi sirote, ki jim je odvzeta starševska oskrba, ki so najbolj nagnjene k potepuhi, tvegajo, da bodo postale žrtve nasilja in kriminala ali so vpletene v kriminalne dejavnosti.

V letu 2001 je bilo na oddelkih za mladoletnike organov za notranje zadeve prijavljenih 410,1 tisoč otrok in mladostnikov (od tega 54,1 tisoč deklet), od tega 301,5 tisoč študentov, dijakov vzgojno-izobraževalnih zavodov, 80,5 tisoč nikjer ne dela in ne študira. , 88 tisoč je otrok, mlajših od 14 let. Med kaznivimi dejanji mladostnikov v letu 2000 je bil največji delež tatvina (61,3 %), rop (7,8 %), huliganstvo (5,9 %), rop (2,7 %), tatvina avtomobila (2,7 %), naklepno uničenje ali poškodovanje premoženja (2 %), izsiljevanje (1,9 %), umor, naklepna povzročitev hude telesne poškodbe (1,1 %), goljufija (0,9 %).

Obstaja velika kriminalna dejavnost otrok, mlajših od 14 let. Kriminalna dejavnost deklet se ne zmanjšuje. Treba je opozoriti, da se povečuje število deklet, ki so vpisane v oddelke za mladoletnike.

Med otroki in mladostniki z vedenjskimi motnjami je precejšnje število učencev državnih domov. Število nedovoljenih odhodov otrok iz sirotišnic in internatov vsako leto narašča. Večina učencev v posebnih vzgojno-izobraževalnih ustanovah zaprtega tipa (približno 70 %) je mladoletnih, starih 13-15 let, med njimi je 18 % sirot in otrok brez starševskega varstva.

Za motnje vedenja pri sirotah z motnjami v duševnem razvoju je značilna velika raznolikost oblik v primerjavi z zdravimi otroki. Na primer, pri proučevanju pobegov in agresije kot najpogostejših manifestacij motnjenega vedenja pri duševno zaostalih otrocih so se odkrili njihova pomembna variabilnost, klinična heterogenost in odvisnost od obeh dejavnikov. zunanje okolje, in o značilnostih miselne dejavnosti.

Tako v Zadnja letaštevilo mladoletnikov se povečuje: dijaki splošno izobraževalnih šol, učenci sirotišnic in internatov, zavetišč, ki jih pridržijo organi za notranje zadeve zaradi huliganstva, kraje, nagnjenosti k zlorabi substanc, odvisnosti od drog in hujših upravnih prekrškov. Vzroki za rast mladoletniškega prestopništva so v veliki meri povezani s težavami v družini, oslabitvijo vzgojne funkcije šole in sirotišnice ter premalo učinkovitim delom za zagotavljanje zaposlitve mladostnikov.

Znano je, da se »kriminalci ne rodijo, zločinci postanejo«. Kombinacija neugodnih bioloških, psiholoških, psiholoških, družinskih in drugih socialno-psiholoških dejavnikov izkrivlja celoten način življenja otrok in mladostnikov, vodi v različne oblike deviantno vedenje. Za njihovo preprečevanje in identifikacijo »rizičnih skupin« je potrebno poznati značilnosti vedenjskih motenj, pa tudi njihove vzroke.

Osnovni pojmi in klasifikacija deviantnega vedenja.

Motnje vedenja so taka stanja, ko je glavni problem, da je otrokovo vedenje nesprejemljivo z vidika družbe. Oblike takšnega vedenja so zelo raznolike, vendar so zanje vedno značilni negativni odnosi z drugimi otroki, ki se izražajo v prepirih, prepirih, agresivnosti, demonstracijski neposlušnosti, destruktivnem vedenju, prevarah, nenehnem izostajanju iz šole in končno lahko tudi tatvina. , pobegi, potepuh, požig, sabotaža.

Vse te oblike nikakor niso izolirane druga od druge, in če je bil otrok v zgodnji mladosti agresiven in predrzen, potem, ko postane starejši, je večja verjetnost, da bo postal nasilnik ali celo kriminalec. Inteligenca večine otrok z vedenjskimi motnjami je normalna, pri tistih, ki jo imajo zmanjšano, pa je večja verjetnost agresivnega, antisocialnega vedenja in kriminalnih nagnjenj.

Glavni znak deviantnega psihosocialnega razvoja mladoletnika so vedenjske motnje. Klasifikacije po A.G. Ambrumova in V.V. Kovalev je v skupni rabi deviantno (protidisciplinarno, asocialno) in prestopnik (kriminalno) vedenje.

Deviantno vedenje.

Deviantno vedenje je sistem dejanj, ki so v nasprotju z normami, sprejetimi v družbi. To vedenje je lahko posledica pedagoškega zanemarjanja, slabega vedenja in duševnih anomalij: neustreznosti reakcij, togosti, nefleksibilnosti vedenja, nagnjenosti k afektivnim reakcijam. Deviantnost - odstopanje od sprejetih norm - vključuje vedenjske motnje - od zgodnje alkoholizacije do poskusov samomora.

Tradicionalno so vzroki za deviantno vedenje razdeljeni v dve skupini:

Vzroki, povezani z duševnimi in psihofizičnimi motnjami;

Vzroki socialne in psihološke narave;

Vzroki, povezani s starostnimi krizami.

Vzroki, povezani z duševnimi in psihofizičnimi motnjami.

Od 5 do 15 % otrok trpi za resnimi duševnimi motnjami. Če k tej številki prištejemo še manj hude motnje in epizodne čustvene motnje, postaneta jasna velikost in bistvo problema.

Deviantnega vedenja lahko spodbujajo ne same duševne anomalije, temveč psihološke značilnosti posameznika, ki se oblikujejo pod njihovim vplivom. Psihologi in psihiatri imajo metode za natančno diagnosticiranje vrste in resnosti odstopanja. Skupaj z učiteljem lahko razvijejo ukrepe za pedagoško korekcijo vedenja. Učitelji v nobenem primeru ne priporočajo diagnosticiranja najstnika. Če je vzgojitelj zaradi operativne nuje izvedel diagnozo, naj še posebej pazi na zaupnost, da ne bi poslabšal že tako težke situacije in da ne bi izgubil otrokovega zaupanja.

Kot pravi V.V. Kovalev, najstniki s preostalimi učinki organske poškodbe možganov najpogosteje storijo kazniva dejanja (33,1% skupnega števila kaznivih dejanj, ki so jih storili otroci z motnjami v duševnem razvoju), sledijo patologije značaja (4,4%) in nevroze (2,6%).

Vzroki socialne in psihološke narave.

Med vzroki za psihične in družbeni značaj tradicionalno razvrščajo: 1) pomanjkljivosti pravne in moralne zavesti; 2) vsebina potreb posameznika; 3) značajske lastnosti; 4) značilnosti čustveno-voljne sfere. Težave v vedenju najstnika praviloma razlagajo s kombinacijo rezultatov nepravilnega razvoja osebnosti in neugodne situacije, v kateri se znajde, pa tudi s pomanjkljivostmi izobraževanja. Nekateri znanstveniki v adolescenci med najpogostejšimi vzroki za deviantnost imenujejo nepopolnost procesa oblikovanja osebnosti, negativni vpliv družine in ožjega okolja, mladostnikovo odvisnost od zahtev, norm in vrednot skupine do ki mu pripada. poleg tega je deviantno vedenje pri mladostnikih pogosto sredstvo samopotrjevanja, protest proti realnosti ali zahtevam odraslih.

Opozoriti je treba, da so agresivno nasprotovanje "odraslim" normam in vrednotam ter zahtevam odraslih, pa tudi upoštevanje norm in pravil referenčne skupine, najpogostejši vzroki za kratkotrajno težko vedenje. So tudi med najlažje premagljivimi. Odrasli naj premislijo le o svojem odnosu do odraslih otrok in problem se bo rešil sam.

Eden od glavnih razlogov psihološke narave mnogi raziskovalci imenujejo nizko samospoštovanje otrok, zlasti mladostnikov. Samopodoba, tj. človekova ocena njegovih zmožnosti, lastnosti in mesta med drugimi ljudmi je pomemben regulator vedenja. Najprej je od samozavesti odvisen človekov odnos do ljudi okoli njega, njegova kritičnost, zahtevnost do sebe, odnos do uspehov in neuspehov. Neskladja med človekovimi trditvami in njegovimi zmožnostmi vodijo do psiholoških zlomov, povečanega konflikta pri najstniku, zlasti z odraslimi, čustvenih zlomov itd. Za mladostnike je zaradi starostnih značilnosti v nekaterih obdobjih značilna neustrezna ocena svojih zmožnosti in lastne vrednosti kot osebe. Poleg vedenjskih in čustvenih zlomov lahko ta situacija povzroči depresijo in posledično nepripravljenost za obiskovanje šole, zmanjšano učno uspešnost, uživanje tobaka, alkohola, drog, iskanje podpore med »dvomnimi« prijatelji in druga vedenjska odstopanja.

Med vzroki socialne narave je eden najpogostejših vpliv družbenega okolja, v katerem otrok živi in ​​se razvija. Ko se najstnik razvija v socialno prikrajšanem okolju, se uči njegovih norm in vrednot. Tudi če so v nasprotju s sprejetimi v družbi, so za otroka najbolj pravilne, saj nima izkušenj življenja v drugačnem družbenem okolju.

Razlog je lahko tudi socialno uspešno, a nizka raven materialne podpore. če otrok, ki je vzgojen v takem okolju, nima moralnih norm in vrednot, veščin samostojnega načrtovanja življenja, lahko krši norme vedenja, sprejete v družbi, najprej v obliki protesta proti svojim življenjskim razmeram, nato pa krši zakon z namenom izboljšanja njegovega življenjskega standarda (tatvine, goljufije itd.) Razlog je lahko tako socialno kot finančno uspešno okolje. Z neizoblikovanimi moralnimi standardi, motnjami v razvoju, konflikti z odraslimi se lahko otrok, ki je vzgojen v uspešnem ozračju, poda na »pustolovščino« ali najde podporo v nefunkcionalnem okolju in začne slediti njegovim zakonom in normam.

Z vidika psihoterapevta obstaja 6 vrst mladih prestopnikov:

1) Samo "se norčuje". (Pozen prihod domov, goljufanje, izostajanje iz šole, odhod v kino brez vstopnice. Takšni najstniki lahko nenehno dražijo in užalijo brate in sestre, sploščijo pnevmatiko v sosedovem avtu, v šolski diskoteki postavijo "dimnik", poskusijo droge. )

2) Sovražnik staršev. (Vzrok za slabo vedenje je lahko maščevanje enemu ali obema staršema. Sčasoma se njuna sovražnost preraste v pravo vojno)

3) Razvajen otrok (Nima odstopanj v intelektualnem ali čustvenem razvoju. Toda v svojem vedenju ima jasno odstopanje - stike s storilci kaznivih dejanj. Praviloma to kaže, da je otrok odraščal v nefunkcionalnem okolju. In zdaj živi v skladu z normami njegovega začaranega okolja)

4) Organski (Gre za otroka z možgansko poškodbo ali duševno zaostalostjo. To je »dezinhibiran« otrok, katerega disciplinske kršitve pojasnjujejo oslabljen intelekt in pomanjkanje sposobnosti za vrednotenje svojih dejanj).

5) Psihotiki (to so duševno prizadeti, bolni otroci)

6) Slabo seme (odstopanje se kaže že zelo zgodaj, pogosto tudi v predšolskih letih)

Vzroki, povezani s starostnimi krizami.

Razvoj otroka v šolskih letih ni vedno neboleč. Odraščajoča oseba v starosti od 7 do 17 let gre skozi več stopenj starostnega razvoja, na vsaki od katerih se pojavijo pomembne spremembe v fizičnem in psihičnem stanju, spremenijo se čustvena in komunikacijska zaznavanja. Vsi otroci hkrati ne obvladajo svojih misli, občutkov, dejanj. Otroci in mladostniki se med šolskim obdobjem večkrat znajdejo v kriznih situacijah. Znano je, da je kriza pri prehodu iz osnovnošolske starosti v adolescenco povezana s fiziološkimi spremembami v telesu, odnosi, ki se razvijajo z odraslimi. Vsaka kriza ima tako konstruktiven kot destruktiven začetek. Negativen razvoj je le obratna stran pozitivnih procesov, ki se odvijajo v kritičnih obdobjih. Uničevanje nekdanjih interesov, negativizem, nasprotovanje so le načini, kako otrok ustvarja novo moralo in vrednostni sistem. Kakovost sprememb, ki se dogajajo pri otroku, bo v veliki meri odvisna od tega, kako se odrasli odzovejo na negativne manifestacije. nemogoče je ne opaziti najnevarnejših negativnih manifestacij, saj jih je mogoče popraviti in razviti, vendar je tudi nemogoče "iti predaleč" v pretirani resnosti in popolnem nadzoru: to lahko vodi tudi do utrjevanja negativnih manifestacij in patoloških spremembe v značaju.

Prestopniško vedenje.

Prestopniško vedenje - deviantno vedenje v svojih skrajnih pojavnih oblikah, ki je kazensko kaznovano dejanje.

Trenutno je problem prestopniškega vedenja precej pereč.

Pri večini mladoletnih prestopnikov (prestopnikov) do starosti 13-14 let lahko govorimo o začetna faza oblikovanje socialno-psihološke deformacije osebnosti.

Njena prva komponenta je pedagoška zapostavljenost z neizoblikovanimi kognitivnimi motivi, interesi in šolskimi veščinami. Vključuje tudi splošno nepripravljenost na učenje z negativnim odnosom do nalog, brezbrižnost do vrednotenja uspešnosti. Hkrati pa kljub formalno ohranjenim umskim sposobnostim, pravilni praktični, socialni in vsakdanji usmeritvi obstajajo precejšnje vrzeli v znanju.

Tretja, pogosto naletela komponenta je negativno usmerjena egocentrična pozicija z izkazovanjem zaničevalnega odnosa do obstoječih norm, pravic drugega. Prestopniki s socialno-psihološko deformacijo osebnosti med pregledom pogosteje kažejo značilnosti "negativnega vodstva", razkazujejo kriminalno vedenje, opravičujejo dejanja, ki jih inkriminirajo z zunanjimi okoliščinami in situacijami, vsiljujejo asocialno hierarhijo odnosov vrstnikom ali fizično šibkejšim ljudem.

V domači sociološki, psihološki in socialno-pedagoški literaturi se problemi delinkventnega vedenja povezujejo predvsem z otroštvom in mladostništvom – s »težkimi« otroki in mladostniki, ki predstavljajo skupino povečanega socialnega tveganja.

Podatki o stanju mladoletniškega prestopništva v Rusiji so trenutno dvoumni. Mladoletniška prestopništva se je v zadnjih 10 letih povečala za približno 2-krat, populacija mladostnikov pa se je zmanjšala za 15-20%.

V literaturi so predstavljene različne klasifikacije oblik prestopniškega vedenja:

Po naravi kršenih vrednot in norm:

vedenje, povezano z neuspehom osebe pri izpolnjevanju svojih osnovnih družbenih funkcij;

Obnašanje, povezano s kršitvijo moralnih standardov;

Obnašanje, povezano s kršitvijo zakona;

Zločini.

Po glavnem življenjskem področju:

Socialne deviacije na področju življenja, izobraževanja, dela, prostega časa.

Po predmetih odstopanja:

odrasli, mladoletniki, uradniki, ponavljalci kaznivih dejanj

Po obsegu:

Kršitev norm, sprejetih v državi, norm in načel mednarodnega prava.

Negativno vedenje mladostnikov ima skupne vzroke za vse oblike. Najprej gre za protislovje med relativno enakomerno razporejenimi in naraščajočimi potrebami ter bistveno različnimi možnostmi za njihovo zadovoljevanje. Nezadovoljena potreba po samouveljavitvi sorazmerno pogosteje vodi v nasilna kazniva dejanja. Z uživanjem alkohola in nikotina (kajenje) mladostniki dokazujejo svojo »odraslost«, pripadnost svetu odraslih. Retreatistične oblike prestopniškega vedenja (pijanost, odvisnost od drog, samomor – kot »odmik« iz tujega, nerazumljivega sveta) nastanejo v dveh okoliščinah: dolgotrajnem neuspehu pri doseganju ciljev, ki jih družba deli z zakonitimi sredstvi, in nezmožnosti. za dosego teh ciljev posegati po nezakonitih metodah. Večina raziskovalcev meni, da je deviantno vedenje mladoletnikov kršitev socializacijskega procesa, ki je posledica disfunkcije glavnih institucij socializacije: družine, izobraževanja, prostega časa.

Vse disfunkcionalne družine je mogoče razdeliti na posebne vrste na podlagi tega, da starši:

Ne želijo vzgajati svojih otrok - 40%

Ne morejo zaradi določenih okoliščin (zaradi zaposlitve, bolezni, začasne odsotnosti), včasih na katere ne morejo vplivati, zagotoviti ustreznih pogojev za izobraževanje 12 %

Ne vedo, kako vzgajati svoje otroke - 58%.

Po mnenju G.M. Minkovsky, v približno 30% primerov so bili ljudje, ki so postali kriminalci, vzgojeni v družinah, kjer so se soočali s stalnim negativnim zgledom svojih staršev - sistematično pijanostjo, škandali, krutostjo, izprijeno vedenje itd.

Proces demoralizacije, ki ga opazimo pri mladostnikih, poteka takole:

Pojav učnih težav

odsotnosti z dela

Konflikti z odraslimi

Pobegi od doma, iz internatov

Stiki z demoralizirano mladino

Storjenje kaznivega dejanja za zadovoljitev osnovnih potreb ali na pobudo

Storjenje kaznivega dejanja, ki ni povezano z zadovoljevanjem osnovnih potreb.

Značilnosti prestopniškega vedenja otrok iz sirotišnic.

Pri problemu učencev in diplomantov internatov, ki so storili prekrške, se je treba posebej ustaviti. Vsem jim je treba pomagati, da se ne počutijo kot izobčenci.

Mnogi od njih začnejo pridobivati ​​kriminalne izkušnje že v zgodnjem otroštvu. Zapuščeni od staršev ali posebej usposobljeni od njih, so pogosto prisiljeni preživljati sami sebe s prevaro in krajo.

Preobremenjenost učencev z negativnimi izkušnjami pogosto žal ni predmet posebnega korektivnega dela v internatu. Nasprotno, objektivni pogoji za vzgojo socialnih sirot v sirotišnici vsebujejo dodatne predpogoje za kriminalizacijo okolja učencev:

Pomanjkanje izkušenj v čustveno tesnih odnosih z ljudmi vodi v nezmožnost empatije, postavljanja sebe na mesto drugega in drugo osebo obravnava kot vrednoto samo po sebi. To vodi tudi v doživljanje lastne nepomembnosti, neuporabnosti, v zanemarjanje lastne usode;

Vzgoja v umetnem, izoliranem okolju, kjer se izkrivljajo normalna lastninska razmerja, spekter življenjskih skušnjav in nevarnosti, ustvarja specifične »internatske« norme življenja. To vodi v zmedo pojmov "moje - tuje", "jel - ukradel", "zaščita - nasilje", "krivda - nedolžnost";

Omejevanje lastne dejavnosti učenca zaradi urejenosti življenja v internatu vodi v zamudo pri oblikovanju njegovega "jaz" kot subjekta razumevanja njegovih življenjskih izkušenj, urejanja njegovih potreb, odnosov in življenjske dejavnosti. Nasprotovanje neugodnim okoliščinam, negativnim vplivom in skušnjavam je nemogoče, če ni razvit subjekt družbene izbire - individualni "jaz" učenca.

Za najstnike - sirote je značilna izkušnja, da je usoda z njimi ravnala nepošteno, da od življenja niso prejeli veliko, kar jim pripada.

Po podatkih organov pregona najstniki, ki so odraščali brez starševske skrbi, storijo naslednja kazniva dejanja:

Ropski napadi

Kraja osebnega premoženja

Posilstva deklet, najpogosteje v skupinah

umori.

Za temi kaznivimi dejanji je smisel odvzema in prilastitve nečesa, kar pripada drugemu, in navada reševanja težav le s silo. v razmerah izobraževalnih ustanov se sirote veliko lažje prilagajajo kot najstniki, ki so odraščali v družini. Imajo veliko izkušenj v zaprtem, kolektivnem življenju. Možnost agresije, nakopičena že od otroštva, jim omogoča, da si v tem sistemu zagotovijo zaščito in avtoriteto bolj poznanim in preprost način kot v odprtem, resničnem svetu.

Pomembno je tudi, da je kriminalno vedenje edino področje, na katerem so bili ti ljudje uspešni. Uspeh je ena najpomembnejših spodbud za dejavnost. Pogoji zaprtja le še poslabšajo situacijo: enako omejeno okolje, enake disciplinske in funkcionalne povezave, enako prisilno življenje v zaprti skupini, enaka psihološka izkušnja lastne nepomembnosti. Zato so recidivi naravni.

Po izpustitvi se sirote soočajo s celo vrsto težav. Ne morejo dobiti službe, nimajo dovoljenja za prebivanje, stanovanja, dokumentov, specialnosti.

Odprava vzrokov moralne deformacije osebnosti, odstopanj v vedenju otroka.

1) Načrtovanje dela.

Premišljen in usklajen načrt dela s težavnimi učenci določa uspeh pri preprečevanju prestopništva in kriminala. Obstajata dva vidika:

Dejavnosti za vse učence

Individualno delo z vsakim težkim otrokom.

Načrt dela z ogroženimi otroki vključuje porazdelitev odgovornosti med pedagoškim osebjem zavoda in aktivnosti z vsemi udeleženci vzgojno-izobraževalnega procesa.

Načrtovanje dela vključuje analizo socialne sestave učencev, značilnosti za vse otroke, srečanja z učitelji šole, organiziranje prostočasnih dejavnosti za učence, komuniciranje s KDN, OPPN in drugimi službami, organizacijo poletnega rekreacijskega dela otrok, spremljanje obiska pouka, izvajanje preventivnih pogovorov, obiskovanje pouka za spremljanje učencev, napotitev na posvet s psihologom ali zdravstvenim delavcem. specialisti, pomoč pri zaposlitvi, psihodiagnostika, pomoč pri izbiri nadaljnje izobraževalne in življenjske poti, analiza konfliktnih situacij.

Z vsakim učencem se izdela individualni načrt dela tako, da dobimo odgovor na tri vprašanja:

• Kaj je treba popraviti
• Kako popraviti
• Kdo in kaj je treba storiti

2) Vključevanje učencev v različne vrste pozitivnih dejavnosti.

V sirotišnici je treba ustvariti pogoje, ki ne povzročajo deviantnega vedenja, ampak širijo varen prostor za otroka, kjer se počuti dobro in zainteresirano.

Najučinkovitejše krožno delo in organizacija prostega časa za učence, delo otroške samouprave, sodelovanje v socialnem projektu.

Preprečevanje kriminala predpostavlja, da sirotišnica postane kraj, kjer otrok najde uporabo svojih sposobnosti in pobude.

3) Sprememba narave osebnih odnosov med učitelji in učenci.

Pravila za vplivanje na osebnost učenca v konfliktni situaciji:

Dva navdušena človeka se ne moreta strinjati

Zakasnitev reakcije (če dejanje ne predstavlja nevarnosti za druge)

Prevod reakcije (za razkritje pomena dejanja in osebnosti storilca samega. Junak ostaja pri sebi)

Racionalizacija situacije (smešno preneha biti nevarno, storilec se posmehuje, humor razbremeni situacijo, konflikt je odstranjen)

Paradoksalna situacija (uporaba zahrbtne zasnove za dobro uporabo)

Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko storite za delo s težavnimi najstniki:

• Sprejem "lestev" - situacije, ko učitelj vodi najstnika postopoma navzgor, se z njim vzpenja po stopnicah znanja, pridobi vero vase in druge (včasih celo vnaprej)
• "Psihološki napad" - bistvo je premakniti stanje psihološkega stresa in ustvariti pogoje za stik
• "Čustvena blokada" - bistvo je blokiranje bolečine, zamere, razočaranja, izgube vere vase. Glavna stvar je najti vzrok in ponovno razmisliti o neuspehu
• Sprejem "Dajem priložnost" - bistvo je dati priložnost, da nepričakovano razkrijejo sebe, svoje sposobnosti.
• Impulz za dobra dela- "Lahko te spoštujem za vse, če si sposoben premagati svoje slabosti, narediti dobro delo, se izogniti skušnjavi, premagati svoje muhe," itd.
• Spodbujanje dobrih dejanj in obsojanje dejanj s primerjavo dobrega in zla, psihološka utemeljitev dejanj
• Napredovanje dobrih dejanj z zaupanjem: "Če upravičiš moje upe, potem boš to storil ...", "Verjamem vate: v takšni situaciji se ne boš bal ...". Takšno zaupanje učencem vzbuja samozavest, prepričanje, da imajo prav, daje navdih in odločnost.

4) Sprememba pogojev izobraževanja.

Obstaja resnična priložnost za pomoč otroku. Psihologi temu pravijo »pot štirinajstih korakov«.

1. korak. Ostanite mirni in dostojanstveni.

Poiščite moč v sebi, da se soočite s situacijo. Ni treba panike. Do tega niste upravičeni. Kričati, groziti, ne boste dosegli ničesar.

2. korak. Razumite situacijo.

Tudi če zagotovo veste, da je otrok storil kaznivo dejanje, to ne pomeni, da je prekaljen zločinec. Ne hitite s kategoričnimi sklepi. Poskusite se odločiti, ali se boste s situacijo lahko spopadli sami ali pa morate poiskati pomoč pri strokovnjakih.

3. korak. Ohranite otrokovo zaupanje vase.

Pogovarjajte se s svojim otrokom kot z enakovrednimi. Pomanjkanje komunikacije vodi v povečanje nerazumevanja, vas odtujuje drug od drugega. Normalna komunikacija vedno vključuje sposobnost ne le poslušanja, ampak tudi slišanja. Pomagalo vam bo bolje razumeti otroka, spoznati njegove poglede in občutke. Mladostniki imajo močno željo po komunikaciji, željo biti slišani.

4. korak Izvedite čim več o tem, kaj se dogaja z vašim otrokom.

Ko so zagrešili nezakonita dejanja, otroci ponavadi krivijo druge za to, kar se je zgodilo, goljufajo in se izmikajo. Poskušajte situacijo razumeti čim bolj objektivno. S potrebnimi informacijami bodite previdni.

5. korak. Spremenite svoj odnos z otrokom

6. korak: Ne bodite manipulirani

7. korak. Ne popravljajte otrokovih napak

8. korak Govorite manj in naredite več.

Pogovori, ki so moralizirajoče narave, vsebujejo grožnje, obljube, da bodo otroka "odložili", ga "predali" v bolnišnico, hitro postanejo zanj navadni, razvijejo ravnodušnost do njegovega vedenja. Preprosto jih ne posluša ali se pretvarja, da posluša, pravzaprav praktično ne sliši niti ene vaše besede.

9. korak: Potrudite se, da se ponovno povežete s svojim otrokom

10. korak. Otroku dajte možnost, da sam popravi svoje vedenje.

11. korak. Ne dovolite, da postopek poteka sam od sebe.

Treba je podpreti otrokove samostojne korake v smeri popravljanja. Izkoristite vsako priložnost za moralno podporo

12. korak: Znova vzpostavite zaupanje v svojega otroka.

Korak 13. Postavite razumne meje za nadzor.

14. korak. Pomagajte svojemu otroku spremeniti svoje življenje na bolje.

Program izobraževanja (prevzgoja) lahko vključuje več stopenj:

• Vzemite si čas svojega najstnika s koristnimi zanimivimi stvarmi
• Pomagajte mu s pogovorom od srca do srca, oblikujte ideal, spoznajte njegove pomanjkljivosti
• Po potrebi uporabite metodo "eksplozije" (A.S. Makarenko)
• Učenje najstnikov, da se postavijo v položaj drugih
• Prepričajte se, da ni nepopravljivih napak.
• Pomagajte razviti navado in potrebo po introspekciji, samoizobraževanju, samospoštovanju.
• Prebudite zanimanje za socialno delo, za pridobivanje znanja, širjenje obzorij, intelekt. Spodbujajte pozitivne rezultate z ustvarjanjem situacije uspeha.
• Naučite se spoštovati mnenja drugih ljudi.
• Pomagati spremeniti odnos do sirotišnice, ljudi, tovarišev

Preventivno delo z učenci je kompleksen, večplasten in dolgotrajen proces.

Pozitivni rezultati pri delu bodo doseženi s spretno uporabo pedagoških sredstev, tehnik, metod.

Nenehna dobrohotnost, duhovni interes učitelja, pedagoški takt, potrpežljivost bodo pomagali pri delu s "težkimi" otroki.

Pedagogija ima svoje razmerje med količino in kakovostjo. Najstnik bo šele jutri postal odrasel, danes pa je otrok, ki potrebuje toplino, ljubezen, razumevanje, spoštovanje. Vse to je treba dati vsakemu diplomantu. Navsezadnje sirotišnica ni samo »kraj«, je čas življenja naših otrok, čas njihove življenjske poti.

Vloga št. 8

Krogi v sirotišnici:

1. "Najstnik in zakon"
2. "Nore roke"
3. Koreografski krožek "Čarovniki"
4. "šivanje"
5. "Krejanje in šivanje"
6. Gledališka skupina "Upanje"
7. ogledalo"
8. Šport in rekreacija
9. okrasitev les "Čarobno brezovo lubje"

Umetniška in estetska vzgoja

Glasbena šola - 8 oseb

Obrtna šola Petrovsky - 3 osebe

Športna šola - 2 osebi

Težave, ki so bile rešene zaradi zaposlovanja otrok:

• Izboljšanje zdravja otrok
• Organizacija strokovnega odločanja
• Krepitev prilagajanja učencev po vpisu
• Razvoj osebne aktivnosti učiteljev

Vloga št. 9

Analiza udeležbe občinskega izobraževalnega zavoda "Totem sirotišnica" v izobraževalnih dejavnostih

Diagram zaposlovanja učencev sirotišnice

Vloga št. 10

V letih 2007 - 2008 študijsko leto Učenci so se udeležili 16 regijskih tekmovanj:

1. mesto - 1 diploma

2. mesto - 2 diplomi

3. mesto - 3 diplome

Diploma udeleženca - 16 kosov.

Na regijskih tekmovanjih:

1. mesto - 12 diplom

2. mesto - 5 diplom

Prijava št. 11

Načrt dela Preventivnega sveta MOU "Totemsky Sirotišnica" za študijsko leto 2008 - 2009.

	Dogodek	Datumi	Odgovoren
	Seja sveta za preprečevanje prestopništva učencev	1-krat v 2 mesecih	Uprava sirotišnice
	Pouk krožka "najstnik in pravo" za izboljšanje prave kulture učencev (srednja in višja šolska starost) Solgano načrtuje krog "najstnik in zakon"	2-krat na mesec	Socialni učitelj
	Izvedite anketo s študenti Diagnoza nagnjenosti k deviantnemu vedenju; Kviz "Skozi strani ustave" Stopnja socializacije učencev" Spremljanje "narkotičnih razmer v državi"		socialni pedagog, vzgojitelji gr,
	Organizacija pravne vzgoje med učitelji in mlajšimi vzgojitelji: posvetovalne vrste mladostnikov z deviantnim vedenjem" "Diagnoza deviantnega vedenja mladostnikov" Vloga pozitivnih čustev v vzgoji. Razvijanje smisla za humor	septembra 2008 novembra 2008 februarja 2009	Socialni učitelj
	Nenehno analizirajte vzroke za nedovoljene odhode učencev iz sirotišnice. Vodite pogovore, katerih cilj je preprečiti nepooblaščene odhode	V enem letu	Uprava sirotišnice, Totemski okrožni oddelek za notranje zadeve, sekretar KDN in ZP.
	Izvedite raziskavo ustanove in območij, ki mejijo nanjo, zaradi protiteroristične utrdbe in varnosti. Sestavite inšpekcijsko poročilo	2-krat na leto	Totemski okrožni oddelek za notranje zadeve, uprava sirotišnice
	Sprejeti ukrepe za sistematično izmenjavo informacij o vseh prekrških s strani učencev vseh šol v mestu, državnih institucij regije	V enem letu	Totemski okrožni oddelek za notranje zadeve, uprava sirotišnice, sekretar KDN in ZP
	Po potrebi v okviru svojih pristojnosti pomagati policistom pri zbiranju gradiva o mladostnikih. Tisti, ki so storili nezakonita dejanja, v specializirano izobraževalno ustanovo zaprtega tipa.	Po potrebi	Totemski okrožni oddelek za notranje zadeve, uprava sirotišnice, oddelek za skrbništvo in skrbništvo, sekretar KDN in ZP
	Redno izvajajte začetne uvodne pogovore z novo vpisanimi otroki.	V enem letu	Uprava sirotišnice, socialna pedagoginja, psihologinja
	Učence, ki kršijo disciplino, povabite k organom za notranje zadeve na individualne pogovore, pokličite učence na KDN	V enem letu	Uprava sirotišnice, Totemski okrožni oddelek za notranje zadeve, sekretar KDN in ZP
	Ko mladoletni učenci storijo upravni prekršek, ugotovite vzroke in pogoje za njihovo storjenje.	Po potrebi	Oddelek za notranje zadeve, uprava državne ustanove, socialni pedagog, psiholog
	Vključevanje zaposlenih v PDN, sekretarja komisije za mladoletnike, k sodelovanju na dogodkih v sirotišnici: pouk v krožku »Najstnik in pravo«, prof. igre, "Večer predstavitev potnega lista" itd.	V enem letu	Uprava sirotišnice
	Izvajanje tedna interakcije z okrožnim oddelkom za notranje zadeve Totma - srečanja, ekskurzije, skupna tekmovanja, tekmovanja, tekmovanja, odhod na strelišče		Uprava sirotišnice, vodja okrožnega oddelka za notranje zadeve Totem