Acasă » Termeni » Obiectivele externe și interne ale organizației. Scopul întreprinderii, organizarea și managementul de a atinge scopul

Obiectivele externe și interne ale organizației. Scopul întreprinderii, organizarea și managementul de a atinge scopul

21.02.2016 0:23 Consultant Zhemchugov Mihail, Ph.D.

Observăm mai întâi că împărțirea în scopuri externe și interne este mai degrabă condiționată. Este general acceptat că scopurile interne sunt scopurile dezvoltării întreprinderii, externe - dezvoltare Mediul extern. Mai mult, dezvoltarea întreprinderii și dezvoltarea mediului extern se bazează pe un schimb de resurse reciproc avantajos. În același timp, același scop, pe de o parte, este intern și, pe de altă parte, extern, iar în continuare vom vorbi despre ele condiționat. Obiectivele externe ale întreprinderii sunt practic un mijloc de atingere a scopurilor sale interne. Obiectivele interne sunt în mare măsură un mijloc de atingere a celor externe. Și este imposibil să încerci să atingi orice scop intern fără a-l atinge pe cel extern și invers.

Ierarhia obiectivelor întreprinderii (arborele obiectivelor) este scopul principal al întreprinderii și al scopurilor private, a căror realizare, în combinație, duce la atingerea scopului principal al întreprinderii. În același timp, atingerea scopurilor private este un mijloc de atingere a scopului principal, iar la crearea unui arbore de obiective se pot forma atât scopuri „externe”, cât și „interne”.

Punctul de plecare al ierarhiei scopurilor (atât „interne”, cât și „externe”) este scopul principal al întreprinderii. Acesta este scopul pe care proprietarul și-l stabilește pentru întreprinderea sa. Un astfel de obiectiv principal poate fi, de exemplu, profitul, valoare de piațăîntreprinderile (obiectivele „interne”), conducerea în industria lor (scopul „extern”).

Să presupunem că scopul principal este profitul maxim realizabil. Pentru a-l realiza, este necesar: să se obțină vânzarea maximă realizabilă a produselor întreprinderii (scopul „extern”) și să se minimizeze costurile producției acesteia (în același timp cu menținerea calității) - producție eficientă (scopul („intern”)).

Pentru a obține veniturile maxime realizabile, este necesar să se respecte proprietățile consumatorului produse fabricate conform cerințelor clienților (scop extern). Și aici avem nevoie de un optim între calitatea și prețul produselor (în funcție de cost). Obiectivele private care sunt stabilite pe baza veniturilor maxime realizabile sunt, de exemplu, studiul nevoilor consumatorilor, studiul mediului competitiv, formarea de noi nevoi ale consumatorilor (obiective „externe”), modernizarea produselor și crearea de produse noi (obiective „interne”).

Obiectivele unei producții eficiente sunt producerea de produse dintr-o gamă dată într-un volum dat și o anumită calitate, introducerea de noi tehnologii moderne, reechiparea producției etc. obiective („interne”), precum și găsirea și obținerea de componente și materiale de înaltă calitate și ieftine, finanțe etc. ținte („externe”).

Fiecare dintre obiectivele menționate mai sus este, de asemenea, descompus în obiective parțiale și așa mai departe până la obiectivele operaționale indivizibile finale.

Astfel, există o singură ierarhie a obiectivelor întreprinderii, în care există atât scopuri „externe”, cât și „interne”.

DEFINIȚIE

Scopul organizației reprezintă starea finală sau rezultatul dorit la care aspiră orice companie. Compania are întotdeauna unul Tel comun, pe care toți membrii colectivului de muncă ar trebui să se străduiască să-l realizeze.

Caracteristica definitorie a obiectivelor este că acestea trebuie să fie fezabile și realizabile în mod realist, în același timp înțelese de echipă.

La planificare, conducerea companiei conduce dezvoltarea obiectivelor, informând angajatul lor. În unele companii, toți membrii forței de muncă pot fi implicați în dezvoltarea obiectivelor tactice. Definirea comună a obiectivelor − principalul motivși puterea de coordonare a întreprinderii, deoarece în urma acestui proces, fiecare angajat înțelege la ce ar trebui să se străduiască.

Scopurile și obiectivele organizației pot include câștigarea și menținerea unei cote a unei anumite piețe, obținerea mai multor Calitate superioară produse, cresterea profitabilitatii firmei, atingerea nivelului maxim de angajare etc.

Cerințe pentru scopuri și obiective

Scopurile și obiectivele organizației ar trebui să fie:

1.) Realizabil (nu poți supraestima scopul);

2.) Specific (determinați termenul);

3.) Adresa (identificați artistul);

4.) Flexibil (revizuit în funcție de schimbările din mediul intern și extern);

5.) Consecventă (dacă firma își stabilește mai multe obiective, acestea trebuie să fie consecvente între ele).

Scopurile și obiectivele organizației, stabilite de conducere, sunt utilizate în procesul de stabilire și evaluare a eficacității companiei.

Scopurile și obiectivele organizației stabilesc un ghid general pentru activități.

Sarcinile organizației

DEFINIȚIE

Sarcinile organizației sunt scopuri care trebuie atinse într-un anumit timp în perioadele pentru care se calculează decizie managerială. Obiectivele organizaționale sunt scopuri care nu sunt legate de timp.

În funcție de structura organizației, fiecare post este caracterizat de o serie de sarcini considerate ca o contribuție necesară la atingerea scopurilor întreprinderii. În același timp, sarcinile indică obiectivele imediate ale companiei, care pot fi cuantificate.

Scopurile și obiectivele organizației vizează în principal generarea de venituri din producția sau vânzarea de produse.

Obiectivele organizației pot fi furnizarea de personal salariu, generând venituri pentru proprietarii firmei, oferind consumatorilor produse de calitate în conformitate cu cererea și contractele, protejând mediu inconjurator, prevenirea perturbărilor în activitatea firmei etc.

Specificul public național,
Caracteristici ale dezvoltării societății care s-au dezvoltat istoric,
Condiții geografice și naturale,
Factori ai mediului cultural etc.

Scopurile si obiectivele organizatiei

Scopurile și obiectivele organizației pot fi determinate de interesele proprietarilor, de situația din cadrul companiei și de mediul extern, precum și de mărimea capitalului companiei.

Scopurile și obiectivele organizației pot fi stabilite atât de către proprietarii companiei, cât și de către manageri și personal. Atunci când formulează și stabilesc scopurile și obiectivele organizației, proprietarii se bazează pe propriile priorități, cel mai adesea aceasta este obținerea de profit prin producție sau vânzări.

Departamentul care formulează și concretizează scopurile și obiectivele corespunzătoare ale organizației trebuie să țină cont de condițiile reale de implementare a acestora. Sarcinile și obiectivele ar trebui să fie adecvate din punctul de vedere al interesului și al profilului organizației; pentru a le atinge, este necesară o cantitate suficientă de resurse materiale și financiare.

Scopul principal al majorității întreprinderilor este de a depăși rezultatul peste costurile suportate, adică de a maximiza profiturile și un nivel ridicat de profitabilitate. Pentru a atinge acest obiectiv, întreprinderile îndeplinesc o serie de sarcini: producția de produse de înaltă calitate, introducerea de noi tehnologii, dezvoltarea unei strategii și tactici de comportament, asigurarea competitivității, îngrijirea angajaților etc.

Exemple de rezolvare a problemelor

EXEMPLUL 1

Anterior Următorul

Luați în considerare problema din toate unghiurile

Îmi place foarte mult acest sfat: înainte de a intra într-o ceartă cu șeful, încearcă să evaluezi situația din punctul lui de vedere și din exterior. Chiar dacă luând în considerare situația...

Liderii sunt buni la a face cu oamenii dificili

Oamenii care lucrează la baza unei organizații, de obicei, nu au de ales cu cine lucrează. Ca o consecință a acestui fapt, uneori trebuie să lucreze cu oameni dificili. Spre deosebire de ei, oamenii...

Leagă trecutul, prezentul și viitorul

Am observat că majoritatea oamenilor care creează planificare sunt aproape în întregime concentrați pe viitor. La un nivel, acest lucru are sens. La urma urmei, planificarea, prin însăși natura sa, este orientată spre viitor. Dar...

Afla ce vise si dorinte are fiecare angajat

Când echipați oamenii, acțiunile dumneavoastră se bazează fie pe nevoile dumneavoastră, fie pe nevoile organizației. Îi înveți ce trebuie să știe pentru a face față...

Oferă liderilor libertatea de a-i conduce pe alții

Dacă experimentăm orice incertitudine cu privire la modul în care decurge procesul de dezvoltare a liderilor, de obicei nu este legată de formarea în conducere. Incertitudinea apare atunci când vine timpul să le oferim liderilor frâu liber....

Dedică-te construirii unei echipe de conducere

Când mi-am început cariera de lider, am încercat să fac totul pe cont propriu. Până la vârsta de patruzeci de ani, mi s-a părut că mă descurc singur cu totul. Dar în sfârșit mi-am dat seama că...

Liderii își asumă munca grea

Abilitatea de a face față sarcinilor complexe câștigă rapid respectul celorlalți. În Dezvoltarea liderului din tine, subliniez că unul...

Ești adesea trecut cu vederea atunci când te afli în mijlocul unei organizații?

Amintiți-vă că conducerea eficientă nu trece neobservată. Din când în când, când susțin o prelegere despre leadership, în timpul unei pauze, unul dintre participanți vine la mine, mă privește cu admirație...

Dacă aspiri să fii lider, va trebui să reziste tentației de a lupta pentru ideea ta, chiar dacă nu este cea mai bună idee. De ce? deoarece idei bune prea important ca...

Liderii buni din mijlocul unei organizații asigură un viitor bun organizației.

Nicio organizație nu poate crește și avansa folosind idei și metode de ieri și, prin urmare, deja depășite. Succesul viitor necesită inovare și creștere. Și asta, la rândul său, necesită...

Valoarea liderilor

A deveni lider nu este ușor. Ele nu devin peste noapte. Acest lucru necesită multă muncă și răbdare. Dar merită orice efort. În toți anii de învățare a artei de a conduce...

O atmosferă în care se dezvăluie talentele de conducere

Dacă te dedici dezvoltării și devenirii lideri, atunci schimbări mari și foarte plăcute așteaptă organizația ta - precum și viața ta. Am descoperit că liderii...

Insight - pentru a înțelege esența a ceea ce se întâmplă

Președintele Statelor Unite, un preot în vârstă, un tânăr alpinist și cei mai mulți om desteptîn lume. Brusc, din carlingă a apărut un pilot care a strigat: - Avionul cade, salvează-te! Apoi...

Nu este gata de planificare

Îmi place foarte mult banda desenată a regretatului Jeff McNally, desenator și striptezator de benzi desenate Shoe, câștigător al premiului Pulitzer. Din păcate, unii oameni nu sunt pregătiți din punct de vedere emoțional, intelectual sau profesional...

Totul sau nimic:

Dacă nu ajung în vârful scării corporative, atunci nu încerca să fii un lider. Care sunt șansele ca tu să urci vreodată pe scara carierei până în vârful...

Pune interesele echipei înaintea succesului tău

Când miza este mare, membrii unei echipe puternice și de succes pun succesul întregii echipe înaintea câștigului personal. Un exemplu convingător în acest sens sunt acțiunile a doi lideri proeminenți ai guvernului britanic - Winston Churchill și Clement...

Evitați bârfa

Oamenii mari vorbesc despre idei, oamenii obișnuiți despre ei înșiși, iar oamenii mici vorbesc despre alții. Și anume, bârfa îi face pe oameni meschini. Nu este nimic pozitiv la bârfă. Ei umilesc și...

Cum să fii autentic într-un mediu competitiv

Cea mai inutilă risipă de energie de conducere este încercarea de a-i face pe alții să creadă că sunt perfecți. Acest lucru se aplică directorilor executivi, precum și liderilor din mijlocul organizației. Cel mai apropiat lucru de perfecțiune sunt oamenii...

Respectați familia liderului

În general, sunt reticent să menționez familia atunci când vorbesc despre conducerea altora pe scara corporativă, dar cred că merită menționat. Daca urmaresti toate...

Fiabilitate - te poți baza pe ea în situații grave

Una dintre legile mele preferate, parte a celor 17 legi de nerefuzat ale muncii în echipă, este Legea fiabilității: membrii echipei trebuie să se poată baza unii pe alții în situații critice...

Pregătiți oamenii pentru conducere

Într-o organizație, procesul de îmbunătățire nu este complet fără a include dezvoltarea leadershipului. Cu cât oamenii tăi stăpânesc mai mult arta conducerii, cu atât potenţialul lor impact asupra organizaţiei este mai mare. Dar...

Liderii rămân în obscuritate

Apreciez importanța conducerii. Cred că este evident pentru un tip al cărui motto este: Totul converge spre leadership. Uneori sunt întrebat cum se încadrează egoul în ecuația de conducere. Mulți vor...

Înlocuiește-ți liderul cu fiecare ocazie

Fiecare membru al organizației este reprezentantul acesteia. Și chiar așa, toți angajații de la toate nivelurile reprezintă liderii pentru care lucrează. În consecință, ei își pot asuma responsabilitatea și acționa...

Liderii nu permit individului să lase obiectivul în umbră.

Când o ofertă vine de la cineva pe care nu-l place sau nu respecți, care este prima ta reacție? Pun pariu că o respingi imediat. Probabil ați auzit expresia Luați în considerare...

Pregătește-te pentru conversații serioase

Nu există îmbunătățiri fără lecții grele. Aproape orice creștere se datorează unei reacții pozitive la evenimentele negative. Cu cât situația cu care ne confruntăm este mai dificilă, cu atât trebuie să facem eforturi mai persistente pentru a...

Liderilor le place să ia parte activă în acțiune.

Deoarece liderilor le place să influențeze cursul evenimentelor, ei încearcă întotdeauna să fie în toiul lucrurilor. Însă evenimentele au loc rar la vârf, unde se iau decizii majore. Și toată acțiunea are loc...

Mitul jobului:

Nu mă descurc dacă nu sunt într-o poziție de conducere Dacă ar fi să identific cea mai comună concepție greșită pe care o au majoritatea oamenilor despre leadership, ar fi...

Caracterul tău determină încrederea

Oamenii au încredere în tine? Angajații tăi încep repede să creadă că ești condus de interesele lor? Sau vă pun la îndoială intențiile și sunt suspicioși cu privire la motivele voastre...

Planificarea de succes la un nivel determină planificarea pentru următorul

Organizațiile în creștere caută mereu angajați potriviți care ar putea urca pe scara corporativă Nivelul următorși plumb. Cum determină aceste organizații dacă o persoană are calificările necesare...

Ajutați fiecare membru al echipei să se îmbunătățească ca individ

Când Jack Welch era în funcție director executiv General Electric, el a concediat în mod deliberat 10% din partea de jos a organizației în fiecare an forta de munca. Această politică a fost atacată în mod repetat de...

Cum să faci față greutății multor pălării
Billy Hornsby, co-fondator al ARC și director al Programului European de Dezvoltare a Leadershipului EQUIP, spune că a fi în mijlocul unei organizații este ca și cum ai fi copilul mijlociu într-o familie. Acești lideri trebuie să învețe să se înțeleagă cu toți cei din jurul lor și să treacă prin toate etapele familiei -...
Adaptați-vă la punctele slabe ale liderului
Expertul în vânzări și scriitorul Les Giblin a spus: „Nu poți face o altă persoană să se simtă o persoană importantă în prezența ta dacă crezi în secret că nu are valoare. La fel, nu poți construi o relație de calitate cu șeful tău dacă îl disprețuiești în tăcere pentru că este slab. Pentru că există dezavantaje...
Extinde-ți cercul de cunoștințe dincolo de punctele tale forte
Chiar și în afara muncii, avem tendința de a respecta și de a fi interesați de oamenii care au aceleași puncte forte ca noi. Vedetele sportului comunică între ele. Actorii se căsătoresc și se căsătoresc cu actori. Antreprenorilor le place să împărtășească poveștile lor cu alți antreprenori. Problema este că doar dacă comunici...
Cum răspund oamenii la dificultatea de a planifica
Deci întrebarea firească este: cum vei răspunde la dificultatea de a planifica? Deși vă bucurați de propria planificare mai mult decât de a altcuiva, pentru a vă putea realiza propriile vise, practic trebuie să învățați cum să realizați visele altora. Oamenii răspund diferit la liderii care modelează planificarea și îi implică în...
Liderii recunosc greșelile, dar nu pun niciodată scuze.
Poți trece de la eșec la succes; nu poți trece de la scuze la succes. Și vei câștiga mai mult respect și încredere de la liderul tău dacă îți recunoști greșelile și te abții de la a te scuza. O pot garanta. Desigur, asta nu înseamnă că nu ar trebui să te străduiești pentru rezultate bune. Mijlocul organizației...
Contribuția te face să ieși în evidență din mulțime
Când te străduiești să faci viața mai ușoară altor oameni, ei nu pot să nu observe asta. Chiar dacă cineva nu îi acordă nicio atenție, persoana pe care o ajutați va fi cu siguranță atentă. Desigur, promovarea nu ar trebui să fie un eveniment unic. Nu poți beneficia de oameni ajutându-i o dată. Trebuie sa fie continuu...
Doi angajați discută despre președintele companiei. Unul dintre ei spune: - Știi, tipul ăsta este pur și simplu imposibil să nu iubești. - Asta e sigur, dacă nu-l iubești, te va concedia, - răspunde al doilea. Liderii sunt obișnuiți ca angajații să se adapteze la ei. Ești, ca lider în mijlocul unei organizații...
Lasă mândria și pretenția
Uneori credem că impresionându-i pe alții îi putem influența. Vrem să fim eroi în ochii celorlalți, idolii lor. Acest lucru creează o anumită problemă, pentru că toți suntem oameni obișnuiți. Și alții ne percep așa cum suntem cu adevărat. Dacă ne propunem să-i impresionăm pe alții, atunci...
Liderii din frunte aleg direcția
Când am luat prima oară o funcție de conducere, mi s-a părut că un lider poate controla multe aspecte ale funcționării unei organizații. Cu cât am condus mai mult, cu atât mi-am dat seama cât de puțin control este concentrat în mâinile liderului. (Singurii oameni care au control complet în viață sunt cei care nu gestionează nimic. Ei sunt responsabili doar față de ei înșiși și mai mult...
Arată-ți atenția
Când scoți scrisori din cutia poștală acasă, sunt sigur că treci imediat prin toate plicurile. Ce căutați? Desigur, cauți un plic scris de mână, pentru că asta indică faptul că în interior există o scrisoare personală de la cineva pe care îl cunoști bine. Fiecare dintre noi are nevoie de...
Aflați când să faceți o mișcare, știți când să renunțați
Cel ce adună în vremea secerișului este un fiu înțelept, dar cel ce doarme în timpul secerișului este un fiu destrămat. Proverbe 10:5 În februarie 2005, am venit la Kiev pentru a conduce acolo un seminar de conducere, pentru a vizita cea mai mare biserică din Europa, pentru a vorbi acolo și pentru a lansa programul EQUIP Million Leaders Mandate. Unu…
Găsiți o modalitate de a scăpa de stres
Nu vei scăpa niciodată complet de stresul tensiunii, așa că va trebui să găsești o modalitate de a-l elibera. Rod Loy, director general companie mareîn Little Rock, Arkansas, își amintește că, atunci când era lider în mijlocul unei organizații, a completat un dosar numit Cum nu mă voi comporta niciodată față de...
Treci direct la obiect
Victor Hugo a spus: Viața este deja scurtă și o facem și mai scurtă pierzând timpul. Nu am întâlnit încă un lider care să nu fi vrut să sară peste discuția generală și să ajungă cât mai repede la miezul problemei. De ce? Pentru că acești oameni vor să vadă rezultate. Motto-ul lor este Nu te gândi...
Oameni care sunt la mijloc
Pe de altă parte, liderii din mijlocul unei organizații tind să se confrunte zilnic cu provocarea multor pălării. Li se cere să îndeplinească sarcini și să aibă cunoștințe dincolo de propriile lor. experienta personala. De multe ori trebuie să se ocupe de priorități multiple, în continuă schimbare, adesea cu termene limită strânse și resurse limitate. Prietenul meu…
Liderii puternici își împuternicesc echipa
Wayne Schmidt spune: Nici o cantitate de competență personală nu poate înlocui nesiguranța personală. Destul de bine. Liderii slabi încearcă întotdeauna să meargă primii. Sunt absorbiți de sine. Și o astfel de obsesie de sine îi face să se înconjoare de oameni nu foarte de încredere. Pe de altă parte, liderii puternici se concentrează pe cei cu care lucrează și se îmbolnăvesc...

Anterior Următorul

1. Conceptul și esența organizației, scopurile sale externe și interne.

2. Tipologia organizaţiilor.

3. Ciclul de viață al organizației.

4. Mediu de operare. Mediul intern al organizației. Oamenii sunt ca o variabilă internă. Mediul extern al organizației. Factori de influență indirectă. Factori de influență directă.

5. Structura organizaţiei

Conceptul și esența organizației, obiectivele sale externe și interne

Organizare- o entitate socială coordonată în mod conștient, cu limite definite, care funcționează în mod continuu pentru a atinge obiective comune. Organizare- element activ, relativ independent sistem public prin care se refractează interesele individului şi ale societăţii.

Organizare- formarea unui grup sau indivizi care interacționează între ei și lucrează pentru atingerea unui scop specific.

Organizația se caracterizează prin următoarele semne:

- complexitate, determinarea gradului de diviziune a muncii în organizație, a nivelului de specializare, a numărului de niveluri ale ierarhiei;

– formalizarea- au elaborat reguli si proceduri care determina comportamentul angajatilor; (ce se poate și ce nu se poate face);

– raportul dintre centralizare și descentralizare nivelurile la care se iau deciziile. Raportul dintre centralizare și descentralizare determină tipul și natura structurii organizatorice a conducerii.

Fiecare organizație are o misiune. Misiune O declarație declarată de ce și pentru ce motiv există o organizație. Dezvoltarea misiunii este necesară pentru a identifica sarcina principală a companiei, pentru a dezvolta pe baza acesteia scopurile și criteriile de luare a deciziilor.

Pentru organizație, misiunea este punctul de plecare pentru luarea deciziilor de planificare (determinați de ce există compania); dă claritate scopului spre care se îndreaptă organizația (care este diferența dintre această companie și cele care operează deja pe piață); ajută la concentrarea eforturilor angajaților pentru atingerea scopului (coerența intereselor tuturor persoanelor din organizație); determină înțelegerea și sprijinirea participanților externi ai organizației, contribuie la crearea spiritului corporativ al organizației.

Într-o formă generalizată, misiunea este definirea produselor (serviciilor) oferite, a locului și rolului organizației în piață; obiectivele organizației; tehnologie, atitudini și valori de bază, punctele forte, competitivitate, responsabilitate față de parteneri și consumatori, imagine și aspect. Ceea ce va face compania, unde să meargă și ce vrea să devină este misiunea companiei.

Depinzând de criteriile de clasificare sunt următoarele grupuri de obiective:

1) perioada de stabilire: strategică, tactică; operațional;

3) structurale: marketing, inovare, personal; producție, financiară, administrativă;

4) mediu: intern și extern;

5) prioritate: prioritate specială, prioritară, externă;

6) măsurabilitatea cantitativă și calitativă;

7) repetabilitate: o singură dată și recurentă constant;

8) ierarhia: scopurile organizației, unități;

9) etapa ciclu de viață: proiectarea și crearea unui obiect, creșterea unui obiect; maturitatea obiectului; sfârşitul ciclului de viaţă al unui obiect.

Misiunea nu se schimbă pe parcursul întregului ciclu de viață al organizației. Formarea unei noi misiuni duce la formarea unei noi întreprinderi. În îndeplinirea misiunii sale, compania se îndreaptă spre atingerea anumitor obiective (supraviețuire, creștere, profitabilitate):

· scopuri externe luând în considerare nevoile unei mai largi comunitate socială, in cadrul caruia functioneaza organizatia, acestea sunt scopurile, a caror realizare permite organizatiei sa schimbe mediul extern;

· obiective interne- obiectivele echipei în sine, concentrându-se pe satisfacerea nevoilor acesteia. Ele se formează fie ca rezultat, fie ca parte coincidentă a obiectivelor individuale ale participanților săi, ceea ce facilitează foarte mult procesul de management, acestea sunt obiective, a căror realizare permite organizației să se dezvolte.

Desigur, atingerea ambelor obiective este interconectată, adică. este imposibil să încerci să atingi vreun scop intern fără a realiza unul extern și invers.

3.2 Tipologia organizațiilor

Organizațiile, datorită diversității lor extreme, pot fi tipizate, adică pot fi evidențiate și combinate în multe feluri. trasaturi caracteristice. Cele mai frecvente tipuri de tipologie sunt: după natura activității - publică, economică, de stat, municipală; pe domeniul de activitate - economic, politic, militar, social, pentru copii; pe industrie - construcții, minerit, medical, sport; în raport cu autoritățile - guvernamentale, municipale, independente; după naționalitate - național, străin, comun; după gradul de independență - șef (maternă) și filiale; după forma de proprietate - privată, de stat, municipală, publică, mixtă; după forma organizatorică şi juridică – statală şi municipală întreprinderi unitare, societățile pe acțiuni parteneriate, cooperative, asociaţiile obşteşti, instituții, asociații; dupa gradul de formalizare - persoane juridice si nejuridice; după numărul de angajați - mari, mijlocii și mici; după durata de funcționare - permanentă, temporară, sezonieră; în raport cu profitul - comercial (profitabil) și altele; in raport cu bugetul - bugetar, finantat de la buget si nebugetar; pe structura organizationala- liniară, funcțională, matriceală. Pot exista și alte tipuri de tipologie de organizații.

Ciclul de viață al organizației

Pentru descriere tendinte de schimbare Modelele ciclului de viață sunt cele mai frecvent utilizate în organizații. Aceste modele se bazează pe ideea că o organizație urmează o cale de trei etape: nașterea, tinerețea și maturitatea și îmbătrânirea organizației. Sensul practic al modelelor ciclului de viață al organizației constă în definiția detaliată fazele care alcătuiesc fiecare dintre etapele vieții organizației:

Faza 1 - nașterea organizației. Definiția scopului principal este caracteristică; sarcina principală este intrarea pe piață; organizarea muncii - dorinta de a maximiza profiturile.

Faza 2 - copilărie și adolescență. obiectivul principal- profituri pe termen scurt și creștere accelerată, supraviețuire printr-un management dur; sarcina principală este consolidarea și captarea unei părți a pieței; organizarea muncii - planificarea profitului, creșterea salariului.

Faza 3 - maturitate. Scopul principal este creșterea sistematică, echilibrată și formarea unei imagini individuale; efect de conducere prin delegarea de autoritate; scopul principal este să crească directii diferite, cucerirea pieței, ținând cont de interese diverse; organizarea muncii - diviziune si cooperare, prima pentru rezultate individuale.

Faza 4 - îmbătrânirea organizației. Scopul principal este menținerea rezultatelor obținute; în domeniul conducerii, efectul se realizează prin coordonarea acțiunilor; sarcina principală este de a asigura stabilitatea, un regim liber de organizare a muncii și participarea la profit.

Faza 5 - renașterea organizației. Scopul principal este asigurarea supraviețuirii în toate funcțiile; sarcina principală este întinerirea; în domeniul organizării muncii – sporuri colective.

Creșterea organizației este însoțită de perioade de criză, a căror durată depinde de securitatea organizației.

Particularitatea creșterii organizației reflectă modelul crizelor ciclului de viață al organizației. Conform acestui model, există cinci faze de creștere organizațională. Fiecare faza contine o etapa evolutiva in dezvoltarea organizatiei, care este intrerupta de crize de management.

Orice organizație este considerată în două dimensiuni, dintre care una formează dimensiunea organizației, iar cealaltă - vârsta acesteia. În funcție de mărimea organizației și în anumite etape ale ciclului ei de viață, se disting următoarele crize.

1. Criza de conducere. Pe măsură ce organizația crește, legăturile informale formate inițial în management între coproprietari sunt oficializate și iau forma managementului. Acest proces este dureros, deoarece unii coproprietari nu au calitățile de manageri, iar managementul începe să concureze cu puterea proprietarilor - liderii organizației. Există o schimbare dificilă a liderilor: de la proprietari la directori executivi.

2. Criza de autonomie apare în procesul de diferențiere și diversificare a producției pe măsură ce aceasta crește. Pentru a rezolva această criză, este necesar top management delege o parte din autoritate în jos.

3. Criza de control. După ce se realizează descentralizarea, la o anumită etapă a dezvoltării organizației, se pierde controlul asupra unităților, realizat de sus.

4. Criza birocratizării. Crearea și dezvoltarea sediului conduce ulterior la o confruntare între sediu și linie. Organizația devine în continuare prea greoaie pentru a fi guvernată de programe formale și pentru a practica controale stricte.

În cursul activității sale, întreprinderea trebuie să ia o serie de decizii:

ce produs sau gamă de produse ar trebui să fie produs și vândut;
pe ce piețe trebuie să intri cu acest produs și cum să-ți consolidezi poziția pe piață;
cum să alegeți tehnologia optimă de producție;
ce materiale să achiziționeze și cum să le folosească;
modul de alocare a modelelor disponibile și a resurselor financiare;
ce indicatori ai activităţii sale preferă (ar trebui) să realizeze întreprinderea în raport cu specificații produse manufacturate, calitatea acestora, eficienta productiei.

Activitățile care vizează rezolvarea acestor probleme se numesc politica generală de afaceri a întreprinderii sau companiei.

Obiectivele principale ale întreprinderii pot fi:

câștiga sau deține o cotă mare din orice piață pentru ϲʙᴏ produsul său;
pentru a obține o calitate superioară a produsului său;
să ocupe poziția de lider în domeniul tehnologiei din industrie;
maximizarea utilizării materiilor prime disponibile, resurselor umane și financiare;
crește profitabilitatea operațiunilor lor;
atinge cel mai înalt nivel posibil de angajare.

Ca urmare a activității, politica de afaceri a unei anumite întreprinderi se transformă în plan specific acțiuni pentru implementarea acestuia, care cuprinde trei etape:

stabilirea în timp util a unor indicatori cantitativi clari ϲʙᴏ, pe care compania urmează să-i realizeze ca urmare a ϲʙᴏ scopul său principal de activitate;
determinarea principalelor direcţii strategice şi acţiuni pe care trebuie să le realizeze întreprinderea pentru a-şi atinge obiectivele. Cu ϶ᴛᴏm, sunt luați în considerare doi factori principali:
- cum și în ce măsură întreprinderea în cursul activităților sale va fi afectată de factori externi;
- care sunt disponibile părțile slabeîntreprindere și capacitățile sale interne. În ce măsură vor fi depășite cele dintâi și cele din urmă potenţial exploatate;
dezvoltarea unui sistem flexibil de planificare pe termen lung care să se încadreze în structura întreprinderii (determinarea unei strategii care să asigure atingerea obiectivelor)

O misiune este un scop comun care îi determină pe membrii organizației să împărtășească aspirațiile pentru ceva. Declarație de misiune - ϶ᴛᴏ răspunsul la întrebarea: de ce face compania ceea ce face. Misiunea este un scop care unește mai multe roluri. Pe baza misiunii se formulează obiective pe termen lung ale întreprinderii sau rezultate calitative, pe care aceasta intenționează să le atingă dincolo de perioada de planificare, de care urmează să se apropie.

Strategie— ϶ᴛᴏ modalitate sau mijloace de a atinge un obiectiv pe termen lung. Strategia răspunde la întrebarea: ce alternative sunt mai bune de utilizat: resursele disponibile în organizație sau oportunitățile de atingere a obiectivelor.

Principalele sarcini ale întreprinderii- să obțină rezultatele care se preconizează a fi obținute în perioada de planificare. Este de remarcat faptul că acestea sunt determinate de interesele proprietarului, valoarea capitalului, situația din cadrul întreprinderii și mediul extern. Dreptul de a stabili o sarcină pentru personalul întreprinderii rămâne la proprietar, indiferent de statutul acestuia (persoană privată, organisme guvernamentale sau actionari)

Sarcinile întreprinderii de exploatare vor fi:

încasarea de venituri de către proprietarul întreprinderii (printre proprietari pot fi stat, acționari, persoane fizice);
furnizarea consumatorilor cu produsele întreprinderii din ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙii cu contracte și cererea pieței;
asigurarea personalului întreprinderii cu salarii, condiții normale de muncă și posibilitatea de creștere profesională;
crearea de locuri de muncă pentru populația care locuiește în vecinătatea întreprinderii;
protecția mediului: bazine terestre, aeriene și acvatice;
prevenirea eșecurilor în activitatea întreprinderii (întreruperea livrării, producția de produse defecte, o reducere bruscă a volumelor de producție și o scădere a profitabilității)

Nu uitați că cea mai importantă sarcină a întreprinderii în toate cazurile este generarea de venituri prin vânzarea produselor către consumatori(munca prestata, servicii prestate) In functie de venitul primit, social si anchete economice colectiv de muncă şi proprietari ai mijloacelor de producţie.

Formarea scopului companiei

Merită spus că politica, ca și strategia, aparține categoriei mijloacelor. Merită spus că politica răspunde la întrebarea: cum ar trebui îndeplinite sarcinile?.

Compania are anumite cerințe pentru procesul de formulare a obiectivelor:

obiectivele trebuie să fie realizabile și realiste;
obiectivele trebuie să fie clare și formulate fără ambiguitate;
scopul trebuie descris cât mai mult posibil în termeni și obține designul cantitativ necesar;
scopul trebuie să aibă un termen limită;
obiectivele ar trebui să motiveze acțiunile de performanță în direcția corectă;
scopul trebuie formulat și formalizat;
scopurile obiectivelor individuale și de grup ale întreprinderii și ale firmei trebuie să fie compatibile;
obiectivele vizează un anumit efect și ar trebui să fie adecvate pentru verificare și ajustare.

Atunci când își formează scopuri, orice întreprindere analizează în mod necesar mediul existenței sale. Analiza mediului organizației - ϶ᴛᴏ procesul de identificare a criticilor elemente importante mediul extern și intern, care poate influența capacitatea firmei de a-și atinge obiectivele. Atunci când se analizează mediul unei firme, se face o distincție între mediul intern și cel extern.

Factori ai mediului internîntreprinderile sunt personalul, mijloacele de producție, informațiile și resursele financiare. Rezultatul interacțiunii acestor factori este produse terminate(munca executata, servicii prestate) Mediul intern este format din elemente, servicii, departamente care sunt direct implicate in proces activitati de productieși includ marketing, management, personal, organizare a procesului de activitate, motivare. Schimbarea acestor elemente într-o măsură sau alta determină activitatea firmei. Acestea sunt elementele pe care compania le afectează direct.

Factori de mediuîntreprinderile acționează ca consumatori de produse, furnizori de componente de producție, precum și agenții guvernamentale și populația care locuiește în vecinătatea întreprinderii. Mediul extern determină în mod direct eficiența întreprinderii. Mediul extern conține furnizori, consumatori, statul, concurenți, societate, natură, instrumente financiare, politica fiscala. Mediul extern este format din mediul de lucru și mediul general.

Spațiul de lucru- ϶ᴛᴏ elemente directe cu care întreprinderea intră în contact. Merită spus că pentru fiecare firmă, mediul de lucru poate fi mai mult sau mai puțin același, în funcție de afilierea industriei și de politica generală de afaceri. Furnizorii, consumatorii, concurenții formează mediul imediat, adică mediul de lucru, orice altceva este inclus în mediul îndepărtat, care este format din factori sociali, politici, economici și tehnologici.

Mediul general formează strategia companiei și determină direcția dezvoltării acesteia. Cu ϶ᴛᴏm, compania ia în considerare în mod necesar influența mediului de lucru și ϲʙᴏși capacitățile interne. Totalitatea mediului intern si extern va fi mediul organizational al intreprinderii.