Reprezentant al unei companii farmaceutice care lucrează. Reprezentanți medicali: responsabilități cheie și exemplu de CV

Diverse tipuri de publicații în presă sunt cauzate de munca „reprezentantului medical”. Recenziile despre ea sunt amestecate. Sfera obișnuită de activitate a acestui specialist, cercul său social este comunitatea medicală.

Cu toate acestea, lasă urme vizibile celor neinițiați. Cetăţenii care vin la medic văd adesea broşuri medicale şi articole de papetărie cu sigla unei companii medicale în cabinetul acestuia. Unii clienți observatori, primind o rețetă, observă că ambalajul medicamentului pe care îl cumpără de la farmacie prezintă același logo corporativ ca pe stiloul medicului și pe formularul de rețetă în sine.

Profesie recunoscuta

Reprezentanții medicali lucrează în companii farmaceutice din toate țările. O astfel de muncă este recunoscută de lumea civilizată. În plus, este solicitat la noi.

Medicii autorizați care au intrat în profesie au observat o îmbunătățire a calității vieții lor. La urma urmei, salariile lor într-un loc nou sunt diferite de cele pe care le-au primit atunci când au primit un loc de muncă conform distribuției după o facultate sau o școală de medicină. Scopul acestui articol este de a familiariza cititorul cu nuanțele și particularitățile acestei profesii.

Apariția profesiei

Producătorii de produse farmaceutice își comercializează eficient produsele cu ajutorul unităților cu reprezentanți medicali (MP). Aceștia stabilesc contacte cu compania farmaceutică institutii medicale si medicii curant. Astfel, mica afacere promoveaza publicitatea si promovarea produselor angajatorului sau. El acționează ca intermediar între angajatorul său și clienții medicamentelor sale (spitale, farmacii, sanatorie și stațiuni de sănătate).

CV Reprezentant Medical

Care sunt cerințele de bază pentru a aplica pentru acest job într-o companie farmaceutică?

După cum arată practica, în majoritatea firmelor, candidații sunt considerați până la vârsta de 35 de ani. Prin excepție, pot fi acceptați și lucrătorii în vârstă, dar cu experiență ca reprezentant medical și cu caracteristici pozitive.

Un solicitant trebuie să aibă studii medicale. De exemplu, studii superioare complete educatie medicala(certificat cu diploma fie de medic, fie de farmacist). Cu toate acestea, în unele cazuri, angajatorii sunt, de asemenea, mulțumiți de studiile medii (diplomă de absolvire a școlii de medicină sau facultate).

În mod tradițional, există o parte din candidați care doresc să obțină un post de reprezentant medical, studiind într-un stagiu. În acest caz garantie deplina nu poate fi. Întrebarea depinde de conducerea companiei farmaceutice, dacă sunt de acord să lase stagiarul să meargă la cursuri sau cine nu este de acord. După cum arată practica, în majoritatea acestor cazuri, candidatul este respins. Prin urmare, un astfel de adept ar trebui să decidă: dacă își suspendă studiile medicale ulterioare din cauza unei profesii profitabile sau, fără a pretinde că este parlamentar, să o continue.

Candidatul pentru postul ar trebui să fie pregătit să comunice cu reprezentanții instituțiilor medicale din zona orașului care i-a fost desemnat. Prin urmare, a avea propria mașină, indicată în CV, va fi un plus evident pentru el.

Întrucât natura muncii deputatului este asociată cu primirea și prelucrarea diferitelor informații (medicale, comerciale, client), este recomandabil ca solicitantul să indice în CV-ul său aptitudinile sale în astfel de activitate. În mod ideal, ar trebui să sublinieze capacitatea de a construi tactici pentru vânzarea liniilor de medicamente și chiar o întreagă direcție farmaceutică.

Cu un CV obiectiv pregătit corespunzător, managerii regionali (viitori superiori imediati) invită candidații la un interviu.

Cum să obțineți un interviu?

Înainte de a merge la o întâlnire, este recomandabil ca candidatul să-și actualizeze cunoștințele. Managerii regionali se străduiesc să recruteze angajați cu un nivel de bază de pregătire medicală, orientați în probleme aplicative de fiziologie, anatomie, biochimie, citologie, pediatrie, farmacologie.

Cunoștințele adeptului trebuie să fie reale și adecvate comunicării profesionale cu medicii. Poziția de „reprezentant medical” presupune că reprezentantul este capabil să vorbească cu angajații instituției medicale în limba lor obișnuită de afaceri. Prin urmare, candidatul, atunci când se întâlnește cu managerul regional, va fi cu siguranță testat pentru cunoștințele reale și prezentarea competentă a problemelor medicale aplicate.

Managerii regionali sunt interesați să recruteze personal cu un anumit psihotip: activ, comunicativ, gestionabil, proactiv, independent. În consecință, în timpul interviului, aceștia devin interesați de oameni care nu numai că pot răspunde la întrebare, ci și pot explica poziția lor.

Este de dorit ca candidatul să înțeleagă clar caracteristicile muncii sale viitoare, direcțiile sale principale și responsabilitățile sale viitoare. Este important să fii capabil să iei decizii, să fii o parte pozitivă și utilă într-o echipă de colegi, să ai capacitatea de a face o prezentare și să fi dezvoltat abilități de vânzări.

De asemenea, este apreciată reclamantului, inteligența profesională disponibilă, care constă în a nu cădea în panică sau a cădea în stupoare la o eventuală greșeală, ci găsirea rapidă a modalităților adecvate de eliminare a acesteia. MT trebuie să iasă din situații dificile cu experiență nouă, devenind din ce în ce mai bun pe plan profesional.

Reprezentanții medicali sunt recrutați de managerii regionali, de regulă, dintre oameni care luptă pentru cunoaștere. Prin urmare, disponibilitatea certificatelor suplimentare de finalizare a cursurilor va constitui un avantaj incontestabil pentru candidat.

Dacă un candidat la funcția de reprezentant medical, într-un interviu cu un manager regional, identifică aceste calități, atunci, cel mai probabil, va fi acceptat pe post.

Departamentele unde lucrează MP

După ce s-a stabilit într-un loc de muncă râvnit, el se va confrunta direct cu ceea ce se numește specificul de producție. În primul rând, vă vom spune în parte despre unele dintre problemele organizatorice.

Reprezentanții medicali lucrează într-o companie farmaceutică, în departamentele de marketing. În funcție de amploarea vânzărilor, aceste departamente pot fi mai mult sau mai puțin specializate pe segmentul de vânzări:

• over the counter (OTC);
• reteta medicala;
• spital;
• bugetar.

V companii mari pot fi organizate secţii mai specializate în domeniile medicinei. De exemplu, departamentul de cardiologie sau departamentul de oftalmologie. Un angajat angajat de un reprezentant medical va trebui (cu excepția munca practica) să stăpânească noi cunoștințe medicale și comerciale în lecții consecutive de grup și individuale.

Reprezentant medical: cine este el?

După ce a stăpânit bazele practice ale muncii (va dura 4-5 luni), fostul candidat va putea în sfârșit să răspundă exhaustiv la întrebarea conceptuală despre cine este un reprezentant medical.

Acesta este un specialist în vânzarea de medicamente, precum și de produse medicale. Sarcina sa principală este de a contribui la creșterea profiturilor companiei farmaceutice din vânzarea medicamentelor, stimulând prescrierea acestora de către medici, precum și achiziționarea acestora de către farmacii și instituții medicale.

Descrierea profesiei

Sfera sarcinilor unui reprezentant medical este clar definită și bine cunoscută de subiecții pieței farmaceutice. Fiecare companie farmaceutică pentru acești specialiști formulează fișe de post care țin cont de specificul acesteia. Cu toate acestea, fișa clasică a postului de deputat conține sarcini de bază care se schimbă puțin, pe care le prezentăm atenției dumneavoastră:

• crearea unui plan de afaceri pentru vânzările companiei (în sectorul de competență a acesteia), ținând cont de vânzările anticipate ale distribuitorilor;
• îndeplini plan calendaristic vizite la clinici tinta, spitale, farmacii, precum si la medicii de specialitate tinta;
• prezinta produsele companiei cu respectarea principiilor eticii in afaceri;
• să participe activ la organizarea de întâlniri cu lucrătorii din domeniul sănătății, conferințe ale companiei pentru a spori și mai mult promovarea medicamentelor;
• pentru realizarea vânzărilor planificate împreună cu distribuitorii;
• informați-vă director regional despre situația pieței, acțiunile concurenților, cerințele consumatorilor;
• studiază gama și proprietățile produselor companiei, precum și familiarizează-te cu vânzările concurenților;
• să dezvolte contacte personale cu medici regionali, farmaciști, alți profesioniști din domeniul sănătății.

Astfel, munca unui reprezentant medical este o activitate comercială, dar cu utilizarea cunoștințelor medicale de bază. Acest specialist își îndeplinește funcțiile folosind metoda vânzărilor personale, care include:

• contact personal, abordare individuală către cumpărători (persoane care stimulează cererea);
• schimb bidirecțional de informații cu cumpărătorii. Disponibilitate părereîn mod necesar;
• posesia abilităților de a convinge și influența cumpărătorii.

Salariu

Descrierea profesiei ar fi incompletă fără a mai menționa un punct. Logica prezentării materialului ne-a condus în sfârșit către una dintre cele mai esențiale condiții de lucru. La urma urmei, practic (ca să fiu sincer) oamenii se asociază cu această profesie, ținând cont de poziția lor în ceea ce privește salariile. La urma urmei, copiii visează să devină politicieni, avocați, militari, medici, dar nu și reprezentanți medicali.

O companie farmaceutică beneficiază de un reprezentant medical eficient. Salariul lui, conform statisticilor deschise, este destul de mare. Este atât de obișnuit în lume: oamenii de această profesie au un venit peste medie.

Astfel, venitul unei mici afaceri este în medie:

• în Rusia - 21-28 mii de ruble. pe luna;
• în Sankt Petersburg - 33-39 mii de ruble;
• reprezentantul medical metropolitan (Moscova) este probabil cel mai plătit, el primește de la 35 la 43 de mii de ruble. pe luna.

Piaţă

MP operează pe piața farmaceutică (FR). A fi profesionist, a naviga în ea și a găsi modalități de a crește profiturile companiei este alfa și omega muncii sale. Managerii regionali îi evaluează performanța pe baza îndeplinirii acestor funcții. Prin urmare, în efortul de a spune mai clar despre principiile muncii unui reprezentant medical, suntem forțați să familiarizăm cititorul cu conceptul de piață farmaceutică.

Pentru simplitate, vă prezentăm o definiție extrem de succintă a acestui concept: FR este denumirea întregului set de subiecți interesați de fabricarea, vânzarea și consumul de medicamente. Vorbim despre companii - producatori de medicamente, distribuitori, medici, farmacisti, farmacii si, bineinteles, pacienti.

Reprezentantul medical acționează asupra FR, care are proprietatea dualității, conform ideologiei general acceptate a companiilor.

Dualitatea pieței farmaceutice se manifestă în prezența vânzărilor directe și indirecte. Reprezentanții medicali nu pot vinde ei înșiși medicamente pacienților. Dar ei apelează cu competență la medicii lor curant, aducându-le în același timp ideea unor tratamente promițătoare. Dacă medicul acceptă metoda de tratament propusă, atunci începe să scrie rețetele adecvate pentru pacienți.

Caracteristicile pieței farmaceutice

O trăsătură distinctivă a pieței farmaceutice sunt conexiunile sale interne. Companiile farmaceutice sunt conduse de MP, reprezentanții medicali interacționează cu distribuitorii și, desigur, companiile farmaceutice comunică și cu distribuitorii. Schema completă a pieței farmaceutice presupune și comunicarea între medici și farmacii, ceea ce are impact asupra pacienților.

O altă caracteristică a acestei piețe este că MP joacă rolul principal în promovarea medicamentelor. În unele dintre segmentele sale, rolul mass-media este tangibil, însă, în majoritatea covârșitoare a situațiilor, eficacitatea vânzărilor depinde de competența, atitudinea față de afaceri, comunicarea personală și organizarea reprezentantului medical.

Astfel, se poate remarca ironic: reprezentantul medical este învățat că într-o „lume duală” el, acționând în conformitate cu scheme comerciale, este autorizat să majoreze profiturile unei corporații farmaceutice.

Cum se rezolvă problemele pieței farmaceutice?

Trecând însă la un ton mai serios, ar trebui să ne punem întrebarea: de ce presa și mass-media primesc adesea materiale critice legate de specificul muncii deputatului?

De fapt, în practica juridică mondială, nu există fapte de interzicere directă de către stat a activităților reprezentanților medicali. În mod implicit, aria lor de activitate, care se află la intersecția intereselor sociale, medicale și comerciale, este considerată a fi supusă controlul statului si reglementare.

Acest tip de reglementare în Rusia este ineficient de realizat prin interzicerea directă a contactelor între un medic și un reprezentant medical. (Vorbim despre articolul 69 practic inoperant Lege federala„Cu privire la elementele de bază ale protecției sănătății cetățenilor din Federația Rusă.”

Este rezonabil în această situație să plece din funcția de medic rus, care lucrează adesea în provincii, care dorește să-și mențină nivelul profesional adecvat până în prezent, este practic privat (din cauza veniturilor limitate) de posibilitatea de a participa cursuri profesionale, congrese, pentru a dobândi rapid literatură medicală.

Pacienții cer tratament eficient de la el. Cum ar trebui să stăpânească metode moderne vindecare? Cum să obțineți cunoștințele necesare despre bolile recente? În acest caz, statul face un gest neputincios...

Din această perspectivă, activitățile educaționale ale companiilor farmaceutice (conferințe, discursuri ale candidaților și doctorilor în științe medicale) reprezintă o binefacere pentru comunitatea medicală.

Pe de altă parte, trebuie suprimate „lobbyul fără scrupule, dăunător pentru societate de către un reprezentant medical al intereselor unei companii farmaceutice” și „apariția unui interes personal al unui medic”. Făptuitorii ar trebui să suporte administrative, iar în cazurile cu consecințe grave și raspunderea penala... Activitatea unui reprezentant medical trebuie să fie transparentă din punct de vedere juridic.

Articolul 75 din Legea federală „Cu privire la elementele fundamentale ale protecției sănătății cetățenilor în Federația Rusă»Definește clar un conflict de interese pe care reprezentantul medical nu îl poate iniția.

Concluzie

În cooperarea fabricilor farmaceutice cu medicii, realizată prin reprezentanți medicali, există atât argumente pro, cât și contra. Există un risc real de promovare agresivă și prost motivată a celor mai proaste medicamente în detrimentul producătorilor celor mai bune.

Pe de altă parte, în sistemul de sănătate, încă nu există alternativă la conferințele și cursurile organizate pentru medici de companiile farmaceutice. Datorită acestora, medicii au ocazia să audă despre anumite boli, să se familiarizeze cu noile tendințe în tratamentul acestor boli.

Cu toate acestea, consumatorii de droguri au speranța că statul va actualiza controlul pieței farmaceutice, încredințând organizatii publice un mecanism de dezvăluire a faptelor de discriminare a medicamentelor solicitate de societate, precum și a faptelor de promovare a celor nerevendicate.

A deveni un bun specialist farmaceutic societate comercială, trebuie să ai o diplomă de facultate. Trebuie să fi absolvit cel puțin patru ani de facultate pentru a deveni Reprezentant Farmaceutic Calificat. De multe ori nu contează ce grad obții, dar poți deveni mai atractiv pentru un angajator cu un doctorat. Unele companii pot opta chiar pentru un certificat de MBA, deoarece vânzătorii de produse farmaceutice au început să combine cunoștințele științifice cu ideile de afaceri.

Obțineți un Certificat de Reprezentant Național Farmaceutic acordat de Asociația Națională a Reprezentanților Farmaceutici. NAFP a dezvoltat o formare certificată pentru reprezentanții farmaceutici naționali, care include tot ce aveți nevoie pentru a vă diferenția de toți candidații. În timp ce cărțile de auto-studiu sunt vândute astăzi în magazine, ele nu se compară cu abordarea sistematică, ad-hoc și expertă oferită de NAPF. Când candidatul a luat în considerare pe deplin cursul de studii, i se atribuie un examen. La promovarea examenului, candidatului i se va acorda un certificat NFP.

Câștigă mai întâi experiență în vânzări în alte industrii. Pentru a fi necesar ca reprezentant al unei companii comerciale farmaceutice, trebuie să arăți abilitățile de vânzări dobândite printr-o prezentare convingătoare, atrăgând mai mulți consumatori, întărind și menținând relații puternice cu consumatorii. Pe baza experienței ca manager, de preferință într-o companie B2B, a face tranzacții sau chiar a lucra ca curier, de exemplu, vă înmulțește perspectiva asupra diversității muncii. Adică, câștigând experiență de lucru în mandate academice, câștigați astfel avantaj competitiv candidați pentru un post vacant de reprezentant al companiei de comercializare a produselor farmaceutice.

Verificați panoul de mesaje pentru poziții deschise. Cel mai calea ușoară găsi un loc de muncă farmaceutic reprezentant de vânzări- este de a căuta pe site-urile de locuri de muncă. Poți găsi posturi deschise în anunturi generale, precum și în industriile specializate farmaceutice și de sănătate. Cele mai multe dintre aceste site-uri sunt la nivel național, adică nu contează unde locuiești, dar dacă urmează să te muți în viitorul apropiat, poți găsi de lucru anume în noul tău loc de reședință.

Contactați companiile farmaceutice pentru informații. Nu trebuie să așteptați un loc de muncă deschis pe site pentru a începe. Pur și simplu puteți trimite CV-ul companiilor farmaceutice cu informațiile care vă interesează și care se referă la viitoarea poziție. Este posibil să nu aibă o poziție deschisă în acest moment, dar, pe de altă parte, nu va trebui să concurați cu sute de alți solicitanți care caută același loc de muncă.

Cercetați companiile farmaceutice înainte de interviu. Deoarece acesta este un domeniu competitiv imens, pentru a vă impresiona potential angajator, trebuie să-i arăți că ai cunoștințe exacte nu numai despre industria de vânzări farmaceutice în general, ci și în mod specific despre metodele și abordările acestei companii. Explorați ce diferențiază această companie de sute de alte companii farmaceutice de succes. Aflați care sunt cei mai mari clienți ai lor și cele mai bine vândute produse.

Piața farmaceutică rusă modernă trece prin schimbări calitative și se observă o creștere activă. Datorită introducerii noilor tehnologii de producție și promovării medicamentelor de către producătorii autohtoni, propria lor competitivitate crește.

Dacă caracterizăm procesul care se desfășoară pe piață, atunci putem spune că firmele mici sunt absorbite de cele mai mari, cele mai puternice se consolidează și se integrează, și există și un interes sporit din partea organizațiilor străine.

Chioșcurile de farmacie simple sunt înlocuite cu rețele mari farmacii, unite printr-o singură structură, preț și management centralizat. Foarte des, lanțurile de farmacii au angrosisti puternici la spate.

Ce specialiști sunt cei mai căutați?

Odată cu schimbările în curs, crește și cererea de profesioniști de înaltă calificare care lucrează în domeniul marketingului și promovării diferitelor medicamente: experți, lideri în aceste domenii, specialiști în marketing și publicitate etc. Din ce în ce mai des este nevoie ca specialiști să efectueze studii clinice, precum și să înregistreze medicamentele. Nevoia de muncitori de producție a crescut: în primul rând, aceștia sunt farmaciști care controlează calitatea și tehnologia. În plus, nivelul cerințelor pentru profesionalismul personalului devine din ce în ce mai ridicat. Cerințele pentru specialiștii în promovare depind în principal de grupul de medicamente, precum și de schema de vânzare și promovare a acestora.

Astfel, dacă un manager de produs introduce pe piață un medicament dintr-un sortiment de farmacie, atunci trebuie să cunoască bine specificul de marketing și publicitate, care va avea ca scop public țintă, adică pentru consumatorii finali. Dacă vorbim de promovarea medicamentelor din grupul spitalicesc, care sunt foarte scumpe și sunt utilizate rar, atunci atenția principală va fi acordată specificului lucrului cu liderii de opinie.

În comparație cu alte sectoare de piață, această industrie are o tehnologie extrem de dinamică, înaltă, care necesită îmbunătățire constantă din partea unui profesionist. nivelul de calificare competența lor.

Promoționaliștii trebuie să cerceteze distribuția de noi medicamente, să coordoneze cercetările asupra produselor, să supravegheze poziționarea pe piața primară și așa mai departe.

Mai există o profesie - un reprezentant medical. Să vorbim mai departe despre asta.

Cum devin Reprezentant Medical?

Cea mai solicitată profesie pe piața muncii astăzi este profesia de „reprezentant medical”. Din păcate, ea nu poate fi studiată la nicio universitate. Acești specialiști joacă un rol foarte important în promovarea produselor și sunt, de asemenea, coloana vertebrală a marketingului în industria farmaceutică. Din motivul că este interzis să vândă produse direct pacienților și medicilor lor și, de asemenea, nu au niciun drept de a folosi fondurile. mass media, este nevoie de utilizarea rețelelor de reprezentanți medicali pentru a lucra cu medicii și instituțiile medicale.

De ce este buna profesia?

Datorită reprezentanților medicali este implementată politica companiilor care promovează medicamentele, toate informațiile sunt transmise medicilor, se oferă răspunsuri la întrebări și se efectuează consultații privind utilizarea medicamentelor și caracteristicile acestora. După ce medicul vorbește cu reprezentantul medical, acesta poate prescrie medicamentul pacientului, care va veni cu siguranță la farmacie să-l cumpere, iar ea, la rândul său, va face o comandă de la distribuitor, care va contacta producătorul. Pentru a înțelege cât de eficientă este munca reprezentanților medicali, este posibil doar studiind dinamica cererii pe o anumită perioadă de timp.

Reprezentanții medicali sunt fețele companiilor și, în mod firesc, trebuie să aibă o persuasiune și încredere excelentă în utilizarea tehnologiei. vânzări active... Dar ultima cerință nu prea se ține cont astăzi. Acest lucru se poate explica prin faptul că nevoia de oameni cu o astfel de profesie este în continuă creștere, iar un număr mare de oameni, și chiar mai mult, pur și simplu nu au unde să apară, așa că orice reprezentant medical urmează o formare direct în companie. CV-ul înaintea dispozitivului trebuie completat în prealabil pentru a arăta angajatorului realizările lor sau că acestea nu sunt încă disponibile.

Care sunt șansele de a obține un loc de muncă?

Astăzi, specialiștii cu diplome de la universitățile farmaceutice au exact aceleași șanse de a obține funcția de reprezentant medical ca și medicii. Desigur, este greu de observat faptul că este mult mai ușor pentru un specialist instruit să se aprofundeze în problemele emergente ale colegilor, dar tocmai din acest motiv angajatorii acordă atât de multă atenție alegerii și pregătirii ulterioare pe care o primesc reprezentanții. . Asigurați-vă că studiați reprezentantul medical al altor companii, faceți-vă propria dvs. și apoi puteți înțelege dacă sunteți potrivit pentru o astfel de poziție.

Care pot fi beneficiile neîndoielnice?

Desigur, un cerc mare de cunoștințe în domeniul profesional care poate deveni baza dvs. de clienți de la bun început. Ar trebui profitată de orice ocazie pentru a vă extinde propriile legături cu colegii din alte farmacii din regiune sau oraș.

Chiar și lipsa mașinii proprii și a permisului de conducere poate fi un punct negativ: unele companii nu asigură transport. Rețineți că reprezentantul include următoarele: trezește-te cât mai devreme și cu genți grele, în care o grămadă de broșuri diferite, broșuri și mostre, conduc aproximativ zece locuri într-o zi. Când călătoriți cu transportul public, pur și simplu pierdeți timpul. Prin urmare, ar trebui să găsiți oportunitatea și să urmați pregătirea necesară. O carte excelentă este Ghidul reprezentantului medical (Pianjeni), așa că trebuie citită cu atenție înainte de a intra în orice organizație.

Salariu

Cât primește un reprezentant medical? Evaluările unui astfel de lucru sunt duble, dar dacă vorbim despre salarii, atunci astăzi piața muncii își vede o creștere treptată și constantă.

O condiție prealabilă pentru a lucra ca reprezentanți medicali într-o companie străină este cunoștințele limbă străină, precum și este de dorit să posede un vocabular specializat.

Cum să obțineți un interviu?

Înainte de a programa un interviu, trebuie să redactați bun rezumat Există câteva sfaturi care vă vor ajuta să duceți la bun sfârșit treaba.

În primul rând, asigurați-vă că vă familiarizați cu produsele companiei la care doriți să aplicați pentru un loc de muncă. Aflați care dintre medicamentele oferă această companie în farmacii. În plus, puteți folosi cărți de referință, care indică și întreaga gamă.

Asigurați-vă că vă familiarizați cu istoria și tradițiile companiei. Este întotdeauna foarte plăcut să comunici cu o persoană care are cunoștințe specifice. Asigurați-vă că arătați că sunteți hotărât pentru munca viitoare, înțelegeți semnificația acesteia și sunteți gata să învățați în mod constant.

Cu un astfel de bagaj de cunoștințe, asigurați-vă că luați cu dvs. o atitudine încrezătoare, care, desigur, va fi unul dintre principalele atuuri și nu ezitați să mergeți la un interviu cu un reprezentant medical.

Training in companie

Firmele angajează foarte des medici care tocmai au absolvit universități care nu au încă experiență în vânzări. Munca unui reprezentant medical vizează în primul rând vânzarea de produse. Din acest motiv, una dintre componentele muncii cu personalul este formarea, mai ales că în situația economică actuală sunt alocate mai multe fonduri pentru aceasta decât până acum. Chestia este că o organizație căreia îi pasă de viitorul personalului său preferă foarte des să o educe decât să o aducă din altă parte.

Ar trebui să studiați cu atenție „Ghidul Reprezentanților Medicali” (Pianjeni), deoarece descrie în detaliu toate caracteristicile acestei profesii.

Sarcina cu care se confruntă formatorii este de a consolida abilitățile de comunicare de succes între reprezentanții medicali (cum să stabilești un contact rapid și favorabil, să obții abilitatea de a asculta interlocutorul, să explici beneficiile, să efectuezi o analiză). semnale non-verbale, bunuri prezentate public și așa mai departe).

Partea teoretică este redusă la minimum, deoarece adesea provoacă o reacție negativă din partea foștilor medici. Există mai multe metode de desfășurare a antrenamentului: antrenament de grup, psihogimnastică, diverse jocuri de rol... În principiu, întreaga tehnică se rezumă la minimizarea părții de curs și acordarea de preferință consolidării abilităților.

Ce ar trebui să facă un reprezentant medical?

Motivul principal pentru care această profesie a devenit foarte popular - aceasta este instituirea unei interdicții oficiale privind publicitatea medicamentelor care sunt eliberate din farmacii numai pe rețete medicale.

Cel mai interesant este că pentru funcția de reprezentanți medicali au fost angajați anterior medici, profesori, constructori, manageri și chiar actori. Doar cele mai mari și de succes firme occidentale au respectat cerințe stricte.

Dar dezvoltarea afacerilor în țara noastră nu stă pe loc, așa că astăzi toți reprezentanții medicali trebuie să aibă fie o educație farmaceutică, fie o educație medicală. Persoanele cu studii biologice, economice sau de altă natură pur și simplu nu sunt angajate.

Cel mai datorie principală, care presupune munca unui reprezentant medical, consta in stabilirea de contacte cu diferiti medici si superiorii acestora, precum si cu sefii de sectii si farmacii.

Scopul principal al muncii lor este de a convinge medicul să prescrie exact medicamentul care este promovat de reprezentant în acest moment.

În plus, reprezentanții medicali trebuie să informeze și medicii și lucrătorii din farmacie despre avantajele medicamentului vândut, adică să-l compare cu medicamentele concurenților, să aducă recenzii reale experți.

Un reprezentant medical trebuie să-și completeze cunoștințele și să participe la diferite simpozioane, expoziții și așa mai departe. Angajații care vând astfel de medicamente fără prescripție medicală sunt, de asemenea, obligați să organizeze o varietate de promoții și comercializare la farmacii.

Ce educație este necesară și care este creșterea carierei?

Majoritatea cetățenilor nu știu cât de demnă este această profesie și dacă este necesar să o studieze special la o universitate.

De obicei, majoritatea companiilor necesită o educație medicală sau farmacologică specializată. Avea profesioniști medicali chiar si cei care nu au experienta in munca, exista posibilitatea de a obtine postul de reprezentant medical cu un salariu bun.

Orice reprezentant medical ar trebui sa isi faca un CV pentru a-l interesa pe angajator. Dacă sunteți interesat de creșterea carierei, asigurați-vă că indicați acest lucru.

De ce abilități ai nevoie pentru a obține un loc de muncă?

Să luăm în considerare cerințele de bază:

Capacitatea de a promova eficient un produs;

Abilitatea de a construi parteneriate cu diferite persoane;

Negociere de succes;

Posedarea unor tehnici eficiente de vânzare;

Managementul stresului, precum și capacitatea de a-ți planifica ziua;

Cunoștințe bune de operare PC;

Cunoașterea domeniului medical.

Practic, se acordă preferință acei candidați care și-au făcut deja studiile în principalele universități ale țării. Aproape fiecare companie farmaceutică oferă pregătire înainte de a începe munca, precum și pregătirile necesare pentru a dezvolta anumite calități în rândul angajaților.

Ce calități personale ar trebui să aibă un reprezentant medical?

Un indicator foarte bun ar fi dacă candidatul are experiență în domeniul vânzărilor, precum și baza personală de clienți.

Cu o experiență de peste cinci ani, putem spune despre un candidat că este de încredere, responsabil și, de asemenea, interesat de cauza comună a companiei în care lucrează.

Reprezentanții medicali trebuie să fie arătoși, încrezători și să aibă abilități excelente de comunicare.

În plus, trebuie să existe atitudine optimistă la muncă, precum și dorința de succes și cunoaștere a tuturor tehnicieni eficienti vânzări.

Vizitele reprezentanților medicali la organizație sunt însoțite de o prezentare competentă a medicamentelor. Abilitățile ar trebui dezvoltate la un astfel de nivel încât să poată interesa cu ușurință orice client.

Aceasta ar trebui să fie o persoană inteligentă și erudită care, de la primele fraze, dorește deja să aibă încredere și să comunice cu el pe diverse subiecte, întrucât promovarea medicamentelor necesită o anumită etică, și nu o propunere spontană.

Înainte de a aplica pentru un loc de muncă, ar trebui să te uiți la CV-ul (exemplul) al reprezentantului medical și să-l faci pe al tău. Acest lucru nu este atât de greu de făcut.

Dezavantajele profesiei

Dezavantajele acestei profesii sunt descrise în detaliu în cartea „Ghidul unui reprezentant medical”, care a fost scrisă de Paukov. Atunci când aplică pentru un loc de muncă, un reprezentant medical se va confrunta cu următoarele dezavantaje:

Dificultate de a urca pe scara carierei. Reprezentanților care lucrează în regiune le este greu să își facă carieră. Acest lucru se datorează însăși structurii companiilor farmaceutice. În orașele mari, fiecare organizație are mai multe grupuri reprezentative, cu doi manageri în frunte. Fiecare grup are aproximativ treizeci de reprezentanți obișnuiți. Dacă există un oraș medical sau alt oraș - nu contează) va face o carieră în acest domeniu, atunci se va confrunta cu o concurență enormă.

Nu întotdeauna venituri stabile.

Este necesar să stăpânești o nouă profesie, chiar dacă ai studii medicale.

Ar trebui să fiți mereu la curent cu cele mai recente știri.

Călătorii de afaceri foarte frecvente, lucru în afara biroului.

Trebuie să comunicați cu diferiți oameni, să convingeți constant pe cineva.

Avantaje

Puteți să reglați singur intensitatea muncii și să determinați în ce direcție să o faceți.

Puteți să-l combinați cu locul de muncă principal și să obțineți venituri suplimentare.

Noi perspective profesionale.

Pentru oamenii cărora le place să comunice, există o oportunitate de a comunica cu un cerc mare de specialiști.

Venituri bune. În medie, salariul oricărui reprezentant medical este de aproximativ 30 de mii de ruble. În plus, plăți suplimentare trimestriale și lunare se fac sub formă de prime și bonusuri.

Efectuând interviuri cu solicitanții, întâlnim adesea faptul că ideea lor despre munca unui reprezentant medical este parțial incorectă: există atât o idealizare excesivă a profesiei, cât și, dimpotrivă, o percepție nejustificat de negativă a acesteia.

Am dori să risipim cele mai comune mituri despre această profesie și să explicăm cum stau lucrurile cu adevărat.

Mitul 1. „Reprezentantul medical are program de lucru liber”

Majoritatea orelor de lucru ale reprezentanților medicali sunt standard: 8 ore pe zi și 5 zile saptamana de lucru cu două zile libere. De asemenea, trebuie avut în vedere faptul că această profesie se caracterizează prin numeroase ore suplimentare - un reprezentant medical poate desfășura activități de marketing în weekend, poate completa rapoarte după muncă, poate întâlni lideri de opinie și îi poate escorta la aeroport la orice oră din zi sau din noapte. Ar trebui luat în considerare și o cantitate mare calatorii de afaceri. În plus, fiecare reprezentant medical are un program de vizite (numărul de vizite poate varia de la 8 pentru clienți cheie până la 13-15 la un simplu reprezentant medical). Multe companii urmăresc geolocalizarea angajaților lor, așa că șansele de a „sări” de lucru sunt extrem de mici, și nu este nevoie să vorbim despre un program de lucru gratuit.

Mitul 2. „Creșterea rapidă a carierei este posibilă în companiile farmaceutice”

Aproape toți solicitanții fără experiență de lucru care aplică pentru postul de reprezentant medical sunt încrezători că după un an de muncă vor putea ocupa funcția de manager de cont cheie și, eventual, de manager regional/teritorial cu angajați în subordine. Acest lucru nu este în întregime adevărat. În practica noastră, a existat un singur caz de creștere rapidă, aproape amețitoare - de la un reprezentant medical la un manager regional, și s-a întâmplat nu într-unul, ci în trei ani. În medie, unui angajat fără experiență de lucru îi va lua aproximativ cinci ani pentru a obține o promovare.

Totuși, multe companii au așa-numitele poziții intermediare – senior/reprezentant medical de conducere, în cadrul cărora o parte din funcționalitatea managerului este delegată angajaților (participarea la recrutare, coaching, analiză de teritoriu).

Se poate vorbi de o creștere a carierei mai semnificativă doar atunci când reprezentantul medical s-a impus ca profesionist și s-a impus ca un angajat eficient, precum și a dobândit abilitățile și competențele manageriale necesare.

Mitul 3. „Munca unui reprezentant medical este simplă, nu ca munca unui medic sau a unui farmacist/farmacist”

Fiecare profesie necesită dedicare completă, iar munca unui reprezentant medical nu face excepție. Ca orice job de vânzări, vine cu costuri enorme, atât emoționale, cât și fizice. În ciuda simplității aparente, reprezentantul medical se confruntă cu sarcini complexe, adesea dificile. El este responsabil de volumul vânzărilor - nu numai al lui, ci și de vânzările întregii echipe din regiune.

Mitul 4. „Un reprezentant medical poate folosi un vehicul corporativ în afara orelor de program”.

Utilizarea unei mașini corporative de către angajații companiilor farmaceutice este strict reglementată; mașina poate fi utilizată numai în timp de lucru... Pentru a exclude angajații de la călătorii pentru chestiuni personale, companiile urmăresc locația mașinii, ceea ce nu lasă aproape nicio șansă de a face o călătorie cu ea la dacha în weekend și chiar la supermarket după muncă.

Mitul 5. „Poți deveni reprezentant medical doar dacă ai studii superioare medicale sau farmaceutice”

De fapt, învățământul superior de specialitate nu mai este cerinta obligatorie către persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă din multe companii farmaceutice, inclusiv cele incluse în „big pharma”. Tendințele pieței muncii sunt de așa natură încât, în primul rând, angajatorii acordă atenție disponibilității competențelor relevante, experienței de muncă în domeniul vânzărilor. Astfel, astăzi este destul de posibil să-ți construiești o carieră într-o companie farmaceutică fără studii de specialitate.

Mitul 6. „Ei mă vor învăța totul”

Mitul, opus celui precedent, dar nu mai puțin răspândit. Mulți solicitanți care aplică pentru postul de reprezentant medical cred că nu ar trebui să aibă cunoștințe și abilități speciale, considerând că, în cadrul traininguri corporative vor fi învățați totul. Acest lucru nu este în întregime adevărat. Companiile oferă traininguri pentru angajați, dar nu ar trebui să le percepi ca pe un program de formare „de la zero” - de fapt, acestea au ca scop perfecționarea competențelor existente și obținerea de cunoștințe suplimentare (nu de bază!).

Mitul 7. „Vreau să lucrez ca reprezentant medical pentru că îmi place să vorbesc cu oamenii”.

Acesta este unul dintre răspunsurile tipice ale persoanelor în căutarea unui loc de muncă la întrebarea „De ce ați dori să lucrați ca reprezentant medical?”

Trebuie înțeles că treaba unui reprezentant nu este deloc doar să comunice cu oamenii. Scopul principal este de a convinge medicul să folosească medicamentele companiei în practica sa și, ca urmare, de a crește vânzările. Simpla comunicare - în sensul cel mai larg al cuvântului - nu vă va permite să atingeți acest obiectiv. Comunicarea cu medicul ar trebui să aibă loc la un nivel ridicat nivel profesional folosind o varietate de tehnici de vânzare. Reprezentantul medical este obligat să grad înalt implicarea în proces.

Într-un cuvânt, dacă un candidat în munca unui reprezentant medical este atras exclusiv de oportunitatea de a „comunica cu oamenii”, acest lucru poate indica faptul că este slab conștient de specificul acestei profesii.

Mitul 8. „Reprezentantul medical are un salariu foarte mare”.

Desigur, marile companii farmaceutice, în cea mai mare parte, oferă angajaților o concurență competitivă salariileși un pachet social bun.

Companiile sunt însă larg reprezentate pe piață, gata să ofere reprezentanților medicali o remunerație mult mai modestă și condiții de muncă mai puțin atractive. De exemplu, în unele dintre ele reprezentantul medical nu are o mașină corporativă: angajatul fie trebuie să folosească o mașină personală, fie să folosească transportul public. Din păcate, există și angajatori care folosesc scheme salariale gri, companii care nu oferă bonusuri și unde reprezentanții medicali trebuie uneori să-și investească propriile bani gheata in desfasurarea activitatilor de marketing.

Prin urmare, înainte de a accepta o ofertă de muncă, este necesar să studiezi cu atenție contract de muncași discutați astfel de detalii cu potențialii angajatori.

Mitul 9. „Medicii prescriu medicamente pentru bani sau cadouri”.

Întrebați cum ar putea influența un candidat creșterea vânzărilor de medicamente ale companiei, auzim adesea despre motivația materială a medicilor.

În unele cazuri, acesta poate deveni unul dintre instrumentele muncii reprezentantului medical. Cu toate acestea, multe companii aplică cu strictețe standarde etice făcând afaceri, politica unor astfel de companii interzice reprezentanților medicali nu numai să stimuleze o creștere a vânzărilor prin cadouri către medici, ci și să plătească deplasările liderilor de opinie către conferințe internaționale sau dându-le prelegeri.

Promovarea medicamentelor se bazează, în primul rând, pe interesul profesional al medicului în tratarea pacienților săi, iar sarcina reprezentantului medical este de a informa în mod clar și convingător specialistul că medicamentele companiei fac față cu adevărat cu succes acestei sarcini.

Mitul 10. „Îmi voi trăda chemarea dacă lucrez ca reprezentant medical”.

Adesea, solicitanții abandonează ideea de a lucra ca reprezentant medical, temându-se de condamnarea colegilor din magazin, crezând că o persoană care a absolvit o școală medicală nu poate fi un „vânzător”.

De fapt, există diferite situații în care o persoană nu poate lucra în medicină. Cel mai des întâlnit dintre ei este că părinții au insistat să intre într-o facultate de medicină, dar până la sfârșitul studiilor, tânărul a avut o înțelegere clară că nu poate și nu vrea să rămână în profesie. Adesea, dezamăgirea în profesie și în sistemul de sănătate în ansamblu apare după primii ani de muncă, drept urmare specialistul se gândește și la trecerea într-un domeniu de activitate conex.

În aceste situații și în situații similare, alegerea muncii unui reprezentant medical poate fi o soluție rațională. În acest domeniu, puteți aplica cunoștințele dobândite și puteți dobândi altele noi.

Te gândești să lucrezi ca reprezentant medical și vrei să afli mai multe despre această profesie? Vă invităm la un webinar gratuit „Vreau să fiu reprezentant medical! Ce este nevoie pentru asta? „31 mai la 14:00 (MSK)