Savdoning pasayishi. Inqiroz davrida zarar ko'rmasligi uchun rus chakana savdosini otish yaxshidir

Sotish generatori

O'qish vaqti: 10 daqiqa

Bunday vaziyat tez-tez yuzaga keladi: birinchi qarashda hamma narsa yuqori sifat bilan amalga oshiriladi, reklama ishlab chiqiladi va ishga tushiriladi, lekin maqsadli auditoriya, ya'ni mahsulot mo'ljallangan odamlar uni sotib olishga shoshilmayaptilar. Bunday holda, ko'plab biznes egalari nima uchun sotuvlar pasayganligi va qayerda xatoga yo'l qo'yganligi, biror narsani e'tiborsiz qoldirganligi yoki ishlamay qolganligi haqida hayratda.

Sizning biznesingiz printsipial jihatdan to'g'ri tashkil etilgan bo'lsa ham, sotishning pasayishining kamida to'rtta sababi bo'lishi mumkin. Savdolar nima uchun tushganini bilsangiz, vaziyatni tahlil qilib, kamchiliklarni tezda bartaraf etishingiz mumkin.

Ushbu maqolada siz quyidagilarni bilib olasiz:

1. Savdolar tushib ketishining 4 ta asosiy sababi
2. Onlayn do'konda sotuvlar pasayishining 9 sababi

Savdolarning pasayishining 4 asosiy sababi

Sabab 1. Noto'g'ri tanlangan savdo strategiyasi va taktikasi

Shunday qilib, keling, savdoning pasayishining birinchi sababini ko'rib chiqaylik. Shuni ta'kidlash kerakki, u eng keng tarqalgan va aniq biri hisoblanadi. Kompaniya yoki chakana savdo shoxobchasi allaqachon potentsial mijozning portretini aniqlagan, maqsadli auditoriyani shakllantirgan, bozor holatini tahlil qilgan va ularning mahsuloti yoki xizmati kimga qaratilganligini aniq tushungan. Ammo hali ham sotuvlar yo'q. Shunga ko'ra, foyda ham.

Birinchidan, nima uchun sotuvlar tushib ketganini tushunish uchun tanlangan savdo strategiyasi va taktikasini tahlil qilishingiz kerak. Ehtimol, ular tanlangan bozor segmentiga mos kelmaydi yoki strategiya va taktikalar juda murakkab. Qoidaga ko'ra, vaziyatni yaxshilash uchun nima qilayotganingizga tashqi kuzatuvchi nuqtai nazaridan xolisona qarash kifoya. Shunda siz sotuvlar nima uchun tushib ketganini tushunasiz va chiqish yo'lini topasiz.

Sabab 2. Noto'g'ri narx siyosati

Ba'zi sotuvchilarning fikriga ko'ra, sotib olayotganda iste'molchi uchun asosiy parametr - bu narx. Ammo bu nuqtai nazar noto'g'ri. Albatta, narx muhim va xaridor doimo unga e'tibor beradi. Biroq, u asosan mahsulotni xarid qilish unga qanday foyda keltirishi va uning yordamida qanday muammolarni hal qilishi haqida o'ylaydi.

Misol tariqasida, odam assortimentida 200 dan ortiq telefonlari bo'lgan do'konga kirganda vaziyatni keltirishimiz mumkin. Lekin bu uning uchun muhim emas. Potentsial xaridor o'z talablariga to'liq javob beradigan modelni qidirmoqda. Professional sotuvchi mijoz bilan telefonni sotadigan tarzda suhbat quradi. U xaridor tomonidan foydali tomonlardan tanlagan modellarni namoyish etadi, kompaniyaning afzalliklari haqida gapiradi va xaridni aynan shu yerda amalga oshirish kerakligini aytadi. Agar sizning xodimlaringiz mijozga yo'naltirilgan bo'lsa va har doim xaridor nuqtai nazaridan tovar sifatini qamrab olsa, unda sizning savdongiz pasaymaydi. Nima uchun sotuvlar pasayganini tahlil qilayotganda, hozir bu haqda o'ylab ko'ring.

Sabab 3. Kafolat shartlari noaniq

Biror kishi xarid qilganda, unga mos kelmagan tovarlarni osongina qaytarish mumkinligini tushunishi kerak. Qaytish tartibining o'zi bu erda muhim - bu qanchalik sodda bo'lsa, xaridor sizga shunchalik ishonadi. Hech kim aralashishni xohlamaydi qog'oz ishlari pullarini olish uchun.

Ga muvofiq Rossiya qonunchiligi iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida, tovarlar ikki hafta ichida qaytarilishi kerak. Qoidaga ko'ra, odam biror narsani yoqtiradimi yoki yo'qligini tushunishi uchun 14 kun etarli. Nima bo'lishidan qat'iy nazar, agar xaridor mahsulotni qaytarib berishni xohlasa, uni qandaydir tarzda sotuvchiga olib keladi. Qonun bu qoidaga rozi bo'ladi, chunki mijoz har doim haqdir.

Shu munosabat bilan, sotuvlar nima uchun pasayganligi haqida o'ylayotganda, siz ushbu parametrga ham e'tibor berishingiz kerak - ehtimol siz mijozlarga noaniq kafolat shartlarini taqdim qilyapsiz. Ularni aniqroq va shaffofroq qilish uchun ularni sozlang. Sizning maqsadli auditoriyangiz, agar biror narsa yuz bersa, mahsulotni hech qanday muammosiz qaytarish mumkinligini tushunishi kerak. U bu nuqtani sizning muhim ustunligingiz deb hisoblaydi.

Esda tutingki, har qanday chakana savdo nuqtasida daromad muqarrar. Agar siz ularni obro'-e'tiboringiz uchun ishlashga majbur qilsangiz, unda nima uchun sotuvlar tushib ketgani haqida o'ylamaysiz.

Arizangizni yuboring

Sabab 4. Noto'g'ri vaqt, noto'g'ri joy

Nega savdo tushdi? Bu savolga javob berish juda qiyin bo'lishi mumkin va ko'pincha muammo sizda yomon sotuvchi sifatida emas, balki rozetkaning baxtsiz joyidadir. Xo'sh, nima uchun sotuvlar tushib ketganini tushunsangiz va bu yuqoridagi sababga ko'ra sodir bo'lganligini bilsangiz, nima qilish kerak?

Albatta, joyni o'zgartirish boshqa sababni bartaraf etishdan ko'ra ancha qiyin. Biroq, bu omil biznesga katta ta'sir qiladi va shuning uchun agar sizning savdolaringiz haqiqatan ham tushib ketgan bo'lsa va do'kon muvaffaqiyatsiz joylashgan bo'lsa, yanada qulayroq joyni tanlash yaxshidir.

Bundan tashqari, mahsulot o'zidan oldinga chiqishi mumkin - bu savdo tushib ketishining yana bir sababi. Ya'ni, tomoshabin hali mahsulotingizni idrok etishga va undan foydalanishga tayyor emas. Bu erda eng kattasiga misol keltirish o'rinlidir olma, ularning mahsulotlari ko'p yillar davomida oddiygina talab qilinmagan - iste'molchilar innovatsion echimlar va ilg'or texnologiyalarni qabul qilishga tayyor emas edi. Mahsulot foydalanuvchining kundalik hayotiga kirishi va unga tushunarli bo'lishi uchun ko'pincha vaqt kerak bo'ladi. Afsuski, vaziyatni to'g'irlash juda qiyin bo'lishi mumkin.

Shunday qilib, biz savdo tushishi mumkin bo'lgan 4 ta omilni ko'rib chiqdik. E'tibor bering, biz faqat iste'mol talabining pasayishining asosiy va eng keng tarqalgan sabablariga e'tibor qaratdik. Aslida, ular ko'proq bo'lishi mumkin va buni hisobga olish kerak. Ammo tadbirkorlar tez-tez yo‘l qo‘yadigan xatolar haqida bilsangiz, biznesmen sifatida ulardan saboq olib, amaliyotingizda bunday xatolardan qochishingiz mumkin.

Sotishning pasayishiga olib keladigan menejerlarning xatolari

Xato 1. Kechiktirilgan xarid taklifi

Xo'sh, nima uchun sizning holatingizda savdo pasayib ketdi? Ko'pincha menejerlar mijozni mahsulotni sotib olishga tayyor bo'lganda uni sotib olishga ko'ndirishda davom etishda xato qilishadi. Xarid qilish taklifi - bu butun san'at va bu erda siz ba'zi nuanslar va nozikliklar haqida eslashingiz kerak. Jarayonni baliq ovlash bilan solishtirish mumkin, bunda sizning faol harakatingiz bir soniya oldin yoki keyinroq emas, balki o'z vaqtida bajarilishi kerak.

Agar sizning kompaniyangizda malakali va professional savdo menejeri ishlayotgan bo'lsa, u mijozga mahsulot yoki xizmatni qanday taklif qilishni aniq biladi.

Xato 2. Xaridor bilan u uchun foyda haqida emas, balki kompaniyangizning afzalliklari haqida gapirish

Siz o'z kompaniyangiz, siz taklif qilayotgan mahsulotlar va xizmatlar bilan faxrlanasiz. Albatta, har qanday savdo menejeri o'zi targ'ib qilayotgan narsani sevishi va ishonishi kerak. Bu va'da muvaffaqiyatli savdo... Ammo mijozning psixologiyasi shundayki, sotib olish jarayonida u faqat o'z manfaatini ko'zlaydi. Sizning mahsulotingiz yoki xizmatingiz emas, balki u sotib olgandan keyin oladigan imtiyozlar va imtiyozlar.

Shu munosabat bilan, muzokaralar olib borishda professional menejer mahsulot yoki xizmatning qiymatini ta'kidlashi kerak potentsial xaridor... Ushbu yondashuv sizning amalga oshirishingizni yanada oshirish imkonini beradi. Va endi sizning savdolaringiz xodimlarning savodsiz harakatlari tufayli tushib ketgan bo'lishi mumkin.

Xato 3. Narx mavzusiga tegishdan uyalish

Ko'pincha menejerlar uyatchan yoki mijozga xarajatlarni aytishdan qo'rqishadi. Ayniqsa, agar ular o'zlari buni haddan tashqari qimmat deb hisoblasalar va raqobatchilar pastroq narxlarni taklif qilishlarini bilishsa. Menejerlar potentsial xaridordan uning qimmatligi tufayli mahsulot sotib olishga tayyor emasligini eshitishdan qo'rqishadi. Sotuvchining shubhalari sotuvlar tushib ketishiga sabab bo'lishi mumkin. Mijoz mutaxassisning nima deyotganiga ishonchi komil emasligini his qiladi va bu qaror qabul qilish bosqichida unda shubha uyg'otadi. "Men hamma narsani to'g'ri qilyapmanmi? Ehtimol, ular menga o'ylash uchun ozgina vaqt berishgandir? Balki siz chegirma so'rashingiz kerakdir? ”

Menejer narx bo'yicha muzokaralar olib borishda qo'rquv va xijolatni qanday engishi mumkin? Ikkita yo'l bor:

• narx haqida ishonchli gapirishga o'rgatish;
• "Qimmat" e'tiroziga javoblarni qayta ishlang va ular avtomatik holga kelguncha shunday qiling.

Xato 4. Mijoz bilan suhbatda murakkab iboralar va atamalardan foydalaning

Ko'pincha savdo menejerlari, ayniqsa tajribasizlar, suhbatda ma'noli iboralar va aniq atamalar, uzoq va qiyin jumlalardan foydalanadilar. Bu nimaga olib keladi? Potentsial mijoz bunday ma'lumotni idrok etishdan charchaydi, menejer aytganlarini o'rganishni to'xtatadi va bitim buziladi. Aynan shu sababdan sotuvlaringiz tushib ketgan bo'lishi mumkin.

Nega ko'pgina kompaniyalarning menejerlari shunday gapirishadi? Mijozga kasbiy darajangizni va mavzu bo'yicha bilimingizni ko'rsatish. Lekin muhimroq narsa - potentsial mijozga o'zingni malakali va yaxshi bilganligingizni ko'rsatish yoki mahsulot yoki xizmatni sotish? Agar mahsulot sotish sizning manfaatingiz uchun bo'lsa, odam nimani nazarda tutayotganingizni aniq tushunishi uchun o'zingizni tushuntiring. Bu muvaffaqiyatli bitim ehtimolini sezilarli darajada oshiradi va nima uchun sotuvlar tushib ketganini tahlil qilishingiz shart emas.

Xato 5. Mijoz bilan bahsga kirishish

Har qanday vaziyatda tortishuvlar bizning mentalitetimizning o'ziga xos belgisidir. Nima uchun hech qachon mijoz bilan hech qanday sharoitda bahsga kirishmaslik kerak? Hammasi juda oddiy - bu holatda odam shunchaki xarid qilmaydi.

Agar mijoz aniq noto'g'ri bo'lsa ham, u bilan bahslashmang, agar siz mahsulot yoki xizmatni sotishdan manfaatdor bo'lmasangiz. Ko'pincha xaridorlar noto'g'ri. Lekin siz mahsulotingizning xususiyatlari va xususiyatlarini juda yaxshi bilasiz, lekin mahsulot bilan deyarli tanish bo'lmagan mijoz emas. O'z nuqtai nazaringizni bildirganingizda, albatta, siz ezgu maqsadlarni ko'zlagan bo'lasiz - xaridorga mahsulot haqiqatan ham yuqori sifatli ekanligini isbotlash va uni sotish. Ammo o'z fikringizni bildirishda mojaro qo'zg'atmaslik uchun ehtiyot bo'lish kerak. Agar siz ko'plab xaridorlar bilan bahslashsangiz, bu sizning kompaniyangizdagi sotuvlar pasayganiga sabab bo'lishi mumkin.

Nima uchun inqiroz davrida savdo tushdi va bu nimaga olib kelishi mumkin

Har qanday biznesning kuchiga iqtisodiy inqiroz sezilarli darajada ta'sir qilishi mumkin. Tadbirkorlikning eng zaif shakllaridan biri bu vositachilik, shu jumladan savdo sohasida. Ulgurji savdo kompaniyalari ishlab chiqaruvchilarning talablari va xaridorlarning talablari o'rtasidagi doimiy muvozanat va bozor kon'yunkturasining ozgina yomonlashishi butun tizimning ishdan chiqishiga va kompaniya uchun jiddiy moliyaviy qiyinchiliklarga olib kelishi mumkin. Ya'ni, sotishning pasayishining yana bir sababi moliyaviy inqirozning boshlanishi bo'lishi mumkin.

Tovarlarni tashish kanallarida qiyinchiliklar paydo bo'lish tartibi va savdo munosabatlarida bir-biri bilan bog'langan ishtirokchilar - chakana savdo do'konlari va ulgurji savdogarlar ularga qanday munosabatda bo'lishlari quyidagicha:

Mijozlarning talabini kamaytirish

Shunday qilib, sizning savdolaringiz kamaydi. Iqtisodiyotdagi muammolar tufayli xaridorlar orasida talab pasayadi - mamlakatda va global darajada. Buning sababi shundaki, tashkilotlar ish o'rinlarini yo'qotmoqda, ish haqi kechiktirilmoqda va kredit olish va to'lashda qiyinchiliklar mavjud. Ya'ni, hamma narsa o'zaro bog'liq.

Chakana sotuvchi do'konlarda mahsulot sotishdan kamroq pul oladi

Bu darhol qimmat chakana savdoda aks etadi tadbirkorlik faoliyati... Qachon aylanma mablag'lar chakana sotuvchiga bank kreditlarini olish va berish, qo'l ostidagilarga ish haqi to'lash, ijara haqini to'lash qiyinroq bo'ladi. chakana savdo maydoni va reklama kampaniyalarini o'tkazish.

Bunday vaziyatlarda do'kon egalari chakana narxlarni pasaytiradi va reklama faolligini oshiradi. Ushbu faoliyat operatorlari uchun xarajatlar chakana savdo ulgurji tashkilotlarga o'tkaziladi - chakana sotuvchi ulgurji sotuvchidan narxlarni yanada pasaytirishni va kredit muddatini uzaytirishni talab qiladi.

Albatta, o'zgartirish tahdidlari ulgurji yetkazib beruvchi va mahsulotlarni sotish shartlari bo'yicha yetkazib berishni talab qilish - ekstremal choralar. Ammo ularni istisno qilib bo'lmaydi. Bunday holda, reaktsiya aniqlanadi moliyaviy holat kompaniya va uning bozordagi o'rni.

Boshqa narsalar qatorida, sotuvi pasaygan chakana sotuvchi eng kam likvidli mahsulotlardan xalos bo'lishni boshlaydi. Shu sababli, ulgurji sotuvchi yakuniy xaridorga barcha turdagi tovarlarni taklif qila olmaydi.

Agar mamlakatda iqtisodiy inqiroz yuzaga kelsa va sotish pasaygan bo'lsa, ayniqsa kelajak istiqbollari noqulay bo'lsa, chakana sotuvchi marja zarariga likvid mahsulotni tanlaydi. Bu chakana savdo do'konlarida assortimentning o'zgarishiga olib keladi - javonlarda arzonroq mahsulotlar ustunlik qiladi.

Chakana sotuvchilar o'zlarining xarajatlar talablarini ham kuchaytirishlari odatiy hol emas. ulgurji savdo korxonalari o'z mahsulotlarini chakana savdo tarmoqlarida ilgari surish. Chakana savdo uchun bunday himoyalar oqlanadi.

Qiyinchiliklar ulgurji savdoga ta'sir qiladi

Agar ulgurji savdo savdoni kamaytirgan bo'lsa, etkazib beruvchilarga debitorlik qarzlarini qaytarish qiyinroq bo'ladi. Bundan tashqari, chakana buyurtmalar kamayganligi sababli kompaniyaning zaxiralari ham to'planib bormoqda. Natijada, debitorlik qarzlari va tovar zahiralarining aylanmasi kamayadi. Bu, o'z navbatida, yomonlashuvga olib keladi moliyaviy ko'rsatkichlar kompaniyalar.

Savdoni bir xil darajada ushlab turish, mijozlarga qo'shimcha chegirmalar berish va reklama xarajatlarini oshirish uchun firma ulgurji tariflarni pasaytirishga majbur bo'lganligi sababli uning foydasi keskin kamayadi. Savdolari pasaygan kompaniya noqulay moliyaviy sharoitga tushib qoladi, bunda kredit olish va to'lash qiyinlashadi va naqd pul bo'shlig'i paydo bo'ladi.

Ulgurji kompaniya moliyaviy defitsitni boshdan kechira boshlaydi va shuning uchun bozorning o'zgargan inqiroz sharoitlariga samarali va tez moslasha olmaydi, xaridorlar orasida talab qilinadigan assortimentni saqlay olmaydi va sheriklar oldidagi majburiyatlarni bajara olmaydi. Natijada, biznesning rentabelligi pasayadi va moliyaviy muammolar ko'payadi.

Onlayn do'kon sotuvining pasayishining 9 sababi

Xo'sh, nima uchun onlayn-do'konda sotuvlar tushib ketganiga hayron bo'lasiz. Bu yerda nima uchun doʻkoningiz koʻproq chegirmalarni koʻrmayotganini va xaridorlarning talabi yoʻqligini aniqlash uchun soʻnggi tadqiqot va tahlillarni koʻrib chiqishingiz kerak. Va darhol shuni ta'kidlaymizki, onlayn savdo bozorida etakchi o'rinni saqlab qolish juda qiyin.

Uch yil davomida Qubit 400 ta saytdan mijozlarning sharhlari va shikoyatlarini to'playdi. Natijada, onlayn-do'konlardagi sotuvlar tushib ketishining 10 ta asosiy sababini aniqlash, shuningdek, xaridorning portretini va ko'pincha haqiqatga to'g'ri kelmaydigan umidlarini shakllantirish mumkin bo'ldi.

Qubit tadqiqotiga ko'ra, quyida mijozlarning onlayn xarid qilish bo'yicha eng ko'p uchraydigan 10 ta shikoyati keltirilgan.

1. Narxi.

Narxlarning haddan tashqari ko'tarilishi tufayli savdolaringiz tushib ketgan bo'lishi mumkin. Qoidaga ko'ra, mijozlar ko'pincha ular haqida shikoyat qiladilar. Tadqiqot natijalari shuni ko'rsatadiki, xaridorlar orasida eng keng tarqalgan da'volar "taqdim etilgan mahsulot uchun juda qimmat" va "men uchun juda qimmat".

Nomis Solutions ko'rsatkichlariga asoslanib, xaridorlar onlayn narxlarga nisbatan onlayn narxlarga nisbatan 7,4 baravar sezgir. an'anaviy do'konlar... Shuning uchun siz o'zingizning narxlaringizning bozordagi boshqa kompaniyalarga nisbatan raqobatbardoshligi haqida g'amxo'rlik qilishingiz kerak. Bundan tashqari, noyob bo'lishi muhimdir savdo taklifi... Sizda boshqa korxonalarda yo'q narsa bo'lishi kerak.

1. Assortiment diapazoni.

Bugungi kunda juda ko'p odamlar onlayn xarid qilishni afzal ko'rishadi va buning bir qancha sabablari bor. Ulardan biri mahsulotlarning keng assortimenti va o'zingiz yoqtirgan narsani tanlash qobiliyatidir. Onlayn xarid qiladigan xaridorlar do'konlarda xarid qilishdan ko'ra mahsulotni topishni osonlashtirmoqchi. Ya'ni, boshqasi uchun dastlabki bosqich veb-saytni ishlab chiqish do'konning aniq foydalanuvchi interfeysi haqida g'amxo'rlik qilishi va foydalanuvchilarga kerakli pozitsiyalarni qulay va tezkor qidirishni ta'minlashi kerak.

Tadqiqotchilarning fikriga ko'ra, tavsiyalar mexanizmi, yangi va mavsumiy mahsulotlar ro'yxati va "tegishli mahsulotlar" guruhi kabi resurslarga sarmoya kiritish orqali mahsulot aralashmasini yaxshilash kerak.

Savdolar nima uchun tushib ketganini tahlil qilayotganda, ushbu ko'rsatkichga e'tibor bering va agar kerak bo'lsa, vaziyatni to'g'rilang.

1. Hajmi.

Agar sizning onlayn-do'koningizda foydali va aniq o'lchamli jadvallar bo'lmasa, bu sizning savdolaringiz tushib ketishining yana bir sababi bo'lishi mumkin. Shu bilan birga, ularning mavjudligi xaridorga o'z rulmanlarini topishga va to'g'ri mahsulotni tanlashga katta yordam beradi. Bu sizni onlayn-do'kon egasi sifatida mahsulotlarni qaytarish, mijozlarga pul berish va ular tomonidan salbiy his-tuyg'ular bilan bog'liq muammolardan xalos qiladi.

1. Kutish davri.

Onlayn do'koningizdagi sotuvlar nima uchun tushib ketganligi haqida o'ylayotganda, ushbu parametrga e'tibor bering. Oddiy mijoz sabrsiz va tajovuzkor. U saytni qisqa vaqt ichida yuklashni xohlaydi. Uzoq yuklab olish vaqtlari haqida shikoyatlar bugungi kunda juda keng tarqalgan. Bu ko'rsatkich haqiqatan ham muhim va kelajakda uning ahamiyati yanada oshadi. Shuning uchun siz Internet-resursning etarli darajada yuklab olish tezligiga e'tibor berishingiz kerak.

1. Saytda kerakli ma'lumotlarni qidiring.

Saytdagi qidiruv tizimi Google darajasida ishlamasa, xaridorlar juda g'azablanadi. Mijozlarni bezovta qilmaslik, saytingizdagi teglar tizimini yaxshilash va rivojlantirish uchun kengaytirilgan qidiruv parametrlarini qo'shing.

1. Mahsulotlarning mavjudligi.

Foydalanuvchilar ko'pincha saytda kerakli mahsulotlar yo'qligidan shikoyat qiladilar. Oxirgi tadqiqotdan buyon bunday shikoyatlar kamayganiga qaramay, bu omil onlayn-do'konda sotuvlarning pasayishiga ham hissa qo'shishi mumkin. Avvalo, xaridorlar kerakli mahsulotlarning saytda yo'qligi yoki ishlab chiqarishni to'xtatganligidan norozi, ammo ular hali ham assortimentda taqdim etilgan. Mijozlar ko'pincha onlayn-do'konlarda keng tanlov va keng assortimentga ega bo'lishiga umid qilishadi. Agar bu siz uchun bo'lmasa, demak, bu tufayli sotuvlar tushib ketgan bo'lishi mumkin.

1. Navigatsiya.

Savdolar nima uchun tushib ketganini tahlil qilib, sayt tuzilishini baholang. Navigatsiyaga ob'ektiv qarang. Mijozlarga navigatsiya qilish va topish qiyin bo'lishi mumkin zarur tovarlar... Mashhur mahsulotlar va sotuvlar haqidagi ma'lumotlar foydalanuvchilarga aniq ko'rinadiganligiga ishonch hosil qiling va sayt interfeysi aniq va sodda bo'lib, bu bo'limlar bo'ylab harakatlanishni osonlashtiradi.

1. Chegirmalar va sotish.

Mijozlar ko'pincha saytda chegirma kodini kiritish uchun qutilarni topish qiyinligidan norozi. Agar siz aksiya, kuponlar yoki kodlarga chegirma bilan shug'ullanayotgan bo'lsangiz, odam tezda harakatlana olishiga va nima ekanligini tushunishiga ishonch hosil qiling. Agar mijozlar sizning Internet-resursingizdan foydalanishda qiyinchiliklarga duch kelsa, savdo pasayadi.

E'tibor bering, bugungi kunda bir qator onlayn-do'konlarda ma'lum tovarlarni sotib olish uchun vaqt cheklovlari mavjud, buning natijasida mijozlarning narxlarga nisbatan sezgirligi pasayadi.

1. Tasvirlar.

Sizning onlayn-do'koningiz estetik jihatdan yoqimli ko'rinishi kerak. Agar siz sotuvlar nima uchun pasayganini tahlil qilmoqchi bo'lsangiz, unda sizning saytingiz etarlicha jozibador emas bo'lishi mumkin. Ko'zni kuzatish bo'yicha o'tkazilgan tadqiqotlar natijalari shuni ko'rsatadiki, tashrif buyuruvchilar avval sahifani vizual tarzda idrok etadilar, uni tekshiradilar va shundan keyingina matnni o'qiydilar. Boshqacha aytganda, chiroyli va yuqori sifatli tasvirlar saytida juda muhim.

Tadqiqot davomida olingan ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, mijoz xarid qilishdan oldin iloji boricha ko'proq narsani ko'rishga intiladi. katta surat va mahsulot tasvirlari. Bundan tashqari, u kiyimning modellarda qanday ko'rinishini ko'rishga ko'proq qiziqadi. Saytga qanchalik yuqori sifatli rasm va video kontent qo'shsangiz, mijozni sotib olishga shunchalik ko'p rag'batlantirasiz.

Savdo nima uchun tushib ketganini qanday aniqlash mumkin: tahlil va nazorat

Muvaffaqiyatli boshqaruv texnologiyalaridan birini ishlab chiqqan Ron Xabbard formulasiga ko'ra, nazorat har doim daromadga teng. Muayyan jarayonni nazorat qilishni va sinchkovlik bilan tahlil qilishni boshlaganingizda, siz kuchingizni, pulingizni va samaradorlikni oshirib, vaziyatga ta'sir qilasiz. Savdo jarayoni ham nazorat va tahlilni talab qiladi.

Savdolar nima uchun tushib ketganiga hayron bo'lmaslik uchun doimiy ravishda kuzatib boring:

• qancha potentsial mijozlar siz bilan bog'langan - savdo maydonchasiga kirgan odamlar soni, telefon qo'ng'iroqlari yoki rasmiy Internet-resursga tashriflar soni;
• qancha bitimlar va cheklar amalga oshirilganligi, haqiqiy mijozlar soni, ya'ni kim xarid qilgan. Ushbu ko'rsatkich konvertatsiyani hisoblash va sotuvchilarning professionalligini baholash uchun zarur;
• o'rtacha bitim qanday hajmda amalga oshirilgan yoki chiqarilgan o'rtacha tekshirish... Ushbu qiymatni olish uchun jami kunlik savdo hajmi bitimlar va singan cheklar soniga bo'linadi;
• sotuvchining konvertatsiya darajasi. Parametr ko'rsatadi professional daraja sizning xodimlaringiz, ularning bilimlari va tranzaktsiyalar texnologiyasidan foydalanish qobiliyati.

Agar siz sotuvlar nima uchun tushib ketganini tahlil qilsangiz, birinchi navbatda ushbu jarayonni nazorat qilish darajasini baholang. Agar siz amalga oshirishni samarali nazorat qilmasangiz va nazorat qilmasangiz, unda siz ko'rsatkichlarga ta'sir qila olmaysiz. Mijozlarning faqat o'ndan bir qismi o'zlarining yuqori rahbariyatiga yuzaga kelgan nizolar va munozarali masalalar haqida aytib berishadi, bu esa kompaniyaning etakchi menejeriga kamchiliklarni bartaraf etishga imkon beradi. Qolgan norozi mijozlar kompaniya bilan hamkorlikni davom ettirishdan bosh tortishadi.

Xo'sh, sotuvchilarning ishini qanday nazorat qilasiz? Birinchidan, ular mijozlar bilan qanday muloqot qilishlarini ko'rib chiqing. Ko'pincha, sotuvlar nima uchun pasayganini tahlil qiladigan kompaniyalar, birinchi navbatda, sotuvchilar aybdor ekanligini aniqlaydilar. Ehtimol, ular mijozlarga nisbatan qo'pol munosabatda bo'lishadi, ularning so'rovlarini e'tiborsiz qoldiradilar yoki haddan tashqari bezovtalanishadi. Shuni unutmangki, agar siz intizomni nazorat qilmasangiz, unda bir muncha vaqt o'tgach, unumdorlikning pasayishi tufayli foydani o'tkazib yuborganingizni ko'rasiz. Savdo jarayoni ikkita vosita - motivatsiya va nazorat yordamida boshqariladi.

Nazorat qilishning eng samarali vositasi, ko'plab menejerlarning fikriga ko'ra, savdo maydonida yoki sotuvchilar ishlaydigan boshqa hududda mikrofonli video kuzatuv kamerasini o'rnatishdir. Videokameralarning mavjudligi menejerga sotuvchilarning ishini onlayn nazorat qilish, zaldagi vaziyatni baholash va umuman, sotuvlar nima uchun tushganini aniqlash imkonini beradi.

Bugungi kunda bo'ysunuvchilarni nazorat qilishda ajablanarli narsa yo'q va bu usul ko'pchilik tomonidan muvaffaqiyatli qo'llaniladi zamonaviy korxonalar... Shuning uchun, agar siz sotuvlar nima uchun pasayganini bilmoqchi bo'lsangiz, videokameralarni o'rnatish va muammoning nima ekanligini aniqlashga arziydi. Agar siz biznes egasi sifatida xodimlarning aybi bilan savdo tushib qolganini tushunsangiz, ularga yuklashingiz mumkin. intizomiy jazo yoki shunchaki ishdan bo'shatib, o'z o'rniga boshqalarni qabul qiling.

Nazoratning navbatdagi bosqichi - savdo menejerlari uchun kundalik hisobotlarni joriy etish. Ya'ni, xodimlarning majburiyatlari har kuni maxsus shakllarni to'ldirishni o'z ichiga oladi, bu erda sotilgan mahsulot yoki xizmatlar hajmi, qilingan qo'ng'iroqlar yoki taqdimotlar soni to'g'risida ma'lumotlar ko'rsatiladi, shuningdek, keyingi rejalarni kiritish kerak bo'ladi. kompaniyangiz uchun faoliyat yoki boshqa muhim ma'lumotlar. ... Bu ma'lumotlarning barchasi keyinchalik ma'lum bir xodimning ham, butun bo'limning natijalarini baholash uchun sizga foydali bo'ladi.

Savdolar nima uchun tushib qolganini tushunishning yana bir samarali usuli - bu kompaniyaga "sirli xaridor" niqobi ostida tashrif buyurishdir. Ushbu texnika tufayli siz o'zingizni mijozning o'rniga qo'yib, kompaniya qanday ishlayotganiga tashqaridan baho berishingiz va savdolaringiz nima uchun pasayganini bilib olishingiz mumkin bo'ladi.

Dastlab afsona tayyorlanib, korxona rahbariyati bilan kelishib olinadi, so‘ngra ular “sirli xaridor” niqobi ostida korxonaga tashrif buyurishadi. Bu sizga xizmat sifati yuqori yoki yo'qligini, xodimlarning malakali yoki yo'qligini tushunishga, shuningdek, atmosferani his qilish imkonini beradi savdo maydonchasi xaridorning ko'zi bilan. Raqobatchi firmalarni tekshirish ularning afzalliklarini aniqlashga yordam beradi. Ushbu ma'lumotlardan foydalanib, siz kecha boshqa kompaniyalarni tanlagan yangi xaridorlarni jalb qilasiz va kompaniyangizdagi savdo nima uchun tushib ketganini tushunasiz.

Yiqilishdan keyin sotishni qanday oshirish mumkin

Shunday qilib, nima uchun sotuvlar tushib ketganini bilib oldingiz. Sizning asosiy vazifangiz endi ishlashingizni yaxshilashdir. Ya'ni mavjud mijozlar mahsulotingizni ko'proq iste'mol qilishi yoki xizmatlaringizdan tez-tez foydalanishi kerak. Bundan tashqari, yangi mijozlarni jalb qilish ustida ishlashga arziydi.

Yangi xaridorlarni jalb qilish

Bunday holda, siz raqobatchilardan mijozlarni jalb qilishingiz yoki yangi bozor segmentlarini ishlab chiqishingiz mumkin. Birinchi va ikkinchi holatda ham ma'lum marketing fokuslaridan foydalanishingiz kerak. Jadvalda yuqoridagi usullarning har birini amalga oshirish uchun vositalar ko'rsatilgan. Biroq, ulardan ba'zilari universaldir.

Raqobatchilardan mijozlarni jalb qilish	Yangi segmentlarga kirish
Do'konga boradigan yo'lda potentsialingizga hamroh bo'ling. Agar siz savdo markazida bo'lsangiz, bu usul ayniqsa samarali. Bunday holda, sizning raqobatchingizga boradigan iste'molchi sizning mahsulotingizga qiziqadi, chunki u mahsulotga muhtoj emas, balki maxsus kompaniya... Ammo ehtiyot bo'ling, ortiqcha reklama mijozlarni qo'rqitishi va asabiylashishga olib kelishi mumkin.
Chegirmalar, bonuslar va sovg'alardan foydalaning. Sizning rozetkangizdan o'tib, iste'molchi jozibali taklifni ko'radi. Agar u birinchi navbatda o'tib ketsa ham, "sevimli" ning foydasini ko'rmasdan, ehtimol u sizga qaytib keladi. Ammo bu texnika faqat qisqa muddatli savdo o'sishiga olib keladi.
Mahsulotingiz yaxshiroq ekanligini ko'rsating. Buni faqat mahsulot sifatini yaxshilash va xizmat ko'rsatishni yaxshilash orqali amalga oshirish mumkin.	O'zaro tadbirlar. Har qanday kompaniya bilan birgalikda reklama qilish haqida kelishib oling. Bu voqea (masalan, supermarketda mahsulot tatib ko'rish), sherikdan xarid qilish uchun sovg'a bo'lishi mumkin (Perekrestok supermarketi va Sunlight zargarlik salonining birgalikdagi harakatini eslang). Asosiysi, maqsadli auditoriya siz va hamkoringiz uchun bir xil.

Mavjud mijozlar orqali sotishni ko'paytirish

Bu erda amalga oshirishning ikkita varianti ham mavjud - iste'molni oshirish va sotish konvertatsiyasini oshirish ustida ishlash.

Savdo konvertatsiyasini oshirish

1. Xizmat sifatini oshirish. Do'kon yuqori sifatli xizmatga ega bo'lishi kerak, shunda mijozlar yana va yana qaytib kelishadi. Yaxshi sotuvchi hamma narsani sotadi. Yomon sotuvchi hech narsani sota olmaydi. Kompaniya ichidagi marketing - korxonaning o'z xodimlariga munosabati mavjud. Agar siz o'zingizning qo'l ostidagi xodimlaringiz uchun qulay ish sharoitlarini yaratsangiz, demak, siz ko'proq daromad olasiz va nima uchun sotuvlar tushib ketganiga hayron bo'lmaysiz. O'rganish va motivatsiya kabi narsalarni unutmang.
2. Merchandisingga e'tibor bering. Savdolaringiz va daromadingiz to'g'ridan-to'g'ri mahsulot javonlarga qanday joylashtirilganiga bog'liq. Marketingda qo‘ldan kelgancha harakat qilish qoidasi mavjud. Ehtimol, siz bunga rioya qilmasligingiz sababli savdolaringiz tushib ketgandir. Ushbu qoidaga ko'ra, xaridor 80% hollarda unga erishish oson bo'lgan mahsulotni oladi. Agar mahsulot ushbu darajadan yuqori yoki pastda joylashgan bo'lsa, savdo hajmi etarli bo'lmaydi.
3. Savdolar, aktsiyalarni o'tkazish, bonuslar berish. Ammo shuni esda tutingki, bunday hodisalar tufayli siz konvertatsiyani oshirasiz, lekin faqat ularning amal qilish muddati uchun.

Ko'tarilgan iste'mol

Bu erda hamma narsa o'rtacha chekni oshirishga qaratilgan bo'lishi kerak. Bunday holda, sotuvchilar:

1. Narxni oshiring. Tovarlarning narxini oshirish orqali siz o'rtacha chek hajmini oshirasiz. Ammo konvertatsiya kamayishi mumkin. Shunga ko'ra, sizning sotuvlaringiz va foydangiz oshmaydi. Bunday vaziyatga yo'l qo'ymaslik uchun narxlarning eng kichik o'zgarishini oqlash kerakligini yodda tuting. Ya'ni, xaridorga tushunarli bo'lishi kerakki, siz narxni xohlaganingiz uchun emas, balki qadoqni qulayroqsiga almashtirganingiz uchun oshirgansiz.
2. Qo'shimcha yoki tegishli mahsulotlar yoki xizmatlarni taklif qiling. Sizning mijozingiz mahsulot haqida qaror qabul qilgandan so'ng, siz uning e'tiborini tegishli mahsulotlarga qaratishingiz mumkin. Aytaylik, siz bilaguzuk sotdingiz. Bunday holda, chiroyli sovg'a qutisini taklif qilish o'rinli. Mijoz bunday xarid uchun ko'p pul sarflamaydi, lekin umumiy chek kattalashadi, bu, albatta, sizga foyda keltiradi.
3. Ular sodiqlik dasturlarini boshqaradi. Xarita uchun rahmat doimiy mijoz o'rtacha chek ko'paymaydi, lekin sizning do'koningizda odam qilgan xaridlar soni ortadi. chegirma kartalari bir necha turlari mavjud - bonusli, jamg'arib boriladigan, imtiyozli. Har birining o'z maqsadi bor, lekin ularning barchasi birinchi navbatda sotishni ko'paytirishga qaratilgan.

Sodiqlik dasturining printsipi nima? Aytaylik, siz oziq-ovqat do'konining egasisiz. Agar biror kishi 1000 rubl yoki undan ko'p miqdorda xarid qilsa, siz unga sodiqlik kartasini berasiz. Sizning do'koningiz yaqinida o'ziga xos sodiqlik dasturiga ega bo'lmagan shunga o'xshash savdo nuqtasi mavjud.

Qaerda ko'proq mijozlar bo'ladi? Albatta qilasiz. Sizning sodiqlik kartangizga ega bo'lgan odamlar bonuslar, chegirmalar yoki sovg'alar olish uchun muntazam ravishda do'konga tashrif buyurishadi - barchasi karta turiga qarab belgilanadi. Ya'ni, bunday dasturlar yordamida siz xaridorlarni o'zingizga bog'laysiz va ular yana bajonidil kelishadi. Shunga ko'ra, sizning savdo va daromadingiz oshadi.

Rossiya banki nega real ish haqining boshlangan o'sishi chakana savdodagi pasayishni haligacha to'xtatmaganini tushuntirdi. Ushbu dinamikaning omillaridan biri sifatida Markaziy bank doimiy jamg'arma rejimini chaqirdi

Surat: Ekaterina Kuzmina / RBC

O'tgan oyda iqtisodchilar e'tibor qaratgan ish haqining qayta o'sishi va chakana savdo aylanmasining davom etayotgan pasayishi o'rtasidagi tafovut, bir tomondan, ba'zi ruslarning restoran va kafelarda ovqatlanishga yo'naltirilganligi bilan izohlanishi mumkin. Markaziy bankning dushanba kuni e'lon qilingan "Trendlar nima haqida gapiradi" oylik sharhidan.

O'tgan oy VTB Capital iqtisodchilari dinamika o'rtasidagi yaqin tarixiy aloqani e'lon qilishdi chakana savdo va aholining real ish haqi endi ishlamaydi, lekin bosh iqtisodchi Alfa Bank Natalya Orlova, bu daromad taqsimotiga bog'liq bo'lishi mumkinligini aytdi. Rossiyaliklarning real (inflyatsiyaga moslashtirilgan) ish haqi so'nggi besh oyning to'rttasida yillik asosda o'sib bormoqda (aprel oyi bundan mustasno), ammo chakana savdo aylanmasi ketma-ket 18 oy davomida pasayib bormoqda, so'nggi oylarda u barqaror bo'ldi. o'tgan yilga nisbatan 5-6% ga, bu Rosstat ma'lumotlaridan kelib chiqadi.

O'tgan yillar mantig'iga ko'ra, ko'p oylik tanazzuldan so'ng fevral oyida boshlangan ish haqining oshishi ertami-kechmi iste'molning o'sishiga aylanishi kerak, ammo hozircha bu sodir bo'lmadi. "Qayta tiklashning boshlanishi ish haqi chakana savdo aylanmasi dinamikasiga ahamiyatsiz ta'sir ko'rsatadi ", - deb yozadi Rossiya banki tahlilchilari. 2008-2009 yillardagi avvalgi inqiroz davrida ish haqi dinamikasi va chakana tovar aylanmasi o‘rtasidagi tafovut davri sezilarli darajada qisqargan va uning qiymati ancha past bo‘lgan, deya qayd etadi Markaziy bank. Ma'lum bo'lishicha, bu safar, ehtimol, "iste'molchi faolligi daromad o'sishiga javob beradigan kechikishning oshishi" haqida gapirishimiz mumkin.

Rossiya Banki chakana savdoning pasayishi va ish haqining ko'tarilishining ko'rinadigan paradoksini bir necha omillar bilan bog'laydi. Bu qisman aholining yuqori daromadli guruhlarini uy uchun oziq-ovqat sotib olish o'rniga umumiy ovqatlanish xizmatlariga yo'naltirilganligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. oziq-ovqat mahsulotlari chakana tovar aylanmasining 49% ni tashkil qiladi). Restoranlar, kafelar va barlar aylanmasi pasaygan bo'lsa-da, lekin sekinroq sur'atda: ikkinchi chorakda bu ko'rsatkich o'tgan yilning shu choragiga nisbatan 2,5% ga kamaydi, birinchi chorakda 4,9% va oxirgi 5,5% ga kamaydi. yil. Rossiyaliklarning aksariyati tejashni davom ettirmoqda: iyun oyida jamg'arma darajasi yuqori darajada (pul daromadining 13,1%) saqlanib qoldi, bu chakana savdo dinamikasida aniq yaxshilanishlar yo'qligini ham tushuntirishi mumkin, deb yozadi Markaziy bank. Rossiya Banki tomonidan o'tkazilgan so'rovlarga ko'ra, iyun oyida respondentlarning 66 foizi so'nggi uch oy ichida har qanday tovar, mahsulot yoki xizmatlarni tejashga muvaffaq bo'lishdi va respondentlarning 50 foizi o'z jamg'armalari ko'lamini oshirdi.

O'tgan hafta RBCga Natalya Orlova, allaqachon etarli miqdorda iste'mol qiladigan odamlar uchun maoshlar o'sishi mumkin, ularning qo'shimcha daromadlari jamg'armaga aylanadi. Boshqa tomondan, ko'proq iste'mol qila oladigan odamlarning ish haqi oshmaydi va bu aholi guruhlari iste'molni oshirishga qodir emas. "Statistik ma'lumotlar yuqori daromadli tarmoqlarda ish haqining o'sib borayotgan o'sishini ko'rsatmoqda, bu esa ishchilarning tejashga yuqori moyilligi bilan tavsiflanadi", - deb tasdiqlaydi Markaziy bank o'z sharhida. Va Sberbank CIB iyul oyidagi "Ivanovning iste'mol indeksi" (Rossiya o'rta sinfining iste'molchi ishonchi) so'rovida ta'kidlaganidek, so'rovlarga ko'ra, ish haqining oshishi bilan respondentlar oziq-ovqat, kiyim-kechak va uy-ro'zg'or buyumlari uchun kamroq va ko'proq pul sarflashni kutmoqdalar. tejash uchun saqlang.

Sotishning pasayishi sabablari

Ulgurji korxonani takomillashtirish va rivojlantirish yo'llari

Joriy yilning to‘rt oyi davomida tovar aylanmasi tendentsiyasini hisobga olsak, korxona tovar aylanmasi ikki baravardan ko‘proq kamaydi, deyishimiz mumkin. Buyurtmalarning bu pasayishi sabablarini aniqlash uchun tashqi va ichki omillarni hisobga olish kerak.

Talabning mavsumiyligi aniq sabablardan biridir. Ikkinchisi - sifatsiz xaridlar ishi. Uchinchisi - targ'ibot, reklama yo'qligi.

Agar assortimentdagi o'zgarishlarni solishtirsak, unda tovar ob'ektlari soni nafaqat kamaygan, balki ko'paygan. Muayyan turdagi tovarlarga iste'mol talabining tendentsiyalarini ko'rib chiqing. Shunday qilib, masalan, doimiy tovarlardan biri qovurilgan mol go'shtidir. Ushbu mahsulot yanvar, fevral, mart oylarida talabga ega edi. Aprel-may oylarida ushbu mahsulotni sotishda keskin pasayish kuzatildi. Yaroqlilik muddati qisqa bo'lgan yoki saqlash uchun past haroratni talab qiladigan mahsulotlar bilan ham xuddi shunday holat yuzaga keladi. Misol uchun, neft sotish keskin kamaydi, rad etishlardan qaytarish va hisobdan chiqarishlar soni ko'paydi.

Rasmda neftning ayrim turlarini sotishdan olingan daromadlar grafigi ko'rsatilgan. Sotishning keskin pasayishi mart oyining ikkinchi yarmida, faqat isinish vaqtida kuzatilishi mumkin.

Dᴀᴋᴎᴍ ᴏsᴩᴀᴈᴏᴍ, assortimentni shakllantirish ko'rib chiqilayotgan savdo korxonasining eng qiyin va ko'p vaqt talab qiladigan vazifalaridan biridir. Uni shakllantirishda ishtirok etgan menejerlarning tajribasi tufayli u ko'proq yoki kamroq muvaffaqiyatli hal qilindi. Ammo o'sib borayotgan raqobat bizni assortimentni shakllantirish vazifasiga yanada mas'uliyatli munosabatda bo'lishga majbur qiladi.

Shu bilan birga, assortimentni shakllantirish yana bir vazifaga tayanadi - eng ko'p talablarga muvofiq tovarlar etkazib beruvchilarni izlash. qulay narxlar... Ko'pincha mahsulot yetkazib beruvchi yoki ishlab chiqaruvchisini topish qiyin bo'lmagan vaziyat mavjud va raqobatbardosh narxda savdolashish deyarli mumkin emas. Buning uchun tovarlarni qidirish va sotib olish bilan mas'ul shaxslar shug'ullanishi kerak. Shuningdek, xaridlar bo'limini eng samarali tarzda tashkil etish kerak.

Vazifalardan biri mijozlarni topishdir. Ko'rib chiqilayotgan korxona ushbu muammoni faqat yordami bilan hal qiladi savdo agentlari... Ushbu shaklda shubhasiz afzalliklar mavjud. Kompaniya hech qanday reklama bilan shug'ullanmaydi. Rag'batlantirishning boshqa turlarini etarlicha baholamaslik iste'mol talabining pasayishi davrida xaridorlarning katta qismini yo'qotishiga olib keldi. Rasmda yangi mijozlarning paydo bo'lishi va eski mijozlarning muvaffaqiyatsizligi dinamikasi ko'rsatilgan.

Agentlar reklamaning yagona vositasidir. Kam talab sharoitida raqobat urushining hozirgi sharoitida reklama etakchi rollardan birini o'ynashi kerak. Yoki kompaniya agentlarning ishini tahlil qilishi va sozlashi, ularning ishining daromadliligini oshirishi kerak.

Bu chakana sotuvchilarning tovarlarni xarid qilishda ehtiyotkorona munosabatda bo'lishlari natijasida sodir bo'ldi. Tovarlarning sifati va narxiga nisbatan qattiqroq talablar. Ushbu bosqichda ko'pchilik ulgurji sotuvchilar chakana sotuvchilar bilan faqat etkazib berishdan keyin ishlaydi, bu esa chakana sotuvchilar tomonidan sotib olingan tovarlar hajmini kamaytiradi.

Shuningdek, qayta ko'rib chiqish kerak narx siyosati korxonalar. Raqobatbardosh tashkilotlarning narxlari tahlili shuni ko'rsatdiki, ko'rib chiqilayotgan korxonada narxlar juda yuqori. Ba'zi tovarlar do'konlarga bozordagidan qimmatroq narxda sotiladi. Bu yomon ishlab chiqilgan narx va xarid siyosatining natijasidir.

Demak, bu holatdan chiqish uchun korxona aylanmani ko'paytirishga qaratilgan bir qator chora-tadbirlarni qo'llashi kerak. Asosiy qadamlardan biri eng mashhur pozitsiyalarni va sotib olish uchun zarur bo'lgan tovarlarni aniqlash uchun assortimentni qayta ko'rib chiqish bo'lishi kerak. Tovarlar narxini qayta ko'rib chiqish ham bir xil darajada muhimdir. Tovarlarni xarid qilishga kelsak, bu holda xaridlar siyosatini qat'iylashtirish juda muhimdir. Yana bir zaif nuqta - bu kompaniya xizmatlarini ilgari surish.

Markaziy bank milliy valyutamiz kursining tez tushib ketishini to‘xtatish uchun birin-ketin beso‘naqay urinishlar qilmoqda. Moliyaviy regulyatorimizning har bir arzimagan muvaffaqiyati kar bo'ladigan mag'lubiyat bilan birga keladi. Hech kim rublning "arvoh" ko'tarilishiga ishonmaydi. Odamlar allaqachon rubl tushmaydi deb o'ylashadi, lekin rubl tushadigan tubsizlikning tubi yo'qga o'xshaydi.

Buning fonida rasmiylarimiz tomonidan bildirilgan mulohazalar. Rossiya hukumati Bosh vazirining o'rinbosari Olga Golodets, uning lavozimida unga yaqinroq ijtimoiy soha, ish haqining real sotib olish qobiliyatining pasayishi kutilmoqda.

Markaziy bank rahbari Elvira Nabiullina rublning bunday tez qadrsizlanishi va qayta moliyalash stavkasining oshishida ijobiy daqiqalarni izlashga chaqirdi. Uning so‘zlariga ko‘ra, aholi uchun ijobiy holat shundaki, banklardagi omonat stavkalari oshadi va odamlar o‘z pullarini omonatlarda saqlashlari foydali bo‘ladi, o‘sayotgan dollar yoki yevroga o‘tkazilmaydi. Ushbu hikoyada odamlar shunchalik ko'p pulni qayerdan olishlari, uni banklarga olib borishni xohlashlari biroz chalkash. Rubldagi narxlar o'sib bormoqda va bu faqat boshlanishiga o'xshaydi. Haqiqiy xarid qobiliyati pasayib bormoqda, bu holatda aholi omonat uchun qo'shimcha pulni qayerdan olishi aniq emas. Kredit olganlarni qo'llab-quvvatlasa yaxshi bo'lardi. Oziq-ovqat, kiyim-kechak va boshqalar narxining oshishi bilan kredit kamayishi dargumon va olingan kreditlarni to'lash uchun, ehtimol, undan ham kamroq pul qoladi. Va banklar depozitlar bo'yicha qanday stavkalarni taklif qilishlari mumkin? Dollar bir kunda 10% ga ko'tarilgan rublning tushishi bilan solishtirish qiyin.

Rossiyada aniq o'sishni ko'rsatadigan va uzoq vaqt davomida barqaror bo'lgan iqtisodiyot tarmoqlari ko'p emas. Chakana savdo ana shunday tarmoqlardan biridir. Shuni ta'kidlash kerakki, 2013 yil uchun Rosstat ma'lumotlariga ko'ra, ulgurji va chakana savdo Rossiya yalpi ichki mahsulotining 18% ni tashkil qiladi, ya'ni. sanoat iqtisodiyotimiz uchun juda muhim.

Ayni paytda valyuta kursining tebranishlari, qayta moliyalash stavkasining keskin oshishi, xarid qobiliyatining pasayishi... Hozirgi vaziyatda chakana savdo o‘zi uchun qanday ijobiy tomonlarni topishi mumkin?

“Albatta, hozir mamlakatdagi iqtisodiy vaziyat, jumladan, chakana savdoda ham juda keskin. Umuman olganda, biznes oldindan aytib bo'lmaydigan narsadan juda asabiylashadi. Darhaqiqat, bir yildan kamroq vaqt ichida asosiy iqtisodiy ko‘rsatkichlar tubdan o‘zgardi – xarid qobiliyati pasayib, milliy valyuta ikki barobarga qadrsizlandi. Asabiylashish kerak bo'lgan narsa bor. Ammo bozorda biz tushuntirib bo'lmaydigan paradokslar mavjud. Kompaniyamiz do'konlarni loyihalash va qurish bilan shug'ullanadi, bizning biznesimiz chakana bozor holatiga juda sezgir, chunki chakana savdo yomon ishlayotgan bo'lsa, birinchi navbatda ular yangi do'kon ochilishini muzlatib qo'yishadi. Biz buni biznesimizda hali ko'rmayapmiz, hali ko'p buyurtmalar bor ”, - Dmitriy Akulov, Project Line bosh direktori o'rinbosari.

Sohadagi vaziyat 100 rubl uchun evro kursi bilan keskinlashishi mumkinligini tushunish uchun chakana biznesni uning tarkibiy qismlariga bo'lish kerak.

Chakana savdo heterojendir, har kimning o'z muammolari va inqirozdagi imkoniyatlari bor. Oziq-ovqat sotuvchilari, DIY, elektronika va boshqa langar ijarachilarda savdo markazlari, qoida tariqasida, ijara shartlari kichik do'konlardan juda farq qiladi savdo markazlari ko'pchilik. Anchor ijarachi savdo majmuasidan narx, do'konining joylashuvi bo'yicha yaxshiroq takliflarni olish imkoniyatiga ega, shuning uchun ular inqiroz davrida biroz boshqacha yo'l tutishadi.

Shunday qilib, kiyim-kechak sotuvchilari birinchi navbatda yuqori ijara stavkalariga ta'sir qiladi. Bizning stavkalarimiz dunyodagi eng yuqori ko'rsatkichlardan biridir, ammo bu hali ham muammoning yarmi, chunki ko'plab chakana sotuvchilar, ayniqsa Moskva va Sankt-Peterburgda, evro yoki dollar kursiga bog'langan savdo markazlari bilan shartnomalar tuzadilar.

Hozirgi vaziyatda bu ijarachi tomonidan fantastik xarajatlarga olib keladi. Xursand bo'lgan istisno - bu mintaqalardagi ba'zi savdo markazlari va MEGA, bu erda rublda shartnoma tuzish mumkin.

Shu paytgacha bironta ham yirik savdo majmuasi valyuta kursini belgilash yoki ijara to'lovlarini rublga o'tkazishda biznesga jiddiy imtiyozlar bermagan. Portal ma'lumotlariga ko'ra, Moskvadagi eng qadimgi savdo markazlaridan biri yil o'rtalarida har chorakda ijara chegirmalarini berib, bir qator ijarachilar uchun qat'iy kursni kelishib oldi, lekin faqat Yangi yilgacha.

Kichik hisob-kitoblar shuni ko'rsatadiki, agar kiyim do'konining eng keng tarqalgan formati taxminan 100-150 kvadrat metr maydonga ega bo'lsa. ijara oyiga do'kon uchun 1 200 000 dan 2 500 000 rublgacha bo'ladi. Ijara to'lovi do'kon aylanmasining 15% dan oshmasligi kerak, ya'ni bunday stavkada do'kon oyiga 8 000 000 dan 16 000 000 gacha daromad olishi kerak, bu esa 80% do'konlar uchun erishib bo'lmaydi.

Xulosa o'zini taklif qiladi: agar savdo markazi ijarachilarga javob bermasa, siz ko'p narsalarni yopishingiz kerak bo'ladi chakana savdo nuqtalari savdo markazida. Bu savdo majmualari egalarining o‘zlariga zarba bo‘ladi – hozirgi bozor sharoitida uning o‘rnini bosuvchini topish qiyin bo‘ladi.

Adolat uchun shuni aytish kerakki, savdo markazlarining o'zlari ham kreditorlar oldida chet el valyutasida ko'pincha majburiyatlarga ega.

Banklar ushbu qiyin davrda barcha ishtirokchilarga e'tiborini qaratishlari kerak chakana savdo... Nafaqat ishlab chiquvchilar, balki ijara haqini to'lash orqali ishlab chiqaruvchiga savdo majmualari qurilishi uchun olingan kreditlarni to'lashda yordam beradigan chakana sotuvchilar uchun ham.

Chidab bo'lmas ijara bilan bog'liq bo'lgan yopilishlar ko'lamini tasavvur qilish ham qo'rqinchli va buning ortida ishlaydigan odamlar turibdi. savdo kompaniyalari, bu, albatta, qisqartirish ostida qoladi.

"Oltin Bobil" ijarachilari chidab bo'lmas ijara shartlaridan shikoyat qilib, "Oltin Bobil" kompaniyasi egasi Immofinanz bilan birgalikda fuqarolik itoatsizligiga qarshi kurashish uchun tashabbus guruhi tuzmoqchi bo'lgan bozor atrofida maktub tarqaldi. Shartnoma berishdan bosh tortgan taqdirda, ijarachilarga ijara haqini to'lamaslik va ommaviy ish tashlashni tashkil etish taklif etiladi. Xuddi shunday xat Metropolis savdo-ko'ngilochar markazining ijarachilariga ham tariflar bo'yicha muzokarachilar guruhini yaratish bo'yicha murojaat bilan yuborilgan. Restavratorlar - Rossiya Restavratorlar va mehmonxona xo'jaliklari federatsiyasining a'zolari binolar egalariga qarshi birgalikda harakat qilish to'g'risida kelishib oldilar - ular ijaraga beruvchining ijara narxidagi murosasizligi sababli ijarachi tomonidan tashlab ketilgan binolarni boykot qilishni taklif qilmoqdalar.

Qarama-qarshilik endi boshlanayotganga o'xshaydi. Ehtimol, chakana sotuvchilar kinoteatrlar egalari kabi o'z manfaatlarini himoya qilish uchun birlashadilar. Afsuski, chakana sotuvchilar restavratorlar va mehmonxonachilar kabi bir xil kelishuvga ega emaslar. Bir narsa aniqki, bunday notinch voqealardan keyin bizning valyuta bozori, ijara bozori, albatta, sezilarli o'zgarishlarga duch kelishi kerak.

Hukumat taklif qildi namunaviy shartnoma kvartiralarni ijaraga olish. Nega tijorat maydonlarini ijaraga berish bozorini tartibga solmaysiz? Shuni ta'kidlash kerakki, binolarning egalari ham valyuta shartnomalarini indeksatsiya qilishni talab qilmoqdalar. 3-5-7-10% - bu oqilona ko'rinadigan indeksatsiya darajasi milliy valyutada bunday keskin pasayishlarni boshdan kechirmaydigan rivojlangan bozorlarda mumkin. Bundan tashqari, ijara haqining doimiy o'sishining o'ziga xos mexanizmi Rossiyada inflyatsiyaning haydovchisi hisoblanadi. Portal ma'lumotlariga ko'ra, ko'plab chakana sotuvchilar davlatning tijorat maydoni ijarasi bozorini tartibga solishda, jumladan, standart tijorat maydoni ijarasi shartnomasini joriy qilishgacha ko'proq ishtirok etishini xohlaydi.

“Rossiyalik chakana sotuvchilarning birlashishi dargumon ko‘rinadi, chunki aslida bu ijara stavkalari va xarid narxlarining oshishi bilan bog‘liq muammolarni hal qilmaydi va ularning asosiy sababi – valyuta kurslarining o‘zgarishi tufayli rublning tushishiga ta’sir qilmaydi. Ayni paytda, aslida, Rossiya chakana sotuvchilari allaqachon o'z manfaatlarini himoya qila oladigan Rossiya sanoatchilar va tadbirkorlar ittifoqining bir qismidir ", - deydi VirtDress Internet loyihasi rahbari Yuriy Frolischev.

Yana bir muammo shundaki, xorijiy brendlarning chakana sotuvchilari narxlarni o'zlari oshirishga majbur bo'lishadi. sotish narxlari etkazib beruvchilar dollar yoki evroga bog'langan. Xarajat qismi tadbirkor bilan birga o'sib boradi va iste'molchi to'laydigan tovar narxiga investitsiya qilinadi. Tasavvur qila olasizmi, yaqinda taxminan 5000 rubl bo'lgan Levi's jinsi shimlari endi 10 000 rubldan oshadi? Odamlar shunchaki psixologik jihatdan bunday narxlarga tayyor emaslar va rublning tushishi bilan ularning maoshlari oshirilmaydi. Shuning uchun ular kamroq sotib olishadi.

Chakana sotuvchilar, albatta, yangi mavsum uchun hech bo'lmaganda biror narsa sotib olish uchun yangi kolleksiyalarni xarid qilishni kamaytiradi, chunki Ko'pchilik oddiygina yangi kolleksiyani sotib olish uchun etarli daromadga ega emas, boshqalari esa bunday pasayishdan keyin odamlar yangi narxlarni qabul qilmasliklari va sotuvda muvaffaqiyatsizlik bo'lishidan qo'rqishadi. Keyingi yil.

Xaridlar kamayishi bilan o'tgan kolleksiyalarni sotishga yo'naltirilgan chakana sotuvchilar ham zarar ko'radi. Ularning biznesi shunday tashkil etilganki, ular Rossiyada sotilmagan tovarlarni kompaniyalardan katta chegirma bilan sotib olib, keyin o‘z do‘konlarida sotadilar. Misol uchun, Familiya brendi ushbu tamoyilga muvofiq ishlaydi. Tovar sotib olgan chakana sotuvchilarning kichik xaridlari bilan, bu kompaniyalar etarli miqdordagi tovarlarsiz qolish xavfini tug'diradi, chunki keyingi mavsum uchun kamroq sotib olinadi. KupiVIP kabi yirik internet-pleyerlar ham aziyat chekishadi, chunki ularga tovar yetkazib beruvchilardan kichik xaridlar tufayli keng turdagi tovarlar yetishmasligi ham mumkin.

Aksariyat chakana sotuvchilar tovarlarga nisbatan katta miqdorda kredit oladilar, ko'pincha ular qayta moliyalashtiriladi Yangi mahsulot va shu tariqa impulsni oshiring, tk. tovarning narxi tovar narxining sher ulushi bo'lib, aylanma uchun siz kredit olishingiz kerak. Qayta moliyalash stavkasining oshishi chakana sotuvchilarning bu umidlariga chek qo'yadi. Yuqorida sanab o'tilgan muammolarga qo'shimcha ravishda, ularga kreditning mavjud emasligi muammosi qo'shiladi. Ilgari bizning kreditlarimiz juda katta qiziqish bilan bo'lgan, ammo endi ular dollar va evrodan keyin kosmosga uchib, biznes uchun mutlaqo yaroqsiz bo'lib qolishi mumkin.

Kuzda chakana sotuvchilar 2015 yil uchun rejalashtirilgan do'konlar ochilishi sonining kamayishi haqida e'lon qilishdi. Bozordagi bunday notinchlik bilan, ko'plab bozor o'yinchilari hatto past daromadli biznesni qisqartirishni va vaziyatning rivojlanishini kutishni va bundan ham ko'proq investitsiya rejalarini sekinlashtirishni afzal ko'radilar.

“Fevral-mart oylarida mavjud bo'lmagan tarmoqlar tovar zaxirasi, narxlarni sezilarli darajada oshiradi - taxminan 70% ga. Savdolarning pasayishi kutilmoqda, mart oyida ko'tarilish bo'lmaydi, bu odatda xaridorlar orasida talabning ortishi bilan tavsiflanadi. Miqdoriy jihatdan sotuvlar o'tgan yilga nisbatan 50% dan ko'proqni yo'qotadi. Chakana sotuvchilar uchun keyingi ikki yil uchun prognoz juda yomon. Ushbu segmentdagi bozor ishtirokchilarining atigi 70 foizi inqirozdan omon qolishi mumkin, - deydi Margarita Zrojevskaya, Tvoye kompaniyasining bosh operatsion direktori.

“Shubhasiz, aholi daromadlari va toʻlov qobiliyatining oʻzgarishi dinamikaga va vaziyatga taʼsir qiladi. iste'mol bozori, chunki, aslida, iste'molchi mahsulotni faqat samarali talab mavjud bo'lganda sotib olishi mumkin, ya'ni qo'shimcha pul bo'lsa, bu banaldir. Shu sababli, hozirgi vaziyat ruslar kamroq mablag 'sarflashiga olib keladi, asosan kelgusi yil faqat kerakli narsalarni sotib oladi. Garchi Yangi yil oldidan sotuvlar o'sishini kutish kerak bo'lsa-da, chunki import qilinadigan tovarlar narxining oshishi ehtimoli yuqori ekanligini tushunib etish: avtomobillar, maishiy texnika, kiyim-kechak, sumka, parfyumeriya - iste'molchi ularni eski narxda sotib olishni xohlaydi ", deb hisoblaydi Yuriy Frolischev.

Hamma narsa juda achinarli bo'lishiga qaramay, inqiroz davrida g'alaba qozona oladigan kompaniyalar bor. Bular o'zlari faoliyat yuritadigan yirik xalqaro kompaniyalardir Rossiya bozori... Ular, albatta, bizning dilerlarimiz kabi muammolarga duch kelishadi, lekin bugungi kunda ular mahsulotning xarid narxining oshishi bilan bog'liq muammo yo'q. Ularning tovarlari dastlab ular uchun o'z valyutalarida, odatda evroda denominatsiya qilingan. Faqat notinch bozor uchun to'g'ri narxni tanlash masalasi bor. Ijara va logistika xarajatlari yuqori bo'lganligi sababli Rossiya narxlari har doim barcha brendlar bo'yicha Evropa yoki Amerika narxlaridan yuqori bo'lgan. Bu kompaniyalar oladi eng yaxshi zarbalar bankrot kompaniyalardan, xarid qilish markazlaridagi eng yaxshi joylar va hatto yangi sodiq mijozlar, agar ular etarli darajada bepul bo'lsa pul mablag'lari muhim bo'lmagan tovarlarni sotib olish bo'yicha.

“Biz kelgusida ko'ramiz iqtisodiy o'zgarishlar biznesimiz uchun imkoniyatlar. Bizning modelimiz - Evropa mamlakatlarida (Germaniya, Frantsiya, Italiya) ishlaydigan kuchli xaridorlar jamoalari bilan onlayn bozor, bizga xalqaro moda o'yinchilari bilan ishlash va KupiVIP veb-saytida har kuni dunyoning 10 mamlakatidan 60 ga yaqin omborlardan takliflarni joylashtirish imkonini beradi. . Bu taxminan 1500 ta yetkazib beruvchi va 2000 ta ombor turli mamlakatlar oylik. Bundan tashqari, Rossiya chakana sotuvchilari endi o'z mahsulotlarini sotish uchun chegirmali o'yinchilarning yordamiga murojaat qilmoqdalar ombor balanslari... Shu jumladan, o'sib borayotganligi sababli ijara stavkalari, endi an'anaviy o'yinchilar uchun qisqa vaqt ichida ombor muammolarini hal qila oladigan onlayn kanallarga murojaat qilish osonroq. KupiVIP-da sotish printsipi - 2-3 kun davom etadigan qisqa muddatli aktsiyalar qisqa vaqt ichida oflayn kanal bir necha hafta davomida sotadigan mahsulotlarni sotishga imkon beradi ", - deydi Vladimir Xolyaznikov. Bosh direktor KupiVIP.

“Biz juda ko'p loyihalarni amalga oshirmoqdamiz, bundan tashqari, hashamatdan tortib ommaviy bozorgacha turli sohalarda joriy yilda 160 dan ortiq loyiha amalga oshirildi. Bunday bir qator loyihalar bo'yicha, umuman bozor uchun ba'zi naqshlarni olish mumkin. Bizning kuzatishlarimizga ko'ra, ular o'zlarini eng yaxshi his qilishadi xorijiy kompaniyalar- ular rublning tushishidan sezilarli foyda olishadi, chunki yevroda do'kon ochish uchun kapital xarajatlari keskin pasaydi va narxi qurilish bozori biz reaksiyaga vaqt topgunimizcha. Qurilish va dizayndagi xizmatlar va materiallar narxlari o'sib bormoqda, lekin hali ham rublning pasayishi kabi tez emas. Inqiroz ertami-kechmi tugaydi va u bilan birga davr ham tugaydi past narxlar do'kon ochish, shuning uchun kuchli o'yinchilar undan maksimal darajada foydalanishadi. Imkoniyatlar oynasi o'z muddatiga ega, bozor mutaxassislari nozik tuyg'uga ega va vaziyatdan bir zumda o'z manfaati uchun foydalanadi », - deya ta'kidlaydi Dmitriy Akulov.

“Agar siz kelajakka nazar tashlasangiz, unda eng yaxshi variant tarqatish uchun Rossiya kompaniyalari bilan ishlash, ular ham tovarlarni o'zlari ishlab chiqaruvchilardir. bilan ishlash Rossiya ishlab chiqaruvchilari bilan bog'liq qo'shimcha xarajatlarni nazarda tutmaydi bojxona rasmiylashtiruvi, tashish, valyuta kurslarining o'zgarishi, bu sizga sotib olish narxini pasaytirishga va shu bilan mahsulotdagi marja miqdorini kamaytirishga imkon beradi, nafaqat foyda miqdorini saqlab qolmasdan, balki uni ko'paytiradi, chunki pastroq chakana narx ko'proq jalb qiladi. xaridorlar soni ", - Yuriy Frolishchevga amin.

"TVOE" do'konlari albatta bozorda qoladi, chunki bu rus fabrikasi. Agarda Rossiya kompaniyalari va narxlar ko'tariladi, keyin ancha. Mavsum juda / qish 2015 taklif juda yomon bo'ladi. Qimmat narsalar bizning mamlakatimizda ham, Evropada ham narxda bo'lmaydi. Shunday qilib, mening prognozim asosan pessimistik ”, deydi Margarita Zrojevskaya.

Bu bizning iqtisodiyotimiz va chakana sotuvchilarimiz boshdan kechirayotgan birinchi inqiroz emas. Ammo ko'pchilik uchun bu oxirgisi bo'lishi mumkin. Avvalgisi unchalik sezilarli emas edi, chunki so'nggi 5 yil ichida ijara haqi faqat indeksatsiyalar tufayli 30-50% ga oshdi, bundan tashqari valyutaning o'sishi unchalik muhim emas edi.
Endi biz taxmin qilishimiz mumkinki, Yangi yil arafasida ommaviy sotuvlar, qo'shimcha ravishda banklar tomonidan kreditlashning cheklanishi, natijada, 2015 yilning birinchi va ikkinchi choraklarida sotuvlarning etishmasligiga olib keladi.

“Xarid qobiliyati pasaymoqda, ijara haqi ko‘tarilmoqda va rossiyalik chakana sotuvchilar uchun og‘ir kunlar keldi. Agar hozir elektronikaga talab ortib borayotgan bo'lsa, moda sanoatida bunday hayajon yo'q. Ko'pchilik bozor bosimiga dosh berolmaydi va natijada biz bir vaqtlar negadir egallab ololmagan bo'sh xonalar ko'p bo'ladi. Ixtirochilik do'konlari Chakana savdo guruhi inqiroz sharoitida rivojlanadi, biz o'zimiz ko'ramizki, inqiroz fonida siz har doim ijobiy daqiqalarni olishingiz mumkin ", deydi Denis Stenko, rivojlanish bo'yicha direktor savdo tarmog'i, Inventive Chakana savdo guruhi.

Madaniy hodisa sifatida xarid qilish bo'lmasligi mumkin. Har xil savdo belgilari o'z auditoriyasiga ega va shunga mos ravishda Rossiyaning har bir shahrida yoki metropolitenda (Moskva yoki Sankt-Peterburg) iqtisodiyot. Odamlar tovarlarni arzonroq topish mumkin bo'lgan xarid qilish uchun Internetga kirishadi, degan fikr bor, ammo Internet an'anaviy do'konning katta assortimenti yoki mahsulot toifalari uchun 100% o'rnini bosa olmaydi. Bluzka uchun siz do'konga borishingiz kerak.

Ba'zida u inqiroz paytida azob chekmasligi uchun rus chakana savdosini suratga olish yaxshiroq bo'lib tuyuladi. Chakana sotuvchilar o'z bizneslarini hech narsaga qaramasdan rivojlantiradilar: soliqlar, iqtisodiy vaziyat, sanksiyalar - bu muammolarning cheki yo'q. Ammo o‘tgan zamon xalqimizning bunyodkorligi, sabr-toqati, mehnati chinakam mo‘jizalar yaratishini ko‘rsatadi. Hamma inqirozdan kuchliroq chiqmoqda - bu qonun, bu safar ham shunday bo'ladi.

« Yangi yil qiyin bo'ladi, lekin olti yil oldin, 2008 yilda biz shunga o'xshash narsani boshdan kechirgan edik, barcha kompaniyalarda xotiralar yangi va oldingi inqirozni boshidan kechirgan barcha kompaniyalarda bunday vaziyatda harakat rejasi bor ", - deb eslaydi Dmitriy Akulov. - Bu qiyin, lekin qiziqarli bo'ladi! Ular aytganidek, birinchi marta emas. Hammaga yangi yil muborak!"

Manba: Rosstat

Chakana savdo statistikasi hali barqarorlashuv haqida gap-so'zlarni keltirib chiqarmaydi. Oziq-ovqat mahsulotlarini sotishning pasayish darajasi va nooziq-ovqat mahsulotlari 5% darajasida qoladi. Mulozimlarning go‘yoki arzon tovarlar sotiladigan bozor va yarmarkalarga bo‘lgan umidlari ham oqlanmayapti. Ushbu segmentda sotuvlar yirik chakana savdo tarmoqlariga qaraganda tezroq pasaymoqda. 2016-2017 yillarda shaxsiy iste'molning pasayishi faqat 2020 yilga qadar qoplanishi mumkin, deydi ekspertlar.

Chakana savdoning oylik qisqarishi Rossiya iqtisodiyoti uchun eng xavotirli ko'rsatkichlardan biri bo'lib qolmoqda. O'tgan iyul oyida chakana savdo aylanmasi o'tgan yilning iyul oyiga nisbatan 5 foizga kam bo'lgan. Yil boshidan beri chakana savdoning pasayish sur'ati minus 6,4% dan minus 4,9% oralig'ida o'zgarib turdi, sekinlashuvning aniq belgilari yo'q. Yilning dastlabki etti oyi davomida chakana savdo aylanmasining o'rtacha qisqarishi Rosstat ma'lumotlariga ko'ra minus 5,6% ni tashkil etdi.

Ushbu statistik ma'lumotlar oziq-ovqat va nooziq-ovqat tovarlari savdosining pasayishini hisobga oladi. Bundan tashqari, nooziq-ovqat mahsulotlarini sotishning pasayish sur'ati biroz yuqoriroq - minus 7,1% dan minus 5% gacha. Oziq-ovqat mahsulotlarini sotish esa yil boshidan buyon minus 3,2% dan minus 6% gacha pasaymoqda.

Oxford Economics tahlilchilari rossiyaliklarning shaxsiy iste'moli joriy yilda 5 foizga, kelgusi yilda esa yana 0,1 foizga qisqarishini taxmin qilmoqda. Keyingi ikki yil ichida iste'mol mos ravishda 2,4% va 3,5% darajasida tiklana boshlaydi. Shunday qilib, 2016-2017 yillarda sodir bo'ladigan iste'molning pasayishi faqat 2020 yilga qadar qoplanishi mumkin. 2014-2015 yillardagi iste'mol yo'qotishlarini qoplash uchun esa yana kamida ikki yil kerak bo'ladi.

Bunday ma'yus prognozlar bilan Rossiya Federatsiyasida chakana savdo tarmog'ini rivojlantirishga investitsiyalar yanada xavfli bo'lib qolishi aniq. "Chakana savdodagi eng katta pasayish yirik shaharlarda kuzatilmoqda, 2009-yilda zaifroq bo'lgan hududlar esa hozir nisbatan barqarorlikni ko'rsatmoqda", - deydi Cushman & Wakefield ekspertlari. “Ushbu paradoksning sabablaridan biri shundaki, yirik shaharlarda aholining eng faol guruhlarining oilaviy byudjetlari ipoteka to‘lovlari bilan bog‘langan. Shu sababli, daromadning ozgina pasayishi ham iste'molning sezilarli pasayishiga olib keladi ", - deydi ekspertlar. Katta shaharlardagi chakana savdo qiyin kunlarga duch keladi, chunki Rossiya Federatsiyasida ipoteka kreditlari hajmi o'sib bormoqda va uning aholiga kredit berishning umumiy hajmidagi ulushi 40% ga yaqinlashdi, deb taxmin qilmoqda Cushman & Wakefield.

Haqiqatan ham, masalan, metropoliya savdosida pasayish Rossiyaning o'rtacha ko'rsatkichlaridan ikki baravar ko'pdir. Ikkinchi chorakda Moskva chakana savdosi o'tgan yilning shu davriga nisbatan 14,9 foizga kamaydi. Taqqoslash uchun: 2016 yilning birinchi choragida megapolisdagi chakana savdo 11,5 foizga, o‘tgan yil davomida esa 17 foizdan ko‘proqqa kamaydi.

Aftidan, Rossiya rasmiylari hayot darajasining inqirozli pasayishini to'xtata olmayapti. Buning o'rniga ular faqat ishlab chiqaruvchilar savdo qilishi kerak bo'lgan dam olish kunlari yarmarkalari yoki mahalliy bozorlar kabi biroz unutilgan savdo formatlarini qayta tiklashga g'alati urinishlar qilmoqdalar. " Savdo platformalari minimal chegaralar bilan nafaqat shaharlarda bo'lishi kerak ", - deydi hukmron partiya vakillari. - Qishloq xo‘jaligi ishlab chiqaruvchimiz tez buziladigan mahsulotlarni sotishdan juda manfaatdor, hududlarda muqobil savdo uchun sharoit yaratilishi kerak; bu qishloq xo'jaligi bozorlari bo'lib, ular o'z mahsulotlarini savdo marjasisiz sotishlari mumkin edi ”(qarang).

Biroq, bozorlar va yarmarkalarga bo'lgan umidlar oqlanmayotgani aniq. Iyul oyida tovarlarni sotish bo'yicha chakana bozorlar Rosstat ma'lumotlariga ko'ra, mamlakat bo'ylab o'rtacha yarmarkalar o'tgan yilning iyul oyiga nisbatan 13,6 foizga kam bo'lgan. Shu bilan birga, savdo tashkilotlarining aylanmasi xuddi shu davrda unchalik kamaymadi - "atigi" 4,3% ga. Shunday qilib, amaldorlarning umidlaridan farqli o'laroq, ekzotik savdo shakllari sanoat chakana savdo tarmoqlari bilan raqobatlasha olmaydi.