ev » Şartlar » iş çevresi. “Ödemeyeceğim, ancak talep ciddi olacak”: Sberbank'tan İş Ortamı projesi için stajyerler nasıl işe alınır?

iş çevresi. “Ödemeyeceğim, ancak talep ciddi olacak”: Sberbank'tan İş Ortamı projesi için stajyerler nasıl işe alınır?

Hemen hemen her acemi işadamı, işini geliştirme ve güçlendirme yolunda birçok zorlukla karşı karşıyadır. İş çevresi Sberbank problemler, anlaşılmaz durumlar ve sorular. Özellikle açmayı planlayan hemen hemen her girişimci, kendi işi, tam olarak nereden başlayacağını, nereye döneceğini bile bilmiyor. Acemi işadamlarının hiçbir fikri yok başarılı başlangıç ve çoğu durumda, bir işi yürütme girişimleri başarısızlıkla sonuçlanır.

Özellikle deneyimsiz iş dünyasına yeni başlayanlara yardımcı olmak için Sberbank İş Ortamı projesi oluşturuldu. Programın temel amacı, girişimcilere kapsamlı ve büyük ölçekli yardım sağlamaktır. Ve rahatlama profesyonel iş küçük, orta ve büyük temsilcilerin Rus işi. Halihazırda çalışan veya sadece kendi işini açmayı planlayan herkes, böyle bir programın varlığından, özelliklerinden ve nüanslarından haberdar olmalıdır.

İş ortamı Sberbank, girişimciliğin geliştirilmesine yardımcı olmak için oluşturulmuş bir projedir

Sberbank iş ortamı: projenin özü

CJSC Delovaya Sreda, yalnızca kendi işi olan bireyler için tasarlanmış ve oluşturulmuştur. Geliştiricilerin programı oluştururken asıl ve en önemli görevi, girişimcilere çok yönlü hizmetler sunmak için en uygun tabanı oluşturmaktı. Projenin amacı, iş geliştirme ve güçlendirmede kapsamlı yardımdır. Bütün iş bu yöndeüç ana önermeye dayanmaktadır:

Kişisel işinizi geliştirmek için kapsamlı destek.
İş dostu uygulamalar ve hizmetler sağlamak.
Yeni liderlerin kendi yetenek ve becerilerini geliştirmelerine ve güçlendirmelerine yardımcı olun.

İş Ortamı programı, Sberbank'ın kişisel gelişimidir ve Rus girişimcilerin işlerini yürütmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Site Özellikleri İş Ortamı

Bu proje, PJSC Sberbank of Russia'nın beynidir, Tasarruf Bankası'nın mülkü olan dasreda.ru sanal platformuna dayalı bir program oluşturulmuştur. Kullanıcılara göre site oldukça kullanıcı dostu bir arayüze, menüye ve en alakalı teklifleri görüntüleme kolaylığına sahiptir. Site şunları içerir:

B2B ticareti için elektronik platform;
kredi limiti teklifleri departmanı;
günlük interaktif iş dergisine erişim;
iş yapmak için yararlı bir çevrimiçi hizmet uygulamaları mağazası;
işadamları için seminerler, kurslar almak için bir abonelik kaydı;
iş hayatına ilk adımlarını atan insanlar için sanal bir uzaktan eğitim okulu.

Sitedeki hemen hemen tüm teklifler ücretsizdir. Herkes onları kullanabilir. Herhangi bir girişimci, iş yapma biçiminden bağımsız olarak programa kaydolabilir..

Projenin özü

Projenin faydası nedir

Çok işlevli bir site kullanırken, her proje katılımcısı herhangi bir yönde çevrimiçi hizmetler almak için hazırlayabilir ve abone olabilir. Ayrıca, acemi girişimciler, bireysel girişimcilerinin basitleştirilmiş kaydı için hizmetleri kullanabilirler. Böyle bir başvuruyu tamamladıktan sonra, sadece ziyaret etmek için kalır vergi servisi ve bir kayıt sertifikası alın.

İş ortamı: tek bir pencere, personel ve ortak firmalar arasındaki etkileşimin maksimum optimizasyonu ilkesine göre çalışır. Sitenin sayfalarında, tüm acemi girişimciler kendileri için yeni, karlı ve güvenilir ortaklar bulabilir, istenen tüm karşılıklı yarar sağlayan işlemleri çevrimiçi olarak gerçekleştirebilir. Ayrıca kendi iş alanlarındaki bilgilerini önemli ölçüde geliştirmek, becerilerini geliştirmek ve uzun yıllara dayanan deneyime sahip profesyonellerin deneyimlerini kazanmak.

Üyeler için Mevcut Hizmetler

Proje tarafından sunulan sayısız hizmet listesi arasında, imtiyazlı kredi hizmetlerine yeni başlayan girişimcilere özel dikkat gösterilmelidir. İş ortamı aşağıdaki kredi türlerini sunar:

devlet projelerinin uygulanması için bir kredi;
gayrimenkul alımı için;
kendi dönen varlıklarında artış;
planlanan tüm iş projelerinin uygulanması için bir kredi;
satın alma Araç ve özel ekipman (kiralama imkanı ile);
iş için gerekli ekipmanın satın alınması için borç verme;
herhangi bir tüketici amaçlı kredi (teminatlı ve teminatsız).

İş Ortamının mevcut ücretli hizmetleri hakkında bilgi sahibi olmaya değer. Satın alımlarında iyi bir indirim alma fırsatının yanı sıra (bunun için "Kulüp" seçeneğine gidin). Bir proje katılımcısı, bir indirim kartı yardımıyla, işinin gelişimi ve tanıtımı için gerekli tüm hizmetleri satın alabilir. Örneğin:

işinizi büyütmek için önemli olan dar profilli veritabanları edinin;
satın alma paketleri yazılım muhasebeyi kolaylaştırmak.

Ayrıca, herkes için önde gelen yabancı ve Rus uzmanlar tarafından geliştirilen ve oluşturulan ücretli kurslardan yararlanma fırsatı vardır: öğretim görevlileri, üniversite profesörleri, eğitmenler ve başarılı deneyimli girişimciler. Gerekirse, her katılımcı bir iş konusuyla ilgili çevrimiçi danışma alma hizmetlerini kullanabilir.

Web sitesi arayüzünün anlaşılması çok kolaydır.

Yeni başlayanlar için aktif teklifler

Proje, özellikle kendi işine yeni başlayan acemi işadamları için alakalı ve ilginç. Bir franchise veya klasik bir iş projesinin oluşturulması için imtiyazlı kredi teklifleri sunarlar. Ancak, kredi fonlarının amaçlanan kullanımı için Sberbank'ın ön onayına tabidir (bir iş planının onaylanması veya bir franchise ile çalışma). Yeni kurulan işletme sahipleri için tam finansal destek şeklinde aşağıdaki hizmetler de verilmektedir:

Toplamak;
maaş projesi;
iş sigortası;
yerleşim ve nakit hizmetleri;
uzaktan etkileşim banka-müşteri;
edinme (gerekli ekipmanın sağlanması ile).

Sberbank, yalnızca bir iş yeri açma ve kurma konusunda kapsamlı garantili yardım sağlar. Çeşitli eğitimler, seminerler ve eğitim kursları yeni iş adamlarının hizmetindedir.

Nasıl katılırım

Proje katılımcılarına katılmak için Sberbank ofisini ziyaret ederek zaman kaybetmenize gerek yoktur. Sberbank-Business Environment'ın resmi web sitesinin hizmetlerini başarıyla kullanabilirsiniz. Kayıt olmak için formu doldurmanız, kişisel bilgilerinizi girmeniz (profili doldurmanız), şirketinizle ilgili tüm bilgileri ve diğer gerekli bilgileri belirtmeniz gerekir.

Yeni başlayan girişimciler için geniş bir kurs, seminer ve okul veritabanı mevcuttur

Kaynak uzmanları ve iş katılımcıları arasındaki etkileşim

İş Ortamı portalına başarıyla kaydolduktan sonra site arayüzünü incelemeli ve program uzmanlarıyla iletişime geçmelisiniz. Yeni katılımcının kişisel ihtiyaçları ve işinin özellikleri tarafından yönlendirilen uzmanlar, bireysel bir ilk teklif geliştirecekler, yani şunları belirlemeye yardımcı olacaklar:

İş fikri teması.
Bir iş geliştirme modeli oluşturmak.

Bundan sonra şirketin tescili ve sigortası, ana ve depo tesislerinin kiralanması ve çalışanların işe alınması konularında teklifler alınacaktır. Ayrıca İş Ortamı uzmanları, planlama ve hazırlık sırasında olası riskleri değerlendirerek katılımcının gelecekteki durumunun tam bir analizini yapacaktır. Girişimci ayrıca belirli videoları, kursları izlemeye davet edilecektir. Gerekirse ve katılımcının talebi üzerine, tasarlanan tüm projenin eksiksiz ve eksiksiz bir hesaplaması yapılacaktır. Daha sonra, girişimci Sberbank'ta bir hesap açabilecek (veya başka bir bankanın hizmetlerini kullanabilecek, bu proje şartlarına göre yasak değil). İş Ortamının yardımı ilk tavsiye ile bitmez, IP'nin kapsamlı desteği yapılmaya devam edilecektir.

Sberbank of Russia, doğrudan kurucusuna rapor veriyor - Merkez Bankası RF. Bu, çoğu parametre için TOP'lardaki güvenilirliğini ve lider konumlarını mantıklı bir şekilde açıklar. Sıralamanın ilk satırına ait finansal göstergeler. İki yıl önce dünyanın en karlı bankası unvanını alan Sberbank oldu. Sberbank'ın güvenilirliği mevduat sigorta sistemine üyelik ile desteklenmektedir. Çünkü bireysel girişimciler biz eşittir bireyler, 1.400.000 rubleye kadar olan hesaplardaki paranın aniden kaybolması konusunda endişelenmeyebilirler.

Hem sıradan vatandaşlar hem de iş dünyası liderleri, değerli bir ortakla anlaşmak ister. Bu nedenle, çoğu temsilci küçük, orta ve büyük iş. Birçoğu için bu sadece sakinlik ve güven değil, aynı zamanda bir prestij unsurudur.

Sberbank'ta bireysel bir girişimci için çevrimiçi bir cari hesap açın - neden karlı?

Hizmet paketinin bileşimi	Kolay başlangıç	iyi sezon	iyi kazançlar	Aktif hesaplamalar	Büyük Fırsatlar
RBS ile bir hesabın bakımı	1 hesap	1 hesap	1 hesap	1 hesap	1 hesap
Tüzel kişinin hesabından RBS kullanarak tüzel kişinin hesabına para transferi: — Sberbank PJSC'ye (Sberbank PJSC'nin Bağlı Bankaları dahil)	sınırsız	5 adede kadar.(6. ve sonraki ödemeler, ödeme başına 49 ruble olarak)	10 adete kadar.	50 adede kadar.(Ödeme başına 16 ruble için ayda 51. ve sonraki ödemeler)	sınırsız
- diğer bankalar	3 adede kadar* (*Ödeme başına 100 ruble için ayda 4. ve sonraki ödemeler)		10 adete kadar.		100 adede kadar.(Ödeme başına 100 ruble için ayda 101. ve sonraki ödemeler)
Tüzel kişinin hesabından bireysel girişimcinin hesabına para transferi	standart oran	standart oran	standart oran	standart oran	300 bin rubleye kadar ,,
Hesaba nakit kabulü ve kredilendirilmesi: - self servis cihazlar aracılığıyla, - Business kart ile (ATM aracılığıyla, kasadaki terminal)	miktarın %0,15'i	50 bin rubleye kadar	100 bin rubleye kadar* (*ayda 100 bin rublenin üzerinde miktarın %0,15'i)	standart oran	500 bin rubleye kadar
Sberbank'ın nakit masasındaki bir ATM / terminal aracılığıyla Business kart kullanarak bir hesaptan nakit çekme (hesabı kapatırken dahil)	miktarın %3'ü	standart oran	standart oran	standart oran	500 bin rubleye kadar
Sberbank'taki bir kasa aracılığıyla bir hesaptan nakit çekme (hesabı kapatırken dahil)	%5 - 5 milyon rubleye kadar %8 - 5 milyon rubleden fazla.	%4 - 2 milyon rubleye kadar %5 - 2 ila 5 milyon ruble arası %8 - 5 milyon rubleden fazla.	%3 - 2 milyon rubleye kadar %5 - 2 ila 5 milyon ruble arası %8 - 5 milyon rubleden fazla.	standart oran	standart oran
Elektronik ortamda hesap işlemleri sertifikalarının sağlanması	standart oran	standart oran	standart oran	standart oran	standart oran
Elektronik ortamda mükerrer beyan sağlanması	standart oran	standart oran	standart oran	standart oran	standart oran
Kağıt üzerinde hesapta işlem sertifikalarının sağlanması	1 bin ruble her belge için	standart oran	standart oran	standart oran	standart oran
Cari hesaba yıllık hizmet Kartvizit	ücretsiz - Visa Business/MasterCard Business hizmetinin 1. yılı	standart oran	standart oran	standart oran	Ücretsiz Visa Platinum Business
Rusya Federasyonu para biriminde cari hesaba bakiye ve fon alımı hakkında bilgi veren SMS	standart oran	standart oran	standart oran	standart oran	bedava
Kartvizit ile yapılan işlemlerde SMS bilgilendirme	standart oran	standart oran	standart oran	standart oran	bedava
Aylık paket fiyatı	0 ovmak.	490 ovmak.	990 ovmak.	2 490 ovmak.	8 600 ovmak.
3 aylık hizmet paketi fiyatı	hizmet verilmedi	hizmet verilmedi	hizmet verilmedi	hizmet verilmedi	hizmet verilmedi
6 aylık hizmet paketinin maliyeti	hizmet verilmedi	hizmet verilmedi	hizmet verilmedi	hizmet verilmedi	hizmet verilmedi

Herhangi bir paket seçerken açılış için tek bir ruble ödemezsiniz. Bireysel girişimciler için Sberbank'ta cari hesap tutma tarifeleri, şubenin bulunduğu bölgeye göre değişir.

Paketlere dahil olan başlıca hizmetler:

Bir çek hesabının bakımı;
Ödemelerin elektronik formatta uygulanması;
Maaş kartlarının verilmesi;
Bir döviz hesabının bakımı;
Edinme;
İnternet bankacılığı vb.

Bakım ve diğer hizmetlerin maliyeti önemli ölçüde değişebilir, bu nedenle seçim yaparken dikkatli olun. tarife planı. Ayrıca ücretsiz olarak sağlarlar:

İnternet bankacılığına ve mobil versiyonuna erişim;
Bütçeye yapılan ödemelerin yönü;
Ekstraktların verilmesi;
Basitleştirilmiş vergi sistemi kapsamında bireysel girişimciler için defter tutma, çalışanlar olmadan %6;
150 bin ruble'den fazla olmayan kişilerin hesaplarına para transferi. (LLC için değil, yalnızca bireysel girişimciler için).

Yeni başlayan girişimciler için - ücretsiz bir paket "Kolay başlangıç"

2017'den beri Sberbank, yeni paket yeni başlayan girişimciler için. Easy Start programına katılmaya karar verenler için hesap açmak 0 rubleye mal olacak. Hizmet Şartları ve tarife ölçeği kariyerin başlangıcında işletme üzerindeki mali yükü azaltacak şekilde inşa edilmiştir. Ayrıca ödenmedi:

Hesap bakımı;
Kartın bakımı (ilk kullanım yılı);
Her yeni ayın ilk üç ödemesi;
Mobil banka;
İnternet bankası.

Sberbank'ta RKO: tüzel kişiler için tarifeler

Cari hesapta işlem yapmak nakit mutabakatın temelidir. Sıradan sorunları çözmek için sürekli ofise seyahat edecek vakti olmayan ve işlerini genişleten ve yabancı ortaklara giren müşteriler için bu yeterli değildir. Sberbank, bu tür ortaklara ek hizmetler sunmaya hazırdır. Hangisi - yönetici belirlenen soruna göre seçer. Daha sık gerekli:

katılım maaş projesi: kartta çalışanlara maaş verilmesi. Kayıt süresi - 1,5 saat;
Döviz bozdurma (ülkenin ana bankası 20 tür para birimiyle çalışır);
Gümrük ödemelerinin sağlanması - özel bir hesap açmadan ödemeler üzerinde 7/24 kontrol. İçin tüzel kişiler belgelerin Gümrük İdaresine doğrudan gönderilmesi imkanı sağlanır;
Para birimi kontrolü - bu, uluslararası anlaşmaların hazırlanması, kredilerin işlenmesi, ödemelerin yapılması vb. dahil olmak üzere yabancı karşı taraflarla tüm işbirliği yollarını içerir;
Sorumlu müşterilere banka teminatı verilmesi;
Evotor çevrimiçi yazar kasaların sağlanması - müşteri paketi seçer;
İnternet edinme, tüccar edinme - banka, ortağa mal ve hizmetler için para kabul etmesi için modern terminaller sağlar banka kartı. İnternet edinme durumunda, ödeme terminaline erişim, İnternet'te özel olarak tasarlanmış bir sayfa şeklinde sağlanır. Bu sayede alıcılar tedarikçiye, yani size para aktarır;
Ertelenmiş ödemeler - geniş kitlelere hizmet sunan şirketler için. Örneğin, yönetim şirketleri. Sberbank ile bir anlaşma imzalayın ve her terminale organizasyonun ayrıntılarını içeren bir logo önceden yüklenecektir.

Sberbank'ta internet bankacılığı

Meşgul girişimciler için büyük ölçekli, ayrıntılı hizmet. Bugün, dün, bir hafta için hesaptaki para hareketini görüntülemek veya her karşı taraf için transferler hakkında bilgi almak için bir banka şubesine gitmenize gerek yoktur. Kontrol etmen gereken her şey senin içinde kişisel hesap. Buradan ödeme oluşturabilir ve ödeme alabilirsiniz.

Bir şirketi evden etkili bir şekilde yönetmek için yardım:

Sberbank Business Online, hesapların uzaktan bakımı ve hizmetlerin bağlantısı için çok işlevli bir sistemdir;
Aynı ada sahip bir mobil uygulama: yaşam tarzınızı değiştirmezsiniz, bilgisayara erişiminiz olmadan işiniz üzerindeki kontrolünüzü kaybetmezsiniz. İhtiyacınız olan her şey telefonunuzda. Ayrıca, detayları telefonunuzdan fotoğraflayarak para hareketlerini kontrol edebilir, banka çalışanlarından tavsiye alabilir, yeni hizmet paketleri oluşturabilir ve ödeme talimatları verebilirsiniz.

Sberbank'ın müşterisine yardımcı olmak için, ortaklarla iş belgelerinin değiş tokuşu için bir E-fatura sistemi, 1C-UMI uzmanlarının rehberliğinde web sitesi tasarımı, çevrimiçi bir planlayıcı biçiminde düzenlenmiş, çok çeşitli seçeneklere sahip bir yönetici günlüğü sağlandı.

9. Bölüm'ü okuduktan sonra, bilmek iş ortamı kavramının içeriği; yapabilmek Uluslararası şirketlerin dünyanın çeşitli ülkelerinde faaliyet gösterdiği iş ortamının durumunu analiz eder.

Birçok ülkede iş yapan şirketler, kendi ülkelerinden farklı ekonomik, politik, sosyal ve kültürel bir durumla karşı karşıyadır.

KONSEPT İŞ ORTAMI

Yatırım ortamına ek olarak, uluslararası bir şirketin performansı üzerinde önemli bir etkisi olan uluslararası ticarette iş ortamı büyük önem taşımaktadır. İş ortamı kavramı, yatırım ortamı kavramına yakındır, ancak yatırım ortamı daha çok makroekonomik durumu yansıttığı için onunla aynı değildir.

İş ortamı, mikro ve makro ekonomik faktörler de dahil olmak üzere şirketin faaliyetlerini etkileyen faktörlerin bütünü olarak anlaşılmaktadır. Bu faktörler arasında tüketiciler, rakipler, paydaşlar, tedarikçiler, endüstri dinamikleri, düzenlemeler, devlet organlarının diğer kararları, sosyo-ekonomik ve teknolojik faktörler vb.

İş ortamının en önemli yönleri, dış ve iç iş ortamıdır.

Dış çevre, küresel, bölgesel, ülke, yerel seviyeleri; iç ortam - tüm şirketin seviyeleri, şirket bölümleri.

İş ortamının yapısı aşağıdaki bileşenleri içerir: ekonomik, politik, yasal, sosyal, demografik, çevresel, teknolojik, kültürel.

Literatürde iş ortamının sadece bir parçası olarak anlaşılması gerektiğine dair bir bakış açısı vardır. dış ortam kuruluşun ticari faaliyetlerini doğrudan etkiler. Yazarlar bu bakış açısını paylaşmıyorlar, çünkü dünyanın çeşitli ülkelerinde faaliyet gösteren uluslararası bir şirkette iç ortam dıştan daha az önemli değil.

Dahili iş ortamı, İngilizce 5 ile birleştirilen bir dizi unsuru içerir. M (insan, malzeme, para, makine, yönetim- personel, malzeme, para, ekipman, yönetim).

Doğru personel seçiminin yukarıdaki beş unsurun ana olduğuna inanılmaktadır. İşten geç kalma veya devamsızlık, alkolizm, düşük eğitim ve yeterlilik seviyesi - tüm bunlar, iç iş ortamının diğer dört unsurunun işleyişini olumsuz etkiler.

Şirketin yönetimi, uygun personel, teknik, teknolojik, finansal ve yönetim politikalarını uygulayarak iç iş ortamının tüm unsurlarını doğrudan etkileyebilir. Ancak her durumda değil, özellikle birleşme veya devralmalarda, yeni şirket uygun bir iç iş ortamı yaratmayı başarır.

Uygulamadan bir örnek. 1998'de Alman şirketi Daimler-Benz ve Amerikan şirketi Chrysler Corporation birleşti. Ancak bu birleşme istenen sonuçları getirmedi: sinerjik bir etki sağlanamadı, iki eski şirketin tam entegrasyonu mümkün olmadı. 2007 yılında DaimlerChrysler, Chrysler'i Cerberus Capital Management'a sattı. Mevcut istatistikler, birleşmelerin çok yüksek bir yüzdesinin istenen iş gelişimini sağlamadığını göstermektedir.

Ayrıca dış iş ortamında mikro ve makro bileşenler ayırt edilebilir. Dış mikro iş ortamı, üretim girdilerinin tedarikçilerini, şirket ürünlerinin alıcılarını, piyasa aracılarını ve rakipleri içerir.

Politik çevre biridir temel unsurlar dış iş ortamı. İstikrarlı bir siyasi rejim ve siyasi istikrar, yabancı sermayeye karşı olumlu bir tutum ve öngörülebilir bir vergi politikası - tüm bunlar sadece yabancı sermaye akışına değil, aynı zamanda dünya ekonomisine hakim olmaya başlayan ulusal şirketlerin daha başarılı gelişimine katkıda bulunur. Uzay.

AT Gelişmiş ülkelerİle birlikte Pazar ekonomisi iş için siyasi ortam, iş yapma konusunda güçlü ve uzun bir geleneğe sahip olmayan devletlere göre genellikle daha elverişlidir. Ancak, elverişli bir siyasi ortam ile bir ülkenin bu göstergedeki yüksek sıralaması arasındaki ilişki mutlak değildir. Bu, özellikle 40 yıldan biraz daha uzun bir süre önce bir devlet olarak ortaya çıkan Birleşik Arap Emirlikleri örneğinde görülebilir. Yabancı şirket 1985 yılında açılan Jebel Ali Serbest Girişim Bölgesi'nden yararlanabilir. Diğer durumlarda, sermayenin %51'ine sahip olması gereken bir BAE vatandaşını ortak olarak çekmek gerekir. yeni iş. Ülkelerin iş yapma açısından sıralamasında BAE, İsviçre, Avusturya, Belçika ve Fransa gibi gelişmiş ülkelerin önünde 26. sırada yer alıyor.

Bir dizi ülkede, bir bütün olarak yabancı sermayeye karşı iyi niyetli bir tutuma rağmen, yabancı sermayenin bir dizi sanayiye çekilmesine belirli kısıtlamalar getirilmiştir.

Uygulamadan bir örnek. 2007'de Çin, devletin altın madenciliği endüstrisinde ve ayrıca bir dizi polimetalik cevher olan kömür arama ve üretiminde yabancı yatırımı teşvik etmeyeceğini belirten bir belge yayınladı. Çin'de altın madenciliği yalnızca lisanslı işletmeler veya bireyler tarafından yapılabilir. hükümet kontrollü altın madeni.

Yasal ortam. Siyasi iş ortamı gibi, yasal iş ortamı da yatırım ortamıyla yakından ilişkilidir, ancak kendine has özellikleri vardır. Bu nedenle, dış ticaret ve gümrük mevzuatı ile yabancı yatırımlara ilişkin mevzuat en önemli mevzuatlardır. yasal araçlarülkenin yatırım ortamının çekicilik derecesini belirleyen unsurlardır. Aynı zamanda, iş mevzuatı ve işçi koruma mevzuatı, daha çok dış iş ortamını karakterize eder.

yönetirken Uluslararası iş Lütfen her ülkenin kendi yasal çerçeve bu nedenle bu konuya öncelik verilmelidir. Ancak Avrupa Birliği gibi entegrasyon gruplaşmalarında da birçok konuda ortak bir yasal çerçeve bulunmaktadır ve bunun da dikkate alınması gerekmektedir.

Bir ülkenin DTÖ'ye katılımı, yasal konuların dikkatli bir şekilde incelenmesini de gerektirir. Aynı zamanda, sadece bu örgütün temel ilkelerinden, özellikle ayrımcılık yapmama ve ulusal muamele ilkesinden yola çıkmak yeterli değildir. Hukuki konular, özellikle iki veya daha fazla ülke - DTÖ üyeleri - arasında bir ticaret anlaşmazlığı olması durumunda büyük önem taşımaktadır. Bu durumda, temel DTÖ anlaşmaları, özellikle GATT-1994 ve GATS temelinde, davalı devlete karşı iddiaların özünün gerekçeli bir beyanı gereklidir.

Ayrıca, Uyuşmazlık Çözüm Organının kararlarına karşı itiraz durumunda, anlaşmazlığın değerlendirilmesinin, yeniden inceleme yapılmadan, yalnızca değerlendirme prosedürünün doğrulanması açısından gerçekleştirildiği unutulmamalıdır. Ticaret uyuşmazlığının taraflarının kanıtları.

ekonomik işÇevre, tedarikçilerin, müşterilerin ve rakiplerin ve dolayısıyla şirketin davranışını bir şekilde etkileyen faktörleri içerir. Bir ülkenin istikrarlı ve sürdürülebilir bir ekonomik büyüme Ulusal para biriminin döviz kuru dar sınırlar içinde dalgalanıyorsa ve tüm ekonomi ya toparlanma ya da toparlanma evresindeyse, enflasyon oranı düşükse, bu olumlu bir ekonomik ortamı gösterir. Bu, ilgili herkese güçlü bir olumlu mesaj gönderir ekonomik süreç ve kural olarak, tüketici güveninde bir artışa yol açar. Kamu harcamaları ile ilgili olarak, küresel mali ve ekonomik krizle ilgili olayların gösterdiği gibi, hükümetler krizden çıkmayı teşvik etmek için harcamaları artırdı. Ancak, olumsuz bir ekonomik ortamda, ekonomik büyüme oranlarının düştüğü koşullarda, kamu harcamalarındaki artış, kamu borç düzeyinin artmasına neden olabilir.

Ekonomik iş ortamı son derece dinamiktir ve diğer şeylerin yanı sıra iç ve dış ekonomik politikaların etkisine tabidir. Çoğu zaman, siyasi kararların tedarikçilerin, tüketicilerin ve şirketlerin ekonomik davranışları üzerinde büyük bir etkisi vardır. Genel olarak, ülkenin ekonomik yönetim sistemi de en önemli faktör ekonomik çevre.

Uygulamadan bir örnek. 2013 yılında, Avrupa Birliği ülkelerinin ekonomisinin önemli ölçüde iyileşmesi beklenmiyor ve euro bölgesi ülkelerinde ekonomik büyümenin sadece 2014'ten itibaren devam etmesi bekleniyor. Buna göre, nüfusun istihdamı ile ilgili durum zor olmaya devam ediyor. 2012'nin sonunda, işgücü piyasası, işsizliğin sağlıklı nüfusun %25'ini aştığı Yunanistan ve İspanya'da özellikle zordu. Altı AB ülkesinde genç işsizliği %30'u aştı. (New York Times. 2012. 28 Aralık)

Bir ülkenin ekonomik iş ortamının değerlendirilmesinde büyük önem taşıyan, finansal ve bankacılık sisteminin değerlendirilmesidir. Bu konuda Zayıf taraf Rusya, finansal piyasanın az gelişmiş ülkesidir.

İş yapmak için ekonomik ortam, iç ve dış ekonomi politikasının temellerini etkilemeden ülkenin liderliği tarafından belirli konularda alınabilecek siyasi kararlardan önemli ölçüde etkilenir.

Uygulamadan bir örnek. Ağustos 2010'da Rusya'dan tahıl ihracatının yasaklanması kuşkusuz siyasi bir karardı, ancak bu Rusya'nın dış ekonomik politikasında uzun vadeli bir değişiklik anlamına gelmiyordu. 2011 yılında tahıl ihracatı yasağı kaldırıldı. 2008'de Hindistan, yetersiz hasat nedeniyle yerel pirinç fiyatlarındaki artışı sınırlamak için pirinç ihracatına geçici bir yasak getirdi. Ancak 2011-2012 Hindistan, küresel pirinç pazarında lider bir ihracatçı olarak ortaya çıkmıştır.

Ekonomik iş ortamını değerlendirmek için bir ülkenin veya bölgesinin gerekli altyapı ile ne derece sağlandığının analizi büyük önem taşımaktadır. Bazı araştırmacılara göre, Rusya için ciddi bir ekonomik sorun olan altyapının, özellikle ulaşımın yetersiz durumudur.

Biz kendi başımıza düşünüyoruz. 2000'lerde Kıtalararası projeye ilgi canlandı (bağlantı Rus sistemi ile demiryolları demiryolları Kuzey Amerika, kıtayı birleştirmek için yaklaşık 110 km uzunluğundaki Bering Boğazı'nın altındaki bir tünelden taşıma sistemleri tek bir dünya sistemine dönüştürülür). Bu, üç kıta - Avrupa, Asya ve Amerika - arasındaki ulaşım akışlarını düzenleme sorunlarını çözecektir. İlk tahminlere göre projenin maliyeti 30-35 milyar dolar, proje 13-15 yılda kendini amorti edebilir. Sizce bu projeyi modern Rus ekonomisinin koşullarında uygulamak ne ölçüde uygun?

İş ortamının eşit derecede önemli bir bileşeni, sosyal iş ortamı. Toplumdaki gelir dağılımı, nüfusun yaşam standardı ve eğitim düzeyi, büyümesi ve cinsiyet ve yaş yapısı ile hareketlilik uluslararası ticaret için büyük önem taşımaktadır. Böylece, bir dizi eski Sovyet cumhuriyetindeki olumsuz sosyal ortam, bu cumhuriyetlerden emek kaynaklarının kitlesel göçüne yol açtı. Aynı zamanda, göçmenlerin eğitim düzeyi ve işe karşı tutumları, her zaman modern üretim örgütlenme biçimlerinin ihtiyaçlarına ve ileri endüstrilerde kullanılan teknolojik ekipman düzeyine uygun değildir. Göçmenlerin barınma koşulları genel olarak kabul edilebilir standartları karşılamamaktadır.

Uygulamadan bir örnek. Rusya Federal Göç Servisi'ne göre, Rus ekonomisindeki işçi göçmenlerinin sayısı tüm işçilerin %7'sini geçmiyor. Aynı zamanda, dış emek göçü çoğunlukla rotasyonel niteliktedir. 2012 yılında 1,4 milyon yabancı, yaklaşık 1,6 milyon çalışma izni almıştır. 2012 yılında konuk işçilere emek patentlerinin satışı, Rus bütçesine yaklaşık 6,3 milyar ruble getirdi. Federal Göç Servisi, 1 Temmuz 2010'da patent vermeye başladı. Belge, bir yabancının ülkede çalışmasına izin veriyor. Rusya Federasyonuçalışma izni olmadan, (www.bfm.ru/news/209234 - erişim tarihi 27.05.2013.)

Öte yandan, piyasa ekonomisine sahip gelişmiş ülkelerdeki durum, gerekli koşullar barınma koşullarında işçilerin ihtiyaçlarını karşılamak, mesleki Eğitim ve tıbbi bakım, bu ülkeler için güçlü bir mıknatıs emek kaynaklarıçevre ülkelerden.

Ancak, küresel mali ve ekonomik kriz bağlamında, çoğu ülkede sosyal iş ortamı kötüleşti. 2012-2013 yıllarında bir dizi gelişmiş ülkede, özellikle Yunanistan ve İspanya'da. hükümetin ekonomi politikalarına karşı kitlesel protestolar vardı.

demografik ortam iş ortamının önemli bir parçasıdır. Koşullarda modern Rusyaçok önemli. Ekonomik Kalkınma Bakanlığı'nın tahminlerine göre, 2020 yılına kadar Rusya'nın sağlıklı nüfus sayısı 2012 yılına göre %8-9 oranında azalabilir.

Küreselleşme bağlamında, uluslararası ticaretin teknolojik ortamının önemi artıyor. Hükümetler ve şirketler araştırma ve geliştirme için büyük meblağlar ayırıyor. XXI yüzyılda çoğu endüstride ekonominin maddi tabanının eskime oranı. 20. yüzyıldan itibaren önemli ölçüde artmıştır. Yeniliklerin tanıtılması, hem şirketlerin hem de bir bütün olarak ulusal ekonominin rekabet gücünü korumada en önemli ve bazı durumlarda belirleyici faktör haline geliyor. Bütün bunlar, kullanılan ekipmanın verimliliğini artırmaya ve enerji yoğunluğunu azaltmaya izin verir. Bu yüzyılın ilk yarısında, ekonominin bilgi doygunluğu keskin bir şekilde artacaktır.

Biz kendi başımıza düşünüyoruz. Dünya Ekonomik Forumu'na göre, Rusya, kalkınmanın ikinci aşamasından üçüncü aşamasına (etkin gelişme aşamasından yenilikçi gelişmeye) geçiş aşamasındadır. Aynı zamanda, Rusya'nın inovasyon açısından konumu (144 ülke arasında 85. sırada), aynı aşamadaki ülkelerin ortalama göstergelerinden bile daha düşüktür. Sizce bu göstergeyi iyileştirmek için neler yapılabilir?

Ekolojik çevrenin durumu, iş ortamı üzerinde ciddi bir etkiye sahiptir. Bir şirket, işini başka bir ülkede genişletmeyi amaçlayan bir strateji uygularken, alıcı ülke ve bölgelerindeki çevresel durumun yanı sıra, devlet organları iş için. En önemli yönçevre mevzuatına uygunluğun izlenmesinin etkinliğini değerlendirmektir.

Sıra Uluslararası organizasyonlar, özellikle Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası (EBRD) büyük dikkat uygulanması için önerilen projelerin çevresel boyutlarına dikkat eder. EBRD'yi kuran anlaşma, Banka'nın tüm faaliyetlerinde çevreye duyarlı ve sürdürülebilir kalkınmayı teşvik etme konusundaki olumlu taahhüdünü içermektedir. Banka, bölgedeki faaliyetler hakkında düzenli raporlar yayınlar. sürdürülebilir kalkınma. Benzer raporlar bir dizi tarafından yayınlanmaktadır. Rus şirketleri("LUKOIL", "Gazprom"),

Uygulamadan bir örnek. Rus gazının Batı Avrupa'ya tedarik edildiği Kuzey Akımı'nın inşası sırasında, boru hattının güzergahı dibinden geçtiği için boru hattının Baltık Denizi ekosistemi üzerindeki olası etkisine ilişkin ön ayrıntılı bir değerlendirme yapıldı. Nord Stream ulusötesi bir projedir. İnşa süreci, uluslararası sözleşmeler ve karasuları ve (veya) gaz boru hattı güzergahının geçtiği münhasır ekonomik bölgesi olan her devletin ulusal mevzuatı ile düzenlenmiştir. üzerindeki etkiyi en aza indirmek için çevre inşaat işleri ringa yumurtlama dönemi ve bu yerlerde göçmen kuşları durdurma dönemi için askıya alındı. (www.gazprom.ru/about/production/projects/pipelines/nord-stream - 27.05.2013 tarihinde erişildi.)

Bu videoyu Black Star üretim merkezinin yöneticisi Pavel Kuryanov'un Instagram'ında gördüm ve ancak ondan sonra Business Environment web sitesine kaydoldum. Bu fikir bana çok ilginç geldi çünkü girişimciliğin gelişiminin en önemli şey olduğunu düşünüyorum. önemli konu Rusya için.

2017'de tasarımın nasıl olduğunu bilmiyorum ama vc.ru'da 2012 sayfasının ekran görüntüsünü bulmayı başardım. 2012 yılında iş ortamı aşağıdaki gibidir:

Ortaklar arasında Yandex, Google, Mail.ru, Headhunter, Consultant+, HSE, Skolkovo, Business Molodist, Black Star with the People of Business, League of Time, Opora Rossii ve Sberbank'ın kendisi yer alıyor.

Business Youth ve People of Business gibi bilgi-iş projelerinin ortaklar arasında yer alması, devletin bunların değerini bildiğini ve ürünlerini değerli bulduğunu göstermektedir. Bu listeyi "Sinerji" ve "Like Center" şirketleri ile tamamlamak mantıklı olacaktır. Ama eğer platformda "Sinerji" varsa, bu platformda henüz "Like Center"ı görmedim. Bu girişimcilik merkezinin Sberbank çatısı altında bu platforma girip etkinliklerini ve kurslarının reklamını yapma şansı olduğunu düşünüyorum.

Site yapısı

Site başlığında üç ana bölüm vardır: bilgi, hizmetler ve etkinlikler. "Etkinlikler" bölümünde şu anda Synergy forumu ve BM'den Workshop'un bir sonraki akışı hakkında bir duyuru var.

Hizmetlerde şu anda "Yakında Başlatılıyor" var.

Bu nedenle ana sayfa ve "Bilgi" en fazla bilginin bulunduğu ana bölümlerdir. Ana sayfada 13 öğe var:

trendde
Esin
İş kurmak
Operasyonel yönetim
Personel
finans
Muşteri kazanımı
Satış
Kişisel verimlilik
Risklerin yönetimi
Doğru
İş geliştirme
işten çıkış

"Trendde" popüler veya önerilen materyaller çeşitli konularda görüntülenir: kurslar, filmler, makaleler, hizmetler. Örneğin, Google ve Sberbank'tan Business Class kursu. Bu platformda sadece 52 dakika sürer. Ama aynı kursun ayrı bir sitede olduğunu ve orada çok daha uzun sürdüğünü biliyorum.

Bu platformda bir kurs videosu yayınlamaya çalıştım ve zaten bir kurs sayfası ve 3 inceleme olmasına rağmen benim için hiçbir şey başlamadı. Genel olarak, site hala ham. Umarım buglar bir an önce düzelir. En azından 2012'ye göre kayıt olmak çok daha kolay.

Bölümde "Esin""Girişimcinin Yolu" asma kursu - Bunlar, İş İnsanları tarafından toplam 42 dakikalık 3 belgesel ve İş Gençliği'nden çukur hakkında bir makale.

Sonraki, indirmek elektronik kitaplar sms olmadan ücretsiz Alibaba ve yenilik hakkında ve Ukraynalı bilgi iş adamı Oles Timofeev'in bir makalesini okuyun. Ve video kursları başlatmayı başaramazsam, kitaplar doğru biçimde mükemmel bir şekilde indirilir.

Sonraki bölüm "İş başlangıcı": BM, Kontur ve Ecwid servislerinden makaleler, IIDF'den Vladimir Kalaev'den, Gıda Partisi'nden Mikhail Peregudov'dan ve hatta Dodo Pizza'nın kurucusu Fedor Ovchinnikov'dan video kursları.

Bölümde "Operasyonel yönetim"İş modelleri ile ilgili video kursları izleyebilir ve "SCRUM" kitabını ücretsiz indirin: devrimci yöntem proje Yönetimi" okumak için veya MP3 ses formatında, ayrıca yönetim, ekip motivasyonu ve çoklu görev hakkında makaleler okuyun.

Sonraki bölüm "Muşteri kazanımı" zaten bana daha yakın, bu yüzden onun hakkında biraz daha fazla. Kitap "Tek sayfa Pazarlama planı”, sosyal ağlarda reklam ve tanıtım kurma üzerine kurslar ve makaleler.

Bölüm "Satış": Burada henüz kitap yok. Ancak amoCRM'den makaleler ve Dashkiev ve Kusakin ile kurslar var.

Bölüm "Kişisel Verimlilik": burada Gleb Arkhangelsky'nin PDF ve MP3 formatındaki "Time Drive" adlı kitabı, kendi kursları ve Megaplan'dan makaleleri de dahil olmak üzere birkaç kitap var.

"Risklerin yönetimi": işte tüm kurs " kötü tavsiye bir işte nasıl başarısız olunacağı hakkında. Ve insani, ekonomik ve diğer riskler ve bunlardan kaçınmanın yolları hakkında diğer kurslar ve makaleler.

Bölüm "Doğru": Burada Acil Durumlar Bakanlığı, Rospotrebnadzor ve SKB Kontur'dan hukuki tavsiye alıyoruz.

Bölüm "İş geliştirme": eğitim burada sizi bekliyor stratejik Yönetim, dış pazarları ölçeklendirmek ve yakalamak.

Bölüm "Kullanım dışı": adamlar baştan sona bir iş yolu sağladılar, bu yüzden bir tüzel kişiliğin nasıl kapatılacağı veya bir işletmenin nasıl satılacağı konusunda oldukça egzotik bir bölüm var.

AT "Bilgi" aynı içerik biraz farklı bir şekilde oluşturulmuştur. Tüketim türleri arasından seçim yapabilirsiniz: hepsi, oku, izle, öğren, harekete geç. Örneğin, "İzle"yi seçin ve sayfa, "İlham"dan "İş Çıkışı"na kadar yalnızca yukarıdan aşağıya aynı öğeler için koleksiyonlar halinde düzenlenir.

Çözüm

Girişimciler için böyle tek bir çevrimiçi bilgi, hizmet ve etkinlik platformunun oluşturulmasını ekonomimizi ileriye taşıyan çok güzel bir fikir olarak görüyorum.
Bu konunun hem devlet hem de ticari medyada medyada çok zayıf bir şekilde ele alındığına inanıyorum. Bilgi alanında girişimciliğin gelişimini teşvik eden devlet ve devlet kurumlarının girişimleri öncelikli olmalıdır. Şimdiye kadar çok az kişi bu sürecin hayati önemini anlamıştır.
Sberbank tarafından temsil edilen devlet, platformdaki en iyi işletme koçlarının içeriğini birleştirerek, en popüler işletme okulları tarafından geliştirilen formatlarda işletme eğitiminin yalnızca meşruiyetini değil, aynı zamanda faydalarını da kabul etti. Bu, kendini geliştirmenin bir yolu olarak işletme eğitiminin itibarını iyileştirmeli ve gelecekte ülkedeki girişimci sayısını artırmalıdır. Ne kadar çok olursa, ülke o kadar zengin olur.
Ancak bu platformun da ciddi sorunları var. İlk olarak, bu ürünün hamlığı: çalışmayan bir video, hiçbir şeye yol açmayan köprüler ve umarım yakında düzeltilecek olan diğer küçük söveler.
İkincisi: kavramsal olarak kötü düşünülmüş. Çok gevşek bir şekilde yapılandırılmış çok sayıda içerik. İdeal olarak, bir girişimci yetkinlik testi yapmak, kullanıcıyı ve ihtiyaçlarını değerlendirmek ve bireysel bir eğitim programına göre içerik yayınlamak gerekir. Sberbank'ın çalışan bir sistem yapabilecek kapasiteye sahip olduğuna eminim. Aksi takdirde, tüm bu içerik YouTube'da ve İnternet'in geri kalanında yayınlananlardan pratik olarak farklı değildir ve ardından soru ortaya çıkar, bir kişi zaten YouTube'a sahipse neden bu platformu kullanmalıdır?
Üçüncüsü: Bir önceki paragraftan sonra gelen motivasyon sistemidir. Bir kişinin yeteneklerini ve ihtiyaçlarını değerlendirmek yeterli değildir. Ona teklif etmek yeterli değil bireysel programöğrenme. Ayrıca motivasyon ve alınan içeriği kullanma yeteneği de gereklidir. Bugün, insanlar dünyanın tüm bilgisine erişebiliyor, ancak İnternet'teki en yüksek popülerlik içerik geliştirmek için değil, eğlence için. Bu motivasyon ilk adımdan atılmalıdır.

22 Mayıs'ta, girişimciler için İş Ortamı projesinin CEO'su Mikhail Fedorenko, kendi sitesinde yayınladı. sayfa Stajyer aramayla ilgili Facebook gönderisi. Yayın, açıklanan çalışma koşullarını aktif olarak tartışan Rusça konuşan Facebook kullanıcılarının dikkatini çekti. Gönderi kısa süre sonra silindi.

Mihail Fedorenko - CEO"Sberbank" a ait olan ve 2012 yılında "Rusya'da girişimciliğin geliştirilmesi" için oluşturulan "İş ortamı" projesi. Proje temsilcileri etkinlikler düzenliyor, girişimcilere hizmet veriyor, çevrimiçi eğitim ve ortaklık programları geliştiriyor.

Fedorenko, gönderisinde, Facebook üzerinden işe alım yapmamasına rağmen, başvuranlardan sık sık mektup aldığını belirtiyor:

İnsanlar projelerimize ya tavsiye yoluyla ya da ajanslar aracılığıyla geliyorlar. Ancak hem bunlar hem de bunlar, uzmanlarım tarafından zaten oldukça katı bir ikincil seçimden geçiyor. Büyük bir uzman olmak yeterli değildir, ekip tarafından kabul edilmeniz önemlidir. Bu herkesin başına gelmez.

Fedorenko "bir deney yapmaya" karar verdi: yaz için takımdan mentor alacak ve "projede sonuna kadar çalışacak" birkaç yeni stajyer almaya karar verdi. Fedorenko'ya göre, bu tür işler için ücret sağlanmıyor, ancak buna rağmen, onun görüşüne göre "talep ciddi olacak".

Kurallar: neden geldiğini bilmek, dinlemek, duymak, proaktif olmak, pozitif olmak, anında kavramak, kendini iki kez tekrar etmemek, hızlı, verimli, ustaca, zekice, kibarca, profesyonelce değil, Aptal ol, neye imza attığını bilmek için.

Fedorenko, bir ekipte çalışmanın avantajlarından biri, şirketin CEO'su ile kişisel olarak tanışma fırsatını değerlendiriyor:

Ama süper insanlarımız var. Skolkovo'daki süper yazlığımızın ikinci katında bir yerde oturuyorum. Bazen benimle konuşmak için bir fırsat olacak. Bazen bilerek yapacağım.

Ancak üç aylık stajdan sonra iş bulma imkanı garanti değil - “bir kişiyi bir hafta içinde, bazen daha erken detaylı olarak görüyoruz ve yolda olup olmadığımızı biliyoruz. Değilse, saflarımızı terk edersiniz."

Stajın diğer faydaları arasında metrodan ücretsiz ulaşım, Skolkovo işletme okuluna geçiş, kahve makinesine erişim ve “temiz ülke havası” yer alıyor.

İş yeri garanti etmiyorum. Sandalye evet. Bilgisayar gibi tüm çalışma altyapısı sizin görevinizdir. Yazıcı ve Wi-Fi bizimdir.

Kursiyerin "ciddi hikayelere" gireceği gerçeğinden dolayı, onunla "zor" bir gizlilik sözleşmesi imzalanacaktır. Aynı zamanda "projeler ve ekip hakkındaki düşünce ve izlenimlerin tanıtımının kısıtlanması" anlamına da gelir.

Kursiyerler "zor ve önemsiz" işler yapmak zorunda kalacaklar - ancak "aşağılanmadan", ancak "hiç kimse hemen bir mikroskop vermeyecek".

Belki de benim ve ekibim adına hayal kırıklığına uğrayacaksınız. Pekala, olur. Benim için önemli değil. Ancak bunun için çok az şans var.

Fedorenko, adayların bir pozisyon için kesinlikle geçmeyecekleri kriterlerin bir listesini sıraladı: her yerde çalışıp karar vermemiş olanlar, dağınık olanlar ve saçlarını yıkamayanlar, kelime dağarcığı zayıf ve mizah anlayışı olmayanlar, “Kelimenin en geniş anlamıyla saygının ne olduğunu anlamayanlar.

Fedorenko'ya göre, “tasarım düşünme laboratuvarı, ajans ağları ve henüz halka açık olarak yazılamayacak yeni projeler” de bir iş bulmak için adayın bir motivasyon mektubu yazması gerekiyor - “yazmak için hiçbir gereklilik yok, orada sadece anlam için gereksinimlerdir.”

Fedorenko'nun orijinal yayınının hayatta kalan resimleri:

Sitenin editörleri, açıklanan koşulların doğruluğunu teyit etmek için "İş ortamı" temsilcilerine bir talep gönderdi ve bu notun yayınlandığı tarihte bir yanıt bekliyor.