Sberbank'tan iş ortamı. ZAO Delovaya sreda - proje açıklaması

100 saat ilk sipariş bonusu

İşin türünü seçin Tez ders çalışmasıÖzet Yüksek Lisans Tezi Uygulama Raporu Makale Rapor İncelemesi Ölçek Monografi Problem çözme İş planı Soruları cevaplama Yaratıcı çalışma Kompozisyon Çizim Kompozisyonlar Çeviri Sunumlar Yazma Diğer Metnin özgünlüğünü artırma Adayın tezi Laboratuvar işiçevrimiçi yardım

fiyat isteyin

İş ortamı, organizasyonun dışında olan, onunla etkileşime giren ve bir bütün olarak veya bireysel bölümleri üzerinde doğrudan etkisi olan her şeyi içerir. Kural olarak, bir kuruluşun iş ortamı şunları içerir: ürün ve hizmet tüketicileri; malzeme tedarikçileri ve doğal Kaynaklar; rakipler; altyapı; devlet ve belediye kuruluşları; uluslararası sektör.

İş çevresi organizasyonun gelişimi sırasında oluşur, iş ortamının sınırlarını belirlemek zordur. Bir kuruluş, iş ortamının sınırlarını buna göre değiştirecek olan amaçlarını, stratejisini, kapsamını, ürünlerini veya hizmetlerini değiştirebilir. hadi getirelim kısa açıklama basit elementler iş çevresi.

tüketiciler- Bunlar şirketin doğrudan alıcıları ve müşterileridir. Tüketicilerin bileşimi, faaliyet alanına, mal ve hizmetlerin türüne, üretim ölçeğine, pazarın istihdamına ve diğer birçok faktöre bağlıdır. Doğrudan alıcılar ve müşterilere ek olarak, kuruluşun faaliyetleri önemli ölçüde etkilenir ve kamu kuruluşları(tüketici toplumu, çevre koruma toplumu, vb.).

Tedarikçiler malzemeler, hammaddeler, yarı mamuller, elektrik, su, gaz kaynak bağımlılığı yaratır. Kuruluşların tedarikçilere bağımlılığı en güçlülerinden biridir. Tedarikçilerle ilişkiler, maliyeti, ürün kalitesini, üretim süresini önemli ölçüde etkilemekte, dolayısıyla verimliliği doğrudan etkilemektedir. Tekel tedarikçileri tarifeleri, fiyatları şişirebilir, enerjiyi, gazı kapatabilir, kuruluşları kriz durumuna sokabilir, iflasın eşiğine getirebilir. Teslimatlar için ilişkiler kurarken fiyatlara, kaliteye, teslimat tarihlerine uygunluk, bir tedarikçinin değiştirilebilme olasılığına dikkat etmek, tekelci olup olmadığını öğrenmek gerekir.

yarışmacılar Kural olarak, aynı pazarlarda benzer ürünleri aynı tüketicilere satan kuruluşlardır.

Yetkili rekabet stratejisi analiz gerektirir:

• mevcut şirketler arasındaki rekabet;
• benzer bir ürün üretmeyi planlayan yeni şirketlerin ortaya çıkma olasılığı;
• piyasada görünebilecek yeni ikame ürünler;
• daha karlı tedarikçiler için fırsatlar.

altyapı- bu, kuruluşa hizmet eden ve onun için olduğu gibi ortak bir temel, destek yaratan bir dizi endüstri ve faaliyettir. Kuruluşa finansal, emek kaynakları, transfer servisi, danışmanlık, denetim, sigorta ve diğer hizmetler. İş ortamının bu bölümü bankalar, borsalar, danışmanlık, denetim, kiralama şirketleri, depolar, Demiryolu vb. kuruluşun ilişki kurduğu.

Finansal Kurumlar- borsalar, özel yatırımcılar. Finansal kurumların güvenilirliği - gerekli kondisyon kararlı çalışma için. Artan krizler - banka başarısızlıkları, döviz kurundaki keskin dalgalanmalar - tüm bunlar belirsizliğin derecesini arttırmakta ve şirket yöneticileri için büyük zorluklar yaratmaktadır. Bu nedenle finansal kurumların dikkatli seçimi çok önemlidir.

Market iş gücü : işe alım ajansları iş, Eğitim kurumları, emek borsaları. İşgücü piyasasının incelenmesi, kuruluşun gerekli uzmanlık, nitelikler, cinsiyet, yaş, eğitim, yani. profesyonel gereksinimlere göre personel seçin.

ulaşım organizasyonlarışirket üzerinde güçlü bir etkiye sahiptir, refahı fiyatlara, nakliye programlarına ve nakliyedeki kargo güvenliğine bağlıdır. Taşıma organizasyonu bir tekel ise, o zaman taşıma tarifeleri yüksektir.

Danışmanlık firmaları içinde son yıllar kuruluşlara giderek daha fazla profesyonel danışmanlık hizmetleri sunmaktadır. Rus işletmeleri pazarlama, yatırım projeleri, stratejiler, kurumsal yeniden yapılandırma projeleri vb. geliştirmede yardım ararlar. danışmanlık hizmetleri Hem yabancı hem de Rus firmaları faaliyet gösteriyor.

Sigorta şirketleri vardır gerekli eleman altyapı. Rusya pazarındaki yüksek iş riski, firmaları sigorta şirketlerine yönelmeye zorluyor. Bulunduğu bölgede güçlü sigorta şirketlerinin olması kuruluş için önemlidir.

Devlet ve belediye kuruluşları iş ortamının bir diğer önemli bileşenidir. Mülkiyet biçimine, faaliyet türüne, ölçeğine, finansman kaynaklarına bağlı olarak, bir kuruluşun iş ortamı çeşitli belediye ve federal kuruluşlar veya doğrudan etkileşimde bulunduğu makamlar: idare, vergi Dairesi, vergi polisi, mahkemeler. Kuruluş üzerindeki etkileri, düzenlemelerin benimsenmesi yoluyla gerçekleşir; hisse sahipliği; lisanslama; sübvansiyon verilmesi, vergi alınması; hükümet emirlerinin verilmesi ve bunların kaynak sağlanması; ekonomik ve idari yaptırımların uygulanması vb. - tüm bunlar kuruluşun ekonomisini doğrudan etkiler. Hükümet değişikliklerinin sık ve genellikle öngörülemez olduğu ülkemizde, devlet kurumlarıyla iyi iletişim kurmak ve bir kriz durumunda bir kuruluşun çıkarlarını korumaya yönelik önlemler almak çok önemlidir.

Son on yılda iş ortamının uluslararası sektörü, Rus firmalarının faaliyetleri üzerinde güçlü bir etkiye sahiptir. ile yer değiştirme Rus pazarı Rus üreticiler(arabalar, Aletler, elektronik, bazı gıda maddeleri) şirketleri ekonominin uluslararası sektörünün gelişimini yakından izlemeye zorlar. Yabancı tüketicilerin, tedarikçilerin, rakiplerin etkisini sürekli olarak incelemek gerekir; yeni teknikleri, yönetim kurallarını keşfetmek; çıkarlarına yönelik lobi faaliyetlerini güçlendirmek devlet organları Yetkili makamlar ve iç pazarda dış rekabete direnmek için önlemler almak.

CJSC Genel Müdürü Delovaya Sreda, Genel Müdür - Sberbank of Russia'nın Yenilikçi Projeler Direktörlüğü Başkanı Andrey Leushev, Zanim.ru okuyucularına Sberbank'ın kendi projesini geliştirmek için etkili ve ilginç araçlar yaymak olan benzersiz projesini anlatıyor. işletme.

Biz işgal ediyoruz.ru: Andrey, İş Ortamı projesini okurken, bunu bankanın küçük işletmelerle ve sadece girişimci olmak isteyen insanlarla çalışma çabalarının uygulama noktası olarak hayal ediyorsunuz. Bize Sberbank'ın İş Ortamı projesi fikrini nasıl bulduğunu anlatır mısınız?

Andrey Leushev: Çok doğru, İş Ortamının ana görevi girişimcileri birçok yönden desteklemektir.

Bu fikre giden yol kolay değildi, Sberbank küçük işletmelere nasıl yardım edileceğini geniş çapta tartıştı. Çözüm ancak Rusya'daki girişimciliğin kaderi hakkında içtenlikle endişe duyan bir ekip bir araya geldiğinde bulundu ve bu ekibin bir parçası olmaktan gurur duyuyorum. Resmileştirilmiş kavram verildi " yeşil ışık» Sberbank of Russia Yönetim Kurulu da dahil olmak üzere her seviyede.

Bu projenin Rusça'da analogları var mı? bankacılık yoksa yurtdışında mı?

Dünyada "İş ortamının" bir benzeri yok, bunu güvenle söyleyebilirim, çünkü çalışanlarım ve ben başarılı örnekler aramak için tüm dünyayı dolaştık, çoğumuz uzun süredir yurtdışında çalışıyoruz.

"İş Ortamını" bileşenlere ayırırsak, elbette bu tür bileşenler vardır, ancak genel olarak proje benzersizdir.

İş Ortamı ne zaman başladı? Teknik olarak nedir?

Delovaya sreda şirketi ilk kuruluş yıl dönümünü 2 Nisan 2013'te kutladı, bundan yaklaşık bir yıl önce hazırlık tedbirleri aldı.

Teknik olarak, "İş Ortamı", girişimciler için bilgi, eğitim, ürün ve sosyal kaynak olarak bir "iş ortamı" yaratan Sberbank of Russia grubundan yenilikçi bir şirkettir.

Dergi, Kulüp, Okul, Mağaza, Banka, Market - portalın bölümlerinin adları kendileri için konuşur, ancak her biri hakkında daha fazla bilgi edinmek ve İş Ortamının hangi yönünün kullanıcıları için en ilginç olduğunu öğrenmek ilginçtir.

Sitemizin tüm bölümlerine yönelik trafikte hızlı bir artış görüyoruz, gençler Dergi ve Okul'da aktif, İşadamları Marketplace ve Mağaza'da, hemen hemen herkes Mağaza ve Banka'yı ziyaret ediyor.

Bir dergi, kendi yayın kurulu ve benzersiz içeriği olan kayıtlı bir medya kuruluşudur. Kulüp, halihazırda 80.000'den fazla doğrulanmış işletmeye sahip bir şirketler kataloğudur. Çok yakında Kulüp, girişimcilere odaklanan gerçek bir sosyal ağ haline gelecek. Okulun cephaneliği video dersleri (zaten 150'den fazla), web seminerleri ve girişimcilik becerileri için bir test içerir. Mağaza, şimdiden 10.000'den fazla satışla küçük işletme uygulamaları için en büyük çevrimiçi pazar yerlerinden biridir. Banka, çevrimiçi başvuru gönderebileceğiniz Sberbank ürünleri dünyasında bir gezgindir. Pazar - mikro ve küçük işletmeler için pazarlama sorunlarına bir çözüm, ticari kat Avrupa ve Çin ile entegrasyon umuduyla. Ayrıca, devletle entegrasyon örneği olarak çevrimiçi bir IP kayıt hizmetimiz var, bu işbirliğini genişletmek için sabırsızlanıyoruz.

"İş Ortamı"nın tam konumu - İnternet - proje katılımcılarının etkileşiminin doğasını ve malzemelerin doğasını belirler. "İş Ortamı"nı, diğerlerinden ayrı olarak hayal etmek mümkün mü? modern teknolojiler? Bu, projeye erişimin hala sınırlı olduğu anlamına mı geliyor?

Benzersizliğimiz, çevrimiçi ve çevrimdışı platformların sentezinden kaynaklanmaktadır. Web sitesine ek olarak, Delovaya Sreda yaklaşık 3.000 Sberbank satış noktasında temsil ediliyor ve forumlarda ve İş Geliştirme Merkezlerinde birçok etkinlik düzenliyoruz. Bu yüzden gerçekten herkese açığız.

Andrey, bize İş Ortamı projesinin içeriği üzerinde kimin çalıştığını ve uzmanların kimler olduğunu söyle?

Çok profesyonel bir ekip oluşturmayı başardık, kendimiz çok şey yapıyoruz. Aynı zamanda ortaklığa açığız, 100'den fazla şirket tüm fikirlerimizi gerçekleştirmemize yardımcı oluyor. En iyisini seçmeye çalışıyoruz.

İş Ortamı projesine kimler katılabilir? Projeye kaydolmak için hangi bilgiler sunulmalıdır? İş Ortamı, kullanıcılarının kişisel verileriyle nasıl çalışır?

Herhangi bir kısıtlama olmaksızın herkes üye olabilir. Kayıt olmak için sadece adınızı, soyadınızı ve e-posta adresinizi girmeniz yeterlidir. Kişisel verilerle kesinlikle Kanuna uygun olarak çalışıyoruz; ihlali Sberbank'ın bir iştiraki için kabul edilemez.

Bugün kaç kullanıcı kayıtlı ve projeye aktif olarak katılıyor?

Sadece 100 binden fazla doğrulanmış kullanıcımız var, ziyaretçi sayısı sürekli artıyor, ayda 200.000 tekil kullanıcı rakamına ulaştık.

Mağaza bölümünde sunulan İş Ortamı ortaklarını seçmek için herhangi bir kriter var mı? Küçük işletmeler için yararlı olan mevcut programların sayısının zamanla artmasını bekleyebilir miyiz?

Tabii ki hizmet kalitesi bizim için önemli. Sistem esnekliği ve destek standartlarımızı karşılayabilen herhangi bir şirket ortak olabilir. Bu yıl ürün gamımızı en az üç katına çıkaracağız.

Projeye kayıt olmak Sberbank hizmetlerine erişimde herhangi bir avantaj sağlıyor mu? Küçük işletme temsilcileri ile Banka arasındaki etkileşim, İş Ortamı portalı temelinde nasıl organize edilmektedir? Örneğin bir Banka müdürü ile yüz yüze görüşme ihtiyacını ortadan kaldırıyor mu?

Avantaj, seçilen ürün için başvurunun otomatik olarak doldurulması, bilgilerin çevrimiçi olarak Banka'ya iletilmesidir. Kişisel mevcudiyet hala gereklidir, ancak web sitemizde bir Sberbank Sanal Ofisi oluşturmaya çalışıyoruz.

Bence İş Ortamı portalı, Sberbank'ın küçük işletmelere yönelik ürünlerinin resmi web sitesinden daha eksiksiz ve net bir resmini sunuyor. Lütfen portal kullanıcısının kendisi için doğru ürünü nasıl hızlı bir şekilde seçebileceğini bize bildirin.

Birkaç ay önce, piyasada yetişkinler için çevrimiçi kodlama okulları ve çocuklar için çevrimdışı okullar olduğu fikriyle karşılaştım. İnternette arama yaptıktan ve analogları bulamadıktan sonra, çevrimiçi okulumu kurmaya karar verdim, ancak hikaye bununla ilgili değil.

yer imlerine

Kayıt hakkında soru tüzel kişilik ve bir IP kaydetmeye karar verdim. Ben kendim Tver bölgesindenim ve orada kayıtlıyım, St. Petersburg'da yaşıyorum ve St. Petersburg'da kaydım yok. 2018 olduğu için online kayıt olmak istedim. Vergi dairesinden belge almak için 300 kilometreden fazla gitmek istemiyordum.

Vergi yoluyla kayıt

Vergi sitesine gittim, hemen bu harika hizmeti buldum. Sonuç şudur:

• bireysel bir girişimciyi çevrimiçi olarak kaydedebilir ve belgeleri postayla alabilirsiniz. Bir nüans var - gelişmiş bir elektronik imzaya ihtiyacınız var;
• Belgeleri web sitesi aracılığıyla gönderebilir ve belgeleri vergi dairesinden teslim alabilirsiniz. Belgeleri düzenlerken kimliğiniz onaylanacak, elektronik imza gerekli değildir.
• Muhtemelen internetten de doldurup, çıktısını alıp vergi dairesine kendiniz getirebilirsiniz ama ben bu seçeneği yazıyı yazarken bulamadım.

Elektronik imza kaydının maliyeti St. Petersburg'da ortalama 2.500 ila 3.000 ruble. Sertifika merkezinden almanız gerekiyor, İletişim Bakanlığı'nın web sitesinde CA'nın adreslerini içeren bir harita var, ancak bundan çok az faydası var. Şahsen bu haritada CA'nın sitelerini ve telefon numaralarını kullanmayı tercih ettiğim için, ama orada değiller. Elektronik imza atmak istemedim, Mac OS'ye sahibim ve bunun sadece baş ağrısı olacağını biliyordum.

"İş ortamı" aracılığıyla kayıt

Sonra Sberbank'ın Tver bölgesinde (ve iki tane daha) IP'nin çevrimiçi kaydını bir deney olarak başlattığını hatırladım. Google'da "İş ortamı" sitesini buldum. İhtiyacım olanı okurum.

Şunlara sahip olmalısınız:

• Sberbank hesabı çevrimiçi;
• yeni bir örneğin yabancı pasaportu;
• NFC ile akıllı telefon.

Lirik bir arasöz - ülke nüfusunun% 13'ünün pasaportu olduğu göz önüne alındığında, hizmetin kitle olarak adlandırılamayacağı görülüyor.

IP'yi hizmetleri aracılığıyla kaydetmeye başlıyorum:

• Tüm adımları atıyorum ve ödeme adımından önce bir mesaj alıyorum - “ödeme hizmeti geçici olarak kullanılamıyor”;
• Yarım saat sonra prosedürü tekrar etmeye çalışıyorum - hizmet hala kullanılamıyor;
• Desteğe bir mektup yazdım ve ne tür bir sunucunun kullanılamadığını görmeye karar verdim. Tarayıcıda geliştirici konsolunu açtım ve hizmetin kullanılamadığına dair bir mesaj olduğunu görüyorum, ancak buna herhangi bir istek yok.
• JS koduna bakmaya ve küçültülmüş dosyada ilginç kod bulmaya karar verdim. 5 e-posta listeliyor ve ardından tam olarak anlamadığım bir durum yazıyor, ancak “bu bir üretimse ve e-posta yukarıdaki 5'ten biriyse, talebe izin verebilirsiniz, aksi takdirde “ödeme” kontrol edildi. hizmet geçici olarak kullanılamıyor” .
• Hiç düşünmeden bu 5 e-postaya bir soru yazdım - hizmeti düzeltirler mi? Bir süre sonra destekten bana “gerçekten bir hata var bugün ya da yarın düzelteceğiz” diye cevap verdiler.
• Beklemeye karar verdim, ama bu arada kendimi hazırlamanın gerekli olacağı gerçeğine istifa ettim. Elektronik İmza. İki gün geçti, hizmet çalışmadı - destek yavaş yanıt verdi ve elektronik imza aldım.

Bu elektronik imzayı etkinleştirmek için ne tür bir eğlence olduğunu henüz bilmiyordum (Windows bilgisayar da kullanmama rağmen toplamda 5 saat sürdü). Ancak elektronik imzayı etkinleştirmeye çalışmaya başladıktan yaklaşık iki saat sonra, hizmeti Business ortamından tekrar kontrol etmeye karar verdim. Ve işe yaradı (koddan e-postalar kayboldu)! Hizmetin ödeme yaparken bana ücret miktarını vermesine şaşırdım - 10 ruble, ancak programlarına göre düşürüldüğünü düşündüm. Belgeleri imzalayıp gönderdim - toplamda yaklaşık 20 dakika sürdü.

3 gün oldu - Vergiden cevaba gelme zamanı. Sorunun ne olduğunu öğrenmek için desteğe yazıyorum. Şimdi açıklığa kavuşturacaklarını ve 3 saat ~ 21.00'de vergi dairesinden bir ret geldiğini, çünkü ücreti yanlış ödediğimi ve belgelerin yanlış yürütüldüğünü söylüyorlar. Ertesi sabah, destekten, IP'yi kaydettiğim anda, testçiler hizmeti kontrol ederken ücreti 10 ruble olarak değiştirdiklerine dair bir yanıt geldi. Bunun için özür dileyen Business Environment, girişimciler için maratonlarına ücretsiz olarak katılmamı teklif etti (tanıtım videosunda çok sayıda bilgi-işadamı ile bana çok net olmayan bir etkinlik). İç çekerek ve adamların süreçleri karıştırdığını ve bu hizmeti başlatmaktan sorumlu olanla ciddi bir konuşma (işten çıkarmaya kadar) yapardım diye düşünerek tekrar kayıt için başvurdum. Daha sonra destekten hizmeti SPIEF'te sunacaklarına dair bir mektup aldım ve saat 16:00'ya kadar hiçbir şey yapmamak daha iyi ama iş çoktan bitti.

Bir gün geçti (burada operatörü değiştirmeye karar verdiğimi ve telefondaki SIM kartı değiştirdiğimi belirtmeliyim) ve şuradan bir bildirim alıyorum: mobil uygulama Bireysel girişimciler için EP çıkarabileceğim iş ortamı. Uygulamaya giriyorum, bir hata mesajı alıyorum. Bu işlemi n defa tekrarladıktan sonra meselenin SIM kartı değiştirmekte olduğunu varsayıyorum. Destek olmak ve bir gün unutmak için yazıyorum, bir gün sonra onlardan bir cevap alıyorum, bu da sorunun SIM kartın değiştirilmesinde olduğu ve geliştiricilerin Pazartesi günü benimle iletişime geçip emin olmaya çalışacakları. Sonuna kadar kayıt sürecinden geçiyorum. Eski SIM kartı telefona taktım ve aktif olmamasına rağmen uygulama başladı ve IP için elektronik imza aldım.

Onlara eski bir SIM kart kullanarak kendi başıma çözmeyi başardığımı yazdım. Destekten "Her şeyin yolunda gitmesi güzel!" tarzında neşeli bir yanıt geldi. Bugün IP için belgeler almalıyım, her durumda, umarım.

Sonuçlar

• Bence CA aracılığıyla mevcut ES tamamen kullanılamaz.Onları elde etme prosedürü çok uygun ve şeffaf değil, neden bu kadar çok CA'nın yapıldığı da benim için bir gizem.
• Sberbank'ın İş Ortamı hizmeti harika bir fikir, çoğunlukla resmi bir yaklaşımla karşılaşmadım - adamlar yardım etmeye çalıştı. Ancak, büyük olasılıkla yönetimin bir düzeyde oldukça zayıf olduğu ve geliştirme sürecinin (analitik ve test dahil) beceriksizce inşa edildiği hissediliyor.

Kendi işini kurmayı düşünen herkes bir takım problemlerle karşı karşıya kaldı. Örneğin, çoğu müstakbel girişimci, girişimlerinin konusundan tam olarak emin değildir. Nereden başlayacaklarını ve hangi yetkililerle iletişime geçeceklerini bilmiyorlar. İş Ortamı projesi, Sberbank'ın beyin çocuklarından biridir ve kelimenin tam anlamıyla işadamlarının, küçük, orta ve büyük ölçekli kuruluşların temsilcilerinin faaliyetlerini kolaylaştırmaktadır. büyük iş. Bakalım özelliği neymiş?

Proje hakkında kısa bilgi

Proje özellikle girişimciler için oluşturuldu. Geliştiricilere göre, görevi Rus iş sektörünün gelişimi için bilgi ve diğer hizmet türlerini sağlamaktır. Bu yenilikçi portalın çalışması üç ilkeye dayanmaktadır:

• genç yöneticilere ve işadamlarına yeteneklerini ve bireysel becerilerini geliştirmelerinde yardımcı olmak;
• iş tanıtımında yardım;
• girişimci için araçlar, hizmetler ve uygulamalar sağlamak.

Portalın temel bileşenleri nelerdir?

İş Ortamı, Sberbank of Russia'nın kendi sanal platformu dasreda.ru üzerinde çalışan bir projesidir. Portal web sitesine girdikten sonra, uygun bir menü ve gezinme, kullanıcı dostu bir arayüz, mevcut tekliflerin mevcudiyetini hemen fark edebilirsiniz. kredi kurumu, kendi işinizi açmak ve daha fazla işletmek için çeşitli hizmet uygulamalarının bulunduğu bir mağaza.

Ayrıca, program katılımcılarının çeşitli mal ve hizmetleri alıp satmasına olanak tanıyan bir elektronik B2B grup pazarına sahiptir. Yeni başlayanlar için hizmet, sözde uzaktan eğitim okulunda sanal eğitim sağlar.

"Eğitim" bölümünde, herkes girişimciler için ihtiyaç duyduğu kurs ve seminerlere abone olabilir ve ardından bunları önemli etkinlik ve etkinliklerin takvimine ekleyebilir. Ayrıca, iş yapmak için bu araçların çoğu ücretsizdir.

Diğer şeylerin yanı sıra Delovaya Sreda (Sberbank bu bağlı kuruluşun resmi temsilcisidir) derginin interaktif günlük sayısına erişim sağlar.

Sberbank portalı girişimciler için ne gibi fırsatlar sunuyor?

Yeni Sberbank projesinin yardımıyla her girişimci, bunun herhangi bir ürünü için çevrimiçi başvuruları doldurma fırsatına sahip. finansal organizasyon. Ek olarak, acemi işadamları IP'leri için basitleştirilmiş bir kayıt prosedüründen geçebilir. Bundan sonra, sadece gelmeniz gerekecek vergi servisi ve al kağıt versiyonuözel girişimci sertifikanız.

Projeye nasıl katılabilirim?

Projeye katılmak için Sberbank'ın bir şubesini ziyaret etmek kesinlikle gerekli değildir (buradan kayıt olmak da mümkündür). İnternete erişiminiz ve az miktarda boş zamanınız olması yeterlidir.

Giriş, şifreyi girdikten ve onayladıktan sonra, profilinizi, kuruluşunuzla ilgili bilgileri, bir kimlik kodunu belirterek doldurmanız ve diğer bilgileri girmeniz gerekir. kişisel bilgi. Kurumun “İş Ortamı” ne tür kredi fırsatları sunuyor?

Proje katılımcıları için hangi kredi ürünleri mevcuttur?

Sberbank portalına girerek "Banka" sekmesini kolayca bulabilirsiniz. Tıkladığınızda otomatik olarak bir finans kuruluşunun kredi ürünlerinin listelendiği bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Bu arada, burada hemen Sberbank'ta hesap açmak için çevrimiçi başvuruda bulunabilirsiniz.

Altı aydan uzun süredir var olan bir işletme için karlı teklifler arasında, İş Ortamı projesinde aşağıdaki kredileri bulmak mümkündür:

• herhangi bir amaç için (teminatlı veya teminatsız);
• şirketin kendi çalışma kaynaklarını yenilemek;
• devletten projelerin uygulanması için;
• ekipman alımı için, Emlak, Araç;
• kiralık araç, özel makine ve teçhizat alımı için;
• yeni kendi projeleri için finansman sağlamak.

Yeni başlayanlar için ne tür krediler verilmektedir?

Kendi işini kurmayı planlayan yeni başlayanlar için de bilgiler var. Böylece, altında kredi alabilirler. tipik iş planı veya bir franchise, yani bir iş kurmak için. Ancak tüm bunlar, bankanın bu iş planını onaylaması veya mevcut işletme veya kuruluşların franchise çalışmalarını onaylaması şartıyla mümkündür. Bireysel girişimciler de tüketici kredilerine ve kredi kartlarına güvenebilirler.

Ek olarak, bir işletmenin “İş ortamı” sadece uygun fiyatlı krediler değil, aynı zamanda aşağıdaki hizmet türlerini içeren bir işletme için finansal destektir:

• yerleşim ve nakit hizmetleri;
• tam satın alma (sağlanan ekipman dahil);
• Toplamak;
• uzak banka hizmeti;
• iş ve tesislerinin sigortası;
• maaş projesine katılım.

Ve elbette, Sberbank sadece açılışta yardım garanti etmez. Eğitim kursları, seminerler ve diğer araçlarla kuruluşunuzun "İş Ortamı"nın geliştirilmesini sağlar.

Portal üzerinden hangi hizmetler sipariş edilebilir?

Çok sayıda ücretsiz hizmete ek olarak, portalda ücretli hizmetler de bulunmaktadır. Özellikle “Kulüp” sekmesinde, gelecekte işinizin gelişimi ve tanıtımı için gerekli hizmetleri sipariş etmenize olanak sağlayacak bir indirim kartı satın alabilirsiniz. Örneğin, indirimli olarak, son derece uzmanlaşmış veritabanları ve programları ile Sberbank ortak şirketlerinden diğer sanal ürünleri alabilirsiniz.

Sitede ayrıca yerli ve yabancı uzmanlar, öğretmenler, öğretim görevlileri, eğitmenler ve başarılı girişimciler tarafından hazırlanan ücretli kurslar da bulunmaktadır. Ayrıca, İş Ortamı portalının (Sberbank) her kullanıcısı, belirli bir iş sorunu hakkında ücretli bir çevrimiçi danışma siparişi verme fırsatına sahiptir. Kaynağın ayrıca çeşitli bulut hizmetleri ve uygulamalarının satıldığı bir sanal mağazası var.

Girişimci kaynak temsilcileriyle nasıl iletişim kurar?

Portala acemi bir girişimcinin geldiğini varsayalım. Profili kaydedip doldurduktan hemen sonra kaynağın uzmanlarına döner. Onlar da ona 2-3 adımdan oluşan bireysel bir senaryo sunuyorlar.

Bu nedenle öncelikle iş fikrinin konusuna karar vermesine ve bir model oluşturmasına yardımcı olunacaktır. Daha sonra, bir işletme kaydetmesi, bina ve depo kiralama (varsa) ile ilgilenmesi ve çalışanları işe alması tavsiye edilecektir.

Ayrıca, risk değerlendirmesi, hazırlık ve planlama dahil olmak üzere Sberbank'ın "İş Ortamı"nın tam bir analizi yapılır. Ek olarak, gelecekteki girişimciye belirli kursları ve video materyallerini izlemesi tavsiye edilecek ve projenin tam bir hesaplamasını yapacaklar.

Daha sonra, bireysel bir girişimci, Sberbank'ta veya istediği zaman başka bir kredi kuruluşunda uzaktan hesap açabilecektir. Ayrıca, işadamına işini tanıtması ve ayakta kalması için yardım edilir.

Proje hakkında ne tür geri bildirimler duyabilirsiniz?

Onlara göre, portal uzmanlarıyla işbirliği içinde, işletmelerindeki dış iş ortamı ayrıntılı olarak çalışıldı. Yani, onların yardımı sayesinde, yalnızca şirkete gerçekten gelir getiren bir kaynak kaynağını doğru bir şekilde seçmek değil, aynı zamanda talep ve kayıplarda azalmaya neden olan bileşenleri sınırlamak da mümkün oldu.

Başka bir IP, kolay gezinme ve arayüzün sadeliği için hizmet geliştiricilerine minnettardır. Onun görüşüne göre, böyle bir web kaynağının oluşturulması, hevesli girişimciler için büyük bir yardımdır. Onun yardımıyla bir iş fikri seçmeyi başardı.

Tek kelimeyle, şu anda "İş ortamı" iş temsilcileri için ilginç bir çözüm. Evrak işlerindeki zorlukların üstesinden gelmenizi ve doğru kararlar vermenizi sağlar.

"Yarın biri platformumuzu kopyalarsa elini sıkarım"

İş Ortamı projesi girişimciliği nasıl öğretecek?

bağlı kuruluş malzemesi

Temas halinde

sınıf arkadaşları

2018'de Delovaya Sreda, Rusya Federasyonu Ekonomik Kalkınma Bakanlığı ile birlikte, bir girişimcinin bir iş kurmak için ihtiyaç duyduğu her şeyi toplayacak tüm Rusya platformunu başlatıyor - nasıl faydalı hizmetler ve on ikiden fazla alanda içerik: video, metin ve diğer biçimlerde. Şirketin ortakları, sertifika ve diplomalardaki bilgileri kaydetmeye yardımcı olacaktır. Dünyada platformun analogları yok.

ana hedef"İş Ortamı" - işin pratik tarafında eğitim yoluyla Rusya'daki küçük ve orta ölçekli girişimcilerin sayısını artırmak. Projeye yapılan toplam yatırım 600 milyon ruble (300 milyon - Ekonomik Kalkınma Bakanlığı'ndan bir sübvansiyon, diğer yarısı - Sberbank'tan fon).

Rusbase, platformu piyasaya sürülmeden önce bile gördü: site, ilk kaydolan olmak için önceden yer imi eklemek istediğinde böyledir. Ve en önemlisi - proje "gösteri için yapılmış" hissine neden olmaz.

Delovaya Sreda Genel Müdürü Andrey Vanin ve şirketin Pazarlama ve İletişim Direktörü Evgeny Domnikov ile yeni platformun beklentilerini görüşmek üzere bir araya geldik.

"İş Ortamı" nedir?

Moskova Skolkovo Yönetim Okulu'nda sessizlik var ve Delovaya Sreda'nın kulübelerinde çalışma tüm hızıyla devam ediyor: işte Delovoy Sreda'nın ana omurgası ve yönetimi. Diğer bölgelerden 200 kişi daha proje için program yapıyor. Evgeny Domnikov, Rusbase'e kısa bir tur veriyor. Temiz, düzenli evlere gidiyoruz ve bilgisayar monitörlerinin arkasında odaklanmış insanları görüyoruz. Duvarlarda planlar, hatırlatıcılar, tarihler, sayılar var. Her kır evinin kendi temalı grafiti vardır. Örneğin, programcılar için bu, bilgisayarların tarihidir. Avukatların Petersburg manzarası var. “Bu Rusbase mi? Ve biz sadece sizi okuyoruz!” gülümserler.

"İş çevresi" - yan kuruluş 2012 yılında kurulan Sberbank. Misyonu, Rusya'daki girişimciliği desteklemektir. “Rusya'da her ay yaklaşık 100 bin LLC ve bireysel girişimci kayıt oluyor. Görevimiz bu sayıları artırmak ve girişimci için ihtiyaç duyduğu her şeyi bulabileceği bir yaşam ortamı yaratmak” diyor şirketin CEO'su Andrey Vanin.

Şimdiye kadar hiç kimse İş Ortamı eğitim platformunu görmedi. Aynı adı taşıyan sitede - monogramlı yeşil bir ekran. Ortaklar ve programcılar için test modunda çalışır. Bana kesinlikle gizli olarak gösterildi. “Özgün tasarım hakkında yazabilir miyiz? Ve ana arka planı beyaz, simgeler gri ve yazılar kurumsal yeşil-turuncu renklerde mi? "Yapabilirsin," diye yanıtlıyor Vanin. Onu ilk gören sen olacaksın. Platform, programcılarımız ve uzman ortaklarımız tarafından değerlendirilir.”

Vanin, işlevselliği göstermeden önce büyük bir diyagram gösteriyor: "Platform üzerinde bir çalışma ile çalışmaya başladık: nasıl olduğuna baktık. Rus girişimci. Bu bir harita. Her şey ilhamla başlar, sonra bir niş arayışı, bir iş kurma, seçim yapma gelir. yasal şekli, üretim, kiralama, işe alım vb. Bir girişimci kaçınılmaz olarak iki noktayla karşı karşıyadır: işe girmek ve işten çıkmak. Bazıları için çıkış yolu iflasla bağlantılıdır, biri tüm yaşamları boyunca başarılı bir şekilde çalışmaktadır. Ve birisi başlangıçta satılık bir şirket kurar. Giriş ve çıkış arasında büyük hayat, büyük bir süreç döngüsü. Ve Rusya'da bunu tam olarak anlayacak tek bir şirket yok.”

Vanin ofisin duvarını işaret ediyor: sadece hücreler yerine bir Excel tablosuna benziyor - albüm sayfaları. Yukarıda - kürelerin isimleri ve görevi yetkin içeriğin toplanmasına ve kürenin anlaşılmasına yardımcı olmak olan ana küratörlerin isimleri.

Andrey Vanin'in ofisinde çevik duvar

Andrey Vanin, küratörlük fikrini şöyle açıklıyor: “Bir girişimcinin yolu hakkında kendi cehaletimize imza attık. - Bu nedenle, bu döngüleri iyi bilen danışmanlar aramaya başladık. Örneğin, "İlham" döngüsünün bir yardımcı küratörü var - Black Star. Neden tam olarak onlar? Üç ortaktan biri, ünlü bir sanatçı olan Timati'dir. Black Star'ın 13 işletmesi var: burgerler, berberler, giyim, müzik şirketi, giyim, oyun. Onlar - başarılı girişimciler ve gençleri etkileyebilir. Spor güzeldir derlerse insanlar spora başlar. Black Star, girişimciliğin havalı olduğunu söyleme arzusuna sahiptir. Ve onların milyonlarca insanı onları takip edecek.”

Andrey Vanin

Kara Yıldız bir program yarattı "Eylem İnsanları" bir medya kanalı, bir topluluk, uluslararası bir forum ve bir çevrimiçi öğrenme platformu içeren federal bir eğitim projesidir. YouTube'da, iş deneyimlerini paylaşan ünlü girişimcilerle videolar yayınlıyorlar.

Vanin sözlerine şöyle devam ediyor: "Google ve Mail.Ru Group, "müşterileri çekme" yolunda yardımcı küratör oldu. - Genellikle Rusya'daki müşterileri çekmek İnternet üzerinden gerçekleşir - sosyal medya, "Yandex.Direct". "Kişisel Verimlilik" bloğunda yardımcı küratör, bu alanda tanınmış bir uzman olan Gleb Arkhangelsky'dir. Eş küratörlerin rolü, belirli bir konuda platformu bizimle doldurmaktır.”

Andrey Vanin

CEO, "İş çevresi"

Bir platform oluştururken üç ana zorluk

1. İçerik

Tek başımıza yapamazdık. Bu nedenle, yardımcı küratörler bizimle yakın çalıştı. Araştırmamızı yaptığımızda, internette kaos hüküm sürdüğü için girişimcilerin büyük miktarda veriyi filtreleme isteği olduğu ortaya çıktı: bir kursu tamamlayan herkes kişisel Gelişim kendini bir uzman veya eğitmen olarak görür. Düşük kaliteli içerik, “kanepe” uzmanı, inceleme eksikliği - tüm bunlar acemi bir girişimci için başarısızlığa ve başarısızlığa neden olabilir.

Platform, küratörlerin yardımıyla bilgileri filtreleyen bir editör görevi görür.

Şimdi arama kutusuna “Rusya'da nasıl iş açılır” yazarsanız, on binlerce bağlantı çıkacaktır. Hangisinin doğru olduğunu nereden biliyorsun? arkadaşlara sorabilirsiniz. Her şeyi okumak için zaman ayırabilirsiniz. Ya da korkabilir, pencereyi kapatabilir ve bir hevesle iş kurmaya devam edebilirsiniz.

Platformumuz yalnızca her şeyi tek bir yerde toplamakla kalmaz, aynı zamanda veri akışını da gözden geçirir.

Platform teknik açıdan çok karmaşık, geliştirmede 200'den fazla BT uzmanı yer aldı.

Danışmanlık için Gartner IT şirketini aradık. Geliştirmeyi satın almak ve Rusya'ya uyarlamak için fikrimize benzer bir şey için dünyayı aramamızı istediler. Ama onun gibisi bulunamadı.

Platformumuz, eğitim programları ve hizmetleri pazarına dayanmaktadır. Evet, var olan en büyük eğitim uygulamaları toplayıcısı olan Coursera gibi pazarlar var. Mal veya hizmetlerin satıldığı Alibaba veya Amazon gibi B2B pazar yerleri vardır. Evet, site üzerinden bir ürün sipariş edebilirsiniz ve onlar size eve getirirler ama aynı şekilde bir muhasebe hizmeti sipariş edemezsiniz. Bir kez satın almak yeterli değil: veritabanını sürekli güncellemeli ve belgeleri, ileri mektupları yüklemelisiniz. Bu nedenle yeni bir platform geliştirmeye karar verdik.

3. Tasarım

Bizim hedef seyirci kitlesi- Rusya'da kayıtlı işletmeleri olan 5,8 milyon kişi. Hepsi bu sıradan insanlar- hem Moskova'dan hem de bölgelerden. Güzellik salonu sahipleri, lastik tesisatçıları vb. Zor bir görevimiz vardı - arayüzü mümkün olduğunca basit hale getirmek. Kalite oranını, projenin önemini ve fiyatını tarttığımız büyük bir yarışma düzenledik. Konseptler önde gelen tasarım büroları tarafından savunuldu. Tüm kriterleri karşılayan en ilginç teklif Artemy Lebedev'in stüdyosundan geldi. Bu sadece bir web sitesi değil. Okuması ve izlemesi görsel olarak hoş olmalıdır.

"İş ortamı" sadece halihazırda çalışan girişimcilere değil, aynı zamanda gençlere de bağlıdır. Gelecekte girişimci olacak olanlar.

Modern on beş yaşındaki gençlerin on yıl önce büyüyen akranlarından nasıl farklı olduğu soruma Andrey Vanin şu şekilde cevap veriyor: “Modern gençlik ve gençler klişelerden daha özgür - Instagram çağında doğdular ve yaşıyorlar . Bu yüzden gençlerle kendi dillerinde iletişim kurabilmeleri için Kara Yıldız adını verdik. Evet, artık bir "genç" değilim ama onların değerlerini içsel olarak paylaşıyorum. Üç çocuğum var. En büyük kızı 23, ortanca oğlu 9 ve en küçüğü üç yaşında. Çocuklardan çok şey öğreniyorum çünkü farklı tavırları, farklı algıları var.”

Platform işlevselliği

Proje neden talep görecek?

Sberbank'ın halihazırda Google - Business Class ile ortaklaşa uygulanan bir eğitim programı bulunmaktadır. Platformla ilişkisi nasıl olacak?

- "Business class", insanların girişimcilik konusunda eğitildiği altı aylık bir programdır. 2017 yılında 37 bin kişi programı tamamlamış, 2018 yılında bu sayıyı 100 bine çıkarmayı planlıyoruz. Ve "İş ortamı" platformunda bu kurslardan video biçiminde bir sıkıştırma olacak - "Bir İş Kurma" şubelerinden birini kapatacaklar. İsterseniz orada eğitim alabilirsiniz.

Rusya'da neden böyle bir projeye ihtiyaç var?

Herkes girişimcilikle ilgileniyor Daha fazla insan. Kendi işinizi kurmak gerekli değildir - sadece okumak yeterlidir. Araştırmamız, Rusya'daki iş başarısızlıklarının çoğunun başlangıçta, üstelik banal bir bilgi eksikliğinden kaynaklandığını göstermiştir.

Kızım 21 yaşında bir kahve dükkanı açtı. Ben bilerek müdahale etmedim. Proje dört ay sonra kapandı. Neden başaramadı? İÇİNDE alışveriş Merkezi kitlesel akışla birlikte yüksek kaliteli kahve satmaya başladı. Sadece niş ile tahmin etmedim. Niye ya? Bilgi yoktu. Ve platformumuz hataları en aza indirmeye yardımcı olur. Projenin alaka düzeyi konusunda şüphemiz yok.

İş Ortamı ofisinde grafiti

Diyelim ki kendi işimi açmak istiyorum ve bilgi eksikliğimi anlıyorum. ve birini seçin işletme okulları MBA. Onlar sizin rakipleriniz mi?

Numara. Genel olarak rekabetten yanayız. Çünkü havalı ürünlerin doğuşuna katkı sağlar. Platformun kendisi, ortakların içerik ürettiği bir pazar yeridir. Belirli bir incelemeye sahip ürünleri listeleyen bir hipermarket gibiyiz. Bu herkes için ilginç: tek bir ortak reddimiz olmadı.

Eğitim ortaklarımızdan bazılarının diplomaların verildiği kendi okulları vardır. Yani evet, uygulama bu olacak. Aynı Coursera, müşterileri bununla çekiyor. Bir ortağın içeriğini gerçekten beğendiyseniz, kimse onun eğitimine kaydolmanızı engelleyemez.

Hangi post efekti arıyorsunuz?

GSYİH'nın iş dünyasındaki payını ve girişimci sayısını artırın. Platformda yılda 100.000 kişinin eğitim almasını planlıyoruz.

Ya beş yıllık bir süre alırsak?

Hızla değişen bir dünyada yaşıyoruz. Delovaya Sreda'dan önce Moskova bankası Sberbank'ın yönetim kurulu üyesiydim. Daha önce Sberbank beş yıllık bir strateji geliştirmişti. Birkaç yıl önce, üç yıllık bir ayarlamaya geçtik. 2013 yılında Sberbank, düzenlemelerle birlikte beş yıllık bir kalkınma stratejisi benimsemiştir. Ve 2014'te bir kriz oldu. Ve senaryoların hiçbiri gerçekleşmedi. Dolayısıyla “beş ila on yıl” olarak düşünmüyoruz. Bir görevimiz var: hizmet platformunu dolduran belirli sayıda kayıtlı, eğitimli kullanıcı. Girişimcilerin ihtiyaçlarına ve tepkilerine bakacağız ve düzenlemeler yapacağız. İçin geri bildirimözel bir düğme olacak.

Proje, eş finansman koşullarıyla uygulanıyor. Yatırımı kaç yılda geri almayı planlıyorsunuz?

Yaklaşık üç yıl. Ana gelir kaynağı ücretli hizmetlerdir.

proje ortakları

Platformun tüm alanlarda yüzden fazla ortağı ve iki genel ortağı vardır.

İlk genel ortak Yandex, Delovaya Sreda'ya teknik yön. Şirketler ayrıca, araba ile seyahat edenler için sesli asistan "Alisa" ile bir mobil uygulama başlatma seçeneğini de düşünüyorlar. İkinci genel ortak, en büyük kamu şirketi olan Opora Rossii'dir. girişimci organizasyon, içeriğin uygunluğunu değerlendirmeye katılır ve İş Ortamına iş adamlarının eksik olduğu bilgileri söyler.

Zaten site, müşterinin davranışını analiz eden Büyük Veriye dayalı sistemler uygulamıştır. Kolaylık sağlamak için, gelecekte bir arama yapılacaktır. anahtar kelimeler ve içeriğin kişiselleştirilmesi. Platforma kayıt ücretsizdir. Ve “Hizmetler” bölümü (işletme kaydı, banka hesabı açma, çevrimiçi defter tutma, personel arama, yasal destek) paralı. Ve iyi haber şu ki, Delovaya Sreda eğitim bloğunu mümkün olduğunca ücretsiz tutmaya çalışacak.

Kullanıcıları nasıl çekeceksiniz?

Her şeyden önce sizin ve bankaların hangi klişelerle uğraşması gerekiyor?

Kendi işini kurmak korkutucu. Bu nedenle, çalışmamızın araçlarından biri, oyunculuk yapan girişimcilerin yolları hakkında konuştuğu ve böylece izleyiciyi motive ettiği İlham bloğudur. Son zamanlarda Vadim Dymov'dan hikayesini anlatmasını istedik: sıradan bir Vladivostok sakininden bir “sosis imparatorluğunun” sahibine gitti. Benzer kısa filmler de çekmeyi planlıyoruz. Şu anda süreçte üç film var - onları ayda bir kez yayınlamak istiyoruz.

Dürüst olalım: Son 70 yılda Rusya'da girişimcilik iyice şekillendi. Bütün ülkeler gelişti ve biz hareketsiz kaldık. Ülkedeki ticaret patlaması, komünizm çöker çökmez başladı. "İş Ortamı"nın görevi girişimciliği canlandırmaktır. Bununla tek başına başa çıkamazsın. Ama yalnız değiliz. Son zamanlarda, NTV, Vnesheconombank ile birlikte, TV'de popülerleşmeye başlayan, start-up'ları desteklemek için bir Milyon İçin Fikir adlı bir realite şovu başlattı. Rusya'da girişimciliği teşvik eden kanaat önderleri zaten var: Oleg Tinkov'un İş Sırlarını, Dmitry Portnyagin'in Transformer kanalını, Sergey Kosenko'nun vlog'unu, Yevgeny Gavrilin'in Zhizn Bi'sini, Black Star's People of Deeds'i hatırlayın. Okullar yavaş yavaş girişimciliğin temellerini tanıtıyor: öğrenciler bir şirket kuruyor ve bir strateji ve finansal risk hesaplıyor. Bu önemli.

Tarihi araştırmaya başladığımızda, Rusya'da sinema, edebiyat ve bilim alanında ünlü birçok insan olduğu ortaya çıktı. Ve tüm girişimcilik Savva Morozov ile biter. Prensip olarak, girişimcilik geçmişimiz yok.

Çin'in şu anda yaptığı şey için çabalamamız gerekiyor: Alibaba Group'un kurucusu Jack Ma, her köşede ve tüm ekranlarda iş hakkında konuşuyor. Çin'de bir girişimci ulusal bir kahramandır. Ayrıca iş hakkında da konuşacak ilerici bir genç gazeteciler topluluğu olmasını umuyoruz.