Vodja razvoja: zahteve in opis delovnega mesta. Vodja razvoja poklica Opis delovnega mesta vodja strateškega razvoja

Opis dela vodja prodaje je glavni dokument določanje vrstnega reda in mehanizma njegovega dela. Razkriva obstoječe zahteve za kandidate za delovno mesto, vsebuje seznam neposrednih delovnih obveznosti zaposlenega, opravljenih funkcij. Poleg tega se določijo pravice delavcev, sistem ocenjevanja znanja in temeljni delovni pogoji.

Splošne določbe opisa delovnega mesta določajo sledijo:

Poleg tega obstaja pomikajte na kaj naj se specialist vodi pri opravljanju svojih delovnih nalog:

  1. Postopek organiziranja prodaje in trženja izdelkov organizacije.
  2. Po ločenih odredbah vodstva, kot tudi splošne določbe podjetja, ki se ukvarjajo z upravljanjem prodaje blaga.
  3. Obstoječa pravila o varstvu dela, ki so skupna vsem organizacijam, ki delujejo na ozemlju Ruske federacije.
  4. Neposredno po točkah njegovega opisa delovnega mesta.

Kandidat, ki se najame, ga mora imeti informacije:

  1. Seznam in vsebina zakonov in predpisov, ki se nanašajo na urejanje prodaje in prodaje blaga in storitev.
  2. Različni materiali, ki vsebujejo pravila in osnovna načela trženja in povečevanja prodaje.
  3. Glavne metode dela, ki jih izvaja osebno vodja in zaposleni v njegovem oddelku.
  4. Načela organizacije pisarniškega dela ob upoštevanju posebnosti smeri dela podjetja.
  5. Ažurne informacije, vključno z informacijami, pridobljenimi iz tujih virov, o prodajnih izkušnjah, analizah dejavnosti in povečevanju učinkovitosti dela.
  6. Sistem za ocenjevanje opravljenega dela.
  7. Postopek in obrazec za oddajo poročil, postopek interakcije v procesu delovanja enote.
  8. Delovni predpisi organizacije.

Funkcije in dolžnosti

Glavne funkcije opravlja tako vodja prodaje kot njegov delovne obveznosti, po navodilih so:

  1. Razvoj metod in tehnologij za prodajo blaga.
  2. Razvoj in izboljšanje glavnih shem za prodajo izdelkov v okviru organizacije.
  3. Organizacija različnih dogodkov, namenjenih predprodajnim akcijam, katerih glavni namen je priprava na začetek prodaje novega izdelka ali sodelovanje z novim izvajalcem.
  4. Ustvarjanje določenih pogojev, ki zagotavljajo zadovoljevanje trenutnega povpraševanja po določenih izdelkih.
  5. Spremljanje skladnosti z obstoječimi postavkami poslovnih načrtov, ki se uporabljajo v procesu opravljanja poslovnih dejavnosti.
  6. Izpolnjevanje osnovnih pogojev pogodb in pogodb, podpisanih s strankami in nasprotnimi strankami, po potrebi vnos sprememb na dvostranski način, ki se registrirajo dodatni dogovor na obstoječo.
  7. Študija trga blaga, s prodajo katerega se ukvarja poslovodja. Takšna funkcija se ne nanaša samo na regijo, v kateri deluje vodja - med svojim delom mora nujno uporabiti rezultate sosednjih regij in mest za možnost uporabe kakršnih koli metod in tehnologij v svojih dejavnostih.
  8. Predvidite rast in upad prodaje glede na dejavnike tretjih oseb in se na takšne spremembe ustrezno odzovete.
  9. Analizirajte dejavnosti konkurentov podjetja, zlasti tistih, ki so specializirani za prodajo podobnih izdelkov in blaga.
  10. Zberite in povzemite informacije, ki kažejo obseg prodaje izdelkov za določeno časovno obdobje, nihanja tako navzgor kot navzdol, razloge za takšne spremembe. V zvezi s tem dajanje predlogov višjemu vodstvu oziroma sprejemanje ukrepov iz svoje pristojnosti.
  11. Analiza glavnih trendov na prodajnem trgu blaga, pridobivanje osnovnih informacij glede napovedi povpraševanja ter načrtovanih izpustov blaga in izdelkov s strani konkurenčnih podjetij.
  12. Analiza osnovnih potreb kupcev, študija glavnih dejavnikov, ki vplivajo na to, razdelitev statistike po večjih regijah in conah.
  13. Razvoj shem ukrepov, katerih cilj je izvajanje različnih ukrepov za povečanje prodaje določenega izdelka. Ta funkcija se izvaja tako za skupno povečanje prodaje kot za preprečevanje načrtovanega upada zanimanja za izdelek.
  14. Razvoj ukrepov za povečanje prodaje z uporabo najučinkovitejših materialov in metod ob uporabi najboljših praks konkurentov in drugih podjetij, katerih specifične dejavnosti so povezane tudi s prodajo.
  15. Osredotočite se na izgradnjo močnih odnosov z velikimi trgovske verige... Nenehno vzdrževanje odnosov, izvajanje promocij za stalne nasprotne stranke, koristi, ki jih prinaša tako stranka kot organizacija, v kateri deluje delovna dejavnost upravitelj.
  16. Graditi odnose z različnimi veleprodajna podjetja, analiza možnosti sodelovanja, skupaj z drugimi službami preučitev možnih prednosti podpisa pogodb s takšnimi nasprotnimi strankami.
  17. Identifikacija med obstoječimi pravnimi in posamezniki potencialne stranke in navezovanje poslovnih stikov z njimi.
  18. Pogajanja s strankami katere koli ravni, saj tudi majhna maloprodaja v določenem znesku podjetjem prinaša njihov delež dohodka.
  19. Aktivno sodelovanje pri oblikovanju cen za stranke na različnih ravneh... Vodenje pogajanj s strankami na način, da za svoje podjetje izvleče največjo korist glede cene blaga, a hkrati zagotovi možnost sodelovanja pod pogoji, ki so za stranko ugodnejši, kot jih lahko ponudijo konkurenti .
  20. Vodenje neposrednih pogajanj o sodelovanju. Med pogajanji naj poteka postopna razprava o takih vprašanjih: poročanje stranki splošne informacije za izdelek ali skupino izdelkov, ki jih želi organizacija ponuditi v prodajo, predstavitev informacij o glavnih prednostih tovrstnih izdelkov, morda navedbo obstoječih pomanjkljivosti, vendar tako, da so resnične, vendar pri hkrati pa nasprotne stranke ne odvrnejo od sodelovanja. Če stranka dvomi o potrebi po sodelovanju z vodstveno organizacijo, spretno vodenje resničnih informacij, da bi stranko prepričali v nasprotno. Sporočiti potrošniku glavne pozitivne vidike sodelovanja na splošno, kaj lahko naročnik pričakuje v prihodnosti.
  21. Določitev oblike obračuna, ki se bo uporabljal pri plačilu dostavljenega blaga. Pri tem se upoštevajo tako želje naročnika kot zmožnosti samega podjetja, katerega zaposleni je vodja prodaje. V tem primeru se lahko uporablja gotovinska poravnava, negotovinska, s čeki, s odprt račun, z bančnimi nakazili. Določitev možnosti odobritve odloga plačila in glavnih pogojev za poplačilo dolga (po določenem času, ob naknadni dostavi itd.).
  22. Razvoj, tako v okviru svojih pristojnosti, kot skupaj z drugimi oddelki sistema popustov, je koristen predvsem vašemu podjetju in tistim, ki lahko pritegnejo stranke k sodelovanju.
  23. Organizacija glavnega dela in izvedenih dejanj, ki so pred neposrednim podpisom pogodbe s stranko. To lahko vključuje določitev osnovnih pravic in obveznosti ene in druge stranke, določitev načinov in oblik izpolnjevanja obveznosti, uskladitev obstoječih nesoglasij o bistvenih točkah sporazumov. Analiza predložene dokumentacije s strani nasprotnih strank glede skladnosti z osnovnimi standardi družbe, po potrebi zahtevanje dodatnih dokumentov.
  24. Sodelovanje pri neposrednem sklepanju pogodb z možnostjo naknadnega upravljanja naročnika in nadzor nad spoštovanjem s strani obeh strani točk, določenih v pogodbi.
  25. Nadzor izvajalcev, zaupanih upravljavcu, za pravočasno plačilo dostavljenega blaga. V primeru, da nasprotna stranka iz nekega razloga ne plača dobave pravočasno, sprejme ustrezne ukrepe za odpravo tega dejstva.
  26. Organiziranje zbiranja informacij o podatkih iz prodaje blaga, tako strank, s katerimi je pogodba o sodelovanju šele sklenjena, kot tistih, za katere se dobava blaga izvaja že dolgo časa.
  27. Po potrebi, spremljanje pošiljke blaga strankam, so takšne aktivnosti možne tako na začetna faza sodelovanje, in skozi celotno obdobje dela.
  28. Analiza podatkov o kakovosti dobavljenih izdelkov, zbiranje in posploševanje informacij, če je potrebno, pošiljanje reklamacije proizvajalcu. Možno je organizirati vračilo blaga, ki ga iz nekega razloga ni mogoče realizirati in uporabiti za predvideni namen.
  29. V primeru kakršnih koli zahtevkov po kakovosti blaga, pravočasen odziv na informacije, da se čim bolj reši konflikt.
  30. Analiza in odziv na tiste dogodke, ki ovirajo povečanje povpraševanja po izdelkih.
  31. Kontrola vseh obstoječih kazalnikov kakovosti za embalažo izdelkov, pravila uporabe.
  32. Dajanje informacij stranki o pogojih prodaje izdelkov, njihovem skladiščenju in glavnih prodajnih pogojih.
  33. Ohranjanje stalnega stika z obstoječih strank da bi se izognili odlivu nasprotnih strank.
  34. Ustvarjanje različnih informacijske baze obstoječih strank podjetja. Takšni podatki so lahko predstavljeni v obliki tabele in vsebujejo informacije o naslovu nasprotne stranke, osnovne podrobnosti, vključno s tistimi, ki jih lahko vsebujejo plačilni dokumenti, telefonske številke vodij in zaposlenih nasprotnih strank, s katerimi se lahko obrnete glede reševanja različnih vprašanj, polno ime vodje, vodilni strokovnjaki. Poleg tega se tukaj vpišejo opravljene pošiljke določenemu kupcu, statistika o izvedbi vračil, zgodovina tekočih plačil ipd.
  35. Podaljšanje pogodb s nasprotnimi strankami v primeru nemožnosti podaljšanja obstoječih in želje po nadaljevanju sodelovanja.
  36. Zagotavljanje udeležbe na dogodkih (razstave, sejmi) za povečanje števila strank in povečanje prodaje.
  37. Sodelovanje v oglaševalskih akcijah in po potrebi usklajevanje izvedenih akcij.

Vodja prodaje ima pravico do sledijo:

  1. Pridobivanje informacij o notranjih spremembah v delu podjetja, ki neposredno vplivajo na zaposlenega.
  2. Pridobivanje informacij o razpoložljivosti dokumentov, potrebnih za delo vodje.
  3. Dajanje predlogov višjemu vodstvu za izboljšanje načel družbe, pa tudi za izboljšanje prodajne sheme.
  4. Zahteva osebno ali preko vodje poročanja informacij o nasprotnih strankah, ki jih hrani vodja prodaje.
  5. Prošnja za pomoč pri opravljanju delovnih nalog.

Upravitelj je lahko odgovoren za sledijo:

  1. Za posledice sprejetih odločitev, ki so bile sprejete v okviru lastne pristojnosti brez dodatnega soglasja poslovodstva.
  2. Za neizpolnjevanje službenih dolžnosti, določenih s tem navodilom.
  3. Za kršitev kakršnih koli zakonodajnih in podzakonskih aktov pri svojem delu, tudi če so bili izvedeni, da bi podjetju prinesli večji dobiček.
  4. Za povzročitev materialne škode svoji organizaciji s svojimi dejanji pri opravljanju uradnih dolžnosti.
  5. Zaradi poslabšanja ugleda podjetja, kar je povzročilo zmanjšanje prodaje ali odliv nasprotnih strank.

Sistem poročanja

Uporabljeni sistem poročil o opravljenem delu vodij je usmerjen v spremljanje njihove dejavnosti, ki se lahko izraža v neposredni koristi ali izključno v opravljenem delu. Zlasti poročila lahko vsebujejo take informacije:

  1. Število delovnih dni.
  2. Pozen.
  3. Število klicev, ki jih je opravil upravitelj. Določeno kot splošni indikator, in tiste, ki so privedle do določenega rezultata.
  4. Srečanja z obstoječimi in potencialnimi strankami, ki so privedla do sklepanja novih pogodb ali povečanja obsega prodaje.
  5. Število izdelkov, dostavljenih nasprotnim strankam, ki jih vzdržuje določen upravitelj.

Posebnosti

Razmislite o glavnih značilnostih položajev, ki se nanašajo tudi na proces prodaje blaga - višji manager in specialist za razvoj prodaje.

Glavna značilnost opravljanja delovnih nalog bo splošni nadzor nad vsemi dejanji ki jih izvajajo srednji menedžerji.

Morda bo višji vodja samostojno nadzoroval nekatere projekte in vodil velike stranke.

Na splošno je postopek opravljanja dela na takem delovnem mestu določen v skladu z internimi postopki podjetja, velikostjo prodajnega oddelka ter splošno strukturo tako celotnega podjetja kot posameznega oddelka.

Višji vodja je lahko odgovoren za napake svojih podrejenih, ki izhajajo iz pomanjkanja nadzora z njegove strani.

Specialist za razvoj prodaje

Delovne obveznosti strokovnjaki za prodajo so lahko ožji kot vodja prodaje in ne zadevajo določenih strank podjetja, temveč katere koli vidike dela podjetja.

Po drugi strani pa ima organizacija tudi pravico, da samostojno določa svoje delovne obveznosti. Ti lahko vključujejo tako ločeno izvajanje analitičnih študij kot zbiranje določenih informacij, posploševanje podatkov itd.

Ta videoposnetek vsebuje dodatne informacije o tem, kako napisati opis delovnega mesta za vodjo prodaje.

OPIS DELA

vodja razvoja

1. Splošne določbe

1.1. Ta opis delovnega mesta opredeljuje funkcije, opise delovnih mest, pravice in odgovornosti vodje razvoja pododdelka Infokomunikacijske tehnologije (v nadaljnjem besedilu: vodja razvoja) Vseruskega združenja delodajalcev Ruske zveze industrijalcev in podjetnikov (v nadaljnjem besedilu: Institucija). .

1.2. Za vodjo razvoja se določi oseba, ki izpolnjuje naslednje pogoje za izobraževanje in usposabljanje:

  • Dodatni strokovno izobraževanje- programi strokovnega razvoja, programi strokovno prekvalifikacijo na področju marketinga, managementa, ekonomije, novih infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent;
  • Srednje poklicno izobraževanje – programi usposabljanja za strokovnjake srednje stopnje;
  • Visoka izobrazba – diplomirani;
  • s praktičnimi izkušnjami:

  • Najmanj šest mesecev dela na področju prodaje visokotehnoloških izdelkov s srednjo poklicno izobrazbo;
  • 1.3. Vodja razvoja mora vedeti:

  • Industrijski in lokalni predpisi, ki veljajo v organizaciji;
  • Navodila za pripravo, obdelavo in shranjevanje poročevalskega gradiva;
  • Primarna računovodska dokumentacija in pravila za njeno pripravo in izvedbo;
  • Metode za iskanje informacij o potencialnih potrebah v infokomunikacijskih sistemih in/ali njihovih komponentah;
  • Pravila dela v ustreznih računalniških programih in bazah podatkov, njihov namen;
  • Namen in pravila za uporabo računalniške in pisarniške opreme;
  • Industrijski in lokalni predpisi, ki veljajo v organizaciji;
  • Predpisi, ki urejajo prodajo blaga organizacijam različne oblike lastnina;
  • Metode sistemska analiza utemeljiti komercialni predlog za prodajo infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent;
  • Sestava razpisne dokumentacije;
  • Tehnične značilnosti prodanih infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent;
  • Pravila poslovne korespondence;
  • Glavna razpisna mesta;
  • Glavni specifikacije, prednosti in slabosti izdelkov sveta in Ruski proizvajalci infokomunikacijski sistemi in/ali njihove komponente;
  • Pravila za pripravo primarne računovodske dokumentacije;
  • Osnove pisarniškega dela;
  • Iskanje računalniških programov;
  • Glavne tehnične značilnosti, prednosti in slabosti izdelkov svetovnih in ruskih proizvajalcev infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent;
  • Pravila za poslovna pogajanja;
  • Poslovni bonton;
  • Namen in pravila za uporabo računalniške in pisarniške opreme;
  • Prodajni modeli infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent;
  • Pravila dela v ustreznih računalniških programih in bazah podatkov, njihov namen;
  • Pravila poslovne korespondence;
  • Osnove upravljanja organizacije;
  • Navodila za pripravo, obdelavo in shranjevanje poročevalskega gradiva;
  • Osnove psihologije;
  • 1.4. Vodja razvoja mora biti sposoben:

  • Priprava poročil o kompletu prodanih infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent;
  • Priprava poročil o potrebah strank v infokomunikacijskih sistemih in/ali njihovih komponentah;
  • Organizirati in voditi sestanke s strankami in partnerji;
  • Prepoznavanje potreb strank v infokomunikacijskih sistemih in/ali njihovih komponentah;
  • Voditi poslovna pogajanja s strankami o njihovih potrebah po infokomunikacijskih sistemih in/ali njihovih komponentah;
  • Priprava gradiva baze podatkov strank za razpravo o potrebah strank v infokomunikacijskih sistemih in/ali njihovih komponentah;
  • Pripravite primarno računovodsko dokumentacijo z uporabo računovodske programske opreme;
  • Delo z bazo standardnih rešitev za prodajo infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent;
  • Sestavljanje in izvajanje primarne računovodske dokumentacije;
  • Pripravite razpisno dokumentacijo;
  • Delo z računovodsko programsko opremo;
  • Delo na razpisnih mestih;
  • Delo z bazo standardnih ponudb za prodajo infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent;
  • Delo z računalniško in pisarniško opremo;
  • Voditi poslovna pogajanja s potencialnimi strankami;
  • Vzpostavljanje in vzdrževanje dolgoročnih odnosov s strankami;
  • Voditi predstavitve prodanih infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent za potencialne stranke;
  • Delo z veliko količino informacij;
  • Delo z bazami podatkov strank/sistemom za upravljanje odnosov s strankami;
  • 1.5. Vodja razvoja se imenuje in razrešuje s sklepom izvršnega podpredsednika zavoda v skladu z veljavne zakonodaje Ruska federacija.

    1.6. Vodja razvoja poroča izvršnemu podpredsedniku Zavoda in vodji Sektorja za infokomunikacijske tehnologije

    2. Delovne funkcije

  • 2.1. Nadzor nad celotnim sklopom infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent pri prodaji in dokumentarna podpora.
  • 2.2. Vzpostavljanje in vzdrževanje stikov z obstoječimi strankami za razpravo o njihovih potrebah po infokomunikacijskih sistemih in/ali njihovih komponentah.
  • 2.4. Iskanje potencialnih strank za nakup infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent.
  • 3. Delovne obveznosti

  • 3.1. Preverjanje popolnosti prodanih infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent.
  • 3.2. Preverjanje skladnosti prodanih infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent z deklarirano specifikacijo.
  • 3.3. Oblikovanje odpremnih dokumentov za prodane infokomunikacijske sisteme in/ali njihove komponente.
  • 3.4. Nadzor nad odpremo (dostavo) blaga po sklenjenih pogodbah o prodaji infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent.
  • 3.5. Napovedovanje prodaje infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent.
  • 3.6. Analiza baze strank.
  • 3.7. Obveščanje kupcev o aktualnih marketinških akcijah, novih izdelkih in posebnih ponudbah.
  • 3.8. Izvajanje konferenc in seminarjev za obstoječe in potencialne stranke.
  • 3.9. Oblikovanje komercialne ponudbe za partnerje in stranke, ki prodajajo infokomunikacijske sisteme in/ali njihove komponente.
  • 3.10. Priprava pogodbe o prodaji infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent.
  • 3.11. Izbira opreme glede na projektno nalogo.
  • 3.12. Usklajevanje pogojev pogodbe o prodaji infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent.
  • 3.13. Priprava komercialnih ponudb za prodajo infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent.
  • 3.14. Priprava potrebnih finančnih dokumentov (bančna garancija, potrdila).
  • 3.17. Obveščanje kupcev o novih izdelkih.
  • 3.18. Razvoj odnosov s strankami za sklepanje novih pogodb za prodajo in vzdrževanje infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent.
  • 3.19. Vzdrževanje baze podatkov strank.
  • 3.20. Sklepanje pogodb o prodaji in vzdrževanju infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent.
  • 3.21. Iskanje novih strank za nakup infokomunikacijskih sistemov in/ali njihovih komponent.
  • 4.4. Sodelujte pri razpravi o vprašanjih, ki so vključena v njegove funkcionalne odgovornosti.

    4.5. Podajte predloge in pripombe za izboljšanje uspešnosti na dodeljenem področju dela.

    4.6. Obrnite se na ustrezne lokalne organe ali sodišče za reševanje sporov, ki izhajajo iz opravljanja funkcionalnih nalog.

    4.7. Uporabljati informativna gradiva in regulativne dokumente, potrebne za opravljanje svojih uradnih nalog.

    4.8. Opravite certificiranje po ustaljenem postopku.

    5. Odgovornost

    Vodja razvoja je odgovoren za:

    5.1. Neizpolnjevanje (nepravilno opravljanje) svojih funkcionalnih nalog.

    5.2. Neupoštevanje ukazov in navodil izvršnega podpredsednika zavoda.

    5.3. Netočne informacije o stanju izvajanja dodeljenih nalog in naročil, kršitev rokov za njihovo izvedbo.

    5.4. Kršitev notranjih delovnih predpisov, predpisov o požarni varnosti in varnosti, ki jih določa Zavod.

    5.5. Povzročanje materialne škode v mejah, ki jih določa veljavna zakonodaja Ruske federacije.

    5.6. Razkritje podatkov, ki so postali znani v zvezi z opravljanjem uradnih dolžnosti.

    Za navedene kršitve se lahko vodja razvoja privede do disciplinske, materialne, upravne, civilne in kazenske odgovornosti v skladu z veljavno zakonodajo, odvisno od teže prekrška.

    Ta opis delovnega mesta je bil razvit v skladu z določbami (zahtevami) delovnega zakonika Ruska federacija z dne 30.12.2001 št. 197 FZ (delovni zakonik Ruske federacije) (s spremembami in dopolnitvami), poklicni standard"Vodja prodaje informacijsko-komunikacijskih sistemov", ki je bil odobren z odredbo Ministrstva za delo in socialno varstvo Ruske federacije z dne 5. oktobra 2015 št. 687n in drugi normativni pravni akti, ki urejajo delovna razmerja.

    Vsaka organizacija, ki izgubi svoje možnosti, bo obsojena na propad. Zaradi tega vse velika podjetja dodeliti sredstva za razvoj. Izbira poti, po kateri bo šlo podjetje, bo odvisna od njegove vrste dejavnosti. V vsakem primeru boste potrebovali strokovnjaka - vodjo poslovnega razvoja. Lahko najde nove trge za izdelke, se pogaja s potencialnimi strankami itd.

    Vsak specialist, ki dela v podjetju, ima svoj opis delovnega mesta, vodja razvoja poslovanja ni izjema.

    Kakšen je opis delovnega mesta menedžerja in direktorja za razvoj poslovanja

    Bistvo in namen

    "Gibanje je življenje" to pravilo značilno predvsem za podjetja. Konec koncev, če se stvari v začetni fazi pogosto dobro odvijajo, boste sčasoma morali iti na višjo raven. Če se to ne naredi, bodo dejavnosti organizacije sčasoma upadle. Ravno za takšno priložnost se najamejo vodje razvoja poslovanja.

    Njegove glavne dejavnosti so vzpostavljanje dobrega vzdušja v ekipi, delo s strankami, vključno z iskanjem novih prodajnih trgov. Njegovo delo pomaga vzpostaviti pravo komunikacijo med vodstvom in podrejenimi.

    Za to bo vodja razvoja potreboval dostop do informacij o stanju v organizaciji in na trgu industrije. Vedno mora upravljati le z najbolj relevantnimi statističnimi podatki. Prav tako lahko vodja razvoja predstavlja podjetje v pogajanjih s strankami in dobavitelji.

    Kateri predpisi urejajo

    Opis delovnega mesta ureja 3. del 68. člena delovni zakonik RF.

    Vrste

    Specializacija za razvoj prodaje

    Delodajalec, ki je zaposlil takšnega strokovnjaka, želi najprej povečati prodajo in dostop do novih prodajnih trgov. Na takšno delovno mesto je pogosto lahko imenovan izkušen uslužbenec podjetja, ki se je že uveljavil kot visoko produktiven.

    • Ena od odgovornosti takšnega vodje je izdelava napovedi kazalnikov prodaje organizacije za določeno časovno obdobje.
    • Poleg tega dober specialist vzpostavi stalno delo prodajnega oddelka, s pomočjo ustreznega načrtovanja. To je mogoče s skrbno izdelanim akcijskim načrtom za vsakega zaposlenega posebej in za oddelek kot celoto.
    • Prav tako mora tak specialist usposobiti in pripraviti nove zaposlene za delo.

    Glavna naloga vodje je upravljanje procesa storitev za stranke v organizaciji:

    • Pogajanja in priprava potrebne dokumentacije;
    • Služba za stranke (naročanje);
    • Spremlja celoten dokumentni tok naročila;
    • Spremljajte pošiljko dobav za stranke, zaradi česar komunicirajte z oddelkom za logistiko.

    Specializacija za razvoj omrežja

    Dejavnosti tega zaposlenega so povezane z razvojem in vzpostavitvijo učinkovitega delovanja omrežja. maloprodajnih mestih... Upravitelj je odgovoren za dodelitev in razmestitev menedžerjev za vsako točko. Izbere lahko tudi lokacijo za odprtje nove trgovine in se pogaja z lastniki prostorov.

    Neposredna naloga strokovnjaka je izvajanje kompetentnih oglaševalskih akcij, ki so namenjene popularizaciji verige trgovin. Prav tako morate nenehno spremljati aktivnosti tekmovalcev.

    Vodja mora nenehno sodelovati z osebjem trgovine, vključno z reševanjem konfliktov in obravnavanjem njihovih predlogov za optimizacijo dejavnosti. Lahko razvije tudi sistem stimulacije zaposlenih, nagrajevanja, bonitet ipd.

    Specializacija za razvoj podjetja

    • Ta specialist mora imeti visoko izobrazbo in solidno znanje iz trženja in psihologije.
    • Tak vodja je dolžan analizirati trg, konkurente in izvajati projekte različne zahtevnosti. Poleg tega bo iskal nove stranke, se z njimi pogajal, sklepal pogodbe.
    • Strokovnjak bi moral poznati tudi načrtovanje in napovedovanje prodaje za določeno časovno obdobje. Priporočljivo je, da pozna veljavno zakonodajo in ekonomijo.
    • Njegove dejavnosti se nanašajo tudi na organizacijo izobraževanja zaposlenih v podjetju.
    • Odgovornosti vodje vključujejo dodatno vzdrževanje podatkov o vsakem zaposlenem in načrtovanje na podlagi njegovih osebnih podatkov in rezultatov morebitne karierne rasti.

    Specializacija za razvoj zaposlenih

    Dejavnosti tega specialista so namenjene razvoju in usposabljanju strokovnih veščin med zaposlenimi v podjetju. Odgovoren je za organizacijo izobraževanj in izobraževalnih seminarjev. Zato je vodja odgovoren za to, kako profesionalni so zaposleni in kako njihovo delo ustreza zahtevam podjetja.

    Njegove pristojnosti vključujejo ocenjevanje trenutne ravni znanja in usposobljenosti zaposlenih. Na podlagi prejetih podatkov bo izdelan načrt usposabljanja. Lahko vključuje usposabljanje za celoten oddelek ali za več zaposlenih. Poleg tega lahko upravitelj za izvajanje usposabljanja angažira strokovnjake tretjih oseb.

    Specializacija za regionalni razvoj

    Neposredna odgovornost tega upravitelja je Zaposlitev za polni delovni čas s predstavniki podjetja. Prav tako mora izvajati stalno analizo njihovih dejavnosti in sprejemati ukrepe za izboljšanje učinkovitosti dela.

    Specializacija za organizacijski razvoj

    Ta specialist je potreben za podjetja, ki so dosegla določene višine razvoja in morajo za nadaljevanje rasti reorganizirati vodstveno strukturo. Z drugimi besedami, potrebujete strokovnjaka, ki vam bo pomagal rešiti organizacijska vprašanja.

    Tak specialist mora nujno imeti višja izobrazba, poznajo marketing in psihologijo. Vodja je odgovoren tudi za preusposabljanje osebja (usposabljanja, usposabljanja, seminarji ipd.).

    Kdo je in kje se uporablja

    Sestavljeno to navodilo... Ker obstaja veliko vrst storitev za vodje razvoja, je veliko zahtev v dokumentu predpisanih individualno za obstoječe potrebe podjetja.

    Pomemben je tudi natančen prikaz zahtev za specialista v navodilih, da ne pride do sporov glede pravic, pooblastil in odgovornosti. Opis delovnega mesta se uporablja pri prijavi na delovno mesto. Prosilec se mora z njegovimi določili pisno seznaniti, nato pa se podpiše pogodba o zaposlitvi.

    Določbe navodil

    Praviloma morajo biti v opisu delovnega mesta prikazani 4 razdelki.

    Vzorčni list z navodili lahko prenesete.

    Direktor razvoja CI (vzorec)

    Splošne določbe

    Prikazuje:

    • sam naslov delovnega mesta;
    • komu specialist poroča;
    • Zahteve za izobrazbo in kvalifikacije;
    • Kdo bo poročal specialistu;
    • Vrstni red njegove zamenjave.

    pravice

    Za učinkovito delo mora upravitelj imeti naslednje pravice:

    • Zahtevati podatke in dokumentacijo v vseh oddelkih podjetja za reševanje specifičnih problemov;
    • Seznanjeni z ;
    • Ponudite načrte upravljanja za izboljšanje uspešnosti organizacije ali ekipe;
    • Zahtevajte pomoč vodstva;
    • Izdaja naročila podrejenim zaposlenim in spremlja njihovo izvajanje;
    • Pogajati se s strankami;
    • Iskanje novih strank za podjetje;
    • Sklenite pogodbe (če so vključene v dolžnosti).

    Kako zaposliti zaposlenega za mesto direktorja ali vodje poslovnega razvoja na področju B2B:

    Delovne obveznosti

    Ta postavka je za vsako podjetje individualna, saj je odvisna od njegovih potreb. Tu so glavne točke:

    • Organizacija razvoja načrta za razvoj dejavnosti podjetja;
    • Razviti dolgoročno strategijo razvoja organizacije;
    • Pripravite načrte za prestrukturiranje podjetij;
    • Ponudite načrte upravljanja za obvladovanje novih dejavnosti za organizacijo;
    • Iskanje novih strank in prodajnih trgov;
    • Organizirati usposabljanja za usposabljanje zaposlenih v podjetju;
    • Vzpostavite interakcijo med oddelki znotraj organizacije;
    • analizirati rezultate razvojnih programov;
    • Pripravite poročila na podlagi statistike in analize razvojnih programov.

    Odgovornost

    Ta specialist je odgovoren za posledice svojih odločitev in dejanj. Lahko je:

    • Disciplinski... Če specialist ne izpolnjuje svojih nalog;
    • Upravno ali kazensko... Vse bo odvisno od resnosti prekrška;
    • Material... Če je specialist s svojim delovanjem povzročil resno škodo podjetju.

    Vodja poslovnega razvoja je dragocen specialist, ki postane zelo pomemben, ko podjetje doseže določeno rast. Ko to doseže, mora nadaljnji razvoj sprejeti številne reorganizacijske ukrepe. Če se to ne naredi, podjetje ob ohranjanju stare strukture upravljanja preprosto ne bo obvladalo novih možnosti in bo izgubilo stranke.

    Opis delovnega mesta vodje razvoja je za organizacijo koristen dokument, ki podrobno opisuje delovne funkcije in določa kvalifikacijsko usposobljenost za prijavitelje. Ugotovimo, kako ga razviti in izvajati.

    Iz članka boste izvedeli:

    Poklic menedžerja ali direktorja razvoja poslovanja je povprašan po obeh proizvodna podjetja in v storitvenem sektorju. Strokovnjaku tega profila zaupajo analizo trga, razvoj marketinških programov in strategij ter delo za povečanje donosnosti proizvodnje.

    Promocija novih izdelkov in razvoj novih smeri poslovanja je tudi odgovornost vodje razvoja. Gre za položaj s širokimi pooblastili in visoko stopnjo odgovornosti, saj je uspeh podjetja neposredno odvisen od kvalifikacij in delovnih izkušenj zaposlenega, ki ga zaseda.

    Ne zamudite: glavno gradivo meseca vodilnih strokovnjakov Ministrstva za delo in Rostrud

    Popoln imenik opisov delovnih mest za vse panoge.

    Prenesite povezane dokumente:

    Več o niansah različnih položajih in načela oblikovanja kadrovska miza preberi v članku " : Kako vnesti podatke brez napak".

    Delovne odgovornosti vodje razvoja

    Vodja poslovnega razvoja: Opis delovnega mesta 2018

    Če ima podjetje direktorja razvoja ali vodjo razvoja, se opis delovnega mesta sestavi ob upoštevanju dejanskih problemov, ki jih reši zaposleni. V predlagani predlogi je kartica funkcionalnega položaja navedena v drugem razdelku. Splošna struktura dokumenta je naslednja:

    • splošne določbe;
    • delovne obveznosti;
    • pravice;
    • odgovornost;
    • postopek za revizijo navodil.

    Prvi del vsebuje osnovne informacije o položaju. Tukaj je navedeno njeno polno ime (direktor ali vodja razvoja), postopek imenovanja in razrešitve, shema zamenjave zaposlenega v primeru bolezni, službenega potovanja itd. Podrobnosti - v članku "Kako , službena potovanja, odlok«.

    V tem razdelku lahko navedete ključne dokumente, ki jih specialist vodi pri opravljanju delovnih nalog, ter znanja in veščine, ki jih potrebuje. Vodja razvoja mora vedeti:

    • osnove trženja, ekonomska teorija, organizacija oglaševanja;
    • norme delovno pravo in varstvo dela;
    • poslovni načrt in glavni cilji, ki jih podjetje zasleduje;
    • struktura podjetja, njegov profil in značilnosti proizvedenih izdelkov;
    • metode ekonomskega modeliranja in upravljanja;
    • teorija in praksa upravljanja;
    • finance in poslovna administracija.

    Seznam je mogoče razširiti in spremeniti. Skupaj z zahtevami za teoretično znanje minimalno praktične izkušnje potrebno za učinkovito izvedbo zadanega dela. Na delovno mesto vodje razvoja se praviloma zaposli specialist z vsaj dvema ali tremi leti izkušenj na tem področju.


    Specialisti iz drugih strukturne enote sodeluje z dovoljenjem vodstva. Razmislite o vsem brez napak potrebne pogoje v CI bo pomagal članek "Kaj in kaj je bolje izključiti ".


    Prenesite v.doc


    Prenesite v.doc

    Po odobritvi direktor organizacije uvede že pripravljena navodila v delovanje - z ločenim naročilom ali z žigom "Odobri". Dokument je datiran, registriran, overjen s podpisi in od tega trenutka postane pravno veljaven. Ne pozabite ga deliti z vodjo razvoja, tako da izdate en izvod, ki ga lahko obdržite na delovnem mestu.