Testirajte in analizirajte rezultate. Test »Ali znate voditi poslovna pogajanja? Preizkus nagnjenosti k pogajanjem

Za življenje v družbi sploh ni treba imeti lastnosti, ki so potrebne za diplomate. Toda določena sposobnost pogajanja olajša odnose z drugimi ljudmi, in če se že ukvarjate s proaktivnim gospodarstvom, je lahko sposobnost, da pridobite stranko, izberete ton pogovora, poiščete pravilno in prepričljivo argumentacijo v podporo svojim argumentom. odločilen pri sklepanju pomembnih poslov. Predlagani test vam omogoča, da razumete, čeprav približno, ali imate te sposobnosti.

Podajte spontan, a še vedno najbolj pravilen odgovor, pri čemer izbirate med »da« in »ne«, odvisno od vašega običajnega vedenja ali načina razmišljanja.

1. Ste presenečeni nad odzivi ljudi, ki jih prvič srečate?

2. Ali imate navado končati frazo za druge, ker mislite, da veste, kaj bodo rekli?

3. Ali se pogosto pritožujete, da niste ustvarjeni primerne pogoje da lahko dokončaš svoje delo?

4. Ali nasprotujete ali vsaj imate ta namen, ko se kritizira vaše mnenje ali ekipa, ki ji pripadate?

5. Si predstavljate, kaj boste počeli v naslednjih 6 mesecih?

6. Ali poskušate ne razkriti svojega stališča na sestanku, kjer ne poznate vseh udeležencev?

7. Ali menite, da sta v vseh pogajanjih vedno zmagovalec in poraženec?

8. Ali o vas pravijo, da ste trmasti in trmasti?

9. Ali menite, da bi morali v pogajanjih, kjer morate doseči 5, začeti z zahtevo 10?

10. Ali težko skrivate slabo voljo, ko igrate s prijatelji (na primer šah) in izgubite?

11. Ali menite, da je treba točko za točko odgovoriti nekomu, ki na sestanku izrazi mnenje, ki ne sovpada z vašim?

12. Se vam zdi neprijetno pogosto spreminjati vrsto dejavnosti?

13. Ali menite, da sta vaš trenutni (ali bodoči) položaj in plača tisto, kar si zaslužite?

14. Ali menite, da je za dosego svojih ciljev dopustno uporabljati slabosti drugih?

15. Ali ste prepričani, da zlahka najdete argumente, s katerimi boste prepričali druge o svoji pravici, da vztrajate pri svojem?

16. Se skrbno pripravljate na prihajajoče sestanke in sestanke?

Izračun rezultatov. Za vsak odgovor, ki se ujema z naslednjim, zapišite eno točko:

1. Ne 5. Da 9. Ne 13. Da

2. Ne 6. Ne 10. Da 14. Ne

3. Ne 7. Ne 11. Da 15. Ne

4. Ne 8. Da 12. Da 16. Ne

0 do 5 točk. Niste rojeni za pogajanja. Najbolje je, da opravljate delo, kjer druga oseba sprejema odločitve in se ukvarja s težavami.

6 do 11 točk. Dobri ste v pogajanjih. Toda obstaja nevarnost, da pokažete močne značajske lastnosti v napačnem trenutku. Dobro znano samoizpopolnjevanje v umetnosti pogajanj ne bo škodilo.

12 do 16 točk... Dobri ste v pogajanjih. Vendar bodite previdni: ljudje okoli vas lahko mislijo, da je za to spretnostjo nekaj nepoštenega, da uporabljate nedovoljena sredstva.

1. Vas kdaj presenetijo odzivi ljudi, ki jih prvič srečate?

2. Ali imate navado dopolnjevati fraze, ki jih je začel vaš sogovornik? mislite, da ste uganili njegovo idejo, a govori prepočasi?

3. Ali se pogosto pritožujete, da vam ne dajo vsega, kar potrebujete za uspešno opravljanje zadanega dela?

4. Ko se kritizira vaše mnenje ali ekipa, v kateri delate, ugovarjate (ali vsaj imate takšno željo)?

5. Ali lahko predvidevate, kaj boste počeli v naslednjih 6 mesecih?

6. Če se znajdete na sestanku, kjer so neznanci, poskušate prikriti svoje mnenje o obravnavanih vprašanjih?

7. Ali menite, da pri vsakem pogajanju nekdo vedno zmaga, nekdo pa vedno izgubi?

8. Ali ljudje pravijo, da ste trmasti in trmasti?

9. Ali menite, da je pri pogajanjih vedno treba zahtevati dvakrat več od tistega, kar želite na koncu dobiti?

10. Ali težko skrijete slabo voljo, na primer, ko igrate karte in izgubite?

11. Ali menite, da je treba o vseh točkah ugovarjati tistemu, ki je na sestanku izrazil nasprotno od vašega mnenja?

12. Se vam zdijo pogoste spremembe dejavnosti neprijetne?

13. Ali ste prevzeli položaj in prejeli plačo, ki ste si jo začrtali pred nekaj leti?

14. Ali se vam zdi dopustno izkoriščati slabosti drugih za dosego svojih ciljev?

15. Ali ste prepričani, da zlahka najdete argumente, s katerimi lahko druge prepričate, da imate prav?

16. Ali se pridno pripravljate na srečanja in konference, na katerih se boste udeležili?

Odgovori

Napišite si eno točko za vsak odgovor, ki se ujema s spodnjimi podatki:

1, 2, 3, 4, 6, 7, 9, 14, 15, 16 - ne 5, 8, 10, 11, 12, 13 - da

0-5 točk - Niste rojeni za pogajanja. Najbolje je, da si najdeš službo, kjer se to od tebe ne zahteva.

6-11 točk - Dobro se pogajate, vendar obstaja nevarnost, da boste v najbolj neprimernem trenutku pokazali močne lastnosti svojega značaja. Morali bi začeti izboljševati svoje kvalifikacije na tem področju in kar je najpomembneje - naučiti se strogo nadzorovati.

12-16 točk - Vedno ste zelo dobri v pogajanjih. Vendar bodite previdni! Ljudje okoli vas bodo morda mislili, da se v tej spretnosti skriva nepoštenost in je bolje, da se držite stran od vas. In takšno mnenje ni dobro!

Test 2. "Kako voditi poslovna pogajanja?"



1. Pri čem vztrajate med pogajanji?

a) po dogovoru;

b) o njegovi odločitvi;

c) o uporabi objektivnih meril pri izbiri rešitve.

2. Ali si med pogajanji prizadevate za enotno rešitev?

a) si prizadevati za en sam odgovor, sprejemljiv za obe strani;

b) si prizadevati za edino rešitev, ki je sprejemljiva zame;

c) Predstavljam vam veliko možnosti, med katerimi lahko izbirate.

3. Ali popuščate ali zahtevate prednosti zaradi dogovora?

a) se sprijaznim z enostranskimi izgubami, da bi dosegel dogovor;

b) zahtevanje enostranskih prednosti kot nagrade za dogovor;

c) Razmišljam o možnosti obojestranske koristi.

4. Ali pri pogajanjih določite “spodnji del” – tj. rezultat pogajanj, izražen kot najslabša od sprejemljivih možnosti?

a) odprem svojo "spodnjo mejo";

b) skrijem svojo »spodnjo mejo«;

c) Ne postavljam »spodnje meje«.

5. Ali med pogajanji dajete predloge ali grožnje?

a) zatekam k grožnjam;

b) preučujem interese strank;

c) Podal sem predloge.

6. Ali med pogajanji spreminjate svoja stališča?

a) enostavno spreminjanje položaja;

b) trdno se držim začrtanih stališč;

c) osredotočite se na koristi, ne na položaje.

7. Ali med pogajanji zaupate udeležencem?

c) Delujem ne glede na zaupanje ali nezaupanje.

8. Ste zahtevni pri pristopu do pogajalcev in odločitev?

c) Poskušam biti mehak do pogajalcev in zahtevam odločitve.

9. Ali zaradi ohranjanja odnosov med pogajanji popuščate?

a) popuščam zaradi ohranitve odnosa;

b) zahtevam koncesije kot pogoj za nadaljevanje razmerja;

c) Ločim spor med ljudmi od rešitve problema pogajanj.

Odgovori

Če je vaš odgovor "a"- vaš stil pogajanj je skladnost, cilj pogajanj pa je dogovor.

Če imate več odgovorov "b" - vaš stil pogajanj togost, pritisk. Cilj pogajanj je le zmaga, in to enostransko, samo na vaši strani.



Če je več odgovorov "v" - vaš stil pogajanj sodelovanje. Cilj so obojestransko koristne rešitve.

Dajte si točke od 1 do 5 in jih zapišite ob vsakem vprašanju (to mora biti narejeno pravilno in objektivno). Ne bojte se skrajnih ocen. Ocene pomenijo: 1 - ne, to se ne zgodi;

2 - ne, praviloma se to ne zgodi; 3 - negotova ocena;

4 - da, praviloma je tako; 5 - da, vedno se zgodi.

1. Podrejenim dajem ukaze, tudi če obstaja nevarnost, da me bodo kritizirali, če ne bodo izpolnjeni.

2. Vedno imam veliko idej in načrtov.

3. Poslušam komentarje drugih.

4. V razpravah mi večinoma uspe podati logično pravilne argumente.

5. Zaposlene motiviram, da svoje težave rešujejo sami.

6. Če me kritizirajo, potem se branim, ne glede na vse.

7. Ko drugi navedejo svoje razloge, vedno poslušam.

8. Za izvedbo dogodka se moram vnaprej načrtovati.

9. Večinoma priznam svoje napake.

10. Ponujam alternative predlogom drugih.

11. Ščitim tiste, ki imajo težave.

12. Svoje misli izražam z največjo prepričljivostjo.

13. Moje navdušenje je nalezljivo.

14. Upoštevam stališče drugih in ga poskušam odražati v osnutku sklepa.

15. Običajno vztrajam pri svojem stališču in pri svojih hipotezah.

16. Poslušam z razumevanjem in agresivnimi protiargumenti.

17. Jasno izrazi svoje misli.

18. Vedno priznam, da nečesa ne vem.

19. Odločno zagovarjam svoja stališča.

20. Trudim se razvijati ideje drugih ljudi, kot da bi bile moje.

21. Vedno razmišljam, kaj bi drugi lahko odgovorili na to ali ono vprašanje, in iščem argumente.

22. Ljudem pomagam z nasveti, kako si organizirati delo.

23. Ker me zanesejo moji projekti, moji delovni načrti za prihodnost, me navadno ne zanimajo načrti drugih ljudi.

24. Poslušam tudi tiste ljudi, ki imajo drugačno stališče od mojega.

25. Če se kdo ne strinja z mojim projektom, iščem nove poti.

26. Uporabljam vsa sredstva, da prisilim ljudi, da se strinjajo z mano.

27. Odkrito govorim o svojih upih, strahovih in osebnih težavah.

28. Vedno najdem priložnost, da organiziram podporo za svoje projekte.

29. Razumem čustva drugih ljudi.

30. Poskušam bolj izraziti svoje misli kot poslušati druge.

31. Preden se zagovarjam, pozorno poslušam kritiko.

32. Svoje misli predstavljam sistematično.

33. Dajem priložnost drugim, da izrazijo svoje stališče.

34. Pozorno spremljam protislovja v sklepanju drugih ljudi.

35. Spremenim svoje stališče, da drugim pokažem, da sledim njihovemu toku misli.

36. Praviloma nikogar ne prekinjam.

37. Ne pretvarjam se, da sem prepričan v svoje stališče, če ni.

38. Veliko energije porabim za to, da druge prepričam, kako narediti pravo stvar.

39. Govorim čustveno, da navdušim ljudi k delu.

40. Pri seštevanju rezultatov si prizadevam, da bi bili aktivni tisti, ki redko prosijo za besedo.

Rezultat

Seštejte točke, ki ste jih postavili proti trditvam 1.3,

5.7, 9, 11, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 27, 29, 31, 33, 35, 36, 37 in 40, vsoto pa označimo z A (giblje se od 20 do 100 ). Če želite dobiti znesek B, dodajte točke stavkom 2, 4,

6. 8, 10, 12, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 26, 28, 30, 32, 34, 38 in 39. Ta vrednost mora biti tudi v območju od 20 do 100.

Rezultati testa kažejo, ali je vaše vedenje na sestankih diplomatsko ali avtoritarno.

Če je vsota A vsaj deset točk višja od vsote B, potem si dober diplomat.

Če je B vsaj deset točk višji od A, potem razpravo vodite avtoritarno, gospodovalno in brez slovesnosti.

Če se oba zneska razlikujeta za manj kot deset točk, potem tvoje vedenje v ekipi ni enoznačno ovrednoteno. Lahko je pozitiven ali negativen, odvisno od okoliščin.

Recimo, da je vaš stil vedenja edinstveno določen s tem testom. V tem primeru diplomatski slog pomeni, da imate željo upoštevati mnenja drugih in se prepričati, da so vaše ideje skladne z idejami drugih. Hkrati so kompromisi neizogibni, vendar so udeleženci srečanja prepričani, da je tudi njihov prispevek k odločanju, da njihovo sodelovanje ni ravnodušno do vas kot vodje.

Nekateri udeleženci srečanja poskušajo "preriniti" svoje projekte in delujejo asertivno. Partnerji, ki se srečujejo, le redko dobijo priložnost spregovoriti. S tako avtoritarnim vodenjem sestanka vodja samozavestno drži vajeti vlade, podaja številne predloge, poročila nove informacije, svoje mnenje oblikuje kategorično, ne dopušča ugovorov, ne išče univerzalnega dogovora, ne išče podpore, potrebne za njegovo izvedbo.

Izbira metode vedenja je odvisna od zastavljenih ciljev, pa tudi od specifične situacije, v kateri boste vodili to ali ono srečanje ali pogovor. Komunikacijska diplomacija je primerna v naslednjih primerih:

Dovolj časa za razpravo o vseh razlogih;

Odločitev bo uspešno izvedena šele, ko jo bodo prepoznali vsi udeleženci razprave;

Udeleženci srečanja razumejo problem in vedo, kako ga rešiti;

Pojavila so se velika nesoglasja in o pravilnosti odločitve je treba prepričati tiste, ki se ne strinjajo.

Avtoritativno vedenje dovoljeno je, če se iz nekega razloga ni mogoče obrniti na pomoč partnerjev niti med ustvarjalno razpravo, obravnavo tega vprašanja ali med njegovo kasnejšo rešitvijo. To se zgodi, ko se morate čim prej odločiti.

Podjetniški psihologi potrjujejo, da lahko tako diplomatsko kot avtoritarno vedenje vodita do uspeha. Vendar je treba avtoritarne konference obravnavati kot nezaželeno izjemo, še posebej, če je treba z udeleženci nadalje sodelovati. Sicer vam v prihodnje ne bo pomagala nobena diplomacija.

Dajte si točke od 1 do 5 in jih zapišite ob vsakem vprašanju (to mora biti narejeno pravilno in objektivno). Ne bojte se skrajnih ocen. Ocene pomenijo:

1 - ne, to se ne zgodi;

2 - ne, praviloma se to ne zgodi;

3 - negotova ocena;

4 - da, praviloma je tako;

5 - da, vedno se zgodi.

Preberite tudi gradivo, da je Kyivstar uvedel novo storitev, imenovano " zasebni oglasi»Ta storitev vam bo pomagala najti nove stranke in partnerje. Nove tehnologije pomagajo poslovati na nov način, pa tudi kupiti ali prodati kateri koli izdelek.

1. Podrejenim dajem ukaze, tudi če obstaja nevarnost, da me bodo kritizirali, če ne bodo izpolnjeni.

2. Vedno imam veliko idej in načrtov.

3. Poslušam komentarje drugih.

4. V razpravah mi večinoma uspe podati logično pravilne argumente.

5. Zaposlene motiviram, da svoje težave rešujejo sami.

6. Če me kritizirajo, potem se branim, ne glede na vse.

7. Ko drugi navedejo svoje razloge, vedno poslušam.

8. Za izvedbo dogodka se moram vnaprej načrtovati.

9. Večinoma priznam svoje napake.

10. Ponujam alternative predlogom drugih.

11. Ščitim tiste, ki imajo težave.

12. Svoje misli izražam z največjo prepričljivostjo.

13. Moje navdušenje je nalezljivo.

14. Upoštevam stališče drugih in ga poskušam odražati v osnutku sklepa.

15. Običajno vztrajam pri svojem stališču in pri svojih hipotezah.

16. Poslušam z razumevanjem in agresivnimi protiargumenti.

17. Jasno izrazi svoje misli.

18. Vedno priznam, da nečesa ne vem.

19. Odločno zagovarjam svoja stališča.

20. Trudim se razvijati ideje drugih ljudi, kot da bi bile moje.

21. Vedno razmišljam, kaj bi drugi lahko odgovorili na to ali ono vprašanje, in iščem argumente.

22. Ljudem pomagam z nasveti, kako si organizirati delo.

23. Ker me zanesejo moji projekti, moji delovni načrti za prihodnost, me navadno ne zanimajo načrti drugih ljudi.

24. Poslušam tudi tiste ljudi, ki imajo drugačno stališče od mojega.

25. Če se kdo ne strinja z mojim projektom, iščem nove poti.

26. Uporabljam vsa sredstva, da prisilim ljudi, da se strinjajo z mano.

27. Odkrito govorim o svojih upih, strahovih in osebnih težavah.

28. Vedno najdem priložnost, da organiziram podporo za svoje projekte.

29. Razumem čustva drugih ljudi.

30. Poskušam bolj izraziti svoje misli kot poslušati druge.

31. Preden se zagovarjam, pozorno poslušam kritiko.

32. Svoje misli predstavljam sistematično.

33. Dajem priložnost drugim, da izrazijo svoje stališče.

34. Pozorno spremljam protislovja v sklepanju drugih ljudi.

35. Spremenim svoje stališče, da drugim pokažem, da sledim njihovemu toku misli.

36. Praviloma nikogar ne prekinjam.

37. Ne pretvarjam se, da sem prepričan v svoje stališče, če ni.

38. Veliko energije porabim za to, da druge prepričam, kako narediti pravo stvar.

39. Govorim čustveno, da navdušim ljudi k delu.

40. Pri seštevanju rezultatov si prizadevam, da bi bili aktivni tisti, ki redko prosijo za besedo.

Rezultat

Torej, za vsako postavko si daš točke. Zdaj seštejte točke, ki ste jih postavili proti vprašanjem 1, 3, 5, 7, 9, 11, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 27, 29, 31, 33, 35, 36, 37 in 40. Določite znesek skozi "A". Če želite dobiti vsoto "B", dodajte točke izjavam # 2, 4, 6, 8, 10, 12, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 26, 28, 30, 32, 34, 38 in 39 ...

Rezultati testa kažejo, ali je vaše vedenje na sestankih diplomatsko ali avtoritarno.

Če je vsota "A" vsaj 10 točk višja od vsote "B", potem si dober diplomat. Če je znesek "B" vsaj 10 točk večji od zneska "A", potem razpravo vodite avtoritarno, gospodovalno in brez slovesnosti. Če se oba zneska razlikujeta za manj kot 10 točk, potem tvoje vedenje v ekipi ni enoznačno ovrednoteno. Lahko je pozitiven ali negativen, odvisno od okoliščin.

Recimo, da je vaš stil vedenja edinstveno določen s tem testom. V tem primeru diplomatski slog pomeni, da imate željo upoštevati mnenja drugih in se prepričati, da so vaše ideje skladne z idejami drugih. Hkrati so kompromisi neizogibni, vendar so udeleženci srečanja prepričani, da je tudi njihov prispevek k odločanju, da njihovo sodelovanje ni ravnodušno do vas kot vodje.

Nekateri sodelujoči v pogajanjih poskušajo "preriniti" svoje projekte in delujejo asertivno. Partnerji, ki se srečujejo, le redko dobijo priložnost spregovoriti. S takšnim avtoritarnim vodenjem sestanka vodja samozavestno drži vajeti vlade, podaja številne predloge, sporoča nove informacije, kategorično brez ugovora oblikuje svoje mnenje, ne išče splošnega soglasja, ne išče podpore.

Izbira metode vedenja je odvisna od zastavljenih ciljev, pa tudi od specifične situacije, v kateri boste vodili to ali ono srečanje ali pogovor. Komunikacijska diplomacija je primerna v naslednjih primerih:

Dovolj časa za razpravo o vseh razlogih;

Odločitev bo uspešno izvedena šele, ko jo bodo prepoznali vsi udeleženci razprave;

Udeleženci srečanja razumejo problem in vedo, kako ga rešiti;

Pojavila so se velika nesoglasja in o pravilnosti odločitve je treba prepričati tiste, ki se ne strinjajo.

Avtoritativno vedenje dopustno je, če se iz nekega razloga ni mogoče obrniti na pomoč partnerjev niti v ustvarjalni razpravi niti pri njeni kasnejši odločitvi. To se zgodi, ko se morate čim prej odločiti.

Podjetniški psihologi potrjujejo, da lahko tako diplomatsko kot avtoritarno vedenje vodita do uspeha. Vendar pa lahko avtoritarna pogajanja povzročijo neželene posledice, še posebej, če morate nadalje sodelovati z njegovimi udeleženci. Naučite se občutiti situacijo in ljudi, analizirati dogajanje in izračunati posledice svojih odločitev. Najboljši pogajalec je oseba, ki združuje oba sloga vedenja, odvisno od situacije.

Dajte si točke od 1 do 5 in jih zapišite ob vsakem vprašanju (to mora biti narejeno pravilno in objektivno). Ne bojte se skrajnih ocen. Ocene pomenijo: 1 - ne, to se ne zgodi;

2 - ne, praviloma se to ne zgodi; 3 - negotova ocena;

4 - da, praviloma je tako; 5 - da, vedno se zgodi.

1. Podrejenim dajem ukaze, tudi če obstaja nevarnost, da me bodo kritizirali, če ne bodo izpolnjeni.

2. Vedno imam veliko idej in načrtov.

3. Poslušam komentarje drugih.

4. V razpravah mi večinoma uspe podati logično pravilne argumente.

5. Zaposlene motiviram, da svoje težave rešujejo sami.

6. Če me kritizirajo, potem se branim, ne glede na vse.

7. Ko drugi navedejo svoje razloge, vedno poslušam.

8. Za izvedbo dogodka se moram vnaprej načrtovati.

9. Večinoma priznam svoje napake.

10. Ponujam alternative predlogom drugih.

11. Ščitim tiste, ki imajo težave.

12. Svoje misli izražam z največjo prepričljivostjo.

13. Moje navdušenje je nalezljivo.

14. Upoštevam stališče drugih in ga poskušam odražati v osnutku sklepa.

15. Običajno vztrajam pri svojem stališču in pri svojih hipotezah.

16. Poslušam z razumevanjem in agresivnimi protiargumenti.

17. Jasno izrazi svoje misli.

18. Vedno priznam, da nečesa ne vem.

19. Odločno zagovarjam svoja stališča.

20. Trudim se razvijati ideje drugih ljudi, kot da bi bile moje.

21. Vedno razmišljam, kaj bi drugi lahko odgovorili na to ali ono vprašanje, in iščem argumente.

22. Ljudem pomagam z nasveti, kako si organizirati delo.

23. Ker me zanesejo moji projekti, moji delovni načrti za prihodnost, me navadno ne zanimajo načrti drugih ljudi.

24. Poslušam tudi tiste ljudi, ki imajo drugačno stališče od mojega.

25. Če se kdo ne strinja z mojim projektom, iščem nove poti.

26. Uporabljam vsa sredstva, da prisilim ljudi, da se strinjajo z mano.

27. Odkrito govorim o svojih upih, strahovih in osebnih težavah.

28. Vedno najdem priložnost, da organiziram podporo za svoje projekte.

29. Razumem čustva drugih ljudi.

30. Poskušam bolj izraziti svoje misli kot poslušati druge.

31. Preden se zagovarjam, pozorno poslušam kritiko.

32. Svoje misli predstavljam sistematično.

33. Dajem priložnost drugim, da izrazijo svoje stališče.

34. Pozorno spremljam protislovja v sklepanju drugih ljudi.

35. Spremenim svoje stališče, da drugim pokažem, da sledim njihovemu toku misli.

36. Praviloma nikogar ne prekinjam.

37. Ne pretvarjam se, da sem prepričan v svoje stališče, če ni.

38. Veliko energije porabim za to, da druge prepričam, kako narediti pravo stvar.

39. Govorim čustveno, da navdušim ljudi k delu.

40. Pri seštevanju rezultatov si prizadevam, da bi bili aktivni tisti, ki redko prosijo za besedo.

Rezultat

Seštejte točke, ki ste jih postavili proti trditvam 1.3,

5.7, 9, 11, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 27, 29, 31, 33, 35, 36, 37 in 40, vsoto pa označimo z A (giblje se od 20 do 100 ). Če želite dobiti znesek B, dodajte točke stavkom 2, 4,

6. 8, 10, 12, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 26, 28, 30, 32, 34, 38 in 39. Ta vrednost mora biti tudi v območju od 20 do 100.

Rezultati testa kažejo, ali je vaše vedenje na sestankih diplomatsko ali avtoritarno.

Če je vsota A vsaj deset točk višja od vsote B, potem si dober diplomat.

Če je B vsaj deset točk višji od A, potem razpravo vodite avtoritarno, gospodovalno in brez slovesnosti.

Če se oba zneska razlikujeta za manj kot deset točk, potem tvoje vedenje v ekipi ni enoznačno ovrednoteno. Lahko je pozitiven ali negativen, odvisno od okoliščin.

Recimo, da je vaš stil vedenja edinstveno določen s tem testom. V tem primeru diplomatski slog pomeni, da imate željo upoštevati mnenja drugih in se prepričati, da so vaše ideje skladne z idejami drugih. Hkrati so kompromisi neizogibni, vendar so udeleženci srečanja prepričani, da je tudi njihov prispevek k odločanju, da njihovo sodelovanje ni ravnodušno do vas kot vodje.

Nekateri udeleženci srečanja poskušajo "preriniti" svoje projekte in delujejo asertivno. Partnerji, ki se srečujejo, le redko dobijo priložnost spregovoriti. S takšnim avtoritarnim vodenjem srečanja vodja samozavestno drži vajeti vlade, podaja številne predloge, sporoča nove informacije, kategorično oblikuje svoje mnenje, pri čemer se izogiba ugovorom, ne išče univerzalnega dogovora, ne išče podpore, potrebne za njegovo izvajanje.

Izbira metode vedenja je odvisna od zastavljenih ciljev, pa tudi od specifične situacije, v kateri boste vodili to ali ono srečanje ali pogovor. Komunikacijska diplomacija je primerna v naslednjih primerih:

Dovolj časa za razpravo o vseh razlogih;

Odločitev bo uspešno izvedena šele, ko jo bodo prepoznali vsi udeleženci razprave;

Udeleženci srečanja razumejo problem in vedo, kako ga rešiti;

Pojavila so se velika nesoglasja in o pravilnosti odločitve je treba prepričati tiste, ki se ne strinjajo.

Avtoritativno vedenje dopustno je, če se iz nekega razloga ni mogoče obrniti na pomoč partnerjev niti pri ustvarjalni razpravi, obravnavi tega vprašanja ali pri njegovi kasnejši rešitvi. To se zgodi, ko se morate čim prej odločiti.

Podjetniški psihologi potrjujejo, da lahko tako diplomatsko kot avtoritarno vedenje vodita do uspeha. Vendar je treba avtoritarne konference obravnavati kot nezaželeno izjemo, še posebej, če je treba z udeleženci nadalje sodelovati. Sicer vam v prihodnje ne bo pomagala nobena diplomacija.