Cum să deschideți o firmă de ajutor pentru computer. Afaceri de reparații computere la domiciliu: plan de afaceri, rentabilitate, costuri

În zilele noastre, computerele sunt elemente vitale. Este deja dificil să ne imaginăm viața de zi cu zi nu numai a afacerilor, ci și a oamenilor fără ele. În urmă cu zece ani, nu toată lumea își permitea un computer. Dar în acest moment, piața este plină de oferte, iar asta face ca prețurile să scadă. Luați în considerare un plan de afaceri - repararea computerelor și perspectivele pentru această nișă.

Investiții inițiale:	175.000 RUB	Numarul de angajati:	1
Venitul lunar planificat:	200.000 RUB	Concurenta pe piata:	Înalt
Costuri lunare estimate:	130.000 RUB	Rambursare:	Înalt

Serviciul principal este repararea computerelor și instalarea software-ului. Dar nu te opri aici. De-a lungul timpului, puteți angaja meșteri suplimentari și puteți crește gama de servicii oferite. De asemenea, puteți vinde produse similare, de exemplu, software licențiat pentru segmentul corporativ. Avantajul acestei nișe este că este posibilă repararea echipamentelor atât ale persoanelor fizice, cât și ale persoanelor juridice.

Cum pot fi furnizate serviciile:

• o singură dată (pentru persoane fizice);
• periodic întreținere(pentru sectorul corporativ).

Ce tipuri de servicii pot fi oferite:

• reparatii PC;
• Reparatii laptop;
• instalarea de antivirusuri;
• reinstalarea Windows;
• instalarea de programe licențiate;
• curățarea unității de sistem;
• Cartușe de reumplere;
• reparatii de imprimante, scanere, copiatoare;
• înlocuirea componentelor cu altele mai puternice.

Ce poate fi oferit suplimentar:

• versiuni licențiate ale programelor;
• asamblarea unui calculator la comanda.

Instrucțiuni despre cum să deschideți și ce este necesar pentru aceasta

Primul pas este analizarea pieței pentru factori precum cererea și nivelul concurenței. Această nișă este foarte competitivă... Când începeți în acest domeniu, fiți pregătit să faceți cele mai bune oferte pentru clienții dvs. Evaluează-ți cu seriozitate capacitățile și calificările.

Etapele lansării unei companii:

1. Analiza pietei.
2. Înregistrarea întreprinzătorilor individuali.
3. Închirierea unei camere.
4. Angajarea.

Etapa 1 - executarea si intocmirea documentelor

Pentru astfel de activități este suficient să vă înregistrați ca antreprenor individual... Pentru muncă, puteți alege un sistem de impozitare simplificat. Să luăm în considerare o listă de documente de care ai putea avea nevoie.

Documentația necesară:

• certificat de înregistrare IP;
• permis de control la incendiu;
• contract de închiriere.

Etapa 2 - găsirea unei camere

Cel mai bine, un birou într-o locație pe care se poate ajunge pe jos. Dar poți lucra în orice clădire de birouri. Pe baza analizei cazurilor prezente pe piata, putem spune ca 10 mp este suficient. Cu așteptarea ca unele lucrări să fie efectuate la fața locului. Dar este mai bine să plasați atelierul într-o cameră cu o suprafață de cel puțin 20 mp.

Etapa 3 - achiziționarea și instalarea echipamentului necesar

Veți avea nevoie de echipamente specializate pentru a lucra cu plăci și microcircuite. De asemenea, trebuie să aveți materiale didactice despre elementele de bază ale programării. La birou, este de dorit să aveți o masă mare cu o lampă strălucitoare pentru a putea lucra cu mici detalii. Să aruncăm o privire mai atentă la listă.

Ce este necesar de la instrument, cu prețuri în ruble:

• fier de lipit (10.000);
• set de șurubelnițe (10.000);
• discuri goale și unități flash (10.000);
• software licențiat pentru instalare către clienți (15.000).

Fier de lipit pentru computer (10.000 de ruble)

Set de șurubelnițe (10.000 de ruble)

Software licențiat (15.000 de ruble)

Etapa 4 - recrutare

Pentru muncă, ai nevoie de puțini angajați. Pentru prima dată, un singur maestru. În viitor, atunci când baza de clienți este dezvoltată, este necesară extinderea. Salariul mediu al unui tehnician de reparații PC în această nișă este de 25 de mii de ruble.

Etapa 5 - promovare și publicitate

Bonusuri atractive:

• plecarea maestrului gratuit;
• livrarea gratuită către client a echipamentelor reparate;
• fiecare a cincea reparație este gratuită;
• la comandarea unui ansamblu computer, software cadou.

Plan financiar

Cheltuielile principale sunt sculele și chiria. Din punct de vedere financiar, această afacere este ușor la ușă. Să aruncăm o privire mai atentă la ceea ce este nevoie exact.

Investiții probabile, în ruble:

• personal (25.000 lunar);
• chirie (70.000 lunar);
• consumabile (35.000 lunar);
• echipamente (45.000 o singură dată).

Total: 175.000 de ruble.

Riscuri potențiale

Afacerea reparațiilor de calculatoare este un domeniu care se bazează pe cunoștințele maestrului. Prin urmare, dacă reparația este de proastă calitate, va provoca recenzii negative clientii.

În acest articol, vom încerca să vă ajutăm să construiți un centru de service electronice de la zero. În plus, ne sistematizăm cunoștințele pentru a selecta echipamentul necesar pentru renovare telefoane mobile, tablete, laptopuri, console de jocuri și alte gadgeturi și dispozitive electronice.

Deci de unde începi? În primul rând, trebuie să faceți o listă cu categoriile de echipamente.

Pentru ca serviciul să funcționeze corect, avem nevoie de:

Echipamente de lipit

Probabil cea mai importantă componentă dintre oricare centru de service este arsenalul lui de lipit. Nu este suficient să ai un simplu fier de lipit pentru a repara telefoanele mobile. Pentru roboții cu drepturi depline și pentru a vă simți încrezători în orice situație de reparație, mai multe tipuri de stații și complexe de lipit ar trebui să fie disponibile în centrul de service.

De exemplu, atunci când reparați laptop-uri și plăci de bază, principalul instrument de lucru al unui inginer va fi un complex de reparații semi-automate pentru restaurarea microcircuitelor BGA.

Dintre întreaga gamă de echipamente similare, remarcăm două modele: ACHI IR-PRO-SC și Jovy Systems RE-8500. Aceste sisteme de lipit sunt potrivite în mod optim pentru lipirea cipurilor BGA pe plăci suprafata mare... Încălzitoarele mari de fund minimizează riscul de deformare termică a PCB-ului, iar monitorizarea temperaturii pe mai multe zone exclude posibilitatea supraîncălzirii cipului cu un profil termic selectat corespunzător.

Recent, stațiile de lipit Accta de înaltă calitate fabricate în Ucraina au câștigat popularitate pe piața echipamentelor de lipit. Acestea sunt stații de turbine cu aer cald echipate cu un pistol cu ​​aer cald și un pistol cu ​​aer cald. Stațiile sunt produse în două modificări de bază - Accta 301 (fierul de lipit este compatibil cu toate vârfurile de lipit Hakko 900M) și Accta 401 (fierul de lipit este compatibil cu vârfurile de cartuș standard Hakko T12). Aceste stații au dimensiuni compacte, cu indicare a temperaturii în timp real și sistem de protecție.

Dar producătorii au decis să nu se limiteze doar la adăugarea sub formă de fier de lipit, așa că au început să echipeze și stațiile cu alte suprastructuri. De exemplu, a devenit foarte populară stația AOYUE 2702A + care, pe lângă un fier de lipit, este echipat și cu un absorbant de fum și un fier de lipit. Fierul de lipit al acestei stații este proiectat pentru lipire fără plumb și fără plumb.

Puteți găsi informații despre tot ce aveți nevoie pentru reballing într-unul dintre articolele noastre anterioare. Dar dispozitivele de lipit nu sunt singurele echipamente de atelier.

Echipament de măsurat

Pentru a diagnostica problemele cu telefoanele, tabletele, laptopurile și pentru a efectua măsurători în timpul procesului de reparație, aveți nevoie de instrumente.

Setul de echipamente de măsurare al centrului de service trebuie să includă:

• multimetrul
• osciloscop
• analizor de baterie

Multimetrul trebuie selectat dintre modelele de precizie medie și înaltă. Atributele necesare ale unui multimetru ar trebui, printre altele, să fie funcții pentru măsurarea capacității și a temperaturii. Buna alegere multimetrul UNI-T UT61E poate fi luat in considerare - este un instrument versatil cu selectie automata a intervalului si precizie mare de masurare.

Pentru testarea componentelor SMD, vă recomandăm să utilizați dispozitivul unic BOKAR Smart Tweezers - un contor de impedanță. Un multimetru de buzunar simplu UNI-T UT33C pentru sarcini „utilitare” precum apelarea nu va fi de prisos.

Atunci când alegeți un osciloscop, trebuie să țineți cont de faptul că modelele de buget și clasele de mijloc vă permit să diagnosticați doar partea „analogică”, ca să spunem așa. Iar pentru monitorizarea semnalelor de înaltă frecvență sunt necesare modele cu lățimi de bandă mai mari de 1 GHz. Vă recomandăm să rămâneți la dispozitive cu lățimi de bandă de până la 100 MHz, care au și o adâncime bună de memorie. Cel mai popular si solicitat model din acest segment este RIGOL DS1102E.

Liderul incontestabil pe segmentul osciloscoapelor bugetare este SIGLENT SDS1202X-E, specificații acest instrument îndeplinește capacitățile osciloscoapelor de ultimă generație.

Deoarece motivul refuzului dispozitive portabile devine adesea o baterie, unul dintre cele mai solicitate dispozitive ale centrului de service va fi întotdeauna un analizor de baterie. Analizoarele de baterie vă permit să determinați toți parametrii bateriei, să determinați posibilitatea utilizării ulterioare a acesteia, precum și să-i restabiliți performanța.

Cel mai important parametru atunci când alegeți un analizor este puterea acestuia de ieșire. Modelele de buget sunt limitate la o capacitate de până la 2500 mAh (Smart 2500). Pe măsură ce prețul crește, crește și puterea maximă, la fel și caracteristici suplimentare... Cel mai versatil și avansat analizor în acest moment este Vencon UBA5. Puterea sa maximă de ieșire este de 120 Ah, ceea ce vă permite să testați aproape orice baterie: de la bateriile de telefon mobil la bateriile de laptop și sursele de alimentare neîntreruptibilă (UPS). În plus, datorită senzorilor de temperatură încorporați, procesul de testare este absolut sigur atât pentru baterie, cât și pentru operator, și un software vă permite să creați moduri unice de testare și recuperare personalizate.

Unealta de mana

Varietatea uriașă de diferite tipuri de șuruburi pe care producătorii le folosesc în produsele lor înseamnă un număr adecvat de instrumente pentru strângerea / deșurubarea acestora. Cea mai rațională cale de ieșire din această situație este achiziționarea unui set de bucăți de șurubelniță. În setul Pro „sKit SD-9808N puteți găsi aproape orice parte din actualul actual, dar pentru dezasamblarea telefoanelor mobile și a produselor moderne. măr nu vă puteți lipsi de kituri specializate, cum ar fi Pro "sKit SD-9314 și Pro" sKit SD-9322M.

Dintre pensete, ar trebui să alegeți mai multe tipuri pentru diferite componente:

• pentru SMD Pro „sKit 1PK-TZ004 este potrivit
• pentru elemente discrete Pro "sKit TZ-100C sau Pro" sKit TZ-100A
• Pensele antistatice Pro „sKit TZ-300A sunt obligatorii pentru componentele sensibile

Veți avea nevoie de clești de tăiere de următoarele tipuri:

• clești de tăiere cu microcomponente mici - Pro "sKit PA-101
• Clești de dimensiuni medii pentru majoritatea sarcinilor - Pro "sKit 8PK-905
• tăietori mari de sârmă - Pro "sKit 1PK-067DS

De asemenea, nu vă puteți lipsi de echipamente auxiliare pentru lipire:

• set de prindere pentru elemente BGA Pro "sKit 1PK-3178
• trusă de scule de lipit Pro "sKit 108-361

Surse de alimentare

Dintre numărul mare de surse de alimentare, ar trebui să alegeți cel mai versatil model cu parametri care sunt cu 30-40% mai mari decât cei necesari. Acest lucru va crește foarte mult durata de viață a sursei de alimentare și va asigura o funcționare neîntreruptă.

Cele mai comune modele sunt:

• PSU reglementat ATTEN APS3005S-3D
• Sursa de alimentare reglata UNI-T UTP3705
• Sursă de alimentare reglată Haitronic HPS605D

Dispozitive optice

Nu este un secret pentru nimeni că la repararea plăcilor de bază moderne, un microscop este indispensabil, deoarece uneori dimensiunile componentelor SMD pot fi de 1 mm lungime. Pentru lipirea și inspecția unor astfel de componente au fost create microscoape de reparații. Principala lor diferență față de, de exemplu, microscoapele biologice este distanța mare de la obiectiv la suprafața de examinare. Poate fi de până la 15-17 cm.Acest parametru este foarte important, deoarece cu cât distanța este mai mare, cu atât este mai convenabil să folosiți un fier de lipit / uscător de păr / alt instrument la microscop. De obicei, acestea sunt echipate cu un obiectiv cu zoom reglabil care este de 20 ~ 40x. O condiție prealabilă achiziționarea este prezența iluminatului de top.

Printre cele mai populare modele, remarcăm:

Microscoapele USB devin din ce în ce mai populare. Mulți meșteri le folosesc în loc de cele optice, așa cum se arată în videoclip.

Pentru sarcinile care necesită o mărire mai mică decât microscoapele, este recomandabil să folosiți o lentilă de masă. Poate fi folosit și ca sursă de lumină. Pentru reparații, recomandăm lentile cu o putere optică de cel mult 3 dioptrii, de exemplu, AOYUE 929.

Așa ne-am familiarizat pe scurt cu cele mai solicitate echipamente pentru centrul de service. Desigur, aceasta este departe de toate echipamentele tehnice necesare, dar lista plina depinde de specificul reparației și de dimensiunea acesteia în sens literal și figurat. Pentru sfaturi detaliate, vă rugăm să contactați specialiștii noștri de asistență tehnică.

Ne exprimăm recunoștința față de inginerii centrelor de service - parteneri ai magazinului nostru, care s-au implicat direct în realizarea acestui articol.

Yuri Stakhnyak ,
Tehnician la Masteram Tool Store

De asemenea, vă invităm să urmăriți videoclipul nostru, în care sunt multe și interesante Informatii utileși recomandări despre echipamentele de lipit pentru centrul de service, precum și instrumentele de măsurare, surse de alimentare, Unelte de mana, microscoape și lentile de mărire.

Tehnologia informatică în lumea modernă este prezentă în fiecare familie. Și se întâmplă să eșueze din diverse motive. Desigur, acum mulți pot rezolva singuri problemele simple, dar în cazuri mai complexe, trebuie să contactați centrul de service. Dacă sunteți familiarizat cu echipamentul informatic și cu repararea acestuia, atunci ar trebui să vă gândiți cum să vă începeți afacerea cu el. Mai jos este o privire asupra unui plan de afaceri pentru repararea computerelor.

sumarul proiectului

Înainte de a începe propria afacere, ar trebui să acordați atenție faptului că va trebui să lucrați numai cu software (software) licențiat. Dacă neglijezi acest lucru, atunci poți intra sub incidența articolului 146 din Codul penal al Federației Ruse. Dacă ești prins folosind software fără licență, vei primi o amendă considerabilă. Și în cel mai rău caz, vei fi arestat. Organizarea unui centru de service pentru repararea calculatoarelor și laptopurilor este o afacere foarte serioasă, care se poate transforma în răspundere penală pentru munca necinstită.

Utilizarea software-ului licențiat va crește foarte mult costul serviciului. pentru că indivizii nu va fi foarte dispus să plătească sume mari (mai ales în orașele mici) pentru software, atunci rămâne să se bazeze pe entitati legale care folosesc programe licențiate.

Pe baza celor de mai sus, deschideți Serviciu computer benefic în orașele în care populația este mare și există suficiente companii care folosesc echipamentele. În caz contrar, va fi dificil să găsești clienți dispuși să plătească pentru software-ul licențiat.

Înregistrarea afacerii

La început, este optim să te înregistrezi ca antreprenor individual (conform OKVED 95.11 este linia principală de afaceri, 95.12 este una suplimentară). Deoarece aveți nevoie de o cameră pentru muncă, alegem impozitarea UTII. Lucrând pe UTII, nu vei plăti TVA, impozite pe venit și impozite pe proprietate.

Dacă vă îndoiți că vă veți putea înregistra în mod corespunzător ca entitate juridică pe cont propriu, atunci puteți contacta organizatie specializata... Ea va face toate acestea pentru tine. Înregistrarea va costa aproximativ 40 de mii de ruble.

Alegerea unui loc pentru plasare

Trebuie să încercați să găsiți un loc în centrul orașului sau în apropierea acestuia. Găsirea unui serviciu lângă un loc aglomerat vă va ajuta să obțineți clienți mai rapid. Orice proprietar de computer vă poate cere ajutor.

Nu este necesar să închiriezi un spațiu imens. Dupa toate acestea depozit mare nu sunt necesare piese de schimb. Va trebui să împărțiți camera închiriată în mai multe zone, unde va fi stocat un mic stoc de componente de computer, o zonă pentru repararea unității de sistem și un loc pentru lucrul cu software. Spatiu suficient de 20-25 de metri patrati. Închirierea unor astfel de spații va costa aproximativ 35-40 de mii de ruble.

Amenajarea spațiilor

Pentru muncă productivă și comandă, va trebui să faceți următoarele achiziții:

Echiparea spațiilor va costa aproximativ 56.000 de ruble.

Instrumente pentru muncă

Tabelele arată echipamentul necesar și costurile acestuia.

Nume	Cantitate	Suma totală, ruble
Set de instrumente	1	2 500
Statie de lipit	1	20 000
Multimetru	1	750
Sursa de curent constant	1	7 000
Consumabile de lipit	A stabilit	5 100
Set de fire	A stabilit	1 200
Un set de plăci pentru diagnosticarea unității de sistem	A stabilit	10 000

Astfel, instrumentul va avea nevoie de aproximativ 47.000 de ruble.

Software și piese de schimb

Nu este nevoie să cumpărați și să stocați discuri cu software licențiat. Este suficient să accesați site-ul web al dezvoltatorului sau distribuitorului oficial de software, să faceți o plată și să descărcați programul. Această stare de fapt va reduce costul achiziției de software, deoarece veți cumpăra acest sau acel program numai dacă este necesar.

Situația este aceeași cu componentele pentru computere: acestea sunt cumpărate la comandă pentru un anumit client.

Ai nevoie si de un stoc Baniîn valoare de 136.000 de ruble pentru software licențiat. Veți avea nevoie de un Windows licențiat în versiunea maximă, antivirus modern și software profesional pentru a analiza starea sistemului și a depana.

Recrutarea personalului

Veți avea nevoie de 2 persoane. Unul dintre ei va fi angajat în configurarea din partea software-ului, al doilea - pe reparații „fizice”. Personalul are nevoie de calificare, pentru că numai clienții mulțumiți vor recomanda serviciul dumneavoastră prietenilor și cunoscuților. Dacă subalternii tăi „înșorează”, atunci este puțin probabil ca un client nemulțumit, dacă este necesar, să se adreseze din nou la tine.

Salariul pentru fiecare angajat va fi de 20.000 de ruble, prin urmare, costul salariilor se va ridica la 40.000 de ruble pe lună. În timp ce afacerea este mică, vă puteți face singur contabilitatea.

Lista de prețuri pentru servicii

Pentru ca profitabilitatea întreprinderii dvs. să fie ridicată, trebuie să vă gândiți la lista de servicii pe care le puteți oferi de înaltă calitate.

Mai jos vă puteți familiariza cu lista lucrărilor furnizate de centrul de service:

• Lucru preventiv cu computerul. Aceasta include curățarea carcasei, a unității de alimentare, a plăcii video de praf, curățarea contactelor de oxidare, aplicarea pastei termice pe procesor - de exemplu. lucrează în interiorul unității de sistem. Aceasta include și prevenirea software-ului (defragmentare, eliminarea sectoarelor „proaste” ale hard diskului, căutarea și eliminarea malware). Preț: de la 400 la 2.000 de ruble.
• Instalarea sistemului de operare. Preț: de la 400 la 1.500 de ruble + cost OS.
• Creșterea performanței sistemului de operare și a software-ului instalat. Aceasta este lucrul cu sistemul de fișiere, optimizarea diverselor software. Preț: 400 - 1200 de ruble.
• Instalarea si configurarea programelor. Preț: de la 200 la 1.100 de ruble + costul software.
• Lucrul cu informații de pe un hard disk: căutarea și eliminarea programelor malware, transferul de informații, recuperarea informațiilor șterse de pe un hard disk și pe unitatea USB, crearea unei imagini de sistem de operare, eliminarea protecției etc. Preț: 400 - 3.000 de ruble.
• Configurarea accesului la Internet și retea locala(plecare). De la 400 la 2500 de ruble, în funcție de locația clientului.
• Testarea componentelor unității de sistem, emiterea unui aviz cu privire la defecțiunea componentelor. Preț: de la 400 la 1.900 de ruble.
• Lucrul cu unitatea de sistem și echipamentele periferice: asamblarea unei „unități de sistem”, înlocuirea, repararea componentelor individuale, înlocuirea / instalarea unui cartus într-o imprimantă / MFP etc. Preț: de la 400 la 2.000 de ruble.
• Funcționează în mediul BIOS. Preț: de la 300 la 1.500 de ruble.
• Lucrul cu sisteme de operare specifice (server, Linux, Unix, MAC OS) și configurarea acestora. Preț: de la 2.000 de ruble.
• Consultanță privind utilizarea software-ului și instruire. Preț: de la 400 la 1.800 de ruble.

Publicitate și marketing

Pentru ca locuitorii orașului să știe despre aspectul tău, trebuie să cheltuiești campanie publicitara... Pentru a face acest lucru, puteți face un semn luminos deasupra intrării, puteți crea un site web și puteți plasa reclame pe resursele de internet ale orașului, puteți tipări și distribui fluturași și agăța reclame la intrări.

Dimensiunea investiției la pornire

Să calculăm ce atașamente aveți nevoie la pornire:

În total, veți avea nevoie de 256.000 de ruble.

Să estimăm mărimea investițiilor lunare:

Astfel, în fiecare lună vei cheltui 96.000 de ruble.

Sursa de venit

Cât de mult profit puteți obține din centrul de service? Să luăm ca bază prețul mediu pentru fiecare tip de muncă și să presupunem că oferiți 12-14 servicii pe lună pentru fiecare tip. Hai sa facem un calcul:

Câștiguri lunare: 13 х (1.200 + 950 + 800 + 650 + 1.700 + 1.450 + 1.150 + 1.200 + 900 + 2.750 + 1.200) = 172.900 ruble.

Venituri fără impozite: 172.900 - 96.000 = 76.900 ruble.

Rentabilitatea netă: 76.900 - 15% = 65.365 ruble.

Cu astfel de venituri, proiectul se va amortiza în 6-7 luni.

Riscuri

Când începeți afacerea, vă puteți confrunta cu o serie de probleme:

1. Preț ridicat pentru serviciile oferite. Daca nu iti analizezi nisa, atunci risti sa ramai fara cumparatori. La deschidere, ar fi bine să faceți, de exemplu, o săptămână de reduceri sau bonusuri mari. Totul depinde de capacitățile tale financiare.
2. Concurență sporită. Posibil, dar improbabil. Această nișă este foarte profitabilă și foarte competitivă pentru început. Prin urmare, o scădere a fluxului de clienți este posibilă doar cu o diferență foarte mare de prețuri și calitatea serviciilor oferite. Pentru a preveni acest lucru, este necesar să se creeze un sistem flexibil de reduceri pt clienți obișnuiți, dețin promoții sezoniere pentru serviciile lor, își prezintă cursurile de formare (dacă există), oferă clienților servicii speciale etc.
3. Abandonarea clienților. În acest scenariu, acțiunile de depășire a crizei sunt aceleași ca la punctul 2.

În cele din urmă

Vi s-a prezentat un plan de afaceri pentru repararea calculatoarelor cu calcule. Exemplul de mai sus demonstrează rentabilitatea ridicată a nișei, dar ar trebui să ne amintim despre concurența ridicată și posibilul raspunderea penala pentru nerespectarea legislației Federației Ruse. Având în vedere costurile de pornire relativ mici, întregul succes al acestei afaceri constă într-un plan de afaceri bine scris.

Cunoștințele oamenilor în materie de computere se îmbunătățesc în mod constant, astfel încât utilizatorii de computere sunt capabili să elimine în mod independent o serie de probleme legate de computer. Deși nu toată lumea este capabilă să efectueze reparații majore pe cont propriu. În acest articol, vom lua în considerare un plan de afaceri pentru repararea computerelor cu calcule.

Prin urmare, există o cerere pentru servicii de restaurare a computerelor și crearea unei afaceri care oferă aceste servicii pare promițătoare. Acest lucru necesită anumite cunoștințe și organizare. Acest proces este complicat de o mulțime de dificultăți și momente specifice, care sunt problematice de depășit.

Există două moduri de a construi o afacere de reparații de computere. Ambele opțiuni diferă una de alta în unele nuanțe.

Avantajele și dezavantajele deschiderii unui serviciu de reparații computere

În tabelul de mai jos, vom lua în considerare avantajele și dezavantajele deschiderii unui centru de service care repara echipamente informatice. Se poate observa că principalul publicul țintă- persoane care au nevoie să repare computere și laptopuri, precum și să diagnosticheze și să trateze viruși.

Cum se deschide un centru de servicii de la zero: documente de înregistrare la fisc

Există două opțiuni pentru deschiderea unui centru de reparații computere: cu înregistrare la fisc și fără înregistrare oficială.

Independent

Deschiderea unei companii

Dacă cunoașteți principiul de funcționare a sistemelor informatice și sunteți capabil să le efectuați repararea în practică, atunci furnizați aceste servicii fără a înregistra o companie. Deci, plasarea unei reclame pentru serviciile dvs. vă va oferi clienți obișnuiți. De asemenea, implicați câțiva dintre prietenii sau cunoștințele dvs. în acest proces pentru a crește productivitatea muncii. Avantajele acestei metode sunt evidente, dar nu se aplică afaceri cu drepturi depline aducand un venit constant si tangibil. Aceasta este doar o opțiune pentru un venit suplimentar. Dorința de a intra într-o afacere profesională trebuie corelată cu un alt mod de a construi o afacere.

O altă opțiune pentru a începe o afacere de reparații computere presupune deschiderea propriului mic centru de service. În acest caz, ești destinat pentru rolul de director de angajare forta de munca pentru functionarea societatii. Prin urmare, sarcinile dumneavoastră se vor muta în zona de dezvoltare strategică. De exemplu, va trebui să monitorizați munca meșteșugarilor, să dezvoltați noi servicii, să promovați compania pe piață etc. Adică vor repara direct calculatoarele. salariati... Adesea, o persoană care decide să înceapă o afacere în domeniul reparațiilor computerelor începe să lucreze pentru sine, iar în viitor, după ce a acumulat capital inițial, continuă să creeze mai multe Afaceri mari... Această tranziție este asociată cu apariția unor riscuri și probleme.

Pentru a vă înregistra la o companie fiscală pentru repararea calculatoarelor, puteți depune documente privind crearea unui antreprenor individual sau SRL. Mai jos în tabel vom analiza principalele avantaje, precum și lista solicitata documente pentru prelucrarea fiecăreia dintre forma legala... Când vă înregistrați conform OKVED, alegeți activitatea principală: 95.11 - Reparatii calculatoare si echipamente periferice informatice, in plus, puteti specifica codul OKVED 95.12 - Reparatii echipamente de comunicatii.

Formular de organizare a afacerii	Beneficiile utilizării	Documente de inmatriculare
SP ( antreprenor individual)	Folosit pentru a deschide o mică afacere cu animale de companie (50-80 m²). Număr de personal de la 1 la 3	o chitanță pentru plata taxei de stat (800 de ruble); o declarație certificată de un notar în formularul nr. Р21001; cerere pentru trecerea la UTII sau STS (altfel va fi OSNO implicit); o copie a tuturor paginilor pașaportului.
LTD ( Societate cu răspundere limitată)	Obișnuit să deschidă retea mare magazine pentru animale de companie, împrumuturi și scalare.	formularul de cerere nr. Р11001; Carta SRL; decizia de a deschide un SRL sau un protocol în prezența mai multor fondatori (parteneri); o chitanță pentru plata taxei de stat (4000 de ruble); copii ale pașapoartelor fondatorilor certificate de notar; cerere pentru trecerea la UTII sau STS. În lege capitalul autorizat LLC nu poate fi mai mică de 10.000 de ruble!

V raportare fiscală al centrului de service pentru repararea echipamentelor informatice, puteți utiliza BSO (formular responsabilitate strictă) în loc de KKM (casa de marcat) / articolul 2, paragraful 2 Lege federala Nr. 54-FZ din 22 mai 2003. Un formular strict de responsabilitate poate fi utilizat atunci când oferim servicii publicului (ca în exemplul nostru). BSO nu este utilizat la vânzarea mărfurilor.

Implementarea in practica

Pentru a oferi servicii de reparații computere, nu este nevoie să aveți un mare capital de pornire... Factorii de succes în acest caz sunt:

• preturi mici;
• calitate înaltă a serviciilor;
• executarea promptă a comenzii;
• o gamă largă de servicii;
• responsabilitatea fata de clienti.

Acordați atenție nivelului de serviciu oferit. Dacă, după repararea computerului, clientul întâmpină din nou aceeași problemă, atunci este puțin probabil să apeleze din nou la dvs.

Concurența pe segmentul de reparații de computere al pieței este acerbă. Mulți tineri încearcă să repare și să întrețină echipamente informatice pentru a obține venituri suplimentare. Prin urmare, stabilirea de prețuri mari pentru stadiul inițialînseamnă privarea de oportunitatea de a crea o bază de clienți.

Următorul factor este viteza de răspuns la comandă. Utilizatorii moderni sunt obișnuiți să joace jocurile lor preferate sau să petreacă timpul în ele în rețelele sociale... Prin urmare, clientul va acorda preferință tipului de serviciu care îl va ajuta să revină rapid la ritmul obișnuit de viață. Baza dvs. de clienți va crește dacă ajungeți la adresă cât mai curând posibil și remediați problema.

Asistența computerizată include o gamă largă de servicii, inclusiv:

• reparatii si intretinere de calculatoare;
• tratament antiviral;
• recuperarea datelor pierdute;
• configurarea rețelelor și multe altele.

Mărimea profitului dvs. în acest caz depinde de gradul de extindere a gamei de servicii pe care le furnizați.

În orice lucrare, se presupune un anumit număr de erori. De exemplu, adresa nu a fost salvată la configurarea rețelei sau conectorul a ieșit din port. Abordați-vă munca în mod responsabil și eliminați din timp greșelile și neajunsurile din munca dvs.

Publicitate de afaceri

Poate că una dintre cele mai eficiente modalități de a intra într-o afacere va fi local (în zonele cele mai apropiate) afișarea de anunțuri la intrările caselor, care indică o listă scurtă de servicii și informații de contact. Prima ta sarcină este să creezi o bază de vizitatori loiali care să te poată recomanda prietenilor lor.

Reparația computerului este serioasă. Răspunderea penală

Majoritatea comenzilor sunt legate de configurarea software-ului. Dar rețineți că există riscul de a cădea sub articolul 146 partea 2 din Codul penal al Federației Ruse care penalizează instalarea sau configurarea software-ului fără licență. Dacă stăpânul cade pentru o astfel de ocupație, atunci el riscă o amendă sau închisoare.

Această problemă este foarte importantă, deoarece 90% dintre potențialii clienți folosesc copii piratate ale software-ului. Probabilitate mare de a deveni obiect inspecție programată OBEP este fie o victimă a concurenților, așa că este mai bine să refuzați să lucrați cu programe fără licență. În acest caz, dificultățile sunt inevitabile - la urma urmei, populația orașelor mici din Rusia nu este dornică să ofere o sumă mare pentru accesul la software licențiat.

Deci, costul lucrului cu copii piratate va fi de aproximativ 700 de ruble. Dintre acestea, 500 de ruble. cade pe instalarea software-ului și 200 de ruble. - pentru depanare. Dacă lucrați cu o licență, atunci situația se schimbă semnificativ. Va trebui fie să refuzați comanda clientului, deoarece acesta are o copie piratată sistem de operare, sau oferiți instalarea unui sistem de operare licențiat pentru 3500 de ruble. cu plată pentru servicii specializate de la 500 la 1000 de ruble. Este puțin probabil ca această situație să contribuie la creșterea numărului de persoane dispuse să plătească o astfel de sumă.

Astfel, se dovedește că sectorul de piață prin reparatie calculator este determinată de cererea mare pentru astfel de servicii, dar clienții nu vor să plătească onest. Prin urmare, căutați modalități de a rezolva această problemă. Cei mai mulți oameni de afaceri experimentați vă recomandă să încetați să utilizați software fără licență. Sfatul lor se rezumă la un singur lucru - nevoia de a convinge clienții să plătească pentru software legal, deoarece este în primul rând benefic pentru ei. Software-ul licențiat garantează funcționarea stabilă și serviciul de înaltă calitate.

Webinar despre cum să deschideți o afacere de reparații de computere și electronice (antreprenor Evgeny Kutsenko)

1. Însoțește acceptarea comenzii prin primirea de informații despre software-ul instalat pe computerul clientului. În cazul utilizării de software fără licență, clientul este informat despre imposibilitatea furnizării serviciilor sau se oferă instalarea de software oficial.
2. Extindeți lista de servicii furnizate în mod regulat.
3. Căutați clienți printre antreprenori și persoane juridice - aceste categorii de clienți folosesc de obicei programe licențiate.
4. Promovați-vă serviciile în mod competent, concentrându-vă pe calitate și lucrați numai cu produse licențiate.
5. Pastrati clientii fideli oferindu-le reduceri sau tot felul de bonusuri.

Nu se poate argumenta că astfel de sfaturi vă vor ajuta să vă puneți rapid și ușor afacerea în funcțiune. În etapa inițială, nu va fi posibil să obțineți profituri tangibile, deoarece respectarea regulii „Lucrăm numai cu software licențiat” va duce la abandonarea unei baze extinse de clienți. Dar o luptă lungă și persistentă pentru fiecare client vă va permite să obțineți rezultatul dorit.

Franciza reparatii calculatoare

Pe piață, puteți cumpăra o soluție de afaceri gata făcută pentru organizarea unui centru de reparații computere. Franciza „Viruses.Net” (http://www.virusov-net.com) are următorii parametri:

Evaluarea atractivității afacerii de către revista site-ului web

Rentabilitatea afacerii	(4,0 din 5)	Atractivitatea afacerilor 3.8
Rambursarea proiectului	(4,0 din 5)
Ușurința de a crea afaceri	(3,5 din 5)
Deschiderea unui serviciu de reparatii calculatoare are avantaj incontestabil- marginalitate ridicată și absența oricăror costuri mari, altele decât chiria și salariile specialist. Un factor cheie de succes este publicitatea care ar trebui făcută local pentru zonă.