Halkla İlişkiler Müdürü açıklaması. Halkla İlişkiler Müdürü

Kamuoyu etkileyici. Halkla ilişkiler yöneticisi ("Halkla ilişkiler" - "halkla ilişkiler" İngilizce teriminden çeviri).

İş sorumlulukları

Halkla İlişkiler, kuruluş ve halk arasında iletişim, anlayış ve işbirliğinin kurulmasını ve sürdürülmesini teşvik eden özel bir yönetim işlevidir; çeşitli problemlerin ve görevlerin çözümüne katkıda bulunur; kurum yönetiminin kamuoyu hakkında bilgilendirilmesine ve zamanında yanıt vermesine yardımcı olur; şirket yönetiminin ana görevini tanımlar ve vurgular - halkın çıkarlarına hizmet etmek; yönetimin her türlü değişikliğe hazır olmasına ve bunları mümkün olduğunca etkin kullanmasına izin verir, tehlike için bir “erken uyarı sistemi” görevi görür ve istenmeyen eğilimlerle başa çıkmaya yardımcı olur ve ana eylem aracı olarak araştırmayı ve açık, etik iletişimi kullanır. Bu nedenle, bir halkla ilişkiler uzmanının ana görevi, çalıştığı şirket ile müşterileri, ortakları, her düzeydeki yetkililer, gazeteciler, halk vb. arasında karşılıklı anlayış sağlamaktır.

Bazen halkla ilişkiler uzmanlarına "rıza mimarları" denir. Halkla ilişkiler, dış temaslara ek olarak, şirket içindeki çalışmaları da içerir: ilkelerin geliştirilmesi personel politikası işletmeler, yönetici ve astlar arasındaki ilişkiler, iç kamuoyu yoklamaları, ihtiyaçlar, çalışanların ruh halleri hakkında bilgi toplama, ekipte uygun bir atmosfer yaratma, her çalışanın yeteneklerinin ve girişimlerinin tam olarak gerçekleştirilmesine katkıda bulunma, önleme ve zamanında çözme iş çatışmaları. Bu kadar çok yönlü görevlerle başa çıkabilmek için bir halkla ilişkiler uzmanının profesyonel bir konuşmacı olması, insan davranışının psikolojik yasalarını, sosyolojik araştırma yürütme yöntemlerini vb. bilmesi gerekir.

Nitelikler

Eğitim tercihen insani (filolojik, sosyolojik, psikolojik). En az birine sahip olmak yabancı Dil. İlgili alanda en az 1 yıl (genellikle 2-3 yıl) iş tecrübesine sahip olmak.

Halkla İlişkiler Müdürü İş Tanımı

1. Genel Hükümler

1. Bu görev tanımı, bir halkla ilişkiler yöneticisinin görev, hak ve sorumluluklarını tanımlar.
2. Daha yüksek bir kişi profesyonel eğitim"Halkla İlişkiler" uzmanlığında ve uzmanlık alanında en az 2 yıl veya daha yüksek mesleki eğitimde iş deneyimi ve halkla ilişkiler alanında ek eğitim ve uzmanlık alanında en az 2 yıl iş deneyimi.
3. Halkla ilişkiler yöneticisi yasa ve yönetmeliklere aşina olmalıdır. yasal işlemler halkla ilişkiler alanının düzenlenmesi ile ilgili olarak; fon mevzuatı kitle iletişim araçları ve reklam; uluslararası ve rus kodları halkla ilişkiler alanında mesleki ve etik ilkeler; ekonomi, girişimcilik ve yönetimin temelleri; organizasyon geliştirme stratejisi; bilgi piyasası koşulları; sosyolojik araştırma yapmak için teknoloji; kriz durumlarında çalışma yöntemleri; reklam ve bilgilendirme kampanyalarını planlama ve düzenleme yöntemleri; sözleşmeler (sözleşmeler) hazırlama ve akdetme prosedürü bilgi desteği programlar ve etkinlikler; siyaset bilimi, sosyoloji, psikoloji ve pazarlamanın temelleri; etik iş iletişimi; gelişmiş yerli ve yurtdışı deneyimi halkla ilişkiler alanında; ofis çalışmasının temelleri; modern teknik iletişim araçlarını ve bilgisayar teknolojisini kullanarak bilgi toplama ve işleme yöntemleri; iş mevzuatının temelleri; emek koruma kuralları.
4. Halkla ilişkiler müdürü, kurum başkanının (işletme, kuruluş) talimatı ile pozisyona atanır ve görevden alınır. Mevcut mevzuat Rusya Federasyonu.
5. Halkla ilişkiler yöneticisi doğrudan kurumun (işletme, kuruluş) başkanına veya yardımcısına veya yapısal birimin başkanına rapor verir.

2. İş sorumlulukları

Kurumun halkla ilişkiler alanındaki faaliyetlerinden birini yönetir. Uzun vadeli ve güncel programlar ve planlar, münferit olaylar veya bunların kompleksleri çerçevesinde geliştirir. bu yönde, onların bilgi desteği, mali ve organizasyonel destek planı. Kuruluşun halkla ilişkiler alanındaki faaliyetlerinin ayrı bir alanının bilgi ve reklam stratejisinin oluşumuna, kuruluşun politikasının genel önceliklerine ve gelişme beklentilerine uygun olarak katılır. Halkla, kuruluşlarla, kitle iletişim araçlarıyla etkileşim biçimlerinin ve yöntemlerinin seçimini gerçekleştirir. Kuruluştan gelen bilgi mesajlarının niteliğini, içeriğini ve ortamını belirler. Tüketiciler, ortaklar ve halkın diğer grupları ile iki yönlü iletişim sağlar. Medya, bilgi, reklam, danışmanlık ajansları, halkla ilişkiler ajansları, yayınevleri, diğer işletme ve kuruluşlar, hükümet ve kuruluşlarla sürekli iletişim kurar ve sürdürür. kamu yapıları. Sosyolojik araştırmaların kullanımı da dahil olmak üzere bilgi toplanmasını organize eder; bilgi kaynaklarının sürekli izlenmesi. Devleti analiz eder ve bilgi pazarındaki ve kamusal iletişim alanındaki değişiklikleri tahmin eder; Halkla ilişkiler alanında kuruluşun politikasını ayarlamak için önlemler önerir. Bilgi, reklam, organizasyon ve finansal destek kapsamındaki program ve etkinlikler ayrı yön kuruluşun halkla ilişkiler alanındaki faaliyetleri. Ne zaman organizasyonun iç yapısal bölümlerinin etkileşimini sağlar ortak faaliyetler. Atanan görevleri çözmek için halkla ilişkiler alanında bağımsız dış danışmanlar ve uzmanlar içerir. Alt çalışanları denetler.

Halkla İlişkiler Müdürü aşağıdaki haklara sahiptir:
1. Kendisine bağlı çalışanlar tarafından yerine getirilmesi zorunlu olan emirleri vermek;
2. faaliyetleri için personelin seçimine ve yerleştirilmesine katılmak;
3. İşletme çalışanlarının faaliyetlerinde teşvik edilmesi ve cezalandırılması konusunda yönetime önerilerde bulunmak;
4. İşletmenin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi için önerilerde bulunur;
5. Yönetimden talepte bulunmak, görevlerini yerine getirmek için gerekli bilgi materyallerini ve yasal belgeleri almak ve kullanmak resmi görevler;
6. Çalışması ile ilgili konuların değerlendirildiği konferans ve toplantılara katılmak;
7. uygun yeterlilik kategorisini alma hakkı ile yerleşik prosedüre göre sertifikayı geçmek;
8. becerilerinizi geliştirin.
Halkla ilişkiler yöneticisi her şeyden hoşlanır. Işçi hakları uyarınca İş Kanunu Rusya Federasyonu.

4. Sorumluluk

Halkla İlişkiler Müdürü şunlardan sorumludur:
1. kendisine verilen resmi görevlerin yerine getirilmesi;
2. çalışmalarının organizasyonu, üst yönetimden gelen emirlerin, emirlerin ve talimatların zamanında ve nitelikli bir şekilde yerine getirilmesi, faaliyetleriyle ilgili düzenleyici yasal düzenlemeler;
3. Maddi, finansal ve insan kaynaklarının rasyonel ve verimli kullanımı;
4. İç düzenlemelere, sıhhi ve salgın karşıtı rejime uyum, yangın Güvenliği ve güvenlik önlemleri;
5. Resmi görevler tarafından sağlanan belgeleri muhafaza etmek;
6. Belirlenen prosedüre uygun olarak faaliyetleri hakkında istatistiksel ve diğer bilgileri sağlamak;
7. Alt çalışanların çalışma ve performans disiplini ile fonksiyonel görevlerinin yerine getirilmesine uyumun sağlanması;
8. Acil durumlarda çalışmaya hazır olma.
Kanun ve yönetmeliklere aykırılık nedeniyle, halkla ilişkiler müdürü, suçun ağırlığına göre yürürlükteki kanuna göre disiplin, maddi, idari ve cezai sorumluluk yüklenebilecektir.

1. Genel Hükümler

1.1. Halkla ilişkiler yöneticisi, yöneticiler kategorisine aittir.

1.2. Kalite gereksinimleri:
"Halkla İlişkiler" uzmanlığında yüksek mesleki eğitim ve uzmanlık alanında en az 2 yıl veya daha yüksek mesleki eğitim ve halkla ilişkiler alanında ek eğitim ve uzmanlık alanında en az 2 yıl iş deneyimi.

1.3. Halkla ilişkiler yöneticisi şunları bilmelidir:
- halkla ilişkiler alanının düzenlenmesi ile ilgili yasalar ve diğer düzenleyici yasal düzenlemeler;
- Kitle iletişim araçları ve reklamcılıkla ilgili mevzuat;
- halkla ilişkiler alanında uluslararası ve Rus mesleki ve etik ilkelerin kodları;
- Ekonomi, girişimcilik ve yönetimin temelleri;
- organizasyon geliştirme stratejisi;
- bilgi piyasası koşulları;
- sosyolojik araştırma yürütme teknolojisi;
- kriz durumlarında çalışma yöntemleri;
- reklam ve bilgilendirme kampanyalarını planlama ve düzenleme yöntemleri;
- programlar ve etkinlikler için bilgi desteği konusunda anlaşmalar (sözleşmeler) hazırlama ve sonuçlandırma prosedürü;
- Siyaset bilimi, sosyoloji, psikoloji ve pazarlamanın temelleri;
- iş iletişimi etiği;
- halkla ilişkiler alanında gelişmiş yerli ve yabancı deneyim;
- ofis çalışmasının temelleri;
- modern teknik iletişim araçlarını ve bilgisayar teknolojisini kullanarak bilgi toplama ve işleme yöntemleri;
- Çalışma mevzuatının temelleri;
- emek korumasına ilişkin kurallar.

1.4. Halkla ilişkiler müdürü pozisyonuna atama ve görevden alma genel müdürün emriyle yapılır.

1.5. Halkla İlişkiler Müdürü doğrudan CEO'ya rapor verir.

1.6. Faaliyetlerini sağlamak için, PR yöneticisine, fonksiyonel görevlerinin bir parçası olan konularda Şirketin organizasyonel ve idari belgelerini imzalama hakkı verilir.

1.7. Halkla ilişkiler yöneticisinin yokluğunda (iş gezisi, tatil, hastalık vb.), görevleri öngörülen şekilde atanan bir kişi tarafından yerine getirilir. Bu kişi uygun hakları elde eder ve kendisine verilen görevlerin uygunsuz bir şekilde yerine getirilmesinden sorumludur.

2. İş sorumlulukları

Halkla İlişkiler Müdürü:

2.1. Kurumun halkla ilişkiler alanındaki faaliyetlerinden birini yönetir.

2.2. Perspektif ve güncel programlar ve planlar, verilen yönde ayrı eylemler veya bunların karmaşıklarını, bilgi desteğini, finansal ve organizasyonel destek planını geliştirir.

2.3. Kuruluşun halkla ilişkiler alanındaki faaliyetlerinin ayrı bir alanının bilgi ve reklam stratejisinin oluşumuna, kuruluşun politikasının genel önceliklerine ve gelişme beklentilerine uygun olarak katılır.

2.4. Halkla, kuruluşlarla, kitle iletişim araçlarıyla etkileşim biçimlerinin ve yöntemlerinin seçimini gerçekleştirir.

2.5. Kuruluştan gelen bilgi mesajlarının niteliğini, içeriğini ve ortamını belirler.

2.6. Tüketiciler, ortaklar ve halkın diğer grupları ile iki yönlü iletişim sağlar.

2.7. Medya, bilgi, reklam, danışmanlık ajansları, halkla ilişkiler ajansları, yayınevleri, diğer işletme ve kuruluşlar, hükümet ve kamu yapıları ile sürekli iletişim kurar ve sürdürür.

2.8. Sosyolojik araştırmaların kullanımı da dahil olmak üzere bilgi toplanmasını organize eder; bilgi kaynaklarının sürekli izlenmesi.

2.9. Devleti analiz eder ve bilgi pazarındaki ve kamusal iletişim alanındaki değişiklikleri tahmin eder; Halkla ilişkiler alanında kuruluşun politikasını ayarlamak için önlemler önerir.

2.10. Kuruluşun halkla ilişkiler alanındaki faaliyetlerinin ayrı bir alanı içinde yer alan program ve etkinliklerin bilgi, reklam, organizasyonel ve finansal desteği için anlaşma ve sözleşmelerin hazırlanmasını ve yürütülmesini kontrol eder.

2.11. iç arasındaki etkileşimi sağlar. yapısal bölümler ortak faaliyetlerde bulunan kuruluşlardır.

2.12. Atanan görevleri çözmek için halkla ilişkiler alanında bağımsız dış danışmanlar ve uzmanlar içerir.

3. Haklar

Halkla İlişkiler Müdürü aşağıdaki haklara sahiptir:

3.1. Bu İş Tanımında belirtilen görevleri yerine getirmek için gerekli bilgi, referans ve diğer malzemeleri yapısal birimlerden talep etmek ve almak.

3.2. İşletme başkanı ile anlaşarak, halkla ilişkiler alanındaki uzmanları ve uzmanları istişareler, sonuçların hazırlanması, tavsiyeler ve teklifler için dahil edin.

3.3. Görevindeki hak ve yükümlülüklerini tanımlayan belgeler, resmi görevlerin yerine getirilmesinin kalitesini değerlendirme kriterleri hakkında bilgi edinin.

3.4. Bu Talimatta belirtilen sorumluluklarla ilgili çalışmaları iyileştirmek için yönetime önerilerde bulunun.

3.5. Resmi görevlerin yerine getirilmesi için gerekli olan kurumsal ve teknik koşulların ve yerleşik belgelerin yerine getirilmesini sağlamak için işletme yönetimini talep edin.

4. Sorumluluk

Halkla İlişkiler Müdürü şunlardan sorumludur:

4.1. Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde, bu İş Tanımı tarafından sağlanan resmi görevlerinin uygunsuz bir şekilde yerine getirilmesi veya yerine getirilmemesi için.

4.2. Faaliyetleri sırasında işlenen suçlar için - Rusya Federasyonu'nun mevcut idari, cezai ve medeni mevzuatı ile belirlenen sınırlar dahilinde.

4.3. İşletmeye maddi zarar vermek için - Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma ve medeni mevzuatı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde.

İK kitapları satın alın

	Personel memurunun el kitabı (kitap + diskM) Bu sürüm şunları içerir: pratik tavsiye personel servisinin çalışmalarını organize etmek ve personel ofis işleri. Materyal açıkça sistematiktir ve çok sayıda özel örnek ve örnek belge içerir. Kitap, Garant sistemindeki çeşitli konuları düzenleyen belge formları ve düzenlemeleri içeren bir disk ile birlikte gelir. iş ilişkileri ve personel işleri. Kitap, çok çeşitli okuyucular, personel memurları, işletme başkanları ve her türlü mülkiyet türünden kuruluş için faydalı olacaktır.
	Yazar, ne olduğunu ayrıntılı olarak açıklar. İş Müfettişliği ve yetkilerinin sınırları nelerdir, iş kanunu uygunluk kontrolleri nasıl yapılır ve nasıl sona erebilir, hangi ihlaller para cezasına yol açabilir ve örgüt başkanının diskalifiye edilmesine ne sebep olur. Kitap, iş müfettişlerinin iddialarından kaçınmaya yardımcı olacak işveren-kuruluşlar ve bireysel girişimciler için pratik öneriler içermektedir. Kitabın hazırlanmasında tüm son değişiklikler mevzuat. Yazar: Elena Karsetskaya Kitap, her türlü mülkiyet türünden kuruluşların başkanlarına, çalışanlara yöneliktir. personel hizmetleri, muhasebeciler, bireysel girişimciler, iş kanunlarına uymakla ilgilenen herkesin yanı sıra.
	Koleksiyon şunları içerir: iş tanımları uyarınca derlenmiş nitelikler içerdiği Yeterlilik El Kitabı 21 Ağustos 1998 tarih ve 37 sayılı Rusya Çalışma Bakanlığı Kararnamesi ile onaylanan yöneticilerin, uzmanların ve diğer çalışanların pozisyonlarının yanı sıra tarife ve nitelik özelliklerine (gereksinimlere) ilişkin diğer düzenlemelere uygun olarak. Koleksiyon iki bölümden oluşur: birincisi yöneticiler, uzmanlar, teknik sanatçılar için sektör genelindeki iş tanımlarını, ikincisi ise sektörler için iş tanımlarını içerir (düzenleme ve yayınlama, ulaşım, bankacılık, ticaret, araştırma faaliyetleri, eğitim, sağlık). Kuruluşların başkanları, personel ve yasal hizmetler çalışanları için.

150 ülkeden 1,6 milyondan fazla öğrenci, varlığının on beş yılı boyunca Cisco Networking Academy programları kapsamında eğitim almıştır. Bunların yaklaşık %20'si projelerini geliştirmek veya efsanevi BT şirketinde çalışmak için hibe aldı. Giderek daha fazla kişi Cisco'nun ayak izlerini takip ediyor teknoloji şirketleri- işçi sıkıntısı her yıl daha keskin bir şekilde hissediliyor.

meslek hakkında

UZMANLIK ALANI		Üniversite İlişkileri Müdürü, Akademik Programlar Koordinatörü.
GÖRÜLDÜĞÜ ZAMAN		XX yüzyılın 90'ları.
GÖREVLER		Öğrenci ve öğretmenlerle toplantılar, şirket ihtiyaçlarına göre müfredat ve programların geliştirilmesi.
KİMLER İÇİN UYGUN		Tercihen teknik eğitim almış iletişim yöneticileri, halkla ilişkiler uzmanları.
KAZANÇ		Ö t 60.000 ila 150.000 ruble.
MÜŞTERİLER		O, biyoteknoloji, ilaç ve diğer teknoloji şirketleri.

Üniversite ilişkileri yöneticileri, yaklaşık 15 yıl önce, şirketlerin mezunların bilgilerinin iş dünyasında uygulanabilir yetkinliklerle eşleşmediği gerçeğiyle karşı karşıya kaldıklarında Batı'da ortaya çıktı. Bu tür yöneticiler öğrencilerle iletişim kurar ve kural olarak onları üniversite ile ortak araştırma programlarına dahil eder. Örneğin telekomünikasyon şirketi Vodafone dünyanın en büyük araştırma merkezlerinden birini kurdu. mobil iletişim Dresden'e dayalı teknik Üniversite. Ayrıca, UR yöneticileri eğitim programları yürütür, özel konferanslar ve stajlar düzenler.

Rusya'da, bu tür uzmanlar Microsoft, Intel ve IBM gibi şirketlerin ortaya çıkmasıyla ortaya çıktı. Yerli şirketler arasında 1C, Yandex ve Kaspersky Lab'in UR ​​yöneticileri var. Microsoft Rusya'da teknoloji müjdecisi ve akademik program koordinatörü Dmitry Soshnikov, “Bu pozisyonda yeni mezun olmak zor olacak” diye açıklıyor. - Akademik başarılar, akademik derece, akademide ün, bir iletişim ağı ile desteklenen güven kazanmak gerekir. Eğitim tecrübesi olan kişiler davetlidir.

Parallels ilk laboratuvarını 1999'da Moskova Fizik ve Teknoloji Enstitüsü'nde açtı ve kısa süre sonra diğer üniversitelerde benzer siteler ortaya çıktı. Şirketin çalışanları olan öğretmenler, 20 kişiye kadar bir grup toplar ve bir programcı ekibinin çalışmasını simüle eder. İki yıllık kursu tamamlayan öğrenciler iş süreçleri hakkında bilgi sahibi olurlar. Mezunların% 20'si Parallels'de iş buluyor ve eğitim sırasında bile şirket yaklaşık 30.000 ruble burs ödüyor. Parallels laboratuvarlara yaklaşık 1 milyon dolar harcıyor.

mesleğe nasıl girdin

Petersburg Telekomünikasyon Üniversitesi'nde radyofizik okudum. merkezde çalışmaya başladı Siemens, burada staj yaptı ve üniversitede aldığı eğitim ile uygulamada aranan eğitim arasındaki farkı hissetti. kabul ettim Siemens ne Yarı zamanlı çalışmaya ayrılıyorum ve ikinci yarı zamanlı olarak üniversite eğitimi ve işletme kavşağında süreçleri okuyorum. bir yıl geçti benzer düşünen insanlar vardı ve öğrencileri profesyonel bir ortama sokmak için bir proje yaptık. Tam o sırada, EMC şirketinin St. Petersburg'da geliştirme merkezi açıldı ve “üniversite ilişkileri koordinatörü” pozisyonunu buldular.

Hangi görevleri çözer

Üç önemli konu vardı. Birincisi, öğrenciler için düzenli bir staj akışı organizasyonu, ikincisi ise yazılım mühendisleri için güçlü ve ilginç bir işveren olarak EMC'nin itibarının yaratılmasıdır. Üçüncü görev ise St. Petersburg laboratuvarları ile işbirliği için zemin hazırlamak ve bilimsel gruplarŞirketin ilgilendiği bir alanda.

Yazılım mühendisliği öğrencilerini yetiştirme konusunda iyi bir iş çıkaran kilit bölümlerle bağlantılar kurduk. Her şeyden önce, buSt. Petersburg Devlet Üniversitesi Matematik Bölümü, Sistem Programlama Bölümü, ITMO'da çeşitli fakülteler, Politeknik Üniversitesi. Yaz ve yıl boyu stajların yanı sıra, öğrencilerin şirketteki çalışmalarının bir kısmının kurs olarak sayılacağı ve tezler. Ayrıca, markayı öne çıkarmak için bir iş fuarına katıldık - bunun yerine öğrencilerin ne yaptığımızı bilmeleri için.

Nerede çalışmalı

Bir UR yöneticisinin işi meşgul olduğu uzmanlığa bağlıdır. Uzun zamandır üniversitelerle ilişkilerin geliştirilmesiyle uğraşan 10-15 kişi BT alanı, teknik eğitim aldıfizik matematik, bilgisayar Bilimi. Bunlar, endüstride, genellikle bir tür mühendislik alanında çalışmış kişilerdir. Birçoğunun doktora tezleri ve üniversitelerde öğretmenlik deneyimi var. Halkla İlişkiler Fakültesi böyle bir uzmanlık için pek uygun değil: bir şirkette öğretmenler ve bilimsel bölüm başkanları ile diyalog kurmak için onların dilini konuşmanız gerekir. Kendi içinden geçmesine izin vermezsen, diyalog kuramazsın.

kazanç

Menzil ücretler - yaklaşık 60.000 ila 150 ayda 000 ruble. Deneyime, bilimsel kıyafete ve dereceye bağlıdır.

müşteriler kim

umutlar

2010 yılında arkadaşım Nicolai Vyakhkhi ve ben kendi şirketimiz olan Game Changers'ı kurduk. Yaptığımız işe üniversite ilişkileri alanında danışmanlık ve dış kaynak kullanımı denilebilir. Bir şirket, ayrı bir üniversite ilişkileri yöneticisi tutmaya hazır olmadığını anlarsa, bu işlevi bize devredebilir. Hizmetlerimize olan talep artıyor.

Rusya'daki üniversitelerle etkileşim iki nedenden dolayı gelişecektir. İlk sebep:insan sermayesinin maliyeti her zamankinden daha yüksektir ve kurumlarla işbirliği, işverenlerin, dahası, bir uzmanın henüz oluşturulduğu bir zamanda, işgücü piyasasındaki konumlarını güçlendirmelerine olanak tanır. İkinci:Rusya, araştırma ve Ar-Ge faaliyetlerinin geliştirilmesi için iyi bir potansiyele sahiptir. Giderek daha fazla şirket, yalnızca satış ve sistem entegrasyonu ile ilgilenmekle kalmıyor, aynı zamanda bir tür uygulamalı geliştirme de yürütüyor.

Çoğu durumda bu, araştırmanın bir kısmının yalnızca kendi çalışanlarımız tarafından değil, aynı zamanda üniversite araştırma gruplarıyla yakın işbirliği içinde yürütüldüğü anlamına gelir. Şimdi, örneğin, bu biyoteknoloji, biyoinformatik alanında fark edilir -Batılı biyoteknoloji şirketleri araştırma merkezleri açmak için Rusya'ya gelmeye başlıyor. Yakın zamana kadar ilaçların ithalatı ve dağıtımı ile uğraşan Rus ilaç şirketleri, şimdi ilaç üretimi için fabrikalar kuruyor.

Personel eksikliği giderek daha fazla farkedilecek, bu nedenle, iyi bir UR uzmanı, köklü bağlantıları ve konuyu anlayan, şirket için iyi bir çalışan bulabilen eğitimli bir gözle beş yıl içinde çok değerlenecek.

Fotoğraflar: Dmitry Tsyrenshchikov

Halkla ilişkiler müdürü, yani halkla ilişkiler yöneticisi, bir şirket, marka, ürün veya hizmet için olumlu bir itibar oluşturmak için çalışan bir uzmandır.

Halkla ilişkiler yöneticisinin mesleği, gazetecilik, sosyoloji, psikoloji, pazarlama alanında bilgi gerektirir. İş yaratıcıdır, sürekli yeni çözümler aramayı, standart olmayan hamleleri, anında taktik değişikliği gerektirir.

halkla ilişkiler uzmanı kurumsal web sitesine aşinalık ile başlar ve çeşitli seviyelerde dış ve iç izleyicilerle etkileşime girer.

Bir PR yöneticisinin doğrudan görevi, kurum içinde çalışanların işverene bağlılığını artırmak, dış ortamda şirketin belirli bir imajını oluşturmaktır.

Bir halkla ilişkiler uzmanının ana işlevleri

Halkla ilişkiler yöneticisinin temel işlevi, etkileyen faktörleri değerlendirmek, analiz etmek ve tahmin etmektir. olumlu imajşirket ve gelişimi. Çoğu zaman, bir PR yöneticisi, hizmetleri veya ürünleri tanıtan bir reklam uzmanıyla karıştırılır. Ancak genel olarak bir şirketin, markanın veya ürünün olumlu itibarını önemsemek ile pazarda tanıtım yapmak farklı şeylerdir.

Halkla ilişkiler yöneticisinin işlevleri, şirketin faaliyet gösterdiği sektöre bağlıdır ve genel olarak farklı olabilir. Belirli bir işte belirlenen belirli görevlere ve yöneticinin karşılaştığı sorunların çözümüne bağlıdır.

Bir PR yöneticisinin ana işlevlerinin bir listesi:

1. Halkla ilişkiler faaliyetinin yönü seçimi.
2. Bir PR şirketinin geliştirilmesi ve organizasyonu .
3. Planlanan halkla ilişkiler programlarının uygulanması için kaynakların ve fonların değerlendirilmesi.
4. Tahmin verimliliği ve sonuç.
5. Kuruluşun, politikalarının, ürünlerinin, hizmetlerinin ve personelin faaliyetlerinin uygun imajının oluşturulması ve desteklenmesi.
6. Şirketin itibarını değerlendirmek ve bu bilgileri yönetime iletmek.
7. Maksimum bilgi ve anlayışa ulaşmak için kamuoyunu politikalar, faaliyetler, ürünler, hizmetler ve personel hakkında bilgilendirmek.

Görevler halkla ilişkiler uzmanı

Bir PR yöneticisinin sorumlulukları, çalıştığı şirketin büyüklüğüne bağlıdır. Ne kadar büyükse, PR departmanı ve PR faaliyetleri için ne kadar çok çalışana ihtiyaç duyulursa, tüm eylemlerini koordine eden kişinin sorumluluğu o kadar fazla olur.

Büyük holdingler bütün bir yapıya, bütün bir PR-basın hizmetine sahip olabilir. Genellikle bir basın servisi direktörü ve bir halkla ilişkiler direktörü vardır, birkaç yönetici çeşitli halkla ilişkiler kanallarından sorumludur, birkaç analist şirket hakkında medya bilgilerini toplar ve işler, tüm açık kaynakları izlerler.

Tipik olarak, bir PR yöneticisi müşterilerle iletişim kurar, medya ile iletişimi yönetir, bir şirket veya ürün hakkındaki yayınları ve incelemeleri izler. Yani, insanların söylediği ve yazdığı her şey (şirketiyle ilgili) izlemek ve doğru bir şekilde, zamanında tepki vermekle yükümlüdür.

Genel olarak, bir PR yöneticisinin büyük miktarda PR bilgisi vardır. uzmanlarının ve müşteri temsilcilerinin çabalarını koordine etmek için çalışmak. Bu çabaların nasıl gerekçelendirileceği ve yapılanların olumlu sonucunun ve etkinliğinin ne olacağı ona bağlıdır. Ayrıca yönetici, şirketin potansiyel müşterileri için teklif hazırlama sürecinde ve halkla ilişkilerde önemli bir rol oynamaktadır.

Herhangi bir halkla ilişkiler taktiği, tüm katılımcılarıyla aynı bağlantıyı sürekli olarak sürdürmektir. Ve burada tüm araçlar iyidir. Bu medya basın bültenleri, broşürler, el ilanları ve radyo, TV ve tabii ki İnternet üzerindeki reklamlardır.

Halkla İlişkiler Uzmanının Görevleri

1. Bir marka tanıtım stratejisinin geliştirilmesi;
2. Medyada makaleler, basın bültenleri ve diğer yayınların oluşturulması;
3. Promosyon ve kampanyaların oluşturulması ve uygulanması;
4. Görüntü olaylarının organizasyonu;
5. Bir bütün olarak halkla ilişkiler kampanyası için bir geliştirme programının bütçelenmesi ve oluşturulması;
6. Halkla ilişkiler kampanyasının etkinliğinin analizi.

Gerekli bilgi ve beceriler halkla ilişkiler uzmanı

1. Halkla ilişkiler yönetimi ve reklamcılığının temelleri ve ilkeleri hakkında bilgi;
2. Pazarlama, yönetim ve ekonominin temellerini anlama becerisi;
3. İş yazışmaları ile çalışabilme;
4. Halkla ilişkiler stratejileri oluşturma becerisi ve halkla ilişkiler kampanyalarının ilkeleri hakkında bilgi;
5. Medya planlama becerileri
6. Makaleler, incelemeler, basın bültenleri yazabilme, tanıtım materyalleri oluşturabilme;
7. Sergiler, çeşitli özel seminerler, basın toplantıları düzenleme deneyimi;
8. moderne sahip olmak yazılımörneğin MS Office; İnternet ve grafik programlarını kullanma becerisi;

Bir PR uzmanının gerekli kişisel nitelikleri

1. sosyallik. Böyle bir uzmanın birçok bağlantısı ve teması olmalıdır. çeşitli endüstriler, her düzeyde yeni bağlantılar kurabilmenin yanı sıra.
2. Proaktivite. Bir PR yöneticisi nerede, kiminle ve ne hakkında konuşulacağını, hangi önemli toplantılara katılacağını, raporlar ve sunumlar yapacağını anlamalıdır. Ve asıl mesele, tüm bunların neden ve ne için gerekli olduğunu anlamaktır.
3. Kendine güven ve prezentabilite. Halkla ilişkiler müdürü şirketin yüzünü temsil eder, bu nedenle tüm açıklamaları kendinden emin, güvenilir ve inandırıcı olmalıdır.
4. Aktivite, iş kapasitesi.
5. Düşünmenin özgünlüğü, zor bir durumdan bir çıkış yolu bulma yeteneği.
6. Görgü kuralları bilgisi, ortak bir dil bulma yeteneği ve medya temsilcileriyle uygun iletişim yolları.
7. Organizasyon becerileri.
8. Konuşma ve ikna etme, düşüncelerini açıkça ifade etme, muhatabı dinleme yeteneği.
9. Stres direnci.
10. Yaratıcı düşünme, psikolojik teknikler, kişisel çekicilik, anlama yeteneği kullanarak kendine ait olanı elde etme yeteneği.

ve bir tane daha önemli nokta: en küçük ayrıntısına kadar hesaplanmış tek bir çıkış değil hedef kitle yaratıcı bir plan ve bir fantezi uçuşu olmadan gerçekten etkili olmayacaktır.

Ö bu mesleğin özellikleri, artıları ve eksileri

1. Sürekli "sürücü" - her zaman yeni bir şey vardır: müşteriler, tanıdıklar, konular.
2. İş sürecinde ilginç, sıra dışı insanlarla uğraşmak zorundasınız.
3. Yaratıcı iş. Sürekli yeni çözümler, sıra dışı hamleler, anlık taktik değişikliği arayışları gerekiyor.
4. İş streslidir. İşbirliği yapmanız gereken bazı kişilerin dağınıklığı, çalışmanın sonuçlarına yansır.
5. Büyük sorumluluk. Fark edilmeyen herhangi bir hata veya yanlış söylenen bir kelime, zor kazanılan sonucun üzerini çizebilir.
6. Genellikle müşterinin temsilcisi tarafından durumun yanlış anlaşılması.
7. Düzensiz çalışma saatleri.

Halkla ilişkiler yöneticisi olmak için çok güçlü bir özgüvene sahip olmanız, topluluk önünde konuşabilmeniz ve güven uyandırmanız gerekir. Her durumda, yüzünüzü kaybetmemeniz ve en zor ve kışkırtıcı soruların cevaplarını bulmanız gerekir.

Ayrıca, eğitimli bir insan olmanız gerekir. Halkla ilişkiler yöneticilerinin çalışmaları özel disiplinlere dayanmaktadır: sosyoloji, psikoloji, sosyal psikoloji. Bu nedenle gazetecilik, reklamcılık ve halkla ilişkiler, filoloji fakültesi mezunlarına değer verilir.

İstatistiklerin gösterdiği gibi, bu mesleğin temsilcilerinin% 70'i kız, sadece% 30'u erkek ve bu uzmanların neredeyse tamamı 30 yaşından büyük değil.

Halkla ilişkiler yöneticileri işin her alanında çalışabilirler. Her saygın şirketin kadrosunda en az bir PR uzmanı bulunur ve çok miktarda iş yapılması gerekiyorsa, bütün bir PR departmanı düzenlenir. Küçük kuruluşlara gelince, saflarında genel amaçlı çalışanları tercih ederler.

O ne kadar para kazanıyor halkla ilişkiler uzmanı

Bir halkla ilişkiler yöneticisinin maaşı çok bireyseldir ve birçok faktöre bağlıdır: uzmanın hangi sektörde, bir ajansta veya bir şirkette çalıştığı. büyük şirket hangi pozisyonda olduğu, ne kadar iş yaptığı ve ne kadar süredir çalıştığı kilit önemde.