» »

Konut ve toplumsal hizmet türleri. Rusya Federasyonu vatandaşlarına sağlanan konut ve toplumsal hizmetler listesine neler dahildir? Planlama ve hesaplama metodolojisi

Rusya Federasyonu Konut Kanunu uyarınca, her vatandaş kendisine tam ve zamanında sağlanan ortak kaynakların sağlanması için ödeme yapmakla yükümlüdür. Bu hizmetler hem tüzel kişiler hem de bireysel girişimciler tarafından sağlanabilir. Herkesin yardımcı programları tanımlamanın anlamlarını ve içerdiklerini anlaması gerekir. Hangi hizmetlerin ödendiğini, ne için ve kime ödemeniz gerektiğini anlamak önemlidir. Kamu hizmetleri ve konut hizmetleri kavramları arasındaki fark.

Kamu hizmetleri nelerdir ve bunlara nasıl davranılır?

Kamu hizmetleri listesi altında, insanların yaşaması için rahat koşullar yaratan her türlü - su, elektrik, gaz ve ısıtma temini ve atık suyun bertarafı - alabilirsiniz. Tüm olanaklara ve konfora sahip bir apartman binası sağlamakla meşgul Yönetim şirketi.

Önemli! Herkes sağlayabilir varlık veya hizmet sağlamak için gerekli tüm lisanslara sahip bireysel bir girişimci. Kaynakları zamanında satın almak, gerekli tüm işlemleri yapmakla yükümlüdürler. önleyici çalışma ve arıza durumunda tüm kurum içi iletişimden sorumlu olacaklardır. Hizmetin tam olarak sağlanmaması veya süresi dışında çağrılması bu hizmetlerdir.

Her apartmanın kiracıları, hizmet sağlayıcının sağladığına göre yönetim şirketi ile bir sözleşme yapar ve kiracılar ödemeleri zamanında yapmayı ve mülkü uygun durumda tutmayı taahhüt eder. Topluluk hizmetleri şunları içerir:

  1. Soğuk su temini. Bu hizmetin sağlanması, müşterinin günün her saati kaliteli su kullanabilmesi anlamına gelir. Hem merkezi ağdan hem de ev üzerinden temin edilebilir. Merkezi veya başka bir su kaynağının olmadığı durumlarda, yönetim şirketi eve bir sokak su sebili yapmalıdır. Ana şey, sakinlere günlük minimum ihtiyaçları karşılamak için gerekli miktarda su sağlamaktır.
  2. Sıcak su temini. Soğuk su ile aynı koşullar altında sağlanır - yönetim şirketi, uygun miktar ve kalitede kullanımına 24 saat ve kesintisiz erişim sağlamakla yükümlüdür.
  3. Su bertarafı. Kanalizasyon bertarafı olmadan tek bir ev tasarlanmamıştır, yönetim şirketi her konut için böyle bir hizmet sunmakla yükümlüdür. Kanalizasyonun dairenin her odasında olmayacağı, ancak ikisinde olması gerektiği varsayılmaktadır - mutfakta ve sıhhi ünitede.
  4. Elektrik. Şehirden temin edilir elektrik ağları ve gerekli hacimde günün her saati sağlanmalıdır. Her daireye bir sayaç takıldığından, elektrik kullanımı harcanan miktara bağlı olarak ödenir.
  5. Gaz kaynağı. Dairelere hem merkezi şehir gaz şebekelerinden hem de İngiltere'den gaz tüplerinin yardımıyla sağlanabilir. Tüketime bağlı olarak sayaç tarafından ödenir.
  6. Isıtma. Merkezi gaz şebekeleri, elektrikli cihazlar veya alternatif ısıtma kaynakları ile beslenebilir. Doğrudan daireye termal enerji tedarikinden oluşur. Olarak zorunlu koşul konut ve toplumsal hizmetlerin kullanımı, özellikle ısıtma mevsiminde dairede ısıyı korumak için gerekli miktarda sağlanması gerektiği belirtilmektedir.

Makbuzdaki ekstra satırlar

Standart çizgilerle birlikte, MA'nın sizi ödemeye zorlamaya çalıştığı belirsiz çizgiler girdiyse, ancak neler olduğunu kesinlikle anlamalısınız. Yukarıda farklı olmayan tüm yardımcı programlar farklı evler. MA'nın maruz kalabileceği diğer tüm masraflar toplantıda yükseltilmeli ve kararlaştırılmalıdır, çünkü MA, sakinlerin rızası ve toplantısı olmadan üçüncü taraf kuruluşlarla ücretli sözleşmeler yapma hakkına sahip değildir.

Önemli! Bina yönetiminin zorunlu ödemelere dahil etmek istediği her bir gider kalemi genel kurul tarafından onaylandıktan sonra kapıcı ve otopark güvenliği ödenebilir. Sisli giderler dayatmayı içerir kablolu internet veya televizyon, radyo, kapıcı hizmetleri, kilitleme cihazları ve sağlanan diğer hizmetler.

Her yıl, yönetici kuruluş, yönetim web sitesinde belirtilen miktarı aşmayan bir miktarda onarım yapabilir. Bazen bu tür firmalar konut sakinlerini aldatarak bu miktarın yeterli olmadığını, ek işlerin yapılması gerektiğini ve malzeme sipariş edilmesi gerektiğini söylemektedir. Bu davranış yasa dışıdır ve durdurulmalıdır. MA'nın elinde maliyetleri teyit eden evrakları olsa bile, yapılan iş için "ek" ödemeye izin vermek mümkün değildir. Şirketin herhangi bir masrafı, bir kiracı toplantısında oy çokluğu ile onaylanmalıdır. Bu gerçekleşmediyse, Ceza Kanununun böyle bir keyfilik için nesnel bir nedeni yoktur.

Ancak genel ödemeye dahil olan genel ev onarımını apartmanda yapılanla karıştırmayın. Mal sahibi veya kiracı, bir lambayı tamir etmesi veya tuvaletteki bir gideri temizlemesi için bir usta çağırırsa, bu tür işlemler, bir teknisyenin çağrısı ve küçük onarımlar gibi ayrıca ödenmelidir. Bu, ustaların aylık olarak yürütülmesine dahil değildir, sadece siparişle yapılır.

Modern dünyada, her zaman olduğu gibi, konut ve kamu hizmetleri için yapılan ödemeler geçerliliğini korumaktadır. Kiracılar ve yönetim şirketleri arasındaki sürekli konut savaşları tükenmez. Bu yanlış anlaşılma, hizmet sektörünün birçok belirsizlikle dolu olması, konut sakinlerinin haklarını bilmemeleri ve bunları anlatacak kimsenin olmamasından kaynaklanmaktadır.

Mevcut konut için ödeme yapmanın birçok farklı adı vardır: kira, bakım, her şey için ödeme. konut hizmetleri, organizasyonları yönetme oranı. Tesislerin elden geçirilmesi ve tam bakımının maliyeti şunları içerir: çeşitli hizmetler ve bir apartmanın kamuya açık alanlarının bakımı ile ilgili çeşitli çalışmalar.

Tüm apartmanın mevcut konut dışı binaları aynı miktarda hesaplanır. Çoğu zaman, yönetim kuruluşları, konut dışı alanların yanı sıra genel ev ihtiyaçlarının bakımı için yapılan ödemeleri abartır ve bu tesislerin çok sayıda insan tarafından ziyaret edilmesi gerçeğiyle kendilerini haklı çıkarır. Rusya Federasyonu Konut Kanunu, bu eylemleri yasa dışı ve her şeyin doğrudan ihlali olarak görüyor. mevcut yasa RF.

Konut hizmetleri, sakinler için en konforlu yaşam koşullarını yaratmaya yönelik faaliyetleri ifade eder. apartman binaları. Tüm tüketicilerin, sağlanan kamu hizmetleri listesine tam olarak neyin dahil olduğunu bilmeleri ve ortak ev ihtiyaçlarını karşılamaları gerekir.

2012 yılında getirilen gereksinimlere göre, sağlanan yardımcı programlar aşağıdakileri kullanma hakkına sahiptir:

  • yüksek binaların tüm sakinleri ve aileleri;
  • kooperatif kuruluşlarından konut alan kişiler;
  • tüm konut kiracıları;
  • bir oda veya daire kiralayan kiracılar.

Bu "yardımcı hizmetler" kavramının kendisi aşağıdaki ortak ev ihtiyaçlarına sahiptir:


Tüm hizmetlerin listesi doğrudan belirli bir apartmanın gerçek yaşanabilirliğine bağlıdır. Odada kanalizasyon olmaması durumunda, zaten verilmiş bir hizmet olarak sayılmamalıdır.

Konut ve kamu hizmetleri için ödeme, evin genel ihtiyaçlarını tamamlayan bazı noktalara sahiptir:

  • aydınlatma;
  • tüm kamu binalarında (giriş, merdivenler) ve evin bitişiğindeki arsada temizlik ve sanitasyonun sağlanması;
  • çöp alanlarının temizlenmesi, kanalizasyonun ve üretilen atıkların uzaklaştırılması;
  • evin bir parçası olan peyzaj alanları;
  • binanın cari, revizyon ve tam bakım masrafları;
  • mevsimsel kullanım için yüksek katlı bir binanın hazırlanması (ısıtma, yalıtım);
  • kamu evi mülkünün bakımını sağlayan masraflar;
  • ücretler ayrıca tüm tesislerin ve ilgili tüm faaliyetlerin denetimini de içerir.
  • Diğer şeylerin yanı sıra, atık suyun uzaklaştırılması için öneminde ayrı bir yer vardır:
  • drenaj ve atık suların toplanması (yağmur suyu, kollektör, kanalizasyon şebekesi vb.);
  • Mevcut çeşitli yöntemlerle atık su arıtma.

İÇİNDE Son zamanlarda atık su bertaraf maliyeti hesaplamalarının sıkı bir şekilde izlenmesi. ile atıksu arıtma çeşitli metodlar her türlü evlerde sağlanır. Çok katlı binalarda atıksu giderimi sürekli ve düzgün bir şekilde yapılmaktadır.

Konut hizmetleri için ödeme tutarının belirlenmesi.

Çeşitli binaların bakımı için ödeme, yasaya uygun olarak yapılmalıdır.


Hizmet sunumunun kanuna uygun bir hizmet olmaması veya hizmetlerin uzun süreli kesintilerle sunulması durumunda, ödemedeki tüm değişiklikler öngörülen şekilde hesaplanır.

Ortak ev ihtiyaçları, belirli kamu hizmetleri, ödeme prosedürü. “Konut ve kamu hizmetleri için ödeme” maddesi 2012 yılında kanunla değiştirilmiştir. Bu nedenle, daha önce ısıtma ise, toplam tüketimi, tesisin tüm alanlarının birleşik miktarına bölündü, şimdi ısıtma, tüketimi toplamına bölünür. münhasıran konut ve konut dışı alanların alanları, halka açık olanları saymaz, bunun sonucunda standart artar. Bir apartmanda bir ısıtma sayacı kuruluysa, hesaplama çok daha kolaydır. Maliyetlere evin önünden geçen ısıtma dahil değildir. Bu durumda, mal sahipleri, alınan ısıtma için gerçekte sonra ödeme yapar.

Sakinlerden kamu ısıtması (girişler) için ücret alındı. Ayrıca artık çimleri sulamak için kullanılan su hacmi için ödeme yapmanıza gerek yok. Genel su normları, belirli normları dikkate alarak hizmetleri yeni bir şekilde hesaplamayı önermektedir: ayda kişi başına 90 litre.

Şirketlerin hizmet kayıplarını azaltma yükümlülüğü vardır. Hacim açısından genel ev ihtiyaçları norm dahilinde kullanılmalı ve yine de aşılırsa, yönetim şirketlerinin kendileri, ancak hiçbir durumda mal sahipleri aradaki farkın tamamını ödemek zorunda değildir. Yüklenici kaynak sağlayıcı ise tüm fark, sahip oldukları yaşam alanı dikkate alınarak konut sakinleri arasında eşit olarak paylaştırılır.

Hizmetlerin yanlış uygulanması nasıl belirlenir? Konut hizmetlerinin kalitesiz sağlandığı bir durumda (ısıtma yok, asansör çalışmıyor), müteahhit cevap vermiyor veya onu aramanın bir yolu yok, herhangi bir tüketici gerçeği belirleyebilir. ağır ihlal tüketici Hakları. Bunun için, iki komşunun daha ev konseyi başkanının huzurunda bir kanun düzenlenir. Kötü hizmet süresi, bu kanunun imzalandığı andan itibaren hesaplanır.

Hizmet çalışanları girişte onarım yapmazsa veya eve bağlı bölgeyi temizlemezse, aşağıdaki işlemler yapılabilir:


Tüm hizmetlerin kalite sağlanması için doğru sözleşme. Kesinlikle tüm kiracıların, kamu hizmetlerinin uygulanması için doğru sözleşmeye tam olarak neyin dahil olduğunu, hazırlanma prosedürünü bilmeleri gerekir.

Yönetim şirketi, kullanıcının konut hizmetlerini tüketmeyi düşünmesi veya kullanması halinde uygun bir anlaşma yapabilir. Kurallar, yüklenicinin tüm hizmetleri sağlamakla yükümlü olduğu veya ödeme talep ettiği bir süre belirler. Mülkün türü ne olursa olsun, her kuruluş kiracı için gerekli genel ev ihtiyaçlarını niteliksel olarak sağlamalıdır, kullanıcının herhangi bir hizmeti sözleşmeye dahil etmesini engelleyemez, bu evin yüksek düzeyde iyileştirilmesini sağlamalarına izin verir.

Belirli bir binanın kiracıları için bir kira sözleşmesi düzenlenmelidir. Sözleşme en son yeniliklere uymuyorsa, tüm yeni kurallara göre ve gerekli şartlar dikkate alınarak sonuçlandırılır.

Konut ve kamu hizmetleri için ödeme: hizmet maliyetlerinin nasıl düşürüleceği

Çoğu zaman, yönetim şirketinizle olan bir anlaşmazlıkta artık sessiz kalmanın mümkün olmadığı ve tüketici haklarınızı korumanız gereken durumlar vardır. Birkaç basit adım burada yardımcı olabilir:

  • tüm harcama kalemleri için tüm tarifelerle ilgili resmi bir talepte bulunarak, belirtilen hizmet hizmetleri listesine tam olarak nelerin dahil edildiğini ve ayrıca tüketicinin tam olarak ne için ödeme yaptığını ve hangi hizmetlerin tam olarak alınmadığını öğrenebilirsiniz;
  • yönetici kuruluşunuzun bir çalışanını davet ederek son bir ay içinde sağlanmayan tüm konut hizmetleri için gerekli eylemi hazırlayın;
  • kuruluşun bir çalışanı ile birlikte (onsuz mümkündür), belirli bir talep yasası hazırlamak ve sakinlerden mümkün olduğunca çok imza toplamak gerekir;
  • eylemlerin uygulanması ile tüm hizmetlerin yeniden hesaplanması için kuruluşa uygun bir başvuruda bulunmak;
  • kamu hizmetlerinin yeniden hesaplanmasının reddedilmesi durumunda, doğrudan tüm tüketici haklarının korunması konusunda uzmanlaşmış departmana şikayette bulunmak gerekir;
  • çok az insan, sahibinin bazı konut hizmetlerini tamamen reddetme hakkına sahip olduğunu bilir. Bu hizmetlerden biri de merdiven bakım ve temizliğidir.

Konut ve kamu hizmetleri için ödeme, sıradan bir insan için oldukça karmaşık bir konudur, ancak kuralları, tarifeleri ve haklarınızı bilerek, konut hizmetleri için harcamalarınızı azaltabilir ve bundan böyle gerçekte kullanılan miktarı ödeyebilirsiniz.

Konut ve toplumsal hizmetler - bütünlük Çeşitli türler evde kaynak tedarikine yönelik faaliyetler, uygun şekilde sağlanması teknik durum, rahat yaşamanın diğer sorunlarını çözmenin yanı sıra.

I. Barınma ve toplumsal hizmetler: genel konular

1. Konut ve toplumsal hizmetler için ödeme koşulları

Konut ve toplumsal hizmetler için ödeme, aksi belirtilmedikçe, en geç geçen ayın 10'uncu günü yapılır.

Tüketilen için ödeme apartman binasıölçüm birimlerinin yokluğunda termal enerji, bir yönetim şirketi, HOA veya bir kaynak tedarik kuruluşu ile yapılan bir anlaşma ile aksi belirtilmedikçe, 12 ay içinde tüketim standartlarına göre üretilir.

2. Konut ve toplumsal hizmetler için ceza, arzın askıya alınması

Tüketici tarafından konut ve toplumsal hizmetlerin geç ödenmesi durumunda, tüketiciye her gecikme günü için Merkez Bankası refinansman oranının üç yüzde biri tutarında ceza kesilebilir.

Altı ay veya daha fazla bir süre için kamu hizmetlerinin gecikmesi veya eksik ödenmesi durumunda, bir veya daha fazla hizmetin sağlanması aşağıdaki tarihten sonra askıya alınabilir veya sınırlandırılabilir. yazılı bildirim tüketici.

3. Konut ve toplumsal hizmetler arasındaki fark

Konut Hizmetleri- evin işleyişi, yaşam konforunu artırmak ve sürdürmek ve tesisi iyi durumda tutmak için faaliyet türleri. Her kiracının dairesinin alanına göre sayaç tarafından ödenir.

Bazı ev sahiplerinin kanaatinin aksine, konut hizmetleri tarife düzenlemesine tabi değildir. Maliyetleri, apartmanın sahipleri tarafından onaylanır. Genel toplantı. Aynı zamanda, yönetim şirketi veya HOA, sakinlere sunulan tarifeyi “korumaya” çalışabilir.

Sosyal konutlarda, yönetim biçimi seçmemiş konutlar ile ana konut hizmeti için kendi tarifesini onaylamamış konutlarda, bu hizmet belediye yetkilileri tarafından belirlenen oranlarda ödenir.

İLE ortak ilgili olmak Hizmetler, tekel işletmelerin katılımı olmadan sağlanamayan - doğal ve enerji kaynakları ile konut sağlanması. Tarife düzenlemesine tabidirler ve kişi başına (yetkililer tarafından belirlenen tüketim standartlarına göre) veya - yerleşik ölçüm istasyonlarının göstergelerine göre (yani tüketilen kaynağın hacmine göre) ödenir.

Tüketici Ev Sahipleri derneklerine ve yönetim şirketlerine kamu hizmetlerinin tedarikinden sorumludur. Mevcut mevzuata göre, ortaklıklar ve yönetim şirketleri, kurum içi hizmet verdikleri için kamu hizmeti sağlayıcılarıdır. mühendislik sistemleri ev sahiplerinin ortak malıdır. Tedarik edilmemesi veya teslim edilmemesi durumunda yetersiz kalite HOA veya İngiltere üretir.

Aynı zamanda, yönetim şirketleri ve ortaklıklar, sorumluluk sınırından tüketicinin dairesine teslimatı sırasında gerçekleştirildiğinden, satın alınan ortak kaynaklar için ekstra bir ücret talep edemezler.

4. Konut ve toplumsal işletmeler arasındaki sorumluluk sınırları

Bir apartman binasına ve bir kaynak tedarik işletmesine ait mühendislik için ayrım noktası, kural olarak, bir belediye binasının duvarıdır.

II. Yardımcı programlar (temel gereksinimler)

1. Soğuk su temini (HVS) - Tüketiciye sunulan soğuk su, tehlikeli patojenler (kolera, hastalık, hepatit) ve toksik kimyasal bileşikler (arsenik, tuzlar) içeremez. ağır metaller vb.). Bir ay içinde, soğuk su temininde toplam 8 saat (bir seferde dört saate kadar) veya otoyolda bir kaza olması durumunda 24 saate kadar izin verilir.

2. Kanalizasyon (su tahliyesi) - soğuk su temini sağlayan kaynak sağlayan kuruluş, atık suyun 24 saat boyunca alınmasını sağlamalıdır.

3. Sıcak su temini (DHW) - sıcak su temininde izin verilen kesintiler, soğuk su ile aynıdır. Aynı zamanda, yasa şunları sağlar:

+40 derecenin altındaki su, soğuk olarak ödenir. Aynı zamanda, sıcak suyun maksimum sıcaklığı + 75 dereceden yüksek olamaz.

4. Isı kaynağı - konutlardaki hava sıcaklığı + 18 dereceden (girişler + 15 derece), köşe odalarda - + 20 dereceden düşük olmamalıdır. Ayda 24 saate kadar ısıtma molasına izin verilir.

Isı kaynağında bir kerelik kesintilerin süresi şunlar olabilir:

▪ yaşam mahallerinde hava sıcaklığında 12 dereceden standart dereceye kadar 16 saatten fazla olmamak kaydıyla;

▪ 10-12 derecelik bir sıcaklıkta en fazla 8 saat;

▪ 8–10 derecede 4 saatten fazla olmamalıdır.

5. Gaz kaynağı. Gaz tedarik kesintisi için izin verilen süre ayda dört saat olabilir.

6. Güç kaynağı. Bu hizmetin sağlanmasında izin verilen kesinti, iki bağımsız karşılıklı olarak yedekli güç kaynağı varsa ayda 2 saat ve bir kaynak varsa 24 saat olabilir. Aynı zamanda eve elektrik enerjisi temini sırasında voltaj düşüşlerine izin verilmez.

III. Konut Hizmetleri

4. Bakım - sermaye niteliğindeki onarımların yapılmadığı, ancak aynı zamanda evde küçük hataların ortadan kaldırıldığı konut hizmeti. Bu işler, konut ve toplum hizmetleri kazalarının ortadan kaldırılmasını ve bunların sonuçlarını (plansız onarımlar) ve çalışmaları (planlı önleyici bakım) içermez.

Mevcut konut onarımına ilişkin karar, mülk sahiplerinin çoğunluğu tarafından da alınır. Çeşitli ev tiplerinde kanunla önerilen mevcut onarımların sıklığı 3-5 yıldır. Konut sakinlerine en yakın olan mevcut onarım örnekleri, girişlerin onarımı, metal kapılar, interkomlar ve bahçe düzenlemesi çalışmalarıdır.

5. Diğer konut hizmetleri. Bazı apartmanlarda, konut sakinlerine bir dizi başka konut hizmeti sunulmaktadır: iç onarımlar, konut binalarının temizliği, güvenlik, yiyecek dağıtımı. Rusya'daki çoğu durumda, elit yeni binalarda benzer bir hizmet geliştirilir veya Gösterildiği gibi yabancı uygulama, bu endüstri, ülkemizde pratik olarak bulunmayan apartmanlarda (kiralık konutlar) en büyük yoğunlukta gelişebilmektedir.

IV. Konut ve toplumsal hizmetlerde konut ve toplumsal hizmetler arasındaki endüstri-içi çatışma

Konut ve toplumsal hizmetler reformunun gelişmesiyle birlikte, toplumsal kompleksin işletmeleri ile konut sektörü (HOA ve yönetim şirketleri) arasındaki ilişkilerde bir şiddetlenme var.

Birçok uzmana göre, bu iki sektör aşağıdaki nedenlerle ayrı sektörlere ayrılmalıdır:

▪ Toplumsal kaynakların ana hacimlerinin tüketicileri yerleşik değil, endüstriyel Girişimcilik bu nedenle, "komünal" olanın konut sektörüyle çok daha az ilişkisi vardır.

▪ Mevcut yasal çerçeve içinde, çok sayıda apartmanda (HOA'lar ve yönetim şirketleri tarafından işletilen), kamu hizmeti tüketicileri ve enerji tedarikçileri arasında herhangi bir temas yoktur, buna karşın konut kuruluşları, konut sahibine oldukça yakındır. konut.

▪ Yönetim şirketleri ve HOA'ların aksine, kamu hizmetleri, piyasa rekabeti yasalarına göre yaşamayan tekelcilerdir, faaliyetleri tarifelerle düzenlenir.

▪ Bir kural olarak, apartman binalarını işleten kuruluşlar oldukça küçük, kompakt işletmelerdir, ortak kompleksin birçok alt bölümü ise güçlü oligarşik yapıların bir parçasıdır.

Kaynaklar:

  1. Rusya Federasyonu Konut Kanunu, Art. 155.
  2. 23.05.2018 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi. 2006 No. 307 "Vatandaşlara kamu hizmetlerinin sağlanması prosedürü hakkında", 80 No'lu paragraf.
  3. kişi 31-35 13 Ağustos 2006 tarih ve 491 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi “Bir apartmanda ortak mülkün korunmasına ilişkin kuralların onaylanması üzerine”.
  4. GOST 2874-82 "İçme suyu".
  5. Kararnameye bakınız Devlet Komitesiİnşaat ve konut ve toplumsal hizmetler için RF
    27 Eylül 2003 tarih ve 170 No.lu “Konut stokunun teknik işleyişine ilişkin kural ve normların onaylanması üzerine”, Ek No. 8
  6. Aynı eser, Ek 7.

Edebiyat:

  1. S. A. Atamanenko, S. L. Gorobets, T. I. Fedirko. “Konut ve toplum hizmetleri tüketicisinin el kitabı”.
  2. S.A. Atamanenko, S.L. Gorobets. "Her şey faturaları ödemek veya dairenizi etkili bir şekilde nasıl yöneteceğiniz hakkında."

Ayrıca okuyun:

Yorumlar: 50

    Merhaba,

    Gerçekten “ev bakımının” ne olduğunu bilmek istiyordum. konut faturanda?
    Cevabınız için şimdiden teşekkür ederiz!

    Merhaba. HOA'nın yönetim kurulunu değiştirdik. Makbuz üzerinde:
    1. Konut bakımı - içerik. oda Toplam kullanım (m²'den) = 549 ruble, katı atıkların uzaklaştırılması (m²'den) = 45 ruble, içerik. ve asansörün bakımı (m²'den) = 152 ruble. - bu, 2. katta oturmama ve asansörün bize verilmeyen özel bir anahtardan çalışmasına rağmen;
    MOS (m²'den) 53 ovmak. - bu, görünüşe göre, yaygın yerlerde hafiftir. kullanıcı
    (Ayrıca her şey açıktır).
    ZhKodex'te okudum, konut bakımının zaten bakım için ödeme içerdiğini söylüyor. asansör, katı atık giderme. Peki neden tekrar kopyalanıyor? O halde içerik nedir? oda Toplam kullanımlar (çatı, bodrum?) Peki bu yerlerin “bakımı” nasıl yapılıyor? Bodrum katındaki evde idari binalar ve dükkanlar var, bu da sahiplerinin konut bakımı ve asansör için de ödeme yapması gerektiği anlamına geliyor !!!, 2. ve 1. kat sakinleri ödediğinden, en iyisi nedir? Bodrum??
    Teşekkürler.

    • Önce Sahiplik Belgesine bir göz atın. Ortak bir ev payı ve bitişik evlerin bir payı vardır. bölge? Değil! Ayrıca Sanat'ı okuyoruz. 38 p 2 LCD RF. Hisse senedinde payın belirtilmemesi durumunda sözleşme hükümleri geçersizdir (bu, arsanın girişinde ve bir kısmında payın sahibi olmadığınız anlamına gelir) Peki, Ceza Kanunu ile yasal ilişkiye girmediniz. . Sadece dairenizin sahibi misiniz yoksa Mülkiyet Belgenizde yazanları nasıl okuyacağınızı bilmiyor musunuz? Dairelerinizde size asla bir şey yapmazlar, sadece ayrı paranız için. O zaman ücretler ne için? Koridorlar için!!! Ve onların başka bir sahibi var! LSG (belediye başkanı) veya tüzel kişilik varsa HOA'nız. Anlayın ve rüşvet ödemeyi bırakın. Bana yazabilirsin, daha detaylı anlatacağım.

      • Fikriniz yanlış, yanlış anladınız. Açıklıyorum: Bir daire satıyorsanız ve sözleşmede sadece metrekare olduğu, ancak ortak mülkte bir pay olmadığı yazıyorsa, bu koşul geçersizdir. Kanun gereği pay sahibine ait olduğu için genellikle sözleşmede bu yazılmaz. Bir pay kaydedebilirsiniz, kayıt olamazsınız.
        Ne belediye başkanlığı, ne Ceza Kanunu, ne de HOA hisse sahibi olamaz.

        • Merhaba Nika! Hükümetimiz yüzsüzce İNSANLARI soyuluyor. Lenin'in yıllarında insanlar kamu yararının hayalini kurdular, ezilen proletarya yoksulluk içinde yaşadı, burjuvalar sınırsız açgözlülüklerinden Halk olduklarını unuttular. Büyük Lenin, imparatorluktaki mevcut durumu düzeltme yükümlülüğünü cesaretle üstlendi. Harika biriydi. Kitleleri kaba burjuvaziye karşı Büyük mücadeleye yükseltti! Zamanımızda insanlar artık eskisi gibi değil, Yüce Babamızın emirlerini unuttuk. Siz ve sizin gibiler sorumluluk almakla yükümlüsünüz ve bu ağır yükü cesur omuzlarınıza yükledikten sonra hükümeti devirip KOMÜNİZM'i inşa edin =)

    Merhaba Anna.

    Evet, Bakım asansörler ve çöp imhası gerçekten de konutların bakım ve onarımı için tarifenin yapısına dahil edilmiştir. Ödeme makbuzunun kodunun çözülmesi hakkında HOA'nızla görüşün. “Asansör” ve “MSW” ayrı sütunlarının, bu tarifenin kompozisyonunu sakinler için “şeffaf” hale getirmenin bir yolu olması mümkündür.

    Ortak alanların aydınlatılması bir kamu hizmetidir ancak bu yerlerin bakımı zaten konuttur. Tüm konut sakinleri, konutun katından bağımsız olarak asansörün bakımını ödemek zorundadır. Asansör ortak bir özelliktir. Aynı şekilde zemin katta bulunan daire malikleri çatının durumuna dikkat ederek bakım ve onarımını, üst katta oturanlar ise bodrum katının bakımını ödemek zorundadır. Bunlar bir apartmanda yaşamın yasalarıdır.

    Ortak ev mülkünün çatı, bodrum ve diğer nesnelerinin nasıl korunacağı hakkında. bu makalede okuyabilirsiniz:

    Boşuna bu konuda şüphecisin. Ceza Kanunu veya Ev Sahipleri Derneği bir şekilde bir apartmanın bakımıyla meşgul olmasaydı, evlerimiz uzun zaman önce çökmüş olurdu. Bu açıkça anlaşılmalıdır.

    İdari bina ve dükkanlarla ilgili. Bu binaların mülkiyeti orada çalışan vatandaşlara aitse, ortak mülkiyeti koruma yükünü tüm sahiplerle paylaşmaları gerekir. Binayı bir kira sözleşmesi kapsamında kullanıyorlarsa, konut ve toplumsal hizmetler için ödeme yöntemi bu sözleşmenin özel koşullarına bağlıdır.

    Merhaba!

    Arka arkaya üçüncü ay, binamızdaki konut sakinlerine, her zamankinin iki katı (!) tutarında artan elektrik faturaları gönderildi.

    Makbuzda yazıldığı gibi artış, elbette yaz aylarında mevcut olmayan ısıtmadır. Bu nasıl mümkün olabilir ve bu sorunu çözmek için nereye başvurabilirim, lütfen söyleyin?

    Bölge - Leninsky, ev - Sosyalist 91.

    • Merhaba Dmitry.

      Doğrudan kamu hizmetleri yüklenicisi ile ödemelerle ilgili konuları netleştirmeye başlamak gerekir. Evinizdeki yönetim yöntemine bağlı olarak, bu bir yönetim şirketi veya bir HOA'dır. Bir apartmanda doğrudan yönetim varsa, kaynak sağlayıcı ile sözleşmeler doğrudan yapılır ve yüklenicidir.

      Konut sakinleri, belirli bir hizmetin tutarının tam olarak nasıl (hangi formülle, hangi düzenleyici yasal düzenlemeye göre) hesaplandığına dair yükleniciden ayrıntılı bir açıklama talep etme hakkına sahiptir. Yazılı bir istek göndermek ve aynı cevabı almak en iyisidir.

      Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 731 Sayılı Bilgi Açıklama Standartları Hakkındaki Kararnamesi uyarınca, 20 gün içinde bir yanıt vermelisiniz. Eldeki bu belge ile bundan sonra ne yapılması gerektiği hakkında düşünmek mümkün olacaktır.

    Merhaba!
    Konut hizmetlerinin sayaçla ödendiği nerede yazıyor? "Konut hizmetleri" kavramı nerede belirtilir? PP No. 354, “ortak kaynak” ve “yardımcı hizmetler” kavramlarını içerir. Katı atıkların çöp sahalarından uzaklaştırılması her ikisi için de geçerli değildir.
    Teşekkürler.

    • 354 sayılı PP, vatandaşlara kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kuralları belirler, bu nedenle içinde “konut hizmetleri” kavramı yoktur.

      “Barınma hizmetleri” tanımının tam ifadesini bulmamız pek mümkün değil (çünkü her evde silahlı muhafızlara kadar farklı olabilir). Ancak aynı zamanda çeşitli yasal düzenlemelerde konut hizmetlerinin var olduğu “satırlar arasında” yazılmıştır.

      Örneğin, Konut Kanunu'nun 155. maddesinin 9. fıkrası uyarınca, “Konut binalarının sahipleri, bakım ve onarımları için hizmet ve işler için ödeme yapar ve ayrıca ilgili faaliyetlerde bulunan kişilerle yapılan anlaşmalara göre kamu hizmetleri için ödeme yapar. ”

      Konut hizmetlerinin sayaç tarafından ödenmesi gerçeği, Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 39. maddesinin 2. fıkrasında belirtilmiştir:

      “Yükü böyle bir binada bina sahibine ait olan bir apartmanda ortak mülkün bakımı için zorunlu giderlerin payı, böyle bir binada ortak mülkün ortak mülkiyet hakkının payı ile belirlenir. belirtilen mal sahibi tarafından bina.”

      Ortak mülkiyet hakkının payını belirlemek için, Konut Kanunu'nun 37. maddesinin 1. paragrafını okumak gerekir:

      “Bu binadaki mülk sahibinin bir apartmanda ortak mülkün ortak mülkiyeti hakkındaki payı, belirtilen binaların toplam alanının büyüklüğü ile orantılıdır.”

      Ayrıca, Konut Kanunu'nun 155. maddesinin 1. fıkrasına göre, “bir apartmanda bir binanın sahibi, kendisine ait olan binaların bakım masraflarını üstlenmek ve bakım masraflarına katılmakla yükümlüdür. bir apartmanda müşterek mülkü, meskenin bakım ve onarımı için bir ücret ödeyerek bu mülkün müşterek mülkiyetindeki payı oranında”.

      Bu nedenle, konut hizmetleri, bir apartmanın bakım ve onarımı ile ilgili hizmetlerdir ve bu, elbette çöplerin evden çıkarılmasını da içerir.

      Kamu hizmetlerinin tüketilen miktarlara veya tüketim standartlarına (yani kişi başına - tüketimi belirlemek için sayaç yokluğunda) göre ödenmesi gerçeği, PP 354'e başvurduğunuz için zaten öğrenmiş olmalısınız.

      Ayrı bir soru çöp imhasıyla ilgili. 491 Sayılı Kanun Hükmünde Kararnamenin 11 D paragrafı uyarınca, kurum ve kuruluşların faaliyetleri sonucu oluşan atıklar da dahil olmak üzere katı ve sıvı evsel atıkların toplanması ve uzaklaştırılması, bireysel girişimciler Bir apartmanda konut dışı binaları kullananlar, bir apartmanın ortak mülkünün bakımı olarak sınıflandırılır.

      Ve son olarak, son şey, daire tarafından değil, ortak alanlarda (yani, girişte elektrik ve ısı, girişte zeminlerin yıkanması sırasında dökülen su, yerel alanın sulanması vb.) .).

      01.09.2012 tarihinden itibaren bu hizmetler de tüketilen miktarlara göre ödenir, yani tüm ev, kaynağın ne kadar tükettiğine bağlı olarak ödeme yapar. Ancak aynı zamanda, mal sahiplerine yapılan ödemeler, evin toplam alanındaki konut alanı ile orantılı olarak tahakkuk ettirilir.

      • Detaylı cevap için teşekkürler.
        Çöp sahası MKD'ye ait olmayan bir arazide bulunuyorsa ve özel tüccarlar da dahil olmak üzere herkes tarafından kullanılıyorsa ve Ceza Kanunu bu yeri gerektiği gibi korumuyorsa, nasıl olur da buranın ortak malı olabilir? ev? Yönetim şirketi bu tür bir ödeme ile çöp alanını temizlemeli mi? Kanaatimizce, katı atıkların uzaklaştırılması hizmetleri bu gibi durumlarda bu çöpleri alan ve çevreyi temizleyen (yapmayan!) uzmanlaşmış bir kuruluşun tarifesine göre ödenmelidir. Bu hizmeti Ceza Kanunu'nun ödemesinden çekmek ve çöpü çıkaran kuruluşla ayrı bir anlaşma yapmak mümkün müdür? Bu durumda ödeme nasıl tahsil edilecektir? Bunun için ne gerekli?

        • Çöp sahası ya MKD'nin ortak mülkü olabilir ya da belediye arazisinde bulunabilir.

          İngiltere'ye çöp toplama için para ödüyorsanız, elbette çöp alanını temiz tutması gerekir.
          Çöp toplama ev işlerinin bir parçasıdır. Aynı zamanda, yönetim şirketi hem bağımsız olarak dile getirilen çalışmaları yürütebilir hem de müteahhitler bulabilir. Ancak yönetim şirketi, sahiplerine karşı temizlikten hala sorumlu olmaya devam ediyor.

          Bu konuyu mal sahiplerinin genel toplantısında tartışarak ve yönetim şirketi ile MKD yönetim sözleşmesini değiştirerek doğrudan bir yüklenici ile anlaşma yapabilirsiniz. Bu durumda, ya kendiniz bir müteahhit aramanız ya da tavsiye için yönetim şirketine başvurmanız gerekecektir.

          Çöp toplama maliyeti sözleşmeye dayalıdır (çünkü bu hizmet tekel değildir). Her kuruluşun (mağazada olduğu gibi) verilen hizmet için kendi fiyatını isteyeceğini düşünmek gerekir.

          Gelecekte, evde çöp toplama tarifesini kendiniz belirlemeniz gerekecek. Diyelim ki bir şirket ayda bin rubleye her gün çöpünüzü çıkarmayı kabul ediyor. Bundan sonra, bin rubleyi evin toplam alanına (ve varsa ofisler, mağazalar ve diğer konut dışı binalar) bölmelisiniz.

          Çöp toplama ödemesini hesaplamak için alınan tarife
          (1 metrekarelik gayrimenkul için), her mülk sahibinin dairesinin alanı ile daha da çarpılmalıdır.

          not Tarifeyi hesaplarken, çöp toplama ve site temizleme hizmetinin yanı sıra, müteahhit ile çöp konteyneri kiralama konusunu görüşmeyi unutmayın (bu ekipman elbette tarife fiyatına dahil edilecektir).
          Bunun için ek bir ücret talep etmesi olasıdır.

    Çok teşekkürler açıklama için. Ama... bu şekilde ödeme yapmak çok saçma. Krasnodar Bölgesi'nde yaşıyorum ve Ceza Kanunu'nu değil, doğrudan çöpü çıkaran kuruluşa kişi başına 28 ruble ödüyoruz. ayda ve artı 10 ruble. hacimli atıkların uzaklaştırılması için. Ve ardından 80 yaşındaki büyükanne 4. odada yalnız kaldı. daire ve yaklaşık 200 ruble ödemek zorunda Ne için? Bu retorik bir soru, ancak nasıl ve “ne yapmalı”?
    Başka bir soru.
    İngiltere, makbuzlarında bakım ve akış tarifesini deşifre etmez. tamirat. “Konut binalarının bakım ve onarımı” satırında, ilgili ücretin adı ve tutarı belirtilmelidir. Ceza Kanununun hizmetler için ücreti ayrı olarak yazması ve MKD yönetimi, bakım ve mevcut onarımlar Bakanlık Emri temelinde MKD'de ortak mülkiyet bölgesel Kalkınma Rusya Federasyonu 454, eğer doğası gereği tavsiye niteliğindeyse?
    Teşekkürler.

    • Makbuz üzerine sodremzhil ödemesini yazmaya “zorlamak” imkansızdır, ancak konutların bakım ve onarımı ile ilgili çalışma türlerini ve apartman yönetimi sözleşmesinde bunların maliyetini belirlemek mal sahiplerinin çıkarınadır. Bu, mal sahibine yönetim şirketinin faaliyetlerini kontrol etmek için bir mekanizma sağlar:

      Ayrıca, herhangi bir mal sahibi bir talepte bulunabilir. yönetim organizasyonu konut hizmetleri için tarifeyi deşifre edin. Bilgi Açıklama Standartlarına göre (731 Sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi), 20 gün içinde bir yanıt vermelisiniz.

    merhaba, kamu hizmetleri için ödeme tarifelerine baktım, su ısıtma tarifesinin 30.48 olduğunu söylüyor., makbuzda bir sayacımız var (sıcak su ısıtma (sch) 93.57 sosyal tüketim, tüketilen sayaçta 3.17 ruble / m3 2 metreküp hesaplama doğru nasıl kontrol edilir doğru

    • Merhaba Natalya.

      Katılıyorum, “Hesaplamanın doğru şekilde nasıl kontrol edileceği” sorunuz çok anlaşılmaz geliyor. Lütfen sorularınızı daha net bir şekilde formüle etmeye çalışın, böylece yanıtlayanlar “deşifre” ile uğraşmak zorunda kalmazlar.

      Büyük olasılıkla, sıcak su temini tarifesinin makbuzunuzda doğru bir şekilde gösterilip gösterilmediğini öğrenmek istiyorsunuz. Doğru, evinize ortak bir ev ısı enerjisi sayacının kurulu olup olmadığını söylemediniz. Evet ise, sıcak su temini tarifesi hesaplama ile belirlenir.

      Bir metreküp sıcak suyun fiyatı, sıcak su hazırlamak için kullanılan soğuk su (ısı taşıyıcı) maliyeti ile 1 metreküp ısıtma maliyetinden oluşur. sıcak su sıcaklığına kadar soğutucu metre.

      Hesaplama aşağıdaki formüle göre yapılır:

      Tgvs \u003d Sn + Txv ovmak / cu. m,

      nerede Sn \u003d 0.0596 * Te

      Formül değişkenlerinin açıklaması:

      Sn- 1 cu ısıtma maliyeti. m (ovmak);

      0.0596 Gcal/yavru. m- 1 cu ısıtmak için termal enerji miktarı. m soğuk su;

      Tgv'ler- 1 cu maliyeti. m sıcak su (ovmak);

      Tae– termik enerji tarifesi (KDV dahil RUB/Gcal) – 1 Eylül 2012'den itibaren “LUKOIL-TTK” tedarikçisi için 1149.08 RUB/Gcal'dir;

      Txv– ısı taşıyıcı tarifesi (KDV dahil ruble/metreküp); 1 Eylül 2012'den itibaren metreküp başına 30.48 ruble.

      Bu formüle göre, evinizde bir metreküp sıcak su üretiminin 98.96 rubleye mal olduğu ortaya çıkıyor. (eğer size ısı enerjisi LUKOIL tarafından sağlanıyorsa). Sırasıyla iki metreküp 197.92 rubleye mal oluyor.

    Merhaba! aşağıdaki durumu anlamamıza yardımcı olun. Evimize yönetim şirketi hizmet veriyor, ancak hizmetleri doğrudan RSO'ya ödüyoruz. Kamu hizmetleri için RSO'ya herhangi bir borcumuz yok ve yönetim şirketine 3 aydan fazla bir borcu var .
    asno PP 354? Sonuçta, tam olarak kamu hizmetleri için borçtan bahsediyoruz!

    Bir işletme yönetim şirketiniz var, neden şimdi sizinle hiçbir ilgisi olmayan üçüncü taraf bir şirkete ödeme yapıyorsunuz?

    Eski şirket iflas davasına konu olmuşsa, Tahkim Mahkemesi tarafından atanan iflas kayyumunun alacakların tahsiline müdahil olması gerekirdi.

    • taşınırken yeni şirket yeni bir temsilci ile görüştük evimizde o firmaya ait herhangi bir belge olmadığını söyledi ödemezsek acaba onlar (tasfiye edilen firma) bizi dava edebilir ve bizi mecbur edebilirler ticari hizmetler için ödeme ve bu durumda haklarımız var, çünkü makbuzların sağlanmasını 7 ay geciktirdiler. Tasfiye edilmiş TEMP şirketi Bataysk'ta yaşıyoruz.

    Kim tarafından "tasfiye edildi"? Var olmayan bir tüzel kişilik size nasıl makbuz gönderebilir? Ve var olmayan bir tüzel kişilik nasıl dava açabilir? Bakım arasındaki boşluğu ne yarattı? eski şirket ve yenisinin gelişi? O zaman evin sorumlusu kimdi?

    Üzgünüm Natalya, olayları sunumundan sonra çok fazla belirsizlik ve suskunluk var. Belki de evinizin sakinlerinin bir temsilcisi yasal tavsiyeye başvurmalı ve mevcut durumu mümkün olduğunca doğru, açık ve doğru bir şekilde vurgulamaya çalışmalıdır?

    Söyle bana, lütfen, kaynak sağlayan kuruluş bize arka arkaya 4 ay boyunca ödeme makbuzu sağlamadıysa, elektrik için ödeme yapmalı mıyız, çünkü. enerji mühendisleri ve yönetim şirketi arasında bir anlaşma yapılmadı ve şimdi sakinlerin her şeyi bir kerede tek seferde ödemelerini istiyorlar. Teşekkürler.

    • 1. Bir sözleşmenin olmaması, kamu hizmetleri için ödeme yapmaktan muaf değildir. Güç mühendisleri size sözleşmenin kendi versiyonlarını gönderebilirler ve siz cevaba katılıp sözleşmenizi onlara gönderemezsiniz. Bir anlaşmaya varılamazsa, aranızda kesin bir anlaşma geçerli olacaktır, yani varsayılan olarak:

      Bu durumda, ilişkilerin düzenleyicisi münhasıran federal yasa ve yönetmeliklerdir (Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu, “Vatandaşlara kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kurallar” vb.).

      2. Büyük olasılıkla dört ay içinde tükettiğiniz enerjiyi ödemek zorunda kalacaksınız. Aksi takdirde dava açılabilir ve muhtemelen kaybedebilirsiniz. Yüzde yüz için böyle bir sonucu tahmin etmek imkansız olsa da, mevcut aylarda sizden fatura kesilmediğinden (ancak hiçbir şekilde bir anlaşma yapılmadığı için değil).

      3. Buna karşılık, ödemelerin yanlış hesaplanmasıyla ilgili bir şikayet ile denetim makamlarına başvurabilirsiniz. Ve suçlu örgütü idari sorumluluğa getirme talebi (hem Ceza Kanunu hem de kaynak işçisi suçlu olabilir).

    Söyleyin lütfen, gaz servisini, kayıtlı dört kişiden değil, gerçekten yaşayan iki kişiden ödeme yapmaya nasıl mecbur edebilirim. Onlara, komşuların imzaları ve evin Konseyi başkanının imzasıyla bir başvuru, fiili ikametgah hakkında Ceza Kanunu'ndan bir sertifika verdim. Diğer iki kiracının fiili ikametgahı hakkında bir belge talep ederler. Ama gerçek şu ki kocamdan (sahibinden) 10 yıl önce boşandım, o farklı bir adreste yaşıyor (ama kayıtlı değil) ve kızım evlendi ve aynı zamanda farklı bir adreste yaşıyor (resmi olarak kiralık konut değil). Onlara başka ne vermeliyim? Teşekkürler

    • En basit şey bir sayaç kurmaktır. Bundan sonra, daireye en az yirmi kişiyi kaydedebilirsiniz ve gerçekte tüketilen hacimler için ödeme yaparsınız. 2015'te hala ekipman tanıtmak zorunda kalacaksınız.

      Size atanan kişilerin düzenli yaşamadıklarını kanıtlamanız neredeyse imkansızdır. Tıpkı bir düzine resmi olarak kayıt dışı misafir işçinin sürekli olarak şu veya bu dairede yaşadığını kanıtlamanın pratik olarak imkansız olduğu gibi (belki de sık sık ziyarete gelirler).

    Turukhansk köyümüzde, konut belediyeye aittir ve hizmet, ısı ve elektrik sağlayan bir kuruluşa atfedilmiştir. Buna karşılık, bir sözleşme anlaşması uyarınca, işin belirli bir payını Zhilservice şirketine devrettiler, fosseptiklerin pompalanması, ısıtma ve su temini sistemlerindeki kazaların onarılması ve ortadan kaldırılmasıyla uğraşıyorlar. Buna karşılık, Zhilservis kanalizasyon sistemindeki kazaları (borulardaki tıkanıklıklar) ortadan kaldırmayı reddediyor. Bunları ortadan kaldırmak için nasıl zorlayacağımı söyle acil durumlar konut hizmetlerinden "işadamları"? Şimdiden teşekkür ederim?

    • Müteahhitlerini ve taşeronlarını etkilemesi için mal sahibine - yani belediyeye talep mektupları ile başvurun. Konut Kanunu'na göre, mülkün bakımından sorumlu olan maliktir.

    Merhaba. Ocak ayı için, okumalar Aralık ayında makbuz için ödeme yapılırken iletilmesine rağmen, sıcak ve soğuk su sayaçlarından okuma olmayan yeni bir numune makbuzu geldi. Bu makbuzda takas merkezi değişti. Arka kısım, ödemeleri doğrulamak için 6 aylık bir makbuzla birlikte görünmesi gereken bilgileri içerir. yasal mı? Ve neden birinin doğru çalışmadığı gerçeğiyle kişisel zamanımı boşa harcayayım ... Ve başka bir soru: daire başka bir şehirde yaşayan annem için kayıtlı ve makbuzları doğrulama fırsatı yok. Tüm ödemeler tarafımdan yapılmıştır. Bunu yapabilir miyim?

    Tünaydın! Dün evimizde önceden haber vermeksizin ısıtma sistemini basınç testi yapmaya karar verdiler. Dairem yenileniyor ve kalorifer radyatörü önceki gün kaldırıldı (yükselticideki musluklar önceden kapatılmıştı). Basınç testi başladığında, yükselticimden (tıkanmış bir musluktan) bir fıskiye atmaya başladı (bilmediğim bir nedenden dolayı). O sırada evde kimse yoktu. Sonuç - 2 daireyi su bastı. Konut bölümünün tesisatçıları, pilin çıkarılması konusunda uyarmam gerektiğini iddia ediyor, komşular konut bölümünün basınç testi konusunda uyarması gerektiğini söylüyor. İşletmeci kuruluş tarafından ısıtma sistemlerinin önleyici denetimi son yıllarda hiç yapılmamıştır20. Nasıl olunacağını tavsiye edin. Ve lütfen, nerede yazıldığını söyleyin (eğer bu doğruysa), konut departmanını, yükselticideki musluklar kapalıyken pili çıkarma konusunda uyarmalıyım. Yanıtınız için şimdiden teşekkür ederiz. -Elena-

    • Bu durum piller ile kafa karıştırmaktadır.

      1. Temel soru, yükselticinin nereye damladığıdır - kilitleme cihazının önünde veya arkasında. Yükseltici vanaya akarsa, evi yöneten organizasyonun sorumlu olduğu ortak mülk akmıştır. Stopcock'tan sonra - sorumlu olduğunuz özel mülkünüz aktı.

      Burada bunun hakkında daha fazla yazdık:

      2. Uyarılara gelince, hem basınç testi hem de pilin çıkarılması konusunda birbirinize bilgi vermeliydiniz.

    Merhaba, lütfen bize bunu nasıl doğru yapacağımızı söyleyin, biz hizmet sağlayıcılar, konut sakinlerine sağlanan hizmetler için kendileri topladık ve şimdi belediye başkanlığı tek bir yerleşim merkezi düzenledi ve ödemelerin tahsilatını bizden alıyor, muhtemelen bir anlaşma yapmalıyız. Henüz sonuçlanmamış olsa da, onları bunu yapmaya nasıl zorlayabileceğimize karar vermek için acelemiz yok mu?

    • Mevcut durumda, belediye başkanlığının sizi soyduğu ortaya çıkıyor. Kolluk kuvvetleriyle ve muhtemelen federal antitekel servisi departmanıyla iletişime geçmelisiniz.
      Yerleşim merkezinin faaliyetleri, hizmet sağlayıcının ve ev sahiplerinin kendi rızasına tabi olarak yasal ve meşrudur (kişisel verilerin işlenmesi için yerleşim merkezine izin vermeleri gerekir - uygun olarak Federal yasa kişisel veriler hakkında).

    Merhaba, lütfen söyleyin ve yönetim şirketleri halka açık yerlerde kırık camları değiştirmeli veya camlar sahipleri tarafından değiştirilir.

    • Konut bakımı için tarife nedeniyle. Camı kırık bir pencerede ve hatta kışın değiştirmek kesinlikle ortak mülkün acil bir şekilde onarılmasıdır.

Golyanovo Bölgesi Devlet Bütçe Kurumu Zhilischnik'in faaliyetlerinin genel özellikleri Moskova şehrinin devlet kamu kurumu Konut ve toplum hizmetleri müşterisi ve Doğu İdari Bölgesi'nin iyileştirilmesi kısa adı: GKU Konut ve Kamu Hizmetleri Müdürlüğü Doğu İdari Bölgesi, Rusya Federasyonu'nun konusu tarafından yeniden yapılanma sırasında kuruldu - Moskova Hükümeti'nin 05 tarihli emrine göre Moskova şehri. V Devlet Hazinesinin işlevlerinin bir kısmının devri ile bağlantı Moskova Şehri Kurumu, Golyanovo Bölge Müdürlüğü Devlet Bütçe Kurumu Zhilischnik'e ...


Çalışmaları sosyal ağlarda paylaşın

Bu çalışma size uymuyorsa sayfanın alt kısmında benzer çalışmaların listesi bulunmaktadır. Arama butonunu da kullanabilirsiniz


İlginizi çekebilecek diğer ilgili çalışmalar.vshm>
11078. Kamu hizmetleri alanında tüketici memnuniyeti derecesinin analizi 165.94KB
teorik yönler sosyal ihtiyaçların gelişimi. İhtiyaçların karakteristik türleri ve özellikleri kavramı. Sosyal ihtiyaçların oluşumu ve gelişimi. Kamu hizmeti tüketicilerinin ihtiyaçlarını karşılama verimliliğini artırmak.
10032. Rusya Federasyonu'nun kredi politikasını iyileştirmek için önlem ve tavsiyelerin geliştirilmesi 276.74KB
metodolojik ve teorik temel bu iş hizmet etti düzenlemeler Rusya Federasyonu Merkez Bankası; yerli ekonomistlerin çalışmaları O. Bu tür belgelerdeki farklılıklar, spesifik özelliklerşu veya bu bankanın: piyasaların hedefleri finansal Kurumlar personel deneyiminin rekabet durumunun gerginliğinin boyutu. Kredi politikası, bankanın kredi işlemleri alanındaki strateji ve taktikleridir.
8188. PERSONELİN İYİLEŞTİRİLMESİ İÇİN TAVSİYE VE ÖNLEMLERİN GELİŞTİRİLMESİ VE DOKÜMANTASYON YÖNETİM DESTEĞİ 97.47KB
Bu kapsamda dokümantasyon ve personel konularında insan kaynakları yönetim sistemi büyük önem taşımaktadır. etkili operasyon personel yönetimi hizmetleri. Belgelerle çalışmanın organizasyonu, yönetim aparatının çalışmalarının kalitesini, yönetim çalışanlarının çalışma organizasyonunu ve kültürünü etkiler.
1465. "SK Region" LLC şirketinin personelinin iş değerlendirme sisteminin iyileştirilmesi için önerilerin geliştirilmesi 151.36KB
Essence amaç türleri ve aşamaları iş değerlendirmesi personel. Personelin iş değerlendirmesinin kuruluşun personel yönetim sistemindeki yeri. Personelin iş değerlendirmesinin temel sorunları.
14211. Kuruluşun fonlarının muhasebesini iyileştirmek ve hareketlerinin analizi için önerilerin geliştirilmesi 49.38KB
İşletmelerin fonları, verilen akreditif mektuplarında ve özel hesaplarda, çek defterlerinde, transit transferlerde ve parasal belgelerde banka yerleşimi para birimi özel ve mevduat hesaplarında nakit olarak bir dizi paradır. Buna karşılık, uzlaştırma işlemlerinin etkinliği büyük ölçüde muhasebe durumuna bağlıdır. Para takas ve kredi işlemleri. Nakit muhasebesinin ana görevleri şunlardır: doğru, eksiksiz ve zamanında muhasebe ...
19576. PE "Shate-M plus" kuruluşunun deposunda envanter yönetimini iyileştirmek için önerilerin geliştirilmesi 264.04KB
Depo, kendileri tarafından alınan malların kabulü, depolanması, yerleştirilmesi ve dağıtımı için tüm operasyon yelpazesinin uygulanması için özel teknolojik ekipmanlarla donatılmış bina yapıları ve çeşitli cihazları ifade eder. Depolama şunlara katkıda bulunur: hammadde ürünlerinin kalitesinin korunması; üretim ve ulaşımın ritmini ve organizasyonunu arttırmak; işletmelerin bölgelerinin kullanımının iyileştirilmesi; arıza süresinin azaltılması Araç Ve taşıma maliyetleri; işçileri serbest bırakmak...
949. Sberbank of Russia OJSC'nin 5939 No'lu Nizhnevartovsk şubesinde personel alımı ve personel seçimi sisteminin iyileştirilmesi için önerilerin geliştirilmesi 220.88KB
Jeodezik ağlar, devlet jeodezik kalınlaştırma ve ölçme ağlarına bölünmüştür. planlı bir jeodezik ağın oluşturulması, üçgenleme, trilaterasyon, poligonometri ve uydu teknolojisi yöntemleri ile gerçekleştirilir. Bu, nadir noktalara sahip ağların başlangıçta geniş bir bölge üzerinde kurulduğu, ancak ölçümlerin yüksek doğrulukla gerçekleştirildiği anlamına gelir. Planlı jeodezik ağlar, gerekli doğruluğa bağlı olarak nirengi, trilaterasyon ve poligonometri veya bunların kombinasyonları ve modifikasyonları ile inşa edilir.
19783. Uzmanlar ve çalışanlar için teşviklerin iyileştirilmesine yönelik tavsiyelerin analizi ve geliştirilmesi (LUKOIL-Yugnefteprodukt örneğinde) 415,98KB
Personel teşvikleri önemli yön iş akışının düzenlenmesi, en azından bir dereceye kadar etkili olduğunu iddia eden, bu konuda birçok kitap yazıldığı, çeşitli teoriler oluşturulduğu, milyonlarca makalenin yayınlandığı, ancak şimdiye kadar nasıl organize edileceği sorusuna cevap vermek için 100% Etkili yönetim personel motivasyonu, ne yazık ki değil.
19675. Bir işletmenin verimliliğinde bir faktör olarak şirket içi planlama sisteminin iyileştirilmesi için teorik ve metodolojik hükümlerin ve pratik önerilerin geliştirilmesi 168.93KB
Bu nedenle, pazar talebindeki değişiklikleri takiben üretim ve satış rakamlarını sürekli olarak ayarlamak için planlama ile pazarlama ve kontrol arasında bağlantı kurma ihtiyacı. İşletmede planlamanın ana unsurları aşağıdaki gibidir: - kavramsal uzun vadeli hedeflerin ve bunlara ulaşma yollarının, bölgelerdeki bireysel endüstrilerin gelişimi ve bir bütün olarak ülke ekonomisine ilişkin tahminlere dayalı olarak tahmin edilmesi. Üretim içi planlamanın bir unsuru olarak tahmin, doğrudan pazarlama ile ilgilidir ve bir pazar stratejisi şeklini alır...
21557. SLAVGOROD ŞEHRİ "EDEYA" GÜZELLİK SALONUNDA SPA-HİZMETLERİNİN ORGANİZASYON TEKNOLOJİSİ. ANALİZ VE İYİLEŞTİRME ÖNERİLERİ 1.18MB
SPA bugün sağlık ve güzellik endüstrisi pazarının en hızlı büyüyen ve uygun maliyetli bölümüdür. SPA işletmeleri halihazırda pazarın %7 ila 17'sini kazandılar, ancak bu segmentteki rekabet hala önemsiz, bu da işletmeleri yeniden donatırken ve iş organize ederken ciddi bir artı. Ayrıca, iş açısından, halihazırda var olan bir işletmenin topraklarında bir SPA bölgesi düzenlemeye, halihazırda hazır, ancak zayıf bir işletmeyi yeniden şekillendirmeye veya bir SPA işletmesi düzenlemeye karar vermeniz önemli değildir.