grem na razgovor. Kako se pripraviti na razgovor, kako se obnašati in kaj še narediti, da bo vse v redu

Več kot enkrat smo pisali o tem, kako pomembno je, da deluje kot en sam organizem. Za to potrebno je skrbno izbrati osebje za delo v spletni trgovini. Pomemben mejnik v tem primeru - osebni intervju, o katerem bomo razpravljali v našem članku.

Zakaj morate opraviti intervju

Torej, potrebovali ste. Osebni sestanek s prijaviteljem običajno poteka v zadnji fazi zaposlitve. Na podlagi njegovih rezultatov se sprejme odločitev, ali vzeti osebo ali ne. Življenjepisi na tej točki so praviloma že preučeni, znane so izobrazba in delovne izkušnje.

Glavni namen intervjuja je osebno spoznavanje bodočega zaposlenega. Osebo lahko mučite z vprašanji, kolikor želite, a vseeno bo glavna stvar osebni vtis. Vaša naloga je, da prijavitelja izčrpno spoznate in ugotovite, ali vam ustreza ali ne.

Priprava na intervju

Če želite kar najbolje izkoristiti srečanje, se morate dobro pripraviti. Preglejte življenjepis prosilca - da ne postavljate nepotrebnih vprašanj.Če je mogoče, poiščite strani osebe na družbenih omrežjih - iz računov v njih lahko veliko razumete o osebi.

Bil je primer, ko se je mladenič prijavil za mesto menedžerja in HR je našel njegovo stran na VKontakte. Fotografije s strelnim orožjem na ozadju zatemnjene devetke, številne slike pogostitev z alkoholnimi pijačami, citati iz "fantovskih" javnosti - "brat za brata", "večer v koči" - vse to je pomagalo sprejeti pravo odločitev in jasen otrok ni bil niti povabljen na razgovor (če prosilci to preberejo, sklepajte. Vaše račune bo pogledal bodoči delodajalec. Zato bodite previdni pri vsebini).

Vnaprej pripravite seznam vprašanj. Potem lahko improvizirate in se odmaknete od njih, vendar bo lažje, če bo splošna zasnova pripravljena. Pripravite se tudi, da sami odgovorite na vprašanja prosilca, tudi na neprijetna: kako pogosto se plače zvišujejo, ali obstajajo bonusi, ali so plačane študentske počitnice ali bolniške dni.

Izberite pomočnika in ga poučite. Vedno se je bolje pogovarjati skupaj - česa eden ne vpraša, si bo drugi zagotovo zapomnil. In še nekaj: dve mnenji sta boljši od enega. Po pogovoru se nekdo pogovori o kandidatu. Sami v človeku ne morete videti nekaterih lastnosti ali zamuditi pomembnega vedenjskega signala.

Pripravite si pisalo in nekaj listov papirja. Na njih boste zapisali odgovore prosilca in naredili različne zapiske. Pri odgovarjanju na vprašanja bo kandidat za delavce morda želel nekaj narisati ali napisati – za to bo potreben tudi papir s peresom.

Prenesite in natisnite nekaj preprostih testov: enega za sposobnost, drugega - psihološke. Testi lahko razkrijejo značilnosti človekovega značaja, tip razmišljanja in druge tankosti, ki jih ni mogoče ujeti v pogovoru. Naj vas ne zanese preveč: če so testi za položaj preprostega vodje prodaje kot pri prijavi v tajno podjetje obrambne industrije, bo to osebo prestrašilo.

Vprašanja za intervju

Vprašanja bi morala biti relevantna. Upoštevajte: kandidat se je pripravil tudi na odgovore. Morda je opravil že več razgovorov, preden je prišel k vam. Tako se je naučil odgovoriti na večino standardnih vprašanj. Postavljajte banalna vprašanja – dobite banalne odgovore, in pogovora nam ni treba spremeniti v šolski izpit.

Katera vprašanja se ne smejo postavljati

1. Pogosta mesta, kot so "Kje se vidite čez 5 let?", "Zakaj ste zapustili prejšnjo službo?" ali "Katere so vaše glavne lastnosti?". Odgovori kot kopija bodo nekako takole: »Čez 5 let si želim narediti kariero, odšel sem zaradi neumnega šefa, nisem maral majhne plače in slabe ekipe, sam pa sem pameten, družaben in znati delati v timu.”
2. Vprašanja iz življenjepisa. Oseba je nanje že odgovorila, ni treba podvajati. Prvič, izgubili boste čas, drugič pa vas bo kandidat smatral za nepripravljenega. "Ali so sploh prebrali moj življenjepis?" - bo pomislil in imel bo prav.
3. Vprašanja osebne narave. Ljudje ne marajo, ko se povzpnejo v dušo, in celo tujci. Razen seveda, če imate nalogo opraviti stresni intervju: to za prijavitelja za spletno trgovino ni potrebno.

Prava vprašanja

1. Vprašajte osebo za kratko biografijo. Kandidata torej uredite sami – ljudje imajo radi, ko jih zanima njihovo življenje. In prejeli boste veliko pomembnih informacij, o katerih bo mogoče sklepati.
2. Vsekakor zastavite nekaj strokovnih vprašanj.Če vzamete vodjo prodaje - prosite ga, naj vam proda nalivno pero, naj gre ven. Najemite programerja - naj odgovori na nekaj vprašanj o kodi in programskih jezikih.
3. Vprašanja za samopodajanje.»Ali ste pripravljeni na nadurno delo?" "Ali ste pripravljeni na službena potovanja v druga mesta?" "Boš študiral v tujini?" - približno enako. Iz odgovorov lahko razumete splošno razpoloženje delavec. Če je večina odgovorov pozitivnih, vam bo ta oseba pomagala v težkih trenutkih: ostala bo po službi, da bi zaključila pomemben projekt ali podarila svoje proste dneve. Za plačilo, seveda.
4. Vprašajte prosilca o njegovih hobijih. Super je, če hobi sovpada s poklicem - to pomeni, da bo človek v službi delal tisto, kar ga zanima.
5. Govori o denarju. Koliko boš plačal, oba približno razumeta. Zagotovo se je o tem pogovarjalo po telefonu ali je bilo navedeno v oglasu za delo. Pogovorite se o možnostih - oseba bo zagotovo želela vedeti, kaj se bo zgodilo, če se bo dobro izkazal. Lahko vprašate, koliko želi bodoči zaposleni zaslužiti, recimo, v šestih mesecih. Tako ocenjujete prosičeve apetite in njegovo zanimanje za denar na splošno.
6. Prosite za pogovor o dosežkih v vaši karieri. Dober specialist se ima vedno s čim pohvaliti. Naj govori o regalijah uspešni projekti in nagrade. Če jih je veliko, je oseba navajena delati izven okvira uradnih dolžnosti in si je vedno prizadevala za več.
7. Zastavite nekaj provokativnih vprašanj. Oblika je nekako takole: »Kaj bi naredil, če:

• vaše mnenje se razlikuje od mnenja ekipe;
• vodja zahteva kršitev zakona;
• Pri svojem delu ste naredili resno napako.

Na podlagi odgovorov boste razumeli, kako bo oseba ravnala v izrednih razmerah.

Najpomembnejše so prve dve ali tri minute pogovora. Dobite splošen vtis o kandidatu in z njim vzpostavite stik. Za večino iskalcev zaposlitve je razgovor stresen. Postavite osebo pred seboj: ponudi čaj ali kavo, vprašaj, kako je prišel tja, navsezadnje se pozanimaj o vremenu. Z eno besedo, razbremeniti situacijo.

"Predstavi se, prosim," ni najboljši način za začetek pogovora. Popolnoma dobro poznate ime osebe, ki je prišla k vam – zato ga takoj pokličite po imenu. In se prepričajte, da se predstavite. Tu je subtilna psihološka točka: prosilec se ne bo počutil kot eden izmed mnogih. Zdelo se mu bo, da je bil tu pričakovan on - tako bo bodočega zaposlenega bolj udobno.

Ocenite osebo kot celoto. Poglejte, kako je oblečen, kako se obnaša, kako odgovarja na vprašanja. Dolgočasen in oddaljen pogled, zmečkana oblačila in neurejen videz - vse to bi moralo opozoriti. Zainteresirani kandidat želi narediti dober vtis na bodočega delodajalca, zato se bo trudil izgledati dobro. Res je, Steve Jobs je šel v službo v japonkah in se več dni ni hodil pod tuš, a to je prej izjema od pravila.

Svet četrti. Ne pozabite, da ste tudi na razgovoru

Medtem ko vi ocenjujete prijavitelja, prosilec ocenjuje vas. Časi, ko so se ljudje strinjali s katero koli službo, samo zato, da bi jo dobili, so že zdavnaj mimo. Zdaj je malo dobrih strokovnjakov in še manj kul. In vsi vedo svojo vrednost. In ni dejstvo, da ste se odločili za sodelovanje - strokovnjak na svojem področju bo še vedno razmišljal, ali je vredno stopiti v stik z vami. Še posebej, če ima druge možnosti. Torej pripravite se na odgovore na vprašanja- o tem bomo govorili malo nižje.

Glavno pravilo je biti skrajno odkrit.Če rečete, da je plača v vašem podjetju 50.000 rubljev, ob koncu meseca pa oseba prejme letak s številko 30.000 rubljev, lahko pozabite na zvestobo. Pripravite se na odgovore na neprijetna vprašanja.

Vzemimo primer. K vam pride še en prosilec in s praga izjavi, da je profesionalec, ki jih je malo. Dokazuje: priporočila znanih poslovnežev, častna spričevala, spričevala in diplome o opravljenih različnih vrstah usposabljanja, tudi v tujini. Na koncu pogovora kandidat izjavi, da je pripravljen sodelovati z vami za dvakrat večjo plačo od tiste, ki jo ponujate. Če tega nočeš - kar hočeš, ima še +100500 ponudb drugih podjetij.

Kako se obnašati? Glavna stvar je, da ne odgovorite takoj. Vzemite si odmor in se o kandidatu pogovorite s kolegi. Preverite prosilca: pokličite nekdanja služba, poguglaj njegovo ime in priimek. Če je to res profesionalec, se je smiselno strinjati z njegovimi pogoji, le z enim "ampak". Osebi daš poskusno obdobje, da dokaže svoje talente. Zdaj je veliko mladih z visoko samopodobo - morda je to ravno takšen lik pred vami. Veliko je razstav, a v resnici - zilk. Pustite si manevrski prostor, da v nujnem primeru vklopite vzvratno prestavo. Odpustite zaposlenega ali zamenjajte pogodba o delu Trenutno ni lahko, zato je bolje igrati na varno. Pogojni rok- najboljša rešitev.

Hkrati naj oseba ve, kdo je odgovoren. Poznavanje podrejenih je najslabše, kar si je mogoče zamisliti. Mislite, da imate osebo zase, pravzaprav se zaposleni počutijo šibke in jo hitro začnejo uporabljati. "Šef prijatelj" je izgubljeni model. Zaposleni iz neznanega razloga začnejo misliti, da je dopustno, da zamujajo in kršijo disciplino, zato podrejenost je treba upoštevati že na razgovoru.

Pravila intervjuja na daljavo

Načeloma je tukaj vse enako, le brez osebnega srečanja. Osnovno pravilo - opravljati intervjuje na spletu. Skype, telefonski ali video klic po telefonu, komunikacija v neposrednih sporočilih - izberite katero koli priročen način. Ne vodite večdnevnega dopisovanja na E-naslov Vse je treba narediti v eni seji.

Jasno je, da komunikacija na daljavo ne bo zagotovila toliko informacij kot srečanje iz oči v oči. To nadomestite s podrobnejšim življenjepisom, zahtevajte skeniranje izobraževalnih dokumentov, pokličite nekdanje delodajalce.

Analiza rezultatov intervjujev

Tukaj je prosilec odšel, obljubili ste, da ga boste poklicali nazaj. Zdaj se zabava začne - odločiti se morate: vzeti osebo na delo ali ne. Pretehtajte vse prednosti in slabosti s primerjavo informacij. Na prvo mesto postavite ključne lastnosti: delovne izkušnje, dobre reference. Analizirajte, kako je oseba odgovorila na vaša vprašanja, in naredite zaključke. Običajno lahko med pogovorom človeka razumete: kaj potrebuje od dela za vas, kako ga zanima položaj in celo kako bo delal. Če je kandidat delal dobro - jasno in kompetentno je odgovoril na vsa vprašanja, jasno oblikoval misli, bil miren in vljuden - to kaže na resnost namenov.

Ko je kandidat zmeden v odgovorih, odgovori v enozlogih ali v oblikah "ne vem", "težko odgovorim", "da, nekako nisem razmišljal o tem" - je to razlog misliti. Vsekakor pri odločitvi pretehtajte vse dejavnike. Vsi ljudje so različni in različni. Se spomnite izpitov na univerzi ali šoli? Ko se je zdelo, da se je vsega naučil, pa je sedel pred učitelja - in kot da bi se mu izbrisal spomin. Torej tudi tukaj. Zaposleni je dober, a na razgovoru je bilo, kot da bi pogoltnil jezik.

Zaključek

Zdaj ste pripravljeni opraviti svoj intervju. Na koncu se spomnimo, da zelo pogosto vse odloča intuicija. Ne pozabite: večino časa boste morali preživeti s temi ljudmi. Poskusite, da bi se vsi počutili udobno. Vso srečo pri izbiri ekipe!

• • Tip #1. večstopenjski
  • Tip #2. Monostage
• • 1. stopnja. Govoriti po telefonu
  • 2. stopnja. Priprave na sestanek
  • 3. stopnja. Intervju
  • 4. stopnja. Rezultati
• • Svet številka 1. Ne zamujaj
  • Svet številka 2. Upoštevamo videz
  • Svet številka 3. Spoštovanje delodajalca
  • Svet številka 4. Delujemo samozavestno
  • Svet številka 5. Pripovedovanje o sebi
  • Svet številka 6. Obnašamo se naravno
• 5. Prodaja peresa na razgovoru - 7 priporočil + primer
• 8. Zaključek

Nova služba je pomembna priložnost v življenju vsakega človeka. je v bistvu priložnost, da spremenite svoje trenutno stanje. Za nekatere je pomembno zvišanje plače, nekdo si prizadeva za samorazvoj in izboljšanje, drugi pa potrebujejo udobno vzdušje v ekipi in normalne delovne pogoje. Vsekakor pa takšne možnosti vedno iščemo, ko menjamo kraj našega dela. In da bi dobili želeni položaj, se morate pravilno postaviti in opraviti prvi razgovor z vodjo, obnašati se dostojanstveno in samozavestno. Kako to narediti itd. beri naprej.

Sam postopek se ne zdi zapleten, pomembno je, da si pridobite raven zaupanja in izrazite svoje sposobnosti specialista na področju, na katerega se prijavljate. Toda v resnici obstaja celo nekaj parametrov, ki vam omogočajo, da že na prvem srečanju ocenite ne le vaše osebne lastnosti, ampak tudi profesionalne. O tem, kako uspešno opraviti intervju, bomo razpravljali kasneje v našem članku.

Iz članka boste izvedeli:

• Kako opraviti razgovor za službo?
• Kako se obnašati na intervjuju?
• Priljubljena vprašanja in odgovori na razgovorih za službo
• Katera pravila je treba upoštevati?
• Kako voditi in kaj povedati svojemu potencialnemu vodji?
• Analizirajmo priljubljen primer - "Kako prodati pero na razgovoru"

Torej, poskusimo ugotoviti vse po vrsti.

Preden opravite razgovor, morate pravilno sestaviti svoj življenjepis in ga poslati delodajalcu, zato priporočamo, da preberete naš članek: "", tam lahko prenesete pripravljeni vzorci in predloge življenjepisov, priporočila in napake pri pisanju itd.

1. Kaj je razgovor za službo?

Pravzaprav je razgovor določen proces, ki vključuje seznanitev delodajalca in prosilca. Med pogovorom vsaka od obeh strani zase naredi zaključke in se odloči. S strani menedžerja, ki vam ponudi položaj, se upoštevajo vaše značilnosti, poslovne lastnosti in vašo stopnjo skladnosti s standardi podjetja.

In s strani prosilca na splošno razmerje med ravnijo plačila in njegovimi pogoji, obeti Osebna rast in celo urnik lastne obremenitve.

Trenutno so sistemi zaposlovanja, torej prvi razgovor, lahko več vrst:

• Posameznik . To je metoda, pri kateri na sestanku sodelujeta le vodja in prijavitelj. - Večinoma se vam ponudi, da izpolnite vprašalnik in na podlagi navedenih podatkov se zgradi sam pogovor.
• skupina. To je oblika, v kateri se v prostorni sobi naenkrat zbere več prosilcev, specialist, zasnovan za namensko sodelovanje pri izbiri osebja, pa dela s celotno občinstvo. Ta metoda je najpogostejša pri zaposlovanju strokovnjakov za položaj "vodja prodaje" ali "prodajni zastopnik".

Glede na stopnjo njegove zapletenosti in stopnje poteka samega postopka lahko ločimo 2 glavni vrsti:

Tip #1. večstopenjski

Tak sistem se uporablja v velikih organizacijah, kjer je katero od prostih delovnih mest glavno in so za kandidata, ki se prijavi nanj, naložene posebne zahteve. Poleg tega morate iti skozi več faz, da dobite pozitivno odločitev.

• Telefonski pogovor. Za začetek boste morali po telefonu odgovoriti na nekaj osnovnih vprašanj. To vam omogoča, da ugotovite svojo splošno raven skladnosti in načrtujete čas in datum sestanka.
• Intervju v predhodni fazi. Ko pridete na sestanek, vas bodo najverjetneje poslali neposredno v kadrovsko službo, kjer boste morali izpolniti vprašalnik in ga predložiti v obravnavo. Navesti bo treba informacije v zvezi z osebnimi podatki, opisati izobraževalne ustanove ki so bila dokončana in mesta nekdanjega dela. Morda boste morali našteti nabor lastnosti, ki jih posedujete, in pojasniti, zakaj se prijavljate na to določeno delovno mesto.
• Testiranje. Na tej stopnji bo najverjetneje potrebno opraviti več nalog ali odgovoriti na posebej oblikovana vprašanja vodji kadrov. Na primer, lahko dajo poskusno besedilo, ki ga bo treba prevesti, če prosto delovno mesto vključuje uporabo tuj jezik, ali pokazati pismenost v računalniškem programu, če so te veščine bistvene na delovnem mestu.
• Glavni intervju. Izvaja se takoj in takoj. Strokovnjak lahko od vas ugotovi, zakaj je prišlo do odpuščanja z vaše zadnje službe, ali so urniki, ponujeni za to delovno mesto, za vas udobni, ali se lahko odpravite na službena potovanja, še posebej, če so dolga. Kadrovski vodja lahko zastavi številna vprašanja, povezana neposredno s samo tehnologijo dela in njeno specifikacijo.
• Sestanek z neposrednim nadzornikom. Dodeljuje se glede na rezultate opravljenih stopenj. Hkrati strokovnjak na linijski ravni oceni prijavitelja z lastnimi metodami, neposredno blizu njegovega oddelka, in sprejme končno odločitev.
• Intervju z višjim vodstvom. To je zadnja faza, ki je potrebna predvsem za spoznavanje in presoja o vaši kandidaturi bo potekala na podlagi podatkov, ki jih je v prejšnji fazi predstavil vodja linearne ravni.

Tip #2. Monostage

Ta možnost intervjuja se uporablja v organizaciji, ki ima majhno osebje in omejene zmogljivosti. Na primer, podjetje, ki zaposluje 20-30 ljudi, potrebuje računovodjo ali tajnico. Prosto mesto je odprto in dodeljen vam je čas sestanka, ki bo najverjetneje potekal v načinu dialoga in na podlagi njegovih rezultatov bo že sprejeta odločitev.

AT zadnji čas, ti dve vrsti intervjujev imenujemo tudi enostopenjski in večstopenjski.

2. Kako opraviti razgovor za službo - 4 glavni koraki

Na primer, na posebnih spletnih mestih na internetu ali pri obdelavi informacij v časopisih nam je uspelo najti več oglasov, ki vsebujejo informacije, ki ustrezajo vašim zahtevam.

1. stopnja. Govoriti po telefonu

Ko pokličete določeno številko, morate razumeti, da bo tak pogovor prva ideja o vas in kako se bo razvijal, je odvisno od nadaljnje priložnosti za uspešno prestanek intervjuja.

Tudi če bo v majhni organizaciji tak pogovor vodil tajnik, bi moral biti z vaše strani pogovor korekten, prijazen in pozitiven. Navsezadnje bo v vsakem primeru, ko se bo z vami dogovoril za sestanek, vodji zagotovo posredoval informacije o tem, kakšen je bil prvi pogovor.

Da bi bil telefonski pogovor učinkovit, predvsem pa za vas, morate narediti naslednje:

• Najprej, zelo pomembno je, da razjasnite, na katero od prostih delovnih mest ste povabljeni, se pogovorite o njegovih parametrih in Splošni pogoji. Če je med pogovorom že postalo jasno, da iz nekega razloga niste primerni to prosto delovno mesto, vljudno zavrnite dogovorjeni čas in poskusite pravilno pojasniti razlog za svojo zavrnitev. Na splošno bo zapravljen čas velika pomanjkljivost za vas in celoten proces iskanja.
• Drugič, v svoj zvezek morate zapisati kontaktne podatke organizacije, uro in datum predlaganega sestanka, ime podjetja, prosto delovno mesto, o katerem ste govorili in ime osebe, s katero je potekal pogovor . Kasneje bodo te informacije zelo pomembne. Na primer, lahko se pojavijo nepredvidene okoliščine ali pa bo težko najti lokacijo podjetja.
• Tretjič, če obstaja taka priložnost, morate izvedeti ime in patronimik osebe, h kateri ste poslani na razgovor. To bo imelo učinek, ko bo ob prvem srečanju mogoče osebo nagovoriti ne le z »VI«, ampak s spoštovanjem, ob upoštevanju prejetih informacij.

Pravilno navedite podatke o naslovu organizacije in se ob razpravi o času vnaprej odločite, ali obstajajo druge okoliščine, ki bi to lahko preprečile. Poleg tega, če se je zgodilo, da je bilo za ta dan več sestankov, je treba med njimi narediti razliko 2-3 ure. To bo pomagalo biti točnost in rešiti številna vprašanja. Razumeti morate, da so intervjuji različni in vsak od njih se lahko znatno zavleče, kar bo motilo vaše načrte.

Vredno je vnaprej natančno preučiti informacije o tem, kako se pravilno obnašati na intervjuju, o čem se pogovarjati in kako narediti dober vtis. Ta vprašanja bomo podrobneje obravnavali v nadaljevanju.

2. stopnja. Priprave na sestanek

Na tej stopnji morate pravilno izvesti vrsto dejanj, ki vam omogočajo, da se pravilno sestavite in pripravite na prihajajoči intervju.

1. "Dokumentacija". Najprej morate poskrbeti za vse dokumente, ki vam lahko pridejo prav. Ustvarite lahko življenjepis in ga natisnete 2 kopije, dal potni list, diplome o zaključenem izobraževanju, morebitna potrdila, ki potrjujejo stopnje in stopnje tečajev, ki ste jih naenkrat uspeli končati.
2. "potencialni delodajalec". Za namen lastnega samorazvoja poskusite najti informacije o organizaciji, v katero se odpravljate. To je mogoče storiti na spletu. Vsaj površno preučite cilje in usmeritve dejavnosti, izdelke, ki jih je treba prodajati, leta ustanovitve, razvojne parametre, faze njegovega oblikovanja, boste v pogovoru z vodjo lahko prepričljivo razložili vse svoje namere in njihovo resnost.
3. "pot". Premisliti morate svojo pot, z možnimi postanki, prestopi in iskati lokacijo stavbe.
4. "Vprašanja in odgovori". Poskusite razmisliti o možnih vprašanjih in grobih odgovorih, ki bodo prepričljivi in ​​čim bolj iskreni. Pripravite se na morebitne teste in posebne naloge. Lepo bi bilo, da si sami sestavite številna vprašanja, ki bi lahko bila pomembna v pogovoru in vam bodo v prihodnosti pomagala narediti svoje zaključke o prostem delovnem mestu in delovnem mestu na splošno.
5. "Koda oblačenja". Ko so vse predhodne faze končane, se ostane le odločiti, v kakšnih oblačilih se odpraviti na sestanek in kako narediti najbolj ugoden vtis na vodjo. Naj bo to zelo stroga poslovna obleka, negovani nohti, lasje, čedni čevlji in to bo dalo učinek dobrega odnosa do vaše kandidature.

3. stopnja. Intervju

Točno to ste poskušali narediti. Poskusite priti v nekaj minutah. 10 pred dogovorjenim časom se umirite in zadihajte. Najprej morate obvestiti tajnico, da ste prispeli, nato pa na povabilo vstopite v pisarno.

Ko greste na stol, ki vam je naveden, se morate pozdraviti, se malo nasmehniti in se z nagovorom po imenu in patronimu zahvaliti za povabilo na razgovor v tej posebni organizaciji. Mobilni telefon mora biti izklopljen ali vklopljen v tihi način.

4. stopnja. Rezultati

Na podlagi rezultatov pogovora vas bodo prosili, da počakate pred vrati ali pa vam bodo sporočili časovni okvir, v katerem bo sprejeta odločitev. Lahko pa se tudi zgodi, da bo vodja že po koncu pogovora določil datum za vašo pripravništvo.

3. Kako se obnašati na razgovoru – 6 praktičnih nasvetov

Obstaja več glavnih odtenkov in točk, na katere morate biti pozorni, da bo srečanje uspešno, vtis o vas pa ostane le pozitiven. Slediti jim ni težko.

Kot smo že omenili, morate na sestanek priti vsaj za 10 minut prej. Seveda niste seznanjeni s krajem, vsekakor pa se morate postaviti, zamuda vsaj minuto in pol pa lahko negativno vpliva na začetek intervjuja.

Preden vstopite v pisarno, morate vsekakor potrkati na vrata, na hitro ponovno pregledati svoj videz, odstraniti žvečilni gumi in vse vrste malenkosti, ki ga lahko pokvarijo.

Predstavite se, nasmehnite se in poskusite pritegniti pozornost zaposlenega v organizaciji nase. Nagovarjajte ga le z imenom in le v redkih primerih, saj se bo dovolil klicati.

Poskusite najti pravi sedež in sedite tako, da bo vaš obraz obrnjen posebej proti sogovorniku. Ni vam treba razpadati na stolu ali močno stiskati, prekrižati nog ali jih prestavljati z ene na drugo.

Dokazano je, da ga oseba, ki je jasno pred sogovornikom, dojema kot nasprotnika, ki ima pravico odločati o vaši usodi. Zato bo bolj priročno, če je stol postavljen nekoliko poševno.

Med pogovorom je pomembno, da sledite kretnjam svojih rok. Ne mahajte jih močno ali stiskajte v pesti in ne igrajte s peresom ali svinčnikom. Poskušati jih morate premikati mirno in gladko. Hkrati mora biti vaš obraz odprt in iskren. Specialisti svetujejo, da poskusite miselno narisati krog med vama in vizualno pogledati njegovo središče.

Pozorno poslušajte vsa vprašanja in poskušajte odgovoriti le na vprašanje. Poleg tega morate odgovoriti v bistvu in znotraj 2-3 minut brez podaljševanja ali krajšanja informacij. Če nenadoma vprašanje ni bilo slišano, ga prosite, da ga ponovite, vendar tega ne bi smeli početi zelo pogosto. Mimogrede, odgovori všeč "da" in "ne", veljajo za enozložne in s tihim izgovarjanjem ustvarjajo zaupanje v vašo neodločnost in nepoznavanje snovi, o kateri govorite.

V primeru, ko vas vodja prosi, da poveste malo o sebi, vam ni treba začeti zgodbe od trenutka, ko ste se rodili, in se poglabljati v velike podrobnosti. Govorite jasno in do bistva. Povejte nam, kaj ste diplomirali, katere položaje ste opravljali, kakšna je bila vaša karierna rast in nekaj o razlogih, zaradi katerih ste šli na razgovor v to podjetje.

Ne pozabite se nasmehniti, za malo popestritev ali pa da bo vaš spodrsljaj nepomemben, uporabite primerno šalo ali malo nevsiljivega humorja. Tudi v poslovnem pogovoru prijeten nasmeh ne škodi in morda bo povedal o vaši samozavesti.

Ob koncu pogovora se vsekakor zahvalite zaposlenemu in podjetju v njegovi osebi za priložnost, da poskusite najti službo.

4. Vprašanja in odgovori na razgovoru za zaposlitev

Seveda lahko načrtovani razgovor poteka po scenariju, ki ga določi zaposleni v organizaciji, ki vas nanj vabi. Vsekakor pa nikakor ni mogoče izključiti vprašanj, ki se postavljajo za določitev potrebnih informacij. ameriški znanstveniki opravili številne lastne raziskave, razvili in potrdili teorije, prišli do zaključka, da se v vseh intervjujih sprašujejo 20 standardnih vprašanj, 15 jih je osnovnih, 5 pa dodatnih.

Možna vprašanja in odgovori na intervjuju - 5 vprašanj z odgovori

1. vprašanje. Kaj nam lahko poveste o sebi?

odgovor: poskusiti morate biti zgodba kratka, vendar ne suhoparna, medtem ko ni treba kričati, uporabljati nespodobnega jezika, uporabljati posebne fraze, povezane s sleng govorom. Poskusite obdržati časovno obdobje 3 minut.

Poleg tega med postopkom obveščanja razkrijte podatke o svoji izobrazbi, nekaj uspehov ne le v poklicni smeri, ampak tudi v osebni.

Omenite uspeh lastne karierne rasti in zasluge. Na koncu nam povejte, zakaj in kaj želite spremeniti lastno življenje, in kako bi bilo mogoče, ko bi prejeli prosto delovno mesto v tem podjetju. Samo ne poskušaj laskati. Vedno je opazno.

2. vprašanje. Kaj vas je pritegnilo v tem podjetju?

odgovor: lahko se oblikuje pri pripravi doma. Na internetnih virih, ko ste malo preučili zgodovino podjetja, njegovo smer dejavnosti, lahko najbolj pravilno zgradite fraze in celotno zgodbo. Ampak, ne govorite o tem, kaj bo zvenelo neumno.

Na primer, o sami organizaciji in o tem, kako vam je všeč, o tem, da jo lahko v prihodnosti spremenite na bolje. Takšen odziv bi bil bolj primeren.

Ker veste, da se podjetje ukvarja z otroško hrano, nam povejte, da imate posebno ljubezen do otrok in skrbi za varnost hrane na trgu formule. In z zaposlitvijo boste lahko spoznali, koliko je ta proces v tem podjetju izdelan in kaj lahko ponudite v tej smeri.

3. vprašanje. Kako ste na prejšnjem delovnem mestu reševali konflikte znotraj ekipe?

odgovor: seveda, za tako zapleteno vprašanje, poskusite dati 2 ali 3 učinkovite metode za njegovo rešitev. Ampak ni vredno reči, da je prej vaša ekipa delala le tisto, kar je bilo v konfliktu, in posledično je bilo treba vse potrebne funkcije opravljati samo sama, da je zaradi tega celoten obseg dela padel na vaša ramena.

Nasprotno, povejte nam, kako vam je uspelo odpraviti napake v delovnem procesu, kako so bile odgovornosti jasno porazdeljene in kako so se takšne situacije same pojavljale precej redko. Prepričajte sogovornika o svojih poslovnih lastnostih.

4. vprašanje. Kakšno plačo bi radi prejemali?

odgovor: v tej situaciji je dobro, da vnaprej pregledate informacije o podobnih prostih delovnih mestih v drugi organizaciji in se sami odločite za določen znesek.

Vodja seveda želi razumeti, kakšen uslužbenec pride k njemu na delo, koliko sam ocenjuje svoje delo.

Ampak, tukaj se ni vredno barantati, prav tako ni lepo imeti dolge razprave o tem. Morate razumeti, da če je to ogromna organizacija, ki ima veliko osebja in ni le regionalna, ampak tudi svetovno znana, potem lahko raven plačila za svoje delo dvignete z 30% od povprečja.

Vprašanje 5. Zakaj ste zapustili prejšnjo službo?

odgovor: s postavljanjem takšnega vprašanja želi bodoči delodajalec resnično izvedeti pravi razlog za vaš odhod in razumeti, da kaj takega ne bo vplivalo na proces današnjega dela. V tem primeru seveda ne morete lagati, poskušati morate pravilno oblikovati svojo idejo in jo pravilno prenesti na razgovoru.

Lahko se pojavi situacija, v kateri so podatki o vašem prejšnjem delovnem mestu že znani, pravi razlog pa že dolgo ni skrivnost. In vprašanje je bilo postavljeno vam, samo zato, da bi potrdili vaše podatke.

Na primerče ste bili zelo zaposleni z nerazumljivim delom, so bili roki za njegovo izvedbo omejeni in vedenje vodilni osebja neustrezno, lahko rečete naslednje.

Težko sem bil kos nenehnemu toku dela, katerega roki so bili zanemarljivi in ​​nerealni za dokončanje. Ne bojim se velikih količin, rad sem v toku stvari, a k vprašanju njegove začasne izvedbe je treba pristopiti preudarno.

Če povzamemo to situacijo, lahko rečemo, da se v sodobnem svetu funkcije zaposlovanja zelo pogosto prenesejo na posebne agencije z dolgoletnimi izkušnjami in široko specializacijo.

Toda tudi dejstvo, da se na prvi stopnji ne boste mogli srečati s samim vodjo, ne pomeni, da se morate sprostiti in sploh ne razmišljati o želji, da bi naredili dober vtis na sogovornika.

Nasprotno, vredno je razumeti, da morate iti skozi celo 2 intervjuja. In nanje se morate maščevalno pripraviti. Vse zunanje izvajalske agencije delujejo izključno po pogodbah z organizacijami in jih vodijo predvsem parametri, ki jih določijo menedžerji sami, pri čemer izberejo zaposlene, ki so najprimernejši za določeno delovno mesto.

In prosilcev je lahko veliko, vaša naloga pa ni le očarati sogovornika in dokazati svoje poslovne lastnosti, ampak tudi preseči ostale prijavitelje.

Morda morate le razmišljati o ustanovitvi lastnega podjetja. Ni tako težko, kot se zdi, samo preberite članek - "".

Seveda je razumljivo, da je izvajanje takšnega procesa zaposlovanja zelo razburljivo in situacija postane stresna. Vendar pa obstajajo številna prosta delovna mesta, na katerih morajo prosilci biti na začetku odporni na situacijo in biti sposobni rešiti nastajajoča vprašanja.

Pravzaprav si vodja, ko postavlja to vprašanje na razgovoru, zada cilj pogledati dejanja v nenačrtovani situaciji in ugotoviti, ali prosilec poseduje prodajne tehnike. Če želite to narediti, seveda morate razumeti motive sogovornika in jasno vedeti, da je končna odločitev odvisna od tega, kaj se bo zgodilo zdaj, še posebej, če prosto delovno mesto vključuje koruptivna dejanja.

Kakšen je torej vaš model vedenja, ko ga prosite, da prodate pero ali drug izdelek?

1. Ne hitite in takoj izdajte spontane rešitve. In če ste celo zelo zaskrbljeni, vprašajte 1 minuta za razmislek.
2. Nato vzemite isti izdelek (pero) in ga poskusite natančno preučiti. Upoštevajte vse prednosti in minuse, naredite poudarke na edinstvenosti.
3. Poskusite se držati osnovnih stopenj prodaje in če jih ne poznate in v tej zadevi ni izkušenj, jih poskusite preučiti, vsaj površno. Za to obstaja velika količina ustrezno literaturo in članke na internetu. Tudi če je takšna možnost od zunaj videti nerodna, bo upravitelj to še vedno cenil in opazil vašo vztrajnost.
4. Poskusite razumeti, komu ga prodajate, in ocenite potrebe te osebe, pri dodatnih vprašanjih pa uporabite tehniko aktivnega poslušanja. Analizirajte odgovore. Na primer, vprašaj: kako pogosto pišeš? Imate rezervno pisalo? Ali kaj vam je pri tem všeč, ali bi morda morali kaj spremeniti v njem?
5. Če poskušate ugotoviti dejstvo o prodaji, vam ni treba lagati in aktivno izumljati. Ne precenjujte.
6. Poskusite ohraniti verbalni stik ves čas. To pero ne bi bilo slabo dati v roke potencialni kupec tako da je v resnici lahko sam ocenil vse lastnosti.
7. Ko vam vseeno uspe pridobiti soglasje za nakup, bi bilo priporočljivo ponuditi še zvezek ali rezervno pasto, morda pa še kakšen sorodni izdelek.

Ko začnete prodajati, postopoma prihaja zaupanje, a hkrati bo vaš sogovornik seveda nasprotoval. In v tem ni nič čudnega, glavna stvar je, da se nanje pravilno odzovete in ne padete v stupor.

Na primer, na vprašanje: Zakaj jo potrebujem? enostavno in preprosto odgovorite: »Razumem, da že imate pisalo, tako da veste, kaj je poslovni pristop, in bi bilo zelo razočarano, če bi črnila zmanjkalo v najbolj neprimernem trenutku. Vzemite ga v rezervo in prepričani boste, da v vsaki situaciji ne bo težav.

Pravzaprav, če sem odkrit, kadrovska politika zelo težko stanje. Vodje želijo najti res vrednega strokovnjaka in ga spraviti v svojo organizacijo. Vendar jih je le nekaj. Zato bo zelo potreben pameten prodajalec, ki zna delati in se zna prodajati na razgovoru ter metode in tehnike prodaje, ki jih bo redno uporabljal v praksi. In postopek intervjuja to pomaga razumeti.

6. 13 pogostih napak na razgovoru za službo

Seveda se zelo trudimo in premislimo vsak trenutek in korak, a če nenadoma dobimo zavrnitev, dolgo ne moremo razumeti, kaj je k temu prispevalo.

Pravzaprav jih je več pogoste napake vodi do takega rezultata.

1. biti pozen. Prva in najhujša napaka. V tem primeru bi morala vaša točnost preprosto preseči lestvico.
2. Neurejen videz. Temu je vredno posvetiti posebno pozornost, še posebej, ker se lahko pripravite vnaprej in temeljito.
3. Spremstvo. Takšna vprašanja se rešujejo samo sami in v pisarne ni treba vabiti žena, mož, sorodnikov, deklet. Takoj se oblikuje negativno mnenje.
4. negotovo vedenje. Pripravite se na dejstvo, da je vse pomembno, in tudi če je srečanje neuspešno, bo to dalo priložnost za delo v drugi organizaciji, ker vedno obstajajo alternative. Pomiri se in pojdi na sestanek.
5. Pogovor po mobilnem telefonu. Za nekaj časa izklopite to povezavo, med intervjujem ne bo prav priročno preusmeriti pozornost in zapravljati čas drugih ljudi za svoje osebne pogovore.
6. Vprašanja o denarju. Če se skozi sestanek nenehno pojavlja tema razprave o financah in višini plačil, bo to privedlo do nedvoumne zavrnitve.
7. Aroganca in samozavest. To vedenje je tudi nesprejemljivo. Jasno je seveda, da prihajate ponuditi svoje znanje in veščine, vendar je to treba narediti korektno in v skladu s situacijo.
8. laž. Ni vam treba poskušati lagati, saj, kot veste, se bo resnica prej ali slej razkrila in to vam bo ustvarilo negativno podobo.
9. Dodatna odkritost. Pogosto si kandidati, ko odgovarjajo na vprašanja, poskušajo pridobiti zaupanje vase z izražanjem nepotrebnega potrebne informacije. In to je lahko zelo škodljivo. Ni vam treba razpravljati o vašem osebnem življenju, nekakšni nenaklonjenosti do ljudi ali grehih preteklosti.
10. Reakcija draženja na zastavljena vprašanja. Mnogi upravitelji lahko za namene preverjanja večkrat zastavijo isto vprašanje. Vredno je paziti na svoja čustva, čeprav vam strokovnjaki dovoljujejo, da za trikrat zastavljeno vprašanje pokažete malo razdraženosti. Po njihovem razumevanju bo takšna reakcija sogovorniku povedala, da ste pozorni in sledite pogovoru. Vendar ne povzdigujte glasu in poskušajte preklinjati.
11. Kritika zaposlenih ali nadrejenih s katerimi ste že sodelovali. V vsakem primeru se o tej temi niti ne splača razpravljati. Pogosto se odgovori preprosto projicirajo na obstoječe stanje in to ni pravilno.
12. Večplastnost. To je tudi ena glavnih napak. Takšno vedenje je moteče. Vodja želi slišati jasen in smiseln odgovor na svoje vprašanje. Včasih se najdejo kandidati, ki začnejo govoriti o eni temi in med tem uspejo razpravljati o več.
13. Odsotnost povratne informacije . Po opravljenem razgovoru, še posebej, če ste obljubili, da vas bodo poklicali, se ne smete hitro odločati in samostojno domnevati, ali se je vaša kandidatura pojavila ali ne. Sami pokličite telefonsko številko ob določenem času in ugotovite, kako se je vaš pogovor končal za sogovornika.

1) Kako se obnašati na razgovoru za službo - nasveti in triki

2) Primer prodaje storitve na razgovoru

7. Kako dobiti službo brez razgovora

Nenavadno, vendar razgovori kot oblika testiranja poklicne primernosti bodočega zaposlenega postopoma postajajo stvar preteklosti - vse več ljudi te dni poiščite zaposlitev na spletu in opravljajte naloge od doma, medtem ko delate udobno. Običajno za prosta delovna mesta na internetu ni nujno potreben strog razgovor, glavna stvar za stranko je kakovost opravljenega dela.

Če želite dobiti službo v omrežju, morate najpogosteje samo izvesti test, ki vam omogoča, da stranki pokažete svoje sposobnosti. Na splošno ima delo na internetu številne druge prednosti, kot sta fleksibilen delovni urnik in visok stabilen dohodek. Svetujemo vam, da prenesete naš brezplačni tečaj za zaslužek na spletu iz nič – pomagal vam bo določiti vrsto dela na internetu, ki je za vas idealno, in začeli služiti denar na spletu.

Oglejte si videoposnetek o zaslužku na internetu brez naložb strokovnjaka Andreja Merkulova:

8. Zaključek

Zdaj se po branju informacij oblikuje določen scenarij dejanj in odgovori na vprašanja: "Kako se obnašati na razgovoru za službo?", "Kako prodati izdelek?" itd. postane jasno. Ne bojte se in pokažite pretirane živčnosti, to ne bo samo škodilo, ampak lahko posledično vpliva na vaše zdravje.

Pridobite zaupanje, da imate izkušnje, poznavanje vseh glavnih procesov, dolgo obdobje prakse in ogromno rešenih vprašanj. Zberite si moč in se usmerite v pozitivno. Toda noč pred intervjujem se prepričajte, da ste dovolj spali, da se telo nekoliko okrepi.

In če je to prva služba in še ni jasno, ali bo osebi všeč ali ne? Ali pa je bila že prejšnja negativna izkušnja – v službi se ni nič izšlo?

Delam kot kadrovski direktor v podjetju s 3.200 zaposlenimi. Vsak mesec s kolegi zaposlimo od 100 do 150 zaposlenih v različnih mestih Rusije. V podjetju letno opravijo 10.000 razgovorov.

Kot izkušen kadrovec in psiholog sistemskega vektorja vam lahko povem. Lahko ti pomagam izbrati službo, v kateri boš postal pravi profesionalec in boš lahko maksimalno izkoristil svoj potencial.

Kako do zaposlitve in kaj določa odločitev delodajalca

Vendar se v praksi pogosto pojavljajo situacije, ko je kandidat pravilno odgovoril na vsa vprašanja, vendar je bil zavrnjen. zakaj? "Intuicija", "voh", "šesti čut", "čut" - tako to razlagajo zaposlovalci, ki niso seznanjeni z usposabljanjem "Sistemska vektorska psihologija".

Obstaja tudi nasprotna situacija – po formalnih kriterijih kandidat ni primeren, zaposlijo pa ga, ker je uspel pridobiti anketarja. Rekruter se osredotoča predvsem na svoj subjektivni vtis o osebi.

V našem podjetju za ocenjevanje kandidatov uporabljamo objektivno metodo - usposabljanje "Sistemska vektorska psihologija" Jurija Burlana. Omogoča vam, da v prvih petih minutah pogovora natančno določite veščine in pomanjkljivosti, talente in potencial vsake osebe. Tudi če gre za telefonski intervju.

V tem članku vam bom povedal, kako se obnašati na razgovoru, da bi izpolnili vse zunanje, formalne vidike zaposlitve. In kar je najpomembneje, kako pravilno narediti vtis na osebo, od katere odločitve je odvisno, ali vas bodo zaposlili ali ne.

delo = ljubezen

Po naših opažanjih so na razgovorih za službo najuspešnejši ljudje, ki uživajo v tem delu. Ko človek lahko uživa v svojem delu, v to zlahka prepriča delodajalca.

In če je to prva služba in še ni jasno, ali bo osebi všeč ali ne? Ali pa je bila že prejšnja negativna izkušnja – v službi se ni nič izšlo?

Če ne morete samozavestno reči »Všeč mi je to delo«, boste imeli na razgovoru težave. V tem primeru je bolje najprej razumeti -?

Če izbira ni več vprašanje, vam bomo povedali, kako opraviti razgovor za sanjsko službo.

Kako dobiti pravo službo

Samo tri sestavine vas bodo vodile do uspeha:

• kompetentna priprava na razgovor za službo;
• Razumevanje, kaj reči na intervjuju
• vaše notranje stanje v fazi iskanja zaposlitve.

Oglejmo si vsak predmet podrobno.

Ste prejeli povabilo na razgovor? Treba se je pripraviti

1. Pravilno napišite življenjepis

Če življenjepis pišete prvič, vzemite za osnovo katero koli predlogo na internetu in izpolnite svoje podatke. Hkrati razmislite o tem, kakšne informacije delodajalec pričakuje od vas in kaj bo odveč.

Članek je napisan na podlagi gradiva usposabljanja " Sistemsko-vektorska psihologija»

Kaj reči na intervjuju

1. Povej nam nekaj o sebi.

Pri odgovarjanju na kandidatovo vprašanje bodite pozorni na naslednje: - formalno navede biografske podatke ali takoj izpostavi "adute", s čimer poudari njegovo željo in možnost, da zasede to mesto; - navaja le glavno stvar, torej govori o svojih kvalifikacijah, izkušnjah, odgovornosti, zanimanju, prizadevnosti in spodobnosti ali navaja nepomembna dejstva; - govori kratko, natančno, jasno ali dolgo mrmra in ne izraža dobro svojih misli; - nosi ali govori mirno, samozavestno ali negotovo.

2. Kako gledate na življenje: kakšne težave vidite v njem in kako se z njimi spopadate?

Nekateri govorijo v smislu, da je življenje težko, da je veliko problemov, od katerih je večina nerešljivih, da so ljudje zlobni in neprijazni, da je v življenju malo veselja in vse odloča usoda, naključje ali drugi ljudje. , ne pa sam. Torej, pred vami je pasivna oseba, negotova vase, ki ne zaupa drugim, pesimistična in nesrečna (zguba). Drugi pozitivno govorijo o življenju: brez težav ni življenja, težave je mogoče premagati, usoda in kariera človeka sta v njegovih rokah, ljudje so prijazni in pripravljeni na sodelovanje, človek je kovač svoje sreče. Tako pravi oseba, ki zavzame aktivno življenjsko pozicijo, usmerjena k uspehu, pripravljena prevzeti odgovornost, uspešno komunicira z ljudmi in sposobna uživati ​​v življenju.

3. Kaj vas pritegne k sodelovanju pri nas na tem delovnem mestu?

Slabo je, če odgovorijo z običajnimi stavki: »Privlačijo me obeti rasti, zanimivo delo ugledno podjetje... Navesti moram resne in konkretne argumente: željo, da svoje kvalifikacije in izkušnje uporabim tam, kjer se lahko najbolj povrnejo in bodo cenjeni, privlačnost dela v močni ekipi strokovnjakov.

4. Zakaj menite, da ste vredni tega položaja? Kakšne so vaše prednosti pred drugimi kandidati?

To je najboljše vprašanje za kandidata, da brez lažne skromnosti navede svoje glavne prednosti pred drugimi kandidati. Hkrati mora pokazati svojo sposobnost prepričevanja in poudariti svoje prednosti. Slabo je, če kandidat na to vprašanje odgovori s šibkimi argumenti in poda svoje formalne biografske značilnosti.

5. Katere so vaše prednosti?

Kandidat mora najprej poudariti lastnosti, ki se zahtevajo za to delovno mesto, ter zagotoviti prepričljive dokaze o konkretnih dejstvih. Lahko pa slišite več tisočkrat ponovljene klišeje: »Sem družaben, čeden, učinkovit« itd. Prosite ga, naj pojasni, v čem se kaže njegova družabnost, natančnost, marljivost, kakšen je njegov način poslušanja stranke, kaj je dosegel zaradi svojih močnih lastnosti.

6. Katere so vaše slabosti?

Od pametnega kandidata verjetno ne boste slišali kesanja za grehe in dolgega seznama njegovih pomanjkljivosti. Odgovor bo skušal obrniti tako, da bo svoje možnosti še povečal. Na primer, rekel bo: »Mnogi me imajo za deloholika« ali »Ne znam se sprostiti, dobro se počutim samo, ko delam« ali »Preveč sem zahteven do sebe in drugih«. Če se kandidat preveč razkazuje in ga želite napeljati v odkrito priznanje svojih pomanjkljivosti, mu lahko poveste tako šalo. V takšni situaciji se kandidat označi: "Vesten, delaven, ne pijem, ne kadim ..." Nato ga presenečeno vprašajo: "Imaš kakšne pomanjkljivosti?" "Eden je," priznava kandidat, "rad lažem."

7. Zakaj ste zapustili prejšnjo službo?

Slabo je, če je bil razlog za odhod konflikt, če kandidat graja ukaze, ki so bili tam in njegovega nekdanjega vodjo. Odhod iz službe zaradi konflikta je beg pred težavami, priznanje lastnega poraza, kar pusti pečat v samozavesti posameznika. Negativen odnos do ljudi, navada konfliktov z zaposlenimi, predvsem pa z vodstvom, je stabilna lastnost človeka in se bo zagotovo v takšni ali drugačni obliki manifestirala na nova služba. Dober kandidat bo izpostavil pozitivne stvari v svojem dosedanjem delu in odnosih ter navedel tako vredne razloge, kot sta želja po bolj zanimivem (visoko plačanem, priložnosti za poklicno rast) delu in želja, da bi v celoti uresničil svoj potencial.

8. Zakaj ste se odločili za zamenjavo službe?

To vprašanje se zastavi nekomu, ki v času intervjuja dela. Kot v odgovoru na prejšnje vprašanje, ne z boljša stran opisati zgodbo kandidata o konfliktu. Medtem ko je želja po strokovni rasti, širjenju obsega znanja in veščin ter dvigu plač spoštovana in dobrodošla v vseh razvitih državah.

9. Ali ste prejeli še kakšno drugo ponudbo za delo?

Verodostojnost kandidata se bo povečala, če bo govoril o drugih ponudbah za delo, vendar ugotavlja posebno zanimanje za to. No, če izrazi željo, da bi od svojega dela dobil največje zadovoljstvo. Njegovo razpoloženje ne vpliva le na njegovo zdravje in moralno klimo v ekipi, ampak je tudi najpomembnejše nujen pogoj visoka produktivnost dela, najbolj zanesljivo jamstvo pred napakami, malomarnostjo in poroko ter na koncu glavno jamstvo za blaginjo podjetja.

10. Kako dobro ste bili intervjuvani na drugih mestih?

Pomembno je ugotoviti, iz katerih razlogov ponekod intervjuja niso opravili, drugod pa uspešno. Če prepriča, da so vaši konkurenti zainteresirani, ga poskušajte zadržati.

11. Ali bo vaše osebno življenje oviralo to delo, povezano z dodatnimi obremenitvami (neredni delovni čas, dolga ali oddaljena službena potovanja, stalna potovanja)?

To vprašanje se pogosto postavlja ženskam. Nekatera podjetja, da bi se izognila zakonu, postavljajo ostre pogoje, na primer, da določeno obdobje nimajo otrok, ne vzamejo bolniškega dopusta za nego otroka, ne izrabijo neplačanega dopusta itd.

12. Kako si predstavljate svoj položaj čez pet (deset) let?

Mnogi breziniciativni, ki ne načrtujejo svoje kariere in življenja, odgovarjajo, da si ne predstavljajo tako dolgoročnih možnosti. In oseba, ki si prizadeva za osebni uspeh, bo z veseljem govorila o svoji načrtovani poklicni rasti in po možnosti osebnih ciljih. Max Eggert je v svoji knjigi Briljantna kariera govoril o pomenu načrtovanja kariere. Na znani poslovni šoli so študente prvi dan pouka spraševali, kdo je zapisal mejnike in cilje njihove osebne kariere. Le 3 % jih je dvignilo roke. Po 10 letih so ti 3 % dosegli več finančnih uspehov kot vsi ostali skupaj.

13. Katere spremembe bi naredili v svoji novi službi?

No, če pokaže svojo pobudo, seznanjenost s situacijo inovacij in reorganizacije. Vendar je to dopustno le ob poglobljenem poznavanju problemov v podjetju. Slabo je, če stanje stvari ne pozna preveč dobro, vendar si prizadeva narediti vse na svoj način.

14. Na koga se lahko obrnete za povratne informacije o vašem delu?

Z lahkoto mora zagotoviti telefonske številke in naslove nekdanjih kolegov in voditeljev. Zadrževanje takšnih informacij bo takoj razkrilo pomanjkanje pozitivnih priporočil ali neizkušenost prosilca.

15. Kakšno plačo pričakujete?

Ruski pregovor pravi: "Kdor ne pozna svoje cene, bo vedno poceni prodajal." Dober specialist vedno pozna svojo vrednost in pričakuje visoko plačo. Bolje je, da kandidat preceni pričakovano plačilo za svoje delo, kot da ga podceni. Če je ponujena plača, ne pozabite "razpihniti pito" in našteti ugodnosti, ki so na voljo v organizaciji: bonusi, zdravstveno zavarovanje, baby predšolske ustanove, brezplačna potovanja in prehrana, brezplačno strokovno izpopolnjevanje in druge manifestacije skrbi za osebje. [...] Če kandidat očitno blefira, ga lahko “izluščiš iz vloge”, mu ohladiš gorečnost z močnim znižanjem ponujene plače in ugodnosti. Se spomnite te šale? Arogantni mladi umetnik v zahtevnem tonu postavlja svoje pogoje za glavnega direktorja gledališča ob prijavi na delovno mesto: "Plača 500 dolarjev, glavne vloge, 8 predstav na mesec in zagotovitev ločenega stanovanja." Na kar glavni režiser mirno poda svoje: "50 dolarjev, dnevne predstave, dodatki in študentska soba." - "Strinjam se".

Glavnim vprašanjem lahko dodamo še 5 vprašanj.

16. Katere so vaše poklicne povezave, ki bi jih lahko uporabili v novi službi?

17. Kako izboljšate svoje profesionalne kvalifikacije?

18. Kaj najraje počneš v prostem času?

19. Kdaj bi lahko začeli novo službo?

20. Kakšna vprašanja imate?

V. Polyakov
odlomek iz knjige "Tehnologija kariere"

Intervju je razgovor med delodajalcem in potencialnim zaposlenim, med katerim se ugotovi, ali sta obe strani primerni drug za drugega ali ne. Kandidatu se postavlja veliko vprašanj, da bi ugotovili, kako primeren je za prosto delovno mesto, zato je pomembno, da se kandidati vedo, kako se obnašati na razgovoru za službo.

Kaj vemo o intervjuju?

Intervjuji so:

• brezplačno - prijavitelj govori o sebi v prosti obliki;
• biografski - postavljajo veliko vprašanj glede izobrazbe, delovnih izkušenj, prejšnjega kraja, osebnega življenja;
• stresno - namenjeno testiranju odpornosti na stres, za katerega prosilca posebej spravijo v konflikt in mu zastavljajo provokativna vprašanja, da bi videli, kako se obnaša v stresni situaciji;
• strokovno, - strokovne sposobnosti se preverjajo neposredno na delovnem mestu.

Razgovor lahko vodita tako vodja organizacije kot zaposlovalec.

Anketar lahko ponudi različne teste, ki preverjajo psihološko in intelektualno komponento osebnosti. Opravljanje preizkusa ni obvezen del, a zavrnitev lahko povzroči neprijetno posledico - zmanjša možnosti za zaposlitev.

Ko prijavitelj pošlje življenjepis podjetju, ki mu je všeč, ga v primeru pozitivnega odgovora pokličejo, razjasnijo podrobnosti, zapisane v življenjepisu, in ga povabijo na osebni pogovor, predhodno navedejo datum, uro in kraj.

Da ne bi zamudili potrebnih informacij in ne bi večkrat vprašali, se je vredno založiti s peresom in papirjem.

Možno je, da bodo takoj po telefonu začeli postavljati vprašanja. Kadrovski vodja namerno preseneti s svojim nepričakovanim klicem, da bi slišal resnične odgovore in pogledal vedenje v stresni situaciji. V primeru zaposlitve ali na ulici vljudno prosite, da pogovor prestavite na drug primeren čas.

Če nič ne moti, je bolje nadaljevati komunikacijo v mirnem in prijaznem tonu, kar bo omogočilo, da se pogovor izvede na pravi način. Glavna stvar ni panike.

V zadnjih letih so postali še posebej priljubljeni spletni intervjuji.

Ker mnogi raje delajo na daljavo ali v podjetju, ki se nahaja v drugem mestu ali državi:

1. Glavna stvar je, da v sobi ne sme biti nikogar razen vas! Vljudno prosite, da zapustite prostore in vas pustite pri miru približno eno uro.
2. Če želite zagotoviti, da pogovor ustreza obema stranema, vnaprej preizkusite povezavo. Zvok je veliko pomembnejši od slike, zato najprej poskrbite za dobro slišnost – uporabite slušalke ali drug prenosni mikrofon, vendar ne vgrajen v prenosnik.
3. Če prvič uporabljate video aplikacijo ali Skype, jo preučite vnaprej.

To je pomembno, da vas v procesu pogajanj ne motijo ​​takšne malenkosti. Bodite pripravljeni, da boste med pogovorom od vas zahtevali, da pošljete kateri koli dokument.

vse Zahtevani dokumenti pretvoriti v elektronsko različico.

Morda bodo potrebne kopije:

• potni listi;
• diploma in vložek;
• potrdila;
• kot tudi sam življenjepis.

Videz, tako kot v intervjuju v živo, igra pomembno vlogo. Seveda je domače okolje sproščujoče in nase lahko pozabite, če sedite v kopalni plašči ali pižami, vendar tega močno odsvetujemo. Med pogovorom ni lepo žvečiti gumi ali piti kavo. Poskrbite za to uro pred intervjujem.

Na splošno je treba k tovrstnemu intervjuju pristopiti tako resno kot k intervjuju v živo. Bodite prijazni in optimistični. Nasmehnite se in nadzirajte svoje kretnje, da ne utripate z rokami na zaslonu.

Preden greste na sestanek v podjetju, se morate nanj vnaprej pripraviti. Priprava vam bo omogočila, da boste izstopali iz ozadja vseh, ki si želijo na to mesto, saj bo pristno zaupanje opravilo svoje.

Če želite zasijati, morate poskusiti:

Poleg vsega zgoraj naštetega je glavna točka točnost! Ne smete zamujati, zato morate za to poskrbeti dan pred sestankom, da boste vse pravilno načrtovali.

In na dan X je bolje oditi zgodaj in počakati, kot pa teči ali popolnoma zamujati.

Videz je zelo pomemben sestavni del uspešnega intervjuja. Konec koncev, kot veste, "jih pozdravijo oblačila, a jih pospremi um." Zato, da bi naredili pravi vtis, je vredno izbrati strog, posloven, nezahteven slog oblačil.

Moške priporočamo, da nosijo:

• jakna, srajca, hlače in čevlji, če je vroče, pa samo srajca brez suknjiča;
• bolje je izbrati mehko barvo - najprimernejše barve za intervju so črna, rjava, bela, modra;
• športna oblačila in čevlji niso primerni za ta namen;
• od dodatkov lahko nosite uro in pas;
• če so tetovaže, jih je bolje skriti pod oblačili in odstraniti piercinge na vidnih delih telesa, da ne prestrašite sogovornika.

Ženske lahko nosijo:

• obleka, krilo ali hlače s srajco;
• iz čevljev prilegajo čevlji s petami ali baletne plošče;
• seksi in prozorne stvari, mini krila, globoki rezi in kosi, sandale, vpadljivi dodatki in privlačna ličila so nesprejemljivi.

Tako za moške kot za ženske je glavna stvar, da so urejeni. Ne sme biti močnega vonja po parfumu ali znoju.

Če se prijavljate na kreativno delo, potem je primeren tudi sproščen, udoben stil. Izberete lahko bolj drzne barve.

Ne pozabite, da se morate v svojih oblačilih počutiti udobno, saj vam bo udoben in lep videz dal samozavest.

Da bi naredili dober in pravilen vtis na delodajalca in zaposlene v organizaciji kot celoti, jih je treba obravnavati spoštljivo.

Za to obstaja več pravil:

1. Najprej, ne zamujajte. Nihče ne mara čakati, vodja pa za to sploh nima časa. Če se zamudi ni mogoče izogniti, nas obvestite po telefonu.
2. Prav tako ni vredno priti dolgo pred začetkom termina. Tako zgodnji prihod se lahko zdi kot pritisk in želja po zgodnjem začetku.
3. Prijazen pristop do vseh. Pozdravite zaposlene, z nasmehom odgovarjajte na vprašanja, potrpežljivo čakajte na vrsto, ne urejajte zaslišanj in konfliktnih situacij. Takšno vedenje bo govorilo o vaši vzgoji, spodobnosti in resnosti namere. Da bi v celoti razumeli, kdo v resnici ste, lahko anketar vpraša druge, kako ste se obnašali v čakalni dobi.
4. Bolje je, da telefon preklopite v tihi način, da nikogar ne odvrnejo klici in SMS. Prav tako ni priporočljivo preverjati SMS med čakanjem in družbeni mediji. Vsako negativno sporočilo lahko negativno vpliva na splošno razpoloženje in vas spravi na nepotreben val.
5. Če vas je tajnica povabila v upravnikovo pisarno, pred vstopom potrkajte na vrata. Ko ste notri, se pozdravite, pokličite sogovornika po imenu in patronimu ter se nasmehnite - to vam bo osebo takoj pritegnilo.
6. Ob prvem srečanju z delodajalcem ne pozabite na stisk roke. Ta gesta lahko veliko pove o vas. Prešibak lahko reče o negotovosti, močan - o prevladi. Zato se samozavestno rokujemo. Vaša dlan mora biti odprta in s tem izkazovati spoštovanje, zato pri rokovanju ne smete pokrivati ​​roke nekoga drugega.
7. Sedite za mizo ob strani ali na drugem mestu, vendar ne pred sogovornikom, da ne bi bili videti agresivni. Sedite za mizo z ravnim hrbtom, ne upognite in ne prekrižajte rok ali nog. Takšna drža govori o bližini in nepripravljenosti na stik. Pazite na predel med sogovornikovimi obrvmi. Neposreden pogled iz oči v oči je pogosto agresiven.
8. Pazite na svojo mimiko in kretnje. Aktivno mahanje z rokami ali prikazovanje nespodobnih kretenj ni dovoljeno. Tako lahko prestrašite sogovornika in se mu zdite nervozen in neuravnotežen. Govoriti je treba z enakomernim glasom, brez vpitja in povišanja tona.

Če vaš govor načeloma ni zelo dober, preberite veliko literature in se udeležite tečajev javnega nastopanja, da razvijete to spretnost pri sebi. Morda bo v prihodnosti to potrebno pri pogajanjih.

Bodi previden. Odgovorite na vprašanje jasno in do bistva. Ne hodi na drugo stran, samo da poveš več o sebi. Nesprejemljivo je napačno klicati sogovornika po imenu. Zapomnite si vsako podrobnost. Vsaka malenkost je lahko pomembna.

Na vprašanje, kako se obnašati pri prijavi na delovno mesto, obstaja samo en odgovor - samozavestno!

Ne glede na to, kako neverjetna izobrazba, videz, kompetenten govor, brez samozavesti, so možnosti za uspeh enake nič.

Pripeljite svoje zunanje podatke do takšnega ideala, za katerega menite, da je najvišji in, kar je najpomembneje, dosegljiv.

Vaše telo naj predstavlja zdravje in lepoto:

• če imate prekomerno telesno težo in se počutite omejeno in neprijetno - se ukvarjajte s športom in preklopite na pravilno prehrano;
• če vas skrbi vnetje na obrazu, se posvetujte z zdravnikom in pojdite k kozmetičarki.

Na splošno sprejmete ali spremenite vse vznemirljive stvari v vašem telesu. Ker te pokliče negativna čustva, s čimer se kaže nenaklonjenost do sebe in s tem - negotovost.

Če želite doseči, kar želite, morate delati na sebi:

1. Bodite pametni in učeni. Super je, če se greš zaposliti v podjetju po svoji specialnosti, ker. osnovno znanje in razgledi so že tam. Zgodi se tudi, da se človek odpravi zaposliti na področje, kjer se šteje za strokovnjaka, a hkrati nima ustrezne diplome. Takšno zavedanje daje zaupanje vase, saj obstaja možnost, da nadaljujete pogovor o ozko usmerjenih temah.
2. Prav tako je vredno delati na erudiciji. Izobraževalne knjige, znanstvene publikacije, informativni članki o različne teme ne bo nikoli odveč v vašem življenju. Torej, to, da ste se nekoč nekaj naučili, prebrali že zdavnaj ali slučajno, vam lahko na razgovoru ob pravem času pride prav.
3. Marsikdo se verjetno spomni, da se je na inštitutu predstavljal esej oz diplomsko nalogo Počutiš se bolj samozavestno, če si dobro pripravljen. Ko imate poleg lastnega poročila pripravljene tudi odgovore na različna vprašanja, se počutite samozavestno in mirno. Podobno se morate pripraviti pred intervjujem. Če greste prvič v svojo sanjsko družbo in se zelo bojite, prosite nekoga od bližnjih, da vam pomaga pri vadbi.

Prva stvar, ki jo morate vedeti, ko govorite o sebi, je, da se ne spuščate v podrobnosti in ne začnete zgodbe iz daljnega otroštva.

Povejte nam o svojem izobraževanju:

• zakaj je bil izbran;
• ali vam je prejeta specialiteta všeč;
• omeni svoje uspehe, veščine, dosežke;
• na kraj, povejte o svojem hobiju ali strasti – v čem ste mojster in strokovnjak.

Anketarja pogosto zanima vaš odnos do športa – ali je v vašem življenju. Ni treba olepšati, zato povejte tako, kot je. Resnica bo prej ali slej prišla na dan. Enako velja za slabe navade.

Osebno, če ga vprašate, lahko govorite o svoji družini, ljubezni do živali, hobijih.

Pojasnite, zakaj ste izbrali in zapustili prejšnje zaposlitve:

• ne govorite slabih reči o preteklih organizacijah, ker vas to ne bo okrasilo, vodja pa bo morda mislil, da boste enako rekli o njegovem podjetju;
• Če je na vašem prejšnjem delovnem mestu prišlo do konfliktov znotraj vaše ekipe, nam povejte, kako vam jih je uspelo rešiti.

Bodite čim bolj naravni, a hkrati ne preveč odkriti. Ne pozabite, da samopredstavitev ne sme trajati več kot 5 minut.

Tisti, ki so bili večkrat intervjuvani, že vedo, da pogosto postavljajo ista vprašanja.

Ta primer opisuje, kako nanje pravilno odgovoriti in kako se izogniti neprijetnim vprašanjem:

1. Kaj točno vas je pritegnilo v našem podjetju. Na to vprašanje je mogoče odgovoriti na standarden način - prisotnost karierne rasti, uspeh podjetja na trgu, vreden plačo, stabilnost, kultura podjetja, razpoložljivost mednarodnih poslovnih potovanj. Ali pa pojdite v drugo smer – govorite o ljubezni do zadeve ali o možnosti, da bi z vašo pomočjo izboljšali podjetje.
2. Kaj plače bi radi prejeli. To vprašanje mnoge zmede. Zato najprej ocenite povprečno plačo za vaš položaj v drugih organizacijah in nato navedite številko. Morate se ustrezno oceniti - ne precenjujte in še bolj - ne podcenjujte plač.

Lahko povejte dobre stvari o sebi, vendar vam tudi ni treba podcenjevati svojih zaslug. Poimenujte tiste lastnosti, ki so po vašem mnenju primernejše za ta namen.

Ne govori:

Iz istega razloga je nemogoče priznati lenobo, trmo, konflikte in še bolj - na splošno reči, da slabosti nimate.

Kje se vidite čez 5-10 let?

Na to vprašanje je treba odgovoriti le v zvezi z rastjo znotraj podjetja. Ne morete reči, da se vidite v drugem, več velika organizacija ali želite postati samostojni podjetnik.

Na takšen odgovor bo oseba morda mislila, da je njeno podjetje vmesna stopnja in zato za vas ni dragocena.

Tu bi bilo koristno omeniti gradnjo družine. Mnogi delodajalci imajo raje zaposlene, ki imajo ali nameravajo imeti družino v prihodnosti. Govori o stabilnosti osebe.

Obstajajo skrivnosti za uspešno opravljanje intervjuja:

Ljubite delo, ki ga opravlja podjetje, v katerem boste delali. Ogenj v očeh bo pomagal povedati veliko. Brezbrižnost je opazna. Podjetje takšne osebe ne potrebuje. Zato, preden pošljete življenjepis, nekajkrat premislite – ali vam je zanimiv?

Konec intervjuja

Ob koncu pogajanj se sogovorniku zahvalite za dano priložnost, da opravite razgovor v tem podjetju. Če vas položaj zanima, vprašajte, kaj je naslednji korak.

Običajno se rezultati intervjuja ne objavijo takoj. Odločitev potrebuje nekaj časa, da prisluhne vsem prijaviteljem in se pogovori s kolegi. Če si jim všeč, ti bodo to sporočili. Prepričajte se, da imajo kontakte, s katerimi vas lahko kontaktirajo.

V primeru negativne odločitve ne bodite razburjeni, v vsakem primeru bodite optimistični. Navsezadnje boste naslednjič zagotovo imeli srečo, saj boste že imeli izkušnje in boste lahko popravili napake, ki ste jih naredili.