Բիզնես միջավայր Սբերբանկից. ZAO Delovaya sreda - նախագծի նկարագրություն

100 ռառաջին պատվերի բոնուս

Ընտրեք աշխատանքի տեսակը Թեզիս Դասընթացի աշխատանքԱբստրակտ Մագիստրոսական ատենախոսություն Զեկույց պրակտիկայի մասին Հոդվածի հաշվետվության վերանայում ՓորձարկումՄենագրություն Խնդիրների լուծում Բիզնես պլան Հարցերի պատասխանում Ստեղծագործական աշխատանք Շարադրություն Գծագրական Կոմպոզիցիաներ Թարգմանական ներկայացումներ Տպում Այլ Տեքստի յուրահատկության բարձրացում Թեկնածուական թեզ. Լաբորատոր աշխատանքՕգնեք առցանց

Գին հարցրեք

Բիզնես միջավայրը ներառում է այն ամենը, ինչը, լինելով կազմակերպությունից դուրս, փոխազդում է նրա հետ և անմիջական ազդեցություն ունի դրա վրա որպես ամբողջություն կամ առանձին բաժինների վրա: Որպես կանոն, կազմակերպության բիզնես միջավայրը ներառում է՝ ապրանքների և ծառայությունների սպառողներ. նյութերի մատակարարներ և բնական պաշարներ; մրցակիցներ; ենթակառուցվածք; պետական ​​և քաղաքային կազմակերպություններ; միջազգային հատված.

Բիզնես միջավայրձեւավորվում է կազմակերպության զարգացման ընթացքում, դժվար է որոշել բիզնես միջավայրի սահմանները։ Կազմակերպությունը կարող է փոխել իր նպատակները, ռազմավարությունը, շրջանակը, ապրանքները կամ ծառայությունները, որոնք համապատասխանաբար կփոխեն իր բիզնես միջավայրի սահմանները: Եկեք բերենք Համառոտ նկարագրությունը հիմնական տարրերըբիզնես միջավայր։

Սպառողներ- Սրանք ընկերության ուղղակի գնորդներն ու հաճախորդներն են։ Սպառողների կազմը կախված է գործունեության ոլորտից, ապրանքների և ծառայությունների տեսակից, արտադրության մասշտաբից, շուկայի զբաղվածությունից և շատ այլ գործոններից։ Բացի ուղղակի գնորդներից և հաճախորդներից, զգալիորեն ազդում են կազմակերպության գործունեության վրա և հասարակական կազմակերպություններ(սպառողների հասարակություն, շրջակա միջավայրի պաշտպանության հասարակություն և այլն):

Մատակարարներնյութերը, հումքը, կիսաֆաբրիկատները, էլեկտրաէներգիան, ջուրը, գազը ստեղծում են ռեսուրսային կախվածություն։ Կազմակերպությունների կախվածությունը մատակարարներից ամենաուժեղներից է։ Մատակարարների հետ հարաբերությունները զգալիորեն ազդում են ինքնարժեքի, արտադրանքի որակի, արտադրության ժամանակի վրա՝ դրանով իսկ ուղղակիորեն ազդելով արդյունավետության վրա: Մենաշնորհ մատակարարները կարող են ուռճացնել սակագները, գները, անջատել էներգիան, գազը՝ կազմակերպություններին դնելով ճգնաժամային, սնանկության եզրին։ Առաքումների համար հարաբերություններ կնքելիս պետք է ուշադրություն դարձնել գներին, որակին, առաքման ժամկետներին համապատասխանությանը, մատակարարին փոխարինելու հնարավորությանը, պետք է պարզել՝ արդյոք նա մենաշնորհատեր է։

ՄրցակիցներՈրպես կանոն, այն կազմակերպություններն են, որոնք նույն շուկաներում վաճառում են նմանատիպ ապրանքներ նույն սպառողներին:

Իրավասու մրցակցային ռազմավարությունպահանջում է վերլուծություն.

• գոյություն ունեցող ընկերությունների միջև մրցակցություն;
• համանման արտադրանք արտադրել պլանավորող նոր ընկերությունների առաջացման հավանականությունը.
• նոր փոխարինող ապրանքներ, որոնք կարող են հայտնվել շուկայում.
• հնարավորություններ ավելի շահավետ մատակարարների համար:

Ենթակառուցվածք- սա արդյունաբերության և գործունեության մի ամբողջություն է, որը ծառայում է կազմակերպությանը և ստեղծում նրա համար, ասես, ընդհանուր հիմք, աջակցություն: Գործարար միջավայրի այն հատվածն է, որն ապահովում է կազմակերպությանը ֆինանսական, աշխատանքային ռեսուրսներ, տրանսպորտային ծառայություն, խորհրդատվություն, աուդիտ, ապահովագրություն և այլ ծառայություններ։ Գործարար միջավայրի այս հատվածը ներառում է բանկերը, ֆոնդային բորսաները, խորհրդատվությունը, աուդիտը, լիզինգային ընկերություններ, պահեստներ, Երկաթուղիև այլն, որոնց հետ կազմակերպությունը հարաբերություններ է հաստատում։

Ֆինանսական հաստատություններ- ֆոնդային բորսաներ, մասնավոր ներդրողներ. Ֆինանսական հաստատությունների հուսալիություն - անհրաժեշտ պայմանկայուն շահագործման համար: Աճող ճգնաժամերը՝ բանկերի ձախողումները, փոխարժեքի կտրուկ տատանումները, այս ամենը մեծացնում է անորոշության աստիճանը և մեծ դժվարություններ ստեղծում ընկերությունների ղեկավարների համար։ Այդ իսկ պատճառով ֆինանսական հաստատությունների զգույշ ընտրությունն այդքան կարևոր է:

Շուկա աշխատուժ : հավաքագրման գործակալություններզբաղվածություն, ուսումնական հաստատություններ, աշխատանքի փոխանակումներ։ Աշխատաշուկայի ուսումնասիրությունը կազմակերպությանը թույլ է տալիս ընտրել պահանջվող մասնագիտության, որակավորման, սեռի, տարիքի, կրթության, այսինքն. ընտրել կադրեր՝ ըստ մասնագիտական ​​պահանջների.

Տրանսպորտային կազմակերպություններուժեղ ազդեցություն ունեն ընկերության վրա, նրա բարեկեցությունը կախված է գներից, փոխադրման գրաֆիկից և տրանսպորտում բեռների անվտանգությունից: Եթե ​​տրանսպորտային կազմակերպությունը մենաշնորհատեր է, ապա տրանսպորտի սակագները բարձր են։

Խորհրդատվական ընկերություններմեջ վերջին տարիներըգնալով ավելի են տրամադրում կազմակերպություններին մասնագիտական ​​խորհրդատվական ծառայություններ: Ռուսական ձեռնարկությունները օգնություն են փնտրում մարքեթինգի, ներդրումային նախագծերի, ռազմավարությունների, ձեռնարկությունների վերակազմավորման նախագծերի մշակման գործում և այլն: խորհրդատվական ծառայություններգործում են ինչպես արտասահմանյան, այնպես էլ ռուսական ֆիրմաներ։

Ապահովագրական ընկերություններեն անհրաժեշտ տարրենթակառուցվածքը։ Ռուսական շուկայում բիզնես ռիսկի բարձր մակարդակը ստիպում է ընկերություններին դիմել ապահովագրական ընկերություններին։ Կազմակերպության համար կարևոր է, որ իր գտնվելու վայրի տարածքում պետք է լինեն ուժեղ ապահովագրական ընկերություններ։

Պետական ​​և քաղաքային կազմակերպություններբիզնես միջավայրի ևս մեկ կարևոր բաղադրիչ է: Կախված սեփականության ձևից, գործունեության տեսակից, մասշտաբից, ֆինանսավորման աղբյուրներից՝ կազմակերպության բիզնես միջավայրը կարող է ներառել տարբեր քաղաքային և դաշնային կազմակերպություններկամ մարմիններ, որոնց հետ նա ուղղակիորեն համագործակցում է. վարչակազմը, հարկային գրասենյակ, հարկային ոստիկանություն, դատարաններ։ Նրանց ազդեցությունը կազմակերպության վրա տեղի է ունենում կանոնակարգերի ընդունման միջոցով. բաժնետոմսերի սեփականություն; լիցենզավորում; սուբսիդիաների տրամադրում, հարկերի գանձում; պետական ​​պատվերների տեղադրում և դրանց ռեսուրսների ապահովում. տնտեսական և վարչական պատժամիջոցների կիրառում և այլն - այս ամենն ուղղակիորեն ազդում է կազմակերպության տնտեսության վրա։ Մեր երկրում, որտեղ իշխանության փոփոխությունները հաճախակի են և սովորաբար անկանխատեսելի, շատ կարևոր է լավ հաղորդակցություն հաստատել պետական ​​կառույցների հետ և միջոցներ ձեռնարկել՝ ուղղված ճգնաժամային իրավիճակում հայտնված կազմակերպության շահերի պաշտպանությանը:

Բիզնես միջավայրի միջազգային հատվածը վերջին տասնամյակում մեծ ազդեցություն ունի ռուսական ընկերությունների գործունեության վրա։ Տեղափոխումը հետ Ռուսական շուկա Ռուս արտադրողներ(մեքենաներ, Կենցաղային տեխնիկա, էլեկտրոնիկա, որոշ սննդամթերք) ընկերություններին ստիպում է ուշադիր հետևել տնտեսության միջազգային հատվածի զարգացմանը։ Անհրաժեշտ է մշտապես ուսումնասիրել օտարերկրյա սպառողների, մատակարարների, մրցակիցների ազդեցությունը. ուսումնասիրել նոր տեխնիկա, կառավարման կանոններ; ուժեղացնել իրենց շահերի լոբբինգը պետական ​​մարմիններըիշխանություններին և միջոցներ ձեռնարկել ներքին շուկայում արտաքին մրցակցությանը դիմակայելու համար։

«Դելովայա Սրեդա» ՓԲԸ-ի գլխավոր տնօրեն, Ռուսաստանի Սբերբանկի ինովացիոն նախագծերի տնօրինության ղեկավար Անդրեյ Լեուշևը Zanim.ru-ի ընթերցողներին պատմում է Սբերբանկի եզակի նախագծի մասին, որի նպատակը սեփական բիզնեսը զարգացնելու արդյունավետ և հետաքրքիր գործիքների տարածումն է։ .

Մենք occupy.ru-ն ենք. Անդրեյ, կարդալով «Բիզնես միջավայր» նախագիծը, դուք այն պատկերացնում եք որպես բանկի բոլոր ջանքերի կիրառման կետ՝ աշխատելու փոքր բիզնեսի և այն մարդկանց հետ, ովքեր պարզապես ցանկանում են դառնալ ձեռնարկատեր: Պատմեք մեզ, թե ինչպես Սբերբանկը հղացավ «Բիզնես միջավայր» նախագծի գաղափարը:

Անդրեյ Լեուշև. Շատ ճիշտ է, բիզնես միջավայրի հիմնական խնդիրն է ձեռներեցներին աջակցել բազմաթիվ առումներով:

Գաղափարի ճանապարհը հեշտ չէր, Սբերբանկը լայնորեն քննարկում էր, թե ինչպես օգնել փոքր բիզնեսին: Լուծումը գտնվեց միայն այն ժամանակ, երբ հավաքվեց մարդկանց թիմ, ովքեր անկեղծորեն անհանգստանում են Ռուսաստանում ձեռներեցության ճակատագրով, և ես հպարտ եմ, որ այս թիմի մի մասն եմ: Տրվել է պաշտոնական հայեցակարգ». կանաչ լույս» բոլոր մակարդակներում, ներառյալ Ռուսաստանի Սբերբանկի կառավարման խորհուրդը:

Կա՞ն արդյոք այս նախագծի անալոգները ռուսերենով բանկայինթե արտասահմանում.

Աշխարհում «Բիզնես միջավայրի» անալոգները չկան, դա կարող եմ վստահորեն ասել, քանի որ ես և իմ աշխատակիցները շրջել ենք աշխարհով մեկ՝ հաջող օրինակներ փնտրելու համար, շատերս երկար ժամանակ աշխատել ենք արտերկրում։

Եթե ​​«Բիզնես միջավայրը» կազմալուծենք բաղադրիչների, ապա, իհարկե, այդպիսի բաղադրիչներ կան, բայց ընդհանուր առմամբ նախագիծը եզակի է։

Ե՞րբ է սկսվել բիզնես միջավայրը: Ի՞նչ է դա տեխնիկապես:

«Դելովայա սրեդա» ընկերությունը 2013 թվականի ապրիլի 2-ին նշել է իր առաջին տարեդարձը՝ դրանից մոտ մեկ տարի առաջ, որը նախապատրաստական ​​միջոցառումներ է ձեռնարկել։

Տեխնիկապես «Business Environment»-ը նորարարական ընկերություն է Ռուսաստանի Սբերբանկի խմբից, որը ստեղծում է «բիզնես միջավայր» ձեռնարկատերերի համար որպես տեղեկատվական, կրթական, ապրանքային և սոցիալական ռեսուրս:

Ամսագիր, Ակումբ, Դպրոց, Խանութ, Բանկ, Շուկա - պորտալի բաժինների անունները խոսում են իրենց մասին, բայց հետաքրքիր է ավելին իմանալ դրանցից յուրաքանչյուրի մասին, և թե բիզնես միջավայրի որ ուղղությունն է առավել հետաքրքիր իր օգտատերերի համար:

Մենք տեսնում ենք թրաֆիկի արագ աճ դեպի մեր կայքի բոլոր բաժինները, երիտասարդներն ակտիվ են Ամսագրում և Դպրոցում, գործարարները շուկայում և խանութում, գրեթե բոլորն այցելում են Խանութ և Բանկ:

Ամսագիրը գրանցված լրատվամիջոց է՝ իր խմբագրությամբ և յուրահատուկ բովանդակությամբ։ Ակումբը ընկերությունների կատալոգ է, որն արդեն ունի ավելի քան 80000 ստուգված բիզնես։ Շատ շուտով Ակումբը կդառնա իրական սոցիալական ցանց՝ կենտրոնացած ձեռներեցների վրա։ Դպրոցի զինանոցը ներառում է տեսադասեր (արդեն ավելի քան 150), վեբինարներ և ձեռնարկատիրական կարողությունների թեստ: Խանութը խոշորագույն առցանց սուպերմարկետներից է փոքր բիզնեսի հավելվածների համար, մեր վաճառքներն արդեն գերազանցել են 10000 միավորը։ Բանկը Սբերբանկի ապրանքների աշխարհում նավիգատոր է, որտեղ կարող եք առցանց դիմումներ ներկայացնել: Շուկա՝ միկրո և փոքր բիզնեսի մարքեթինգային խնդիրների լուծում, առևտրի հարկԵվրոպայի ու Չինաստանի հետ ինտեգրվելու հեռանկարով։ Բացի այդ, մենք ունենք անհատ ձեռներեցների առցանց գրանցման ծառայություն՝ որպես պետության հետ ինտեգրման օրինակ, մենք անհամբեր սպասում ենք նման համագործակցության ընդլայնմանը։

«Գործարար միջավայրի»՝ ինտերնետի գտնվելու վայրն ինքն է թելադրում ծրագրի մասնակիցների փոխգործակցության բնույթը և նյութերի բնույթը: Հնարավո՞ր է պատկերացնել «Գործարար միջավայրը» մեկուսացված ժամանակակից տեխնոլոգիաներ? Արդյո՞ք սա նշանակում է, որ ծրագրի մուտքը դեռ սահմանափակ է:

Մեր յուրահատկությունը պայմանավորված է առցանց և օֆլայն հարթակների սինթեզով։ Բացի կայքից, Դելովայա Սրեդան ներկայացված է Սբերբանկի գրեթե 3000 վաճառքի կետերում, և մենք բազմաթիվ միջոցառումներ ենք անցկացնում ֆորումներում և բիզնեսի զարգացման կենտրոններում: Այսպիսով, մենք իսկապես բաց ենք բոլորի համար:

Անդրեյ, ասա մեզ, թե ովքեր են աշխատում «Բիզնես միջավայր» նախագծի բովանդակության վրա և ովքեր են դրա փորձագետները:

Մեզ հաջողվեց ստեղծել շատ պրոֆեսիոնալ թիմ, մենք ինքներս շատ բան ենք անում։ Միևնույն ժամանակ, մենք բաց ենք գործընկերության համար, ավելի քան 100 ընկերություններ օգնում են մեզ կյանքի կոչել մեր բոլոր գաղափարները։ Մենք փորձում ենք ընտրել ամենալավը։

Ո՞վ կարող է դառնալ Business Environment նախագծի մասնակից: Ի՞նչ տեղեկություններ պետք է ներկայացվեն նախագծում գրանցվելու համար: Ինչպե՞ս է Business Environment-ն աշխատում իր օգտատերերի անձնական տվյալների հետ:

Յուրաքանչյուր ոք կարող է անդամ դառնալ առանց սահմանափակումների։ Գրանցվելու համար անհրաժեշտ է միայն մուտքագրել ձեր անունը, ազգանունը և էլ.փոստի հասցեն: Մենք աշխատում ենք անձնական տվյալների հետ օրենքին համապատասխան, դրա խախտումն անընդունելի է Սբերբանկի դուստր ձեռնարկության համար:

Քանի՞ օգտատեր է գրանցված և ակտիվորեն ներգրավված նախագծում այսօր:

Միայն մենք ունենք ավելի քան 100 հազար ստուգված օգտատեր, այցելուների թիվը անընդհատ աճում է, հասել ենք ամսական 200 հազար եզակի օգտատերերի։

Խանութ բաժնում ներկայացված բիզնես միջավայրի գործընկերների ընտրության չափանիշներ կա՞ն: Կարո՞ղ ենք ակնկալել, որ փոքր բիզնեսի համար օգտակար հասանելի ծրագրերի թիվը ժամանակի ընթացքում կավելանա:

Իհարկե, մեզ համար կարևոր է ծառայությունների որակը։ Ցանկացած ընկերություն կարող է դառնալ գործընկեր, եթե կարողանա համապատասխանել համակարգի ճկունության և աջակցության մեր չափանիշներին: Այս տարի մենք պատրաստվում ենք ընդլայնել արտադրանքի տեսականին առնվազն երեք անգամ։

Արդյո՞ք նախագծում գրանցումը որևէ առավելություն է տալիս Սբերբանկի ծառայություններից օգտվելիս: Ինչպե՞ս է կազմակերպվում փոքր բիզնեսի ներկայացուցիչների և Բանկի փոխգործակցությունը Business Environment պորտալի հիման վրա: Արդյո՞ք դա վերացնում է, օրինակ, Բանկի ղեկավարի հետ առերես հանդիպման անհրաժեշտությունը:

Առավելությունն ընտրված ապրանքի համար հայտի ավտոմատ լրացումն է, տեղեկատվության առցանց առաքումը Բանկ: Անձնական ներկայությունը դեռևս պահանջվում է, բայց մենք աշխատում ենք մեր կայքում Սբերբանկի վիրտուալ գրասենյակ ստեղծելու վրա:

Իմ կարծիքով, Business Environment պորտալը տրամադրում է ավելի ամբողջական և հստակ պատկերացում Sberbank-ի արտադրանքի փոքր բիզնեսի համար, քան պաշտոնական կայքը: Խնդրում ենք պատմել մեզ, թե ինչպես կարող է պորտալի օգտատերը արագ ընտրել իր համար ճիշտ ապրանքը:

Մի քանի ամիս առաջ ես մտահղացա, որ շուկայում կան առցանց կոդավորման դպրոցներ մեծահասակների համար և օֆլայն դպրոցներ երեխաների համար: Ինտերնետում փնտրելուց և անալոգներ չգտնելուց հետո որոշեցի բացել իմ առցանց դպրոցը, բայց պատմությունը դրա մասին չէ։

Էջանիշներին

Հարց գրանցման վերաբերյալ իրավաբանական անձև ես որոշեցի IP գրանցել: Ես ինքս Տվերի մարզից եմ և գրանցված եմ այնտեղ, ապրում եմ Սանկտ Պետերբուրգում և գրանցում չունեմ Սանկտ Պետերբուրգում։ Քանի որ 2018 թվականն է, ես ուզում էի գրանցվել առցանց: Ես իսկապես չէի ուզում քշել ավելի քան 300 կիլոմետր՝ հարկային գրասենյակից փաստաթղթեր վերցնելու համար:

Գրանցումը հարկի միջոցով

Ես մտա հարկային կայք, անմիջապես գտնում եմ այս հրաշալի ծառայությունը։ Ներքեւի տողը սա է.

• կարող եք առցանց գրանցել անհատ ձեռնարկատեր և փաստաթղթեր ստանալ փոստով: Մի նրբերանգ կա՝ անհրաժեշտ է ուժեղացված էլեկտրոնային ստորագրություն;
• Փաստաթղթերը կարող եք ներկայացնել կայքի միջոցով և փաստաթղթեր վերցնել հարկային գրասենյակից: Փաստաթղթեր տրամադրելիս ձեր ինքնությունը կհաստատվի, էլեկտրոնային ստորագրություն պետք չէ։
• Հավանաբար կարող եք նաև լրացնել այն առցանց, տպել և ինքներդ բերել հարկային գրասենյակ, բայց ես այս տարբերակը չգտա գրառումը գրելիս:

Սանկտ Պետերբուրգում էլեկտրոնային ստորագրության գրանցումն արժե միջինը 2500-ից 3000 ռուբլի: Հարկավոր է ստանալ սերտիֆիկացման կենտրոնում, կապի նախարարության կայքում կա քարտեզ՝ ԿԱ հասցեներով, բայց դրանից քիչ օգուտ կա։ Քանի որ ես անձամբ կնախընտրեի օգտագործել CA-ի կայքերն ու հեռախոսահամարները այս քարտեզի վրա, բայց դրանք չկան: Ես չէի ուզում էլեկտրոնային ստորագրություն տալ, ես ունեմ Mac OS և գիտեի, որ դա միայն գլխացավանք է լինելու։

Գրանցումը «Բիզնես միջավայր» միջոցով

Եվ հետո ես հիշեցի, որ Սբերբանկը Տվերի մարզում (և ևս երկուսը) առցանց գրանցել է IP-ն որպես փորձ: Գուգլի մեջ գտա «Բիզնես միջավայր» կայքը։ Կարդում եմ այն, ինչ ինձ պետք է։

Դու պետք է ունենաս:

• Սբերբանկի հաշիվ առցանց;
• նոր նմուշի օտարերկրյա անձնագիր.
• սմարթֆոն NFC-ով:

Լիրիկական շեղում. հաշվի առնելով, որ երկրի բնակչության 13%-ն ունի անձնագիր, թվում է, որ ծառայությունը զանգվածային անվանել չի կարելի։

Ես սկսում եմ IP գրանցել իրենց ծառայության միջոցով.

• Ես անցնում եմ բոլոր քայլերը և մինչև վճարման քայլը հաղորդագրություն եմ ստանում՝ «վճարման ծառայությունը ժամանակավորապես անհասանելի է»;
• Կես ժամից փորձում եմ նորից կրկնել ընթացակարգը՝ ծառայությունը դեռ հասանելի չէ;
• Ես նամակ գրեցի աջակցելու համար և որոշեցի տեսնել, թե ինչպիսի սերվեր է անհասանելի: Բրաուզերում բացեցի ծրագրավորողի կոնսոլը և տեսնում եմ, որ հաղորդագրություն կա ծառայության անհասանելիության մասին, բայց դրա վերաբերյալ հարցումներ չկան։
• Ես որոշեցի նայել JS կոդը և գտնել հետաքրքիր կոդ minified ֆայլում: Այն թվարկում է 5 էլ. ծառայությունը ժամանակավորապես անհասանելի է»:
• Առանց երկու անգամ մտածելու ես այս 5 էլեկտրոնային նամակներին հարց էի գրել՝ կկարգավորե՞ն ծառայությունը։ Որոշ ժամանակ անց աջակցությունից ինձ պատասխանեցին, որ «իսկապես սխալ կա, այսօր կամ վաղը կուղղենք»։
• Ես որոշեցի սպասել, բայց միևնույն ժամանակ հրաժարվեցի նրանից, որ անհրաժեշտ կլինի կազմել. էլեկտրոնային ստորագրություն. Անցավ երկու օր, ծառայությունը չաշխատեց,- կամաց պատասխանեց աջակցությունը, և ես էլեկտրոնային ստորագրություն ստացա։

Ես դեռ չգիտեի, թե ինչ զվարճանք է ակտիվացնելու այս էլեկտրոնային ստորագրությունը (ընդհանուր առմամբ 5 ժամ պահանջվեց, չնայած այն հանգամանքին, որ ես նաև Windows համակարգիչ էի օգտագործում): Բայց մոտ երկու ժամ անց, երբ սկսեցի ակտիվացնել էլեկտրոնային ստորագրությունը, որոշեցի նորից ստուգել ծառայությունը Բիզնես միջավայրից։ Եվ դա ստացվեց (էլ. նամակներն անհետացան կոդից)! Զարմացա, որ ծառայությունը վճարելիս տվել է վարձի չափը՝ 10 ռուբլի, բայց մտածեցի, որ իրենց ծրագրով իջեցվել է։ Ստորագրեցի ու ուղարկեցի փաստաթղթերը՝ ընդհանուր առմամբ մոտ 20 րոպե տևեց։

Արդեն 3 օր է՝ հարկայինից պատասխանի գալու ժամանակն է. Գրում եմ աջակցելու համար՝ պարզելու, թե որն է խնդիրը։ Պատասխանում են, որ հիմա կպարզաբանեն, և 3 ժամ հետո ~ 21:00-ին հարկայինից մերժում է գալիս, քանի որ ես սխալ եմ վճարել տուրքը և փաստաթղթերը սխալ են կազմված։ Հաջորդ առավոտ աջակցությունից պատասխան է գալիս, որ այն պահին, երբ ես գրանցեցի IP-ն, նրանք փոխեցին վճարը մինչև 10 ռուբլի, քանի որ փորձարկողները ստուգեցին ծառայությունը: Ներողություն խնդրելով դրա համար՝ Business Environment-ն ինձ առաջարկեց անվճար մասնակցել ձեռներեցների համար նախատեսված իրենց մարաթոնին (միջոցառում, որն ինձ համար այնքան էլ պարզ չէր պրոմո-տեսանյութում մեծ թվով ինֆո-բիզնեսմենների հետ): Հառաչելով ու մտածելով, որ տղերքի հետ պրոցեսները խառնաշփոթ են, ու ես լուրջ կխոսեի (մինչև աշխատանքից ազատում) այս ծառայության գործարկման պատասխանատուի հետ, նորից դիմեցի գրանցման համար։ Դրանից հետո աջակցության կողմից նամակ ստացա, որ ծառայությունը կներկայացնեն SPIEF-ում և ավելի լավ է մինչև ժամը 16:00-ն ոչինչ չանել, բայց գործն արդեն արված է։

Անցել է մեկ օր (այստեղ նշեմ, որ որոշել եմ փոխել օպերատորը և փոխել եմ հեռախոսի SIM քարտը) և ծանուցում եմ ստանում. բջջային հավելվածԲիզնես միջավայր, որտեղ ես կարող եմ EP թողարկել անհատ ձեռներեցների համար: Մտնում եմ հավելված, ստանում եմ սխալի հաղորդագրություն։ Այս գործողությունը n անգամ կրկնելուց հետո ենթադրում եմ, որ խոսքը SIM քարտը փոխելու մեջ է։ Ես գրում եմ, որ աջակցեմ ու մի օր մոռանամ դրա մասին, մեկ օր անց պատասխան եմ ստանում նրանցից, որը շատ հավանական է, որ խոսքը SIM քարտը փոխելու մեջ է և երկուշաբթի ծրագրավորողները կկապվեն ինձ հետ և կփորձեն համոզվել, որ Ես անցնում եմ գրանցման գործընթացը մինչև վերջ: Հեռախոսի մեջ տեղադրեցի հին SIM քարտը և, չնայած այն անգործուն էր, հավելվածը սկսվեց և ստացա էլեկտրոնային ստորագրություն IP-ի համար։

Ես նրանց գրեցի, որ կարողացա ինքնուրույն պարզել դա՝ օգտագործելով հին SIM քարտը: Աջակցությունից ստացվեց ուրախ արձագանք՝ «Լավ է, որ ամեն ինչ ստացվեց» ոճով։ Այսօր պետք է IP-ի համար փաստաթղթեր ստանամ, ամեն դեպքում, հուսով եմ։

Արդյունքներ

• CA-ի միջոցով գործող ES-ները, իմ կարծիքով, լրիվ անօգտագործելի են, դրանց ձեռքբերման կարգը այնքան էլ հարմար և թափանցիկ չէ, ինչու են այդքան շատ CA-ներ արվել, ինձ համար նույնպես առեղծված է:
• Սբերբանկի «Բիզնես միջավայր» ծառայությունը հիանալի գաղափար է, մեծ մասամբ ես չհանդիպեցի պաշտոնական մոտեցման. տղաները փորձեցին օգնել: Բայց զգացվում է, որ, ամենայն հավանականությամբ, կառավարումը ինչ-որ մակարդակում բավականին թույլ է, և զարգացման գործընթացը (ներառյալ վերլուծությունը և թեստավորումը) սխալ է կառուցված կամ նման բան:

Յուրաքանչյուր ոք, ով երբևէ մտածել է սեփական բիզնես սկսելու մասին, բախվել է մի շարք խնդիրների։ Օրինակ, հավանական ձեռներեցների մեծ մասը լիովին վստահ չէ իրենց ստարտափի թեմայի վերաբերյալ: Նրանք չգիտեն, թե որտեղից սկսել և ինչ իշխանությունների հետ կապվել։ «Բիզնես միջավայր» նախագիծը Սբերբանկի մտահղացումներից մեկն է, որը բառացիորեն նպաստում է գործարարների, փոքր, միջին և միջին ձեռնարկությունների գործունեությունը: խոշոր բիզնես. Տեսնենք, թե որն է դրա առանձնահատկությունը:

Համառոտ տեղեկատվություն նախագծի մասին

Նախագիծը ստեղծվել է հատուկ ձեռնարկատերերի համար։ Ըստ մշակողների, նրա խնդիրն է տեղեկատվական և այլ տեսակի ծառայություններ տրամադրել ռուսական բիզնես հատվածի զարգացման համար։ Այս նորարարական պորտալի աշխատանքը հիմնված է երեք սկզբունքների վրա.

• աջակցել երիտասարդ մենեջերներին և գործարարներին՝ զարգացնելու իրենց կարողությունները և անհատական ​​հմտությունները.
• աջակցություն բիզնեսի առաջմղման գործում;
• ձեռնարկատիրոջ համար գործիքների, ծառայությունների և հավելվածների տրամադրում:

Որո՞նք են պորտալի հիմնական բաղադրիչները:

Business Environment-ը Ռուսաստանի Սբերբանկի նախագիծն է, որն աշխատում է սեփական dasreda.ru վիրտուալ հարթակում: Մտնելով պորտալի կայք՝ կարող եք անմիջապես նկատել հարմար մենյու և նավարկություն, ընկերական ինտերֆեյս, ընթացիկ առաջարկների առկայությունը։ վարկային հաստատություն, տարբեր սպասարկման հավելվածների խանութ՝ ձեր սեփական բիզնեսը բացելու և հետագա վարելու համար։

Այն ունի նաև էլեկտրոնային B2B խմբի շուկա, որը ծրագրի մասնակիցներին թույլ է տալիս գնել և վաճառել տարբեր ապրանքներ և ծառայություններ: Սկսնակների համար ծառայությունը տրամադրում է վիրտուալ ուսուցում այսպես կոչված հեռավար կրթության դպրոցում:

«Կրթություն» բաժնում բոլորը կարող են բաժանորդագրվել իրենց անհրաժեշտ ձեռներեցների դասընթացներին և սեմինարներին, այնուհետև դրանք ավելացնել կարևոր իրադարձությունների և իրադարձությունների օրացույցում: Ավելին, բիզնես վարելու այս գործիքների մեծ մասն անվճար է։

Ի թիվս այլ բաների, «Դելովայա Սրեդան» (Սբերբանկը այս դուստր ձեռնարկության պաշտոնական ներկայացուցիչն է) ապահովում է ամսագրի ինտերակտիվ ամենօրյա համարը:

Ի՞նչ հեռանկարներ է բացում Sberbank պորտալը ձեռնարկատերերի համար:

Սբերբանկի նոր նախագծի օգնությամբ յուրաքանչյուր ձեռնարկատեր հնարավորություն ունի լրացնել առցանց դիմումներ այս ապրանքի ցանկացած ապրանքի համար: ֆինանսական կազմակերպություն. Բացի այդ, սկսնակ գործարարները կարող են անցնել իրենց IP-ի գրանցման պարզեցված ընթացակարգով: Դրանից հետո ձեզ մնում է միայն ուշքի գալ հարկային ծառայությունև վերցնել թղթային տարբերակձեր անհատ ձեռնարկատիրոջ վկայականը.

Ինչպե՞ս կարող եմ միանալ նախագծին:

Նախագծին միանալու համար ամենևին էլ պարտադիր չէ այցելել Սբերբանկի մասնաճյուղ (չնայած այստեղ հնարավոր է նաև գրանցվել): Բավական է ունենալ ինտերնետ հասանելիություն և ազատ ժամանակի փոքր պաշար:

Մուտքագրում, գաղտնաբառը մուտքագրելուց և այն հաստատելուց հետո դուք պետք է լրացնեք ձեր պրոֆիլը՝ դրանում նշելով ձեր կազմակերպության մասին տեղեկությունները, նույնականացման կոդը և մուտքագրեք այլ անձնական տվյալներ. Ի՞նչ վարկային հնարավորություններ է բացում կազմակերպության «Բիզնես միջավայրը»:

Ի՞նչ վարկային պրոդուկտներ են հասանելի ծրագրի մասնակիցներին:

Մտնելով Սբերբանկի պորտալ, կարող եք հեշտությամբ գտնել «Բանկ» ներդիրը: Եթե ​​սեղմեք դրա վրա, դուք ավտոմատ կերպով կտեղափոխվեք մի էջ, որտեղ նշված են ֆինանսական հաստատության վարկային պրոդուկտները: Ի դեպ, այստեղ դուք կարող եք անմիջապես առցանց դիմում ներկայացնել Սբերբանկում հաշիվ բացելու համար:

Ավելի քան վեց ամիս գոյություն ունեցող բիզնեսի համար եկամտաբեր առաջարկների շարքում կարելի է գտնել հետևյալ վարկերը Գործարար միջավայր նախագծում.

• ցանկացած նպատակով (գրավով կամ առանց գրավի);
• համալրել ընկերության սեփական աշխատանքային ռեսուրսները.
• պետության կողմից նախագծերի իրականացման համար.
• սարքավորումների ձեռքբերման համար, Անշարժ գույք, Փոխադրամիջոց;
• վարձակալությամբ տրանսպորտային միջոցների, հատուկ մեքենաների և սարքավորումների ձեռքբերման համար.
• նոր սեփական ծրագրերի համար ֆինանսավորում տրամադրելու համար։

Ինչպիսի՞ վարկեր են տրամադրվում սկսնակների համար:

Տեղեկություններ կան նաև սկսնակների համար, ովքեր նոր են պատրաստվում սկսել իրենց սեփական բիզնեսը: Այսպիսով, նրանք կարող են վարկեր վերցնել տակով բնորոշ բիզնես պլանկամ արտոնություն, այսինքն՝ բիզնես սկսելու համար։ Բայց այս ամենը հնարավոր է պայմանով, որ բանկն ինքը հաստատի այս բիզնես պլանը կամ հաստատի աշխատանքը գործող ձեռնարկությունների կամ կազմակերպությունների ֆրանչայզինգի վրա։ Անհատ ձեռնարկատերերը կարող են հույս դնել նաև սպառողական վարկերի և վարկային քարտերի վրա:

Բացի այդ, բիզնեսի «Բիզնես միջավայրը» ոչ միայն մատչելի վարկերն են, այլև բիզնեսի ֆինանսական աջակցությունը, որը ներառում է ծառայությունների հետևյալ տեսակները.

• հաշվարկային և կանխիկ ծառայություններ;
• ամբողջական ձեռքբերում (ներառյալ տրամադրված սարքավորումները);
• հավաքածու;
• բանկի հեռահար սպասարկում;
• բիզնեսի և դրա օբյեկտների ապահովագրություն.
• մասնակցություն աշխատավարձի նախագծում.

Եվ, իհարկե, Սբերբանկը երաշխավորում է ոչ միայն աջակցություն բացման գործում: Այն ապահովում է ձեր կազմակերպության համար «Գործարար միջավայրի» զարգացում վերապատրաստման դասընթացների, սեմինարների և այլ գործիքների միջոցով:

Ի՞նչ ծառայություններ կարելի է պատվիրել պորտալի միջոցով:

Բացի բազմաթիվ անվճար ծառայություններից, պորտալում կան նաև վճարովի ծառայություններ: Մասնավորապես, «Ակումբ» ներդիրում կարող եք ձեռք բերել զեղչի քարտ, որը հետագայում թույլ կտա պատվիրել ձեր բիզնեսի զարգացման և առաջմղման համար անհրաժեշտ ծառայությունները։ Օրինակ, զեղչով դուք կարող եք ստանալ բարձր մասնագիտացված տվյալների բազաներ և ծրագրեր, ինչպես նաև այլ վիրտուալ ապրանքներ Սբերբանկի գործընկեր ընկերություններից:

Կայքում կան նաև վճարովի դասընթացներ, որոնք պատրաստված են հայրենական և արտասահմանյան փորձագետների, ուսուցիչների, դասախոսների, դասընթացավարների և հաջողակ ձեռներեցների կողմից: Բացի այդ, Business Environment պորտալի (Sberbank) յուրաքանչյուր օգտվող հնարավորություն ունի պատվիրել վճարովի առցանց խորհրդատվություն որոշակի բիզնես խնդրի վերաբերյալ: Ռեսուրսն ունի նաև վիրտուալ խանութ, որտեղ վաճառվում են տարբեր ամպային ծառայություններ և հավելվածներ։

Ինչպե՞ս է ձեռնարկատերը շփվում ռեսուրսների ներկայացուցիչների հետ:

Ենթադրենք, մի սկսնակ ձեռներեց եկավ պորտալ: Գրանցվելուց և պրոֆիլը լրացնելուց անմիջապես հետո նա դիմում է ռեսուրսի փորձագետներին։ Նրանք իրենց հերթին նրան առաջարկում են անհատական ​​սցենար՝ բաղկացած 2-3 քայլից։

Այսպիսով, նախ նրան կօգնեն որոշել իր բիզնես գաղափարի թեման և մոդել ստեղծել։ Այնուհետև նրան խորհուրդ կտան գրանցել ձեռնարկություն, հոգալ տարածքների և պահեստի վարձակալության մասին (եթե այդպիսիք կան), և աշխատողներ վարձել:

Բացի այդ, Սբերբանկից իրականացվում է «Բիզնես միջավայրի» ամբողջական վերլուծություն, ներառյալ ռիսկերի գնահատումը, նախապատրաստումը և պլանավորումը: Բացի այդ, ապագա ձեռներեցին խորհուրդ կտրվի դիտել կոնկրետ դասընթացներ և վիդեո նյութեր, և նրանք կիրականացնեն նախագծի ամբողջական հաշվարկ։

Հետագայում անհատ ձեռներեցը կկարողանա հեռակա կարգով հաշիվ բացել կա՛մ Սբերբանկում, կա՛մ մեկ այլ վարկային հաստատությունում՝ ըստ ցանկության: Այնուհետև, գործարարին օգնում են առաջ տանել իր բիզնեսը և մնալ ջրի երեսին:

Ի՞նչ կարծիք կարող եք լսել նախագծի վերաբերյալ:

Նրանց խոսքով, պորտալի մասնագետների հետ համագործակցությամբ մանրակրկիտ մշակվել է իրենց ձեռնարկությունում արտաքին բիզնես միջավայրը։ Այսինքն՝ նրանց աջակցության շնորհիվ հնարավոր եղավ ոչ միայն ճիշտ ընտրել ռեսուրսների աղբյուրը, որն իրականում եկամուտ էր բերում ընկերությանը, այլև սահմանափակել այն բաղադրիչները, որոնք, ընդհակառակը, հանգեցրին պահանջարկի նվազմանը և կորուստներին։

Մեկ այլ IP-ն երախտապարտ է ծառայության մշակողներին հեշտ նավիգացիայի և ինտերֆեյսի պարզության համար: Նրա կարծիքով՝ նման վեբ ռեսուրսի ստեղծումը մեծ օգնություն է ձգտող ձեռնարկատերերի համար։ Նրա օգնությամբ հաջողվեց բիզնեսի գաղափար ընտրել։

Մի խոսքով, այս պահին «Բիզնես միջավայրը» հետաքրքիր լուծում է բիզնեսի ներկայացուցիչների համար։ Այն թույլ է տալիս հաղթահարել թղթաբանության և ճիշտ որոշումներ կայացնելու դժվարությունները:

«Եթե վաղը ինչ-որ մեկը պատճենի մեր հարթակը, ես կսեղմեմ նրա ձեռքը».

Ինչպես «Բիզնես միջավայր» նախագիծը կսովորեցնի ձեռներեցությունը

փոխկապակցված նյութ

հետ կապի մեջ

դասընկերներ

2018 թվականին Դելովայա Սրեդան, Ռուսաստանի Դաշնության տնտեսական զարգացման նախարարության հետ համատեղ, գործարկում է համառուսական հարթակ, որը կհավաքի այն ամենը, ինչ անհրաժեշտ է ձեռնարկատերին բիզնես կառուցելու համար. օգտակար ծառայություններ, և բովանդակություն ավելի քան տասներկու ոլորտներում՝ տեսանյութով, տեքստով և այլ ձևաչափերով: Ընկերության գործընկերները կօգնեն գրանցել գիտելիքները վկայականներում և դիպլոմներում: Աշխարհում հարթակի անալոգներ չկան։

հիմնական նպատակը«Գործարար միջավայր»՝ մեծացնել փոքր և միջին ձեռնարկատերերի թիվը Ռուսաստանում՝ բիզնեսի գործնական կողմի վերապատրաստման միջոցով: Նախագծում ընդհանուր ներդրումները կազմում են 600 միլիոն ռուբլի (300 միլիոնը՝ սուբսիդիա Տնտեսական զարգացման նախարարության կողմից, մյուս կեսը՝ Սբերբանկի միջոցները)։

Rusbase-ը տեսավ հարթակը նույնիսկ գործարկումից առաջ. սա այն դեպքն է, երբ կայքը ցանկանում է նախապես էջանշվել, որպեսզի առաջինը գրանցվի: Եվ ամենակարևորը՝ նախագիծը «պատրաստված շոուի» զգացում չի առաջացնում։

Մենք հանդիպեցինք «Դելովայա Սրեդա»-ի գործադիր տնօրեն Անդրեյ Վանինի և ընկերության մարքեթինգի և հաղորդակցության տնօրեն Եվգենի Դոմնիկովի հետ՝ քննարկելու նոր հարթակի հեռանկարները:

Ի՞նչ է «Բիզնես միջավայրը»:

Մոսկվայի «Սկոլկովո» կառավարման դպրոցում լռություն է, իսկ «Դելովայա Սրեդա»-ի տնակներում աշխատանքը եռում է. ահա «Դելովոյ Սրեդա»-ի գլխավոր ողնաշարն ու կառավարումը: Եվս 200 մարդ ծրագրում է ծրագրին այլ մարզերից: Եվգենի Դոմնիկովը Ռուսբասին կարճ շրջագայություն է տալիս։ Մենք մտնում ենք մաքուր, կոկիկ տներ և տեսնում ենք կենտրոնացած մարդկանց համակարգչային մոնիտորների հետևում: Պատերին պլաններ, հիշեցումներ, տարեթվեր, թվեր են: Յուրաքանչյուր քոթեջ ունի իր թեմատիկ գրաֆիտին: Օրինակ, ծրագրավորողների համար սա համակարգիչների պատմությունն է։ Փաստաբանները Պետերբուրգի բնապատկեր ունեն. «Սա Rusbase-ն է՞: Եվ մենք պարզապես կարդում ենք ձեզ»: նրանք ժպտում են.

«Բիզնես միջավայր» - մասնաճյուղՍբերբանկը, որը հիմնադրվել է 2012թ. Նրա առաքելությունն է աջակցել Ռուսաստանում ձեռներեցությանը: «Ռուսաստանում ամեն ամիս գրանցվում են մոտ 100 հազար ՍՊԸ-ներ և անհատ ձեռնարկատերեր։ Մեր խնդիրն է ավելացնել այդ թվերը և ստեղծել այնպիսի միջավայր, որը ձեռնարկատիրոջ համար կարող է գտնել այն ամենը, ինչ իրեն անհրաժեշտ է»,- ասում է ընկերության գլխավոր տնօրեն Անդրեյ Վանինը։

Առայժմ ոչ ոք չի տեսել Business Environment կրթական հարթակը։ Համանուն կայքում՝ մոնոգրամով կանաչ էկրան։ Այն աշխատում է թեստային ռեժիմով գործընկերների և ծրագրավորողների համար: Դա ինձ ցույց տվեցին խիստ գաղտնիությամբ։ «Կարո՞ղ ենք գրել լակոնիկ դիզայնի մասին։ Իսկ որ դրա հիմնական ֆոնը սպիտակ է, սրբապատկերները՝ մոխրագույն, իսկ մակագրությունները՝ կորպորատիվ կանաչ-նարնջագույն գույներով։ «Դու կարող ես», - պատասխանում է Վանինը: Դուք առաջինը կտեսնեք նրան: Հարթակը գնահատվում է մեր ծրագրավորողների և փորձագետ գործընկերների կողմից»։

Նախքան ֆունկցիոնալությունը ցուցադրելը, Վանինը ցույց է տալիս մեծ դիագրամ. «Մենք սկսեցինք աշխատել հարթակի վրա ուսումնասիրությամբ. մենք նայեցինք, թե ինչպես Ռուս ձեռնարկատեր. Սա քարտեզ է։ Ամեն ինչ սկսվում է ոգեշնչումից, հետո գալիս է տեղը փնտրելը, բիզնես սկսելը, ընտրությունը օրինական ձեւ, արտադրություն, վարձույթ, հավաքագրում և այլն։ Ձեռնարկատերն անխուսափելիորեն բախվում է երկու կետի՝ մտնել բիզնես և դուրս գալ: Ոմանց համար ելքը կապված է սնանկության հետ, ինչ-որ մեկը հաջողությամբ աշխատում է ամբողջ կյանքում։ Եվ ինչ-որ մեկը սկզբում ստեղծում է վաճառքի ընկերություն: Մուտքի և ելքի միջև մեծ կյանք, գործընթացների հսկայական ցիկլ։ Իսկ Ռուսաստանում չկա մի ընկերություն, որը սա մանրամասն կհասկանա»։

Վանինը ցույց է տալիս գրասենյակի պատը. այն նման է Excel աղյուսակի, միայն բջիջների փոխարեն. ալբոմի թերթիկներ. Վերևում` ոլորտների և հիմնական համադրողների անունները, որոնց խնդիրն է օգնել հավաքագրել գրագետ բովանդակություն և հասկանալ ոլորտը:

Ճարպիկ պատ Անդրեյ Վանինի աշխատասենյակում

«Մենք ստորագրեցինք մեր սեփական անտեղյակությունը ձեռնարկատիրոջ ուղու մասին», - բացատրում է Անդրեյ Վանինը կուրացիայի գաղափարը: - Հետեւաբար, մենք սկսեցինք փնտրել խորհրդականներ, ովքեր լավ տիրապետում են այս ցիկլերին: Օրինակ, «Ոգեշնչում» ցիկլը ունի համակուրատոր՝ Բլեք աստղը։ Ինչու հենց նրանք: Երեք համասեփականատերերից մեկը հայտնի նկարիչ Տիմատին է։ Black Star-ն իրենք ունեն 13 բիզնես՝ բուրգերներ, վարսավիրանոցներ, հագուստ, երաժշտական ​​լեյբլ, հագուստ, խաղեր: Նրանք են - հաջողակ ձեռնարկատերերև կարող է ազդել երիտասարդների վրա: Եթե ​​ասում են սպորտը լավ բան է, մարդիկ սկսում են սպորտով զբաղվել: Black Star-ը ցանկություն ունի ասելու, որ ձեռներեցությունը հիանալի է: Եվ նրանց միլիոնավոր մարդիկ կհետևեն նրանց»:

Անդրեյ Վանին

Black Star-ը ծրագիր է ստեղծել «Գործողության մարդիկ»Դաշնային կրթական նախագիծ է, որը ներառում է մեդիա ալիք, համայնք, միջազգային ֆորում և առցանց ուսուցման հարթակ: YouTube-ում նրանք տեսանյութեր են հրապարակում հայտնի ձեռնարկատերերի հետ, ովքեր կիսում են իրենց բիզնես փորձը:

«Google-ը և Mail.Ru Group-ը դարձել են «հաճախորդներ գրավող» ուղու համակուրատորներ, շարունակում է Վանինը: - Հաճախ հաճախորդներ ներգրավելը Ռուսաստանում տեղի է ունենում ինտերնետի միջոցով. սոցիալական լրատվամիջոց, «Yandex.Direct». «Անձնական արդյունավետություն» բլոկում համակուրատորն է այս ոլորտում ճանաչված փորձագետ Գլեբ Արխանգելսկին։ Համակուրատորների դերը մեզանով հարթակը լցնելն է որոշակի թեմայով»։

Անդրեյ Վանին

գործադիր տնօրեն, «Բիզնես միջավայր»

Երեք հիմնական մարտահրավեր հարթակ ստեղծելիս

1. Բովանդակություն

Մենք միայնակ չէինք կարող դա անել: Ուստի համակուրատորները սերտորեն համագործակցեցին մեզ հետ: Երբ մենք կատարեցինք մեր հետազոտությունը, պարզվեց, որ ձեռնարկատերերը մեծ քանակությամբ տվյալներ զտելու խնդրանք ունեն, քանի որ համացանցում քաոս է տիրում. յուրաքանչյուր մարդ, ով ավարտել է դասընթացը: անձնական աճիրեն փորձագետ կամ մարզիչ է համարում: Անորակ բովանդակություն, «բազմոցի» փորձագետ, ակնարկների բացակայություն՝ այս ամենը կարող է անհաջողության և ձախողման պատճառ դառնալ սկսնակ ձեռնարկատիրոջ համար:

Պլատֆորմը հանդես է գալիս որպես խմբագիր, որը զտում է տեղեկատվությունը համադրողների օգնությամբ:

Եթե ​​որոնման դաշտում մուտքագրեք «Ինչպես բիզնես բացել Ռուսաստանում», ապա կհայտնվեն մի քանի տասնյակ հազար հղումներ: Ինչպես եք իմանում, թե որն է ճիշտ: Դուք կարող եք հարցնել ընկերներին. Դուք կարող եք ժամանակ հատկացնել ամեն ինչ կարդալու համար: Կամ դուք կարող եք վախենալ, փակել պատուհանը և շարունակել բիզնես կառուցել քմահաճույքով:

Մեր հարթակը ոչ միայն միավորում է ամեն ինչ մեկ տեղում, այլև վերանայում է տվյալների հոսքը:

Պլատֆորմը տեխնիկական առումով շատ բարդ է, մշակմանը ներգրավված են եղել ավելի քան 200 ՏՏ մասնագետներ։

Խորհրդատվության համար զանգահարեցինք Gartner ՏՏ ընկերություն։ Նրանք մեզ խնդրեցին աշխարհով մեկ փնտրել մեր գաղափարին նման մի բան, որպեսզի գնենք մշակումը և հարմարեցնենք Ռուսաստանին։ Բայց նման բան չի հայտնաբերվել:

Մեր հարթակը հիմնված է կրթական ծրագրերի և ծառայությունների շուկայի վրա: Այո, կան շուկաներ, ինչպիսին է Coursera-ն՝ գոյություն ունեցող կրթական պրակտիկաների ամենամեծ ագրեգատորը: Կան B2B շուկաներ՝ Alibaba կամ Amazon, որտեղ վաճառվում են ապրանքներ կամ ծառայություններ: Այո, դուք կարող եք պատվիրել ապրանքը կայքում, և նրանք այն ձեզ տուն կբերեն, բայց դուք չեք կարող նույն կերպ պատվիրել հաշվապահական ծառայություն: Մեկ անգամ գնելը բավարար չէ. պետք է անընդհատ թարմացնել տվյալների բազան և վերբեռնել փաստաթղթեր, ուղարկել նամակներ։ Ուստի մենք որոշեցինք նոր հարթակ մշակել։

3. Դիզայն

Մեր թիրախային լսարանը- Ռուսաստանում գրանցված բիզնես ունեցող 5,8 մլն մարդ. Այս ամենը հասարակ մարդիկ- և՛ Մոսկվայից, և՛ մարզերից։ Գեղեցկության սրահների սեփականատերեր, անվադողեր տեղադրողներ և այլն։ Մենք ծանր խնդիր ունեինք՝ հնարավորինս պարզեցնել ինտերֆեյսը: Մենք մեծ մրցույթ անցկացրինք, որտեղ կշռեցինք որակի հարաբերակցությունը, նախագծի նշանակությունը և գինը։ Հայեցակարգերը պաշտպանվել են առաջատար նախագծային բյուրոների կողմից։ Ամենահետաքրքիր առաջարկը, որը համապատասխանում էր բոլոր չափանիշներին, Արտեմի Լեբեդեւի արվեստանոցից էր։ Սա պարզապես կայք չէ: Այն պետք է տեսողականորեն հաճելի լինի կարդալ և դիտել:

«Բիզնես միջավայրը» հենվում է ոչ միայն արդեն աշխատող ձեռներեցների, այլև երիտասարդների վրա։ Նրանք, ովքեր ապագայում կդառնան ձեռներեցներ։

Իմ հարցին, թե ինչո՞վ են տարբերվում ժամանակակից տասնհինգ տարեկան դեռահասները տասը տարի առաջ մեծացած իրենց հասակակիցներից, Անդրեյ Վանինը պատասխանում է այսպես. «Ժամանակակից երիտասարդներն ու դեռահասները ավելի ազատ են կարծրատիպերից. . Դրա համար մենք զանգահարեցինք «Black Star»-ը, որպեսզի նրանք երիտասարդների հետ շփվեն իրենց լեզվով: Այո, ես այլեւս «երիտասարդություն» չեմ, բայց ներքուստ կիսում եմ նրանց արժեքները։ Ես երեք երեխա ունեմ։ Ավագ դուստրը 23 տարեկան է, միջնեկը՝ 9, իսկ փոքրը՝ երեք։ Ես շատ բան եմ սովորում երեխաներից, քանի որ նրանք ունեն տարբեր վերաբերմունք, տարբեր ընկալումներ»։

Պլատֆորմի ֆունկցիոնալությունը

Ինչու՞ նախագիծը պահանջարկ կունենա

Սբերբանկն արդեն ունի կրթական ծրագիր, որն իրականացվում է Google-ի հետ համատեղ՝ Business Class։ Ինչպե՞ս դա կապված կլինի հարթակի հետ:

- «Բիզնես դասը» վեցամսյա ծրագիր է, որի շրջանակներում մարդիկ վերապատրաստվում են ձեռներեցության ոլորտում։ 2017 թվականին ծրագիրն ավարտել է 37 հազար մարդ, 2018 թվականին նախատեսում ենք այդ թիվը հասցնել 100 հազարի։ Իսկ «Բիզնես միջավայր» հարթակում այս դասընթացներից կծկվի տեսանյութերի ձևաչափով. կփակեն «Սկսիր բիզնես»-ի մասնաճյուղերից մեկը։ Եթե ​​ցանկանում եք, կարող եք սովորել այնտեղ։

Ինչու՞ է պետք Ռուսաստանում նման նախագիծ:

Բոլորը հետաքրքրված են ձեռներեցությամբ ավելի շատ մարդ. Պետք չէ սեփական բիզնեսը կառուցել, բավական է միայն կարդալ դրա մասին։ Մեր հետազոտությունը ցույց է տվել, որ Ռուսաստանում բիզնեսի ձախողումների մեծ մասը տեղի է ունենում հենց սկզբից, ընդ որում՝ բանական գիտելիքների պակասից:

Աղջիկս 21-ին սրճարան բացեց։ Ես դիտմամբ չեմ միջամտել. Նախագիծը փակվեց չորս ամիս անց։ Ինչո՞ւ նրան չհաջողվեց: IN մոլզանգվածային հոսքի հետ նա սկսեց վաճառել բարձրորակ սուրճ: Ես պարզապես չեմ գուշակել խորշի հետ կապված: Ինչո՞ւ։ Գիտելիք չկար։ Իսկ մեր հարթակն օգնում է նվազագույնի հասցնել սխալները: Մենք չենք կասկածում նախագծի արդիականության մեջ։

Գրաֆիտի Business Environment գրասենյակում

Ենթադրենք, ես ուզում եմ բացել իմ սեփական բիզնեսը և հասկանում եմ, որ գիտելիքի պակաս ունեմ։ և ընտրիր դրանցից մեկը բիզնես դպրոցներ MBA. Նրանք ձեր մրցակիցնե՞րն են:

Ոչ Ընդհանուր առմամբ, մենք մրցակցության կողմնակից ենք։ Քանի որ դա նպաստում է թույն արտադրանքի ծնունդին: Պլատֆորմն ինքնին շուկա է, որի համար գործընկերները բովանդակություն են արտադրում: Մենք նման ենք հիպերմարկետի, որը ապրանքների ցուցակ է ներկայացնում որոշակի ակնարկով: Սա բոլորին է հետաքրքիր. մենք գործընկերներից ոչ մի մերժում չենք ունեցել։

Մեր կրթական գործընկերներից ոմանք ունեն իրենց դպրոցները, որտեղ արդեն տրվում են դիպլոմներ: Այսպիսով, այո, սա կլինի պրակտիկան: Նույն Coursera-ն դրանով գրավում է հաճախորդներին: Եթե ​​ձեզ իսկապես դուր է գալիս գործընկերոջ բովանդակությունը, ոչ ոք ձեզ չի խանգարի գրանցվել նրանց վերապատրաստման համար:

Ի՞նչ հետն էֆեկտ եք փնտրում:

Մեծացնել ՀՆԱ-ի տեսակարար կշիռը բիզնեսում և ձեռնարկատերերի թիվը. Մենք նախատեսում ենք, որ մեկ տարվա ընթացքում հարթակում 100000 մարդ կվերապատրաստվի։

Իսկ եթե վերցնենք հինգ տարի ժամկետ:

Մենք ապրում ենք մի աշխարհում, որն արագորեն փոխվում է: Մինչ «Դելովայա Սրեդան» մոսկովյան «Սբերբանկ» բանկի խորհրդի անդամ էի։ Նախկինում Սբերբանկը մշակել էր հինգ տարվա ռազմավարություն։ Մի քանի տարի առաջ մենք անցանք երեք տարվա ճշգրտման: 2013 թվականին Սբերբանկը ընդունել է հնգամյա զարգացման ռազմավարություն՝ ճշգրտումներով։ Իսկ 2014 թվականին ճգնաժամ եղավ. Եվ ոչ մի սցենար չիրականացավ։ Հետեւաբար, մենք չենք մտածում «հինգից տասը տարի»: Մենք խնդիր ունենք՝ որոշակի թվով գրանցված, վերապատրաստված օգտատերեր, լրացնել սպասարկման հարթակը։ Մենք կդիտարկենք ձեռնարկատերերի կարիքներն ու արձագանքները և կկատարենք ճշգրտումներ: Համար հետադարձ կապկլինի հատուկ կոճակ:

Ծրագիրն իրականացվում է համաֆինանսավորման պայմաններով։ Քանի՞ տարի եք նախատեսում փոխհատուցել ներդրումները:

Մոտ երեք տարի։ Եկամտի հիմնական աղբյուրը վճարովի ծառայություններն են։

Ծրագրի գործընկերներ

Հարթակն ունի ավելի քան հարյուր գործընկեր բոլոր ոլորտներում և երկու գլխավոր գործընկեր:

Առաջին գլխավոր գործընկերը՝ Yandex-ը, օգնում է Դելովայա Սրեդային տեխնիկական ուղղություն. Ընկերությունները դիտարկում են նաև «Alisa» ձայնային օգնականով բջջային հավելված գործարկելու տարբերակը՝ մեքենայով ճանապարհորդողների համար։ Երկրորդ գլխավոր գործընկերը Opora Rossii-ն է՝ ամենամեծ հանրությունը ձեռնարկատիրական կազմակերպություն, որը մասնակցում է բովանդակության համապատասխանության գնահատմանը և գործարար միջավայրին պատմում է, թե ինչ գիտելիքներ են պակասում գործարարներին:

Կայքն արդեն ներդրել է Big Data-ի վրա հիմնված համակարգեր, որոնք վերլուծում են հաճախորդի վարքագիծը: Հարմարության համար ապագայում կլինի որոնում ըստ հիմնաբառերև բովանդակության անհատականացում: Պլատֆորմում գրանցումն անվճար է։ Իսկ «Ծառայություններ» բաժինը (բիզնեսի գրանցում, բանկային հաշվի բացում, առցանց հաշվապահությունանձնակազմի որոնում, իրավական աջակցություն) վճարված. Եվ լավ նորությունն այն է, որ Դելովայա Սրեդան կփորձի հնարավորինս անվճար պահել ուսումնական բլոկը։

Ինչպե՞ս եք գրավելու օգտվողներին:

Ի՞նչ կարծրատիպերի հետ եք առաջին հերթին առնչվում դուք և բանկերը:

Որ սեփական բիզնես սկսելը սարսափելի է: Ուստի մեր աշխատանքի գործիքներից մեկը Inspiration բլոկն է, որտեղ գործող ձեռներեցները խոսում են իրենց անցած ճանապարհի մասին և դրանով իսկ մոտիվացնում հանդիսատեսին։ Վերջերս Վադիմ Դիմովին խնդրեցինք պատմել իր պատմությունը. նա Վլադիվոստոկի սովորական բնակչից դարձավ «երշիկի կայսրության» սեփականատեր։ Նախատեսում ենք նաև նմանատիպ կարճամետրաժ ֆիլմեր նկարահանել։ Այժմ երեք ֆիլմ կա՝ մենք ուզում ենք դրանք թողարկել ամիսը մեկ անգամ:

Անկեղծ լինենք. վերջին 70 տարիներին Ռուսաստանում ձեռներեցությունը փորագրված է: Բոլոր երկրները զարգացան, իսկ մենք կանգնած մնացինք։ Երկրում բիզնեսի բումը սկսվեց կոմունիզմի փլուզումից անմիջապես հետո: «Գործարար միջավայրի» խնդիրն է վերածնել ձեռներեցությունը։ Դուք չեք կարող զբաղվել սրա հետ միայնակ: Բայց մենք միայնակ չենք։ Վերջերս НТВ-ն Վնեշէկոնոմբանկի հետ համատեղ թողարկեց ռեալիթի շոուն՝ ի պաշտպանություն նորաստեղծ ձեռնարկությունների՝ «Idea for a Million»-ը, որը սկսում է հանրահռչակվել հեռուստատեսությամբ։ Ռուսաստանում արդեն կան կարծիքի առաջնորդներ, ովքեր խթանում են ձեռներեցությունը. հիշեք Օլեգ Տինկովի «Բիզնես գաղտնիքները», Դմիտրի Պորտնյագինի «Տրանսֆորմեր» ալիքը, Սերգեյ Կոսենկոյի վլոգը, Եվգենի Գավրիլինի «Ժիզն Բի»-ն, «Սև աստղի» «Արարքների մարդիկ»: Դպրոցները աստիճանաբար ներմուծում են ձեռներեցության հիմունքները. ուսանողները ստեղծում են ընկերություն և հաշվարկում ռազմավարություն և ֆինանսական ռիսկ: Դա կարեւոր է.

Երբ մենք սկսեցինք փորփրել պատմությունը, պարզվեց, որ Ռուսաստանում շատ մարդիկ կան, ովքեր հայտնի են կինոյում, գրականության մեջ, գիտության մեջ։ Եվ ամբողջ ձեռներեցությունն ավարտվում է Սավվա Մորոզովով։ Սկզբունքորեն մենք ձեռնարկատիրության պատմություն չունենք։

Մենք պետք է ձգտենք նրան, ինչ հիմա անում է Չինաստանը. Alibaba Group-ի հիմնադիր Ջեք Ման խոսում է բիզնեսի մասին ամեն անկյունում և բոլոր էկրաններին: Չինաստանում ձեռներեցը ազգային հերոս է. Մենք նաև հույս ունենք երիտասարդ լրագրողների առաջադեմ համայնքի հետ, որը նույնպես կխոսի բիզնեսի մասին։