Men intervyuga ketyapman. Suhbatga qanday tayyorgarlik ko'rish kerak, o'zini qanday tutish kerak va hamma narsa yaxshi bo'lishi uchun yana nima qilish kerak

Biz uning yagona organizm sifatida ishlashi qanchalik muhimligi haqida bir necha bor yozganmiz. Buning uchun onlayn do'konda ishlash uchun xodimlarni diqqat bilan tanlash kerak. Muhim bosqich bu holda - bizning maqolamizda muhokama qilinadigan shaxsiy intervyu.

Nima uchun intervyu o'tkazish kerak

Demak, sizga kerak edi. Ariza beruvchi bilan shaxsiy uchrashuv odatda ishga qabul qilishning yakuniy bosqichida bo'lib o'tadi. Uning natijalari asosida odamni olish yoki olmaslik to'g'risida qaror qabul qilinadi. Ushbu nuqtada rezyumelar, qoida tariqasida, allaqachon o'rganilgan, ta'lim va ish tajribasi ma'lum.

Suhbatning asosiy maqsadi - kelajakdagi xodim bilan shaxsiy tanishish. Siz odamni o'zingiz xohlagancha savollar bilan qiynashingiz mumkin, ammo baribir asosiy narsa shaxsiy taassurot bo'ladi. Sizning vazifangiz abituriyent bilan har tomonlama tanishish va u sizga mos keladimi yoki yo'qmi degan xulosaga kelishdir.

Suhbatga tayyorgarlik

Uchrashuvdan maksimal darajada foydalanish uchun siz yaxshi tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Ariza beruvchining rezyumesini ko'rib chiqing - keraksiz savollarni bermaslik uchun. Iloji bo'lsa, ijtimoiy tarmoqlarda odamning sahifalarini toping - ulardagi akkauntlardan odam haqida ko'p narsalarni tushunishingiz mumkin.

Yigit menejer lavozimiga ariza topshirgan va HR VKontakte-da o'z sahifasini topgani bor edi. To'qqizlik fonida o'qotar qurolli fotosuratlar, spirtli ichimliklar bilan ziyofatlarning ko'p sonli tasvirlari, "o'g'il bolalar" ommasidan iqtiboslar - "aka uchun birodar", "kulbada oqshom" - bularning barchasi to'g'ri qaror qabul qilishga yordam berdi va aniq bola hatto suhbatga taklif qilinmadi (agar abituriyentlar buni o'qib chiqsa, xulosa chiqaring. Hisoblaringiz bo'lajak ish beruvchi tomonidan ko'rib chiqiladi. Shuning uchun kontent bilan ehtiyot bo'ling).

Oldindan savollar ro'yxatini tayyorlang. Keyin siz improvizatsiya qilishingiz va ulardan uzoqlashishingiz mumkin, ammo umumiy kontur tayyor bo'lsa, bu osonroq bo'ladi. Shuningdek, abituriyentning savollariga, shu jumladan noqulay savollarga javob berishga tayyor bo'ling: ish haqi qanchalik tez-tez oshadi, bonuslar bormi, talabalar bayramlari yoki kasallik kunlari to'lanadi.

Yordamchini tanlang va unga ko'rsatma bering. Har doim birga gaplashish yaxshiroqdir - biri so'ramasa, ikkinchisi albatta eslaydi. Va yana bir narsa: ikkita fikr bittadan yaxshiroqdir. Suhbatdan keyin nomzodni muhokama qilish uchun kimdir bor. Yolg'iz, siz odamning ba'zi fazilatlarini ko'ra olmaysiz yoki muhim xulq-atvor signalini o'tkazib yubora olmaysiz.

Qalam va bir nechta qog'oz varaqlarini tayyorlang. Ularga abituriyentning javoblarini yozib, turli eslatmalarni kiritasiz. Savollarga javob berayotganda, ishchilar uchun nomzod biror narsa chizish yoki yozishni xohlashi mumkin - bu ham qalam bilan qog'ozni talab qiladi.

Bir nechta oddiy testlarni yuklab oling va chop eting: biri qobiliyat uchun, ikkinchisi - psixologik. Testlar inson xarakterining xususiyatlarini, fikrlash turini va suhbatda ushlanib bo'lmaydigan boshqa nozik tomonlarini ochib berishi mumkin. Juda ko'p o'zingizni tutmang: agar oddiy savdo menejeri lavozimi uchun testlar maxfiy mudofaa sanoati korxonasiga murojaat qilish kabi bo'lsa, bu odamni qo'rqitadi.

Intervyu savollari

Savollar tegishli bo'lishi kerak. Yodda tuting: nomzod ham javoblarga tayyorlandi. U sizga kelishidan oldin bir nechta intervyulardan o'tgan bo'lishi mumkin. Shunday qilib, u standart savollarning ko'piga javob berishni o'rgandi. Oddiy savollarni bering - oddiy yodlangan javoblarni oling, va biz suhbatni maktab imtihoniga aylantirishimiz shart emas.

Qanday savollar berilmasligi kerak

1. "5 yildan keyin o'zingizni qayerda ko'rasiz?", "Nega oldingi ishingizni tark etdingiz?" yoki "Sizning asosiy fazilatlaringiz nima?". Uglerod nusxasi kabi javoblar shunday bo'ladi: "5 yildan keyin men martaba qilmoqchiman, ahmoq xo'jayin tufayli ketdim, menga oz maosh va yomon jamoa yoqmadi, lekin men o'zim aqlli, ochiqko'ngilman. va jamoada qanday ishlashni bilish."
2. Rezyumedan savollar. Odam ularga allaqachon javob bergan, takrorlash kerak emas. Birinchidan, siz vaqt yo'qotasiz, ikkinchidan, nomzod sizni tayyor emas deb hisoblaydi. "Ular mening rezyumeni ham o'qidilarmi?" - u o'ylaydi va u haq bo'ladi.
3. Shaxsiy xarakterdagi savollar. Odamlar ruhga ko'tarilishni yoqtirmaydilar, hatto begonalar ham. Agar, albatta, sizda stressli intervyu o'tkazish vazifasi bo'lmasa: bu onlayn-do'konga murojaat etuvchi uchun kerak emas.

To'g'ri Savollar

1. Shaxsdan qisqacha biografiyasini so'rang. Shunday qilib, siz nomzodni o'zingizga joylashtirasiz - odamlar o'z hayoti bilan qiziqganda buni yaxshi ko'radilar. Va siz xulosa chiqarishingiz mumkin bo'lgan juda ko'p muhim ma'lumotlarni olasiz.
2. Bir nechta professional savollarni berishga ishonch hosil qiling. Agar siz savdo menejerini olsangiz - undan sizga qalam sotishini so'rang, u chiqib ketsin. Dasturchi yollang - u kod va dasturlash tillari haqidagi bir nechta savollarga javob bersin.
3. O'z-o'zini berish uchun savollar.“Siz tayyormisiz ortiqcha ish?” "Boshqa shaharlarga xizmat safarlariga tayyormisiz?" "Chet elga o'qishga ketyapsizmi?" - taxminan bir xil. Javoblardan tushunishingiz mumkin umumiy kayfiyat ishchi. Agar javoblarning aksariyati ijobiy bo'lsa, unda odam qiyin paytlarda sizga yordam beradi: ishdan keyin muhim loyihani tugatish yoki dam olish kunlarini xayriya qilish uchun qoladi. To'lov uchun, albatta.
4. Ariza beruvchidan sevimli mashg'ulotlari haqida so'rang. Agar sevimli mashg'ulot kasbga to'g'ri kelsa, bu juda yaxshi - bu ish joyidagi odam o'zini qiziqtirgan narsa bilan shug'ullanishini anglatadi.
5. Pul haqida gapiring. Qancha to'laysiz, ikkalangiz ham taxminan tushunasiz. Albatta, bu telefonda muhokama qilingan yoki ish e'lonida ko'rsatilgan. Istiqbollarni muhokama qiling - agar u o'zini yaxshi ko'rsatsa, odam nima bo'lishini bilishni xohlaydi. Kelajakdagi xodim, aytaylik, olti oy ichida qancha pul ishlashni xohlashini so'rashingiz mumkin. Shunday qilib, siz arizachining ishtahasi va umuman pulga bo'lgan qiziqishini baholaysiz.
6. Karyerangizdagi yutuqlar haqida gapirishni so'rang. Yaxshi mutaxassis har doim maqtanadigan narsaga ega. U regaliya haqida gapirsin muvaffaqiyatli loyihalar va mukofotlar. Agar ular ko'p bo'lsa, u holda odam rasmiy vazifalar doirasidan tashqarida ishlashga odatlangan va har doim ko'proq narsaga intilgan.
7. Ba'zi provokatsion savollarni bering. Format quyidagicha: “Agar siz nima qilgan bo'lardingiz:

• sizning fikringiz jamoa fikridan farq qiladi;
• rahbar qonunni buzishni so'raydi;
• Ishingizda jiddiy xatoga yo'l qo'ydingiz.

Javoblarga asoslanib, inson favqulodda vaziyatlarda qanday harakat qilishini tushunasiz.

Suhbatning dastlabki ikki yoki uch daqiqasi eng muhimi. Siz nomzod haqida umumiy taassurot olasiz va u bilan aloqa o'rnatasiz. Aksariyat ish izlovchilar uchun suhbat stressli hisoblanadi. Odamni oldingizga qo'ying: choy yoki qahva taklif qiling, u erga qanday kelganini so'rang, ob-havo haqida so'rang, axir. Bir so'z bilan aytganda, vaziyatni yumshatish.

"Iltimos, o'zingizni tanishtiring" - bu suhbatni boshlashning eng yaxshi usuli emas. Sizga kelgan odamning ismini juda yaxshi bilasiz - shuning uchun uni darhol ismingiz bilan chaqiring. Va o'zingizni tanishtirishga ishonch hosil qiling. Bu erda nozik bir psixologik jihat bor: abituriyent o'zini ko'pchilikdan biri sifatida his qilmaydi. Unga bu erda kutilgan odam bo'lib tuyuladi - bu kelajakdagi xodimni yanada qulayroq qiladi.

Insonni bir butun sifatida baholang. U qanday kiyinganini, o'zini qanday tutishini, savollarga qanday javob berishini ko'ring. Zerikarli va uzoq ko'rinish, jingalak kiyimlar va bema'ni ko'rinish - bularning barchasi ogohlantirishi kerak. Qiziqqan nomzod kelajakdagi ish beruvchida yaxshi taassurot qoldirishni xohlaydi, shuning uchun u yaxshi ko'rinishga harakat qiladi. To'g'ri, Stiv Djobs flip-floplarda ishlashga bordi va bir necha kun dushga bormadi, ammo bu qoidadan istisno.

To'rtinchi kengash. Esingizda bo'lsin, siz ham intervyu olyapsiz

Siz arizachini baholayotganingizda, arizachi sizni baholaydi. Odamlar har qanday ishga, faqat uni olish uchun rozi bo'lgan vaqtlar allaqachon o'tib ketgan. Hozir yaxshi mutaxassislar kam, ajoyib mutaxassislar esa kamroq. Va ularning barchasi o'zlarining qadr-qimmatini bilishadi. Va bu siz hamkorlik qilishga qaror qilganingiz haqiqat emas - o'z sohasidagi professional hali ham siz bilan bog'lanishga arziydimi yoki yo'qmi haqida o'ylaydi. Ayniqsa, uning boshqa imkoniyatlari bo'lsa. Shunday qilib savollarga javob berishga tayyorlaning- bu haqda biroz pastroq gaplashamiz.

Asosiy qoida juda ochiq bo'lishdir. Agar siz kompaniyangizdagi ish haqi 50 000 rubl ekanligini aytsangiz va oyning oxirida odam 30 000 rubl miqdoridagi varaqani oladi, siz sodiqlik haqida unutishingiz mumkin. Noqulay savollarga javob berishga tayyor bo'ling.

Keling, bir misol keltiraylik. Sizning oldingizga yana bir abituriyent keladi va ostonada o'zini professional, deb e'lon qiladi, ular kam. Dalillar keltiradi: taniqli ishbilarmonlarning tavsiyalari, faxriy yorliqlar, har xil turdagi, shu jumladan chet elda o'qishdan o'tganligi to'g'risida sertifikatlar va diplomlar. Suhbat oxirida nomzod siz taklif qilgan maoshingizdan ikki baravar ko'p maosh evaziga siz bilan ishlashga tayyorligini e'lon qiladi. Agar xohlamasangiz - nima xohlasangiz, u boshqa kompaniyalardan yana +100500 taklifga ega.

O'zini qanday tutish kerak? Asosiysi, darhol javob bermaslik. Tanaffus qiling va nomzodni hamkasblar bilan muhokama qiling. Ariza beruvchini tekshiring: qo'ng'iroq qiling sobiq ish, uning ismi va familiyasini Google orqali qidiring. Agar bu haqiqatan ham professional bo'lsa, uning shartlariga faqat bitta "lekin" bilan rozi bo'lish mantiqan. Siz odamga o'z iste'dodlarini isbotlash uchun sinov muddati berasiz. Hozir o'zini o'zi qadrlaydigan ko'plab yoshlar bor - ehtimol bu sizning oldingizda shunday xarakterdir. Ko'plab namoyishlar bor, lekin aslida - zilch. O'zingizni manevr qilish uchun joy qoldiring, shunda favqulodda holatlarda teskari vitesni yoqing. Xodimni ishdan bo'shatish yoki o'zgartirish mehnat shartnomasi Bu hozir oson emas, shuning uchun uni xavfsiz o'ynash yaxshiroqdir. Sinov muddati- eng yaxshi yechim.

Shu bilan birga, odamga kim mas'ul ekanini bilib qo'ying. Bo'ysunuvchilar bilan tanishish - bu eng yomon tasavvur. Siz o'zingiz uchun odam bor deb o'ylaysiz, aslida xodimlar o'zlarini zaif his qilishadi va tezda undan foydalanishni boshlaydilar. "Boss-do'st" - bu yo'qotilgan model. Ba'zi sabablarga ko'ra, xodimlar kechikish va intizomni buzish joiz deb o'ylay boshlaydilar, shuning uchun bo'ysunish suhbatda allaqachon kuzatilishi kerak.

Masofaviy suhbat qoidalari

Aslida, bu erda hamma narsa bir xil, faqat shaxsiy uchrashuvsiz. Asosiy qoida - onlayn intervyu o'tkazish. Skype, telefon yoki telefonda video qo'ng'iroq, messenjerlarda muloqot - istalganini tanlang qulay usul. Ko'p kunlik yozishmalarni o'tkazmang elektron pochta Hammasi bir seansda bajarilishi kerak.

Masofaviy muloqot yuzma-yuz uchrashuv kabi ko'p ma'lumot bermasligi aniq. Buni batafsilroq rezyume bilan qoplang, ta'lim hujjatlarini skanerlashni so'rang, sobiq ish beruvchilarga qo'ng'iroq qiling.

Suhbat natijalarini tahlil qilish

Mana, arizachi ketdi, siz unga qo'ng'iroq qilishga va'da berdingiz. Endi o'yin-kulgi boshlanadi - siz qaror qabul qilishingiz kerak: odamni ishga olib borish yoki qilmaslik. Ma'lumotni solishtirish orqali barcha ijobiy va salbiy tomonlarini torting. Asosiy fazilatlarni birinchi o'ringa qo'ying: ish tajribasi, yaxshi ma'lumotnomalar. Odam sizning savollaringizga qanday javob berganini tahlil qiling va xulosa chiqaring. Odatda, suhbat davomida siz odamni tushunishingiz mumkin: siz uchun ishlashdan unga nima kerak, u lavozimga qanchalik qiziqadi va hatto u qanday ishlaydi. Agar nomzod yaxshi ish qilgan bo'lsa - barcha savollarga aniq va malakali javob bergan bo'lsa, fikrlarini aniq ifodalagan, xotirjam va muloyim bo'lsa - bu niyatlarning jiddiyligini ko'rsatadi.

Nomzod javoblarda, monosyllablarda yoki "bilmayman", "javob berish menga qiyin", "ha, men bu haqda o'ylamaganman" formatlarida chalkashib ketganda - bu sababdir. o'ylash. Qanday bo'lmasin, qaror qabul qilayotganda, barcha omillarni torting. Hamma odamlar har xil va har xil. Universitet yoki maktabdagi imtihonlarni eslaysizmi? U hamma narsani o'rgangandek tuyuldi, lekin o'qituvchining qarshisiga o'tirdi - va uning xotirasi o'chirilgandek bo'ldi. Shunday qilib, bu erda ham. Xodim yaxshi, lekin suhbatda tilini yutgandek bo'ldi.

Xulosa

Endi siz o'zingizning suhbatingizni o'tkazishga tayyorsiz. Va nihoyat, biz ko'pincha hamma narsani sezgi hal qilishini eslaymiz. Unutmang: ko'p vaqtingizni bu odamlar bilan o'tkazishingiz kerak bo'ladi. Har kim o'zini qulay his qilishiga harakat qiling. Jamoa tanlashda omad tilaymiz!

• • №1 yozing. ko'p bosqichli
  • №2 yozing. Monostaj
• • 1-bosqich. Telefonda gaplashish
  • 2-bosqich. Uchrashuvga tayyorgarlik
  • 3-bosqich. Intervyu
  • 4-bosqich. Natijalar
• • Kengash raqami 1. Kechikmang
  • Kengash raqami 2. Biz amal qilamiz tashqi ko'rinish
  • Kengash raqami 3. Ish beruvchiga hurmat
  • Kengash raqami 4. Biz ishonchli harakat qilamiz
  • Kengash raqami 5. O'zimiz haqimizda aytib berish
  • Kengash raqami 6. Biz o'zimizni tabiiy tutamiz
• 5. Suhbatda qalam sotish - 7 ta tavsiya + misol
• 8. Xulosa

Yangi ish har bir inson hayotidagi muhim imkoniyatdir. bu sizning hozirgi holatingizni o'zgartirish imkoniyatidir. Ba'zilar uchun ish haqi darajasini oshirish muhim, kimdir o'zini rivojlantirish va yaxshilashga intiladi, boshqalari esa jamoada qulay muhit va normal ish sharoitlariga muhtoj. Qanday bo'lmasin, biz ish joylarini o'zgartirishda doimo shunday istiqbollarni qidiramiz. Va orzu qilingan lavozimni egallash uchun siz o'zingizni to'g'ri sozlashingiz va menejer bilan birinchi suhbatni o'tkazishingiz kerak, o'zini viqor va ishonch bilan tutish. Buni qanday qilish kerak va hokazo. o'qing.

Jarayonning o'zi murakkab ko'rinmaydi, bu erda ishonch darajasini qozonish va siz murojaat qilayotgan sohaning mutaxassisi sifatida qobiliyatingizni etkazish muhimdir. Ammo, aslida, hatto birinchi uchrashuvda ham nafaqat shaxsiy fazilatlaringizni, balki professional fazilatlarni ham baholashga imkon beradigan ba'zi parametrlar mavjud. Qanday qilib intervyudan muvaffaqiyatli o'tish bizning maqolamizda muhokama qilinadi.

Maqolada siz quyidagilarni bilib olasiz:

• Ish suhbatidan qanday o'tish mumkin?
• Intervyuda o'zini qanday tutish kerak?
• Ish suhbati bo'yicha mashhur savollar va javoblar
• Qanday qoidalarga rioya qilish kerak?
• Qanday qilib etakchilik qilish kerak va potentsial rahbaringizga nima deyish kerak?
• Keling, mashhur ishni tahlil qilaylik - "Suhbatda qalamni qanday sotish kerak"

Shunday qilib, keling, hamma narsani tartibda aniqlashga harakat qilaylik.

Suhbatdan oldin siz o'zingizning rezyumeingizni to'g'ri tuzishingiz va uni ish beruvchiga yuborishingiz kerak, shuning uchun bizning maqolamizni o'qishni tavsiya qilamiz: "", u erda yuklab olishingiz mumkin. tayyor namunalar va rezyume shablonlari, tavsiyalar va loyiha tuzishdagi xatolar va h.k.

1. Ish suhbati nima?

Darhaqiqat, intervyu ish beruvchi va arizachining tanishini o'z ichiga olgan ma'lum bir jarayondir. Suhbat davomida ikki tomonning har biri o'zi uchun xulosa chiqaradi va qaror qabul qiladi. Menejer sizga lavozim taklif qilayotgan tomondan sizning xususiyatlaringiz hisobga olinadi, ishbilarmonlik fazilatlari va kompaniya standartlariga muvofiqligingiz darajasi.

Va arizachi tomonidan, umuman olganda, ish haqi darajasining uning shartlariga, istiqbollariga nisbati shaxsiy o'sish va hatto o'z ish yukining jadvali.

Hozirgi vaqtda ishga qabul qilish tizimlari, ya'ni birinchi intervyu bir necha turdagi bo'lishi mumkin:

• Individual . Bu yig'ilishda faqat rahbar va arizachi ishtirok etadigan usul. -Ko'pincha sizga so'rovnomani to'ldirish taklif etiladi va ko'rsatilgan ma'lumotlarga asoslanib, suhbatning o'zi quriladi.
• guruh. Bu keng xonada bir vaqtning o'zida bir nechta abituriyentlar yig'iladigan shakl bo'lib, xodimlarni tanlashda maqsadli ravishda shug'ullanish uchun mo'ljallangan mutaxassis butun auditoriya bilan ishlaydi. Ushbu usul "savdo menejeri" yoki "savdo vakili" lavozimiga mutaxassislarni yollashda eng keng tarqalgan.

Murakkablik darajasiga va protsedurani o'tkazish bosqichlariga ko'ra 2 asosiy turni ajratish mumkin:

№1 yozing. ko'p bosqichli

Bunday tizim yirik tashkilotlarda qo'llaniladi, bu erda har qanday bo'sh ish o'rinlari asosiy hisoblanadi va unga murojaat qilgan nomzodga maxsus talablar qo'yiladi. Bundan tashqari, ijobiy qaror qabul qilish uchun siz bir necha bosqichlardan o'tishingiz kerak.

• Telefon suhbati. Boshlash uchun sizdan telefon orqali bir nechta asosiy savollarga javob berish so'raladi. Bu sizga umumiy muvofiqlik darajasini aniqlash va uchrashuv vaqti va sanasini rejalashtirish imkonini beradi.
• Dastlabki bosqichda suhbat. Yig'ilishga kelganingizda, ehtimol sizni to'g'ridan-to'g'ri kadrlar bo'limiga yuborishadi, u erda sizdan anketa to'ldirishingiz va uni ko'rib chiqish uchun topshirishingiz so'raladi. Unda shaxsiy ma'lumotlarga oid ma'lumotlarni ko'rsatish, tavsiflash kerak bo'ladi ta'lim muassasalari tugagan va oldingi ish joylari. Siz o'zingiz ega bo'lgan fazilatlar to'plamini sanab o'tishingiz va nima uchun ushbu aniq lavozimga murojaat qilayotganingizni tushuntirishingiz kerak bo'lishi mumkin.
• Sinov. Ushbu bosqichda, ehtimol, bir nechta vazifalarni bajarish yoki inson resurslari menejeriga maxsus ishlab chiqilgan savollarga javob berish kerak bo'ladi. Masalan, agar bo'sh ish o'rinlaridan foydalanishni nazarda tutsa, ular tarjima qilinishi kerak bo'lgan sinov matnini berishi mumkin. xorijiy til, yoki kompyuter dasturida savodxonlikni namoyish eting, agar bunday ko'nikmalar egallab turgan lavozimda muhim bo'lsa.
• Asosiy intervyu. U darhol va darhol amalga oshiriladi. Mutaxassis sizdan nima uchun oxirgi ish joyingizdan ishdan bo'shatish sodir bo'lganligini, ushbu lavozim uchun taklif qilingan jadvallar siz uchun qulaymi yoki yo'qligini, xizmat safarlariga borish mumkinmi yoki yo'qligini, ayniqsa ular uzoq bo'lsa, bilib olishi mumkin. HR menejeri bevosita ish texnologiyasining o'zi va uning spetsifikatsiyasi bilan bog'liq bir qator savollarni berishi mumkin.
• Bevosita rahbar bilan uchrashuv. U o'tgan bosqichlar natijalariga ko'ra tayinlanadi. Shu bilan birga, liniya darajasidagi mutaxassis abituriyentni bevosita o'z bo'limiga yaqin bo'lgan o'z usullaridan foydalangan holda baholaydi va yakuniy qarorni qabul qiladi.
• Yuqori rahbariyat bilan suhbat. Bu oxirgi bosqich bo'lib, u asosan tanishish va sizning nomzodligingiz to'g'risida qaror qabul qilish uchun oldingi bosqichda chiziqli darajadagi rahbar tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar asosida amalga oshiriladi.

№2 yozing. Monostaj

Ushbu intervyu opsiyasi kichik xodimlar va cheklangan imkoniyatlarga ega bo'lgan tashkilotda qo'llaniladi. Masalan, 20-30 kishi ishlaydigan korxonaga hisobchi yoki kotib kerak. Vakansiya ochiq va sizga uchrashuv vaqti tayinlangan, u, ehtimol, dialog rejimida o'tkaziladi va uning natijalariga ko'ra qaror allaqachon shakllantiriladi.

DA yaqin vaqtlar, bu ikki turdagi suhbatlar bir darajali va ko'p darajali deb ham ataladi.

2. Ish suhbatidan qanday o'tish kerak - 4 asosiy bosqich

Misol uchun, Internetdagi maxsus saytlarda yoki gazetalardagi ma'lumotlarni qayta ishlashda biz sizning talablaringizga mos keladigan ma'lumotlarga ega bo'lgan bir nechta reklamalarni topishga muvaffaq bo'ldik.

1-bosqich. Telefonda gaplashish

Belgilangan raqamni terayotganda, bunday suhbat siz haqingizda birinchi g'oya bo'lishini va uning qanday rivojlanishi suhbatdan muvaffaqiyatli o'tish imkoniyatiga bog'liqligini tushunishingiz kerak.

Kichkina tashkilotda bunday suhbatni kotib olib boradigan bo'lsa ham, siz tomondan suhbat to'g'ri, do'stona va ijobiy bo'lishi kerak. Axir, har qanday holatda, siz bilan uchrashuv tashkil qilishda, u, albatta, menejerga birinchi suhbat nima bo'lganligi haqida ma'lumot beradi.

Telefon suhbati samarali bo'lishi uchun va birinchi navbatda siz uchun quyidagilarni bajarishingiz kerak:

• Birinchidan, qaysi bo'sh ish o'rinlariga taklif qilinganligini aniqlab olish, uning parametrlarini muhokama qilish va Umumiy talablar. Agar suhbat davomida siz yoki siz biron sababga ko'ra mos emasligingiz allaqachon aniq bo'lsa bu bo'sh joy, siz muloyimlik bilan belgilangan vaqtni rad qilishingiz va rad etishingiz sababini to'g'ri tushuntirishga harakat qilishingiz kerak. Umuman olganda, behuda sarflangan vaqt siz va butun qidiruv jarayoni uchun katta kamchilik bo'ladi.
• Ikkinchidan, o'z daftaringizda siz tashkilotning aloqa ma'lumotlarini, taklif etilayotgan uchrashuvning vaqti va sanasini, kompaniya nomini, siz gaplashgan bo'sh ish joyini va suhbat bo'lgan shaxsning ismini yozishingiz kerak. . Keyinchalik, bu ma'lumot juda muhim bo'ladi. Masalan, kutilmagan holatlar yuzaga kelishi mumkin yoki korxona joylashgan joyni topish qiyin bo'ladi.
• Uchinchidan, agar bunday imkoniyat mavjud bo'lsa, siz suhbatga yuborilgan shaxsning ismini va otasining ismini bilib olishingiz kerak. Bu birinchi uchrashuvda odamga shunchaki "SIZ" deb emas, balki olingan ma'lumotlarni qo'llash orqali hurmat bilan murojaat qilish mumkin bo'lganda ta'sir qiladi.

Tashkilotning manzili haqidagi ma'lumotlarni to'g'ri ko'rsating va vaqtni muhokama qilayotganda, bunga to'sqinlik qiladigan boshqa holatlar mavjudligini oldindan hal qiling. Bundan tashqari, agar o'sha kun uchun yana bir nechta uchrashuvlar bo'lgan bo'lsa, ular orasidagi farqni aniqlash kerak 2-3 soat. Bu o'z vaqtida bo'lishga va bir qator muammolarni hal qilishga yordam beradi. Siz tushunishingiz kerakki, suhbatlar har xil va ularning har biri sezilarli darajada kechiktirilishi mumkin, bu sizning rejalaringizni buzadi.

Intervyuda o'zini qanday tutish kerakligi, nima haqida gapirish va qanday qilib yaxshi taassurot qoldirish haqida ma'lumotni oldindan diqqat bilan o'rganishga arziydi. Quyida biz ushbu masalalarni batafsil ko'rib chiqamiz.

2-bosqich. Uchrashuvga tayyorgarlik

Ushbu bosqichda siz o'zingizni to'g'ri yig'ish va bo'lajak intervyu uchun o'zingizni sozlash imkonini beradigan bir qator harakatlarni to'g'ri bajarishingiz kerak.

1. "Hujjatlar". Avval siz foydali bo'lishi mumkin bo'lgan barcha hujjatlarga g'amxo'rlik qilishingiz kerak. Siz rezyume yaratishingiz va uni chop etishingiz mumkin 2 nusxalar, pasport, tugallangan ta'lim to'g'risidagi diplomlar, bir vaqtning o'zida tamomlagan kurslarning darajalari va darajalarini tasdiqlovchi mumkin bo'lgan sertifikatlar.
2. "Potentsial ish beruvchi". O'z-o'zini rivojlantirish maqsadida, siz boradigan tashkilot haqida ma'lumot topishga harakat qilishingiz kerak. Bu onlayn amalga oshirilishi mumkin. Hech bo'lmaganda faoliyatning maqsad va yo'nalishlarini, sotilishi kerak bo'lgan mahsulotlarni, tashkil etilgan yillarni, rivojlanish parametrlarini, uning shakllanish bosqichlarini yuzaki o'rganib chiqsangiz, menejer bilan suhbatda barcha niyatlaringizni va ularning jiddiyligini ishonchli tushuntirib bera olasiz.
3. "Marshrut". Siz o'zingizning marshrutingizni, mumkin bo'lgan to'xtashlarni, transferlarni o'ylab ko'rishingiz va binoning joylashishini qidirishingiz kerak.
4. "Savol va Javob". Berilishi mumkin bo'lgan savollar va ishonchli va iloji boricha halol bo'ladigan qo'pol javoblar haqida o'ylashga harakat qiling. Mumkin bo'lgan testlar va maxsus topshiriqlar uchun o'zingizni tayyorlang. Suhbatda dolzarb bo'lishi mumkin bo'lgan bir qator o'zingizning savollaringizni tuzsangiz yaxshi bo'lardi va kelajakda bo'sh ish o'rinlari va umuman ish haqida o'z xulosalaringizni chiqarishga yordam beradi.
5. "Kiyim kodi". Barcha dastlabki bosqichlar tugagach, yig'ilishga qanday kiyimda borishni va rahbarda qanday qilib eng yaxshi taassurot qoldirishni hal qilishgina qoladi. Bu juda qattiq ish kostyumi, yaxshi tikilgan mixlar, sochlar, toza poyabzal bo'lsin va bu sizning nomzodingizga yaxshi munosabatda bo'ladi.

3-bosqich. Intervyu

Siz aynan shunday qilmoqchi edingiz. Siz bir necha daqiqada kelishga harakat qilishingiz kerak. 10 belgilangan vaqtdan oldin, tinchlaning va nafasingizni rostlang. Birinchidan, siz kotibga kelganingiz haqida xabar berishingiz kerak, so'ngra taklifnoma bo'yicha ofisga kiring.

Sizga ko'rsatilgan stulga o'tib, salomlashishingiz, biroz tabassum qilishingiz kerak va ism va otasining ismi bilan murojaat qilib, ushbu tashkilotda suhbatga taklif qilganingiz uchun tashakkur. Mobil telefon o'chirilgan yoki jim rejimga qo'yilgan bo'lishi kerak.

4-bosqich. Natijalar

Suhbat natijalariga ko'ra sizdan yoki eshik oldida kutish so'raladi yoki ular qaror qabul qilinadigan vaqtni e'lon qiladilar. Ammo, suhbatni tugatgandan so'ng, menejer amaliyot o'tash sanasini belgilashi ham mumkin.

3. Suhbatda o'zini qanday tutish kerak - 6 ta amaliy maslahat

Uchrashuv muvaffaqiyatli bo'lishi uchun siz e'tibor berishingiz kerak bo'lgan bir nechta asosiy nuanslar va fikrlar mavjud va sizdagi taassurot faqat ijobiy bo'lib qoladi. Ularga ergashish qiyin emas.

Yuqorida aytib o'tilganidek, siz hech bo'lmaganda uchrashuvga kelishingiz kerak 10 daqiqa erta. Albatta, siz bu joy bilan tanish emassiz, lekin siz, albatta, o'zingizni sozlashingiz kerak va kamida bir yarim daqiqaga kechikish suhbatning boshlanishiga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Ofisga kirishdan oldin, taqillatishni unutmang, tashqi ko'rinishingizni tezda tekshirib ko'ring, saqich va uni buzadigan har qanday mayda narsalarni olib tashlang.

O'zingizni tanishtiring, tabassum qiling va tashkilot xodimining e'tiborini o'zingizga jalb qilishga harakat qiling. Unga faqat ismi bilan murojaat qiling va faqat kamdan-kam hollarda, chunki u o'zini chaqirishga ruxsat beradi.

To'g'ri o'rindiqni topishga harakat qiling va yuzingiz suhbatdoshga qaratilishi uchun o'tiring. Kresloda yiqilib tushish yoki qattiq qisish, oyoqlarini kesib o'tish yoki ularni biridan ikkinchisiga o'tkazish kerak emas.

Suhbatdoshi oldida aniq bo'lgan odam uni sizning taqdiringizni hal qilish huquqiga ega bo'lgan dushman sifatida qabul qilishi isbotlangan. Shuning uchun, agar stul biroz qiyshiq joylashtirilsa, qulayroq bo'ladi.

Suhbat davomida qo'llaringizning imo-ishoralariga rioya qilish muhimdir. Ularni qattiq silkitmang yoki mushtlaringizni siqmang va qalam yoki qalam bilan skripka qilmang. Siz ularni xotirjam va silliq harakatlantirishga harakat qilishingiz kerak. Shu bilan birga, yuzingiz ochiq va samimiy bo'lishi kerak. Mutaxassislar ular sizning orangizda aylana chizishni va uning markaziga vizual qarashni maslahat berishadi.

Barcha savollarni diqqat bilan tinglang va faqat bu haqda so'ralganda javob berishga harakat qiling. Bundan tashqari, siz mohiyatan va ichida javob berishingiz kerak 2-3 ma'lumotni uzaytirmasdan yoki qisqartirmasdan daqiqalar. Agar to'satdan savol eshitilmasa, uni takrorlashni so'rang, lekin buni tez-tez qilmaslik kerak. Aytgancha, kabi javoblar "Ha" va "Yo'q", bir bo'g'inli hisoblanadi va ularni past ovozda aytish sizning qat'iyatsizligingiz va siz gapirayotgan materialdan bexabarligingizga ishonch hosil qiladi.

Agar menejer sizdan o'zingiz haqingizda bir oz aytib berishingizni so'rasa, siz tug'ilgan vaqtingizdan boshlab hikoyani boshlashingiz va katta tafsilotlarni o'rganishingiz shart emas. Aniq va aniq gapiring. Qaysi fakultetni tugatganingiz, qaysi lavozimlarda ishlaganingiz, martaba o'sishi qanday bo'lganligi va sizni ushbu kompaniyada intervyuga borishga undagan sabablar haqida qisqacha gapirib bering.

Tabassum qilishni va narsalarni biroz engillashtirishni yoki biron bir sirg'ayishingizni ahamiyatsiz qilish uchun mos hazil yoki bir oz ko'zga tashlanmaydigan hazildan foydalanishni unutmang. Ishbilarmonlik suhbatida ham yoqimli tabassum zarar qilmaydi va ehtimol bu sizning ishonchingiz haqida gapiradi.

Suhbat oxirida siz albatta xodimga va uning shaxsidagi kompaniyaga ish topishga harakat qilish imkoniyati uchun minnatdorchilik bildirishingiz kerak.

4. Ish suhbati savollari va javoblari

Albatta, rejalashtirilgan suhbat sizni unga taklif qilgan tashkilot xodimi tomonidan belgilangan stsenariy bo'yicha o'tkazilishi mumkin. Lekin, har qanday holatda, hech qanday tarzda inkor etilmaydigan narsa, kerakli ma'lumotlarni aniqlash uchun berilgan savollardir. Amerikalik olimlar o'zlarining bir qator tadqiqotlarini o'tkazdilar, ishlab chiqdilar va tasdiqladilar, har qanday intervyuda so'raladi degan xulosaga kelishdi. 20 ta standart savol, Ulardan 15 tasi asosiy, 5 tasi esa qoʻshimcha.

Mumkin bo'lgan intervyu savollari va javoblari - javoblari bilan 5 ta savol

Savol 1. O'zingiz haqingizda nima deya olasiz?

Javob: qichqirish, odobsiz so'zlarni ishlatish, jarangli nutq bilan bog'liq o'ziga xos iboralarni ishlatishning hojati yo'q bo'lsa-da, siz hikoyani qisqa, ammo quruq emas qilishga harakat qilishingiz kerak. 3 daqiqalik vaqt oralig'ida saqlashga harakat qiling.

Bundan tashqari, xabar berish jarayonida o'zingizning ta'limingiz, nafaqat professional yo'nalishdagi, balki shaxsiy yutuqlaringiz haqidagi ma'lumotlarni oshkor qiling.

O'zingizning martaba o'sishingiz va yutuqlaringiz haqida gapiring. Oxirida nima uchun va nimani o'zgartirmoqchi ekanligingizni ayting o'z hayoti, va qanday qilib bu kompaniyada bo'sh ish o'rinlarini olgan bo'lishi mumkin. Faqat xushomad qilishga urinmang. Bu har doim sezilarli.

Savol 2. Sizni ushbu kompaniyaga nima jalb qildi?

Javob: u uyda tayyorlanayotganda shakllanishi mumkin. Internet-resurslarda kompaniya tarixini, uning faoliyat yo'nalishini biroz o'rganib chiqib, siz iboralar va butun voqeani eng to'g'ri qurishingiz mumkin. Lekin, nima ma'qul kelishi haqida gapirmang.

Masalan, tashkilotning o'zi va uni qanday yoqtirishingiz, kelajakda uni yaxshi tomonga o'zgartirishingiz mumkinligi haqida. Bunday javob ko'proq mos keladi.

Kompaniyaning bolalar oziq-ovqat sanoatida ekanligini bilib, bizga bolalar uchun alohida mehringiz va formulalar bozorida mahsulot xavfsizligi haqida qayg'urishingizni ayting. Ish bilan ta'minlash orqali siz ushbu kompaniyada bu jarayon qanchalik ishlab chiqilganligini va bu yo'nalishda nimani taklif qilishingiz mumkinligini tushunib olasiz.

Savol 3. Oldingi ish joyingizda jamoangiz ichidagi nizolarni qanday hal qildingiz?

Javob: Albatta, bunday qiyin savol uchun siz uni hal qilishning 2 yoki 3 ta samarali usulini berishga harakat qilishingiz kerak. Ammo, ilgari sizning jamoangiz faqat ziddiyatli ishlarni qilgan va natijada barcha kerakli funktsiyalar faqat yolg'iz bajarilishi kerak edi, shuning uchun butun ish sizning elkangizga tushdi, deb aytishga hojat yo'q.

Aksincha, ish jarayonini qanday tuzatishga muvaffaq bo'lganingizni, mas'uliyat qanday aniq taqsimlanganini va bunday vaziyatlarning o'zi juda kamdan-kam hollarda paydo bo'lganligini ayting. Suhbatdoshingizni ishbilarmonlik fazilatlaringizga ishontiring.

Savol 4. Siz qanday maosh olishni xohlaysiz?

Javob: bu holatda, boshqa tashkilotdagi shunga o'xshash bo'sh ish o'rinlari haqida ma'lumotni oldindan izlash va o'zingiz uchun aniq miqdorni hal qilish yaxshidir.

Menejer, albatta, unga qanday xodim kelishini, uning ishini qanchalik baholashini tushunishni xohlaydi.

Biroq, bu erda savdolashishning hojati yo'q, bu haqda uzoq muhokama qilish ham yoqimli emas. Siz shuni tushunishingiz kerakki, agar bu katta xodimlarga ega va nafaqat mintaqaviy, balki dunyoga mashhur bo'lgan ulkan tashkilot bo'lsa, unda sizning ishingiz uchun haq to'lash darajasini oshirish mumkin. 30% o'rtachadan.

Savol 5. Nima uchun oldingi ishingizni tark etdingiz?

Javob: Bunday savolni so'rab, kelajakdagi ish beruvchi haqiqatan ham sizning ketishingizning asl sababini bilishni va shunga o'xshash narsa bugungi ish jarayoniga ta'sir qilmasligini tushunishni xohlaydi. Bunday holda, albatta, siz yolg'on gapira olmaysiz, o'z fikringizni to'g'ri shakllantirishga harakat qilishingiz va suhbatda uni to'g'ri etkazishingiz kerak.

Sizning oldingi ish joyingiz haqidagi ma'lumotlar allaqachon ma'lum bo'lgan va haqiqiy sabab uzoq vaqt davomida sir bo'lmagan vaziyat yuzaga kelishi mumkin. Va sizga savol faqat ma'lumotlaringizni tasdiqlash uchun berildi.

Masalan agar siz tushunarsiz ish bilan juda band bo'lsangiz, uni bajarish muddatlari cheklangan edi va xatti-harakatlar yetakchi xodimlar etarli emas, siz quyidagilarni aytishingiz mumkin.

Menga doimiy ish oqimiga dosh berish qiyin edi, ularning muddatlari ahamiyatsiz va tugatilishi real emas edi. Men katta hajmlardan qo'rqmayman, narsalar oqimida bo'lishni yaxshi ko'raman, lekin uni vaqtinchalik bajarish masalasiga oqilona yondashish kerak.

Ushbu vaziyatni sarhisob qiladigan bo'lsak, shuni aytishimiz mumkinki, zamonaviy dunyoda yollash funktsiyalari ko'pincha katta tajribaga va keng ixtisoslikka ega bo'lgan maxsus agentliklarga o'tkaziladi.

Ammo, hatto birinchi bosqichda siz rahbarning o'zi bilan uchrasha olmasligingiz ham siz dam olishingiz va suhbatdoshda yaxshi taassurot qoldirish istagi haqida o'ylamasligingiz kerak degani emas.

Aksincha, siz o'tishingiz kerakligini tushunishga arziydi hatto 2 ta intervyu. Va siz ularga intiqom bilan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Barcha autsorsing agentliklari faqat tashkilotlar bilan tuzilgan shartnomalar bo'yicha ishlaydi va asosan menejerlarning o'zlari tomonidan belgilangan parametrlarga amal qiladi, ma'lum bir lavozimga eng mos bo'lgan xodimlarni tanlaydi.

Ariza beruvchilar ko'p bo'lishi mumkin va sizning vazifangiz nafaqat suhbatdoshni maftun etish, o'zingizning ishbilarmonlik fazilatlaringizni isbotlash, balki qolgan murojaat etuvchilardan ham o'zib ketishdir.

Ehtimol, siz o'z biznesingizni boshlash haqida o'ylashingiz kerak. Bu ko'rinadigan darajada qiyin emas, faqat maqolani o'qing - "".

Albatta, bunday ishga qabul qilish jarayonini o'tkazish juda hayajonli va vaziyat stressli bo'lib qolishi tushunarli. Biroq, bir qator bo'sh ish o'rinlari mavjud bo'lib, unda arizachilar dastlab vaziyatga chidamli bo'lishi va paydo bo'lgan muammolarni hal qila olishi kerak.

Darhaqiqat, intervyuda ushbu savolni so'raganda, menejer rejalashtirilmagan vaziyatdagi harakatlarni ko'rib chiqish va arizachining savdo texnikasiga egaligini aniqlash maqsadini qo'yadi. Buni amalga oshirish uchun, albatta, siz suhbatdoshning motivlarini tushunishingiz va yakuniy qaror hozir nima bo'lishiga bog'liqligini aniq bilishingiz kerak, ayniqsa bo'sh joy korruptsion harakatlar bilan bog'liq bo'lsa.

Xo'sh, qalam yoki boshqa mahsulotni sotish so'ralganda sizning xatti-harakatlaringiz qanday?

1. Shoshilmang va darhol o'z-o'zidan echimlarni chiqaring. Va agar siz juda xavotirda bo'lsangiz, so'rang O'ylash uchun 1 daqiqa.
2. Keyinchalik, xuddi shu mahsulotni (qalam) oling va uni diqqat bilan ko'rib chiqishga harakat qiling. Hammasini ko'rib chiqing pros va minuslar, o'ziga xoslikka urg'u bering.
3. Savdoning asosiy bosqichlariga yopishib olishga harakat qiling va agar siz ular bilan tanish bo'lmasangiz va bu masalada tajriba bo'lmasa, ularni hech bo'lmaganda yuzaki o'rganishga harakat qiling. Buning uchun bor katta soni tegishli adabiyotlar va Internetdagi maqolalar. Agar bunday variant tashqaridan noqulay ko'rinsa ham, menejer buni qadrlaydi va sizning qat'iyatingizni sezadi.
4. Uni kimga sotayotganingizni tushunishga harakat qiling va bu odamning ehtiyojlarini baholang va qo'shimcha savollar berishda faol tinglash texnikasidan foydalaning. Javoblarni tahlil qiling. Masalan, so'rang: qanchalik tez-tez yozasiz? Zaxira qalamingiz bormi? Yoki sizga nima yoqadi yoki unda biror narsani o'zgartirish kerakmi?
5. Sotish faktini isbotlashga urinib, siz yolg'on gapirishingiz va faol ravishda ixtiro qilishingiz shart emas. Ortiqcha baho bermang.
6. Butun vaqt davomida og'zaki aloqani saqlashga harakat qiling. Bu qalamni qo'lga bersangiz yomon bo'lmaydi potentsial xaridor Shunday qilib, aslida u o'zi barcha xususiyatlarni baholashi mumkin edi.
7. Xarid qilishga rozilik olishga muvaffaq bo'lganingizdan so'ng, noutbuk yoki zaxira pasta va hatto boshqa tegishli mahsulotni ham taklif qilish tavsiya etiladi.

Sotishni boshlaganingizdan so'ng, ishonch asta-sekin paydo bo'ladi, lekin ayni paytda sizning suhbatdoshingiz o'z e'tirozlarini bildiradi. Va bu erda g'alati narsa yo'q, asosiysi ularga to'g'ri javob berish va bema'nilikka tushmaslikdir.

Masalan, savolga: Nega u menga kerak? Siz osongina va sodda javob berishingiz mumkin: “Men sizda allaqachon qalam borligini tushunaman, shuning uchun siz biznes yondashuvi nima ekanligini bilasiz va agar uning siyohi eng noaniq vaqtda tugashi juda xafa bo'ladi. Uni zahiraga oling va har qanday vaziyatda hech qanday qiyinchiliklar bo'lmasligiga amin bo'lasiz.

Rostini aytsam, kadrlar siyosati juda qiyin vaziyat. Menejerlar haqiqatan ham munosib mutaxassisni topib, uni o'z tashkilotiga jalb qilishni xohlashadi. Biroq, ulardan faqat bir nechtasi bor. Shuning uchun, qanday ishlashni biladigan va intervyuda o'zini qanday sotishni biladigan, shuningdek, amaliyotda muntazam ravishda qo'llaniladigan savdo usullari va usullarini biladigan aqlli sotuvchi juda zarur bo'ladi. Va intervyu jarayoni buni tushunishga yordam beradi.

6. Ish suhbatidagi 13 ta keng tarqalgan xato

Albatta, biz juda ko'p harakat qilamiz va har bir lahza va qadamni o'ylab ko'ramiz, lekin agar biz to'satdan rad javobini olsak, bunga nima yordam berganini uzoq vaqt tushuna olmaymiz.

Aslida, bir nechtasi bor keng tarqalgan xatolar shunday natijaga olib keladi.

1. kechikish. Birinchi va eng yomon xato. Bu masalada sizning punktualligingiz shunchaki miqyosdan chiqib ketishi kerak.
2. Noto'g'ri ko'rinish. Bunga alohida e'tibor berishga arziydi, ayniqsa siz oldindan va puxta tayyorgarlik ko'rishingiz mumkin.
3. Eskort. Bunday masalalar faqat o'z-o'zidan hal qilinadi va hech qanday xotinlar, erlar, qarindoshlar, qiz do'stlarini ofislarga taklif qilish kerak emas. Salbiy fikr darhol shakllanadi.
4. ishonchsiz xatti-harakatlar. O'zingizni hamma narsa muhim deb hisoblang va hatto uchrashuv muvaffaqiyatsiz bo'lsa ham, bu boshqa tashkilotda ishlash imkoniyatini beradi, chunki har doim muqobil variantlar mavjud. Tinchlaning va uchrashuvga boring.
5. Mobil telefon suhbati. Ushbu aloqani bir muddat o'chirib qo'ying, suhbat davomida sizning e'tiboringizni chalg'itish va shaxsiy suhbatlaringizga boshqalarning vaqtini sarflash unchalik qulay bo'lmaydi.
6. Pul haqida savollar. Agar yig'ilish davomida moliya va to'lovlar miqdorini muhokama qilish mavzusi doimiy ravishda paydo bo'lsa, bu shubhasiz rad etishga olib keladi.
7. Takabburlik va o'ziga ishonch. Bu xatti-harakat ham qabul qilinishi mumkin emas. Albatta, siz o'z bilim va ko'nikmalaringizni taklif qilish uchun kelganingiz aniq, ammo bu to'g'ri va vaziyatga muvofiq amalga oshirilishi kerak.
8. Yolg'on. Yolg'on gapirishga harakat qilishning hojati yo'q, chunki siz bilganingizdek, ertami-kechmi haqiqat oshkor bo'ladi va bu siz uchun salbiy imidj yaratadi.
9. Qo'shimcha ochiqlik. Ko'pincha, nomzodlar savollarga javob berayotganda, keraksiz ovozlarni aytib, o'zlariga ishonchni qozonishga harakat qilishadi. zarur ma'lumotlar. Va bu juda zararli bo'lishi mumkin. Shaxsiy hayotingizni, odamlarni yoqtirmaslik yoki o'tmishdagi gunohlarni muhokama qilishning hojati yo'q.
10. Berilgan savollarga tirnash xususiyati reaktsiyasi. Ko'pgina menejerlar tekshirish uchun bir xil savolni bir necha marta berishlari mumkin. Sizning his-tuyg'ularingizni kuzatib borishga arziydi, garchi mutaxassislar uch marta berilgan savol uchun ozgina asabiylashishga imkon beradi. Ularning tushunchasiga ko'ra, bunday reaktsiya suhbatdoshga siz diqqatli ekanligingizni va suhbatni kuzatib borishingizni aytadi. Biroq, ovozingizni ko'tarmang va so'kinishga urinmang.
11. Xodimlarni yoki rahbarlarni tanqid qilish ilgari ishlaganingiz. Har holda, bu mavzuni muhokama qilishning hojati yo'q. Ko'pincha javoblar mavjud vaziyatga prognoz qilinadi va bu to'g'ri emas.
12. Aniqlik. Bu ham asosiy xatolardan biridir. Bunday xatti-harakatlar bezovta qiladi. Menejer o'z savoliga aniq va mazmunli javob eshitishni xohlaydi. Ba'zan shunday nomzodlar borki, ular bitta mavzu haqida gapira boshlaydi va bu jarayonda yana bir nechta mavzuni muhokama qilishga muvaffaq bo'ladi.
13. Yo'qligi fikr-mulohaza . Suhbat tugagandan so'ng, ayniqsa sizga qo'ng'iroq qilish va'da qilingan bo'lsa, siz tezda qaror qabul qilmasligingiz kerak va o'zingizning nomzodingiz kelganmi yoki yo'qmi, mustaqil ravishda taxmin qilishingiz kerak. Belgilangan vaqtda telefon raqamini o'zingiz tering va qabul qiluvchi tomon uchun suhbatingiz qanday tugaganini bilib oling.

1) Ish suhbatida o'zini qanday tutish kerak - maslahatlar va fokuslar

2) Intervyuda xizmatni sotish misoli

7. Qanday qilib suhbatsiz ishga kirish mumkin

G'alati, ammo bo'lajak xodimni kasbiy yaroqliligini tekshirish shakli sifatida suhbatlar asta-sekin o'tmishga aylanib bormoqda - barchasi ko'proq odamlar bu kunlarda Internetda ish toping va qulay sharoitda ishlayotganingizda uydan o'z vazifalaringizni bajaring. Odatda, Internetdagi bo'sh ish o'rinlari qat'iy suhbatni talab qilmaydi, mijoz uchun asosiy narsa - bajarilgan ishlarning sifati.

Tarmoqda ish topish uchun ko'pincha siz shunchaki bajarishingiz kerak sinov, bu sizning mahoratingizni mijozga namoyish qilish imkonini beradi. Umuman olganda, Internetda ishlash ko'plab boshqa afzalliklarga ega, masalan, moslashuvchan ish jadvali va yuqori barqaror daromad. Biz sizga noldan onlayn pul ishlash bo'yicha bepul kursimizni yuklab olishingizni maslahat beramiz - bu sizga Internetda siz uchun ideal bo'lgan ish turini aniqlashga va Internetda pul ishlashni boshlashingizga yordam beradi.

Mutaxassis Andrey Merkulovdan sarmoyasiz Internetda pul ishlash haqida videoni tomosha qiling:

8. Xulosa

Endi, ma'lumotni o'qib bo'lgach, harakatlar va savollarga javoblarning ma'lum bir stsenariysi shakllantiriladi: "Ish suhbatida o'zini qanday tutish kerak?", "Mahsulotni qanday sotish kerak?" va hokazolar aniq bo'ladi. Qo'rqmang va haddan tashqari asabiylikni ko'rsating, bu nafaqat zarar etkazadi, balki keyinchalik sog'lig'ingizga ta'sir qilishi mumkin.

Tajribangiz, barcha asosiy jarayonlarni bilishingiz, uzoq muddatli amaliyot va ko'plab hal qilingan muammolaringiz borligiga ishonch hosil qiling. O'z kuchingizni to'plang va ijobiy tomonga moslang. Ammo, suhbatdan oldingi kechada, tanani biroz kuchayishiga imkon berib, etarlicha uxlashni unutmang.

Va agar bu birinchi ish bo'lsa va bu odamga yoqadimi yoki yo'qmi hali aniq bo'lmasa? Yoki oldingi salbiy tajriba bo'lganmi - ishda hech narsa ishlamaganmi?

Men 3200 nafar xodimga ega kompaniyada Inson resurslari bo‘yicha direktor bo‘lib ishlayman. Har oy hamkasblarim va men Rossiyaning turli shaharlarida 100 dan 150 tagacha xodimlarni yollaymiz. Har yili kompaniyada 10 000 ta intervyu o'tkaziladi.

Tajribali yollovchi va tizim vektor psixologi sifatida sizga ayta olaman. Men sizga haqiqiy professional bo'ladigan va o'z salohiyatingizni maksimal darajada oshira oladigan ishni tanlashda yordam bera olaman.

Ishni qanday olish kerak va ish beruvchining qarorini nima belgilaydi

Biroq, amalda, ko'pincha nomzod barcha savollarga to'g'ri javob bergan, ammo rad etilgan holatlar mavjud. Nega? "Sezgi", "lazmin", "oltinchi sezgi", "sezgi" - "Tizimli vektor psixologiyasi" treningi bilan tanish bo'lmagan ishga yollovchilar buni shunday tushuntiradilar.

Qarama-qarshi holat ham mavjud - rasmiy mezonlarga ko'ra, nomzod mos emas, lekin u suhbatdoshni o'ziga jalb qila olgani uchun ishga olinadi. Ishga qabul qiluvchi, birinchi navbatda, shaxs haqidagi sub'ektiv taassurotiga e'tibor qaratadi.

Bizning kompaniyamizda nomzodlarni baholashning ob'ektiv usuli - Yuriy Burlanning "Tizimli vektor psixologiyasi" treningidan foydalanamiz. U suhbatning dastlabki besh daqiqasida har bir insonning mahorat va kamchiliklarini, iste’dodi va salohiyatini to‘g‘ri aniqlash imkonini beradi. Telefon orqali suhbat bo'lsa ham.

Ushbu maqolada men sizga ish bilan ta'minlashning barcha tashqi, rasmiy jihatlariga rioya qilish uchun suhbatda o'zini qanday tutish kerakligini aytaman. Va, eng muhimi, sizning qaroringizga bog'liq bo'lgan odamni qanday qilib to'g'ri taassurot qoldirish, sizni ishga olish yoki olmaslik.

ish = sevgi

Kuzatishlarimizga ko'ra, bu ishdan zavqlanadigan odamlar ish suhbatlarida eng muvaffaqiyatli bo'lishadi. Biror kishi o'z ishidan zavqlana olsa, ish beruvchini bunga osongina ishontiradi.

Va agar bu birinchi ish bo'lsa va bu odamga yoqadimi yoki yo'qmi hali aniq bo'lmasa? Yoki oldingi salbiy tajriba bo'lganmi - ishda hech narsa ishlamaganmi?

Agar siz ishonch bilan “Menga bu ish yoqadi” deb ayta olmasangiz, intervyuda qiynalasiz. Bunday holda, avval tushunish yaxshidir -?

Agar tanlov endi savol bo'lmasa, biz sizga orzu qilgan ishga kirish uchun intervyudan qanday o'tish kerakligini aytamiz.

Qanday qilib to'g'ri ish topish mumkin

Faqat uchta ingredient sizni muvaffaqiyatga olib boradi:

• ish suhbatiga malakali tayyorgarlik;
• Intervyuda nima deyish kerakligini tushunish
• ish qidirish bosqichida sizning ichki holatingiz.

Keling, har bir elementni batafsil ko'rib chiqaylik.

Suhbatga taklifnoma oldingizmi? Tayyorlanish kerak

1. Rezyumeni to'g'ri yozing

Agar siz birinchi marta rezyume yozayotgan bo'lsangiz, Internetdagi har qanday shablonni asos qilib oling va ma'lumotlarni to'ldiring. Shu bilan birga, ish beruvchi sizdan qanday ma'lumot kutayotgani haqida o'ylab ko'ring va nima ortiqcha bo'ladi.

Maqola trening materiallari asosida yozilgan " Tizim-vektor psixologiyasi»

Intervyuda nima deyish kerak

1. O'zingiz haqingizda qisqacha gapirib bering.

Nomzodning savoliga javob berayotganda quyidagilarga e'tibor bering: - biografik ma'lumotlarni rasmiy ravishda belgilaydi yoki darhol uning ushbu lavozimni egallash istagi va imkoniyatini ta'kidlab, "koziralarni" tayyorlaydi; - faqat asosiy narsani aytadi, ya'ni uning malakasi, tajribasi, mas'uliyati, qiziqishi, mehnatsevarligi va odobliligi haqida gapiradi yoki ahamiyatsiz faktlarni keltiradi; - qisqa, aniq, aniq gapiradi yoki uzoq vaqt g'o'ldiradi va o'z fikrini yaxshi ifoda etmaydi; - xotirjam, ishonchli yoki ishonchsiz olib boradi yoki gapiradi.

2. Hayotga qanday qaraysiz: unda qanday qiyinchiliklarni ko'rasiz va ular bilan qanday kurashasiz?

Ba'zi odamlar hayot og'ir, muammolar ko'p, ularning aksariyati hal etilmaydigan, odamlar yomon va do'stona emas, hayotda quvonchlar kam va hamma narsani taqdir, tasodif yoki boshqa odamlar hal qiladi, degan ma'noda gapirishadi. , lekin o'zi emas. Shunday qilib, sizning oldingizda passiv, o'ziga ishonchsiz, boshqalarga ishonmaydigan, pessimistik va baxtsiz (yutqazgan) odam. Boshqalar hayot haqida ijobiy gapirishadi: muammosiz hayot yo'q, qiyinchiliklarni engib o'tish mumkin, insonning taqdiri va martabasi uning qo'lida, odamlar do'stona va hamkorlikka tayyor, inson o'z baxtining temirchisidir. Faol hayotiy pozitsiyani egallagan, muvaffaqiyatga intilgan, mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga tayyor, odamlar bilan muvaffaqiyatli munosabatda bo'lgan va hayotdan zavqlana oladigan odam shunday deydi.

3. Ushbu lavozimda biz bilan ishlashga sizni nima jalb qiladi?

Agar ular umumiy iboralar bilan javob berishsa yomon: "Meni o'sish istiqbollari o'ziga jalb qiladi, qiziqarli ish nufuzli kompaniya ... Men jiddiy va aniq dalillarni keltirishim kerak: o'z malakam va tajribamni eng katta foyda keltiradigan va qadrlanadigan joyda qo'llash istagi, kuchli mutaxassislar jamoasida ishlashning jozibadorligi.

4. Nima uchun o'zingizni bu lavozimga loyiq deb hisoblaysiz? Boshqa nomzodlarga nisbatan sizning afzalliklaringiz nimada?

Bu nomzod uchun soxta kamtarliksiz, boshqa abituriyentlarga nisbatan o'zining asosiy afzalliklarini nomlashi uchun eng yaxshi savol. Shu bilan birga, u o'zining afzalliklarini ta'kidlab, ishontirish qobiliyatini namoyish qilishi kerak. Nomzod bu savolga zaif dalillar bilan javob bersa va o'zining rasmiy biografik xususiyatlarini keltirsa, yomon.

5. Sizning kuchli tomonlaringiz nimada?

Nomzod birinchi navbatda ushbu ish uchun zarur bo'lgan fazilatlarni ta'kidlashi va aniq faktlar bo'yicha ishonchli dalillarni keltirishi kerak. Ammo siz minglab marta takrorlangan klişelarni eshitishingiz mumkin: "Men ochiqko'ngil, toza, samaraliman" va hokazo. Uning xushmuomalaligi, aniqligi, mehnatsevarligi nimada namoyon bo'lishini, mijozni tinglash uslubi qanday ekanligini, kuchli fazilatlari tufayli nimaga erishganini tushuntirishini so'rang.

6. Sizning zaif tomonlaringiz nimada?

Aqlli nomzoddan siz gunohlar uchun tavba va uning kamchiliklarining uzoq ro'yxatini eshitishingiz dargumon. U javobni o'z imkoniyatlarini yanada oshiradigan tarzda aylantirishga harakat qiladi. Masalan, u shunday deydi: "Ko'pchilik meni mehnatkash deb hisoblaydi" yoki "Men qanday dam olishni bilmayman, faqat ishlaganimda o'zimni yaxshi his qilaman" yoki "Men o'zimga va boshqalarga juda talabchanman". Agar nomzod juda ko'p o'zini ko'rsatsa va siz uni kamchiliklarini ochiq tan olishga undamoqchi bo'lsangiz, unga shunday hazil aytishingiz mumkin. Bunday vaziyatda nomzod o'zini shunday tavsiflaydi: "Vijdonli, mehnatsevar, men ichmayman, chekmayman ..." Keyin undan ajablanib: "Sizda biron bir kamchilik bormi?" "Biri bor," deb tan oladi nomzod, "Men yolg'on gapirishni yaxshi ko'raman".

7. Nima uchun oldingi ishingizni tark etdingiz?

Agar ketish sababi mojaro bo'lsa, nomzod u erda bo'lgan buyruqlarni va uning sobiq rahbarini qoralasa, yomon. Mojaro tufayli ishni tark etish - bu qiyinchiliklardan qochish, o'z mag'lubiyatini tan olish, bu shaxsning o'zini o'zi qadrlashida iz qoldiradi. Odamlarga salbiy munosabat, xodimlar bilan, ayniqsa rahbariyat bilan ziddiyat odati insonning barqaror xususiyati bo'lib, u yoki bu shaklda o'zini namoyon qiladi. yangi ish. Yaxshi nomzod o'zining oldingi ishi va munosabatlaridagi ijobiy narsalarni ta'kidlaydi va qiziqarliroq (yuqori maoshli, professional o'sish imkoniyatlari) ishlash istagi va o'z salohiyatini to'liq ro'yobga chiqarish istagi kabi munosib sabablarni nomlaydi.

8. Nima uchun ish joyini o'zgartirishga qaror qildingiz?

Bu savol suhbat vaqtida ishlayotgan kishiga beriladi. Oldingi savolga javobda bo'lgani kabi, bilan emas yaxshiroq tomoni nomzodning mojaro haqidagi hikoyasini tavsiflang. Vaholanki, kasbiy o‘sishga, bilim va ko‘nikmalar ko‘lamini kengaytirishga, maoshlarni oshirishga intilish barcha rivojlangan mamlakatlarda hurmat qilinadi va olqishlanadi.

9. Sizga boshqa ish takliflari keldimi?

Nomzodning ishonchliligi, agar u boshqa ish takliflari haqida gapirsa, lekin unga alohida qiziqish bildirsa, oshadi. Xo'sh, agar u o'z ishidan maksimal darajada qoniqish istagini bildirsa. Uning kayfiyati nafaqat uning sog'lig'i va jamoadagi ma'naviy muhitiga ta'sir qiladi, balki eng muhimi hamdir zarur shart yuqori mehnat unumdorligi, xatolar, beparvolik va nikohga qarshi eng ishonchli kafolat va pirovardida kompaniya gullab-yashnashining asosiy kafolati.

10. Boshqa joylarda siz bilan qanchalik yaxshi suhbatlashgansiz?

Qaysi sabablarga ko'ra ba'zi joylarda suhbatdan o'tmaganini va boshqalarida muvaffaqiyatli o'tganligini aniqlash muhimdir. Agar u sizning raqobatchilaringiz qiziqayotganiga ishontirsa, siz uni ushlab turishga harakat qilasiz.

11. Sizning shaxsiy hayotingiz qo'shimcha yuklar (tartibsiz ish soatlari, uzoq yoki uzoq ish safarlari, doimiy sayohat) bilan bog'liq bo'lgan ushbu ishga xalaqit beradimi?

Bu savol ko'pincha ayollarga beriladi. Qonunni chetlab o'tishga urinib, ba'zi firmalar qat'iy shartlarni qo'yadilar, masalan, ma'lum vaqt davomida farzand ko'rmaslik, bolani parvarish qilish uchun kasallik ta'tilini olmaslik, to'lovsiz ta'tilga chiqmaslik va hokazo.

12. Besh (o'n) yil ichida o'z pozitsiyangizni qanday tasavvur qilasiz?

Ko'pgina tashabbussiz, o'z karerasini va hayotini rejalashtirmaydigan odamlar bunday uzoq muddatli istiqbollarni tasavvur qilishmaydi deb javob berishadi. Va shaxsiy muvaffaqiyatga intilgan odam o'zining rejalashtirilgan professional o'sishi va, ehtimol, shaxsiy maqsadlari haqida gapiradi. Maks Eggert o'zining A Brilliant Career kitobida martaba rejalashtirishning ahamiyati haqida gapirdi. Mashhur biznes maktabida, darsning birinchi kunida o'quvchilardan o'zlarining shaxsiy kareralarining muhim bosqichlari va maqsadlarini kim yozganligi so'ralgan. Ularning faqat 3 foizi qo'llarini ko'targan. 10 yildan so'ng, aynan mana shu 3% boshqalarni jamlagandan ko'ra ko'proq moliyaviy muvaffaqiyatlarga erishdi.

13. Yangi ishingizda qanday o'zgarishlar qilgan bo'lardingiz?

Xo'sh, agar u o'z tashabbusini ko'rsatsa, yangilik va qayta tashkil etish holati bilan tanish. Biroq, bu faqat firmadagi muammolarni chuqur bilish bilan joizdir. Agar vaziyat juda yaxshi bilmasa, yomon, lekin hamma narsani o'z yo'lida qayta tiklashga intiling.

14. Ishingiz haqida fikr-mulohaza olish uchun kimga murojaat qilishingiz mumkin?

Sobiq hamkasblar va rahbarlarning telefon raqamlari va manzillarini osongina ko'rsatishi kerak. Bunday ma'lumotlarni yashirish darhol ijobiy tavsiyalar yo'qligi yoki arizachining tajribasizligini ko'rsatadi.

15. Siz qanday maoshni kutmoqdasiz?

Rus maqolida shunday deyilgan: "O'z narxini bilmagan har doim arzon sotadi". Yaxshi mutaxassis har doim o'z qadr-qimmatini biladi va yuqori maosh kutadi. Nomzod o'z ishi uchun kutilgan ish haqini kam baholagandan ko'ra, uni oshirib yuborgan ma'qul. Agar ish haqi taklif qilinsa, "pirogni portlatish" ni unutmang va tashkilotda mavjud imtiyozlarni sanab o'ting: bonuslar, tibbiy sug'urta, bolam maktabgacha ta'lim muassasalari, bepul sayohat va ovqatlanish, bepul malaka oshirish va xodimlarga g'amxo'rlikning boshqa ko'rinishlari. [...] Agar nomzod shubhasiz blöf qilsa, siz uni "o'z rolidan chiqarib tashlashingiz", taklif qilingan ish haqi va imtiyozlarni keskin pasaytirish orqali uning ishtiyoqini sovutishingiz mumkin. Bu hazil esingizdami? Kibirli yosh artist ishga kirishda teatr bosh rejissyoriga o‘z shartlarini qo‘yadi: “Maosh 500 dollar, bosh rollar, oyiga 8 ta spektakl va alohida xonadon bilan ta’minlash”. Bosh rejissyor xotirjamlik bilan o'z fikrini ilgari suradi: "50 dollar, kundalik tomoshalar, qo'shimchalar va yotoqxona". - "Men roziman".

Asosiy savollarga yana 5 ta savol qo'shilishi mumkin.

16. Yangi ishingizda qanday professional aloqalaringizdan foydalanishingiz mumkin?

17. O'zingizni qanday yaxshilaysiz kasbiy malaka?

18. Bo'sh vaqtingizda nima qilishni yoqtirasiz?

19. Qachon yangi ish boshlashingiz mumkin?

20. Qanday savollaringiz bor?

V. Polyakov
"Karyera texnologiyasi" kitobidan parcha

Intervyu - bu ish beruvchi va potentsial xodim o'rtasidagi suhbat bo'lib, uning davomida ikkala tomon ham bir-biriga mos keladimi yoki yo'qmi aniq bo'ladi. Abituriyentning bo‘sh ish o‘rni qanchalik munosib ekanligini bilish uchun unga ko‘plab savollar beriladi.Shuning uchun abituriyentlar ish suhbatida o‘zini qanday tutishni bilishi muhim.

Intervyu haqida nimalarni bilamiz?

Intervyular quyidagilar:

• bepul - arizachi o'zi haqida erkin shaklda gapiradi;
• biografik - ular ta'lim, ish tajribasi, oldingi joy, shaxsiy hayotga oid ko'plab savollarni berishadi;
• stressli - stressga chidamliligini sinab ko'rishga qaratilgan, buning uchun ariza beruvchiga maxsus mojaroga olib keladi va stressli vaziyatda o'zini qanday tutishini ko'rish uchun provokatsion savollar beriladi;
• kasbiy, - kasbiy mahorat bevosita ish joyida tekshiriladi.

Suhbatni tashkilot rahbari ham, ishga qabul qiluvchi ham o'tkazishi mumkin.

Suhbatdosh shaxsning psixologik va intellektual komponentini tekshiradigan turli testlarni taklif qilishi mumkin. Sinovdan o'tish majburiy qism emas, lekin uni rad etish noxush oqibatlarga olib kelishi mumkin - ishga qabul qilish imkoniyatini kamaytirish.

Ariza beruvchi o'ziga yoqqan kompaniyaga rezyumeni yuborganidan so'ng, ijobiy javob bo'lsa, ular unga qo'ng'iroq qiladilar, rezyumeda yozilgan tafsilotlarni aniqlaydilar va sana, vaqt, joyni oldindan aytib, shaxsiy suhbatga taklif qilishadi.

Kerakli ma'lumotlarni o'tkazib yubormaslik va ko'p marta so'ramaslik uchun qalam va qog'ozni to'plashga arziydi.

Ular darhol telefon orqali savollar berishni boshlashlari mumkin. HR menejeri to'g'ri javoblarni eshitish va stressli vaziyatda xatti-harakatlarga qarash uchun o'zining kutilmagan qo'ng'irog'i bilan ataylab ajablantiradi. Ish yoki ko'chada bo'lgan taqdirda, suhbatni boshqa qulay vaqtga o'tkazishni xushmuomalalik bilan so'rashingiz kerak.

Agar hech narsa chalg'itmasa, muloqotni xotirjam va do'stona ohangda davom ettirish yaxshiroqdir, bu suhbatni to'g'ri yo'lga qo'yishga imkon beradi. Asosiysi, vahima qo'ymaslik.

So'nggi yillarda onlayn intervyular ayniqsa mashhur bo'ldi.

Chunki ko'pchilik masofadan turib yoki boshqa shahar yoki mamlakatda joylashgan kompaniyada ishlashni afzal ko'radi:

1. Asosiysi, xonada sizdan boshqa hech kim bo'lmasligi kerak! Xushmuomalalik bilan xonani tark etishni va sizni taxminan bir soat davomida yolg'iz qoldirishni so'rang.
2. Suhbat ikkala tomonga ham mos kelishiga ishonch hosil qilish uchun ulanishni oldindan sinab ko'ring. Ovoz rasmdan ko'ra muhimroqdir, shuning uchun birinchi navbatda yaxshi eshitilishiga e'tibor bering - eshitish vositasi yoki boshqa portativ mikrofondan foydalaning, lekin noutbukga o'rnatilmagan.
3. Agar siz video ilova yoki Skype-dan birinchi marta foydalanayotgan bo'lsangiz, uni oldindan o'rganib chiqing.

Bu muzokaralar jarayonida bunday mayda-chuyda narsalarga chalg'imaslik uchun juda muhimdir. Suhbat davomida har qanday hujjatni yuborishni so'rashga tayyor bo'ling.

Hammasi Kerakli hujjatlar elektron versiyaga aylantirish.

Nusxalar kerak bo'lishi mumkin:

• pasportlar;
• diplom va varaq;
• sertifikatlar;
• shuningdek, rezyumening o'zi.

Tashqi ko'rinish, jonli suhbatda bo'lgani kabi, muhim rol o'ynaydi. Albatta, uy muhiti tinchlantiruvchi va siz xalat yoki pijamada o'tirib, o'zingizni unutishingiz mumkin, ammo buni qilish qat'iyan tavsiya etilmaydi. Gapirayotganda saqich chaynash yoki kofe ichish yoqimli emas. Suhbatdan bir soat oldin bunga e'tibor bering.

Umuman olganda, bunday intervyuga jonli suhbat kabi jiddiy yondashish kerak. Mehribon va optimistik bo'ling. Ekranda qoʻlingizni miltillamaslik uchun tabassum qiling va imo-ishoralaringizni boshqaring.

Bir kompaniyada uchrashuvga borishdan oldin, unga oldindan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Tayyorgarlik sizga bu erga borishni istagan har bir kishining fonida ajralib turishga imkon beradi, chunki chinakam ishonch o'z ishini qiladi.

Yorqin bo'lish uchun siz quyidagilarni sinab ko'rishingiz kerak:

Yuqorida sanab o'tilgan barcha narsalarga qo'shimcha ravishda, asosiy nuqta - aniqlik! Siz kechikmasligingiz kerak, shuning uchun hamma narsani to'g'ri rejalashtirish uchun uchrashuvdan bir kun oldin bu haqda g'amxo'rlik qilishingiz kerak.

X-kuni esa yugurishdan yoki butunlay kechikishdan ko'ra erta ketish va kutish yaxshiroqdir.

Muvaffaqiyatli intervyu uchun tashqi ko'rinish juda muhim komponent hisoblanadi. Axir, o'zingiz bilganingizdek, "ularni kiyim-kechak kutib oladi, lekin aql bilan kuzatib boradi". Shuning uchun, to'g'ri taassurot qoldirish uchun kiyimning qat'iy, ishbilarmon, oddiy uslubni tanlashga arziydi.

Erkaklar kiyish tavsiya etiladi:

• ko'ylagi, ko'ylak, shim va poyabzal, va agar u issiq bo'lsa, unda faqat ko'ylagi bo'lmagan ko'ylak;
• yumshoq rangni tanlash yaxshidir - intervyu uchun eng mos ranglar qora, jigarrang, oq, ko'k;
• sport kiyimlari va poyafzallari bu maqsad uchun mos emas;
• aksessuarlardan siz soat va kamar kiyishingiz mumkin;
• agar tatuirovkalar bo'lsa, suhbatdoshni qo'rqitmaslik uchun ularni kiyim ostiga yashirish va tananing ko'zga ko'ringan qismlarida pirsinglarni olib tashlash yaxshiroqdir.

Ayollar kiyishlari mumkin:

• g'ilofli ko'ylak, ko'ylak bilan yubka yoki shim;
• poyafzaldan poshnali yoki baletli poyabzal mos;
• shahvoniy va shaffof narsalar, mini-yubkalar, chuqur kesilgan va kesmalar, sandallar, yorqin aksessuarlar va jozibali bo'yanish qabul qilinishi mumkin emas.

Erkaklar uchun ham, ayollar uchun ham asosiy narsa toza bo'lishdir. Parfyum yoki terning kuchli hidi bo'lmasligi kerak.

Agar siz ijodiy ish uchun ariza topshirsangiz, unda qulay, qulay uslub ham mos keladi. Siz yorqinroq ranglarni tanlashingiz mumkin.

Kiyimingizda o'zingizni qulay his qilishingiz kerakligini unutmang, chunki qulay va chiroyli ko'rinish sizga ishonch bag'ishlaydi.

Ish beruvchi va umuman tashkilot xodimlarida yaxshi va to'g'ri taassurot qoldirish uchun ularga hurmat bilan munosabatda bo'lish kerak.

Buning uchun bir nechta qoidalar mavjud:

1. Birinchidan, kechikmang. Hech kim kutishni yoqtirmaydi va rahbarning bunga umuman vaqti yo'q. Agar kechikishning oldini olishning iloji bo'lmasa, iltimos, bizga telefon orqali xabar bering.
2. Shuningdek, uchrashuv boshlanishidan ancha oldin kelishga arzigulik emas. Bunday erta kelish bosim va erta boshlash istagi kabi ko'rinishi mumkin.
3. Hammaga do'stona munosabat. Xodimlar bilan salomlashing, savollarga tabassum bilan javob bering, o'z navbatingizni sabr bilan kuting, so'roq va ziddiyatli vaziyatlarni tashkil qilmang. Bunday xatti-harakatlar sizning tarbiyangiz, odobliligingiz va niyatingizning jiddiyligi haqida gapiradi. Darhaqiqat, sizning kimligingizni to'liq tushunish uchun suhbatdosh boshqalardan kutish paytida o'zingizni qanday tutganingizni so'rashi mumkin.
4. Hech qanday qo'ng'iroq va SMS hech kimni chalg'itmasligi uchun telefonni jim rejimga qo'ygan ma'qul. Kutish paytida SMSni tekshirish tavsiya etilmaydi va ijtimoiy tarmoqlar. Har qanday salbiy xabar umumiy kayfiyatga salbiy ta'sir ko'rsatishi va sizni keraksiz to'lqinga qo'yishi mumkin.
5. Agar kotib sizni menejerning kabinetiga taklif qilsa, kirishdan oldin eshikni taqillating. Ichkariga kirganingizdan so'ng, salom ayting, suhbatdoshga ism va otasining ismi bilan qo'ng'iroq qiling va tabassum qiling - bu odamni darhol sizga yoqadi.
6. Ish beruvchi bilan birinchi uchrashuvda qo'l siqish haqida unutmang. Bu imo-ishora siz haqingizda ko'p narsani aytishi mumkin. Juda zaif noaniqlik haqida, kuchli - hukmronlik haqida gapirish mumkin. Shuning uchun, biz ishonch bilan qo'l silkitamiz. Sizning kaftingiz ochiq bo'lishi kerak va shu bilan hurmat ko'rsatishingiz kerak, shuning uchun qo'l silkitganda birovning qo'lini yopmasligingiz kerak.
7. Agressiv ko'rinmaslik uchun stolda yon tomonda yoki boshqa joyda o'tiring, lekin suhbatdoshning oldida emas. Stolga to'g'ri orqa bilan o'tiring, qo'llaringizni yoki oyoqlaringizni egmang yoki kesib o'tmang. Bunday duruş yaqinlik va aloqa qilishni istamaslik haqida gapiradi. Ko'zlaringizni suhbatdoshning qoshlari orasidagi maydonga qarating. To'g'ridan-to'g'ri ko'z bilan qarash ko'pincha tajovuzkor.
8. Mimika va imo-ishoralaringizni kuzatib boring. Qo'llaringizni faol silkitish yoki odobsiz imo-ishoralarni ko'rsatishga yo'l qo'yilmaydi. Shunday qilib, siz suhbatdoshni qo'rqitishingiz va unga asabiy va muvozanatsiz ko'rinishingiz mumkin. Baqirmasdan, ohangni ko'tarmasdan, teng ovozda gapirish kerak.

Agar sizning nutqingiz, qoida tariqasida, unchalik yaxshi bo'lmasa, unda ko'plab adabiyotlarni o'qing va o'zingizda ushbu mahoratni rivojlantirish uchun notiqlik kurslariga boring. Ehtimol, kelajakda bu muzokaralar paytida kerak bo'ladi.

Diqqatli bo'ling. Savolga aniq va aniq javob bering. Boshqa tarafga o'tmang, faqat o'zingiz haqingizda ko'proq gapiring. Suhbatdoshni ism bilan noto'g'ri chaqirishga yo'l qo'yib bo'lmaydi. Har bir tafsilotni eslab qoling. Har bir kichik narsa muhim bo'lishi mumkin.

Ishga kirishda o'zini qanday tutish kerakligi haqidagi savolga bitta javob bor - ishonchli!

Qanchalik ajoyib ta'lim, tashqi ko'rinish, malakali nutq, o'ziga ishonchsiz muvaffaqiyatga erishish imkoniyati nolga teng.

Tashqi ma'lumotlaringizni shunday idealga keltiringki, siz eng yuqori va eng muhimi, erishish mumkin deb hisoblaysiz.

Sizning tanangiz salomatlik va go'zallikni ifodalashi kerak:

• agar siz ortiqcha vaznga ega bo'lsangiz va o'zingizni cheklangan va noqulay his qilsangiz - sport bilan shug'ullaning va to'g'ri ovqatlanishga o'ting;
• agar siz yuzdagi yallig'lanishdan xavotirda bo'lsangiz, shifokorga davolanishni ta'minlang va kosmetologga boring.

Umuman olganda, tanangizdagi har qanday hayajonli narsani qabul qiling yoki o'zgartiring. Chunki u sizni chaqiradi salbiy his-tuyg'ular, shu bilan o'zini yoqtirmaslikni va shuning uchun - noaniqlikni namoyon qiladi.

O'zingiz xohlagan narsaga erishish uchun o'zingiz ustida ishlashingiz kerak:

1. Aqlli va bilimdon bo'ling. Agar siz o'z mutaxassisligingiz bo'yicha kompaniyaga ishga kirish uchun boradigan bo'lsangiz juda yaxshi, chunki. asosiy bilim va qarashlar allaqachon mavjud. Shuningdek, odam o'zini mutaxassis deb bilgan sohaga ishga kirish uchun boradi, lekin ayni paytda tegishli diplomga ega emas. Bunday xabardorlik o'ziga ishonch bag'ishlaydi, chunki tor mavzularda suhbatni davom ettirish imkoniyati mavjud.
2. Bundan tashqari, eruditsiya ustida ishlashga arziydi. O'quv kitoblari, ilmiy nashrlar, ma'lumot maqolalari turli mavzular hayotingizda hech qachon ortiqcha bo'lmaydi. Shunday qilib, siz biror narsani o'rganganingiz, uni uzoq vaqt oldin o'qiganingiz yoki tasodifan o'qiganingiz to'g'ri vaqtda suhbatda foydali bo'lishi mumkin.
3. Ko'pchilik, ehtimol, institutda insho taqdim etish yoki tezis Yaxshi tayyorlansangiz, o'zingizni ishonchli his qilasiz. O'zingizning hisobotingizdan tashqari, siz har xil savollarga javob tayyorlagan bo'lsangiz, o'zingizni ishonchli va xotirjam his qilasiz. Xuddi shunday, suhbatdan oldin tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Agar bu birinchi marta bo'lsa yoki siz orzu qilgan kompaniyaga boradigan bo'lsangiz va juda qo'rqsangiz, yaqinlaringizdan mashq qilishingizga yordam berishini so'rang.

O'zingiz haqingizda gaplashayotganda bilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - tafsilotlarga berilmaslik va uzoq bolalikdan hikoyani boshlamaslikdir.

Ta'limingiz haqida bizga xabar bering:

• u nima uchun tanlangan;
• olingan mutaxassislikni yoqtirasizmi;
• muvaffaqiyatlaringizni, ko'nikmalaringizni, yutuqlaringizni eslatib o'ting;
• joyga o'zingizning sevimli mashg'ulotingiz yoki ishtiyoqingiz haqida gapiring - siz nimada usta va mutaxassissiz.

Ko'pincha suhbatdoshni sportga bo'lgan munosabatingiz qiziqtiradi - bu sizning hayotingizdami. Bezatishning hojati yo'q, shuning uchun uni qanday bo'lsa, shunday qilib ayting. Haqiqat ertami-kechmi oshkor bo'ladi. Xuddi shu narsa yomon odatlarga ham tegishli.

Shaxsan, agar so'ralsa, siz oilangiz, hayvonlarga bo'lgan muhabbat, sevimli mashg'ulotlaringiz haqida gapirishingiz mumkin.

Oldingi ishlaringizni nima uchun tanlaganingiz va tark etganingizni tushuntiring:

• o'tgan tashkilotlar haqida yomon gapirmang, chunki bu sizni bezamaydi va menejer siz uning kompaniyasi haqida ham shunday deysiz deb o'ylashi mumkin;
• Agar oldingi ish joyingizda jamoangiz ichida nizolar bo'lsa, ularni qanday hal qilganingizni bizga ayting.

Iloji boricha tabiiy bo'ling, lekin ayni paytda juda ochiq emas. O'z-o'zini taqdim etish 5 daqiqadan oshmasligi kerakligini unutmang.

Bir necha marta intervyu olganlar allaqachon bir xil savollarni berishlarini bilishadi.

Ushbu misol ularga qanday qilib to'g'ri javob berish va noqulay savollardan qanday qochish kerakligini tasvirlaydi:

1. Sizni kompaniyamizga aynan nima jalb qildi. Bu savolga standart tarzda javob berish mumkin - martaba o'sishining mavjudligi, kompaniyaning bozordagi muvaffaqiyati, munosib ish haqi, barqarorlik, kompaniya madaniyati, xalqaro ish safarlarining mavjudligi. Yoki boshqa yo'l bilan boring - sababga bo'lgan muhabbat haqida yoki sizning yordamingiz bilan kompaniyani yaxshilash imkoniyati haqida gapiring.
2. Nima ish haqi qabul qilishni xohlaysiz. Bu savol ko'pchilikni chalg'itadi. Shuning uchun, birinchi navbatda, boshqa tashkilotlardagi lavozimingiz uchun o'rtacha ish haqini hisoblang, so'ngra raqamni nomlang. Siz o'zingizni munosib baholashingiz kerak - ortiqcha baholamang va undan ham ko'proq - ish haqini kamsitmang.

O'zingiz haqingizda yaxshi so'zlarni aytishingiz mumkin, lekin o'zingizning fazilatlaringizni ham kamsitishingiz shart emas. Sizningcha, bu maqsadga ko'proq mos keladigan fazilatlarni nomlang.

Gapirma:

Xuddi shu sababga ko'ra, dangasalikni, o'jarlikni, ziddiyatni va undan ham ko'proq narsani tan olish mumkin emas - umuman olganda. zaif tomonlari sizda yo'q.

5-10 yildan keyin o'zingizni qayerda ko'rasiz?

Bu savolga faqat kompaniya ichidagi o'sish bilan bog'liq holda javob berish kerak. Siz o'zingizni boshqasida ko'raman, deb ayta olmaysiz katta tashkilot yoki yakka tartibdagi tadbirkor bo'lishni xohlaysiz.

Bunday javobga odam o'z kompaniyasini oraliq bosqich deb o'ylashi mumkin va shuning uchun siz uchun qimmatli emas.

Bu erda oila qurilishini eslatib o'tish foydali bo'ladi. Ko'pgina ish beruvchilar oilasi bo'lgan yoki kelajakda oila qurishni rejalashtirgan xodimlarni afzal ko'radi. Bu insonning barqarorligi haqida gapiradi.

Suhbatdan muvaffaqiyatli o'tish sirlari mavjud:

Siz ishlayotgan kompaniya qilayotgan ishni yaxshi ko'ring. Ko'zlardagi olov ko'p narsalarni aytib berishga yordam beradi. Befarqlik seziladi. Kompaniyaga bunday odam kerak emas. Shuning uchun, rezyumeni yuborishdan oldin, bir necha bor o'ylab ko'ring - bu sizga qiziqmi?

Intervyu yakuni

Muzokaralar yakunida suhbatdoshga ushbu kompaniyada intervyu olish imkoniyatini bergani uchun rahmat. Agar lavozim sizni qiziqtirsa, keyingi qadam nima ekanligini so'rang.

Odatda, suhbat natijalari darhol e'lon qilinmaydi. Qaror barcha arizachilarni tinglash va hamkasblar bilan muhokama qilish uchun biroz vaqt talab etadi. Agar ular sizni yoqtirsa, ular sizga xabar berishadi. Faqat ularda siz bilan bog‘lanish uchun kontaktlari borligiga ishonch hosil qiling.

Salbiy qaror bo'lsa, xafa bo'lmang, har qanday holatda ham optimist bo'ling. Axir, keyingi safar sizga albatta omad kulib boqadi, chunki siz allaqachon tajribaga ega bo'lasiz va yo'l qo'ygan xatolaringizni to'g'irlash imkoniyatiga ega bo'lasiz.