në shtëpi » Kushtet » Hapja e një dyqani riparimi kompjuterësh. Plani i biznesit për një qendër shërbimi për riparimin e kompjuterave: si të hapni biznesin tuaj

Hapja e një dyqani riparimi kompjuterësh. Plani i biznesit për një qendër shërbimi për riparimin e kompjuterave: si të hapni biznesin tuaj

Njohuria kompjuterike e njerëzve po rritet vazhdimisht, kështu që përdoruesit e PC janë në gjendje të rregullojnë vetë një sërë problemesh që lidhen me kompjuterin. Edhe pse jo të gjithë janë në gjendje të kryejnë vetë riparime serioze. Në artikull, ne do të shqyrtojmë një plan biznesi për riparimin e kompjuterëve me llogaritje.

Prandaj, ka një kërkesë për shërbime të riparimit të kompjuterëve dhe krijimi i një biznesi që ofron këto shërbime duket si një biznes premtues. Kjo kërkon njohuri dhe organizim. Ky proces është i ndërlikuar nga shumë kompleksitete dhe momente specifike, të cilat janë problematike për t'u kapërcyer.

Ka dy mënyra për të ndërtuar një biznes të bazuar në riparimin e kompjuterit. Të dy opsionet ndryshojnë nga njëri-tjetri në disa nuanca.

Avantazhet dhe disavantazhet e hapjes së një shërbimi riparimi kompjuteri

Në tabelën e mëposhtme kemi parasysh avantazhet dhe disavantazhet e hapjes së një qendre shërbimi që merret me riparimin e pajisjeve kompjuterike. Mund të dallohet se audienca kryesore e synuar janë njerëzit që kanë nevojë të riparojnë kompjuterë dhe laptopë, si dhe të diagnostikojnë dhe trajtojnë viruset.

Si të hapni një qendër shërbimi nga e para: dokumente për regjistrim në tatimin

Ekzistojnë dy mundësi për hapjen e një qendre riparimi kompjuterik: me regjistrim tatimor dhe pa regjistrim zyrtar.

Punonjës i pavarur

Hapja e kompanisë

Nëse e dini se si funksionojnë sistemet kompjuterike dhe jeni në gjendje t'i riparoni ato në praktikë, atëherë ofroni këto shërbime pa regjistruar një kompani. Pra, reklamimi i shërbimeve tuaja do t'ju ofrojë klientë të rregullt. Përfshini edhe disa nga miqtë ose të njohurit tuaj në këtë proces për të rritur produktivitetin.

Përparësitë e kësaj metode janë të dukshme, por nuk vlen për biznes të plotë që sjell të ardhura konstante dhe të prekshme. Ky është vetëm një opsion për të ardhura shtesë. Dëshira për t'u bërë profesionist duhet të lidhet me një mënyrë tjetër të ndërtimit të një biznesi.

Një tjetër mundësi për të filluar një biznes riparimi kompjuterësh përfshin hapjen e qendrës tuaj të vogël të shërbimit. Në këtë rast, ju caktohet roli i një drejtori që punëson fuqi punëtore për funksionimin e firmës. Prandaj, detyrat tuaja do të kalojnë në fushën e zhvillimit strategjik.

Për shembull, do t'ju duhet të kontrolloni punën e mjeshtrave, të zhvilloni shërbime të reja, të promovoni kompaninë në treg, etj. Do të thotë, ata do të riparojnë drejtpërdrejt kompjuterët rrogëtarët. Shpesh një person që vendos të hyjë në një biznes në fushën e riparimit të kompjuterave fillon të punojë për veten e tij, dhe më vonë, pasi ka grumbulluar kapital fillestar, vazhdon të krijojë më shumë Biznes i madh. Ky tranzicion shoqërohet me disa rreziqe dhe probleme.

Për t'u regjistruar në një kompani tatimore për riparimin e kompjuterit, mund të paraqisni dokumente për të krijuar një sipërmarrës individual ose LLC. Më poshtë në tabelë analizojmë avantazhet kryesore, si dhe lista e kërkuar dokumente për secilën formë juridike. Kur regjistroheni për OKVED, zgjidhni aktivitetin kryesor: 95.11 — Riparimi i kompjuterëve dhe pajisjeve kompjuterike periferike, mund të specifikoni gjithashtu kodin OKVED 95.12 — Riparimi i pajisjeve të komunikimit.

Forma e organizimit të biznesit

Përfitimet e përdorimit

Dokumentet për regjistrim

IP ( sipërmarrës individual)

Përdoret për hapjen e një biznesi të vogël kafshësh shtëpiake (50-80m²). Numri i stafit nga 1 në 3

dëftesa e pagesës së detyrës shtetërore (800 rubla);
aplikim i vërtetuar nga noteri në formularin nr. P21001;
aplikimi për kalimin në UTII ose USN (përndryshe do të jetë OSNO si parazgjedhje);
kopja e të gjitha faqeve të pasaportës.

LTD ( kompani me përgjegjësi të kufizuar)

Përdoret për të hapur rrjet i madh dyqane kafshësh shtëpiake, huamarrje Paratë, si dhe shkallëzimi.

aplikimi në formularin nr. Р11001;
statuti i LLC;
një vendim për të hapur një LLC ose një protokoll nëse ka disa themelues (partnerë);
dëftesa e pagesës së detyrës shtetërore (4000 rubla);
kopjet e pasaportave të themeluesve të vërtetuara nga një noter;
aplikim për kalimin në UTII ose USN.

Në ligj kapitali i autorizuar LLC nuk mund të jetë më pak se 10,000 rubla!

V raportimi tatimor qendra e shërbimit për riparimin e pajisjeve kompjuterike, mund të përdorni BSO (form përgjegjësi e rreptë) në vend të KKM (kasë) / neni 2, paragrafi 2 ligji federal Nr. 54-FZ e 22 majit 2003. Një formë e rreptë raportimi mund të përdoret kur ne ofrojmë shërbime për publikun (si në shembullin tonë). BSO nuk përdoret kur shesin mallra.

Zbatimi në praktikë

Për të ofruar shërbime të riparimit të kompjuterëve, nuk është e nevojshme të keni një kapital të madh fillestar. Faktorët e suksesit në këtë rast janë:

cmime te uleta;
cilësi e lartë e shërbimeve;
ekzekutimi i menjëhershëm i urdhrit;
një gamë e gjerë shërbimesh;
përgjegjësi ndaj klientëve.

Kushtojini vëmendje nivelit të shërbimeve të ofruara. Nëse, pas riparimit të kompjuterit, klienti ndeshet përsëri me të njëjtin problem, atëherë ai nuk ka gjasa t'ju kontaktojë përsëri.

Konkurrenca në segmentin e tregut të riparimit të kompjuterave është e lartë. Shumë të rinj po përpiqen të restaurojnë dhe mirëmbajnë pajisje kompjuterike për të fituar para shtesë. Prandaj, vendosja e çmimeve të larta për faza fillestare do të thotë heqje e mundësisë për të krijuar një bazë klientësh.

Faktori tjetër është shpejtësia e përgjigjes ndaj porosisë. Përdoruesit modernë janë mësuar të luajnë lojërat e tyre të preferuara ose të kalojnë kohë në to në rrjetet sociale. Prandaj, klienti do t'i japë përparësi llojit të shërbimit që do të ndihmojë për t'u kthyer shpejt në ritmin e tij të zakonshëm të jetës. Baza juaj e klientëve do të rritet nëse arrini në adresë sa më shpejt të jetë e mundur dhe e rregulloni problemin.

TE ndihmë kompjuterike përfshin një gamë të gjerë shërbimesh, duke përfshirë:

riparimin dhe mirëmbajtjen e kompjuterëve;
trajtim antiviral;
rikuperimi i të dhënave të humbura;
konfigurimi i rrjetit dhe më shumë.

Shuma e fitimit tuaj në këtë rast varet nga shkalla e zgjerimit të gamës së shërbimeve që ofroni.

Në çdo punë, priten një numër i caktuar gabimesh. Për shembull, adresa nuk u ruajt gjatë konfigurimit të rrjetit, ose lidhësi doli nga porti. Qasuni punës me përgjegjësi dhe eliminoni gabimet dhe mangësitë në punën tuaj në kohën e duhur.

Reklamimi i biznesit

Ndoshta një nga mënyrat më efektive për të hyrë në biznes do të jetë vendosja lokale (në zonat më të afërta) e reklamave në hyrjet e shtëpive, të cilat tregojnë një listë të shkurtër shërbimesh dhe detaje kontakti. Detyra juaj e parë është të krijoni një bazë vizitorësh besnikë që mund t'ju rekomandojnë miqve të tyre.

Riparimi i kompjuterit është një biznes serioz. Përgjegjësia penale

Shumica e porosive janë të lidhura me personalizimin. software(ON). Por mbani mend se ekziston rreziku që të bini nën veprim neni 146 pjesa 2 e Kodit Penal të Federatës Ruse, i cili penalizon instalimin ose konfigurimin e softuerit të palicencuar. Nëse mjeshtri kapet duke bërë këtë, ai përballet me gjobë ose me burgim.

Ky problem është shumë i rëndësishëm, pasi 90% e klientëve potencial përdorin kopje pirate të softuerit. Probabilitet i lartë për t'u bërë objekt inspektimi i planifikuar OBEP ose viktimë e konkurrentëve, kështu që është më mirë të refuzoni të punoni me programe të palicencuara. Në këtë rast, vështirësitë janë të pashmangshme - në fund të fundit, popullsia e qyteteve të vogla në Rusi nuk është e etur të paguajë një shumë të konsiderueshme për qasje në softuer të licencuar.

Pra, kostoja e punës me kopje pirate do të jetë afërsisht 700 rubla. Nga këto, 500 rubla. llogaritë për instalimin e softuerit dhe 200 rubla. - për korrigjimin e gabimeve. Nëse punoni me licencë, atëherë situata ndryshon ndjeshëm. Ju ose do të duhet të refuzoni porosinë e klientit, pasi ai ka të instaluar një kopje pirate sistemi operativ, ose ofroni instalimin e një OS të licencuar për 3500 rubla. me pagesë për shërbime të specializuara nga 500 në 1000 rubla. Një situatë e tillë nuk ka gjasa të kontribuojë në rritjen e numrit të atyre që janë të gatshëm të paguajnë një shumë të tillë.

Kështu, rezulton se sektori i tregut të riparimit të kompjuterëve përcaktohet nga kërkesa e lartë për shërbime të tilla, por klientët nuk duan të paguajnë me ndershmëri. Prandaj, kërkoni mënyra për ta zgjidhur këtë problem. Shumica e biznesmenëve me përvojë rekomandojnë refuzimin e përdorimit të softuerit të palicencuar. Këshillat e tyre përfundojnë në një gjë - nevoja për të bindur klientët të paguajnë për softuerin ligjor, pasi kjo është kryesisht e dobishme për ta. Softueri i licencuar garanton funksionimin e tij të qëndrueshëm dhe shërbim cilësor.

Webinar se si të hapni një biznes të riparimit kompjuterik dhe elektronik (sipërmarrësi Evgeny Kutsenko)

Shoqëroni marrjen e një porosie duke marrë informacion në lidhje me softuerin e instaluar në kompjuterin e klientit. Kur përdorni softuer të palicencuar, klienti informohet për pamundësinë e ofrimit të shërbimeve ose ofrohet instalimi i softuerit zyrtar.
Zgjeroni rregullisht listën e shërbimeve të ofruara.
Kërkoni klientë midis sipërmarrësve dhe personave juridikë - këto kategori klientësh zakonisht përdorin programe të licencuara.
Promovoni siç duhet shërbimet tuaja, duke u fokusuar tek cilësia dhe puna vetëm me produkte të licencuara.
Mbaje klientët e rregullt duke u ofruar atyre zbritje ose të gjitha llojet e bonuseve.

Nuk mund të argumentohet se këshilla të tilla do t'ju ndihmojnë të krijoni lehtësisht dhe shpejt biznesin tuaj. Në fazën fillestare, nuk do të jetë e mundur të fitohen fitime të prekshme, pasi ndjekja e rregullit "Ne punojmë vetëm me softuer të licencuar" do të çojë në braktisjen e një baze të gjerë klientësh. Por një luftë e gjatë dhe e vështirë për secilin klient do t'ju lejojë të arrini rezultatin e dëshiruar.

Franshizë për riparimin e kompjuterëve

Në treg, ju mund të blini një zgjidhje të gatshme biznesi për organizimin e një qendre riparimi kompjuterash. Franshiza Virus.net (http://www.virusov-net.com) ka parametrat e mëposhtëm:

Vlerësimi i atraktivitetit të një biznesi nga një faqe interneti reviste

Përfitueshmëria e biznesit	(4.0 nga 5)	Atraktiviteti i biznesit 3.8
Shlyerja e projektit	(4.0 nga 5)
Lehtësia e fillimit të një biznesi	(3.5 nga 5)
Hapja e një shërbimi riparimi kompjuteri avantazh i pamohueshëm– margjinaliteti i lartë dhe mungesa e ndonjë kostoje të madhe përveç qirasë dhe pagat specialist. Një faktor kyç suksesi është reklamimi, i cili duhet të bëhet në nivel lokal për zonën.

Kompjuterë, laptopë dhe pajisje të tjera dixhitale janë në çdo shtëpi. Këto artikuj zakonisht janë mjaft të shtrenjta dhe për shumë përdorues është më fitimprurëse t'i riparojnë se sa t'i ndryshojnë me të reja. Kjo është veçanërisht e vërtetë gjatë periudhës. Këtu është një arsye e shkëlqyer për të shkruar një plan biznesi për një qendër shërbimi për riparimin e kompjuterave dhe për të hapur një biznes të suksesshëm.

Karakteristikat e planifikimit

Para së gjithash, ju duhet të keni njohuri në fushën e teknologjisë kompjuterike dhe softuerëve, ose të keni një person në staf që është shumë i aftë për këtë. Gjëja e dytë për t'u kujdesur gjatë fazës së planifikimit është të analizoni vendndodhjen tuaj të tregut. Në fakt, me hulumtim marketingu tregu i shërbimeve kompjuterike dhe fillon plani i biznesit.

Shërbimi do të jetë popullor vetëm nëse konkurrenca mungon plotësisht ose minimale. Në disa zona apo edhe qytete, riparimi i kompjuterit nuk kërkohet mjaftueshëm për t'u hapur Qendra e Shërbimit. Nga rruga, programuesit shpesh ofrojnë ndihmë në riparimin e një PC në shtëpi - ata konsiderohen gjithashtu konkurrentë, dhe mjaft seriozë për faktin se shërbimet e tyre janë relativisht të lira.

Shërbimet

Çfarë shërbimesh ofrojnë qendrat e shërbimit?

diagnostifikimi dhe riparimi i kompjuterëve dhe laptopëve;
instalimi dhe përditësimi i softuerit;
vendosja e programeve;
zëvendësimi i fishekëve;
rikuperimi i të dhënave të fshira;
pjesë këmbimi.

Teknikët e riparimit të kompjuterave mund të punojnë si në zyrë ashtu edhe në shtëpi për klientin.

Një përgjegjësi

Në punën e qendrës së shërbimit, një pjesë e konsiderueshme e porosive bie në instalimin e softuerit. Vështirësia qëndron në faktin se softueri i licencuar është shumë më i shtrenjtë se versionet pirate. Por klientët, veçanërisht në qytetet e vogla, nuk u pëlqen të paguajnë tepër. Këshillë: nuk ia vlen rreziku. Është më mirë të refuzoni menjëherë të punoni me programe të palicencuara. V Legjislacioni rus ekziston një artikull që parashikon dënimin për instalimin e softuerit pirat: përgjegjësia është mjaft e rëndë dhe madje mund të kërcënojë me burgim.

Regjistrimi dhe kërkimi i lokaleve

Regjistrohu në zyra e taksave më e arsyeshme; por nëse në të ardhmen planifikohet një rrjet qendrash shërbimi, atëherë është më mirë të organizohet menjëherë një kompani me përgjegjësi të kufizuar.

Sa i përket vetë ambienteve, nuk kërkohet një zyrë e madhe dhe e gjerë. Por në çdo rast, ajo duhet të ndahet në 2 ose 3 ndarje - kjo varet nga shkalla e ndërmarrjes dhe numri i punonjësve. Vendndodhja e qendrës së riparimit të kompjuterave duhet të jetë afër qendrave të biznesit, institucionet arsimore, zyra. Audienca e synuar janë banorë të një qyteti ose rajoni, punonjësit e zyrës dhe studentë. Në përgjithësi, pothuajse të gjithë kanë nevojë për një mjek kompjuteri.

Pajisjet dhe personeli

Pra, kostot minimale për organizimin e një qendre shërbimi, në rubla:

qira e lokaleve - 20.000;
pajisje - 200.000;
shkresa - 5000;
reklama - 20.000;
shpenzime shtesë - 20 000.

Total shuma minimale kapitali fillestar do të jetë rreth 265,000 rubla.

Llogaritja e të ardhurave është mjaft e vështirë, sepse fitimi varet vetëm nga numri i klientëve. E vetmja gjë që mund të vërehet është se kostoja e shërbimeve të një mjeshtri profesionist është e lartë, dhe klientët janë të gatshëm të paguajnë çdo shumë për ndihmë të menjëhershme. Prandaj, gjithçka varet vetëm nga specialistët dhe kompetenca e tyre.

Plani i mësipërm i biznesit të shërbimit kompjuterik është krijuar për një fillestar me një buxhet të kufizuar. Por edhe në qytet i madh dhe me burime të mëdha materiale nuk duhet planifikuar një ndërmarrje e madhe nga e para. Çdo organizatë mund të zgjerohet nëse është e nevojshme.

Një plus i madh në biznesin e shërbimeve është aftësia për të lidhur një kontratë për riparim garancie dhe mirëmbajtjen e pajisjeve kompani e madhe. Por firma të tilla preferojnë vetëm qendra shërbimi të provuara dhe serioze.

Si të shkruani një plan biznesi: Video

Duke pasur parasysh nivelin e lartë të kompjuterizimit, nuk është për t'u habitur që kërkesa për shërbime të riparimit dhe mirëmbajtjes së kompjuterëve është shumë e lartë sot. Prandaj, shumë kërkojnë të ndërtojnë biznesin e tyre në fushën e asistencës kompjuterike. Kompanitë përpiqen të përballen me konkurrencën e lartë në mënyra të ndryshme. Disa përdorin teknologji "të bardha", duke rritur listën e shërbimeve dhe shpërblimet shtesë, të tjerët janë konkurrencë jo shumë të ndershme, duke hedhur çmime. Si të mbijetoni në kushte të tilla dhe të krijoni biznes i suksesshëm riparim kompjuteri?

Opsionet e krijimit të biznesit

Para se të hartoni një plan biznesi për një shërbim kompjuterik, mendoni se si do të funksionojë qendra juaj, cili është roli juaj në të. Kjo do të përcaktojë hapat e ardhshëm në krijimin e çështjes.

Llojet e biznesit bazuar në aftësi:

Filloni biznes personal nga e para me ofrimin e shërbimeve në mënyrë të pavarur. Pasi të keni grumbulluar një bazë klientësh, ju mund të zhvilloni një biznes duke e zgjeruar atë. Ky opsion është i mundur nëse keni njohuritë e nevojshme teknike dhe aftësitë e nevojshme. Në të ardhmen, mund të punësoni një menaxher i cili do të kujdeset për çështjet organizative të të bërit biznes.
Fillimi i një biznesi nga e para me organizimin e procesit. Nëse jeni afërsisht të njohur me temën, por ju vetë nuk keni aftësi të mjaftueshme për të kryer drejtpërdrejt punën, mund të filloni një biznes si menaxher. Kjo do të thotë, detyra juaj do të përfshijë gjetjen e klientëve, lidhjen e marrëveshjeve me ta dhe më pas gjetjen e njerëzve të ditur që mund të kryejnë një porosi me një kosto më të ulët. Ky është pak më i rëndë se versioni i mëparshëm.
Fillimi i një biznesi nga e para me investime kapitale. Për këtë, nuk është e nevojshme të keni aftësi të caktuara. Ju duhet të keni fonde të mjaftueshme për të punësuar staf, për të marrë me qira dhe pajisur ambiente dhe për të filluar biznesin.

Llojet e biznesit bazuar në skemën e organizimit të biznesit:

Një plan biznesi për një shërbim kompjuterik mund të parashikojë disa skema për zbatimin e qendrës. Megjithatë, në shumicën e rasteve kapitali fillestar nuk kërkohet. Por megjithatë, duke pasur mundësinë për të bërë disa investime, ju merrni mundësinë për të rritur më shpejt biznesin tuaj. Pra, si hapeni Shërbim kompjuterik:

Ofrimi i shërbimeve private në shtëpitë e klientëve. Në këtë rast nuk ka nevojë të merrni dhomë me qira, pajisjet mjaftojnë për të punuar me blloqe kompjuterike, si dhe pjesa softuerike. Pjesë këmbimi mund të blihen në qytet nga furnizuesit me shumicë. Për të punuar, mjafton të kesh një telefon dhe të krijosh një bazë klientësh. Fillimisht atyre u ofrohet ndihmë në riparime të vogla, heqjen e viruseve, vendosjen e sistemit operativ, ruterave, rrjeteve etj. Me kalimin e kohës, ju mund të investoni në krijimin e një faqeje, shpërndarjen e fletushkave, postimin e reklamave. Faqja do të marrë rreth një mijë dollarë, mbështetja e saj - rreth pesëdhjetë.
Ofrimi i shërbimeve për kompanitë, në fakt, punon në fushën e kompjuterave si freelancer. Në këtë rast, përveç shërbimeve të përmendura më sipër, është e nevojshme të ofrohet asistencë në ngritjen e një rrjeti të brendshëm dhe gjëra të tjera. Në fakt, kjo është puna e një administratori të sistemit në thirrje. Ju mund t'i riparoni kompjuterët në vend në zyrë, ose t'i merrni në shtëpi. Mund të ketë disa klientë të tillë, gjë që e bën më të lehtë për ju gjetjen e porosive të reja. Përsëri, investimi i vetëm që ju nevojitet është një telefon.
Organizimi i një qendre shërbimi të plotë. Kjo do të kërkojë investime të konsiderueshme kapitale. Ata do të shkojnë në krijimin e faqes, optimizimin e saj, përmbajtjen, promovimin. Për këtë është e nevojshme të ndahen të paktën një mijë dollarë për krijimin e një faqe interneti dhe pesëdhjetë në muaj për mirëmbajtjen e saj. Pastaj ju duhet të merrni me qira një dhomë dhe të blini pajisje për qendrën.

Pajisjet dhe ambientet

Një plan biznesi për një shërbim kompjuterik nuk kërkon marrjen me qira të një dhome të madhe, dhe aq më tepër, nuk është e nevojshme të zgjidhni një qendër të qytetit për këtë. Kjo thjeshton pak kërkimin dhe ul koston e qirasë. 15-20 sq. m. Duhet të zonohet në një dhomë të veçantë për punë riparimi dhe një zonë të vogël për komunikim me klientët dhe marrjen e porosive.

Për punë, është e nevojshme të blini pajisje speciale për diagnostikim dhe riparim:

saldimet
kallaj
mikroskop
mjet
stacion saldimi me ajër të nxehtë
mjete të tjera.

Përveç kësaj, do t'ju duhet softuer. Mundësisht të licencuar - kjo do të thjeshtojë punën tuaj dhe do t'ju lejojë të punoni me qetësi në fushën ligjore.

Stafi

Në fazën fillestare, nëse ju vetë keni aftësi të mjaftueshme për të ofruar shërbime të tilla, mund të punoni vetë. Megjithatë, me kalimin e kohës, do t'ju duhet staf shtesë. Është gjithashtu e nevojshme nëse organizoni menjëherë një qendër të madhe shërbimi. Do t'ju duhen disa inxhinierë që do të merren drejtpërdrejt me riparimin e kompjuterëve. Ne kemi nevojë për një menaxher i cili do të kërkojë klientë për qendrën e ndihmës kompjuterike, të marrë dhe të marrë porosi. Me një rritje të vëllimit të punës, detyrat e fundit mund t'i caktohen një punonjësi individual. Do t'ju duhet gjithashtu ndihma e një llogaritari.

Lista e shërbimeve

Kur përpiloni një plan biznesi për riparimin e kompjuterave, para së gjithash, duhet të ofroni shërbimet e mëposhtme:

riparimi i plotë ose i pjesshëm i një PC, zëvendësimi i pjesëve të tij;
rikuperimi i të dhënave;
Lidhje interneti;
instalimi i programeve antivirus, pastrimi i kompjuterit nga viruset;
formatimi dhe sistematizimi i disqeve;
vendosja e programeve multimediale;
instalimi, rregullimi dhe përditësimi i softuerit;
diagnostifikimi dhe rregullimi i një laptopi ose PC.

Llogaritjet

Për të organizuar këtë lloj kompanie, është e nevojshme të investoni rreth 180 mijë rubla. Këto fonde zakonisht shpenzohen për zëra të tillë të shpenzimeve:

reklamat - 20 mijë rubla;
pagesa shërbimet komunale, telefon, internet - 10 mijë rubla;
blerja e pajisjeve, blerja dhe instalimi i softuerit - 120 mijë rubla.
qira - 25 mijë rubla;
shpenzime të tjera - 15 mijë rubla.

Pjesa e të ardhurave krijohet nga pagesa për shërbime. Cila tarifë të vendosni varet nga çmimi mesatar që funksionon në tregun tuaj. Natyra e dëmtimit ose kompleksiteti i vetë shërbimit ndikon gjithashtu në çmimin. Për shembull, nëse sistemi rrëzohet, rikuperimi i tij fillon me rreth 500 rubla nëse klienti ka një disk me sistemin operativ. Çmimi përfundimtar varet nga lloji i sistemit operativ. Programet e mbetura zakonisht instalohen në 1-1,5 mijë rubla. per cdo. Rivendosja e të dhënave të humbura nga media e lëvizshme kushton gjithashtu rreth 500 rubla. Nëse po flasim për një hard disk, i cili, për më tepër, është i dëmtuar, shërbimi mund të kushtojë 3-40 mijë rubla.

Një inxhinier është në gjendje të gjenerojë të ardhura nga ofrimi i shërbimeve në shumën 50-70 mijë rubla. në muaj. Domethënë, mund të argumentohet se këto investime do të kthehen për rreth gjashtë muaj.

Grackat e biznesit

Siç u përmend tashmë, tregu është shumë konkurrues. Prandaj, për të qenë në gjendje të dilni në mënyrë të favorshme midis konkurrentëve, ia vlen të merret parasysh që faktorët e mëposhtëm ndikojnë në suksesin:

shpejtësia e përmbushjes së porosisë - provoni të shpërbleni stafin për përmbushjen e shpejtë të porosisë;
cilësia e punës së kryer nuk duhet të jetë viktimë e shpejtësisë - duhet të jetë e përsosur;
lista e shërbimeve duhet të jetë e gjerë, është e dëshirueshme që vazhdimisht të zgjerohet dhe përmirësohet.

Hapat e parë për të hedhur të fundit

Disa sipërmarrës bëjnë gabimin e madh duke ndërmarrë hapa që në radhë të parë nuk çojnë në biznes. Parimi kryesor i zhvillimit është që së pari duhet të bëni atë që ndihmon për të fituar para, dhe më pas gjithçka tjetër.

Prandaj, para së gjithash, është e nevojshme të hidhni të gjitha përpjekjet tuaja në gjetjen e klientëve, dhe jo regjistrimin zyrtar të një biznesi. Gjithmonë do të keni kohë për të regjistruar një LLC ose një sipërmarrës individual, është e rëndësishme që së pari të krijoni diçka që më pas mund të legalizohet. Për më tepër, është shumë më e vështirë të mbyllësh disa forma të organizimit të biznesit sesa t'i hapësh ato. Kur regjistroheni, nga rruga, duhet të tregoni kodin e aktivitetit OKPD 2 95.11 "Shërbimet për riparimin e kompjuterëve dhe pajisjeve periferike". Një plus i madh i biznesit është se për punë nuk ka nevojë të lëshoni asnjë licencë, certifikatë apo leje.

Ju duhet të blini vetëm pajisje me të cilat do të punoni në radhë të parë, të cilat do t'ju nevojiten vazhdimisht. Nëse keni një klient me një porosi ku duhet të përdorni pajisje që nuk i keni, gjithmonë mund të kontaktoni vetë zyrën e duhur të riparimit. Dhe vetëm kur keni fonde të mjaftueshme, ka kuptim të blini pajisje të shtrenjta. Kështu që ju do të arrini shpejt shpagimin.

E njëjta gjë vlen edhe për marrjen me qira të një hapësire. Nuk duhet ta kërkoni fare në qendër të qytetit. Mjafton që ky vend të ketë një shkëmbim të përshtatshëm transporti, ishte e lehtë të të gjeja.

Teknologjia kompjuterike në botën moderne është e pranishme në çdo familje. Dhe ndodh që dështon për arsye të ndryshme. Sigurisht, tani shumë mund të rregullojnë vetë problemet e thjeshta, por me raste më komplekse, duhet të kontaktoni qendrën e shërbimit. Nëse jeni të aftë për pajisje kompjuterike dhe riparimin e tij, atëherë duhet të mendoni se si ta bazoni biznesin tuaj në këtë. Më poshtë është një plan biznesi për riparimin e kompjuterit.

Përmbledhje e projektit

Para se të filloni biznesin tuaj, duhet t'i kushtoni vëmendje faktit që do t'ju duhet të punoni vetëm me softuer (softuer) të licencuar. Nëse kjo neglizhohet, atëherë mund të bini nën nenin 146 të Kodit Penal të Federatës Ruse. Nëse dënoheni për përdorimin e softuerit të palicencuar, do të merrni një gjobë të konsiderueshme. Dhe në rastin më të keq, do të arrestoheni. Organizimi i një qendre shërbimi për riparimin e kompjuterëve dhe laptopëve është një ndërmarrje shumë e rëndë, e cila mund të sjellë përgjegjësi penale për punë të pandershme.

Përdorimi i softuerit të licencuar do të shumëfishojë koston e shërbimit. Sepse individët nuk do të jetë shumë i gatshëm të paguajë shuma të mëdha (sidomos në qytetet e vogla) për softuer, mbetet të mbështetemi tek personat juridikë që përdorin programe të licencuara.

Bazuar në sa më sipër, është e dobishme të hapni një shërbim kompjuterik në qytetet ku ka një popullsi të madhe dhe një numër të mjaftueshëm kompanish që përdorin pajisje. Përndryshe, gjetja e klientëve të gatshëm të paguajnë për softuer të licencuar do të jetë e vështirë.

Regjistrimi i biznesit

Në fillim, është optimale të regjistroheni si një sipërmarrës individual (sipas OKVED 95.11 - linja kryesore e biznesit, 95.12 - shtesë). Meqenëse do t'ju duhet një dhomë për të punuar, ne zgjedhim taksimin UTII. Duke punuar në UTII, nuk do të paguani TVSH-në, të ardhurat dhe taksat e pronës.

Nëse dyshoni se do të jeni në gjendje të regjistroheni siç duhet si person juridik, atëherë mund të kontaktoni organizatë e specializuar. Ajo do t'i bëjë të gjitha për ju. Regjistrimi do të kushtojë rreth 40 mijë rubla.

Zgjedhja e akomodimit

Ju duhet të përpiqeni të gjeni një vend në qendër të qytetit ose afër tij. Gjetja e një shërbimi pranë një vendi me një turmë të madhe njerëzish do t'ju ndihmojë të merrni klientët më shpejt. Çdo pronar kompjuteri mund t'ju kërkojë ndihmë.

Ju nuk keni nevojë të merrni me qira një hapësirë të madhe. Pas te gjithave depo e madhe nuk kërkohen pjesë këmbimi. Do t'ju duhet të ndani dhomën me qira në disa zona, ku do të ruhet një furnizim i vogël i komponentëve të kompjuterit, një zonë riparimi të njësisë së sistemit dhe një vend për të punuar me softuer. Sipërfaqja e mjaftueshme e dhomës prej 20-25 metra katrorë. Marrja me qira e një dhome të tillë do të kushtojë rreth 35-40 mijë rubla.

Rregullimi i ambienteve

Për punë dhe porosi produktive, do t'ju duhet të bëni blerjet e mëposhtme:

Pajisja e ambienteve do të kushtojë rreth 56,000 rubla.

Mjetet për punë

Tabelat tregojnë pajisjet e nevojshme dhe kostot e tij.

Emri	sasi	Shuma totale, rubla
Set i mjeteve	1	2 500
Stacioni i saldimit	1	20 000
multimetër	1	750
Burimi DC	1	7 000
Materiale harxhuese për saldim	Set	5 100
Komplet teli	Set	1 200
Një grup tabelash për diagnostikimin e njësive të sistemit	Set	10 000

Kështu, rreth 47,000 rubla do të nevojiten për mjetin.

Software dhe pjesë

Nuk ka nevojë të blini dhe ruani disqe me softuer të licencuar. Mjafton të shkoni në faqen e internetit të zhvilluesit ose shpërndarësit zyrtar të softuerit, të bëni një pagesë dhe të shkarkoni programin. Kjo gjendje do të zvogëlojë koston e blerjes së softuerit, sepse. Ju do të blini këtë apo atë program vetëm nëse është e nevojshme.

Situata është e njëjtë me komponentët për kompjuterë: ato blihen me porosi për një klient specifik.

Ne gjithashtu kemi nevojë për një rezervë fondesh në shumën prej 136,000 rubla për softuer të licencuar. Do t'ju duhet një Windows i licencuar në versionin maksimal, një antivirus modern dhe softuer profesional për analizimin e gjendjes së sistemit dhe zgjidhjen e problemeve.

Rekrutimi

Do t'ju duhen 2 persona. Njëri do të angazhohet në vendosjen e pjesës së softuerit, i dyti - në riparimin "fizik". Duhet personel i kualifikuar, sepse vetëm klientët e kënaqur do t'ua rekomandojnë shërbimin tuaj miqve dhe të njohurve të tyre. Nëse vartësit tuaj prishen, atëherë nuk ka gjasa që një klient i pakënaqur t'ju drejtohet përsëri nëse është e nevojshme.

Paga për çdo punonjës do të jetë 20,000 rubla, prandaj, kostot e pagave mujore do të arrijnë në 40,000 rubla. Ndërsa biznesi është i vogël, ju mund ta bëni vetë kontabilitetin.

Lista e çmimeve të shërbimit

Në mënyrë që rentabiliteti i ndërmarrjes suaj të jetë i lartë, duhet të keni parasysh një listë shërbimesh që mund të ofroni me cilësi të lartë.

Më poshtë mund të gjeni një listë të punimeve të ofruara nga qendra e shërbimit:

Puna parandaluese me kompjuter. Kjo përfshin pastrimin e pluhurit të kutisë, furnizimin me energji elektrike, kartën video, pastrimin e kontakteve nga oksidimi, aplikimin e pastës termike në procesor - d.m.th. punojnë brenda njësisë së sistemit. Kjo përfshin gjithashtu parandalimin e softuerit (defragmentimi, eliminimi i sektorëve "të prishur" të hard drive, kërkimi dhe heqja e malware). Çmimi: nga 400 në 2000 rubla.
Instalimi i OS. Çmimi: nga 400 në 1500 rubla + kostoja e sistemit operativ.
Rritni performancën e OS dhe softuerit të instaluar. Kjo është punë me sistemin e skedarëve, optimizim i softuerëve të ndryshëm. Çmimi: 400 - 1200 rubla.
Instalimi dhe konfigurimi i programeve. Çmimi: nga 200 në 1100 rubla + kostoja e softuerit.
Puna me informacionin në hard disk: kërkimi dhe heqja e malware, transferimi i informacionit, rikuperimi i informacionit të fshirë nga një hard disk dhe disku USB, krijimi i një imazhi OS, heqja e mbrojtjes, etj. Çmimi: 400 - 3000 rubla.
Vendosja e aksesit në internet dhe rrjet lokal(largimi). Nga 400 në 2500 rubla, në varësi të vendndodhjes së klientit.
Testimi i përbërësve të njësisë së sistemit, nxjerrja e një përfundimi në lidhje me mosfunksionimin e komponentëve. Çmimi: nga 400 në 1900 rubla.
Puna me njësinë e sistemit dhe pajisjet periferike: montimi i njësisë së sistemit, zëvendësimi, riparimi i komponentëve individualë, zëvendësimi / instalimi i një fisheku në një printer / MFP, etj. Çmimi: nga 400 në 2000 rubla.
Punon në mjedisin BIOS. Çmimi: nga 300 në 1500 rubla.
Puna me sisteme operative specifike (server, Linux, Unix, MAC OS) dhe konfigurimin e tyre. Çmimi: nga 2000 rubla.
Konsulencë dhe trajnime për softuer. Çmimi: nga 400 në 1800 rubla.

Reklamim dhe marketing

Në mënyrë që banorët e qytetit të dinë për pamjen tuaj, ju duhet të shpenzoni fushatë reklamuese. Për ta bërë këtë, mund të bëni një shenjë të ndritshme sipër hyrjes, të krijoni një faqe interneti dhe të vendosni reklama në burimet e internetit të qytetit, të printoni dhe shpërndani fletushka dhe të varni reklama në hyrje.

Shuma e investimit në fillim

Le të llogarisim se çfarë investimesh do t'ju nevojiten në fillim:

Gjithsej do të nevojiten 256,000 rubla.

Le të vlerësojmë shumën e investimeve mujore:

Kështu, çdo muaj do të shpenzoni 96,000 rubla.

Të ardhura

Çfarë fitimi mund të bëhet nga qendra e shërbimit? Le të marrim si bazë çmimin mesatar për çdo lloj pune dhe, le të themi, do të ofroni 12-14 shërbime në muaj për secilin lloj. Le të bëjmë llogaritjen:

Të ardhurat mujore: 13 x (1200 + 950 + 800 + 650 + 1700 + 1450 + 1150 + 1200 + 900 + 2750 + 1200) = 172.900 rubla.

Të ardhurat para taksave: 172,900 - 96,000 \u003d 76,900 rubla.

Rendimenti neto: 76,900 - 15% = 65,365 rubla.

Me të ardhura të tilla, projekti do të paguajë në 6-7 muaj.

Rreziqet

Kur filloni biznesin tuaj, mund të hasni një sërë problemesh:

Çmimi i lartë për shërbimet e ofruara. Nëse nuk e analizoni kamaren tuaj, atëherë rrezikoni të mbeteni pa blerës. Kur hapni, do të jetë mirë të bëni, për shembull, një javë zbritje ose bonuse të mëdha. E gjitha varet nga aftësitë tuaja financiare.
Shtrëngimi i konkurrencës. E mundur, por e pamundur. Ky vend është fillimisht shumë fitimprurës dhe shumë konkurrues. Prandaj, një rënie në fluksin e klientëve është e mundur vetëm me një ndryshim shumë të lartë në çmimet dhe cilësinë e shërbimeve të ofruara. Për të parandaluar këtë, ju duhet të krijoni një sistem fleksibël zbritjesh për klientët e rregullt, të zhvilloni promovime sezonale për shërbimet tuaja, të prezantoni kurset tuaja të trajnimit (nëse ka), t'u ofroni klientëve shërbime të veçanta, etj.
Shkelja e klientit. Në këtë skenar, veprimet për tejkalimin e krizës janë të njëjta si në paragrafin 2.

Përfundimisht

Ju jeni paraqitur me një plan biznesi për riparimin e kompjuterëve me llogaritje. Shembulli i mësipërm tregon përfitimin e lartë të një kamareje, por duhet të jeni të vetëdijshëm për konkurrencën e lartë dhe të mundshme përgjegjësia penale për mospërputhje me ligjet e Federatës Ruse. Duke pasur parasysh kostot relativisht të ulëta të fillimit, i gjithë suksesi i këtij biznesi qëndron në një plan biznesi të shkruar mirë.

Jeta moderne tani është pothuajse e pamundur të imagjinohet pa kompjuterë, të cilët prej kohësh kanë pushuar së funksionuari si kompjuterë të thjeshtë dhe janë bërë diçka shumë më tepër për një person. Prandaj, një prishje e kompjuterit shpesh është e ngjashme me një "tragjedi". Si rregull, problemet në funksionimin e pajisjeve kompjuterike janë të dyfishta - dështimi i harduerit dhe gabimet e softuerit. Vetëm profesionistët janë në gjendje të rregullojnë prishjen, që do të thotë se biznesi i riparimit të kompjuterëve, duke pasur parasysh rolin e tyre në jetën tonë, është më i rëndësishëm se kurrë.

Analizë e shkurtër e biznesit:
Kostot e konfigurimit të biznesit:705 - 1030 mijë rubla
E rëndësishme për qytetet me popullsi:nga 150 mijë njerëz
Situata në industri:konkurrencë e lartë
Kompleksiteti i organizimit të një biznesi: 2/5
Shlyerja: 6-9 muaj

Riparimi i kompjuterit - është i vështirë apo jo?

Disa vite më parë, një person që mund të riinstalonte një sistem operativ u konsiderua një gjeni kompjuterik. Tani çdo student i zakonshëm mund ta bëjë këtë. Qasja falas, pothuajse e pakufizuar në informacion në internet, ka bërë të mundur që pothuajse kushdo të bëhet profesionist në një fushë të caktuar.

Kështu është me kompjuterët. Më saktësisht me riparimin e tyre. Një përshkrim i çdo problemi që shfaqet me një kompjuter mund të gjendet në rrjetin mbarëbotëror dhe përpiquni ta rregulloni vetë. E vetmja gjë që ndalon shumicën dërrmuese të njerëzve është mungesa e besimit në aftësitë e tyre. Në fakt, me ndihmën e një tutoriali kompetent, çdokush mund të përballojë një problem në një kompjuter.

Sigurisht, sa herë që shikoni në internet për të kërkuar përgjigje për të zgjidhur një çështje të veçantë që lidhet me riparimin e kompjuterit, do të jetë qesharake. Prandaj, nëse ka nevojë, është mirë të thelloni njohuritë dhe aftësitë tuaja në këtë fushë.

Tani ka shumë kurse trajnimi për pajisjen dhe posedimin e një kompjuteri dhe programe të ndryshme. Nuk është aspak e nevojshme të blini kurse me pagesë, të gjitha informacionet që përmbajnë ato mund të gjenden në ueb-in mbarëbotëror absolutisht falas, përveç se do të duhet pak më shumë kohë.

Në fakt, një kompjuter nuk është një pajisje kaq super komplekse siç mendojnë shumë njerëz. Dhe me ardhjen e përvojës, çdo avari, madje edhe shumë komplekse, do të zgjidhet shumë shpejt.

Keni nevojë për një plan biznesi për riparimin e kompjuterit?

Mungesa e një të qartë, të strukturuar, të shkruar mirë plan hap pas hapi veprimet në organizimin e çdo biznesi, jo vetëm riparimi i kompjuterave, në 70% të rasteve është arsyeja e mbylljes së kompanisë menjëherë pas fillimit.

Një plan biznesi është thelbësor nëse doni të jeni të suksesshëm. Nëse dëshironi, një plan biznesi i shkruar në letër është tashmë 50% e idesë së biznesit një realitet. Pse saktësisht keni nevojë për një plan biznesi, cilat synime dhe objektiva ndjek ai, lexoni në këtë burim -. Si të shkruani një udhëzues për biznesin tuaj mund të gjeni në këtë lidhje.

Gjeni dhe shkarkoni falas mirë plan biznesi i gatshëm Riparimi i kompjuterëve në internet nuk ka gjasa të ketë sukses, kështu që duhet të përgatiteni për të krijimi i pavarur.

Si të krijoni biznesin tuaj

A duhet të zyrtarizoj biznesin tim? Ndër sipërmarrësit privatë prej kohësh ka një tendencë drejt legalizimit të plotë të biznesit të tyre. Kjo është pjesërisht për shkak të rritjes së aktivitetit të organeve tatimore (rezulton të kushtojë më shumë gjobat për sipërmarrjen e paligjshme!), dhe pjesërisht nga programet e ndryshme të qeverisë për të mbështetur bizneset e vogla dhe të mesme, ku padyshim përfshihet edhe riparimi i kompjuterëve. biznesi.

Megjithatë, ka edhe të tillë “biznesmenë” që punojnë pa regjistrim. Vendosni reklama në faqet e internetit reklama falas ose në rrjetet sociale për riparimin e kompjuterit dhe të fitojnë në heshtje “bukën e gjalpin” e tyre për vete, duke ua lënë “ajkën” kolegëve të regjistruar zyrtarisht.

Kjo qasje ndaj biznesit është e qartë se nuk është produktive. Së pari, humbet mundësia për të tërhequr më shumë klientë, të cilët qartazi kanë më shumë besim te qendra zyrtare e shërbimit apo punishtja, e cila është përgjegjëse për punën e bërë dhe jep një lloj garancie për të.

Së dyti, qendra e shërbimit ka mundësinë të lidhë kontrata me prodhuesit e kompjuterëve dhe laptopëve për riparimin dhe mirëmbajtjen e produkteve të tyre. Dhe këto janë shumë para!

Së treti, regjistrimi i biznesit tuaj, siç u përmend tashmë, bën të mundur përfitimin e programeve shtetërore për të mbështetur sipërmarrjen private. Lexoni më shumë për këtë më poshtë.

Një sipërmarrës fillestar jo vetëm që duhet të dijë se si të regjistrojë një sipërmarrës individual ose si të formojë një SHPK, nëse ka disa njerëz që zotërojnë biznesin, por edhe të zotërojnë disa nga ndërlikimet e legjislacionit tatimor.

Kodi OKVED për regjistrimin e aktiviteteve - 95.11.

Analiza e mjedisit konkurrues

Biznesi i riparimit të kompjuterave është një nga fushat më konkurruese në biznesin privat. Raporti i përdoruesve mesatarë të PC-ve dhe atyre që kanë edhe idenë më të vogël për punën e tyre është i ndarë afërsisht 50/50. Por janë këto baza të njohurive që i japin besim gjysmës së dytë për t'u pozicionuar si specialistë.

Ka plot amatorë të tillë në çdo biznes. Ato shkaktojnë një negativ të veçantë nga fakti se po bëjnë dumping aktiv, duke ulur çmimet e shërbimeve dhe minojnë plotësisht besueshmërinë e zejtarëve të tjerë të kualifikuar në rast të riparimeve me cilësi të dobët.

Sigurisht, nuk duhet ta merrni seriozisht një konkurrencë të tillë, por është më mirë të jeni të vetëdijshëm se kush punon në "territorin" tuaj (zona e qytetit, rrugë, etj.). Por me konkurrentët e vërtetë ju duhet të analizoni me kujdes:

monitorojnë çmimin e shërbimeve të tyre;
zbuloni nivelin e kualifikimit të punonjësve të tyre;
mbledhin statistika të kërkesave të klientëve ndaj tyre;
identifikoni pikat e forta dhe dobësitë në biznesin e tyre.

Pas mbledhjes së informacionit, gjithçka që mbetet është ta bëni biznesin tuaj më të mirë se të tjerët. E thjeshtë, si të gjitha gjërat e mëdha.

Çfarë të hapni - një qendër shërbimi ose një punëtori të vogël

Dallimi kryesor midis një qendre shërbimi për riparimin e kompjuterëve dhe një punëtori të rregullt është se i pari, pasi ka marrë një certifikatë nga çdo prodhues kompjuterësh ose laptopësh (për këtë arsye qendrat e shërbimit quhen edhe të autorizuara), është i angazhuar, ndër të tjera, në garanci dhe mirëmbajtje pas garancisë së PC-ve të kësaj marke të veçantë.

Sigurisht, qarkullimi i fitimit të qendrës së shërbimit është shumë më i lartë. Por, përkundër të gjitha avantazheve të qendrës së riparimit, ajo gjithashtu ka të metat e saj:

kërkesat strikte për shërbimin e garancisë të vendosura nga kompanitë prodhuese (duke filluar nga parametrat e ambienteve dhe duke përfunduar me nivelin e shërbimit);
përdorimi i detyrueshëm i softuerit të licencuar për diagnostikim dhe instalim në një PC (kosto shtesë të blerjes);
nevoja për të blerë pajisje dhe mjete speciale për testim;
kualifikimi i lartë i punonjësve.

Për një dyqan tipik riparimi kompjuterësh, telashet për fillimin dhe drejtimin e një biznesi janë shumë më pak. Ka edhe avantazhe që nuk janë të disponueshme për qendrat e shërbimit. Për shembull, punonjësit e disa qendrave (jo të gjitha!) nuk lejohen të udhëtojnë për të riparuar kompjuterë në shtëpitë apo zyrat e klientëve.

Ndodh që për hir të një prishjeje, e cila është mjaft e mundur të rregullohet në vend, duke kaluar 10-15 minuta në të, klienti duhet të marrë kompjuterin e tij në një qendër shërbimi dhe të vijë përsëri për ta marrë.

Një dyqan riparimi PC mund të përballojë të marrë me qira një zyrë më të vogël (10 metra katrorë do të mjaftojnë për një ose dy persona), të mos shpenzojë para për uniforma për punonjësit dhe të vendosë çmime për shërbimet e tyre që i konsideron të pranueshme.

Hapja e një punishteje ka një kosto shumë më të ulët dhe është më e përshtatshme për studentët dhe sipërmarrësit fillestarë me pak kapital fillestar. Ndërsa qendra e shërbimit kërkon kosto të konsiderueshme për t'u hapur.

Çfarë ju nevojitet për të hapur një qendër shërbimi

Si të hapni një qendër shërbimi për riparimin e kompjuterave, çfarë nevojitet për këtë dhe cilat nuanca të organizimit të një biznesi duhet t'i kushtoni vëmendje?

dhomë

Së pari, është menjëherë e nevojshme të sqarohet se qendra e shërbimit është një organizatë mjaft e madhe me strukturën dhe hierarkinë e saj të menaxhimit, që kërkon një zonë të madhe. Opsioni më i mirë, por më i shtrenjtë është rreshti i parë i shtëpive në katin e parë. Por specifikat e biznesit janë të tilla që klienti vjen në qendër ose me reklama ose me rekomandimin e miqve dhe të njohurve, ndaj nuk është aspak e nevojshme të “bie në sy” dhe të paguajë qiranë e shtrenjtë.

Dhe për këtë arsye, ju mund të konsideroni opsione më të lira për ambientet - katet e dyta ose të bodrumit në një ndërtesë të vendosur në oborret. Ose në një zonë më pak prestigjioze për të bërë biznes.

Dhoma duhet të përfshijë disa zona:

pranimi dhe lëshimi i pajisjeve kompjuterike;
punëtori;
depo e pjesëve të këmbimit;
Dhoma e stafit;
TUALET.

Një shembull i dizajnit të zonës së punës të qendrës së shërbimit mund të shihet në foto.

Mjetet

Blerja e mjeteve dhe pajisjeve të nevojshme është ndoshta pjesa më e shtrenjtë e organizimit të një qendre shërbimi për riparimin e PC. Siç bëjnë shaka shumë pronarë të dyqaneve të riparimit, ju nevojiten vetëm tre gjëra për të filluar një biznes:

kokë;
duart që rriten nga vendi i duhur;
dhe përvojën që vjen me kohën.

Sidoqoftë, përveç gjithë kësaj, do t'ju duhet diçka materiale, domethënë:

multimetër për matjen e parametrave të PC;
oshiloskop;
analizues i baterive;
stacion saldimi me materiale harxhuese (fluks, saldim, gjilpëra, majë të zëvendësueshme, etj.);
Një grup kaçavidash, prerëse teli, piskatore, një bisturi, një furçë dhëmbësh (për pastrimin e vendeve të vështira për t'u arritur);
fshesë me korrent për pastrim;
karikues për modele të ndryshme laptopësh;
mikroskop për riparimin e pllakave të vogla të qarkut;
mbajtëse e motherboard;
furnizimi me energji elektrike me rregullator të energjisë;
kompjuter pune dhe laptop me akses ne internet;
softuer të ndryshëm për diagnostikim dhe instalim në një kompjuter.

Nga materialet harxhuese do t'ju nevojiten:

paste termike;
modele të ndryshme të pllakave amë, karta video, karta zanore dhe rrjeti, ftohës, shkopinj RAM, procesorë, matrica për laptopë, bateri, etj. Në procesin e punës, do të grumbullohen shumë pjesë të tilla rezervë. Por duhet të filloni diku, kështu që është më mirë nëse pjesët rezervë për modelet më të njohura të kompjuterëve dhe laptopëve janë gjithmonë në dispozicion.

Shuma e përafërt e kërkuar për blerjen e pajisjeve është rreth 300-350 mijë rubla.

Aktualisht, shumica e qendrave të shërbimit në Moskë dhe Shën Petersburg kanë kaluar në funksionim 24/7. Deri më tani, kjo nuk është gjetur në rajone - nevoja për këtë nuk është ende aq e lartë.

Numri i stafit do të përcaktohet përfundimisht nga frekuentimi i vlerësuar i klientit dhe numri i porosive. Për të hapur një qendër shërbimi të plotë, duhet të rekrutoni punonjësit e mëposhtëm:

dy menaxherë-marrës të pajisjeve (për të shmangur krijimin e radhëve);
dy specialistë të riparimit të kompjuterëve (një në vend nëse është e nevojshme);
kontabilist (është e mundur opsioni i një punonjësi të ardhur ose kontaktimi me një kompani të specializuar nëse është e nevojshme);
administrator;
zyrtar teknik.

Shërbimet e ofruara

Një listë e përafërt e shërbimeve të riparimit të kompjuterëve dhe laptopëve të ofruara nga qendra e shërbimit tregohet në tabelë:

Lloji i shërbimit	Për kompjuter	Për laptop
Diagnostifikimi	Eshte falas	Eshte falas
Vendosja	Nga 300 rubla.	Nga 300 rubla.
Heqja e pluhurit, zëvendësimi i pastës termike	Nga 600 rubla.	Nga 990 fshij.
Përmirësim për PC, rikuperim për laptopë	Nga 590 fshij.	Nga 490 fshij.
Ndërtoni sipas porosisë (për kompjuterë	Nga 999 fshij.
Riparimi / zëvendësimi i komponentëve	Nga 390 fshij.	Nga 480 fshij.
Zëvendësimi i një matrice të thyer (për laptopë)		Nga 999 fshij.

Çmimi i përafërt për instalimin e softuerit dhe konfigurimin e rrjetit dhe të internetit:

Software	Interneti dhe rrjetet
Instalimi i sistemit operativ - nga 500 rubla.	Vendosja e një ruteri - nga 399 rubla.
Instalimi i paketës MS Office - nga 290 rubla.	Vendosja Lidhjet WiFi- nga 490 rubla.
Instalimi i drejtuesve - nga 100 rubla. një copë	Konfigurimi i Internetit - nga 500 rubla.
Instalimi i një antivirusi - nga 400 rubla.	Krijimi dhe konfigurimi i një rrjeti lokal - nga 990 rubla.
Instalimi i një pakete softuerike bazë - nga 590 rubla.	Cilësimet e shfletuesit - nga 190 rubla.
Rikuperimi i të dhënave të humbura - nga 390 rubla.	Vendosja akses në distancë- nga 350 rubla.
Heqja e viruseve, banderolave, etj - nga 390 rubla.
Konsultimi - nga 100 rubla.

Përveç shërbimeve, qendra mund të shesë edhe pjesë këmbimi dhe komponentë, si dhe aksesorë për kompjuterë dhe laptopë:

produkte pastrimi (peceta dhe sprej);
pajisje ftohëse të jashtme;
disqet e memories së jashtme;
kufje;
slitë etj.

Si të merrni autorizim nga marka zyrtare

Si të merrni autorizimin e qendrës së shërbimit për të prodhuar zyrtarisht në emër të markave të famshme? Skema specifike varet nga kushtet e përcaktuara në kontratën e shërbimit, në kompani specifike. Skema e përgjithshme duket diçka si kjo:

një kërkesë për autorizim dërgohet në zyrën përfaqësuese zyrtare të prodhuesit në Rusi (prania personale në zyrë pas kësaj do të jetë e detyrueshme);
kompania konsideron disa kritere që përcaktojnë mundësinë e plotësimit të aplikacionit - nevojën për një qendër shërbimi në këtij rajoni duke marrë parasysh numrin e popullsisë së gjallë dhe vëllimin e shitjeve të pajisjeve të kësaj marke; prania e autorizimeve të kompanive të tjera (kjo do të jetë një avantazh); largësia nga qendrat e tjera të autorizimit të së njëjtës markë; pajtueshmëria me kërkesat për ambientet e qendrës së shërbimit; kualifikimin e konfirmuar të punonjësve që kryejnë riparimin e pajisjeve.

falas ose me zbritje të konsiderueshme ofrimi i komponentëve origjinalë për modelet e kompjuterëve dhe laptopëve të kësaj marke.
ofrimi falas ose me zbritje i softuerit;
reklamimi falas i ASC;
trafik i madh i vizitorëve të pronarëve të pajisjeve të kësaj marke të veçantë.

Në të njëjtën kohë, duhet të kuptoni që ASC është një organizatë e pavarur ligjore dhe, në rast të padive të ngritura si rezultat i riparimeve dhe mirëmbajtjes me cilësi të dobët, do të duhet të dilni vetë.

Ku të gjeni klientë

Siç është përmendur tashmë, në aspektin e reklamimit, qendrat e shërbimit kanë një avantazh të madh ndaj punëtorive konvencionale të kompjuterave. Por kjo nuk do të thotë aspak se këta të fundit kanë më pak klientë. Përqindja e trafikut të vizitorëve është e ndarë afërsisht në mënyrë të barabartë - 50/50.

Shumica e njerëzve në vendin tonë janë punonjës të shtetit dhe njerëz me të ardhura mesatare që mund të përballojnë pajisje kompjuterike në segmentin e çmimeve të mesme. Shumë thjesht nuk mund të përballojnë riparimin e pajisjeve të tilla me instalimin e komponentëve origjinalë.

Dhe për këtë arsye, pronarët e mbajnë dyqanin e tyre të zakonshëm të riparimit "nga këndi", ku do të bëjnë po aq mirë dhe do të furnizojnë pjesë këmbimi kineze, të cilat, nëse trajtohen siç duhet, do të zgjasin edhe më shumë se ato origjinale.

njoftime në mediat lokale;
duke krijuar faqen tuaj të internetit. Reklamimi në rrjetet sociale;
futja e një sistemi zbritjesh për klientët e rregullt;
mbajtja e promovimeve, si "zbritje për riparimet e rekomanduara nga një mik", etj.

Disa fjalë për kapitalin fillestar

Nga shumica e ideve të biznesit që mund të zbatohen me 100% besim në një rezultat të suksesshëm në kohën e tanishme - në një krizë në vend, biznesi i riparimit të kompjuterave është një nga më tërheqës dhe fitimprurës.

Por çfarë të bëni nëse nuk ka para për të hapur biznesin tuaj (dhe ju vërtet dëshironi!) Apo jo të mjaftueshme? Ka disa opsione:

ju mund të aplikoni në një bankë për një kredi për të krijuar dhe zhvilluar biznesin tuaj (normat e interesit tani janë mjaft tërheqëse në krahasim me vitin e kaluar);
ju mund të kontaktoni qendrën e punësimit me plan biznesi i gatshëm për marrjen ndihmë financiare nga shteti për të hapur biznesin tuaj (shiko si të hartoni një plan biznesi për t'u dorëzuar në një qendër punësimi);

ju mund të huazoni para për tabelën e përmbajtjes

Kostot e krijimit të një biznesi, fitimi i planifikuar, periudha e kthimit

Kostoja përfundimtare e fillimit të një biznesi riparimi kompjuterësh ndryshon sipas rajonit, por bazuar në përvojën e kombinuar të punëtorive dhe qendrave të suksesshme të shërbimit, mund të nxirren numrat e mëposhtëm:

kostot për organizimin e një qendre shërbimi të autorizuar

Zëri i shpenzimeve	Shuma, fshij.
Blerja e pajisjeve	300 000 – 350 000
Dhoma me qira	50 000 – 150 000
Riparimi i ambienteve në përputhje me kërkesat e autorizimit	100 000 – 200 000
Blerja e mobiljeve	100 000 – 150 000
Blerja e uniformave të kompanisë për punonjësit	25 000 – 30 000
Kostot e reklamave	80 000 – 100 000
Shpenzime të papritura	50 000
Total	705 000 – 1 030 000

kostoja e organizimit të një dyqani të zakonshëm riparimi kompjuterësh mund të përshtatet në një sasi shumë më të vogël.

Zëri i shpenzimeve	Shuma, fshij.
Blerja e pajisjeve	10 000 – 20 000
Dhoma me qira	5 000 – 40 000
Blerja e mobiljeve	0 – 7 000
Kostot e reklamave	0 – 20 000
Blerja e pjesëve të këmbimit dhe komponentëve	10 000 – 40 000