การท่องเที่ยวแม้ว่าจะประสบปัญหาบางอย่างมาหลายปีแล้ว แต่ก็ยังมีกำไรค่อนข้างมาก บุคคลใดที่มีเงินออมไม่มากก็สามารถประกอบธุรกิจนำเที่ยวได้ นอกจากนี้กิจกรรมผู้ประกอบการดังกล่าวยังนำอารมณ์เชิงบวกมามากมายเพราะสามารถช่วยผู้คนในการจัดการนันทนาการได้ อย่างไรก็ตามยังคงมีความแตกต่างบางอย่างที่ควรคำนึงถึงเพื่อไม่ให้สูญเสียเงินทุนที่ลงทุนในธุรกิจนี้ เราจะบอกคุณเกี่ยวกับความซับซ้อนทั้งหมดในการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่ต้น เพื่อให้คุณทำทุกอย่างถูกต้อง

จุดเด่นของธุรกิจนำเที่ยว

ก่อนที่คุณจะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว คุณต้องเข้าใจว่าตัวแทนท่องเที่ยวคืออะไร สาระสำคัญของกิจกรรมคืออะไร ก่อนอื่น จำเป็นต้องเรียนรู้ความหมายของแนวคิดบางอย่าง

บริษัทท่องเที่ยวคือสถาบันที่ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างผู้ประกอบการท่องเที่ยวกับบุคคลที่ประสงค์จะเดินทาง สามารถตอบสนองภาระผูกพัน:

• บริษัทนำเที่ยว - บริษัทที่ต้องพัฒนาและโฆษณาผ่านสื่อต่างๆ ทัวร์ที่เป็นที่ต้องการของประชากรมากที่สุด
• ตัวแทนท่องเที่ยวเป็นบริษัทที่ให้บริการทัวร์ท่องเที่ยว: ทำการโอน ขายตั๋ว ดูแลที่พักของลูกค้า และจัดทัศนศึกษาสำหรับพวกเขา

คุณจำเป็นต้องรู้ก่อนเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในรัสเซีย ความรับผิดชอบของบริษัทคุณคืออะไร ตามกฎแล้ว บริษัท ท่องเที่ยวให้บริการดังต่อไปนี้:

ออกวีซ่าให้กับลูกค้าตามข้อกำหนดของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่ทำสัญญา หากมีอะไรผิดพลาด บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวควรรับผิดชอบ

ออกแพ็คเกจเอกสารที่จำเป็นสำหรับการเดินทางให้กับลูกค้า:

• ตั๋ว (ทางอากาศและทางรถไฟ);
• ประกันสุขภาพ;
• บัตรกำนัลที่พัก;
• บันทึกเกี่ยวกับสถานะที่ส่งนักท่องเที่ยว
• จองบริการทั้งหมดที่ลูกค้าร้องขอ
• จ่ายตรงเวลางาน บริษัทนำเที่ยว.

ข้อดีและข้อเสีย

หากคุณได้ตัดสินใจเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นโดยไม่มีประสบการณ์ ให้คิดทบทวนและคำนวณว่าช่วงเวลาเชิงบวกและเชิงลบที่อาจจะเกิดขึ้นกับคุณ

ข้อได้เปรียบหลักของธุรกิจท่องเที่ยว ได้แก่ :

1. มันกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถให้บริการแก่ผู้คนไม่เพียง แต่ในรัสเซีย แต่ยังรวมถึงในต่างประเทศซึ่งจะทำให้คุณได้รับผลกำไรมหาศาล
2. คุณจะมีผู้ให้บริการด้านการเดินทางให้เลือกมากมาย นอกจากนี้ คุณจะสามารถสรุปข้อตกลงความร่วมมือกับผู้ให้บริการมากกว่าหนึ่งราย พร้อมกันหลายรายการ - นี่คือสิ่งแรกที่คุณต้องเปิด บริษัทท่องเที่ยว;
3. กระแสของคนอยากไปเที่ยวก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ไม่หยุดตลอดปี
4. เอกสารเป็นเรื่องง่าย ทำได้อย่างรวดเร็วและค่อนข้างถูก

พิจารณาประเด็นเชิงลบบางประการที่คุณควรทราบก่อนเปิดบริษัทท่องเที่ยว:

1. การแข่งขันค่อนข้างสูง - ผู้ประกอบการที่ต้องการจำนวนมากกำลังคิดที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่ต้น เพราะพวกเขาเข้าใจความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจนี้
2. ถ้าไม่ใส่ใจมากพอ แคมเปญโฆษณาในการโปรโมตตัวแทนท่องเที่ยวของคุณ คุณอาจสูญเสียลูกค้าโดยสิ้นเชิงและถูกทิ้งไว้โดยไม่มีคำสั่งซื้อ (ในกรณีนี้ ความเสี่ยงในการสูญเสียเงินลงทุนจะเพิ่มขึ้น)
3. ในฤดูร้อนความต้องการเดินทางท่องเที่ยวจะสูงกว่าฤดูหนาวมาก แต่นี่เป็นปัญหาที่ถกเถียงกันเพราะยังมีรีสอร์ทฤดูหนาวที่ผู้คนไปพักผ่อนในช่วงวันหยุดปีใหม่และคริสต์มาส

การลงทะเบียนกิจกรรม

หากคุณต้องการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว คุณต้องอ่านกฎหมายของรัฐ “เกี่ยวกับการท่องเที่ยว” อย่างละเอียด ซึ่งอธิบายข้อกำหนดทั้งหมดสำหรับการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นโดยไม่ต้องมีประสบการณ์การทำงาน เราจะระบุรายละเอียดสิ่งที่คุณต้องการในการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว:

ตัวแทนการท่องเที่ยวสามารถลงทะเบียนเป็น นิติบุคคล LLC หรือในฐานะสถาบัน FLP ส่วนตัว

หากต้องการจดทะเบียนสถาบันใหม่ในทะเบียนสาธารณะ ผู้พักอาศัยเพียงคนเดียวก็เพียงพอแล้ว ซึ่งสามารถขายทัวร์ทั้งในและต่างประเทศได้

คุณจะต้องได้รับข้อผูกพันเป็นลายลักษณ์อักษรจากสถาบันการธนาคารใดๆ ที่จะรับประกันว่าจะชำระค่าบริการของผู้ให้บริการด้านการเดินทาง หากตัวแทนท่องเที่ยวไม่สามารถทำได้ (หากไม่มีการรับประกันนี้ ผู้ให้บริการจะไม่ยินยอมให้ความร่วมมือกับตัวแทนดังกล่าว) อย่างไรก็ตาม ธนาคารจะออกหนังสือค้ำประกันที่เหมาะสมก็ต่อเมื่อผู้ก่อตั้งบริษัทท่องเที่ยวจัดเตรียมแพ็คเกจเอกสารให้ ซึ่งจะรวมถึง:

• หนังสือรับรองการจดทะเบียนของรัฐ
• กฎบัตร;
• ข้อมูลบัญชีปัจจุบัน
• สำเนาสัญญาที่ยืนยันการเช่าสถานที่ซึ่งบริษัทตั้งอยู่ (หากเจ้าของสถานที่เป็นเจ้าของเอง คุณจะต้องจัดเตรียมเอกสารยืนยันความเป็นเจ้าของ)
• หนังสือเดินทาง;
• สำเนา TIN ของศีรษะ
• หนังสือรับรองการขึ้นทะเบียนกับบริการด้านภาษี

จำเป็นต้องทำข้อตกลงพิเศษกับลูกค้าซึ่งคุณจะต้องทำข้อตกลงกับลูกค้าที่จะสั่งทัวร์จากคุณ ทุกอย่างควรเขียนไว้ในสัญญาเหล่านี้: วันที่ชำระเงิน วันที่ออกบัตรกำนัลนักท่องเที่ยว

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องพัฒนากฎเกณฑ์สำหรับนักท่องเที่ยว: ผู้ที่จะพบกับพวกเขาในประเทศที่พวกเขาไป ไปกับพวกเขา ดำเนินการทัศนศึกษา ขอแนะนำให้รวมกฎเหล่านี้ไว้ในข้อตกลงของลูกค้าเพื่อให้นักท่องเที่ยวลงนามในเอกสารหลังจากอ่านแล้ว

ขอแนะนำให้ทำข้อตกลงกับบริษัทประกันภัยด้วย อย่างไรก็ตาม นี่เป็นช่วงเวลาที่ไม่บังคับ หากคุณต้องการให้ลูกค้าของคุณทำประกัน จะดีกว่าสำหรับพวกเขาที่จะให้กรมธรรม์ทางการแพทย์และการประกันประเภทอื่นๆ สำหรับทรัพย์สิน (เช่น สำหรับรถยนต์)

แนะนำให้ทำข้อตกลงตัวแทนย่อยกับสายการบินใด ๆ ที่คุณจะซื้อตั๋วให้กับลูกค้าของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์มากเพราะในกรณีเช่นนี้ สายการบินเสนอโบนัสที่ทำกำไรได้มากมาย

จัดทำแผนธุรกิจคร่าวๆ เกี่ยวกับวิธีการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว เพื่อที่จะรู้ว่าค่าใช้จ่ายใดรอคุณอยู่ ทำอย่างไรจึงจะได้รับเงินคืนอย่างรวดเร็ว และเริ่มกลายเป็นรายได้สูงอย่างต่อเนื่อง

เกณฑ์การคัดเลือกสถานที่

หากคุณไม่มีสถานที่ของคุณเอง สิ่งสำคัญที่คุณต้องเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวคือการหาสถานที่ที่เหมาะสมในการเช่า เราได้รวบรวมตัวเลือกสถานที่สองสามแห่งที่คุณควรพิจารณาก่อนเริ่มบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในปี 2020:

คุณสามารถเปิดบริษัทท่องเที่ยวในพื้นที่ใจกลางเมือง เป็นที่พึงประสงค์ว่า:

• ห้องมีพื้นที่อย่างน้อย 20 ตร.ม.
• ควรตั้งอยู่ที่ชั้นหนึ่งของอาคารอพาร์ตเมนต์ แต่ก็ยังควรเลือกอาคารสำนักงาน
• ควรติดป้ายโฆษณาที่สว่างสดใสไว้ในสถานที่เพื่อให้ผู้คนที่ผ่านไปมาสามารถเห็นบริการที่คุณให้บริการ (ข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทท่องเที่ยวของคุณตั้งอยู่ในใจกลางเมืองจะทำให้พวกเขามั่นใจในศักดิ์ศรีและการบริการลูกค้าในระดับสูง)

คุณสามารถเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในอาคารศูนย์ธุรกิจ สิ่งที่คุณต้องการในการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวในสถาบันดังกล่าว:

1. สถานที่ควรมีการปรับปรุงใหม่ที่ทันสมัยเพื่อให้หน่วยงานดูเรียบร้อยและมั่นคง
2. คุณจะสามารถให้บริการนักท่องเที่ยวที่มาจากส่วนอื่น ๆ ของเมืองไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานของศูนย์ธุรกิจขนาดใหญ่ด้วย
3. อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถโฆษณาในพื้นที่ดังกล่าวได้
4. มีระบบผ่านที่จุดตรวจในศูนย์ธุรกิจใด ๆ ซึ่งจะขับไล่ลูกค้า

คุณสามารถเลือกสถานที่สำหรับบริษัทใน ห้างสรรพสินค้า. เราจะให้คำแนะนำพื้นฐานแก่คุณในสถาบันดังกล่าว:

• เลือกร้านบูติกที่มีผู้คนจำนวนมากอยู่เสมอ (สำหรับสิ่งนี้ ควรพิจารณาแผนกที่ขายเสื้อผ้า รองเท้า หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์)
• คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่าในสถาบันดังกล่าวคุณจะต้องจ่ายค่าเช่าสูง

คุณสามารถเปิดตัวแทนท่องเที่ยวในย่านที่อยู่อาศัยในเมืองของคุณ:

• มีผู้คนจำนวนมากที่สามารถกลายมาเป็นลูกค้าของเอเจนซีของคุณได้เสมอ
• คุณไม่ต้องจ่ายค่าเช่ามาก
• จะไม่มีการแข่งขันมากนักในพื้นที่ดังกล่าว

ห้องและอุปกรณ์ภายใน

ยังมีอีกมาก จุดสำคัญที่คุณจำเป็นต้องรู้ก่อนเริ่มต้นบริษัทท่องเที่ยวตั้งแต่ต้น - ต้องได้รับการออกแบบในสไตล์ทันสมัยและทันสมัย คุณต้องเข้าใจว่าถ้าคุณมีห้องเก่าพร้อมใช้งาน การซ่อมคือสิ่งที่คุณควรเริ่มเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวของคุณด้วย คุณต้องระบุค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับสิ่งนี้และรวมอยู่ในแผนธุรกิจ

สถานที่ในบริษัทของคุณควรสะอาดและสะดวกสบายอยู่เสมอ นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ลูกค้าของคุณเมื่อมาถึงสำนักงานสามารถผ่อนคลายและผ่อนคลายได้อย่างเต็มที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีคนเข้าคิว คุณต้องจัดวางนิตยสาร แคตตาล็อก เครื่องชงกาแฟต่างๆ ไว้บนโต๊ะ แขวนสิ่งที่น่าสนใจบนผนังที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าของคุณไปเที่ยว

ในการเปิดบริษัทท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นโดยไม่มีประสบการณ์ในการทำงาน คุณต้องซื้อเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์ที่จำเป็น ไม่จำเป็นต้องเลือกรุ่นราคาแพง ตัวเลือกที่ประหยัดก็เหมาะสมเช่นกัน ตราบใดที่ทุกอย่างดูดีและสวยงาม คุณจะต้องการ:

• คอมพิวเตอร์พร้อมเครื่องพิมพ์และซอฟต์แวร์ที่จำเป็น
• โต๊ะทำงาน เก้าอี้ ;
• โซฟานุ่ม
• เก้าอี้เท้าแขนและโต๊ะกาแฟ
• เครื่องปรับอากาศ;
• เครื่องชงกาแฟพร้อมอุปกรณ์ที่เหมาะสม
• โทรศัพท์;
• อินเตอร์เน็ตไร้สาย

การลงทุนทางการเงิน

แน่นอน หากคุณตัดสินใจที่จะเข้าสู่ธุรกิจการท่องเที่ยว คุณจำเป็นต้องรู้ให้แน่ชัดว่าการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวนั้นมีค่าใช้จ่ายเท่าไร เราจะทราบทันทีว่าต้องทำอย่างไร ลงทุนมหาศาลจะไม่ต้อง ค่าใช้จ่ายหลักของคุณจะเป็น:

• เมื่อเช่าห้อง
• สำหรับการซื้ออุปกรณ์และเฟอร์นิเจอร์
• ด้วยแคมเปญโฆษณา
• เพื่อชำระค่าธรรมเนียมหากคุณตัดสินใจเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวแฟรนไชส์

สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าคำตอบสำหรับคำถามที่ว่าการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวนั้นมีค่าใช้จ่ายเท่าใดนั้นขึ้นอยู่กับระดับที่มากขึ้นว่าคุณอาศัยอยู่ในเมืองใด ท้ายที่สุดถ้าคุณอาศัยอยู่ในมหานครค่าเช่าสำหรับสถานที่จะสูงกว่าในจังหวัด คุณต้องใช้เงินเพียง 30-60 พันรูเบิลต่อเดือนสำหรับค่าเช่า

เพื่อที่จะจัดห้องที่เลือก (ต้องเป็นไปตามมาตรฐานบางอย่าง) ซื้อเฟอร์นิเจอร์ที่จำเป็น เครื่องใช้และจัดทำเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด คุณจะต้องมีประมาณ 200,000 รูเบิลในการกำจัดส่วนตัวของคุณ

คุณต้องมีอย่างน้อย 100,000 rubles เพื่อโปรโมตตัวแทนท่องเที่ยวของคุณ อย่างไรก็ตาม เราทราบว่าจำนวนเงินนี้สัมพันธ์กัน ขึ้นอยู่กับช่องทางที่จะดำเนินการแคมเปญโฆษณามากกว่า

นอกจากนี้ เมื่อพูดถึงคำถามว่าการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวมีค่าใช้จ่ายเท่าไร คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณจะต้องจ่ายค่าจ้างให้กับพนักงานของคุณ ตามกฎแล้วควรเป็น 15,000 rubles อย่างเสถียรและอีก 20% ของกำไรรายเดือนของตัวแทนการท่องเที่ยว

พึงระลึกไว้เสมอว่า 6 เดือนข้างหน้าหลังจากที่คุณเปิดเอเจนซี่ จะไม่นำผลกำไรใดๆ มาให้คุณ เลยต้องมีบ้าง ทรัพยากรทางการเงินซึ่งคุณสามารถสร้างธุรกิจได้

กำไรโดยประมาณ

การใช้ชีวิตในวิกฤตเศรษฐกิจ คุณอาจมีคำถามว่าการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวนั้นทำกำไรได้หรือไม่ ผู้อื่นจะใช้บริการของคุณหรือไม่ แน่นอนจะเป็นเพราะตามกฎแล้วคนที่สามารถเดินทางได้ก่อนหน้านี้จะสามารถทำได้ในขณะนี้ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในปี 2020 หากคุณมีความปรารถนาที่จะทำงานในสาขาที่น่าสนใจนี้และมีเงินออมที่จำเป็น

หากคุณเรียนรู้วิธีขายทัวร์มากกว่า 500 รายการต่อปี บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวของคุณจะทำกำไรได้ 50-100,000 rubles ต่อเดือน ซึ่งเพียงพอแล้วที่จะสร้างตัวเองให้เป็นกลุ่มธุรกิจท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยม ยิ่งคุณขายทัวร์ได้มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งได้รับมากขึ้นเท่านั้น หากเลย์เอาต์ดังกล่าวเหมาะกับคุณอย่าลังเลที่จะเปิด บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวและลงมือทำธุรกิจทันที

ตัวแทนท่องเที่ยวในรูปแบบธุรกิจ

ธุรกิจการท่องเที่ยวเป็นภาคบริการที่ได้รับความนิยมอย่างมากในประเทศของเรา มีตัวเลือกมากมายให้เลือก ตั้งแต่บริษัทตัวแทนบ้านไปจนถึงแฟรนไชส์

ในบทความนี้ เราจะวิเคราะห์ทางเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมด เน้นข้อดีและข้อเสีย ตอบคำถามว่าต้องทำอย่างไรในการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว และให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์

ข้อดีและข้อเสียของธุรกิจ

เมื่อตัดสินใจเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว คุณต้องคิดให้รอบคอบและคำนวณข้อดีข้อเสียทั้งหมดของขั้นตอนดังกล่าว

ข้อดีและแนวโน้มของการร่วมทุน ได้แก่ :

• ธุรกิจการท่องเที่ยวที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว ซึ่งทำให้สามารถให้บริการด้านการท่องเที่ยวในหลายทิศทาง (ในรัสเซีย ต่างประเทศ ฯลฯ) และด้วยเหตุนี้ โอกาสที่จะได้กำไรที่สอดคล้องกัน
• ทางเลือกที่หลากหลายของผู้ประกอบการท่องเที่ยวและความเป็นไปได้ในการทำสัญญากับพวกเขาหนึ่งหรือหลายราย
• กระแสที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของผู้ที่ต้องการใช้บริการของหน่วยงานในการจัดวันหยุดของพวกเขา
• การดำเนินการเอกสารการลงทะเบียนและการเปิดใบอนุญาตค่อนข้างง่าย

ข้อเสียและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเปิดธุรกิจดังกล่าว ได้แก่ :

• การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในพื้นที่นี้ (ในทุกเมืองขณะนี้มีตัวแทนการท่องเที่ยวอย่างน้อยสองสามแห่งที่ให้บริการที่คล้ายกับของคุณ)
• คาดการณ์การไหลของลูกค้าได้ยาก (ขึ้นอยู่กับความสำเร็จของบริษัทโฆษณาและความเกี่ยวข้องของแพ็คเกจการเดินทาง หน่วยงานสามารถหาฐานลูกค้าที่มั่นคงได้ในเวลาอันสั้น หรือไม่ทนต่อข้อเสนอของคู่แข่งและถูกทิ้งไว้โดยไม่มีลูกค้า)
• ฤดูกาลของการทำกำไร เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าธุรกิจนี้มีทุกฤดูกาลเนื่องจากมีความเป็นไปได้ในการขายทัวร์ฤดูหนาว (เช่น Courchevel และสกีรีสอร์ทอื่นๆ) อย่างไรก็ตาม ข้อมูลจริงแสดงให้เห็นว่าในฤดูร้อน ความต้องการบริการของตัวแทนท่องเที่ยวนั้นมากกว่าความสนใจของลูกค้าในฤดูหนาวหลายเท่า

เราจัดทำแผนธุรกิจ

เช่นเดียวกับการเริ่มต้นธุรกิจอื่นๆ คุณจะต้องเขียนแผนธุรกิจ กำหนดการ มุมมอง พัฒนาต่อไปและความเสี่ยงเมื่อเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว จำเป็นต้องคำนึงถึงปัจจัยพื้นฐานหลายประการที่ส่งผลต่อความสำเร็จและผลกำไรขององค์กร

มีความจำเป็นต้องคิดทบทวนและคำนวณให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะทำได้ ความเสี่ยง ค่าใช้จ่าย ระยะเวลาคืนทุนของเงินลงทุนเริ่มแรก ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในกระบวนการส่งเสริมการขาย ตลอดจนกำไรโดยประมาณตามดอกเบี้ย กลุ่มเป้าหมาย.

แผนธุรกิจควรรวมถึงค่าใช้จ่ายของ:

• เอกสาร (การลงทะเบียน, ใบอนุญาตในการให้บริการ, ใบรับรอง, แฟรนไชส์);
• ให้เช่าพื้นที่สำนักงาน
• แคมเปญการตลาด การโฆษณา;
• ค่าจ้างรวมทั้งเงินสมทบเพื่อ บริการภาษี, กองทุนบำเหน็จบำนาญ, ประกันสังคม;
• รับรองอายุการใช้งานของสำนักงาน (รวมถึงเฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์สำนักงาน เครื่องเขียน)

นอกจากนี้ จำเป็นต้องคำนวณกำไรที่เป็นไปได้อย่างคร่าวๆ (คำนวณจากการตรวจสอบตลาดทั่วไปในพื้นที่นี้ ฤดูกาล การแข่งขัน ประสิทธิภาพทางการตลาดของบริษัทของคุณ) และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการไม่สามารถทำกำไรของตัวแทนท่องเที่ยว พิจารณาวิธีการจัดการกับความเสี่ยงเหล่านี้

ที่ตั้ง

ขั้นตอนหลักของการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวคือการเลือกสำนักงานให้เช่า ขอแนะนำให้เช่าพื้นที่สำนักงานใจกลางเมือง ในทำเลใกล้แหล่งธุรกิจ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีโอกาสที่จะมีส่วนร่วมกับลูกค้าวีไอพี รวมทั้งดึงดูดความสนใจให้กับตัวคุณเองมากขึ้น

นอกจากนี้ จะต้องคำนึงด้วยว่าเพื่อประสิทธิภาพที่มากขึ้น เป็นที่พึงปรารถนาว่าไม่มีบริษัทให้บริการที่คล้ายกันในอาคาร (บนถนนสายเดียวกัน) (ยกเว้นการแข่งขัน)

สำนักงานที่เช่าต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เป็นการดีกว่าที่จะให้ความสำคัญกับอาคารที่มีทางแยกออกไปที่ถนนและบริเวณที่จอดรถสำหรับรถยนต์

วิธีดึงดูดลูกค้า?

เนื่องจากการแข่งขันระดับสูงระหว่างบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว การรักษาความปลอดภัยฐานลูกค้าจึงถือเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ ขององค์กรรุ่นใหม่

หากคุณเลือกชื่อที่เรียบง่าย แต่มีสีสันและน่าจดจำสำหรับบริษัทของคุณ สิ่งนี้สามารถเป็นส่วนเสริมสำหรับการโปรโมตได้

อย่าลืมวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด - "คำพูดจากปาก" ก่อนเปิดบริษัทท่องเที่ยว บอกเพื่อนและคนรู้จักทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับแผนงานของคุณ จดบันทึกในหน้าของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก โดยทั่วไป พยายามให้ผู้คนจำนวนมากเท่าที่เป็นไปได้รู้เกี่ยวกับการลงทุนของคุณ

กำหนดการ สำหรับลูกค้ารายแรกรับส่วนลดสูงสุดและโปรโมชั่นที่น่าสนใจ(บ่อยครั้งส่วนลดเหล่านี้เกิดขึ้นแม้บริษัทจะสูญเสียและถูกตัดออกสำหรับค่าโฆษณา) พยายามตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการที่มีให้อยู่ในระดับสูงสุด ในกรณีส่วนใหญ่ หลังจากการเดินทางที่ประสบความสำเร็จ ลูกค้าที่พึงพอใจจะเล่าสิ่งที่อยู่รอบตัวพวกเขา ซึ่งกระตุ้นให้พวกเขาติดต่อคุณ

คุณลักษณะเพิ่มเติมที่บังคับควรเป็นนามบัตรและหนังสือชี้ชวน ซึ่งจะบ่งบอกถึงข้อเสนอส่งเสริมการขายที่เหนือกว่าในแง่ของข้อเสนอของคู่แข่ง

เมื่อพิจารณาถึงความเคลื่อนไหวทางการตลาดหลักในการโปรโมตตัวแทนท่องเที่ยวจึงจำเป็นต้องให้ความสำคัญ ในการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต. สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นแบนเนอร์แบบผุดขึ้นบนหน้าของไซต์ที่เยี่ยมชมหรือบริการอีเมล (ข้อตกลงกับผู้บริหารของไซต์ในการจัดสรรไซต์บนหน้า: ค่าใช้จ่าย เปอร์เซ็นต์ของการเข้าใช้แถบบน หน้าเว็บ, ความถี่ในการปรากฏตัว, ระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ของข้อตกลงมีการเจรจา) และ การโฆษณาตามบริบท(เมื่อคุณป้อน คีย์เวิร์ดในบรรทัดของบริการค้นหาคือไซต์ของคุณที่ปรากฏบน ตำแหน่งสำคัญ). ความแตกต่างเหล่านี้จะต้องหารือกับโปรแกรมเมอร์ที่จะพัฒนาเว็บไซต์ของคุณ

วิธีที่มีประสิทธิภาพพอสมควรในการดึงดูดลูกค้าคือการตลาดผ่านวิดีโอ คุณสามารถสร้างวิดีโอของสถานที่ที่น่าสนใจและเข้าชมบ่อยที่สุดในทัวร์ที่เสนอและโพสต์บนอินเทอร์เน็ต (เช่นบน Youtube) ไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ราคาแพงในการยิง สิ่งเหล่านี้อาจเป็นโฆษณาที่ถ่ายทำด้วยกล้องสมัครเล่น แต่เนื้อเรื่องของโฆษณาควรสื่อถึงอารมณ์ ในตอนท้ายของวิดีโอ บล็อกการนำทางจะถูกวาง โดยคลิกที่ซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะสามารถทำความคุ้นเคยกับเงื่อนไขและค่าใช้จ่ายในการซื้อบัตรกำนัลในเอเจนซีของคุณได้

วิดีโอต่อไปนี้มีเคล็ดลับในการเปิดเอเจนซี่และดึงดูดลูกค้า:

ความแตกต่างของการเปิดเอเจนซี่

หากคุณต้องการลดต้นทุนเพิ่มเติมและตั้งเป้าสำหรับการลงทุนที่ค่อนข้างต่ำ ควรพิจารณาตัวเลือกต่อไปนี้สำหรับการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว

ที่บ้าน

ในการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวที่บ้าน ก่อนอื่นคุณต้องลงทะเบียนกิจกรรมของคุณ (การจดทะเบียนบริษัท) หลังจากกรอกเอกสารพื้นฐานเสร็จแล้ว ควรทำข้อตกลงกับบริษัททัวร์รายใหญ่

เมื่อทำสัญญา พยายามหลีกเลี่ยงภาระผูกพันเพื่อให้แน่ใจว่าจำนวนทัวร์ที่ขายได้คงที่ มุ่งเน้นไปที่รูปแบบที่เรียบง่าย: คุณให้บริการลูกค้ากับหน่วยงานหลัก - หน่วยงานจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้คุณตามงานที่ทำจริง ตัวเลือกนี้ไม่ได้ให้ค่าใช้จ่ายในการเช่าพื้นที่สำนักงานซึ่งช่วยลดต้นทุนของโครงการได้อย่างมาก

ออนไลน์

ลักษณะเฉพาะของการเปิดและพัฒนาธุรกิจการท่องเที่ยวออนไลน์อาจหมายถึงทั้งการทำงานในสำนักงานและอยู่ที่บ้าน ทำธุรกิจจากพีซีที่บ้าน

เมื่อลงทะเบียน .ของคุณ กิจกรรมผู้ประกอบการคุณจะต้องระบุ ที่อยู่ตามกฎหมายองค์กรและแก้ไขชื่อเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพิ่มเติมซึ่งจะดำเนินการขายบัตรกำนัล (บริการ) หากเว็บไซต์ให้การชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร ตามกฎแล้ว จำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีบริษัทที่จะทำการโอนเงินด้วย

แฟรนไชส์

คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการทัวร์ที่มีชื่อเสียงเพื่อขอความช่วยเหลือในการจัดตั้งบริษัทและสรุปข้อตกลงความร่วมมือแฟรนไชส์กับเขา ตามกฎแล้ว ค่าใช้จ่ายของแฟรนไชส์ขึ้นอยู่กับความนิยมของแฟรนไชส์ซอร์โดยตรงและเงื่อนไขที่บริษัทขนาดใหญ่จะจัดหาแฟรนไชส์ให้กับคุณ

ในกรณีนี้จากองค์กรแม่ คุณจะได้รับเพิ่มเติม ข้อมูลสนับสนุนและการประกันภัยทางการเงินและไม่รวมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการโฆษณา

การเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่

คุณจะต้องคำนวณค่าใช้จ่ายในอนาคตทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่คุณวางแผนจะเปิดตัวแทนท่องเที่ยว

ตามกฎแล้ว สิ่งที่แพงที่สุดคือการเช่าสำนักงานและซื้อทุกอย่างที่คุณต้องการ (เฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์สำนักงาน ฯลฯ) ค่าเช่าอาจแตกต่างกันไปโดยเฉลี่ย จาก 30,000 ถึง 60,000 รูเบิล(ทั้งหมดขึ้นอยู่กับความใกล้ชิดของสำนักงานไปยังใจกลางเมือง สภาพทั่วไป: การซ่อมแซม ความพร้อมใช้งานของการสื่อสาร และเงื่อนไขในการสรุปสัญญาเช่า)

การลงทะเบียนเอกสารหลักที่จำเป็นระหว่างการลงทะเบียน (การลงทะเบียน LLC และใบอนุญาต) อาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่าย จาก 8,000 ถึง 12,000 รูเบิล.

ในกรณีที่จะเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวภายใต้การอุปถัมภ์ของแฟรนไชส์ ​​จำเป็นต้องคำนึงถึงค่าใช้จ่ายในการทำสัญญาแฟรนไชส์ด้วย

ในกรณีส่วนใหญ่ สัญญาจะจ่ายเป็นการชำระเงินครั้งเดียว อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป อาจรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงมูลค่าของราคาที่ตกลงกันในตอนแรก

นอกจากนี้ ส่วนรายจ่ายสำคัญยังรวมถึงค่าตอบแทนของพนักงานและการหักรายเดือนที่เกี่ยวข้องใน กองทุนของรัฐในแต่ละของพวกเขา โดยปกติในตอนเริ่มต้นนักบัญชีจะไม่รวมอยู่ในพนักงานและจำนวนพนักงานจะแตกต่างกันไปตั้งแต่ 3 ถึง 5-6 คน (รวมถึงผู้อำนวยการ) เงินเดือนเฉลี่ยในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวผันผวน จาก 12,000 rubles และอีกมากมายขึ้นอยู่กับประเภทของการตั้งถิ่นฐานร่วมกัน: อัตราคงที่ อัตรา + เปอร์เซ็นต์ ร้อยละเท่านั้น ต้องคำนึงว่าตามประมวลกฎหมายแรงงานการจ่ายเงินจะต้องตรงเวลาดังนั้นจึงควรเลื่อนจำนวนเงินที่จ่ายออกไปล่วงหน้าหลายเดือน

เราต้องไม่ลืมเกี่ยวกับต้นทุนการตลาดและการส่งเสริมการขาย รายการนี้ควรรวมค่าใช้จ่ายของผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายที่พิมพ์ออกมา (นามบัตร แผ่นพับ รายการราคาที่พิมพ์ ฯลฯ) การชำระเงินสำหรับการสร้างเว็บไซต์และการส่งเสริมการขาย (การอัปเดตข้อมูล โฮสติ้ง) ตามกฎแล้วการลงทุนทั้งหมดเหล่านี้คือ อย่างน้อย 30,000 รูเบิล. หากคุณกำลังวางแผนระบบส่วนลดรูปแบบใหญ่ เพื่อเป็นโอกาสในการโปรโมตตัวแทนท่องเที่ยวและดึงดูดลูกค้ามากขึ้น จำนวนนี้จะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

หากต้องการ คุณสามารถใช้โทรทัศน์ได้ ในขณะที่ควรเน้นที่ช่องทีวีในเมือง ค่าใช้จ่ายของเวลาออกอากาศโฆษณาแตกต่างกันไปตามภูมิภาค แต่โดยเฉลี่ยแล้ว คุณสามารถวางใจได้ในต้นทุน 15,000-30,000 รูเบิลเมื่อออกอากาศวิดีโอวันละหลายครั้ง ค่าใช้จ่ายของวิดีโอเองจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายจาก 12,000-20,000 รูเบิล(ไม่มีเอฟเฟกต์พิเศษที่ซับซ้อน แต่ด้วยการมีส่วนร่วมของช่างกล้องมืออาชีพและการตัดต่อ, การตัดภาพ)

นอกจากนี้ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการขนส่ง ค่าใช้จ่ายที่คาดไม่ถึง ค่าปรับ และอื่นๆ อีกมากมาย

โดยทั่วไปแล้ว หากคุณคำนวณต้นทุนและความเสี่ยงที่เป็นไปได้ทั้งหมด และหลังจากตรวจสอบตลาดในการให้บริการตัวแทนท่องเที่ยว คุณได้ข้อสรุปว่าบริษัทของคุณจะคู่ควรกับการแข่งขันแล้ว บริษัทที่มีอยู่รู้สึกอิสระที่จะลงมือทำธุรกิจ!

ผู้คนมีความคิดที่แตกต่างกันเกี่ยวกับวันหยุดพักผ่อน: สำหรับบางคน การใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์บนชายหาดเขตร้อนจะเหมาะ คนอื่นๆ ชอบการเดินทางและเที่ยวชมสถานที่ และคนอื่นๆ นึกไม่ออกว่าจะพักผ่อนโดยไม่มีการเดินป่าและล่องแพในแม่น้ำบนภูเขา ในความหลากหลายทั้งหมดนี้มีคุณลักษณะทั่วไปอย่างหนึ่ง: เมื่อไปเที่ยวพักผ่อน ทุกคนพยายามเปลี่ยนสถานการณ์และใช้เวลาอยู่นอกบ้าน

จากความต้องการการเดินทางท่องเที่ยว ผู้ประกอบการจำนวนมากกำลังคิดเกี่ยวกับวิธีการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่ต้น: คำแนะนำทีละขั้นตอนในกรณีนี้แนะนำสองวิธีที่เป็นไปได้ในการสร้างและขยายธุรกิจ ในกรณีแรก ผู้ประกอบการสามารถมุ่งเน้นไปที่การขายทัวร์ยอดนิยมจำนวนมากและมีส่วนร่วมในการแข่งขัน ในขณะที่ในกรณีที่สอง เน้นไปที่ทัวร์เดี่ยวที่มีราคาแพงและทัวร์ที่แปลกใหม่ เมื่อพิจารณาจากจุดหมายปลายทางนับแสนแห่งที่มีอยู่ในปัจจุบันสำหรับผู้บริโภคทั้งในประเทศและต่างประเทศ จึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าใครก็ตามที่มีความสมดุลเพียงพอและมีความรับผิดชอบในการสร้างบริษัทท่องเที่ยวของตนเองสามารถค้นหาและครอบครองตลาดเฉพาะของตนในตลาดนี้

จุดเด่นของธุรกิจนำเที่ยว

ก่อนเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในรัสเซีย ผู้ประกอบการควรพิจารณาถึงคุณสมบัติของธุรกิจนี้ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับโครงสร้างของตลาดบริการด้านการท่องเที่ยว และประเมินสถานการณ์ในอุตสาหกรรม ซึ่งปัจจุบันกำหนดโดยปัจจัยต่อไปนี้:

• ในจุดหมายปลายทางยอดนิยม เอเจนซี่เสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงหรือเหมือนกัน ทำให้เกิดการแข่งขันในระดับสูง
• ตลาดถูกครอบงำ บริษัทอิสระ- แม้จะมีข้อเสนอจำนวนมาก แต่ผู้ประกอบการไม่เกิน 8-10% พยายามเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวแบบแฟรนไชส์
• ประมาณ 30% ของหน่วยงานที่สร้างขึ้นใหม่จะปิดตัวลงภายในปีแรกของการดำเนินงาน
• ผู้นำตลาดใช้การทุ่มตลาดในการแข่งขัน ลดราคาสำหรับทัวร์ยอดนิยมอย่างเกินจริง
• ธุรกิจอยู่ภายใต้อิทธิพลภายนอกทั้งด้านบวกและด้านลบ - การแข่งขันชิงแชมป์ เทศกาล และวันหยุดจำนวนมากดึงดูดความสนใจของนักท่องเที่ยว ในขณะที่ภัยธรรมชาติ การดำเนินการทางการเมืองและการทหาร การคุกคามของผู้ก่อการร้ายทำให้ความต้องการลดลงอย่างมาก

รูปแบบบริษัทท่องเที่ยว

โดยคำนึงถึงมิติ ทุนเริ่มต้นและความทะเยอทะยานของตัวเอง ผู้ประกอบการสามารถเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวในปี 2020 ตั้งแต่ต้นในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งต่อไปนี้:

1. บริษัทอิสระ. ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับมืออาชีพที่มีความสัมพันธ์ส่วนตัว มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมและการติดต่อกับผู้ประกอบการทัวร์ ในบรรดาสิ่งที่คุณต้องมีในการเปิดบริษัทท่องเที่ยว คุณควรตั้งชื่อการจดทะเบียน SPD ค่าเช่าสำนักงาน การซื้ออุปกรณ์และการสรรหาบุคลากร
2. หน่วยงานที่บ้าน สำหรับผู้ประกอบการที่ไม่มีทุนเริ่มต้นตามที่กำหนด ตัวเลือกนี้เหมาะ เพราะคุณสามารถเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวที่บ้านได้ด้วย การลงทุนขั้นต่ำตอบ: สิ่งที่คุณต้องมีคือคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ และโทรศัพท์เพื่อใช้งาน รูปแบบของตัวแทนขายบ้านนั้นไม่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นเช่นกัน เพราะมันบ่งบอกถึงการมีฐานลูกค้าของตัวเองและกลุ่มผู้ติดต่อที่กว้างขวาง วิธีเปิดบริษัทท่องเที่ยวที่บ้าน: คุณต้องลงทะเบียนผู้ประกอบการรายบุคคล ตรวจสอบสถานะบนอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ และจัดแพลตฟอร์มสำหรับการพบปะกับลูกค้าในร้านกาแฟที่ใกล้ที่สุด
3. หน่วยงานอินเทอร์เน็ต ช่องทางการขายดังกล่าวสามารถเป็นช่องทางเพิ่มเติมสำหรับบริษัทอิสระและช่องทางหลักสำหรับรูปแบบธุรกิจที่บ้าน ในการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในปี 2020 คุณต้องพัฒนาร้านค้าออนไลน์ ดึงดูดโปรแกรมเมอร์ให้จัดระเบียบการเข้าถึงข้อเสนอของผู้ให้บริการทัวร์ เชื่อมต่อระบบการชำระเงิน และคิดหากลไกในการให้คำปรึกษาออนไลน์

ซื้อแฟรนไชส์. มันง่ายกว่าสำหรับผู้เริ่มต้นที่ไม่มีประสบการณ์เพียงพอในการซื้อ โมเดลธุรกิจพร้อมและเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวแบบแฟรนไชส์ ​​เนื่องจากตัวแทนเครือข่ายมักจะให้:

• ซอฟต์แวร์ ระบบสำหรับการดูและจองทัวร์
• การฝึกอบรม;
• โอกาสในการเปิดบริษัทท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้น โดยไม่ต้องใช้ประสบการณ์ แบรนด์ดังและเป็นที่รู้จัก เอกลักษณ์องค์กร;
• การสนับสนุนด้านกฎหมายและการโฆษณา
• อัตราค่าคอมมิชชั่นที่เพิ่มขึ้น;
• สนับสนุนการแก้ไขข้อขัดแย้งกับบริษัททัวร์

แฟรนไชส์ราคาตั้งแต่ 150 ถึง 450,000 rubles มีอยู่ในตลาด ควรสังเกตว่าบริษัทที่เสนอพวกเขากำหนดข้อกำหนดบางประการเกี่ยวกับพื้นที่สำนักงาน การออกแบบตกแต่งภายใน และกำหนดแผนการขายที่บังคับ: ต้องคำนึงถึงปัจจัยดังกล่าวเพื่อให้เข้าใจว่าควรเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในลักษณะนี้หรือไม่

ทางเลือกของผู้ประกอบการทัวร์

ผู้ประกอบการที่กำลังพิจารณาวิธีการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวควรเข้าใจเทคโนโลยีในการสร้างและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวด้วย อันที่จริงงานของตัวแทนการท่องเที่ยวนั้น จำกัด อยู่ที่การหาผู้ซื้อและขายทัวร์สำเร็จรูปซึ่งพัฒนาโดย บริษัท ขนาดใหญ่ - ผู้ประกอบการทัวร์ เป็นผู้จัดทำแพ็คเกจท่องเที่ยว ได้แก่ :

• การสนับสนุนด้านวีซ่าและเอกสาร;
• จัดส่งนักท่องเที่ยวไปยังสถานที่พักผ่อนโดยเครื่องบิน รถไฟ หรือรถประจำทาง
• โอน (การขนส่งลูกค้าจากสนามบินไปยังโรงแรมและกลับ);
• ที่พักและอาหาร;
• ประกันสุขภาพ.

เมื่อทำข้อตกลงกับผู้ประกอบการท่องเที่ยวตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไป รายได้ของเอเจนซี่จะเกิดขึ้นจากค่าคอมมิชชั่น 9–12% ของต้นทุนการขายทัวร์แต่ละครั้ง ซึ่งซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์จ่ายให้กับคนกลาง อัตราดอกเบี้ยจะได้รับการตรวจสอบปีละสองครั้ง โดยบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวรายใหญ่ที่ขายบัตรกำนัลจำนวนมากสามารถหักเงินได้เพิ่มขึ้นถึง 15%

วิธีการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวของคุณเอง จะเริ่มจากตรงไหนดี? ก่อนอื่นคุณต้องเลือกผู้ให้บริการทัวร์ที่เชื่อถือได้ 8-10 ราย ครึ่งหนึ่งควรขายบัตรกำนัลที่สอดคล้องกับโปรไฟล์ของบริษัท (เช่น ไปตุรกีหรืออียิปต์) และส่วนที่เหลือควรปิดจุดหมายปลายทางอื่น ๆ รวมถึง โปรแกรมเดี่ยวและทัวร์ต่างประเทศ แผนกนี้ทำให้เราสามารถนำเสนอลูกค้าได้ สินค้าน่าสนใจแม้จะสิ้นสุดฤดูกาลท่องเที่ยว เมื่อเลือกตัวดำเนินการ ขอแนะนำให้คำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้:

1. ระยะเวลาของการดำรงอยู่และการทำงาน
2. การปรากฏตัวของบวกและ คำติชมเชิงลบลูกค้า;
3. ความมั่นคงทางการเงินของผู้ประกอบการและจำนวนสัญญาประกันภัย
4. พื้นที่ลำดับความสำคัญของงาน
5. ความพร้อมของห้องที่ซื้อในโรงแรมยอดนิยม
6. การมีสาขาอยู่ใกล้ๆ ซึ่งทำให้ขั้นตอนการทำงานและขั้นตอนการออกวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวง่ายขึ้นอย่างมาก

ข้อดีและข้อเสีย

การเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในปี 2020 คุ้มหรือไม่? เพื่อตอบคำถามนี้ ผู้ประกอบการต้องชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของกิจกรรมประเภทนี้อย่างรอบคอบ ด้านบวกของธุรกิจท่องเที่ยว ได้แก่ :

• บริษัทนำเที่ยวที่หลากหลายให้บริการ เงื่อนไขการทำกำไรความร่วมมือ
• ข้อกำหนดที่ซื่อสัตย์สำหรับจำนวนทุนเริ่มต้น ความสามารถในการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นที่บ้านด้วยการขาดแคลนเงินทุน
• ขั้นตอนง่ายๆ ในการจดทะเบียนบริษัท ไม่มีใบอนุญาต
• การพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในรัสเซีย การเกิดขึ้นของงบประมาณจำนวนมากและทัวร์ต่างประเทศภายในประเทศ (เช่น Karelia หรือ Kamchatka)
• การก่อตัวของความเชื่อในหมู่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพว่าพวกเขาควรจะพักผ่อนทุกปีถ้าเป็นไปได้นอกบ้านหรือต่างประเทศ
• โอกาสในการร่วมมือไม่เฉพาะกับผู้บริโภคภาคเอกชนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลูกค้าองค์กรด้วย

เมื่อพูดถึงการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวแล้วมีกำไร ควรคำนึงว่าวันนี้ตลาดเต็ม 85-90% ส่งผลให้มีเพียงบริษัทที่ให้บริการที่ไม่ได้มาตรฐานและเปิดเส้นทางใหม่เท่านั้นที่จะอยู่รอด ดังนั้นนอกจากการแข่งขันระดับสูงแล้ว ข้อเสียของธุรกิจท่องเที่ยวได้แก่

• อุปสงค์ที่คาดเดาไม่ได้และความเป็นไปไม่ได้ในการคาดการณ์ผลกำไรอย่างแม่นยำ
• การเปิดรับอิทธิพลของปัจจัยทางเศรษฐกิจและการเมือง
• ฤดูกาล (ระหว่างเดือนพฤศจิกายนถึงมีนาคม ยอดขายลดลง 40-50%)

การลงทะเบียนกิจกรรม

ธุรกิจในด้านการท่องเที่ยวโดยไม่ได้รับอนุญาตจากองค์กรไม่เพียง แต่ผิดกฎหมาย แต่เป็นไปไม่ได้จริง ๆ : ผู้ประกอบการท่องเที่ยวจะปฏิเสธที่จะทำข้อตกลงความร่วมมือกับบุคคลธรรมดา ดังนั้น ก่อนเปิดบริษัทท่องเที่ยว คุณต้องเลือกแบบฟอร์มองค์กรและกฎหมาย (IP หรือ LLC) ที่มีอยู่ และส่งใบสมัครเพื่อลงทะเบียนไปยังหน่วยงานที่เหมาะสม โดยระบุระบบภาษีที่ต้องการ ขึ้นอยู่กับโครงสร้างกำไรที่คาดหวังของบริษัท ระบบภาษีแบบง่ายในอัตรา 6% (รายได้) หรือ 15% (รายได้ลบค่าใช้จ่าย) จะดีกว่า

การรับใบอนุญาตในขณะนี้ใช้ไม่ได้กับสิ่งที่จำเป็นในการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว: เฉพาะกิจกรรมของผู้ประกอบการท่องเที่ยวเท่านั้นที่ถูกควบคุมโดยรัฐ อย่างไรก็ตามเจ้าของหน่วยงานตัวกลางเพื่อเพิ่มความภักดีของผู้บริโภคยังสามารถยืนยันสถานะของเขาอย่างเป็นทางการ: สำหรับสิ่งนี้เขาควรส่งใบสมัครไปยัง Federal Tourism Agency โดยแนบเอกสารเกี่ยวกับความมั่นคงทางการเงินของความรับผิดชอบ นอกจากนี้ พนักงานของบริษัทที่ได้รับอนุญาตจะต้องประกอบด้วยพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญระดับมัธยมศึกษาหรือการศึกษาระดับสูงในด้านการท่องเที่ยว และผู้จัดการจะต้องมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมอย่างน้อยสามปีเพิ่มเติม

การเลือกสถานที่

ผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์ถือว่าการค้นหาสถานที่ที่เหมาะสมเป็นหนึ่งในภารกิจที่สำคัญที่สุดในธุรกิจการท่องเที่ยว: เมื่อพิจารณาถึงความจำเป็นในการเปิดตัวแทนการท่องเที่ยวควรพิจารณาไม่เพียง แต่รูปแบบ แต่ยังรวมถึงกลุ่มเป้าหมายของ หน่วยงาน เมื่อใช้บริการพิเศษ บริษัทจะอยู่ใน ย่านธุรกิจในอาคารที่มีที่จอดรถสะดวกสบายในขณะที่ขายทัวร์มวลชนจะให้ความสำคัญกับสถานที่แออัดของผู้คนที่มีรายได้เฉลี่ย - ถนนสายกลางแหล่งช้อปปิ้งหรือ สถานบันเทิง, ป้ายรถเมล์และสถานีรถไฟใต้ดิน ก่อนเปิดบริษัทนำเที่ยวในสถานที่ที่เลือก ขอแนะนำให้วางป้ายที่มองเห็นได้จากระยะไกล ซึ่งจะช่วยเพิ่มการสัญจรของลูกค้าได้ 25-30%

ในใจกลางเมือง พื้นที่เช่า 20-25 ตร.ม. ที่ชั้นล่างของอาคารที่พักอาศัยหรืออาคารบริหารใช้เป็นสำนักงาน: สถานที่ดังกล่าวจะช่วยเพิ่มสถานะของหน่วยงานในสายตาของลูกค้า ข้อดีอื่นๆ ของตัวเลือกนี้รวมถึงการซึมผ่านสูงและ การคมนาคมขนส่งและข้อเสียรวมถึงการไม่มีที่จอดรถและค่าเช่าที่สูงขึ้น

เมื่อพิจารณาถึงวิธีการเปิดบริษัทท่องเที่ยวตั้งแต่เริ่มต้นในศูนย์ธุรกิจ ควรกล่าวถึงความพร้อมของสำนักงานสำเร็จรูปพร้อมการซ่อมแซม ระบบสาธารณูปโภคที่เชื่อมต่อ ช่องทางการสื่อสารและบริการ รวมถึงการทำความสะอาดและการรักษาความปลอดภัย ข้อเสียของตำแหน่งนี้คือการปรากฏตัวของระบบปริมาณงานและความเป็นไปไม่ได้ในการวางป้ายไว้ที่ด้านหน้าของอาคาร

ในศูนย์การค้า คุณสามารถหาสถานที่ที่เหมาะสมในการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว สิ่งที่ต้องทำก่อนคือการประเมินการจราจรและกำลังซื้อของผู้มาเยี่ยมเพื่อเลือกข้อเสนอที่ได้รับความนิยมมากที่สุด มีข้อเสียหลักสองประการในกรณีนี้: ค่าเช่าที่สูงและการขาดแคลนพื้นที่ว่างในห้างสรรพสินค้ายอดนิยม

ในเขตที่อยู่อาศัยที่มีประชากรหนาแน่น จำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่มักจำกัดอยู่ที่สำนักงานในระยะที่เดินได้ เมื่อคำนวณค่าใช้จ่ายในการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่ต้น คุณต้องคำนึงถึงค่าเช่าที่ค่อนข้างต่ำและความเป็นไปได้ในการซื้ออพาร์ทเมนต์ที่ชั้นล่างด้วยการโอนไปยังหุ้นที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย ในกรณีที่ไม่มีการแข่งขันโดยตรง ภารกิจหลักของบริษัทคือการแจ้งให้ผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นทราบเกี่ยวกับข้อเสนอยอดนิยมเป็นประจำโดยการโพสต์โฆษณาและโพสต์โฆษณาในกล่องจดหมาย

ห้องและอุปกรณ์ภายใน

หลังจากข้อตกลงการเช่าสิ้นสุดลง จำเป็นต้องซ่อมแซมสถานที่ สถานที่ทำงานของผู้จัดการควรติดตั้งโต๊ะและคอมพิวเตอร์ และพื้นที่รอสำหรับแขกที่มีโซฟานั่งสบาย โต๊ะกาแฟ เครื่องทำน้ำเย็นหรือเครื่องชงกาแฟ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการเตรียมสถานที่รวมถึง:

การเตรียมห้อง

รายการค่าใช้จ่าย	ราคาถู	จำนวน	ค่าใช้จ่ายถู
เช่าช่วงซ่อม	1200	25 ตร.ม	30 000
โครงการออกแบบสำนักงาน	1500	25 ตร.ม	37 500
งานซ่อม	2 000	25 ตร.ม	50 000
วัสดุก่อสร้าง	1 500	25 ตร.ม	37 500
ประปา	7 000	1	7 000
แสงสว่าง	1 500	6	9 000
เครื่องปรับอากาศ	25 000	1	25 000
ป้ายไฟส่องสว่าง	25 000	1	25 000
รวม:			221 000

เป็นการดีกว่าที่จะมอบความไว้วางใจในการพัฒนาเอกลักษณ์องค์กรเดียวสำหรับการออกแบบป้ายโฆษณา การออกแบบภายนอกและภายในสำนักงานให้กับนักออกแบบ: เมื่อคำนวณค่าใช้จ่ายในการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว คุณควรคำนึงถึงต้นทุนการออกแบบดังกล่าวด้วย แผนที่ภูมิศาสตร์ ของฝากจาก ประเทศต่างๆ, หน้ากากที่แปลกใหม่, ลูกโลก, พิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำที่มีปลาเขตร้อนสีสันสดใส: ผู้เข้าชมควรเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่า บริษัท ท่องเที่ยวตั้งอยู่ที่นี่

เมื่อเลือกเฟอร์นิเจอร์ คุณสามารถเลือกหนึ่งในตัวเลือกมาตรฐานหรือสั่งผลิตตู้ โต๊ะ และชั้นวางของในเวิร์กช็อป: ความแตกต่างของราคาจะไม่สำคัญ ก่อนที่คุณจะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่ต้น คุณต้องซื้อเพิ่มเติม:

อุปกรณ์

ชื่อ	ราคาถู	จำนวน	ค่าใช้จ่ายถู
เฟอร์นิเจอร์
โต๊ะทำงาน	15 000	3	45 000
เก้าอี้คนงาน	3 000	3	9 000
เก้าอี้สำหรับลูกค้า	1 000	6	6 000
โซฟาเข้ามุม	28 000	1	28 000
โต๊ะกาแฟ	5 000	1	5 000
แร็ค	5 000	2	10 000
ตู้เก็บเอกสาร	8 000	1	8 000
ปลอดภัย	12 000	1	12 000
กระดานข้อมูล	4 000	2	8 000
ไม้แขวนเสื้อ	4 000	1	4 000
เครื่องใช้สำนักงาน
คอมพิวเตอร์	18 000	3	54 000
ซอฟต์แวร์เฉพาะทาง	9 000	1	9 000
สายเฉพาะ	2 000	1	2 000
เครือข่ายสำนักงานพร้อมสวิตช์	10 000	1	10 000
สายโทรศัพท์	6 000	2	12 000
สำนักงาน PBX	5 000	1	5 000
เครือข่าย MFP	15 000	1	15 000
ชุดโทรศัพท์	2 000	2	4 000
การนำเสนอ LCD TV	18 000	1	18 000
สินค้าส่งเสริมการขาย
แผนที่โลก 150x200 cm	4 500	1	4 500
ลูกโลก 40 ซม.	5 000	1	5 000
แคตตาล็อกและโฆษณา	15 000	1	15 000
ชั้นวางของที่ระลึก	1 500	4	6 000
เครื่องเขียน	10 000	1	10 000
ค่าใช้จ่ายอื่นๆ	20 000	1	20 000
รวม:			324 500

ก่อนเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ควรเสริมแผนธุรกิจด้วยค่าใช้จ่ายในการซื้อผู้เชี่ยวชาญด้วย ซอฟต์แวร์ซึ่งทำให้งานของบริษัทเป็นไปโดยอัตโนมัติและให้มุมมองอย่างรวดเร็วของข้อเสนอของผู้ให้บริการทัวร์ทั้งหมด: ผู้จัดการที่เปิดไซต์หลายสิบแห่งด้วยตนเองไม่น่าจะสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ราคาของโปรแกรมคือ 8-9,000 rubles และ ค่าสมัครสำหรับการเข้าถึงระบบการเลือกทัวร์ - 2100 รูเบิลต่อเดือน

พนักงาน

คุณสามารถเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวได้ด้วยตัวเองตั้งแต่เริ่มต้นโดยไม่ต้องมีประสบการณ์การทำงานในรูปแบบบ้านเท่านั้น ในกรณีอื่นๆ บริษัทต้องการผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้ประกอบการมือใหม่ไม่น่าจะสามารถดึงดูดคนงานที่มีประสบการณ์จากบริษัทอื่นได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะเชิญผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่มาทำงานและฝึกอบรมพวกเขาในอนาคตเพื่อให้ได้ทีมงานมืออาชีพภายในหนึ่งปี

เพื่อทำความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ พนักงานจะถูกส่งไปทัศนศึกษาสั้นๆ เป็นประจำ เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายหลังจากขายบัตรกำนัลจำนวนหนึ่งในทิศทางเหล่านี้ มีเหตุผลที่จะสมมติว่าพนักงานที่ได้เห็นรีสอร์ทและโรงแรมด้วยตาของตัวเองสามารถบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับรีสอร์ทได้อย่างมีสีสันมากขึ้น และโน้มน้าวใจแม้กระทั่งลูกค้าที่สงสัย

ผู้อำนวยการของบริษัท (ซึ่งเป็นเจ้าของด้วย) สามารถทำหน้าที่ดูแลระบบ โฆษณา ค้นหาพันธมิตรรายใหม่และเปลี่ยนผู้จัดการในระหว่างที่ไม่อยู่ ไม่แนะนำให้จ้างนักบัญชี ผู้ดูแลระบบ และพนักงานทำความสะอาดเต็มเวลา: ผู้เชี่ยวชาญที่เข้ามาก็จะรับมือกับงานจำนวนเล็กน้อยได้เช่นกัน เมื่อคำนวณค่าใช้จ่ายในการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว คุณจะต้องจัดเตรียมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับค่าจ้าง:

เจ้าหน้าที่หน่วยงาน

การลงทุนทางการเงิน

เมื่อพิจารณาวิธีการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว วิธีการเริ่มต้นบริษัท ควรเข้าใจว่าหากไม่มีการวางแผนต้นทุนโดยละเอียด โอกาสของความสำเร็จทางธุรกิจยังคงมีน้อย การลงทุนของตัวแทนการท่องเที่ยวประกอบด้วย:

ต้นทุนเริ่มต้น

จำนวนค่าใช้จ่ายในปัจจุบันขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย: แผนจูงใจสำหรับผู้จัดการ รูปแบบของแคมเปญโฆษณา ระบบภาษี และความเข้มข้นของการใช้ช่องทางการสื่อสาร (โดยจ่ายเป็นนาทีสำหรับ โทรศัพท์และการจำกัดการรับส่งข้อมูลโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต):

ค่าใช้จ่ายโดยประมาณ

ระยะเวลากำไรและคืนทุน

วิดีโอที่เกี่ยวข้อง วิดีโอที่เกี่ยวข้อง

“ฉันต้องการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ฉันสามารถคาดหวังผลกำไรได้เท่าไร” ผู้ประกอบการเริ่มต้นมีความสนใจในคำตอบสำหรับคำถามนี้เป็นหลัก ในขณะเดียวกันก็เป็นไปได้ที่จะคำนวณรายได้ของบริษัทท่องเที่ยวตามต้นทุนเฉลี่ยของทัวร์ที่ขายให้กับตัวแทนทั่วไปของกลุ่มเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น ในเมืองใหญ่ ผู้บริโภคหลัก (75% ของยอดขาย) จะเป็นนักท่องเที่ยวโสดและครอบครัวที่ซื้อทริปไปตุรกี กรีซ สเปน และอียิปต์เป็นส่วนใหญ่ในราคา 35-55,000 รูเบิลต่อคน ส่วนที่เหลืออีก 25% เป็นกลุ่มบริษัทราคาประหยัด เช่นเดียวกับทัวร์ราคาแพงไปยังประเทศเขตร้อนและรีสอร์ทบนเกาะ

เมื่อศึกษาวิธีเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวตั้งแต่ต้นในรัสเซีย คุณต้องเข้าใจว่าในตอนแรกไม่คาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวหลั่งไหลเข้ามาจำนวนมาก: หน่วยงานที่สร้างขึ้นใหม่จะทำสัญญา 45-60 ฉบับในเดือนฤดูร้อนและ 25-30 ในฤดูหนาว . ในฤดูกาลหน้า ลูกค้าที่พึงพอใจจะกลับมาอีกครั้ง ซึ่งจะส่งผลให้ยอดสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 1.5–2 เท่าต่อปี

ดังนั้น หากคุณขายตั๋ว 50 ใบต่อเดือน โดยมีค่าคอมมิชชัน 4,000 รูเบิลสำหรับแต่ละใบ รายได้ของหน่วยงานจะเท่ากับ 200,000 รูเบิล พิจารณา ค่าใช้จ่ายปัจจุบันที่ 154,600 rubles คุณสามารถคาดหวังได้รายเดือน กำไรสุทธิที่ 45400 รูเบิล ดังนั้น ด้วยความสามารถในการทำกำไร 29% ระยะเวลาคืนทุนสำหรับธุรกิจจะถึง 12-13 เดือน

* การคำนวณใช้ข้อมูลเฉลี่ยสำหรับรัสเซีย

เศษส่วนของหนังสือโดย Yulia และ Georgy Mokhovs "ตัวแทนการท่องเที่ยว: เริ่มต้นที่ไหนจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร" โดยสำนักพิมพ์ "Peter เผยแพร่โดยได้รับอนุญาตจากผู้จัดพิมพ์

ฉันมีเงินเพียงพอที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวหรือไม่? ฉันควรเสี่ยงเงินออมครั้งสุดท้ายหรือไม่? ใช้เวลานานแค่ไหนในการจ่ายเงินลงทุนในธุรกิจการท่องเที่ยว? ฉันจะได้รับเท่าไหร่? สร้างตัวแทนท่องเที่ยวของคุณเองหรือซื้อแบบสำเร็จรูป? หรือเข้าร่วมเครือข่ายแฟรนไชส์? การทำแผนธุรกิจตัวแทนท่องเที่ยวยากไหม? ข้อกำหนดสำหรับสำนักงานตัวแทนการท่องเที่ยวมีอะไรบ้าง? คุณต้องจ้างพนักงานกี่คน? จะหาภาพได้ที่ไหน? คุณทำงานกับผู้ประกอบการท่องเที่ยวรายใด ประเทศใดขายทัวร์ จำกัด ตัวเองให้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านหรือขายทุกอย่างในแถว? สำนักงานขายตั๋วแบบเปิดโล่งและรถไฟทันทีหรือหลังจากนั้น? วิธีดึงดูดลูกค้า? เสียค่าโฆษณาไปเท่าไหร่? นักท่องเที่ยวมีข้อร้องเรียนมากมายหรือไม่? และยังคง…

ฉันควรเปิดสำนักงานการท่องเที่ยวหรือไม่?!.

เราจะพยายามขจัดความกลัวทั้งหมดของคุณและสนับสนุนความปรารถนาที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว แต่เรารับประกันว่า: ทุกสิ่งที่เขียนที่นี่เป็นภาพสะท้อนที่แท้จริงของสถานการณ์ในธุรกิจการท่องเที่ยว โดยปราศจากการพูดเกินจริงและการละเลย

การพัฒนาแผนธุรกิจสำหรับบริษัทท่องเที่ยว

เราจะเสนอให้ตรวจสอบไดอะแกรมที่สะท้อนถึงพารามิเตอร์หลักและรายการค่าใช้จ่ายที่สามารถนำมาใช้ในการรวบรวมแผนธุรกิจสำหรับบริษัทท่องเที่ยว (ตัวแทน)

1. แนวคิดของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว

ประเภทกิจกรรม:

• ตัวแทนท่องเที่ยว;
• ผู้ประกอบการท่องเที่ยว;
• กิจกรรมผสม

บริการเพิ่มเติม:

• การขายตั๋วเครื่องบินและรถไฟ
• บริการรับส่ง การสั่งซื้อรถลีมูซีน
• การดำเนินการขอวีซ่า
• ประกันภัย;
• การเตรียมเอกสารการจดทะเบียนหนังสือเดินทางต่างประเทศ
• บริการของมัคคุเทศก์ส่วนบุคคลที่มาพร้อมกับ;
• บริการแปล
• การขายหนังสือนำเที่ยว
• การขายสินค้าที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง
• การนำไปใช้ บัตรของขวัญ;
• การจองและสั่งโต๊ะในร้านอาหาร ตั๋วงานอีเวนต์
• เช่าอุปกรณ์ท่องเที่ยว
• รถเช่า.

สถานที่ท่องเที่ยวสำคัญ:

• ตามประเภทสถานที่ท่องเที่ยว
• ตามค่าทัวร์
• ตามประเทศ
• ตามประเภทของการท่องเที่ยว

2. แผนองค์กร

ที่ตั้งสำนักงานการเดินทาง:

• ศูนย์;
• ชานเมือง;
• ระยะทางจากสถานีรถไฟใต้ดิน

สถานะสำนักงาน:

• เช่า;
• สถานที่ของตัวเอง;
• มิฉะนั้น.

ประเภทสำนักงาน:

• สำนักงานแสดงสินค้าในบรรทัดแรก
• ในศูนย์ธุรกิจ
• ในอาคารสำนักงานบริหาร
• ในห้างสรรพสินค้า
• บนชั้นหนึ่งของอาคารที่อยู่อาศัย

ขนาดสำนักงาน:

• สองงาน สามห้างาน;
• หนึ่งห้อง สองห้อง สามห้อง มากกว่าสามห้อง
• การวางแผนฟรี (จำนวนเมตร)

เฟอร์นิเจอร์สำนักงาน (คำนวณต้นทุน):

รับมากถึง
200,000 ถู เดือนมีความสนุกสนาน!

เทรนด์ปี 2020 ธุรกิจบันเทิงอัจฉริยะ การลงทุนขั้นต่ำ ไม่มีการหักหรือการชำระเงินเพิ่มเติม การฝึกอบรมแบบเบ็ดเสร็จ

โต๊ะพร้อมที่ต้อนรับ, เก้าอี้สำหรับพนักงาน, เก้าอี้สำหรับแขก, โต๊ะข้างเตียงพร้อมกุญแจ, ชั้นวางแคตตาล็อก, ตู้เสื้อผ้า, ไม้แขวนเสื้อ, ราวแขวน,
กระดานข้อมูลและข้อเสนอพิเศษ โซฟาสำหรับแขก โต๊ะกาแฟ ตู้นิรภัย มู่ลี่ กระจก จาน (สำหรับพนักงาน สำหรับรับแขก) กรอบรูปและ ใบอนุญาต, พืช.

อุปกรณ์สำนักงาน (คำนวณต้นทุน):

คอมพิวเตอร์, โทรศัพท์, โทรสาร, เครื่องพิมพ์ (ขั้นต่ำ 2), สแกนเนอร์, เครื่องถ่ายเอกสาร, ทีวี, เครื่องเล่นซีดีและดีวีดีสำหรับฉายภาพยนตร์เกี่ยวกับประเทศและรีสอร์ท, เครื่องปรับอากาศ, เครื่องทำน้ำเย็น, ชุดปฐมพยาบาล, นาฬิกา, เครื่องเขียน, แผนที่ผนังโลกหรือ โลก.

โครงการออกแบบสำนักงาน:

• การแบ่งเขตพื้นที่
• การออกแบบสถานที่ตามแนวคิดของบริษัทท่องเที่ยว
• แบบแปลนชั้น

3. สภาพแวดล้อมการแข่งขัน

คู่แข่งในสถานที่ท่องเที่ยวที่เลือก
คู่แข่งภายในรัศมี:

• อาคาร;
• อำเภอ;
• เมือง;
• ประเทศ (ถ้ามี)

คุณสมบัติการแข่งขันเบื้องต้นของตัวแทนการท่องเที่ยวในอนาคต

4. แผนการผลิต

พนักงาน:

• พนักงาน;
• นโยบายการจ่ายเงินเดือน
• การฝึกอบรม.

เทคโนโลยีการขายทัวร์:

• ค้นหาและจองทัวร์
• แผนการปฏิสัมพันธ์กับพันธมิตร
• การลงทะเบียนการชำระเงินสำหรับทัวร์
• การไหลของเอกสาร
• การจัดส่งและการออกเอกสาร

ช่วงของบริการตัวแทนท่องเที่ยว:

• ตามฤดูกาล
• ตามทิศทาง;
• ตามประเทศ
• ตามราคา;
• โดยกลุ่มเป้าหมาย

นโยบายการกำหนดราคาของตัวแทนท่องเที่ยว

คุณสมบัติของทัวร์ที่ขาย

การพัฒนาเอกลักษณ์องค์กร:

• ผู้รับเหมา;
• รายการสิ่งของที่จำเป็น

การสร้างเว็บไซต์:

• แนวคิดและหน้าที่ของไซต์งาน
• ผู้รับเหมา;
• ต้นทุนและเงื่อนไขการทำงาน

ตั้งสำนักงานขาย.

• ป้าย;
• ป้ายทางเท้า;
• พอยน์เตอร์;
• จานที่มีโหมดการทำงานและรายละเอียดของบริษัท

ผลิตภัณฑ์การพิมพ์(คำอธิบาย หมุนเวียน ผู้รับเหมา เวลาในการผลิต ต้นทุน):

• หนังสือเล่มเล็ก;
• นามบัตร;
• หัวจดหมาย

เปิดงานนำเสนอ.

• ขนาดงบประมาณ 3 เดือน 6 ​​เดือน 12 เดือน
• สื่อโฆษณา.

โครงสร้างและหลักเกณฑ์การรักษาฐานลูกค้า

6. แง่มุมทางกฎหมายในการเปิดบริษัทท่องเที่ยว

แบบฟอร์มทางกฎหมาย นิติบุคคล.

ระบบการจัดเก็บภาษี

การร่างสัญญาเช่า

ใบอนุญาตที่จำเป็นขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรมการท่องเที่ยว

การลงทะเบียน เครื่องหมายการค้า.

ซื้อและลงทะเบียนเครื่องบันทึกเงินสด (ถ้าจำเป็น)

แบบฟอร์มการสั่งซื้อการรายงานอย่างเข้มงวด "ตั๋วท่องเที่ยว"

การทำบัญชี (โดยอิสระโดยมีส่วนร่วมของนักบัญชี บริษัท ที่ปรึกษา)

การสนับสนุนทางกฎหมายกิจกรรม

7. แผนการเงิน

แหล่งที่มาของเงินทุน

จำนวนและระยะเวลาการลงทุน

แผนค่าใช้จ่ายเบื้องต้น

แผนต้นทุนคงที่

แผนรายได้

แผนการคืนทุน

8. บทสรุป

แผนพัฒนาระยะยาว

9.แอพพลิเคชั่น

ค่าใช้จ่ายโดยประมาณสำหรับการจัดตั้งตัวแทนการท่องเที่ยวในมอสโก
เงินก้อน:

การจดทะเบียนนิติบุคคลและการดำเนินการตามใบอนุญาตที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมตัวแทนทัวร์: 20,000–25,000

ขายเฟอร์นิเจอร์และสำนักงาน: 50,000–100,000

อุปกรณ์สำนักงานและการสื่อสาร 100,000–150,000

การพัฒนาเอกลักษณ์องค์กร 15,000–25,000

การพัฒนาเว็บไซต์และการลงทะเบียน 20,000–45,000

จดทะเบียนเครื่องหมายการค้า 50,000-100,000

การฝึกอบรมพนักงาน 5,000–30,000

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เป็นไปได้

• ซื้อธุรกิจนำเที่ยวสำเร็จรูป ชำระเงิน บริการด้านกฎหมายรองรับการทำธุรกรรม
• ชำระค่าบริการสำหรับการเลือกสถานที่
• ชำระค่าบริการจัดหางาน
• ชำระค่าบริการเชื่อมต่อ
• อินเทอร์เน็ตและสายโทรศัพท์เพิ่มเติม
• ชำระค่าบริการของบริษัทที่ปรึกษา

ค่าทัวร์แม้ในโรงแรมประเภทเดียวกันนั้นแตกต่างกันและทางเลือกของนักท่องเที่ยวไม่ได้อยู่ที่ระดับ 3 * เสมอไป ดังนั้น ในการทำแผนรายได้ จึงจำเป็นต้องวิเคราะห์ราคาฤดูกาลสำหรับจุดหมายปลายทางที่เลือกด้วยข้อมูลโรงแรม 3*, 4*, 5* แห่ง และเปรียบเทียบกับจำนวนรายได้ที่คาดหวัง

แผนค่าใช้จ่ายรายเดือนโดยประมาณของ บริษัท ท่องเที่ยวในมอสโก (รูเบิล)

สำนักงานและโครงสร้างพื้นฐาน

ห้องเช่า 25 m2 - 50 000

บริการสื่อสาร 3000

อินเตอร์เน็ต 5000

น้ำ (เย็น) 500

เครื่องเขียน 2500

ค่าใช้จ่ายในการบริหารอื่นๆ 6000 เงินเดือนพนักงาน

ค่าจ้าง

• กรรมการ 35,000 +%
• ผู้จัดการ 19,000 +%
• ผู้จัดการ 16,000 +%
• เลขา-ผู้จัดการ 12,000 +%
• จัดส่ง 16,000
• นักบัญชี (เอาท์ซอร์ส) 10,000
• พนักงานทำความสะอาด 3000

งบโฆษณา

• บริการสมัครสมาชิกทางกฎหมาย 7000 rub เดือน
• การชำระเงินสำหรับระบบการจองออนไลน์และค้นหาทัวร์ 1200 รูเบิล / เดือน
• ตลับเติม 400 รูเบิล/เดือน

ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดฝัน 10,000 รูเบิล

รวม 241,500 รูเบิล + เปอร์เซ็นต์เงินเดือน

การเลือกสถานะบริษัทนำเที่ยว ผู้ประกอบการทัวร์หรือตัวแทนท่องเที่ยว?

ภายหลังการยกเลิกใบอนุญาตของผู้ประกอบการท่องเที่ยวและกิจกรรมตัวแทนการท่องเที่ยวในปี 2550 บังคับ ความสงบเรียบร้อยของประชาชนจัดตั้งขึ้นเพื่อกิจกรรมของผู้ประกอบการท่องเที่ยวเท่านั้น นิติบุคคลหรือผู้ประกอบการแต่ละรายสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมตัวแทนการท่องเที่ยว สิ่งเดียวที่กำหนดสถานะของตัวแทนการท่องเที่ยวในวันนี้คือการมีอยู่ของข้อตกลงกับผู้ประกอบการทัวร์ตามที่ตัวแทนการท่องเที่ยวในนามของและค่าใช้จ่ายของผู้ประกอบการทัวร์ขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เกิดจากทัวร์ โอเปอเรเตอร์ ขณะเดียวกันตัวแทนท่องเที่ยวก็ต้องปฏิบัติตาม ทั้งสายความต้องการ กฎหมายซึ่งเราจะพูดถึงด้านล่าง

แต่ก่อนอื่น จำเป็นต้องค้นหาว่าเหตุใดจึงต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างกิจกรรมของตัวแทนท่องเที่ยวกับผู้ให้บริการทัวร์ และดำเนินการทางกฎหมายที่จำเป็นให้ทันท่วงที ประเด็นคือกฎหมาย ข้อกำหนดบังคับ- ผู้ประกอบการทัวร์ทุกคนที่ลงทะเบียนในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียจะต้องมี ความมั่นคงทางการเงิน. ความมั่นคงทางการเงินเป็นการรับประกันของผู้ประกอบการท่องเที่ยวในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามหรือปฏิบัติตามสัญญาการขายผลิตภัณฑ์ทัวร์อย่างไม่เหมาะสม การประกันภัยความรับผิดทางแพ่งต่อผู้บริโภคและนักท่องเที่ยว

จากกองทุนความมั่นคงทางการเงิน นักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการชดเชยความเสียหายที่แท้จริงที่พวกเขาได้รับ ตัวอย่างเช่น ค่าทัวร์หากไม่เกิดขึ้น หรือส่วนต่างของค่าใช้จ่ายหากเวลาที่เหลือลดลง ความมั่นคงทางการเงินจัดทำโดยบริษัทประกันภัยหรือผู้ค้ำประกันธนาคาร กฎหมายกำหนด จำนวนเงินขั้นต่ำต้องทำสัญญาประกันหรือสัญญาค้ำประกันกับธนาคาร วันนี้เป็น 10,000,000 รูเบิล สำหรับการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ (เข้า/ออก) และ 500,000 รูเบิล เพื่อการท่องเที่ยวภายในประเทศ

ค่าใช้จ่ายในการให้บริการหลักประกันทางการเงินเฉลี่ย 1–1.5% ต่อปีของจำนวนหลักประกัน

ไอเดียสำเร็จรูปสำหรับธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น จาก ขนาดขั้นต่ำการสนับสนุนทางการเงินสำหรับการท่องเที่ยวระหว่างประเทศใน 10,000,000 รูเบิล ค่าเบี้ยประกันจะอยู่ที่ 100,000–150,000 รูเบิล จำนวนเงินนี้จะต้องชำระให้กับบริษัทประกันภัยทุกปีสำหรับสัญญาประกันความรับผิดทางแพ่งของผู้ดำเนินการทัวร์

รูปแบบสัญญาของการทำงานของตัวแทนการท่องเที่ยวในการดำเนินการทัวร์มีลักษณะดังนี้:

1. ผู้ประกอบการทัวร์สรุปข้อตกลงตัวแทน (ค่าคอมมิชชั่น) กับตัวแทนการท่องเที่ยวตามที่ตัวแทนได้รับคำสั่งให้ขาย (ขาย) ทัวร์ที่เกิดขึ้นโดยผู้ให้บริการทัวร์โดยมีค่าธรรมเนียม
2. ตัวแทนการท่องเที่ยวดึงดูดลูกค้า (นักท่องเที่ยว) และสรุปข้อตกลงกับเขาในการขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวได้รับเอกสารที่จำเป็นสำหรับการเดินทาง
3. ตัวแทนการท่องเที่ยวส่งแอปพลิเคชันสำหรับจองบริการการเดินทางเฉพาะสำหรับลูกค้า (นักท่องเที่ยว) ให้ผู้ประกอบการทัวร์ - ระบุวันที่จำนวนและข้อมูลของนักท่องเที่ยวโรงแรมระดับการขนส่งการทัศนศึกษาและส่วนประกอบอื่น ๆ ของทัวร์
4. ผู้ประกอบการทัวร์ยืนยันการสมัครตัวแทนการท่องเที่ยวและออกใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน
5. ตัวแทนท่องเที่ยวจะโอนเอกสาร (หรือข้อมูล) ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการทัวร์ให้กับผู้ประกอบการท่องเที่ยว (เช่น สำหรับวีซ่า)
6. ตัวแทนการท่องเที่ยวยอมรับการชำระเงินครั้งสุดท้ายจากนักท่องเที่ยว (เป็นเงินสด, ปัญหา ใบเสร็จรับเงินหรือแบบฟอร์มการรายงานที่เข้มงวด)
7. ตัวแทนท่องเที่ยวชำระเงินให้กับผู้ประกอบการทัวร์ลบด้วยค่าตอบแทนที่ต้องจ่าย (โดยการโอนเงินผ่านธนาคารหรือเงินสดที่โต๊ะเงินสดของผู้ให้บริการทัวร์)
8. ผู้ประกอบการท่องเที่ยวจะออกเอกสารเกี่ยวกับการเดินทางที่จำเป็นสำหรับนักท่องเที่ยวให้เดินทาง
9. ตัวแทนท่องเที่ยวให้เอกสารการท่องเที่ยวเกี่ยวกับทัวร์และข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแก่นักท่องเที่ยว
10. ตัวแทนท่องเที่ยวรายงานต่อผู้ให้บริการทัวร์ - ส่งรายงานของตัวแทน (การกระทำ) ที่ระบุจำนวนการขายทัวร์และจำนวนค่าตอบแทน
11. ผู้ประกอบการทัวร์ลงนามในรายงานของตัวแทนและออกใบแจ้งหนี้สำหรับบริการที่มีให้ภายใต้ข้อตกลงของตัวแทน

แต่ควรระลึกไว้เสมอว่าโครงร่างที่ร่างไว้นั้นสะท้อนเพียงเวอร์ชันในอุดมคติของเวิร์กโฟลว์เท่านั้น

ในทางปฏิบัติ ตัวแทนท่องเที่ยวสามารถคาดหวังความประหลาดใจต่างๆ ประการแรก บริษัททัวร์อาจปฏิเสธที่จะสรุปข้อตกลงตัวแทนกับคุณและเสนอสัญญาขาย ส่งผลให้สถานะทางกฎหมายของคุณเปลี่ยนไป จำเป็นต้องปรับขั้นตอนทางบัญชีและเอกสาร

ประการที่สอง เมื่อชำระเงินตามข้อตกลงของผู้ประกอบการท่องเที่ยว จู่ๆ ก็พบว่ามีการออกใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงินไปยังที่อยู่
บริษัทอื่นหรือชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์เงินสดของผู้ประกอบการทัวร์ คุณจะได้รับใบเสร็จรับเงินเป็นเงินสด
บุคคลที่มีตราประทับ "จ่าย" โดยไม่มีตราประทับขององค์กร

พนักงานบริษัทนำเที่ยว

พนักงานที่เหมาะสมที่สุดของบริษัทท่องเที่ยวขนาดเล็กมีลักษณะดังนี้:

• ¦ ผู้นำ;
• ¦ ผู้จัดการ1;
• ¦ ผู้จัดการ2;
• ¦ เลขานุการที่มีการขยายขอบเขตหน้าที่
• ¦ จัดส่ง;
• ¦ ผู้ทำบัญชี;
• ¦ แม่บ้านทำความสะอาด.

ผู้อำนวยการ.

หัวหน้าบริษัทท่องเที่ยวเป็นบุคคลสำคัญและแก้ปัญหาได้มากมาย ทั้งในด้านเศรษฐกิจและเชิงกลยุทธ์ แต่นอกเหนือจากเขาแล้ว ควรมีผู้จัดการฝ่ายขายอย่างน้อยสองคนด้วย

หัวหน้ายังสามารถเป็นหัวหน้าฝ่ายบัญชี แคชเชียร์ เซ็นเอกสารและดำเนินการรับเงินได้
หากหัวหน้าหน่วยงานการท่องเที่ยวเป็นลูกจ้าง เขาต้องมีประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 2 ปี นี่เป็นเวลาขั้นต่ำที่ผู้เชี่ยวชาญสามารถผ่านทุก "ฤดูกาล" ของตัวแทนการท่องเที่ยว - สูง ต่ำ " ตาย" - และเรียนรู้วิธีจัดการบริษัท หากหัวหน้า-ผู้ก่อตั้งบริษัทนำเที่ยวไม่มีประสบการณ์ด้านการท่องเที่ยว นี่ไม่ใช่โศกนาฏกรรม จำเป็นต้องเชิญผู้จัดการที่มีประสบการณ์มาทำงานและพัฒนากลยุทธ์ การแบ่งประเภท และนโยบายการโฆษณาของบริษัทร่วมกับพวกเขา

ผู้จัดการบริษัทท่องเที่ยว.

ความรับผิดชอบของเขารวมถึง: การเจรจากับลูกค้าและพันธมิตรทางโทรศัพท์และในสำนักงาน, การจัดทัวร์กับนักท่องเที่ยว, การจองทัวร์และการประมวลผลเอกสารกับผู้ประกอบการทัวร์, การติดตามการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ, การเปลี่ยนแปลงราคา, ข้อกำหนดสำหรับเอกสารที่ให้มา, เงื่อนไขความร่วมมือ, ข้อเสนอพิเศษ .

ผู้จัดการทั่วไปจะต้องรักษาและปรับปรุงคุณสมบัติของเขา (มาสเตอร์คลาส, สัมมนา, ทัวร์ส่งเสริมการขาย) ทำงานที่นิทรรศการและการประชุมเชิงปฏิบัติการ ข้อกำหนดสำหรับผู้จัดการ: การศึกษาระดับอุดมศึกษา, ประสบการณ์ด้านการท่องเที่ยว, การขาด นิสัยที่ไม่ดี,เรียบร้อย รูปร่าง, การพูดภาษารัสเซียที่มีความสามารถ, ความเป็นกันเอง, ความคิดริเริ่ม, ความสามารถในการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง, ความรับผิดชอบ

ผู้จัดการที่ไม่มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อยควรพยายามทำงานด้านการท่องเที่ยวและมีการศึกษาระดับมัธยมศึกษาหรือสูงกว่า (ไม่สมบูรณ์สูงกว่า) เนื่องจากสิ่งนี้ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อระดับวัฒนธรรมทั่วไป บน
การสอนคนที่มุ่งมั่นเพื่อความรู้เป็นสิ่งที่ซาบซึ้ง แต่จงค้นหาแผนการระยะยาวของผู้สมัครคนนี้เพื่อที่
ความพยายามและเงินทุนที่ลงทุนไปนั้นไม่สูญเปล่า - บางทีเขาอาจจะใช้ความรู้ที่ได้รับจากตัวแทนการท่องเที่ยวอื่น

เลขานุการบริษัทท่องเที่ยว

รับสายเรียกเข้าแจกจ่ายตามความเชี่ยวชาญของผู้จัดการตอบคำถามทั่วไป ("ฉันจะไปหาคุณได้อย่างไร", "คุณทำงานถึงกี่โมง") ทำให้มั่นใจได้ว่าจะสั่งซื้อเครื่องเขียนที่จำเป็นของใช้ในครัวเรือนจอภาพ ตารางการทำงานของคนส่งของ ทำตามคำแนะนำของหัวหน้า รับแขกและแขกของสำนักงาน ต้องเข้าใจว่าบางครั้งมันยากมากที่จะทำโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากเลขานุการโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไฮซีซั่น - ในฤดูร้อนเมื่อโทรศัพท์ดังขึ้นพร้อมกันและลูกค้ากำลังนั่งอยู่บนเก้าอี้

เลขานุการยังได้รับมอบหมายให้กรอกแบบสอบถาม บันทึกและลงทะเบียนจดหมายขาเข้าและขาออก การตอบอีเมลองค์กร ICQ, Skype

ตามกฎแล้ว เลขานุการได้รับการว่าจ้างหลังจากบริษัทท่องเที่ยวเริ่มก่อตั้งได้ไม่กี่เดือน เมื่อโทรศัพท์ดังขึ้นอย่างต่อเนื่อง และลูกค้ามาที่สำนักงานเพื่อเรียกร้องความสนใจ

จัดส่ง

ตำแหน่งที่สำคัญและมีความรับผิดชอบ ด้วยกำลัง (เท้า) ของคนนี้ เงิน หนังสือเดินทาง เอกสาร ควรถึงบริษัททัวร์ ดังนั้นในการเลือกผู้สมัครสำหรับตำแหน่งนี้ให้ทำตามกฎง่ายๆ: ทุกคนต้องได้รับการตรวจสอบ วิธีที่เป็นไปได้- โทรหาที่ทำงานก่อนหน้านี้ยืนยันการติดต่อของสถานที่ลงทะเบียนและที่อยู่อาศัยโทรโทรศัพท์บ้านและพูดคุยกับญาติขอคำแนะนำ มาตรการเหล่านี้จะไม่ซ้ำซ้อน ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการกระทำของผู้จัดส่งคือ หายนะโดยปราศจากการพูดเกินจริง หายนะ - การสูญเสียหนังสือเดินทางและเอกสารต่างประเทศ การขโมยเงินที่ผู้จัดส่งขนส่งทุกวัน ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือญาติหรือคนรู้จัก แต่น่าเสียดายที่ไม่พบผู้สมัครดังกล่าวเสมอไป

พนักงานบัญชี-แคชเชียร์,

ไม่ต้องสงสัย ผู้เชี่ยวชาญที่จำเป็นแต่ค่าบริการของเขาสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวขนาดเล็กนั้นสูงเกินไป (ในมอสโกจาก 30,000 รูเบิล) ดังนั้นบริษัทท่องเที่ยวส่วนใหญ่จึงใช้บริการของสำนักงานกฎหมายหรือนักบัญชีที่มาเยือน โซลูชันการจัดหาพนักงานนี้ช่วยลดต้นทุนการบัญชีได้อย่างน้อยสามครั้ง

แผนค่าจ้างและโบนัสในธุรกิจนำเที่ยว

ในธุรกิจนำเที่ยวมีแนวโน้มโดยทั่วไปต่อค่าแรงที่สูงขึ้น ทั้งนี้เนื่องมาจาก "ความหิว" ของบุคลากรที่มีอยู่ ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์จะย้ายไปบริษัทอื่น โดยเสนอเงินเดือนที่สูงขึ้นเล็กน้อยสำหรับตำแหน่งเต็มเวลาเดียวกัน และสามารถเกิดขึ้นได้ทุกๆ หกเดือน

ตัวเลือกเงินเดือนผู้จัดการการท่องเที่ยว

ทัวร์นี้ถือว่าขายที่ชำระเงิน 100%

1. ระบบปลอดดอกเบี้ย:เงินเดือน 22,000–30,000 รูเบิล

2. เงินเดือน + ดอกเบี้ย:
เงินเดือน 10,000–15,000 รูเบิล + 10% ของทัวร์ที่ขายโดยผู้จัดการ
เงินเดือน 15,000 + 10% หลังจากดำเนินการทัวร์มากกว่า 150,000 รูเบิล
เงินเดือน 15,000 + 10% ของรายได้จากการขายทัวร์ แบ่งให้ผู้จัดการทั้งหมด
เงินเดือน 18,000–20,000 รูเบิล + 5% ของทัวร์ที่ขายโดยผู้จัดการ
เงินเดือน 18,000–20,000 รูเบิล + 10% ของทัวร์ที่ขายทั้งหมด แบ่งตามผู้จัดการทั้งหมด

3. ระบบการวางแผน: เงินเดือนคงที่จ่ายเมื่อทำตามแผน ตัวอย่างเช่น จาก 50,000 รูเบิล (หมายถึงรายได้ของบริษัท ไม่ใช่ค่าทัวร์ทั้งหมด) เมื่อเกินแผนมากกว่า 50,000 รูเบิล + 10% มากกว่า 100,000 รูเบิล + 15% มากกว่า 250,000 + 20%

ในช่วงนอกฤดูท่องเที่ยว (มกราคม, กุมภาพันธ์, พฤษภาคม, มิถุนายน) แผนคือ 50% ในขณะเดียวกันก็มีการจ่ายเงินเดือนคงที่เดิม

หากแผนไม่สำเร็จ ยกเว้นช่วงนอกฤดูท่องเที่ยว ระบบการปรับใช้:

• ¦ เดือนแรก - ไม่มีค่าปรับ การวิเคราะห์เหตุผลที่เกี่ยวข้องกับการลดลงของยอดขายเป็นสิ่งจำเป็น
• ¦ เดือนที่สองขึ้นไป: 40,000–49,000 รูเบิล - 10% ถูกหักจากการชำระเงินคงที่ (30,000-39,000 rubles - 20%; 20,000-29,000 rubles - 30%)

เดือนแรกหลังจากการเปิดสำนักงานตัวแทนการท่องเที่ยวระบบการจ่ายเงินเดือนที่วางแผนไว้จะไม่มีผลใช้บังคับ

ตัวเลือกการจ่ายเงินเดือนของ บริษัท นำเที่ยว

1. เงินเดือน 12,000–15,000 รูเบิล, ชำระค่าตั๋ว, โทรศัพท์มือถือเวลาทำงาน: จันทร์-ศุกร์.

2. เงินเดือน 15,000–20,000 รูเบิล, ชำระค่าตั๋วเดินทาง, โทรศัพท์มือถือ, เวลาทำงาน: วันจันทร์-วันเสาร์

ในช่วงไฮซีซั่นและยอดขายที่เพิ่มขึ้น เป็นเรื่องปกติที่พนักงานส่งของจะให้โบนัส 20-30% ของเงินเดือน พนักงานส่งของเป็นพนักงานคนสำคัญของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะจ่ายเพิ่มตรงเวลา เขียนโบนัส และทำงานอย่างใจเย็น

ในตลาดคุณสามารถหาข้อเสนอจากบริษัทจัดส่งที่ส่งเอกสารไปที่ใดก็ได้
เมืองที่พวกเขาทำสัญญาอย่างเป็นทางการ รับผิดชอบทางการเงินอย่างเต็มที่สำหรับ เงินสดและเอกสารในพัสดุ

ทางเลือกในการคำนวณเงินเดือนกรรมการบริษัทท่องเที่ยว

1. เงินเดือนจาก 40,000 รูเบิล
2. เงินเดือน 18,000–20,000 รูเบิล + 1–5% ของรายได้ต่อเดือน
หน่วยงานหลังหักค่าใช้จ่ายแล้ว
3. 12,000–15,000 รูเบิล + 5-10% ของรายได้ต่อเดือนหลังหักค่าใช้จ่าย

มันเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของหนังสือโดย Yulia และ Georgy Mokhov "ตัวแทนการท่องเที่ยว: เริ่มต้นที่ไหน ทำอย่างไรจึงจะประสบความสำเร็จ" โดยสำนักพิมพ์ "Piter"

ในคู่มือนี้ คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการเลือกผู้ให้บริการทัวร์ การจัดเวิร์กโฟลว์ ภาษี คำแนะนำสำหรับการเลื่อนตำแหน่ง การทำงานกับฐานลูกค้า และลิงก์ที่มีคุณค่ามากมายไปยังแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตเฉพาะสำหรับผู้ปฏิบัติงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

3795 คนกำลังศึกษาธุรกิจนี้ในวันนี้

30 วัน ธุรกิจนี้สนใจ 326514 ครั้ง

เครื่องคำนวณการทำกำไรสำหรับธุรกิจนี้

“การได้เห็นโลก” เป็นหนึ่งในความปรารถนาของมนุษย์ที่ยั่งยืนที่สุด ถ้ามันไม่เกี่ยวกับรายการทีวีบนโซฟา ทำไมไม่ให้ความสุขกับผู้คนด้วยการทำธุรกิจของคุณดูล่ะ เปิดบริษัททัวร์ เริ่มต้นยากไหม? ลองคิดดูสิ

ธุรกิจท่องเที่ยวนั้นดีเพราะคุณสามารถเปิดเอเจนซี่ที่มีการลงทุนน้อยที่สุดและมีประสบการณ์การทำงานเพียงเล็กน้อย กิจกรรมนี้ไม่ได้รับอนุญาต ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องได้รับใบอนุญาตใดๆ ในขณะเดียวกัน การแข่งขันในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวก็อยู่ในระดับสูง และความต้องการใช้บริการของตัวแทนท่องเที่ยวก็ตกอยู่ในภาวะวิกฤตโดยธรรมชาติ คนชอบออมมากกว่าใช้จ่าย วิธีการเปิดบริษัทท่องเที่ยวตั้งแต่ต้นในช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นนี้และทำกำไรได้อย่างไร?

ตามข้อมูลของสหภาพอุตสาหกรรมการเดินทางของรัสเซียในปี 2558 ความต้องการจุดหมายปลายทางขาออกจำนวนมากลดลง 30-60% เหตุผลก็คือกำลังซื้อของรัสเซียลดลง เนื่องจากเหตุการณ์ล่าสุดในโลก ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์การขาดทุนครั้งใหญ่ในทิศทางต่อไปนี้: อียิปต์ ตุรกี ฝรั่งเศส

หน่วยงานทางการตลาด

หากมีการตัดสินใจเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว คุณควรศึกษากฎหมายอุตสาหกรรมสำหรับผู้เริ่มต้น ด้านกฎหมายของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวถูกควบคุมโดยกฎหมาย N 132-FZ เมื่อวันที่ 24 พฤศจิกายน 2539 "บนพื้นฐานของกิจกรรมการท่องเที่ยวในสหพันธรัฐรัสเซีย"

ตามเอกสารการท่องเที่ยวสามารถเป็นระหว่างประเทศ (ขาเข้าและขาออก) และในประเทศและให้บริการด้านการท่องเที่ยวโดยผู้ประกอบการและตัวแทน

บริษัททัวร์- นิติบุคคลที่พัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว (ทัวร์) ส่งเสริมและขายอย่างอิสระ ภารกิจของผู้ประกอบการคือให้นักท่องเที่ยวได้ชมปารีสและ...กลับบ้านโดยสวัสดิภาพ ดังนั้นกฎหมายจึงกำหนดให้ต้องมีความมั่นคงทางการเงินในรูปแบบของหนังสือค้ำประกันหรือประกันของธนาคาร ผู้ประกอบการทัวร์ทุกคนที่ดำเนินการตามกฎหมายจะรวมอยู่ใน Unified Federal Register และผู้ที่ทำงานเกี่ยวกับการจัดการการเดินทางขาออกจะต้องเป็นสมาชิกของสมาคมที่เกี่ยวข้องด้วย

ตัวแทนท่องเที่ยวเป็นนิติบุคคลหรือผู้ประกอบการแต่ละรายที่มีความเชื่อมโยงระหว่างนักท่องเที่ยวกับผู้ประกอบการทัวร์ ด้านนี้ขายทัวร์ที่ออกแบบโดยผู้ประกอบการท่องเที่ยวและรับค่าคอมมิชชั่น ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ประกอบการและตัวแทนถูกควบคุมโดยข้อตกลงของหน่วยงานซึ่งกำหนดจำนวนเงินค่าตอบแทน - 5-16% ของต้นทุนการขายทัวร์

ความรับผิดชอบของตัวแทนการท่องเที่ยวมีระบุไว้ในข้อตกลงตัวแทนและโดยทั่วไปรวมถึง:

• แจ้งสินค้าท่องเที่ยวและคัดเลือกทัวร์ตามความต้องการของลูกค้า
• การเตรียมและการออกเอกสารการเดินทางให้กับนักท่องเที่ยว (ตั๋ว, บัตรกำนัลที่พัก, ประกัน, บันทึกเกี่ยวกับคุณสมบัติของเส้นทาง, วีซ่า);
• การรับประกันการจองสำหรับบริการทั้งหมด

เปิดตั้งแต่เริ่มต้น

ตัวแทนท่องเที่ยวอาจมีอยู่ใน รูปแบบต่างๆ. ทุกอย่างขึ้นอยู่กับเงินทุนเริ่มต้นและการแกว่งของผู้ประกอบการมือใหม่ เป็นจริงเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณ แต่มองในแง่ดี

คุณสามารถไปได้สี่วิธี:

การลงทุนเริ่มต้นเมื่อเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวแฟรนไชส์คือ 150,000-450,000 รูเบิล ขึ้นอยู่กับขนาดของเมือง และคุณสามารถจ่ายได้ในช่วงหกเดือนแรกของการทำงาน ข้อเสียเปรียบหลักคือการตั้งค่าโดยแฟรนไชส์ของแผนการขายที่ไม่สมจริง โดยเฉพาะในช่วงเริ่มต้น ดังนั้น คุณต้องเลือกพันธมิตรที่ไม่ได้กำหนดแผนหรือเปลี่ยนเงื่อนไขของสัญญา

ขั้นตอนการเปิดกุญแจ

แล้วการเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวต้องทำอย่างไร?

1. การลงทะเบียนตัวแทนท่องเที่ยวสามารถดำเนินการได้ทั้งในรูปแบบของนิติบุคคลและในฐานะผู้ประกอบการรายบุคคล ง่ายกว่าสำหรับผู้ประกอบการแต่ละรายในการลงทะเบียน ใช้สิ่งที่เขาหามาได้เพื่อจุดประสงค์ส่วนตัว และหยุดกิจกรรมของเขา ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวที่บ้าน ในกรณีอื่น การเปิด LLC จะดีกว่า - ระดับความไว้วางใจในบริษัทในรัสเซียนั้นสูงกว่าผู้ประกอบการรายบุคคล

   เมื่อเลือกระบบภาษีมูลค่าเพิ่มควรเน้นที่ระบบภาษีแบบง่ายด้วยวัตถุ "รายได้" (อัตรา 6%)

2. องค์กรสำนักงาน.สำหรับบริษัทนำเที่ยวห้อง (เป็นเจ้าของหรือเช่า) ที่มีพื้นที่ 15-20 ม. 2 ก็เพียงพอแล้ว ออฟฟิศควรจะสว่างไสวสบายตา สายโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต คุณจะต้องทำการซ่อมแซม, จัดสถานที่, ซื้อเฟอร์นิเจอร์, อุปกรณ์สำนักงาน, เครื่องเขียน ต้องมีที่บริเวณด้านหน้าอาคารเพื่อจัดวาง โฆษณากลางแจ้ง.

   ที่ตั้งของตัวแทนท่องเที่ยวนั้นสำคัญไฉน ตัวเลือกที่พักที่ต้องการอยู่ในศูนย์การค้าหรือศูนย์ธุรกิจ ในพื้นที่ที่มีกิจกรรมทางธุรกิจสูง จะเป็นการดีถ้าโรงเรียนอนุบาล โรงเรียน สถานเสริมความงามตั้งอยู่ใกล้สำนักงาน โดยปกติแล้วจะเป็นผู้หญิงที่เริ่มต้นการเดินทางและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับทัวร์ทั้งหมด

3. ซอฟต์แวร์.ข้อมูลเกี่ยวกับทัวร์สามารถค้นหาได้จากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการทัวร์หรือในเครื่องมือค้นหาเฉพาะ - แหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตในฐานข้อมูลที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการทัวร์ส่วนใหญ่ ระบบดังกล่าวช่วยให้ตัวแทนการท่องเที่ยวได้เห็นภาพข้อเสนอปัจจุบันที่สมบูรณ์ที่สุด การใช้งานได้รับการจ่ายเงิน แต่ช่วยประหยัดเวลาได้มาก

   เครื่องมือค้นหาที่มีชื่อเสียงที่สุดคือ TOURINDEX (www.tourindex.ru), "Ride" (www.exat.ru) และ "TURY.ru" (www.tury.ru)

4. การเลือกทิศทางการทำงานนี่เป็นช่วงเวลาสำคัญในการเริ่มต้น ซึ่งกลยุทธ์เพิ่มเติมขึ้นอยู่กับการเปิดธุรกิจ

   สถานที่ท่องเที่ยวต่อไปนี้อาจเป็นที่ต้องการ:

   รู้จักและตรวจสอบเป็นการส่วนตัว;

   สอดคล้องกับความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของพนักงานที่มีศักยภาพ

   ประเภทการท่องเที่ยวที่มีแนวโน้มและทันสมัย ​​(ทัวร์เชิงอนุรักษ์ วันหยุดที่ชายหาด กีฬาผาดโผน ฯลฯ)

   คุณควรเลือกเฉพาะที่จะน่าสนใจในการทำงาน ขั้นตอนขององค์กรที่ตามมาทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับการตัดสินใจในขั้นตอนนี้: การสรรหา การคัดเลือกผู้ประกอบการทัวร์เพื่อความร่วมมือ การค้นหาช่องทางการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ

5. การสร้างไซต์ก่อนสร้าง/สั่งซื้อไซต์ คุณควรตัดสินใจว่าจะใช้ฟังก์ชันใด: ตัวแทน (ไซต์นามบัตรปกติ) ข้อมูลพร้อมความสามารถในการค้นหาทัวร์หรือร้านค้าออนไลน์ ทางออกที่ดีที่สุดในแง่ของอัตราส่วนระหว่างราคาและประสิทธิภาพคือตัวเลือกที่สอง
6. การคัดเลือกพนักงาน.นี่เป็นหนึ่งในปัญหาหลักในการเริ่มต้นธุรกิจการท่องเที่ยว การหามืออาชีพที่มีฐานลูกค้าที่รู้วิธีการทำงานกับผู้คนนั้นเป็นเรื่องยาก ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวหายากและมีราคาแพง แต่การลงทุนกับผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ให้ผลตอบแทน ดังนั้นการประหยัดค่าตอบแทนจึงไม่คุ้มค่า เงินเดือนของผู้จัดการฝ่ายขายทัวร์คำนวณตามธรรมเนียม: เงินเดือนและเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย

   พนักงานต้องได้รับการพัฒนา: การฝึกอบรมเฉพาะเรื่อง, สัมมนา, ทัศนศึกษาไปยังประเทศที่เลือกเป็นประจำจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของผู้จัดการ

   สำหรับนักบัญชีโดยเฉพาะในปีแรกของการทำงานคุณสามารถประหยัดเงินได้ ด้วยยอดขายเพียงเล็กน้อย นักธุรกิจสามารถจัดการบัญชีและการรายงานได้โดยใช้บริการออนไลน์ฟรีเฉพาะทาง

7. ทางเลือกของผู้ประกอบการทัวร์พันธมิตรคุณสามารถทำสัญญากับผู้ให้บริการทัวร์หลายรายพร้อมกันได้ สำหรับแต่ละปลายทางที่เลือก ควรทำข้อตกลงกับผู้ให้บริการหลายรายเพื่อตอบสนองคำขอที่เป็นไปได้ทั้งหมดของนักท่องเที่ยวในแง่ของวันที่เดินทางมาถึง ระดับโรงแรม ฯลฯ

   เมื่อมองหาพันธมิตรที่มีศักยภาพ คุณสามารถใช้ทะเบียนของรัฐบาลกลาง ซึ่งแสดงรายการผู้ประกอบการทัวร์ที่ดำเนินการถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมด รวมถึงการให้คะแนนอย่างมืออาชีพ บทวิจารณ์ในแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตเฉพาะทาง มัคคุเทศก์ และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ

   เกณฑ์การคัดเลือกหลัก:

   บริษัททัวร์ดำเนินการในสถานที่ท่องเที่ยวที่สำคัญ

   ชื่อเสียงของผู้ประกอบการท่องเที่ยว ภาพบวก, ระดับความน่าเชื่อถือ;

   เงื่อนไขที่เสนอให้กับตัวแทนท่องเที่ยว (จำนวนค่าธรรมเนียมตัวแทน ความถี่ของการเพิ่มขึ้น ข้อเสนอราคาสำหรับทัวร์ ฯลฯ)

8. การโฆษณา.จำเป็นต้องใช้ช่องสัญญาณที่มีอยู่ทั้งหมดที่มีประสิทธิภาพสูง

   ทำงานได้ดี: นามบัตรในพื้นที่ชำระเงินของซูเปอร์มาร์เก็ต, การโปรโมตเว็บไซต์ของคุณเอง, เอกสารประกอบคำบรรยายที่มีประโยชน์และสวยงาม (ปฏิทิน, แผนที่รถไฟใต้ดิน, โบรชัวร์และหนังสือ), ข้อมูลเกี่ยวกับฟอรัมและโซเชียลเน็ตเวิร์ก, ประกาศเกี่ยวกับข้อมูลในลิฟต์ และทางเข้า การจัดทำรายการ/สิ่งพิมพ์ร่วมกับสื่อท้องถิ่น (สิ่งพิมพ์ วิทยุ ช่องทีวี)

กำไรและแนวโน้ม

ไม่ว่าพวกเขาจะพูดอะไรเกี่ยวกับความต้องการทัวร์ตลอดทั้งปี เกี่ยวกับการเปลี่ยนรีสอร์ทริมชายหาดด้วยสกีรีสอร์ท แต่ธุรกิจยังคงอยู่ตามฤดูกาล ผู้เชี่ยวชาญสังเกตว่าตลาดลดลงตั้งแต่เดือนมกราคมถึงกุมภาพันธ์ นอกจากนี้ วิกฤตเศรษฐกิจยังส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอีกด้วย ค้นหาสาเหตุที่คุณควรเริ่มต้นธุรกิจของคุณเองในยามวิกฤต

เปิดเลยดีไหม? ควรใช้กลอุบายอะไรเพื่อที่จะไม่เพียงทำงานให้เหลือศูนย์ แต่ยังทำกำไรได้ด้วย?

วิเคราะห์ตลาด ศึกษาความต้องการ สร้างใหม่เมื่อสภาวะภายนอกเปลี่ยนแปลง เริ่มต้นด้วยจุดหมายปลายทางขาออกที่น่าสนใจ ได้แก่ ประเทศ CIS ที่มีการเติบโต: เวียดนาม, เกาหลีใต้, ศรีลังกา, มอลโดวา. จัดทัวร์ที่กำหนดเอง

นอกจากนี้ยังควรพิจารณาการท่องเที่ยวในประเทศอย่างใกล้ชิดซึ่งมีศักยภาพมาก โครงสร้างพื้นฐานที่แข่งขันได้เกิดขึ้นแล้วในบางภูมิภาคของรัสเซีย: ชายฝั่งทะเลดำ, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, แหวนทองคำ ความแปลกใหม่ของรัสเซียยังมีแนวโน้มในแง่ของการท่องเที่ยว: Gorny Altai, Baikal, Kamchatka, Kola Peninsula, Karelia, Khakassia, สกีรีสอร์ทบริเวณเชิงเขาของเทือกเขาคอเคซัส

จากข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งสหพันธรัฐ การท่องเที่ยวภายในประเทศเติบโตขึ้น 30% ในช่วงปีที่ผ่านมา 2014

การพักผ่อนที่ขี้เกียจกำลังจะล้าสมัย ดังนั้นอนาคตจึงเป็นของทัวร์แบบแอคทีฟที่รวมการเดินทางและงานอดิเรกเข้าด้วยกัน: ทัวร์โยคะ ทัวร์เชิงนิเวศ ทัวร์ถ่ายรูป เดินป่า ขับรถจี๊ป ทัวร์ตกปลา ฯลฯ การท่องเที่ยวเชิงเกษตรกำลังได้รับแรงผลักดัน

และแน่นอน มีหลายสิ่งหลายอย่างขึ้นอยู่กับความคุ้มค่า เสนอส่วนลด พัฒนา โปรแกรมโบนัสความภักดี. ดึงดูดลูกค้าด้วยบริการที่มีคุณภาพ ร่วมมือกับผู้ให้บริการทัวร์ที่น่าเชื่อถือเท่านั้น - สร้างภาพลักษณ์ที่เหมาะกับคุณในอนาคต

ชมวิดีโอสัมภาษณ์กับ ผู้บริหารสูงสุดบริษัท "1001 ทัวร์"