ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไปมีหน้าที่อะไรบ้าง? ลักษณะงานของผู้ช่วยหัวหน้าผู้ช่วยอธิบดีเขาทำอะไร

ผู้ช่วย ผู้บริหารสูงสุด- ใบหน้าที่ผู้นำที่คู่ควรทุกคนต้องการ เมื่อจัดการบริษัท สิ่งสำคัญคือต้องมอบงานครึ่งหนึ่งให้กับบุคคลที่มีความรู้ ทักษะ และความสามารถที่เกี่ยวข้องที่เหมาะสม นั่นคือเหตุผลที่เวกเตอร์แรกและสำคัญที่สุดของทิศทางของกิจกรรมคือความรับผิดชอบงานของผู้ช่วยผู้อำนวยการทั่วไป

อนุมัติการสอน

พื้นฐานของรายละเอียดงานคือกฎหมายแรงงานของรัสเซียและตำแหน่งผู้ช่วยผู้อำนวยการทั่วไปก็ไม่มีข้อยกเว้น หน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้ "มือขวา" ของผู้จัดการจะต้องร่างขึ้นตามประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียรวมถึงการดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบเพิ่มเติม

คำแนะนำที่เตรียมไว้ได้รับการอนุมัติจากหัวหน้าหรือหัวหน้าองค์กร ลายเซ็นของเขาหมายถึงความถูกต้องตามกฎหมายของเอกสารที่นำมาใช้ตลอดจนข้อตกลงกับบทบัญญัติทั้งหมด นอกจากนี้ ผู้จัดการมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง เสริมหน้าที่ หรือไม่ลงนามในลายเซ็นใดๆ เลยพร้อมทั้งการปฏิเสธอย่างมีเหตุผลและข้อบ่งชี้ถึงข้อบกพร่องที่มีนัยสำคัญ

บทบัญญัติทั่วไป: สิ่งที่แนะนำผู้ช่วย?

เป็นไปไม่ได้ที่จะประเมินค่าสูงไปสำหรับบทบาทของผู้ช่วยผู้อำนวยการทั่วไปในกิจกรรมของบริษัท รายละเอียดของงานสำหรับบุคคลประเภทนี้จะต้องมี บทบัญญัติทั่วไปที่ซึ่งพนักงานจะสามารถทำความคุ้นเคยกับกรอบกฎหมายที่ควบคุมกิจกรรมของเขาได้ตลอดจนเอกสารที่กำหนดลักษณะงานของเขา

ผู้ช่วยผู้อำนวยการทั่วไปเป็นผู้ดำเนินการด้านเทคนิคของคำแนะนำและการตัดสินใจของผู้จัดการขององค์กร รับและให้ออกจากตำแหน่งตามคำสั่งของเจ้าพนักงานที่เกี่ยวข้อง ตามกฎแล้วข้อกำหนดต่อไปนี้ถูกกำหนดให้กับเขา:

• อุดมศึกษา;
• การมีหรือไม่มีประสบการณ์การทำงาน (เงื่อนไขถูกกำหนดโดยหัวหน้า);
• ข้อกำหนดสำหรับประสบการณ์การทำงานในด้านพิเศษ

หากคุณต้องการลองตัวเองในตำแหน่งนี้ ให้เตรียมพร้อมสำหรับข้อเท็จจริงที่ว่าการยอมจำนนต่อเจ้านายโดยตรงและเข้มงวดเป็นกฎหลักของงานที่ผู้ช่วยอธิการบดีปฏิบัติตาม รายละเอียดงานยังกล่าวถึงกรณีที่ไม่มีผู้ช่วยในที่ทำงานอีกด้วย ในเวลานี้รองหัวหน้าผู้รับผิดชอบ รับผิดชอบเต็มที่เพื่อประสิทธิภาพของพวกเขา

ข้อบังคับทางกฎหมาย

หน้าที่ของผู้ช่วยผู้อำนวยการขึ้นอยู่กับการกระทำทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

1. เอกสารที่ควบคุมกิจกรรมโดยทั่วไปหรือควบคุมกิจกรรมประเภทเดียวกัน
2. แนวทางและวัสดุอื่น ๆ ที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงพื้นที่เฉพาะของกิจกรรม
3. กฎบัตรของบริษัท/องค์กร/องค์กร
4. ตารางแรงงาน.
5. คำสั่งและคำสั่งที่ออก ผู้บังคับบัญชาในทันทีองค์กรต่างๆ
6. กำหนดโดยเจ้านาย รายละเอียดงาน.

ผู้ช่วยผู้อำนวยการทั่วไปต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว ชัดเจน และถูกต้องตามกรอบกฎหมายที่ควบคุมกิจกรรมของเขาโดยทั่วไปตลอดจนงานของเจ้าหน้าที่ผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาของผู้ช่วย เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าจำเป็นต้องศึกษาไม่เพียง แต่กฎหมายของรัฐบาลกลางและระดับภูมิภาคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่นด้วย

คุณจำเป็นต้องรู้อะไรบ้าง?

ตำแหน่งของ "มือขวา" ของหัวหน้า บริษัท ต้องการความรู้ที่มั่นคงเกี่ยวกับโครงสร้างและการจัดการขององค์กรตลอดจนแผนกที่มีอยู่ทั้งหมด ทักษะที่สำคัญในการทำงานคือความสามารถในการจัดทำเอกสารที่เหมาะสม เช่น คำสั่ง คำสั่ง ความละเอียด และอื่นๆ นั่นคือหากไม่มีพื้นฐานของการทำงานในสำนักงานผู้ช่วยผู้อำนวยการทั่วไปจะไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้เต็มที่

ผู้สมัครงานต้องมีพื้นฐานจริยธรรม รู้กฎเกณฑ์ การสื่อสารทางธุรกิจและรู้กฎทั่วไป รหัสแรงงานและกฎหมายปกครอง ใช่และไม่มีทักษะในการทำงานกับคอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ก็ขาดไม่ได้เช่นกัน

ฟังก์ชั่นผู้ช่วย

ส่วนพื้นฐานถัดไปของรายละเอียดงานคือรายการหน้าที่ที่ผู้ช่วยอธิบดีฝ่ายกิจการทั่วไปจำเป็นต้องดำเนินการ:

• องค์กรที่ถูกต้องและชัดเจนในการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับกิจกรรมการบริหารและการบริหารของหัวหน้า บริษัท
• รักษาและจัดระเบียบงานสำนักงาน ติดตามกิจกรรมของพนักงานคนอื่น ๆ อธิบายปัญหาที่ไม่ชัดเจนให้กับพนักงานในพื้นที่นี้
• การพัฒนาหรือการมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่มุ่งปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของบริษัท
• การรับแขก.

รายละเอียดงาน ตัวอย่าง

ลักษณะของผู้ช่วยผู้อำนวยการทั่วไปประกอบด้วยทั้งความรับผิดชอบต่องานที่นำเสนอและระดับการปฏิบัติงาน ดังนี้

• การยอมรับการติดต่อที่ส่งถึงหัวหน้า บริษัท การโอนและการใช้งานตามการตัดสินใจของหัวหน้า
• ดำเนินธุรกิจตาม กฎหมายของรัฐบาลกลางรวมถึงการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์อย่างมีประสิทธิภาพ การประยุกต์ใช้ทักษะพื้นฐานในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูล
• การรับเอกสารและใบสมัครส่งลายเซ็นให้หัวหน้าองค์กร
• การเตรียมเอกสารสำหรับการทำงานของหัวหน้า
• องค์กรของการสนทนาทางโทรศัพท์ นอกจากนี้ผู้ดำรงตำแหน่งนี้จำเป็นต้องนำข้อมูลที่ได้รับจากการเจรจาไปยังพนักงานโดยเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวในแบบฟอร์มที่กำหนด
• การเขียนจดหมาย คำขอ ตลอดจนเอกสารประเภทอื่นๆ เตรียมการตอบรับคำขอในนามของหัวหน้า
• การจัดกิจกรรมเพื่อเตรียมการประชุม การประชุม จัดทำรายงานและการดำเนินการในครั้งต่อๆ ไปในรูปแบบที่เหมาะสม
• กำกับดูแลการทำงานของพนักงานบริษัท
• การจัดสถานที่ทำงานของหัวหน้าตามข้อกำหนดการจัดหาอุปกรณ์สำนักงานการสร้างเงื่อนไขเพื่อการทำงานที่ประสบความสำเร็จและมีประสิทธิภาพ
• พิมพ์เอกสารสำนักงานและงาน

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ารายการความรับผิดชอบในงานนี้ไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ หัวหน้าสามารถเปลี่ยนแปลงแต่ละรายการได้ตามดุลยพินิจของตนเองหากการแก้ไขที่ทำขึ้นไม่ขัดแย้งกับกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

สิทธิของผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป

วี ปริทัศน์สิทธิ์ของผู้ช่วยอธิบดีแสดงในรายการต่อไปนี้:

• สิทธิในการทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของหัวหน้าเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ช่วย
• สิทธิในการพิจารณาข้อเสนอของหัวหน้าและที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการ กิจกรรมงานผู้ช่วย;
• สิทธิในข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จของ กิจกรรมแรงงานไกลออกไป;
• สิทธิเรียกร้องจากการดำเนินการของฝ่ายบริหารที่นำไปสู่การดำเนินการตามรายละเอียดงาน

ผู้ช่วยความรับผิดชอบทางกฎหมาย

ตามกฎแล้ว ย่อหน้าสุดท้ายของรายละเอียดงานใด ๆ คือบทบัญญัติเกี่ยวกับมาตรการความรับผิดชอบที่กำหนดให้กับพนักงาน ดังนั้นจึงมีความรับผิดชอบสำหรับการกระทำประเภทต่อไปนี้:

• การปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมหรือการปฏิเสธที่จะปฏิบัติหน้าที่ราชการ
• การละเมิดทางอาญา การบริหาร แรงงาน กฎหมายแพ่ง
• ทำให้เกิดความเสียหายแก่ทรัพย์สินขององค์กร

ความรับผิดทางกฎหมายสามารถกำหนดได้กับบุคคลทั้งที่มีส่วนร่วมของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบุคคลดังกล่าว ตามกฎแล้ว ธรรมชาติและขอบเขตของอันตรายที่เกิดขึ้นมีบทบาทสำคัญในการกำหนดตัวชี้วัดความรับผิดชอบ หากพนักงานทำให้สิ่งของขององค์กรเสียหาย การกู้คืนก็ถือเป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดทางวินัย หากความเสียหายเกิดขึ้นจากความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล การมีส่วนร่วมของหน่วยงานสอบสวนก็เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้

อนุมัติการสอน

รายละเอียดงานของผู้ช่วยพล. กรรมการได้รับการอนุมัติไม่เพียง แต่โดยลายเซ็นของหัวหน้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลายเซ็นของบุคคลที่เริ่มปฏิบัติหน้าที่โดยตรงด้วย ดิ นิติกรรมเป็นท้องถิ่นดังนั้นจึงใช้เฉพาะกับอาณาเขตขององค์กรบางแห่งเท่านั้น หากรายละเอียดของงานมีความไม่สอดคล้องกับกฎหมายของรัฐบาลกลางหรือระดับภูมิภาค พนักงานมีสิทธิ์ปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามตำแหน่งที่ได้รับอนุมัติอย่างผิดกฎหมาย

รายละเอียดงานระบุขอบเขตหน้าที่และงานที่ผู้ดำรงตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งต้องปฏิบัติ รายละเอียดงานตาม ลักษณนามรัสเซียทั้งหมดเอกสารการจัดการหรือ OKUD, OK 011-93 (อนุมัติโดย Decree of the State Standard ลงวันที่ 30 ธันวาคม 1993 ฉบับที่ 299) จัดเป็นเอกสารเกี่ยวกับระเบียบองค์กรและระเบียบข้อบังคับของกิจกรรมขององค์กร กลุ่มของเอกสารดังกล่าว พร้อมด้วยรายละเอียดงาน รวมถึงโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อบังคับด้านแรงงานภายใน ข้อบังคับเกี่ยวกับหน่วยโครงสร้าง และตารางการจัดบุคลากร

จำเป็นต้องมีรายละเอียดของงานหรือไม่?

ประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียไม่ได้บังคับให้นายจ้างจัดทำรายละเอียดงาน แท้จริงแล้วในสัญญาจ้างงานกับลูกจ้างนั้นควรมีการเปิดเผยหน้าที่การงานของตนอยู่เสมอ (งานตามตำแหน่งตาม พนักงาน, อาชีพ, พิเศษ, ระบุคุณสมบัติหรือประเภทงานเฉพาะที่ได้รับมอบหมาย) (มาตรา 57 แห่งประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย) ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่นายจ้างต้องรับผิดเนื่องจากขาดรายละเอียดงาน

ในขณะเดียวกันก็เป็นรายละเอียดงานซึ่งมักจะเป็นเอกสารที่ระบุหน้าที่การทำงานของพนักงาน คำแนะนำประกอบด้วยรายการความรับผิดชอบในงานของพนักงานโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะขององค์กรการผลิตแรงงานและการจัดการสิทธิของพนักงานและความรับผิดชอบของเขา (จดหมายรอสตรัดลงวันที่ 30 พฤศจิกายน 2552 ฉบับที่ 3520-6-1) . นอกจากนี้ รายละเอียดของงานมักจะไม่เพียงแค่เปิดเผยหน้าที่การใช้แรงงานของพนักงาน แต่ยังให้ ข้อกำหนดคุณสมบัติซึ่งถูกนำเสนอต่อตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่งหรืองานที่ดำเนินการ (จดหมายของ Rostrud ลงวันที่ 24 พฤศจิกายน 2551 ฉบับที่ 6234-TZ)

การปรากฏตัวของคำอธิบายงานช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและนายจ้างในเนื้อหาของหน้าที่แรงงาน สิทธิและภาระผูกพันของพนักงานและข้อกำหนดสำหรับเขา นั่นคือปัญหาทั้งหมดที่มักเกิดขึ้นในความสัมพันธ์กับทั้งพนักงานที่มีอยู่และพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างใหม่ตลอดจนกับผู้สมัครตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง

Rostrud เชื่อว่ารายละเอียดงานมีความจำเป็นเพื่อประโยชน์ของทั้งนายจ้างและลูกจ้าง ท้ายที่สุดการปรากฏตัวของรายละเอียดงานจะช่วยได้ (จดหมายของ Rostrud ลงวันที่ 08/09/2007 หมายเลข 3042-6-0):

• ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างเป็นกลางในระหว่างงวด ช่วงทดลองงาน;
• ปฏิเสธการจ้างอย่างสมเหตุสมผล (ในที่สุดคำแนะนำอาจมี ข้อกำหนดเพิ่มเติม, เชื่อมต่อกับ คุณสมบัติทางธุรกิจพนักงาน);
• แจกจ่ายหน้าที่แรงงานระหว่างพนักงาน
• โอนพนักงานไปงานอื่นชั่วคราว
• ประเมินความขยันหมั่นเพียรและความครบถ้วนของการปฏิบัติงานของพนักงานในการปฏิบัติหน้าที่

นั่นคือเหตุผลที่การจัดทำลักษณะงานในองค์กรมีความเหมาะสม

คำแนะนำนี้อาจเป็นภาคผนวกของ สัญญาจ้างหรือได้รับการอนุมัติเป็นเอกสารแบบสแตนด์อโลน

วิธีการรวบรวมรายละเอียดงาน

รายละเอียดงานมักจะวาดขึ้นบนพื้นฐานของ คุณสมบัติคุณสมบัติซึ่งมีอยู่ในไดเรกทอรีคุณสมบัติ (เช่นในไดเรกทอรีคุณสมบัติของตำแหน่งของผู้จัดการผู้เชี่ยวชาญและพนักงานอื่น ๆ ที่ได้รับอนุมัติจากพระราชกฤษฎีกากระทรวงแรงงานลงวันที่ 21 สิงหาคม 2541 ฉบับที่ 37)

สำหรับพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างตามวิชาชีพของคนงานเพื่อกำหนดหน้าที่แรงงานของพวกเขาจะใช้หนังสืออ้างอิงด้านภาษีและคุณสมบัติการทำงานแบบครบวงจรและวิชาชีพของคนงานในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง คำแนะนำที่พัฒนาบนพื้นฐานของหนังสืออ้างอิงดังกล่าวมักจะเรียกว่าคำแนะนำในการผลิต อย่างไรก็ตาม ในการที่จะรวมและทำให้เอกสารภายในองค์กรง่ายขึ้น คำแนะนำสำหรับอาชีพการทำงานมักจะถูกเรียกว่าคำอธิบายงานด้วย

เนื่องจากรายละเอียดงานเป็นเอกสารภายในองค์กรและการบริหาร นายจ้างจำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับพนักงานกับลายเซ็นเมื่อจ้างเขา (ก่อนลงนามในสัญญาจ้าง) (

ผู้ช่วยผู้บริหารคือเจ้าหน้าที่ธุรการชั้นยอด ผู้อำนวยการองค์กรขนาดใหญ่ต้องการผู้ช่วยที่รับผิดชอบและเชื่อถือได้ซึ่งเป็นผู้นำทั้งองค์กรและ งานข้อมูล. ดังนั้น ผู้นำจึงหยุดเสียเวลาอย่างไร้เหตุผล เอะอะโวยวายและหมกมุ่นอยู่กับประเด็นเล็กๆ น้อยๆ ผู้ช่วยได้รับสถานะพิเศษในบริษัท เพราะเขาคือคนสนิทของกรรมการ

เพื่อที่จะทำหน้าที่ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ การมีความรู้และทักษะพื้นฐานไม่เพียงพอ คุณต้องมีคุณสมบัติของมนุษย์บางอย่าง คุณต้องตรงต่อเวลา มีเมตตา เป็นตัวของตัวเอง มีไหวพริบ อุทิศตนเพื่อผลประโยชน์ขององค์กร ในขณะเดียวกันก็ต้องเตรียมรับตำแหน่งรอง ปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์และอุปนิสัยของเจ้านายได้

ก่อนอื่น คุณต้องสามารถเคารพทั้งผู้นำตัวเองและผู้อื่น คุณจะต้องเชี่ยวชาญความสามารถในการจัดการและออกคำสั่ง เพราะคุณจะได้รับความไว้วางใจให้รับผิดชอบในการกำกับดูแลโครงการง่ายๆ งานต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่และไม่ต้องกลัวมัน ใช้ความคิดริเริ่มของคุณและอย่ากลัวที่จะบอกความคิดเห็นของคุณกับเจ้านาย หากคุณคิดว่าคุณคิดถูก

ความรับผิดชอบหลักของผู้ช่วยผู้จัดการที่ดีคือ: ทำงานกับเอกสารและงานองค์กร บริการข้อมูลและเอกสารรวมถึงต่อไปนี้:
1. การยอมรับและตรวจสอบเอกสารฉบับร่างที่เตรียมไว้ซึ่งมอบให้แก่หัวหน้าเพื่อลงนาม แก้ไข และสรุปผล
2. การรับจดหมายโต้ตอบที่มาถึงที่อยู่ของบริษัท และการโอนไปยังแผนกโครงสร้างที่เกี่ยวข้องและพนักงานเฉพาะ การเตรียมและส่งคำตอบ
3. จัดทำจดหมาย คำขอ รายงาน รายงาน และเอกสารอื่น ๆ ที่ผู้จัดการต้องการ
4. การรักษาบันทึกที่เก็บถาวรและการจัดเก็บไฟล์อย่างปลอดภัย
5. ควบคุมการทำงานของพนักงานในองค์กร ตรวจสอบกำหนดเวลา
6. การรักษาไฟล์การลงทะเบียน

บริการไร้เอกสารประกอบด้วยความรับผิดชอบอื่น ๆ :
1. การรับและออกอากาศข้อความผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ
2. ควบคุมสายเรียกเข้า "ใบหน้า" ของบริษัทในการสนทนากับลูกค้า ตัดสินใจอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับความสำคัญของการโทร
3.ดูแลงานของผู้นำโดยการจัดโต๊ะทำงาน
4. การวางแผนการประชุมและงานอื่นๆ ของหัวหน้าอย่างมีเหตุผล
5. จัดทำสภา ประชุม ประชุม (รวบรวมผู้เข้าร่วมประชุมและเอกสาร) จัดเก็บรายงานการประชุมเหล่านี้
6. การจัดงานนำเสนอของบริษัท
7. การปฏิบัติตามคำขอส่วนตัวและคำแนะนำของหัวหน้า

ขอบเขตความรับผิดชอบเหล่านี้ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กร การจัดการ ผู้อำนวยการบริษัทขนาดใหญ่มีผู้ช่วยหลายคนที่มีหน้าที่แคบลง แต่ก็ไม่น้อย

ผู้ช่วยผู้บริหารเป็นโอกาสที่ดีในการเรียนรู้ทักษะการจัดการ ตำแหน่งนี้อาจเป็นก้าวต่อไปในอาชีพการงานของคุณ

รายละเอียดงานของผู้ช่วยผู้จัดการถูกสร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ด้านแรงงาน เอกสารระบุว่า หน้าที่ความรับผิดชอบ,ความรับผิดชอบ,สิทธิพนักงาน.

ตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการ องค์กรต่างๆอาจเรียกได้ว่าแตกต่างกัน: ผู้ช่วยส่วนตัวของผู้กำกับ, ผู้ช่วยหัวหน้า, เลขานุการ

รายละเอียดงานตัวอย่างสำหรับผู้ช่วยผู้จัดการ

ผม. บทบัญญัติทั่วไป

1. ผู้ช่วยหัวหน้าได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและถูกไล่ออกจากตำแหน่งตามคำสั่งของหัวหน้าองค์กร

2. ผู้ช่วยหัวหน้ารายงานตรงต่อหัวหน้าบริษัท

3. ในระหว่างที่ไม่มีผู้ช่วยผู้จัดการ สิทธิและหน้าที่การทำงานของเขาจะถูกโอนไปให้ผู้อื่น เป็นทางการตามที่ได้แจ้งไว้ในลำดับสำหรับองค์กร

4. บุคคลที่มีการศึกษาระดับอุดมศึกษาและมีประสบการณ์การทำงานที่คล้ายคลึงกันหนึ่งปีได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการ

5. ผู้ช่วยผู้จัดการได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของเขาโดย:

• กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย;
• ระเบียบข้อบังคับด้านแรงงานภายใน กฎบัตร และระเบียบข้อบังคับอื่นๆ ของบริษัท
• คำสั่งและคำสั่งของฝ่ายบริหาร
• รายละเอียดงานนี้

6. ผู้ช่วยผู้จัดการต้องรู้:

• ขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับการจัดการเอกสารในองค์กร
• กฎของการสื่อสารทางธุรกิจและมารยาท
• ขั้นตอนการรักษาเอกสารการรายงาน
• กฎการใช้อุปกรณ์สำนักงาน วิธีการสื่อสาร
• พื้นฐานของการทำงานใน โปรแกรมแก้ไขข้อความ, สเปรดชีต;
• พื้นฐานของงานสำนักงาน
• โครงสร้างองค์กรของบริษัท
• ขั้นตอนการสรุปและทำสัญญา

ครั้งที่สอง หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้ช่วยผู้จัดการ

ผู้ช่วยผู้จัดการมีหน้าที่ดังต่อไปนี้:

1. วางแผนวันทำงานของหัวหน้า: พัฒนาและประสานงานกำหนดการประชุม เยี่ยม เรียก ต้อนรับ และดำเนินการอื่น ๆ

2. การคลอส่วนตัวของหัวหน้าในการประชุม, งานเลี้ยงรับรอง, ในการเดินทาง

3. การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับการทำงานของหัวหน้า: การสั่งซื้อตั๋ว, การขนส่ง; องค์กรของการเจรจาการประชุม

4.จัดเก็บรายงานการประชุมและเอกสารอื่นๆ ที่กำหนดความคืบหน้าและผลการประชุม การประชุม การเจรจา

5. การแจ้งคนงาน แผนกโครงสร้างการจัดระเบียบคำสั่งคำแนะนำของการจัดการและการควบคุมการดำเนินการ

6. การรวบรวมข้อมูล การจัดเตรียมและการจัดหาการวิเคราะห์ ข้อมูล การอ้างอิงและรายงานอื่น ๆ ต่อฝ่ายบริหาร

7. บันทึกการรับจดหมายส่งถึงหัวหน้า

8. การลงทะเบียนผู้เยี่ยมชมเพื่อนัดหมายส่วนตัวกับหัวหน้าองค์กรของแผนกต้อนรับ

9. การยอมรับเอกสารและใบสมัครสำหรับลายเซ็นของหัวหน้า, การลงทะเบียน, การบัญชีและการโอนไปยังหัวหน้า

10. ร่างจดหมาย คำขอ เอกสารอื่น ๆ ในนามของฝ่ายจัดการ

11. การจัดเตรียมการประชุม การประชุม การประชุมที่จัดโดยหัวหน้า การรวบรวมเอกสารที่จำเป็น การแจ้งผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับเวลา สถานที่ ระเบียบวาระการประชุม

12. การปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการของหัวหน้า

สาม. สิทธิ

ผู้ช่วยผู้จัดการมีสิทธิ์ที่จะ:

1. รับข้อมูลในจำนวนที่จำเป็นเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง

2. ส่งข้อเสนอให้ฝ่ายบริหารปรับปรุงงานและหาเหตุผลเข้าข้างตนเองในกิจกรรมของบริษัท

3. ส่งคำขอไปยังหน่วยงานขององค์กร (ในนามของหัวหน้าหรือตามความคิดริเริ่มส่วนบุคคล) เพื่อขอรับเอกสารที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของเขา

๔. กำหนดให้ผู้บริหารสถาบันกำหนดเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

5. ตัดสินใจอย่างอิสระภายใต้ความสามารถของตน

6. เข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับ ในกรณีที่มีความจำเป็นทางธุรกิจ

IV. ความรับผิดชอบ

ผู้ช่วยผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบ:

1. ให้ข้อมูลเท็จแก่พนักงานขององค์กร

2. การปฏิบัติหน้าที่ราชการอย่างไม่เหมาะสม

3. ก่อให้เกิดความเสียหายแก่องค์กร รัฐ คู่สัญญา พนักงาน

4. การละเมิดกำหนดเวลาสำหรับการดำเนินงาน

5. การละเมิดบทบัญญัติของเอกสารการปกครองการตัดสินใจคำสั่งต่างๆขององค์กร

6. การเปิดเผยความลับทางการค้า ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลที่เป็นความลับ

7. การกระทำที่เกินความสามารถของเขา

8. การละเมิด วินัยแรงงาน, กฎความปลอดภัย , ข้อบังคับแรงงานภายใน , การป้องกันอัคคีภัย

9. การละเมิดกฎ มารยาททางธุรกิจ, การปฏิบัติที่หยาบคายของหุ้นส่วนธุรกิจ, ผู้เยี่ยมชม, พนักงานขององค์กร.

CEO ของบริษัทมีความรับผิดชอบมากมาย เมื่อองค์กรเติบโตขึ้น ความรับผิดชอบนี้จะขยายออกไป มี "ความปั่นป่วน" มากมายที่ผู้จัดการต้องใช้เวลาแทนที่จะแก้ปัญหาที่มุ่งพัฒนาบริษัทโดยตรง ซึ่งลดประสิทธิภาพของผู้เชี่ยวชาญ งานบางอย่างที่ไม่ต้องการคุณสมบัติสูงสามารถมอบหมายให้ผู้ช่วยผู้อำนวยการทั่วไปได้

ตำแหน่งผู้ช่วย CEO: คุณสมบัติที่สำคัญ

เป็นการยากที่จะกำหนดคุณลักษณะบางอย่างให้กับตำแหน่งผู้ช่วยผู้อำนวยการทั่วไป ความจริงก็คือเงื่อนไขอ้างอิงของผู้เชี่ยวชาญนี้ถูกกำหนดตามความต้องการของ CEO กิจกรรมของพนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่ด้านใดด้านหนึ่ง พิจารณาตำแหน่งที่ผู้ช่วยทำงานจริง:

• พนักงาน.ผู้เชี่ยวชาญนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการทำงานกับเอกสาร ความรับผิดชอบของเขาคือการเรียกงานประจำวันต่างๆ
• ผู้ช่วยส่วนตัว.เชี่ยวชาญในการจัดวันทำงานของ CEO การประชุมทางธุรกิจและการประชุม ผู้เชี่ยวชาญยังมาพร้อมกับผู้จัดการในการเดินทางเพื่อธุรกิจ
• รองอธิบดี.พนักงานมีสิทธิ์ตัดสินใจในเรื่องที่จำกัด

ตามกฎแล้วผู้ช่วยจะรวมเอาหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญหลายคนเข้าด้วยกัน วี บริษัทขนาดใหญ่ CEO อาจมีผู้ช่วยสองคน ตัวอย่างเช่น หนึ่งจัด เวลางานผู้จัดการและอีกคนทำงานเกี่ยวกับกระดาษ

ผู้ช่วยอยู่ในประเภทของผู้นำ เขารายงานตรงต่อ CEO ข้อกำหนดที่มักจะวางไว้กับพนักงาน:

• การศึกษาระดับอุดมศึกษาในสาขาที่เกี่ยวข้อง (เช่น กฎหมาย)
• ประสบการณ์การทำงานสามปี

ตามกฎแล้วพนักงานคนอื่น ๆ จะอยู่ใต้บังคับบัญชาของผู้ช่วยผู้อำนวยการทั่วไป เขามีอำนาจในวงกว้าง: จากสิทธิในการออกคำสั่งควบคุมการทำงานของแผนกต่างๆ

สำคัญ!การแต่งตั้งผู้ช่วยไม่ได้เกินความสามารถเลย มาตรการนี้ช่วยให้ผู้จัดการสามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาที่ต้องการความเป็นมืออาชีพและความคิดสร้างสรรค์สูง “คริสตจักร” ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้ช่วย สิ่งนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของทั้ง CEO และตัวบริษัทเองอย่างมีนัยสำคัญ

ข้อบังคับทางกฎหมาย

กิจกรรมของผู้ช่วยอธิบดีถูกควบคุมโดยระเบียบดังต่อไปนี้:

• คำแนะนำที่เป็นระบบ
• กฎบัตร
• ข้อตกลงแรงงาน
• คำสั่งผู้นำ.
• การสอนงาน.

ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไปมีหน้าที่รับผิดชอบอะไรบ้าง?

หน้าที่ของผู้ช่วย CEO จะแตกต่างกันไปตามขนาดของบริษัท ในบริษัทขนาดเล็ก พนักงานควบคุมงานของผู้ส่งสาร ผู้จัดการ และการช่วยชีวิตของสำนักงาน ในองค์กรขนาดใหญ่ CEO มักจะมีผู้ช่วยสองคน ผู้ช่วยส่วนตัวคนหนึ่งจัดการวันทำงานของผู้จัดการ คนที่สองดูแลเรื่องอื่นๆ ทั้งหมด รายการหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญอาจแตกต่างกันไปอย่างมาก ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดชอบควรระบุไว้ในรายละเอียดงาน พิจารณารายการตัวอย่าง:

• องค์กรของการเจรจารวมทั้งทางโทรศัพท์
• การรับจดหมายโต้ตอบ
• การจัดประชุมและการประชุม: การเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง การควบคุมการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การลงทะเบียนรายงานการประชุม การจดชวเลข
• ควบคุมการปฏิบัติตามคำสั่งอธิบดี
• มอบเอกสารลงนามถวายพระพร
• ต้อนรับแขก ผอ.
• การจัดทริปธุรกิจ (เช่น การจองห้องพัก การสั่งซื้อตั๋ว)
• รับรองประสิทธิผลของ CEO
• จัดทำแผนสำหรับวันนี้
• การสนับสนุนข้อมูลของ CEO
• การมีส่วนร่วมในการประชุมและการประชุมทางธุรกิจ
• การจัดประชุมทางธุรกิจ
• องค์กรของการนำเสนอ
• จัดทำรายงานค่าใช้จ่าย
• การปฏิบัติตามคำสั่งส่วนบุคคล
• การสร้างฐานข้อมูล การนำเสนอเสมือนจริง โดยใช้พีซี

ผู้ช่วยคือบุคคลที่ใกล้ชิดที่สุดกับ CEO บ่อยครั้งที่วันทำงานของเขาไม่ได้มาตรฐาน พนักงานแก้ปัญหาได้หลากหลาย ดังนั้นเขาจึงต้องมีคุณสมบัติส่วนบุคคลที่เหมาะสม

สิทธิพนักงาน

ผู้ช่วยอธิบดีมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• ทำความคุ้นเคยกับโครงการและการตัดสินใจของผู้นำเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ช่วย
• สิทธิที่จะได้รับข้อมูลที่จำเป็น
• สิทธิในการตัดสินใจภายใต้อำนาจของทางการ

ผู้ช่วยผู้อำนวยการทั่วไปสามารถได้รับพลังอันยิ่งใหญ่ เช่น พนักงานอาจมีสิทธิลงนามในเอกสาร

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายให้ผู้ช่วยควรระบุไว้ในรายละเอียดงาน พนักงานมีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้:

• ไม่ปฏิบัติตามคำสั่งงาน
• การกระทำที่ละเมิดกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย
• ก่อให้เกิดความเสียหาย.

หากผู้ช่วยกระทำความผิด จะมีการสอบสวนก่อนที่จะแสดงความรับผิดชอบ จำเป็นต้องกำหนดระดับของความผิด มีส่วนร่วมในการสอบสวน พนักงานคนสำคัญบริษัท. เป็นผลให้มีการร่างเอกสาร พนักงานอาจได้รับโทษทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระดับของความผิด ผู้ช่วยยังสามารถถูกไล่ออกได้

ผู้ช่วยต้องการคุณสมบัติส่วนตัวอะไรบ้าง?

บน ผู้ช่วยส่วนตัวมอบหมายงานให้กว้างขวางที่สุด ผู้เชี่ยวชาญบางคนทำงานในทิศทางเดียว แต่สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับผู้ช่วย มันต้องการการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ความเก่งกาจ พิจารณาคุณสมบัติส่วนบุคคลที่ผู้ช่วย CEO ต้องมี:

• เชิงรุกเชิงรุก
• ความสามารถในการคาดการณ์ พัฒนาต่อไปสถานการณ์
• ป้องกันภาวะแทรกซ้อน
• ความเก่งกาจ
• การปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
• ความคล่องแคล่วในภาษาต่างประเทศอย่างน้อยหนึ่งภาษา
• ความสามารถในการทำงานกับกระแสข้อมูล
• ความสามารถในการรักษาความลับ
• ความสามารถ การวิเคราะห์ระบบสถานการณ์
• ความสามารถในการนำเสนอโซลูชั่นหลายอย่างพร้อมกัน
• ความสามารถ PC ระดับกลางถึงระดับสูง
• ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหารเวลา
• ความสามารถในการประสานงานกิจกรรมของพนักงานหลายคน
• การทูต
• ทักษะการสื่อสารและความสามารถในการแก้ไขข้อขัดแย้ง
• การปฏิบัติงานที่มีข้อมูลปริมาณมาก
• ความทรงจำที่ดี.
• ความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญ

ผู้ช่วยต้องมีความสามารถ ทนต่อความเครียด ความรู้เฉพาะทางที่เกี่ยวข้องเป็นที่ต้องการ (เช่น ความรู้พื้นฐานทางนิติศาสตร์)

CEO ต้องการผู้ช่วยส่วนตัวเมื่อใด

ผู้ช่วยจะได้รับการว่าจ้างหาก CEO มีหน้าที่รับผิดชอบจำนวนมาก แม้ว่าผู้จัดการจะรับมือกับงานที่ทำอยู่ แต่ "ความปั่นป่วน" ส่วนใหญ่อาจทำให้งานช้าลงได้ คือการทำงานกับชีวิตประจำวันที่มีการจ้างผู้ช่วย ตามกฎแล้ว พนักงานเหล่านี้จะได้รับเชิญให้เข้าร่วมบริษัทขนาดใหญ่ ซีอีโอขององค์กรขนาดเล็กสามารถจัดการงานทั้งหมดได้ด้วยตนเอง