Časovno merjenje poteka dela v medagenciji: algoritem po korakih. Časovno razporeditev, obdelava in analiza časovnih vrst Časovna razporeditev delovnega časa zdravstvenih delavcev

Kako čim bolj izkoristiti delovno silo delavcev, vključenih v proizvodnjo? Treba jih je pravilno določiti.

Dragi bralci! Članek govori o tipičnih rešitvah pravne težave ampak vsak primer je individualen. Če želite vedeti, kako reši točno vaš problem- kontaktirajte svetovalca:

PRIJAVE IN KLICI SPREJEMAMO 24/7 in 7 dni v tednu.

Hitro je in JE BREZPLAČNO!

Z analizo poimensko sestavljene fotografije delovnega dne lahko dosežete uspeh s povečano produktivnostjo.

Naročite uspešno delo, katerega namen je optimizacija stroški dela in čas, bo zanimal vsakega bralca tega članka.

kaj je to?

V procesu opravljanja delovnih nalog vsak zaposleni opravi vrsto dejanj. Podjetja občasno preučujejo, koliko minut je v povprečju potrebnih za dokončanje posamezne operacije zaposlenega.

Ta postopek se imenuje merjenje časa.

Po opisu minute za minuto fotografije operativnih premikov med ročnim ali strojnim delom se vsi podatki analizirajo za izboljšanje produktivnosti in učinkovitejšo rabo dela.

Zahvaljujoč tako mukotrpnemu delu, merjenje časa pomaga optimizirati stroške fizičnih sil ljudi, ki so vključeni v podjetje.

Med raziskavo delovni proces zaposleni se naučijo naslednjega:

• kakšni delovni pogoji veljajo;
• uporabljene tehnologije;
• strokovnost in usposobljenost delavca;
• organizacija in vzdrževanje njegovega delovnega mesta;
• psihofiziološke sposobnosti osebe;
• druge lastnosti zaposlenega, ki mu pomagajo pri njegovem delu.

Obstajajo 3 vrste študij, ki opisujejo kroniko delovnega časa:

• Stalni nadzor. Sestoji iz merjenja časa vsakega dela celotnega procesa, ki se ciklično ponavlja v zaporedni izvedbi do zadnje faze.
• Čas cikla. Združuje se v ločene skupine za udobje pri nadaljnjem študiju, ciklično ponavljajočih se hitrih dejanj;
• Izbrani trenutki. Takšne študije se izvajajo le za strogo določeno operacijo.

Pri izbiri metodologije in obdelavi ustvarjenega opisa jih najprej vodi cilj izvedbe kronoloških študij.

Namen sestavljanja

Zakaj morate občasno podrobno preučevati, kako zaposleni dela v proizvodnji?

Odgovor tukaj ne more biti dvoumen, saj je razlogov za analizo kar nekaj.

Cilji izvajanja raziskav o delovnem procesu zaposlenih so lahko zelo različni:

• pojasnitev podrobne strukture operacije;
• koliko časa porabimo za obdelavo predmeta dela;
• racionalizirati metode, ki se uporabljajo v proizvodnji;
• odkrivanje razlogov za neskladnost z uveljavljenimi standardi;
• ugotavljanje neracionalnih izgub časa;
• analiza nepotrebni stroški delo, ki upočasni delovni proces;
• pridobivanje podatkov o negativnih dejavnikih, ki vplivajo na podaljšanje cikla;
• razviti standarde za načrtovanje in izrabo delovnega časa;
• analiza in ocena kakovosti izračunanih in odobrenih normativov;
• za reševanje drugih proizvodnih problemov.

Glavni cilj med vsemi temi trenutki je eden: odobriti takšne časovne standarde za izvajanje proizvodnih ciklov, ki bodo omogočili res hitro povečanje produktivnosti dela z najmanj negativnimi dejavniki.

Uporaba fotografije delovne dejavnosti delavcev nam omogoča reševanje dveh najpomembnejših nalog:

• Ugotovite, kateri časovni stroški so dejansko porabljeni za dokončanje elementov operacij.
• Vzpostavite natančno časovno strukturo proizvodnih procesov skozi celotno delovno izmeno.

Kompetentna analiza dobljenih rezultatov bo vsakemu podjetju omogočila, da razvije optimalne standarde in izbere najbolj racionalne metode dela.

Prednosti in slabosti

Podrobna analiza dejanj zaposlenih med delovnimi procesi ima številne prednosti:

• poveča osebno produktivnost vsakega zaposlenega brez nepotrebnih naporov in stroškov;
• čas vam omogoča, da prepoznate neučinkovite trenutke pri delu delavcev, ki jih je mogoče v prihodnosti odpraviti;
• zahvaljujoč analizi je mogoče določiti najboljše časovne standarde za izvajanje operacij.

Vendar ima čas z vsemi pozitivnimi vidiki svoje pomanjkljivosti:

• Za izvedbo dobesednih zapisov morate imeti dovolj vztrajnosti in potrpljenja. Vendar pa vsak zaposleni nima takšnih lastnosti.
• Ustvarjanje fotografije delovnega dne je treba izvesti brez pogajanj z izvajalcem naloge in drugimi ljudmi, saj to odvrne izvajalca od opazovanja, kar je v resnici za človeka zelo težko.
• Zaposlenemu ne morete zaupati izvedbe njegovega opisa lastnih dejanj v delovni izmeni, saj bo prišlo do napake pri meritvah zaradi dejstva, da bo porabil nekaj časa za vnašanje podatkov v kronokarto.

Obstaja še ena pomanjkljivost, ki se nanaša na stroške. Ko najame zunanjega izvajalca za opravljanje nalog stenografa, bo moral plačati.

Kako slediti delovnemu času?

Obstaja določen postopek, ki ureja razmerje med delodajalcem, izvajalcem in preiskovanim delavcem.

Vključuje naslednje predmete:

• Pred začetkom raziskave je treba vpletene zaposlene obvestiti o rokih in pravilih za njihovo izvedbo.
• Izberite način merjenja in opisovanja kronike med delovno izmeno.
• Stenografu zagotovite ustrezne časovne mehanizme, časovne liste.

Vse te dejavnosti je treba izvesti pripravljalna faza pred merjenjem časa.

Kdo naj vodi?

Če želite imenovati zaposlenega, odgovornega za spremljanje delovnih procesov, se morate osredotočiti na naslednje lastnosti:

• prisotnost določene kvalifikacije, tako da lahko razbije na dele in podrobno opiše celoten cikel dejanj zaposlenega;
• izkušnje in obvladovanje raziskovalne tehnike pri merjenju časa;
• lahko poudari negativne točke ali obratno, oceni stopnjo njihove učinkovitosti.

Lokacija opazovalca mora biti opremljena tako, da lahko vidi vse in hkrati minimalno vpliva na delavca, ki ga pregledujejo.

Stenograf ne sme posegati v delovni proces. Če tega ni mogoče storiti, je treba njegova dejanja zmanjšati na najmanjšo možno mero poseganja v delovanje opazovanega ob opazovanju njegovih dejanj.

Hkrati pa mora biti sposoben dober pregled celoten proizvodni cikel.

Metodologija in pravila

Pri sestavljanju fotografije delovnih procesov se morate držati nekaterih zahtev in pravil:

• Da bi zmanjšali napako pri meritvah, se je treba izogibati pogovorom z zaposlenimi in predvsem s tistimi, ki se testirajo.
• Izpolnjevati je treba pogoje, predpisane v.
• Opazovalec se mora držati potrjenih predpisov podjetja o pravočasnem obveščanju uprave podjetja in drugih služb o izvedbi dobesednih študij njihovih kronik delovnih procesov.
• Nemogoče je začeti meriti čas na zaposlenem, ne da bi ga vnaprej obvestil.
• Udeleženec mora vnaprej poznati namen študija.
• Izpolnjen obrazec časovnega obrazca sodi v kategorijo poročevalske dokumentacije, zato v njem ni mogoče narediti napak in popravkov. Sprva se ročno izdela osnutek, nato pa se vnosi s tehničnimi pripomočki prenesejo na list.
• Pri izvajanju meritev delovnih ciklov je treba strogo upoštevati varnostne predpise.

Opomba! Pri izdelavi akcijskega načrta za stenografa in zaposlenega je treba upoštevati človeški dejavnik, ker. človek ne more delati kot robot. Počiva, če je utrujen ali odsoten zaradi drugih osebnih potreb.

Ti dejavniki vplivajo na napako v časovnem razporedu delovnih ur.

Na primer, mora upravljavec rezkalnega stroja počivati ​​vsaj 5 minut po vsaki delovni uri med kompleksno obdelavo delov na stroju.

Pomemben vpliv na meritve imajo izkušnje in usposobljenost delavcev.

Za pridobitev povprečne vrednosti za študijo je izbranih več delavcev. Če se merjenje časa izvaja za strugarje, ključavničarje ali druge serviserje, je treba upoštevati, da višja kot je njihova kategorija, hitreje je delo opravljeno.

Usposabljanje

Pred raziskavo obvezno opravite predhodno pripravo.

Vključuje več stopenj:

• Za sestavljanje časa je izbran predmet, odvisno od cilja: pri pojasnjevanju ali ocenjevanju norm se študij izvaja med različnimi člani tima; za razvoj študije standardov delovna dejavnost tipični izvajalci v procesu določenega dela, primerni po njihovih psihofizioloških lastnostih in usposobljenosti; pri upoštevanju najboljših praks so izbrani najuspešnejši zaposleni, ki uporabljajo učinkovite metode za doseganje proizvodnih nalog.
• Zaposleni, odgovoren za časovno razporeditev, se najprej seznani z operacijo.
• Ločite meje elementov operacije, ki se imenujejo pritrdilne točke. Postavljeni so z izrazitim učinkom (zvočnim ali vizualnim) v trenutku, ko nastopi začetek in konec obdobja enega od elementov operacije. Na primer blisk med varjenjem kovin ali zvok pri rezanju cevi zaradi dotika rezalne plošče kotne brusilke. Nato bo opazovalec v te položaje vnesel podatke z opisom vseh podrobnosti na listu kronomapa.
• Določi se potrebno število meritev med študijo v obdobju opazovanja. Na primer, kot je prikazano v spodnji tabeli 1.
• Z vsemi zaposlenimi se opravi pogovor, da jim razložijo namen raziskave. To pojasnjuje časovni vrstni red. Neposredno pred začetkom raziskave se izvede preverjanje skladnosti z normalnimi delovnimi pogoji na izbranih delovnih mestih.

Tabela 1. Število meritev za časovna opazovanja

Dokumentiranje

Merjenje časa se izvaja s štoparico ali kronometrom.

Meritve časa se izvajajo, dokler njihovo število ne doseže predhodno določenih količin za določen element operacije, določen v fazi priprave. Vsi zapisi dobljenih rezultatov so zabeleženi v opazovalnem listu.

Med študijem opazovalec spremlja vrstni red, v katerem se izvajajo posamezni elementi operacije.

Podrobno je treba poudariti, kakšna odstopanja so opazili pri merjenju časa. To je potrebno, da se takšne pomanjkljive meritve izključijo iz nadaljnjih izračunov.

Zemljevid (vzorec)

Vsi podatki, pridobljeni med preučevanjem časovnih intervalov, porabljenih za izvajanje določenih elementov operacij, se vnesejo v posebno kronokarto.

Polnjenje se začne s sprednje strani v pripravljalni fazi.

Na naslovni strani so narejeni naslednji vnosi:

• ime in drugi podatki o preučevani operaciji;
• opisati značilnosti opreme;
• prisotnost orodja;
• lastnosti materiala;
• informacije o enoti znotraj organizacije;
• podatki o zaposlenih.

Pred določanjem časa je treba razlikovati med operacijami za različna obdobja ali elemente. Razdelitev je odvisna od vrste proizvodnje, namena študije, sistematičnosti ponavljajočih se dejanj, pa tudi od razpoložljivosti in sposobnosti izvajanja meritev za vsak od postopkov.

Tipičen vzorec kronokarte:

Primer naročila

Za izvedbo raziskave stroškov delovnega časa vodja izda posebno odredbo, s katero izbrane zaposlene obvesti o dogodku.

Primer takega dokumenta o imenovanju odgovornih oseb:

Navajamo primer izpolnjevanja dokumenta o izvedenih študijah časovnega razporeda delovnega dne z glavnim računovodjo.

Primer izpolnjevanja kronokartice za glavnega računovodjo:

Rezultati in njihova interpretacija

Za kompetentno načrtovanje urnika dela, izračun dnevne obremenitve in optimalno število zaposlenih s polnim delovnim časom za opravljanje dodeljenih nalog je treba v podjetjih izvajati časovni razpored delovnega časa. Vzorec izpolnjevanja poročevalskega obrazca za študijo je dokument, ki se sestavi v vsakem podjetju glede na zahteve vodstva.

Priprava meritev

Da bi pravilno izračunali potek proizvodnega procesa v podjetjih s kompleksnim tehnološkim ciklom, je treba izvajati stalno načrtovanje delovne dejavnosti. Dobro izbrano razmerje delovnega časa vam omogoča optimizacijo števila zaposlenih v državi in ​​plačnem skladu. Za dosledno upoštevanje vseh parametrov, potrebnih za izračun ravnovesja parametrov, se izvaja časovni razpored delovnih ur.

V podjetju se izda naročilo za časovni razpored. Dokument opredeljuje akcijski načrt, začetni in končni datum, naloge in odgovornosti uradniki. Odredba, ki jo podpiše vodja, je osnova za začetek merjenja časa.

Proces določanja časa vključuje tri korake

1. Priprava računovodskih obrazcev

   Različno uradne dolžnosti pomenijo drugačen pristop k oblikovanju časovnega zemljevida. Vendar pa je skupni niz dejanj:

   • izbira merske enote (dnevi, ure, minute, sekunde);
   • določitev časovnega predmeta (delavnica, delovno mesto, ločena operacija).

   Čas vključuje določitev celotnega nabora dejanj zaposlenih pri opravljanju določenih nalog za določen čas.

2. Zbiranje podatkov in analitika

   Izbira informacij o nalogi se lahko izvede na dva načina: ročno ali z avtomatiziranimi računovodskimi orodji. Katero metodo izbrati v določeni situaciji, je odvisno od več dejavnikov:

   • količina informacij;
   • tehnična oprema podjetja.

   V fazi priprave na analizo je treba pridobljene informacije sistematizirati.

3. Obdelava informacij, priprava poročila in sklepov na podlagi rezultatov časovnega razporeda

   Postopek dešifriranja prejetih podatkov v zvezi z vsakim zaposlenim v podjetju vključuje več načinov za reševanje težav:

   • vizualni nadzor učinkovitosti ukrepov;
   • primerjava faktorskih in primerjalna analiza statistični izračuni;
   • iskanje razmerja med spremembami v uspešnosti podjetja in dinamiko delovanja posameznih zaposlenih.

Časovna dokumentacija

V resoluciji Državnega odbora za statistiko Ruske federacije z dne 05.01.2004 št. 1 ni podatkov o odobritvi enotna oblika poročanje o rezultatih merjenja delovnega časa. Tako ima vodstvo poslovnega subjekta pravico, da samostojno določi, v kakšni obliki in s kakšnim naborom kazalnikov bo izvajal časovni razpored. Glavna naloga je pridobiti izčrpne informacije o stopnji produktivnosti in učinkovitosti spremljanja dela zaposlenih z minimalno količino časa in denarja.

Predloga za obrazec za dokumentacijo rezultatov lahko vključuje različne podatke. Skupno različnim dokumentom je prisotnost naslednjih osnovnih informacij:

• datum in čas dogodka;
• razčlenitev na obdobja (desetletja, dnevi, ure);
• predmet študija (položaj, delovno mesto);
• naštevanje merilnih parametrov (operacij);
• časovno trajanje.

Časovni razpored zaposlenih, vključenih v različni tipi dejavnost, je lahko usmerjena v preučevanje časa, porabljenega za različne operacije, na primer:

• medicinska sestra - oblačenje, injekcije, fizioterapija;
• zdravnik - sprejem pacienta, izvajanje operacije;
• voznik - potovanja na podlagi prejetega tovornega lista;
• socialni delavec - izdajanje pokojnin na domu;
• kuhaj - priprava ene jedi;
• strugar - stružni deli;
• delavec na tekočem traku– izvajanje operacije v skladu z montažno karto.

Izračun časa se izvaja v dveh kazalnikih: absolutnem in relativnem. Zadnji izračun vključuje določitev razmerja med dejanskim trajanjem operacije in nastavljenim skupnim delovnim časom čez dan.

Bilančno računovodstvo

Na podlagi pridobljenih podatkov se izvede analiza in določitev glavnih koeficientov, ki prikazujejo učinkovitost porabe sredstev delovnega časa:

1. Koeficient uporabe koledarskega časa -

   Kkvf \u003d Skupno število opravljenih ur / koledarski časovni sklad

2. Razmerje izkoriščenosti časa -

   Ktvf \u003d Skupno opravljene ure / časovni sklad

3. Največji faktor izkoriščenosti časa -

   Kmvf = Skupno število opravljenih ur / največji možni sklad

Izračun sklada v formulah se izvede v človekovih dneh.

Pri načrtovanju nalog je nujno upoštevati dva dejavnika, ki sta neposredno povezana z delovnim časom.

Dejanska razpoložljivost

Gre za znesek trije kazalniki pri izračunu sklada delovnega časa.

Tf \u003d Tk + Tm + Tmax,

kje
Tk - koledarski čas;
Tt - prosti čas;
Tmax je najdaljši dovoljeni čas.

Pri izračunu tretjega kazalnika je treba upoštevati morebitno odsotnost zaposlenih in čas dopustne odsotnosti (na primer odsotnost zaposlenega zaradi začasne invalidnosti, ki se prestavi na naslednje koledarsko obdobje).

Učinkovitost uporabe

V letu 2019 je dovoljena uporaba treh načinov oblikovanja predpisov za uporabljeni čas:

1. Dejansko.

   Ta metoda predvideva popolno obračunavanje vseh razpoložljivih kazalnikov delovnega časa. Za urejanje se uporablja iskanje in odpravljanje virov, ki zmanjšujejo splošno učinkovitost delovanja zaposlenih. Z uporabo dejanske metode lahko vodstvo podjetja dobi popolno in objektivne informacije o možnostih za povečanje produktivnosti zaposlenih.

2. Načrtovano.

   Metoda se uporablja pri izračunu načrtovanega kazalnika povprečne proizvodnje na določenem delovnem mestu. Računovodstvo se vodi za vsakega zaposlenega posebej.

3. Normativno.

   Metoda se uporablja, če obstajajo standardi za vse faze delovnega dne z možnostjo časovnega razporeda: priprava na začetek dela, dokončanje nalog, odmor za kosilo, popravljanje rezultatov.

Pravilen čas omogoča vodstvu, da:

• določi učinkovitost karte obremenitve in zmanjša čas izpada opreme;
• izračunati donos in delež koristnih dejanj vsakega zaposlenega na določenem delovnem mestu;
• pridobiti podatke o dinamiki poslovanja na vseh stopnjah proizvodnega procesa;
• oceniti učinkovitost poslovnih odločitev glede posameznih projektov.

Za merjenje časa morata nujno sodelovati računovodja in ekonomist. Časovni razpored delovnega časa in izvedba celovite analize učinkovitosti dela podjetja je osnova za sklepe vodstva o smotrnosti, da določen zaposleni ostane na svojem položaju.

Racioniranje dela je vrsta dejavnosti vodenja proizvodnje. Cilj je določiti potreben čas, porabljen za doseganje določenih rezultatov dela. Na podlagi pridobljenih podatkov se izračuna višina plače delavcev (plača in dodatna plačila, stimulativni bonusi), pa tudi stroški storitev, ki jih zagotavlja organizacija.

Delovna ureditev je pomemben element sistemi upravljanja osebja v organizaciji. Z njim je mogoče ugotoviti potrebo po:

• povečanje učinkovitosti izrabe delovnega potenciala zaposlenih;
• optimizacija njihove številčne sestave;
• drugo možne spremembe ob upoštevanju posebnosti posamezne organizacije, pa tudi razmer na trgu.

Kdo je merilec časa

Delovna dejavnost katerega koli specialista, še posebej, če je proizvodni proces, lahko razdelimo na operacije in elemente. Namen privabljanja časomerilca v organizacijo je razviti standarde za glavni in dodatni čas, preveriti veljavnost proizvodnih standardov, določiti in naknadno utrditi najbolj racionalen način delovanja za dano divizijo organizacije.

Ta zaposleni mora imeti določene veščine in znanja, zlasti vedeti, kako preučiti delovni proces, kakšna kronometrična opazovanja so v tem primeru primerna, postopek za njihovo izvajanje, biti sposoben obdelati in analizirati rezultate svojega dela. Znati uporabljati naprave za sledenje časa. Razumeti osnove fiziologije in psihologije dela, razumeti organizacijo dela.

Kot že ime pove, so naloge tega zaposlenega kronometrična opazovanja izvajanja posameznih elementov operacij. tehnološki proces. Časomerilec z merjenjem, obdelavo in analizo delovnega procesa prejme podatke, ki so podlaga za urejanje posameznih operacij.

Rezultat dela merilca časa je analitično poročilo o rezultatih opazovanj. Na podlagi tega najbolj racionalni elementi operacije, da jih vključimo v časovne standarde, izsledimo, kje nastanejo izgube delovnega časa, ugotovimo vzroke za njihov nastanek in podamo mnenje o potrebni stroškičasa, kot tudi predlaga ukrepe za odpravo izgube delovnega časa.

Posodobljeno bistvo tega delovnega mesta je tako imenovana fotografija delovnika, ko zaposleni sami za določen čas vodijo začasno evidenco svojega delovnega poslovanja. Nato se vse to analizira in sklepajo o stroških posameznega delovanja delovnega procesa.

Kako določiti delovne standarde

Delovni standardi se določijo s časovnim merjenjem. Navajamo glavne postopke pri organizaciji časovnega razporeda delovnega časa:

• pripravlja se obrazec dokumenta, v katerega bodo vpisani rezultati časovnega razporeda. Za določeno delovno mesto ali delovno funkcijo se lahko sestavi poseben obrazec;
• zbiranje podatkov je organizirano. Izvaja ga opazovalec, ki spremlja delo zaposlenega in v pripravljen obrazec vnese podatke o njegovi delovni dejavnosti;
• izvede se sistematizacija podatkov, ki so bili pridobljeni v procesu merjenja časa.

Potek dela se analizira na podlagi standarda opravljenega dela. so izbrani najboljše možnosti tehnologije dela, organizacija delovnega mesta, ki omogoča doseganje najboljših rezultatov dela. Prav tako se pregleduje režim dela in počitka delavcev.

Ob koncu postopka delodajalec določi potrebne delovne standarde za normalno delovanje organizacije.

Kako fotografirati delovni dan

Delodajalec lahko razvije svoja pravila in postopek za določanje normiranja dela. Ena od možnosti za določanje delovnih standardov je fotografija delovnega mesta.

Gre za sistem za preučevanje stroškov delovnega časa, ki ga zaposleni potrebuje za opravljanje določene količine dela. Hkrati pa v praksi obstajajo različne vrste»fotografiranje«: individualno (tj. en zaposleni), skupinsko (skupine zaposlenih), samofotografiranje.

Vzorčna skupinska fotografija delovnega dne

V primeru sestavljanja samofotografije to delo opravi zaposleni sam. Skozi vse dan dela v ločeno listino mora vpisati podatke o vrstah dela, za katera se mu delovni čas(Časovno obdobje je treba navesti.) Vključeni so tudi podatki o času, porabljenem za osebne potrebe in o izgubljenem delovnem času (na primer težave z opremo ali težave v zvezi s čakanjem na stranke). Po tem se izvede analiza dobljenih rezultatov (z uporabo grafov in izračunov). Obliko dokumenta, v katerem bodo zabeleženi rezultati opazovanja, lahko delodajalec razvije samostojno.

Obrazec posamezne fotografije delovnega časa

Fotografija delovnega časa omogoča vodji ugotoviti, koliko časa zaposleni dejansko potrebujejo za opravljanje določene naloge, ali racionalno porabljajo svoj delovni čas.

Takšno orodje bo prepoznalo neproduktivne stroške delovnega časa in izboljšalo upravljanje časa.

Postopek fotografiranja delovnega časa mora biti določen v kraju normativni akt organizacije (na primer v navodilih). Potrditi ga je treba z odredbo in seznaniti z dokumentom vseh zaposlenih pod osebni podpis. V navodilih mora biti navedeno, da je fotografija posneta le po posebnih navodilih vodje.

Ta obrazec je mogoče natisniti iz MS Word (način postavitve strani), kjer so nastavitve za ogled in tiskanje nastavljene samodejno. Za preklop na MS Word pritisnite gumb.

Približna oblika

	potrjujem
	Nadzornik zdravniško organizacijo
	"__" __________ 20__

Pravilnik o časovnem razporedu delovnega časa zdravstvenih delavcev zdravstvene organizacije

1. Splošne določbe

1. Splošne določbe

1.1. Časovna razporeditev delovnega časa se v zdravstveni organizaciji uporablja za analizo in preučevanje stroškov delovnega časa za opravljanje dosledno ponavljajočega se dela. Časovne meritve se uporabljajo za ugotavljanje trajanja posameznih ponavljajočih se delovnih operacij. zdravstveni delavci.

1.2. Glavni cilji, ki si jih zasledujemo v času delovnega časa, so:

- določitev strukture delovnega časa vsakega zdravstvenega delavca (trajanje določene vrste poraba časa);

- analiza porabljenega časa zdravstvenih delavcev;

- primerjalna analiza dela zdravstvenih delavcev s podobnimi delovnimi nalogami in opredelitev načinov za povečanje učinkovitosti dela;

- razvoj standardov časovnih enot za izvajanje določenih vrst dejanj;

- oceno organizacijskih in tehničnih pogojev delovnih mest in njihovega vpliva na stroške delovnega časa zdravstvenih delavcev.

1.3. Pred začetkom časovnih meritev vodja zdravstvene organizacije določi zaposlene - subjekte časovnega razporeda delovnega časa (upoštevanega), osebe, ki so odgovorne za merjenje časa, termine, v katerih je treba opraviti raziskavo, sestavi oporoko z ustrezen red, s katerim seznani zainteresirane zaposlene.

2. Tehnika merjenja časa

Časovna metoda zagotavlja skladnost s pravili za njeno izvajanje:

2.1. Pri določanju časa je vključen opazovalec - visoko usposobljen specialist zdravstvene organizacije, ki dobro pozna tehnologijo postopka zdravljenja in diagnostike, je sposoben opraviti pregled obsega in kakovosti opravljene pomoči.

2.2. Delavca, za katerega je bila sprejeta odločitev o časovni razporeditvi delovnega časa, je treba vnaprej obvestiti.

2.3. Pri merjenju delovnega časa mora biti mesto opazovalca nameščeno tako, da lahko vidi celoten delovni proces, pa tudi vsa dejanja, ki jih izvaja delavec, v zvezi s katerim se meri čas. Hkrati je treba stik med delavcem in opazovalcem popolnoma izključiti oziroma čim bolj zmanjšati.

2.4. Pred izvedbo časovnega razporeda je treba sestaviti seznam (slovar) posameznih delovnih operacij in vrst dela, ki so vključene v funkcionalne naloge opazovanega (Dodatek 1), ki omogoča med statistično obdelavo gradiva ugotavljanje uspešnosti dela. kar ni značilno za določeno skupino osebja.

Klasifikacija stroškov dela zdravstvenega osebja vključuje 7 vrst dejavnosti: glavne, pomožne, druge dejavnosti, delo z dokumentacijo, pisarniški pogovori, osebni nujni in neobremenjeni čas.

2.5. Časovni razpored bi moral biti zadosten za pridobitev zanesljivih reprezentativnih podatkov o stroških dela za vse postopke dela.

2.6. Pridobljeni podatki o preživetem času zdravstvenega delavca se vnesejo v list (karto) kronometričnih opazovanj, kjer se za tekoči čas evidentira vrstni red in naziv delovnih operacij ter stroški dela (Priloga 2). Ne sme vsebovati popravkov, vpisi morajo biti izvedeni s tehniko, ki ne dovoljuje popravkov.

2.7. V procesu določanja časa je treba zagotoviti skladnost z varnostnimi zahtevami.

3. Faze merjenja časa

Študija stroškov delovnega časa se izvaja v štirih fazah:

3.1. Priprava na opazovanja

Med pripravo na delo mora opazovalec:

- Seznanite se z opazovanimi zaposlenimi. Od njih mora zbrati naslednje podatke: priimek, ime, patronim, starost, izobrazba, delovne izkušnje (splošne zdravstvene in na tej specialnosti), položaj, specializacija in izpopolnjevanje, kvalifikacijska kategorija;

- seznaniti se s predpisi o ustrezni službi in opisi delovnih mest opazovanih delavcev;

- podrobno preučiti delovna mesta opazovanih, opremljena z vsem potrebnim za delo;

- pripraviti za delo posebne obrazce, v katere se zapisujejo rezultati opazovanja.

Na podlagi podatkov prve stopnje se potrdi seznam (slovar) posameznih delovnih operacij, ki so predmet časovnega razporeda.

Zdravstveni delavci so poučeni o časovnem razporedu, vzpostavljajo se prijateljski odnosi, da bi povečali zanesljivost dobljenih rezultatov v prihodnosti.

3.2. Opažanja

Med merjenjem se evidentirajo vse delovne operacije zdravstvenega delavca.

Pridobljeni podatki o preživetem času zdravstvenega delavca se vnesejo v list (karto) kronometričnih opazovanj, kjer se za tekoči čas evidentira vrstni red in naziv delovnih operacij ter stroški dela.

Trenutni čas, v nasprotju s fiksnim časom, ko se trajanje posamezne operacije neposredno meri, določa kronometer ali navadna ura s sekundarno kazalko, na opazovalni karti pa je označen čas začetka vsake naslednje porodne operacije, ki hkrati pomeni konec prejšnjega.

Za pravilno merjenje trajanja vsake operacije je potrebno določiti njene meje, torej pritrdilne točke. Pritrdilne točke so izraziti zunanji znaki, ki določajo začetek in konec operacije, primerni za merjenje njenega trajanja. Vsaka porodna operacija mora imeti začetno in končno pritrdilno točko. Obvezna zahteva je sovpadanje končne fiksne točke prejšnje delovne operacije z začetno fiksno točko operacije, ki ji sledi.

Trajanje delovne operacije se določi tako, da se od začetka operacije, ki sledi, odšteje čas začetka te operacije.

Vsaka delovna operacija je šifrirana v skladu s seznamom (slovarjem), ki ga sestavi opazovalec vrst dejavnosti in delovnih operacij zdravstvenega delavca.

Zaporedna številka pacientove kartice je navedena na listu (kartici) kronometričnih opazovanj v primerih, ko je porodna operacija povezana s tem bolnikom.

3.3. Obdelava prejetih podatkov

Obdelava rezultatov kronometričnih meritev vključuje izračun povprečnega porabljenega časa, določitev predvidenega časa za vsako delovno operacijo za dokončanje študije.

Povprečni čas, porabljen za eno delovno operacijo, je opredeljen kot aritmetično povprečje vseh meritev.

3.4. Analiza rezultatov

Med analizo rezultatov opazovanj se ugotavljajo neracionalni stroški in neposredne izgube delovnega časa, razvijajo se predlogi razumnih standardov (normativov) stroškov dela za predvideno rabo in oblikujejo priporočila za izboljšanje učinkovitosti dela. delovna operacija. Analiza rezultatov je priložnost, da naredimo prave zaključke o stanju zdravstvene organizacije, ustreznosti delovne obremenitve, učinkovitosti zdravstvenega delavca, pa tudi začrtamo nabor ukrepov, katerih cilj je izboljšati uporabo razpoložljivih delovnih virov. .

Položaj je razvil:

Dodatek 1. Seznam (slovar) glavnih vrst dejavnosti, vključenih v funkcionalne naloge opazovanih, in kode delovnih operacij

Priloga 1

Glavne dejavnosti (oblikoval opazovalec)	Kodeks dela
Primarna dejavnost (pregledi, meritve, izpolnjevanje zdravniških terminov, manipulacije itd.)

Upravljanje s časom je zelo priročno orodje, ki vam omogoča oceniti uspešnost tako posameznih zaposlenih kot celotnih oddelkov. tole koristne informacije je lahko koristno tudi, če je potrebno zmanjšanje.

Če želite prepoznati najbolj produktivne zaposlene, morate oceniti, kako upravljajo svoj čas. Za to obstaja več učinkovitih metod, od katerih je ena časovna razporeditev delovnega časa. tole orodje za ocenjevanje zaposlenih, ki se zgodi po določenem algoritmu.

Dragi bralci! Naši članki govorijo o tipičnih načinih reševanja pravnih vprašanj, vendar je vsak primer edinstven.

Če želite vedeti kako natančno rešiti vaš problem - kontaktirajte prek spletnega svetovalca na desni ali pokličite po telefonu brezplačno svetovanje:

Kaj je sledenje delovnega časa?

Takšna metoda je potrebna za natančno preučevanje, kako natančno zaposleni preživi svoj čas v podjetju.

S pomočjo merjenja časa lahko v odstotkih določite, koliko ur ali minut je potrebno za počitek, koliko za plodno delo in koliko je potrebno za pripravo poteka dela.

Toda za pravilno oceno je treba spremljati vsa dejanja zaposlenega v določenem obdobju. Največkrat je to en delovni dan, vendar ni vedno mogoče videti natančne slike dogajanja v tako kratkem času.

Zato certificiranje lahko traja več dni. Nato se vzamejo povprečja, na podlagi katerih se naredijo sklepi.

S pomočjo merjenja časa ne morete samo ugotoviti učinkovitosti dela, ampak tudi ustvariti ugodnejše pogoje za določen položaj.

Če se izkaže, da je delovna obremenitev zaposlenega prevelika, se mu lahko dodelijo pomočniki. Na splošno so časovni podatki v dobrem smislu za optimizacijo delovnega sistema.

To je še posebej priročno za velika podjetja in množično proizvodnjo s ponavljajočimi se elementi delovnega procesa.

Če se takšno certificiranje izvaja redno, je možno zmanjšati tveganje slabega poslovanja podjetja. Toda za to je potrebno meriti čas ob prvih namigih težave. Delodajalec ima pravico, da samostojno sproži takšne preglede.

Čas ni obvezen, vendar če obstaja potreba po proizvodnji zaposleni ne morejo zavrniti takšnega certificiranja.

Takšen postopek izvaja posebna komisija, ki vključuje opazovalce, pa tudi strokovnjake kadrovske službe in neosnovne uslužbence po naročilu nadrejenih. poleg tega zaposleni ima pravico do samostojnega merjenja časa. To je zanj lahko tako plus kot minus.

Po eni strani je na ta način mogoče dokazati, da človek reciklira. Toda s samopopravljanjem delovnih tokov in vnosom vseh informacij v dokument bo porabljen dodaten čas. To bo vodilo do raziskave bodo pristranske. Zato se najpogosteje neodvisen čas zamenja z običajnim.

Ta proces se lahko izvede na več načinov. Lahko je neprekinjeno, torej nadaljuje ves delovni čas, pa tudi selektivno z merjenjem časa, porabljenega le za določene operacije.

Čas je lahko tudi cikličen. Tu se porabljen čas meri samo za ciklično ponavljajoče se operacije. Pri sestavljanju poročevalskih dokumentov in se lahko uporablja. To se imenuje fotografski čas.

Nameni in funkcije

Glavni namen, za katerega se takšno certificiranje izvaja, je ugotavljanje uspešnosti zaposlenega ali oddelka. Poleg tega vam pravilno voden čas omogoča optimizacijo proizvodnje in števila osebja na določenem delovnem mestu.

Če se izkaže, da ljudje porabijo preveč časa za dokončanje določenega procesa, produktivnost pa trpi, je treba odpreti nova prosta delovna mesta. Po drugi strani pa, če se ugotovi, da nekateri zaposleni zapravljajo preveč časa, je mogoče osebje bodisi racionalizirati.

Spremljanje učinkovitosti dela v podjetju je ena glavnih funkcij upravljanja s časom, vključno s takšnim orodjem, kot je časovni razpored. Zato ta metoda se pogosto uporablja v podjetjih z velikim številom zaposlenih.

Pravila in zahteve

Ta postopek ima svoje značilnosti. Zato, ko delodajalec ali delavec sproži določanje časa, morata pripraviti Zahtevani dokumenti zagotoviti, da je vse v skladu s pravili..

Poleg tega obstajajo druge zahteve za to vrsto certificiranja. Med drugim se nanašajo na zmožnost kontrolorjev vpogleda v delovno mesto osebe, ki je pod nadzorom. Pri tem ne bi smelo biti nobenih ovir. kljub temu zaposleni ne smejo kontaktirati opazovalcev.

Ena od pomembnih zahtev glede časa je ta zaposlene je treba vnaprej obvestiti prihodnji pregled . Za začetek certificiranja mora delodajalec upoštevati določbe delovnopravne zakonodaje.

Pri zbiranju podatkov in sestavljanju časovnih dokumentov je treba upoštevati vsa varnostna pravila v podjetju.

Če se opazovalci predhodno niso srečali z delom v določenem oddelku, kjer je prisotna nevarna oprema, morajo pred začetkom preverjanja.

Tudi odgovorne osebe morajo natančno vedeti, kako se izpolnjujejo dokumenti o merjenju delovnega časa. Če končni list kronokarte vsebuje napake in madeže, bo papir razveljavljen.

Glavne faze

Za kakovostno izvedbo postopka atestiranja delovnega časa zaposlenega je treba ravnati po določenem algoritmu. Skupno je čas razdeljen na tri glavne stopnje:

1. Pripravljalna ko je pripravljena potrebna dokumentacija, so zaposleni obveščeni in opazovalci seznanijo z njimi;
2. Neposredno faza preverjanja;
3. sklepi, ki so izdelani na podlagi podatkov iz kronokarte. Najpogosteje ta postopek izvaja vodja podjetja ali visoki vodje.

Sam postopek se izvaja po določeni shemi. Za začetek morajo inšpektorji preberite delovna pravila. Tako boste lahko jasneje določili odstopanja od uveljavljenih parametrov. Najpogosteje ima podjetje že posebne delovne standarde.

Če je oddelek nov, se lahko uporabi čas za njihovo prepoznavanje. Za to se izvaja spremljanje najboljših in najnaprednejših zaposlenih v podjetju. Njihovi kazalniki bi morali postati delovni standardi za vse zaposlene v podjetju, ki delajo na določenem področju.

Postopek merjenja delovnega časa vključuje v dokumentu določite vsak potek dela, za katerega zaposleni porabi čas. Tu se zabeleži začetek in konec obdobja izvedbe posamezne operacije ali skupine del.

Naloga opazovalca bo pisati na mizo vsi podatki ne samo o delu, ampak tudi o počitku zaposlenih. Obstajati mora poseben stolpec, kjer je navedeno število odmorov in njihovo trajanje.

Navsezadnje bo mogoče natančno določiti, koliko časa je bilo porabljenega za opravljanje delovnih obveznosti, koliko za počitek in pripravo na delovni proces. Pripravljen dokumenti se posredujejo višjemu vodstvu v obravnavo, ki bo naredila končne zaključke.

Primer

Ocenjevanje se lahko izvede ne samo za navadne zaposlene, ampak tudi za katerega koli vodjo oddelka, če to potrebuje glavni direktor. Na primer, on lahko sproži preverjanje delovnega časa glavnega računovodje.

Za to se sestavi dokument, v katerem je obvezno navedeno ime podjetja, delovno mesto in polno ime zaposlenega, njegove delovne izkušnje in delovna doba. V nadaljevanju v dokumentu je predpisan datum časovnega razporeda.

Po izpolnjevanju zgornjega dela dokumenta lahko preidete na osrednji del, ki ga je priročno izdelati v obliki tabele. Tukaj bo vneseno podatke o začetku in koncu meritev z obveznim imenom operacije. Prosti čas zaposlenega je tudi določen, na primer za njegove osebne potrebe.

Merska enota mora biti minute. Dodatni pretečeni čas je mogoče prikazati v odstotkih, kar bo bolj priročno za zaznavanje.

Kot primer lahko vzamete tabelo časovnega razporeda delovnega časa glavnega računovodje:

• Časovni razpored delovnega dne glavnega računovodje LLC "Company" Ivanova Maria Ivanovna;
• Delovne izkušnje v podjetju 10 let.

Datum meritve	Časovni predmet	Trajanje
		ura	Minuto	Obresti
19. avgust 2018	Delo z računalnikom in programom 1C	3	20	41,7%
	Pisanje e-pošte	0	40	8,3%
	Telefonski pogovori	1	00	12,5%
	Udeležba na sestankih	1	00	12,5%
	Čakanje na posodobitve programske opreme in sistema	0	15	3,1%
	Priprava in dokončanje delovnega mesta	0	10	2%
	Odmori v službi (vključno z eno uro za zakonito kosilo)	1	35	19,8%

• Preverjanje se začne ob 9.00;
• Zaključek pregleda ob 17.00.

Na podlagi te tabele postane jasno, da je delovna obremenitev glavnega računovodje povsem normalna. Delovni čas zadostuje za opravljanje glavnega dela, hkrati pa delavcu ni treba delati in ostati dlje od dodeljenega časa dokončati svoje podjetje.

Za prosti čas, vključno z zakonitim kosilom od 12.00 do 13.00 Glavni računovodja dobi dovolj ur in minut. V takšni časovni tabeli je zelo priročno, da se podatki tukaj vnašajo ne le pravočasno, ampak tudi v odstotkih.

Značilnosti izpolnjevanja obrazca

Da bi podjetje vodilo časovni razpored delovnega časa, pobuda mora izhajati od vodje ali od zaposlenega samega kar se zgodi precej redko. Hkrati mora uprava izdelati red, kjer bodo imenovani inšpektorji in delavci, ki bodo opravili certificiranje.

Vse strani bi morale biti seznanjene s tem dokumentom, kot obveščanje o prihajajočem terminu je obvezen korak tak postopek.

S strani zakona ni posebnih pravil za oblikovanje naročila. Zato dokument je mogoče oblikovati v poljubni obliki. Toda glavna stvar je, da morata biti podpis in pečat glave. Prav tako je v odredbi določen čas časovnega razporeda, navedene so odgovorne osebe in predstavniki komisije.

Ko so vse strani, ki sodelujejo v tem procesu, seznanjene z dokumentom, vsi podpišejo papir.

Primer izpolnjevanja obrazca za merjenje delovnega časa:

Zbiranje in interpretacija podatkov

Po tem lahko ob dogovorjenem času začnete zbirati podatke. Posebnega obrazca za časovni razpored delovnega časa ni. Zato si ga lahko prilagodite po svojih željah. Pogosto v velikih podjetjih ustvariti lastne korporativne oblike.

Najbolj priročno je, če ima dokument tabelo za beleženje vseh potrebnih podatkov. To omogoča učinkovitejše sklepanje in kvalitativno interpretacijo dobljenih številk.

Končna sodba po pregledu bo izdal vodja podjetja. Merjenje časa lahko pokaže dokaj natančne informacije o tem, koliko časa je porabljenega za določena delovna mesta na določenem delovnem mestu. To vam omogoča kvalitativno optimizacijo poteka dela.

Delovni čas je odličen pomočnik vodje oddelka ali celotnega podjetja. Zaradi pridobljenih podatkov lahko uspešno nadzorujete stroške osebja in se izognete nepotrebnim izdatkom.

Poleg tega ta metoda omogoča natančno opredeliti kandidate za odpuščanje, če je potrebno optimizirati delovno skupino, kot tudi oblikovanje standardov za delovni proces, ki bodo prepoznavali zaostajanje in spodbujali vodje.

Izvedi več o uporabi časa iz videoposnetka: