» »

Descrierea managerului de relații publice. Manager Relații Publice

Influentator al opiniei publice. Manager PR (traducere din termenul englezesc „Public relation” - „public relations”).

Responsabilitatile locului de munca

PR este o funcție specifică de management care promovează stabilirea și menținerea comunicării, înțelegerii și cooperării între organizație și public; contribuie la rezolvarea diferitelor probleme și sarcini; ajută conducerea organizației să fie informată cu privire la opinia publică și să răspundă la aceasta în timp util; definește și subliniază sarcina principală a conducerii companiei - de a servi interesele publicului; permite managementului să fie pregătit pentru orice schimbări și să le folosească cât mai eficient posibil, acționând ca un „sistem de avertizare timpurie” pentru pericol și ajutând să facă față tendințelor nedorite, și utilizează cercetarea și comunicarea deschisă, etică ca principal mijloc de acțiune. Prin urmare, sarcina principală a unui specialist în PR este de a realiza înțelegerea reciprocă între compania pentru care lucrează și clienții acesteia, partenerii, autoritățile de la toate nivelurile, jurnaliștii, publicul etc.

Uneori, specialiștii în PR sunt numiți „arhitecți de consimțământ”. Pe lângă contactele externe, PR include și munca în cadrul companiei: dezvoltarea principiilor politica de personalîntreprinderi, relații între manager și subordonați, sondaje interne de opinie publică, culegerea de informații despre nevoile, starea de spirit a angajaților, crearea unei atmosfere favorabile în echipă, contribuția la realizarea deplină a capacităților și inițiativelor fiecărui angajat, prevenirea și rezolvarea în timp util. a conflictelor de afaceri. Pentru a face față unei game atât de variate de sarcini versatile, un specialist în PR trebuie să fie un vorbitor profesionist, să cunoască legile psihologice ale comportamentului uman, metodele de realizare a cercetării sociologice etc.

Calificări

Educație de preferință umanitară (filologică, sociologică, psihologică). Deține cel puțin unul limbă străină. Experiență de lucru de cel puțin 1 an (de obicei 2-3 ani) în domeniul relevant.

Manager Relații Publice Descrierea postului

1. Dispoziții generale

1. Această fișă a postului definește îndatoririle postului, drepturile și responsabilitățile unui manager de relații publice.
2. O persoană cu un superior educatie profesionala la specialitatea „Relații cu publicul” și experiență de muncă în specialitate de minim 2 ani sau studii profesionale superioare și pregătire suplimentară în domeniul relațiilor publice și experiență de muncă în specialitate de minim 2 ani.
3. Managerul de relații publice trebuie să fie familiarizat cu legile și reglementările. acte juridice referitoare la reglementarea domeniului relatiilor publice; legislatia fondurilor mass media si publicitate; internaţionale şi coduri rusești principii profesionale și etice în domeniul relațiilor publice; fundamentale ale economiei, antreprenoriatului și managementului; strategia de dezvoltare a organizației; condiţiile pieţei informaţionale; tehnologie pentru efectuarea cercetărilor sociologice; metode de lucru în situații de criză; metode de planificare și organizare a campaniilor de publicitate și informare; procedura de întocmire și încheiere a acordurilor (contractelor) privind suport informativ programe și evenimente; fundamente ale științelor politice, sociologiei, psihologiei și marketingului; etică comunicare de afaceri; avansate domestice şi experiență străinăîn domeniul relațiilor publice; elementele de bază ale muncii de birou; metode de colectare și prelucrare a informațiilor cu ajutorul mijloacelor tehnice moderne de comunicare și tehnologiei informatice; fundamentele legislației muncii; regulile de protectie a muncii.
4. Directorul de relații publice este numit în funcție și eliberat din funcție prin ordinul conducătorului instituției (întreprindere, organizație) în conformitate cu legislatia actuala Federația Rusă.
5. Managerul relatii publice raporteaza direct conducatorului institutiei (intreprindere, organizatie), sau adjunctul acestuia, ori conducatorului unitatii structurale.

2. Responsabilitățile postului

Gestionează una dintre activitățile organizației în domeniul relațiilor publice. Elaborează programe și planuri pe termen lung și actuale, evenimente individuale sau complexe ale acestora în cadrul această direcție, lor suport informativ, schema de sprijin financiar și organizatoric. Participă la formarea strategiei de informare și publicitate a unui domeniu separat al activităților organizației în domeniul relațiilor publice, în conformitate cu prioritățile generale ale politicii organizației și perspectivele de dezvoltare a acesteia. Realizează alegerea formelor și metodelor de interacțiune cu publicul, organizațiile, mass-media. Determină natura, conținutul și media mesajelor de informare care provin de la organizație. Oferă comunicare bidirecțională cu consumatorii, partenerii și alte grupuri ale publicului. Organizează și menține contacte constante cu media, agențiile de informare, publicitate, consultanță, agenții de relații publice, edituri, alte întreprinderi și organizații, guvern și structuri publice. Organizează colectarea de informații, inclusiv utilizarea cercetărilor sociologice; monitorizarea continuă a surselor de informare. Analizează starea și prezice schimbări pe piața informației și în sfera comunicațiilor publice; propune măsuri de ajustare a politicii organizaţiei în domeniul relaţiilor publice. Controlează pregătirea și executarea acordurilor și contractelor de informare, publicitate, organizatorică și securitate financiara programe și activități în cadrul direcție separată activităţile organizaţiei în domeniul relaţiilor publice. Oferă interacțiunea diviziunilor structurale interne ale organizației atunci când activități comune. Implică consultanți externi independenți și experți în domeniul relațiilor publice pentru a rezolva sarcinile atribuite. Supraveghează angajații din subordine.

Managerul de Relații Publice are dreptul de a:
1. da ordine care sunt obligatorii pentru executare de către salariații din subordinea acestuia;
2. să participe la selecția și plasarea personalului pentru activitățile lor;
3. face propuneri conducerii cu privire la încurajarea și impunerea de sancțiuni angajaților întreprinderii în activitățile acestora;
4. face propuneri pentru dezvoltarea și îmbunătățirea întreprinderii;
5. să solicite conducerii, să primească și să utilizeze materiale informative și documente legale necesare pentru îndeplinirea acestora atributii oficiale;
6. să participe la conferințe și întâlniri la care sunt analizate probleme legate de activitatea sa;
7. promovează certificarea conform procedurii stabilite cu dreptul de a primi categoria de calificare corespunzătoare;
8. îmbunătățiți-vă abilitățile.
Managerul de relații publice se bucură de toate drepturile muncii in conformitate cu Codul Muncii Federația Rusă.

4. Responsabilitate

Managerul de Relații Publice este responsabil pentru:
1. îndeplinirea atribuțiilor oficiale care îi sunt atribuite;
2. organizarea muncii lor, executarea la timp și calificată a comenzilor, ordinelor și instrucțiunilor de la conducerea superioară, acte normative de reglementare privind activitățile lor;
3. utilizarea rațională și eficientă a resurselor materiale, financiare și umane;
4. respectarea reglementărilor interne, a regimului sanitar și antiepidemic, Siguranța privind incendiileși măsuri de siguranță;
5. păstrarea documentaţiei prevăzute de atribuţiile oficiale;
6. furnizarea, în conformitate cu procedura stabilită, de informații statistice și de altă natură cu privire la activitățile lor;
7. Asigurarea respectării disciplinei muncii și a performanței și îndeplinirea atribuțiilor funcționale ale angajaților din subordine;
8. disponibilitatea de a lucra în situații de urgență.
Pentru încălcarea legilor și reglementărilor, un manager de relații publice poate fi tras la răspundere disciplinară, materială, administrativă și penală în conformitate cu legislația aplicabilă, în funcție de gravitatea infracțiunii.

1. Dispoziții generale

1.1. Managerul de relații publice aparține categoriei de manageri.

1.2. Cerințe de calificare:
Studii profesionale superioare în specialitatea „Relații cu publicul” și experiență de muncă în specialitate de minim 2 ani sau studii profesionale superioare și pregătire suplimentară în domeniul relațiilor publice și experiență de muncă în specialitate de minim 2 ani.

1.3. Managerul de relații publice trebuie să știe:
- legi și alte acte normative juridice referitoare la reglementarea domeniului relațiilor publice;
- Legislația privind mass-media și publicitate;
- codurile internaționale și ruse ale principiilor profesionale și etice în domeniul relațiilor publice;
- Fundamentele economiei, antreprenoriatului și managementului;
- strategia de dezvoltare a organizatiei;
- condiţiile pieţei informaţionale;
- tehnologia efectuării cercetărilor sociologice;
- metode de lucru in situatii de criza;
- metode de planificare si organizare a campaniilor de publicitate si informare;
- procedura de intocmire si incheiere a acordurilor (contractelor) privind suportul informativ pentru programe si evenimente;
- Fundamente ale științelor politice, sociologiei, psihologiei și marketingului;
- etica comunicării în afaceri;
- experienta interna si straina avansata in domeniul relatiilor publice;
- bazele muncii de birou;
- metode de colectare și prelucrare a informațiilor folosind mijloacele tehnice moderne de comunicare și tehnologia informatică;
- Fundamentele legislatiei muncii;
- reguli privind protecția muncii.

1.4. Numirea în funcția de director de relații publice și eliberarea din funcție se fac prin ordin al directorului general.

1.5. Managerul de Relații Publice raportează direct CEO-ului.

1.6. Pentru asigurarea activității sale, managerului de PR i se acordă dreptul de a semna documentele organizatorice și administrative ale Societății pe probleme care fac parte din atribuțiile sale funcționale.

1.7. În absența unui manager de relații publice (călătorie de afaceri, vacanță, boală etc.), atribuțiile sale sunt îndeplinite de o persoană desemnată în modul prescris. Aceasta persoana dobandeste drepturile corespunzatoare si raspunde de indeplinirea necorespunzatoare a atributiilor care i-au fost atribuite.

2. Responsabilitățile postului

Manager Relatii Publice:

2.1. Gestionează una dintre activitățile organizației în domeniul relațiilor publice.

2.2. Elaborează programe și planuri de perspectivă și curente, acțiuni separate sau complexe ale acestora în direcția dată, suportul lor informațional, schema de sprijin financiar și organizațional.

2.3. Participă la formarea strategiei de informare și publicitate a unui domeniu separat al activităților organizației în domeniul relațiilor publice, în conformitate cu prioritățile generale ale politicii organizației și perspectivele de dezvoltare a acesteia.

2.4. Realizează alegerea formelor și metodelor de interacțiune cu publicul, organizațiile, mass-media.

2.5. Determină natura, conținutul și media mesajelor de informare care provin de la organizație.

2.6. Oferă comunicare bidirecțională cu consumatorii, partenerii și alte grupuri ale publicului.

2.7. Organizează și menține contacte constante cu media, agențiile de informare, publicitate, consultanță, agenții de relații publice, edituri, alte întreprinderi și organizații, structuri guvernamentale și publice.

2.8. Organizează colectarea de informații, inclusiv utilizarea cercetărilor sociologice; monitorizarea continuă a surselor de informare.

2.9. Analizează starea și prezice schimbări pe piața informației și în sfera comunicațiilor publice; propune măsuri de ajustare a politicii organizaţiei în domeniul relaţiilor publice.

2.10. Controlează pregătirea și executarea acordurilor și contractelor de informare, publicitate, susținere organizatorică și financiară a programelor și evenimentelor dintr-o zonă separată a activităților organizației în domeniul relațiilor publice.

2.11. Oferă interacțiune între interne diviziuni structurale organizații în activități comune.

2.12. Implică consultanți externi independenți și experți în domeniul relațiilor publice pentru a rezolva sarcinile atribuite.

3. Drepturi

Managerul de Relații Publice are dreptul de a:

3.1. Solicitati si primiti de la unitatile structurale informatii, referinte si alte materiale necesare indeplinirii atributiilor prevazute de prezenta Fisa Postului.

3.2. De comun acord cu conducatorul intreprinderii, implicati experti si specialisti in domeniul relatiilor publice pentru consultatii, intocmirea concluziilor, recomandarilor si propunerilor.

3.3. Faceți cunoștință cu documentele care îi definesc drepturile și obligațiile în funcția sa, criteriile de evaluare a calității îndeplinirii atribuțiilor oficiale.

3.4. Transmite propuneri conducerii pentru îmbunătățirea activității aferente responsabilităților prevăzute în prezenta Instrucțiune.

3.5. Solicită conducerii întreprinderii să asigure condițiile organizatorice și tehnice și executarea documentelor stabilite necesare îndeplinirii atribuțiilor de serviciu.

4. Responsabilitate

Managerul de Relații Publice este responsabil pentru:

4.1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea atribuțiilor oficiale prevăzute de prezenta fișă a postului, în limitele stabilite de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.

4.2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul activităților lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse.

4.3. Pentru cauzarea daunelor materiale întreprinderii - în limitele stabilite de legislația civilă și de muncă actuală a Federației Ruse.

Cumpărați cărți de resurse umane

Manualul ofițerului de personal (carte + diskM)

Această ediție conține sfaturi practice organizarea muncii serviciului de personal şi munca de birou de personal. Materialul este clar sistematizat și conține un număr mare de exemple specifice și documente eșantion.
Cartea este însoțită de un disc cu formulare de document și reglementări în sistemul Garant, reglementând diverse aspecte relaţiile de muncă si munca de personal.
Cartea va fi utilă unei game largi de cititori, ofițeri de personal, șefi de întreprinderi și organizații de toate formele de proprietate.

Autorul explică în detaliu ce este Inspectoratul Munciiși care sunt limitele atribuțiilor sale, cum se efectuează verificările de conformitate cu legislația muncii și cum se pot termina, ce încălcări pot duce la amendă și ce va duce la descalificarea șefului organizației. Cartea conține recomandări practice pentru organizațiile patronale și antreprenorii individuali, care vor ajuta la evitarea pretențiilor inspectorilor de muncă. În pregătirea cărții, toți ultimele modificari legislație.
Autor: Elena Karsetskaya
Cartea se adresează șefilor de organizații de toate formele de proprietate, angajaților servicii de personal, contabili, antreprenori individuali, precum și oricine este interesat de respectarea legislației muncii.

Colecția include descrierea postuluiîntocmit în conformitate cu calificări cuprins în Manual de calificare posturi de manageri, specialiști și alți angajați, aprobate prin Decretul Ministerului Muncii al Rusiei din 21 august 1998 nr. 37, precum și în conformitate cu alte reglementări privind caracteristicile tarifare și de calificare (cerințe).
Colecția este alcătuită din două secțiuni: prima include fișe de post la nivel de industrie pentru manageri, specialiști, executanți tehnici, a doua - fișe de post pentru industrii (editare și editare, transport, bancar, comerț, activități de cercetare, educație, sănătate).
Pentru șefii de organizații, angajații personalului și ai serviciilor juridice.

Peste 1,6 milioane de studenți din 150 de țări au fost instruiți în cadrul programelor Cisco Networking Academy în cei cincisprezece ani de existență. Dintre aceștia, aproximativ 20% au primit granturi pentru a-și dezvolta proiectele sau pentru a lucra în legendara corporație IT. Din ce în ce mai mulți merg pe urmele lui Cisco companii de tehnologie- deficitul de muncitori este resimțit în fiecare an mai acut.

Despre profesie

PROFESIE

Manager Relații Universitare, Coordonator Programe Academice.

CÂND A APĂRUT

Anii 90 ai secolului XX.

ATRIBUȚIILE

Întâlniri cu studenții și profesorii, elaborarea de programe și programe în funcție de nevoile companiei.

PENTRU CINE ESTE POTRIVIT

Manageri de comunicare, specialisti PR, de preferat cu studii tehnice.

CÂŞTIGURI

DESPRE t 60.000 până la 150.000 de ruble.

CLIENȚI

ACEASTA, companii de biotehnologie, farmaceutice și alte companii tehnologice.

Managerii de relații universitare au apărut în Occident în urmă cu aproximativ 15 ani, când companiile s-au confruntat cu faptul că cunoștințele absolvenților nu se potriveau cu competențele aplicabile în afaceri. Astfel de manageri comunică cu studenții și, de regulă, îi implică în programe de cercetare comune cu universitatea. De exemplu, compania de telecomunicații Vodafone a creat unul dintre cele mai mari centre de cercetare din lume comunicatii mobile bazat pe Dresda universitate tehnica. În plus, managerii UR desfășoară programe de formare, susțin conferințe de specialitate și stagii de practică.

În Rusia, astfel de specialiști au apărut odată cu apariția unor corporații precum Microsoft, Intel și IBM. Printre companiile naționale, 1C, Yandex și Kaspersky Lab au manageri UR. „Va fi dificil pentru un proaspăt absolvent în această poziție”, explică Dmitri Soshnikov, evanghelist în tehnologie și coordonator de programe academice la Microsoft Rusia. - Este necesar să câștigi încredere, susținută de realizări academice, o diplomă academică, faimă în mediul academic, o rețea de contacte. Persoanele cu experiență în educație sunt binevenite.

Parallels și-a deschis primul laborator în 1999 la Institutul de Fizică și Tehnologie din Moscova, iar în curând au apărut site-uri similare în alte universități. Profesorii, angajații companiei, adună un grup de până la 20 de persoane și simulează munca unei echipe de programatori. Studenții care au absolvit cursul de doi ani au o înțelegere a proceselor de afaceri. 20% dintre absolvenți obțin un loc de muncă la Parallels și chiar și în timpul formării, compania plătește o bursă de aproximativ 30.000 de ruble. Parallels cheltuiește aproximativ 1 milion de dolari pe laboratoare.

Cum ai intrat în profesie

Am studiat radiofizica la Universitatea de Telecomunicații din Sankt Petersburg. A început să lucreze în centru Siemens, unde a făcut un stagiu, și a simțit diferența dintre educația pe care a primit-o la universitate și cea care este solicitată în practică. am fost de acord Siemens ce Plec să lucrez cu jumătate de normă, iar pentru al doilea cu fracțiune de normă studiez procese la joncțiunea învățământului universitar și a afacerilor. A trecut un an au existat oameni cu gânduri asemănătoare și am realizat un proiect pentru a cufunda studenții într-un mediu profesional. Chiar în acel moment, centrul de dezvoltare al corporației EMC s-a deschis la Sankt Petersburg și au găsit funcția de „coordonator relații universitare”.

Ce sarcini rezolvă

Au fost trei probleme cheie. Primul este organizarea unui flux constant de stagii pentru studenți, al doilea este crearea unei reputații pentru EMC ca angajator puternic și interesant pentru inginerii de software. Iar a treia sarcină este pregătirea bazei pentru cooperarea cu laboratoarele din Sankt Petersburg și grupuri științificeîntr-un domeniu de care compania este interesată.

Am stabilit contacte cu departamente cheie care fac o treabă bună de pregătire a studenților la inginerie software. În primul rând, astaMatematică a Universității de Stat din Sankt Petersburg, Departamentul de Programare a Sistemelor, diverse facultăți de la ITMO, Universitatea Politehnică. Am convenit asupra stagiilor de vară și pe tot parcursul anului, precum și asupra faptului că o parte din munca studenților din companie va fi considerată ca cursuri și teze. În plus, am participat la un târg de locuri de muncă pentru a evidenția marca - mai degrabă, pentru ca studenții să știe ce facem.


Unde să studiezi

Slujba unui manager UR legat de specializarea în care este angajat. Acei 10-15 oameni care s-au angajat de mult în dezvoltarea relațiilor cu universitățile din sfera IT, a primit studii tehnicefizica matematica, informatică. Aceștia sunt oameni care au lucrat în industrie, de obicei într-un fel de domeniu ingineresc. Mulți dintre ei au teze de doctorat și experiență de predare la universități. Facultatea de Relații Publice nu este tocmai potrivită pentru o astfel de specialitate: pentru a construi un dialog cu profesorii și șefii de departamente științifice dintr-o companie, trebuie să le vorbești limba. Dacă nu o lași să treacă prin tine, nu vei construi un dialog.

castiguri

Gamă salariile - aproximativ 60.000 până la 150 000 de ruble pe lună. Depinde de experiență, regalie științifică și grad.

Cine sunt clienții

perspective

În 2010, eu și prietenul meu Nicolai Vyakhkhi am creat propria noastră companie, Game Changers. Ceea ce facem se poate numi consultanță și outsourcing în domeniul relațiilor universitare. Dacă o companie înțelege că nu este pregătită să păstreze un manager separat de relații universitare, atunci ne poate delega această funcție. Cererea pentru serviciile noastre este în creștere.

Interacțiunea cu universitățile din Rusia se va dezvolta din două motive. Primul motiv:costul capitalului uman este din ce în ce mai mare, iar cooperarea cu instituțiile permite angajatorilor să-și consolideze pozițiile pe piața muncii, mai mult, într-un moment în care tocmai se formează un specialist. Al doilea:Rusia are un potențial bun pentru dezvoltarea activităților de cercetare și cercetare și dezvoltare. Din ce în ce mai multe companii încep nu numai să se angajeze în vânzări și integrarea sistemelor, ci și să efectueze un fel de dezvoltare aplicată.

În cele mai multe cazuri, acest lucru implică faptul că o parte a cercetării este efectuată nu numai de proprii angajați, ci și în strânsă cooperare cu grupurile de cercetare universitare. Acum, de exemplu, acest lucru este vizibil în domeniul biotehnologiei, bioinformaticii -Corporațiile occidentale de biotehnologie încep să vină în Rusia pentru a deschide centre de cercetare. Companiile farmaceutice rusești, care până de curând erau angajate în importul de medicamente și distribuția acestora, construiesc acum fabrici pentru producția de medicamente.

Lipsa de personal va deveni din ce în ce mai vizibilă, așa că un bun specialist UR, cu legături bine stabilite și un ochi instruit, care înțelege subiectul, care poate găsi un angajat bun pentru companie, va fi foarte apreciat în cinci ani.

Fotografii: Dmitri Tsyrenshchikov

manager PR, adică un manager de relații publice, este un specialist care lucrează pentru a crea o reputație pozitivă pentru o companie, marcă, produs sau serviciu.

Profesia de manager de PR necesită cunoștințe în domeniul jurnalismului, sociologiei, psihologiei, marketingului Munca este creativă, necesită o căutare constantă de soluții noi, mișcări non-standard, o schimbare instantanee de tactică.

specialist PRîncepe cu familiarizarea cu site-ul corporativ și interacționează cu publicul extern și intern la diferite niveluri.

Datoria directă a unui PR manager este de a crește loialitatea angajaților față de angajator din cadrul organizației, de a crea o anumită imagine a companiei în mediul extern.

Principalele funcții ale unui specialist PR

Funcția principală a unui manager de PR este de a evalua, analiza și prezice acei factori care afectează imagine pozitivă companie și dezvoltarea acesteia. Foarte des, un manager de PR este confundat cu un specialist în publicitate care promovează servicii sau produse. Cu toate acestea, să-ți pese de reputația pozitivă a unei companii, mărci sau produse în general și promovarea pe piață sunt două lucruri diferite.

Funcțiile unui manager de PR depind de industria în care își desfășoară activitatea compania și, în general, pot fi diferite. Depinde de sarcinile specifice care sunt stabilite într-o anumită afacere și de soluția acelor probleme cu care se confruntă managerul.

Iată o listă a principalelor funcții ale unui manager de PR:

  1. Alegerea direcției activității de PR.
  2. Dezvoltarea si organizarea unei companii de PR .
  3. Evaluarea resurselor și fondurilor pentru implementarea programelor de PR planificate.
  4. Eficiența prognozei și rezultatul final.
  5. Formarea și susținerea imaginii adecvate a organizației, politicilor sale, produselor, serviciilor și activităților personalului.
  6. Evaluarea reputației companiei și comunicarea acestor informații către management.
  7. Informarea publicului despre politici, activități, produse, servicii și personal pentru a obține cunoștințe și înțelegeri maxime.

Atribuțiile specialist PR

Responsabilitățile unui manager de PR depind de mărimea companiei în care lucrează. Cu cât este mai mare, cu cât sunt necesari mai mulți angajați pentru departamentul de PR și pentru activitățile de PR, cu atât mai multă responsabilitate are cel care le coordonează toate acțiunile.

Holdingurile mari pot avea o structură întreagă, un întreg serviciu de PR-pressă. Are de obicei un director al serviciului de presă și un director al relațiilor publice, mai mulți manageri sunt responsabili de diverse canale de relații publice, mai mulți analiști colectează și procesează informații media despre companie, monitorizează toate sursele deschise.

De obicei, un manager de PR comunică cu clienții, gestionează comunicațiile cu mass-media, monitorizează publicațiile și recenziile despre o companie sau un produs. Adică tot ce spun și scriu oamenii (referitor la compania lui) este obligat să urmărească și corect, la timp să reacționeze.

În general, un manager de PR are o cantitate mare de PR lucrează pentru a coordona eforturile specialiștilor lor și ale reprezentanților clientului. Depinde de el cum vor fi justificate aceste eforturi și care va fi rezultatul pozitiv și eficacitatea a ceea ce s-a făcut. În plus, managerul joacă un rol major în procesul de pregătire a propunerilor pentru potențialii clienți ai companiei și în relațiile publice.

Orice tactică de relații publice este de a menține în mod constant aceeași legătură cu toți participanții săi. Și aici toate mijloacele sunt bune. Aceste mass-media sunt comunicate de presă, broșuri, fluturași și reclame la radio, TV și, desigur, pe internet.

Sarcinile unui specialist PR

  1. Dezvoltarea unei strategii de promovare a mărcii;
  2. Crearea de articole, comunicate de presă și alte publicații în mass-media;
  3. Crearea si implementarea de promotii si campanii;
  4. Organizare de evenimente de imagine;
  5. Bugetarea și formarea unui program de dezvoltare pentru campania de PR în ansamblu;
  6. Analiza eficacitatii campaniei de PR.

Cunoștințe și abilități necesare specialist PR

  1. Cunoașterea bazelor și principiilor managementului PR și reclamei;
  2. Abilitatea de a înțelege elementele de bază ale marketingului, managementului, economiei;
  3. Abilitatea de a lucra cu corespondența de afaceri;
  4. Abilitatea de a elabora strategii de PR și cunoașterea principiilor campaniilor de PR;
  5. Abilități de planificare media
  6. Abilitatea de a scrie articole, recenzii, comunicate de presă, de a crea materiale promoționale;
  7. Experienta in organizarea de expozitii, diverse seminarii de specialitate, conferinte de presa;
  8. Posesia modernului software de exemplu, MS Office; capacitatea de a utiliza Internetul și programele grafice;

Calități personale necesare ale unui specialist PR

  1. Sociabilitate. Un astfel de specialist ar trebui să aibă multe conexiuni și contacte diverse industrii, precum și să poată stabili noi contacte la orice nivel.
  2. Proactivitate. Un manager de PR trebuie să înțeleagă unde, cu cine și despre ce să vorbească, la ce întâlniri importante să participe, să facă rapoarte și prezentări. Și principalul lucru este să înțelegeți de ce și pentru ce sunt necesare toate acestea.
  3. Încrederea în sine și prezentabilitatea. Managerul de PR reprezintă fața companiei, așa că toate declarațiile sale trebuie să sune încrezătoare, să fie de încredere și convingătoare.
  4. Activitate, capacitate de lucru.
  5. Originalitatea gândirii, capacitatea de a găsi o cale de ieșire dintr-o situație dificilă.
  6. Cunoașterea regulilor de etichetă, capacitatea de a găsi un limbaj comun și modalități de comunicare adecvată cu reprezentanții mass-media.
  7. Aptitudini organizatorice.
  8. Capacitatea de a vorbi și de a convinge, de a-și exprima clar gândurile, capacitatea de a asculta interlocutorul.
  9. Rezistență la stres.
  10. Capacitatea de a-și realiza propriile, folosind gândirea creativă, tehnicile psihologice, farmecul personal, capacitatea de a înțelege.

Și încă unul punct important: nici o singură ieșire calculată până la cel mai mic detaliu pe public țintă nu va deveni cu adevărat eficient fără un plan creativ și un zbor de fantezie.

DESPRE caracteristicile acestei profesii, argumente pro și contra

  1. „Drive” constantă - întotdeauna există ceva nou: clienți, cunoștințe, subiecte.
  2. În procesul de lucru, trebuie să ai de-a face cu oameni interesanți, extraordinari.
  3. Munca creativa. Se cere constant să caute noi soluții, mișcări extraordinare, o schimbare instantanee de tactică.
  4. Munca este stresantă. Dezorganizarea unor oameni cu care trebuie să cooperezi se reflectă în rezultatele muncii.
  5. Înaltă responsabilitate. Orice greșeală neobservată sau cuvânt rostit incorect poate tăia rezultatul câștigat cu greu.
  6. Adesea neînțelegere a situației de către reprezentantul clientului.
  7. Program de lucru neregulat.

Pentru a fi manager de PR, trebuie să ai o încredere în tine foarte puternică, să poți vorbi în public și să inspiri încredere. În orice situație, trebuie să poți să nu pierzi fața și să găsești răspunsuri la cele mai dificile și provocatoare întrebări.

În plus, trebuie să fii o persoană educată. Munca managerilor de PR se bazează pe discipline speciale: sociologie, psihologie, psihologie socială. Prin urmare, sunt apreciați absolvenții facultății de jurnalism, publicitate și PR, filologie.

După cum arată statisticile, 70% dintre reprezentanții acestei profesii sunt fete și doar 30% sunt bărbați, iar aproape toți acești specialiști nu au mai mult de 30 de ani.

Managerii de PR pot lucra în toate domeniile de afaceri. Fiecare companie de renume are cel puțin un specialist PR în personal, iar dacă este necesar să desfășoare o cantitate mare de muncă, se organizează un întreg departament de PR. În ceea ce privește organizațiile mici, acestea preferă să aibă angajați cu scop general în rândurile lor.

Cât câștigă specialist PR

Salariul unui manager de PR este foarte individual și depinde de mulți factori: în ce industrie lucrează specialistul, într-o agenție sau în companie mare ce poziție ocupă, cât de mult lucrează și cât timp a lucrat, ceea ce este de o importanță cheie.