Ինչ է վաճառքի գործակալը: Առևտրային գործակալ

ԱՌԵՎՏՐԻ ԳՈՐԾԱԿԱԼ - միջնորդ է ապրանքի արտադրողի և սպառողի միջև, ապրանքի սեփականատեր չէ, պայմանագրով վաճառում է մեկ կամ մի քանի ձեռնարկություններ, որոնք գործում են բարձր մրցակցային շուկաներում (օրինակ՝ տեքստիլ), որտեղ պարզ արտադրության ապրանքներ են. վաճառվել է, և որտեղ շատ բան կախված է վաճառողի շրջանառությունից: Այս հանգամանքը պայմանավորում է ավելի անկախ Թ. համեմատած արդյունաբերական գործակալի հետ։ Թա. նա սահմանում է գներ և վաճառքի պայմաններ, կարող է առևտուր անել մրցակիցների ապրանքներով. առանձին Թա. (ֆիրմաները) կարող են նույնիսկ վարկ տալ արտադրողներին:

Տնտեսագիտություն և իրավունք. բառարան-տեղեկատու. - Մ.: Համալսարան և դպրոց. L. P. Kurakov, V. L. Kurakov, A. L. Kurakov. 2004 .

Տեսեք, թե ինչ է «ԱՌԵՎՏՐԻ ԳՈՐԾԱԿԱԼ»-ը այլ բառարաններում.

Անձ, ով պայմանագրով վաճառում է մեկ կամ մի քանի ձեռնարկությունների ապրանքներ, որոնք գործում են բարձր մրցակցային շուկաներում: Վաճառքի գործակալն ինքն է սահմանում գները և վաճառքի պայմանները, կարող է առևտուր անել մրցակիցների ապրանքներով: Առանձին ընկերությունների վաճառքի գործակալներ ... ... Ֆինանսական բառապաշար

- (առևտրային գործակալ) Տես՝ գործակալ (գործոն): Բիզնես. Բառարան. Մոսկվա: INFRA M, Ves Mir հրատարակչություն: Graham Bets, Barry Brindley, S. Williams et al. Osadchaya I.M.. 1998 ... Բիզնեսի տերմինների բառարան

Ռուսական հոմանիշների վերավաճառող բառարան ... Հոմանիշների բառարան

Անձ, ով վաճառում է մեկ կամ մի քանի ֆիրմաների ապրանքներ որոշակի տարածքում: Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B. Ժամանակակից տնտեսական բառարան. 2-րդ հրատ., rev. M .: INFRA M. 479 s .. 1999 ... Տնտեսական բառարան

Առևտրային գործակալ- տես Առևտրային գործակալ ... Տերմինաբանական բառարանսոցիալ-տնտեսական գրադարանավար

առևտրային գործակալ- Syn: վերավաճառող... Ռուսական բիզնես բառապաշարի թեզաուրուս

առևտրային գործակալ- անձ, ով վաճառում է մեկ կամ մի քանի ֆիրմաների ապրանքներ որոշակի տարածքում ... Տնտեսական տերմինների բառարան

Վաճառքի գործակալ, ով իր ներկայացրած անձին պատկանող իր պահեստներից ապրանք է վաճառում: Երրորդ կողմի հետ գործարք կնքելու պահին վաճառվող ապրանքի սեփականատերը բեռնող գործակալն է: Ռայզբերգ Բ.Ա., Լոզովսկի Լ.Շ., Ստարոդուբցևա Է.Բ .. ... ... Տնտեսական բառարան

Վաճառքի գործակալ, ով իր ներկայացրած անձին պատկանող իր պահեստներից ապրանք է վաճառում: Երրորդ կողմի հետ գործարք կնքելու պահին բեռնափոխադրող գործակալը հանդիսանում է վաճառվող ապրանքի սեփականատերը ... Տնտեսագիտության և իրավունքի հանրագիտարանային բառարան

- (արտադրողի գործակալ) Հանձնաժողովի հիման վրա աշխատող գործակալ, ով սովորաբար ունի ընկերության կողմից տրված արտոնագիր/լիցենզիա (արտոնագիր) դիլերին՝ որոշակի երկրում կամ տարածաշրջանում որոշակի արտադրողի արտադրանքը վաճառելու համար ... ... Բիզնեսի տերմինների բառարան

Գրքեր

• Գեղեցիկ աղջիկներն ավելի լավ են վաճառում: Ստեղծեք հարաբերություններ, որոնք արդյունք են տալիս Էլինոր Շտուցի կողմից: Այս գիրքը ձեզ համար է, եթե դուք կին եք, ով ցանկանում է հաջողության հասնել վաճառքում: Հոգնե՞լ եք լսելուց, որ հաղթելու համար պետք է լինել հաստատակամ և անազնիվ: Փնտրու՞մ եք ստեղծագործական ճանապարհ՝ ստանձնելու…
• Գործարքի արվեստը, Բրայան Թրեյսի. Բրայան Թրեյսիի «Գործարքի արվեստը» երբևէ գրված լավագույն վաճառքի գրքերից մեկն է: Դրանում դուք կգտնեք բազմաթիվ արժեքավոր խորհուրդներ և հնարքներ, որոնք թույլ կտան…

Շատերը կարծում են, որ վաճառքի ներկայացուցիչն ու գործակալը նույն մասնագիտությունն են։ Այս թյուր կարծիքը հետևանք է այն բանի, որ շատ ձեռնարկություններում այդ մասնագիտությունները միավորվում են մեկում։ Այնուամենայնիվ, իրականում ավելի շատ առաջադրանքներ են կատարում վաճառքի ներկայացուցիչը: Գործակալը հանդես է գալիս որպես մեկ կամ մի քանի ընկերությունների ապրանքների վաճառող նրանց հետ պայմանագրով: Եկեք մանրամասն նայենք այս մասնագիտությանը:

Ի՞նչ է անում վաճառքի գործակալը:

Այս մասնագիտությունը բավականին կոնկրետ է. Վաճառքի գործակալի աշխատանքը փոխշահավետ համագործակցություն հաստատելն է։ Պարզ ասած, այս մասնագետը միացնում է մեծածախ և մանրածախ վաճառողներ. Նպատակին հասնելու համար նա պետք է որոշակի ջանքեր գործադրի։ Փաստորեն, նա պետք է համոզի ձեռնարկությանը գնել կոնկրետ այս մատակարարից, այլ ոչ թե մեկ այլ մատակարարից։ Այս դեպքում վաճառքի գործակալը օգտագործում է տարբեր գործիքներ. Դա կարող է լինել զեղչերի ցանկացած համակարգ, հետաձգված վճարումներ, հատուկ պայմաններառաքում և այլն:

Դասակարգում

Գոյություն ունեն վաճառքի գործակալների հետևյալ տեսակները.

1. Առաքմամբ։
2. Պատվերներ ստանալու մասին:
3. Այցելուներ.
4. Տեղեկատուներ (բացատրել արտադրանքի առավելությունները):
5. Տեխնիկական գիտելիքներով (նրանք սովորաբար ֆիրմայի խորհրդատուներն են):
6. Հազվադեպ գնված նյութական ապրանքների վաճառքի համար (օրինակ, հանրագիտարաններ):
7. Ոչ նյութական արժեքների իրականացման համար (կրթություն, գովազդ, ապահովագրություն):

Մասնագիտության առանձնահատկությունները

Վաճառքի գործակալները նվազագույն փորձ ունեցող մարդիկ են: Ըստ գործատուների՝ աշխատաշուկայում նման կադրերի մեծ շրջանառություն կա։ Փաստն այն է, որ շատ մասնագետներ բավական արագ թողնում են աշխատանքը՝ չդիմանալով աշխատանքի բարձր ինտենսիվությանը։ Այս մասնագիտության մեջ հաջողության հասնելու համար դուք պետք է ներդնեք ձեր ամբողջ ուժը և ձեր ամբողջ ժամանակը: Վաճառքի գործակալի հիմնական հատկանիշներն են ակտիվությունը, նպատակասլացությունը, մարդամոտությունը, կարևոր որոշումներ արագ կայացնելու կարողությունը, ստեղծագործականությունհաճախորդին: Այս մասնագիտությունը նրանց համար է, ովքեր սիրում են շփվել մարդկանց հետ, որոնց գրավում է բարձր եկամուտների հեռանկարը և իրենց ներուժն իրացնելու հնարավորությունը։

Առևտրային գործակալ. աշխատանքի նկարագրություն

Մասնագետի յուրաքանչյուր օրը սկսվում է պլանավորման հանդիպումից: Այն քննարկում է արդեն արվածը և այն խնդիրները, որոնք պետք է իրականացվեն։ Յուրաքանչյուր վաճառքի գործակալ ունի իր սեփական պլանը` նորմը: Օրինակ՝ մեկ շաբաթվա ընթացքում առնվազն հինգ պայմանագիր պետք է կնքվի։ Պլանավորման ժողովից հետո մասնագետը զինվում է գնացուցակներով, կազմում օրվա երթուղին։ Վաճառքի գործակալների ակտիվ գործունեությունը շարունակվում է մոտավորապես մինչև ժամը 15:00-ն։ Մինչ այդ, ավելի հավանական է եզրակացնել անհրաժեշտ պայմանագրեր. Յուրաքանչյուր մասնագետ տվյալների բազայում ունի հարյուրից ավելի միավոր։ Օրվա ընթացքում պետք է շրջանցել դրանց մեծ մասը։ Սեփական մեքենա ունենալը մեծ պլյուս է: Գործակալի հիմնական պարտականություններն են.

1. Դիմումների հավաքածու.
2. Պարտավորությունների կատարման մոնիտորինգ:
3. Գումարի հավաքագրում.

Բացի այդ, վաճառքի գործակալը մշտապես հանդես է գալիս, մշակում սխեմաներ, որոնց շնորհիվ հաճախորդների միջև ձևավորվում են տարբեր պայմանագրեր։ Դրանք կարող են լինել տարբեր ակցիաներ, «դարակների հետգնում» (վաճառասեղանի մի մասը զբաղեցնում է ապրանքների որոշակի կատեգորիա) և այլն։

Պատասխանատվություն

Վաճառքի գործակալը վերահսկում է կողմերի՝ մատակարարի և գնորդի պարտավորությունների կատարումը: Սա նշանակում է, որ նրա խնդիրները ներառում են վճարումներ հավաքելը։ Օրինակ՝ ապրանքը առաքվում է, և հաճախորդն ասում է, որ վճարումը կարող է կատարվել միայն երեկոյան։ Վաճառքի գործակալը սպասում է հատկացված ժամանակին և գնում է փողի համար: Այսպիսով, նրա օրը կարող է ավարտվել 6-ին, 8-ին և նույնիսկ երեկոյան 22-ին։ Պետք է հիշել, որ վաճառքի գործակալը ֆինանսապես պատասխանատու անձ է։ Այս մասին նշված է պայմանագրում, որը նա կնքում է գործատուի հետ։ Մասնագետը պատասխանատվություն է կրում դեֆիցիտի, չվճարված առաքումների և այլնի համար։

Մասնագիտություն ստանալու ուղիներ

Շատ երիտասարդներ հետաքրքրված են, թե ինչպես դառնալ վաճառքի գործակալ: Դուք կարող եք աշխատանք գտնել տարբեր ճանապարհներ. Սակայն առաջին պայմանը միջնակարգ կրթության առկայությունն է։ Երկրորդ պարտադիր հանգամանքը տարիքն է։ Օրենքով անչափահասը չի կարող լինել վաճառքի գործակալ: Դա պայմանավորված է նրանով, որ մասնագիտությունը կապված է փողի շրջանառության և պատասխանատվության հետ։ Վաճառքի գործակալները հատուկ են վերապատրաստվում ուսումնական հաստատություններ. Դուք կարող եք աշխատանք գտնել ուսումնական հաստատությունվաճառքի ոլորտում մասնագետների վերապատրաստում. Բացի այդ, որոշ ուսումնական հաստատություններ, որոնք գիտելիք են տալիս այլ ոլորտներից, հնարավորություն են տալիս լրացուցիչ վերապատրաստում անցնել:

Գործատուների կարծիքները

Շատ գործատուներ կարծում են, որ մասնագետների համար որևէ հատուկ վերապատրաստում անհրաժեշտ չէ: Վաճառքի գործակալը սովորում է բոլոր անհրաժեշտ հմտությունները հանձնարարված առաջադրանքները ինքնուրույն կատարելու գործընթացում: Կա, սակայն, մեկ այլ կարծիք. Գործատուները, մասնավորապես, նշում են, որ մանրակրկիտ բացատրություն է պահանջում վաճառքի գործակալի կողմից կատարվող բոլոր խնդիրները, մասնագետի պարտականությունները, հնարավորությունները, ինչպես նաև հաճախորդների հետ շփվելու և նրանց միջև փոխգործակցության հաստատման բարդությունները: Աշխատողների վերապատրաստումը, ըստ այս գործատուների, բավականին լուրջ գործընթաց է։ Նրանք կարծում են, որ յուրաքանչյուր վաճառքի գործակալ պետք է վերապատրաստվի: Մասնագետի պարտականությունները պահանջում են ոչ միայն ստեղծագործ, նորարար մտածողություն, այլ նաև որոշակի գիտելիքներ։ Մասնավորապես, աշխատակիցները պետք է հասկանան մարդկային էության բազմաթիվ հոգեբանական բարդությունները, տեխնիկական բնութագրերըապրանքներ, պայմանագրային պահանջներ և այլն:

Հաջողության սխեման

Կա որոշակի մոդել՝ վաճառքի գործակալի 10 քայլ։

Այս սխեման ներառում է հետևյալ կետերը.

1. Նախապատրաստում, պլանավորում, նպատակների սահմանում:Մանրածախ առևտրի կետեր այցելելուց առաջ գործակալը զննում է իր գրառումները, կազմում օրվա երթուղին և հավաքում բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը:
2. ՏՏ-ի ստուգում և վերլուծություն (արտաքին և ներքին):այս գործողությունները ներառում են անմիջական շփում պատասխանատու անձինքվաճառքի կետ, մնացորդների դուրսբերում, նոր հավելվածի ձևավորում.
3. Կապի հաստատում.Այս փուլում կարևոր է ճիշտ ներկայանալը։ Հաղորդակցվելիս կարևոր է իմանալ ձեռնարկությանն առնչվող թեմաներն ու խնդիրները:
4. Կարիքների ստեղծում և ձևավորում.Օգտագործելով իր հաղորդակցման հմտությունները և շրջանառության մասին տեղեկատվությունը, գործակալն առաջարկում է այս կամ այն ​​ապրանքը։ Նա հաճախորդին հարցեր է տալիս՝ պարզելու, թե որն է ամենաարդիականը տվյալ պահին: Զրույցի ընթացքում կարևոր է ուշադիր լսել մարդուն և ճիշտ եզրակացություններ անել։
5. Ներկայացում. Դրա ընթացքում գործակալը խոսում է ապրանքի և այն գնելու առավելությունների մասին։ Սա հատկապես կարևոր է նոր ապրանքներ շուկա ներմուծելիս: Ցանկալի է ունենալ արտադրանքի նմուշ, որպեսզի հաճախորդը տեսողականորեն տեսնի ապրանքը։
6. Աշխատեք առարկությունների հետ:Հաճախորդները միշտ չէ, որ պատրաստ են գնել այս կամ այն ​​ապրանքը (հատկապես նորը, որը երբեք չի եղել իրենց վաճառքի կետում): Այնպես որ, բնականաբար, սկսում են առարկել։ Այս դեպքում գործակալը պետք է ուշադիր, առանց ընդհատելու, լսի հաճախորդի բոլոր փաստարկները։ Դրանց մեծ մասը գործնական հիմնավորում չունի և փող կորցնելու ռիսկի նորմալ վախի արդյունք է։ Գործակալը պետք է կտրի կեղծ եզրակացությունները, թողնի այն առարկությունները, որոնք իրական նշանակություն ունեն։ Դրանից հետո մասնագետը պատմում է, թե ինչպես է լուծվում այս կամ այն ​​խնդիրը, որը, ըստ հաճախորդի, կարող է առաջանալ։ Այստեղ կարևոր է լինել համոզիչ։
7. Գործարքի ավարտը.Եթե ​​նախորդ բոլոր փուլերը դրական արդյունքներ են տվել, ապա կարելի է ենթադրել, որ պայմանագիրը կնքված է։ Այնուամենայնիվ, գործակալը նախ պետք է ամրապնդի իր հաջողությունը՝ օգտագործելով «փակման», առաջատար հարցեր (օրինակ՝ «մենք պայմանագիր կնքո՞ւմ ենք», կամ «որքա՞ն ժամանակով ենք պայմանագիր կնքում ձեզ հետ»)։
8. Մերչենդայզինգ.Մեկը պարտադիր պայմաններ հաջող վաճառքվաճառասեղանի վրա ապրանքների ճիշտ տեղադրումն է: Վաճառքի գործակալը պետք է իմանա, թե ինչպես տեղադրել ապրանքները դարակներում, որպեսզի դրանք հետաքրքրեն սպառողին:
9. Այցելության ավարտ.Այս փուլում կազմվում են անհրաժեշտ փաստաթղթերը, ճշտվում են համագործակցության մանրամասները, համաձայնեցվում են առաքման պայմաններն ու ձևը, համաձայնեցվում է վճարման կարգը։
10. Վերլուծություն.Այն ներառում է այցի վրա ծախսված ժամանակի գնահատում, սահմանված նպատակների իրագործման մակարդակը (պայմանագրի ծավալը) և այլն: Վերլուծությունների հիման վրա նպատակներ են դրվում վարդակ հաջորդ այցելության համար:

Ավտոմատացում

Մի քանիսի ընթացքում վերջին տարիներինընկերությունները, որոնք ապավինում են վաճառքի գործակալների աշխատանքին, սերտ հարաբերություններ են հաստատում նրանց և իրենց ղեկավարների միջև: Հիմնական սարքավորումն այս դեպքում շարժական համակարգիչն է կամ շարժական տերմինալը։ Մասնագիտացված միջոցով ծրագրային ապահովումմենեջերը գործակալներին է փոխանցում հաճախորդների, ապրանքների, բիզնես գործընթացների մասին անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: Այս դեպքում ապրանքի նկարագրությունը, որպես կանոն, լրացվում է պատկերներով, դրա առաջմղման վերաբերյալ առաջարկություններով։ Այսպիսով, գործակալը դառնում է մի տեսակ փորձագետ: Հիմնական առավելություններից մեկը էլեկտրոնային կատալոգտեղեկատվությունը արագ փոխելու ունակությունն է: Օրինակ, մենեջերը պատկերացում ունի, թե ինչպես կարելի է ավելի արդյունավետ գովազդել ապրանքը: Իր համակարգչում նա կատարում է անհրաժեշտ ճշգրտումները, որոնք փոխանցվում են գործակալի սարքին։ Հաճախորդի տեղեկատվությունը փոխվում է նույն կերպ: Այս դեպքում գործակալը ստանում է բոլորը հասանելի տեղեկատվությունմատակարարների և գնորդների մասին, ներառյալ առաքման սահմանափակումները, պարտքերը, կանխավճարները, կառավարումը վարդակներ, այն կազմակերպությունների մասին, որոնց միջոցով իրականացվում են հաշվապահական գործողություններ.

Մասնագետի ուժեղ կողմերը

Վաճառքի գործակալների աշխատանքում կարևոր են հետևյալ հատկանիշները.

Մասնագիտության առավելությունները

Շփվողականությունը, էներգիան, լավատեսությունը և այլ դրական հատկություններ դուր են գալիս ուրիշներին։ Սովորաբար վաճառքի գործակալը ցանկացած ընկերության հոգին է: Նրա կրեատիվությունը, ստեղծագործ մոտեցումը նրա հետ շփումը դարձնում են հետաքրքիր և դրական։ Բացի այդ, վաճառքի գործակալները հնարավորություն ունեն արագ ելք գտնելու խնդրահարույց իրավիճակներից: Նրանք արձագանքում են և պատրաստ են օգնելու:

Բացասական կողմեր

Ինչպես ցանկացած բիզնեսում, վաճառքի գործակալի աշխատանքը բացասական կողմեր ​​ունի: Հաճախ մարդիկ իրենց առջեւ անտանելի խնդիրներ են դնում։ Շատ գործակալներ օր պլանավորելիս ձգտում են գերազանցել իրենց հնարավորությունների սահմանը։ Սակայն, հաշվի առնելով ժամանակի անցողիկությունը, յուրաքանչյուր հաճախորդի նկատմամբ առավելագույն ուշադրություն դարձնելու անհրաժեշտությունը, նրանք ժամանակ չունեն անելու այն ամենը, ինչ ցանկանում էին։ Արդյունքում ֆիզիկական եւ էմոցիոնալ սթրեսի ազդեցության տակ նրանք սթրես են ապրում։ Դա խանգարում է ոչ միայն ծրագրի իրականացմանը, այլեւ կյանքի հրատապ խնդիրների լուծմանը։ Արդյունքում նման մարդիկ հաճախ շատ արագ հեռանում են։ Հաստատվելով այլ ընկերությունում՝ նրանք, անշուշտ, կբախվեն նույն խնդիրներին։

Հաջողության հասնելու համար դուք պետք է կարողանաք գլուխ հանել զգացմունքներից, լրջորեն վերաբերվել ձեր աշխատանքին, ինչպես նաև համարժեք գնահատել ձեր ուժեղ կողմերը: Իրավիճակը միշտ պետք է վերահսկողության տակ լինի. Մասնագիտությունն ունի նաև բժշկական հակացուցումներ. Նման գործունեությունը խորհուրդ չի տրվում սրտանոթային պաթոլոգիաներով, հենաշարժական համակարգի, կենտրոնական նյարդային համակարգի քրոնիկական հիվանդություններ, հոգեկան խանգարումներ, լսողության, տեսողության և խոսքի արատներ ունեցող մարդկանց։

Եզրակացություն

Վաճառքի գործակալների ծառայություններն այսօր ավելի ու ավելի պահանջված են դառնում: Միևնույն ժամանակ, գենդերային առաջնահերթություններ չկան։ Ինչպես նշում են իրենք՝ գործատուները, երկուսն էլ ունեն և՛ թերություններ, և՛ առավելություններ։ Այսպիսով, օրինակ, աղջիկները, որպես կանոն, ավելի քիչ ստեղծագործ են, բայց լուրջ մոտեցում ունեն աշխատանքին։ Երիտասարդ տղամարդիկ, ընդհակառակը, ավելի հավանական է, որ կիրառեն ստեղծագործական մոտեցում, բայց հաճախ ալարկոտ են։ Մասնագիտական ​​ռիսկերը ներառում են պատասխանատվություն. Սակայն դա անխուսափելի է, քանի որ մասնագետն աշխատում է փողով, ինչպես նաև պետք է ապահովի միջոցների ժամանակին ստացումը մատակարարներին։

«Վաճառքի գործակալ» մասնագիտությունը մեր երկրում ի հայտ է եկել համեմատաբար վերջերս, սակայն դրա ժողովրդականությունը կարելի է գնահատել թերթերում գովազդների քանակով և այս պաշտոնի համար թափուր աշխատատեղերով։ Ո՞վ է վաճառքի ներկայացուցիչը, և մասնագիտության ինչ հատկանիշների կհանդիպեք աշխատանքի ընթացքում։

Վաճառքի գործակալ - մասնագիտության մասին բոլոր տեղեկությունները

Դաշտային աշխատողը միջնորդ է ապրանքի արտադրողի և մանրածախ վաճառքի կետի սեփականատիրոջ միջև: Նա ունի բազմաթիվ պարտականություններ, բայց նպատակը մեկն է՝ ապրանքի մասին պատմել այնպես, որ այն վաճառի։

Բջջային գործակալի պարտականությունները

1. Մանրածախ առևտրի կետերի սեփականատերերի հետ շփումը մեծ է առևտրի կենտրոններ, խանութներ և փոքր տաղավարներ։
2. Ապրանքների մատակարարման պատվերների ընդունում և մշակում.
3. Հաճախորդների բազայի ընդլայնում.
4. Ֆինանսական վերահսկողությունգործարքներ.
5. Տեղեկատվական աջակցությունհաճախորդներ՝ պոտենցիալ և առկա:
6. Հետևեք պայմանագրի պայմաններին համապատասխանությանը. ապրանքը պետք է լինի խանութում լավագույն տեղում:
7. Փաստաթղթերի հետ աշխատանք - պայմանագրերի գրանցում և ակտերի հաշտեցում:

Մասնագիտության առավելություններն ու թերությունները

1. Ազատության զգացում.

Վաճառքի գործակալն իր աշխատանքային ժամանակի մեծ մասն անցկացնում է ճանապարհին և մարդկանց հետ շփվելիս, նա կարիք չունի գրասենյակում նստելու։ Այնուամենայնիվ, բջջային ներկայացուցիչները, ովքեր պետք է աշխատեն մի քանի վայրերում, ժամանակի ընթացքում ավելի սահմանափակ են:

2. Արժանապատիվ վաստակ.

Արդյունքը կարդարացնի սպասելիքները, եթե նպատակաուղղված բարելավվեք, ամեն օր հետևեք պլանին։ Եկամտի չափը միշտ կախված է միայն գործակալի անհատական ​​ջանքերից և պրոֆեսիոնալիզմից:

3. Անընդհատ շարժում.

Աշխատելով որպես շարժական գործակալ՝ մարդը հնարավորություն է ստանում առաջ շարժվել ոչ միայն ֆիզիկապես, այլ նաև կատարելագործվել։ Միապաղաղ գործունեությունը գրասենյակում անհուսության զգացում է առաջացնում, վաճառքի գործակալը միշտ ակտիվ է և զարգացող։

4. Աշխատանքի ճկուն գրաֆիկ և վերադասի հեռավորություն:

Մասնագետն ինքնուրույն է որոշում աշխատանքային օրվա ծանրաբեռնվածության աստիճանը, ղեկավարությունը չի վերահսկում վաճառողի տեղաշարժը։ Հիմնական բանը հիշելն այն է աշխատավարձուղղակիորեն համամասնական է ներգրավված ջանքերին:

Ինչ վերաբերում է թերություններին, ապա դրանք այնքան էլ շատ չեն։ Մասնագիտությունը մարդուց պահանջում է պրոֆեսիոնալիզմ և գիտելիքներ բազմաթիվ ոլորտներում, միաժամանակ վաճառքի գործակալ.

• վարորդ;
• կոլեկցիոներ;
• հաշվապահ;
• խորհրդատու;
• հոգեբան.

Պետք է աշխատել ցանկացած եղանակի, մարդկանց հետ, ովքեր միշտ չէ, որ ընկերասեր են, պարբերաբար հաճախում են դասընթացներ, ուսումնասիրում են մեծ քանակությամբ տեղեկատվություն ապրանքների մասին։

Պահանջվող մասնագիտական ​​որակներ

Մասնագիտությունը, իհարկե, համեստ լուռ մարդու համար չէ, ով չի տարբերվում մարդամոտությամբ։ Պաշտոնների համար վաճառքի ներկայացուցիչՄարդը, ով ունի մի շարք որակներ, պետք է աշխատի.

1. վաճառքի տաղանդ. կա՛մ ունես, կա՛մ չունես, վաճառքի արվեստը կարելի է միայն զարգացնել և կատարելության հասցնել, բայց պետք է բնածին նախատրամադրվածություն լինի այդպիսի աշխատանքի համար.
2. շատախոսություն - նվազագույն ժամանակ է հատկացվում խանութի ներկայացուցչի հետ ծանոթանալու համար, որի ընթացքում պետք է լավ տպավորություն թողնել, ապրանքներ ներկայացնել և պատվիրել.
3. կարգապահություն - եկամտի մակարդակը և աշխատանքում հաջողությունը կախված է աշխատանքային օր պլանավորելու կարողությունից, քանի որ մեկ աշխատանքային օրվա ընթացքում պետք է ժամանակ ունենաք բազմաթիվ խնդիրներ լուծելու համար.
4. առանց կոնֆլիկտների - դուք պետք է շփվեք բոլորովին այլ մարդկանց հետ, և դուք պետք է կարողանաք հատուկ մոտեցում գտնել յուրաքանչյուրի նկատմամբ:

Նշում. Կարևոր է կարողանալ անտեսել երբեմնի վիրավորանքը և չարձագանքել դրան: Միևնույն ժամանակ, անհրաժեշտ է կարողանալ նրբանկատորեն, բայց վստահորեն պաշարել հանցագործին և լավ հարաբերություններ պահպանել նրա հետ։ գործարար հարաբերություններ(եթե աշխատանքը դա պահանջում է):

Որտեղ կարող եք աշխատել:

Առևտրի բոլոր ոլորտներում անհրաժեշտ են շարժական աշխատողներ, քանի որ անհրաժեշտ է վաճառել սնունդ, կենցաղային քիմիա, հագուստ, կոշիկ և խաղալիքներ, տեխնիկա և կենցաղային իրեր։ Ապրանքների յուրաքանչյուր խումբ ունի որոշակի հատկություններ, օրինակ.

• խմիչքները և պաղպաղակը սեզոնային ապրանքներ են, որոնք շահույթ կբերեն միայն ամռանը.
• կենցաղային քիմիկատներ, հագուստը սեզոնից դուրս ապրանք է։

1. Ավելի լավ է ուղղակիորեն աշխատել արտադրող ընկերության հետ: Նման բջջային գործակալներին տրամադրվում են.

• լավ եկամուտ, որը կախված չէ տարվա սեզոնից.
• Ընկերության կողմից տրամադրվող տրանսպորտ;
• կորպորատիվ բջջային կապ;
• բժշկական ապահովագրություն.

2. Դիստրիբյուտորի հետ աշխատելը ներառում է մեծ թվով թերթիկների ուսումնասիրություն՝ ապրանքների ցանկով, ապրանքի կազմով, որակներով ու առանձնահատկություններով, անձնական մեքենայի առկայությամբ։ Աշխատավարձն այս դեպքում մի փոքր պակաս կլինի։

3. Ամենահեշտ տարբերակը խոշոր սուպերմարկետների ցանցերում բջջային գործակալ աշխատելն է։ Այս դեպքում ավելի քիչ պարտավորություններ են լինում, իսկ պատվերներն ավելի շատ են, ինչն արտահայտվում է հավելավճարների չափով։

Կարիերայի հեռանկարներ

Սխալ է կարծել, թե վաճառքի գործակալը կարիերայի գագաթնակետն է: Առավելագույն ջանքերով, վեց ամիս հետո դուք կարող եք դառնալ հրահանգիչ, ապրանքանիշի մենեջեր կամ ղեկավար: Մի դադարեք դրանով, կատարելագործվեք, ցուցադրեք ձեր տաղանդները և կատարեք հանձնարարված առաջադրանքները արդյունավետ և պատասխանատու։ Այս դեպքում ձեր ջանքերը կպարգևատրվեն առաջխաղացումով: Որպես վաճառքի գործակալ աշխատելը դժվար է, բայց ֆինանսական արդյունքներըիսկ սեփական անձի նկատմամբ ամենօրյա հաղթանակներից ստացված բարոյական հաճույքն արժե ջանք թափել:

Համապատասխանում է փաստաթղթի պահանջներին՝ «ՏԵՂԵԿԱՏՈՒ որակավորման բնութագրերըաշխատողների զբաղմունքները. Հարց 1. Աշխատողների զբաղմունքները, որոնք բնորոշ են բոլոր տեսակներին տնտեսական գործունեություն», որը հաստատվել է Աշխատանքի նախարարության հրամանով և սոցիալական քաղաքականությունՈւկրաինա 2004 թվականի դեկտեմբերի 29-ի N 336:
Փաստաթղթի կարգավիճակը «վավեր է»:

Աշխատանքի նկարագրության նախաբան

0.1. Փաստաթուղթն ուժի մեջ է մտնում հաստատման պահից։

0.2. Փաստաթղթի մշակող.

0.3. Փաստաթուղթը հաստատված է.

0.4. Այս փաստաթղթի պարբերական ստուգումն իրականացվում է 3 տարին չգերազանցող ընդմիջումներով:

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. «Առևտրային գործակալ» պաշտոնը պատկանում է «Մասնագետներ» կատեգորիային։

1.2. Որակավորումներ- հիմնական կամ թերի բարձրագույն կրթությունհամապատասխան ուսումնական ոլորտ (բակալավր կամ կրտսեր մասնագետ): Աշխատանքային փորձի պահանջներ չկան:

1.3. Գիտի և կիրառում է.
- կանոնակարգերը, կանոնակարգեր, հրահանգներ, այլ ուղեցույցներ և կանոնակարգերըկառավարում է ապրանքների շուկայավարման և վաճառքի կազմակերպումը, ծառայությունների մատուցումը.
- Ֆինանսական, տնտեսական, հարկային և աշխատանքային օրենսդրության հիմունքները.
- առևտրի և շուկայավարման առաջադեմ ձևեր և մեթոդներ.
- արտադրված ապրանքների և ծառայությունների պոտենցիալ գնորդներ (հաճախորդներ) արդյունաբերության, ձեռնարկությունների, հաստատությունների, կազմակերպությունների զարգացման հեռանկարներն ու կարիքները.
- առուվաճառքի և գրանցման պայմանագրերի կնքման կարգը պահանջվող փաստաթղթեր;
- առևտրային գործարքների կնքման պայմանները և ապրանքները (ծառայությունները) սպառողներին հասցնելու եղանակները.
- ընթացիկ գնացուցակներ;
- կոնյունկտուրա ներքին և արտաքին շուկա;
- ապրանքների տեսականի, անվանակարգ և ստանդարտ չափսեր, ծածկագրերի, ապրանքների և մակնշման վերծանման կանոններ.
- ստանդարտների պահանջները և բնութագրերըապրանքների (ծառայությունների) որակի, դրանց հիմնական հատկությունների, որակի և սպառողական բնութագրերի նկատմամբ.
- հասցեներ պոտենցիալ գնորդներ(հաճախորդներ);
- առաջադեմ ներքին և արտասահմանյան փորձբնակչությանը ապրանքների և ծառայությունների վաճառքի կազմակերպում.
- հոգեբանության, տնտեսագիտության և աշխատանքի կազմակերպման հիմունքներ.
- Աշխատանքային իրավունքի հիմունքներ.

1.4. Վաճառքի գործակալը նշանակվում է պաշտոնի և ազատվում է կազմակերպության (ձեռնարկության/հիմնարկի) հրամանով:

1.5. Վաճառքի գործակալը ուղղակիորեն զեկուցում է _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ին:

1.6. Վաճառքի գործակալը ղեկավարում է ___________-ի աշխատանքը:

1.7. Առևտրային գործակալին իր բացակայության ընթացքում փոխարինում է սահմանված կարգով նշանակված անձը, որը ձեռք է բերում համապատասխան իրավունքներ և պատասխանատու է իրեն վերապահված պարտականությունների պատշաճ կատարման համար:

2. Աշխատանքի, առաջադրանքների և աշխատանքային պարտականությունների նկարագրությունը

2.1. բանակցություններ է վարում առքուվաճառքի գործարքների կնքման շուրջ, կնքում առքուվաճառքի գործարքներ իր անունից կամ այլ անձի անունից, որը ներկայացնում է նրանց միջև հարաբերությունները կարգավորող պայմանագրի հիման վրա.

2.2. Կնքում է առքուվաճառքի գործարքներ որպես պարզ իրավունքներով վաճառքի գործակալ կամ բացառիկ իրավունքներով վաճառքի գործակալ:

2.3. Կատարում է երաշխավորի գործառույթներ՝ իր կողմից կնքված պայմանագրերից բխող պարտավորությունների կատարման համար՝ փոխհատուցելով սնանկության կամ իրենից կախված այլ հանգամանքների պատճառով իր պարտավորությունները չկատարելու դեպքում հնարավոր կորուստները.

2.4. Իր անունից և իր հաշվին իրականացնում է ապրանքների (ծառայությունների) առքուվաճառք՝ պայմանագրի կնքման պահին դառնալով վաճառված ապրանքների սեփականատեր.

2.5. Ապրանքների (ծառայությունների) շուկայի կոնյունկտուրայի ուսումնասիրության հիման վրա այն աշխատանքներ է տանում արտադրված ապրանքների և ծառայությունների պոտենցիալ գնորդների (հաճախորդների) նույնականացման և հաշվառման ուղղությամբ և կազմակերպում է դրանց գովազդը:

2.6. Վերլուծում է բնակչության պահանջարկի փոփոխության վիճակը և միտումները, ուսումնասիրում գնորդների (հաճախորդների) կարիքները, խորհուրդներ է տալիս տեխնիկական և սպառողի բնութագրերըապրանքներ (ծառայություններ), որոնք նպաստում են գնորդների (հաճախորդների) կարիքների բավարարմանը:

2.7. Աշխատանքներ է կատարում առևտրի պրոգրեսիվ մեթոդների ներդրման ուղղությամբ:

2.8. Սահմանում է ապրանքների (ծառայությունների) գները և որոշում դրանց վաճառքի (վաճառքի) և ծառայությունների մատուցման պայմանները.

2.9. Առուվաճառքի պայմանագրերի կազմում և դրանց կատարման վերահսկում.

2.10. Կազմակերպում է գնված ապրանքների առաքումը և ծառայությունների մատուցումը.

2.11. Վերահսկում է գնորդների (հաճախորդների) կողմից ապրանքների կամ ծառայությունների արտադրողներին ապրանքագրերի վճարումը:

2.12. Պահպանում է առուվաճառքի պայմանագրերի իրականացման գնորդների (հաճախորդների) պահանջների հաշվառում.

2.13. Բացահայտում է պայմանագրերի պայմանների խախտման պատճառները, միջոցներ է ձեռնարկում դրանք վերացնելու և կանխելու համար.

2.14. Ապահովում է առուվաճառքի պայմանագրերով կատարված փաստաթղթերի անվտանգությունը.

2.15. Գիտի, հասկանում և կիրառում է իր գործունեությանը վերաբերող ընթացիկ կարգավորող փաստաթղթերը:

2.16. Գիտի և համապատասխանում է աշխատանքի պաշտպանության մասին նորմատիվ ակտերի պահանջներին և միջավայրը, համապատասխանում է աշխատանքի անվտանգ կատարման նորմերին, մեթոդներին և տեխնիկային։

3. Իրավունքներ

3.1. Վաճառքի գործակալն իրավունք ունի միջոցներ ձեռնարկել ցանկացած խախտումների կամ անհամապատասխանությունների առաջացումը կանխելու և վերացնելու համար:

3.2. Առևտրային գործակալն իրավունք ունի ստանալու օրենքով նախատեսված բոլոր սոցիալական երաշխիքները:

3.3. Առևտրային գործակալն իրավունք ունի պահանջել աջակցություն իր կատարման համար պաշտոնական պարտականություններըև իրավունքների իրականացում։

3.4. Առևտրային գործակալն իրավունք ունի պահանջելու ստեղծել ծառայողական պարտականությունների կատարման և տրամադրման համար անհրաժեշտ կազմակերպչական և տեխնիկական պայմաններ. անհրաժեշտ սարքավորումներև գույքագրում:

3.5. Առևտրային գործակալն իրավունք ունի ծանոթանալու իր գործունեությանը վերաբերող փաստաթղթերի նախագծերին:

3.6. Առևտրային գործակալն իրավունք ունի պահանջելու և ստանալու փաստաթղթեր, նյութեր և տեղեկատվություն, որոնք անհրաժեշտ են իր պարտականությունների կատարման համար և ղեկավարության ցուցումներ:

3.7. Առևտրային գործակալն իրավունք ունի բարելավելու իր մասնագիտական ​​որակավորումը:

3.8. Առևտրային գործակալն իրավունք ունի զեկուցել իր գործունեության ընթացքում հայտնաբերված բոլոր խախտումների և անհամապատասխանությունների մասին և առաջարկներ ներկայացնել դրանց վերացման համար:

3.9. Վաճառքի գործակալն իրավունք ունի ծանոթանալու զբաղեցրած պաշտոնի իրավունքներն ու պարտականությունները սահմանող փաստաթղթերին, ծառայողական պարտականությունների կատարման որակի գնահատման չափանիշներին:

4. Պատասխանատվություն

4.1. Առևտրային գործակալը պատասխանատվություն է կրում սույն պահանջները չկատարելու կամ ժամանակին չկատարելու համար աշխատանքի նկարագրությունըպարտավորությունները և (կամ) տրված իրավունքների չօգտագործումը:

4.2. Առևտրային գործակալը պատասխանատու է աշխատանքային ներքին կանոնակարգերի, աշխատանքի պաշտպանության, անվտանգության, արդյունաբերական սանիտարական և հրդեհային պաշտպանության կանոններին չհամապատասխանելու համար:

4.3. Առևտրային գործակալը պատասխանատու է կազմակերպության (ձեռնարկության/հաստատության) մասին տեղեկատվության բացահայտման համար, որը դասակարգված է որպես առևտրային գաղտնիք:

4.4. Վաճառքի գործակալը պատասխանատվություն է կրում կազմակերպության (ձեռնարկության/հիմնարկի) ներքին կարգավորող փաստաթղթերի և ղեկավարության օրինական կարգադրությունների պահանջները չկատարելու կամ ոչ պատշաճ կատարելու համար:

4.5. Առևտրային գործակալը պատասխանատվություն է կրում իր գործունեության ընթացքում կատարված իրավախախտումների համար՝ գործող վարչական, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:

4.6. Առևտրային գործակալը պատասխանատվություն է կրում կազմակերպությանը (ձեռնարկությանը/հիմնարկին) նյութական վնաս պատճառելու համար՝ գործող վարչական, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում։

4.7. Առևտրային գործակալը պատասխանատվություն է կրում տրված պաշտոնական լիազորությունների չարաշահման, ինչպես նաև դրանք անձնական նպատակներով օգտագործելու համար:

I. Ընդհանուր դրույթներ

1. Վաճառքի գործակալը պատկանում է տեխնիկական կատարողների կատեգորիային։
2. Վաճառքի գործակալի պաշտոնում նշանակվում է միջին մասնագիտական ​​(տնտեսական) կրթություն ունեցող անձը՝ առանց աշխատանքային ստաժի կամ միջնակարգ կրթության պահանջներ ներկայացնելու։ մասնագիտական ​​կրթությունև հատուկ ուսուցում՝ սահմանված ծրագրով առանց աշխատանքային ստաժի պահանջներ ներկայացնելու։
3. Վաճառքի գործակալի պաշտոնում նշանակումը և դրանից ազատումը կատարվում է ձեռնարկության տնօրենի հրամանով:
4. Վաճառքի գործակալը պետք է իմանա.
   • 4.1. Նորմատիվ իրավական ակտեր, կանոնակարգեր, հրահանգներ, այլ ուղեցույց նյութեր և կարգավորող փաստաթղթեր, որոնք կարգավորում են ապրանքների շուկայավարման և վաճառքի կազմակերպումը, ծառայությունների մատուցումը:
   • 4.2. Ֆինանսական, տնտեսական, հարկային և աշխատանքային օրենսդրության հիմունքները.
   • 4.3. Առևտրի և շուկայավարման առաջադեմ ձևեր և մեթոդներ:
   • 4.4. Արդյունաբերության, ձեռնարկությունների, հաստատությունների, կազմակերպությունների զարգացման և կարիքների հեռանկարները, որոնք արտադրված ապրանքների և ծառայությունների պոտենցիալ գնորդներ (հաճախորդներ) են:
   • 4.5. Առուվաճառքի պայմանագրերի կնքման և անհրաժեշտ փաստաթղթերի կատարման կարգը.
   • 4.6. Առևտրային գործարքների կնքման պայմանները և ապրանքները (ծառայությունները) սպառողներին հասցնելու եղանակները.
   • 4.7. Գնացուցակներ և գնացուցակներ:
   • 4.8. Ներքին և արտաքին շուկայի կոնյունկտուրա.
   • 4.9. Ապրանքների տեսականի և ստանդարտ չափսեր, ծածկագրերի, ապրանքների և մակնշման վերծանման կանոններ:
   • 4.10. Ապրանքների (ծառայությունների) որակի, դրանց հիմնական հատկությունների, որակի և սպառողական բնութագրերի ստանդարտների և բնութագրերի պահանջները:
   • 4.11. Պոտենցիալ գնորդների (հաճախորդների) հասցեներ.
   • 4.12. Ապրանքների և հանրային ծառայությունների վաճառքի կազմակերպման ներքին և արտաքին առաջադեմ փորձ:
   • 4.13. Հոգեբանության, տնտեսագիտության և աշխատանքի կազմակերպման հիմունքներ.
   • 4.14. Աշխատանքի ներքին կանոնակարգ.
   • 4.15. Աշխատանքի պաշտպանության կանոններ և նորմեր.
5. Վաճառքի գործակալը ուղղակիորեն զեկուցում է ________________________________:
6. Վաճառքի գործակալի բացակայության ժամանակ (արձակուրդ, հիվանդություն և այլն) նրա պարտականությունները կատարում է սահմանված կարգով նշանակված անձը։ Այս անձը ձեռք է բերում համապատասխան իրավունքներ և պատասխանատու է դրանց պատշաճ իրականացման համար։

II. Աշխատանքային պարտականություններ

Առևտրային գործակալ.

1. բանակցություններ է վարում առքուվաճառքի գործարքների կնքման վերաբերյալ, կնքում առքուվաճառքի գործարքներ իր կամ իր կողմից ներկայացված մեկ այլ անձի անունից՝ նրանց միջև հարաբերությունները կարգավորող պայմանագրի հիման վրա.
2. Կատարում է առքուվաճառքի գործարքներ որպես պարզ իրավունքներով վաճառքի գործակալ կամ բացառիկ իրավունքներով վաճառքի գործակալ:
3. Իրականացնում է երաշխավորի գործառույթներ՝ իր կողմից կնքված գործարքներից բխող պարտավորությունների կատարման համար՝ փոխհատուցելով իր պարտավորությունները չկատարելու դեպքում հնարավոր կորուստները՝ կապված անվճարունակության կամ իրենից կախված այլ հանգամանքների հետ։
4. Իր անունից և իր հաշվին իրականացնում է ապրանքների (ծառայությունների) առքուվաճառք՝ գործարքների կնքման պահին հանդիսանալով վաճառվող ապրանքների սեփականատեր.
5. Ապրանքների (ծառայությունների) շուկայի կոնյունկտուրայի ուսումնասիրության հիման վրա այն աշխատանքներ է տանում արտադրված ապրանքների, ծառայությունների պոտենցիալ գնորդների (հաճախորդների) հայտնաբերման և հաշվառման ուղղությամբ և կազմակերպում է նրանց գովազդը:
6. Վերլուծում է բնակչության պահանջարկի փոփոխությունների վիճակը և միտումները, ուսումնասիրում է գնորդների (հաճախորդների) կարիքները, խորհուրդ է տալիս ապրանքների (ծառայությունների) տեխնիկական և սպառողական բնութագրերի մասին, որոնք նպաստում են գնորդների (հաճախորդների) կարիքների բավարարմանը:
7. Աշխատանքներ է իրականացնում առևտրի առաջադեմ մեթոդների ներդրման ուղղությամբ։ Սահմանում է ապրանքների (ծառայությունների) գները և սահմանում դրանց վաճառքի (վաճառքի) և ծառայությունների մատուցման պայմանները.
8. Առուվաճառքի պայմանագրերի կազմում և դրանց կատարման վերահսկում.
9. Կազմակերպում է գնված ապրանքների առաքումը և ծառայությունների մատուցումը.
10. Վերահսկում է գնորդների (հաճախորդների) կողմից ապրանքների արտադրողների կամ ծառայություններ մատուցողների հաշիվ-ապրանքագրերի վճարումը, պահում է առուվաճառքի պայմանագրերի կատարման առնչությամբ գնորդների (հաճախորդների) պահանջները:
11. Բացահայտում է պայմանագրերի պայմանների խախտման պատճառները, միջոցներ է ձեռնարկում դրանք վերացնելու և կանխելու համար.
12. Ապահովում է առուվաճառքի պայմանագրերով կազմված փաստաթղթերի անվտանգությունը.

III. Իրավունքները

Վաճառքի գործակալն իրավունք ունի.

1. Ծանոթացեք ձեռնարկության ղեկավարության որոշումների նախագծերին իր գործունեության վերաբերյալ։
2. Ձեռնարկության ստորաբաժանումների ղեկավարներից և մասնագետներից անձամբ կամ անմիջական ղեկավարի անունից պահանջել իր պարտականությունների կատարման համար անհրաժեշտ տեղեկատվություն և փաստաթղթեր:
3. Սույն հրահանգով նախատեսված պարտականությունների հետ կապված աշխատանքների կատարելագործման առաջարկներ ներկայացնել ղեկավարության քննարկմանը:
4. Իր իրավասության սահմաններում իր անմիջական ղեկավարին զեկուցել իր գործունեության ընթացքում հայտնաբերված բոլոր թերությունների մասին և առաջարկներ ներկայացնել դրանց վերացման համար:
5. Պահանջել ձեռնարկության ղեկավարությունից աջակցել իր պարտականությունների և իրավունքների կատարմանը:

IV. Պատասխանատվություն

Վաճառքի գործակալը պատասխանատու է.

1. Սույն աշխատանքի նկարագրով նախատեսված իրենց ծառայողական պարտականությունները ոչ պատշաճ կատարելու կամ չկատարելու համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային օրենսդրությամբ սահմանված չափով:
2. Իրենց գործունեության ընթացքում կատարված իրավախախտումների համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող վարչական, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
3. Նյութական վնաս պատճառելու համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում: