Nooziq-ovqat tovarlari sotuvchisining ish tavsifi. Marketing bo'yicha yordamchining ish tavsifi

Ushbu maqola mening hamkasblarimning g'azabiga sabab bo'ladi, ammo uni nashr etish kerak.

Hech bo'lmaganda, chunki bu egalari uchun juda foydali bo'ladi, ular joydan va faoliyat sohasidan qat'i nazar, malakali marketologni topish xazina topishga o'xshaydi, deb ishonch bilan aytadilar.

Xo'sh, nega g'azab? Hammasi oddiy! Mehnat bozoriga o'z xizmatlarini taklif qiladigan ko'pchilik marketologlar bu lavozimlarga shunchaki mos kelmaydi. Ular aytganidek, ayb yo'q. Hech narsa shaxsiy emas, faqat biznes.

Va biz falsafiy (lekin juda amaliy) mavzulardan boshlaymiz va quruq xususiyatlar bilan yakunlaymiz.

sotish imkoniyatiga ega bo'lish

Birinchi falsafiy (amaliy) mavzu - bu savdo. Va biz muhokama qiladigan birinchi narsa - nima uchun marketolog sotishga qodir bo'lishi kerak. Qanday aniqlash mumkin? Suhbatda sotuvchiga bitta savolga javob berishga ruxsat bering:

- Hech narsa sotganmisiz?

Tabiiyki, bolalik davridagi gazetalarni sotish hisobga olinmaydi. Men jiddiy savdoni nazarda tutyapman - telefon orqali, uchrashuvda.
Men shunchaki his qilyapmanki, endi marketologlarning shippaklari menga uchib ketdi 🙂 Chunki:

- Nega sotishim kerak? Marketologning ishi - bo'yash, topish, reklama materiallarini tayyorlash, mijozni jalb qilish va tamom (xalq aytganidek, "byudjetni o'zlashtirish")!

Va bu erda emas. Menimcha, hech qachon hech narsa sotmagan marketolog bo'sh joy.

Qanday qilib hech narsa sotmadingiz?

Marketing bilan shug'ullanishga qaror qilgan sotuvchidan yaxshiroq. Va endi men sababini tushuntiraman.

Kimdir ilgak qiladi, lekin kimligi noma'lum. Va endi men b2c sektori haqida gapiryapman, unda hamma narsa juda oddiy. B2b segmentida ishlar hali ham qiyinroq.

B2B-da siz ham savdosiz qilolmaysiz.

Bu qanchalik qiyin

U mijozning o'zini qanday tutishini ham bilmaydi, demak, bunday "etakchi marketolog" mijozni e'tiroz hunisiga muvofiq boshqaradigan reklama materiallarini to'liq tayyorlay olmaydi va bu uning asosiy vazifasidir.

Aynan shu narsani Internet-marketolog bilishi va qila olishi kerak. Kirish darajasi(ya'ni, asoslar asoslari). Va endi men kelajakdagi etakchi marketologdan ko'p narsani talab qilmayman. Bu hatto modaga hurmat emas, balki oddiy tartib.

U tahlilchi

Aytmoqchi. Men o'tayotganda barcha lavozim tavsiflarida yozilgan yana bir vazifani deyarli unutdim.

Marketolog (va undan ham ko'proq Internet-marketolog) tahlilchi. Ya'ni, kompaniyadagi marketologning vazifalari, birinchi navbatda, reklama kanallarining samaradorligini tahlil qilish va ularni optimallashtirishdir.

Shuning uchun, intervyu savollariga qaytib, yana bir majburiy vazifa:

– Internet marketing yoki SMM sohasida qanday tajribaga egasiz?

Agar umuman bo'lmasa, unda nima qilishni bilasiz! Bunday mutaxassis sizga mos kelmaydi. Va endi men sizga batafsilroq aytib beraman.

Sizningcha, bunday o'qitilgan mutaxassislar bo'lmasligi kerakmi (ularni boshqacha chaqira olmaysiz)? Nazariy jihatdan, ha. Ammo amalda hamma narsa boshqacha.

Oddiy misol. Marketing konsalting loyihasi doirasida biz mijozlarimizdan biriga marketolog tanlashda yordam berdik.

Asosiy talablar - bu katta tajribaning etishmasligi, ammo marketing, sotish, onlayn marketing va tahlillarni tushunish.

Men ham kirdim to'liq ishonch siz bunday keng bilimga ega bo'lgan boshlang'ich marketologni topa olmaysiz.

Ammo men qanchalik xato qildim! SMM, sozlamalar, ishlash va Google Analytics va boshqalar bo'yicha bilim va tajribaga ega abituriyentlarning 10 dan ortiq ilovalarini ko'rish. Va bularning barchasi, e'tibor ... 25 yoshdan oshmagan va oyiga 30 ming rubldan ko'p bo'lmagan yoshda.

umumiy haqiqatlar

Ha, men juda yaxshi tushunaman, agar siz marketologning asosiy vazifalarini izlayotgan bo'lsangiz, unda "sotish imkoniyatiga ega bo'lish, Internet-marketing bilan do'st bo'lish va tahlil qilish qobiliyati" kalitidagi 3 ta mas'uliyat sizga mos kelishi dargumon.

Shuning uchun, bu erda har qanday, hatto eng befoyda (Alloh saqlasin!) sotuvchi ham bajarishi kerak bo'lgan vazifalar ro'yxati:

1. Tahlil maqsadli auditoriya, kompaniya, mahsulot, bozorlar, raqobatchilar;
2. Kompaniyaning reklama siyosati asosida reklama byudjetini tayyorlash va muvofiqlashtirish;
3. Har xil reklama tadbirlarini tashkil etish (aksiya, sotuvlar, tadbirlar va boshqalar);
4. umuman kompaniyaning narx va assortiment siyosatini ishlab chiqish;
5. Amalga oshirilayotgan reklama faoliyati samaradorligini tahlil qilish;
6. Kompaniya mahsulotlariga talab va taklifni o'rganish;
7. sotish hajmini prognoz qilish;
8. Marketing biznes jarayonlarini optimallashtirish;
9. Yuqori rahbariyat uchun hisobotlarni tayyorlash.

Asosiysi haqida qisqacha

Men ushbu bilim va ko'nikmalarni o'zida mujassamlashtirgan marketologni topish qiyinligini juda yaxshi tushunaman:

1. Sotuvchilik;
2. Oflayn va Internet-marketingni tushunish qobiliyati;
3. Qabul qilingan ma'lumotlarni tahlil qilish va tizimlashtirish qobiliyati.

Korxonadagi sotuvchi bilishi kerak bo'lgan qolgan narsalar (yuqoridagi ro'yxat) nazariy jihatdan haqiqiy emas. Ammo yuqorida misolda yozganimdek, amalda bu juda teng.

Ha, siz savdo tajribasiga ega bo'lmagan marketologni olib, uni bu borada o'rgatishingiz mumkin, keyin Internetda tajribasiz kompaniyaga marketologni olib borish shunchaki o'z joniga qasd qilishdir.

Ha, bu yondashuv barcha sohalarda o'zini oqlaydi. Shunday qilib, keyingi safar o'zingizga "Marketolog nimani bilishi kerak?" Degan savolni so'rang. ushbu maqolaning oxirgi ro'yxatini yana bir bor o'qing va u sizdan yo'qoladi.

Marketologning kompaniyadagi mehnat majburiyatlari, shu jumladan ko'rsatmalar, funktsiyalar va talablar kompaniyaning raqobatbardoshligini oshirishga qaratilgan ichki qoidalar va ish qoidalari bilan belgilanadi. Shu sababli, xodimning vazifalari va funktsiyalarini o'z ichiga olgan ishlab chiqilgan hujjatlar kompaniyaning moliyaviy, tijorat va operatsion faoliyatiga standart metodologiyani moslashtirishni o'z ichiga olgan "shaxsiy" yondashuvni talab qiladi.

Marketologning majburiyatlari savdoni har tomonlama nazorat qilishni o'z ichiga oladi tijorat taklifi kompaniyaning asosiy daromadini tashkil qiladi. Amalda bu jarayonlarning o'zaro bog'liqligi qo'llaniladigan boshqaruv tizimi bilan bog'liq bo'lishi mumkin, bu esa o'z navbatida o'ylangan dizaynni talab qiladi. Bu vazifalarning barchasi kadrlar bo'limi boshlig'iga yuklangan bo'lib, u ushbu jarayonni boshqaradi va ish jarayonida natijada olingan metodologiyaning samaradorligini nazorat qiladi.

Ish ta'rifi xodim va ish beruvchi o'rtasidagi munosabatlarni normallashtiradi, uni yanada tushunarli qiladi va shaffof shakl hamkorlik. Shu sababli, batafsil ishlab chiqish ushbu sohadagi ishni yanada samaraliroq qilish va xodim va ish beruvchi o'rtasidagi mehnat ziddiyatlarini bartaraf etish imkonini beradi.

Marketologga qo'yiladigan umumiy talablar va asosiy vazifalari

Mehnat majburiyatlari ko'p jihatdan kompaniya faoliyatining xususiyatiga, shuningdek, mutaxassisga yuklangan funktsiyalarga bog'liq. Ishning tabiati, shuningdek, vazifalar bir shaxsga yoki butun bo'limga tahlilchilar, menejerlar va reklama bo'yicha mutaxassislardan iborat bo'lib, ularning har biri o'z ish doirasi uchun javobgar bo'lganligi ham muhimdir.

Ish ta'rifi rahbar tomonidan kompaniyaning buyrug'i shaklida tasdiqlanadi kadrlar bilan ta'minlash, bu sotuvchining pozitsiyasini o'z ichiga oladi. Mas'uliyat tartibga solinmaganligini yodda tutish kerak, shuning uchun ko'rsatmalar sizning ixtiyoringiz bilan o'zgartirilishi mumkin. Ba'zi hujjatlar quyidagi talablarni o'z ichiga oladi:

• ta'lim;
• bilimlar miqdori;
• marketing va reklama sohasidagi ish funktsiyalari;
• operatsion faoliyatning xususiyatlari;
• huquq va javobgarlik.

Internetda topish mumkin bo'lgan bir qator ko'rsatmalarni turli nuqtai nazardan muhokama qilish mumkin, birinchi navbatda, ushbu hujjatda tasvirlangan talablarni tekshirish tabiati bilan bog'liq muammo. Masalan, ma'lum bir sohadagi bilim miqdori va uning tabiatini baholash juda qiyin, agar xodim oliy ma'lumotga ega bo'lsa va bir xil yoki o'xshash nomlar bilan o'quv kurslarida qatnashgan bo'lsa. Aks holda, marketolog haqiqatan ham ish sohasida kerakli ko'nikmalar to'plamiga ega ekanligini isbotlay olmaydi.

Ma'lumki, ko'rsatmalarni buzish tanbehga olib kelishi mumkin, uchta tanbeh esa moddaga muvofiq ishdan bo'shatishga olib keladi. Shunday qilib, nafaqat tayyorgarlik, balki bunday hujjatni imzolash ham oqilona bo'lishi kerak va kadrlar bo'limi boshlig'ining e'tiborini aniq izohga ega bo'lmagan va turli yo'llar bilan taqdim etilishi mumkin bo'lgan fikrlarga qaratish kerak. Ko'pgina kompaniyalarda bunday eslatma qo'rqinchli bo'lishi mumkin, natijada kelajakdagi xodim ish ta'rifida tasvirlangan narsalar amalda qanday qo'llanilishini mustaqil ravishda baholashi kerak.

Kompaniya menejerlari tomonidan korxonaning xususiyatlariga qarab xodimning zarur funktsiyalari va harakatlarini tavsiflash tavsiya etilishi mumkin. Bu, masalan, real segmentdagi yoki Internetdagi takliflarning har xil tabiati bilan bog'liq, bu erda savdo resursi ham targ'ib qilinishi mumkin va uni qo'llab-quvvatlash uchun harakatlar talab etiladi.

Ixtisoslashtirilgan ta'limning mavjudligiga qo'yiladigan talablar

Ko'pgina lavozim tavsiflari xodimdan marketing sohasida maxsus ma'lumotga ega bo'lishni talab qiladi. Bundan tashqari, ko'pincha ta'lim yuqori bo'lishi kerakligi ko'rsatilmaydi. Boshqacha aytganda, bu lavozimda bakalavr, mutaxassis va magistr darajalariga ruxsat beriladi.

Ba'zi hujjatlarda lavozim mutaxassislar toifasiga tegishli ekanligi haqidagi ma'lumotlar mavjud, ammo bu muhandislik darajasi haqida hech narsa aytilmagan. Shunday qilib, mutaxassis mutaxassislik bo'yicha ish sohasida sertifikatlangan bo'lishi kerak.

Qilmasdan ishlashga ruxsat bormi bu talab. Shubhasiz. Bundan tashqari, u shartnomada aks ettirilmasligi mumkin. maxsus shartlar. Haqiqatan ham, agar xodim o'z hujjatlarini taqdim etgan bo'lsa, shunga ko'ra, u ish beruvchini kasbiy ixtisosligining tabiati haqida xabardor qilgan. Agar shartnomada boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, ishning boshlanishi doimiy asosda qabul qilish faktidir.

Marketolog nimani bilishi kerak

Marketolog nimani bilishi kerak? Ko'pincha ish ta'riflarida uchraydigan ushbu element malakalar to'g'risidagi mavhum ma'lumotlarni tekshirish juda qiyin. Uni konkretlashtirib, boshqa shaklda taqdim etish yaxshiroqdir. Masalan, davriy hisobotlar uchun funksionallik bilan bog'liq. Bu, ayni paytda, operatsion faoliyatni amalga oshirish uchun xodim ma'lum ko'nikmalarga ega bo'lishi va ularni hujjatlar shaklida tekshirishi kerakligini anglatadi.

Tajribali marketologni ishga olish muammosi shundaki, mutaxassis marketing va menejment sohasida keng bilimga ega bo‘lishi kerak. Shu bilan birga, ma'lumotlar va bilimlarni tizimlashtirish va ularni hisobot va o'qish uchun mos keladigan ixcham shaklga keltira olish.

Shu bilan birga, kompaniya menejerlari marketolog lavozimi hali ham menejerga tegishli ekanligini hisobga olishlari kerak (ba'zi korxonalarda u yuqori darajali menejerlar toifasiga kiritilgan). Aslida, ish majburiyatlari dizaynerlar, veb-sayt dasturchilari, veb-sayt kontent menejerlari kabi boshqa mutaxassislar bilan bog'liq ishlarni bajarishni o'z ichiga olmaydi. Marketologning vazifalari ishni rejalashtirish va taraqqiyotni kuzatish bilan bog'liq.

Ish majburiyatlari

Mehnat majburiyatlari belgilangan mehnat funktsiyalarining to'liq to'plamini o'z ichiga olishi kerak. Ro'yxat toifalar bo'yicha tizimlashtirilgan bo'lishi kerak, shuningdek, korxonadagi haqiqiy biznes jarayonlari bilan bog'lanishi kerak. Bunda marketologning faoliyati tartibga solinadi va tekshiriladi. Uning ish natijalari bir qator manfaatdor bo'limlar tomonidan qo'llaniladi va nafaqat o'z xohishiga ko'ra ishlab chiqariladi va qayta ishlanadi.

Bunday yondashuv nafaqat alohida xodimning ish faoliyatini va yo'nalishini kuzatish, balki uning ish natijalaridan to'liq foydalanishni ta'minlash imkonini beradi. Yana bir bor ta'kidlash joizki, marketologning ish majburiyatlariga qo'yiladigan talablar to'plami, umuman olganda, kompaniya, uning faoliyati va biznes jarayonining xususiyatlariga bog'liq.

Umumiy talablar va majburiyatlar quyidagi to'plamni o'z ichiga oladi:

• Kompaniyaning tovarlari va xizmatlarining xususiyatlarini o'rganish, tahlil qilish, takomillashtirish, sifatlarini o'rtachalashtirish, reklama va marketingni qo'llab-quvvatlashni rejalashtirish.
• Savdo bozorini, uning xususiyatlari va xususiyatlarini o'rganish, kompaniya tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulot va xizmatlarni bozorning o'ziga xos xususiyatlariga moslashtirish.
• Iste'molchi talabini tahlil qilish, maqsadli auditoriyani aniqlash.
• Raqobat muhitini tahlil qilish.
• Talab prognozi.
• Assortimentni optimallashtirish.
• Narxlarni tahlil qilish va optimallashtirish.

Huquqlar

Huquqlar bo'limi korxona ichidagi xodimlar o'rtasidagi ierarxik bo'ysunishning xususiyatlarini, shuningdek, xodim bilan munosabatlarni o'z ichiga oladi. tashqi tashkilotlar shu jumladan davlat organlari. Marketologning pozitsiyasi obro'li, uning doirasida bo'lishi kerak butun chiziq to'g'ri, bu ish tavsifida rasman belgilangan. Ayrim korxonalarda xodimning javobgarligi ham belgilangan. Bu, ayniqsa, faoliyat ustidan nazoratni kuchaytirishni talab qiladigan katta reklama byudjetiga ega kompaniyalar uchun to'g'ri keladi.

Qanday yoziladi: ish tavsifining tuzilishi va xususiyatlari

Ish ta'rifi xodimning lavozimini aniq ko'rsatgan holda yoziladi, so'ngra yuqori o'ng burchakda kompaniya rahbari tomonidan hujjatni sertifikatlash uchun sarlavha mavjud bo'lib, unda: "Men tasdiqlayman", lavozimi, to'liq ism va sana.

Paragraf " Umumiy holat» tuzatadi Umumiy talablar mutaxassisga: uning ishni qanday boshlashi, lavozimning tabiati, turi, ish stajini, ilmiy yoki muhandislik darajasini batafsil tavsiflovchi ma'lumot. Shuningdek, u bilimga qo'yiladigan umumiy talablarni va u bilan ishlash kerak bo'lgan hujjatlarning xarakterini belgilaydi. Odatda, ular ma'lum darajada mavhumlik bilan tuzilgan umumiy talablarni o'z ichiga oladi. Hujjatning keyingi bandlarida umumiy talablar belgilanishi kerak.

Ish majburiyatlari toifalarga bo'linishi va adolatli o'ziga xoslik bilan tavsiflanishi kerak. Ushbu element kompaniyaning o'ziga xos xususiyatlari bilan to'liq bog'liq. Huquqlar va majburiyatlar marketologning ish oqimlari va cheklovlari doirasini belgilaydi.

Hujjat quyidagi fikrlarni o'z ichiga olgan yaxshi tashkil etilgan tuzilishga ega:

• "Umumiy holat";
• "Mas'uliyat";
• "Huquqlar";
• "Mas'uliyat";
• "Mehnat sharoitlari".

E'tibor bering, ko'pgina firmalarda kompaniyada ishlash ro'yxatdan o'tmasdan sinov muddatidan boshlanadi. Mehnat to'g'risidagi qonun hujjatlariga muvofiq, agar xodim amalda xizmat vazifalarini bajargan bo'lsa, doimiy asosda qabul qilingan hisoblanadi. Biroq buni isbotlash uchun rasmiy faktlarni keltirish kerak. Ular sotuvchi imzolagan hujjatlar, shuningdek, kerak bo'lganda sud muhokamasida ishtirok etadigan guvohlarning ko'rsatmalari bo'lishi mumkin.

Batafsil tavsiflangan ish tavsifi marketologning ishini aniqlaydigan, uni xodim va uning ish beruvchisi uchun tushunarli va shaffof qiladigan haqiqiy vositadir. Shu sababli, uni kompaniyaning xususiyatlariga mos ravishda ishlab chiqish muhimdir.

"Umumiy qoidalar" bandining xususiyatlari

"Umumiy qoidalar" bandi marketolog ishining asosiy xususiyatlarini qamrab oladi. Avvalo, har doim korxonaning nomi, shuningdek, nomzodni tanlash va lavozimga tayinlash xususiyati ko'rsatiladi. Bu erda shartlar ko'rsatilishi kerak. sinov muddati ga binoan amaldagi qonunchilik, imzolangan ish ta'rifining bir butun sifatida muvofiqligi ushbu bandning matni to'g'riligiga bog'liq. Agar mehnat qonunchiligining buzilishi nazarda tutilgan bo'lsa, xodim sud orqali korxonani javobgarlikka tortishi mumkin.

Sinov muddati

Sinov muddati doimiy mehnat shartnomasi bilan 3 oydan oshmasligi kerak (Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 70-moddasi). DA individual holatlar Shartnoma tuzishning ikki bosqichli shakli qo'llaniladi, unga quyidagilar kiradi:

• 2 oydan 6 oygacha bo'lgan muddatli shartnoma, ehtimol sinov muddati 2 hafta;
• 3 oylik sinov muddati bilan doimiy shartnoma.

Ikki bosqichli shakl yoki yangilanishi mumkin muddatli shartnoma ko'p hollarda, agar kompaniya hali marketing strategiyasi haqida qaror qilmagan bo'lsa, marketologlar bilan ishlashning eng yaxshi shakli hisoblanadi. Bunday hollarda shartnomaga qo'yiladigan o'ziga xos talablar kompaniyaning o'ziga xos ehtiyojlarini tavsiflaydi, masalan:

• reklama kampaniyasi va reklama strategiyasini rejalashtirish;
• ma'lum bir savdo hajmiga ega onlayn-do'kon veb-saytini yaratish va hokazo.

Kelajakdagi xodim tomonidan siz topshiriqlarga e'tibor qaratishingiz kerak, chunki ko'p hollarda ular marketing byudjeti va maqsadga muvofiqligini nazarda tutadi. Tajribasiz menejerlar ko'pincha mavhum maqsadlarni qo'yadilar, ular uchun etarli mablag' ajratmaydilar. Bunday shartlar bo'yicha kelishib olish kerak, yoki bunday ish taklifini qabul qilishga arzimaydi. E'tibor bering, sinov muddati har doim ish beruvchi tomonidan to'lanadi.

Marketolog uchun sinov muddatini belgilashda shuni yodda tutish kerakki, uni bir qator xodimlarga qo'llash mumkin emas, birinchi navbatda:

• tanlov e'lon qilinishi yoki boshqa ish joyidan ko'chirilishi natijasida bo'sh o'rinni egallashda;
• 3 yoshgacha bo'lgan bolalari bo'lgan ayollarni tayinlashda.

Sinov muddatida ushbu davrning maqsad va vazifalari aniq qayd etilishi kerak. Ular erishish mumkin bo'lishi kerak.

Ta'lim

Marketologning ma'lumoti shtat jadvalida, kompaniyaning buxgalteriya hisobi siyosatida va lavozim tavsiflarida belgilanishi mumkin. Odatda bu hujjatlar menejer tomonidan buyruq shaklida tasdiqlanadi va agar u tasdiqlangan talablarga javob bermasa, nomzodni ishga olish mumkin emas. Muayyan arizachi uchun buyurtmalardagi talablarni o'zgartirish amalda qo'llanilmaydi.

Kompaniyadagi marketolog boshqa maqomga ega bo'lishi mumkin, masalan, umumiy qabul qilingan pozitsiyalar qo'llaniladi:

• marketing bo'yicha yordamchi;
• marketing tadqiqotchisi;
• marketing bo'yicha tahlilchi;
• marketolog-iqtisodchi;
• marketing bo'limi boshlig'i.

Ushbu lavozimlarning har biri boshqa ta'limni o'z ichiga olishi mumkin. Odatda umumiy talablarni belgilash tavsiya etiladi. Lavozim ta'rifida bu "iqtisod, filologiya, muhandislik va iqtisod, muhandislik (shu jumladan aniq fanlar), marketing va bozor tadqiqotlari bo'yicha tajribaga ega bo'lgan oliy ma'lumot" deb ifodalanishi mumkin.

Bu shuni anglatadiki, bu lavozimni deyarli har kim egallashi mumkin Oliy ma'lumot va iqtisodiyot sohasida tajribaga ega. Bu ishning o'ziga xosligi bilan bog'liq, masalan, bu sohada yaxshi natijalarni dasturiy ta'minot muhandislari va matematiklar ko'rsatmoqda. Lavozim iqtisodiyot sohasidagi malakalarning universalligini nazarda tutadi.

Ko'nikma va bilim

Ko'pincha ish ta'riflarida siz "Marketer bilishi kerak: ..." va "Marketer bo'lishi kerak: ..." kichik bandlarini topishingiz mumkin. Bunday narsalarning foydaliligi juda munozarali, chunki u odatda maxsus ta'lim bilan belgilanadigan umumiy bilimlarni o'z ichiga oladi. Agar abituriyentning ta'limiga qo'yiladigan umumiy talablar ko'rsatilgan bo'lsa, iqtisod sohasidagi bilimlarni aniqlashtirish mumkin, ammo olingan ta'lim tomonidan sukut bo'yicha qabul qilingan bilim va ko'nikmalarni takrorlashning ma'nosi yo'q.

Biznes jarayonlari juda aniq belgilangan va buxgalteriya siyosati ishlab chiqilgan kompaniyalarda ichki hujjatlarga, shu jumladan marketing yo'nalishidagi ish yuritishga qo'yiladigan talablarga havola qilish yaxshiroqdir. Masalan, uni quyidagicha shakllantirish mumkin: "Marketolog kompaniyaning buxgalteriya hisobi siyosati, umumiy xo'jalik amaliyoti va ichki tartib qoidalari talablarini bajarishga yordam beradigan bilim va ko'nikmalarga ega bo'lishi kerak (ichki hujjatlar sarlavhasi bilan)". .

Ushbu matn ko'nikma, bilim va ishni bajarish qobiliyatining kompaniyaning buxgalteriya hujjatlari va qabul qilingan boshqaruv tizimiga muvofiqligini belgilaydi. Bunday talablar, birinchidan, xodimlarning ish samaradorligining yuqori darajasini, ikkinchidan, muayyan biznes jarayoniga qo'yiladigan talablarning aniqlanishini nazarda tutadi.

Yo'q bo'lganda marketologning vazifalarini bajarish

Lavozim ta'rifining rasmiy nuqtasi "vakillik qiluvchi" ni tayinlash tamoyillari. Xodimning yo'qligi davri uchun ruxsat etilgan yo'q vaqti va dublikat lavozimining formati ham belgilanadi.

Marketing bo'limining ierarxiyasi

Lavozim ta'rifi marketing bo'limining ierarxiyasini (xatboshi "Marketer ... ga bo'ysunadi" so'zlari bilan boshlanadi), bo'ysunish xususiyatini, bajarilgan ishlar bo'yicha hisobotni belgilashi kerak. Agar kompaniyadagi mustaqil pozitsiya haqida gapiradigan bo'lsak, majburiyatlarga e'tibor berish mantiqan to'g'ri keladi, chunki ular nafaqat amalga oshirilishi, balki ularga mos kelishi kerak. ish haqi. Mas'uliyatni aniqlashtirish ish samaradorligini oshirishga yordam beradi.

"Marketuvchining huquqlari" bandining xususiyatlari

Marketologning huquqlari, birinchi navbatda, xodim kim bilan muloqot qilishi va kompaniya nomidan o'zini rasman tanishtirishi mumkinligini belgilaydi. Odatda, o'zini-o'zi boshqarish organlarida manfaatlar vakilligi mumkin bo'lgan jarimalar va shikoyatlar, shuningdek, ushbu sohada ijrochi bo'lgan pudratchilar bilan kelishilgan holda amalga oshiriladi. marketing xizmatlari. Boshqa bo'limlardan hujjatlarni so'rash imkoniyatini aniqlash muhim ahamiyatga ega, ishlab chiqilgan "Buxgalteriya hisobi siyosati" ularni taqdim etishning turi va muntazamligini aniqlash imkonini beradi.

Hujjatlarni imzolash imkoniyati ko'pincha tasvirlangan. Ichki hisobot haqida gap ketganda, imzo pozitsiyaning o'zi tomonidan belgilanadigan odatiy biznes amaliyotini nazarda tutadi. Agar marketolog kompaniya nomidan imzo qo'yish huquqiga ega bo'lsa, ushbu huquqni beruvchi tegishli hujjatga havola ko'rsatilishi kerak. Odatda biz ishonchnoma haqida gapiramiz, bu esa, o'z navbatida, imzolanadigan hujjatlar turini, shuningdek, boshqa cheklovchi choralarni belgilaydi.

Buni quyidagicha shakllantirish mumkin: "Marketolog kompaniya manfaatlarini ifodalash va mahsulotlarni sotish bo'yicha shartnomalar tuzish huquqiga ega, texnik topshiriqlar "..." hujjati bilan belgilanadi, miqdori "..." dan oshmasligi kerak va ajratilgan marketing byudjeti. Bunday band kompaniya rahbari tomonidan imzolangan ishonchnomaning mavjudligini, shuningdek, ma'lum bir davr uchun operatsiyalarning ruxsat etilgan hajmini belgilaydigan Hisob siyosatida belgilangan byudjetlashtirishni nazarda tutadi.

"Marketerning javobgarligi" bandi

Ushbu bandda majburiyatlarni bajarish va ularni bajarmaslik shartlari ko'rsatilgan. Bu odatda mavhum xarakterga ega, shuningdek, mas'uliyat doirasini aniqroq belgilaydigan kompaniyaning ichki hujjatlariga havolalar beriladi.

Marketologning mas'uliyati: ishni qanday samarali qilish kerak

Marketologning ixtisoslashuvisiz umumiy texnik topshiriqlari ish tavsifida ko'rsatilishi va ko'rsatilishi mumkin bo'lgan quyidagi yo'nalishlarni o'z ichiga oladi:

• kompaniya xizmatlarini ilgari surish strategiyasi;
• targ'ib qilingan brending savdo belgilari;
• reklama;
• brendsiz mahsulotlarni reklama qilish;
• tadqiqot (bozor segmenti, iste'mol talabi, sotishni prognozlash va boshqalar);
• Kompaniyaning Internetdagi faoliyati (veb-sayt, onlayn-do'kon, ommaviy axborot vositalari faoliyati).

Ushbu sohalarning har biri ish tavsifida ko'rsatilishi mumkin yoki qo'shimcha hujjatlarga havola qilinadi. Qo'shimcha hujjatlar bilan bog'lanishning qanday foydasi bor? Korxona rahbari tomonidan tasdiqlangan: xodimlar soni, lavozim tavsiflari, kompaniyaning hisob siyosati. Qolgan qoidalar ichki hujjatlar hisoblanadi va buyruqlarga o'zgartirishlar kiritmasdan o'zgartirilishi mumkin. Albatta, bu ishlab chiqilgan tomonidan belgilanadi korporativ siyosat va xodimlar uchun ochiq bo'lishi kerak bo'lgan operatsion yozuvlarga mos keladi.

E'tibor bering, operatsion hisob, korporativ siyosat va ichki qoidalar asosiy vositalardir boshqaruv hisobi. Ushbu hujjatlar yaxshi kuzatilishi mumkin bo'lgan mantiqqa ega bo'lishi va bir butun sifatida ishlab chiqilishi kerak.

Xulosa

Hamma hollarda emas, batafsil ish tavsifi yaxshi rivojlangan mantiqiy tuzilishga ega. Biroq, ideal versiya ixcham hujjat bo'lib, u boshqa me'yoriy hujjatlar bilan bog'langan bo'lib, ular sotuvchi va uning faoliyatiga qo'yiladigan muayyan talablar kontekstini aniq belgilaydi. funktsional vazifalar. Amalda, ish tavsifi operatsion va boshqaruv hisobining xususiyatlari, shuningdek havola qilingan bir qator rasmiy hujjatlar bilan belgilanadigan qo'llaniladigan boshqaruv tizimining aksidir.

Ushbu maqola mening hamkasblarimning g'azabiga sabab bo'ladi, ammo uni nashr etish kerak.

Hech bo'lmaganda, chunki bu egalari uchun juda foydali bo'ladi, ular joydan va faoliyat sohasidan qat'i nazar, malakali marketologni topish xazina topishga o'xshaydi, deb ishonch bilan aytadilar.

Xo'sh, nega g'azab? Hammasi oddiy! Mehnat bozoriga o'z xizmatlarini taklif qiladigan ko'pchilik marketologlar bu lavozimlarga shunchaki mos kelmaydi. Ular aytganidek, ayb yo'q. Hech narsa shaxsiy emas, faqat biznes.

Va biz falsafiy (lekin juda amaliy) mavzulardan boshlaymiz va quruq xususiyatlar bilan yakunlaymiz.

sotish imkoniyatiga ega bo'lish

Birinchi falsafiy (amaliy) mavzu - bu savdo. Va biz muhokama qiladigan birinchi narsa - nima uchun marketolog sotishga qodir bo'lishi kerak. Qanday aniqlash mumkin? Suhbatda sotuvchiga bitta savolga javob berishga ruxsat bering:

- Hech narsa sotganmisiz?

Tabiiyki, bolalik davridagi gazetalarni sotish hisobga olinmaydi. Men jiddiy savdoni nazarda tutyapman - telefon orqali, uchrashuvda.
Men shunchaki his qilyapmanki, endi marketologlarning shippaklari menga uchib ketdi 🙂 Chunki:

- Nega sotishim kerak? Marketologning ishi - bo'yash, topish, reklama materiallarini tayyorlash, mijozni jalb qilish va tamom (xalq aytganidek, "byudjetni o'zlashtirish")!

Va bu erda emas. Menimcha, hech qachon hech narsa sotmagan marketolog bo'sh joy.

Qanday qilib hech narsa sotmadingiz?

Marketing bilan shug'ullanishga qaror qilgan sotuvchidan yaxshiroq. Va endi men sababini tushuntiraman.

Kimdir ilgak qiladi, lekin kimligi noma'lum. Va endi men b2c sektori haqida gapiryapman, unda hamma narsa juda oddiy. B2b segmentida ishlar hali ham qiyinroq.

B2B-da siz ham savdosiz qilolmaysiz.

Bu qanchalik qiyin

U mijozning o'zini qanday tutishini ham bilmaydi, demak, bunday "etakchi marketolog" mijozni e'tiroz hunisiga muvofiq boshqaradigan reklama materiallarini to'liq tayyorlay olmaydi va bu uning asosiy vazifasidir.

Ya'ni, boshlang'ich darajadagi Internet-marketolog nimani bilishi va qila olishi kerak (ya'ni, asoslar asoslari). Va endi men kelajakdagi etakchi marketologdan ko'p narsani talab qilmayman. Bu hatto modaga hurmat emas, balki oddiy tartib.

U tahlilchi

Aytmoqchi. Men o'tayotganda barcha lavozim tavsiflarida yozilgan yana bir vazifani deyarli unutdim.

Marketolog (va undan ham ko'proq Internet-marketolog) tahlilchi. Ya'ni, kompaniyadagi marketologning vazifalari, birinchi navbatda, reklama kanallarining samaradorligini tahlil qilish va ularni optimallashtirishdir.

Shuning uchun, intervyu savollariga qaytib, yana bir majburiy vazifa:

– Internet marketing yoki SMM sohasida qanday tajribaga egasiz?

Agar umuman bo'lmasa, unda nima qilishni bilasiz! Bunday mutaxassis sizga mos kelmaydi. Va endi men sizga batafsilroq aytib beraman.

Sizningcha, bunday o'qitilgan mutaxassislar bo'lmasligi kerakmi (ularni boshqacha chaqira olmaysiz)? Nazariy jihatdan, ha. Ammo amalda hamma narsa boshqacha.

Oddiy misol. Marketing konsalting loyihasi doirasida biz mijozlarimizdan biriga marketolog tanlashda yordam berdik.

Asosiy talablar - bu katta tajribaning etishmasligi, ammo marketing, sotish, onlayn marketing va tahlillarni tushunish.

Men ham shunday keng ko'lamli bilimga ega boshlang'ich marketologni topishning iloji yo'qligiga to'liq amin bo'ldim.

Ammo men qanchalik xato qildim! SMM, sozlamalar, ishlash va Google Analytics va boshqalar bo'yicha bilim va tajribaga ega abituriyentlarning 10 dan ortiq ilovalarini ko'rish. Va bularning barchasi, e'tibor ... 25 yoshdan oshmagan va oyiga 30 ming rubldan ko'p bo'lmagan yoshda.

umumiy haqiqatlar

Ha, men juda yaxshi tushunaman, agar siz marketologning asosiy vazifalarini izlayotgan bo'lsangiz, unda "sotish imkoniyatiga ega bo'lish, Internet-marketing bilan do'st bo'lish va tahlil qilish qobiliyati" kalitidagi 3 ta mas'uliyat sizga mos kelishi dargumon.

Shuning uchun, bu erda har qanday, hatto eng befoyda (Alloh saqlasin!) sotuvchi ham bajarishi kerak bo'lgan vazifalar ro'yxati:

1. maqsadli auditoriya, kompaniya, mahsulot, bozorlar, raqobatchilarni tahlil qilish;
2. Kompaniyaning reklama siyosati asosida reklama byudjetini tayyorlash va muvofiqlashtirish;
3. Har xil reklama tadbirlarini tashkil etish (aksiya, sotuvlar, tadbirlar va boshqalar);
4. umuman kompaniyaning narx va assortiment siyosatini ishlab chiqish;
5. Amalga oshirilayotgan reklama faoliyati samaradorligini tahlil qilish;
6. Kompaniya mahsulotlariga talab va taklifni o'rganish;
7. sotish hajmini prognoz qilish;
8. Marketing biznes jarayonlarini optimallashtirish;
9. Yuqori rahbariyat uchun hisobotlarni tayyorlash.

Asosiysi haqida qisqacha

Men ushbu bilim va ko'nikmalarni o'zida mujassamlashtirgan marketologni topish qiyinligini juda yaxshi tushunaman:

1. Sotuvchilik;
2. Oflayn va Internet-marketingni tushunish qobiliyati;
3. Qabul qilingan ma'lumotlarni tahlil qilish va tizimlashtirish qobiliyati.

Korxonadagi sotuvchi bilishi kerak bo'lgan qolgan narsalar (yuqoridagi ro'yxat) nazariy jihatdan haqiqiy emas. Ammo yuqorida misolda yozganimdek, amalda bu juda teng.

Ha, siz savdo tajribasiga ega bo'lmagan marketologni olib, uni bu borada o'rgatishingiz mumkin, keyin Internetda tajribasiz kompaniyaga marketologni olib borish shunchaki o'z joniga qasd qilishdir.

Ha, bu yondashuv barcha sohalarda o'zini oqlaydi. Shunday qilib, keyingi safar o'zingizga "Marketolog nimani bilishi kerak?" Degan savolni so'rang. ushbu maqolaning oxirgi ro'yxatini yana bir bor o'qing va u sizdan yo'qoladi.

Ish ta'rifi ma'lum bir lavozimni egallagan shaxs bajarishi kerak bo'lgan vazifalar va ishlarning hajmini belgilaydi. ga muvofiq ish tavsifi Butunrossiya tasniflagichi boshqaruv hujjatlari yoki OKUD, OK 011-93 (Davlat standartining 1993 yil 30 dekabrdagi 299-son qarori bilan tasdiqlangan) tashkilot faoliyatini tashkiliy-me'yoriy tartibga solish bo'yicha hujjatlar sifatida tasniflanadi. Bunday hujjatlar guruhiga lavozim tavsifi bilan bir qatorda, xususan, ichki mehnat qoidalari, mehnat to'g'risidagi nizom kiradi. strukturaviy birlik, kadrlar bilan ta'minlash.

Ish tavsifi talab qilinadimi?

Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksi ish beruvchilarni lavozim tavsiflarini tuzishga majburlamaydi. Darhaqiqat, xodim bilan tuzilgan mehnat shartnomasida uning mehnat funktsiyasi har doim oshkor etilishi kerak (shtat ro'yxati, kasbi, mutaxassisligi, malakasi yoki unga tayinlangan muayyan ish turini ko'rsatgan holda lavozimga muvofiq ishlash) (Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 57-moddasi). Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksi). Shuning uchun ish beruvchini ish tavsiflari yo'qligi uchun javobgarlikka tortish mumkin emas.

Shu bilan birga, bu ish tavsifi, odatda, xodimning mehnat funktsiyasi ko'rsatilgan hujjatdir. Yo'riqnomada ishlab chiqarishni, mehnatni va boshqaruvni tashkil etishning o'ziga xos xususiyatlarini, xodimning huquqlarini va uning javobgarligini hisobga olgan holda xodimning mehnat majburiyatlari ro'yxati mavjud (Rostrudning 2009 yil 30 noyabrdagi 3520-6-1-sonli xati). . Bundan tashqari, ish tavsifi odatda nafaqat xodimning mehnat funktsiyasini ochib beradi, balki ta'minlaydi malaka talablari, egallab turgan lavozimiga yoki bajarilgan ishlarga taqdim etilgan (Rostrudning 2008 yil 24 noyabrdagi 6234-TZ-sonli xati).

Lavozim tavsiflarining mavjudligi xodim va ish beruvchining mehnat funktsiyasi mazmuni, xodimning huquq va majburiyatlari hamda unga qo'yiladigan talablar bo'yicha o'zaro munosabatlari jarayonini soddalashtiradi. Ya'ni, ko'pincha mavjud xodimlar va yangi ishga qabul qilingan xodimlar, shuningdek, ma'lum bir lavozimga da'vogarlar bilan munosabatlarda yuzaga keladigan barcha muammolar.

Rostrud ish ta'rifi ish beruvchining ham, xodimning ham manfaatlari uchun zarur deb hisoblaydi. Axir, ish ta'rifining mavjudligi yordam beradi (Rostrudning 08.09.2007 yildagi 3042-6-0-sonli xati):

• sinov muddati davomida xodimning faoliyatini xolisona baholash;
• ishga yollashni asosli ravishda rad etish (axir ko'rsatmalarda bo'lishi mumkin Qo'shimcha talablar, bilan bog'langan ishbilarmonlik fazilatlari xodim);
• xodimlar o'rtasida mehnat funktsiyalarini taqsimlash;
• xodimni vaqtincha boshqa ishga o'tkazish;
• xodimning mehnat funktsiyasini vijdonan va to'liq bajarishini baholash.

Shuning uchun tashkilotda lavozim tavsiflarini tayyorlash maqsadga muvofiqdir.

Ushbu ko'rsatma ilova bo'lishi mumkin mehnat shartnomasi yoki mustaqil hujjat sifatida tasdiqlanishi kerak.

Ish tavsifi qanday tuzilgan

Ish tavsifi odatda quyidagilar asosida tuziladi malaka xususiyatlari, ular malaka ma'lumotnomalarida mavjud (masalan, Mehnat vazirligining 1998 yil 21 avgustdagi 37-sonli qarori bilan tasdiqlangan rahbarlar, mutaxassislar va boshqa xodimlar lavozimlarining malaka ma'lumotnomasida).

Ishchilarning kasblari bo'yicha ishga qabul qilingan xodimlar uchun ularning mehnat funktsiyasini aniqlash uchun tegishli tarmoqlardagi ishchilarning mehnatlari va kasblari bo'yicha yagona tarif va malaka ma'lumotnomalari qo'llaniladi. Bunday ma'lumotnomalar asosida ishlab chiqilgan ko'rsatmalar odatda ishlab chiqarish ko'rsatmalari deb ataladi. Biroq, tashkilotdagi ichki hujjatlarni birlashtirish va soddalashtirish uchun ishchi kasblar bo'yicha ko'rsatmalar ko'pincha ish ta'riflari deb ham ataladi.

Ish ta'riflarini tuzishda tashkilotlar ham rahbarlik qiladilar

Marketing kasbi juda qisqa tarixga ega, ammo u juda tez rivojlanmoqda. Yaqinda, bir necha yuz yil oldin, marketing reklamaga ishora qildi. Va faqat yigirmanchi asrning boshlarida u alohida ixtisoslik sifatida ajralib chiqdi.

Ushbu kasb Rossiya uchun juda yangi bo'lganligi sababli, rasmiy vazifalar sotuvchi juda farq qilishi mumkin turli kompaniyalar. Maqolada biz Rossiya Marketing Assotsiatsiyasi o'rnatgan standartlarni ko'rib chiqamiz.

Asosiy majburiyatlar

Ko'pchilik bu qanday kasb ekanligini, bozorchi ekanligini ham bilmaydi. Agar siz marketologning vazifalari nima ekanligini bilsangiz, kasb haqida bir oz tasavvurga ega bo'lishingiz mumkin. Shunday qilib, asosiy vazifalar:

• bozor tadqiqotlari;
• mijozlar bilan o'zaro munosabatlar;
• raqobatchilarni o'rganish;
• mijozlar bazasini rivojlantirish;
• yangi tendentsiyalarni izlash;
• moliyaviy tahlil.

Keling, ushbu funktsiyalarning har birini batafsil ko'rib chiqaylik.

Bozor tadqiqoti

Bozor tadqiqoti, ehtimol, eng muhim funktsiyalardan biridir.

Bozordagi barcha tebranishlardan xabardor bo'lish va har qanday o'zgarishlarga tezda moslasha olish kerak. Buning sababi, birinchi navbatda, agar kompaniya bozor o'zgarishlariga tezda javob bera olmasa, u muqarrar ravishda yo'qotishlarga duchor bo'ladi va o'z pozitsiyalarini raqobatchilarga berib qo'yadi.

Marketologga ushbu funktsiyani bajarishga imkon beradigan asosiy vositalar ommaviy axborot vositalari, raqobatchilarning takliflarini o'rganish va mahsulotning yakuniy iste'molchisi bilan muloqot qilish. Ushbu ma'lumotlarni to'plash zarurligidan tashqari, siz uni to'g'ri tahlil qila olishingiz va olingan natijalarni korxonada qo'llashingiz kerak.

Mijozlar bilan aloqalar

Mijozlar bilan muloqot juda muhim. Marketologning ish tavsifi ushbu elementni o'z ichiga olishi kerak..

Korxona yoki kompaniya mahsulotining iste'molchisi bo'lgan odamlar bilan muloqot qilish orqaligina kamchilik va kamchiliklarni aniqlash mumkin. Mijozlar bilan o'zaro munosabatlar bir nechta muhim savollarga javob berishga imkon beradi:

• Nima uchun bu mahsulot sotib olinmoqda?
• ushbu aniq mahsulotni sotib olish sabablari;
• nima uchun kompaniyangiz mahsuloti;
• mahsulot nuqsonlari;
• mijozlar qo'shimcha xizmatlarga qiziqish bildiradimi.

Shunday qilib, ushbu muloqot sizga mahsulot sotib olayotganda mijozlaringizning motivatsiyasini aniqlash va sizni raqobatchilaringizdan nimasi bilan farq qilishini hal qilish imkonini beradi. Bundan tashqari, sizning savollaringizga javob berish orqali mijozlar o'zlarining noroziliklari va tanqidlarini bildiradilar, bu esa sizni yanada yaxshiroq bo'lishga imkon beradi.

Shuningdek o'qing: PR menejerining majburiyatlari

Raqobatchilarni o'rganish

Avvalo, siz raqobatchilardan o'xshash mahsulotlarning narxlarini diqqat bilan kuzatib borishingiz va doimiy ravishda "kuzatib turishingiz" kerak. Raqobatchilaringiz nima va qanday qilib sizdan yaxshiroq ekanini aniq bilishingiz kerak. Va nihoyat, asosiy savollardan biri nima uchun mijozlar sizga emas, balki ularga murojaat qilishadi.

Umuman olganda, raqobatchilarni o'rganish juda oddiy. Kompaniya saytlari, guruhlarning mavjudligi ijtimoiy tarmoqlar narxlarni ham, mahsulotlarni ham, hatto xaridorlarning raqobatchilar kompaniyasi haqidagi fikrlarini ham muammosiz o'rganishga imkon beradi.

Mijozlar bazasini rivojlantirish

Marketing mutaxassisi bajaradigan vazifalardan biri bu mahsulotga qiziqqan yangi xaridorlarni topishdir. Xaridorlarni topishdan tashqari, sotuvchi bozorning yangi segmentlarini yoki hatto qidiradi yangi bozor kompaniyaning mahsulot yoki xizmatlarini sotish uchun.

Bu ma'lumotlarning barchasi, masalan, amalga oshirish uchun juda muhimdir reklama kampaniyalari. Ayniqsa, agar korxonaning strategik rejalari yangi maqsadli auditoriyani qamrab olishni o'z ichiga olgan bo'lsa.

Yangi mijozlarni jalb qilish uchun siz ularning ehtiyojlarini aniqlashingiz kerak - aslida bu berilgan funksiya marketolog.

Yangi tendentsiyalarni qidiring

Yangi narsalarni topish har doim marketing masalasidir. Mijozlarning ehtiyojlarini aniqlash va ularni amalda qo'llash kerak. Masalan, yetkazib berish geografiyasini kengaytiring yoki ofisingizning ish vaqtini oshiring. Aslida, mijozlarning ko'proq ehtiyojlarini qondirishga yordam beradigan va ushbu funktsiyaga tegishli bo'lgan har qanday chora-tadbirlar.

moliyaviy tahlil

Pul bilan ishlash, shuningdek, marketolog lavozimini egallagan shaxsning funktsional majburiyatlarini ham anglatadi. Yaxshi mutaxassis marketingda firma, bozor yoki raqobatchilarning aylanmasini hisoblashi mumkin.

Tahlilni o'tkazishda quyidagi fikrlarni ta'kidlash kerak:

• bozordagi dinamik tebranishlar;
• raqobatchilarni rivojlantirish;
• bozorning turli segmentlari uchun daromadlar;
• korxona tomonidan ishlab chiqarilgan tovar birligi bo'yicha daromad va foyda.

Moliyaviy tahlil bu mutaxassisning asosiy vazifasi bo'lmasligi mumkin, ammo bu Internet-marketologning mas'uliyati bo'lgan ishning muhim qismidir.