Acasă » înregistrare » Esența teoriei controlului lui Henry Mintzberg. Henry Mintzberg - Fii eficient! (versiune scurta)

Esența teoriei controlului lui Henry Mintzberg. Henry Mintzberg - Fii eficient! (versiune scurta)

Henry Mintzberg (Henry Mintzberg) Profesor de management la Universitatea McGill din Montreal.

Curriculum vitae

Henry Mintzberg s-a născut pe 2 septembrie 1939 în Toronto, Canada. Prima lui educatie inalta asociat cu inginerie mecanică. Acest lucru nu a sugerat că tânărul inginer ar fi serios interesat de economie. Dar, cu toate acestea, după doi ani de muncă la calea ferată canadiană, a intrat la Sloan School of Management de la Massachusetts Institute of Technology, după care a primit un master și un doctorat. Întreaga lui viață este legată de Universitatea McGill, unde predă la Facultatea de Management. În plus, este profesor la Carnegie Mellon Universities, University d'Aix-Mardeill, Ecole des hautes etudes commerciales, Montreal, London Business School și Insead. Mintzberg este primul teoretician al managementului care a fost ales membru al Societății Regale Canadei.

Contribuție la dezvoltarea științei managementului.

Contribuția lui Mintzberg la dezvoltarea managementului constă în faptul că a fost capabil să evalueze critic cât de adevărate și viabile sunt strategiile de dezvoltare ale companiilor. În opinia sa, chiar și cei mai talentați dezvoltatori de strategii nu o pot formula în avans și nu pot prezice toate virajele de dezvoltare, să prevadă succese, posibile eșecuri și modalități de a le elimina. Mintzberg consideră că strategia se formează treptat și nu neapărat - pe nivel superior organizatii. Din punctul său de vedere, o strategie bine concepută este rezultatul studierii planurilor emergente, improvizațiilor, măsurilor actuale de adaptare și fundamentelor strategice. Dar ideea lui Mintzberg că un lider ar trebui să dezvolte o strategie în conformitate cu informațiile de la angajații obișnuiți despre diverse realizări rămâne controversată: așa-numita "școala de planificare" strategia deține încă o poziție puternică în teoria generală a creării strategiei.

În cercetările sale, Mintzberg acordă multă atenție conținutului activităților managerilor. El notează că aproape fiecare manager, în funcție de funcția deținută și de specificul activităților companiei, joacă un anumit rol în procesul de management, care se rezumă la un anumit set de principii, reguli, proceduri de comportament și succesiunea implementării acestora. . El a descris activitățile managerilor folosind 10 roluri:

Director executiv - conduce firma, aprobă cea mai importantă producție, economică, solutii sociale, efectuează acțiuni ceremoniale, realizează VIP-reprezentare.
Lider- se angajează în conducerea, instruirea, motivarea, controlul și evaluarea activităților angajaților din subordinea acestuia, formează și implementează o politică de personal.
Intermediar (link)- asigură contacte între angajați, organizează munca sisteme de informareși servicii, stabilește fluxuri de informații.
Analist (destinatar informatii)- colectează și analizează informații de management, identifică problemele de management, analizează cauzele apariției acestora.
Informator- transferă informații externe, stabilește contacte de informații între niveluri, unități de management, angajați individuali, implementează o politică de informare și protejează informațiile.
Reprezentant- transfera informatiile interne catre utilizatori externi: autoritati financiare, actionari, parteneri, clienti. Funcția sa principală este activitățile de PR.
Antreprenor- este responsabil pentru dezvoltarea și implementarea diferitelor inovații la nivelul întreprinderii, dezvoltarea de noi produse, servicii, piețe, sisteme informatice, decizii de management asociat cu riscul.
Eliminarea încălcărilor- elaboreaza si implementeaza masuri de ajustare a activitatilor firmei in cazul aparitiei unor probleme grave sau amenintari la adresa activitatilor firmei, desfasoara management anticriza.
Alocator de resurse- răspunde de repartizarea între departamente, activități, proiecte a resurselor materiale, financiare, de muncă, tehnice, științifice, participă la formarea bugetului întreprinderii și departamentelor acesteia, controlează implementarea acestora.
negociator- Raspunde de negocieri interne si externe, participa la incheierea tranzactiilor, rezolvarea conflictelor.

Activitate literară

Mintzberg este cunoscut drept autorul a 15 cărți de management. Printre ei, cel mai faimos dobândit.
„Natura slujbei de manager” (1973),
„Structură într-un pumn” (1983),
"Se ridică și cad planificare strategica„(1994),
„Safari strategic” (1998),
„Se caută manageri, nu MBA” (2004),
„Fii eficient! cea mai buna practica management” (2009).

Acesta este un ciot pentru un articol de enciclopedie pe acest subiect. Puteți contribui la dezvoltarea proiectului prin îmbunătățirea și completarea textului publicației în conformitate cu regulile proiectului. Puteți găsi manualul de utilizare

MINTZBERG PRIVIND MANAGEMENT

Publicat inițial de Free Press, o divizie a Simon & Schuster Inc.

Seria „Marii economiști și manageri”

Această carte se adresează acelora dintre noi a căror viață profesională este strâns legată de organizații și a căror viață personală este dedicată încercării de a scăpa de ele.

În memoria lui Jim Waters, care și-a dedicat cariera pentru a face organizațiile mai umane.

Mulțumiri

În această secțiune, se obișnuiește să se exprime recunoștința celor care au contribuit la realizarea cărții. Dar din moment ce se bazează în mare parte pe munca mea anterioară, unde le-am mulțumit deja tuturor celor care m-au ajutat, nu voi repeta aceleași cuvinte acum. Recunoștința mea față de toți acești oameni a fost și rămâne sinceră. Aici, cu excepția faptului că aș dori în mod deosebit să-i menționez pe colegii mei Danny Miller și Francis Westley, care toți modalități posibile mi-a ajutat gândirea; Jim Waters, un prieten minunat căruia acum ne lipsește atât de mult și a cărui contribuție informală la această carte este mult mai semnificativă decât multe pentru care textul le mulțumește în mod expres; editorul Bob Wallace, care a dat dovadă de o răbdare uimitoare; asistenții mei, Kate Maguire-Devlin și Zinet Khan, care mi-au citit monstruosul scris de mână; profesorii mei Morty Jalowski și Wally Crowston, care m-au susținut în alte moduri, aș dori să mă concentrez asupra unei singure persoane pentru a fi recunoscător.

Bill Litvak este simbolul empatiei globale. Nu genul de empatie pe care o înseamnă de obicei populiștii de la psihologie, pentru că poate fi nepoliticos și neplăcut, mai ales cu prietenii apropiați. Dar își înțelege prietenii și îi pasă de bunăstarea lor, ca să nu mai vorbim de soarta cărților pe care le scriu.

În 1968, Billy, nu la vârsta fragedă de douăzeci de ani, mi-a editat teza de doctorat. Pentru mine a fost un chin infernal. Dar am invatat sa scriu. Douăzeci de ani mai târziu, fie am uitat cum se face, fie standardele lui au crescut. Desigur, am reușit să uit cum am suferit atunci. Cu toate acestea, a doua experiență de editare am trăit-o eu și Billy, această carte și, cel mai important, prietenia noastră. Billy a trăit literalmente acest text timp de câteva luni, găurindu-mi creierul și înnebunindu-mă cu remarcile lui ironice (de exemplu, un comentariu atât de dificil: „Trebuie să fii un psiho-ipocrit pentru a scrie „hippo-psycho” în loc de „hipo- psiho”) până când am reușit să transform o colecție de publicații anterioare într-o carte care a ieșit așa cum mi-am dorit (cel puțin așa sper). Mulțumesc pentru asta, Bill, și nu numai pentru asta.

Aici autorul ar trebui să adauge (de parcă cineva s-ar putea îndoi de acest lucru) că, în ciuda contribuției cele mai valoroase a tuturor și a tuturor, el singur este responsabil pentru următorul text. Dar nu o voi face. Billy nu editează această prefață, așa că voi scrie sincer aici: pe alocuri nu i-am urmat sfatul, pe alocuri am schimbat ceva în ultimul moment, dar în ceea ce privește restul textului, toate erorile și inexactitățile din cartea sunt despre conștiința lui Litvak . Urmează încă douăzeci de ani de pace și liniște.

Lacul Kastor,

Canada, ianuarie 1989

Lumea Organizațiilor

La bine și la rău, lumea noastră a devenit o societate a organizațiilor. Ne naștem în unele organizații, învățăm în altele și apoi lucrăm în altele. În același timp, organizațiile ne oferă tot ce avem nevoie, ne distrează, ne gestionează și ne chinuiesc (și uneori toate acestea în același timp). Și, în sfârșit, organizațiile ne trimit în ultima noastră călătorie. Cu toate acestea, cu excepția unui mic grup de oameni de știință – „teoreticieni ai organizațiilor” – și manageri care sunt hotărâți să studieze mai profund obiectul activității lor, puțini înțeleg cu adevărat care sunt aceste creaturi corporative uimitoare care ne influențează atât de mult viața de zi cu zi.

Dacă vrei să-ți explorezi propria minte, în orice librărie vei găsi zeci de publicații despre cum funcționează mintea, corpul și comportamentul tău. Dar dacă vrei să înțelegi organizarea, va trebui să cauți un magazin de specialitate. literatura stiintificași studierea cu atenție asupra publicațiilor academice uluitoare – cu excepția cazului în care renunți la cercetări teoretice complicate și optezi pentru un manual în care totul este explicat concis și, cel mai probabil, simplificat excesiv.

În orice caz, acesta va fi rezultatul căutării dumneavoastră dacă căutați cărți în secțiunea „Management”. De asemenea, puteți găsi ceva despre organizații în cărți despre discipline mai vechi, mai tradiționale. În economie, organizația apare ca un ceva „rațional”, dar mai ales misterios, care își mărește în mod inexplicabil profiturile. Nu am întâlnit niciodată astfel de organizații. Psihologia se ocupă de comportamentul indivizilor și al grupurilor mici din cadrul organizațiilor, dar nu și de comportamentul organizațiilor în ansamblu. Știința politică se ocupă de un singur tip de organizație foarte important, guvernele, dar le consideră mai mult ca sisteme legislative sau politice decât rețelele de organizații pe care le sunt în mare măsură. Sociologia și antropologia acordă atenție comportamentului colectiv, dar de obicei în termeni de comunități mai mari și mai informale decât organizațiile formalizate relativ mici.

Teoria organizației se bazează pe toate aceste discipline, dar adaugă ceva foarte important: conceptul de organizare ca atare. Organizarea pentru mine înseamnă acțiune colectivă de realizat scop comun. Mai simplu spus, un anumit grup de oameni se reunește sub un singur nume (General Motors, Central Tire Service) pentru a produce un anumit produs sau serviciu.

Prezent această carte pe baza faptului că societatea în general are o sete de a înțelege organizațiile și nu este mai puțin decât cea a managerilor care le conduc.(și nu mai puțin decât suntem surprinși de comportamentul lor ciudat). De fiecare dată am vorbit despre organizații cu oricine - inclusiv antreprenori, gospodine și oricine altcineva care relativ are puține contacte cu organizațiile – m-a impresionat întotdeauna un interes surprinzător pentru această problemă. Cineva și-a amintit un incident ciudat în spital, cineva - un incident neobișnuit pe un avion sau într-un dealer de mașini. Cu toții vrem cu disperare să înțelegem aceste creaturi ciudate care joacă un asemenea rol în viața noastră. Înțelegerea conceptuală a fost dezvoltată de mult timp - pur și simplu nu este disponibilă pentru toată lumea.

Cartea conține materiale la care lucrez de mai bine de douăzeci de ani. Nu este doar al meu propriile ideiși cercetare - o parte din munca mea este de a rezuma informațiile deja disponibile, în special rezultatele cercetării sistematice. În acest timp, am studiat modul în care lucrează managerii și liderii; cum funcționează și sunt structurate organizațiile, iau decizii și dezvoltă strategii; modul în care organizațiile sunt afectate de relațiile de putere care le înconjoară și inclusiv modul în care societatea încearcă să construiască relații cu organizațiile care există în ea.

Cartea este o serie de eseuri scrise pe baza publicațiilor mele anterioare, pe care am încercat să le refac pentru un public larg. Unele dintre aceste materiale au fost publicate anterior în presa de afaceri, altele au fost publicate doar în reviste științifice. În această carte am inclus (și am încercat să o fac ușor de citit) acele materiale pe care le consider cele mai interesante pentru o gamă largă de cititori. La început am plănuit să-mi adun publicațiile sub o singură copertă, dar în cele din urmă am revizuit semnificativ majoritatea textelor prezentate aici, iar unele dintre ele au fost complet rescrise. Prin publicarea acestei cărți, sper să extind numărul de cititori pentru ideile mele, atât în interiorul, cât și în afara comunității de management. Puteți numi-o „teoria pop org”, dacă doriți, dar să nu credeți că încerc să trivializez sau să subminez complexitatea modului în care funcționează organizațiile.

) este profesor de management la Universitatea McGill din Montreal.

YouTube enciclopedic

1 / 1

Școala de Comportament Organizațional. Teoria așteptării lui Victor Vroom

Subtitrări

Biografie

Absolvent al Facultății de Inginerie Mecanică a Universității McGill, a lucrat în Departamentul de Cercetare Operațională din Canada calea ferata. Apoi a primit o diplomă de master și un doctorat de la Sloan School of Management de la Massachusetts Institute of Technology. De atunci, a predat la Facultatea de Management de la Universitatea McGill. În plus, este profesor la Carnegie Mellon Universities, University d'Aix-Mardeill, Ecole des hautes etudes commerciales, Montreal, London Business School și INSEAD. Deținător a 15 diplome de onoare de la universități din întreaga lume.

Mintzberg a publicat 15 cărți, ultima carte, scrisă de autor în 2009, a fost tradusă în rusă: „Acționează eficient! Cea mai bună practică de management”. Cartea analizează munca a 29 de manageri din diverse domenii de activitate: afaceri, serviciu public, asistență medicală, orchestră simfonică. Mintzberg a format datele obținute într-un sistem care dă o idee despre managementul modern și distruge multe stereotipuri manageriale.

Mintzberg a publicat peste 150 de articole, dintre care două au primit premiul MacKinsey de la Harvard Business Review. Henry Mintzberg a primit premii de la cele mai importante asociații academice și din industrie, inclusiv Academy of Management, Society for Strategic Management și Association for Management Consulting.

Vederi teoretice

Potrivit lui Mintzberg, atât managerii înșiși, cât și societatea în ansamblu percep managementul mai mult ca pe o știință sau ca pe o profesie care poate fi învățată între zidurile unei universități. În prezent, există două înțelegeri ale managementului:

Ca artă, este imposibil să o stăpânești fără experiență. Numai cu experiență poate ajunge înțelegerea infinitelor nuanțe. proces de management, capacitatea de a încadra propriile cunoștințe într-un context dat.
Ca o știință ale cărei fundamente pot fi învățate și aplicate

Trei programe de dezvoltare organizațională

Promovându-și ideile, profesorul G. Mintzberg a inițiat crearea diferitelor programe de dezvoltare a organizației. Toate sunt construite în jurul ideii că liderii învață cel mai bine din propriile experiențe într-un grup de egali.

Până în prezent, trei programe sunt înfloritoare:

Opinie despre Rusia

Nu este vorba doar despre lideri, ci despre toată lumea. Nu numai liderii ar trebui să evalueze situația, ci toată lumea ar trebui să o evalueze. Nu sunt deloc un expert în Rusia, dar cu siguranță există prea multă conducere în guvernul dumneavoastră. Ai nevoie de mai multă implicare, nu de a construi totul și totul în jurul unui cult al unui singur individ. Mediul corporativ în acest sens nu diferă de cel politic. Astfel, liderii trebuie să evalueze situația, dar toți ceilalți trebuie să o evalueze. Trebuie să existe un sentiment larg că aceste lucruri sunt importante.

Sunt intrigat de Rusia pentru că oamenii sunt atât de inteligenți, de bine educați, de strălucitori și, în același timp, în sens politic, țara nu poate acționa concertat. Cred că, într-un fel, acest lucru se datorează istoriei scurte a democrației. Dar este, de asemenea, posibil ca în mentalitatea rusă să existe ceva în ceea ce privește conducerea că este nevoie de o conducere puternică.

Om de știință și scriitor de renume mondial în domeniul afacerilor și managementului, academician. Ofițer al Ordinului Canadei (O.C.), ofițer al Ordinului Național al Quebecului (Ordre national du Québec), membru al Societății Regale din Canada, care reunește cei mai importanți oameni de știință din țară.

Henry Mintzberg s-a născut pe 2 septembrie 1939 la Montreal, Quebec, Canada (Montreal, Quebec, Canada) și a crescut într-o familie obișnuită, destul de bogată. Tatăl său a deținut și operat o firmă mică, dar de succes, specializată în confecţionarea rochiilor pentru doamne. În copilărie, Henry l-a întrebat pe tatăl său ce face în birou, dar, după cum susține el însuși, a fost curiozitatea copilărească obișnuită. S-a descurcat bine la școală, a fost un elev destul de harnic, dar nimeni nu a putut bănui vreodată că Mintzberg va avea succes la nivel mondial. După liceu, Henry a intrat la Universitatea McGill și a obținut o diplomă de licență în inginerie mecanică. El a menționat că își dorea foarte mult să studieze ingineria industrială, dar universitatea nu oferea un astfel de program. După facultate, Mintzberg și-a dat seama că nu vrea să lucreze la întreprinderea tatălui său și a decis să facă ceva exclusiv pe cont propriu. Primul său loc de muncă și-a luat în 1961 la Canadian National Railway, datorită funcției de redactor sportiv pentru ziarul universitar - omul care l-a angajat era și foarte interesat de fotbal.

Profesorul Mintzberg predă în prezent la Facultatea de Management Desautels de la Universitatea McGill. A început să predea în 1968, după ce a primit un master în management în 1965 și un doctorat în 1968 la Sloan School of Management de la Massachusetts Institute of Technology (MIT). A fost inspirat să-și continue studiile de unchiul său, Jack Mintzberg, care, după cum s-a dovedit, nu avea îndoieli cu privire la capacitatea nepotului său de a face o carieră academică. L-a trimis pe Henry să studieze în Statele Unite (Statele Unite). Din 1991 până în 1999, Henry Mintzberg a fost profesor invitat la INSEAD, una dintre cele mai importante școli de afaceri din lume, cu birouri în Fontainebleau, lângă Paris (Paris, Franța), Singapore (Singapore) și Abu Dhabi (Abu Dhabi), capitala Arabei Unite. Emiratele.

Henry este căsătorit a doua oară, cu Sasha Sadilova, și are două fiice, Susie și Lisa, din prima căsătorie. Profesorului nu îi place să vorbească despre viața sa privată, preferând să o lase în afara atenției ziarelor și televiziunii și își sfătuiește studenții să facă la fel.

Mintzberg este un scriitor extrem de prolific despre managementul afacerii și dezvoltarea strategiei de afaceri. Are peste 150 de articole publicate și 15 cărți la creditul său, dintre care unele au devenit manuale indispensabile pentru studenții de management din cele mai multe. tari diferite pace. Cea mai faimoasă carte a sa, The Rise and Fall of Strategic Planning, publicată în 1994, este o critică a unora dintre practicile acceptate ale planificării strategice contemporane. În 2004, profesorul a publicat cartea „Managers Not MBAs” (Managers Not MBAs), în care susține că consideră că predarea modernă a managementului este pe drumul greșit. De asemenea, crede că absolvenții unor școli de afaceri prestigioase precum Harvard ( Harvard Business School) și Wharton Business School sunt obsedați de cifre, iar încercările lor de a transforma managementul într-o știință (Mintzberg însuși o consideră o artă) provoacă un prejudiciu ireparabil disciplinei. Mintzberg este un susținător al formării managerilor care au deja experiență de lucru, nu studenților care nu au absolut idee cu ce se vor confrunta în lumea reală a afacerilor.

În mod ironic, deși profesorul Mintzberg este un critic constant al consultanței moderne în afaceri, el a câștigat de două ori premiul McKinsey din partea internațională. firma de consultanta„McKinsey & Company” pentru cel mai bun articol publicat în Harvard Business Review.

Henry Mintzberg s-a născut în 1939 într-o familie simplă, dar destul de bogată. Tatăl său conducea o mică afacere de îmbrăcăminte. Henry a studiat bine la școală, dar nici atunci nimeni nu și-ar fi putut imagina că va obține succesul mondial.

Mintzberg este profesor de management la Universitatea McGill din Montreal, cea mai veche și mai faimoasă universitate din Canada.

Multă vreme, s-a clasat constant în fruntea listelor de profesioniști cunoscuți în management.

Biografia profesorului

Henry Mintzberg a absolvit Departamentul de Inginerie Mecanică de la Universitatea McGill, după care a lucrat în Departamentul de Cercetare Operațională al Căilor Ferate Canadiene. După ce a primit o diplomă de master și un doctorat de la Massachusetts Institute of Technology (una dintre cele mai bune instituții din SUA și din întreaga lume), a început să predea la Facultatea de Management de la Universitatea McGill. În plus, este profesor la Universitatea Carnegie Mellon (o universitate privată și centru de cercetare din Pittsburgh) și profesor la Commerciales School of Graduate Studies, London Business School și European Business School. Henry Mintzberg este beneficiarul a cincisprezece diplome de onoare de la universități din întreaga lume.

Activitate

Fiecare lucrare a lui Mintzberg este un fel de provocare pentru opinia publică și profesională consacrată. În cărțile sale, autorul analizează sistemele de formare în afaceri în țările majore Europa și în SUA. Ea ridică semne de întrebare dacă sistemul de învățământ din învățământul superior poate institutii de invatamant crește un manager competent care în viitor poate conduce o companie sau o organizație mare.

Management și planificare strategică

Managementul este managementul unei organizații, fie că este vorba despre o afacere, organizație non profit sau structura guvernamentală. Managementul include activități pentru a determina strategia organizației și coordonarea angajaților pentru atingerea obiectivelor.

Planificarea strategică este procesul de organizare a definirii unei strategii de alocare a resurselor unei organizații și a unui mecanism de monitorizare a implementării strategiei.

Cărți Mintzberg

„Rise and Fall of Strategic Planning” – în această carte, autorul descrie în detaliu cauzele fundamentale și istoria planificării strategice, de la începuturi până la declin. Autorul oferă un mod non-standard de a privi tipuri diferite planificare strategica. Analizând deficiențele și greșelile, Mintzberg demonstrează cum un proces greșit poate distruge interesul angajaților, poate schimba
„Managing the Myths of Healthcare” – în această carte, Henry Mintzberg atrage atenția asupra revizuirii managementului și organizării asistenței medicale. Autorul vorbește despre dispozitiv sistem modern asistență medicală și oferă opțiuni de reorganizare a sistemului pentru a-l transforma într-un sistem funcțional optim. Strategiile de management ar trebui dezvoltate de profesioniștii medicali pe măsură ce sunt dezvoltate noi metode de tratament și îngrijire.
Henry Mintzberg în „Structură într-un pumn” dezvăluie secretele existenței cu succes a organizației, distribuirea eficientă a responsabilităților și evitarea birocrației inutile. Cartea este recomandată nu doar studenților sau profesioniștilor din domeniul managementului, ci și tinerilor antreprenori care tocmai își încep propria afacere.
„Strategic Safari” - un ghid pentru managerii moderni care sunt interesați de management strategic, explorați elementele fundamentale, punctele forte și părțile slabe practici de management.
„Vrem manageri, nu MBA” este punctul în care Mintzberg descrie abordarea sa în educația managerială, în care managerul în practică trebuie să învețe întotdeauna din experiență. Nu poți deveni un manager cu experiență studiind numai teoria. Iar sistemul de formare a specialiștilor ar trebui să includă cât mai multă practică.
Procesul strategic este un ghid excelent pentru studenți și educatori pentru a înțelege toate nuanțele dezvoltării și implementării unei strategii de succes.
Henry Mintzberg, în The Nature and Structure of an Organization Through the Eyes of a Guru, vorbește despre ceea ce este nevoie pentru a avea succes și management eficient.
„Fii eficient! Cea mai bună practică de management" - management practicîn zone diferite Afaceri.
„De ce urăsc să zbor” – autorul critică deficiențele zborului, greșelile în afacerile de management asociate călătoriilor cu avionul.

Structura organizationala

În cartea „Crearea structurii organizațiilor”, profesorul a identificat mai multe tipuri de structură organizațională:

Simplu - procesul de muncă este împărțit în sarcini separate, care sunt apoi coordonate.
Birocratia mecanicista - standardizarea proceselor de munca.
Birocrația profesională - prezența managerilor cunoaștere aprofundată a zone înguste limitat de standardizare.
Structura divizială - alocarea departamentelor (diviziunilor) și a nivelurilor lor corespunzătoare de management.
Adhocrație - specialiștii lucrează în echipă, coordonându-și activitățile.

Henry Mintzberg îi place să scrie povestiri bazate pe experienta personala. Aici sunt câțiva dintre ei:

„Reflecție în ușă”;
„Ferma Gopi”;
„Mai puțină violență în lume”.

Roluri de conducere

Formulat de Henry Mintzberg și 10 Acestea sunt reguli comportamentale care corespund unei poziții specifice.

Roluri interpersonale:

Directorul executiv este șeful care îndeplinește atribuții legale și sociale.
Liderul este responsabil pentru motivarea, recrutarea și formarea subordonaților.
Link de conectare - reunește contacte externe și surse de informații.

Roluri de informare:

Primirea de informații - căutarea informațiilor specializate care sunt utilizate în interesul unei cauze comune.
Distribuitor de informații - transferă date către angajații organizației.
Reprezentant - transmite informații către contacte externe.

A lua decizii:

Antreprenor - caută oportunități în cadrul organizației și în afara acesteia, dezvoltă proiecte pentru îmbunătățirea funcționării organizației.
Corector - Responsabil pentru acțiunile corective.
Manager de resurse - Responsabil cu alocarea resurselor organizației.
Negociator - Responsabil cu reprezentarea organizatiei in negocieri.

Toate rolurile managerului Henry Mintzberg depind unele de altele și trebuie să acționeze ca o unitate.

Cum lucrează managerul

Munca unui manager este o muncă de rutină programată cu sarcini neașteptate.

Administrator - specialist universalși un muncitor cu profil îngust în același timp.

Managerul primește informații din diverse surse.

Caracteristicile muncii managerului: pe termen scurt și varietate.

În lumea modernă, munca unui manager devine treptat mai complicată.

Contribuție la dezvoltarea managementului

Henry Mintzberg a fost un lider printre cercetătorii în management de foarte mult timp. Lucrările sale sunt studiate în aproape toate instituțiile de învățământ superior. O caracteristică izbitoare a rezultatelor cercetării lui Mintzberg este că el a subliniat adesea importanța unei strategii alternative:

Strategia nu este o consecință a planificării, ci, dimpotrivă, punctul ei de plecare.
Managementul este practică și artă atunci când știința și meșteșugurile se întâlnesc.
Organizațiile sunt o comunitate de oameni, nu o colecție de resurse umane.

Henry Mintzberg este unul dintre cei mai mari gânditori în managementul organizațional. Lucrările celebrului profesor rămân la baza formării conducătorilor.