Menedżerowie ds. promocji i sprzedaży towarów na rynku. Opis stanowiska dla brand managera (menedżera ds. promocji znaków towarowych) Praca w zakresie promocji produktu
Brand manager (brand-manager) to specjalista, który zarządza sprzedażą określonej kategorii (grupy) towarów, zjednoczonych w ich klasyfikacji według marki (w praktyka zagraniczna do zakupów są menedżerowie marki, co nadal jest rzadkością w warunkach rosyjskich).
Marka (z angielskiej „marki”) - fabryka, znak towarowy, marka. Inną opcją tłumaczenia, odzwierciedlającą inne semantyczne znaczenie tego słowa, jest „odciśnięte w pamięci, pozostawiające niezatarte wrażenie”. Tak więc markę można rozumieć jako znak towarowy, który odzwierciedla wizerunek przedsiębiorstwa, a także branżową orientację towarów. Dobrze reklamowane i zrównoważone pozytywny wizerunek Marka przedsiębiorstwa pozwala nie tylko stymulować sprzedaż towarów, ale może być także przedmiotem obrotu handlowego, przynosząc uprawnionemu dodatkowe korzyści na podstawie umów licencyjnych, handlowych umów koncesji itp.
Często konsument skupia się bardziej na marce, a nie na rzeczywistych cechach produktu, psychologicznie kojarząc znaną markę z jakością. Zadaniem brand managera jest właśnie przekonanie kupującego do zakupu produktu. Menedżer ten jest ostatnim ogniwem, które bezpośrednio promuje produkt (już wypracowaną i reklamowaną markę) do kupującego. To rodzaj wskaźnika, który pozwala ocenić jakość kreatywnego rozwoju marki oraz skuteczność promocji. Pozytywną oceną będzie stabilny popyt na towary. Oczywiście nie ostatnia rola w tym przypadku jest przypisana umiejętnościom samego menedżera. Promując produkt, skupia się głównie nie na samej sprzedaży technicznej (robi to kierownik sprzedaży), ale na jej wsparciu informacyjno-reklamowym, przyczyniając się tym samym do promocji marki na rynku.
Menadżer marki powinien kierować się nie tyle cechami cenowymi produktu, co parametrami jakościowymi i użytkowymi, aby poznać cechy, które pozwalają analiza porównawcza z podobnymi produktami innych marek, aby zidentyfikować jego korzystne wskaźniki. W rzeczywistości w tym przypadku występuje jako przedstawiciel producenta towaru i dlatego musi znać nie tylko ekonomię i marketing, ale także technologię produkcji promowanych towarów. Brand manager może pracować zarówno w strukturze producenta, który samodzielnie sprzedaje swój produkt, jak i komercyjne przedsiębiorstwo, która jest dystrybutorem lub dealerem producenta na podstawie umowy korzystnej dla obu stron.
Na menedżerów marek stawiane są następujące wymagania: umiejętności komunikacyjne, umiejętność spójnego wyrażania swoich myśli zarówno ustnie, jak i pismo, celowość, umiejętność przekonania rozmówcy.
INSTRUKCJE DLA MENEDŻERA MARKI
I. Postanowienia ogólne
1. Brand manager należy do kategorii liderów.
3. Menedżer marki musi wiedzieć:
3.1. Prawa i regulacje legalne dokumenty regulujące realizację działalności przedsiębiorczej i handlowej.
3.2. Gospodarka rynkowa, przedsiębiorczość i podstawy biznesu.
3.4. Koniunktura rynkowa.
3.5. Asortyment, klasyfikacja, cechy i przeznaczenie towarów.
3.6. Metody ustalania cen, strategia i taktyka ustalania cen.
3.7. Podstawy marketingu (pojęcie marketingu, podstawy zarządzania marketingowego, metody i kierunki badań rynkowych).
3.8. Wzorce rozwoju rynku i kształtowanie się popytu na towary.
3.9. Teoria zarządzania, makro- i mikroekonomia, administracja biznesowa.
3.11. Podstawy i zasady technologii PR.
3.12. Psychologia i zasady sprzedaży.
3.13. Cechy marki, technologia produkcji.
3.14. Procedura opracowywania biznes planów i warunków handlowych umów, kontraktów.
3.15. Prawo handlowe i patentowe.
3.16. Etyka komunikacji biznesowej.
3.17. Zasady nawiązywania kontaktów biznesowych.
3.18. Podstawy socjologii i psychologii.
3.19. Język obcy.
3.20. Struktura zarządzania przedsiębiorstwem.
3.21. Metody przetwarzania informacji z wykorzystaniem nowoczesnych środki techniczne komunikacja i połączenie, komputer.
6. W czasie nieobecności brand managera (urlop, choroba itp.) jego obowiązki wykonuje osoba wyznaczona w określony sposób. Osoba ta nabywa odpowiednie uprawnienia i odpowiada za nienależyte wykonanie powierzonych jej obowiązków.
II. Odpowiedzialność zawodowa
Dyrektor ds. marki:
1. Badanie cech promowanego produktu, na podstawie wyników analizuje wymagania konsumentów wobec produktu badania marketingowe.
2. Wykonuje analizę rynku, identyfikuje docelowe segmenty rynku konsumenckiego dla oferty produktowej.
3. Opracowuje strategię promocji produktu na rynku, uwzględniając propozycje działów marketingu i reklamy dotyczące prowadzenia kampanie reklamowe, wystawy, prezentacje, inne akcje PR.
4. Organizuje prezentacje produktu potencjalnym nabywcom i konsumentom, seminaria tematyczne (profesjonalne doradztwo w zakresie właściwości konsumenckie i jakość produktu).
5. Opracowuje politykę cenową produktu, określa warunki sprzedaży towarów (systemy zniżek i korzyści dla określonych grup nabywców).
6. Prognozy wielkości sprzedaży.
7. Opracowuje budżet na produkt, oblicza oczekiwany zysk i rentowność od momentu wprowadzenia produktu na rynek, określa możliwość strat dla przedsiębiorstwa na pierwszych etapach promocji produktu oraz opracowuje propozycje ich minimalizacji.
8. Opracowuje schematy sprzedaży produktu (od utworzenia nowych działów sprzedaży po przebudowę istniejących kanałów dystrybucji).
9. Organizuj praca kontraktowa w dziale zajmującym się produktem prowadzi ewidencję transakcji płatniczych, analizuje dane operacyjne dotyczące wyników sprzedaży.
10. Koordynuje merchandising produktów.
11. Monitoruje pozycję produktu na rynku (przebieg sprzedaży produktu, zapotrzebowanie na niego), określa i analizuje stosunek konsumentów do produktu.
12. Identyfikuje niezadowalające parametry produktu, wymagania klienta dotyczące produktu (nie uwzględnione w produkcie) i zgłasza je do projektowania, technologicznego i działy produkcyjne dostosować produkt, nadając mu nowe właściwości konsumenckie.
13. Śledzi politykę cenową i popyt na marki konkurencji, określa pozycję produktu w stosunku do podobnych lub podobnych produktów konkurencji.
14. Koordynuje i kontroluje pracę podległych pracowników.
15. Przygotowuje raporty dla kierownictwa przedsiębiorstwa z wykonanej pracy.
17. Wykonuje inne związane z tym obowiązki związane z promocją i sprzedażą produktu.
III. Prawa
Brand Manager ma prawo do:
1. Samodzielnie określać formy i metody promocji marki oraz nawiązywania relacji biznesowych z konsumentami.
2. Podpisywać i zatwierdzać dokumenty w zakresie ich kompetencji.
3. Zażądać osobiście lub w imieniu bezpośredniego przełożonego od kierowników działów przedsiębiorstwa i specjalistów informacji i dokumentów niezbędnych do jego realizacji obowiązki służbowe.
4. Zapoznać się z dokumentami określającymi jego prawa i obowiązki na stanowisku, kryteriami oceny jakości wykonywania obowiązków służbowych.
5. Przedstaw kierownictwu propozycje usprawnienia pracy związanej z ten podręcznik obowiązki.
6. Wymagaj od kierownictwa przedsiębiorstwa zapewnienia organizacyjnego i specyfikacje oraz wykonanie ustalonych dokumentów niezbędnych do wykonywania obowiązków służbowych.
IV. Odpowiedzialność
Brand Manager odpowiada za:
1. Za nienależyte wykonywanie lub niewykonanie obowiązków służbowych przewidzianych w niniejszym opisie stanowiska - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy Federacja Rosyjska.
2. Za przestępstwa popełnione w trakcie ich działalności - w granicach określonych przez obowiązujące prawo administracyjne, karne i cywilne Federacji Rosyjskiej.
3. Za spowodowanie szkód materialnych w przedsiębiorstwie - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy i prawo cywilne Federacji Rosyjskiej.
Rodzaj dokumentu:
- Opis pracy
Słowa kluczowe:
- Gospodarka
1 -1
Stworzenie nowego produktu, analiza jego rynku, wycena i kontrola jakości to bezpośrednie obowiązki kierownika produktu.
W pełni kontroluje proces produkcji, zajmuje się marketingiem i współpracuje z nimi. Pomoc.
Product manager jest łącznikiem pomiędzy wszystkimi specjalistami, pracownikami działów zarządzania, inżynierami i innymi obszarami firmy.
Główne obowiązki funkcjonalne
Głównym zadaniem menedżera produktu jest: budowanie zespołu, ekspertów w swojej dziedzinie, przy pomocy których powstanie produkt wysokiej jakości. Odpowiada za cały proces produkcyjny, od pierwszego do ostatniego etapu. Dalsza realizacja również leży na jego barkach.
Jest liderem na swój sposób, określa strategię rozwoju i podejmuje ważne decyzje. Ale ważne jest, aby zrozumieć, że menedżer produktu nie jest pełnoprawnym dyrektorem, w większym stopniu jego organizacja przywództwa nad ludźmi opiera się na szacunku i zaufaniu.
Jego autorytet nie obejmuje bezpośredniej władzy nad podwładnymi, więc niepiśmienny menedżer, który zdecyduje się bez szacunku dowodzić uczestnikami procesu, najprawdopodobniej nie osiągnie pozytywnego rezultatu.
DO ciekawe właściwości Product managera można przypisać temu, że nie wykonuje on jednego zadania, ale jest wszechstronny specjalista. Musi słuchać opinii samych pracowników i klientów. W przyszłości na podstawie ich opinii i preferencji wyciągane są wnioski, które wpływają na produkcję produktu i jego jakość.
Bezpośrednie obowiązki i zadania, które można zapisać w opisie stanowiska kierownika produktu:
- stworzenie i wdrożenie nowego produktu;
- kontrola Kluczowe wskaźniki efektywność;
- tworzenie kategorii cenowej;
- zarządzanie sprzedażą;
- analiza rynku konkurencyjnego;
- opracowanie programu zwiększającego sprzedaż;
- tworzenie marketingu wysokiej jakości;
- prezentacja projektu;
- komunikacja z klientem;
- tworzenie strategii rozwoju.
Cały cykl pracy product managera można opisać w kilku słowach. Na początkowym etapie tworzenia produktu głównym zadaniem jest jego zdefiniowanie, zrozumienie, co stworzyć. Następnie musisz stworzyć zespół i zrobić wszystko, aby upewnić się, że pracował produktywnie. Docelowo musi zająć się wydaniem produktu.
W bardziej szczegółowym omówieniu całego cyklu tworzenia schemat wygląda tak:
- planowanie i szczegółowa analiza;
- opracowywanie projektów opakowań;
- przeprowadzanie testów powdrożeniowych;
- prezentacja gotowego produktu.
W zależności od złożoności organizacji procesu tworzenia lub norm danej firmy obowiązki kierownika produktu można podzielić między dwóch lub więcej wykonawców jednocześnie w opisie stanowiska każdego menedżera produktu należy ustalić jego zadania funkcjonalne.
Pierwszy wykonawca odpowiada za: procesy biznesowe, jego stanowisko nazywa się menedżerem produktu, a drugie część techniczna – menedżer techniczny według produktu.
Poszukując pracy i dalszą rozmowę kwalifikacyjną z pracodawcą, menedżer produktu musi się przygotować i wziąć pod uwagę kilka czynników. Podczas rozmowy kandydat musi pomyśleć nie tylko o przyszłych obowiązkach funkcjonalnych.
Następnie postaramy się odpowiedzieć na najpopularniejsze pytania, które pojawiają się podczas rozmowy kwalifikacyjnej z przyszłym pracownikiem firmy ubiegającej się o stanowisko kierownika promocji produktu lub kierownika promocji usług.
Dla skutecznej komunikacji z pracodawcą oczywiście ważne jest, aby znać wszystkie informacje i poprawnie odpowiedzieć na pytania. Ale trzeba też zadbać o drobne, ale bardzo ważne rzeczy, takie jak: wygląd zewnętrzny, dobrze napisane CV. Pamiętaj, aby pracować nad prezentacją informacji i nad własną pewnością. I nie zapomnij o punktualności.
Umiejętności wymagane, aby odnieść sukces jako Product Manager:
- umiejętność zdobywania ludzi i budowania z nimi skutecznej komunikacji;
- umiejętność strategicznego myślenia i organizowania procesów pracy;
- umiejętność stworzenia kompetentnego zespołu;
- mieć kreatywne myślenie;
- odporność na stresujące sytuacje;
- być prawdziwym liderem;
- doskonale znasz twoje obowiązki zawodowe.
Rozważać 10 popularnych pytań o które można zapytać na rozmowie kwalifikacyjnej:
- Jaki jest najciekawszy i największy projekt, nad którym pracowałeś? Wyjaśnij, dlaczego tak jest;
- Czy lubisz pracować jako menedżer produktu i dlaczego nim zostałeś?
- Jak planujesz w przyszłości usprawnić proces tworzenia produktu w naszej firmie?
- Jakich profesjonalnych narzędzi używasz do tworzenia procesu programistycznego?
- Jakie trudności i nieprzyjemne sytuacje miałeś w swoim poprzednim miejscu pracy?
- Co poleciłbyś ulepszyć w opakowaniu naszej strony, aby zwiększyć konwersję?
- Jakie sytuacje w godzinach pracy mogą wytrącić Cię z równowagi?
- Jakie porażki w swojej karierze pamiętasz najbardziej?
- Jakich trzech słów użyłbyś do opisania swoich poprzednich kolegów?
- Dlaczego wybrałeś naszą firmę?
Pracuj nad tymi pytaniami i pozostałymi opisanymi cechami, a wtedy nie będziesz w stanie uniknąć sukcesu.
Miesięczny dochód zależy od wielkości miasta, sukcesu firmy oraz osobistych i zawodowych umiejętności menedżera produktu.
W Moskwie miesięczna opłata wynosi od 100 000 do 250 000 rubli.
W Kaliningradzie menedżer produktu ma miesięczny dochód od 30 000 do 90 000 rubli.
W Krasnodarze średnia pensja sięga 80 000 rubli miesięcznie.
Najwyżej opłacane stanowiska menedżera produktu w duże miasta takich jak Moskwa i Petersburg. Poziom wynagrodzenie maleje, gdy miasto się kurczy. Również dochód zależy od doświadczenia wnioskodawcy, rekomendacje z poprzednich prac, dobrze napisane CV.
Praca nad sobą, rozwój zawodowy i cechy osobiste doprowadzi do nieuniknionego sukcesu, który bezpośrednio wpłynie na miesięczne dochody, popyt i rozwój kariery.
Więcej informacji o tym, kim jest menedżer produktu i jak nim zostać, znajdziesz w filmie:
Na rynku ukraińskim pojawia się coraz więcej firm, których kadra pracuje zgodnie z wymogami światowych standardów. Dość często, pod względem treści wykonywanych obowiązków i tytułu tego czy innego stanowiska, to czy tamto stanowisko odpowiada zasadom klasyfikacji zawodowej przyjętym w zagranicznej spółce dominującej lub w spółce partnerskiej. Powstaje problem, jak skoordynować treść faktycznie wykonywanej pracy i skorelowanie nazwy zawodu z zarejestrowaną w krajowym klasyfikatorze państwowym. W szczególności działania menedżerów w zakresie promocji i sprzedaży towarów i usług bardzo często znajdują się na swoistym „skrzyżowaniu klasyfikacyjnym”: ukraińskie tytuły zawodowe nie zawsze pokrywają się ze standardem przyjętym w praktyce zagranicznej.
Główny cel każdego komercyjne przedsiębiorstwo 1 - promocja produktów lub usług na rynku sprzedaży i ich sprzedaż z maksymalnym zyskiem. W małym przedsiębiorstwie funkcje te może pełnić jego właściciel lub jeden zatrudniony kierownik 2 . W dużych firmach operujących szeroką gamą różnorodnych towarów i usług na rynku krajowym lub międzynarodowym, przy dużych wolumenach dostaw, istnieją obszary, za które odpowiedzialni są menedżerowie określonej specjalizacji.
Zazwyczaj obowiązki menedżerów są ograniczone i dotyczą następujących obszarów:
- promocja towarów i usług na rynku;
- marketing i sprzedaż bezpośrednia samych produktów (sprzedaż);
- organizacja reklamy;
- utrzymywanie public relations.
Ogólna charakterystyka menedżerów
na promocję i sprzedaż towarów
Z reguły jeden z menedżerów wyższego szczebla (Wiceprezes firmy, Zastępca CEO przedsiębiorstw itp.). Bezpośrednie zarządzanie poszczególnymi funkcjami jest realizowane przez określonych wyspecjalizowanych menedżerów: reklamy, promocji towarów/usług na rynku, marketingu, sprzedaży i public relations itp.
Z kolei działania takich menedżerów w praktyce często nie mogą być wyraźnie wytyczone granicami. Na przykład niektóre funkcje kierownika ds. marketingu w niektórych firmach mogą być podobne do szeregu obowiązków kierownika ds. sprzedaży (sprzedaży) lub reklamy w innych organizacjach. Są firmy, w których wszystkie prace związane z marketingiem i sprzedażą wykonuje jeden kierownik, a działania reklamowe realizowane są przez specjalistów z wydzielonej komórki strukturalnej.
Praca wyspecjalizowanych menedżerów średniego szczebla jest często ściśle ze sobą powiązana. Na przykład menedżerowie ds. public relations mogą oceniać działania reklamowe i inne działania promocyjne dotyczące produktów przedsiębiorstwa organizowane przez ich współpracowników zajmujących się reklamą lub marketingiem pod kątem ich znaczenia dla programów public relations. PR managerowie często ściśle współpracują z wyspecjalizowanymi managerami również w innych obszarach. Na przykład wspólnie z menedżerami HR mogą uczestniczyć w przygotowaniu różnych środków komunikacji wewnętrznej w przedsiębiorstwie (stoiska, broszury, ulotki, czasopisma elektroniczne) dostarczanie sprzężenie zwrotne między kierownictwem a pracownikami firmy. Wraz z menedżerami ekonomiczno-finansowymi mogą uczestniczyć w przygotowaniu i publikacji raportów i raportów o wynikach przedsiębiorstwa, z wykorzystaniem różnych środków komunikacji zarówno wewnątrz przedsiębiorstwa, jak i poza nim.
Podział odpowiedzialności pomiędzy wyspecjalizowanych menedżerów, a także liczba takich menedżerów i stopień ich specjalizacji w jednej firmie zależy od wielu czynników: przede wszystkim od wielkości organizacji, specyfiki rynków zbytu, zasięgu sprzedawane towary lub świadczone usługi itp. Cechy narodowe krajów, w których firma prowadzi działalność. Swój ślad mogą również pozostawić osobliwości klasyfikacji zawodowej krajów, w których znajduje się spółka-matka lub z której pochodzi jej właściciel, czy też główni przedstawiciele kierownictwa, jeśli jest to spółka z kapitałem zagranicznym.
Wcześniej, w warunkach gospodarki planowej na Ukrainie, a także w całym Związku Radzieckim, wiele przedsiębiorstw posiadało działy sprzedaży, które pełniły większość funkcji związanych ze sprzedażą produktów. Wraz z rozwojem relacji rynkowych w naszym kraju rola działu sprzedaży znacznie wzrosła i obecnie organizacje posiadają kilka działów (usług, działów) których działalność związana jest ze sprzedażą, marketingiem, reklamą itp. Czasami usługi promujące i sprzedające towary/usługi alokowane są do odrębnych pośredniczących spółek handlowych blisko związanych z przedsiębiorstwem produkcyjnym (tzw. domy handlowe).
Menedżerowie ds. marketingu
i ich marketing w systemie klasyfikacji zawodowej Ukrainy
Główny dokument normatywny regulujący zakres klasyfikacji zawodowej na Ukrainie jest Krajowy Klasyfikator Ukrainy DK 003:2005 „Klasyfikator Zawodów” ( Dalej- KP). Zgodnie z sekcją 3 KP „Przepisy podstawowe”, „w przedsiębiorstwach, instytucjach i organizacjach ewidencja pracy jest dokonywana w określony sposób w zeszyty pracy pracowników zgodnie z tytułami zawodowymi zawodów określonych w załącznikach A i B. Również w paragrafie 2.14, zatwierdzonym wspólnym zarządzeniem Ministerstwa Pracy, Ministerstwa Sprawiedliwości i Ministerstwa Ochrony Socjalnej Ukrainy z dnia 29 lipca 1993 r. nr 58, odnotowuje się, że „zapisy o nazwie zawodu, zawód lub stanowisko, na które pracownik został zatrudniony, są wykonywane dla pracowników i pracowników zgodnie z nazwą zawodów i stanowisk określonych w UK.
Poniżej w Tabela 1 Podano przykłady głównych tytułów zawodowych kierowników (menedżerów) wskazanych w KP, które są w pewnym stopniu związane z promocją towarów na rynku i ich sprzedażą.
Patka. 1. Główne tytuły zawodowe
prace menedżerów w PK Ukrainy
|
Kod KP |
Tytuł zawodowy pracy/W języku oryginalnym |
| Dyrektor Handlowy / Dyrektor Handlowy | |
| Kierownik Działu Sprzedaży (Marketing) / Kierownik Działu Sprzedaży (Marketing) | |
| Kierownik działu handlowego / Kierownik działu handlowego | |
| Główny artysta (reklama) / Główny artysta (reklama) | |
| Kierownik działu (reklama, public relations) / Kierownik działu (od reklamy, komunikacji z publicznością) |
|
| Dyrektor mała firma(ubezpieczenia, audyt, reklama itp.) / Dyrektor małej firmy (ubezpieczenia, audyt, reklama itp.) | |
| Agencja zarządzająca (ubezpieczenia, handel, nieruchomości, reklama itp.) | |
| Menadżer (menedżer) w obrocie pojazdami / Menadżer (manager) w obrocie pojazdami | |
| kierownik (kierownik) handel hurtowy/ Manager (menedżer) w handlu hurtowym | |
| Kierownik sprzedaży (kierownik) / Menedżer (kierownik) zі zbutu | |
| Menedżer ds. Public Relations / Menedżer (menedżer) z linków do społeczności |
|
| kierownik (kierownik) zewnętrznie działalność gospodarcza/ Kierownik (kierownik) bieżącej działalności gospodarczej | |
| Menedżer ds. reklamy (menedżer) / Menedżer ds. reklamy (kierownik) |
Każde przedsiębiorstwo na Ukrainie samodzielnie decyduje o kwestiach organizacji swojej działalności. Artykuł 64 Kodeksu Gospodarczego Ukrainy stwierdza:
Przedsiębiorstwo może składać się z produkcji podziały strukturalne(produkcje, warsztaty, działy, zespoły, biura, laboratoria itp.), a także funkcjonalne komórki strukturalne aparatu zarządzania (wydziały, działy, biura, usługi itp.).
Funkcje, prawa i obowiązki jednostek organizacyjnych przedsiębiorstwa określają przepisy o nich, które są zatwierdzane w sposób określony w statucie przedsiębiorstwa lub innym dokumencie założycielskim.
Firma ustala własne struktura organizacyjna, określa liczbę pracowników i personelu.
Firma sama decyduje, czy musi stworzyć jeden dział do odpowiednich celów (np. dział sprzedaży), czy też wskazane jest rozproszenie poszczególnych funkcji do wyspecjalizowanych działów (np. w branży reklamowej, usług public relations, promocja produktów na rynki zagraniczne itp.), które mogą być prowadzone (kierowane) przez odpowiednich menedżerów (szefów). Jednak przy wyborze tytułów szefów pionów strukturalnych konieczne jest uwzględnienie wymagań KP.
Czasami może nie zawierać odpowiednich tytułów zawodowych, które w pełni odpowiadają specyfice danej jednostki strukturalnej. W takim przypadku można skorzystać z przypisu 2 Załącznika D do KP, który mówi, że do użytku wewnętrznego użytkownicy KP mogą poszerzyć odpowiednie tytuły zawodowe o terminy i słowa określające miejsce pracy, pełnione funkcje i zakres działalności .
Czyli np. jeśli w przedsiębiorstwie utworzono jedną usługę public relations i mediów, to w Regulaminie na jej temat można napisać, że kieruje nią kierownik ds. public relations i mediów. środki masowego przekazu. Oznacza to, że można użyć podstawowego tytułu zawodowego z KP „Kierownik (menedżer) ds. public relations” o kodzie KP 1475.4 i uzupełnić go słowami „i media” (określenie „kierownik” w tytule podstawowym to wymieniony jako tytuł alternatywny, którego można użyć zamiast angielskiego terminu „manager”). W związku z tym opis stanowiska takiego menedżera można uzupełnić o obowiązki, które bardziej konkretnie iw pełni odzwierciedlają specyfikę jego pracy z mediami.
Kluczowe obowiązki menedżerów
Większość krajowych cechy kwalifikacji zawody tych kierowników, które są podstawą do opracowania opisów stanowisk, są publikowane w Wykazie Charakterystyki Kwalifikacyjnej Zawodów Pracowników (Zdanie 1) „Zawody Pracowników Wspólne dla Wszystkich Działalności Gospodarczych”, a także w kilku innych zagadnieniach . Dla ogólnego wyobrażenia funkcji tej kategorii menedżerów przedstawiamy ich główne obowiązki i zadania, opracowane na podstawie odpowiednich cech kwalifikacji. Dla większej przejrzystości i porównania obowiązki zawodowe przedstawiono w postaci dwóch tabel ( patka. 2 i 3) zawierające cechy pozycji znajdujących się najbliżej siebie.
Patka. 2. Główne obowiązki menedżerów reklamy i PR
|
Menedżer ds. Public Relations (kierownik) PR) |
|
|
|
Patka. 3. Główne zadania i obowiązki
kierownik i kierownik działu sprzedaży (marketingu)
|
Kierownik sprzedaży (kierownik) |
Kierownik Działu Sprzedaży (Marketingu) |
|
|
Menedżerowie promocji i sprzedaży produktów
w Międzynarodowej Standardowej Klasyfikacji Zawodów 1988 (ISCO-88)
W ISCO-88 wszyscy wyspecjalizowani kierownicy działów strukturalnych są sklasyfikowani w dwóch sąsiednich początkowych grupach - 1233 „Kierownicy (kierownicy) usług sprzedaży i marketingu” ( Kierownicy Działu Sprzedaży i Marketingu) oraz 1234 dyrektorów ds. reklamy i public relations ( Kierownicy Działu Reklamy i Public Relations). Te początkowe grupy są zawarte w małej grupie 123 „Kierownicy innych służb” ( Inni kierownicy działów). Taka klasyfikacja zawodów po raz kolejny potwierdza duży stopień podobieństwa tych kategorii zawodowych pod względem wykonywanych obowiązków funkcjonalnych, czy też, jeśli posłużymy się koncepcjami pojęciowymi ISCO-88, zgodnie z ich „ poziom kwalifikacji” i „specjalizacja kwalifikacyjna”.
Dla większej jasności podajemy przykłady opisu tych kategorii zawodowych w ISCO-88:
1233 Szefowie (menedżerowie) sprzedaży (sprzedaży) i usług marketingowych. Planuj, kieruj i koordynuj działania sprzedażowe przedsiębiorstwa lub organizacji pod ogólnym kierownictwem dyrektorów i dyrektorów generalnych oraz w porozumieniu z szefami innych działów.
Odpowiedzialność zawodowa:
- planowanie, kierowanie i koordynacja działań sprzedażowych firmy lub organizacji;
- planowanie i organizowanie specjalnych wydarzeń sprzedażowych i programów marketingowych w oparciu o dane sprzedażowe i ocenę rynku;
- ustalanie katalogu cen, systemu rabatów i warunków dostawy, środków na promocję produktów, sposobów sprzedaży, dodatkowych wydarzeń i akcji społecznych;
- planowanie i zarządzanie bieżącą pracą;
- reprezentacja ich obsługi na poziomie innych działów organizacji i poza nią;
- kierownik działu marketingu kierownik działu, marketing);
- kierownik działu sprzedaży (sprzedaż) kierownik działu sprzedaży).
1234 Kierownicy działów reklamy i public relations. Planować, kierować i koordynować działania reklamowe, public relations i informacyjne przedsiębiorstwa lub organizacji pod ogólnym kierownictwem dyrektorów i dyrektorów generalnych oraz w porozumieniu z kierownikami innych jednostek strukturalnych.
Odpowiedzialność zawodowa:
- planowanie, kierowanie i koordynowanie działalności przedsiębiorstwa lub organizacji w zakresie reklamy i public relations;
- negocjowanie umów reklamowych z przedstawicielami prasy, radia, telewizji, organizacji sportowych i kulturalnych, agencje reklamowe i firmy;
- planowanie i realizacja programy informacyjne w celu informowania ustawodawców, mediów i opinii publicznej o planach, osiągnięciach i zasadach ich przedsiębiorstwa lub organizacji;
- planowanie i zarządzanie różnymi funduszami dla organizacji edukacyjnych, humanitarnych i innych organizacji non-profit;
- kontrolowanie kosztów i zapewnienie efektywnego wykorzystania zasobów;
- rozwój i zarządzanie działalnością produkcyjną i administracyjną;
- planowanie i kierowanie bieżącą pracą;
- zarządzanie doborem, szkoleniem i rozmieszczeniem personelu;
- reprezentacja swojej obsługi na poziomie innych działów organizacji lub poza nią;
- wykonywanie obowiązków pokrewnych;
- zarządzanie innymi pracownikami.
Przykładowe zawody zaliczane do tej grupy jednostek:
- kierownik działu reklamy kierownik działu, reklama);
- kierownik działu public relations kierownik działu, public relations).
Inne rodzaje menedżerów promocji
i marketing towarów i usług spotykanych w praktyce światowej
Poza powyższymi głównymi nazwami zawodów (stanowisk) w zakresie promocji towarów i usług na rynku, w praktyce wielu firm (zwłaszcza w dużych i ponadnarodowych korporacjach) mogą występować inne specjalizacje menedżerów tej kategorii.
Na przykład menedżerowie ds. reklamy w małych i średnich przedsiębiorstwach mają podległych sobie od jednego do trzech specjalistów ds. reklamy, którzy działają jako łącznik między przedsiębiorstwem a agencją reklamową. W dużych korporacjach i wyspecjalizowanych firmach reklamowych menedżerowie ds. reklamy lub innych odpowiednich obszarów działalności mogą kierować pracą kilku jednostek strukturalnych specjalizujących się np. w monitoringu i księgowości, planowaniu i budżetowaniu kosztów reklamy, interakcji z mediami, pracy twórcy („kreatywna”) natura ( wewnętrzne działy księgowości, obsługi mediów i kreacji). Te dywizje są kierowane przez „mediów” i „kreatywnych” menedżerów ( menedżerowie ds. mediów i kreacji).
Istnieje taka specjalizacja jak menedżerowie promocji ( menedżerowie ds. promocji). Menedżerowie ci projektują i wdrażają programy promocyjne dla towarów i usług, które łączą wykorzystanie mediów reklamowych i zachęcają do zakupów konsumenckich. Aby nawiązać bliski kontakt z klientami (dealerami, dystrybutorami lub bezpośrednimi konsumentami), złóż wniosek różne metody: bezpośrednia poczta(wysyłanie listów bezpośrednio do potencjalnych nabywców), „telemarketing”, programy lojalnościowe, sprzedaż internetowa, katalogi, „wydarzenia specjalne” ( specjalne wydarzenia) lub promocje.
Menedżerowie ds. rozwoju produktów menedżerowie ds. rozwoju produktów) specjalizują się w rozwoju niektórych produktów, planują ich odbiór i promocję na różnych rynkach. W tym celu przeprowadzane są niezbędne badania marketingowe, tworzone są prognozy i plany. Ich działania obejmują cały „cykl życia produktu” – od jego opracowania koncepcyjnego do udanego wdrożenia komercyjnego na rynku.
Brand Managerowie i/lub Product Managerowie ( menedżerowie marki lub produktu), czyli zarządzający określonymi markami (znanymi znakami towarowymi) lub towarami/usługami opracowują, planują i realizują działania marketingowe mające na celu ich promocję na rynku. Jednocześnie każdy produkt firmy przechodzi swój własny swoja droga na rynek, często konkurując z odpowiednikami własnej firmy. Tacy menedżerowie pełnią rolę koordynatorów pracy specjalistów w dziedzinie produkcji, reklamy, badań marketingowych, sprzedaży, dystrybucji i finansów.
menedżerowie sprzedaży ( menedżerowie sprzedaży) opracowywanie i kierowanie programami sprzedaży (sprzedaży) produktów - głównie dóbr konsumpcyjnych. Określają terytoria sprzedaży, ustalają wskaźniki wydajności dla swoich działów, organizują programy szkoleniowe dla przedstawicieli handlowych i doradzają im. V duże firmy krajowy kierownik sprzedaży zarządza takim działem. Podlegają mu regionalni i lokalni kierownicy sprzedaży ( regionalni i lokalni kierownicy sprzedaży). Współpracują z dealerami i dystrybutorami, analizują statystyki sprzedaży gromadzone przez podwładnych, określają potencjał sprzedażowy, zapotrzebowanie na zapasy handlowe oraz monitorują preferencje konsumentów.
Doświadczenie zagraniczne w klasyfikacji wyspecjalizowanych menedżerów
w zakresie promocji i marketingu towarów i usług
Główne krajowe systemy klasyfikacji zawodowej zagranicy posługują się różnymi podejściami w klasyfikacji menedżerów w zakresie promocji towarów/usług na rynku i ich sprzedaży, a także w określaniu typowych obowiązków zawodowych tych pracowników. W niektórych krajach podział takich menedżerów na węższe specjalizacje odzwierciedlają szczegółowo krajowe systemy klasyfikacyjne. W innych stosuje się podejście uogólnione, gdy systemy krajowe odzwierciedlają tylko najbardziej typowe zawody w dziedzinie reklamy, marketingu i sprzedaży towarów i usług, a także zawierają ich nazwy i opisy w formie uogólnionej. Spójrzmy na to na konkretnych przykładach.
W USA w Standardowej Klasyfikacji Zawodów SOC menedżerowie, o których mowa, dzielą się na następujące szczegółowe grupy zawodowe ( szczegółowe zawody) z odpowiednimi kodami:
- 11-2011 Menedżerowie ds. marketingu i marketingu (Menedżerowie ds. reklamy i promocji). Przykładowe stanowiska sklasyfikowane w tej grupie: Dyrektor Kampanii Reklamowej ( Dyrektor Kampanii), Dyrektor Dystrybucji materiały reklamowe (Dyrektor ds. Obiegudyrektor ds. mediów);
- 11-2021 Menedżerowie ds. marketingu (Menedżerowie ds. marketingu). Przykładowe stanowiska sklasyfikowane w tej grupie: koordynator mody lub designu ( koordynator mody), dyrektor Marketingu ( Dyrektor Marketingu);
- 11-2022 Menedżerowie sprzedaży (sprzedaż) (Menedżerowie sprzedaży). Przykładowe stanowiska sklasyfikowane w tej grupie: Dyrektor Sprzedaży ( Dyrektor ds. SprzedażyKierownik eksportu), Kierownik regionalny według sprzedaży ( Menedżer sprzedaży regionalnej);
- 11-2031 menedżerowie ds. public relations (Menedżerowie ds. PR). Przykładowe stanowiska sklasyfikowane w tej grupie: dyrektor ds. fundraisingu, zwykle na cele charytatywne lub inne cele non-profit ( Dyrektor ds. pozyskiwania funduszy), Dyrektor Informacji Publicznej ( Dyrektor ds. Informacji Publicznej), dyrektor ds. zapewnienia jawności (jawności) działań ( Dyrektor ds. reklamy).
W Wielkiej Brytanii W Standardowej Klasyfikacji Zawodów SOC dla interesujących nas menedżerów przewidziano dwie początkowe grupy:
- 1132 Menedżerowie ds. marketingu i sprzedaży (Menedżerowie ds. marketingu i sprzedaży), która obejmuje następujące stanowiska: kierownik ds. rozwoju biznesu ( Menedżer ds. Rozwoju Rynkowego), menedżer sprawy handlowe (dyrektor handlowy), Kierownik eksportu ( Kierownik eksportu), Menadżer marketingu ( menadżer marketingu), menedżer konkretnego produktu ( menedżer produktu), dyrektor sprzedaży i marketingu ( Dyrektor Sprzedaży i Marketingu), Kierownik Sprzedaży ( kierownik Sprzedaży);
- 1134 Menedżerowie ds. reklamy i public relations (Menedżerowie ds. reklamy i public relations), która obejmuje następujące stanowiska: Kierownik ds. reklamy ( Menedżer ds. reklamy), dyrektor ds. relacji z mediami ( dyrektor ds. mediów), kierownik ds. public relations Menedżer ds. Public Relations), kierownik ds. reklamy ( kierownik ds. reklamy).
australijski Standardowa klasyfikacja zawodowa ASCO obejmuje, pod kodem 1231-11, zawód podstawowy: kierownik sprzedaży i marketingu (Kierownik Sprzedaży i Marketingu), która zapewnia specjalizacje, np. kierownik ds. reklamy ( Menedżer ds. reklamy) oraz Kierownika ds. Badań Rynku ( Kierownik ds. Badań Rynku).
Czasami mogą wystąpić pewne trudności w ustaleniu różnic w obowiązkach funkcjonalnych między menedżerami węższej specjalizacji. Praktyka działań dużych międzynarodowe korporacje, co znajduje odzwierciedlenie w ogłoszeniach o wolnych wakatach, materiałach stowarzyszeń zawodowych (np. marketing), a także w literaturze specjalistycznej.
Poniżej znajdują się przykłady niektórych typowych obowiązków zawodowych i zadań dla menedżerów marki i promocji oraz kierowników sprzedaży, uzyskanych w wyniku studiowania i analizowania takich materiałów. Przykłady te mogą posłużyć jako materiały dodatkowe przy podejmowaniu decyzji o podziale obowiązków zawodowych pomiędzy kierowników odpowiednich obszarów, opracowywaniu przepisów dotyczących wyspecjalizowanych jednostek strukturalnych w zakresie marketingu i sprzedaży, a także opisów stanowisk dla odpowiednich kategorii pracowników. Dla większej przejrzystości i możliwości ich porównania, funkcjonalne obowiązki i zadania tych menedżerów zostały przedstawione w: tabela 4.
Patka. 4. Główne zadania i odpowiedzialność menedżerów marki,
menedżerowie produktu i menedżerowie sprzedaży
|
Brand managerowie (brand managerowie) lub managerowie produktu ( Menedżerowie marki lub produktu) |
Menedżerowie ds. Marketingu lub Menedżerowie ds. Promocji ( Menedżerowie Promocji) |
menedżerowie sprzedaży ( Menedżerowie sprzedaży) |
|
|
|
__________
1 W dalszej części określenie „przedsiębiorstwo” oznacza każdą przemysłową lub handlową jednostkę organizacyjną – przedsiębiorstwo, organizację, spółkę, spółkę itp.
2 W dalszej części termin „kierownik” jest używany w szerokim znaczeniu w odniesieniu do wszystkich menedżerów i liderów różne poziomy(dyrektorzy przedsiębiorstw, kierownicy działów strukturalnych, ich zastępcy itp.), jak to jest w zwyczaju w praktyce międzynarodowej iw większości krajowych klasyfikacji krajów anglojęzycznych. W systemie klasyfikacji zawodowej Ukrainy ten angielski termin jest używany w wąskim znaczeniu - tylko w odniesieniu do tej szczególnej kategorii menedżerów, które są sklasyfikowane w podrozdziale 14 „Kierownicy (menedżerowie) przedsiębiorstw, instytucji, organizacji i ich oddziałów” Klasyfikacji Zawodowej DK 003:2005.
Artykuł dostarczony do naszego portalu
redaktorzy magazynu
kierownik promocji- specjalista badający cechy promowanego produktu, analizujący wymagania konsumentów wobec produktu na podstawie wyników badań marketingowych oraz opracowujący strategię promocji produktu na rynku. Nasz opis stanowiska kierownika ds. promocji określa obowiązki tego specjalisty, w tym: Polityka cenowa według produktu, określenie warunków sprzedaży towarów i opracowanie schematu wprowadzania produktów do obrotu.
Opis stanowiska kierownika ds. promocji
ZATWIERDZIĆ
Główny menadżer
Nazwisko I.O.________________
"________"_____________ ____ G.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Menedżer promocji należy do kategorii menedżerów.
1.2. Powołanie na stanowisko kierownika ds. promocji i zwolnienie z niego odbywa się na polecenie dyrektora generalnego organizacji na wniosek kierownika personelu.
1.3. Kierownik ds. Promocji podlega bezpośrednio Prezesowi Zarządu organizacji.
1.4. Podczas nieobecności kierownika promocji jego obowiązki wykonuje inny specjalista powołany zarządzeniem dyrektora generalnego organizacji, który nabywa odpowiednie uprawnienia i jest odpowiedzialny za prawidłowe wykonywanie powierzonych mu obowiązków.
1.5. Na stanowisko kierownika promocji powoływana jest osoba z wyższym wykształceniem zawodowym (ekonomicznym), dodatkowym przeszkoleniem w zakresie zarządzania i marketingu oraz co najmniej dwuletnim stażem na podobnym stanowisku.
1.6. Kierownik promocji musi wiedzieć:
- Ustawy i akty normatywne regulujące realizację działalności przedsiębiorczej i handlowej;
- gospodarka rynkowa, przedsiębiorczość i podstawy prowadzenia biznesu;
- warunki rynkowe;
- asortyment, klasyfikacja, cechy i przeznaczenie towarów;
- metody ustalania cen, strategia i taktyka ustalania cen;
- podstawy marketingu (pojęcie marketingu, podstawy zarządzania marketingowego, metody i kierunki badań rynkowych);
- wzorce rozwoju rynku i kształtowanie się popytu na towary;
- teoria zarządzania, makro- i mikroekonomia, administracja biznesowa;
- podstawy reklamy, formy i metody prowadzenia kampanii reklamowych;
- podstawy i zasady technologii PR;
- psychologia i zasady sprzedaży;
- cechy marki, technologia produkcji;
- tryb opracowywania biznes planów i warunków handlowych umów, kontraktów;
- prawo handlowe i patentowe;
- zasady nawiązywania kontaktów biznesowych;
- Podstawy socjologii i psychologii;
- język obcy;
- struktura zarządzania przedsiębiorstwem;
- metody przetwarzania informacji z wykorzystaniem nowoczesnych technicznych środków komunikacji i komunikacji, komputera.
1.7. Kierownik ds. promocji kieruje się w swoich działaniach:
- akty ustawodawcze Federacji Rosyjskiej;
- statut organizacji, wewnętrzne regulaminy pracy, inne przepisy prawne organizacje;
- rozkazy i dyrektywy kierownictwa;
- ten opis stanowiska.
2. Obowiązki funkcjonalne kierownik promocji
Kierownik Promocji ma następujące obowiązki:
2.1. Bada cechy promowanego produktu, analizuje wymagania konsumentów wobec produktu na podstawie wyników badań marketingowych.
2.2. Wykonuje analizę rynku, identyfikuje docelowe segmenty rynku konsumenckiego dla oferty produktowej.
2.3. Opracowuje strategię promocji produktu na rynku, uwzględniając propozycje działów marketingu i reklamy dotyczące kampanii reklamowych, wystaw, prezentacji i innych działań PR.
2.4. Organizuje prezentacje produktu potencjalnym nabywcom i konsumentom, seminaria tematyczne (profesjonalne doradztwo w zakresie właściwości konsumenckich i cech produktu).
2.5. Opracowuje politykę cenową produktu, określa warunki sprzedaży towarów (systemy zniżek i korzyści dla określonych grup nabywców).
2.6. Prognozy wielkości sprzedaży.
2.7. Opracowuje budżet na produkt, oblicza oczekiwany zysk i rentowność od momentu wprowadzenia produktu na rynek, określa możliwość strat dla przedsiębiorstwa na pierwszych etapach promocji produktu oraz opracowuje propozycje ich minimalizacji.
2.8. Opracowuje schematy sprzedaży produktu (od utworzenia nowych działów sprzedaży po przebudowę istniejących kanałów dystrybucji).
2.9. Organizuje pracę kontraktową w pionie zajmującym się produktem, prowadzi ewidencję transakcji płatniczych, analizuje dane operacyjne dotyczące wyników sprzedaży.
2.10. Koordynuje merchandising produktów.
2.11. Monitoruje pozycję produktu na rynku (przebieg sprzedaży produktu, zapotrzebowanie na niego), określa i analizuje stosunek konsumentów do produktu.
2.12. Identyfikuje niezadowalające parametry produktu, wymagania klientów dotyczące produktu (nie uwzględnione w produkcie) i zgłasza je do działu konstrukcyjnego, technologicznego i produkcyjnego w celu dostosowania produktu, nadania mu nowych właściwości konsumenckich.
2.13. Śledzi politykę cenową i popyt na marki konkurencji, określa pozycję produktu w stosunku do podobnych lub podobnych produktów konkurencji.
2.14. Koordynuje i nadzoruje pracę podległych pracowników.
2.15. Przygotowuje raporty dla kierownictwa przedsiębiorstwa z wykonanych prac.
2.16. Wykonuje inne obowiązki związane z promocją i sprzedażą produktu.
3. Prawa kierownika promocji
Kierownik promocji ma prawo do:
3.1. Samodzielnie określa formy i metody promocji marki oraz nawiązywania relacji biznesowych z konsumentami.
3.2. Podpisywać i zatwierdzać dokumenty w zakresie ich kompetencji.
3.3. Zażądaj osobiście lub w imieniu bezpośredniego przełożonego od kierowników działów przedsiębiorstwa i specjalistów informacji i dokumentów niezbędnych do wykonywania jego obowiązków.
3.4. Zapoznać się z dokumentami określającymi jego prawa i obowiązki na stanowisku, kryteriami oceny jakości wykonywania obowiązków służbowych.
3.5. Przedstawiać do rozpatrzenia przez kierownictwo propozycje usprawnienia pracy związanej z obowiązkami przewidzianymi w niniejszej instrukcji.
3.6. Wymagaj od kierownictwa przedsiębiorstwa zapewnienia warunków organizacyjno-technicznych oraz wykonania ustalonych dokumentów niezbędnych do wykonywania obowiązków służbowych.
4. Odpowiedzialność kierownika promocji
Kierownik Turystyki odpowiada za:
4.1. Niska jakość i nieterminowe wykonywanie obowiązków powierzonych mu przez opis stanowiska w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy Federacji Rosyjskiej.
4.2. Spowodowanie szkód materialnych w określonych granicach obecne prawodawstwo Federacja Rosyjska.
4.3. Przestępstwa popełnione w trakcie ich działalności, w granicach określonych przez obowiązujące prawo administracyjne, karne i cywilne Federacji Rosyjskiej.
Kierownik ds. promocji to specjalista, który zbadał cechy towaru, przeanalizował wymagania konsumentów oraz opracował strategię wprowadzenia i marketingu produktu. Pracownik w tym obszarze zazwyczaj wykonuje: opracowanie polityki cenowej, ustalenie warunki rynkowe i zatwierdzanie programów marketingowych.
O dokumencie
Opis stanowiska dla kierownika ds. promocji skuteczne narzędzie zarządzanie personelem, niezależnie od wielkości organizacji. W dokumencie zaleca się wyeksponowanie wiedzy, umiejętności i obowiązków, które menedżer chce widzieć u swojego podwładnego, a także listę uprawnień przypisanych pracownikowi.
Głównym celem opisu stanowiska jest zapewnienie przejrzystości procesu pracy. Oznacza to, że powinien mówić o bezpośrednich obowiązkach specjalisty, poziomie jego kwalifikacji, stopniu odpowiedzialności, kryteriach określających skuteczność jego pracy itp.
Esencja i cel
Prawidłowo skomponowany Opis pracy, odpowiadający rzeczywistości, jest doskonałym narzędziem, które znacznie ułatwia adaptację i motywację pracowników.
Do głównych zadań wewnętrznego aktu lokalnego należą:
- definicja listy kwalifikacji: poziom wykształcenia, doświadczenie zawodowe, dodatkowe kursy itp.;
- ustanowienie funkcji zawodowych specjalisty: zakres obowiązków, obszar odpowiedzialności, zakres prac.
Opis stanowiska Cele:
- udzielenie rozsądnej odpowiedzi w przypadku odmowy zatrudnienia z powodu niespełnienia przez kandydata poziomu wymagane kompetencje ubiegał się o wolne stanowisko;
- podział funkcji pracy wśród specjalistów;
- ocena jakości pracy podwładnego przyjętego na próbę;
- określenie skuteczności wykonywanych obowiązków;
- ustalenie rozbieżności między specjalistą a zajmowanym stanowiskiem, ze względu na niewystarczający poziom kwalifikacji, potwierdzony przez komisję atestacyjną.
Opis stanowiska kierownika ds. promocji
Opis stanowiska kierownika promocji zawiera pewne sekcje.
Są pospolite
Kierownik ds. promocji należy do zespołu zarządzającego. Tylko dyrektor organizacji, w której bezpośrednim podporządkowaniu jest zwykle specjalistą, może z niej powoływać i odwoływać. Jeśli kierownik ds. promocji jest z jakiegoś powodu nieobecny w miejscu pracy (urlop itp.), wówczas kierownictwo może tymczasowo przenieść swoje prawa i obowiązki na innego pracownika.
Pożyczyć wolne stanowisko kierownik promocji jest możliwy przy wyższym edukacja ekonomiczna, dodatkowe szkolenia z zakresu zarządzania i marketingu, a także staż pracy w tym obszarze od 2 lat lub więcej.
Kierownik Promocji musi znać:
- Z ramy prawne regulowanie działalności gospodarczej i handlowej;
- Z gospodarka rynkowa i podstaw biznesu
- z metodami opracowywania i prowadzenia kampanii reklamowych;
- z warunkami rynkowymi;
- z administracją biznesową;
- z prawem handlowym i patentowym;
- z zasadami nawiązywania i utrzymywania kontaktów biznesowych;
- z metodami, taktykami i strategiami cenowymi;
- z wzorcem rozwoju rynku i kształtowaniem się popytu na określoną kategorię towarów;
- itp.
W centrum działań każdego menedżera powinno być:
- akty ustawodawcze Federacji Rosyjskiej;
- , zatwierdzony harmonogram pracy i inne wewnętrzne akty lokalne przedsiębiorstwa;
- aktualny opis stanowiska.
Obowiązki funkcjonalne
Kierownik ds. promocji powinien być gotowy do wykonywania następujących funkcji:
- badanie cech promowanego produktu i podstawowych wymagań konsumentów;
- działania marketingowe;
- analiza rynku w celu określenia docelowych segmentów konsumentów;
- organizacja prezentacji produktów lub seminarium tematycznego mającego na celu przyciągnięcie potencjalnego nabywcy;
- sporządzanie prognoz sprzedaży;
- opracowanie polityki cenowej produktów zgodnie z warunkami sprzedaży (zastosowanie systemu zniżek i korzyści dla określonych kategorii towarów);
- budżetowanie produktu, obliczanie oczekiwanych przychodów, określanie rentowności itp.;
- koordynacja działań;
- identyfikacja niezadowalających parametrów produktu i głównych wymagań nabywców do dalszego przekazywania do działów projektowych, produkcyjnych i technologicznych w celu wyeliminowania braków;
- śledzenie polityki cenowej i popytu na podobne produkty;
- koordynacja i kontrola pracy podwładnych;
- przygotowywanie niezbędnych raportów dla bezpośrednich przełożonych;
- wykonywanie innych powiązanych obowiązków określonych w opisie stanowiska.
Prawa
Zarządzającemu przysługują następujące prawa:
- Samookreślenie opcji promocji towarów i zakładania przedsiębiorstw połączenie biznesowe z potencjalnym konsumentem.
- Podpisywanie i zatwierdzanie dokumentów urzędowych w zakresie jego kompetencji.
- Przedstawienie propozycji związanych z modernizacją swojej działalności do rozpatrzenia przez kierownika.
- Możliwość zapoznania się z dokumentacją dotyczącą praw i obowiązków pełnionej funkcji.
- Wysyłanie zapytań w imieniu własnym lub bezpośrednich przełożonych w celu uzyskania informacji niezbędnych do wykonywania obowiązków określonych w opisie stanowiska.
Poniższy film opowie o różnicy między menedżerem produktu, merchandiserem, menedżerem promocji:
Odpowiedzialność
Kierownik ds. promocji może podlegać sankcjom dyscyplinarnym, cywilnym, administracyjnym lub karnym, w zależności od wagi wykroczenia. Opis stanowiska jest wewnętrznym aktem lokalnym organizacji i nie powinien ograniczać praw pracowników zapisanych w obecnych ramach prawnych.
Popularny
- Jak odzyskać stare zdjęcia Przywróć i retusz starych zdjęć w Photoshopie
- Afrykańskie zwierzęta sawanny
- Gratulacje, zaproszenia, scenariusze, toasty, ramki, pocztówki, konkursy dla Was w Holiday Center!
- Jak wyrazić centy w tonach
- 1 2 tony na centy. Centner - ile? Inne jednostki masy
- Gratulacje w dniu pracownika medycznego: wiersze, proza, zdjęcia, sms, gify
- Jak zrobić kostium ptaka Świąteczny kostium magicznego ptaka?
- Scenariusz rocznicy dziewczyny (młodej kobiety) „Gwiazda o imieniu ...
- Nominacje komiksowe dla środowisk artystycznych
- Scenariusz rocznicy dziewczyny (młodej kobiety) „Gwiazda o imieniu ...