Karakteristike otvaranja franšize za poslovanje. Otvaranje franšize: nova uputstva, savjeti, recenzije Kako otvoriti franšizu u svom gradu

Poslovanje franšize je posljednjih godina postalo popularno među ambicioznim poduzetnicima. Ova praksa već dugo cvjeta u Sjedinjenim Američkim Državama i tek se nedavno počela razvijati u Ruska Federacija ali je, uprkos tome, za kratko vrijeme uspjela osvojiti određenu nišu na tržištu. Popularnost franšiznog poslovanja zasniva se na velikom broju prednosti, među kojima su:

  • — mogućnost ulaska u postojeći perspektivan posao;
  • - niska ulazna barijera;
  • — dostupnost dovoljno informacija za tačno predviđanje finansijski rezultati aktivnosti;
  • — povoljni uslovi kreditiranja za primaoca franšize, pod uslovom da vlasnik franšize nastupa kao jemac;
  • - nema potrebe za ulaganjem u promociju robe;
  • – sveobuhvatna podrška u poslovanju za primaoce franšize, od strane vlasnika kompanije;
  • – nema potrebe za proučavanjem tržišta i traženjem slobodnih niša.

S obzirom na navedene prednosti, možemo zaključiti da je bolje ne riskirati pokušavajući implementirati nove ideje, već iskoristiti partnersku ponudu vodećih kompanija koje su osvojile visoke pozicije na tržištu.

Sklapanjem većeg broja ugovora, preduzetnik dobija priliku da posluje u ime kompanije i ostvaruje profit, a kompanija kao davalac franšize može proširiti tržište prodaje i steći dodatni kapital.

Prije prelaska na razmatranje implementacije konkretnih poslovnih ideja za franšizu, morate razumjeti glavne kategorije ovog posla, odnosno koliki je trošak, autorski honorari i paušalni iznos.

Paušalni iznos je trošak franšize, odnosno jednokratna startnina spreman posao i dobijanje prilike da radi u ime kompanije. Autorski honorar – predstavlja iznos obavezne, redovne uplate davaocu franšize za pokrivanje troškova razvoja sistema.

Pod franšizom možete otvoriti bilo koju ustanovu koja prodaje robu ili pruža usluge, glavna stvar je odabrati pravu ponudu i sastaviti sve potrebne ugovore.

Kako otvoriti franšiznu turističku agenciju?

Kupovina franšize je najbolji način da otvorite turističku agenciju jer vam daje priliku da iskoristite dobro uhodano ime koje uliva povjerenje kod kupaca.

Zaslužuje pažnju da samostalno otvaranje turističke agencije zahtijeva veliki početni kapital, prisutnost odnosa s turoperatorima, veliku reklamnu kampanju i mnoge druge troškove koji se dugo vremena isplaćuju.

Prilikom pokretanja vlastitog franšiznog poslovanja, lako možete ući u postojeći posao i raditi u ime dobro etablirane turističke agencije.

Za sklapanje obostrano korisnih ugovora morat ćete uplatiti paušalni doprinos, mjesečne autorske naknade i druge potrebne uplate, nakon čega možete početi raditi i ostvarivati ​​dobit.

Danas tržište Ruske Federacije predstavlja veliki broj franšiza za otvaranje turističke agencije. Na primjer, do kraja 2013. možete kupiti franšizu pod nazivom "Mreža prodavnica vrućih putovanja" uz ulaganje od 400.000 rubalja.

Paušalna naknada i mjesečni honorar iznose 13.000 rubalja. Sklapanje ugovora daje vlasniku pravo korištenja žiga, primanja računovodstvenih i pravnih savjeta, učešća u marketinškim aktivnostima i zahtjeva za pomoć u rješavanju sporova.

Pored navedenih prava, pažnju zaslužuje i mogućnost kontaktiranja službe turističke podrške u inostranstvu ili Call centra.

Proučiti brojna iskustva drugih preduzetnika koji su kreirali svoja uspešno poslovanje sa franšizom u odjeljku naše web stranice:

Najuspješniji i najinformativniji slučaj prema urednicima portala Russtarup:

Predstavljeno je zanimljivo iskustvo kreiranja poslovanja u okviru franšizing programa

Otvaramo kladionicu.

Izlaziti s najbolja opcija otvoriti kladionicu znači kupiti franšizu. Odabirom takve strategije lako možete otvoriti uspješnu kladionicu, koja će se od prvih dana aktivno razvijati i ostvarivati ​​profit. Kladionice-franšizeri svojim odjelima pružaju pomoć u trenucima kao što su:

  • — konsalting;
  • — planiranje aktivnosti;
  • - sprovođenje reklamnih kampanja;
  • — odabir i obuka osoblja;
  • – traženje prostora i opremanje svim potrebnim za rad kladionice.

Rusija i Ukrajina su prvi korak ka pokretanju uspješnog poslovanja sa lakim i jednostavnim početkom.

Donošenje odluke o kupovini franšize neophodno je uz stručne preporuke sekcije:

Kako otvoriti franšizu kafića?

Među ogromnim brojem franšiza u svim djelatnostima, najpopularnije su ugostiteljske ponude. Možete sami otvoriti kafić, ali će trebati vremena da proučite tržište, identifikujete potrebe i razvijete svoj krug kupaca.

Kako biste izbjegli nepotrebne troškove, rizike i ogromno gubljenje vremena, bolje je ući u postojeći posao uspješnog kafića. Na primjer, možete kupiti franšizu sladoledara pod nazivom 33 Penguins, za koju će biti potrebno ulaganje od 1,2 miliona rubalja.

Paušalni doprinos iznosi 350 hiljada rubalja i nema nikakvih tantijema. Povrat ulaganja je vrlo visok, za šest mjeseci možete ne samo vratiti potrošen novac, već ga i povećati.

Nakon potpisivanja svih potrebnih ugovora, primatelj franšize dobija redovne isporuke gotovih proizvoda, pomoć u organizaciji poslovanja, savjete pri odabiru potrebnu opremu, pomoć u izvođenju proračuna profitabilnosti i podrška u svim fazama aktivnosti.

Otvaramo uspješan restoran sa franšizom.

Otvaranje franšiznog restorana je prilično perspektivan posao, jer je moguće raditi pod poznatim imenom koje je dobro poznato potencijalnim kupcima.

Također je vrijedno razmotriti mogućnost dobivanja savjeta i podrške početna faza rada, kao i mogućnost korišćenja postojećeg iskustva u formiranju jelovnika, regrutaciji, obuci zaposlenih i uređenju enterijera restorana.

Da biste iskoristili gore navedene mogućnosti, potrebno je da odaberete franšizu restorana koja je optimalna u svakom pogledu i kupite je.

Kako otvoriti uspješan franšizni posao kemijskog čišćenja?

Potražnja za uslugama hemijskog čišćenja raste svake godine Stoga je vrijedno razmisliti o implementaciji ove poslovne ideje. Naravno, možete ga sami otvoriti, ali će biti potrebno mnogo kapitala i puno vremena da osvojite svoju nišu na tržištu. Mnogo je lakše steći franšizu koja vam daje pravo da koristite dobro poznato ime hemijskog čišćenja, smanjite troškove privlačenja kupaca i dobijete potrebnu pomoć i savet u procesu pokretanja sopstvenog posla.

Danas u Ruskoj Federaciji postoji široka ponuda svih vrsta franšiza. Sa aktuelnom ponudom možete se upoznati u katalogu koji je objavljen na našoj web stranici.

Ako imate želju da odaberete franšizu, obavezno je iskoristite i tada ćete lako pronaći potrebne ponude. Kako bi se povećala jednostavnost korištenja u katalogu, sve ponude su strukturirane, tako da svi mogu lako razumjeti i odabrati najprikladniju opciju.

I iskusni poduzetnici i početnici biraju između otvaranja franšizne trgovine i vlastitog poslovnog plana. Glavne prednosti i nedostaci razmatraju se na primjeru 3 najpopularnija maloprodajna franšizera u Rusiji: Pyaterochka, Perekrestok i METRO Fasol.

Kako otvoriti franšiznu radnju

Osnovni pojmovi i koncepti koje morate znati da biste otvorili franšizni dućan.

Prije nego što odaberete partnera, morate procijeniti snagu. Davalac franšize će zahtijevati ispunjenje niza uslova sadržanih u ugovoru. Ako to ne učinite, to će rezultirati sankcijama.

Iskusni preduzetnici biraju prema marketinškom paketu, upoznaju se sa uslovima i donose odluku o kupovini tek nakon pažljivog čitanja dokumenata o saradnji. Možete tražiti pomoć od advokata.

Franšiza VS samootkrivanje

Otvaranjem franšizne radnje biznismen štedi vrijeme i trud, ali ne i novac. Dobija uhodan poslovni model. Ovo je zgodno za one koji ne pokreću prvi projekat, a, na primjer, da ne bi ovisili o jednom smjeru, biraju drugi, malo poznat.

Paušalni iznos plaća vrijeme koje bi preduzetnik potrošio na identifikaciju nijansi. Međutim, iskusni privrednici slabo percipiraju zahtjeve i krute okvire.

Franšize štite neiskusne poduzetnike od grešaka i uče osnovama upravljanja kompanijama. Mentor vodi i podržava mlađeg partnera, ne dozvoljavajući mu da napravi velike greške. Istovremeno, poslovanje je ograničeno idejama i namjerama vlasnika franšize.

Za one koji su umorni od najamnog rada i diktata vlasti, prikladno je nezavisno otkriće. U ovom slučaju, preduzetnik je kreator. Stvara svoj jedinstveni poslovni mehanizam. Štedi 30% kapitala i troši 1,5 puta više vremena.

Rice. 2. Uzorak izgleda u prodavnici "Krasny Pischevik"

Prednosti i nedostaci

Prednosti:

  1. Kupac franšize dobija zagarantovanu pomoć od svog primaoca franšize. Konsultacije su vrijedne jer davatelj franšize stalno kalibrira uslove svog proizvoda i poslovnog formata. Učite iz vlastitih i partnerovih grešaka. Implementira promjene. Vodi poduzetnika početnika do prvog rezultata.
  2. Nema potrebe smišljati nove ideje i razvojne strategije. Samo ti treba osnovno znanje na području koje je odabrao korisnik franšize.
  3. Prije otvaranja franšizne trgovine, već postoji ideja o popularnosti proizvoda, promociji brenda. Niche testiranje i gubitak testnih resursa su nepotrebni. Smanjenje troškova marketinga.
  4. Postoje slučajevi dobijanja kredita za finansiranje početnog kapitala mlađeg partnera. Kolateral za takve kredite je vlasništvo starijeg partnera i jemstvo. U suprotnom je nemoguće dobiti novac od banke za startup.
  5. Korisnik franšize dobija detaljan poslovni plan. Izračunata profitabilnost i početni troškovi. Razumjeti period povrata i povrat ulaganja.
  6. Velike franšize ograničavaju broj partnera po lokalitetu. Ovo djelomično uklanja ovisnost o konkurenciji.
  7. Podrška oglašavanju. Osnivač franšize sopstvenih sredstava provodi reklamne kampanje i promociju brenda. To daje prepoznatljivost mreži njenih prodavnica u svakom gradu.
  8. Spremne baze dobavljači, roba, izvođači radova.

Nedostaci koji dovode do neuspjeha ili prisiljavaju poslovnog čovjeka početnika da odbije kupiti franšizu:

  1. Ovisnost poslovanja od osnivača franšize. Strategija razvoja ostaje u rukama vlasnika brenda.
  2. Početni uslovi za otvaranje franšizne radnje. Renoviranje prostorija u odabranom stilu, uniforme prodavaca, visina početnog ulaganja.
  3. Ovisnost o stanju cijele mreže na tržištu. Radnje drugih partnera ili vlasnika franšize mogu uticati na reputaciju lanca. Loša kvaliteta usluge ili proizvoda će odvratiti potrošače od brenda.
  4. U cijenu je uključena isplativost za prodavača franšize. Troškovi za oglašavanje, osoblje, komunikacije itd. povećati cijenu. Posao u kojem je posao roba također ima profitabilnost i marže. Drugim riječima, sličan projekat će koštati 25-30% manje ako sami uđete na tržište.
  5. Periodične isplate tantijema. Oni smanjuju profitabilnost za vlasnika radnje.
  6. Ugovorom se utvrđuju prava i obaveze stranaka. U slučaju odstupanja od sporazuma, strane snose dodatne troškove i kazne.

Faze otvaranja. Plan korak po korak.


Pregled tri maloprodajne franšize

Referenca. Reverzno franšizing je vrsta poslovne aktivnosti u kojoj osoba koja je kupila franšizu prima periodične uplate. Kupac je investitor. Prodavac franšize otvara podružnicu o trošku kupca.

Ishod. Prednost otvaranja franšizne radnje je Informaciona podrška. Poslovni čovjek početnik slijedi dobro utabani put, a stariji partner, zainteresiran za njegov razvoj i profit, na sve moguće načine pokušava zaštititi "mlađeg" od problema i opasnosti.

Veliki davaoci franšize pružaju podršku 24 sata dnevno, održavaju skupove i konferencije, uvode inovacije, dijele šablone dokumenata i najbolje prakse u poslovnim procesima.

01jun

Zdravo! U ovom članku ćemo govoriti o pokretanju franšiznog poslovanja.

Danas ćete naučiti:

  • Koje su prednosti vođenja franšiznog poslovanja?
  • Koji je najbolji franšizni posao za početak.

Šta je franšiza

Počnimo s glavnom stvari - definicijom franšize.

Franšiza - skup pogodnosti koje omogućavaju pravnom ili fizičkom licu da koristi brend kompanije.

Jednostavnije:

Franšiza – pravo korišćenja brenda, tehnologije i iskustva poznate kompanije.

Osoba koja kupuje franšizu naziva se "primalac franšize". Davalac franšize je onaj koji daje pravo korištenja brenda.

Odnosno, sam koncept franšize podrazumijeva kupovinu prava na rad pod imenom poznate kompanije. Istovremeno, možete kupiti ne samo brend, već i sve marketinške i strateške pomake koji će vam omogućiti da pokrenete posao.

Također, većina kompanija je odgovorna za opremu, odabir mjesta za poslovanje, izradu početnog plana oglašavanja i mnoge druge stvari koje omogućavaju uspjeh.

O oglašavanju vrijedi govoriti odvojeno. Budući da u većini slučajeva kupujete gotov brend, tržište se već pobrinulo za to. A razvijena mreža franšiza omogućava vam da oglašavate isti proizvod od strane nekoliko poslovnih ljudi, što značajno smanjuje troškove promocije.

Sistem franšizinga se široko koristi u javnom ugostiteljstvu. Najsjajniji predstavnik je McDonald's. Kompanija svoje usluge promoviše po franšiznom modelu više od 30 godina.

Vrste franšize

Stručnjaci dijele nekoliko vrsta franšiza:

  1. klasična. Najpopularnija vrsta franšize u Evropi. Vlasnik plaća početni iznos za kupovinu franšize, redovne doprinose u obliku % prinosa i posluje pod bliskim nadzorom davaoca franšize.
  2. besplatno. Najpopularnija vrsta franšize u Rusiji. Vlasnik dobiva gotovo potpunu slobodu djelovanja, okvirni poslovni plan akcije i minimalne doprinose. Karakterizira ga prosječna uplata.
  3. Zamjena za uvoz. Stvaranje proizvoda koji su slični poznatim brendovima.
  4. Kompletna izgradnja. Prilikom odabira ovog modela, davalac franšize sam kreira posao i prenosi ga na menadžera uz naknadu. Dobit se dijeli u zavisnosti od uslova ugovora između menadžera i davaoca franšize.
  5. Najam. Gotovo isto kao i posao po sistemu ključ u ruke, s jedinom razlikom što se posao daje u zakup na određeno vrijeme.
  6. Master Franchise. Otkup monopolskih prava za poslovanje u regionu. Primalac franšize ima pravo da odlučuje o načinu poslovanja. On dobija samo opšte savete kako da vodi posao, ali prema ovom modelu intervencija kompanije će biti minimalna.
  7. Corporate. Vlasnik jednostavno stvara pod imenom poznatog brenda, ali većinu odluka donosi sam. Davalac franšize može mu reći samo svoje dobavljače, glavne aktivnosti kompanije i asortiman. Za sve ostalo odgovoran je sam biznismen.

Odabrana vrsta franšize ovisit će o broju, iskustvu i aspiracijama korisnika franšize.

Istovremeno, besplatni oblik franšize tipičniji je za rusku ekonomiju, u kojoj je davatelj franšize zainteresiran samo za početnu uplatu - kupovinu marke. Za to daje recept za uspješno poslovanje, kao i kontakte za većinu dobavljača.

Tu se saradnja skoro završava. Korisnik franšize i davalac franšize samo će zajedno razgovarati o pitanjima i promovirati zajednička dobra i usluge.

Ali Evropljani često biraju stroži klasični model zbog činjenice da pruža stalnu pomoć davaoca franšize, a shodno tome i nadzor nad kvalitetom poslovanja. Sa ovom opcijom gubi se sloboda, a sa njom i vjerovatnoća da se napravi greška.

Prednosti i mane franšize

Da biste proučili pozitivne i negativne aspekte pokretanja franšiznog poslovanja, morate se dotaknuti statistike. Zvanični podaci govore da je oko 80% početnih preduzetnika iskorijenjeno u prvoj godini. A sa preostalih 20 - 15 nakon 5 godina rada.

Naravno, ova statistika prodaje prava, kupovinu od strane velikih kompanija i druge transakcije korisne za biznismena smatra promašajem. Ali opći trend je sljedeći - oko 1/3 stvarnih poslova uspješno je kod početnika.

A odavde slijedi glavna pozitivna strana franšize - pouzdanost. U stvari, nakon kupovine, već dobijate gotov recept kako započeti radni posao. Sa svim dobavljačima, izborom proizvoda i usluga, višegodišnjim timom analitičara i jasnom koja uključuje sve sitnice, sve do potreba grijanja zgrade.

Kupovinom franšize poznatog brenda, dobićete jasan plan kako da napravite uspešan posao koji će doneti profit u roku od nekoliko godina.

Prema zvaničnoj statistici, ambiciozni poduzetnici koji su odabrali model franšizinga za razvoj svog poslovanja štede i do 5 godina za razvoj vlastite kompanije.

Od implicitnih pluseva još uvijek se može razlikovati:

  • od davaoca franšize;
  • Dostupnost dobavljača od povjerenja;
  • Reklamna kampanja unutar brenda.

Statistika franšizinga je nešto drugačija nego u pravi posao. Oko 60% franšiznih poslova je uspješno. Istovremeno, 30 od 40 je bilo u gubitku zbog vlastitih grešaka, zbog odstupanja od poslovnog plana davaoca franšize.

A preostalih 10% pogrešno je odabralo regiju za promociju poslovanja. Odnosno, ako odaberete pravu regiju i u potpunosti slijedite savjete kompanije, tada će posao donijeti stabilan prihod.

Ali pored prednosti, postoji nekoliko značajnih nedostataka koji mogu izbaciti većinu početnika u biznisu.

minusi:

  • Cijena;
  • Lakoća poslovanja.

A ako je s prvim sve jasno - na primjer, za otvaranje malog McDonald's restorana može biti potrebno do 30 miliona rubalja, onda s drugim sve nije tako jasno.

S jedne strane, sve je jednostavno - postoje radni savjeti kojih se morate pridržavati, a zarada neće dugo čekati. S druge strane, poduzetnik neće steći iskustvo isprobavajući različite strategije, „puneći neravnine“ i suočavajući se s krizama.

Franšizni posao više liči na igru ​​prema unaprijed određenim pravilima - uradite to i dobit ćete stabilan posao i prihod. Nakon nekoliko godina, možda će vam biti dozvoljeno da "promijenite jelovnik" ili "dodate malu radnju".

A sada smo dosegli ograničenja i zahtjeve koje nameće većina davalaca franšize potencijalni kupci brand.

Ako se dotaknemo najpopularnije - franšizirane brze hrane, onda postoji puno zahtjeva:

  • do zgrada;
  • osoblju;
  • Na meni;
  • Za primaoca franšize.

Kao i mnoga ograničenja, kao što su: ne mijenjati jelovnik, obučavati prve zaposlenike striktno od davaoca franšize, kupovati opremu od tog i tog proizvođača, prvi put kupovati samo od ovih dobavljača itd. individualni uslovi, ali suština je otprilike ista: učinite isto kao i poznati predstavnici brenda.

Ali u isto vrijeme, ne treba misliti da će takve akcije prema predlošku biti neisplative. Većina velikih kompanija koje brinu o uspješnosti svojih primatelja franšize sprovode analitički rad, tokom kojeg identifikuju potrebe regiona, karakteristike, koji proizvod treba lansirati, koje je najpogodnije vrijeme za to itd.

Tim će napraviti potpunu analizu kako napraviti uspješan brend u prosječnom gradu ili metropoli, koji je isplativije pokrenuti u centralnoj Rusiji, a koji u južnim regijama.

Isplati li se pokrenuti franšizni posao?

Iz prethodne tačke postalo je jasno da franšiza ima svoje prednosti i nedostatke.

Sumirajući sve ovo, može se primijetiti da:

Ako pronađete dobrog franšizera i poslušate njegove savjete, dobit ćete uspješan posao koji će u 90% slučajeva donijeti stabilan profit. Istovremeno, biznismenu se nameću brojna ograničenja, koja postavlja davalac franšize, u pokušaju da ga zaštiti od pogrešnih odluka.

Iz toga slijedi da je vođenje franšiznog poslovanja odličan način da započnete svoj poduzetnički put. Ali rad s velikim brendovima zahtijevat će značajnu svotu novca. Stoga je bolje pokrenuti vlastiti posao uz saradnju sa srednjim franšizerima.

Za iskusnije poslovne ljude, rad sa velikim davaocima franšize štedi značajnu količinu vremena na promociji projekta. Od 1 do 3 godine da dobijete svoj udio na tržištu i od 2 do 4 godine da se u potpunosti učvrstite na njemu.

Kako pokrenuti franšizni posao

Pokretanje franšiznog poslovanja je prilično jednostavno. Dovoljno je proći kroz 7 koraka nakon kojih možete imati legalan i visoko profitabilan posao.

Korak 1. Određivanje sfere

Za razliku od zemalja Evrope i Amerike, gdje brza hrana stabilno i pouzdano dominira, promocija franšizinga u oblasti maloprodaje neprehrambenih proizvoda popularnija je u Rusiji.

Zatim dolazi odredba razne usluge I tek nakon toga dolazi brza hrana. Maloprodaja hrane i zauzima 3% ukupnog obima ruskog franšizing tržišta.

Razmotrite svako od mogućih područja zasebno:

  • Maloprodaja. Predstavlja interakciju sa glavnim brendovima koji posluju u regionu. U stvari, to će biti kupovina robe na veliko i maloprodaja. Izvanredni predstavnici koji daju svoju robu na prodaju su Lacoste, Oodji. Oni koji kupljenu robu šalju svojim primaocima franšize - Sportmaster, Sela itd.;
  • Catering. Ovdje je sve jednostavno. Ili iznajmite mjesto u restoranu i prodajete hranu i piće pod brendom poznatog brenda. Jelovnik bira davalac franšize, obezbjeđuje i bazu podataka dobavljača, provjerava prostorije i obučava osoblje. Najpoznatiji predstavnici su Subway, McDonalds;
  • Proizvodnja. Najprofitabilniji i najmanje likvidni način ulaganja u franšizu. Možete proizvoditi pod franšizom: povrće, cvijeće, pekarski proizvodi i drugih sličnih proizvoda. Davalac franšize najčešće učestvuje u kreiranju proizvodnje, deli recepte za kreiranje i svoje kanale prodaje proizvoda u regionu. Istaknuti predstavnik proizvodne franšize su pekare Pokrovsky;
  • Odjeća i obuća poznatih brendova. Otvaranje prodavnica poznatih brendova je prilično profitabilan posao. Prodavat ćete niz dobro poznatih proizvoda u vašoj regiji, a istovremeno ćete dobiti punu reklamnu podršku od davaoca franšize. U suštini, samo otvorite poslovnicu. Poznati brendovi - H&M, Timeout.

Izbor područja djelatnosti u potpunosti ovisi o preferencijama poslovnog čovjeka. U svakom od segmenata možete pronaći i franšize sa malim ulaznim pragom - 100-400 hiljada rubalja, i velike divove - od 20 miliona rubalja po brendu. Istovremeno, sfera proizvodnje ostaje najteža, a sfera trgovine na malo najmanje zahtjevna za kvalifikacije menadžera.

Korak 2. Odabir određene franšize i završetak obuke

Nakon što odaberete nišu, morat ćete pažljivo proučiti sve ponude franšize. Da biste to učinili, možete koristiti našu. Izbor koji napravite direktno će uticati na vaš profit.

Kvalifikacije davaoca franšize će zavisiti od:

  • Profitabilnost preduzeća;
  • Stabilnost;
  • Konkurentnost;
  • Potražnja.

Kao što je ranije spomenuto, uz dobrog davaoca franšize, dobit ćete radni recept za posao koji će donijeti dugoročne prihode. Ali loš partner može samo uzeti novac i dati grubi plan koji sadrži općenite upute kako napraviti neku vrstu posla.

Znakovi dobrog davaoca franšize:

  • svijest o brendu;
  • Dostupnost centra za obuku;
  • Istraživanje regije;
  • Dostupnost baze dobavljača;
  • Jasna pravila i zahtjevi;
  • Stvarne brojke profitabilnosti;
  • Ulaganja u oglašavanje.

Sve ove tačke pokazuju odnos davaoca franšize prema kupcima franšize. poznati brend nema smisla prodavati nekvalitetan proizvod - uključujući i vaše ime. Centar za učenje ukazuje da neke od tajni poslovanja kompanije nisu objavljene u javnosti i da ih tek treba naučiti.

Dobar analitički tim koji istražuje potrebe regiona i gradi bazu dobavljača dovoljno govori o kvalitetu poslovanja. Samo oni koji se klade na rezultate mogu sebi priuštiti ulaganje u informacije i analize.

Prisustvo jasnih zahtjeva je nepromjenjiv kvalitet dobrog davaoca franšize. Budući da je zainteresovan da se primalac franšize razvija i da ne pravi greške, zaštitiće ga postavljanjem jasnih zahteva.

Također je usmjeren na održavanje brenda. A ulaganja u oglašavanje znače da će, uglavnom, o trošku davaoca franšize, biznismen moći da dobije dobra reklama Vaše poslovanje i brzo privucite kupce.

Korak 3. Priprema dokumenta

U ovoj fazi trebate odabrati pravni oblik u kojem ćete raditi na franšizi. Postoje dvije opcije za poslovanje: kao ili.

Poslovati kao individualni preduzetnik ima niz prednosti:

  • Lakoća i brzina otvaranja.

Ali istovremeno ćete svojom imovinom odgovarati za obaveze Vašeg individualnog preduzetnika. Međutim, čak i ako radite s gubitkom, morat ćete uplatiti 35.000 godišnje u fond socijalnog osiguranja.

Takođe, individualni preduzetnik ne može zaposliti veliki broj radnika – što može značajno usporiti razvoj poslovanja.

Istovremeno, DOO ima jedan značajan plus - u slučaju odgovornosti, odgovornost se može naplatiti samo iz imovine kompanije.

Istovremeno, DOO ima složeniji i računovodstveni sistem i dugotrajan postupak državne registracije.

Prilikom odabira pravnog oblika, treba imati na umu da vam prilikom odabira individualnog poduzetnika neće biti dostupne sve vrste poslovanja koje se odnose na cigarete i sl.

Korak 4. Pretraga i renoviranje prostorija

U svakom poslu prostor igra ogromnu ulogu. Zato svaki davalac franšize ima jasnu predstavu o tome kakav bi trebao biti za uspješno poslovanje.

Prilikom ispitivanja različitih franšiza u uvjetima, svaki put će biti naznačeni zahtjevi za prostor.

U većini njih:

  • Zapremina od ** kvadratnih metara;
  • Prisutnost vodovoda;
  • Usklađenost sa svim sigurnosnim standardima;
  • Razne specifične karakteristike. Razlikuje se od posla do posla.

Neki dozvoljavaju svojim primaocima franšize da iznajme prostor, dok drugi insistiraju da bude njihov.

Većina davalaca franšize koji posluju u različitim regionima Rusije imaju svoje baze odgovarajućih prostorija za svaki grad. Možete koristiti i konsultante franšizera koji će brzo pronaći mjesto za posao. To je jedna od prednosti rada sa srednjim i velikim brendovima.

Korak 5. Kupovina opreme

Jedan od najlakših koraka. Davalac franšize postavlja kontakte svih dobavljača, ili se potpuno samostalno bavi nabavkom i isporukom opreme. Također, stručnjaci se mogu baviti ugradnjom sve opreme. Oko 80% svih troškova troši se na prostorije i pripremu opreme prije otvaranja vlastitog posla.

U isto vrijeme, ako radite s europskim markama, morat ćete kupiti prilično skupu opremu, a ruske analoge neće biti moguće kupiti. A zbog visoke cijene, kvalitet opreme će biti odgovarajući.

Na primjer, za njemačku opremu koju kupuju McDonald'sovi franšizi, garancija je od 10 do 30 godina.

Korak 6. Preliminarna priprema

Proces preliminarne pripreme uključuje: kupovinu robe, pripremu prostora, provođenje reklamne kampanje i probno pokretanje radnje/restorana. Ovaj proces će voditi stručnjaci davaoca franšize: njihov glavni zadatak je da pronađu nedostatke i otklone ih još prije lansiranja, usput podučavajući biznismena raznim suptilnostima poslovanja.

Za pripremu posla unaprijed može potrajati od 1 do 3 mjeseca.

Korak 7. Pokretanje biznisa

Nakon preliminarne pripreme, vrijeme je za početak poslovanja. Po prvi put nakon lansiranja, stručnjaci i analitičari davaoca franšize pomno će pratiti učinak trgovine/restorana. Nakon nekoliko mjeseci, korisnik franšize će imati više slobode, na primjer, da mijenja asortiman trgovine.

Nakon što prođu 1-2 godine, korisnik franšize će moći u potpunosti preuzeti kontrolu nad poslovanjem i birati dobavljače robe, samostalno obučavati zaposlenike i izgraditi prodajnu liniju po svom nahođenju.

Odnosno, s vremenom svaki korisnik franšize dobija mnogo više slobode, bez obzira na odabrani oblik franšize. Čak i sa klasičnim modelom sa tako teškim franšizerom kao što je McDonalds, nakon 1 godine možete promijeniti jelovnik, nakon godinu i pol možete kreirati svoja jela, a nakon 2 godine možete kreirati svoja jela na teritoriji restoran i pored njega.

Sve o plaćanju franšize

Razgovarajmo sada detaljnije o finansijskoj strani problema.

Prilikom prodaje franšize, davalac franšize ima dvije mogućnosti:

  • Zahtijevajte samo kaparu, koja će isplatiti sve troškove pomoći pri pokretanju posla;
  • Zahtevati učešće, kao i mesečne (tromesečne ili godišnje) doprinose u iznosu od % poslovanja.

Naknada za franšizu naziva se paušalna naknada. Riječ je o jednokratnoj uplati, koja se obračunava od svih troškova koje će davalac franšize morati snositi da otvori posao, kao i plaćanja njegovih usluga.

Mjesečna naknada za korištenje franšize naziva se tantijema.

Postoje 3 vrste tantijema:

  • Postotak prometa;
  • Procenat od marža robe;
  • Fiksni honorar.

Najčešće korišćeni procenat prometa - od iznosa zadržanog prihoda od 5 do 30% mesečno, u zavisnosti od toga koliko je posao isplativ.

U isto vrijeme, kao što je ranije spomenuto, ako davalac franšize naplaćuje samo paušalnu naknadu kao franšiznu naknadu, to znači da će biti manje zainteresiran za razvoj vašeg poslovanja.

Biće mu dovoljno da jednom dobije veliki iznos, da poslovni plan i ode u nepoznatom pravcu, ostavljajući biznismena da se sam bavi svojim projektom.

S druge strane, veliki honorari mogu negativno uticati na profitabilnost poslovanja. Istina, većina davalaca franšize uzima u obzir isplativost svojih projekata, pa postavljaju sasvim adekvatne stope od 5-15% profita mjesečno. To omogućava zaradu od cjelokupne mreže poslovnica, a istovremeno im ostavlja značajan iznos profita.

Postoji još jedan doprinos - oglašavanje. Zahvaljujući njemu formira se budžet za oglašavanje koji se troši na promociju cijelog brenda u svim regijama. Dakle, plaćajući od 10 do 100 hiljada rubalja mesečno, u zavisnosti od obima poslovanja, moći ćete da dobijete potpuno oglašavanje u svojoj regiji, kao i da povećate poverenje u brend širom sveta, što takođe utiče na pozitivan način na prodaju.

Primjeri franšize

Na kraju, pogledajmo 3 velike franšize u tri različite oblasti: McDonald's, Pyaterochka, Lacoste.

McDonald's.

Pojavljuje se Rusko tržište relativno nedavno, veliki ugostiteljski gigant počeo je da diktira svoje, prilično stroge uslove.

Da biste imali pravo na korištenje McDonald's franšize, morate:

  • Imati kapital od 10 do 40 miliona rubalja, u zavisnosti od grada i veličine restorana. Istovremeno, najmanje 50% sredstava mora biti sopstveno, a ne pozajmljeno. Preostalih 50% možete platiti u roku od 7 godina u minimalnom procentu od same kompanije;
  • Pass the plaćena obuka. Cijena školarine - 10.000 $;
  • Imati veliko iskustvo u poslovanju ili ugostiteljstvu.

Zapravo, da biste otvorili McDonald'sovu franšizu, morate ili biti etablirani biznismen ili imati veliko iskustvo u industriji prehrambenih usluga.

McDonald's paušalni iznos je 45.000 dolara. Autorske naknade - 12,5%. Period povrata - 3-5 godina.

Pyaterochka.

Maloprodajne trgovine u Rusiji radije se razvijaju organski - ne prodajom franšiza, već neovisnim širenjem proizvodnih područja i apsorbiranjem regionalnih maloprodajnih lanaca.

Ali X5 Retail Group- vlasnici trgovina Pyaterochka, Perekrestok i Karusel odlučili su stvoriti franšiznu mrežu trgovina prehrambenih proizvoda u Rusiji s prilično lojalnim uvjetima.

Uslovi:

  • Raspoloživost vlastitog prostora (pogodan je dugoročni zakup);
  • Pozitivna poslovna reputacija;
  • Prisustvo trgovačkog prostora od 100 kvadratnih metara. m.

Paušalni iznos - 750.000 - 1.000.000 rubalja. Nema zakonske naknade. Ali ovdje leži jedan važan detalj - prema ugovoru, primatelj franšize prima proviziju u iznosu od 14 do 17% prihoda trgovine. Dosta profitabilna šema za preduzetnike početnike.

Period povrata poslovanja je 1,5-2 godine. Odlična opcija za poslovne ljude bez iskustva.

Lacoste.

Najkontroverzniji na ovoj listi.

Postoji nekoliko zahtjeva, ali su prilično teški:

Nema paušalnih naknada i tantijema. Kupovati ćete brendiranu odjeću, obuću i modne dodatke i prodavati ih u svojoj radnji. Davalac franšize će morati da plati za proizvode i obavezni procenat oglašavanja.

Rok otplate zavisi od biznismena. Najslobodniji davalac franšize, samo za najiskusnije preduzetnike.

Ova tri davalaca franšize pokazuju potpuno drugačiji pristup franšizingu. Jedan je klasični Evropljanin sa čvrstim granicama i odličnom strategijom. Drugi je tipičan Rus, sa prilično čudnim pristupom u vidu agencijskih provizija. A treći je Amerikanac, sa povoljnim uslovima za sebe, koji traži iskusnog partnera.

Svaki davalac franšize je pojedinac i kompanija sa višedecenijskim iskustvom iza sebe. Uzmite u obzir sve karakteristike pri odabiru partnera, do veličine sobe i težine uslova.

Zaključak

Pokretanje franšiznog poslovanja je najprofitabilniji način za ambiciozne poduzetnike da pokrenu vlastiti posao. U Rusiji su najpopularnije franšize sa ulaganjima u rasponu od 400 hiljada do 4 miliona rubalja.

Ako imate takav kapital, onda ćete bukvalno za 1,5 - 3 godine moći nadoknaditi sva ulaganja i postići prihod od 40 do 500 hiljada rubalja mjesečno.

U Rusiji poslovanje sve više koristi franšizing alate (pogodnosti za preduzetnike) kao organizaciju novih oblika saradnje. Većina poduzetnika u početku razmišlja o tome kako stvoriti franšizu svog poslovanja, to je kada se u vlastitom poslu kreira brend koji vam omogućava da ostvarite profit ne samo od aktivnosti poduzetnika, već i od korištenja imena brendiranih proizvoda. .

Ova vrsta organizacije saradnje ima prednosti, jer od toga imaju koristi i kupci poslovnog projekta koji je spreman za upotrebu i prodavac brenda. Razmislite kako odabrati strategiju i organizirati rad na stvaranju franšize.

Progon preduzetničku aktivnost, svaki vlasnik sopstvenog preduzeća razmišlja o njegovom širenju, o tome kako da stvori franšizu svog poslovanja, da ima stalan profit od brenda koji je kreirao. Da bismo razmotrili ovo pitanje, potrebno je navigirati u posebnim definicijama, i to:

Definicije

Objašnjenje

Franšizing

U prevodu (preferencijalno preduzetništvo) bitan je odnos (dugoročna saradnja) većeg broja preduzeća sa poznatim brendom.

Davalac franšize

Sjedište ili kompanija koja prodaje poznatu tehnologiju i licencu za njeno korištenje zaštitni znak.

Korisnik franšize

Preduzetnik koji kupi pravo da koristi brend glavne kompanije u svom poslovanju dobija pomoć u obuci osoblja od nje.

Franšiza

Spreman poslovni projekat, dokumentacija i tehnologije u razvoju poslovanja od vlasnika robne marke.

Franšizing odnosi

Zasnivaju se na obostranoj koristi preduzetnika, kako učesnika koji je kupio franšizu (povećanje profita), tako i vlasnika žiga (reklamiranje i borba protiv konkurencije).

Novčana naknada za korišćenje žiga (marke).

Uzimajući u obzir glavne definicije koje ćemo koristiti, shvatit ćemo zašto je ovaj odnos koristan za poduzetnika i vlasnika žiga. Kada preduzetnik početnik kupi licencu (franšizu) za otvaranje vlastitog posla, od predstavnika poznatog brenda (franšizera), on za njega postaje primatelj franšize. Omogućena mu je obuka i podrška na poslu, nema potrebe za traženjem dobavljača, kao i mogućnost kupovine opreme uz velike popuste od partnera davaoca franšize.

Primalac franšize (preduzetnik), koji ima franšizu (licencu za korišćenje brenda), otvara posao, ne ostaje sam sa preprekama koje se pojavljuju u poslovanju, uvek će biti podržan od strane matične kompanije (franšizera), postoje manje rizika. Korisnik franšize je samostalni partner koji uvijek može imati podršku, on je šef svog poslovanja.

Franšiza geografski u regionu deli obavljanje poslova istog tipa, pokrivenost distributivnom mrežom regiona određuje davalac franšize, pitanja kao što su:

    Odnos prodavač-kupac je optimiziran.

    Rešava se pitanje konkurencije proizvoda.

Franšizing odnosi

Neophodno je da privrednici koji razmišljaju o tome kako da naprave franšizu ─ shvate da će, kao glavni organizator, partnerima (vlasnicima malih preduzeća) morati da obezbedi licencu koja im daje pravo da samostalno obavljaju poslovne aktivnosti koristeći zaštitni znak organizatora.

U ovom odnosu pobjeđuju obje strane.:

    matična kompanija obezbeđuje tehnička dokumentacija i iskustvo, tehnološka opremljenost;

    kompanija organizator (franšizer) reklamira proizvode, isporučuje materijale za proizvodnju;

    preduzetnik koji je kupio franšizu ostaje nezavisno preduzeće u svom regionu, on plaća mesečne naknade (tantijeme) davaocu franšize.

Često se u ovim odnosima dešava kada pored reklama, lizinga opreme, tehnologije mogu da obezbede sredstva za razvoj poslovanja malom preduzeću (kredit), na ugovornoj osnovi.

Drugim riječima, franšizing odnosi su udruživanje velikih poduzeća sa poduzetnicima u cilju proširenja tržišta i efektivne prodaje proizvoda.

Stručnjaci razlikuju nekoliko vrsta takvih odnosa, a to su:

    Pružanje usluga franšizinga je metoda koju koriste strane kompanije, otvarajući se u gradovima Ruske Federacije kupovinom prostora ili iznajmljivanjem centara za obuku. Primjer ove aktivnosti je McDonald's.

    Umrežavanje putem franšizinga proizvoda – kada je potrebna društvena usluga ili mreža za distribuciju proizvoda da bi koristila naziv brenda glavne kompanije, ona također pruža nove tehnike, radi oglašavanje, isporučuje opremu i pruža obuku za zaposlene u malim preduzećima.

Pored pozitivnih aspekata, potrebno je razmotriti i negativan uticaj na aktivnosti franšiznog preduzetnika ─ kada postoje ograničenja u obavljanju poslovnih aktivnosti u ugovorima, kada davalac franšize stvara uslove za odnose što je više moguće za sebe . Dobavljači moraju biti obezbeđeni na preporuku glavnog preduzeća, čak i ako se materijal može nabaviti jeftinije u regionu.

Vrlo često, prije nego što se zapitate kako kreirati vlastitu franšizu, morate razumjeti zašto je preduzetnik početnik, osim što dobija opremu i materijale za gotovo bescjenje, spreman platiti i iskustvo koje imate? Drugim riječima, mnogi koji će kupiti franšizu kupuju pravo da se bave svojim poslom putem koji ste vi „ugazili“. Iz tog razloga, prije nego započnete franšizni posao, potrebno je organizirati vlastitu uspješno operativnu mrežu, osvojiti zaštitni znak i dio tržišta za svoje proizvode.

Posjedovanje vlastitog brendiranog proizvoda i nekoliko trgovina znatno će olakšati privlačenje kupaca za kupnju franšize.

Kako formirati franšizu

Svaki događaj mora početi sa teorijsko utemeljenje, ─ kada poduzetnik može jasno zamisliti cijeli format svojih aktivnosti. Da bismo olakšali ovaj zadatak, potrebno je odgovoriti na tri glavna pitanja, a to su:

    u kojoj fazi razvoja je moj vlastiti posao, koja su moja postignuća u njemu;

    organizovanje novi format(franšizing) šta želim da postignem;

    koja sredstva i resurse trebam koristiti za implementaciju novog formata (osoblje, finansije, vrijeme, oprema i drugi resursi).

Poslovni čovjek mora realno procijeniti svoje proizvode, koliko su popularni među kupcima i koliku dobit donosi njihova prodaja preko prodajnih mjesta. Morate razumjeti kakvo iskustvo možete prenijeti primaocu franšize. Na osnovu odgovora na pitanja, možete shvatiti ko će biti zainteresovan za saradnju sa vama i započeti formiranje franšize.

Zahtjevi za davaoca franšize

Razmotrite aktivnosti određene kompanije koje će vam objasniti ─ kako sami kreirati franšizu i odgovoriti koji zahtjevi važe za franšizing, kao i koje ciljeve trebate postići. Pogledajmo ciljeve:

    Primanje određene dobiti od franšizinga kao dodatnog prihoda.

    Širenje prodajne mreže, otvaranje prodavnica i poslovnice.

    Ostvarite povećanje prometa proizvoda od primaoca franšize od najmanje 150 hiljada rubalja za 30 dana po prodajnom mestu.

    Možete odrediti listu gradova u kojima se planira otvaranje trgovine, proširenje poslovanja na regionalnoj osnovi.

    Spriječiti korištenje žiga bez ugovora o licenci (franšiza).

    Razvoj vlastita proizvodnja i povećati svoje proizvode u omjeru tržišnog udjela na 60-80% do kraja 2016. godine i na 90% do 2020. godine.

    Raditi na popularnosti brenda, stvarajući dobar imidž o njemu među kupcima.

    Povećajte kupovinu u regionima, smanjite evropske zalihe za 3-5% svake 2 godine.

    Učitajte raspoloživi kapacitet do maksimalne vrijednosti.

    Rad sa partnerima na profitabilnosti njihovih prodavnica nije manji od 30%.

Poslovni čovjek koji stvara franšizu mora shvatiti da je potrebno uvijek uspostaviti ravnotežu između budžeta za događaj i raspoloživih resursa, ─ glavni zadatak u početnoj fazi franšiznog programa.

Postoji razuman rizik kada se postave jednostavni ciljevi, onda profit možda neće pokriti troškove koji će se morati potrošiti na promociju franšize. Previse uzvišeni ciljevi sa velikim ambicijama može staviti tim koji se bavi franšizom, staviti u zastoj.

Rusko zakonodavstvo se ne razlikuje po striktnim mjerama za aktivnosti davaoca franšize, stoga, kako da franšizite svoje poslovanje ─ na zakonodavnom nivou, ima savjetodavne zahtjeve za glavne kompanije.

Stručnjaci kažu da se svaka kompanija u Ruskoj Federaciji može proglasiti davaocem franšize, a ne postoji zakon koji zabranjuje ovu aktivnost, čak i ako se bavi nepuštanjem finalni proizvod i nabavku materijala. Postojeća sredstva internet stranica za određeni iznos će plasirati reklame za ove franšize, koje zapravo neće izdržati ni jednostavne zahtjeve koje davatelj franšize mora ispuniti.

    Prisutnost barem jedne trgovine koja prodaje svoje proizvode.

    Moguće je organizirati prodajno mjesto ovisno o sezonskoj potražnji za proizvodima.

    Za uspjeh vlastitog poslovanja, uz kriterije isplativosti proizvodnje, poželjno je imati detaljne kalkulacije. Važno je izračunati uspjeh ne po cijeni robe, već po cijeni primaoca franšize, uzimajući u obzir autorske naknade i druge doprinose u korist davaoca franšize.

    Imati registrovani žig, potpisati.

Ako kalkulacije sa svim odbitcima pokažu dobar povrat proizvodnje, onda franšiza može biti uspješna.

Kako pokrenuti franšizu bez vlastite robne marke, TK (zaštićenog znaka), ─ u najmanju ruku, smatraju stručnjaci, podnesite paket dokumenata uredu za patente za vrste proizvoda sa kojima ćete raditi da biste dobili prioritet aplikacija, ovo je vaš prvi dokument. Stručnjaci su istakli da vremenski interval od podnošenja dokumenata do dobijanja žiga traje najmanje 12 mjeseci.

Želja da što ranije počnete sa prodajom registrovane franšize nailazi na okolnost ─ status nosioca autorskih prava, koji daje zakonsko pravo da primate autorske naknade (kompenzacione doprinose) od vaših partnera.

Također je potrebno razmisliti kada je franšiza iz uslužnog sektora, kako organizirati mjesečna ugovorna plaćanja, u kom obliku će biti opisana potraživanja za autorske naknade i jednokratnu naknadu za pristupanje vašoj partnerskoj mreži (paušalna naknada). u njima.

U ovoj fazi, stručnjaci preporučuju sklapanje ugovora o licenci s partnerima o preliminarnim ugovorima, koji odražavaju potpisivanje glavnog ugovora o licenci nakon stjecanja statusa nositelja autorskih prava. Ovaj sporazum služi kao garancija potpisivanja glavnog sporazuma za obje strane.

Franšizing paket

Ono što je potrebno za stvaranje franšize - koji dokumenti, prema stručnjacima, u Rusiji odražavaju stvaranje franšize, to su:

    razvijen koncept poslovanja, sa ugovorima;

    imate vlastitu mrežu;

    dostupnost dokumenata za obavljanje franšizinga.

To je koncept razvoja vlastitog poslovanja koji vam omogućava da uspostavite dobar odnos između primaoca franšize i menadžera glavne kompanije.

U konceptu vašeg poslovanja odražavajte nijanse odnosa sa primaocem franšize koje se ne mogu prikazati u ugovorima, a to su:

    otvaranje novih punktova, za određeni period;

    povećati promet proizvoda vašeg poslovanja i poslovanja primaoca franšize;

    naznačiti o čijem trošku će se obaviti obuka novog radnika ako je stari napustio primaoca franšize.

Uvijek otvarajući franšizu, postojat će i teritorijalna pitanja koja treba pravilno regulisati, jer vaše prodajno mjesto i mjesto primatelja franšize mogu biti u istom regionu. Riješite probleme sa veletrgovcima oko nabavke materijala. Početkom franšizeru je teško razumjeti ova pitanja.

Postojeći standardi franšize

Kako napraviti franšizu za svoje poslovanje koja bi zadovoljila utvrđene standarde (ne krute)? Stručnjaci preporučuju neku osnovu koja pokazuje kako primijeniti brend (logo, zaštitni znak).

Ime

Zahtjevi

Brand Description

Istorija stvaranja, kako je brend pozicioniran. Za što ciljana publika ona je puštena.

Prisustvo logotipa. Njegova skica, opis sigurnosti, opcije za nedozvoljene aplikacije.

Vizit karta sa imenom brenda.

Značka za zaposlene, logo kompanije.

Prostor za maloprodaju, organizacija preduzeća

Format proizvoda kojima se trguje. Zahtjevi do proizvodnog područja.

Odabir prostora prema potrebnim dimenzijama.

Vanjski dizajn prostorija, zgrada.

Oprema i tehnička dokumentacija.

Potreban softver.

Zaposleni

Potreban minimum osoblja, njegove kvalifikacije.

Proizvodi i usluge

Karakteristike proizvoda koji se prodaju i koje vrste usluga se pružaju.

Trening

Trening na daljinu ili licem u lice. Sertifikacija i obuka u marketingu.

Izvještavanje

Potrebne uplate davaocu franšize, sopstvena dokumentacija kompanije.

Radno vrijeme preduzeća, poslovnica

Vremenski interval rada po satima, danima, mjesecima za tekuću godinu.

Operativni menadžment znači standardi:

    zaključivanje ugovora o radu;

    sporazum o materijalnoj ili individualnoj odgovornosti osoblja;

    sporazum o povjerljivosti svih informacija (korporativna etika);

    upitnici zaposlenih.

Prednosti pri otvaranju franšize, mogući nedostaci

Biznismen koji otvori franšizu prima:

    nova ulaganja u vaše poslovanje kroz doprinose partnera;

    uslovi snabdevanja se poboljšavaju (povećanje obima);

    poslovanje se regionalno unapređuje zahvaljujući aktivnostima primaoca franšize.

Zaštitni znak postaje poznatiji kada se broj partnera poveća, što ukazuje na uspješnu franšizu. Potrebno je kontrolisati udaljene primaoce franšize.

Nedostaci koji se mogu pojaviti otvaranjem franšize su:

    gubitak povjerljivih informacija, nove tehnike u tehnološkim procesima;

    narušavanje vlastitog ugleda kada korisnik franšize ne radi efikasno;

    profitabilnost za primatelje franšize je mnogo niža kada se proizvodi prodaju u vlastitoj mreži.

Otvaranjem franšize biznismen postaje davalac franšize, a veoma je važno uvek podržavati preduzetnike (partnere) koji su kupili franšizu. Budite sigurni da održavate stalan kontakt sa primaocem franšize. Provesti obuku zaposlenih o novim metodama tehnoloških procesa.

Svidio vam se članak? Podijelite sa prijateljima na društvenim mrežama. mreže:

Katalog franšize. Poslovanje po sistemu ključ u ruke. Pomoć u odabiru. otvaranje franšiznog poslovanja Krasnokamensk - katalog franšize

2017-04-29 15:42:04

Katalog franšize. Poslovanje po sistemu ključ u ruke. Pomoć u odabiru. franšizni posao za prodaju Udachny - katalog franšize

2017-05-02 13:20:58

[…] Poslednji faktor omogućava čak i neiskusnim preduzetnicima početnicima da računaju na uspeh u svom poslu komercijalnih projekata. Ovaj članak će vam pomoći da shvatite što je franšiza, gdje i tko koristi ovu metodu organizacije poslovanja, kako možete smanjiti troškove pri kupovini franšize itd. Također preporučujemo da pročitate sljedeće članke - "šta je franšiza" i "kako kreirati franšizu svog poslovanja". […]

Katalog franšize. Poslovanje po sistemu ključ u ruke. Pomoć u odabiru. otvaranje franšiznog poslovanja Volzhsk - katalog franšize

2017-05-10 07:45:38

[…] Posljednji faktor omogućava čak i neiskusnim, početnicima poduzetnicima da računaju na uspjeh u svojim komercijalnim projektima. Ovaj članak će vam pomoći da shvatite što je franšiza, gdje i tko koristi ovu metodu organizacije poslovanja, kako možete smanjiti troškove pri kupovini franšize itd. Također preporučujemo da pročitate sljedeće članke - "šta je franšiza" i "kako kreirati franšizu svog poslovanja". […]

Katalog franšize. Poslovanje po sistemu ključ u ruke. Pomoć u odabiru. kako otvoriti franšizni posao Rudar - imenik franšize

2017-05-12 07:55:24

[…] Posljednji faktor omogućava čak i neiskusnim, početnicima poduzetnicima da računaju na uspjeh u svojim komercijalnim projektima. Ovaj članak će vam pomoći da shvatite što je franšiza, gdje i tko koristi ovu metodu organizacije poslovanja, kako možete smanjiti troškove pri kupovini franšize itd. Također preporučujemo da pročitate sljedeće članke - "šta je franšiza" i "kako kreirati franšizu svog poslovanja". […]

Katalog franšize. Poslovanje po sistemu ključ u ruke. Pomoć u odabiru. profitabilno franšizno poslovanje Zavitinsk - imenik franšiza

2017-05-19 09:13:45

[…] Posljednji faktor omogućava čak i neiskusnim, početnicima poduzetnicima da računaju na uspjeh u svojim komercijalnim projektima. Ovaj članak će vam pomoći da shvatite što je franšiza, gdje i tko koristi ovu metodu organizacije poslovanja, kako možete smanjiti troškove pri kupovini franšize itd. Također preporučujemo da pročitate sljedeće članke - "šta je franšiza" i "kako kreirati franšizu svog poslovanja". […]

Katalog franšize. Poslovanje po sistemu ključ u ruke. Pomoć u odabiru. franšiza malih preduzeća Akhtubinsk - imenik franšiza

2017-06-10 14:01:28

[...] РџРѕСѓР »РμРґРѕРёР№ С" R ° РєС, РѕРѕР рР рР рР · РІРѕР "СџРμС, СђР ° СѓСѓС ‡ РсР ° Р¶Рμ РѕРμРѕРїС <С, РѕС <Рј РѕР ° С ‡ РёРЅР ° СЋС ‰ РёРј РїСЂРμРґРїСЂРёРРЅРєРјР °S‚RµR»SDŽRj RẐR° SѓSǴRí̈RµS… RÍ RëS… RêRẑRjRjRµSĐS‡RµSǴRêRëS… Rí̈Sе… P "p ° pssr ° s,səscr ° cjssərsərərѕr¶rμs, rїr ° rərərѕsџs, je ‡ e,rѕ ё ° rєrѕrμ ёšur ° rѕrѕrμ ёəs ° rѕ € € Rír'r ° rєs, rѕrѕrїrїrѕr» čvor · Sѓrμs , С, Р ° РєРѕР№ СѓРїРѕСѓРѕР ± РѕСђРІР ° РѕРёР · Р ° С † Ruro Р ± RUR · RѕRμСѓР °, РєР ° кможоо Р ° РѕРѕРѕРѕ СѓРѕРёР · РёС Сњ СђР ° СѓС ... РѕРґС <РїСЂРё РїРѕРєСѓРїРєРμ С "СЂР °RẐS€RëR·S‹ Rë S‚.Rg. R РμРєРѕРјРμРѕРґСѓРμРј С, Р ° Рє РєРμ РѕР · РѕР ° РєРѕРјРјС, СњСѓСџ СѓРѕ СѓР »РμРґСѓСћС ‰ RёрјРё СѓС, Р ° С СњСџРјРё - u" С ‡ С С, Рѕ ° РєРѕРμ С "СђР ° РѕС € RUR · Р ° В» Rë V«RêR°Rê SЃRẑR·Rg̀R°S‚SNJ S„SĐR°RẐS€RëR·Sѓ SǴRÍRẑRµRíR…V». […]

Katalog franšize. Poslovanje po sistemu ključ u ruke. Pomoć u odabiru. otvaranje franšiznog poslovanja Mozhaisk - katalog franšize

Nakon što se zapalio idejom o stvaranju vlastitog posla i nakon što je pogledao stotine naizgled isplativih ponuda za franšizu, ambiciozni poduzetnik s vatrom u očima trči svom budućem partneru mentoru da kupi franšizu. I dobro je ako se partner pokaže kao pravi mentor, a franšizna ponuda zaista isplativa. A ako ne?

Nakon čitanja ovog članka naučit ćete:

  • Kako izbjeći 12 najčešćih grešaka koje novi primaoci franšize čine
  • Kako ne naleteti na prevarante
  • Šta trebate znati kada birate franšizu
  • Kako pregovarati sa davaocem franšize
  • i mnogo više.

Dakle, odlučili ste da kupite franšizu. Kako ne napraviti pogrešan izbor?

Čuvajte se falsifikata!

Za početak, vrijedi se upoznati s tim što su franšize, prodaje koje kompanije se bave, moglo bi se reći, prijevarama. Postoje tri vrste.

Kao prvo, shell franšiza. Građani preduzetnici kreiraju zaštitni znak i kopiraju sve atribute nekog popularnog brenda - od korporativnih boja do uslova franšiznog paketa. Po pravilu, takva robna marka nije ni registrovana. Neiskusni korisnik franšize uzima mamac i kupuje bezvrijednu franšizu.

Osim vanjske sličnosti, takva franšiza nema nikakve veze s popularnim brendom.

Nema komercijalnu vrijednost. glavni cilj kreiranje ljušture franšize znači ostvarivanje brzog profita, poticanje primaoca franšize da kupi franšizu, čija se cijena zasniva na lažnoj popularnosti i slavi. Tek nakon potpisivanja ugovora, neiskusni poduzetnik osjeća sve posljedice nepromišljene kupovine.

Nesrećni korisnik franšize grešku plaća ne samo svojim novcem, kupovinom lutke, već i svojom reputacijom. Vlasnik originalne marke, nakon što je otkrio lažnu, može tužiti, i za kupca i za prodavca franšize. Koristeći ukradenu ideju i isporukom proizvoda lošeg kvaliteta, korisnik franšize će zauvijek izgubiti povjerenje kupaca i partnera.

Dovoljno je primjera praznih franšiza. Dakle, čuvena pseudo-franšiza « ZaraZara» u nekom trenutku imao više prodajnih mjesta u Rusiji od originalne Zare. Or Eurosvyaz- prototip Euroseta, previše lijen da smisli čak i drugačiji logo.

Naravno, borbu protiv takvih lutaka i plagijatora vode vlasnici pravih brendova. Na primjer, nedavno kompanija "PrintInstvud" Naišao sam na sličan problem kada sam otkrio svog dvojnika. Vlasnici originalnog proizvoda saznali su za pseudo-franšizu od partnera primaoca franšize i saznali da su vlasnici ove lutke, pretvarajući se da su potencijalni primaoci franšize, ukrali obrazac ugovora, imidž i koncept mašina od PrintInstvuda.

“Sami smo razvili model, izgled njihovih mašina i, shodno tome, mi ih sami proizvodimo. Kako bismo sa primaocem franšize uskladili izgled mašine, šaljemo mu vizualizaciju – izgled kako će ona izgledati. Na web stranici pseudo-franšize vidjeli smo fragmente direktno iz naše prezentacije. Sada radimo na tome da se stranica za prevarante zatvori “, podijelio je informaciju predstavnik PrintInstvud-a.

Drugi neprijatelj potencijalnog primaoca franšize je jednodnevna franšiza. Vrlo lijepo oslikane prednosti, potkrijepljene uvjerljivim, ali neprovjerenim činjenicama. Divna priča koja se ispriča primaocu franšize da plati startninu. Bukvalno nedelju dana nakon što je dao novac, kupac više nikada neće videti niti čuti svog „davaoca franšize“.

Takve kompanije i franšize se stvaraju s ciljem zarade i nestanka.

Stoga vas pozivamo da obratite pažnju na datum registracije kompanije i datum otvaranja franšize. Ako su oba datuma sumnjivo nedavna, onda šta god da kažu ili obećaju, bolje je takve prijedloge proći po strani.

I treći, ali ne i najstrašniji neprijatelj su "sirove franšize". Mlada kompanija sa perspektivnim poslovanjem, koja u principu dobro posluje, odlučuje da otvori franšizu. Međutim, ona nema ni iskustvo, ni dobro razvijene poslovne šeme, niti sposobnost da pruži odgovarajuću podršku korisnicima franšize. Odnosno, u ovoj vrsti franšiza opet ne postoji stvar za koju ljudi zapravo kupuju franšizne ponude.

“Nažalost, posljednjih godina ima sve više ovakvih kompanija. Sada postoji neka vrsta “franšizne mode”, tj. mnogi poduzetnici, čak i ako su tek nedavno započeli posao, a sami još nisu dovoljno upućeni u njega, brzo pokušavaju stvoriti franšizu i početi je prodavati. Jasno je da u ovom slučaju nema govora ni o kakvom kvalitetu materijala i prenošenju stvarnog iskustva, provjerenih i dokazanih tehnologija. Ovo obezvređuje sam koncept "franšize", - iznio je svoje mišljenje predstavnik kompanije Maxim Seryakov.

“Sirova franšiza” ima dva moguća razvojna puta. Prvi je da će se posao zatvoriti za nekoliko godina, donoseći i davaocu franšize i njegovom primaocu samo gubitke i narušenu reputaciju. U drugom slučaju, zajedno će pronaći izlaze iz teških situacija, provjeravajući efikasnost poslovnog modela na greške. Međutim, u ovom slučaju postavlja se logično pitanje: zašto davati novac za franšizu ako morate proći kroz sve iste faze kao kada samostalno otvarate posao?

Misli svojom glavom

Vrlo ozbiljna greška primaoca franšize je pretjerano povjerenje u prognoze davaoca franšize. AT velike kompanije, po pravilu, postoje franšizni odjeli uključeni u prodaju. Jasno je da im je cilj, bez obzira na sve, prodati svoju franšizu. Ne želimo reći da nikome ne možete vjerovati i da su svi potpuno lažljivi. Ali s obzirom na rizike koje preuzima kupac franšize, trebao bi biti kritičniji prema obećanjima davaoca franšize.


Ne bi bilo suvišno da partner samostalno analizira tržište na teritoriji predložene poslovne lokacije. Ako ćete kupiti franšizu za mali grad, onda se može ispostaviti da će proizvod koji je bio veoma tražen u centru glavnog grada u vašem slučaju biti potpuno nepotražen. Također vrijedi tražiti konkurente u blizini, možda će ih biti toliko da jednostavno nema smisla otvarati posao na ovom području i na ovom mjestu.

Planirajte svoj budžet

Korisnici franšize moraju u početnoj fazi izračunati svoje troškove i nabaviti novčani vazdušni jastuk, u iznosu najmanje 1/3 od početnog ulaganja. Prilikom pokretanja posla uvijek postoje nepredviđeni, ali neophodni troškovi i skrivene naknade. Stoga preporučujemo da detaljno razgovarate o budžetu sa svojim franšizerom, jer kompanije obično u prezentacijama franšize navode prosječan iznos potrebnih ulaganja.

Zauzvrat, kompanija "sweetberry" pokušava na prvim konsultacijama identificirati takve zablude među primaocima franšize.

“Na samom početku pregovora dajemo detaljan budžet, detaljne informacije o troškovima otvaranja, o poslovanju za prvih šest mjeseci nakon otvaranja i za svaku narednu sezonu. Nemamo skrivena plaćanja, web stranica objavljuje obračun direktno za realizaciju pokretanja projekta.” - prenijela je svoje iskustvo predstavnica kompanije Anastasia Salova.

Morate shvatiti da pored početnih ulaganja za lansiranje čekate mjesečni troškovi za plate, zakupninu i druge troškove koji se ne kompenzuju prihodima. U prosjeku, tri do šest mjeseci samo ćete ulagati u posao, radeći u minusu, sve dok ne dostignete tačku rentabilnosti. Tek nakon toga moći ćete krenuti na sljedeću granicu poslovnog plana - tačku povrata**.

*Tačka preloma je obim prodaje u kojem prihod pokriva troškove. U stvari, idete "na nulu". Kompanija će ostvariti profit samo kada počnete da prodajete dodatne jedinice proizvodnje.

**Tačka povrata - trenutak kada iznos ostvarene dobiti pokriva početno ulaganje.

Sve u pisanom obliku

Sa davaocem franšize se možete dogovoriti o bilo čemu, ali Svi vaši ugovori moraju biti u pisanoj formi i potpisan od obje strane. Ovo je pametan način rada. Jer odnosi među partnerima se grade na dokumentima, na onome što je u njima zapisano. Koristite barem e-mail korespondenciju, radi pogodnosti komunikacije i kontrole preuzetih obaveza. Obećanja davaoca franšize, koja nisu potkrijepljena ničim drugim osim poštenom riječju, mogu vas skupo koštati, jer se neće imati na šta pozivati.


Pročitajte šta potpisujete

Novi partner mora na najdetaljniji način proučiti cijeli paket dokumenata. Kao što je već spomenuto, na tome će se graditi cjelokupno poslovanje primaoca franšize. Obratite pažnju na sam naziv ugovora.

U Rusiji, franšizing kao vrsta poslovanja nije pravno fiksiran i regulisan je uglavnom ugovorom o komercijalnoj koncesiji ili ugovorom o licenci.

Pazite na rok trajanja ugovora, mora biti najmanje tri godine, kao i na teritoriju na kojoj primalac franšize može koristiti data prava. Važno je provjeriti dokumente kompanije za pravo posjedovanja intelektualne svojine, zatražiti kopije potvrde o registraciji žiga i samostalno provjeriti njegov broj na web stranici Rospatenta.

Ako se uopšte ne razumete u dokumente, onda je bolje da ne štedite i angažujete profesionalnog advokata! Ako uštedite na profesionalcima, možete bankrotirati.

Nema potrebe za brendiranjem

Kupovina franšize popularnog brenda još vam ne daje 100% garanciju uspjeha. Naravno, poznate kompanije po pravilu odgovorno pristupaju otvaranju franšize i zaista pomažu svojim primateljima da razviju uspješan posao. Međutim, bilo je situacija upravo suprotnih, kada su partneri bankrotirali kupovinom popularne franšize.

Razgovarajte više!


Ne biste se trebali ograničavati na komunikaciju samo s jednim predstavnikom kompanije, štoviše, ako je njegov glavni zadatak da vas uvjeri da kupite franšizu. Razgovarajte direktno sa svojim menadžerom, kao i sa ljudima sa kojima ćete raditi. Vaš zadatak je da dobijete što potpuniju sliku o franšizi i poslu kojim ćete se baviti.

Da biste bili uspješni u franšizingu, morate barem naučiti što je više moguće o samoj kompaniji.

“Odredite obim poslovanja kompanije, saznajte koji način davalac franšize nudi za prodaju svojih proizvoda, obratite pažnju na vrstu robe i usluga, prednosti franšize, da li je kompanija proizvođač, kakav je kvalitet proizvodi i geografija distribucije franšiznih preduzeća“, dijeli svoje mišljenje predstavnik kompanije "NANOPROTECH" Sergej Seljakov.

Obavezno pronađite kontakte drugih primatelja franšize ove kompanije, uključujući i one bivše. Preporučujemo da dođete i vidite kako trenutno funkcionira poslovanje pod odabranom franšizom, komunicirate sa primaocem franšize, čujete povratne informacije iz prve ruke o kompaniji koja će postati vaš davalac franšize.

Ako želite da steknete neekskluzivnu franšizu u vašem regionu, vredi se informisati o lokaciji vaših najbližih konkurenata i dogovoriti se o sferi uticaja.

Ako davalac franšize skriva lokaciju i kontakte svojih primatelja franšize ili bilo koje druge informacije od potencijalnog partnera, očito se ne isplati poslovati s njim.

Postavljajte prava pitanja

Razgovarajte sa svojim davaocem franšize i saznajte ne samo koliko je franšiza kompanija otvorila, već koliko je zatvoreno i zašto. Takođe bi bilo lepo znati koliko se preduzeća ponovo otvara, odnosno da li su primaoci franšize ograničeni na otvaranje samo jednog mesta? Ove informacije će vam biti veoma vrijedne. Opet, ako davalac franšize ne želi da vam pruži potpune informacije, ne morate započeti posao s njim. Ne želite da kupite svinju u džepu, zar ne?

“Transparentnost i čistoća odnosa su prioritet za našu kompaniju, stoga tokom pregovora ne pokušavamo da sakrijemo informacije o izolovanim slučajevima zatvorenih franšiznih radnji. Naprotiv, govorimo o tome šta je uzrokovalo propuste, koje greške su napravili primaoci franšize. Uvjereni smo da su ključ uspješnog razvoja franšizing sistema prije svega otvoreni i pošteni odnosi“, obrazložili su svoj stav iz kompanije.

Ne izbjegavajte učenje

Korisnici franšize treba da adekvatno procijene svoje snage i znanje. Odluka o vođenju franšiznog poslovanja dolazi od različitih ljudi, s različitim iskustvom. Neko uopšte nema poslovnu praksu, neko ima iskustva liderske pozicije, a neko već jeste sopstvenim preduzećima otvoren od nule.

Kako god ogromno iskustvo posao u poslu nije bio iza vaših ramena, obuka od davaoca franšize je neophodna!

On će vam objasniti kako započeti franšizni posao od nule u oblasti koja vam je potpuno nova. Uostalom, svaka industrija i svaka kompanija ima svoje karakteristike, kojih možda niste ni svjesni.


Obrazovanje važan element prilikom kupovine franšize! Iskusni davalac franšize treba da vam prenese znanje, proverene metode rada i šeme za izgradnju biznisa. Učenje i razvoj, stalno usavršavanje, neophodno je svakom preduzetniku koji namerava da gradi profitabilan posao dugi niz godina. Inače je nemoguće postići uspjeh.

“Kada primateljima franšize ponudimo da poslušaju naše preporuke, ne dovodimo u pitanje njihovo životno i profesionalno iskustvo. Obraćamo pažnju na poteškoće, moguće poteškoće, specifične aspekte našeg konkretnog poslovnog modela, nastojeći na taj način olakšati partnerima da sopstveni put u poslovanju”, napominje suvlasnik i osnivač TM franšize "Orange Elephant" Zhanna Asatryan.- „Po pravilu, veoma kreativni primaoci franšize počinju da eksperimentišu od prvog meseca, verujući da posle 2-3 meseca rada bolje razumeju od davaoca franšize šta, kada i u kom odnosu treba da prodaju. Takva iskustva se uvijek loše završe. Korisnik franšize rijetko preživi godinu dana i završi s gomilom dugova prema dobavljačima. Mi se rastajemo sa takvim potencijalnim primateljima franšize, obično međusobno nezadovoljnim.

Ne očekujte da će sve biti urađeno za vas.

U svijetu franšizinga postoji jedan veliki mit da prilikom stjecanja franšize čovjek ne mora pokušavati da ulaže u posao. Međutim, franšizni posao je isti posao u kojem morate stalno raditi i razmišljati – prije svega, sam primatelj franšize. Da, davalac franšize pruža već dokazana dostignuća i pomaže novom partneru da izbjegne mnoge greške, ali direktni vlasnik prije svega upravlja svojim poslom.


Zajedno sa davaocem franšize, partner treba da teži optimizaciji poslovanja, otklanjanju grešaka i razvoju. Naravno, za početak je važno da uredite rad vašeg preduzeća i naučite mnogo nove informacije. Međutim, tu se ne može stati i, zajedno sa svojim mentorom, potrebno je ići naprijed, tražiti nove mogućnosti i eliminirati neefikasne mehanizme.

„Kompanija Personal Solution, čak iu fazi prodaje franšize, pokušava da prenese ljudima da naš posao (kao i svi ostali) zahteva mnogo vremena i truda. Trudimo se da odmah pripremimo ljude na to da će morati naporno da rade, da će morati da uče i savladaju ogromnu količinu informacija, moraće da rade na sebi i da ponovo izgrade svoj način razmišljanja”, kaže predstavnik Kompanija Personal Solution Maxim Seryakov.“U komunikaciji sa partnerima nastojimo razviti i njihovu neovisnost, poduzetnički pristup i naučiti ih da razmišljaju svojom glavom prije nego što krenu u akciju. Jer uspjeh svakog posla prije svega zavisi od samog poduzetnika, pa čak i najviše Detaljan opis tehnologije rada ne mogu pokriti sve moguće situacije sa kojima se primatelj franšize može suočiti.

Odaberite najbolje za svoj tim

Zaposleni u kompaniji su lice vašeg poslovanja. A vrlo gruba greška primaoca franšize je nedostatak pažnje na njihovu selekciju i obuku. „Mnogi poduzetnici možda potcjenjuju važnost osoblja. Ipak, kompetentno kvalifikovano osoblje čini najmanje 60% prihoda i uspjeha kompanije”, komentira šef franšizinga mreže optičkih salona. "sretan pogled" Olesya Ivanova.

Kvalitet rada vaših zaposlenih direktno utiče na reputaciju i profitabilnost kompanije. Ne bez razloga, većina davalaca franšize ima poseban sistem za odabir i obuku svog osoblja.

„U kompaniji Happy Look svo osoblje primaoca franšize prolazi obaveznu dvonedeljnu obuku u glavnoj kancelariji kompanije. Takva obuka ima nekoliko faza i potpuno je besplatna”, kaže Olesya Ivanova.


Međutim, putovanja osoblja mogu biti veoma skupa i nezgodna zbog činjenice da su ljudi prekinuti sa posla. Međutim, davaoci franšize su pronašli rješenje za ovaj problem. Da, kompanija "Express office" provodi cijeli tok studija online. Da bi se to postiglo, interaktivni dijagrami i metodološki priručnici predstavljeni su u elektronskom obliku, funkcionira korporativni chat koji ujedinjuje zaposlenike kompanije iz sjedišta i zvaničnih predstavništava u regijama.

“Imamo centar za obuku koji pomaže osoblju da postane visokokvalifikovani profesionalac. Hvala mu svima novi zaposlenik praktično od prvih dana dobro se upoznaje sa svojim poslom i dalje usavršava svoja znanja i veštine”, rekao je predstavnik trgovačka mreža kancelarijski namještaj Dmitry Sokolov.

Kupci stupaju u direktnu interakciju s vašim zaposlenima i ocjenjuju vaše poslovanje prema kvalitetu njihovog rada. Ne bez razloga, menadžerima se snažno savjetuje da posjete takozvanog tajnog kupca u svom preduzeću. Na osnovu ličnih osećanja moći ćete da razumete kakvo mišljenje posetioci i partneri imaju o vama.

Ne tretirajte franšizu kao hobi

Franšizni posao nije nešto što možete raditi samo u slobodno vrijeme. To je rad i stalan rad. Stoga ne treba misliti da je ovo neka vrsta pasivnog prihoda, a sve brige možete prebaciti u ruke menadžera. Čim se povučete iz posla, posao će nestati. Dakle, ako niste spremni da sve svoje vrijeme posvetite razvoju svog poslovanja, ne biste trebali kupiti franšizu.

Tako da uvek možete pravi izbor pri kupovini franšizne ponude, BIBOSS poslovni portal objavljuje godišnje, koji je upio najbolje ponude za poslovanje u Rusiji.