uy » Ruxsat berish tartiblari » Reklama bo'yicha darsliklar. O'quv qo'llanma: Reklama asoslari

Reklama bo'yicha darsliklar. O'quv qo'llanma: Reklama asoslari

Ushbu qo'llanma hamma narsani aks ettirishga qaratilgan birinchi urinishdir didaktik birliklar"Reklama asoslari" kursi davlat ta'lim standartiga (federal komponent) muvofiq va talabalar o'rtasida zamonaviy reklama-axborot faoliyati va uni rivojlantirish istiqbollari bo'yicha izchil qarashlar tizimini shakllantirish uchun mo'ljallangan.

Reklamaning rivojlanish tarixining asosiy bosqichlari, marketing kommunikatsiyalari tizimida reklamaning o'rni, reklama tarqatishning turli vositalaridan foydalanish xususiyatlari, reklama mahsulotlarini ishlab chiqish, reklama kampaniyalarini tashkil etish va o'tkazishning asosiy tushunchalari va usullari, shuningdek. samaradorligini monitoring qilish ko'rib chiqiladi.

Keng bibliografiya mavjud, terminologik lug'at, Nazorat savollari va tekshirish testlari.

Darslik “Dizayn, reklama va texnologiya” kafedrasi mualliflar jamoasi tomonidan tayyorlangan matbaa ishlab chiqarish» Omsk shtati texnika universiteti va oliy ta’lim muassasalarining reklama, PR, marketing yo‘nalishlarida tahsil olayotgan talabalar uchun mo‘ljallangan.

KIRISH
1-BOB REKLAMA VA JAMIYAT
1.1 Reklama tushunchasi, mohiyati va vazifalari
1.2 Reklama turlari
1.3 Reklama jarayoni va uning ishtirokchilari
1.4 Rossiya reklama bozori: holati, xususiyatlari va rivojlanish istiqbollari
2-BOB. REKLAMANING KELISH VA RIVOJLANISH TARIXI.
2.1 Antikvar reklama tarixi
2.2 G'arbiy Yevropa o'rta asrlarida reklama
2.3 Yangi bosqich Evropada reklama
2.4 Ichki reklama tarixi
3-BOB. MARKETING KOMMUNIKASIYALARI TIZIMIDA REKLAMA.
3.1 Reklamaga qo'llaniladigan aloqa nazariyasi
3.2 Tizimda reklama marketing tushunchalari
3.3 Marketing kommunikatsiyalari tizimi va uning tarkibiy qismlari
3.4 Sotishni rag'batlantirish
3.5 To'g'ridan-to'g'ri marketing
3.6. Ijtimoiy munosabatlar
4-BOB. REKLAMANI TARQATISh VOSILLARI
4.1 Matbuot reklamasi
4.2 Televizion reklama
4.3 Radio reklama
4.4 Tashqi va tranzit reklama
4.5 Kinoteatrlarda reklama
4.6 Ko'rgazmalar va yarmarkalar
4.7 Boshqa reklama vositalari
5-BOB
5.1 Reklamaning og'zaki qismining tuzilishi
5.2 Brend nomi
5.3 Noyob savdo taklifi
5.4 Reklama lug'ati
5.5 Reklamadagi argumentatsiya
6-BOB. REKLAMA KAMPANIYASINI REJAJLASH
6.1 Reklama kampaniyasini rejalashtirish tushunchasi, turlari va asosiy bosqichlari
6.2 Qisqacha ma'lumot
6.3 Ta'rif reklama strategiyasi
6.4 Reklama byudjetini shakllantirish
6.5 Tanlash reklama vositalari va reklama vositalari
7-BOB. REKLAMA TADQIQATLARI. REKLAMA SAMARALIGI
7.1 Reklama tadqiqotlari
7.2 Reklamaning iqtisodiy samaradorligi
7.3 Reklamaning kommunikativ samaradorligi
8-BOB. JAHON REKLAMA BOZORI. REKLAMA ALOQASINI MADANIYATLAR ARALIK TAHLILI
8.1 Global reklama bozori
8.2 Xalqaro reklama
8.2 Madaniyatlararo tahlil reklama aloqasi
9-BOB. SANOAT VA FAOLIYAT SOHALARIDA REKLAMA.
9.1 Reklama faoliyati sanoat korxonalari
9.2 Merchandising
9.3 Targ'ibot faoliyatining xususiyatlari sayyohlik kompaniyalari
9.4 Bank xizmatlarini reklama qilish

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Bilimlar bazasidan o‘z o‘qish va faoliyatida foydalanayotgan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘ladi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Reklamaning rivojlanish bosqichlari, uning turlari va shakllari. Reklamani boshqarish tushunchasi. Reklamani axborot bilan ta'minlash. Reklama faoliyatini tashkil etish va nazorat qilish. Xanti-Mansiysk shahridagi reklama xususiyatlari. Shahar reklama, reklama agentliklarining tasnifi.

muddatli ish, 28.08.2010 qo'shilgan

Reklama biznesida boshqaruvning o'ziga xos xususiyatlari. Reklama beruvchi, reklama agentligi, reklama vositasini taqdim etuvchi tashkilot. Reklama beruvchi va o'rtasidagi munosabatlarning tuzilishi reklama agentligi boshqaruvning tashkiliy nazariyasi pozitsiyalaridan.

referat, 03/09/2011 qo'shilgan

Reklama tarixi. Reklama, savdoni rag'batlantirish va tashviqotning reklama kompleksidagi o'rni. Reklama xabarlarni tarqatishning tejamkor usuli sifatida. Reklama dasturini ishlab chiqish jarayoni. Har bir mahsulot uchun reklama byudjetini ishlab chiqish.

ma'ruza, 05/10/2009 qo'shilgan

Reklamaning mohiyati va tarkibiy qismlari. Reklama kampaniyalari va ularning tasnifi. Reklama bo'limi ishini tashkil etish va uning reklama samaradorligiga ta'siri. "Malina" reklama agentligining tashkiliy tuzilmasini ishlab chiqish. Tizer reklama kampaniyasining maqsadlari.

muddatli ish, 2013 yil 11/08 qo'shilgan

Nufuzli reklama tadbirlari va vazifalari. Iste'molchiga reklama murojaatini samarali qurish qoidalari, rasmlardan foydalanish imkoniyati. Reklamaning inson ongiga kirib borish kanallari. Reklamani idrok etishning psixologik jihati va o'ziga xos xususiyatlari.

referat, 06/08/2011 qo'shilgan

Nazariy asos reklama texnikasi. Reklama va uning tasviri. Reklama maqsadlari. Reklama savdo dvigateli sifatida, uning muammolari. Kreativ reklama reklamaning o'ziga xos xususiyati sifatida. Rag'batlantirishning texnikasi, strategiyasi va maqsadlari, reklama texnikasi va texnologiyalarining samaradorligi.

dissertatsiya, 2009-02-22 qo'shilgan

Reklamaning mohiyati va maqsadi. Davriy nashrlarda reklama. Reklamaning asosiy turlari va vositalari. Firmalarning reklamani tashkil etishga yondashuvi. Reklama agentligining ishi. Reklama dasturini ishlab chiqish jarayoni. Savdo tashkilotida ishlashning xususiyatlari.

kurs qog'ozi, 2011 yil 12 iyulda qo'shilgan

Imkoniyatlar ommaviy axborot vositalari(ommaviy axborot vositalari) reklama mahsulotini tarqatish kanallaridan biri sifatida. Uni targ'ib qilishning xususiyatlari va texnologiyasi: televidenie reklamasi, matbuotda, radioda, pochta orqali yuborilgan, Internetda reklama. Rol tashqi reklama tomoshabinlarga.

muddatli ish, 21.05.2009 yil qo'shilgan

AQSh mustamlakachilik davridagi reklama. XVIII-XIX asrlarda Amerika reklamasi. Qadoqlash ixtirosi. XIX-XX asrlar boshida reklama. AQShda reklama faoliyatini tartibga solish. Reklamaning san'at sifatida rivojlanishi.

referat, 2004-05-14 qo'shilgan

Columbia Records tomonidan Meyn York orkestrining albomlari uchun muvaffaqiyatli reklama kampaniyasi.

Orkestrning "Meyn Etuork" ("Qishqoq mehnatkashlar") "Things Going On" deb nomlangan birinchi albomi 4 million nusxadan ortiq sotilgan. Albomdagi qo'shiqlardan biri "Kim bo'lishi mumkin?" - 15 hafta davomida eng mashhur rekordlar ro'yxatida birinchi o'rinni egalladi. Albomi uchun orkestr 1982 yilda eng yaxshi debyutant sifatida Grammy mukofoti bilan taqdirlangan. Yozuv sanoati uchun albom muvaffaqiyati, Columbia Records rahbarining so'zlariga ko'ra, "rekord yorlig'i tarixidagi eng daromadli tasodif" edi. Bu muvaffaqiyat tasodifiy deb topildi, chunki Columbia Records albomni reklama, targ'ibot va tashviqot orqali orkestrni namoyish qilish uchun qasddan harakat qilmasdan chiqardi.

Yaqinda firma Meyn York orkestri tomonidan yozilgan va "Yuk" deb nomlangan ikkinchi albomni maqsadli ravishda taqdim etish muammosiga duch keldi. Kompaniya rahbarlari buni saqlab qolish uchun his qilishdi muvaffaqiyat orkestr aniq, taniqli "yuz", birinchi albomda etishmayotgan o'ziga xos ko'rinishni yaratishi kerak. Nyu-Yorkdagi Columbia Records kompaniyasining katta vitse-prezidenti va bosh menejeri Al Teller Cargo albomi chiqarilishidan biroz oldin bo'lib o'tgan uchrashuvda shunday dedi: "Bizning asosiy vazifamiz - bu bolalarga qandaydir imidj berishdir".

Ushbu tasvir ishonchli va samarali bo'lishi uchun kompaniya musiqachilarning ba'zi fazilatlarini topib, ulardan o'ziga xos savdo belgisini yaratishi kerak edi. Columbia Records mutaxassislari orkestrning fotosuratlari va videolarini o'rganib chiqib, musiqachilarning eng jozibali xususiyatlaridan biri ularning beparvo, deyarli bolalarcha o'ynoqiligi degan xulosaga kelishdi. Aynan shu rasm kompaniya orkestr uchun tanlagan - quvnoq, quvnoq musiqachilar guruhining obrazi. Yangi ko'rinishni sinab ko'rish uchun birinchi imkoniyat butun mamlakat bo'ylab namoyish etilgan Grammy mukofotlari marosimida orkestr "Over there in Australia" qo'shig'ini ijro etganida bo'ldi. Columbia Record mutaxassislariga spektakl yoqdi va ular "Yuk" albomi bilan bog'liq qolgan rejalarini amalga oshirishga kirishdilar.

Albom ma'lumot tarqatishning barcha tasavvur vositalaridan foydalangan holda targ'ib qilindi. Firmaning reklama bo'limi boshlig'i Merilin Laverti orkestrning Rolling Stone jurnali muqovasida chiqishini, Tonight's Entertainment teleko'rsatuvida chiqishini va MTV kabel televideniesi tarmog'ida albomning to'rtta qo'shig'i videosini translyatsiya qilishini tashkil qildi. Laverti o'z maqsadlari uchun tomoshabinlarga quvnoq orkestr qiyofasini etkaza oladigan ma'lumot tarqatishning butun mamlakat bo'ylab vositalarini tanladi. Rolling Stone maqolasi musiqachilarning Melburndagi uylarida kriket o‘ynayotgani tasviri bilan boshlandi. Orkestrning fotosurati ham e'lon qilindi, unda musiqachilar shampan stakanlari, stetoskop va kulgili shlyapalar bilan aldashayotgan edi. MTV tarmog'ida efirga uzatilgan videolardan birida orkestrning solisti Kolin Xey Sherlok Xolms qiyofasida o'ynab ko'rindi.

Tovar marketingi bo'yicha direktor Barbara Kuk rekordlar do'koni mijozlarining qiziqishini uyg'otish uchun ko'plab savdo nuqtalari ko'rgazmalarini, har xil o'ljalarni tashkil qildi. Albom chiqishidan uch kun oldin Columbia Records Qo'shma Shtatlardagi ovoz yozish do'konlariga 30 000 ta plakat, 85 000 albom muqovalari va kassetalar uchun jo'natdi. Devor ko'rgazmalaridan biri musiqachilarning komikslarni o'qiyotgani aks ettirilgan katta plakat edi.

Firmaning radio orqali albomlarni targ'ibot qilish bo'limi rahbari Pol Rappaport butun mamlakat bo'ylab disk-jokeylarni reklama to'plamlari bilan ta'minladi. Tanlovga yengdagi RaI, musiqachilar va orkestr tarixi haqidagi biografik ma’lumotlar, shuningdek, uning fotosurati kiritilgan. Bundan tashqari, disk-jokeylar musiqachilar bilan 90 daqiqalik suhbatning magnitli yozuvini oldilar, agar material albom chiqishidan oldingi hafta oxirida efirga uzatilgan bo'lsa, mahalliy radiostantsiyalar ularni bepul ko'rsatishi mumkin edi. Rappaport aytganidek, bunday targ'ibot "bombardimonidan" so'ng "qolgan narsa faqat ibodat qilish edi".

"Gruz" albomi Maine Etyork Orchestra va Columbia Records uchun yana bir xitga aylandi. Dastlabki ikki haftada 1,25 million disk sotilgan. Orkestr o'zining muvaffaqiyatini musiqa bilan bog'laydi, bu tovush Amerika musiqa tarixida u paydo bo'lgunga qadar bo'lmagan. Biroq, Columbia Records mutaxassislarining fikricha, aniq imidj va reklama, tashviqot va sotishni rag'batlantirish choralari bo'lmasa, juda kam amerikaliklar ushbu musiqiy ovozni tinglashni xohlaydi.

Musiqachilar qanchalik iste'dodli va ijodiy qobiliyatli bo'lmasin, orkestrning muvaffaqiyati uchun aniq tasvir va puxta rejalashtirilgan reklama kampaniyasi kerak. Columbia Records kompaniyasi Meyn-York orkestri uchun reklama, savdoni rag'batlantirish va targ'ibot kabi ommaviy reklama vositalaridan foydalangan holda kampaniya ishlab chiqdi. Biz ushbu bobni ushbu vositalarning barchasini ko'rib chiqishga bag'ishlaymiz.

Reklama - bu pullik ommaviy axborot vositalari orqali amalga oshiriladigan, moliyalashtirish manbasi aniq belgilangan shaxsiy bo'lmagan aloqa shakli. Reklama uchun pul sarflaydiganlar orasida nafaqat tijorat firmalari, balki o'z maqsadlarini turli maqsadli auditoriyaga reklama qilishga intilayotgan muzeylar, fondlar va turli jamoat tashkilotlari ham bor. Aytgancha, eng yirik reklama beruvchilar orasida yigirma to'rtinchi o'rinni notijorat tashkilot, AQSh hukumati egallaydi.

Tijorat sohasida mamlakatdagi barcha reklamalarning to'rtdan bir qismi mamlakat bo'ylab 100 ta eng yaxshi reklama beruvchilar hissasiga to'g'ri keladi. Jadvalda. 19-jadvalda 1981-yilda eng yaxshi oʻnta reklama beruvchilar roʻyxati keltirilgan. Procter & Gamble reklamaga eng koʻp mablagʻ sarflagan, qariyb 672 million dollar yoki umumiy sotuvlar hajmining 5,6 foizi 11,9 milliard dollar. Qolgan eng yaxshi reklama beruvchilar esa avtomobilsozlik sanoatida va. Oziq-ovqat sanoati, chakana savdo va aloqada, tamaki sanoatida. Avtomobil sanoatida reklama savdo qiymatining kichik qismini tashkil qiladi, oziq-ovqat va farmatsevtika sanoatida esa bu foiz yuqori. Xarajatlarning eng yuqori foizi dori vositalari, gigiena vositalari va kosmetika mahsulotlari bilan shug'ullanuvchi reklama beruvchilarga to'g'ri keladi. Ulardan keyin saqich, qandolat va sovun taklif qiladigan reklamachilar keladi. Knoxell korporatsiyasidagi sotuvlar miqdoridan reklama xarajatlarining rekord ulushi 22,2% ni tashkil qiladi.

Reklama dollarlari turli ommaviy axborot vositalariga: jurnallar va gazetalar, radio va televidenie, tashqi ko'rgazmalar (taxtalar, plakatlar, belgilar, osmondagi yozuvlar), to'g'ridan-to'g'ri pochta, suvenirlar (gugurt qutilari, noutbuklar, kalendarlar), transport planshetlari (poezdlarda, avtobuslar), kataloglar, ma'lumotnomalar, sirkulyarlar. Reklama ko'p maqsadlarga ega. U tashkilotning uzoq muddatli imidjini shakllantirish uchun ishlatiladi (nufuzli reklama) ma'lum bir markali mahsulotni uzoq muddatli ta'kidlash uchun (brend reklamasi) savdo, xizmat yoki voqea haqida ma'lumot tarqatish (tasniflangan reklama), chegirmali narxda sotuv e'lon qilish (sotish reklamasi) va himoya qilish uchun aniq fikr (tushuntirish va tashviqot reklamasi).

Reklamaning ildizlari qadimgi davrlarga borib taqaladi. Uning asosiy foydalanuvchilari xususiy korxonalar bo'lsa-da, reklama butun dunyoda, jumladan, sotsialistik mamlakatlarda ham qo'llaniladi. Reklama Coca-Cola brendiga butun dunyo bo'ylab imtiyoz yaratish, iste'molchilarni sut iste'mol qilishga undash yoki tug'ilishni nazorat qilish usullaridan foydalanish uchun mo'ljallangan bo'ladimi, xabarlarni tarqatishning tejamkor usulidir.

Tashkilotlar reklamaga turlicha yondashadilar. Kichik firmalarda reklama bilan odatda savdo bo'limi xodimlaridan biri shug'ullanadi, u vaqti-vaqti bilan reklama agentligi bilan aloqaga chiqadi. Yirik firmalar reklama bo'limlarini tashkil qiladi. Bunday bo'lim menejeri marketing bo'yicha vitse-prezidentga hisobot beradi. Reklama bo'limining vazifalari umumiy reklama byudjetini ishlab chiqish, agentlik reklamalari va kampaniyalarini tasdiqlash, to'g'ridan-to'g'ri pochta reklamalarini o'tkazish, dilerlik reklamasini tashkil etish va reklama agentliklari tomonidan boshqarilmaydigan reklamaning boshqa shakllarini amalga oshirishni o'z ichiga oladi. Aksariyat firmalar uchinchi tomon reklama agentliklarining xizmatlaridan foydalanadilar, chunki bunday ish tashkil etish taklif qiladi butun chiziq foyda.

O reklama amaliyoti allaqachon yozma tarixning dastlabki hujjatlarida. O'rta er dengizi mamlakatlarida olib borilgan qazishmalar paytida arxeologlar turli voqealar va takliflarni e'lon qiluvchi belgilarni topdilar. Rimliklar devorlarni gladiatorlar janglari haqidagi e'lonlar bilan bo'yashdi, Finikiyaliklar esa turli xil yurishlar yo'llari bo'ylab toshlarni bo'yashdi va bu rasmlarda o'z mollarini har tomonlama maqtashdi. Bularning barchasi zamonaviy tashqi reklamaning peshqadamlaridir. Pompeydagi devoriy suratlardan birida siyosatchi maqtalgan va odamlarni unga ovoz berishga chaqirgan.

Reklamaning yana bir ilk shakli shaharning qo'zg'olonchisi tomonidan tasvirlangan. Qadimgi Yunonistonning "Oltin davri" Afina ko'chalarida qullar, chorva mollari va boshqa tovarlar sotilishini e'lon qilgan jarchilarni ko'rdi. Afinaning qadimgi aholisi uchun mo'ljallangan "reklama qo'shig'i" shunday yangradi: "Ko'zlar porlashi, yonoqlari qizarishi, qizaloq go'zalligi uzoq vaqt saqlanib qolishi uchun aqlli ayol kosmetikani oqilona sotib oladi. Exliptosdan narxlar."

Reklamaning yana bir ilk turi hunarmandlar o'z buyumlariga, masalan, kulolchilikka qo'yadigan brend edi. Hunarmandning obro‘-e’tibori haqida og‘zaki gaplar tarqalgach, xaridorlar uning qoralangan tovarlarini qidira boshladilar. Hozirgi kunda ular xuddi shu maqsadlarda foydalanadilar savdo belgilari va tovar nomlari. Masalan, Osnabryukdagi tuvalning sifati sinchkovlik bilan tekshirildi va uning narxi tovar nomlarisiz sotiladigan Vestfaliya tuvaliga qaraganda 20% yuqori belgilandi. Ishlab chiqarishni markazlashtirish va bozorlarni olib tashlash bilan stigmaning ahamiyati doimiy ravishda oshib bordi.

Reklama tarixidagi burilish nuqtasi Gutenberg ixtiro qilgan 1450 yil bo'ldi bosmaxona. Reklama beruvchiga endi o'z bildirishnomalarining qo'shimcha nusxalarini qo'lda tayyorlash kerak emas. Birinchi bosma reklama Ingliz tili 1478 yilda paydo bo'lgan.

1622 yilda reklama ingliz tilidagi birinchi gazeta shaklida kuchli turtki oldi, u Weekly News deb nomlangan va paydo bo'la boshladi. Keyinchalik Addison va Stil reklamaning ishonchli himoyachilariga aylanib, Tatler gazetasini nashr eta boshladilar. Addison kompilyatorlarga quyidagi maslahatni chop etdi reklama matnlari: "Reklama yozishning buyuk san'ati o'quvchi e'tiborini jalb qilish uchun to'g'ri yondashuvni topishda yotadi, ularsiz xushxabar e'tiborsiz qolishi yoki bankrotlik e'lonlari orasida adashib qolishi mumkin." Tatlerning 1710 yil 14 sentyabrdagi sonida reklamalar ustara tasmalarida, patentli dori-darmonlar va boshqa iste'mol tovarlarida.

Amerika Qo'shma Shtatlarida reklama o'zining eng yuqori cho'qqisiga chiqdi. Benjamin Franklin Amerika reklamasining otasi hisoblanadi. Uning 1729-yilda chiqqan gazetasi mustamlakachi Amerikadagi har qanday gazetaning eng katta tiraji va reklama nashrlarining eng katta hajmiga erishdi. Amerikaning reklama beshigiga aylanishiga bir qancha omillar yordam berdi. Birinchidan, ishlab chiqarishga mexanizatsiyani joriy etishda Amerika sanoati yetakchilik qildi, bu esa ortiqcha tovar hosil qildi va iste'molchilarni ko'proq sotib olishga ishontirish zaruriyatini tug'dirdi. Ikkinchidan, suv yo‘llari, avtomobil yo‘llari va yo‘llarning mukammal tarmog‘ining yaratilishi qishloq joylarga tovarlar va reklamalarni yetkazib berish imkonini berdi. Uchinchidan, 1813 yilda majburiy boshlang'ich ta'limning joriy etilishi savodxonlik darajasini oshirdi va gazeta va jurnallarning o'sishiga yordam berdi. Radioning va keyinchalik televizorning ixtiro qilinishi reklama tarqatishning ikkita ajoyib vositasining paydo bo'lishini anglatadi.

Madison Avenue, AQSH, koʻpchilik amerikaliklarga tanish boʻlgan ibora Nyu-York shahri markazidagi bir qancha yirik reklama agentliklari shtab-kvartirasi joylashgan koʻchaga ishora qiladi. Ushbu shtabda 30 mingga yaqin odam ishlaydi. Mamlakatdagi 6000 ta reklama agentliklarining aksariyati Nyu-Yorkdan tashqarida joylashgan. Qo'shma Shtatlarda kamida bitta reklama agentligiga ega bo'lmagan shaharlarning ko'pchiligi yo'q, hatto u bitta ishchili biznes bo'lsa ham. 1978 yilda butun dunyo bo'ylab hisob aylanmasi bo'yicha Qo'shma Shtatlardagi eng yaxshi ettita reklama agentligi: J. Uolter Tompson, MakKen-Erikson, Young & Rubicam, Ogilvy & Mather, BBDO, Ted Bates va Leo Burnett. Dunyodagi eng yirik reklama agentligi Yaponiyada joylashgan va Dentsu deb ataladi.

Reklama agentliklarining xizmatlaridan hatto o'zlarining kuchli reklama bo'limlariga ega bo'lgan firmalar ham murojaat qilishadi. Agentliklarda ko'pincha reklama funktsiyalarini firmaning to'liq vaqtli xodimlariga qaraganda yaxshiroq va samaraliroq bajarishga qodir bo'lgan ijodiy va texnik odamlar ishlaydi. Bundan tashqari, agentliklar firma oldida turgan muammolarga tashqi nuqtai nazarni, shuningdek, turli mijozlar va turli vaziyatlarda ishlashning boy va xilma-xil tajribasini olib keladi. Agentliklar reklama vositalaridan oladigan komissiyalar orqali to'lanadi va shuning uchun firmalar uchun arzon. Va firma istalgan vaqtda shartnomani bekor qilishi mumkinligi sababli, agentliklar samarali ishlash uchun kuchli rag'batga ega.

Odatda, reklama agentligining asosi to'rtta bo'limdan iborat: ijodiy bo'lim, reklamalarni ishlab chiqish va ishlab chiqarish bilan shug'ullanadi; reklama bo'limi, reklama vositalarini tanlash va e'lonlarni joylashtirish uchun javobgar; tadqiqot bo'limi, tinglovchilarning xususiyatlari va ehtiyojlarini o'rganish; savdo bo'limi agentlikning tijorat tomoni bilan shug'ullanish. Har bir mijozning buyurtmasi bo'yicha ish mas'ul ijrochi tomonidan nazorat qilinadi va ixtisoslashtirilgan bo'limlar xodimlariga bir yoki bir nechta mijozning buyurtmalariga xizmat ko'rsatish topshiriladi.

Agentliklar ko'pincha obro'si yoki kattaligi tufayli yangi mijozlarni jalb qiladi. Biroq, qoida tariqasida, mijoz bir nechta agentliklarga raqobatbardosh taqdimotlar o'tkazishni taklif qiladi, ularning natijalariga ko'ra u o'z tanlovini amalga oshiradi.

Reklama agentliklari komissiya va ba'zan royalti shaklida kompensatsiya qilinadi. Odatda agentlik o'zi sotib olgan reklama vositalari narxiga 15% chegirma oladi. Faraz qilaylik, u mijoz uchun 60 000 dollarlik jurnal maydoni sotib oldi.Jurnal agentlikka 51 000 dollar (60 000 minus 15%) to‘laydi va agentlik mijozdan uning foydasiga 9 ming dollar komissiyani chegirib tashlash orqali to‘liq 60 000 dollarni undiradi. Agar mijoz xuddi shu joyni to'g'ridan-to'g'ri jurnaldan sotib oladigan bo'lsa, ular jurnalga 60 000 dollar to'laydilar, chunki komissiya chegirmalari faqat akkreditatsiyalangan reklama agentliklarida mavjud.

Reklamachilar ham, agentliklar ham komissiya chegirmalari tizimidan tobora ko'proq norozi bo'lmoqda. Katta reklama beruvchilar kichik reklama beruvchilarga qaraganda bir xil xizmatlar uchun ko'proq pul to'lashlari haqida shikoyat qiladilar, chunki ular ko'proq reklama joylashtiradilar. Reklamachilar, shuningdek, komissiya tizimi agentliklarning e'tiborini arzon ommaviy axborot vositalari va qisqa muddatli reklama kampaniyalaridan chalg'itishini his qilishadi. Agentliklar mijozga buning uchun qo'shimcha haq olmasdan qo'shimcha xizmatlar ko'rsatayotganidan shikoyat qiladilar. Bugungi kunda to'g'ridan-to'g'ri to'lovlarga asoslangan yoki komissiya va to'lovlar kombinatsiyasiga asoslangan kompensatsiya tizimiga o'tish tendentsiyasi mavjud.

Hozirgi zamonning ayrim tendentsiyalari idoralar faoliyati asoslariga ham salbiy ta'sir ko'rsatmoqda. To'liq xizmat ko'rsatish agentliklari ommaviy axborot vositalarini sotib olish, kopirayterlik yoki ishlab chiqarishga ixtisoslashgan cheklangan xizmat ko'rsatish agentliklarining ortib borayotgan raqobatiga duch kelmoqda. reklama materiallari. Tijorat menejerlari reklama agentliklarida tobora ko'proq kuchga ega bo'lib, ijodiy xodimlardan daromad olishga ko'proq e'tibor berishni talab qilmoqdalar. Ba'zi reklama beruvchilar o'zlarining ichki reklama agentliklarini ochdilar va shu tariqa o'zlarining sobiq reklama agentliklari bilan uzoq muddatli munosabatlarini to'xtatdilar. Nihoyat, FTC reklama agentliklari o'z mijozlari kabi yolg'on reklama uchun javobgarlikka tortilishini xohlaydi. Bu tendentsiyalarning barchasi, shubhasiz, sohada ba'zi o'zgarishlarga olib keladi, lekin o'z vazifalarini yaxshi bajaradigan agentliklar omon qoladi.

Maqsadlarni belgilash

Reklama dasturini ishlab chiqish jarayonida birinchi qadam reklama maqsadlarini belgilashdir. Ushbu vazifalar maqsadli bozorni tanlash, marketingni joylashtirish va marketing aralashmasi bo'yicha oldingi qarorlardan kelib chiqishi mumkin. Marketingni joylashtirish strategiyasi va marketing kompleksini shakllantirishga yondashuv integratsiyalashgan marketing dasturining bir qismi sifatida aynan nima qilishi kerakligini oldindan belgilab beradi.

Axborotli reklama asosan mahsulotni bozorga olib chiqish bosqichida, vazifa birlamchi talabni yaratishdan iborat bo'lgan davrda ustunlik qiladi. Misol uchun, yogurt ishlab chiqaruvchilari birinchi navbatda iste'molchilarni mahsulotning ozuqaviy afzalliklari va ko'p ishlatilishi haqida o'qitishlari kerak edi.

Ishontiruvchi reklama o'sish bosqichida, firma oldida "tanlangan talabni yaratish vazifasi turganda alohida ahamiyatga ega bo'ladi. Masalan, Staufferning "artiq oshxona" mahsulotlarining reklamasi vaznga e'tibor beradigan iste'molchilar auditoriyasini ishontirishga harakat qiladi. taom - past kaloriyali bo'lishiga qaramay - ajoyib ko'rinadi va ta'mi ajoyib Ba'zi ishontiruvchi reklamalar taqqoslash reklamasi toifasiga o'tmoqda, ular bitta brendni ma'lum bir mahsulot sinfidagi bir yoki bir nechta brendlar bilan solishtirish orqali afzalligini isbotlashga intiladi. , shinalar va avtomobillar.

Iste'molchining mahsulotni eslab qolishini ta'minlash uchun etuklik bosqichida eslatuvchi reklama juda muhimdir. Jurnallardagi qimmat Coca-Cola reklamalarining maqsadi odamlarga ichimlik haqida eslatish, ularni xabardor qilish yoki ishontirish emas. Bunga o'xshash narsa - bu mustahkamlovchi reklama bo'lib, u hozirgi xaridorlarni o'z tanlovining to'g'riligiga ishontirishga harakat qiladi. Avtomobil reklamalarida ko'pincha qoniqarli xaridorlar sotib olingan mashinaning u yoki bu xususiyatiga qoyil qolishlari aks ettiriladi.

Byudjetni ishlab chiqish bo'yicha qarorlar

O'zining reklama maqsadlarini belgilab, kompaniya har bir alohida mahsulot uchun reklama byudjetini ishlab chiqishni boshlashi mumkin. Reklamaning roli unga talabni oshirishdir. Va firma mo'ljallangan sotish maqsadlariga erishish uchun mutlaqo zarur bo'lgan pul miqdorini sarflashni xohlaydi. DuPont va Anheuser-Busch kabi firmalar o'zlarining reklama byudjetlarini ishlab chiqishda reklama eksperimentlari uchun mablag' ajratadilar. Masalan, Anheuser-Busch ba'zi tarqatish sohalarida o'rtachadan yuqori xarajatlarni, boshqalarida esa o'rtachadan past xarajatlarni baholaydi va erishilgan natijalarni nazorat sohalari guruhida olingan natijalar bilan solishtiradi va xarajatlarning ko'payishi yoki kamayishi natijasida daromad yoki yo'qotishlarni aniqlaydi. Bunday tajribalardan olingan xulosalar Anheuser-Busch kompaniyasiga bozordagi ulushini yo'qotmasdan reklama xarajatlarini sezilarli darajada kamaytirish imkonini berdi.

Reklama maqsadlari va reklama byudjetini aniqlagandan so'ng, menejment umumiylikni ishlab chiqishi kerak ijodkorlik reklamaga, uning ijodiy strategiyasiga. Uni yaratish jarayonida uchta bosqichni ajratib ko'rsatish mumkin: murojaat g'oyasini shakllantirish, murojaatni baholash va variantlarini tanlash, murojaatni bajarish.

Murojaat g'oyasini shakllantirish. Reklama oldiga qo'yilgan vazifalarni hal qilish uchun mo'ljallangan g'oyalarni yaratish uchun ijodiy ishchilar turli usullardan foydalanadilar. Ko'pgina g'oyalar mijozlar, dilerlar, ekspertlar va raqobatchilar bilan suhbatdan kelib chiqadi. "Schlitz bo'lmasa, sizda pivo yo'q" shiori ostidagi Schlitz pivo kampaniyasi reklama agentligi xodimi mijozlardan biri tomonidan bufetchiga aytgan xabarga javoban bu iborani tasodifan eshitganidan keyin paydo bo'ldi. "Shlitz" yo'q edi.

Ba'zi ijodkorlar to'rt turdagi mukofotlardan qaysi biri - oqilona, hissiy, ijtimoiy yoki o'zini-o'zi qondirish - mijozlar mahsulotdan va qanday tajriba shaklida kutishlarini tasavvur qilishga harakat qilishadi. Mukofot turlarini tajriba turlari bilan birlashtirib, ular turli xil reklama xabarlarini yaratishga qodir.

Apellyatsiya variantlarini baholash va tanlash.Reklama beruvchi mumkin bo'lgan murojaatlarni baholashi kerak. Tvedt murojaatlarni ularning maqbulligi, eksklyuzivligi va ishonchliligi asosida baholashni taklif qildi. Murojaat, birinchi navbatda, oluvchiga mahsulot haqida istalgan yoki qiziqarli narsani aytib berishi kerak. Bundan tashqari, u unga ushbu mahsulot toifasidagi boshqa brendlarga xos bo'lmagan g'ayrioddiy yoki maxsus narsalarni aytib berishi kerak. Nihoyat, shikoyat asosli yoki isbotlangan bo'lishi kerak.

Mart of Dimes tashkiloti bir paytlar tug'ma nuqsonlarga qarshi kurash uchun xayriya yig'ishga umid qilgan reklama uchun mavzu qidirgan. Aqliy hujum natijasida 20 ta mumkin bo'lgan mavzu tanlab olindi. Bir guruh yosh ota-onalardan har bir xabarni qiziqish, tushunarlilik va ishonchlilik nuqtai nazaridan 100 balllik tizimda baholash so'ralgan. Masalan, "Har yili 500 000 chaqaloq tug'ma nuqsonli tug'ilishdan o'ladi" degan xabarda foizlar bo'yicha 70 ball, tushunarlilik bo'yicha 60 ball, ishonchlilik bo'yicha 80 ball, "Keyingi farzandingiz tug'ma nuqson bilan tug'ilishi mumkin" degan xabar esa vitse". mos ravishda 58, 50 va 70 ball to‘pladi. Birinchi murojaat ikkinchisidan ustun keldi va reklamada foydalanish uchun afzallik berildi.

Murojaatni ijro etish. Murojaatning ta'sir darajasi nafaqat aytilgan narsaga, balki qanday aytilganiga ham bog'liq. Yuvish vositalari, sigaretalar, qahva va pivo kabi juda o'xshash mahsulotlar bilan ishlashda ijro etish juda muhim bo'lishi mumkin. Reklama beruvchi o'z murojaatini shunday taqdim etishi kerakki, u diqqat va qiziqishni tortadi. maqsadli auditoriya. Odatda, reklama beruvchi matnni ishlab chiqish uchun vazifa tayyorlaydi, unda kelajakdagi reklamaning maqsadlari, mazmuni, argumentatsiyasi va ohangi ko'rsatilgan. Pillsbury cookie fayli uchun "1869 Mark" deb nomlangan yozish topshirig'iga misol:

Argumentatsiya kukilar "uy qurilishi kabi yaxshi" degan va'dani qo'llab-quvvatlash uchun ikkita bayonotdan iborat bo'ladi: 1) "Mark 1869" kukilari uy pishiriqlarini tayyorlash uchun ishlatiladigan maxsus un (yumshoq bug'doy) dan tayyorlanadi, lekin ilgari hech qachon bo'lmagan. konserva pishirish uchun ishlatilmaydi va 2) kukilar an'anaviy Amerika retseptlari yordamida tayyorlanadi.

E'lon ohangi Amerika pishiriqlarining an'anaviy yuqori sifati haqidagi xotiralarning hayajonli iliqligi bilan o'ralgan yangilik hisobotidir.

Endi ijodkorlar ushbu murojaatning timsoli uslubi, ohangi, so‘zi va shaklini topishlari kerak.

Uslub nuqtai nazaridan, har qanday murojaat turli yo'llar bilan amalga oshirilishi mumkin.

1. Tabiatdan eskiz. Tanish muhitda mahsulotdan foydalanadigan bir yoki bir nechta belgilarning namoyishi. Misol uchun, kechki ovqat stolida o'tirgan oila pechenelarning yangi markasidan mamnunligini bildirishi mumkin.

2. Turmush tarziga e'tibor berish. Mahsulotning ma'lum bir turmush tarziga qanday mos kelishiga urg'u beriladi. Shotlandiya viskisi reklamasida bir qo‘lida bir qadah viski ushlab turgan, ikkinchi qo‘li bilan yaxtani boshqarayotgan o‘rta yoshli kelishgan erkak tasvirlangan.

3. Fantaziya muhitini yaratish. Mahsulot yoki undan foydalanish atrofida ma'lum bir fantaziya halosi yaratiladi. Revlonning Zhontu parfyumining reklamasida shifon libosidagi ayol tasvirlangan. U eski frantsuz omboridan chiqdi va yalangoyoq o'tloq bo'ylab o'zini chaqirayotgan chiroyli yigit tomon yurdi.

4. Kayfiyat yoki tasvir yaratish. Mahsulot atrofida, go'zallik, sevgi yoki xotirjamlik deylik, uyg'ongan kayfiyat yoki tasvir yaratiladi. Bilvosita taklif qilinganlar bundan mustasno, mahsulot foydasiga hech qanday da'vo qilmang. Salem va Newport kabi sigaretalar uchun ko'plab reklamalar kayfiyatni o'rnatish uchun mo'ljallangan.

5. Musiqiy. Mahsulot haqida qoʻshiq kuylayotgan bir yoki bir nechta yuz yoki multfilm qahramonlarini koʻrsatish. Kola kabi ichimliklar uchun ko'plab reklamalar ushbu printsip asosida qurilgan.

6. Ramziy belgidan foydalanish. Mahsulotni ifodalovchi belgi yaratish. Bu belgi jonlantirilgan ("Yashil gigant") yoki haqiqiy (erkak "Marlboro", mushuk Morris) bo'lishi mumkin.

7. Texnik va professional tajribaga e'tibor. Muayyan mahsulotni ishlab chiqarishda kompaniyaning texnik va kasbiy tajribasini namoyish qilish. Shunday qilib, Hill Brothers kompaniyasining reklamasida uning xaridorlaridan biri kofe donalarini ehtiyotkorlik bilan saralayotgani ko'rsatilgan va Italiyaning Shveytsariya koloniyasi kompaniyasi vino ishlab chiqaruvchi sifatida ko'p yillik tajribasini ta'kidlaydi.

8. Ilmiy ma'lumotlardan foydalanish. Bir yoki bir nechta boshqa brendlarga qaraganda mahsulot afzalroq yoki samaraliroq ekanligi haqidagi ilmiy dalillarni taqdim etadi. Ko'p yillar davomida Crest tish pastasi reklamalari iste'molchilarni bo'shliqlarga qarshi kurashda tish pastasining ustunligiga ishontirish uchun ilmiy ma'lumotlarga tayangan.

9. Dalillardan tovar foydasiga foydalanish. Reklama mahsulot haqida ijobiy gapiradigan to'liq ishonchli yoki simpatik ma'lumot manbasini ifodalaydi. Bu qandaydir mashhur bo'lishi mumkin va oddiy odamlar mahsulotni qanchalik yoqtirishini e'lon qiladilar. Shu bilan birga, kommunikator o'z reklamasi uchun mos ohangni tanlashi kerak. Procter & Gamble korporatsiyasi doimiy ravishda reklamani ijobiy ohangda saqlaydi. Uning e'lonlari har doim mahsulot haqida eng yaxshi narsalarni aytadi. E'tiborni murojaatning mohiyatidan chalg'itmaslik uchun u hazildan qochadi. Aksincha, Volkswagen kompaniyasining o'zining mashhur Beetle uchun reklamalari hazilga moyil bo'ladi (bu qo'rqinchli xato).

Esda qolarli, diqqatni tortadigan so'zlarni topish juda muhimdir. Chap ustunda keltirilgan fikrlar, agar ular o'ng tomonda keltirilgan narsalarga ijodiy tarzda qayta ishlanmagan bo'lsa, unchalik ta'sir qilmaydi.

Sizni avtobusda olib ketaylik va siz mashinangizni haydashingiz shart emas.

— Avtobusga o‘tir, o‘zimiz haydaymiz.

Telefon ma'lumotnomasi sahifalarini varaqlash orqali xaridlarni amalga oshiring.

Agar siz pivo ichsangiz, Schaefer yaxshi pivo ekanligini biling.

Biz ko'p mashina ijaraga olmaymiz, shuning uchun mijozlarimiz uchun ko'proq narsani qilishimiz kerak.

— Barmoqlaringizni sahifalar orasidan o‘tkazsangiz yaxshi bo‘ladi.

Reklama hajmi, rangi va illyustratsiyasi kabi shaklning qurilish bloklari reklama qanchalik ta'sir qilishi va uning narxiga ta'sir qiladi. Elementlarni biroz o'zgartirish uning e'tiborni jalb qilish qobiliyatini bir necha nuqtaga oshirishi mumkin. Katta formatli reklamalar ko'proq ko'rinadi, lekin ularning tortishish kuchi narx bilan ortishi shart emas. Qora-oq illyustratsiyalar bilan solishtirganda, to'liq rangli illyustratsiyalar reklama samaradorligini va shu bilan birga uning qiymatini oshiradi.

OAV qarorlari

1) reklama qamrovining kengligi, paydo bo'lish chastotasi va ta'sir kuchi to'g'risida qaror qabul qilish;

2) axborot tarqatish vositalarining asosiy turlarini tanlash;

4) reklama vositalaridan foydalanish jadvali bo'yicha qarorlar qabul qilish.

Reklamalarning kengligi, chastotasi va ta'siri haqida qaror qabul qilish

Axborotni tarqatish vositasini tanlashda reklama beruvchi reklama uchun qo'yilgan muammolarni hal qilish uchun taqdim etilishi kerak bo'lgan qamrovning istalgan kengligi, paydo bo'lish chastotasi va ta'sir kuchi to'g'risida qaror qabul qilishi kerak.

1. Qoplash. Reklama beruvchi maqsadli auditoriya ichida qancha odam ma'lum bir vaqt davomida uning reklama kampaniyasi bilan tanishishi kerakligini aniqlashi kerak. Misol uchun, reklama beruvchi birinchi yil ichida maqsadli auditoriyaning 70% ga erishishni maqsad qilishi mumkin.

2. Reklama chastotasi. Reklama beruvchi, shuningdek, maqsadli auditoriyaning o'rtacha vakili ma'lum bir vaqt ichida o'zining reklama xabariga necha marta duch kelishi kerakligini hal qilishi kerak. Masalan, siz uchta reklama aloqalarini taqdim etishga erishishingiz mumkin.

3. Ta'sir kuchi. Bundan tashqari, reklama beruvchi o'z reklamasi bilan aloqa qanchalik ta'sir qilishi kerakligini hisobga olishi kerak. Televidenie xabarlari odatda radio xabarlarga qaraganda kuchliroq taassurot qoldiradi, chunki televidenie shunchaki tovush emas, balki tasvir va tovushning kombinatsiyasi. Jurnallarning ta'kidlashicha, ma'lum turdagi reklama vositalarida bitta jurnaldagi bir xil xabar boshqasiga qaraganda ishonchliroq bo'lishi mumkin. Misol uchun, reklama beruvchi bir yarim ta'sir kuchiga intilishi mumkin, o'rtacha reklama ta'sir kuchi balli esa bitta.

Faraz qilaylik, reklama beruvchining mahsuloti 1 million iste'molchi bo'lgan bozorni o'ziga jalb qila oladi. Maqsad - 700 000 iste'molchiga (1 000 000 x 70%). O'rtacha iste'molchi uchta reklama ta'siriga ega bo'lganligi sababli, reklama beruvchi 2,1 million kontaktni (700 000 x 3) sotib olishi kerak. Va u bir yarim ta'sir kuchiga ega kontaktlarga muhtoj bo'lganligi sababli, sotib olingan kontaktlarning taxminiy soni 3,15 million (2,100,000 x 1,5) bo'lishi kerak. Agar berilgan ta'sir kuchining 1000 ta kontakti 10 dollarga tushsa, reklama byudjeti 31 500 dollarni (3150 x 10 dollar) tashkil qiladi. Umuman olganda, ta'sir doirasi qanchalik keng bo'lsa, reklama paydo bo'lish chastotasi shunchalik yuqori bo'ladi va reklama beruvchining ta'sir qilish tezligi qanchalik yuqori bo'lsa, reklama byudjeti shunchalik katta bo'lishi kerak.

Axborot tarqatish vositalarining asosiy turlarini tanlash

1. Maqsadli auditoriyaning ma'lum ommaviy axborot vositalariga sodiqligi. Masalan, radio va televidenie o'smirlar auditoriyasini qamrab olishda eng samarali hisoblanadi.

2. Mahsulot xususiyatlari. Ayollar liboslari rangli jurnallarda va televizorda Polaroid kameralarida eng yaxshi ifodalangan. Da turli xil vositalar ma'lumot, mahsulotni va uning vizual taqdimotini ko'rsatish uchun turli xil potentsial imkoniyatlar, talqin qilishning turli darajadagi ravshanligi, rangning ishonchliligi va ishlatilishi.

3. Murojaatning o'ziga xos xususiyatlari. Ertaga katta sotuv haqida e'lon qilingan xabar radio yoki gazetadan foydalanishni talab qiladi. Katta hajmdagi texnik ma'lumotlarni o'z ichiga olgan xabar maxsus jurnallar yoki pochta jo'natmalaridan foydalanishni talab qilishi mumkin.

4. Narx. Televizion eng qimmat, gazeta reklamasi esa arzon.

Ommaviy axborot vositalarining xususiyatlariga ega bo'lgan holda, ulardan foydalanishni rejalashtiruvchi mutaxassis byudjet mablag'larini ularning asosiy turlari bo'yicha taqsimlash to'g'risida qaror qabul qilishi kerak. Misol uchun, Pillsbury yangi brend pechene bilan bozorga kirishda tarmoq televideniesida kunduzgi reklama uchun 3 million dollar, ayollar jurnallarida e'lonlar uchun 2 million dollar va 20 ta yirik bozorda kundalik gazetalarda e'lonlar uchun 1 million dollar ajratishi mumkin.

Keyin media mutaxassisi eng tejamkor ommaviy axborot vositalarini tanlashga kirishadi. Misol uchun, agar reklama jurnallarda paydo bo'lishi kerak bo'lsa, mutaxassis turli o'lchamdagi, rangdagi va joylashuvdagi reklamalar uchun tiraj ma'lumotlarini va narxlarni, shuningdek jurnal davriyligi ma'lumotlarini o'rganadi. Keyin u jurnallarni ishonchliligi, nufuzi, mintaqaviy va professional nashrlarning mavjudligi, bosma reproduktsiya sifati, tahririyat siyosati, buyurtma muddati va o'quvchilarga psixologik ta'sir kabi ko'rsatkichlar bo'yicha baholaydi. Ushbu baholashni amalga oshirgandan so'ng, mutaxassis qaysi maxsus jurnallar ajratilgan ajratmalar doirasida kerakli qamrov, chastota va ta'sirni ta'minlashini hal qiladi.

1000 kishiga to'g'ri keladigan reklama narxining o'lchovi.Reklama ommaviy axborot vositalari mutaxassislari har ming kishiga ma'lum vositada har bir xabar narxini aniqlaydilar. Agar Newsweek jurnalidagi toʻliq sahifali, rangli reklama 58 000 dollar turadi va jurnalning taxminiy oʻquvchilari soni 6 million boʻlsa, 1000 oʻquvchiga toʻgʻri keladigan narx taxminan 10 dollarni tashkil qiladi. Business Weekdagi xuddi shu reklama 26 000 dollar turadi, lekin atigi 2 taga yetadi. million kishi, ya'ni 1000 kishiga to'g'ri keladigan reklama narxi allaqachon $13. eng past hisoblangan stavkalarga ega nashrlar bo'lar edi.

Ushbu dastlabki hisoblash bir qator tuzatishlarni talab qiladi. Birinchidan, o'lchov natijalari auditoriyaning sifat xususiyatlari bilan bog'liq bo'lishi kerak. Agar jurnaldagi bolalar kremi reklamasini million yosh onalar o‘qisa, bu e’lonning aloqa qiymati bir million bo‘ladi, lekin bir xil e’lonni million keksa erkak o‘qisa, kontakt qiymati quyidagicha bo‘ladi. nol. Ikkinchidan, reklamaning aloqa qiymati auditoriyaning diqqatliligi ko'rsatkichi bilan bog'liq bo'lishi kerak. Masalan, o'quvchilar moda jurnali Vogue Newsweek o'quvchilariga qaraganda reklamaga ko'proq e'tibor beradi. Uchinchidan, e'lonning aloqa qiymati turli nashrlarning tahririyat sifati ko'rsatkichlari (obro'si, ishonchliligi) bilan bog'liq bo'lishi kerak.

Reklama vositalaridan foydalanish jadvali to'g'risida qaror qabul qilish

Reklama beruvchi mavsumiylik omillari va kutilayotgan bozor o'zgarishlarini hisobga olgan holda yil davomida reklama joylashtirishning vaqt jadvalini tuzishi kerak. Aytaylik, ma'lum bir mahsulotning sotuvi dekabr oyida eng yuqori cho'qqiga, mart oyida esa pasayadi. Sotuvchi dekabrdan martgacha keng ko'lamda reklama qilishi mumkin, uni may-iyun oylarida joylashtirishi mumkin, yilning shu vaqtida savdo o'sishiga erishishga harakat qilishi yoki butun yil davomida bir xil intensivlikdagi mahsulotni reklama qilishi mumkin.

Bundan tashqari, reklama beruvchi o'z reklamasining tsiklikligi to'g'risida qaror qabul qilishi kerak. Muvofiqlik deganda ma'lum vaqt oralig'ida reklamalarni joylashtirishning bir xilligi tushuniladi. Pulsatsiyalanuvchi jadval - bu bir xil vaqt oralig'ida reklamalarning notekis joylashtirilishi. Shunday qilib, 52 ta nashrni bir yilga, haftada bir marta yoki bir nechta konsentrlangan portlashlar shaklida pulsatsiyalanuvchi jadvalga muvofiq rejalashtirish mumkin. Pulsatsiyalanuvchi jadval tarafdorlari quyidagilarga ishonishadi: 1) tinglovchilar xabar bilan ko'proq tanish va 2) siz pulni tejashingiz mumkin. Anheuser-Busch tomonidan olib borilgan tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, Budweiser pivosining reklamasini ma'lum bir bozorda kamida bir yarim yil davomida mahsulot sotish uchun hech qanday salbiy oqibatlarsiz to'xtatib turish mumkin. Shundan so'ng, firma 6 oylik reklama ko'tarilishini tashkil qilishi va oldingi savdo o'sish sur'atlarini to'liq tiklashi mumkin. Ushbu tadqiqot firmani Budweiser pivosini pulsatsiyalanuvchi jadvalda reklama qilishga qaror qildi.

Reklama doimiy ravishda baholanishi kerak. Uning kommunikativligini o'lchash va savdo samaradorligi tadqiqotchilar turli xil usullardan foydalanadilar.

Kommunikativ samaradorlik o'lchovlari reklama qanchalik samarali muloqot qilishini ko'rsatadi. Matn testi deb ataladigan bu usuldan reklama joylashtirilgunga qadar ham, u chop etilgan yoki efirga uzatilgandan keyin ham foydalanish mumkin.

Reklamani joylashtirishdan oldin, reklama beruvchi taklif etilayotgan e'lonni yoqtiradimi yoki yo'qmi va xabar boshqalardan ajralib turadimi yoki yo'qmi, iste'molchilar o'rtasida so'rov o'tkazishi mumkin. Reklamani joylashtirgandan so'ng, reklama beruvchi iste'molchilar e'lonni eslab qolishini yoki uni ilgari ko'rilganligini bilishini o'lchashi mumkin.

Mahsulot xabardorligini 20% ga va brend afzalligini 10% ga oshirgan reklama qanday savdo hajmini yaratadi? Bu savolga javob savdo samaradorligi o'lchovlarini berishi mumkin. Bu oson ish emas, chunki boshqa omillar ham sotishga, xususan mahsulotning o'ziga xos xususiyatlariga ta'sir qiladi.

Reklamaning marketing samaradorligini o'lchash usullaridan biri bu sotuvlar hajmini o'tgan davrdagi reklama xarajatlari bilan solishtirishdir. D.Montgomeri va E.Silk farmatsevtika kompaniyasining sotish darajasiga uchta rag'batlantirish - "to'g'ridan-to'g'ri pochta", mahsulot namunalari va savdo adabiyotlarini tarqatish, shuningdek, ixtisoslashtirilgan jurnallardagi reklama ta'sirini o'lchadi. Ularning statistik ma'lumotlari shuni ko'rsatdiki, firma to'g'ridan-to'g'ri pochta orqali haddan tashqari ishtiyoqmand bo'lib qolgan va savdo jurnallarida reklama uchun juda kam mablag' sarflagan.

O'lchashning yana bir usuli - eksperimental reklama dasturini ishlab chiqish. DuPont siyoh bo'limi 56 ta savdo hududini uchta guruhga ajratdi: yuqori, o'rta va past bozor ulushi. Birinchi guruhda reklama xarajatlari odatdagi darajada qoldirildi, ikkinchi guruhda 2,5 barobar, uchinchi guruhda esa 4 barobar oshdi. Tajriba yakunida korporatsiya reklama xarajatlarining oshgani tufayli qancha qo‘shimcha sotuvga erisha olganini hisoblab chiqdi. Savdo o'sishi reklama xarajatlari ortishi bilan sekinlashgani va yuqori bozor ulushi guruhida savdo o'sishi zaifroq ekanligi aniqlandi.

Reklama talab qiladi katta pul Agar kompaniya vazifani to'g'ri shakllantirmasa, reklama byudjeti, tiraji va reklama vositalarini tanlash bo'yicha etarlicha o'ylangan qarorlar qabul qilmasa, reklama faoliyati natijalarini baholay olmaydi. Reklama turmush tarziga ta'sir o'tkazish qobiliyati tufayli jamoatchilik e'tiborini tortadi. Doimiy ortib borayotgan tartibga solish reklamaning mas'uliyatli tarzda amalga oshirilishini ta'minlash uchun ishlab chiqilgan.

Noto'g'ri reklama.Reklama beruvchilar noto'g'ri da'volar qilmasliklari kerak, masalan, mahsulot biror narsani davolaydi, deb da'vo qilish, lekin aslida u yo'q. Reklamachilar soxta namoyishlardan qochishlari kerak, masalan, pleksiglas poʻstlogʻi oʻrniga qirqib olinganda jilvir qogʻozni “qirra oladigan” ustara tigʻi koʻrsatilgan reklama.

Noto'g'ri reklama. Hech kimni chalg'itmasa ham, reklama beruvchi potentsial chalg'ituvchi reklamalarni yaratmasligi kerak. Zamin lakini 6 oylik himoya sifatida e'lon qilish mumkin emas, agar u odatdagi sharoitlarda buni qilmasa. Parhezli nonni kamroq kaloriya deb e'lon qilmaslik kerak, agar buning yagona sababi ingichka bo'laklar bo'lsa. Muammo shundaki, maqbul deb hisoblangan mahsulotni aldash va ulug'lash o'rtasidagi chegarani qanday chizish mumkin.

Yo'qolib borayotgan jozibali reklama . Siz xaridorlarni yolg'on va'dalar bilan jalb qilmasligingiz kerak. Misol uchun, sotuvchi tikuv mashinasini 79 dollarga reklama qiladi va keyin uni o'sha narxda sotishdan bosh tortadi, undan mahrum qiladi, nuqsonli mahsulotni ko'rsatadi yoki haddan tashqari uzoq etkazib berish muddatini belgilaydi.

Rag'batlantirish choralari va xizmatlariga chegirmalar. Firma barcha mijozlarga mutanosib ravishda teng shartlarda rag'batlantirish va xizmatlar bo'yicha chegirmalarni taqdim etishi kerak.

Sotishni rag'batlantirish- bozor javobini tezlashtirish va/yoki kuchaytirish uchun mo'ljallangan turli xil rag'batlantirish vositalaridan foydalanish. Bularga kiradi iste'molchilarni rag'batlantirish(Namunani tarqatish, kuponlar, naqd pulni qaytarish takliflari, chegirmali paketlar, sovrinlar, tanlovlar, kredit kartalar, demolar), savdoni rag'batlantirish(tovarlarni sotib olish, bepul taqdim etish uchun kreditlar, tovarlarni nomenklaturaga kiritish uchun dilerlarga kreditlar, birgalikda reklama, pusher mukofotlarini berish, dilerlar uchun savdo tanlovlarini o'tkazish) va kompaniyaning o'z savdo kuchini rag'batlantirish(mukofotlar, tanlovlar, savdo konferentsiyalari).

Savdoni rag'batlantirish ko'pchilik tashkilotlar, jumladan ishlab chiqaruvchilar, distribyutorlar, chakana sotuvchilar, savdo uyushmalari va notijorat tashkilotlar tomonidan qo'llaniladi. Misol tariqasida notijorat korxonalar bingo klublarini tashkil etadigan, teatr oqshomlarini o'tkazadigan, obuna kechki ovqatlarini va kiyim-kechak lotereyalarini tashkil etadigan cherkovlarga murojaat qilishingiz mumkin.

So'nggi yillarda savdoni rag'batlantirish tadbirlari keskin oshdi. 1969 yildan 1976 yilgacha savdoni rag'batlantirish xarajatlari har yili reklama uchun 5,4% ga nisbatan 9,4% ga oshdi. 1976 yilda savdoni rag'batlantirish uchun sarflangan xarajatlar 30 milliard dollardan oshdi.

Reklama faoliyatining, ayniqsa, iste'mol bozorlarida o'sishiga bir qancha omillar yordam berdi. Mana ulardan ba'zilari. 1. Bugungi kunda yuqori boshqaruv rag'batlantirishni eng samarali marketing vositalaridan biri sifatida qabul qilishga ko'proq tayyor. 2. Sotishni rag'batlantirish vositalaridan foydalanishni o'rganayotgan mahsulot menejerlari soni ortib bormoqda. 3. Mahsulot menejerlari savdo hajmini oshirish uchun tobora kuchayib borayotgan bosim ostida. 4. Savdoni rag'batlantirish faoliyati bilan shug'ullana boshlagan raqobatchilar soni ortib bormoqda. 5. Vositachilar ishlab chiqaruvchilardan tobora ko'proq imtiyozlar talab qilmoqdalar. 6. Xarajatlarning oshib borishi, ommaviy axborot vositalarida reklamaning to'planishi va qonuniy cheklovlar tufayli reklama samaradorligi pasayadi.

Savdoni rag'batlantirish vositalarini reklama beruvchi uchun "iste'molchi imtiyozlari" ni yaratishga hissa qo'shadigan va qo'shmaydiganlarga bo'linishi mumkin. Imtiyozlarni oshiruvchi ommaviy axborot vositalari, odatda, savdo xabari bilan savdo xabariga hamroh bo'ladi, masalan, bepul namunalar, tort xabarlari bosilgan kuponlar va mahsulotga bevosita bog'langan mukofotlar. Iste'molchi imtiyozlarini yaratmaydigan savdo aksiyalari chegirmali qadoqlash, mahsulotga bevosita bog'liq bo'lmagan iste'molchi bonuslari, tanlovlar va lotereyalar, iste'molchi pullarini qaytarish takliflari va chakana chegirmalarni o'z ichiga oladi. Iste'molchi imtiyozlarini oshirish vositalaridan foydalanish brend haqida xabardorlik va tushunishni rivojlantirishga yordam beradi.

Savdoni rag'batlantirish reklama bilan birgalikda qo'llanilganda eng samarali hisoblanadi. Bir tadqiqot shuni ko'rsatdiki, kompaniyaning joriy televidenie reklamasi bilan bog'liq savdo nuqtalari ta'siri parallel televidenie reklamasi bilan bog'liq bo'lmagan shunga o'xshash reklama bilan solishtirganda sotuvda 15% ga oshgan. Boshqa bir tadqiqotda, mahsulotni sotuvga chiqarishda televidenie reklamalari bilan birgalikda namunani og'ir taqsimlash, yolg'iz televidenie reklamalari yoki kuponlar bilan birga televidenie reklamalariga qaraganda muvaffaqiyatliroq bo'ldi.

Savdoni rag'batlantirishga qaror qilib, kompaniya o'z maqsadlarini aniqlashi, kerakli rag'batlantirishni tanlashi, tegishli dasturni ishlab chiqishi, uni dastlabki sinovdan o'tkazish va amalga oshirishni tashkil etishi, uning borishini kuzatishi va erishilgan natijalarni baholashi kerak.

Sotishni rag'batlantirish maqsadlarini belgilash

Savdoni rag'batlantirishning maqsadlari mahsulot marketingining maqsadlaridan kelib chiqadi. Rag'batlantirishning aniq maqsadlari maqsadli bozor turiga qarab o'zgaradi. Iste'molchilarni rag'batlantirish vazifalari orasida ko'proq rag'batlantirish mavjud intensiv foydalanish mahsulot, uni kattaroq qadoqda sotib olish, mahsulotdan foydalanmaydigan odamlarni uni sinab ko'rishga undash, unga raqobatchilarning brendlarini sotib oluvchilarni jalb qilish. Chakana sotuvchilar uchun bu ularni o'z assortimentiga yangi mahsulotni qo'shishga, mahsulot va tegishli mahsulotlarning yuqori darajadagi inventarizatsiyasini ta'minlashga, raqobatchilar tomonidan qabul qilingan rag'batlarga putur etkazishga, chakana sotuvchilar o'rtasida brend sodiqligini oshirishga va o'z mahsulotlari bilan yangi chakana sotuvchilarga kirishga undaydi. savdo nuqtalari. Ichki sotuvchilarga kelsak, bu ularni yangi mahsulot yoki yangi modelni qo'llab-quvvatlashga undaydi, ularni mijozlarga ko'proq tashrif buyurishga undaydi va mavsumdan tashqari sotuvlar darajasini oshirishga harakat qilishga undaydi.

Sotishni rag'batlantirish vositalarini tanlash

Savdoni rag'batlantirish muammolarini hal qilish turli xil vositalar yordamida amalga oshiriladi. Shu bilan birga, marketing rejasini ishlab chiquvchi bozor turini va sotishni rag'batlantirish sohasidagi aniq vazifalarni va mavjud kon'yukturani va foydalaniladigan har bir vositaning rentabelligini hisobga oladi. Savdoni rag'batlantirishning asosiy vositalarining tavsifi quyida keltirilgan.

Namunalar, kuponlar, chegirmali paketlar, mukofotlar va kredit kartalar

Bular iste'molchilarni rag'batlantirish faoliyatining asosiy vositalaridir. Namuna tarqatish - bu tovarlarni iste'molchilarga bepul yoki sinov uchun taklif qilish. Namunalarni uyma-uy etkazib berish, pochta orqali yuborish, do'konga topshirish, boshqa har qanday mahsulotga biriktirish yoki o'ynash mumkin. reklama taklifi. Namunalarni taqsimlash yangi mahsulotni joriy etishning eng samarali va eng qimmat usuli hisoblanadi. Yangi Agri shampunini tarqatish kampaniyasi S.K. Johnson & Sons" 12 million dollarga.

Kuponlar - bu iste'molchiga ma'lum bir mahsulotni sotib olishda belgilangan tejash huquqini beruvchi sertifikatlar. 1979 yilda firmalar 81 milliard kupon tarqatdilar, ya'ni. har bir xonadon uchun deyarli 1200 dona. Bu summaning atigi 4 foizi to‘langan. Kuponlar pochta orqali yuborilishi mumkin, boshqa mahsulotlarga biriktirilgan, reklamaga kiritilgan. Ular allaqachon etuk brendli mahsulotni sotishni rag'batlantirishda va iste'molchilarni yangi mahsulotni sinab ko'rishga undashda samarali bo'lishi mumkin.

Arzon narxlardagi paketlar (shuningdek, arzon narxlardagi bitimlar deb ham ataladi) iste'molchiga mahsulotning odatdagi narxidan biroz tejashni taklif qiladi. Ular to'g'risidagi ma'lumotlar mahsulotning yorlig'ida yoki qadoqlarida joylashtirilgan. Bu chegirma to'plami bo'lishi mumkin, agar mahsulotni qadoqlash opsiyasi arzonlashtirilgan narxda sotilganda (masalan, bittasining narxi uchun ikkita paket) yoki ikkita tegishli mahsulot to'plami sotilganda to'plam to'plami (masalan, tish cho'tkasi va tish pastasi). Qisqa muddatli savdo o'sishini rag'batlantirish qobiliyati bo'yicha arzonlashtirilgan paketlar hatto kuponlardan ham oshib ketadi.

Premium - bu boshqa mahsulotni sotib olish uchun rag'batlantirish sifatida juda arzon narxda yoki bepul taklif qilinadigan mahsulot. Paketdagi bonus mahsulotga paket ichida yoki tashqarisida hamroh bo'ladi. Qadoqlashning o'zi ham, agar u qayta foydalanish mumkin bo'lgan idish bo'lsa, premium rolini o'ynashi mumkin. Bepul pochta to'lovi - bu mahsulotni sotib olganligini tasdiqlovchi hujjatni taqdim etadigan iste'molchilarga yuboriladigan mahsulot, masalan, quti qopqog'i. O'z-o'zini yo'q qiladigan mukofot - bu talab qilgan iste'molchilarga odatdagi chakana savdodan past narxda sotiladigan mahsulot. Bugungi kunda ishlab chiqaruvchi iste'molchilarga kompaniya nomi yozilgan turli xil mukofotlarni taklif qiladi. Shunday qilib, Budweiser pivosini sevuvchilar futbolkalarga buyurtma berishlari mumkin, havo sharlari va bu pivo nomini olgan boshqa mahsulotlarni egib oling.

Test kartalari- Bu iste'molchilar xarid qilish chog'ida oladigan va maxsus ayirboshlash shoxobchalarida tovarlarga ayirboshlashlari mumkin bo'lgan o'ziga xos mukofot turidir. Kredit kartalaridan birinchi bo'lib foydalanadigan savdogarlar odatda yangi qo'shimcha mijozlarni jalb qiladilar. Boshqa savdogarlar bu kuponlardan mudofaa maqsadlarida foydalanadilar, ammo oxir-oqibat, kredit kuponlari hamma uchun yuk bo'lib chiqadi. Va keyin ba'zi savdogarlar evaziga arzonroq narxlarni taklif qilib, ulardan voz kechishga qaror qilishadi.

Savdo nuqtalarida tovarlarning ko'rgazmalari va namoyishlari

Tovarlarni sotib olish yoki sotish joylarida ko'rgazmalar va namoyishlar tashkil etiladi. Afsuski, ko'plab chakana sotuvchilar har yili ishlab chiqaruvchilardan yuzlab odamlar oladigan displey jihozlari, belgilar va plakatlar bilan o'ynashni yoqtirmaydilar. Bunga javoban, gel ishlab chiqaruvchilari yanada ilg'or displey dizaynini yaratadilar, uni o'zlarining televizorlari yoki bosma reklamalari bilan bog'laydilar va uni uyda yig'ishni taklif qiladilar. Do'konlar uchun reklama va dizayn materiallarining mavjudligi tarixidagi eng ijodiy mukammallaridan biri bu Leggs taytlari uchun ekspozitsiya dizayni bo'lib, bu brend muvaffaqiyatiga oz bo'lsa-da hissa qo'shgan.

Savdoni rag'batlantirish

Ulgurji va chakana sotuvchilarning hamkorligini ta'minlash uchun ishlab chiqaruvchilar bir qator maxsus usullardan foydalanadilar. Ishlab chiqaruvchi sotib olish uchun kredit taklif qilishi mumkin, ya'ni. ma'lum vaqt ichida sotib olingan har bir quti tovar narxiga chegirma berish. Bunday taklif dilerlarni katta xaridlar qilishga yoki odatda sotib olmaydigan yangi mahsulotni sotib olishga undaydi.

Ishlab chiqaruvchi mahsulotni ommaga taqdim etish uchun dilerning xarajatlarini qoplagan holda, mahsulotni ro'yxatga olish uchun kredit taklif qilishi mumkin. Reklama krediti dilerlarga ishlab chiqaruvchining mahsulotini reklama qilishdagi harakatlari uchun kompensatsiya beradi. Displeyni tashkil qilish uchun berilgan kredit dilerlarning tovarlarning maxsus namoyishlarini tashkil etishdagi sa'y-harakatlarini qoplaydi.

Ishlab chiqaruvchi bepul mahsulotni taklif qilishi mumkin, ya'ni. undan ma'lum miqdordagi tovarlarni sotib olgan vositachiga bir nechta qo'shimcha qutilar. U dilerlarga yoki ularning sotuvchilariga o'z mahsulotlarini surish uchun qilgan harakatlari uchun naqd pul yoki sovg'alar ko'rinishida turtki beruvchi bonusni taklif qilishi mumkin. Ishlab chiqaruvchi kompaniya nomi yozilgan qalam, qalam, kalendarlar, qog'oz tarozilar, qog'oz gugurt to'plamlari, bloknotlar, kuldonlar, chizg'ichlar kabi esdalik sovg'alarini bepul taqdim etishi mumkin.

Professional uchrashuvlar va ixtisoslashtirilgan ko'rgazmalar

Tarmoq birlashmalari har yili o'z a'zolarining qurultoylarini, qoida tariqasida, ushbu tadbirlarni ixtisoslashtirilgan ko'rgazmalar tashkil etish bilan birga o'tkazadilar. Bunday ixtisoslashtirilgan ko‘rgazmada sohaga yetkazib beruvchi firmalar mahsulotlari namoyish etilib, amaliyotda namoyish etilmoqda. Har yili 5600 dan ortiq ixtisoslashtirilgan ko'rgazmalar o'tkaziladi, ular 80 millionga yaqin tashrif buyuruvchilarni jalb qiladi. Sotuvchi ko'rgazmada ishtirok etishdan yangi potentsial xaridorlarni aniqlash, mijozlar bilan aloqada bo'lish, yangi mahsulotlarni joriy etish, yangi mijozlarni joriy etish va hozirgilariga sotishni oshirish kabi bir qator afzalliklarga ega bo'lishni kutadi.

Musobaqalar, lotereyalar, o'yinlar

Tanlovlar, lotereyalar va o'yinlar omadli yoki ayniqsa tirishqoq iste'molchilar, dilerlar yoki sotuvchilarga biror narsa, masalan, pul mukofoti, ta'til paketi yoki mahsulotni yutib olish imkoniyatini beradi. Raqobat iste'molchilardan unga biror narsa - oyat, prognoz, taklif va boshqalarni taqdim etishni talab qiladi. Taqdim etilgan materiallar maxsus hakamlar hay’ati tomonidan baholanadi va ulardan eng yaxshilari tanlab olinadi. Lotereya iste'molchilardan tirajda ishtirok etishlarini e'lon qilishni talab qiladi. O'yin davomida har bir xarid bilan iste'molchi biror narsa oladi - bingo o'ynash uchun raqamlar yoki unga qandaydir sovrinni yutib olishga yordam beradigan etishmayotgan harflar. Savdo tanlovi - bu dilerlar yoki firmaning o'z savdo kuchlari uchun ma'lum vaqt ichida o'zlarining savdo harakatlarini ikki baravar oshirishga undash uchun o'tkaziladigan musobaqa. Eng yuqori natijalarga erishganlar sovg'alar oladi.

Savdoni rag'batlantirish dasturini ishlab chiqish

Keng qamrovli rag'batlantirish dasturi uchun marketingni rejalashtiruvchi tomonidan qabul qilinishi kerak bo'lgan bir qator qo'shimcha qarorlar mavjud. Xususan, marketolog qancha rag'batlantirishni qo'llashi, dasturda kim ishtirok etishi mumkinligi, o'zining rag'batlantiruvchi tadbirini qanday reklama qilish, qancha davom etishi, qachon boshlanishi va uni amalga oshirish uchun qanday mablag' ajratish kerakligini hal qilishi kerak.

Rag'batlantirish intensivligi

Marketolog qancha rag'batlantirishni taklif qilishi kerak. Tadbirning muvaffaqiyati uchun ma'lum bir minimal rag'batlantirish bo'lishi kerak. Kuchliroq rag'bat beradi va ko'proq sotish, lekin doimiy ravishda pasayib borayotgan savdo tezligida. Ba'zi yirik iste'mol tovarlari ishlab chiqaruvchi firmalarda to'liq vaqtli savdoni rag'batlantirish bo'yicha menejerlar mavjud bo'lib, ular o'tgan harakatlar samaradorligini o'rganadilar va brend menejerlariga eng munosib rag'batlantirish bo'yicha maslahat beradilar.

Ishtirok etish shartlari

Rag'batlantirish har kimga yoki faqat ayrim maxsus odamlar guruhlariga taqdim etilishi mumkin. Shunday qilib, bonuslar faqat qutining qopqog'ini hadya qilganlarga taqdim etilishi mumkin. Bir qator shtatlarda lotereyalar umuman o'tkazilmaydi, boshqa hollarda kompaniya xodimlarining oila a'zolari va ma'lum yoshga to'lmagan shaxslar lotereyalarda qatnasha olmaydi.

Rag'batlantirish dasturi haqida ma'lumot tarqatish vositalari

Marketolog o'z rag'batlantiruvchi dasturini qanday ommalashtirish va qiziqish uyg'otishni hal qilishi kerak. Buyumning narxidan 15 tsentni taklif qiladigan kuponlar to'g'ridan-to'g'ri paketda, do'konlar orqali, pochta orqali yoki reklama orqali tarqatilishi mumkin. Har bir tarqatish usuli o'z qamrovi va xarajatlariga ega.

Rag'batlantirish dasturining amal qilish muddati

Agar reklama tadbirining davomiyligi juda qisqa bo'lsa, ko'plab iste'molchilar taklif qilingan imtiyozlardan foydalana olmaydi, chunki o'sha paytda ular xaridlarni takrorlash kerak bo'lmasligi mumkin. Agar tadbir juda uzoq davom etsa, taklif o'z zaryadining bir qismini yo'qotadi va darhol chora ko'rishga majbur qiladi.

Sotishni rag'batlantirish tadbirlarini o'tkazish vaqti

Brend menejerlari reklama tadbirlari uchun kalendar sanalarini tanlashlari kerak. Ushbu shartlar ishlab chiqarish, sotish va tarqatish xizmati tomonidan boshqariladi. Bundan tashqari, oldindan rejalashtirilmagan bir qator tadbirlarni amalga oshirish kerak bo'lishi mumkin, bu juda qisqa vaqt ichida o'zaro aloqani o'rnatishni talab qiladi.

Savdoni rag'batlantirish bo'yicha tadbirlar smetasini ikki yo'l bilan ishlab chiqish mumkin. Bozor operatori aniq chora-tadbirlarni tanlashi va ularning narxini hisoblashi mumkin. Biroq, ko'pincha ajratmalar umumiy byudjetning foizi sifatida belgilanadi.

Mumkin bo'lgan hollarda, barcha qo'llaniladigan savdo rag'batlantirishlari ularning mos kelishini va zarur rag'batlantirishni ta'minlash uchun oldindan sinovdan o'tkazilishi kerak. Ammo bugungi kunda mukofotlarni taqsimlash bilan bog'liq barcha takliflarning 42% dan kamrog'i oldindan sinovdan o'tgan.

Savdoni rag'batlantirishning har bir faoliyati uchun firma tayyorgarlik davrini ham, faol savdo davrini ham qamrab oluvchi alohida reja ishlab chiqishi kerak. Tayyorgarlik davri - dastur boshlanishidan oldin uni tayyorlash uchun zarur bo'lgan vaqt. Faol tijorat davri voqea boshlangan paytdan boshlab davom etadi va uning tugashi bilan tugaydi.

Savdoni rag'batlantirish dasturining natijalarini baholash juda muhim, ammo kamdan-kam hollarda unga munosib e'tibor beriladi. Ishlab chiqaruvchilar baholaganda, ular to'rtta usuldan birini qo'llashlari mumkin. Boshqalarga qaraganda tez-tez ular rag'batlantirish dasturidan oldin, davomida va undan keyin savdo ko'rsatkichlarini taqqoslash usulidan foydalanadilar. Faraz qilaylik, kompaniya kampaniyadan oldin 6% bozor ulushiga ega bo'lib, dastur davomida 10% gacha ko'tarilgan, kampaniya tugagandan so'ng darhol 5% gacha tushib ketgan va bir muncha vaqt o'tgach, 7% gacha ko'tarilgan. Bu shuni anglatadiki, rag'batlantirish dasturi "sinovda" mahsulotga yangi xaridorlarni jalb qilishi va allaqachon sotib olingan mahsulotlardan xaridlarning o'sishini ta'minlashi mumkin. mavjud mijozlar. Kampaniya oxirida iste'molchilar o'zlarining to'plangan aktsiyalaridan bir muddat foydalanganlari sababli sotuvlar pasayib ketdi. Yakuniy barqarorlashuv 7% gacha o'sishi kompaniya o'z mahsulotidan ma'lum miqdordagi yangi foydalanuvchilarni sotib olganligini ko'rsatadi. Agar brendning bozordagi ulushi kampaniyadan oldingi darajada barqarorlashsa, bu rag'batlantirish dasturi talabning umumiy darajasiga ta'sir qilmasdan vaqt o'tishi bilan faqat taqsimlanishiga ta'sir qilganini bildiradi.

Iste'molchi paneli ma'lumotlari rag'batlantirish dasturiga qaysi guruhlar javob berganligi va dastur tugagandan so'ng ular o'zini qanday tuta boshlaganini aniq ko'rsatib beradi. Qo'shimcha ma'lumot kerak bo'lganda, iste'molchilarning ko'pchiligi rag'batlantirish kampaniyasini eslab qolishlari, uni o'tkazish vaqtida nima deb o'ylashgani, qanchasi taklif qilingan imtiyozlardan foydalanganligi va bu ularning keyingi xarid qilish xatti-harakatlariga qanday ta'sir qilganini aniqlash uchun so'rov o'tkazish mumkin. brendlarni tanlash shartlari. Savdoni rag'batlantirish bo'yicha faoliyatni rag'batlantirish qiymatini, uning amal qilish muddatini va u haqida ma'lumot tarqatish vositalarini o'zgartiradigan tajribalar orqali ham baholash mumkin.

Savdoni rag'batlantirish umumiy reklama aralashmasi ichida muhim rol o'ynashi aniq. Uni qo'llash maqsadlarni aniq belgilashni, mos vositalarni tanlashni, harakat dasturlarini ishlab chiqishni, uni dastlabki sinovdan o'tkazishni, amalga oshirishni va erishilgan natijalarni baholashni talab qiladi.

Savdoni rag'batlantirish bilan bir qatorda rag'batlantirishning asosiy vositalaridan biri tashviqotdir.

Advokatlik “kompaniyaning mavjud yoki potentsial mijozlari tomonidan belgilangan maqsadlarga erishish uchun o'qish, ko'rish yoki tinglash uchun mavjud bo'lgan barcha ommaviy axborot vositalarida pullik emas, balki tahririyatdan foydalanishni o'z ichiga oladi. Targ‘ibot tadbirlarining natijalari ba’zan yorqin bo‘ladi. Masalan, “Jediylarning qaytishi” filmini olaylik.

Jedi Returns uchinchi "Yulduzli urushlar" filmi va bir vaqtning o'zida marketing hodisasidir. Premyera kunidan boshlab film qahramonlari aks etgan plakatlar, o‘yinchoqlar, futbolkalar va liboslar sotuvi avj oldi. Filmning tasvirlangan ssenariysi butun mamlakat bo'ylab bestsellerlar ro'yxatida birinchi o'rinda turadi. Berger King restoran va restoranlar tarmog'i film qahramonlari tasvirlari bilan ko'zoynaklar bilan taqdirlanadigan savdoni rag'batlantirish kampaniyasini faol ravishda targ'ib qilmoqda. Pepperidge Farms Jedi deb nomlangan kukilarni sotadi. Vanilla qahramonlarni, yong‘oq turli tirik mavjudotlarni, shokolad esa yovuzlarni ifodalaydi. Time jurnali filmga muqova hikoyasini bag'ishladi, uning muqovasida suratlar aks ettirilgan. Gazeta va televidenie yangiliklar dasturlarida ashaddiy muxlislar chiptalar uchun bir necha kun navbatga turishlari va filmni qayta-qayta tomosha qilishni xohlovchilardan intervyu olishlari haqida hikoya qilinadi.

Propaganda brendni targ'ib qilish uchun ishlatiladi va oddiy tovarlar, shaxslar, joylar, g'oyalar, faoliyatlar, tashkilotlar va hatto butun mamlakatlar. Savdo birlashmalari tuxum, sut, kartoshka kabi tovarlarga qiziqishni jonlantirish uchun tashviqotga murojaat qilishadi. Tashkilotlar e'tiborni jalb qilish yoki o'zlarining noqulay imidjini tuzatish uchun tashviqotga murojaat qilishadi. Mamlakatlar sayyohlarni jalb qilish, xorijiy sarmoyalarni jalb qilish va xalqaro yordamni ta'minlash uchun tashviqotga murojaat qiladi.

Propaganda kiradi ajralmas qismi kengroq tushunchaga, jamoatchilik fikrini tashkil etish faoliyati (jamoatchilik bilan aloqalar) tushunchasiga aylanadi. Jamoatchilik fikri faoliyati bir qancha maqsadlarga ega bo‘lib, firmaga qulay reklama berish, uning korporativ fuqaro sifatida korporativ imidjini yaratish, noxush mish-mishlar va ma’lumotlar tarqalishining oldini olish kabi vazifalarni bajaradi. Ushbu vazifalarni amalga oshirish uchun jamoatchilik fikri bo'limlari bir nechta vositalardan foydalanadilar.

1. Tashkil etish va aloqada bo'lish Bilan bosing. Ushbu faoliyatning maqsadi odamlarga, tovarlarga yoki xizmatlarga e'tiborni jalb qilish uchun ommaviy axborot vositalarida kognitiv va voqealar xarakteridagi ma'lumotlarni joylashtirishdir.

2. Tovar tashviqoti. Muayyan mahsulotlarni ilgari surish uchun turli sa'y-harakatlarni birlashtirgan faoliyat.

3. Kompaniyaning umumiy aloqasi. Jamiyatga kompaniyaning o'ziga xos xususiyatlarini chuqurroq tushunishga qaratilgan ichki va tashqi aloqa faoliyati.

4. Lobbichilik. Har qanday qonunchilik yoki tartibga solishni amalga oshirish yoki bekor qilish uchun qonun chiqaruvchilar va hukumat amaldorlari bilan ishlash.

5. Konsalting. Kompaniyaning ijtimoiy ahamiyati, mavqei va imidjiga oid masalalar bo'yicha rahbariyatga tavsiyalar berish. Advokatlik bo'yicha mutaxassislar odatda firmaning marketing bo'limida emas, balki jamoatchilik fikri bo'limida to'plangan. Ushbu bo'lim odatda firmaning bosh qarorgohida joylashgan bo'lib, uning xodimlari turli xil aloqa auditoriyalari - aksiyadorlar, xodimlar, qonunchilar, shahar rasmiylari bilan shunchalik band bo'lib, mahsulot marketingi muammolarini hal qilishga yordam beradigan targ'ibotni unutib qo'yishi mumkin. Buning oldini olish uchun, masalan, marketing bo'limi xodimlariga targ'ibot bo'yicha mutaxassisni kiritishingiz mumkin. Targ'ibot ko'pincha marketingning o'gay qizi deb ataladi, chunki u cheklangan miqyosda va juda kamdan-kam qo'llaniladi. Shunga qaramay, targ'ibot jamoatchilikning xabardorligiga unutilmas ta'sir ko'rsatishi mumkin va bu reklamaga qaraganda bir necha baravar kam xarajat qiladi, chunki firma ommaviy axborot vositalarida na joy va na vaqt to'laydi. Faqat xodimlarning mehnati va targ‘ibot materiallarini tarqatishning o‘zi haq to‘lanadi. Agar kompaniya qiziqarli material ishlab chiqarsa, undan bir vaqtning o'zida barcha ommaviy axborot vositalari foydalanishi mumkin, bu esa reklama xarajatlaridan millionlab dollarlarni tejashga teng. Bundan tashqari, ushbu material reklamadan ko'ra ko'proq ishoniladi.

Mahsulot tashviqotini qachon va qanday qo'llashni hal qilishda rahbariyat uning maqsadini aniqlashi, xabar va vositani tanlashi, targ'ibot rejasining bajarilishini nazorat qilishi va ushbu faoliyat orqali erishilgan natijalarni baholashi kerak.

Propaganda maqsadlarini belgilash

Avvalo, targ‘ibot-tashviqot ishlari bo‘yicha aniq vazifalarni belgilash zarur. 1966 yilda Kaliforniya vino yetishtiruvchilar assotsiatsiyasi kompaniyaning ikkita asosiy marketing maqsadini ilgari surish uchun mo'ljallangan targ'ibot dasturini ishlab chiqish uchun maxsus jamoatchilik fikrini ishlab chiqaruvchi Deniel J. Edelmanni jalb qildi: hayot va 2) imidjni ko'tarish va shu bilan birga, Kaliforniya vinolarining boshqa navlar orasida bozor ulushi. Targ‘ibot uchun quyidagi vazifalar belgilandi: 1) vino haqida maqolalar tayyorlash va ularning yetakchi jurnal va gazetalarda (oziq-ovqat mahsulotlariga bag‘ishlangan bo‘limlarda, boshqa doimiy bo‘limlarda) joylashtirilishini ta’minlash; 2) vinoning ko'plab shifobaxsh xususiyatlari haqida maqolalar tayyorlash, ushbu maqolalarni tibbiyot mutaxassislariga yo'naltirish va 3) kattalar yoshlar bozori, talabalar bozori uchun maxsus targ'ibot kampaniyasini ishlab chiqish, davlat muassasalari va turli etnik jamoalar. Belgilangan vazifalarga asoslanib, biz ishlab chiqdik aniq maqsadlar erishilgan natijalarni keyinroq baholashingiz uchun.

Keyinchalik, advokatlik bo'yicha mutaxassis mahsulotni targ'ib qilish uchun qaysi qiziqarli materiallardan foydalanish kerakligini aniqlashi kerak. Aytaylik, nisbatan noma'lum kollej jamoatchilikka kengroq ko'rinishga erishmoqchi. Targ'ibotchi bu maqsadda foydalanish mumkin bo'lgan tegishli materiallarni topishi kerak. Ehtimol, o'qituvchilardan biri g'ayrioddiy hikoya, yoki ulardan biri noodatiy mavzu ustida ishlayotgandir. Ehtimol, kollej kurslari g'ayrioddiy. Ehtimol, uning kampusida qiziqarli voqealar sodir bo'ladi. Qoida tariqasida, qidiruvlar natijasida matbuot uchun ishlab chiqilishi mumkin bo'lgan yuzlab mavzular topiladi. Tanlangan materiallar kollej o'zi uchun yaratmoqchi bo'lgan aniq tasvirni ifodalashi kerak.

Agar etarli material bo'lmasa, xushxabarchi kollej homiy sifatida faoliyat yuritadigan tadbirlarni o'tkazishni taklif qilishi mumkin. Bunday hollarda targ‘ibotchi yangilik izlamaydi, uni o‘zi yaratadi. Siz kollejda yirik ilmiy yig'ilish o'tkazish, taniqli ma'ruzachilarni taklif qilish, matbuot anjumanlarini tashkil etish g'oyasini ilgari surishingiz mumkin. Har bir bunday tadbir turli auditoriyalarga qaratilgan turli xil materiallarni yaratish imkoniyatidir.

Tadbirni loyihalash san'ati, ayniqsa, mablag' yig'ish kampaniyalarini qo'llab-quvvatlash uchun muhimdir notijorat tashkilotlar. Mablag' yig'uvchilar esdalik yubileylari, san'at ko'rgazmalari, auktsionlar, mablag' yig'ishlar, bingo turnirlari, kitob savdosi kabi maxsus tadbirlarning katta repertuarini yaratdilar. qandolatchilik, musobaqalar, raqslar, kechki ovqatlar, yarmarkalar, moda namoyishlari, g'ayrioddiy joylarda partiyalar, yozib olish kechalari, antiqa savdolar, sayohatlar va sayohatlar. Voqealarga asoslangan yangi voqea paydo bo'lishi bilanoq, aytaylik, uzoq yurish g'oyasi, raqobatchilar darhol uning ko'plab variantlarini yaratadilar, masalan, o'qish musobaqalari, velosipedda yurish yoki yugurish.

Targ'ibot tadbirlarini o'tkazish alohida e'tibor talab qiladi. Masalan, ommaviy axborot vositalarida materiallarni joylashtirishni olaylik. Zo'r materialni joylashtirish oson. Biroq, aksariyat kontent unchalik yaxshi emas, demak u band bo'lgan muharrirlardan oldinga chiqmasligi mumkin. Asosiylaridan biri qimmatli fazilatlar targ'ibot bo'yicha mutaxassis uning tarqatuvchi ommaviy axborot vositalari muharrirlari bilan shaxsiy aloqalari borligidir. Ko'pincha targ'ibot bo'yicha mutaxassislar ko'plab muharrirlarni shaxsan biladigan va ularga nima kerakligini biladigan sobiq jurnalistlardir. Targ'ibotchi ommaviy axborot vositalari muharrirlarini ushbu muharrirlar firma tomonidan taqdim etilgan tashviqot materiallaridan foydalanishda davom etishlari uchun qanoatlantirilishi kerak bo'lgan bozor sifatida ko'radi.

Propagandaning firma faoliyatiga qo'shgan hissasini baholash qiyin, chunki u boshqa rag'batlantirish vositalari bilan birgalikda qo'llaniladi. Biroq, agar u boshqa vositalarni jalb qilmasdan oldin qo'llanilsa, baholashni amalga oshirish allaqachon osonroq bo'ladi.

Targ'ibot samaradorligini aniqlashning eng oddiy usuli ommaviy axborot vositalarida joylashtirilgan materiallar bilan aloqalar sonini o'lchashdir. Mutaxassis mijozga qirqishlar to'plamini va mahsulot haqidagi materialdan foydalangan barcha ommaviy axborot vositalari haqida ma'lumot beradi, bu to'plamga shunday xulosa bilan birga keladi.

Ommaviy axborot vositalarining yoritilishi 350 ta nashrda jami 3500 dyuymli ustun maydonida jami 79,4 million nusxadagi yangiliklar va fotosuratlarni chop etishda, 290 ta radiostansiyada 2500 daqiqa efir vaqtidan foydalanishda aks ettirilgan. efir vaqti qariyb 91 million kishilik auditoriyaga ega 160 ta telemarkaz. Bir xil miqdordagi joy va vaqtni reklama narxlarida sotib olish firmaga 1 047 000 dollarga tushadi.

Kontaktlar sonining bunday o'lchovlari mijoz uchun juda qoniqarli emas. Murojaatni haqiqatda o'qigan yoki ko'rgan odamlar soni va bu odamlarni qanday fikrlarga olib kelgani haqida hech qanday tasavvurga ega emaslar. Shuningdek, aniq auditoriya haqida ma'lumot yo'q, chunki turli nashrlarning o'quvchilari qisman mos keladi.

Keyinchalik mazmunli ma'lumotlar targ'ibot kampaniyasi natijasida mahsulot xabardorligi, tushunish va munosabatlardagi o'zgarishlar (boshqa rag'batlarning ta'siriga tegishli tuzatishlar bilan) bilan ta'minlanadi. Ushbu o'zgaruvchilarning barchasini ikki marta - kampaniyadan oldin va keyin o'lchash kerak. Masalan, Kartoshka marketing kengashi “Kartoshka vitamin va minerallarga boy” degan fikrga qo‘shilganlar soni aksiya boshlanishidan oldingi 36 foizdan aksiya tugagandan keyin 67 foizga oshganini aniqladi. Va bu allaqachon mahsulotning mohiyatini tushunishda sezilarli o'sishdir.

Shunga qaramay, barcha mumkin bo'lgan holatlarda eng qoniqarlisi savdo va foyda darajasiga ta'sirni o'lchashdir. Misol uchun, Cat Morris targ'ibot kampaniyasining oxiriga kelib, Nine Lives mushuklari uchun oziq-ovqat sotuvi 43% ga oshdi. Biroq, yanada intensiv reklama va sotishni rag'batlantirishning hissasi ushbu ko'rsatkichdan chiqarib tashlanishi kerak.

Targ'ibotchi eng oddiy tovarlar haqida tijorat uchun foydali materialni topishi yoki yaratishi mumkin. Bir necha yil oldin Kartoshka marketingi kengashi kartoshka iste'molini rag'batlantirish uchun reklama kampaniyasini moliyalashtirishga qaror qildi. Mamlakat miqyosida o‘tkazilgan munosabat va iste’mol usullari bo‘yicha o‘tkazilgan so‘rov shuni ko‘rsatdiki, ko‘pchilik kartoshkani semirtiruvchi, unchalik to‘yimli bo‘lmagan va vitamin va minerallarga boy bo‘lmagan mahsulot sifatida qabul qiladi. Bunday munosabat turli fikr yetakchilarining, masalan, bo'lim muharrirlarining bayonotlari natijasida yuzaga kelgan oziq-ovqat mahsulotlari davriy nashrlar, parhez ovqatlanish tarafdorlari, shifokorlar. Darhaqiqat, kartoshkaning kaloriya tarkibi ko'pchilik o'ylagandan ancha past bo'lib, unda bir qator qimmatli vitaminlar va minerallar mavjud. Kartoshka marketing kengashi iste'molchilar, shifokorlar, dietologlar, dietologlar, uy xo'jaligi mutaxassislari va davriy nashrlarning oziq-ovqat muharrirlari uchun alohida targ'ibot dasturlarini ishlab chiqishga qaror qildi. Iste'mol dasturiga ko'plab kartoshka hikoyalarini tarmoq televizion tashkilotlari va ayollar jurnallariga topshirish, "Kartoshkani sevuvchilar uchun parhez qo'llanmasini" yaratish va tarqatish, davriy nashrlarning oziq-ovqat bo'limlarida maqolalar joylashtirish va kartoshka retseptlarini nashr etish kiradi. Davriy nashrlarning oziq-ovqat muharrirlari uchun dastur ovqatlanish bo'yicha mutaxassislar olib boruvchi seminarlarni o'z ichiga olgan.

Propaganda ham tovar mahsulotini sotishni rag'batlantirishda juda samarali bo'lishi mumkin. Mushuk ovqatlarining eng mashhur brendlaridan biri bu Starkist Foods tomonidan ishlab chiqarilgan Nine Lives hisoblanadi. Ushbu brendning surati reklama qahramoni mushuk Morris tomonidan tasvirlangan. Uni yaratgan Leo Burnett agentligi bu personajni eng jonli, mushuklar oilasining eng haqiqiy vakiliga aylantirishga intildi, uni ham egalari, ham barcha mushuk sevuvchilar yaxshi ko'radilar. Agentlik ixtisoslashtirilgan jamoatchilik fikrini o'rganish bo'yicha kompaniyani jalb qildi va u o'z navbatida quyidagi g'oyalarni taklif qildi va amalga oshirdi. 1. Morris Doubles musobaqalari to'qqizta yirik bozorda o'tkazildi. Morris bu musobaqalarning barchasida shaxsan ishtirok etgan va matbuotda uning juftliklarini izlash haqida uzun maqolalar chop etilgan. 2. Mashhur mushukning sarguzashtlari tasvirlangan "Morrisning shaxsiy hayoti" kitobi nashr etildi. 3. Nufuzli Morris mukofoti – bronza haykalcha ta’sis etildi, u mahalliy mushuklar ko‘rgazmalarida g‘olib deb topilgan hayvonlar egalariga beriladi. 4. "Mushuklarni asrab olish oyligi" e'lon qilindi, bu oyda Morris mushuklarning rasmiy vakili sifatida harakat qiladi va odamlarni bir vaqtlar o'zi bo'lgan ko'cha mushuklarini asrab olishga undaydi. 5. "Morris usuli" deb nomlangan mushuklarga g'amxo'rlik qilish bo'yicha risolalar-yo'riqnomalar tarqatildi. Ushbu reklama tadbirlarining barchasi tufayli brendning mushuklar uchun oziq-ovqat bozoridagi mavqei mustahkamlandi.

Xulosa

Rag'batlantirish majmuasida uchta asosiy ta'sir vositasi - reklama, savdoni rag'batlantirish va tashviqot. Bular aniq xaridorlarni maqsad qilgan shaxsiy sotish usullaridan farqli o'laroq ommaviy marketing vositalaridir.

Reklama, ya'ni. sotuvchi tomonidan tovarlar, xizmatlar yoki tashkilotlar haqida ishonchli ma'lumotlarni etkazish uchun pullik ommaviy axborot vositalaridan foydalanish kuchli rag'batdir. Amerikalik marketologlar har yili reklama uchun 61 milliard dollardan ko'proq mablag 'sarflaydilar va reklamaning o'zi ko'p turlarda (milliy, mintaqaviy, mahalliy; iste'molchi, sanoat, chakana savdo; mahsulot reklamasi, brend reklamasi, obro'li reklama va boshqalar). Reklama qarori - bu maqsadlarni belgilash, byudjet, xabar va ommaviy axborot vositalari haqida qaror qabul qilish va keyin reklama dasturi natijalarini baholashdan iborat besh bosqichli jarayon. Reklama beruvchilar o'z reklamalarining maqsadini aniq belgilashlari kerak, xoh u xabardor qilish, nasihat qilish yoki eslatishdir. Reklama byudjeti hajmini hisoblashning to'rtta tamoyilidan biriga ko'ra aniqlash mumkin: "naqd puldan", "sotish hajmiga nisbatan foizda", raqobatchilarning xarajatlari darajasida yoki "maqsad va vazifalardan kelib chiqqan holda". Reklama xabari bo'yicha qarorlar ushbu xabarning g'oyasini shakllantirish, xabar uchun variantlarni baholash va tanlash va uni samarali bajarishni o'z ichiga oladi. Axborotni tarqatish vositalari to'g'risidagi qarorlar reklamaning qamrov kengligini, paydo bo'lish chastotasini va ta'sir kuchini belgilashni nazarda tutadi; axborot tarqatish vositalarining asosiy turlarini tanlash; maxsus reklama vositalarini tanlash va reklama vositalaridan foydalanish jadvalini ishlab chiqish. Va nihoyat, reklama kampaniyasi natijalarini baholash ushbu kampaniyadan oldin, davomida va undan keyin reklamaning kommunikativ va savdo samaradorligini o'lchashni o'z ichiga oladi.

Savdoni rag'batlantirish - bu iste'mol bozorlari, chakana sotuvchilar va sotuvchilarni rag'batlantirish uchun mo'ljallangan turli xil qisqa muddatli imtiyozlar - kuponlar, bonuslar, tanlovlar, xaridlar uchun kreditlar. savdo xodimlari firmalar. So'nggi yillarda savdoni rag'batlantirish xarajatlarining o'sish sur'ati reklama xarajatlarining o'sish sur'atlaridan oshib ketdi. Savdoni rag'batlantirish faoliyati maqsadlarni belgilash, rag'batlantirishni tanlash, tegishli dasturni ishlab chiqish, oldindan sinovdan o'tkazish va amalga oshirish, shuningdek erishilgan natijalarni baholashni o'z ichiga oladi.

Targ'ibot uchun, ya'ni. bepul tahririyat maydoni va vaqti boshqa asosiy rag'batlarga qaraganda kamroq qo'llaniladi, garchi u bozorda xabardorlik va imtiyozlarni yaratishda katta imkoniyatlarga ega. Targ'ibot faoliyati maqsadlarni belgilash, targ'ibot xabarlari va ularni tashuvchilarni tanlash, targ'ibot rejasini amalga oshirish va natijalarni baholashni o'z ichiga oladi.