Ijtimoiy ishning psixologik asoslari terminologik lug'at. Ijtimoiy ish tushunchalari, atamalari va kategoriyalari

Mantiqiy tartibga solingan bilimlar tizimining eng muhim tarkibiy qismi bu fanning kontseptual apparati - bu fan tomonidan o'rganilayotgan hodisalarni umumlashtirilgan shaklda aks ettirishga imkon beradigan tushunchalar, toifalar va atamalar to'plami, shuningdek ular o'rtasidagi bog'liqlikni aniqlash orqali. ularning asosiy xususiyatlari, xususiyatlari va naqshlari.

Ikki darajali tushunchalarni farqlash odatiy holdir. Birinchidan, bular ijtimoiy ishning empirik tajribasini, kuzatishlar va tajribalar natijalarini aks ettiruvchi tushunchalardir. Ikkinchidan, birlamchi tushunchalar (birinchi darajali tushunchalar) va ular ustidagi mantiqiy amallarni izohlash orqali shakllangan tushunchalar.

Tushunchalarning umumiylik darajasiga ko‘ra tasnifi:

• 1. umumiy ilmiy (predmet, ob'ekt, o'zaro ta'sir, sabab, oqibat, qolip, tizim, element, aloqalar, munosabatlar, rivojlanish, o'zgarishlar);
• 2. ijtimoiy fanlar tushunchalari (jamiyat, madaniyat, inson, shaxs, shaxs, faoliyat, ong, xulq-atvor);
• 3. ijtimoiy ish va tegishli fanlarda qo'llaniladigan tushunchalar (deviant xulq-atvor, anomiya, sotsializatsiya, moslashish, reabilitatsiya, maslahat);
• 4. ijtimoiy ishning o'ziga xos tushunchalari (individual ijtimoiy ish, guruh ijtimoiy ish, ijtimoiy himoya, ijtimoiy-psixologik maslahat, og'ir hayotiy vaziyat, ijtimoiy xizmat, ijtimoiy etimlik, qochish).
• 5. Ikki darajali tushunchalarni farqlash odat tusiga kirgan. Birinchidan, bular ijtimoiy ishning empirik tajribasini, kuzatishlar va tajribalar natijalarini aks ettiruvchi tushunchalardir. Ular odatda asosiy deb ataladi. Ikkinchidan, birlamchi tushunchalar va ular ustidagi mantiqiy amallarni izohlash orqali shakllanadigan tushunchalar. Ular ikkinchi darajali darajani tashkil qiladi va nazariy tushunchalarga tegishlidir.
• 6. Har qanday fanning apparatining asosini tashkil etuvchi eng muhim, asosiy tushunchalari kategoriyalar deyiladi. Ijtimoiy fanlar toifalari masalasi ancha murakkab, chunki ularda aks ettirilgan ijtimoiy hodisa va jarayonlar juda oʻzgaruvchan, xilma-xil, ularning tomonlari bir-biri bilan chambarchas bogʻliq boʻlib, ijtimoiy bilimlarning alohida sohalari tomonidan turlicha talqin etiladi. aynan shu toifalar orasidagi chegaralarning nisbiyligi va o'tkazuvchanligi, ijtimoiy ish nazariyasining poliparadigmasi. Shuning uchun ularning xilma-xilligini tartibga solish uchun biz ijtimoiy ishning quyidagi tushunchalari va toifalari guruhlari haqida gapirishimiz mumkin:
• 1. ijtimoiy ish nazariyasiga xos bo'lmagan kategoriyalar, chunki ular belgilagan hodisa va jarayonlar boshqa fanlar tomonidan ham o'rganiladi (tabiiyki, bunday hodisalar har bir fan tomonidan o'z predmeti va qo'llaniladigan usullar prizmasi orqali ko'rib chiqiladi); masalan, "ijtimoiy munosabatlar", "ijtimoiy faoliyat", "sotsiallashuv", "shaxsiyat" va boshqalar;
• 2. birinchi navbatda ijtimoiy ish nazariyasi bilan bog'liq toifalar, shuningdek, boshqa bilim sohalari tomonidan qo'llaniladi, masalan, "psixososyal ish", "ijtimoiy reabilitatsiya", "oilaviy ziddiyat" va boshqalar;
• 3. "ijtimoiy ishchi", "ijtimoiy xizmat", "maqsadli ijtimoiy yordam" va boshqalar kabi, aslida ijtimoiy ishning toifalari bo'lgan toifalar.

Tushunchalarni umumlashtirish darajasi nuqtai nazaridan bu farqlanish bilan bir qatorda, ijtimoiy ish kategoriyalarini ham ularning mazmuni bo'yicha tahlil qilish kerak. Shu ma'noda birinchi guruhga ijtimoiy amaliyotning turli sohalarida ijtimoiy ishni tashkil etishning o'ziga xos xususiyatlarini aks ettiruvchi tushunchalar kiritilishi kerak. Masalan, ta'lim muassasalaridagi ijtimoiy ishning kontseptual apparati ijtimoiy ishni tavsiflovchi atamalar va toifalar tizimidan qisman farq qiladi. tibbiyot muassasalari. Shuningdek, nogironlar, qariyalar, qochqinlar, oilalar va xavf ostida bo'lgan bolalar kabi mijozlar toifalari bilan ijtimoiy ishning o'ziga xos xususiyatlari mavjud. Shuningdek, biz ijtimoiy ishlarni alohida holatlarda, masalan, ekologik ofat zonalarida, harbiy mojarolar va boshqalarda ajratib ko'rsatishimiz mumkin.

Ikkinchi guruh kasbiy va ixtiyoriy ijtimoiy ishlarni tashkil etishning turli jihatlarini, ijtimoiy yordam ko'rsatishning texnologik yondashuvini aks ettiruvchi tushunchalardan iborat. Bunday tushunchalarga ijtimoiy ish boshqaruvi, ijtimoiy xizmat iqtisodiyoti, psixososyal usullar va boshqalar kiradi. Shubhasiz, ijtimoiy ish bo'yicha empirik tadqiqotlar kengayib, uning nazariy bilimlari chuqurroq va aniqroq bo'lishi bilan ijtimoiy ish toifalari tizimi boyib boradi.

Ijtimoiy ishning eng muhim tarkibiy elementi, ijtimoiy bilimning boshqa sohalari kabi, uning qonunlaridir. Aholini ijtimoiy himoya qilish muammolarini hal etishning samaradorligi va samaradorligi ko'p jihatdan ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari tuzilmasi va faoliyatining maqbul darajasi, mijozlar bilan o'zaro munosabatlarning mazmuni va texnologik usullarini tanlashning ilmiy asosliligi bilan belgilanadi. odamlar bilan ishlash amaliyoti turli xil hayotiy sharoitlarda odamlarning ehtiyojlari va qiziqishlari, kayfiyatlari va motivlari xatti-harakatlarining to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita aloqalari va o'zaro ta'siri. Ijtimoiy ish qonunlari mijozning ijtimoiy ahvoli bilan bog'liq ijtimoiy aloqalar va hodisalar yig'indisining tabiati va yo'nalishini yaxlit shaklda to'liq ifodalaydi.

Qobiliyat - (latdan. qobiliyat; lat. habilis- qulay, moslashuvchan) - xalqaro amaliyotda - mijozning ijtimoiy, aqliy va jismoniy rivojlanishi uchun yangi resurslarni yaratish va mavjud resurslarni mustahkamlashga qaratilgan xizmatlar to'plami. Bu nogironlarga yoki boshqa ma'naviy jihatdan zaiflashgan shaxslarga (mahkumlar va boshqalar) nisbatan ularni hayotga moslashtirishga qaratilgan tibbiy va (yoki) ijtimoiy choralar.

Ko'ngillilik - bu nogironlar, bemorlar va qariyalarga, shuningdek, og'ir turmush sharoitida bo'lgan shaxslar va ijtimoiy guruhlarga bepul ijtimoiy yordam, xizmatlar, homiylik qilish majburiyatlarini ixtiyoriy ravishda qabul qilish.

Hayotni ta’minlash – turmush tarzining tarkibiy qismi, kishilarni iqtisodiy hayot jarayonlariga, birinchi navbatda, ijtimoiy mehnat taqsimoti tizimiga jalb qilish bilan bog‘liq bo‘lgan, asosiy ehtiyoj va ehtiyojlarni qondirishga qaratilgan faoliyat |4].

Ijtimoiy sohadagi innovatsiyalar - odamlarning katta guruhlariga ta'sir ko'rsatadigan innovatsiyalar, qoida tariqasida, notijorat xarakterga ega bo'lib, aholi turmush darajasini oshirishga qaratilgan.

Ijtimoiy innovatsiya - ijtimoiy amaliyotda o'zgaruvchan ijtimoiy sharoitlarga, jamiyat ehtiyojlariga, an'anaviy usullar bilan hal qilib bo'lmaydigan yangi muammolarga javoban tashkil etilgan yangilik.

Ijtimoiy infratuzilma — insonning jamiyatda (ishlab chiqarish, siyosiy va maʼnaviy sohalarda, oila va kundalik turmushda) yashash sharoitlarini taʼminlovchi moddiy va moddiy elementlar; fan, ta'lim, sog'liqni saqlash, savdo, umumiy ovqatlanish, maishiy xizmat ko'rsatish, uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish, transport, aloqa va boshqalar kabi tarmoqlar majmui.Ijtimoiy infratuzilmaning rivojlanganlik darajasi inson qanday yashashi, nimaga erishishining muhim ko'rsatkichidir. u qanchalik ijtimoiy himoyalangan.

Hayot sifati - bu shaxsning turmush tarzi va yashash sharoitlarining mazmuni, uning yashash muhitining qulaylik darajasi. Bemorning sub'ektiv idrokiga asoslangan jismoniy, psixologik, hissiy va ijtimoiy faoliyatining ajralmas xarakteristikasi. o'n bir].

Aholining sifati - bu aholi xususiyatlarining yig'indisi: uning ta'lim darajasi, kasbiy va malakaviy tuzilmasi, sog'lig'ining holati va boshqalar. .

Ijtimoiy ish mijozi (ijtimoiy xizmatlardan foydalanuvchi) (Sendee foydalanuvchisi) ijtimoiy himoya tashkilotlari xizmatlaridan foydalanadigan odamlarning keng tarqalgan ta'rifi. Bu atama ijtimoiy xizmatlarga mustaqil ravishda murojaat qilgan yoki bunday yordamni qabul qilishni xohlaydimi yoki yo'qmi, qaror qabul qila olmaydigan hayotiy vaziyatlarga ega bo'lgan odamlarni anglatadi. Ko'pgina manbalarda bu atama oddiygina mijoz so'ziga qisqartiriladi. Ushbu atama ijtimoiy xizmatlardan foydalanadigan har bir kishiga murojaat qilish uchun bitta so'z yoki iborani topish qanchalik qiyinligini ko'rsatadi.

Mijozga yo'naltirilgan terapiya (mijozga yo'naltirilgan terapiya) K. Rojers va uning izdoshlari tomonidan ishlab chiqilgan psixologik yordam yo'nalishi bo'lib, u psixoterapevtik yordam so'ragan shaxs (mijoz) odatda o'z muammolariga yechim topish uchun etarli resurslarga ega degan ishonchga asoslanadi. o'z muammolari, muammolari va ularni hal qilish. Psixoterapevt unga o'zining yechim usulini yuklamaydi va direktiv usullarga (taklif va boshqalar) murojaat qilmaydi. Asosiy terapevtik texnika terapevt tomonidan shaxsni va uning muammolarini tushunish va so'zsiz qabul qilish vaziyatini yaratishdan iborat bo'lib, bu mijozning ichki nizolar tajribasini osonlashtiradi.

Ijtimoiy-madaniy kompetentsiya - bu o'zaro ta'sir va aloqa jarayonlarida samarali ishtirok etish uchun zarur bo'lgan va sotsializatsiya va madaniyat natijasida olingan bilim va ko'nikmalarga ega bo'lish erkinligi o'lchovidir.

Ijtimoiy ish nazariyasining murakkab yo'naltirilgan modellari -

bularga kognitiv, ijtimoiy-pedagogik, hayotiy yo'naltirilgan va boshqa modellar kiradi. Kognitiv (kognitiv) model ijtimoiy ishni tashkil etish tamoyiliga asoslanadi, bu esa xizmatlar ularga muhtoj bo'lganlarning barchasi uchun mavjud bo'lishi kerakligini ta'kidlaydi. Kognitiv nazariya 1980-yillarning boshlarida ijtimoiy ish amaliyotida ayniqsa mashhur bo'ldi. .

Nogiron - vaqtincha yoki doimiy, tug'ma yoki orttirilgan nuqsonlarga duchor bo'lgan, o'z salohiyatini mustaqil va to'liq ro'yobga chiqarishga imkon bermaydigan shaxs, nogiron.

Makroijtimoiy ish - alohida hududlar aholisi faoliyatini tartibga solish, aholining manfaatlari va imkoniyatlaridan kelib chiqqan holda hududiy jamoalar va ijtimoiy guruhlarni shakllantirish.

Ijtimoiy marginallashuv - bu erda nogironlarning ijtimoiy-madaniy hayotning chetiga ko'chishi, ya'ni. mumkin bo'lgan ijtimoiy rollar va madaniy o'ziga xosliklar to'plamining qisqarishi, ular uchun mavjud bo'lgan ijtimoiy-madaniy funktsiyalarning soddalashtirilishi, olingan madaniy ma'lumotlar doirasining torayishi, qabul qilingan standartlarga nisbatan ijtimoiy o'zaro ta'sir va aloqada ishtirok etish darajasining pasayishi. jamiyatda.

Marginallik - madaniyatlararo aloqalar, ijtimoiy yoki texnologik siljishlar va boshqa omillar ta'sirida me'yoriy-qiymatli tizimlarning bo'shashishi natijasida yuzaga keladigan ijtimoiy hodisalarning o'ziga xos xususiyati |4|.

aholining chegaralangan guruhlari - qamoqda saqlash joylaridan ozod qilingan va doimiy yashash joyiga ega bo'lmagan shaxslar; ijtimoiy omillar (alkogolizm, uy-joysizlik va boshqalar) tufayli jamoat nazoratiga muhtoj fuqarolar; mehnat faoliyatiga kiritilmagan yoshlar; xulq-atvor muammolari bo'lgan shaxslar. Aholining marginal guruhlariga mehnat bozorida mustaqil ravishda ish topish imkoniyati eng kam bo'lgan har qanday aholi guruhlari (masalan, yolg'iz onalar va bolali ayollar, etimlar, kam ta'minlangan oilalar farzandlari, malakasiz ishchilar, ish beruvchilar) kiradi. keksalar va boshqalar).

Marksistik model ijtimoiy ishchining o'z-o'zini anglash va jamiyatda o'zgarishlarni amalga oshirishga qaratilgan qo'shma jamoaviy harakatlarni amalga oshirishga hissa qo'shadigan kuch sifatidagi faoliyatini tushunishdir.

Moddiy yordam - og'ir hayotiy vaziyatda bo'lgan fuqarolarga naqd pul, oziq-ovqat, sanitariya-gigiyena vositalari, bolalar parvarishi vositalari, kiyim-kechak, poyabzal va boshqa zaruriy buyumlar, yoqilg'i, shuningdek, maxsus Transport vositasi, nogironlar va doimiy parvarishga muhtoj shaxslarni reabilitatsiya qilishning texnik vositalari. Moddiy yordam ko'rsatish asoslari va tartibi Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining ijro etuvchi organlari tomonidan belgilanadi.

Tibbiy-ijtimoiy ekspertiza - ko'rikdan o'tayotgan shaxsning ijtimoiy himoya choralariga, shu jumladan reabilitatsiyaga bo'lgan ehtiyojlarini belgilangan tartibda tana funktsiyalarining doimiy buzilishi natijasida kelib chiqqan nogironlikni baholash asosida aniqlash.

Ijtimoiy harakatchanlik – individlar yoki ijtimoiy guruhlarning bir ijtimoiy qatlamdan ikkinchisiga (dehqonlardan ishchilar sinfiga va hokazo) o‘tishi, ularning yuqori yoki quyi ierarxik lavozimlarga ko‘chishidir. “Ijtimoiy harakatchanlik” atamasini G‘arb sotsiologiyasiga rus sotsiologi P.A.Sorokin kiritgan. Farqlash ijtimoiy harakatchanlik"vertikal" (ko'tarilish - ijtimoiy pozitsiyalar tizimida tushish) va "gorizontal" (bir xil ijtimoiy darajadagi harakat); avlodlararo (o'zgarish ijtimoiy pozitsiya otadan o'g'ilga, onadan qizga) va avlod ichidagi (individual martaba ko'tarilish tamoyili bo'yicha - "ijtimoiy ierarxiyada" tushish.Ijtimoiy harakatlar darajasi ko'pincha jamiyatni ochiq, yopiq deb tasniflashda asosiy omillardan biri sifatida qaraladi. , modernizatsiya qilingan, demokratik, post-industrial va boshqalar .d Ijtimoiy ishda kadrlar almashinuvi, migratsiya, ishsizlik, yashirin ishsizlik va boshqalar kabi ijtimoiy harakatlarni bashorat qilish va hisobga olish muhimdir.

Modellar (tizimlar) ijtimoiy faoliyat. 1-bosqich - 1551 yildan 1725 yilgacha G. - davlat xayriya g‘oyasini shakllantirish va amalga oshirish bosqichi; 2-bosqich - 1725 yildan 1796 yilgacha - jamoat xayriya tizimining (modelining) shakllanish bosqichi; 3-bosqich - 1796 yildan 1917 yilgacha - davlat xayriya va xususiy xayriya tizimini (modelini) takomillashtirish bosqichi; 4-bosqich - 1917 yildan 1918 yilgacha - davlat xayriya namunasiga qaytish bosqichi; 5-bosqich - 1918 yildan 1991 yilgacha - ijtimoiy faoliyatning sovet modelining shakllanishi va amalga oshirilishi bosqichi; 6-bosqich - 1991 yildan hozirgi kungacha - zamonaviy rus ijtimoiy faoliyat modelining shakllanish bosqichi.

Axloq - me'yorlar, tamoyillar, talablar, qadriyatlar tizimi; ijtimoiy ongning dastlabki shakllaridan biri va inson xatti-harakatlarini tartibga soluvchi.

Axloqiy me'yor ijtimoiy xodimning xulq-atvori va faoliyatiga qo'yiladigan umumiy mazmunli talab bo'lib, har qanday vaziyat va sharoitda adolatli bo'ladi. Kasbiy axloqning umumiy me'yorlari (masalan, insonparvarlik, mehribonlik, ob'ektivlik talablari va boshqalar) va umumiy (masalan, mijoz bilan munosabatlarda halollik va boshqalar) aniqlovchi shaxsiy normalar haqida gapirish mumkin.

Axloqiy qoidalar - mutaxassisning ish jarayonida xatti-harakati va faoliyatiga qo'yiladigan o'ziga xos talablar. Axloqiy qoidalar eng moslashuvchan va harakatchan bo'lib, ularning mazmuni bilan doimo boyitiladi.

Yolg'izlik - bu ijtimoiy aloqalarning yo'qligi yoki yo'qligi, xulq-atvorning begonalashuvi va shaxsning o'zi bilan muloqot qilish xarakteri va doirasidan hissiy noroziligi bilan tavsiflangan ijtimoiy-psixologik holat. Zamonaviy g'oyalarga ko'ra, jismoniy izolyatsiya har doim ham odam tomonidan yolg'izlik sifatida sezilmaydi |1|.

Mehnat terapiyasi - sog'lig'i sababli o'z-o'ziga g'amxo'rlik qila olmaydigan, bo'sh vaqtini o'tkaza olmaydigan va mehnat faoliyatini amalga oshira olmaydigan shaxslarni reabilitatsiya qilishga qaratilgan kasb. O'ziga g'amxo'rlik qilish, dam olish faoliyati va ishlab chiqarish faoliyati "kasb" umumiy atamasi ostida birlashtiriladi va shaxsning ularni bajarishdagi ishtiroki kasbiy faoliyat sifatida belgilanadi.

vasiylik (homiylik) — yetim bolalarni va ota-ona qaramog‘isiz qolgan bolalarni boqish, tarbiyalash va o‘qitish, shuningdek huquq va manfaatlarini himoya qilish maqsadida ularni joylashtirish shakli; 14 yoshgacha bo'lgan bolalar ustidan vasiylik belgilanadi; vasiylik 14 yoshdan 18 yoshgacha bo‘lgan bolalar ustidan belgilanadi.

Yashash muhitini o'zlashtirish - atrof-muhit elementlari bilan adekvat munosabatda bo'lish va ularni nazorat qilish uchun zarur bo'lgan bilim va ko'nikmalarni egallash va ulardan samarali foydalanish.

Ijtimoiy patologiya - shakllangan atama, lekin tegishli tibbiy tushuncha bilan o'xshashlik - kasalliklar haqidagi ta'limot; ijtimoiy organizmning rivojlanishi bilan kechadigan va uning faoliyatini zaiflashtiradigan turli xil kasalliklarning namoyon bo'lishi.

Patronaj fuqarolarning shaxsiy va mulkiy manfaatlarini huquqiy himoya qilish shaklidir. Patronaj sog'lig'iga ko'ra o'z huquqlarini mustaqil ravishda amalga oshira olmaydigan va himoya qila olmaydigan va o'z majburiyatlarini bajara olmaydigan voyaga yetgan fuqaroga o'rnatiladi. Homiylik vasiylikning bir turidir |4].

Pensiya (lot.dan. perniyo- to'lov, to'lov) - 1) yutuq bilan bog'liq holda yo'qotilgan daromadlarni (daromadlarni) qoplash uchun mo'ljallangan oylik naqd pul to'lovlari. qonuniy yoshi, nogironligi, boquvchisini yo'qotish, shuningdek olish huquqi shartlar va normalar bilan belgilanadigan boshqa asoslar bo'yicha; qonun bilan belgilanadi Rossiya Federatsiyasi;

2) olish huquqi "Rossiya Federatsiyasida davlat pensiya ta'minoti to'g'risida" gi 2001 yil 15 dekabrdagi 166-FZ-sonli Federal qonunida belgilangan shartlar va normalarga muvofiq belgilanadigan oylik davlat naqd to'lovi va bu fuqarolarga tugatilishi munosabati bilan yo‘qotilgan daromadlarini (daromadlarini) qoplash maqsadida beriladi. davlat xizmati Qarilik (nogironlik) bo‘yicha mehnat pensiyasini tayinlashda qonun bilan belgilangan ish stajiga yetganda yoki harbiy xizmatni o‘tash vaqtida fuqarolarning sog‘lig‘iga radiatsiya yoki texnogen falokatlar natijasida etkazilgan zararning o‘rnini qoplash maqsadida. nogironligi yoki boquvchisini yo'qotganligi, qonun hujjatlarida belgilangan yoshga to'lganligi yoki mehnatga layoqatsiz fuqarolarning tirikchiligini ta'minlash uchun.

Birlamchi profilaktika - bu kasalliklarning paydo bo'lishi va rivojlanishining sabablari va shartlarini bartaraf etish, shuningdek, organizmning tabiiy, ishlab chiqarish va maishiy omillarning salbiy ta'siriga chidamliligini oshirish yo'li bilan kasalliklarning oldini olishga qaratilgan ijtimoiy, tibbiy, gigiyenik va tarbiyaviy tadbirlar tizimi. muhit.

Ijtimoiy-madaniy siyosat - institutsional vositalar yordamida jamiyat a'zolarining turmush sharoiti va sifatini yaxshilashga qaratilgan chora-tadbirlar tizimi [11.

Ijtimoiy ish amaliyoti - bu shaxsga, ijtimoiy qatlamga, guruhga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish uchun ijtimoiy ishning bilim va ko'nikmalaridan foydalanish. Ijtimoiy ish amaliyotiga ijtimoiy yordam, ijtimoiy terapiya, ijtimoiy reabilitatsiya, sug'urta, vasiylik, vositachilik va boshqalar kiradi. .

Kasbiy axloq - bu kasbning mohiyatiga mos keladigan va odamlar o'rtasidagi munosabatlarning to'g'ri xarakterini ta'minlaydigan g'oyalar va qadriyatlar, nima kerakligi haqidagi g'oyalar, axloqiy tamoyillar va xulq-atvor normalari to'plami sifatidagi o'rgimchak. kasbiy faoliyat. Shu bilan birga, kasbiy etika - bu kasbiy guruhning o'zini axloqiy anglashi, uning psixologiyasi va mafkurasi.

Psixodinamik yondashuv (psixodinamik yondashuv) psixoanalizning asosiy qoidalariga asoslangan ijtimoiy ishga yondashuv.

Psixo-ijtimoiy ish - mijozning qiyin hayotiy vaziyatining psixologik jihatlariga alohida e'tibor beradigan ijtimoiy ishning yo'nalishi. Rossiyada psixo-ijtimoiy ishda ijtimoiy xizmat mijozining o'zgargan sharoitlarga, qiyin hayotiy vaziyatga moslashishining psixologik jihatlariga alohida e'tibor beriladi.

Psixo-ijtimoiy ish ikki shaklda amalga oshiriladi: individual (bola, nogiron, ishsiz, deviant xulq-atvorli shaxslar, mahkumlar, zo'ravonlik qurbonlari bilan) va guruh (oila bilan, guruhda). anonim alkogolizm va boshqalar). Telefon orqali maslahat berishning rivojlanishi bilan individual psixo-ijtimoiy ish keng tarqaldi.

Ijtimoiy-ijtimoiy ishlar odamlar doimiy yashaydigan muassasalarda amalga oshiriladi.

Turar joy ob'ekti ko'p maqsadlarga ega: uyga alternativa, terapiya, vaqtinchalik boshpana bilan ta'minlash, diagnostika va baholash yoki ushbu maqsadlarning kombinatsiyasi. Ishxonadan mehribonlik uylarigacha, boshpanalardan tortib qamoqxonalargacha, aholining ijtimoiy ishlari uzoq vaqtdan beri turli shakllarda mavjud. Umuman olganda, so'nggi o'n yilliklarda ko'plab ijtimoiy ish mijozlari uchun uy-joylarning ayrim turlari qonuniylashtirildi, ba'zilari esa o'zgardi, ammo so'nggi paytlarda barcha turlari keng o'rganildi)