ev » iş türleri » Çalışma saatlerinin zaman işleyişini doldurma örneği. Zamanlama Gözlemevi

Çalışma saatlerinin zaman işleyişini doldurma örneği. Zamanlama Gözlemevi

İşçi tayınlaması, bir tür üretim yönetimi faaliyetidir. Belirli iş sonuçlarına ulaşmak için gerekli zaman yatırımını belirlemeyi amaçlamaktadır. Elde edilen verilere dayanarak, işçi ücretlerinin büyüklüğü (maaş ve ikramiyeler, teşvik ödenekleri) ve kuruluş tarafından sağlanan hizmetlerin maliyeti hesaplanır.

İşçi tayınlaması önemli unsur organizasyonun personel yönetim sistemleri. Yardımı ile, aşağıdakilere duyulan ihtiyacı belirlemek mümkündür:

çalışanların işgücü potansiyelini kullanma verimliliğini artırmak;
sayılarının optimizasyonu;
diğer olası değişiklikler, belirli bir kuruluşun özelliklerini ve piyasa durumunu dikkate alarak.

zaman tutucu kim

Herhangi bir uzmanın emek faaliyeti, özellikle üretim süreci işlemlere ve öğelere ayrılabilir. Bir zaman tutucuyu kuruluşa çekmenin amacı, ana ve ek süre için standartlar geliştirmek, üretim standartlarının geçerliliğini kontrol etmek, kuruluşun bu bölümü için en rasyonel çalışma modunu belirlemek ve ardından pekiştirmektir.

Bu çalışanın belirli beceri ve bilgilere sahip olması, özellikle iş sürecini nasıl çalışacağını, bu durumda hangi zamanlama gözlemlerinin uygun olduğunu, davranışlarının sırasını bilmesi, çalışmalarının sonuçlarını işleyebilmesi ve analiz edebilmesi gerekir. Çalışma süresinin maliyetlerini kayıt altına almak için cihazları kullanabilme. Fizyoloji ve emek psikolojisinin temellerini anlayın, emeğin organizasyonunu anlayın.

Adından da anlaşılacağı gibi, bu çalışanın görevleri, bireysel operasyon unsurlarının performansının zamanlama gözlemlerini içerir. teknolojik süreç... Zaman tutucu, iş sürecini ölçerek, işleyerek ve analiz ederek, bireysel operasyonların paylaştırılması için temel oluşturan verileri alır.

Zaman hakeminin çalışmasının sonucu, gözlem sonuçlarına dayanan analitik bir rapordur. Temelinde, en rasyonel unsurlar bunları zaman standartlarına dahil etmek için, çalışma süresi kaybının nerede oluştuğunu izleyebilir, oluşum nedenlerini belirleyebilir ve hakkında görüş bildirebilirsiniz. gerekli masraflar yanı sıra çalışma süresi kaybını ortadan kaldırmak için önlemler önermektedir.

Bu pozisyonun modernize özü, çalışanların belirli bir süre için işlerinin operasyonlarının geçici bir kaydını tuttukları iş gününün sözde fotoğrafıdır. Daha sonra tüm bunlar analiz edilir ve belirli bir operasyonun maliyetleri ile ilgili sonuçlar çıkarılır. emek süreci.

Çalışma standartları nasıl belirlenir

Çalışma standartları zamanlama ile belirlenir. Çalışma saatlerinin zamanlamasını düzenlemedeki ana prosedürleri listeleyelim:

zamanlama sonuçlarının girileceği bir belge formu hazırlanmaktadır. Belirli bir pozisyon veya iş işlevi için belirli bir form hazırlanabilir;
veri toplama düzenlenmektedir. Çalışan tarafından yapılan işi izleyen ve iş faaliyeti hakkında hazırlanan forma bilgi giren bir gözlemci tarafından gerçekleştirilir;
zamanlama sürecinde elde edilen verilerin sistemleştirilmesi gerçekleştirilir.

İş akışı, yapılan işin standardına göre analiz edilir. seçildi optimal seçenekler iş teknolojisi, işyerinin organizasyonu, işin en iyi sonuçlarını almanızı sağlar. İşçilerin çalışma ve dinlenme rejimi de revize ediliyor.

Prosedürün sonunda işveren, kuruluşun normal çalışması için gerekli çalışma standartlarını belirler.

Bir iş gününün fotoğrafı nasıl oluşturulur

İşveren, çalışma oranı ayarını belirlemek için kendi kural ve prosedürünü geliştirebilir. Çalışma standartlarını belirleme seçeneklerinden biri işyerinin fotoğrafıdır.

Bir çalışanın belirli bir miktarda işi tamamlaması için ihtiyaç duyduğu çalışma süresinin maliyetini incelemek için bir sistemdir. Aynı zamanda, pratikte, Farklı türde“Fotoğraf çekme”: bireysel (yani bir çalışan), grup (çalışan grupları), kendi kendine fotoğraf çekme.

Bir iş gününün grup fotoğrafı örneği

Kendi kendine fotoğraf çekme durumunda, bu çalışma çalışanın kendisi tarafından gerçekleştirilir. tüm sırasında iş günü Harcadığı iş türleri hakkında ayrı bir belgeye girmelidir. çalışma zamanı(süre belirtilmelidir). Ayrıca, kişisel ihtiyaçlar için harcanan süre ve çalışma süresi kaybı (örneğin, ekipmanla ilgili sorunlar veya müşteri bekleme ile ilgili) hakkında veriler girilir. Bundan sonra sonuçlar analiz edilir (grafikler ve hesaplamalar kullanılarak). İşveren, gözlem sonuçlarının girileceği belgenin şeklini bağımsız olarak geliştirebilir.

Çalışma saatlerinin bireysel fotoğraf formu

Çalışma süresinin bir fotoğrafı, bir yöneticinin, çalışma sürelerini rasyonel kullansalar da belirli bir görevi tamamlamak için gerçekte ne kadar zamana ihtiyaçları olduğunu belirlemesine olanak tanır.

Böyle bir araç, çalışma süresinin verimsiz harcamalarını belirleyecek ve zaman yönetimini oluşturacaktır.

Çalışma saatlerinin fotoğraflarını çekme prosedürü yerel olarak belirlenmelidir. normatif eylem kuruluşlar (örneğin, talimatlarda). Siparişle onaylanmalı ve altındaki tüm çalışanların belgesine aşina olmalıdır. kişisel imza... Talimatlar, fotoğrafın yalnızca kafanın özel siparişi ile çekildiğini belirtmelidir.

Tüm gözlemler dört aşamadan oluşur:

1) gözlem için hazırlık: gözlem hedefinin belirlenmesi, gözlem nesnesinin seçimi, gözlem amacına göre konunun seçimi, seçilen nesnelerdeki organizasyonel ve teknik çalışma koşullarına ve çalışma koşullarına aşinalık, gözlem formlarının doldurulması ve teknik kontrol zamanı ölçmek veya süreçleri kaydetmek için araçlar ve ayrıca çalışılan çalışmaların uygulayıcılarına açıklama, gözlem amaçları ve hedefleri;

2) izleme: gerçekleştirilen işin öğelerinin sırasını sabitlemek, ekipmanın gerçek çalışma modlarının önerilen teknolojilere uygunluğunu belirlemek, mola sürelerini ve nedenlerini belirlemek, gözlem belgelerini doldurmak;

3) gözlem sonuçlarının işlenmesi: film çekimi sırasında - malzemelerin tezahürü, yapılan işin her bir unsurunun süresinin ve her birinin süresinin hesaplanması, molaların süresinin belirlenmesi ve tespitin doğruluğunun kodunun çözülmesi ve kontrol edilmesi nedenleri, gözlem belgelerinin doldurulması;

4) son aşama: malzemelerin analizi, süreçlerin düzenlenmesi için fırsatların belirlenmesi, işteki arızaları ortadan kaldırmak için önlemlerin geliştirilmesi, işleri iyileştirme önerileri.

Elde edilen verilerin işlenmesi, özellikle gözlemler doğrudan ölçüm yöntemiyle yapıldığında oldukça zahmetli bir süreçtir. Gözlemlerin kalitesini değerlendirme ihtiyacı ile birleştirilir. Bundan, işlemenin karmaşıklığının, gözlemlerin türü, zaman ölçümlerinin doğruluğu ve veri kayıt biçimi tarafından belirlendiği sonucu çıkar.

Gözlem sonuçlarının kayıt şekline göre dijital, indeks, grafik, birleşik yöntemler ve filme alma ayırt edilir.

Dijital yöntem ile işin o anki zamanı sayılarla kaydedilir. Gözlem sonuçlarının yüksek doğruluğu gerekiyorsa, bu yöntem tercih edilir.

İndeks yöntemi, önceden tanımlanmış kısaltmalar (endeksler) ile veri yazmayı gerektirir. Grup veya takım fotoğrafçılığı için kullanılır. Bununla birlikte, gözlem nesnelerinin homojen olması gerekir (aynı meslekten işçiler, aynı kompozisyonda iş yapanlar).

Dijital ve indeksin uygun olmadığı durumlarda grafik yöntemi kullanılır. Özü, harcanan zamanın, uzunluğu belirli bir ölçekte belirli bir eylem için harcanan süreye karşılık gelen düz yatay çizgiler şeklinde kaydedilmesidir. Grafik yöntemi, belirli iş türlerinin süresinin ve değişiminin görsel bir sunumunu sağlar, ancak işçi sayısı 6'yı aşarsa, eylemlerin kayıt kalitesi keskin bir şekilde azalır.

Kombine kayıt, gözlem sayfasında yatay çizgilerin bölümlerinin uygulandığı ve bunların üzerine bir dijital atamanın yerleştirildiği dijital ve grafik kaydın bir kombinasyonudur.

Bununla birlikte, bu yöntemlerle işgücü uygulamalarının ayrıntılı bir incelemesi zordur ve bazen imkansızdır, çünkü gözlemcinin, bazı eylemlerin gerçekleştiği kısa zaman dilimlerinde, enstrümanların okumalarını izlemek ve aynı anda okumalarını forma yazmak için zamanı yoktur.

Bu durumda, filme almak yardımcı olur, çünkü emek sürecini doğru bir şekilde kaydetmenize ve oynatırken bazı ayrıntıları ağır çekimde görüntülemenize olanak tanır. Bu kayıt türü, en rasyonel gözlem yöntemlerini seçerken kullanılır. Ancak film çekmek, görsel gözlemlere kıyasla çok zahmetli ve maliyetlidir. Ekipmanı hazırlamak, filmi işlemek ve görüntülerin kodunu çözmek için çok zaman harcanır. Yüksek malzeme maliyetleri, filme alma ve yardımcı ekipman, film, görüntüleri izlemek ve kodunu çözmek için kullanılan ekipmanların yüksek maliyetinden kaynaklanmaktadır. Bu nedenle, genelleştirilmiş ve temelinde geliştirilen malzemelerin tekrar tekrar kullanılmasıyla filme alınması tavsiye edilir.

Emek süreçlerini incelemenin modern araçları, video-manyetik kaydı içerir. Avantajları:

1) yüksek seviyeli uzaktan kumanda;

2) senkronize bir ses sinyalinin varlığı (zaman sinyallerinin netleştirilmesi için);

3) filmi işlemeye gerek yok, uygun ekipman ve özel bir oda kullanın;

4) kaydın bitiminden hemen sonra oynatma imkanı;

5) aynı anda birkaç ekranda aynı anda gösterim imkanı;

6) bir ekranda birden fazla oynama yeteneği;

7) özellikle düzenleme sürecini kolaylaştıran kaydın bilgisayarla işlenmesi olasılığı.

Zamanlama, bir işlemin bireysel, döngüsel olarak tekrar eden öğelerinin incelenmesi ve ölçülmesidir.

Kural olarak, sık tekrarlama ve faktörlerin uygulama süresi üzerindeki etki derecesinin sabitliği ile karakterize edilen çalışmalarda gerçekleştirilir. Zamanlamanın ana görevi, rasyonel yapısını bir bütün olarak tasarlamak ve bireysel öğelerinin normal süresini tasarlamak için araştırılan işlemin her bir unsurunun süresini etkileyen faktörleri belirlemektir.

Zaman işleyişi sayesinde, yalnızca operasyonel çalışmanın parçası olan eylemler belirlenir, çünkü her türlü üretken çalışma, yalnızca döngüsel olarak tekrarlanır.

Zaman işleyişi sırasında incelenen işlemlerin süresi teorik olarak sınır değerlerle sınırlı olmamakla birlikte, uzun süreli bir işlemi gözlemlemek için buna başvurmak tavsiye edilmez. Bu tür veriler, aşağıda tartışacağımız iş gününün bir fotoğrafı aracılığıyla toplanır. Bir iş gününün fotoğraflanması sürecinde ölçülemeyen kısa süreli operasyonları bu yöntemle çalışmak en uygunudur.

Zamanlama, gözlemlenen işçi sayısına bağlı olarak bireysel ve grup (tugay) olarak ayrılmıştır.

Bireysel zamanlama yardımı ile, bireysel sanatçılar tarafından harcanan zaman belirlenir, bu da işi maksimum derecede detaylandırmayı mümkün kılar.

Grup zamanlamasında, bir gözlemci, bir üretim işlemini gerçekleştiren bir grup işçinin işini inceler. Grubun bileşimini ve içindeki işin işçiler arasında rasyonel dağılımını incelemek için kullanılır. Daha fazla doğruluk elde etmek için, birbirinden bağımsız olarak gözlemleyen iki zaman tutucu atanır ve çalışmanın sonunda, gözlemcilerin her biri tarafından elde edilen veriler doğrulanır.

Tüm çeşitlerin zamanlama gözlemleri sadece doğrudan zaman ölçümleri yöntemiyle gerçekleştirilir.

Zamanlama çalışmaları, operasyonel çalışma unsurlarının kapsamının eksiksizliği ve aynı zamanda zamanı sabitleme yöntemi ile ayırt edilir. Bu özelliklere dayanarak, sürekli ve seçici zamanlama ayırt edilir.

Sürekli zamanlama ile, operasyonun tüm unsurlarının teknolojik sıralarındaki sürelerinin sürekli çalışması ve ölçümleri gerçekleştirilir.

Seçici zamanlama ile, tüm operasyonel çalışmaların süresi değil, yalnızca bireysel unsurları incelenir ve ölçülür.

Zamanlama sırasında işte eşitsizlikle karşılaştıklarından, sapmaların karşılıklı olarak kaç döngüde iptal edileceğini belirlemek gerekir. Açıkçası, kendini az sayıda gözlemle sınırlamak imkansızdır, çünkü sonuçlar rastgele olabilir, ancak belirli bir sayıdan başlayarak, artış güvenilirlik derecesini arttırmaz, aynı zamanda gözlemin karmaşıklığını doğru orantılı olarak arttırır.

Gözlem sayısını belirlemek için yaygın olarak kullanılan birkaç yöntem vardır:

1. Ölçüm sayısı, istatistiksel tablolara göre matematiksel yöntemler kullanılarak hesaplanarak belirlenir.

2. Zamanlama sırasındaki ölçüm sayısı, kronometrenin standart stabilite katsayısının bir yüzdesi olarak normların gerekli doğruluğuna bağlı olarak ayarlanır (Tablo 5).

3. Gözlem sayısı, üretim tipine ve operasyonların süresine bağlı olarak belirlenir (tablo 6).

4. Gerekli ölçüm sayısı, çalışılan işlemin süresine, işin niteliğine ve icracının buna katılımına bağlı olarak belirlenir (tablo 7).

5. Seçilen her bir parça için gerekli gözlem sayısı, üretim tipine, manuel çalışmanın süresine ve toplam süreye bağlıdır (Tablo 8).

Tablo 5 - Zamanlama sırasında gerekli gözlem sayısı

Tablo 6 - Yaklaşık gözlem sayısı (en azından)

Tablo 7 - Zamanlama sırasında gerekli gözlemlerin sayısı

Tablo 8 - Zamanlama ve izin verilen kararlılık katsayıları sırasında gerekli gözlem sayısı Zaman serisi

üretim türü	Operasyon elemanlarının süresi, s	K y zaman serisinin izin verilen kararlılık katsayısı		Ölçüm sayısı
				Makine çalışması için	Manuel çalışma için
				Gözlem doğruluğu,%
		Makine işleri	el sanatları
Cüsseli Yüksek ses Seri Küçük parti

Ayrıca uygulamada gerekli gözlem sayısını belirlemek için tek tip öneriler de bulunmamaktadır. yabancı işletmeler... Bu nedenle General Electric (ABD) işletmelerinde gözlem sayısının işletme süresine bağlı hale getirilmesi gerekli görülmektedir (Tablo 9).

Tablo 9 - Gözlem sayısının operasyon süresine bağımlılığı

Başka bir şirket, Westinghouse Electric Corporation, yalnızca kalemlerin ve işlemlerin süresini değil, aynı zamanda yıl boyunca tekrarlarını da hesaba katar (tablo 10).

Tablo 10 - Operasyon sürelerinin ve yıl içinde tekrarlanabilirliklerinin ölçüm sayısına etkisi

Yıllık operasyon sayısı

Operasyonların süresi için ölçüm sayısı, min

Bunun için hazırlık, zamanlamanın kalitesini önemli ölçüde etkiler. Hazırlık çalışmasının içeriğini, hacmini ve zamanlamasını belirleme, araştırma nesnelerinin seçimi, zamanlama hedeflerinden ilerler. Temel amacı, üretimin rasyonelleştirilmesine, emeğin verimliliğinin ve içeriğinin artırılmasına izin veren bilimsel temelli malzemeler elde etmektir. Alt hedefler şunları içerir:

1) daha sonra zaman standartlarının geliştirilmesi, standartların yokluğunda makul standartların hesaplanması veya bunların yetersiz eksiksizliği için kullanmak üzere operasyonun bireysel unsurlarının süresine ilişkin verilerin toplanması;

2) büyük ölçekli ve seri üretimde mevcut standartların ayarlanması ve yeni standartların oluşturulması, bir işlemin gerçekleştirilmesi için harcanan sürenin rasyonelliği ve uygunluğu açısından değerlendirilmesi;

3) üretimin yenilikçilerinin başarılarının incelenmesi, rasyonel iş süreçleri temelinde tasarlamak için en iyi çalışma yöntemlerinin seçimi;

4) operasyonun elemanlarının optimal bileşimini ve sırasını belirlemek için irrasyonel, gereksiz tekniklerin belirlenmesi;

5) organizasyonel ve teknik koşulların ve bunların operasyonun bireysel unsurlarının uygulanmasında harcanan zaman üzerindeki etkisinin değerlendirilmesi.

Nesneleri seçerken, belirli bir genelliğe ve karşılaştırılabilirliğe sahip olmaları gerektiği akılda tutulmalıdır.

Normlara uyulmamasının nedenlerini belirlemek için kullanıldığı durumlar dışında, her durumda, iş yeri ekipman, düzen, aydınlatma ve iş güvenliği açısından özenle hazırlanmalıdır.

Gözlem nesnesini seçtikten sonra, çalışılan işlemin ayrıntılı bir açıklaması yapılır. Açıklamada özel bir yer, işyerinin organizasyonu ve bakımı tarafından işgal edilir. İşyerinin düzenini, aletin yerini ve iş için gerekli her şeyin işyerinin teminini dikkatlice anlamalısınız.

İncelenen işlem, kurucu unsurlarına ayrılmıştır.

Operasyonun parçalanma derecesi, üretimin türüne, gözlemin amacına, ölçüm cihazının tasarımına, ölçüm yöntemine ve gözlemcinin niteliklerine bağlıdır.

Her ölçüm için işlemin her bir elemanının süresini doğru bir şekilde belirlemek için, sabitleme noktaları ile açıkça sınırlandırılırlar.

Sabitleme noktaları, işlemin ölçülen öğelerinin her birinin ilk ve son anlarını belirleyen farklı dış işaretlerdir.

gerçekleştirilirse sürekli gözlem, önceki elemanın bitiş sabitleme noktası aynı zamanda bir sonraki elemanın başlangıç noktasıdır.

Kasiyerin çalışma süresinin zamanlaması örneğini kullanarak zaman tüketiminin ölçümünü ve sonuçlarının analizini ele alalım (tablo 11).

Tablo 11 - Kronokart

Organizasyon: CJSC "Gradient" Departman: Showroom	Operasyonun kronokartı		gözlem tarihi	Gözlem başlangıcı	gözlem sonu	S.A. Kuznetsova tarafından gözlemlendi.
	Nakit ödeme					İşlenmiş Kuznetsova S.A.
				Operasyon
uzmanlık Profesyonel deneyim İş deneyimi		Kuznetsova S.A.		İsim Nakit ödeme

Kron dizisindeki dalgalanmaların derecesini karakterize eden kararlılık katsayısı, t max'in bir operasyon elemanının maksimum süresi ve t min'in minimum olduğu formülle hesaplanır.

Standart katsayılar tablo 12'ye göre belirlenir.

Tablo 12 - Kron dizi kararlılık katsayılarının standart değerleri

Bizim durumumuzda, tüm katsayılar standardı aşmamaktadır, bu nedenle gözlem niteliksel olarak gerçekleştirilmiştir. İşlemin her bir elemanının ortalama süresi, kronosıranın tüm geçerli ölçümlerinin aritmetik ortalaması olarak belirlenir.

Çalışma elemanı süresinin elde edilen değerleri, üst satırın - bir değişken - ölçüm süresinin (t) artan (azalan) sırasına göre ölçümler olduğu ve alt satırın ölçümler olduğu zamanlama varyasyon serisine kaydedilir. frekanslar (p) - bu değişkenin zamanlama serisinde ne sıklıkla meydana geldiğini gösterir.

Frekansların toplam toplamı, ölçümlerin sayısına eşit olmalıdır.

Hatalı (kusurlu) ölçümler öncelikle hariç tutulur ve ardından aşağıdaki göstergeler kullanılarak zaman serisinin kalitesi değerlendirilir:

1) kararlılık katsayısı: Bush. = tmaks / tmin (1)

Gerçek kararlılık katsayısı normatif kararlılık katsayısından küçükse, o zaman seri kararlıdır (dağınık değildir), aksi takdirde gözlem tekrarlanmalıdır;

2) modalite katsayısı: Kmo = Pmo / ∑p (2)

burada Pmo modun frekansıdır (en yaygın seçenekler);

p, zaman serisinin tüm frekanslarının toplamıdır.

Kmo> 1/3 ise, seri modal ve niteldir ve bu nedenle, ağırlıklı aritmetik ortalama formülüne göre işlemin (norm olarak alınacak) her bir öğesinin ortalama süresini hesaplamak mümkündür:

tср = t * p / ∑p (3)

Kronoseleri işleme yöntemleri, tüm üretim dalları ve tüm durumlar için tek tip ve sabit olamaz. İşin niteliğine ve koşullarına bağlı olarak her sektörde en uygun yöntem benimsenebilir.

Zamanlama çalışmaları, her şeyden önce operasyonel zamanı incelememize izin verir ve bu nedenle normları oluşturmak için zamanlamayı kullanırken, çalışma gününün normatif materyallerini ve fotoğraflarını kullanmanız gerekir.

Ek olarak, zamanlamanın bir takım dezavantajları vardır:

1. Geleneksel zamanlama düzenindeki emek oranı, işyerleri gözlem nesnesi olan sanatçılar tarafından ortalama fiili çalışma süresi harcamasına dayanır. Bu nedenle, alınan malzemelerin güvenilirliği, ikincisinin doğru seçimine de bağlıdır.

2. İşin zamanını ve kalitesini belirleyen kişi olmasına rağmen, çalışma yöntemi araştırma sırasında tam olarak kaydedilmemiştir.

3. Sabitleme gerçek zaman tekniklerini uygularken, araştırmacı bu seviyenin kapsamlı bir şekilde gerekçelendirildiğini iddia edemez, çünkü Standardizatör, elde edilen üretkenlik seviyesini belirler; bu, her bir işyerinde belirli koşullar altında mümkün olan üretkenlik anlamına gelmez ve sanatçıların yeteneklerinin ortalama (normatif) seviyesi.

4. Çünkü zaman standardı sadece bir kritere göre belirlenir - emek sürecinin unsurlarının toplam performans süresine göre, o zaman zaman işleyişi yoluyla elde edilen veriler her zaman az çok öznel olacaktır.

5. Bireysel işlemleri gerçekleştirmek için harcanan zamana ilişkin zaman işleyişi verileri genellikle işin organizasyonundaki eksikliklerle ilişkili zaman kayıplarını içerir. Bunları tanımlamak için rasyonel bir iş süreci tasarlamanız gerekir.

6. Düzenleyici araştırmalar ancak üretim başladıktan ve işçiler işlemlere tam olarak hakim olduktan sonra yapılabilir.

7. Özellikle kısa vadeli işlemler için bireysel eylemleri ölçerken hatasız yapmak neredeyse imkansızdır.

Aynı operasyonların zamanlama verilerini karşılaştırmak da zordur. farklı işletmeler, kayıtsız çalışma şartları ve farklı zamanlarda. Bir dereceye kadar, bu dezavantajlar, emek süreçlerini incelemek için daha doğru yöntemler kullanılarak azaltılabilir.

Çalışma zamanı fotoğrafçılığı - Bu, bir işçi veya grup tarafından bir sürecin performansıyla ilişkili olarak harcanan zamanı, bu zamanın ne olduğuna bakılmaksızın, tüm çalışma günü (vardiya) veya bunun bir kısmı boyunca inceledikleri ve analiz ettikleri bir tür gözlemdir. üzerinde harcandı. FRV, süreci uygulama teknolojisini ve yöntemlerini ifşa etmez, sadece gidişatını kaydeder.

RFV'nin amacı, verimliliği artırmak, ekipman kullanımını iyileştirmek için rezervleri belirlemektir. Bu, fizibiliteyi, belirli zaman harcamalarının sırasını belirleyerek, bunları ölçerek, sanatçıların çalışma gününün olası sıkıştırma derecesini belirleyerek, çalışma süresi kaybını ve ekipman arıza süresini ortadan kaldırarak elde edilir.

Çalışma süresi fotoğrafının amacı, işgücü ve üretim organizasyonundaki kayıplara veya çalışma süresinin irrasyonel kullanımına neden olan eksiklikleri belirlemek, vardiya süresinin zaman harcama kategorilerine göre daha rasyonel bir dağılımını tasarlamak, fiili üretimi belirlemektir. ürünlerin sayısı, serbest bırakılma oranı ve vardiya sırasında işin tekdüzeliği.

Gözlem nesnelerinin sayısına, emek örgütlenme biçimlerine vb. FRV, bireysel, grup, tugay, kütle, rota, çok istasyonlu, hedef, üretim sürecinin fotoğrafı ve ekipman kullanımının fotoğrafına bölünmüştür. Ayrıca iş gününün çoğaltılmış ve grev fotoğrafçılığı arasında ayrım yapın.

Bir iş gününün çoğaltılmış bir fotoğrafı iki işçi tarafından aynı anda çekilir. Bu yöntem, gözlem nesnesinin görünürlüğü sınırlı olduğunda kullanılır. Gözlemciler birbirlerinden bağımsız olarak çalışırlar ve bittiğinde büyük resmi elde etmek için sonuçları karşılaştırırlar.

Bir iş gününün gözcü fotoğrafı, belirli noktalarda bulunan ve gözlemlenen nesnenin bu noktadan geçtiği anı kaydeden birkaç gözlemci tarafından çekilir. Bu yöntem en çok ulaşım işini incelerken kullanılır, çünkü güvenlik kurallarına göre, gözlemci her zaman nakliye ile birlikte hareket edemez. Bireysel bir RFW sırasında, gözlemci, bir işyerinde çalışan bir icracının çalışma süresinin harcanmasını veya bir vardiya veya bunun bir parçası sırasında ekipmanın kullanım süresini inceler.

Bir örnek düşünün: ticari bir firma için bir satış yöneticisinin PRV'si.

Gözlem tarihi: 03/20/2009

Gözlem başlangıcı: 8 saat 30 dk.

Gözlem sonu: 17:30

İş: müşteri hizmetleri, tedarikçi ilişkileri, satış analizi

Çalışma koşulları: normal

Satış Müdürü: A.A. Novgorodtsev

Yaş: 28

İş deneyimi: 4 yıl. İş deneyimi: 2 yıl.

İşe karşı tutum: vicdanlı

Gözlemci S.A. Kuznetsova

Çalışma süresinin maliyetinin adı	Saat ve dakika olarak şimdiki zaman	Süre (dk)
İşyerine varış
İşyerinin hazırlanması
Müşteri servisi
Edinme ve gözden geçirme email yoluyla
Muhasebe departmanından ödenmiş faturaların listesinin alınması, gözden geçirilmesi
Depodaki ücretli malların mevcudiyetinin kontrol edilmesi
Müşteri servisi
Kişisel Bakım
Tedarikçiler için sipariş verilmesi
Müşteri servisi
Siparişin tedarikçilerle telefonla görüşülmesi
Müşteri servisi

Müşteri servisi
Kişisel Bakım

Kişisel bir konu hakkında bir meslektaşımla konuşma
Müşteri servisi
Ertesi gün için plan yapmak
Bilgisayarınızı kapatmak, iş yerinizi temizlemek
İşten ayrılma

PZ = 5 + 15 + 3 + 2 = 25

P = 20 + 30 + 20 + 10 + 25 + 75 + 5 + 85 + 120 + 18 + 10 = 418

LN = 5 + 60 + 5 + 5 = 75

Sonuçlar ve gereksiz zaman harcamalarını ortadan kaldırmak için organizasyonel ve teknik önlemlerin geliştirilmesi, aynı zaman harcamalarının bir özetine dayanır, burada her bir kategori için toplam süre belirtilir ve toplam zamanla ilişkisi belirlenir. Çalışma süresinin yüzdesi belirlenir:

Ko.v = (üst / Tn) 100, (4)

nerede Tn - gözlem süresi, dk;

- işçilere bağlı olarak çalışma süresi kayıplarının yüzdesi;

Kpr = toplam.f. - tot.r + tp.r / Tn * %100, (5)

nerede tot.f - gerçek dinlenme süresi;

tot.r - dinlenme ve kişisel ihtiyaçlar için düzenlenmiş zaman;

tp - işçi tarafından kabul edilen çalışma süresi kayıpları;

- işçiye bağlı olmayan çalışma süresi kayıplarının yüzdesi:

Kpn = tn.r + tp.o. * %100, (6)

nerede tn.r. ve tp.o - sırasıyla üretim çalışması ve organizasyonel ve teknik nedenlerle zaman kaybı.

Çalışma süresi kayıpları, emek verimliliğini artırmak için bir yedektir. Emek verimliliğindeki olası artışı belirlemek için, çalışma süresinin normal ve fiili dengesini oluşturun. Normal terazi, yapılan işi görmeden standartlara göre kurulur ve asıl terazi fotoğraftaki malzemelere göre yapılır.

Emek verimliliğinde olası bir artışın yüzdesi, işçiye bağlı olarak çalışma süresi kaybını ortadan kaldırarak belirlenir:

a1 = (100 Kp.r) / (100 - Kp.r), (7)

organizasyonel ve teknik nedenlerle ve verimsiz çalışma nedeniyle çalışma süresi kayıplarının yanı sıra:

a2 = (100 Kpn) / (100 - Kpn) (8)

Emek verimliliğinde genel olası artış:

a = a1 + a2, (9)

Grup FRV'si

Grup fotoğrafçılığına, bir gözlemcinin aynı anda birkaç sanatçının çalışmalarını incelediği çalışma süresinin fotoğrafı denir.

Gözleme hazırlık, bireysel fotoğrafçılıktan yalnızca birkaç noktada farklıdır:

1. Zaman harcamalarının geleneksel kısaltmaları önceden fotoğraflı kartın ön yüzüne kurulur ve kaydedilir.

2. Gözlem sayfasında belirtilen zaman kayıtlarının aralıklarını önceden seçin.

3. İş yerlerinin gözlem sırasını oluşturun.

Grup fotoğrafçılığı özellikleri:

1. Gözlemci, inceleme altındaki maliyet ve kayıp türlerini önceden belirler, çünkü her yerde geçirilen tüm zamanı sürekli olarak kaydedemez.

2. Gözlem süresi aralıklara bölünmüştür. Sonuçların doğruluğu doğrudan aralıkların boyutuna bağlı olacaktır.

3. Gözlem kağıdına yazmayı kolaylaştırmak için, maliyetler hatırlaması kolay sayılar veya harflerle belirtilir.

Bütünlük, ayrıntı ve doğruluk açısından, grup fotoğrafçılığı bireysel fotoğrafçılıktan önemli ölçüde daha düşüktür, ancak grup fotoğrafçılığının avantajları arasında, büyük işçi gruplarını aynı anda bir gözlemci tarafından kapsayabilme yeteneğinin yanı sıra, kayıt ve işleme kolaylığı yer alır. emek yoğunluğunda bir azalmaya.

Anlık gözlemler

Doğrudan ölçüm yöntemi, uygulanması için büyük harcamalar gerektirdiğinden, çok sayıda nesneyi kapsaması gerektiğinde, sözde anlık gözlemler tavsiye edilir.

Anlık gözlem yönteminin karakteristik bir özelliği, gözlemcinin sürekli olarak iş yerlerinde bulunmayıp rastgele aralıklarla periyodik olarak ziyaret etmesidir. Anlık gözlemlerin yardımıyla, hemen hemen her sayıda nesne üzerinde çalışma saatlerinin yapısını analiz edebilirsiniz.

Seçilen işyerleri sırayla atlanarak ve sabitleme noktalarına dikkat edilerek gözlemler yapılır. geleneksel işaretler gözlem sayfasındaki aktivite türü. Özel moment sayaçları varsa gözlem çizelgesi kullanılmaz.

Anlık gözlemlerin sonuçlarına dayanarak şunları yapabilirsiniz:

1. Çok sayıda sanatçı tarafından çalışma süresinin kullanım derecesini ve büyük miktarda ekipmanın kullanım derecesini belirleyin.

2. Yapıyı incelemek ve icracının çalışma süresinin harcamasının bireysel unsurlarının orantısını ve mutlak değerlerini belirlemek.

3. İşçiler ve ekipman için arıza sürelerinin nedenlerini belirleyin ve oranlarını ve mutlak değerlerini belirleyin ve bunları ortadan kaldırmak için önlemler geliştirin.

4. İş organizasyonunun durumunu analiz edin ve bunları iyileştirmek için önlemler geliştirin.

5. Hazırlık ve son süre, işyerinin bakım zamanı ve hizmet standartları için standartların geliştirilmesi için gerekli ilk verileri edinin.

Çalışma süresinin fiili kullanımını yansıtması gereken elde edilen sonuçların güvenilirliğini sağlamak için aşağıdaki koşullara uyulmalıdır: belirli çalışma süresi harcamalarına ilişkin gözlemler rastgele olmalı ve eşit derecede mümkün olmalıdır; gözlemlerin sayısı, bir bütün olarak gözlemlenen fenomeni güvenilir bir şekilde karakterize etmek için yeterince büyük olmalıdır.

Gözlem hacmi, örnek anketler için istatistik kuralları kullanılarak belirlenir. Şu formülle bulunur:

M = a² * (1-К) * 100² / К * Р², (10)

burada M, örnek boyutu veya anlık gözlemlerin sayısıdır;

K, incelenen işte harcanan zamanın yaklaşık payı veya bir saniyenin kesirleri cinsinden ekipman çalışma süresinin yaklaşık payıdır (değeri önceki gözlemlerin sonuçlarından alınır veya kabaca raporlama verilerine dayanarak alınır) ;

(1-K) - kesinti veya kesinti oranı, yani. boşta çalışan veya makine bulma olasılığı,

P, gözlem sonuçlarının önceden belirlenmiş doğruluğudur, yani. gözlem sonuçlarının nispi hatasının izin verilen değeri (çalışma saatlerini inceleme pratiğinde, 0.03 - 0.1 aralığında alınır);

a, P hatasının belirlenen sınırların ötesine geçmediğine dair güven olasılığı ile ilişkili katsayıdır.

Kitlesel ve büyük ölçekli üretimde, genellikle a2 = 2'ye karşılık gelen 0.64'lük bir güven düzeyi ile tatmin olurlar.

Orta ve küçük ölçekli üretimde, gözlem sonuçlarının güvenilirliği konusunda daha fazla güven elde etmek için 0.92 güven seviyesinden ilerlerler. Üretim tipine bağlı olarak gözlem anlarının sayısını belirlemek için özel tablolar geliştirilmiştir.

Bir tur Tobx'in süresi formülle belirlenir.

Tobx = Lobx / 0.6 * 0.01, (11)

Lobx iş yerlerini baypas eden güzergahın uzunluğudur, m;

0.6 - bir adımın ortalama uzunluğu, m;

0.01 - bir adımın ortalama süresi, min.

Bir vardiyada kaydedilen M "anların sayısı:

M "= Tom * p / T * m, (12)

p, tur süreleri (sapmalar) arasındaki farkı hesaba katan bir katsayıdır, 0,5< р < 0,7;

m - bir turda gözlemlenen nesnelerin sayısı.

Gözlem için gerekli olan iş vardiyası sayısı (С), formül (13) ile belirlenir:

SN = E / M ", (13)

Objektif ve doğru sonuçlar elde etmek için aşağıdaki kurallara uymalısınız:

1. Her dolambaçlı yol, planlanan rota boyunca, yürüyüşü hızlandırmadan veya yavaşlatmadan, aynı hızda yapılmalı ve kesinlikle belirlenen zamanda başlamalıdır.

2. Gözlemci, sadece bu işçiler için fiks noktasında olmak kaydıyla işyerinde olup bitenleri kaydedebilir. Gözlemci, bir noktada işçinin boşta olduğunu görse bile, o noktaya gelinceye kadar işaret koymaya hakkı yoktur.

3. Gözlemci, gözlem nesnesine yaklaştığı anda, bir faaliyet durumu tamamlanır ve diğeri başlarsa, o zaman ilk durum her zaman gözlem çizelgesine kaydedilmelidir.

Anlık gözlemlerin sonuçları, çalışma süresi kaybını ortadan kaldırmak için önlemlerin geliştirilmesi için temel teşkil eder. Uygulamaları için, uygulamanın zamanlamasını ve faaliyetlerin yürütülmesinden sorumlu olanları belirttikleri bir plan hazırlanır. Analiz sonuçları ve buna dayalı olarak geliştirilen faaliyetler üretim toplantılarında tartışılır.

Böylece, anlık gözlem yöntemi çok daha az zahmetli çok güvenilir bir malzeme verir.

kendi kendine fotoğrafçılık

Sanatçıların kendilerinin özel formlarda çalışma süresi kaybının süresini ve nedenlerini kaydettiği iş süreçlerini inceleme yöntemine kendi kendine fotoğrafçılık denir.

Kendi kendine fotoğrafçılık çeşitli koşullara tabi olabilir.

Her şeyden önce, NOT'un başarılı ve kapsamlı bir şekilde uygulanması, tüm çalışanların katılımını gerektirir, çünkü onları emek sürecinin çalışmasına dahil etmek, emeğin ve üretimin örgütlenmesini geliştirmek için tükenmez bir kaynak sağlar.

Çalışma gününün fotoğrafına dayanarak yapılan sonuçlar, yalnızca gözlemlenen nesne ve ilgili zaman aralığı için karakteristik olabilir. İş organizasyonunun durumu ve çalışma süresinin kullanımı hakkında nesnel bir fikir üretimi hakkında genel sonuçlar elde etmek için, çalışma gününün bir fotoğrafı ile site, bölüm, atölye çalışanlarının en az yarısını kapsamak gerekir. . Çalışma süresi çalışması, ancak sistematik olarak yürütülürse ve büyük bir işçi grubunu kapsıyorsa ve işçilerin kendileri de buna aktif olarak katılırsa etkili olacaktır. Belirli bir işyerinde zaman kaybına tam olarak neyin neden olduğunu, emek verimliliğinin büyümesi için hangi rezervlerin olduğunu söyleyebilecek olan işçilerdir.

Kendi kendine fotoğrafçılık, PRV'den daha az nesnel olmayan, örgütsel ve teknik nedenlerle çalışma süresi kaybını karakterize etse de, sanatçının kendisinin hatası nedeniyle çalışma süresi kaybı hakkında bir fikir vermez. Bu nedenle, kendi kendine fotoğraf çekmenin yanı sıra FRV'yi yürütmek gerekir.

Kendi kendine fotoğrafçılık, bireysel, grup ve tugay olarak alt bölümlere ayrılmıştır.

Bir sanatçıda çalışma süresi kaybının incelendiği en yaygın bireysel kendi kendine fotoğraf. Grup kendi kendine fotoğrafçılık yardımıyla, bir birime hizmet eden sanatçılar arasındaki çalışma süresi kaybını incelerler. Tugay kendi kendine fotoğrafçılık daha az yaygındır. Tugaydaki bireysel ve grup kendi kendine fotoğraf çekmenin aksine, tüm üyeleri çalışma zamanını değil, bir kişiyi kaydeder. Tugayın kendi fotoğrafının haritasında, sadece çalışma süresinin kaybını, nedenlerini ve sürelerini değil, aynı zamanda tugaydan kaç kişinin boşta olduğunu da gösterirler.

Araştırmanın amacına bağlı olarak, çalışanların çalışma sürelerinin ve çalışanların çalışma sürelerinin bir kendi fotoğrafı ayırt edilir.

Çalışanlar, özellikle doğrudan sorumluluklarıyla ilgili olmayanlar olmak üzere, çalışma günü boyunca çalışma süresinin tüm maliyetlerini tutarlı bir şekilde hesaba katarlar. Bunun nedeni, çalışanların emek sürecinin, yalnızca sanatçının çalışmasına katılım yoluyla ortaya çıkarılabilecek gizli aşamalara sahip olmasıdır.

Kendi kendine fotoğraf çekmeye hazırlanırken, genellikle gözlem nesnesi olarak kayıpların ve ek yükün en yüksek olduğu alanlar seçilir. Kendi kendine fotoğraf çekmek için aşağıdaki prosedür önerilir. İşletmeye (veya alt bölümüne) göre, kendi fotoğrafının tarihleri onaylanır ve hazırlanmasından sorumlu olanlar belirlenir.

Daha sonra, kendi kendine fotoğraf çekecek sanatçıların bir listesini yaparlar, bunları her birine uzmanlardan eğitmenlerin bağlı olduğu 30-40 kişilik gruplara dağıtırlar.

Belirlenen tarihten birkaç gün önce eğitmenlere katılımcı listeleri, kendi fotoğrafları ve gözlem formları verilir. Kendi kendine fotoğraf çekmenin arifesinde, eğitmenler formları dağıtır ve gözlemin amacını, hedeflerini ve tekniğini ayrıntılı olarak açıklar.

Kendi fotoğrafının çekildiği gün, eğitmenler periyodik olarak grup üyelerinin iş kesintileri ile ilgili verilerin kayıtlarını doğru ve hızlı bir şekilde tutmalarına ve gözlemin bitiminden sonra, organizasyonunu iyileştirmek için öneriler formüle etmelerine ve hazırlamalarına yardımcı olur. İş. Daha sonra eğitmenler tamamlanan kartları toplar ve işletme yönetimine teslim eder.

Katılımcıların önerilerine dayanarak, kendi fotoğrafları, iş organizasyonunu ve işyerlerinin hizmetini iyileştirmek için bir önlem planı taslağı hazırlar.

Fotoğraf zamanlaması

Zaman işleyişi ile, çalışma süresi, organizasyonel ve teknik nedenlerle veya özel üretim çalışması kurallarıyla bağlantılı olarak, zaman işleyişinin yapılması mümkün olmadığında incelenir.

Fotoğraf zamanlaması, çalışma saatlerini incelemek için zamanlamayı birleştirmeye ve çalışma saatlerini fotoğraflamaya dayalı birleşik bir yöntemdir. Özü, belirli zaman dilimlerinde çalışma zamanının fotoğrafının zamanlama ile desteklenmesidir.

Ayrı zamanlamanın ve FRV'nin önemli bir avantajı, aynı süre için vardiya süresinin kullanılmasının uygunluğu ve ana işi gerçekleştirirken operasyonel zamanın yapısı ve tekniklerin rasyonelliği hakkında veri elde etmenin mümkün olmasıdır.

Bu yöntem, özellikle, yürütme zamanını ve sırasını önceden belirlemek mümkün olmadığında, döngüsel bir tekrar ile karakterize edilen çeşitli iş türlerinde bir vardiya sırasında çalışan sanatçıların çalışma sürelerini incelerken önemlidir.

Gözlem amaçlarına, gözlemlenen nesnelerin sayısına, gözlemcilerin sayısına ve üretim sürecinin doğasına bağlı olarak, bireysel, grup, çoğaltılmış ve karmaşık fotoğraf zamanlaması ayırt edilir.

Bir sanatçının çalışmasını inceleyen bireysel fotoğraf zamanlaması, zaman ölçümlerinin doğruluğunun artması ve iş akışında daha fazla ayrıntının gerekli olduğu durumlarda kullanılır.

Grup fotoğrafı zamanlamasının temel amacı, ekip üyelerinin çalışmalarının tutarlılığını, iş yüklerinin derecesini, işin organizasyonunu incelemek, çalışma süresi kaybının nedenlerini ve süresini belirlemek, diğer konuları incelemektir. doğru zaman ölçümleri gerektirmez.

Yinelenen gözlem, iki zaman tutucunun aynı anda iş akışını izlediği anlamına gelir. Bu durumda, her iki gözlemci de bağımsız olarak çalışabilir veya bunlardan biri zamanı sabitler ve diğeri emek tekniklerini tanımlar.

Kapsamlı gözlemler, bireysel üretim süreçleri arasındaki ilişkiyi tanımlamayı, işin üretim ritmini incelemeyi, makinelerin rasyonel kullanım derecesini belirlemeyi, işi iyileştirmek ve emek verimliliğini artırmak için özel önlemler geliştirmeyi mümkün kılar. Bu tür bir gözlemle, bir grup gözlemci bir tugay, atölye, departman veya işletmenin çalışmalarını bir bütün olarak inceler ve üretim süreçlerinin tamamını veya önemli bir bölümünü kapsamalarına izin verir.

Çalışma saatlerinin zamanlaması, çalışma saatlerinin doğru bir şekilde izlenmesine ve dikkate alınmasına yardımcı olur. Bu kayıtların kullanımına ilişkin bir örnek, iş gününü paylaştırmanız gereken hemen hemen her fabrika veya işletmede bulunabilir. Zaman işleyişi, bir eylemi gerçekleştirmek için geçen süreyi incelemenin bir yoludur. Bu durumda, ölçümler teknolojik sürecin, çalışma koşullarının, üretim yöntemlerinin bir tanımını ifade eder.

Ölçümler çalışma saatlerini düzeltmeye yardımcı olacak

Çalışma süresini incelemenin bir yolu olarak zamanlama, çalışma koşullarına ve yapılma amaçlarına bağlıdır. Örneğin, hangi ücretlerin ve hizmetlerin fiyatının hesaplanacağına ilişkin zamanlama gereksinimleri, personelin iş yükü düzeyini belirlemek için zamanlama derlenirken uyulması gerekenlerden farklıdır.

İş yapmak için harcanan zamanın doğru ölçümü, çalışma saatlerinin kaydedilmesi için doğru programın hazırlanmasına ve hem insan gücünün hem de kullanılmış ekipmanın kullanılmayan gücünün tam yüke getirilmesine yardımcı olur.

Normalleştirme ve ölçümlerden kim sorumlu olmalıdır?

Bu genellikle işletmelerde eğitim almış profesyonel oran belirleyiciler tarafından yapılır. İyi eğitimli ve deneyimli bir normalleştirici, yönetimin personel zamanını ve iş yükünü doğru şekilde kontrol etmesine yardımcı olan vazgeçilmez bir çalışandır.

Başlamak için en iyi yer neresidir?

İlk olarak, zamanlama hedefinizi belirleyin. Örneğin, ücreti çıktıya bağlı olmayan, ancak sadece saat başına yapılan bir çalışanın çalışma süresini kaydetmek için bir program hazırlamak için buna ihtiyacınız var.

Bu tür personelin daha hızlı çalışmak için motive olmadığını unutmayın. Düzey doğrudan buna bağlı olmadığı için daha verimli çalışmak için hiçbir teşvik yoktur. ücretler... Bu nedenle, bu tür çalışanların performansı, üretilen zaman işleyişinin kalitesine de bağlı olacaktır.

Büyük işletmelerden bahsedecek olursak, çalışan personel için, çalışanın yapması gereken işlerin bir listesini gösteren bir iş emri yapılır. Dikkatlice inceleyin, hangisinin gerçekleştirileceğini görün. Herhangi bir iş hakkında bilginiz yoksa böyle bir iş akışı bulmanız gerekiyor. Temel olarak, her işletmenin bununla ilgilenen bir teknik departmanı veya bir üretim departmanı vardır. Teknolojik bir harita oluşturma talebi ile onlarla iletişime geçebilir ve yapılacak çalışmalara danışabilirsiniz.

İşlerin listesine ve tamamlanma sırasına karar verdikten sonra, ölçülecek iş süreçlerinin bir tanımını yapmak gerekir. Ölçerken rehberlik etmeniz gereken kriterleri oluşturun: sürecin başlangıç noktasını ve sürecin bittiği noktayı, çalışma süresinin kullanımını, işin döngüsel yapısını ve diğer nüansları belirleyin.

Gerekli tüm teorik bilgileri topladıktan sonra ölçümlere devam edin. Önceden hazırlanmış zamanlama formlarına ihtiyacınız olacak veya bir taslakta not tutabilirsiniz (bu, kayıtlar üzerinde yorum yapmak için daha uygundur).

Normalleşme komisyonu tarafından denetlenmeli

Birden fazla kişinin çalışma süresini düzeltmesi gerekir - bu tür sabitleme örnekleri tamamen nesnel olmayacaktır, çünkü ek kontrole sahip olmayan bir çalışan iş sürecini geciktirebilir. Temsilcilerin katılımıyla zamanın ölçülmesi tavsiye edilir. teknik yönetim (üretim departmanı). İşin doğruluğunu ve sırasını kontrol edecekler. Ayrıca, çalışanının çalışma süresinin kullanımı ölçüldüğü hizmetin yönetim temsilcilerinin davet edilmesi de önerilir. İnanın bana, böyle bir komisyon gördüğünde, hemen çok daha üretken olacak ve sizi alt etmeye çalışmak için daha az cazip olacaktır.

Ölçüm yaparken dikkatli olmanız gerekir. Bir döngü içinde yapılan işler vardır. Ve sadece bir kez yapılanlar var. Bir çevrimde yapılan işlerde (örneğin boruların kesilmesi), bu tür her bir çevrim için işin tamamı dikkate alınamaz. İşyerinin hazırlanması, makinenin ve diğer ekipmanların kurulumu, kesicilerin montajı - tüm bu işlerin ölçümlerden sonra üretilen her parçaya eşit olarak bölünmesi gerekecektir.

İş akışı döngüleri

O zaman formu ölçümlerle doğru bir şekilde doldurmanız gerekir. Bunu yapmak için çalışma saatlerinin zaman işleyişini doldurmak için aşağıdaki örneği kullanabilirsiniz. Ölçümlerin temel ilkelerini anlarsanız, onu oluşturmak zor değildir. Bu durumda, süreç çalışma sürelerine bölünmelidir: bakım için operasyonel, hazırlık-son aşama ve ayrıca dinlenme süresini ve kendi ihtiyaçlarınızı dikkate almaya değer.

Operasyonel çalışma süresi - bir çalışanın atanan görevleri tamamlaması için geçen süre. Bu paragraf, işçinin işyerinden ayrılmaması, dikkati dağılmaması ve tüm ekipmanın tek bir yerde ve zaten çalışma modunda olması durumunda ihtiyaç duyacağı süreyi dikkate alır.

Üretim sürecine hizmet verme süresi, üretim sürecinin durmaması için gerekli olan yardımcı işlere harcanan zamandan oluşur. Örneğin, aşınmış ekipmanı değiştirin, hasarlı bir matkabı değiştirin, makine yağını değiştirin ve benzerleri.

Hazırlık ve son aşama, işyerini hazırlamak için hazırlık işlemleri, cihazların kurulması ve diğer çalışmaları içerir. Aşağıdaki çalışma saatlerinin zaman işleyişini doldurma örneği, tüm değerleri doğru bir şekilde yazmanıza yardımcı olacaktır.

Ölçüm kayıtlarının detaylı bir analizini yaptıktan sonra, listede yer almayan işleri bulacaksınız. teknolojik harita iş akışı. Ayrıca, listelenenlere atfedilemezler.

İş yapma süreciyle ilgili olmayan her şey hariç tutulmalıdır. Bunlar esas olarak şu anlardır: cep telefonu, verim alakalı iş, yönetimden acil siparişlerin yerine getirilmesi ve ölçülen işin performansıyla ilgili olmayan diğer eylemler.

Form nasıl doğru doldurulur?

Ölçümleri gramer olarak görüntülemek için çalışma Zamanının zamanlamasını hazırlamak gerekir. Form ve nasıl doldurulacağına dair bir örnek aşağıda verilmiştir.

iş kodu	iş akışı adı	Zaman işleyişinin adı ve sıra numarası					Kastetmek
		12.01.15	13.01.15	13.01.15	13.01.15	14.01.15
		1	2	3	4	5
		Süre, s
1	Ustadan bir görev al	40	15	15	15	38	24,6
2	Depodan bir boru getir	61	24	24	24	55	37,6
3	İşyerini hazırlayın	65	21	21	21	74	40,4
4	Makinenin çalışmasını ayarlayın	41	17	17	17	60	30,4
5	Makineyi kesim için hazırlayın	20	9	9	9	25	14,4
6	boruyu kes	25	15	17	21	17	19,0
7	Boşlukları yerine koyun	10	12	10	11	12	11,0
8	Makineyi temizleyin ve çalışma alanını temizleyin	35	10	10	10	27	18,4
9	işi ustaya teslim et	40	17	17	17	30	24,2
Toplam	saniye	337,0	140,0	140,0	145,0	338,0	220,0

Çalışma saatlerinin zaman işleyişini doldurma örneğinin gösterdiği gibi, boru kesme tipi ölçülmüştür. Bir günde üç ölçüm yapıldı. Üst üste üretildikleri için işçi, ustabaşından görev almak, boru ambarına gitmek, işyeri hazırlamak vb. için her ayrıntıya zaman ayırmaz. işin diğer ikiye ayrılır.ölçüm.

Görüntülenecek ortalama adam-saat

Ölçümler yapıldıktan sonra ortalama değer görüntülenir. Bu çalışma saatlerinin zamanlamasını doldurma örneğinin gösterdiği verilere göre, bu tür çalışmaların ortalama süresi 220 saniyedir. Saate çevrilirse 0.061 kişi/saat alırsınız.

Bir iş günü planlarken bu verileri kullanabilirsiniz. Örneğin, bir çalışanı bu işle %100 yüklemek istiyorsanız, o zaman kaç boru kesmesi gerektiğini hesaplayabilirsiniz. Çalışma gününün sekiz saatten oluştuğunu hesaba katarsak, o zaman:

8: 0.061 = 131.15 adet.

İşçinin boruları yaklaşık 131 kez kesmesi gerektiği ortaya çıktı.

İşi yaparken tüm faktörleri göz önünde bulundurun

Bu, çalışma süresini ölçmek için basit bir hesaplama ve yaklaşımdır. Ancak bir çalışan için plan yaparken dikkate alınması gereken başka faktörler de var. Bir insan, bir robot gibi, günde 8 saat makinenin başında duramaz. Çalışma süresinin zamanlamasını bozabilecek kişisel ihtiyaçlar, dinlenme için yok olacaktır. Bir örnek şudur: makinede zor işlerde, her bir saatlik çalışmadan sonra en az 5 dakika dinlenme gerekir.

Ayrıca, şu veya bu çalışanın becerisi de önemli bir rol oynar. Gerçeği çıkarmak için birkaç işçiden ölçüm almak gerekir.Bir "deney"in sonuçlarına göre yönlendirilemezsiniz. Çilingirler, tornacılar, tamirciler hakkında konuşursak, genellikle aşağıdaki kalıp gözlemlenir: deşarjı ne kadar yüksek olursa, işi o kadar hızlı yapar. Çalışanın deneyimi de önemli bir rol oynar.

Diğer geçici kayıplar

Çalışma süresinin çeşitli kayıpları vardır. Örneğin, bir çilingir kayıtları kesebilir ve başka bir servisten kendisine gelecek ve ertelenemeyecek bazı acil işleri yapmak için bazı aletler veya yardım isteyeceklerdir.

Tipik olarak, bu tür kayıpları tanımlamak zordur. En iyi yol, kayıp faktörünü elde etmek ve zaman oranı ile çarparak çalışanlara çalışırken nefes alma şansı vermektir.

Örneğin, atölyelerde parça üretimi yapan işletmelerde rasyoncular, iş gününü tayınlarken zaman kaybına %8-10 oranında izin verir ve bunları programda dikkate alır.

Ayrıca, son zamanlamayı doldurmadan önce, halihazırda onaylanmış standart zaman oranlarındaki tüm dipnotları okumanız önerilir - genellikle dikkate alınması gereken nüanslar burada açıklanır ve belirli bir çalışmanın tayınlamasının özellikleri açıklanır. .

Çalışma saatlerinin zamanlaması çalışanın çalışma süresinin doğru bir şekilde izlenmesine ve dikkate alınmasına yardımcı olur. Zamanlamanın nasıl doğru bir şekilde hazırlanacağını, hangi bilgileri içermesi gerektiğini, kimin yürütme hakkına sahip olduğunu ve bir örneğin nasıl doldurulacağını aşağıda anlatacağız.

Çalışma saatlerinin zamanlaması (haritası)

Çalışma saatlerinin zamanlaması(harita), bir çalışanın belirli bir eylemi gerçekleştirmek için harcadığı zamanı incelemenin bir yoludur. Çoğu zaman optimizasyon araçlarından biri olarak kullanılır. çalışma sistemi operasyonun periyodik olarak tekrarlanan unsurlarının yaygın olduğu seri ve hat üretim işletmelerinde.

Yürütme sırasında izlenen ana hedefler:

Yürütme için zaman birimi için standartların geliştirilmesi belirli türler eylem.
Mevcut standartların, yapılan işin kalite gerekliliklerine uygunluğunun değerlendirilmesi.
En iyi çalışma yöntemlerinin belirlenmesi.
Mevcut normlara uymama nedenlerinin belirlenmesi.
İşyerinde çalışma sürecini iyileştirmek.

Böylece, çalışma zamanı(kronokart), belirli bir sonuca ulaşamama nedenlerini belirlemenize ve bunları zamanında ortadan kaldırmanıza olanak tanır.

Kim Zaman Tutmalı?

olduğu gerçeğini dikkate almak gerekir. çalışma saatlerinin zamanlaması isteğe bağlı Mevcut mevzuat yani işveren, bu prosedürün uygulanmasının uygunluğunu bağımsız olarak belirlemekte özgürdür.

Çalışma saatlerinin zamanlaması yürütebilir:

tam zamanlı normalleştiriciler (gözlemciler);
bu görevin başın ilgili sırasına göre atandığı çekirdek olmayan uzmanlar.

Ayrıca, çalışanın yapabileceği çalışma zamanı bağımsız olarak, ancak, aşağıdaki noktaları dikkate almak gerekir:

ölçüm sonuçlarının sabitlenmesi nedeniyle ek zaman tüketimi;
Araştırmada olası önyargı.

Çalışma süresinin zaman işleyişi türleri

Birkaç tür zamanlama vardır:

Haklarınızı bilmiyor musunuz?

Sürekli - sistematik tekrarları da dahil olmak üzere tüm iş akışının araştırılması.
Döngüsel - kısa süreli döngüsel olarak tekrarlanan işlemleri ölçerken araştırma yürütmek.
Seçici - döngüsellikleri ve tekrarlama sıklığı ne olursa olsun, bireysel işlemleri gerçekleştirme süresinin ölçülmesi.
Fotoğraf zamanlaması - sürecin fotoğraflanmasıyla birlikte belirli eylemlere harcanan zamanın incelenmesi.

zamanlama aşamaları

için prosedür çalışma saatlerinin zamanlaması aşağıdaki adımları içerir:

Eğitim. Bu aşamada, amaca bağlı olarak araştırma nesnesi seçilir:
- Zaman standardını oluşturmak. Bu durumda, genel verimlilik düzeyi orta ile yüksek arasında olacak işçi grupları araştırılacaktır.
- Standartların geliştirilmesi. Bu durumda, çalışmanın nesneleri yeterli bilgi, nitelik ve en iyi göstergelere sahip çalışanlar olacaktır.
- En iyi uygulamaları öğrenmek. Araştırmanın konuları, en etkili göstergeleri sergileyen çalışanlar olacaktır.
- Planın geliştirilmemesi için normların oluşturulması. Bu durumda, araştırmanın nesneleri, planı yerine getirmeyen veya programın gerisinde kalan çalışanlar olacaktır.
Yapılması gereken operasyon hakkında bilgi çalışma zamanı... Bu bilgiler haritada belirtilmiştir.
İşlemlerin unsurlarının, yani başlangıç ve bitişin yanı sıra bunu gösteren hallerin belirlenmesi.
Gerekli ölçüm sayısının belirtilmesi.
Gerekliliği açıklamak için çalışanlarla açıklayıcı çalışmalar yapmak çalışma saatlerinin zamanlaması.
doğrudan davranış çalışma saatlerinin zamanlaması.

Temel gereksinimler ve kurallar

uygularken çalışma saatlerinin zamanlaması gözlemcinin yeri, tüm üretim sürecini ve kontrolün gerçekleştirildiği çalışan tarafından gerçekleştirilen tüm eylemleri görebileceği şekilde yerleştirilmelidir. Ancak aynı zamanda çalışan ile gözlemci arasındaki temas tamamen dışlanmalı veya en aza indirilmelidir.

Hakkında karar verilen çalışan çalışma zamanı, önceden bildirilmelidir.

Ayrıca güvenlik yönetmeliklerine ve ayrıca toplu ve iş sözleşmeleri Yaklaşan brifing hakkında bilgilendirme sürecini ve bunu gerçekleştirme prosedürünü düzenlemek.

Kronokartın son sayfası düzeltmeler ve lekeler içermemelidir.

Çalışma saatlerinin zamanlaması için sipariş: örnek

İşe başlamadan önce işveren, çalışanlara çalışma süresini ölçme talimatını nasıl vereceğini bağımsız olarak belirler; bunlardan biri ilgili bir emrin verilmesi olabilir.

Yasama düzeyinde bir emrin yerine getirilmesi için özel bir gereklilik olmadığından, serbest biçimde düzenlenir.

Bu belge, işletme başkanı tarafından onaylanmıştır ve tüm ilgili kişilere - zamanlama sorumluluğu verilen çalışanlar, çalışanlar - doğrulama konuları vb. - aşina olması için verilir.

Kural olarak, belge, aşağıdakilerle ilgili olarak başkanın iradesinin ifadesini düzenleyen birkaç bölümden oluşur:

Belirli bir departmanda ölçüm yapmak, yapısal birim ve benzeri;
bu prosedürün yürütülmesinden sorumlu bir komisyonun oluşturulması;
araştırmanın gerekli olduğu zaman çerçevesinin belirlenmesi;
emrin yerine getirilmesinde daire başkanları tarafından yerine getirilmesi gereken özel talimatlar;
hedef Sorumlu kişiler emrin yerine getirilmesi için;
emrin yerine getirilmesinde yer alan kişilerin imzaları.

Yürütmek için örnek bir sipariş indirin çalışma saatlerinin zamanlaması bağlantıyı takip edebilirsiniz: zamanlama sırası.

Çalışma saatlerinin zamanlamasını doldurma örneği: form

Örnek örnek çalışma saatlerinin zamanlaması(kronokartlar) bağımsız olarak hazırlanabilir ve aşağıdaki bilgileri belirtmeniz gerekir:

İş adı.
Ölçümlerin yapılacağı kişinin verileri, örneğin:
- AD SOYAD.;
- uzmanlık;
- uzmanlık alanında iş deneyimi;
- genel iş deneyimi.
Ölçüm tarihi.
Ölçümlerin başlangıç ve bitiş zamanı.
Bir bütün olarak operasyonun adı.
Çalışanın hangi eylemleri kaydedilecek.
Ölçümler hangi ölçü birimlerinde yapılacaktır.
Gözlemcinin adı.
Son hesaplamalar.

Bağlantıyı takip ederek örnek bir kronokartı indirebilirsiniz: zamanlama çalışma süresi - örnek.

Çalışma saatlerinin zamanlaması- bu, işletmelerde çalışmayı optimize etmenin yollarından biridir. Belirli bir eylemi tamamlamak için gereken süreyi hesaplar.

Çeşitli zaman yönetimi kavramları, çalışma süresinin iş ve aksama süresine bölünmesine kadar iner, bu nedenle, doldurma örneğindeki zamanlama dikkate alındığında, bu bölümler her zaman işaretlenir. Bir belgenin yanı sıra nasıl korunur hazır örnek tasarım - tüm bunlar makalede ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Kelimenin kendisi kelimenin tam anlamıyla "zamanın boyutu" anlamına gelir. Bunun, hem çalışan faaliyetlerini izleme, çalışma saatlerini planlama hem de bu bilgilerin kaydedildiği ilgili belge olduğu tam anlamıyla anlaşılmalıdır (ilgili bölümde bir doldurma örneği verilmiştir).

Bir şirkette çalışma süresinin organizasyonunu incelemenin ana görevleri şunlardır:

Çalışan performans analizi: maksimum iş yükü saatleri, toplam zaman duruş süresi, zaman üretimi açısından emek verimliliği, vb.
Ekipman kullanımının değerlendirilmesi, duruş süresi.
Kaynak tasarrufu için önerilerin geliştirilmesi (elektrik vb.).
Zaman kaynağı açısından işgücü verimliliğinin genel değerlendirmesi ve ayrıca bireysel çalışanlar için değerlendirme (gerekirse).

Bu nedenle, bu, çalışma saatlerinin envanterini çıkarmak için bir prosedürdür ve ilgili belgeyi doldurma örneği, belirli bir şirketin özelliklerini dikkate almalıdır.

Zaman takibinin organizasyonu: adım adım talimatlar

Yüksek kaliteli zaman takibi düzenlemek için çeşitli özellikler dikkate alınmalıdır:

Verimliliği, emek verimliliğini ölçmek için kriterler.
Belirli çalışanların ve genel olarak departmanların çalışmalarında zaman dağılımının özelliklerinin analizi (özelliklerini dikkate alarak).
Her çalışan veya departman için istatistiksel veri toplama organizasyonu (büyük işletmelerden bahsediyorsak).
Tek tip raporlama formlarının hazırlanması ve doldurulması için tek bir formun geliştirilmesi.

Bu nedenle, şirketin işyerinde kimin ve nasıl zaman geçirdiği hakkında yüksek kaliteli bir bilgi toplamasının yanı sıra veri toplamak ve nihai raporlamayı hazırlamak için özel formlar oluşturması gerektiğinden bahsediyoruz.

Buna göre, genel durumda, bu çalışma aşağıdaki aşamalardan oluşur:

Harcanan çalışma süresinin etkinliğini değerlendirmek için kriterlerin geliştirilmesi.
Her departman ve belirli çalışanlar için istatistiksel verilerin toplanması.
Bu verilerin analizi, önceden hazırlanmış raporlama belgelerinin doldurulması.
Çalışma süresinin organizasyonunu iyileştirmek için öneriler hazırlamak.

NOT. Mevzuat, şirketin belirli örnek belgeleri kullanmasını zorunlu kılmaz, bu nedenle yönetim, kendi raporlama formlarını kullanmayı teklif etme hakkına sahiptir.

Zamanlama: deseni doldur

Kural olarak, aşağıdaki verileri içerir:

Ölçüm tarihi.
Ölçüm nesnesi - yani Bir çalışanın genellikle görevlerini yerine getirirken yaptığı belirli bir eylemin tanımı. Bu, örneğin telefonda konuşmak, çizim yapmak olabilir. ticari teklifler, belgelerle çalışın. Ayrıca, çalışanın fiilen yararlandığı tüm molalar zorunlu muhasebeye tabidir.
Ana dikkat, bir veya başka bir aşamanın süresine verilir - genellikle saat ve dakika sayısını, daha az sıklıkla - bir saniyelik bir doğrulukla gösterirler. Bu tür bir doğruluk, örneğin, çalışma programının kuralların saniyelere kadar tam olarak uygulanmasını sağladığı bankacılık kuruluşlarının veya güvenli işletmelerin çalışanları tarafından gerekli olabilir.
Çalışma süresinin her aşamasının yaptığı oranın bir göstergesi (yüzde olarak).

Örnek olarak yönlendirilebilecek belirli doldurma örnekleri aşağıda sunulmuştur:

Bu örnek, işteki tüm faaliyetlerin aşağıdakilerle bağlantılı olmayan şekilde sınıflandırıldığını göstermektedir. mesleki görevler daha ziyade gerçek performansa dayalıdır. Örneğin, bir çalışanın transferinin işlenmesi, hazırlık çalışmaları, belgelerin kopyalanması vb.

Zaman ölçüm özellikleri

Araştırmaya başlamadan önce şunları belirleyin:

İşin tam olarak nasıl yürütüleceği - departmanın, çalışanın (birkaç gün, hafta, ay boyunca) sürekli izlenmesi.
Seçici (bireysel) anların ölçümü - örneğin, yalnızca onarım çalışması aşaması, yalnızca telefon görüşmeleri aşaması, ticari tekliflerin gönderilmesi vb.
Döngü zamanlaması - yani. sadece döngüsel olarak tekrar eden faaliyetleri incelemek (raporların hazırlanması, müzakereler vb.).

Ölçüm yöntemini belirlemek de aynı derecede önemlidir:

Geleneksel yöntem, araştırmanın organizasyonunu sıradan gözlem yardımıyla, yani. çalışan periyodik olarak başkalarını gözlemler, notlar alır.
Çoğu zaman, formu doldurmak video gözetimi temelinde gerçekleştirilir. Bu yöntem daha fazlasını elde etmenizi sağlar. nesnel bilgi... Çalışanların dikkati video gözetimi ile daha az dağılır. Eylemlerini "manuel" olarak kontrol ederseniz, bu nihai sonuçların bozulmasına neden olabilir.

Gerçek ölçüm aşamasında, çalışanların tüm eylemlerini derhal birkaç kategoriye ayırmak gerekir:

Döngüsel tekrarı olmayan süreçler. Bunlar, ayrı bir dönem için bir kerelik gerçekleştirilen olağan eylemlerdir. Örneğin, bir çalışan belgeleri bir kez kopyalayabilir (gerekirse), ayrı kağıtlar doldurabilir, genellikle iletişim kurmadığı ortaklarla telefon görüşmeleri yapabilir, vb.
Döngüsel frekansa sahip süreçler, çalışma süresinin ana bütçesini alacaktır. işte bu fonksiyonel sorumluluklar tekrarlayan eylemlerin rutin yürütülmesi ile ilişkili. Örneğin, onarım çalışmaları, çalışan eğitimi, telefon görüşmeleri, belgelerin kopyalanması ve doldurulması, müşterilerle, müşterilerle çalışma vb.
Değişen düzen - burada aynı anda birkaç döngü içeren "karmaşık" sorumluluklara sahip çalışanlardan bahsediyoruz. Bu döngüler birleştirilebilir ve kesişebilir. Örneğin, bir satış müdürü aynı anda telefon görüşmeleri yapmaya ve müzakerelerin sonuçlarını (ara olanlar dahil) mevcut herhangi bir yolla derhal kaydetmeye zorlanır.

Bu konuyla ilgili bir video yorumu burada görülebilir.