İşimin özellikleri nedeniyle, oldukça sık röportajlar yapıyorum. Hayır, ben bir İK değilim, sadece sürekli olarak güçlü gelecek vaat eden satıcılar arıyorum. Ve bildiğimiz gibi şu anda ülkemizde bir kriz var ve her şeyden önce insan kaynakları krizi var, bu yüzden yeterli aday arayışı bazen haftalarca hatta aylarca erteleniyor.

Yavaş yavaş, röportaj yapma deneyimim oldu, başvuranların davranış kalıplarını fark etmeye başladım, altıncı bir his geliştirdim ve insanların yüz ifadelerini "Lie to me" dizisindeki adamdan daha kötü olmayan analiz etme yeteneği geliştirdim.

Şaka. Ama bazı gerçekler var.

O kadar çok özgeçmiş gördüm ki, "sosyallik" ve "strese dayanıklılık" kelimeleri zaten ciğerlerimde dolaşıyor, ancak bu bile adayların çoğu zaman "sadece oturmak" için bir röportaja gelmeleri gerçeğiyle karşılaştırılamaz ve bu kafa karışıklığına neden olur. Yani, gibi iyi uzman, ama oyunun kurallarını bilmiyor ve sonuç olarak her bakımdan düşüyor.

Ve bizde bunlardan çok var. Müdavimleri ve değerlendirmeleri düzenli, çok sosyal ve strese dayanıklı ... Ama bu çilelerin bir sonucu yok.

Oyunun kurallarını anlamazsanız, kazanamazsınız.

Bu makale, bir satış müdürü pozisyonu için adayın nasıl olması gerektiğine dair bir manifestodur. Her öğeyi en az %60 tamamlayabilirseniz, bir iş alacaksınız. mutlaka.

"Nasıl iş bulunur?" Popüler makalelerinde böyle bir tavsiye bulamazsınız. ya da hiç çalışmamış ve asla çalışmayacak olanlar için kitaplarda. Hayır, çok çalışman gerekecek, mülakata olduğu gibi hazırlanmalısın. önemli nokta profesyonel hayatında. Ve bu doğru - röportajda başarısız olun ve profesyonel yaşam olmayacak.

Başlayalım!

Bu işveren için çalışmanız için en az 3 neden belirtin.

Evde oturun ve çalışmayı planladığınız şirket hakkında bilgi edinin. Neden en iyi aday olduğunuza ve neden bu pozisyonda olmanız gerektiğine dair net bir cevabınız olmalı. Yanıt şöyle görünmelidir:

İlk olarak, alanınızda zaten deneyimim var. Ayrıca iş alanınızın büyüyeceğine ve benim için çok önemli olan bu şirkette gelişebileceğime eminim. Ayrıca, çocukluğumda babamla özel bir fabrikayı ziyaret ettiğim için ürününüzün özellikleri konusunda çok bilgiliyim.

Başvuranların çoğu, işverene tek bir argüman bile iletemez. En az üç tane hazır olmalısın.

Daha fazla konuş, sen bir satıcısın.

Hepsinden kötüsü, soruları kısaca ve özlü bir şekilde cevaplayan ve bunu kayıtsız bir bakışla yapan adaylardır. Bazen onlara mülakata geldiklerinde bana bir iyilik yapmadıklarını hatırlatmak istiyorum...

Önce beni arayıp sıkılmış bir sesle "peki bana bir şey söyle, neden sustun?" diyen bir kız arkadaşım vardı.

Sessiz kalmayın, görüşmecinin sorularını ayrıntılı olarak cevaplayın, tekrar sorun, kendiniz sorun. Tekmelenmeyi beklemeyin. Özgeçmişinizde "sosyallik" yazıyorsa, ancak aslında iki kelimeyi birleştiremiyorsanız, özgeçmişiniz çöp kutusuna gidecektir.

Ve iletişiminize tam olarak yukarıda bahsettiğimiz üç argümanla başlayın.

Asla geç kalmayın.

Mülakata geç başlamaya gerek yok. Bir iş bulmak için rakiplerinizden baş ve omuzlar olmalısınız ve bana güvenin, zamanında gelecekler. Üstelik bu, programında sadece sizin için bir pencere tahsis eden görüşmecinin zamanına banal bir saygıdır.

Gerçekten trafik sıkışıklığındaysanız, gideceğiniz şirketi arayın ve durumu açıklayın. Aksi takdirde, ya sizi hiç dinlemezler ya da itibarınız için hemen kendinize şişman bir “eksi” kazanırsınız.

Ama geç kalmamak daha iyidir.

İşle ilgili doğru soruları sorun.

Kötü:

"Peki çalışma günü ne kadar? Sigara molası var mı? Planları yerine getirmedikleri için ceza alıyorlar mı? Hastalık günleri ödeniyor mu? Bazen sosyal ağlarda oturabiliyor musunuz?"

İyi:

"Ve kariyer basamaklarını ne kadar hızlı yükseltebilirim? Müşteri tabanımı kullanmak mümkün olacak mı? Planlarımı aşarsam bir bonus olacak mı? Bazen ofise daha erken gelmek mümkün mü? sessizlik..."

Bir şey sormadan önce kafanızla düşünün.

Bize önceki deneyiminizden bahsedin.

Burada sadece önceki işleri listelemek değil önemlidir. Dürüst olmak gerekirse, potansiyel işvereninizi neredeyse hiç ilgilendirmiyorlar. KPI'larınızı, kariyer gelişiminizin dinamiklerini, ulaştığınız hedefleri vb.

Bu yüzden önceki deneyiminiz hakkında bir hikaye hazırlayın, ancak iş hikayenizi her zaman olumlu bir notla bitirin.

Kötü:

"XXL'de 2 yıl çalıştım ama sonra maaşım düşük olduğu ve kariyer gelişimi olmadığı için ayrıldım"

İyi:

"XXL şirketinde 2 yıl çalıştım, kendimi geliştirdim, ancak maaş tavanı vardı, bu yüzden yönetici olarak daha fazla büyüme fırsatı bulacağım şirkete gitmeye karar verdim. Üstelik kariyer için bir fırsat yoktu. o şirkette büyüme ve üst düzey yönetici pozisyonlarını hedefledim..."

MBA yapın.

Dürüst olmak gerekirse eğitim, potansiyel işvereniniz için iş deneyiminizden bile daha az ilgi çekicidir. Ancak aynı zamanda rakipleriniz genellikle inanılmaz derecede güzel özgeçmişleri olan insanlar olacaktır. Orada bir MBA'leri ve her türlü kursu var ve yaşlarından daha fazla iş tecrübesi var.

Aldığınız eğitimden ve almayı planladığınız eğitimden bahsederseniz, onların etrafından dolaşabilirsiniz.

Mesleki eğitiminden sonuçlar çıkaran ve öğrenimi sırasında geliştirdiği becerileri açıkça adlandırabilen bir kişi, diplomalarının adını bile hatırlayamayan sayısız kırmızı diploma öğrencisinin arka planında keskin bir şekilde öne çıkıyor.

Önümüzdeki ay bir kendini geliştirme eğitimine katılmak istediğini söyleyen bir aday, ekonomisi yüksek “sessiz bir insan”dan çok daha fazla değerlendirilecektir.

Özellikle akademik bir geçmişiniz yoksa, yalnızca akademik bir geçmişe odaklanmayın.

Kendinize hedefler belirleyin.

Sadece akrobasi. Bir röportajda hedef sonuçlarını doğrudan dile getirebilen bir kişi, filmdeki Chuck Norris'e benziyor. en iyi yıllar. Kötü bir satıcı bu düzeyde kendisine "hizmet edemez". "Pekala, planları yerine getirmeye çalışacağım, sanırım..." - Bu, ondan duyulabilecek maksimum sayıdır.

Çalışmanın ilk 3 ayında hangi sonuçları elde edebileceğinizi düşünün ve potansiyel işvereninize bundan bahsedin.

Özet

Mülakata akılla yaklaşırsanız, iş bulma şansınız neredeyse %100 olacaktır. bizim Rus toplumu bazı nedenlerden dolayı, bir şans beklemek gelenekseldir, ancak profesyonel bir satıcı, satışlarına önceden hazırlık yapmasıyla kesinlikle ayırt edilir.

Röportaj aynı satıştır, sadece kendinizi satmanız gerekir.

Yayın kaynağı.

Her cevap, bir satış elemanı olarak başarılarınızın somut bir örneğini içermelidir. Şirketin satışlarını artırmasına nasıl yardımcı olabileceğinizi gösterin.

Konuyla ilgili kendi fikirlerinizi desteklemek için kullanabileceğiniz örnek cevapları olan bir soru listesi hazırladık.

• Soğuk aramalar yaparken kendinizi rahat hissediyor musunuz?

“Kesinlikle rahat. İnsanlara yeni ürünler ve yenilikler hakkında bilgi vermeyi seviyorum.”

"Epeyce. Bir gün, yaptığım en ilginç anlaşmaların, ihtiyaç duyduklarından emin olmayan insanlarla yapılan bu aramalardan geldiğini öğrendim."

"Bu çağrılara aldırmıyorum ama ürünlerle zaten ilgilenen müşterilerle yeni bir yerde çalışmaya başlamak bana daha mantıklı görünüyor."

• Satış hedeflerini ne sıklıkla tamamladınız?

“Geçtiğimiz 10 yılda, satış hedeflerimi tutarlı bir şekilde karşıladım ve hatta aştım.”

“Özellikle son birkaç yılda her zaman planı karşılıyor ve hatta aşıyorum. Bunun, kendime yeterli, yüksek ama ulaşılabilir hedefler koymayı öğrendiğim için olduğunu düşünüyorum.

"Bir planı gerçekleştiremediğim tek zaman, yöneticinin departmandaki hiç kimsenin ulaşamayacağı kesinlikle ulaşılamaz standartlar belirlediği bir şirketti. Öyleydi başarısız girişim sonunda çalışanların tam bir moral bozukluğuna dönüşen motivasyon. Aksi takdirde, kural olarak, satış hedefini her zaman yerine getirdim ve onu fazlasıyla yerine getirmeye çalıştım.

• Uzun mu yoksa kısa bir satış döngüsü mü tercih edersiniz?

“Her iki durumda da ilginç anlar var. “Uzun” satışları seviyorum çünkü müşteriyi tanımak, ürünün faydalarını ve faydalarını ona iletmek ve onu nasıl doğru kullanacağını öğretmek için zamanım var. Kısa bir döngü daha yoğun, talepkar, uzun açıklamalar için zaman yok, hedefi hemen vurmanız gerekiyor - ve bu ilginç.”

“Uzun bir satış döngüsünü tercih ediyorum, çünkü o zaman müşteri ile bireysel ihtiyaçlarına bağlı olarak iletişim sürecinde hız ayarlanabilir. Müşteriler genellikle karar vermek için daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarlar, çok şey isterler. teknik sorunlar, bu durumda alıcıları bu ürünün özellikle onlar için yaratıldığına ikna etmek ve ikna etmek için zaman var.

“Bir müşteriyi anında kazanabildiğimde, ürünün faydalarını gösterebildiğimde ve hızlı soruları yanıtlayabildiğimde “hızlı” satışları seviyorum. Bu çok canlandırıcı."

• Bize en başarılı anlaşmanızdan bahsedin.

Burada görüşmeci, tercihen sayılarla somut başarı hakkında sizden haber almak istiyor: nasıl ve ne miktarda kapattınız? büyük anlaşma Yıllık kârı %56 artırmanın yolu.

• Meslektaşlarınız sizi nasıl tanımlar?

“Meslektaşlarım beni titiz ve düzenli bir insan olarak tanımlar. Kalemleri masanın üzerinde tam olarak üst üste duran ve renge bölünenlerdenim. Bu kadar organize olmasaydım, bu kadar çok memnun müşteriye hizmet edemezdim.”

“Sanırım çoğu kişi beni dışa dönük bir insan olarak tanımlar. Farklı yerlerden yeni insanlarla tanışmayı, her seferinde yeni bir şeyler öğrenmeyi seviyorum.”

• Eski patronunuz sizi nasıl tanımlardı?

"Her zaman işleri halleden biri gibi."

"Gerektiğinde hem inisiyatif alabilen hem de bağımsız hareket edebilen mükemmel bir takım oyuncusu olarak."

“Önceki iş yerinde, her birimiz ilk temastan tamamlanmaya kadar işlemden kişisel olarak sorumluyduk. Bazıları bu özerklikten mahrum kaldı, ama tam tersine hoşuma gitti ve amirim çok sorumlu ve yetenekli bir tek oyuncu olduğumu söyleyebilirdi.

• Bu kalemi bana sat.

İşveren, nasıl satış yapacağınızı gerçekten bilip bilmediğinizi, hangi strateji ve teknikleri kullandığınızı, sözlü ve yaratıcı yeteneklerinizin neler olduğunu bilmek ister. Burada doğru cevap yok. İşverenin ne satmayı teklif edeceği bilinmiyor - bir kalem, bir elma veya bir ficus. Deneyiminizi, becerilerinizi ve yaratıcılığınızı kullanın. “Alıcıyı” ürün hakkında her şeyi bildiğinize ikna edin. Sunumunuzun sözlü olmayan kısmının da değerlendirileceğini unutmayın, bu nedenle gülümseyin, kendinize güvenin ve sesinizde coşkulu olun.

• Uzun vadeli kariyer hedefleriniz nelerdir?

İşverenler neden böyle sorular soruyor? Öncelikle kariyer yolunuz boyunca ne kadar bilinçli bir şekilde ilerlediğinizi ve geleceği görüp göremediğinizi bilmek istiyorlar. İkincisi, tabii ki ilk fırsatta kaçacak mısınız? Geleceği tahmin etmek biraz hayal dünyasının dışında olsa da, bu soruyu başarılı bir şekilde cevaplamanın hala yolları var.

Şu anda çalıştığınız şirkette elde etmeyi planladığınız acil hedeflerle başlayın. Bir kariyer hedef listeniz varsa, her birine nasıl ulaşmak istediğinizi açıklayın. Örneğin, bir lider olmak istiyorsunuz - bize buna nasıl geleceğinizi söyleyin (ekip projeleri başlatarak veya eğitimlere katılarak liderlik nitelikleri geliştireceksiniz). Başarılarınızın şirketin başarısını nasıl etkileyeceğine dikkat edin - işverenin gözünde kendinizi belirli bir süre şirkete bağlayacaksınız.

“Yakın gelecekte sizinki gibi bir şirkette çalışmayı planlıyorum. Fırsat buldukça görev alanımı kademeli olarak genişletmeyi ve terfi ile birlikte sorumluluk seviyemi artırmayı umuyorum.

“Birinci hedefim, satış müdürü olarak kullanabileceğim pazarlama ve iletişim becerilerimi geliştirmek. Gelecekte, bir satış ekibini yönetebilmek için bu becerileri yeterince geliştirmeyi umuyorum. Ekip projelerinde liderlik rolleri üstlenerek ve yıllık konferanslarınıza katılarak kendimi bu pozisyona hazırlayabilirim.”

• Güçlü yönleriniz nelerdir ve?

“Gücüm, engelleri aşma ve işleri halletme yeteneğim. İlk temastan sondaki teşekküre kadar işlemin her adımına çok dikkat ettiğimde satışların en başarılı olduğunu gördüm. Benim Zayıf taraf- Durum hakkında çok fazla düşünme eğilimi. Bence strateji üstüne strateji ve sonunda ilk fikrin en iyisi olduğu ortaya çıktı.”

“Güçlü yanı organizasyon becerileridir. Her anlaşmayı harfi harfine harfi harfine, rakama göre planlamayı seviyorum ve bilgiçlik dolu bir düşünce sayesinde tam olarak sona erdiriyorum. Ve zayıf yönüm, planımda ayarlamalar gerektirdiğinde, hiçbir şeyi değiştirmemek için sonuna kadar direnebiliyorum.

"En güçlü yanlarımdan biri hareket halindeyken karar vermek. Çok esnekim, açık fikirliyim, birlikte çalışabilirim farklı şekiller müşteriler aynı anda, her birine anında uyum sağlar. Dezavantajı ise bir şeyleri nadiren önceden planlamam ve bazen bir duruma olay olduktan sonra tepki vermem gerekiyor.”

• Şirketimiz hakkında ne biliyorsun?

Burada şirketin web sitesini ve ayrıca çalışanların ve müşterilerin incelemelerini incelemeniz gerekecek.

• Satışlarla ilgili en az neyi seviyorsunuz?

“Beni rahatsız eden tek şey, müşterinin şu anda kesinlikle satın almakla ilgilenmemesi, ancak aynı zamanda ürünle ilgili tüm bilgileri vermemi istemesi. Ne zaman satın almaya hazır olacağı - bir ay içinde, bir yıl içinde ya da hiç - bilinmiyor ve ben sadece bununla zaman kaybedeceğim.

“Çoğunlukla satmayı seviyorum. Bazen buluş zor müşteriler, evet, ama çoğunlukla insanlara yardım etmekten mutlu oluyorum ve sattığım ürünle gurur duyuyorum çünkü bu gerçek bir ürün Yüksek kalite ve ondan utanmıyorum. Ve küçük rahatsızlıklar sadece bir profesyonel olarak dayanıklılığımı eğitiyor.

“Sırf ne pahasına olursa olsun satmam gerektiği için bir alıcıyı bir ürünü satın almaya zorlamak zorunda kalmamdan hoşlanmıyorum, buna rağmen alıcının buna ihtiyacı yok ve bu satın alma ona mutluluk getirmeyecek. Ve sonuç olarak bundan sadece alıcı değil, hem satıcının hem de şirketin itibarı zarar görüyor.”

• Başvurduğunuz pozisyonla ilgili ilginç bulduğunuz neler var?

"Ben amatör bir dağcıyım ve ürünlerinizin içini dışını çoktan inceledim. Benim için, benzer düşünen insanlara tırmanma ekipmanı satmak bir rüya işi. Konuyla ilgili bilgimle birleşen hevesimin beni en etkili satış elemanı yapacağına eminim.”

“Yıllardır bu alandayım ve sizinki gibi yüksek kaliteli bir ürünü satmak için bağlantılarımı ve deneyimimi kullanmaktan mutluluk duyarım.”

"Fırsattan çok etkilendim - seyahat etmeyi ve dünyayı görmeyi seviyorum."

• Hangisi daha önemli - ürün veya hizmetin kalitesi?

"İkisi de eşit derecede önemlidir. Kötü bir ürün satmayı başarırsam, dikkatim ve çekici bir gülümsemeyle alıcının kafasını çevirdiğim için bu takıntı azalacak ve müşteri bana geri dönmeyecek (eğer ürün geri dönmezse). Ama en kaliteli ürün bile kendini satamaz. kimse satın almayacak iyi bir ürün, bir şekilde teklif ederseniz, çünkü yakındaki bir mağazada aynı şeyi gülümseyerek satacaklar. İyi hizmet sadece ürünün kalitesini artıracaktır.

• Sizi iyi bir satış yöneticisi yapan nedir?

“Ben hırslı bir insanım, satmama çok yardımcı oluyor. Alıcıya her zaman maksimum bilgi ve mümkün olan en iyi hizmeti sunmaya çalışırım. Tüm yeteneklerimin uygulanmasını gerektiren bir anlaşmayı tamamladığımda tam bir iş tatmini hissediyorum.”

"Detaylara çok dikkat ederim. Bu, sattığım ürünle ilgili her ayrıntıyı öğrenmeye çalıştığım ve alıcının her sorusuna cevap verebileceğim anlamına geliyor. Ben de alıcıyı daha iyi tanımaya çalışıyorum ki ona tam olarak neyle tatmin olacağını sunayım.

“Bir satış müdürü olarak başarının anahtarının sabrım olduğunu düşünüyorum. En iyi fırsatlarım, alıcının bilinçli ve bilinçli bir karar vermesine izin verdiğimde, yüzlerce sorusunu sakince yanıtladığımda ve ona hiçbir şekilde baskı yapmadığımda oldu.

• Seni ne motive eder?

Belirli meslekler için mülakatlarda hangi soruların sorulduğunu bilmek istiyorsanız - yorumlara yazın, size kesinlikle anlatacağız!

Başarılı bir görüşme için satış yöneticisinin belirlenen günde özgeçmiş yazıp kurumun ofisine gelmesi yeterli değildir. Soruları doğru bir şekilde cevaplamak, haklarınızı doğru bir şekilde vurgulayabilmek ve ayrıca işveren üzerinde mükemmel bir izlenim bırakmanıza izin veren sırlara sahip olmak gerekir.

İş başvurusu yaparken sorulan sorular

Küçükten büyüğe hemen hemen her şirkette satış yöneticilerine mülakatlarda sorulan bir takım sorular var.

Bu sorular şunları içerir:

1. Neden bu kuruluş için çalışmakla ilgileniyorsunuz?Örneğin, kariyer gelişimi ile ilgili sahte ifadelerden kaçınmaya değer. Yeni beceri ve deneyim kazanma arzusu olduğu not edilebilir.
2. Bilginizi 1'den 10'a kadar derecelendirin. Büyük bir hata, gerçek bilgiyi süsleme ve 9 veya 10 puanlık bağımsız bir değerlendirme yapma arzusudur. 7 veya 8'de durmak daha iyidir, ancak sürekli çalışmak için büyük bir istek olduğunu göze çarpmayan bir şekilde özetleyin. yeni bilgi ve kendini geliştir.
3. Ne üstüne ücretler iddia? Soru zor, çünkü potansiyel bir yönetici tarafından dile getirilen çok yüksek bir miktar işvereni korkutup kaçırabilir. Öte yandan, yiyecek ve elektrik faturaları için bu kadarı yeter demek aptalcadır ve daha fazlasını talep etmek için düşük hırslara veya yetersiz deneyime işaret eder. Belirli rakamlardan bahsetmeden, ancak ücretlerin normal bir yaşam standardını garanti etmesi gerektiğini vurgulayarak altın ortalama üzerinde durmak daha iyidir.
4. Bir yıl içinde veya birkaç yıl sonra ne kadar maaş almak istersiniz? Ayrıca, belirli rakamlar vermek gerekli değildir, ancak başarıların gösterilmesi, çalışmaya tam bağlılık ve bilgi düzeyinde sürekli iyileştirme yapılması durumunda makul artışların istendiğini söylemek gerekir.
5. Tipik bir iş günü nasıl olmalıdır?Çoğu zaman, potansiyel bir işveren, sıradan bir günün işe zamanında varış ve aktif bir görev performansı ile başladığını duymak ister.
6. Potansiyel müşterileri çekmek için planlarınız nelerdir? Birçok işveren için, potansiyel bir yöneticinin basit aramalardan kişisel ziyaretlere ve üçüncü taraf şirketlere kadar her yerde yeni alıcılar aramaya hazır olduğunu duyması önemlidir.
7. Geçmişte en başarılı ticaretin nedir?İşvereni aldatmaya ve geçmişte olmayan işlemleri boyamaya değmez. Bir işe başvururken, büyük bir alıcıyı hemen emanet edebilirler, daha sonra başarısızlık durumunda yönetimin feshedilmesi çok muhtemeldir. iş sözleşmesi ve olumsuz özellikler verecektir.
8. Müşterinin teklif edilen malları açıkça reddettiği bir durumda ne yapmalı? Bu soru, standart olmayan durumlarla başa çıkma yeteneği seviyesi kontrol edildiğinden kışkırtıcı olanlardan birine aittir. Bunun pratikte gözlemlenmediğini cevapta vurgulamakta fayda var, ancak böyle bir müşteri yakalanırsa, iş farklı bir yönde inşa edilecektir. Örneğin, benzer veya başka bir ürünü satmak için gerçek ihtiyaçlarının bir analizinin yanı sıra ikna etmek için azami çaba gösterilecektir.
9. Onaylanmış planları takip ediyor musunuz?İşverenlerin yaklaşık %80'inin satış yöneticilerinin planlarına uyması için yeterli olmadığı belirtilmektedir. Cevabınızda, daha iyi sonuçlara odaklanmanın ve bunun sürekli artmasının, çalışma pozisyonunuzun ayrılmaz bir parçası olduğunu vurgulamak daha iyidir.
10. Artan bir iş yükü varsa bir iş günü nasıl oluşturulur? Bu gibi durumlarda kişinin panik yapmaması ve her şeyi bir anda almaması gerektiğini belirtmekte fayda var. Sorunları çözmek için önceliklerin dağılımını yapmanız ve bunlar üzerinde maksimum verimlilikle çalışmanız yeterlidir.
11. Müşteri tabanınız var mı? Burada dikkatli olmanız gerekiyor, tüm işverenler çok fazla müşteri olduğu cevabını beğenmeyecek ve herkesi cezbetme arzusu var. Bu cevapla, bu şirketten ayrıldığınızda sizin de aynısını yapacağınız varsayılabilir. Yeni müşteriler bulmanın sorun olmadığını ve eski müşterilerin gönüllü olarak size geçmesinin mümkün olduğunu söylemek daha doğru olur.
12. Bir iş toplantısında ne giyeceksin? En iyi cevap, tercih ettiğiniz giyim tarzının parlak renkler ve fırfırlı unsurlar olmadan çok yönlü olmasıdır.
13. Pratikte en zor olan işlem hangisiydi? Karmaşık bir işlem başarıyla sonuçlanmasa bile, kesinlikle bunun hakkında coşkuyla konuşmalısınız. İşveren bunun korkutmadığını, aksine ilgi uyandırdığını görmelidir.
14. En çok olan hangisi önemli faktör, etkileyen başarılı satış? Evrensel cevap, harika bir izlenim bırakmak ve potansiyel bir alıcıda güven uyandırmaktır.
15. Mevcut pozisyonunuzu neden bırakmak zorunda kaldınız? Birçok kuruluş lideri birbirini tanır, bu nedenle bu soruya yalan söylememek daha iyidir. Aramanın nedeninin yeni şeylere hakim olma ve kavrama arzusunda yattığı söylenebilir.
16. vurgulayın güçlü. Ayrıntılı olarak cevaplamak gerekli değildir, sosyallik, yeni materyali algılama kolaylığı ve mükemmel organizasyon gibi nitelikleri kabul etmek yeterlidir.
17. Bize zayıf yönlerinden bahset. Kendinizi çok eleştirel olarak değerlendirmemeli ve dakiklik, küstahlık veya sinirlilik gibi olumsuz yönlerin olduğunu söylememelisiniz. İşkolikliğin zayıf bir özellik olduğu yanıtını vermek tavsiye edilir, bu işverenin gözünde potansiyel bir yöneticiyi avantajlı bir şekilde vurgulayacaktır.
18. nasıl karakterize edilirsin eski çalışanlar? Dürüstçe cevap vermelisiniz, en önemlisi, kimsenin tartışamayacağı güçlü yönlerden bahsedin, örneğin, aktif pozisyon ya da her zaman gelişme arzusu.
19. Bir işveren neden adaylığınızı seçmeli? Kazanılan deneyimin şirket için çok faydalı olabileceğini ve yakın gelecekte satışlarda artış getireceğini belirtmekte fayda var.
20. Karar olumluysa, iş gününüze nereden başlayacaksınız? En iyi cevap, meslektaşları tanımak ve mümkün olduğunca organizasyon sürecine dahil olmaktır.

Röportaj için nasıl hazırlanılır

Herhangi bir görüşme için önceden hazırlanmanız gerekir, bu, sorulan sorular sırasında güvenle kalmanızı ve pozisyon alma şansınızı artırmanızı sağlayacaktır.

Hazırlık ana aşamalara iner:

1. Organizasyon hakkında bilgi almak. Bir röportaj için nereye davet edildiğinizi, şirketin ne yaptığını, ne kadar süredir piyasada olduğunu vb. bilmeye değer.
2. Görünüm analizi. Eşofman, kot pantolon, kısa etek veya parlak aksesuarlarla görüşmeye gitmemelisiniz. Önemli: Kuruluşun bir kıyafet kuralı varsa, işletme imajını tercih etmek daha iyidir.
3. Özgeçmişinizin analizi. Böyle bir analiz, içeriğiyle ilgili herhangi bir soruyu hızlı bir şekilde cevaplamanıza izin verecektir.

İpucu: Gelecekteki bir röportajı zihinsel olarak simüle etmek ve hangi soruları sorabileceklerini kafanızda kaydırmak daha iyidir.

Başarılı bir röportaj için kurallar

Bir kişi birçok şeye sahip olsa bile profesyonel nitelikler, bu boş bir pozisyonu garanti etmez.

Başarılı bir röportaj için birkaç kuralı bilmeniz gerekir:

1. Geç kalmayın ve çok erken gelmeyin. Optimal olarak, 15 dakika önce ofiste görünürseniz, böylece kaldırmak için zamanınız olur. dış giyim ve biraz etrafa bakın.
2. Bu işi almakla çok ilgilendiğinizi göstermeyin.
3. Potansiyel liderliğe övgüler yağdırmak veya parçalanmak kabul edilemez.İpucu: Dost canlısı ve misafirperver olun, ancak mesafenizi koruyun.
4. Kışkırtıcı sorular sırasında utanmayın. Potansiyel bir işverenin zor bir konuyu şaşırtmaya çalışabileceğine zihinsel olarak hazır olmanız gerekir. Bu, gelecekteki yöneticinin tepkisini test etmek için yapılır. İpucu: Kafa karışıklığınızı göstermeyin, yüksek seslere geçiş yapmayın veya sessiz kalmaya başlayın. Bu tür konularda sakince konuşmak ve ayrıntılardan kaçınmak gerekir.
5. Soru sormak için.

İpucu: Bu zorunlu bir kuraldır, asıl mesele, tüm soruların günlük rutin, iş sürecinin organizasyonu ve iş sorumlulukları ile ilgili olmasıdır.

Soramazsın:

• potansiyel işverenlerin kişisel yaşamları hakkında;
• işyerinden daha erken ayrılmasına izin veriliyor mu;
• gecikmelerle nasıl başa çıkılır, vb.

Bu tür sorular, resmi görevlerin yerine getirilmesi sürecinde ve mümkün olduğunca hassas bir şekilde sorulabilir.

Nasıl alınır?

Görüşme sırasında bazı sorular veya dış etkenler görüşmenin başarıyla tamamlanmasını engelleyebilir.

Bunu önlemek için ihtiyacınız olan:

1. Telefonları kapatın. İpucu: Ne zaman değil, ofise gelmeden önce yapın cep telefonu aramalardan patlamaya başladı.
2. Beklemeniz istenirse sabırsızlık veya sinirlilik göstermeyin.
3. Önceden öğrenin veya görüşmeden önce, görüşme yapılacak kişinin adını ve soyadını sorun. Önemli: Diyalog sırasında ona ismiyle ve soyadıyla hitap edin, bu sizin açınızdan saygı gösterecek ve ayrıca potansiyel bir lideri hızlı bir şekilde bulacaktır.
4. Potansiyel işvereninize karşı dürüst olmaya çalışın. İpucu: Başarıları abartmayın veya deneyiminiz ve bilginiz hakkında aldatmayın.
5. Aynı yerde eski meslektaşlarınız hakkında olumsuz konuşamaz veya iş süreçlerinin organizasyonunu eleştiremezsiniz.

Mülakatı başarılı bir şekilde geçmek için, diyalog sırasında olumlu bir tutuma, güvene, açıklığa ve dürüstlüğe sahip olmanız gerekir.

görüşme sonucu

Potansiyel işverenlerle iletişim kurarken, herhangi bir nihai toplantıya zihinsel olarak uyum sağlamanız gerekir.

Genel olarak, görüşmenin sonucu için birkaç seçenek vardır:

1. Lütfen yanıtınız için bir arama veya başka bir bildirim bekleyin. Böyle bir sonuçla, kibarca hoşçakal demeniz, zaman ayırdığınız için teşekkür etmeniz ve aramanın yaklaşık olarak ne zaman gelmesi gerektiğini zorlamamanız gerekir.
2. Bir boşluk sözü verin.İpucu: Duygusal zevk göstermemeye çalışın, düşük bir profil tutun, aynı zamanda işe sorumlu bir şekilde yaklaşacağınıza teşekkür edin ve söz verin.
3. Reddedildi. Böyle bir son da olur, umutsuzluğa kapılmamalısınız, ancak uygun bir iş yeri aramaya devam etmeniz yeterli.

İpucu: Reddetme onurlu bir şekilde kabul edilmelidir, böylece kimse gerçek kızgınlık veya hayal kırıklığı duygularını tahmin edemez.

• her görüşmeden önce kendinizi başarıya hazırlayın;
• hangi soruların sorulabileceğini tahmin etmeye çalışın ve cevapları üzerinde düşünün;
• güvenle ve kibarca iletişim kurun;
• toplantının herhangi bir sonucunda, ölçülü kalın, kibarca veda ettiğinizden ve ofisten ayrıldığınızdan emin olun.

Her yönetici, satış personeli işe alma sorununa aşinadır.
Aday seçiminde en önemli aşamalardan biri ilk görüşmedir.

Ve işte önünüzdeki aday. Adayın soruları ne kadar ayrıntılı yanıtladığını, muhatabı duyup duymadığını, açıklamalara nasıl tepki verdiğini izleyerek görüşmeye başlayabilirsiniz.

Mülakat yapılırken adayın el hareketlerine, yüz ifadelerine, ses parametrelerine, vücut pozisyonuna dikkat etmek gerekir. Bu, kelimelerin arkasında neyin gizlendiğini bulmanızı, adaydan alınan bilgileri onaylamanızı veya reddetmenizi sağlar.

Size böyle bir röportajın bazı sorularını sunuyoruz.

1. Bu özel teklifle neden ilgileniyorsunuz?

Bu soru adayın değerlerinin alanına dokunuyor. Herhangi bir yönetici, bir çalışanın sadece maaş için çalışmadığı gerçeğiyle ilgilenir. İşini kendini ifade etme, büyüme fırsatı olarak gören bir çalışan, daha başarılı ve daha amaçlı olacaktır.

Aday, gerçek amaç ve değerlerinden bahsederken sesi ve jestleri ile bunları vurgulayacaktır.

Ve göreviniz, şirketin hedef ve değerleriyle örtüşüp örtüşmediğine karar vermektir.

2 . Tipik iş gününüzü nasıl hayal ediyorsunuz?

Çalışanın çok çalışma arzusu yoksa, hiçbir satış tekniği bilgisi, hiçbir geçmiş deneyim başarıya yol açmaz.
Bir satış yöneticisinin çalışma programı, iş gününün erken başlangıcını ve geç bitişini ve çok sayıda telefon görüşmesini ve müşterilerle kişisel toplantıları içerir.

Aday bu kadar yoğun bir programa hazır değilse, daha fazla konuşmanın faydası yoktur. Bu açıkça sizin adayınız değil.

Aday tam bir zaman ve enerji özverisi ile çalışmaya hazır ise görüşmeye devam ediyoruz.

3. Başarıyı nasıl tanımlarsınız?

Adayın şu yanıtı verdiğini varsayalım: "Planladığım sonuca bakılırsa, anladım." Bu dahili referanstır. Bir başkası şöyle cevap verebilir: "Yönetici nasıl takdir edecek" veya "Müşteri memnunsa ..." Bu kişi harici bir referansa sahip.

Kendi fikrinizin ve diğer insanların fikirlerinin, bir kişinin karar verme ve benlik saygısı ile nasıl ilişkili olduğunu anlamanız gerekir. Bazıları kendi fikirlerine, vizyonlarına ve konumlarına odaklanabilir - bunlar içsel referansı olan insanlardır. Diğerleri, başkalarının görüşlerine, nesnel sonuçlara, kabul edilen normlara, kamuoyuna odaklanır. Bunlar harici referansı olan insanlar. İyi satış elemanları, müşterinin görüş ve ihtiyaçlarını dikkate alabilmeli ve aynı zamanda net bir vizyona sahip olmalı ve pozisyonlarını savunabilmelidir.

Referansı netleştirirken, birkaç soru sormak ve alınan cevaplara dayanarak uygun sonuçları çıkarmak daha iyidir.

Örneğin:

“Başka birinin iletişim tarzına kolayca uyum sağlıyor musunuz? Neden böyle düşünüyorsun?"

"Bir müşteriyle yapılan müzakerenin başarılı olup olmadığını nasıl belirlersiniz?"

4. Hak ettiğiniz kadar kazanmayı başarabiliyor musunuz?

Bu sorunun cevabı adayın kendisine ne kadar değer verdiğini ve kazancının sorumluluğunu alıp alamayacağını gösterecektir. Sorumluluk alamayan kişi, suçlayacak birini arayacaktır. Psikolojik olarak olgun insanlar cevap verir: "Her şey bana bağlı: ne kadar kazandığıma - çok fazlasını hak ettim."

5. Lütfen güçlü ve zayıf kişisel özelliklerinizi belirtiniz.

Yüksek veya düşük benlik saygısının baskın olmadığı yargılar, kişisel olgunluğun bir işaretidir.
Çoğu zaman, bu soruyu yanıtlayan bir kişi, kaçınılmaz olarak, ekipteki, müşterilerle ve yönetimle olan ilişkilerle ilgili hayatından davalar çeker.
Göreviniz bu hikayeyi dikkatlice dinlemek ve ardından adayın röportajda söylediği ve yaptığı diğer her şeyle karşılaştırmaktır.
Örneğin, gücünün çok çalışabilme yeteneği olduğunu söylüyorsa, açıklayıcı bir soru sorun: "Bu, davranışlarınızda kendini nasıl gösteriyor?"

6 . Bir satış elemanı olarak güçlü yönleriniz nelerdir?

Bu soru size adayın satışlar hakkında ne kadar bilgi sahibi olduğunu değerlendirme fırsatı verir.
Olumlu kişisel nitelikler, büyük ölçüde iyi bir satış elemanının niteliklerine karşılık gelir, ancak satış başarısı için özellikle önemli olan bazı özellikler vardır.
Bunlar organizasyon, dinleme yeteneği ve arzusu, öz disiplin, azimdir.

7 . Bir kişiyi müşteri olmaya ikna etmek için ihtiyaç duyacağınız en önemli şeyin ne olduğunu düşünüyorsunuz?

Adayın size yanıt olarak ne söyleyeceğini dinleyin ve ardından bakış açınızı açıklayın. Adayın şöyle bir şey söylemesi iyi olur: "Kendime, ürüne ve şirkete güven vermeliyim."

8. Sizce potansiyel müşterileri buna nasıl ikna edebilirim?

Burada adayın satış becerilerini, esnek ve aynı zamanda ikna edici olma becerisini değerlendirme fırsatınız var.

Başvuru sahibi kaybolursa ve uygulamasından örnekler veremezse, bu ya acemi bir satıcıdır ya da hiç satıcı değildir. Bu soruya bir cevap almadıysanız, yeni, deneyimsiz çalışanları yetiştirmeye hazır olup olmadığınıza karar vermeniz gerekir.

9. Seni neden işe almalıyım?

Şimdi sadece dinle. Bu soru size onun satış kabiliyetini değerlendirmeniz için harika bir fırsat verecektir. Bir adayın yapması gereken en önemli satış, onun iş için doğru kişi olduğu fikrini size "satmasıdır".

10. Bir rüya görseniz, kendinizi bir yıl, üç, beş yıl sonra nerede görürdünüz?

Bu sorunun cevabı, adayın kendisi için ne gibi umutlar oluşturduğunu size söyleyecektir: bu iş, hayatından sadece bir bölüm, gelişimde bir adım veya onun için umutsuzluktur.

Bir satış müdürü adayı size birkaç yıl içinde kendi işletmesini açmak istediğini söylerse emin olun ki firmadan müşteri kitlesini çalarak bu işletmeyi açacaktır.

11. Her gün çok çalışmanızı sağlayan şey nedir?

Her zaman iyi planlanmış bir ücret sistemi, işte belirleyici bir motive edici faktör değildir. Belki de para, bir çalışanın günlük çabalarının - yeni müşteriler bulma ve ilişki kurmaya çalışma - anında maddi ödüllere yol açmayacağı erken aşamalarda en az etkili motivasyon olacaktır. Her bir çalışanın satışında başarı için, onun değerlerini, amaçlarını, niyetlerini belirlemeniz gerekir. Tahmin etmeyin, onunla arzuları, özlemleri hakkında konuşun. Sesi, jestleri, yüz ifadeleri ile size temel amaçlarını gösterecektir.

12. Hangi konuları henüz tartışmadık?

Adaya, ilgisini çeken sorular sorma fırsatı verirsiniz.

Aynı zamanda satış sürecinde çok önemli olan soru sorma yeteneğini de değerlendirin.

Görüşme bitti - karar vermek için acele etmeyin. Şimdi kendinize sorular sorun:

“Bu aday uzman olarak bana uygun mu?”

"Bir astına ne dersin?"

"Ve ekibimizin bir üyesi olarak?"

Kararlarınızda ve en iyi çalışanlarınızda iyi şanslar!

Talimat

Görüşmeden önce, değerlendirmenize yardımcı olacak sorular formüle edin. Örneğin: “Daha önce yeni müşteriler aramak zorunda kaldınız mı veya daha önce düzenli müşterilerle çalıştınız mı?”, “Bir günde kaç kişiyle tanışabilirsiniz?”, “Hiç baş edemediğiniz bir durum oldu mu? ile mi, yoksa tam tersine, satış planını gereğinden fazla mı yerine getirdi?

Yönetici ile ilk kez, ona dikkat edin görünüm. stil bu çalışan iş olmalı. Görünüm hoş, ses çekici olmalıdır. Ayrıca konuşmanın, tavrın, düşüncelerin sunumunun doğruluğuna odaklanın. Yönetici net, yetkin, doğrudan gözlere konuşmalı, kendine güvenmeli, seste sertlik olmalıdır.

Profesyonelliğinden emin olmak için küçük bir sahne oynayın. Bir süreliğine müşteri ol. Yönetici, sizi ürün satın almaya ikna etmeye çalışmalı ve bunu çok yetkin ve müdahaleci değil, çünkü resmi görevler böyle bir çalışan, alıcının satın almak istemesi için bir ürünü teklif etme yeteneğini içerir.

gitmesini öner Ölçekörneğin, tüketici talebini değerlendirmek için. Bazı personel memurları psikolojik sorunlara başvurmaktadır, ancak bunun için bir psikoloğa danışın. Peki, röportajda hazır olacaksa.

Gelecekteki çalışanın özgeçmişini dikkatlice okuyun, beceri ve yeteneklere dikkat edin. Ayrıca Eğitim bölümüne bakın. Adayın daha önce çeşitli eğitimler almış, konferans ve seminerlere katılmış olması çok iyidir.

Aday size güven vermiyorsa veya size uymadığını anlarsanız hemen ona söyleyin. "Sizi aklımızda tutacağız" diyerek bir kişiyi rahatlatmak gerekli değildir.

Kaynaklar:

• Bir yöneticinin satışı nasıl gidiyor?

Bir araba bayisinde çalışmak size özgürlük ve hız dünyasına dokunma fırsatı verir. Yüksek iş yükü ve güçlükler, yüksek gelirleri telafi eder. Ve sadece seçkinler değil, amaçlı insanlar bir araba galerisinde iş bulabilirler.

Talimat

Çalışmak birçok genç insanı kendine çekiyor ve yüksek gelir, prestij ve araba satın almak için tercihli koşullardan yararlanma fırsatı. Ama gösteri odasının parlak kapılarının ardında yeterince saklanıyor zor iş. İnsanlarla çalışmak her zaman yüksek derecede sorumluluk ile karakterize edilir. Bir araba galerisindeki her alıcı, minimum konfigürasyonda bir Lada Kalina satın alsa bile, kendini haklı görür ve kişisel ilgi ve saygı gerektirir. Bunda bir mantık var: bir kişi büyük miktarda para harcamaya geldi ve kendisine karşı uygun bir tutum gerektiriyor. Ve ayda en az 300-500 böyle müşteri var. Ve hepsi farklıdır ve hepsi en düşük fiyata en iyi arabayı ve bir sürü . Ve satış müdürü, alıcının nerede aldattığını anlamaması için onlara tüm bunları sağlamalıdır.

Satış yöneticileri için gereksinimler katıdır. Adayın prezentabl bir görünüme sahip, bakımlı bir görünüme sahip olması, konuşma kusurlarının olmaması gerekmektedir. Yönetici bir dizi ofis programına, 1C muhasebesine, özel dahili programlara sahip olmalıdır. Bilgi yabancı Diller otomobil üreticilerinin yabancı şubeleriyle iletişim kurarken ihtiyaç duyulacaktır. Olmalıdır yüksek hız baskı, telefon görgü kuralları, mükemmel bilgi özellikler araba sattı. Satış görevlisi biraz psikolog olmalı. Müşterinin isteklerini tahmin etmeli veya göze çarpmayan bir şekilde alıcının dikkatini bir araba markasından diğerine aktarmalıdır. Mükemmel iletişim becerileri ile her şey mümkündür.

Araba galerisinde uzmanlık alabilir ve çalışabilirsiniz. Kendinizi zaten denediyseniz, istediğiniz yere güvenebilirsiniz. Otomotiv endüstrisindeki teknik üniversitelerin mezunları da otomobil galerilerinde talep görüyor. Başlangıç ​​olarak, deneyimli bir yöneticiye atanacaksınız ve küçük bir maaş alacaksınız. Yöneticilerin tüm geliri yalnızca satışların yüzdesine dayanmaktadır. Oradaki maaş tamamen sembolik.

Oto galerisinde özel eğitim gerektirmeyen birçok pozisyon vardır. Kızlar için resepsiyonda tasarım bölümünde, sekreteryada yerler var. Teknik merkezde çilingirler, elektrikçiler ve teknik uzmanlar çalışmaktadır. Bu iş için deneyim çok önemlidir. Kesinlikle tüm pozisyonlar için ayarlandı şartlı serbestlik.

Büyük otomobil bayilerinin web sitelerinde iş arayanlara açık pozisyonları görebileceğiniz bir açık pozisyon bölümü bulunmaktadır. Orada belirli bir formda bir özgeçmiş doldurabilirsiniz. 2 hafta içinde geri arama almadıysanız, personel departmanını kendiniz arayıp sonuçları öğrenmek için çok tembel olmayın. Salonlarda öyle bir sirkülasyon var ki personel departmanı aktif olarak aramakla uğraşmıyor.

En etkili yol, satış departmanı başkanı (NOP) ile doğrudan salonda bir konuşma olacaktır. Becerilerinizi iş dünyasında hemen gösterebilirsiniz. Bir teknik merkezde iş bulmak istiyorsanız, bir üretim müdürüne ihtiyacınız var.

Yeni açılış salonları genellikle gelecekteki mağazalarına çalışan bulma hakkında bilgi içeren afişler asar. Başvurunuzu telefonla bırakabilirsiniz. Ancak salonun açılmasının birkaç ay ertelenebileceğini unutmayın.

İlgili videolar

Kaynaklar:

• araba galerisinde nasıl çalışılır

Satış becerileri öğrenilebilir. Ancak aynı zamanda azim, kendine güven, enerji ve amaçlılık gibi doğuştan gelen nitelikler mevcut olmalıdır. Herhangi bir İK yöneticisinin ana görevi, bu karakter özelliklerinin satış müdürü pozisyonu için başvuran adayda bulunup bulunmadığını bulmaktır.

Talimat

Bir yönetici konumunda, her şey en küçük ayrıntısına kadar önemlidir. Her şeyden önce, departman çalışanı muhatap görünümüne dikkat etmelidir. Hiçbir durumda kostüm meydan okuyan olmamalıdır. Bir kişinin ofis tarzında giyinmesi en iyisidir. Bu ceket, pantolon, gömlek ve kravat için. Bir kadın için bu etekli bir iş elbisesidir. Muhatabın saç modeli ve manikürü de mükemmel durumda olmalıdır. Müşterilerle seyahat edecek birini aradığınız için bu çok önemlidir. Bir dereceye kadar şirketinizin yüzü olacak.

Kişinin nasıl konuştuğuna dikkat edin. Gözlerini yere indiriyorsa, kekeliyorsa, sonları yutuyorsa, bu onun çok endişeli olduğu veya çok dürüst olmadığı anlamına gelir. Hiçbiri özgeçmişinde bir artı olmayacak. Satış müdürü pozisyonu için başvuran, muhataptan çekinmemeli ve kendinden şüphe duymamalıdır. Böyle bir yönetici ile büyük bir sözleşme imzalaması pek olası değildir.

Muhataptan, müşteriyle nasıl bir diyalog kurduğunu size göstermesini isteyin. olarak oynanabilir telefon konuşması hem de kişisel bir toplantı. İnatçı bir alıcı rolünü oynayın. Başvuranın zor durumlardan nasıl çıkacağını ve size bir ürün satıp satamayacağını görün.

Kişinin önceki işinde ne gibi sorumlulukları olduğunu sorduğunuzdan emin olun. tecrübesi var mı aktif satış karşılaştın mı mali tablolar. Gerçekten de bir satış yöneticisinin yetkinliği, sadece müşterilerle görüşmeleri ve onlarla telefonla iletişim kurmayı değil, aynı zamanda yetkin sözleşmelerin hazırlanmasını ve yapılan işe ilişkin eylemleri de içerir.

Satış alanında ek eğitim istemek gereksiz olmayacaktır. Bunlar iletişim, iletişim, öz düzenleme vb. eğitimlerde alınan her türlü diploma olabilir. Bu dersler sırasında kişi muhatabın direncini aşmayı, ürünü doğru bir şekilde sunmayı ve itirazlarla çalışmayı öğrenir.

Başvuru sahibi kesinlikle size uygun değilse, “sizi arayacağız” sözleriyle onu rahatlatmamalısınız. Satış müdürü pozisyonu için tamamen farklı bir kişi aradığınızı ve muhatabın iş tecrübesinin ve kişisel niteliklerinin size pek uymadığını hemen söylemek daha iyidir. Bu sayede rakibinize karşı dürüst olacaksınız ve o sizin aramanızı bekleyerek zaman kaybetmeyecektir.

İlgili videolar

Diploma aldıktan sonra, bir kişinin önünde birçok fırsat açılır ve umut verici ve değerli bir iş hakkında düşünmeye başlar. Bir yöneticinin mesleği, işgücü piyasasında oldukça karlı ve talep görmektedir. Belirli bir uzmanlık olmadan bile, iş deneyimi olmadan bile iş bulabileceğiniz kabul edilebilir birkaç seçeneği düşünebilirsiniz.

Talimat

lojistik yöneticisi

Bu uzman, ürünlerin teslimatını planlamak ve organize etmekten sorumludur, tedarikçiler ve nakliye organizasyonları ile işbirliği yapar ve ayrıca nakliye rotalarını çizer. Şirketlerde, lojistik yöneticileri işletme maliyetlerini azaltmaktan tamamen sorumludur, bu meslek özellikle bir kriz sırasında geçerlidir. Ayrıca, iyi bilgiye sahip profesyoneller İngilizcede, böyle bir bilgiye sahip olmayan meslektaşlarından daha yüksek bir gelire güvenebilirler.

Unutulmamalıdır ki, görüşmeye giderken bu an için dikkatli bir şekilde hazırlanmanız gerekir. Sonuçta, işveren, büyük olasılıkla, bir lojistikçinin işinin ne olduğu ve bir kişinin neden bu alana kendini adamaya karar verdiğiyle ilgilenecektir.

Yönetici ticari kat

Böyle bir uzmanın görevleri, her şeyden önce, kontrol ve yönetimi içerir. iş aktiviteleri satıcı ve kasiyer grupları. Kural olarak, satış katı yöneticisi ayrıca malların depolanmasından ve muhasebesinden, ürünlerin satış katında zamanında teşhir edilmesinden ve belirli belgelerin yürütülmesinden sorumludur.

Böyle bir meslekle, yöneticinin vardiyalı çalışma programı en sık kullanıldığı için yorulmadan çalışmak zorunda kalacağınız gerçeğine hazırlıklı olmalısınız. Bu işin avantajı, zamanla ticaret katının yöneticisinin mağazanın müdür yardımcısına ve hatta müdüre kadar büyüyebilmesi olabilir.

Restoran müdürü (yönetici)

Bu pozisyonun uzmanı, restoranın tüm bölümlerinin etkileşimini düzenler, yeni çalışanları eğitir ve ekipmanı izler. Böyle bir pozisyon elde etmek için alttan başlamanın hiç gerekli olmadığını belirtmekte fayda var. Birçok kafe ve restoran, yeni gelenlere kendilerini yönetici olarak kanıtlama fırsatı sunmaya hazır.

Bir iş yeri seçerken, çeşitli kurallara rehberlik etmek önemlidir. Şirkette personel sirkülasyonu olmaması çok önemlidir. Bu organizasyonda yöneticilere sürekli ihtiyaç duyulduğu açıkça biliniyorsa, ondan iyi bir şey beklenemeyeceği açıktır.

Tanınmış ve bilinenlere tercih verilmesi tavsiye edilir. büyük şirket. Daha düşük bir pozisyondan başlamanız gerekiyorsa umutsuzluğa kapılmayın. Gerçekten de, bu tür çalışmalara sorumlu ve ciddi bir yaklaşımla, promosyonun gelmesi uzun sürmeyecektir. Bir işe başvururken, tanıdık bir kişinin zaten çalıştığı organizasyonu tam olarak seçmek zarar vermez. Bu durumda, bu şirketin nüansları ve tuzakları hakkında konuşabilecektir.

Bir yöneticinin, astlarının eylemlerinden tamamen sorumlu olan işe alınmış bir yönetici olduğu unutulmamalıdır. Bu nedenle, bir yönetici pozisyonuna girmeden önce her şeyi dikkatlice düşünmeniz gerekir. Sonuçta, liderlik çalışması büyük bir irade ve planlanan hedeflere ulaşma arzusu gerektirir. İşin başlangıçta cazip olması da önemlidir, çünkü bu faktör kariyer gelişimi için dahili bir teşvik ve ciddi bir maaş sağlar.

İpucu 5: Bir satış müdürü görüşmesi nasıl çalışır?

Satış yöneticisi, başarısı doğrudan iletişim kurma, insanlarla ortak bir dil bulma ve ihtiyaçlarını anlama yeteneğine bağlı olan kişidir. Bunlar, herhangi bir "satış elemanının" üzerinde çalışması gereken niteliklerdir. Bazı yönetici görüşme soruları çok yaygındır, ancak bu aynı zamanda bu soruların bazılarının cevaplarının da ortak olduğu anlamına gelir. Ne cevap vereceğinizi hemen bulamazsanız, bunları önceden düşünün.

Talimat

5 yıl sonra kendini nerede görüyorsun? Bu soru muhtemelen en yaygın olanıdır ve İK için değil, kendiniz için çok fazla cevaplamaktan zarar gelmez. Nasıl geliştirmeyi planladığınızı düşünün. Bir yandan, kendiniz için etkileyici beklentiler planlamanız gerekir, diğer yandan da yerden çok fazla uzaklaşmamalısınız. Amacınız sizi “ateşlemeli”, o zaman bir başkasına bunu anlatarak, sadece etkilemekle kalmayacak, aynı zamanda başarısını da yakınlaştırabileceksiniz.

en kötüsün ve en iyi nitelikler karakter? Bu soruları cevaplarken kristal dürüstlük ana şey değildir. İşte niteliklerinizi tanımlamanın ilginç bir yolu, cevabı kesinlikle sizi hayal kırıklığına uğratmayacak: En iyi (en sevdiğiniz) 10 özelliğinizi bir sütuna yazın. Şimdi bunları başkalarının hayran olduğu 5'e ve insanların şüpheli veya mesleğinize uygun olmadığını düşündükleri 5'e ayırın. Birincisi en iyiniz, ikincisi ise en kötü karakter özellikleriniz.

Hile yapabilir misin? Bu zor bir sorudur ve önceden bir cevap bulmak daha iyidir. Yanılmaz içgüdünüz size aksini söylemedikçe, doğrudan "evet" veya "hayır" demek zorunda değilsiniz. Yeterince açık, ama aynı zamanda oldukça belirsiz olan soyut bir akıl yürütme vermek gerekir. Satış müdürünün bazen müşterileri aldattığı veya en azından büyük ölçüde onlarla kurnaz olduğu açıktır. Ancak evet demek, hile yapabilirsiniz demek genellikle bir röportajdaki en iyi hareket değildir. Bu, “hayır” yanıtını vermenin yanı sıra, deneyimsiz bir idealist olduğunuzu da gösterebilir.

En iyi anlaşman. Onu icat edin veya gurur duyduğunuz mevcut bir tanesini süsleyin. Sadece aşırıya kaçmayın, çünkü zamanımızda her şey kontrol edilebilir. İsimler ve tarihler vererek söylerseniz, o zaman doğrunun galip gelmesi gerekir. Müzakerelerin karmaşıklığını, anlaşmayı engelleyen ek noktaları düşünebilirsiniz.